理論學(xué)習(xí)總結(jié)范文
時(shí)間:2023-04-04 07:14:32
導(dǎo)語(yǔ):如何才能寫(xiě)好一篇理論學(xué)習(xí)總結(jié),這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn),歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文,供你借鑒。
篇1
時(shí)間轉(zhuǎn)眼即逝,經(jīng)過(guò)一個(gè)多月的理論學(xué)習(xí)以及外拓實(shí)踐,收獲頗多。理論學(xué)習(xí)、外拓實(shí)踐、復(fù)盤(pán)總結(jié)、每周例會(huì)每一個(gè)環(huán)節(jié)都?xì)v歷在目。
成長(zhǎng)計(jì)劃伊始,聽(tīng)培訓(xùn)老師授課,講調(diào)整心態(tài),講營(yíng)銷技巧,做實(shí)戰(zhàn)演練。專業(yè)老師帶我們深入拓展,我們底氣更足了。
在與客戶交流中充實(shí)自我,在對(duì)產(chǎn)品宣傳中體現(xiàn)價(jià)值,有成功營(yíng)銷的喜悅,也有被婉言拒絕的失望。在成功營(yíng)銷與被婉拒的過(guò)程中,感到了自己的進(jìn)步,學(xué)會(huì)了如何愉快順暢地與客戶溝通,如何簡(jiǎn)潔明快地與客戶達(dá)成協(xié)議,如何深入挖掘出客戶的潛在需求。
在細(xì)節(jié)上用心去關(guān)心客戶,從生活滲透到業(yè)務(wù),有效地做好業(yè)務(wù)跟進(jìn),完善客戶檔案,篩選有效客戶,做好客戶跟蹤維護(hù)。提供更優(yōu)質(zhì)貼心實(shí)用的服務(wù),從而為客戶提供更為便利、快捷、有效的金融服務(wù)。
通過(guò)理論學(xué)習(xí)與實(shí)踐相結(jié)合,將會(huì)讓我們?cè)诮窈蟮臓I(yíng)銷路上,以更加自信的狀態(tài),更加飽滿的熱情,更加專業(yè)的理論,培育出更加豐富的經(jīng)驗(yàn),收獲更加優(yōu)秀的業(yè)績(jī)。
篇2
物理學(xué)家堅(jiān)信自然界存在著“簡(jiǎn)單、和諧、統(tǒng)一、對(duì)稱”之美。正是這種對(duì)美的追求,促使物理學(xué)家用追尋美的心靈和眼睛發(fā)現(xiàn)了許多自然規(guī)律和普適定理。首先,物理規(guī)律在各自適用的范圍內(nèi)有其普遍的適用性、統(tǒng)一性和簡(jiǎn)單性,這本身就是一種深刻的美。表達(dá)物理規(guī)律的語(yǔ)言是數(shù)學(xué),而且往往是非常簡(jiǎn)單的數(shù)學(xué),這又是一種微妙的美,更妙的是發(fā)現(xiàn)了對(duì)稱中不對(duì)稱的美與不對(duì)稱中的對(duì)稱之美。
由于物理學(xué)研究的是物質(zhì)最基本結(jié)構(gòu)和最基本的運(yùn)動(dòng)規(guī)律,因此,它比其它學(xué)科更加追根求源。物理學(xué)不僅探究“什么”,更探究“為什么”,這樣就使物理學(xué)進(jìn)入了哲學(xué)的范疇乃至于和宗教有著無(wú)法撇清的千絲萬(wàn)縷的關(guān)系。
盡管今天物理學(xué)已經(jīng)成功地用大爆炸理論解釋了宇宙的成因以及用基本粒子理論解釋了物質(zhì)的基本結(jié)構(gòu),卻還沒(méi)有完全解開(kāi)宇宙和人生之謎的跡象。大爆炸之前是什么?物質(zhì)是無(wú)限可分還是存在最小組成?這一切令人們更加困惑。許多科學(xué)界的巨人都承認(rèn)宇宙的背后,一定有一位全智的神。當(dāng)他們研究科學(xué)的時(shí)候,科學(xué)反而幫助他們認(rèn)識(shí)神。
偉大的物理學(xué)家愛(ài)因斯坦說(shuō)過(guò):“最終,科學(xué)將與宗教并駕齊驅(qū)?!睈?ài)因斯坦作為現(xiàn)代物理學(xué)的開(kāi)創(chuàng)人,說(shuō)出此番話,似乎揭示了一些什么。世界上到底有沒(méi)有神?宗教中所信仰的神到底存不存在?
在愛(ài)因斯坦文集中有這樣一段話“你很難在造詣?shì)^深的科學(xué)家中間找到一個(gè)沒(méi)有自己的宗教感情的人。但是這種宗教感情同普通人的不一樣。在后者看來(lái),上帝是這樣的一種神,人們希望得到它的保佑,而害怕受到它的懲罰;這種感情類似于孩子對(duì)父親的那種感情的升華,對(duì)于這種神,人們同它建立起多少像是個(gè)人之間的那種親切關(guān)系,盡管它被渲染成為多么可敬畏的東西??墒强茖W(xué)家卻一心一意相信普遍的因果關(guān)系。在他看來(lái),未來(lái)同過(guò)去一樣,它的每一個(gè)細(xì)節(jié)都是必然的和確定的?!?/p>
誠(chéng)然,物理學(xué)發(fā)展到今天,帶給人們巨大的物質(zhì)文明和精神文明。人們已經(jīng)進(jìn)入了科學(xué)時(shí)代,衣食住行無(wú)一不享受著科學(xué)技術(shù)的各種成果,于是人們崇拜科學(xué),迷信科學(xué),以為科學(xué)萬(wàn)能,科學(xué)可以代替宗教,有了進(jìn)步的科學(xué),難道還要落伍的宗教么?
有人認(rèn)為宗教是唯心的,是和精神、信仰相關(guān)的,與物質(zhì)沒(méi)什么聯(lián)系,因此是錯(cuò)誤的,不可取的。而科學(xué)是唯物的,它的結(jié)論都是由實(shí)驗(yàn)得來(lái)的,是有證據(jù)的,值得推敲的,可信的。事實(shí)上,科學(xué)并不是萬(wàn)能的??茖W(xué)固然有它的地位,但絕不能和迷信科學(xué)者所說(shuō),以為科學(xué)可以代替宗教。魏佛華倫(WarrenWeaver)是美國(guó)科學(xué)促進(jìn)會(huì)會(huì)長(zhǎng),威司康辛大學(xué)數(shù)學(xué)系主任。他在一九五四年的一次演講中說(shuō):“與一般的觀念驚駭?shù)叵喾?,科學(xué)從來(lái)不是秋毫不爽而百分之百準(zhǔn)確的。它不過(guò)是接近準(zhǔn)確而已……甚至在一項(xiàng)最簡(jiǎn)單的科學(xué)實(shí)驗(yàn)中,例如金屬棒的長(zhǎng)度,任何科學(xué)過(guò)程都無(wú)法量出它‘真正’的長(zhǎng)度……有思想的科學(xué)家或許會(huì)說(shuō),他甚至不知道‘真’之一字,在科學(xué)中的意義……科學(xué)家的理論總是依靠在近似性上面。百分之百的精確是沒(méi)有的,而且恐怕永遠(yuǎn)也不會(huì)見(jiàn)之實(shí)現(xiàn)……所以科學(xué)在絕對(duì)意義方面來(lái)說(shuō),就不能真正地解決真理的問(wèn)題?!?/p>
篇3
2.論我國(guó)職業(yè)經(jīng)理人的生存現(xiàn)狀及出路
3.我國(guó)綠色食品營(yíng)銷策略探討
4.淺論保健品企業(yè)營(yíng)銷策略
5.對(duì)加快桂林建筑文化旅游資源開(kāi)發(fā)的探討
6.對(duì)我國(guó)中小型企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新分析與探討
7.淺談我國(guó)家族企業(yè)科學(xué)用人機(jī)制的建立
8.對(duì)中小企業(yè)實(shí)施網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的探討
9.淺析我國(guó)大型超市自有品牌商品的開(kāi)發(fā)
10.私營(yíng)企業(yè)人才流失的原因與對(duì)策
11.淺析發(fā)展我國(guó)農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)的對(duì)策
12.南寧市發(fā)展會(huì)展旅游的SWOT分析及戰(zhàn)略選擇
13.梧州人造寶石業(yè)發(fā)展策略的探討
14.提升餐飲企業(yè)顧客忠誠(chéng)度策略的探討
15.淺析梧州市農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)信息化建設(shè)
16.建立和完善廣西中小型企業(yè)信用擔(dān)保體系的思考
17.淺談運(yùn)龍公司生產(chǎn)管理存在的問(wèn)題及對(duì)策
18.職業(yè)道德在企業(yè)人力資源管理中重要性的探討
19.淺談我國(guó)股權(quán)分置改革的意義
20.論提升我國(guó)企業(yè)品牌價(jià)值的途徑
21.對(duì)超市銷售促進(jìn)強(qiáng)度和效用的探討
22.關(guān)于北海旅游引入分時(shí)度假的探討
23.我國(guó)C2C交易中存在問(wèn)題及解決方法的探討
24.對(duì)運(yùn)用走動(dòng)管理來(lái)加強(qiáng)企業(yè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)的探討
25.對(duì)引進(jìn)綠色消費(fèi)的探討
26.“肯德基”危機(jī)公關(guān)的啟示——從“蘇丹紅”事件進(jìn)行分析
27.我國(guó)企業(yè)實(shí)施定制營(yíng)銷策略的探討
28.昭平縣茶葉產(chǎn)業(yè)化發(fā)展問(wèn)題的探討
29.關(guān)于廣西旅游企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的幾點(diǎn)思考
30.淺析我國(guó)區(qū)域家電的發(fā)展對(duì)策
31.廣西農(nóng)村家電市場(chǎng)的營(yíng)銷策略
32.關(guān)于“壯?!彼D淘谖嘀萁K端營(yíng)銷策略的探討
33.廣西私營(yíng)企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀及對(duì)策研究
34.淺論我國(guó)體育贊助對(duì)贊助企業(yè)的影響及發(fā)展對(duì)策
35.論我國(guó)工業(yè)企業(yè)利用市場(chǎng),全國(guó)公務(wù)員共同天地信息的策略
36.水平營(yíng)銷對(duì)提高中小企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的探討
37.謅議我國(guó)酒店員工培訓(xùn)
38.EDI技術(shù)在我國(guó)物流企業(yè)應(yīng)用存在的問(wèn)題及對(duì)策
39.淺析房地產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)廣告及其發(fā)展對(duì)策
40.開(kāi)發(fā)梧州特色旅游策略的探討
41.論梧州歷史文化及其旅游開(kāi)發(fā)策略
42.關(guān)于我國(guó)家電企業(yè)開(kāi)拓中西部農(nóng)村市場(chǎng)的探討
43.論廣西梧州冰泉實(shí)業(yè)股份有限公司的品牌建設(shè)
44.廣西發(fā)展經(jīng)濟(jì)型酒店的策略探討
45.論物質(zhì)激勵(lì)與精神激勵(lì)在企業(yè)中的運(yùn)用
46.淺論梧州市企,全國(guó)公務(wù)員共同天地業(yè)品牌競(jìng)爭(zhēng)力提升的對(duì)策
47.論我國(guó)鐵路貨運(yùn)市場(chǎng)營(yíng)銷的問(wèn)題及對(duì)策
48.陽(yáng)朔攀巖俱樂(lè)部發(fā)展現(xiàn)狀及對(duì)策分析
篇4
從總體上看,團(tuán)區(qū)委中心組理論學(xué)習(xí)情況較好,我委中心組對(duì)理論學(xué)習(xí)高度重視,精心組織,采取切實(shí)可行的學(xué)習(xí)方法,注重發(fā)揮中心組在提高認(rèn)識(shí),統(tǒng)一思想,科學(xué)決策等方面的積極作用,理論學(xué)習(xí)取得了實(shí)效。主要表現(xiàn)在:
(一)成立領(lǐng)導(dǎo)小組。團(tuán)區(qū)委成立了書(shū)記擔(dān)任組長(zhǎng)的理論學(xué)習(xí)中心組,緊緊圍繞全區(qū)中心工作和共青團(tuán)工作實(shí)際,科學(xué)制定學(xué)習(xí)計(jì)劃。學(xué)習(xí)中主要領(lǐng)導(dǎo)率先垂范,嚴(yán)格要求,發(fā)揮帶動(dòng)和輻射作用。主要領(lǐng)導(dǎo)親自制定中心組理論學(xué)習(xí)計(jì)劃,確定學(xué)習(xí)重點(diǎn)。
(二)制定學(xué)習(xí)制度。團(tuán)區(qū)委結(jié)合中心組理論學(xué)習(xí)實(shí)際,制定中心組理論學(xué)習(xí)制度,如組長(zhǎng)負(fù)責(zé)制、考勤制度等。用規(guī)章制度保證理論學(xué)習(xí)的順利開(kāi)展。對(duì)學(xué)習(xí)計(jì)劃、學(xué)習(xí)材料等進(jìn)行檢查。每次集中學(xué)習(xí)前都寫(xiě)方案、發(fā)通知,明確學(xué)習(xí)時(shí)間地點(diǎn)和學(xué)習(xí)內(nèi)容。定期不定時(shí)督促檢查成員學(xué)習(xí)記錄等,促進(jìn)成員養(yǎng)成良好學(xué)習(xí)習(xí)慣。
(三)學(xué)習(xí)方式多樣。團(tuán)區(qū)委理論學(xué)習(xí)中心組結(jié)合共青團(tuán)工作實(shí)際,采取自學(xué),集中學(xué)習(xí)等方式方法,注重學(xué)習(xí)成果為科學(xué)決策服務(wù),增強(qiáng)理論學(xué)習(xí)的針對(duì)性和實(shí)效性。團(tuán)區(qū)委理論學(xué)習(xí)中心組成員還通過(guò)交流學(xué)習(xí)筆記等方式促進(jìn)理論學(xué)習(xí)。
(四)學(xué)習(xí)注重實(shí)效。團(tuán)區(qū)委理論學(xué)習(xí)中心組成員緊密結(jié)合我區(qū)中心工作和共青團(tuán)工作實(shí)際,開(kāi)展“全面推進(jìn)依法治國(guó),建設(shè)社會(huì)主義法治國(guó)家”學(xué)習(xí);開(kāi)展“全面深化改革,努力實(shí)現(xiàn)改革開(kāi)放新突破”學(xué)習(xí);開(kāi)展“全面建成小康社會(huì),加快建設(shè)西江流域現(xiàn)代化工業(yè)港口新區(qū)”學(xué)習(xí);開(kāi)展“全面從嚴(yán)治黨,模范踐行‘三嚴(yán)三實(shí)’”學(xué)習(xí)。把學(xué)習(xí)理論,提高認(rèn)識(shí),科學(xué)決策結(jié)合起來(lái),進(jìn)一步理清工作思路,增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子的凝聚力和戰(zhàn)斗力,領(lǐng)導(dǎo)干部的政治素質(zhì),理論水平和執(zhí)政能力有明顯增強(qiáng)。
(一)由于條件有限,理論學(xué)習(xí)主要以紙質(zhì)材料為載體,圖像、聲音等形象的學(xué)習(xí)載體較少。
(二)理論聯(lián)系實(shí)際不精密,學(xué)習(xí)模糊。
(一)完善學(xué)習(xí)設(shè)備。安排專門(mén)工作人員負(fù)責(zé)學(xué)習(xí)設(shè)備的落實(shí),更新學(xué)習(xí)設(shè)備。
篇5
一、指導(dǎo)思想:
堅(jiān)持教育科研方針,進(jìn)一步發(fā)揮教育科研的管理、研究、服務(wù)、指導(dǎo)的功能,加強(qiáng)教育科研與教改實(shí)際的緊密結(jié)合,進(jìn)一步體現(xiàn)教育科研的先導(dǎo)地位,為科研興教、科研興校作出應(yīng)有的努力。
二、具體工作:
一、積極營(yíng)造理論學(xué)習(xí)氛圍
本學(xué)期,本室將繼續(xù)抓好廣大教師的普及性理論學(xué)習(xí)及課題組研究成員的專題性理論學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高教師科研意識(shí)和科研水平。發(fā)動(dòng)并引導(dǎo)教師學(xué)習(xí)教育書(shū)籍和有關(guān)教育刊物、雜志,鼓勵(lì)教師在積極參與教科研的過(guò)程中加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高理論素養(yǎng),同時(shí),在學(xué)習(xí)提高中更好地參與教科研工作。為此,我們將努力創(chuàng)設(shè)良好的學(xué)習(xí)環(huán)境和學(xué)習(xí)條件,進(jìn)一步激發(fā)教師理論學(xué)習(xí)的熱情,讓教師在濃濃的學(xué)習(xí)氛圍中不斷提升、不斷超越。
教科室將在校長(zhǎng)室的領(lǐng)導(dǎo)和支持下,根據(jù)我校的特點(diǎn),完善以調(diào)動(dòng)和提高教師學(xué)習(xí)的積極性、自覺(jué)性為著眼點(diǎn),以教師個(gè)體的專業(yè)發(fā)展需要為切入點(diǎn),以集體組織開(kāi)展理論學(xué)習(xí)研討活動(dòng)為著力點(diǎn)的校本學(xué)習(xí)制度。繼續(xù)堅(jiān)持全校性的理論學(xué)習(xí)研討活動(dòng)一學(xué)期不少于兩次,專任教師的參與率達(dá)到100%,堅(jiān)持聘請(qǐng)專家來(lái)校作講座一學(xué)期至少一次。通過(guò)學(xué)習(xí)制度的完善,引導(dǎo)和激勵(lì)教師自覺(jué)學(xué)習(xí)教育理論,更好地把握教育改革和發(fā)展的趨勢(shì),更好地把握新課改的實(shí)施要求,成為站在教育改革前沿的實(shí)踐者、探索者。
為保障學(xué)習(xí)制度的有效執(zhí)行,教科室將繼續(xù)借助《教科研學(xué)習(xí)手冊(cè)》這一載體,控制填冊(cè)的過(guò)程,引導(dǎo)教師將理論學(xué)習(xí)和科研實(shí)踐相結(jié)合,真正做到手冊(cè)填寫(xiě)的真實(shí)性和實(shí)效性。
二、全面開(kāi)展課題研究活動(dòng)
本學(xué)期,教科室將按上級(jí)有關(guān)精神,對(duì)“十一五”立項(xiàng)課題《弱勢(shì)群體子女學(xué)生心里偏差策略研究》,將根據(jù)學(xué)校實(shí)際,按課題方案開(kāi)展多層次、多渠道、全方位的研究,本學(xué)期成立學(xué)校心理咨詢室,做好各班輔導(dǎo)員的心理培訓(xùn)工作,做到邊實(shí)踐,邊研究,邊總結(jié),不斷探索,爭(zhēng)取使課題研究早出成果,多出成果。同時(shí),教科室將配合學(xué)校教導(dǎo)處、德育處、少先隊(duì)指導(dǎo)校級(jí)相應(yīng)的子課題的研究工作。
三、搭建交流平臺(tái),提升陣地建設(shè)質(zhì)量
繼續(xù)辦好??段宀蕳鳌?。旨在加強(qiáng)理論探討,追蹤熱點(diǎn)問(wèn)題,提供交流平臺(tái)。本學(xué)期擬進(jìn)一步貼近教師教育教學(xué)實(shí)際,推廣教師教育教學(xué)成果。加強(qiáng)新課程改革問(wèn)題的深入探討和研究,及時(shí)總結(jié)我校教師貫徹實(shí)施新課程的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和心得體會(huì)。本學(xué)期,教科室還將根據(jù)《吳中教育》、《教育天地》雜志開(kāi)設(shè)的欄目,繼續(xù)積極向區(qū)教科室推薦有思想、有新意、有特色的文章。
本學(xué)期教科室將結(jié)合區(qū)教科室開(kāi)展的“吳中區(qū)第三次教育教學(xué)研究論文評(píng)比”活動(dòng),圍繞本校教育教學(xué)中的突出問(wèn)題,積極組織教師參與評(píng)比。
九月份:
1、學(xué)習(xí)區(qū)教科室工作計(jì)劃;
2、制定學(xué)校教科室工作計(jì)劃;
3、舉行2005-2006年度第二學(xué)期教育教學(xué)成果獎(jiǎng)?lì)C獎(jiǎng)活動(dòng);
4、召開(kāi)年級(jí)組長(zhǎng)、教研組長(zhǎng)、課題中心組成員、班主任會(huì)議,布置新學(xué)期開(kāi)展課題研究工作;
5、推薦教師論文參加2006年度師陶杯競(jìng)賽;
6、指導(dǎo)各班輔導(dǎo)員撰寫(xiě)德育案例;
7、收交《教科研學(xué)習(xí)手冊(cè)》;
十月份:
1、聘請(qǐng)學(xué)校心理咨詢師對(duì)各班輔導(dǎo)員進(jìn)行第一次心理培訓(xùn);
2、組織教師學(xué)習(xí)相關(guān)教育理論;
3、舉辦教育科研進(jìn)課堂教學(xué)研討活動(dòng);
4、收交《教科研學(xué)習(xí)手冊(cè)》;
5、印發(fā)《五彩楓》;
十一月份:
1、召開(kāi)《弱勢(shì)群體子女教育和教學(xué)策略研究》課題組成員會(huì)議,了解各課題開(kāi)展情況;
2、聘請(qǐng)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)到校來(lái)作專題講座;
3、各班輔導(dǎo)員心理輔導(dǎo)情況交流;
4、收交《教科研學(xué)習(xí)手冊(cè)》;
5、印發(fā)《五彩楓》;
十二月份:
1、開(kāi)展教育教學(xué)論文評(píng)比活動(dòng),擇優(yōu)向區(qū)教科室推薦;
2、召開(kāi)各課題組成員會(huì)議,商討課題研究中存在問(wèn)題;
3、收交《教科研學(xué)習(xí)手冊(cè)》;
4、印發(fā)《五彩楓》;
一月份:
1、評(píng)選先進(jìn)教研組;教科研先進(jìn)個(gè)人;
2、教科研工作總結(jié),資料整理、歸檔。 共2頁(yè),當(dāng)前第1頁(yè)1
篇6
我在大學(xué)里學(xué)的是播音專業(yè),在畢業(yè)后本想找個(gè)電視臺(tái)工作,可是那里的條件要求實(shí)在太苛刻,我的能力和資質(zhì)達(dá)不到要求,結(jié)果當(dāng)然是得不到電視臺(tái)工作了。之后我就想去電臺(tái)做播音員,我最自己的音質(zhì)還是有自信的,可是還是沒(méi)有合格,最后我只好來(lái)到電信公司做客服工作人員。
電信客服人員最重要的是不用直接和客戶之家見(jiàn)面,而是通過(guò)電話的方式來(lái)工作,我的音質(zhì)在這里得到了最大的發(fā)揮。
一年來(lái),在公司黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心幫助下,本人認(rèn)真學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”的重要思想,牢固樹(shù)立以“八榮八恥”為內(nèi)容的榮辱觀,按照局黨委確定的工作思路,以微笑服務(wù)為己任,以顧客滿意為宗旨,立足本職、愛(ài)崗敬業(yè)、扎扎實(shí)實(shí)地做好電信基層客服工作。現(xiàn)對(duì)自己全年的工作總結(jié)
一、立足本職,愛(ài)崗敬業(yè)
作為客服人員,我始終堅(jiān)持“把簡(jiǎn)單的事做好就是不簡(jiǎn)單”。工作中認(rèn)真對(duì)待每一件事,每當(dāng)遇到繁雜瑣事,總是積極、努力的去做;當(dāng)同事遇到困難需要替班時(shí),能毫無(wú)怨言地放棄休息時(shí)間,做好工作計(jì)劃,堅(jiān)決服從公司的安排,全身心的投入工作。
二、勤奮學(xué)習(xí),與時(shí)俱進(jìn)
理論是行動(dòng)的先導(dǎo)。作為電信基層客服人員,我深刻體會(huì)到理論學(xué)習(xí)不僅是任務(wù),而且是一種責(zé)任,更是一種境界。一年來(lái)我堅(jiān)持勤奮學(xué)習(xí),努力提高理論水平,強(qiáng)化思維能力,注重用理論聯(lián)系實(shí)際,用實(shí)踐來(lái)鍛煉自己。
1、注重理論聯(lián)系實(shí)際。在工作中用理論來(lái)指導(dǎo)解決實(shí)踐,學(xué)習(xí)目的再于應(yīng)用,以理論的指導(dǎo),不斷提高了分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力,增強(qiáng)了工作中的原則性、系統(tǒng)性、預(yù)見(jiàn)性和創(chuàng)造性。到公司三年來(lái),我注重把理論轉(zhuǎn)化為自己的科學(xué)思維方法,轉(zhuǎn)化為對(duì)實(shí)際工作的正確把握,轉(zhuǎn)化為指導(dǎo)工作的思路辦法,積極研究新情況,解決新問(wèn)題,走出新路子,克服因循守舊的思想,力戒“經(jīng)驗(yàn)主義”,拓展思維。
2、注重克服思想上的“惰”性。堅(jiān)持按制度,按計(jì)劃進(jìn)行理論學(xué)習(xí)。首先不把理論學(xué)習(xí)視為“軟指標(biāo)”和額外負(fù)擔(dān),自覺(jué)參加每季度的黨課集中學(xué)習(xí);其次是按自己的學(xué)習(xí)計(jì)劃,堅(jiān)持個(gè)人自學(xué),發(fā)揚(yáng)“釘子”精神,擠時(shí)間學(xué),正確處理工作與學(xué)習(xí)的矛盾,不因工作忙而忽視學(xué)習(xí),不因任務(wù)重而放松學(xué)習(xí)。
在今后的工作中,我會(huì)繼續(xù)發(fā)揚(yáng)我在過(guò)去的工作方式,我會(huì)努力的繼續(xù)工作,在工作中保持好和客戶之間的關(guān)系,用最好的服務(wù)來(lái)解決客戶的困難,讓我用最好的服務(wù)來(lái)化解客戶的難題。
篇7
一、領(lǐng)導(dǎo)重視保證了工作順利開(kāi)展
團(tuán)的工作要發(fā)展,爭(zhēng)取領(lǐng)導(dǎo)重視是關(guān)鍵,我們通過(guò)積極的溝通和爭(zhēng)取,取得了各位領(lǐng)導(dǎo)的大力支持,對(duì)青年讀書(shū)組的成立給予了極大的關(guān)心,提供了較好的便利條件,并適時(shí)召開(kāi)了青年職工座談會(huì),為青年讀書(shū)組的成立打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),為青年讀書(shū)組開(kāi)展各項(xiàng)活動(dòng)提供了極大的便利,也也是青年讀書(shū)組活動(dòng)取得一定的成果的必要條件。
二、活動(dòng)經(jīng)常保證了工作順利進(jìn)行
在青年讀書(shū)組活動(dòng)中,我們做到了“三個(gè)結(jié)合”,一是與黨的理論知識(shí)學(xué)習(xí)相結(jié)合,結(jié)合黨的十七大精神學(xué)習(xí)活動(dòng),青年讀書(shū)組開(kāi)展了相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí)和討論活動(dòng),并就相關(guān)重點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題進(jìn)行了討論,更進(jìn)一步明確了精神要點(diǎn),加深了對(duì)十七大精神的理解,二是將理論學(xué)習(xí)與當(dāng)前開(kāi)展的各項(xiàng)活動(dòng)相結(jié)合,2010年,全系統(tǒng)開(kāi)展了較多的活動(dòng),如“六型”機(jī)關(guān)創(chuàng)建、演講比賽、系統(tǒng)運(yùn)動(dòng)會(huì)、廉政交通“三做起”等,也及時(shí)參加了縣舉辦的廉政歌會(huì)和縣直機(jī)關(guān)運(yùn)動(dòng)會(huì)等大型活動(dòng),通過(guò)參加活動(dòng),有效凝聚了人心,增強(qiáng)了理論學(xué)習(xí)的積極性。三是將理論學(xué)習(xí)與現(xiàn)實(shí)工作相結(jié)合,針對(duì)交通工作的難點(diǎn)和熱點(diǎn)開(kāi)展學(xué)習(xí),如開(kāi)展的道路法規(guī)學(xué)習(xí)和執(zhí)法教育活動(dòng),使廣大交通從業(yè)人員對(duì)所從事的執(zhí)法法規(guī)有了更深的理解,運(yùn)用法律知識(shí)開(kāi)展工作也有了長(zhǎng)足進(jìn)步。
三、形式多樣保證了工作效果明顯
我們主要采取“三個(gè)互補(bǔ)”的學(xué)習(xí)形式,一是自學(xué)與集中學(xué)習(xí)互補(bǔ),在規(guī)定學(xué)習(xí)內(nèi)容自學(xué)的基礎(chǔ)上,針對(duì)學(xué)習(xí)難點(diǎn)和弱點(diǎn)問(wèn)題開(kāi)展集中學(xué)習(xí),既保證了學(xué)習(xí)時(shí)間又保證了效果,得到了學(xué)習(xí)組人員的贊同和遵守。二是讀原著與交流體會(huì)互補(bǔ),我們?cè)趯?duì)原著進(jìn)行學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上,及時(shí)開(kāi)展心得體會(huì)交流活動(dòng),使讀書(shū)組成員進(jìn)一步加深了對(duì)所學(xué)知識(shí)的理解,也通過(guò)交流使他們明白了自己的不足,取長(zhǎng)補(bǔ)短,共同進(jìn)步。三是學(xué)習(xí)體會(huì)與學(xué)習(xí)實(shí)踐互補(bǔ),在學(xué)習(xí)中,我們嚴(yán)格要求讀書(shū)組成員要保證寫(xiě)心得體會(huì)4篇以上,做學(xué)習(xí)筆記5000字以上,并適時(shí)開(kāi)展了演講比賽活動(dòng),通過(guò)這種形式增強(qiáng)了讀書(shū)組成員之間的交流,也用這種形式為讀書(shū)組理論學(xué)習(xí)搭建了展示的舞臺(tái)。
四、檢查經(jīng)常保證了工作基礎(chǔ)扎實(shí)
篇8
電信客服人員最重要的是不用直接和客戶之家見(jiàn)面,而是通過(guò)電話的方式來(lái)工作,我的音質(zhì)在這里得到了最大的發(fā)揮。
一年來(lái),在公司黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心幫助下,本人認(rèn)真學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”的重要思想,牢固樹(shù)立以“八榮八恥”為內(nèi)容的榮辱觀,按照局黨委確定的工作思路,以微笑服務(wù)為己任,以顧客滿意為宗旨,立足本職、愛(ài)崗敬業(yè)、扎扎實(shí)實(shí)地做好電信基層客服工作?,F(xiàn)對(duì)自己全年的工作總結(jié)如下:
一、立足本職,愛(ài)崗敬業(yè)
作為客服人員,我始終堅(jiān)持“把簡(jiǎn)單的事做好就是不簡(jiǎn)單”。工作中認(rèn)真對(duì)待每一件事,每當(dāng)遇到繁雜瑣事,總是積極、努力的去做;當(dāng)同事遇到困難需要替班時(shí),能毫無(wú)怨言地放棄休息時(shí)間,做好工作計(jì)劃,堅(jiān)決服從公司的安排,全身心的投入工作。
二、勤奮學(xué)習(xí),與時(shí)俱進(jìn)
理論是行動(dòng)的先導(dǎo)。作為電信基層客服人員,我深刻體會(huì)到理論學(xué)習(xí)不僅是任務(wù),而且是一種責(zé)任,更是一種境界。一年來(lái)我堅(jiān)持勤奮學(xué)習(xí),努力提高理論水平,強(qiáng)化思維能力,注重用理論聯(lián)系實(shí)際,用實(shí)踐來(lái)鍛煉自己。
1、注重理論聯(lián)系實(shí)際。在工作中用理論來(lái)指導(dǎo)解決實(shí)踐,學(xué)習(xí)目的再于應(yīng)用,以理論的指導(dǎo),不斷提高了分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力,增強(qiáng)了工作中的原則性、系統(tǒng)性、預(yù)見(jiàn)性和創(chuàng)造性。到公司三年來(lái),我注重把理論轉(zhuǎn)化為自己的科學(xué)思維方法,轉(zhuǎn)化為對(duì)實(shí)際工作的正確把握,轉(zhuǎn)化為指導(dǎo)工作的思路辦法,積極研究新情況,解決新問(wèn)題,走出新路子,克服因循守舊的思想,力戒“經(jīng)驗(yàn)主義”,拓展思維。
2、注重克服思想上的“惰”性。堅(jiān)持按制度,按計(jì)劃進(jìn)行理論學(xué)習(xí)。首先不把理論學(xué)習(xí)視為“軟指標(biāo)”和額外負(fù)擔(dān),自覺(jué)參加每季度的黨課集中學(xué)習(xí);其次是按自己的學(xué)習(xí)計(jì)劃,堅(jiān)持個(gè)人自學(xué),發(fā)揚(yáng)“釘子”精神,擠時(shí)間學(xué),正確處理工作與學(xué)習(xí)的矛盾,不因工作忙而忽視學(xué)習(xí),不因任務(wù)重而放松學(xué)習(xí)。
篇9
四個(gè)教育:
一是形勢(shì)任務(wù)教育:今年以來(lái),根據(jù)集團(tuán)公司、礦不同時(shí)期的重點(diǎn)工作,我們進(jìn)行了及時(shí),有針對(duì)性的宣傳教育。年初圍繞貫徹落實(shí)集團(tuán)公司、礦職代會(huì)暨工作會(huì)議精神,實(shí)現(xiàn)我礦各項(xiàng)奮斗目標(biāo),充分運(yùn)用標(biāo)語(yǔ)、廣播、宣傳提綱等形式,大力宣傳目標(biāo)形勢(shì)與任務(wù),引導(dǎo)職工認(rèn)清形勢(shì),明確任務(wù),通過(guò)向職工擺形勢(shì),講任務(wù),提要求,把全礦干部職工思想統(tǒng)一到全年工作目標(biāo)上來(lái)。圍繞我礦實(shí)行準(zhǔn)軍事化管理活動(dòng),充分利用班前會(huì)、班后會(huì)、政治學(xué)習(xí)日、每天一題等教育陣地和形式,大力宣傳開(kāi)展準(zhǔn)軍事化管理的目的、意義,強(qiáng)化職工準(zhǔn)軍事化管理細(xì)則的學(xué)習(xí)與灌輸,提高廣大職工的服從意識(shí)和執(zhí)行力。圍繞集團(tuán)公司近期開(kāi)展的學(xué)習(xí)山東企業(yè)文化建設(shè)和學(xué)習(xí)開(kāi)灤經(jīng)驗(yàn)活動(dòng)。通過(guò)發(fā)放學(xué)習(xí)材料、開(kāi)展座談?dòng)懻摰刃蝿?shì),開(kāi)闊廣大職工的視野,創(chuàng)新廣大職工的思維理念。特別是廣大干部的安全管理思維理念。
二是安全思想教育。安全思想教育是一項(xiàng)長(zhǎng)期的工作。礦宣傳部在今年總結(jié)了我礦安全思想教育的七種教育方式。一是經(jīng)常性教育。二是針對(duì)性教育,三是預(yù)見(jiàn)性教育。四是警示性教育。五是溫情性教育。六是寓教于樂(lè)性教育。七是輻射性教育。特別在六月份安全生產(chǎn)月活動(dòng)中,下發(fā)了《安全生產(chǎn)月活動(dòng)宣傳教育工作要點(diǎn)》,對(duì)安全生產(chǎn)月活動(dòng)中宣傳教育工作提出了具體的工作要求。并定期下發(fā)安全宣傳提綱。
三是八榮八恥學(xué)習(xí)教育。在宣傳形勢(shì)上采用廣播、標(biāo)語(yǔ)、并制作大型精美版板,通過(guò)漫畫(huà)的形勢(shì)進(jìn)行宣傳。在學(xué)習(xí)方式方法上,主要是在班前會(huì)、班后會(huì)學(xué)習(xí)有關(guān)八榮八恥的學(xué)習(xí)材料和《社會(huì)主義榮辱觀教育讀本》,教育引導(dǎo)廣大職工群眾深刻領(lǐng)會(huì)社會(huì)主義榮辱觀的精神實(shí)質(zhì)、深刻內(nèi)涵和基本要求,不斷提高明辨是非的能力,增強(qiáng)正確的榮辱觀。并制作“八榮八恥”歌曲的cd碟,通過(guò)廣播站進(jìn)行播放。進(jìn)而在全礦形成大唱“八榮八恥”歌曲,踐行“八榮八恥”的新局面。
四是開(kāi)展“三比三做”主題教育。根據(jù)集團(tuán)公司宣傳部下發(fā)的宣傳工作要點(diǎn)中要求各單位開(kāi)展“三比三做”主題教育活動(dòng),我礦也把這項(xiàng)活動(dòng)列入礦黨委的工作計(jì)劃。我們要求各基層單位要建立“三比三做”活動(dòng)記錄,并積極探索靈活有效的活動(dòng)方式方法,要運(yùn)用不同載體,組織形式多樣、內(nèi)容豐富的主題教育活動(dòng),比如,各基層單位開(kāi)展了“三比三做”優(yōu)秀職工評(píng)比活動(dòng),和“三比三做”班組競(jìng)賽活動(dòng)。積極營(yíng)造“三比三做”的濃厚氛圍。確保主題教育活動(dòng)取得實(shí)效。
二、四個(gè)討論。
一是開(kāi)展“做文明職工,建文明煤礦,從文明乘車開(kāi)始”的大討論活動(dòng)。我礦由于人員多,職工文明乘車意識(shí)不強(qiáng),乘車擁擠、無(wú)序的狀況一直沒(méi)有得到好的解決。職工通勤乘車中的不文明現(xiàn)象已經(jīng)與我礦企業(yè)形象極不和諧。為此我們從提高職工文明乘車意識(shí),規(guī)范職工乘車秩序入手,全面提升職工隊(duì)伍的整體素質(zhì)。在全礦范圍內(nèi)分層次,有重點(diǎn)的開(kāi)展了“做文明礦工,建文明煤礦,從文明乘車開(kāi)始”大討論活動(dòng),并利用廣播、閉路電視、板報(bào)、標(biāo)語(yǔ)以及發(fā)放“文明乘車從我做起”倡議書(shū)等形式宣傳文明乘車的重要意義,營(yíng)造濃郁的輿論氛圍,并從你認(rèn)為職工通勤存在哪些問(wèn)題;發(fā)生在你身邊的不文明乘車行為表現(xiàn)在哪些方面;為什么要倡導(dǎo)文明乘車;如何從自我做起,爭(zhēng)做文明礦工,維護(hù)我礦良好的乘車環(huán)境等方面進(jìn)行了大討論。使職工真正認(rèn)識(shí)到文明乘車是塑造良好的企業(yè)形象的需要,是職工隊(duì)伍素質(zhì)的具體體現(xiàn),是保證安全生產(chǎn)的需要,是企業(yè)全面實(shí)行準(zhǔn)軍事化管理的重要手段。
二是開(kāi)展“三查三看”大討論活動(dòng)。通過(guò)學(xué)習(xí)教育、查擺問(wèn)題、組織整改三個(gè)階段,組織職工認(rèn)真查找安全思想意識(shí)上存在的薄弱因素,安全管理上存在的不嚴(yán)、不細(xì)、不實(shí)等薄弱環(huán)節(jié),查找日常生產(chǎn)工作中潛在的各種不安全隱患。
三是開(kāi)展“學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)、轉(zhuǎn)變觀念、明確思路、加快發(fā)展”大討論。
四是開(kāi)展學(xué)習(xí)開(kāi)灤經(jīng)驗(yàn)、提升安全管理水平的學(xué)習(xí)討論活動(dòng)。
這四項(xiàng)大討論的特點(diǎn):有討論題綱、有討論記錄、有討論總結(jié)。有活動(dòng)效果。認(rèn)認(rèn)真真,扎扎實(shí)實(shí),確實(shí)能夠起到轉(zhuǎn)變觀念,加強(qiáng)認(rèn)識(shí),提升理論素養(yǎng)、促進(jìn)行為養(yǎng)成的目的。
三是開(kāi)展三項(xiàng)活動(dòng)。
一是開(kāi)展安全格言征集活動(dòng)。在全礦范圍內(nèi)征集安全格言,由政工辦進(jìn)行匯總。
二是開(kāi)展黨的知識(shí)、安全知識(shí)和準(zhǔn)軍事化管理知識(shí)競(jìng)賽活動(dòng)。24個(gè)基層單位分成八個(gè)小組,進(jìn)行角逐,活動(dòng)開(kāi)展的非常成功。
三是開(kāi)展學(xué)習(xí)、遵守、貫徹、維護(hù)論文研討活動(dòng)。并對(duì)論文研討中優(yōu)秀論文進(jìn)行表彰獎(jiǎng)勵(lì)。
二個(gè)創(chuàng)新:
一是創(chuàng)新宣傳載體。今年我們從五月份開(kāi)辦了“”的內(nèi)部報(bào)紙。版面上采用彩色打印,稿件的來(lái)源就是礦廣播部投稿及向局電視臺(tái)投送的稿件。宣傳集團(tuán)公司、礦和各基層單位的工作動(dòng)態(tài)。受到了廣大基層單位和職工群眾的歡迎。
二是創(chuàng)新廣播站工作機(jī)制。以往廣播站的宣傳報(bào)導(dǎo)采用的是一個(gè)單位負(fù)責(zé)一期的節(jié)目的內(nèi)容的方式。經(jīng)過(guò)實(shí)踐,我們發(fā)現(xiàn)了很多弊端,出現(xiàn)了稿件質(zhì)量不好,有質(zhì)量的新聞不能及時(shí)播報(bào)的情況。今年以來(lái),我們實(shí)行了各基層單位向礦廣播站投稿的制度,并對(duì)各基層單位的投稿,上稿情況及向礦電視臺(tái)提供新聞線索情況進(jìn)行打分評(píng)比。極大的促進(jìn)了各基層單位對(duì)廣播站工作的重視,稿件的數(shù)量和質(zhì)量都有了大幅度的提高。
一個(gè)工程:
篇10
專項(xiàng)整治工作經(jīng)召開(kāi)座談會(huì)黨員自評(píng)總結(jié)如下:
(一)履行黨員義務(wù)方面具體表現(xiàn):
(1)不能勇于開(kāi)展批評(píng)和自我批評(píng);
(2)責(zé)任擔(dān)當(dāng)缺失;
(3)理論學(xué)習(xí)主動(dòng)性較差,理論學(xué)習(xí)不夠
整改措施:(1)要勇于提出問(wèn)題,懲后斃后,揭短亮丑及問(wèn)題思想深處(2)通過(guò)自我凈化,自我完善來(lái)增強(qiáng)責(zé)任擔(dān)當(dāng)意識(shí)(3)強(qiáng)化理論學(xué)習(xí)
(二)堅(jiān)定理想信念方面具體表現(xiàn):
(1)黨性修養(yǎng)不強(qiáng);
(2)隊(duì)政治理論學(xué)習(xí)的認(rèn)識(shí)不夠深刻;
(3)群眾意識(shí)淡薄聯(lián)系群眾不緊密。
整改措施(1)從支部活動(dòng)和社會(huì)實(shí)踐中,不斷加強(qiáng)黨性修養(yǎng)(2)加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)深度,提交黨性修養(yǎng)和思想覺(jué)悟(3)多走訪群眾了解民情民意。
(三)參加組織生活具體表現(xiàn):
(1)參加組織生活不主動(dòng);
(2)參加組織生活會(huì)時(shí)發(fā)言不積極;
(3)參加組織生活會(huì)經(jīng)常找借口請(qǐng)假
整改措施(1)提高思想認(rèn)識(shí),積極主動(dòng)參加組織生活(2)會(huì)前準(zhǔn)備相關(guān)發(fā)言材料,會(huì)上積極參與發(fā)言(3)按時(shí)參加組織生活不遲到不早退不請(qǐng)假。
(四)發(fā)揮模范作用方面具體表現(xiàn):
(1)把自己等同普通群眾,凡是只求過(guò)的去,不求過(guò)的硬;
(2)工作方法簡(jiǎn)單,措施不細(xì);
(3)不能保質(zhì)保量做好本職工作,為人民服務(wù)本來(lái)不高
整改措施:(1)發(fā)揮黨員先鋒模范作用,積極創(chuàng)先爭(zhēng)先做表率(2)創(chuàng)新工作思路,措施得當(dāng)(3)刻苦專研本職工作,努力提高為人民服務(wù)的本領(lǐng)。
(五)執(zhí)行組織決定方面具體表現(xiàn):
(1)不能嚴(yán)格服從組織工作安排(2)對(duì)組織決定選擇性執(zhí)行(3)工作懶散,不能主動(dòng)作為。
整改措施:(1)加強(qiáng)自身的紀(jì)律建設(shè),把守紀(jì)律,講規(guī)矩?cái)[在首位(2)從思想和行動(dòng)上與組織保持一致(3)轉(zhuǎn)變工作懶散的狀態(tài),敢于擔(dān)當(dāng),提高工作效率。
本次專項(xiàng)整治工作,黨員同志認(rèn)真自查自糾,對(duì)號(hào)入座主動(dòng)認(rèn)領(lǐng)聯(lián)系群眾,工作和生活實(shí)際深入分析明確了努力方向,改進(jìn)措施,解決辦法,以實(shí)實(shí)在在的活動(dòng)成效嶄新的精神風(fēng)貌,迎接即將開(kāi)展的“不忘初心牢記使命”主題教育之中
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