導(dǎo)語(yǔ)：如何才能寫(xiě)好一篇個(gè)人會(huì)議發(fā)言材料，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

二、會(huì)議地點(diǎn)：縣廣電中心6樓會(huì)議室。

三、會(huì)議主題：

深入學(xué)習(xí)貫徹系列重要講話精神，按照中央精神和省委、市委、縣委要求，緊緊圍繞保持黨的先進(jìn)性和純潔性，按照“照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的總要求，以為民務(wù)實(shí)清廉為主題，以“反對(duì)‘’、服務(wù)群眾”為重點(diǎn)，堅(jiān)持嚴(yán)肅認(rèn)真、實(shí)事求是、民主團(tuán)結(jié)，開(kāi)展批評(píng)與自我批評(píng)，認(rèn)真解決“”問(wèn)題，促使黨員領(lǐng)導(dǎo)干部牢固樹(shù)立宗旨意識(shí)和群眾觀點(diǎn)，切實(shí)改進(jìn)工作作風(fēng)，提高廣播電視服務(wù)群眾的本領(lǐng)。

四、參會(huì)和列席人員（約20人）：

（1）單位領(lǐng)導(dǎo)班子成員及科級(jí)干部（4人)。

（2）縣掛點(diǎn)領(lǐng)導(dǎo)，第九督導(dǎo)組成員，縣紀(jì)檢、縣委組織部有關(guān)人員（約5人）。

（3）邀請(qǐng)1名人大代表人員、2名政協(xié)委員、3名“三送”掛點(diǎn)助水村干部群眾代表列席。

（4）各科室部門黨員負(fù)責(zé)人（3人)。

（5）單位活動(dòng)辦有關(guān)工作人員（2人)。

五、會(huì)議議程

主持：專題學(xué)習(xí)由單位主要負(fù)責(zé)人同志主持；開(kāi)展批評(píng)和自我批評(píng)由縣掛點(diǎn)領(lǐng)導(dǎo)法院院長(zhǎng)同志主持。

（一）第一階段：上午9：00—10:30，由單位主要負(fù)責(zé)人同志主持，進(jìn)行專題學(xué)習(xí)和通報(bào)準(zhǔn)備工作情況。

1、傳達(dá)學(xué)習(xí)在指導(dǎo)蘭考縣委常委班子專題民主生活會(huì)時(shí)的重要講話精神。

2、觀看央視“焦點(diǎn)訪談”欄目的專題節(jié)目《一次“紅臉出汗”的民主生活會(huì)》、電視臺(tái)專題片《一場(chǎng)心靈的洗禮，一次黨性的升華——全程指導(dǎo)縣委常委會(huì)專題民主生活會(huì)側(cè)記》。

3、傳達(dá)學(xué)習(xí)中央“活動(dòng)辦”《關(guān)于河南省蘭考縣委專題民主生活會(huì)情況的通報(bào)》（書(shū)面）。

4、傳達(dá)學(xué)習(xí)省委書(shū)記同志在參加市委、縣委常委班子專題民主生活會(huì)時(shí)的講話精神。

5、傳達(dá)學(xué)習(xí)省委常委、市委書(shū)記同志在市委常委班子專題民主生活會(huì)上的講話，在指導(dǎo)縣委常委班子、市衛(wèi)生局黨組、縣鄉(xiāng)領(lǐng)導(dǎo)班子專題民主生活會(huì)時(shí)的講話精神。

6、通報(bào)中心領(lǐng)導(dǎo)班子專題民主生活會(huì)準(zhǔn)備工作情況（書(shū)面）。

7、傳達(dá)學(xué)習(xí)市委常委、市政府副市長(zhǎng)同志，經(jīng)開(kāi)區(qū)黨工委書(shū)記、縣委書(shū)記同志，市委教育工委委員、市委第八督導(dǎo)組組長(zhǎng)同志在縣委常委班子專題民主生活會(huì)上的講話精神。

（二）第二階段：上午10：30—12:00，由縣掛點(diǎn)領(lǐng)導(dǎo)法院院長(zhǎng)同志主持。

8、同志就用好批評(píng)和自我批評(píng)這個(gè)武器、開(kāi)好專題民主生活會(huì)提出要求。

9、同志代表班子進(jìn)行對(duì)照檢查。檢查完后，由主持人征求班子成員對(duì)班子對(duì)照檢查材料的新的意見(jiàn)建議。

10、黨員班子成員由同志帶頭，依次進(jìn)行對(duì)照檢查。每位同志作對(duì)照檢查后，其他班子成員逐一對(duì)其開(kāi)展批評(píng)。所有班子成員提完批評(píng)意見(jiàn)后，被批評(píng)者要作表態(tài)性發(fā)言。

11、縣紀(jì)委、縣委組織部到會(huì)指導(dǎo)的同志點(diǎn)評(píng)。

12、第九督導(dǎo)組組長(zhǎng)點(diǎn)評(píng)。

13、掛點(diǎn)縣領(lǐng)導(dǎo)作重要講話。

14、同志代表中心領(lǐng)導(dǎo)班子，就學(xué)習(xí)貫徹重要講話精神、運(yùn)用好民主生活會(huì)成果、進(jìn)一步加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)，以及貫徹落實(shí)與會(huì)指導(dǎo)同志的指導(dǎo)意見(jiàn)，作表態(tài)性發(fā)言。

六、相關(guān)事項(xiàng)

（一）扎實(shí)做好會(huì)前準(zhǔn)備工作

1、開(kāi)展談心交心。在單位專題民主生活會(huì)之前半個(gè)月內(nèi)集中開(kāi)展，由班子成員自行安排。做到“四必談”，即單位主要負(fù)責(zé)同志與班子每個(gè)成員必談，班子成員相互之間必談，班子成員與分管和聯(lián)系部門主要負(fù)責(zé)同志之間必談，督導(dǎo)組與班子成員必談。每次談話時(shí)間安排要充分，切實(shí)把問(wèn)題談開(kāi)談實(shí)，把思想談深談通，把意見(jiàn)談好談對(duì)。對(duì)在單位領(lǐng)導(dǎo)班子專題民主生活會(huì)上提出的批評(píng)意見(jiàn)，要充分溝通，基本形成共識(shí)。班子成員的談心談話情況要在專題民主生活會(huì)上的發(fā)言中簡(jiǎn)要作出說(shuō)明。

2、撰寫(xiě)對(duì)照檢查材料。單位領(lǐng)導(dǎo)班子對(duì)照檢查材料，要在單位專題會(huì)議討論研究和征求意見(jiàn)的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步修改完善。班子成員的對(duì)照檢查材料，要按照衡量尺子嚴(yán)、查擺問(wèn)題準(zhǔn)、原因分析深、整改措施實(shí)的要求，自己動(dòng)手撰寫(xiě)。對(duì)照檢查材料要直奔主題、直面問(wèn)題，真正與事接茬、與人見(jiàn)面，做到寫(xiě)得實(shí)、畫(huà)像準(zhǔn)、見(jiàn)事見(jiàn)人見(jiàn)思想。要緊密聯(lián)系思想工作實(shí)際和個(gè)人成長(zhǎng)經(jīng)歷，對(duì)照歷史先賢、革命先輩、時(shí)代先鋒和身邊典型查找差距，重點(diǎn)寫(xiě)清“”突出問(wèn)題，列舉具體表現(xiàn)和典型事例。單位班子成員還要對(duì)貫徹落實(shí)中央八項(xiàng)規(guī)定精神情況，特別是“三公”經(jīng)費(fèi)支出、職務(wù)消費(fèi)、人情消費(fèi)、公務(wù)用車、辦公用房和住房、家屬子女從業(yè)、出入私人會(huì)所、接受和持有私人會(huì)所會(huì)員卡、本人及其配偶子女是否“吃空餉”等情況逐一作出說(shuō)明；對(duì)是否存在把作風(fēng)建設(shè)同推動(dòng)改革振興對(duì)立起來(lái)、消極對(duì)待作風(fēng)建設(shè)新的規(guī)章制度、“為官不為”的問(wèn)題進(jìn)行檢查。重點(diǎn)從理想信念、宗旨意識(shí)、黨性修養(yǎng)、政治紀(jì)律和組織紀(jì)律、財(cái)經(jīng)紀(jì)律以及“三嚴(yán)三實(shí)”要求等方面分析原因。要明確努力方向，提出務(wù)實(shí)管用的整改措施。

班子成員的對(duì)照檢查材料，自行安排在班子成員間相互征求意見(jiàn)。班子成員之間都要互相提出有內(nèi)容、有質(zhì)量的意見(jiàn)。

單位領(lǐng)導(dǎo)班子和班子成員的對(duì)照檢查材料形成后，嚴(yán)格按照程序，依次報(bào)單位主要領(lǐng)導(dǎo)、縣委第九督導(dǎo)組、縣委“活動(dòng)辦”、掛點(diǎn)聯(lián)系縣領(lǐng)導(dǎo)、縣委教育實(shí)踐活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組審定。

（二）以精神開(kāi)好專題民主生活會(huì)

1、專題民主生活會(huì)期間，應(yīng)參加專題民主生活會(huì)的人員一律不得請(qǐng)假。

2、開(kāi)展批評(píng)和自我批評(píng)，要?jiǎng)诱娓裼欣蔽?，?jiān)持原則，堅(jiān)持問(wèn)題導(dǎo)向，堅(jiān)持實(shí)事實(shí)是，開(kāi)門見(jiàn)山、直奔主題，動(dòng)真碰硬、敢于交鋒，不當(dāng)老好人，不馬虎敷衍，不文過(guò)飾非，不發(fā)泄私憤，不搞突然襲擊，不搞無(wú)原則紛爭(zhēng)，做到干部群眾提問(wèn)題、班子成員相互點(diǎn)問(wèn)題、班子成員相互找問(wèn)題相統(tǒng)一，班子成員心里想提的意見(jiàn)、會(huì)前談心溝通時(shí)提的意見(jiàn)、會(huì)上相互批評(píng)時(shí)提的意見(jiàn)相統(tǒng)一，使大家受到一次嚴(yán)格的黨內(nèi)生活鍛煉，紅臉出汗、加油鼓勁，達(dá)到“團(tuán)結(jié)—批評(píng)—團(tuán)結(jié)”的目的。

（三）認(rèn)真做好會(huì)后工作

1、做好鞏固民主生活會(huì)成果工作。對(duì)班子成員還存在思想疙瘩的，單位主要負(fù)責(zé)同志要及時(shí)召集相關(guān)同志進(jìn)行談心談話，進(jìn)行思想引導(dǎo)和教育，使每位同志都能夠心情舒暢、心悅誠(chéng)服地接受批評(píng)，做到相互體諒、相互理解。

2、修改審核對(duì)照檢查材料。專題民主生活會(huì)后，單位領(lǐng)導(dǎo)班子及成員要充分吸納專題民主生活會(huì)上提出的批評(píng)意見(jiàn)，對(duì)班子及個(gè)人對(duì)照檢查材料再次進(jìn)行修改，并對(duì)查擺出來(lái)的“”等問(wèn)題，列出問(wèn)題清單，所列問(wèn)題要與對(duì)照檢查材料查擺的問(wèn)題相呼應(yīng)。在此基礎(chǔ)上，要將修改后的對(duì)照檢查材料和問(wèn)題清單以書(shū)面形式向提出批評(píng)意見(jiàn)的對(duì)象征求意見(jiàn)，并按程序再次報(bào)審。

3、制定“兩方案一計(jì)劃”。民主生活會(huì)后，根據(jù)專題民主生活會(huì)情況，起草對(duì)群眾反映的突出問(wèn)題總的整改方案、專項(xiàng)整治方案和制度建設(shè)計(jì)劃。

4、召開(kāi)專題民主生活會(huì)情況通報(bào)會(huì)。由中心主要領(lǐng)導(dǎo)主持，通報(bào)內(nèi)容主要包括：會(huì)前準(zhǔn)備、開(kāi)展批評(píng)和自我批評(píng)、制定整改措施等情況。會(huì)議時(shí)間與縣委督導(dǎo)組溝通后確定。通報(bào)材料提前送縣委督導(dǎo)組審閱。

篇2

一、基本做法

（一）深入發(fā)動(dòng)，繼續(xù)加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)。

第二階段動(dòng)員大會(huì)后，我局對(duì)第二階段工作作出了部署，同時(shí)要求把學(xué)習(xí)貫穿活動(dòng)始終。認(rèn)真學(xué)習(xí)了中央經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議精神、總書(shū)記在紀(jì)念黨的*屆三中全會(huì)召開(kāi)30周年大會(huì)上的重要講話和自治區(qū)經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議精神。在黨組民主生活會(huì)和黨員組織生活會(huì)召開(kāi)之前，采取集中學(xué)習(xí)和個(gè)人自學(xué)等形式，組織黨員干部認(rèn)真學(xué)習(xí)了黨的*報(bào)告、*屆三中全會(huì)精神和中央關(guān)于厲行節(jié)約、反對(duì)奢侈浪費(fèi)的有關(guān)規(guī)定及要求。進(jìn)一步增強(qiáng)了憂患意識(shí)和進(jìn)取意識(shí)，增強(qiáng)了廉潔自律意識(shí)和遵紀(jì)守法觀念。

（二）廣泛納諫，認(rèn)真梳理。

為了找準(zhǔn)影響和制約糧食流通工作科學(xué)發(fā)展的突出問(wèn)題，我們深入查找了與科學(xué)發(fā)展觀不相適應(yīng)不相符合的問(wèn)題。一是廣泛征求意見(jiàn)。在領(lǐng)導(dǎo)班子民主生活會(huì)召開(kāi)前，我局充分發(fā)揚(yáng)民主，堅(jiān)持走群眾路線，先后向*市有關(guān)單位、街道辦事處、服務(wù)對(duì)象等單位發(fā)送征求意見(jiàn)書(shū)，并在轄區(qū)企業(yè)秋糧收購(gòu)座談會(huì)和市區(qū)街道辦事處負(fù)責(zé)人座談會(huì)上，廣泛征求對(duì)開(kāi)展深入學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)和推進(jìn)我市糧食工作發(fā)展的意見(jiàn)和建議。為進(jìn)一步聽(tīng)取服務(wù)對(duì)象的意見(jiàn)建議，我局走訪了*市自治區(qū)應(yīng)急糧油儲(chǔ)備定點(diǎn)單位、放心糧油店等30多個(gè)服務(wù)對(duì)象單位和個(gè)人。經(jīng)過(guò)梳理歸類，共計(jì)有21條意見(jiàn)和建議。二是積極開(kāi)展談心活動(dòng)。局主要領(lǐng)導(dǎo)與班子成員之間、領(lǐng)導(dǎo)班子成員之間、黨員領(lǐng)導(dǎo)干部與所分管科室負(fù)責(zé)人之間進(jìn)行了談心，相互交心、互相幫助，在增進(jìn)了解、化解矛盾、加強(qiáng)團(tuán)結(jié)的同時(shí)，對(duì)局領(lǐng)導(dǎo)班子在貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀方面存在的突出問(wèn)題達(dá)成了共識(shí)，為開(kāi)好民主生活會(huì)奠定了基礎(chǔ)。三是認(rèn)真分類梳理。為了真正把存在的問(wèn)題找準(zhǔn)查實(shí)，局黨組及時(shí)做出安排部署，對(duì)征求到的21條意見(jiàn)及建議認(rèn)真歸納梳理。歸納起來(lái)就是糧食流通監(jiān)督檢查體系還不夠健全，服務(wù)作用發(fā)揮還不夠到位、宏觀調(diào)控基礎(chǔ)工作還比較落后、工作的創(chuàng)新性還不夠強(qiáng)、人員素質(zhì)還不能很好的適應(yīng)糧食工作需要等五個(gè)類型的問(wèn)題。這些問(wèn)題是影響和制約我市糧食流通工作科學(xué)發(fā)展的主要因素，局領(lǐng)導(dǎo)班子已專門做了認(rèn)真分析和研究，在廣泛征求意見(jiàn)的基礎(chǔ)上，提出了切實(shí)可行的改進(jìn)措施和對(duì)策。

（三）深入查擺，剖析原因。

按照科學(xué)發(fā)展觀的要求，領(lǐng)導(dǎo)班子成員和黨員干部結(jié)合自身工作實(shí)際，在組織自查、梳理問(wèn)題上狠下功夫，認(rèn)真查擺在貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀方面存在的突出問(wèn)題，深刻剖析問(wèn)題存在的原因。重點(diǎn)抓了三個(gè)方面的工作：一是抓好領(lǐng)導(dǎo)班子貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀情況分析檢查報(bào)告的撰寫(xiě)。局領(lǐng)導(dǎo)班子緊緊抓住帶有全局性、根本性、關(guān)鍵性問(wèn)題，認(rèn)真查找在貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀方面存在的問(wèn)題和差距，深入剖析問(wèn)題存在的原因，觸及思想，深挖根源，認(rèn)真撰寫(xiě)了分析報(bào)告。二是抓好領(lǐng)導(dǎo)干部成員民主生活會(huì)發(fā)言材料的撰寫(xiě)。每位班子成員都緊密結(jié)合我市糧食流通工作實(shí)際和自身分管工作，圍繞“五查五看”，認(rèn)真查找自身在落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀方面存在的問(wèn)題和不足，進(jìn)行深入剖析，認(rèn)真撰寫(xiě)民主生活會(huì)發(fā)言材料，每位班子成員圍繞分管工作和全局工作認(rèn)真查找自身存在的問(wèn)題及根源，確保了班子的問(wèn)題在班子成員身上找得到。三是抓好普通黨員思想工作總結(jié)的撰寫(xiě)。全局黨員在深入學(xué)習(xí)調(diào)研的基礎(chǔ)上，認(rèn)真進(jìn)行“三查三看”，結(jié)合本職工作，找準(zhǔn)自身存在的突出問(wèn)題，深刻分析原因，認(rèn)真撰寫(xiě)了個(gè)人思想分析材料。

（四）嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)，開(kāi)好三個(gè)會(huì)議。

1、召開(kāi)了領(lǐng)導(dǎo)班子專題民主生活會(huì)。在扎實(shí)充分準(zhǔn)備、廣泛征求意見(jiàn)和認(rèn)真撰寫(xiě)發(fā)言提綱的基礎(chǔ)上，局黨組于12月12日召開(kāi)了黨員領(lǐng)導(dǎo)干部專題民主生活會(huì)。以“搶抓歷史機(jī)遇，加快科學(xué)發(fā)展”為主體，重點(diǎn)是分析討論領(lǐng)導(dǎo)班子分析檢查報(bào)告的初稿，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)班子分析檢查報(bào)告提出意見(jiàn)和建議。各位班子成員對(duì)照班子分析檢查報(bào)告，結(jié)合分工重點(diǎn)開(kāi)展了批評(píng)與自我批評(píng)，認(rèn)真查擺了自身存在的差距和不足，深刻分析了問(wèn)題產(chǎn)生的根源，明確了努力的方向。通過(guò)民主生活會(huì)的召開(kāi)，使班子成員進(jìn)一步提高了思想認(rèn)識(shí)，達(dá)到了互相幫助、增進(jìn)團(tuán)結(jié)、共同提高的目的。參加會(huì)議人員對(duì)民主生活會(huì)的情況進(jìn)行了測(cè)評(píng)。第五指導(dǎo)檢查組對(duì)我局民主生活會(huì)的情況給予了充分肯定，并提出了指導(dǎo)性、建設(shè)性的建議。

2、召開(kāi)了黨員組織生活會(huì)。班子專題民主生活會(huì)之后，我局及時(shí)召開(kāi)黨員組織生活會(huì)，認(rèn)真討論領(lǐng)導(dǎo)班子貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀情況的分析檢查材料，為完善領(lǐng)導(dǎo)班子分析檢查報(bào)告奠定了基礎(chǔ)。全體黨員干部對(duì)照分析檢查報(bào)告深刻分析了個(gè)人在思想作風(fēng)、學(xué)習(xí)作風(fēng)、工作態(tài)度、能力素質(zhì)和工作實(shí)際中存在的差距和不足，認(rèn)真開(kāi)展了批評(píng)與自我批評(píng)，明確了今后的努力方向，并提交了書(shū)面發(fā)言提綱。會(huì)上，局長(zhǎng)顧維寧以普通黨員身份通報(bào)了領(lǐng)導(dǎo)班子和班子成員在專題民主生活會(huì)上對(duì)領(lǐng)導(dǎo)班子分析檢查報(bào)告討論和開(kāi)展"五對(duì)照、五查找"的情況。

3、召開(kāi)了黨組擴(kuò)大會(huì)。*月*日召開(kāi)了局黨組擴(kuò)大會(huì)議，認(rèn)真討論本單位貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀情況的分析報(bào)告。會(huì)議還邀請(qǐng)了非黨員科室負(fù)責(zé)人。對(duì)征求的意見(jiàn)建議，在歸納梳理、綜合分析的基礎(chǔ)上，經(jīng)過(guò)五次修改、完善形成了領(lǐng)導(dǎo)班子貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀分析檢查報(bào)告。

（五）認(rèn)真組織開(kāi)展群眾評(píng)議。

為充分發(fā)揚(yáng)民主，加強(qiáng)民主監(jiān)督。*月*日，組織召開(kāi)了局全體工作人員和直屬企業(yè)負(fù)責(zé)人會(huì)議。通報(bào)了領(lǐng)導(dǎo)班子分析檢查報(bào)告內(nèi)容，圍繞局領(lǐng)導(dǎo)班子在分析報(bào)告中“對(duì)科學(xué)發(fā)展觀的認(rèn)識(shí)深不深、查找的問(wèn)題準(zhǔn)不準(zhǔn)、原因分析得透不透、發(fā)展思路清不清、工作措施可行不可行”等五個(gè)方面的內(nèi)容，采取無(wú)記名投票方式，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)班子分析檢查報(bào)告進(jìn)行了民主評(píng)議。發(fā)出評(píng)議表20份，收回20份，從群眾評(píng)議情況來(lái)看，認(rèn)為深和較深的占99％；一般的和不深的沒(méi)有。

（六）突出實(shí)踐特色，貫穿活動(dòng)始終。

我局堅(jiān)持把突出實(shí)踐特色貫穿于整個(gè)學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)的全過(guò)程。一是邊查邊改，分類實(shí)施整改措施。我們堅(jiān)持突出實(shí)踐特色，邊查找問(wèn)題，邊解決問(wèn)題，為百姓辦實(shí)事。對(duì)已經(jīng)查找出的影響和制約我局科學(xué)發(fā)展以及群眾反映強(qiáng)烈的突出問(wèn)題，不等不靠不回避，能立即整改、立即解決的，就立即解決。不能馬上解決的，制定措施，限定期限，分步實(shí)施，積極解決。二是立足辦實(shí)事。針對(duì)我市水稻賣難問(wèn)題，局領(lǐng)導(dǎo)多次深入國(guó)營(yíng)農(nóng)牧場(chǎng)、用糧企業(yè)和產(chǎn)糧大戶進(jìn)行調(diào)研，分析形勢(shì)，并多次召開(kāi)會(huì)議，專題研究水稻賣難問(wèn)題，積極與糧食加工企業(yè)協(xié)商，探討解決方法。督促國(guó)有糧食購(gòu)銷企業(yè)執(zhí)行自治區(qū)臨時(shí)儲(chǔ)備政策托市收購(gòu)，動(dòng)員協(xié)調(diào)非公糧食加工企業(yè)履約訂單入市收購(gòu)。積極向市政府提出因部分地區(qū)水稻品質(zhì)下降，解決農(nóng)民賣糧難問(wèn)題的初步建議，防止谷賤傷農(nóng)，切實(shí)保護(hù)農(nóng)民種糧積極性，穩(wěn)定糧食生產(chǎn)。寧夏金雙禾糧油有限公司已經(jīng)與南方一些企業(yè)達(dá)成收購(gòu)協(xié)議，收購(gòu)農(nóng)民手中不達(dá)標(biāo)的稻谷近1萬(wàn)噸。

（七）加強(qiáng)學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)宣傳工作。

我局把搞好宣傳工作作為學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)的重要抓手，編發(fā)活動(dòng)簡(jiǎn)報(bào)13期，及時(shí)活動(dòng)信息。制作了學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀“學(xué)習(xí)園地”，展出了黨員的自查分析報(bào)告和個(gè)人剖析材料，在全體職工中進(jìn)行了深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀專題測(cè)試。

總體上看，我局學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)分析檢查階段工作都嚴(yán)格按照上級(jí)的要求和部署，緊張有序地進(jìn)行，活動(dòng)進(jìn)展順利，取得了階段性成效。但也存在一些問(wèn)題，主要體現(xiàn)在：一是由于時(shí)間緊、內(nèi)容多、任務(wù)重，對(duì)有些問(wèn)題的剖析還不夠深入，提出的對(duì)策措施還需要進(jìn)一步研究完善；二是學(xué)習(xí)討論不夠深入，組織學(xué)習(xí)的多，開(kāi)展討論的少，高談闊論的多，聯(lián)系實(shí)際的少；三是由于時(shí)近歲末工作比較繁重，工學(xué)矛盾比較突出，個(gè)別黨員對(duì)分析檢查工作的積極性不夠搞，認(rèn)識(shí)不夠到位；四是問(wèn)題整改的任務(wù)仍然艱巨。對(duì)這些問(wèn)題我們將做進(jìn)一步的分析和研究，不斷深化學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)，鞏固擴(kuò)大活動(dòng)成果，推動(dòng)工作向縱深發(fā)展。

二、下一階段工作安排

科學(xué)發(fā)展觀學(xué)習(xí)教育活動(dòng)的整改落實(shí)階段是學(xué)習(xí)教育活動(dòng)的最后一個(gè)階段，也是體現(xiàn)整個(gè)學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)成果的關(guān)鍵階段。衡量我局學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)是否取得實(shí)效，干部職工是否滿意，歸根到底在于第三階段。本階段要重點(diǎn)抓好以下五個(gè)方面的工作：

（一）認(rèn)真制定整改落實(shí)方案。

針對(duì)查找出來(lái)的主要問(wèn)題、征詢到的意見(jiàn)建議和需要完善的制度，按照“三明確”的要求，以領(lǐng)導(dǎo)班子分析檢查報(bào)告為依據(jù)，認(rèn)真制定整改落實(shí)方案，明確整改目標(biāo)。

1.繼續(xù)深化理論學(xué)習(xí)。緊密聯(lián)系當(dāng)前國(guó)際國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)發(fā)展變化，聯(lián)系工作實(shí)際，進(jìn)一步深化理論學(xué)習(xí)。重點(diǎn)學(xué)習(xí)黨的*屆三中全會(huì)和中央經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議精神，學(xué)習(xí)全區(qū)經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議精神，加深對(duì)科學(xué)發(fā)展觀的理解，為做好整改落實(shí)階段工作奠定堅(jiān)實(shí)的思想基礎(chǔ)。

2、認(rèn)真梳理整改落實(shí)項(xiàng)目。要對(duì)查擺出來(lái)的影響科學(xué)發(fā)展的4方面21條意見(jiàn)、建議進(jìn)行深入分析，對(duì)需要解決的突出問(wèn)題和需要完善的制度進(jìn)行歸類，明確哪些是具備條件，在活動(dòng)期間可以解決的，哪些是難度較大，需要較長(zhǎng)時(shí)間才能解決的。區(qū)分輕重緩急和難易程度，既要有近期安排，又要有中長(zhǎng)期目標(biāo)。

3、認(rèn)真制定整改落實(shí)方案。按照輕重緩急和難易程度，分門別類地提出整改落實(shí)的工作目標(biāo)、方式方法和時(shí)限要求?？梢栽趯?shí)踐活動(dòng)中解決完成的，提出明確的具體步驟和整改時(shí)限；需要一段時(shí)間才能解決完成的，列出大體的進(jìn)度表；確有困難，需要較長(zhǎng)時(shí)間才能解決完成的，理清工作思路，明確努力方向。領(lǐng)導(dǎo)班子的整改落實(shí)方案要以領(lǐng)導(dǎo)班子分析檢查報(bào)告為依據(jù)。初稿完成后，要廣泛征求干部職工的意見(jiàn)，使整改工作取得實(shí)實(shí)在在的效果。各科室也要針對(duì)征求到的意見(jiàn)建議，結(jié)合本部門擔(dān)負(fù)的職能，制定整改落實(shí)方案，切實(shí)加強(qiáng)管理，改進(jìn)工作中存在的問(wèn)題。

4、明確整改落實(shí)責(zé)任。要將需要整改的問(wèn)題、需要修改完善的規(guī)章制度，細(xì)化分解到相應(yīng)的分管領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)科室，把責(zé)任明確落實(shí)到具體人。對(duì)于涉及多個(gè)科室的問(wèn)題聯(lián)合解決的，明確牽頭部門、牽頭人以及協(xié)辦部門，明確責(zé)任，明確整改時(shí)限。

5、公布整改落實(shí)方案。按照要求，及時(shí)將整改落實(shí)方案上報(bào)*市學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組和第五指導(dǎo)檢查組，在一定范圍內(nèi)公布，接受群眾監(jiān)督，吸收群眾的合理意見(jiàn)，進(jìn)行必要的修訂。

（二）集中解決突出問(wèn)題。

1、解決突出問(wèn)題。要把群眾意見(jiàn)最大、最不滿意的事情，群眾最希望辦、當(dāng)前能夠辦好的事情作為整改工作的重點(diǎn)。對(duì)具備整改條件的問(wèn)題，要馬上改；對(duì)通過(guò)努力能夠解決的問(wèn)題，要限期整改；對(duì)那些應(yīng)該解決但由于受客觀條件限制一時(shí)解決不了的問(wèn)題，要向群眾說(shuō)明情況，采取措施逐步解決。

2、結(jié)合開(kāi)展“深入基層辦實(shí)事、深入企業(yè)解難題、深入群眾送溫暖”為主題的實(shí)踐活動(dòng)，切實(shí)解決查找出來(lái)的突出問(wèn)題。

（1）深入基層辦實(shí)事。深入農(nóng)村，廣泛聽(tīng)取意見(jiàn)和建議，針對(duì)最近水稻賣難問(wèn)題進(jìn)行調(diào)研，并提出可行性建議。同時(shí)進(jìn)行糧食收購(gòu)政策、糧食儲(chǔ)存技術(shù)等宣傳活動(dòng)，將科學(xué)發(fā)展觀實(shí)踐活動(dòng)帶入基層、帶入農(nóng)村，讓農(nóng)戶感受到科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)帶來(lái)的實(shí)惠。

(2)深入企業(yè)解難題。走進(jìn)企業(yè)，摸清情況，強(qiáng)化服務(wù)，跟蹤指導(dǎo)，認(rèn)真督查。一是召開(kāi)座談會(huì)，仔細(xì)聽(tīng)取企業(yè)負(fù)責(zé)人情況匯報(bào)，了解企業(yè)目前經(jīng)營(yíng)狀況和存在的困難及問(wèn)題；二是開(kāi)展安全生產(chǎn)、儲(chǔ)糧安全和秋糧收購(gòu)檢查活動(dòng)，協(xié)調(diào)解決存在的問(wèn)題；三是針對(duì)不同企業(yè)存在的具體問(wèn)題，進(jìn)行深入剖析，積極為企業(yè)搞好服務(wù)，力求幫助企業(yè)發(fā)展生產(chǎn)提高效益。

(3)深入群眾送溫暖。開(kāi)展“送溫暖、解難題”春節(jié)走訪慰問(wèn)活動(dòng)。對(duì)市糧食系統(tǒng)職工生活情況進(jìn)行了一次系統(tǒng)的調(diào)查摸底，并將困難、特困職工有關(guān)情況登記造冊(cè)。重點(diǎn)慰問(wèn)離退休老干部、老黨員和特困職工及其家屬，將組織的關(guān)懷與溫暖送到了干部職工心中。組織局機(jī)關(guān)全體干職工自愿捐款、捐物，向困難、特困職工獻(xiàn)上一份深情厚意。

（三）努力完善體制機(jī)制。

要從促進(jìn)*市糧食流通工作科學(xué)發(fā)展的需要，積極推進(jìn)體制機(jī)制創(chuàng)新和制度建設(shè)，努力解決體制機(jī)制障礙和制度缺失等突出問(wèn)題。

一是要制定和完善我局符合科學(xué)發(fā)展觀要求的發(fā)展規(guī)劃、目標(biāo)和措施。

二是認(rèn)真組織進(jìn)行一次對(duì)現(xiàn)有的制度、規(guī)定進(jìn)行系統(tǒng)清理，對(duì)制度設(shè)定有缺陷的，組織進(jìn)行制修訂；對(duì)執(zhí)行有偏差、越位、錯(cuò)位、缺位的，責(zé)令糾正。

三是認(rèn)真研究制定科學(xué)發(fā)展迫切需要的新制度，建立健全和完善貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的長(zhǎng)效機(jī)制。

篇3

關(guān)鍵詞:職業(yè)教育;計(jì)算機(jī)文化基礎(chǔ);思維導(dǎo)圖

中圖分類號(hào):G642 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:B

1高職計(jì)算機(jī)文化基礎(chǔ)課存在的問(wèn)題

在基礎(chǔ)課程的教學(xué)過(guò)程中,學(xué)生存在以下問(wèn)題:

(1) 基礎(chǔ)知識(shí)缺乏。知識(shí)量少質(zhì)次、結(jié)構(gòu)紊亂。

(2) 學(xué)習(xí)行為懶散。作業(yè)抄襲,課前不預(yù)習(xí),課后不復(fù)習(xí),不能集中精力聽(tīng)課。

(3) 情感意志薄弱,沒(méi)有形成堅(jiān)強(qiáng)的意志品質(zhì)。

課程存在以下問(wèn)題:

(1) 課程目標(biāo)與專業(yè)脫節(jié)。在利用計(jì)算機(jī)知識(shí)為專業(yè)課程學(xué)習(xí)服務(wù)方面做得不夠。

(2) 內(nèi)容多,課時(shí)緊。計(jì)算機(jī)文化基礎(chǔ)教材內(nèi)容包括基礎(chǔ)知識(shí)、Windows操作系統(tǒng)、Word、Excel、PowerPoint、Access、網(wǎng)頁(yè)制作、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)知識(shí)、Internet應(yīng)用、計(jì)算機(jī)信息安全等,僅安排64課時(shí)。

教學(xué)存在以下問(wèn)題:

(1) 不了解學(xué)生差異。目前高職院校學(xué)生的知識(shí)結(jié)構(gòu)差異較大,需要有一種符合學(xué)生自身實(shí)際的教學(xué)手段。

(2) 教學(xué)缺乏設(shè)計(jì)。落后的教學(xué)理念對(duì)學(xué)生創(chuàng)造性思維的培養(yǎng)不能起到積極的作用。

2思維導(dǎo)圖理論的教學(xué)優(yōu)勢(shì)

2.1思維導(dǎo)圖簡(jiǎn)介

思維導(dǎo)圖(MindMapping)是英國(guó)學(xué)者托尼•巴贊在20世紀(jì)60年代所創(chuàng)立的一種組織性思維工具。思維導(dǎo)圖按照發(fā)散性思維的特征,把注意的焦點(diǎn)清晰地集中在中央圖形上,主題的主干從中央向四周放射,次級(jí)分支由一個(gè)關(guān)鍵的圖形或關(guān)鍵詞構(gòu)成,并附在較高層次的分支上,形成一個(gè)連接的節(jié)點(diǎn)結(jié)構(gòu)并且末端開(kāi)放。

思維導(dǎo)圖采用文字結(jié)合圖形的方式,通過(guò)聯(lián)想和連線去幫助組織知識(shí)并使之結(jié)構(gòu)化,符合信息加工“雙編碼”理論的要求。人腦自然的信息加工方式本身也是呈樹(shù)狀發(fā)散式的。思維導(dǎo)圖正是在此基礎(chǔ)上提出的一種將發(fā)散性思維具體化、可視化的方法。繪制思維導(dǎo)圖的步驟可簡(jiǎn)述為:(1)將中心主題置于中央位置,整個(gè)思維導(dǎo)圖將圍繞這個(gè)中心主題展開(kāi);(2)大腦圍繞中心主題內(nèi)容進(jìn)行思考,畫(huà)出各個(gè)主分支和次級(jí)分支;(3)留有適當(dāng)?shù)目臻g,以便隨時(shí)增加內(nèi)容;(4)整理各個(gè)分支內(nèi)容,用連線、顏色、圖形等表示它們之間的關(guān)系。

2.2思維導(dǎo)圖如何提高學(xué)習(xí)績(jī)效

信息提煉中的“梳理”和“壓縮”。思維導(dǎo)圖僅用關(guān)鍵詞、圖形和連線等,把一節(jié)課、一個(gè)單元甚至一門課程的內(nèi)容“梳理”并“壓縮”成由關(guān)鍵信息及其聯(lián)系所組成的一張圖,刪除了冗余雜亂的信息。這種方式將數(shù)據(jù)根據(jù)彼此間的關(guān)聯(lián)分層、分類管理,使資料的儲(chǔ)存、管理及應(yīng)用更加系統(tǒng)化,從而提高大腦運(yùn)作的效率,減輕了記憶的負(fù)擔(dān)。

信息加工的可視化。思維導(dǎo)圖運(yùn)用圖形化技術(shù)來(lái)表達(dá)人類思維的發(fā)散性特質(zhì)。借助于文字、圖像、色彩和線條等組成的簡(jiǎn)單明了的圖形把復(fù)雜內(nèi)隱的思維過(guò)程呈現(xiàn)出來(lái),便于理清思維脈絡(luò),回顧思維過(guò)程,促進(jìn)學(xué)生反思,同時(shí)也便于交流和反饋。

培養(yǎng)良好思維品質(zhì)。思維導(dǎo)圖提供思維的“全景圖”,可以使人的思維從焦點(diǎn)問(wèn)題出發(fā),在不同的分支上無(wú)限地發(fā)散和延伸,從而突破收斂性思維的束縛,激發(fā)出靈感的火花,產(chǎn)生創(chuàng)造性思維和創(chuàng)新的方案。

3思維導(dǎo)圖在計(jì)算機(jī)文化基礎(chǔ)課教學(xué)中的應(yīng)用

思維導(dǎo)圖可以由教師在黑板上或?qū)W生在白紙上畫(huà)出。教師在備課期間可以通過(guò)專門的思維導(dǎo)圖制作工具軟件輔助完成。MindMapper是一款繪制思維導(dǎo)圖的軟件,操作方法比較簡(jiǎn)單,使用者在較短時(shí)間內(nèi)即可掌握它的使用方法。圖1是作者利用這一軟件繪制的“微型計(jì)算機(jī)系統(tǒng)”一節(jié)的內(nèi)容。

圖1使用MindMapper 繪制的“微型計(jì)算機(jī)系統(tǒng)”內(nèi)容

3.1改進(jìn)教學(xué)內(nèi)容的展示方式

思維導(dǎo)圖在協(xié)助教師分析選擇教學(xué)內(nèi)容和展示教學(xué)內(nèi)容上有獨(dú)到的用途。在教學(xué)設(shè)計(jì)時(shí),首先要確定教學(xué)主題,用一個(gè)詞或短語(yǔ)而不是一個(gè)句子。這樣可以對(duì)主題用各種不同的語(yǔ)氣和形式加以解釋,從而擴(kuò)展出不同的思路,以便從不同的角度闡述主題,使得對(duì)問(wèn)題的思考更加深入和全面。例如,在確定了“計(jì)算機(jī)的性能”這一主題后,可以把它解釋成“什么叫性能?性能和功能有什么不同?可以從幾個(gè)方面衡量計(jì)算機(jī)的性能?各種性能指標(biāo)如何確定?這些指標(biāo)之間有何聯(lián)系?”等。對(duì)每一個(gè)方面的思考都可以用一個(gè)精煉的詞匯作為單獨(dú)的次級(jí)主題標(biāo)出。按照同樣的方法,可以次級(jí)主題為核心,再衍生出下一級(jí)主題。如對(duì)于“性能指標(biāo)”中的“運(yùn)算速度”,可以進(jìn)一步提出“什么是運(yùn)算速度?如何刻畫(huà)運(yùn)算速度?用什么單位?速度與主頻和字長(zhǎng)有何關(guān)系?”等。在教學(xué)時(shí)牢牢把握這些主題,可以使教學(xué)張弛有度、形散而神聚,凸顯教學(xué)工作的技術(shù)性和藝術(shù)性。

3.2改進(jìn)學(xué)生的筆記形式

傳統(tǒng)的筆記基本上是提綱式的,看上去似乎條理清楚,但是比較單調(diào),不容易對(duì)大腦形成有益的刺激,筆記內(nèi)容相對(duì)獨(dú)立,不便于進(jìn)行比較。思維導(dǎo)圖運(yùn)用圖文并重的技巧,改變了“筆記是課本的重復(fù)”這一怪圈,徹底打破僵化守舊的落后方式,把思維從整齊劃一的框框中解放出來(lái)。

學(xué)生在預(yù)習(xí)時(shí),不僅要在課本的文字上畫(huà)線、畫(huà)圈、打問(wèn)號(hào)等作傳統(tǒng)的標(biāo)記,還要?jiǎng)?chuàng)造出自己思維的語(yǔ)言符號(hào),形象、簡(jiǎn)潔而生動(dòng)地描繪出當(dāng)時(shí)的思維狀態(tài),以此反映出思維的深度。同時(shí),抓住思維的困惑和靈感,用準(zhǔn)確的詞語(yǔ)加以概括,并在合適的位置上及時(shí)記錄下來(lái),在進(jìn)一步閱讀此處時(shí)繼續(xù)思考,可能會(huì)有驚喜的收獲。

等到老師講解時(shí),要及時(shí)把老師傳遞來(lái)的信息與自己的理解掛鉤,用簡(jiǎn)約的線條在老師展示的主題與自己確立的“難點(diǎn)”之間建立起連接。這種連接可能是一種詮釋,可以解決自己的疑惑,但更可能是一種思維的碰撞,產(chǎn)生出智慧的火花。如在預(yù)習(xí)“存儲(chǔ)器”的相關(guān)內(nèi)容時(shí),可能會(huì)產(chǎn)生以下的疑問(wèn):為什么要同時(shí)使用這么多不同的存儲(chǔ)器?它們之間到底有什么本質(zhì)的不同?計(jì)算機(jī)在使用一種存儲(chǔ)器時(shí)看重了它的哪些優(yōu)勢(shì)?有了隨機(jī)存儲(chǔ)器為什么還要高速緩存?帶著這些問(wèn)題和自己的思考去聽(tīng)課,在思維導(dǎo)圖的幫助下,會(huì)起到事半功倍的效果。

3.3改進(jìn)知識(shí)的生成方式

學(xué)生在繪制思維導(dǎo)圖過(guò)程中,能夠識(shí)別基本概念,發(fā)現(xiàn)概念與概念之間的多種聯(lián)系,顯示出學(xué)生對(duì)新知識(shí)的理解程度。這既能增加自信,又能幫助學(xué)生發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和探索答案。繪制思維導(dǎo)圖的過(guò)程是有意義學(xué)習(xí)的過(guò)程,可以支持學(xué)生達(dá)到高水平的有意義學(xué)習(xí),有效防止死記硬背,符合建構(gòu)主義學(xué)習(xí)理論的要求。

學(xué)習(xí)者在閱讀的過(guò)程中繪制思維導(dǎo)圖,導(dǎo)圖的形狀各不相同。這其中反映出的是學(xué)習(xí)者思維過(guò)程的不同和初始知識(shí)結(jié)構(gòu)的差異。思維導(dǎo)圖的繪制需要學(xué)習(xí)者對(duì)自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)有清晰的脈絡(luò),如果這一過(guò)程存在迷茫和矛盾,說(shuō)明舊有的知識(shí)結(jié)構(gòu)存在缺陷或?qū)π轮R(shí)的理解還不夠深刻全面,不能很好地與舊知識(shí)掛鉤,這時(shí)就有了學(xué)習(xí)的需要。

通過(guò)分析、綜合、比較、抽象、概括,以及類比和聯(lián)想等過(guò)程,對(duì)舊知識(shí)進(jìn)行改造和重組,形成對(duì)新知識(shí)的意義建構(gòu)。這一過(guò)程改變了以往課堂灌輸?shù)慕虒W(xué)模式,充分調(diào)動(dòng)了學(xué)生的積極性,活躍了思維,使學(xué)習(xí)過(guò)程成為一種充滿探索的創(chuàng)造過(guò)程。

3.4激發(fā)學(xué)生的頭腦風(fēng)暴

頭腦風(fēng)暴法是一種通過(guò)會(huì)議的形式,讓所有參加者在自由愉快、暢所欲言的氣氛中自由交換想法,并以此激發(fā)與會(huì)者創(chuàng)意及靈感,以產(chǎn)生更多創(chuàng)意的方法。在這種多人會(huì)話的過(guò)程中,每個(gè)人的發(fā)言都要作詳細(xì)的記錄。但由于基本上是即興發(fā)言,過(guò)后無(wú)可供查閱的書(shū)面材料,怎樣才能做到既迅速準(zhǔn)確又全面細(xì)致地反映發(fā)言者的意圖和思路呢?在多位發(fā)言者中,難免有許多雷同之處,更會(huì)有許多發(fā)言是在受到之前別人發(fā)言的啟發(fā)后而發(fā)表的,因此與前者所言關(guān)系密切。

如何將這種由多人承前啟后的思想碰撞所產(chǎn)生的靈感如實(shí)地記錄下來(lái),做進(jìn)一步思考和深化呢?所有這些現(xiàn)場(chǎng)即時(shí)發(fā)生的交流,都可以用思維導(dǎo)圖來(lái)幫助處理。思維導(dǎo)圖采用的可以從中心主題無(wú)限衍生出次級(jí)主題的記錄方法既保證了主題之間意義關(guān)聯(lián),同時(shí)又避免了重復(fù)和雷同,還能從不同主題中比較異同,為事后的反思、總結(jié)和創(chuàng)造提供線索。

如在學(xué)習(xí)了各種存儲(chǔ)器的不同性能、價(jià)格和應(yīng)用后,學(xué)生討論未來(lái)存儲(chǔ)器的趨勢(shì)。有的同學(xué)從導(dǎo)圖中比較靜態(tài)存儲(chǔ)器和動(dòng)態(tài)存儲(chǔ)器,發(fā)現(xiàn)靜態(tài)存儲(chǔ)器雖然存取速度快,但是存儲(chǔ)密度低、制造成本高,影響了大面積推廣使用,而動(dòng)態(tài)存儲(chǔ)器存儲(chǔ)密度高、制造成本低,但由于需要刷新而存取速度慢。二者有矛盾又有結(jié)合點(diǎn),聯(lián)想到之前學(xué)習(xí)的計(jì)算機(jī)硬件發(fā)展的“摩爾定律”,學(xué)生進(jìn)而斷言,在未來(lái),隨著制造工藝的改進(jìn),動(dòng)態(tài)與靜態(tài)相結(jié)合的、兼具二者優(yōu)點(diǎn)的新型存儲(chǔ)器必將取代現(xiàn)有的產(chǎn)品。更有發(fā)言的同學(xué)因此受到啟發(fā),進(jìn)一步結(jié)合現(xiàn)在使用的閃存的特點(diǎn),得

出結(jié)論說(shuō),未來(lái)計(jì)算機(jī)可以使用高速閃存作為統(tǒng)一的存儲(chǔ)器,打破內(nèi)外存的界限,徹底取代現(xiàn)有的內(nèi)存、硬盤和光盤等設(shè)備。這些討論體現(xiàn)出的是思維導(dǎo)圖激發(fā)的頭腦風(fēng)暴。

4教學(xué)效果與學(xué)生反饋

在我院“計(jì)算機(jī)文化基礎(chǔ)”課教學(xué)中,通過(guò)采用思維導(dǎo)圖輔助備課、授課、引導(dǎo)學(xué)生討論,有效地提高了教學(xué)效果。教師從寫(xiě)傳統(tǒng)教案的繁重勞動(dòng)中得到了解脫,有更多的精力去設(shè)計(jì)知識(shí)之間的連接并拓展新的探索點(diǎn)。從傳統(tǒng)的“線性”教案和課堂板書(shū),過(guò)渡到現(xiàn)在的“放射狀”發(fā)散性教學(xué)主題,使知識(shí)的組織、展示和講解更加清晰簡(jiǎn)潔、重點(diǎn)突出。同時(shí),也便于引導(dǎo)學(xué)生就某一個(gè)問(wèn)題展開(kāi)聯(lián)想和想象,能夠很自然地引申出相關(guān)的概念和知識(shí)、比較知識(shí)之間的區(qū)別和聯(lián)系。

學(xué)生同樣體會(huì)到思維導(dǎo)圖帶來(lái)的好處。他們?cè)陬A(yù)習(xí)時(shí)能夠盡快抓住學(xué)習(xí)重點(diǎn),概念之間的聯(lián)系更有條理,知識(shí)的系統(tǒng)性和層次感更強(qiáng)。聽(tīng)課時(shí)注意力集中、思維活躍。在復(fù)習(xí)過(guò)程中,思路清晰、條理分明。由于思維導(dǎo)圖的圖形化,與文字材料相比,更容易在頭腦中長(zhǎng)久保持,所以對(duì)學(xué)生來(lái)說(shuō)記憶效果更好了。以往學(xué)生在準(zhǔn)備課程考試的時(shí)候,常常一遍遍翻書(shū),在密密麻麻的文字中畫(huà)出重點(diǎn),費(fèi)時(shí)費(fèi)力?，F(xiàn)在只需要打開(kāi)筆記,在思維導(dǎo)圖的指引下,很輕松地就能把握復(fù)習(xí)重點(diǎn),思考和消化所學(xué)內(nèi)容,考試總體平均成績(jī)明顯提高。

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[4] 陽(yáng)D. 和大師面對(duì)面感受Tony Buzan先生的思維導(dǎo)圖[J]. 信息技術(shù)教育,2005(10).

篇4

以更加飽滿的熱情、務(wù)實(shí)的作風(fēng)、創(chuàng)新的精神，更加自覺(jué)、主動(dòng)、富有創(chuàng)造性的工作，進(jìn)一步提高工會(huì)新聞宣傳工作的水平和成效，為建設(shè)中國(guó)特色社會(huì)主義工會(huì)，努力開(kāi)創(chuàng)我省工會(huì)新聞宣傳工作新局面，作出新的更大的貢獻(xiàn)。接下來(lái)是小編為大家整理的關(guān)于宣傳工作講話，方便大家閱讀與鑒賞!

宣傳工作講話1教育宣傳工作是黨的新聞宣傳工作的重要組成部分，是教育事業(yè)的重要組成部分;教育宣傳能力也是教育軟實(shí)力的重要指標(biāo)。大力增強(qiáng)教育軟實(shí)力是宜賓縣教育系統(tǒng)今后一個(gè)階段的主要任務(wù)，為此，我局在市教育局和縣委宣傳部的領(lǐng)導(dǎo)下，以宣傳工作作為增強(qiáng)教育軟實(shí)力的抓手之一，切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，全面建設(shè)機(jī)制，努力打造一流的教育宣傳隊(duì)伍，在平面媒體、廣播電視和網(wǎng)絡(luò)媒體等各方面都取得了明顯成效，連續(xù)7年被省教育廳評(píng)為教育宣傳先進(jìn)單位。

20_年，全縣教育系統(tǒng)向縣級(jí)以上網(wǎng)站報(bào)送信息1000余條，在平面媒體發(fā)表新聞600余條，在廣播電視發(fā)表新聞160多條，宜賓縣教育系統(tǒng)的重大舉措和主要成績(jī)得到廣泛宣傳，特點(diǎn)亮點(diǎn)得以充分展示，樹(shù)立了宜賓縣教育的良好形象。

一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)

宜賓縣教育系統(tǒng)從教育局到學(xué)校都成立了教育宣傳工作領(lǐng)導(dǎo)小組，有分管領(lǐng)導(dǎo)，有具體抓工作的部門，有數(shù)量較多的專兼職通訊員。局辦公室兩位專職人員分工合作，各有側(cè)重，一人負(fù)責(zé)外宣，一人負(fù)責(zé)內(nèi)宣和網(wǎng)站建設(shè)。日常工作由辦公室統(tǒng)籌。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)中心學(xué)校、直屬學(xué)校均成立了宣傳工作小組，由校長(zhǎng)或分管副校長(zhǎng)任組長(zhǎng)，下有多名兼職通訊員。宣傳小組和通訊員利用縣教育局的公文件換系統(tǒng)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)了信息的高速、高效傳送，并由此構(gòu)成了教育系統(tǒng)的宣傳網(wǎng)絡(luò)。

二、建立機(jī)制

宜賓縣注重通過(guò)建設(shè)長(zhǎng)效機(jī)制推動(dòng)教育宣傳工作。自1998年起就制定有規(guī)范的有關(guān)教育宣傳工作文件，后來(lái)根據(jù)形勢(shì)變化和工作需要，多次修訂了有關(guān)文件。為加強(qiáng)教育宣傳的力度，還把宣傳工作納入各單位目標(biāo)綜合考核中。這些文件的修訂完善，都集中體現(xiàn)了以下一些特點(diǎn)。

1、明確目標(biāo)。

教育宣傳工作始終以建設(shè)有中國(guó)特色的社會(huì)主義理論、黨的_大精神及全教會(huì)精神為指導(dǎo)，緊緊圍繞“致力教育創(chuàng)新，打造教育品牌，壯大教育事業(yè)，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展”的教育發(fā)展思路和教育強(qiáng)縣的總目標(biāo)，服務(wù)大局，服從中心，弘揚(yáng)正氣，展示形象，爭(zhēng)創(chuàng)一流。

2、堅(jiān)持原則。

教育宣傳工作始終遵循“以科學(xué)的理論武裝人、以正確的輿論引導(dǎo)人，以高尚的精神塑造人、以優(yōu)秀的作品鼓舞人”的原則，以正面宣傳為主，宣傳先進(jìn)典型，挖掘教育深度內(nèi)涵，為教育發(fā)展?fàn)I造良好氛圍。

3、規(guī)范有序。

信息稿件堅(jiān)持逐級(jí)上報(bào)制，新聞、信息稿件堅(jiān)持從嚴(yán)審批制，外宣稿件一律要經(jīng)本單位領(lǐng)導(dǎo)簽字并加蓋單位公章方能向外發(fā)稿。充分發(fā)揮教育局辦公室的組織、統(tǒng)籌作用，每月都按時(shí)印發(fā)宣傳工作要點(diǎn)，對(duì)本月工作規(guī)劃安排。接待外來(lái)記者一律歸口到教育局辦公室，并視情況上報(bào)縣委宣傳部。各校接受記者采訪要上報(bào)教育局辦公室。

三、增強(qiáng)實(shí)效

1、創(chuàng)造了點(diǎn)面結(jié)合、多種媒體相結(jié)合的立體宣傳模式。

縣教育局不定期開(kāi)展宣傳工作的重點(diǎn)策劃，突出特色，做出深度。今年共策劃了平安校園建設(shè)、德育創(chuàng)新與主題班會(huì)課、如何調(diào)動(dòng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦學(xué)積極性、推進(jìn)義務(wù)教育均衡發(fā)展和教師節(jié)宣傳主題，主題稿件大多以系列稿件形式發(fā)表，體現(xiàn)了一定的專業(yè)深度，取得了較好的宣傳效果。其中如何調(diào)動(dòng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦學(xué)積極性的稿件《“雖沒(méi)辦學(xué)義務(wù)，但有惠民責(zé)任”》在《四川日?qǐng)?bào)》發(fā)表，并將在國(guó)家級(jí)專業(yè)刊物《教育》和《中小學(xué)管理》雜志上發(fā)表。這些都體現(xiàn)了我縣教育宣傳工作的面的廣度和深度。

在搞好主題策劃的同時(shí)，宜賓縣教育系統(tǒng)也高度重視網(wǎng)站信息和報(bào)刊簡(jiǎn)訊的報(bào)送，使主流媒體上經(jīng)常能看到宜賓縣教育的動(dòng)態(tài)，以此體現(xiàn)了我縣教育宣傳工作的點(diǎn)的密度。

2、獎(jiǎng)先誡后，進(jìn)一步形成教育宣傳的競(jìng)爭(zhēng)氛圍。

20_年下半年開(kāi)展了全縣教育宣傳工作現(xiàn)狀問(wèn)卷調(diào)查，了解各校加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、落實(shí)人員、保障經(jīng)費(fèi)、兌現(xiàn)待遇等情況和下一步宣傳工作的打算，從問(wèn)卷的相關(guān)信息來(lái)看，宜賓縣宣傳工作發(fā)展還不平衡，目前正在策劃如何改進(jìn)和加強(qiáng)。宜賓縣教育系統(tǒng)每年都要表彰教育宣傳工作的先進(jìn)單位和先進(jìn)個(gè)人。在20_年的年終宣傳單項(xiàng)目標(biāo)考評(píng)中，全縣表彰了先進(jìn)單位13個(gè)，先進(jìn)個(gè)人12名，優(yōu)秀通訊員17名。這些措施極大的激勵(lì)了各校搞好宣傳工作的積極性。

3、新聞宣傳與理論成果宣傳相結(jié)合，拓展了宣傳的領(lǐng)域。

我縣在做好純新聞宣傳的同時(shí)，做好教育理論成果的推薦，積極擴(kuò)大宜賓縣教育的美譽(yù)度和影響力。今年共推薦了教育局局長(zhǎng)黃宗華的理論文章《提高生命價(jià)值是增強(qiáng)教育軟實(shí)力的本質(zhì)要求》、羅尤強(qiáng)校長(zhǎng)的《為教育交上一份滿意的答卷》等20多篇理論調(diào)研文章在報(bào)刊發(fā)表。

4、報(bào)刊征訂切實(shí)為教育教學(xué)服務(wù)。

我縣的教育報(bào)刊發(fā)行工作力求教育報(bào)刊品種多樣化、信息來(lái)源多元化、宣傳平臺(tái)層次化。各校充分用好、用活教育專業(yè)報(bào)刊，切實(shí)為教育教學(xué)服務(wù)。

宣傳工作講話2我將盡全力完成學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和同學(xué)們交給我的任務(wù)，使學(xué)生會(huì)成為一個(gè)現(xiàn)代化的集體，成為學(xué)校的得力助手和同學(xué)們信賴的組織。

泰戈?duì)栍芯湓挘骸疤炜罩袥](méi)有鳥(niǎo)的痕跡，但我已經(jīng)飛過(guò)。”而我想說(shuō)：“天空沒(méi)有鳥(niǎo)的痕跡，但我正在飛翔?！币苍S，在我說(shuō)出這番“豪言壯語(yǔ)”后，有些人會(huì)暗自發(fā)笑，這小姑娘怎么這么自負(fù)!可是我想說(shuō)，這不是自負(fù)，而是自信!一個(gè)人如果連自己都不能相信，那么它就沒(méi)有資格做任何事情，即使做了，也很難成功。

在初中時(shí)期，我成功擔(dān)任了英語(yǔ)沙龍負(fù)責(zé)任的職位，并且負(fù)責(zé)宣傳工作，所以我有一定的經(jīng)驗(yàn)和信心能夠勝任這個(gè)職位，在任期間，我不禁為同學(xué)們提供了高質(zhì)量的服務(wù)，而且還得到了學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的一致好評(píng)。我知道成績(jī)只能代表過(guò)去，未來(lái)的路還很漫長(zhǎng)，在今后我將更加努力，使自己的能力進(jìn)一步提高!希望學(xué)生會(huì)給我這次機(jī)會(huì)，讓我能夠出這番力，就會(huì)有意想不到的結(jié)果。

如果我剛當(dāng)選宣傳部部長(zhǎng)，我會(huì)進(jìn)一步完善自己，提高自己各方面素質(zhì)，要進(jìn)一步體改自己的工作熱情，以飽滿的熱情個(gè)積極的心態(tài)去對(duì)待每一件事，要進(jìn)一步提高責(zé)任心，在工作中大膽創(chuàng)新，積極進(jìn)取，虛心向他人學(xué)習(xí)，要進(jìn)一步廣納賢言，做到有錯(cuò)就該，友好的意見(jiàn)就接受，同時(shí)堅(jiān)持自己的原則。

如果我當(dāng)選宣傳部部長(zhǎng)，我應(yīng)以“奉獻(xiàn)校園，服務(wù)同學(xué)”為宗旨，真正做到位同學(xué)們服務(wù)，代表同學(xué)們行使合法權(quán)益，為校園的建設(shè)盡心盡力。我知道在朵燦爛的話語(yǔ)也不過(guò)是一瞬間的智慧與激情，樸實(shí)的行動(dòng)才是成功路上的鮮花，我想我當(dāng)選的話一定言必行，行必果。

這是我今日的承諾，行動(dòng)是用來(lái)證明一切的最好方法。

在宣傳部的這一年多的工作里，先后擔(dān)任干事、部長(zhǎng)助理的職務(wù)。在不斷地學(xué)習(xí)工作中，對(duì)宣傳部的工作內(nèi)容和所起作用逐漸的了解、熟知。而這個(gè)部的核心管理者部長(zhǎng)一職的重要性也就凸顯了出來(lái)。

一個(gè)好的管理者應(yīng)具備的條件，無(wú)論怎么樣闡述都無(wú)法突破以下所歸納的幾個(gè)方面，即品德、能力、感情、知識(shí)、遵從等等。它需要管理者的工作熱忱，果斷的判斷力，讀到的見(jiàn)解和創(chuàng)新精神。

一年的工作中，我更加沉著冷靜，學(xué)會(huì)了信任團(tuán)結(jié)，學(xué)會(huì)了思考，明白如何更好的完成我的工作。伯格森曾經(jīng)說(shuō)過(guò)：我們必須作為思索的人而行動(dòng)，作為行動(dòng)的人而思索。部里的工作，我逐漸學(xué)會(huì)了以這樣的思想認(rèn)真完成，通過(guò)實(shí)踐，履行自己的職責(zé)，明白自我價(jià)值和集體價(jià)值。我也非常清楚自己不可以局限于現(xiàn)狀：人最重要的事，不在于身在何處，而在于朝著什么方向走。這次的競(jìng)選對(duì)于我來(lái)說(shuō)就是一個(gè)最好的機(jī)會(huì)。

天道酬勤，態(tài)度決定一切。過(guò)去的日子里，努力干好每一件事，積極的態(tài)度，認(rèn)真是基礎(chǔ)，而積極的工作包括了對(duì)工作的責(zé)任感和對(duì)工作的熱情度。我將在以后，繼續(xù)以這樣的態(tài)度去要求自己。人所能負(fù)的責(zé)任，我必能負(fù)。人所不能負(fù)的責(zé)任，我亦能負(fù)。這種責(zé)任感是加注于自我的嚴(yán)格要求，它并不代表我不懂得變通和創(chuàng)新，作為一個(gè)管理者，不可缺需的要又決策能力，這取決去讀到的眼光和各層關(guān)系的溝通。

宣傳部是為學(xué)校、學(xué)生會(huì)和同學(xué)們服務(wù)的，工作中，應(yīng)當(dāng)遵循的是三方意見(jiàn)。做到真正的以人為本，為大家服務(wù)，做實(shí)事。我堅(jiān)信，更多的能力是鍛煉出來(lái)的，在多次的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)中得來(lái)的。工作的失敗并不可怕，可怕是的失敗后不能站起來(lái)，失敗是一種考驗(yàn)和磨練，失敗中成長(zhǎng)，吸取教訓(xùn)，我有堅(jiān)定的信心自己可以做好。追求成功的路上，重要的不是凱旋而是奮斗，它的精髓是不是為了獲勝而是使自己變得更勇敢、更健壯、更謹(jǐn)慎和更落落大方。內(nèi)心的力量和勇氣讓我站在這個(gè)講臺(tái)上，追求成功的路上使我自信與成長(zhǎng)。

生活中，我用畫(huà)筆去詮釋著它的生命與美妙。我關(guān)心時(shí)事，熟讀歷史，有明確的政治觀點(diǎn)，曉天下之事聞。我喜歡看書(shū)，喜歡用文去表達(dá)我的感情。喜歡散步，背對(duì)浮華的世界，讓自己靜下來(lái)，去審視，去改正。我認(rèn)清自己，知道自己的長(zhǎng)短不足。

希望大家信任我，我將進(jìn)一步加強(qiáng)自身修養(yǎng)，努力提高和完善自身的素質(zhì)，我將時(shí)時(shí)要求自己待人正直、公正辦事;要求自己嚴(yán)于律己、寬以待人;一定好好努力，爭(zhēng)取有更好的表現(xiàn)!

宣傳工作講話3尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁：大家下午好!

很榮幸地受_二中_校長(zhǎng)的委托，代表_二中就我們學(xué)校信息新聞宣傳報(bào)道工作和大家做一個(gè)匯報(bào)，與兄弟單位交流、學(xué)習(xí)。借此機(jī)會(huì)，我首先要向所有關(guān)心、支持和幫助我校信息新聞宣傳報(bào)道工作的領(lǐng)導(dǎo)、同事和朋友致以衷心的感謝!

我叫_，是_二中的一名物理老師，分管學(xué)校工會(huì)工作，2020_年初，根據(jù)學(xué)校工作分工，經(jīng)市教育局考核同意，正式兼任_二中信息報(bào)道員。一年來(lái)，在局宣傳辦的直接領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心下，不斷學(xué)習(xí)新聞稿件的寫(xiě)作和向各新聞媒體報(bào)送教育、教學(xué)新聞，引起了社會(huì)的廣泛關(guān)注，產(chǎn)生了一定的社會(huì)影響，受到學(xué)生家長(zhǎng)和上級(jí)主管部門的肯定和好評(píng)。

下面是我校信息新聞報(bào)道工作中的一點(diǎn)體會(huì)，與大家分享：

一、堅(jiān)持原則、公開(kāi)選才

去年年初，_二中為了推選出最適合信息新聞宣傳報(bào)道崗位的人選，學(xué)校根據(jù)局黨委、局宣傳辦的文件精神，成立了以_校長(zhǎng)為組長(zhǎng)的競(jìng)聘小組，堅(jiān)持崗位競(jìng)聘原則，校內(nèi)公開(kāi)選聘人才。我的應(yīng)聘演講詞是：“我不是大家要找的才，但我是最適合這個(gè)崗位的人，因?yàn)槲矣幸活w火熱的心，我愛(ài)我的學(xué)校、我愛(ài)我的職業(yè)、我更愛(ài)我的學(xué)生”。

今年4月4日采用的“_二中：緬懷革命先烈感恩美好生活”一稿，學(xué)校舉行掃墓活動(dòng)的當(dāng)天，也正好是我家老父親去世三周年上墳的日子，我本人身體也不太舒服，而且學(xué)校規(guī)定五十歲以上的老同志可以不參加活動(dòng)，我完全可以在家休息，但為了能拿到第一手素材，我硬是陪著同學(xué)們一起步行三公里，隨隊(duì)拍攝到了隊(duì)伍行進(jìn)、敬獻(xiàn)花藍(lán)、重溫誓言、領(lǐng)導(dǎo)講話等珍貴照片。

我一直有這樣的信念，既然選擇了，那就盡心盡責(zé)。干一行愛(ài)一行，是我們做好信息宣傳報(bào)道工作的基礎(chǔ)。

二、制度約束、領(lǐng)導(dǎo)重視

領(lǐng)導(dǎo)重視是我們做好信息報(bào)道工作的動(dòng)力，同時(shí)也是對(duì)我們工作的鼓勵(lì)和鞭策。_二中將信息報(bào)道工作列入學(xué)校年度工作計(jì)劃，信息新聞宣傳員的工作折算為工作量，平時(shí)按備教改聽(tīng)的要求同步跟蹤檢查，對(duì)采用的新聞稿件按采用級(jí)別量分計(jì)入個(gè)人檔案，作為年終績(jī)效考核的依據(jù)，對(duì)于報(bào)送不實(shí)信息，引起不良后果的，按相關(guān)紀(jì)律條款處分。

于亞鵬校長(zhǎng)不僅時(shí)刻關(guān)注網(wǎng)站、報(bào)刊采用_二中的新聞稿，還不斷為我們提供新聞線索和新聞?lì)}材。20_年8月27日，正值暑假，無(wú)償獻(xiàn)血車開(kāi)進(jìn)_二中校園，住校老師紛紛伸出臂膀，主動(dòng)參加無(wú)償獻(xiàn)血活動(dòng)，于校長(zhǎng)知道情況后，及時(shí)將線索提供給我們，8月28日采用了我的稿件《_二中：傳遞正能量迎接新學(xué)年——開(kāi)學(xué)前夕該校老師積極參加無(wú)償獻(xiàn)血活動(dòng)》，獲得廣泛好評(píng)。

三、責(zé)職明確、嚴(yán)格管理

信息宣傳報(bào)道員，不僅僅是一個(gè)崗位，更是一份責(zé)任。_二中實(shí)現(xiàn)信息日?qǐng)?bào)制，信息宣傳報(bào)道員每天必須將搜集到的信息記載入冊(cè)，由學(xué)校主要領(lǐng)導(dǎo)簽字確認(rèn)。正能量信息必須及時(shí)、準(zhǔn)確上報(bào)給主管部門和新聞單位。

_二中師生行知社團(tuán)，在學(xué)校政教處黃震前主任的親自管理和輔導(dǎo)下，一批優(yōu)秀文藝作品應(yīng)運(yùn)而生，特別是由我校三位90后美女老師和三位同學(xué)共同創(chuàng)作，自編、自導(dǎo)、自演的優(yōu)秀劇目《擁有一顆感恩的心》，20_年12月9日代表_二中參加_第二共同體學(xué)?！靶兄?dòng)劇場(chǎng)”文藝匯演榮獲一等獎(jiǎng)，并獲得共同體唯一晉級(jí)資格，對(duì)于鄉(xiāng)下學(xué)校來(lái)說(shuō)是大拇指掏耳朵----有點(diǎn)難，聽(tīng)到這個(gè)消息，我第一時(shí)間采訪了黃震前主任，隨夜趕寫(xiě)了稿件“_二中：《擁有一顆感恩的心》榮獲共同體一等獎(jiǎng)”，12月10日采用，在_二中校園內(nèi)引起不小的轟動(dòng)。

信息報(bào)道員平時(shí)還應(yīng)多個(gè)心眼，關(guān)注可能的好事者，現(xiàn)實(shí)中多長(zhǎng)耳朵聽(tīng)，網(wǎng)絡(luò)上多長(zhǎng)眼睛看，萬(wàn)一出現(xiàn)歪門的苗頭，必須及時(shí)匯報(bào)學(xué)校主要領(lǐng)導(dǎo)，確保將苗頭扼殺在萌芽。學(xué)校硬性規(guī)定西詞胡同網(wǎng)、_之聲網(wǎng)、_熱線網(wǎng)每天早晚必須瀏覽，學(xué)校Q群、校訊通等校內(nèi)通聯(lián)工具24小時(shí)登錄，留意察看，決不讓“加料”帶色的信息傳出校門。

四、喉小嗓粗、互促共進(jìn)

_二中是所農(nóng)村初中，更是一所團(tuán)結(jié)、奮進(jìn)、求實(shí)、向上的學(xué)校，學(xué)校全面實(shí)施素質(zhì)教育，校內(nèi)社團(tuán)、興趣小組活動(dòng)頻繁，老師大氣、穩(wěn)重，同學(xué)活潑、可愛(ài)，孩子們?cè)诳鞓?lè)中成長(zhǎng)、在感恩中學(xué)習(xí)，整個(gè)校園欣欣向榮、朝氣蓬勃。作為學(xué)校的一名信息報(bào)道員，處在這樣濃厚的文化氛圍中，站在教育戰(zhàn)線的前沿陣地上，我感到很自豪，用我們手中的筆記下我們身邊的事，用我們手中的筆謳歌我們身邊的人，是我們義不容辭的職任。

“_二中：書(shū)法傳情 雅興共賞”， “_二中：培養(yǎng)感恩心 弘揚(yáng)紅十字 傳遞正能量” ，“_二中乒乓球代表隊(duì)榮獲“兩金兩銀”的好成績(jī)” 等這類稿件的采用，“使學(xué)校走向社會(huì)，讓社會(huì)了解學(xué)?！逼鸬搅藰O大的作用，從而更加有力地推動(dòng)了學(xué)校各項(xiàng)活動(dòng)的開(kāi)展，學(xué)校更具活力。20_年_二中被鹽城市表彰為“和諧學(xué)?！?，大市級(jí)的榮譽(yù)對(duì)農(nóng)村學(xué)校來(lái)說(shuō)如同去百幕大看海，稿件“_二中：獲評(píng)鹽城市和諧學(xué)?！卑l(fā)表于20_年1月16日的《_》，在三渣地區(qū)傳為佳話。

一年來(lái)，雖然我校在信息報(bào)道工作中取得了一些成績(jī)，但與領(lǐng)導(dǎo)和市局宣傳部門的要求還相差甚遠(yuǎn)。我們決心以這次宣傳工作會(huì)議為契機(jī)，在今后的信息報(bào)道工作中更加勤奮、更加努力，堅(jiān)持正確的新聞?shì)浾搶?dǎo)向，堅(jiān)持以正面宣傳報(bào)道為根本，堅(jiān)持以推介蓬勃向上的_教育為目的，用更多、更好的優(yōu)秀作品，為_(kāi)的教育事業(yè)鼓勁、加油。

謝謝大家!

宣傳工作講話4各位領(lǐng)導(dǎo)、老師們：

大家好!

今天我很高興能在這里跟大家交流我發(fā)言的題目是《抓重點(diǎn) 挖特點(diǎn)揚(yáng)亮點(diǎn)》。近幾年我校教育宣傳工作在教育局的精心指導(dǎo)下，在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的高度重視下，取得了一定的成績(jī)，自20_年以來(lái)，我校已經(jīng)連續(xù)四年被評(píng)為教育宣傳工作先進(jìn)集體，宣傳成績(jī)也是一年上一個(gè)臺(tái)階，實(shí)現(xiàn)了穩(wěn)中有升。取得這樣的成績(jī)，我們總結(jié)出以下經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)跟大家探討。

一、領(lǐng)導(dǎo)重視，建章立制。

學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)一直高度重視宣傳工作，經(jīng)常聽(tīng)取宣傳工作匯報(bào)，提出加強(qiáng)和改進(jìn)宣傳工作的指導(dǎo)意見(jiàn)，只要有活動(dòng)、有素材，領(lǐng)導(dǎo)們做到活動(dòng)前通知，活動(dòng)后交流并指導(dǎo)。每學(xué)期結(jié)束根據(jù)投稿質(zhì)量，給宣傳組一定的物質(zhì)和精神獎(jiǎng)勵(lì)，使他們?cè)诒徽J(rèn)可的工作氛圍中更加努力。目前，我校僅有三位通訊員，但分工具體，互相協(xié)調(diào)，避免報(bào)道的重復(fù)和遺漏。這里值得一提的是，我們還借助教育論壇，引導(dǎo)師生發(fā)帖、查閱，并由教師將學(xué)生的優(yōu)秀作品上傳到學(xué)校版塊，由宣傳組負(fù)責(zé)收集整理，出版《學(xué)生優(yōu)秀作文選》。

二、放寬視野，廣辟渠道，豐富信息源。

學(xué)校工作總給人一種范圍窄，多是常規(guī)工作，值得寫(xiě)的東西不多的感覺(jué)，其實(shí)，當(dāng)我們掘地三尺，潛心思索，又會(huì)發(fā)現(xiàn)原來(lái)別有洞天。在挖掘題材方面，我們的主要做法是：

一從重點(diǎn)工作中挖掘信息。學(xué)校的工作重點(diǎn)如德育工作、校本教研、科研工作等，通訊員緊緊圍繞這些重點(diǎn)工作，將重要措施和先進(jìn)做法及時(shí)向外推廣。如《古潭中心校開(kāi)展“聯(lián)片”數(shù)學(xué)教研活動(dòng)》。

二從上級(jí)文件中挖掘信息。各級(jí)文件、會(huì)議中都蘊(yùn)含著信息，比如，在有關(guān)安全、學(xué)生補(bǔ)助等這些文件中，我們就可以把學(xué)校的體制創(chuàng)新工作的辦法等相關(guān)工作的落實(shí)情況整理成信息，再上報(bào)，其采用的可能性就會(huì)很大。如《惠民政策暖人心古潭小學(xué)351名學(xué)生喜領(lǐng)生活補(bǔ)助費(fèi)》《古潭中心小學(xué)開(kāi)展“安全教育周”系列活動(dòng)》。

三是從學(xué)校材料中提煉信息。學(xué)校工作會(huì)帶有一定的探索性與嘗試性，一項(xiàng)工作的開(kāi)展與發(fā)展直至取得成效往往要經(jīng)歷一個(gè)較長(zhǎng)的過(guò)程，因而日常的工作信息是一種處于原始狀態(tài)的信息，常會(huì)顯得“質(zhì)樸有余深度不夠”，但這些材料中又不乏亮點(diǎn)，我們加強(qiáng)了對(duì)工作經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)與提升，做到“去粗取精”，將材料化淺為深，變?nèi)睘槿纬蓪ｎ}式、綜合性信息，就能提高原有信息的價(jià)值。如《古潭鄉(xiāng)中心小學(xué)“五加強(qiáng)”推進(jìn)學(xué)校常規(guī)管理》就是從總結(jié)中提煉的，《古潭小學(xué)開(kāi)學(xué)工作呈現(xiàn)“六好”》是從開(kāi)學(xué)工作匯報(bào)中提煉的。

四是從會(huì)議、活動(dòng)中尋找題材。學(xué)?；蛘甙嗉?jí)召開(kāi)的會(huì)議和舉辦的活動(dòng)中，有的是有特色的，選其作為報(bào)道題材。如《班會(huì)課“實(shí) 巧 活” 提高德育實(shí)效》。

三、把握重點(diǎn)，選準(zhǔn)切入點(diǎn)。

寫(xiě)好通訊稿，提高采用率，選準(zhǔn)切入點(diǎn)是一個(gè)十分關(guān)鍵的因素。有時(shí)我們面對(duì)的材料很多，但并不是所有的都要一一報(bào)道，同一個(gè)材料從不同的角度來(lái)寫(xiě)就有不同的意義，我們就選擇其中一個(gè)最新穎的角度，又可以給別校提供參考價(jià)值的信息。

一是內(nèi)容體現(xiàn)信息新要求。如貫徹“科學(xué)發(fā)展觀”精神方面，有要求要注重“科學(xué)發(fā)展觀”精神的貫徹執(zhí)行情況和帶來(lái)的新變化，對(duì)于這方面的內(nèi)容我們就有意識(shí)地多著筆墨。因此我們那時(shí)采寫(xiě)的《古潭鄉(xiāng)中心小學(xué)科學(xué)發(fā)展重實(shí)效》就能采用。

二是內(nèi)容體現(xiàn)時(shí)代特征。將信息與時(shí)代大背景、中心任務(wù)、會(huì)議精神等聯(lián)系起來(lái)，如在學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)中，我們將活動(dòng)內(nèi)容整理成信息《古潭鄉(xiāng)中心小學(xué)學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)呈現(xiàn)四大亮點(diǎn)》。

三是選擇具有開(kāi)創(chuàng)性的做法。如《加強(qiáng)德育研究 開(kāi)創(chuàng)德育工作新局面》《古潭中心小學(xué)嚴(yán)抓內(nèi)宿生管理》。

四是在對(duì)比中選準(zhǔn)切入點(diǎn)。學(xué)校工作很多是周而復(fù)始，反映這些工作的報(bào)道也常帶有一定的重復(fù)性。而“年年歲歲花相似，歲歲年年人不同”，我們有時(shí)會(huì)換個(gè)通訊員寫(xiě)，是同一個(gè)通訊員的就換個(gè)思維，認(rèn)真對(duì)比，找出今年不同往年的新東西。如，組織學(xué)生去敬老院、去掃墓等活動(dòng)，其實(shí)做法是大同小異的，只是我們選取的角度不一樣，從學(xué)生自制方案、自制花圈去寫(xiě)，就不顯得“老調(diào)重彈”了，所以這方面的報(bào)道年年能采用。

四、構(gòu)思新聞信息好點(diǎn)子，多采寫(xiě)深度報(bào)道。

提高教育信息稿子的采用率，還有一個(gè)秘訣，那就是多采寫(xiě)深度報(bào)道。我們通訊員是這么做的：

第一是深在深入采訪上。要深入“第一線”不恥下問(wèn)，如上學(xué)期的家長(zhǎng)會(huì)活動(dòng)，通訊員親臨現(xiàn)場(chǎng)，跑上跑下，邊拍攝邊記錄，但因班級(jí)多，為盡量避免遺漏，會(huì)后跟家長(zhǎng)、學(xué)生、教師等交流采訪，還到相關(guān)處室查閱各班所交來(lái)的材料。收集了大量材料，確保了信息的真實(shí)性、準(zhǔn)確性和全面性，寫(xiě)出的《“變臉”家長(zhǎng)會(huì)備受歡迎》就比較有深度和說(shuō)服力。

第二是深在信息化上，所寫(xiě)的通訊稿能容納與新聞主題相關(guān)的多個(gè)信息，追求含金量，能提供給人家值得借鑒的做法，如我校的家長(zhǎng)會(huì)變了，是哪方面變了，怎么變，我們將家長(zhǎng)會(huì)形式、內(nèi)容的變化等相關(guān)信息提煉成《家長(zhǎng)會(huì)“變臉”備受家長(zhǎng)青睞》，就能在《新隆安》上刊登。

第三是深在從“點(diǎn)”上收集，多從“面”上報(bào)道。學(xué)校開(kāi)展的每一項(xiàng)活動(dòng)與方方面面緊緊相連，作為通訊員就不能跟著“見(jiàn)一報(bào)一”地去進(jìn)行表面信息的傳遞，而樹(shù)立宏觀意識(shí)，從全局考慮，多向思維，以更廣更高的角度去寫(xiě)，如各種比賽、會(huì)議、活動(dòng)等等，不是簡(jiǎn)單地寫(xiě)今天誰(shuí)參加，誰(shuí)發(fā)言，就完了，可以從活動(dòng)有何意義、措施、亮點(diǎn)去撰稿。

第四是深在用好背景材料上，如學(xué)校開(kāi)展教研活動(dòng)，本是一項(xiàng)常規(guī)工作，如果就寫(xiě)哪一天由誰(shuí)執(zhí)教教研課，誰(shuí)又發(fā)言，提出什么，多是大同小異，采用率就不高，我們?cè)趯?xiě)《古潭中心校開(kāi)展“聯(lián)片”數(shù)學(xué)教研活動(dòng)》就在最后一段通過(guò)一些背景材料的交代，提高信息層次，同時(shí)讓讀者更深刻了解開(kāi)展此活動(dòng)的意義。

好了，我的發(fā)言就到這，與其說(shuō)是經(jīng)驗(yàn)介紹，不如說(shuō)是工作匯報(bào)，至于我們學(xué)校信息宣傳報(bào)道的點(diǎn)滴做法，如果能給大家一點(diǎn)幫助和啟發(fā)，真是我們的榮幸之至。我們知道我們的做法還不夠成熟，仍許多不足之處，敬請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)、老師批評(píng)指正。

謝謝大家!

宣傳工作講話5同志們：

在全黨上下深入開(kāi)展學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)、中國(guó)工會(huì)_大在北京隆重召開(kāi)之際，我們召開(kāi)這次全省工會(huì)新聞宣傳工作會(huì)議，是因?yàn)橛袔醉?xiàng)具體工作要加緊布置。省人大常委會(huì)副主任、省總主席郭海亮，省總常務(wù)副主席高鳳平，對(duì)這次會(huì)議很重視，對(duì)工會(huì)新聞宣傳工作很重視，要求我們把這次會(huì)議開(kāi)好，把會(huì)議精神傳達(dá)貫徹落實(shí)好。

這次會(huì)議的主要任務(wù)是：深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，傳達(dá)貫徹全總新聞宣傳工作座談會(huì)精神，研究探索進(jìn)一步推進(jìn)我省工會(huì)新聞宣傳工作的問(wèn)題，安排布置進(jìn)一步加強(qiáng)工會(huì)輿論宣傳陣地建設(shè)包括擴(kuò)大報(bào)紙覆蓋面的問(wèn)題，推動(dòng)落實(shí)進(jìn)一步做好中國(guó)工會(huì)_大精神和我省工人階級(jí)的宣傳報(bào)道的問(wèn)題，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，尋找差距，增強(qiáng)信心，落實(shí)措施，進(jìn)而在建設(shè)中國(guó)特色社會(huì)主義工會(huì)、推進(jìn)我省工會(huì)“工程”的實(shí)施進(jìn)程中，把工會(huì)新聞宣傳工作的效能發(fā)揮得更好一些，作用體現(xiàn)得更大一些。

今年是非同尋常的一年。在我們國(guó)家，既迎來(lái)了改革開(kāi)放30周年、成功舉辦了北京奧運(yùn)會(huì)和殘奧會(huì)、神舟七號(hào)載人飛天圓滿實(shí)現(xiàn)等大事、喜事，同時(shí)也遭遇了南方嚴(yán)重低溫雨雪冰凍災(zāi)害、四川汶川特大地震等重大突發(fā)事件和嚴(yán)峻考驗(yàn)。災(zāi)害考驗(yàn)了我們黨的執(zhí)政能力，同時(shí)更加凝聚了全國(guó)人民的團(tuán)結(jié)，增強(qiáng)了全國(guó)人民應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)、眾志成城的信心和斗志。眼下面臨著的國(guó)際金融市場(chǎng)的動(dòng)蕩和沖擊，是挑戰(zhàn)更是機(jī)遇，全球經(jīng)濟(jì)嚴(yán)重衰退，而我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的基本面沒(méi)有大的改變。在百年一遇的自然災(zāi)害和金融危機(jī)面前，世界上越來(lái)越多的人看到了中國(guó)特色社會(huì)主義制度的先進(jìn)性。在我省，在取得了經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展的喜人成就的同時(shí)，最近連續(xù)發(fā)生了一些事情。凡有動(dòng)蕩，就更加需要我們珍重團(tuán)結(jié)，更加需要我們通過(guò)輿論引導(dǎo)來(lái)平撫情緒，鼓舞士氣。與此同時(shí)，貫徹落實(shí)省委提出的轉(zhuǎn)型發(fā)展、安全發(fā)展、和諧發(fā)展的戰(zhàn)略目標(biāo)，任務(wù)也十分艱巨。就工會(huì)而言，中國(guó)工會(huì)_大隆重召開(kāi)，中國(guó)特色社會(huì)主義工會(huì)發(fā)展道路的探索取得重大成果;省總主要領(lǐng)導(dǎo)四月份調(diào)整之后，提出了實(shí)施“工程”的工作目標(biāo)，僅僅幾個(gè)月就取得了明顯成效。我們就是要在這樣一個(gè)形勢(shì)和背景下，在這樣一個(gè)新的歷史高點(diǎn)和起點(diǎn)上，來(lái)反思、總結(jié)和安排部署我省工會(huì)的新聞宣傳工作。

近年來(lái)，在省總工會(huì)黨組和上級(jí)宣傳部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下，各級(jí)工會(huì)高度重視工會(huì)新聞宣傳工作的局面已經(jīng)形成，我省廣大工會(huì)新聞宣傳工作者，堅(jiān)持正確的政治方向和輿論導(dǎo)向，圍繞中心、服務(wù)大局，突出重點(diǎn)、彰顯特色，在大力宣傳黨的_大精神，大力宣傳改革開(kāi)放30年來(lái)工人階級(jí)和工會(huì)組織的巨大貢獻(xiàn)，大力宣傳我省廣大職工和工會(huì)組織在抗震救災(zāi)、保障奧運(yùn)等工作中的突出成績(jī)，大力宣傳我省工會(huì)實(shí)施“工程”及各項(xiàng)重點(diǎn)工作的最新進(jìn)展和典型經(jīng)驗(yàn)，大力宣傳工會(huì)在涉及職工切身利益的重大事件中的作為和主張等方面，做了大量艱苦工作，取得良好社會(huì)效果。省市兩級(jí)工會(huì)的新聞中心建設(shè)和宣傳制度機(jī)制建設(shè)進(jìn)一步加強(qiáng)，宣傳報(bào)道的數(shù)量和質(zhì)量進(jìn)一步提升，新聞宣傳在全會(huì)工作大局中的輻射力進(jìn)一步彰顯，貢獻(xiàn)率進(jìn)一步提高。這些進(jìn)步和成績(jī)中，凝結(jié)著全省工會(huì)新聞宣傳工作者特別是在座的每一位同志的辛苦和努力，在此我向大家表示誠(chéng)摯的感謝，并向多年來(lái)一直從事工會(huì)宣教事業(yè)的同志們致以崇高的敬意!

篇5

關(guān)鍵詞：職業(yè)發(fā)展；職業(yè)能力素質(zhì)；學(xué)習(xí)環(huán)境；職業(yè)指導(dǎo)；職業(yè)教育

一、序言

盡管在西方社會(huì)中，雇主希望現(xiàn)在的雇工比20年前的雇工具有更多的知識(shí)、技能并且具有更強(qiáng)的內(nèi)在動(dòng)機(jī)。但是，職業(yè)教育并沒(méi)有滿足他們的這些期望。在學(xué)生的內(nèi)在動(dòng)機(jī)、知識(shí)水平及所掌握的技能方面卻是存在許多令人懷疑的地方。這個(gè)令人失望的結(jié)果肯定有其造成的原因，其中一個(gè)重要的原因是大部分學(xué)生在讀書(shū)期間，沒(méi)有一個(gè)清晰的職業(yè)愿望，更不用說(shuō)職業(yè)認(rèn)識(shí)。缺乏內(nèi)在動(dòng)機(jī)導(dǎo)致學(xué)生做出相當(dāng)隨意的職業(yè)選擇，也正是由于這個(gè)原因，導(dǎo)致較高的輟學(xué)率，最近幾年，歐盟對(duì)職業(yè)院校中職業(yè)指導(dǎo)的投入不斷上升[1]。同時(shí)，很明顯，學(xué)校的管理者并不注重職業(yè)指導(dǎo)和職業(yè)輔導(dǎo)。他們幾乎不向這方面投入經(jīng)費(fèi)。

二、職業(yè)學(xué)習(xí)：理論觀點(diǎn)

在西方國(guó)家，職業(yè)教育中的職業(yè)指導(dǎo)主要是基于特質(zhì)論的理論基礎(chǔ)之上。該理論對(duì)荷蘭職業(yè)教育中的職業(yè)指導(dǎo)及職業(yè)輔導(dǎo)的模式構(gòu)建及內(nèi)容都具有巨大的影響，其中主要的概念有“知情選擇”和“制定決策”。在該模式中，要做出較好的職業(yè)選擇，雇工的個(gè)性及才能必須要與工作中所需要的知識(shí)和技能相匹配。因此，咨詢顧問(wèn)及教師應(yīng)該為學(xué)生提供關(guān)于自身能力的可靠信息以及在實(shí)施特定工作中所需要知識(shí)和技能的信息。通過(guò)這些信息，學(xué)生就可以對(duì)自己的職業(yè)做出理性的選擇[2]。

該模型的局限越來(lái)越明顯。一個(gè)人的職業(yè)生涯越來(lái)越不可預(yù)測(cè)，因此，基于某些信息做出理性的職業(yè)選擇，就變得非常的困難。存在一種觀點(diǎn)，即學(xué)生是否有做出理性的職業(yè)選擇的認(rèn)知能力，這仍是一個(gè)挑戰(zhàn)。30年前，有專家觀察發(fā)現(xiàn)，人們之所以沒(méi)有做出理性的職業(yè)選擇，主要的原因有他們沒(méi)有掌握當(dāng)時(shí)的實(shí)際情況，沒(méi)有一個(gè)堅(jiān)持的價(jià)值體系，此外，還沒(méi)有掌握高效的推理技巧。人類的理性都是有限的，所以他們經(jīng)常做出一些不理智的行為。尤其是年輕人，他們只能做出短期的預(yù)期，因此，在某一段時(shí)間內(nèi)，他們會(huì)把注意力集中在一點(diǎn)上。神經(jīng)學(xué)和神經(jīng)心理學(xué)的研究解釋了年輕人“有限理性”的存在，因?yàn)樗麄兊那邦~皮質(zhì)（大腦的一部分，負(fù)責(zé)做出事物的選擇）要到20-30歲的時(shí)候才會(huì)發(fā)展完全。因此，當(dāng)年輕人面臨復(fù)雜情況的時(shí)候，就會(huì)立即做出決定[3]。

基于以上理論，還是不可能提供關(guān)于個(gè)體及勞動(dòng)力市場(chǎng)的準(zhǔn)確信息。因此，傳統(tǒng)的職業(yè)指導(dǎo)及咨詢變得越來(lái)越過(guò)時(shí)。這個(gè)結(jié)果對(duì)學(xué)生是毫無(wú)益處的，尤其是作為教育系統(tǒng)多重選擇及基于市場(chǎng)系統(tǒng)的選擇也變得越來(lái)越重要，作出決定的實(shí)際責(zé)任主要就是落在學(xué)生身上。所以，在學(xué)生有必要做出決定之前，沒(méi)有必要為他們提供大量信息，只要幫助他們學(xué)習(xí)如何收集信息，及怎樣把這些信息轉(zhuǎn)化為有意義的知識(shí)和行為即可[4]。很明顯，發(fā)展職業(yè)素質(zhì)能力是一種高階段的學(xué)習(xí)過(guò)程，傳統(tǒng)的學(xué)習(xí)環(huán)境是不能滿足這種需求的。

三、職業(yè)學(xué)習(xí)

職業(yè)發(fā)展的第一個(gè)理論的學(xué)習(xí)觀點(diǎn)是強(qiáng)調(diào)再生性學(xué)習(xí)。該理論是建立在班杜拉的社會(huì)認(rèn)知理論基礎(chǔ)之上發(fā)展起來(lái)的，其主要觀點(diǎn)是職業(yè)選擇是職業(yè)定位自我效能感、預(yù)期結(jié)果及目標(biāo)之間的相互作用的結(jié)果[5]。關(guān)于行為結(jié)果的信心與期望被看作兩種學(xué)習(xí)過(guò)程的結(jié)果：由成功學(xué)習(xí)和失敗學(xué)習(xí)或者替代性學(xué)習(xí)所造成的正強(qiáng)化或負(fù)強(qiáng)化。自信與個(gè)人行動(dòng)的期望的結(jié)合產(chǎn)生了職業(yè)愿望。在這些愿望基礎(chǔ)之上，做出職業(yè)的決定，選擇職業(yè)。然而，在一定程度上，學(xué)習(xí)的經(jīng)驗(yàn)與空間還受種族與性別的約束。

當(dāng)今社會(huì)，發(fā)展飛速，很難使用社會(huì)認(rèn)知的學(xué)習(xí)理論來(lái)準(zhǔn)確的描述職業(yè)學(xué)習(xí)的過(guò)程。在當(dāng)今全球化經(jīng)濟(jì)的環(huán)境下，工作變化如此之快，以至于使不斷增長(zhǎng)的學(xué)生去廣泛的學(xué)習(xí)變得越來(lái)越困難。另外，在社會(huì)認(rèn)知學(xué)習(xí)理論中，社會(huì)經(jīng)驗(yàn)被看作是做出決定的外部因素，然而，經(jīng)驗(yàn)主義的研究建議，它們實(shí)際上是做出職業(yè)決定的完整部分。要在眾多理論當(dāng)中去理解職業(yè)發(fā)展，了解理論也是很有必要的[6]。

這種方法是由建構(gòu)主義學(xué)習(xí)理論提供的，其觀點(diǎn)是學(xué)習(xí)過(guò)程就是學(xué)習(xí)者將信息轉(zhuǎn)換為有意義的知識(shí)的過(guò)程。在建構(gòu)主義學(xué)習(xí)理論的觀點(diǎn)中，有意義的構(gòu)建是通過(guò)個(gè)體與其他個(gè)體關(guān)于實(shí)際經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行的對(duì)話來(lái)實(shí)現(xiàn)的。

四、教育中的職業(yè)學(xué)校環(huán)境

在職業(yè)導(dǎo)向?qū)W習(xí)的環(huán)境中，學(xué)生可以獲得真正的工作經(jīng)驗(yàn)，并且在學(xué)習(xí)過(guò)程中也具有發(fā)言權(quán)，最后，可以積極參交流與并討論工作中的學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)。這種學(xué)習(xí)環(huán)境與傳統(tǒng)的學(xué)習(xí)環(huán)境在很多方面上都不同，具體如下：

1.不注重信息的轉(zhuǎn)移，而注重獲取真實(shí)的工作經(jīng)驗(yàn)；

2.不注重由教師到學(xué)生的知識(shí)講解，而注重教師與學(xué)生的意見(jiàn)交換；

3.在作出職業(yè)決定的時(shí)候，不注重制度的干涉，而注重持續(xù)的指導(dǎo)；

4.在教育過(guò)程中，不僅僅考慮學(xué)生的認(rèn)知能力，而且還要注重學(xué)生的情感培養(yǎng)；

5.不注重單一的標(biāo)準(zhǔn)的學(xué)習(xí)路線，而是注重多元選擇的創(chuàng)新和相互分享。

五、研究問(wèn)題及研究模型

然而，經(jīng)驗(yàn)主義并沒(méi)有像以上所定義的職業(yè)導(dǎo)向?qū)W習(xí)環(huán)境，這還有待于加強(qiáng)職業(yè)能力的發(fā)展。該研究旨在尋求以下問(wèn)題的答案：

學(xué)習(xí)環(huán)境中哪些方面證明了與自然的關(guān)系以及學(xué)生所掌握職業(yè)能力的程度？

除了剛才以上所提到的學(xué)習(xí)環(huán)境的特點(diǎn)，個(gè)人在職業(yè)能力學(xué)習(xí)過(guò)程中也起著重要的作用。首先，個(gè)人發(fā)展職業(yè)能力在一定程度上受到性別的影響。在工作當(dāng)中，男生和女生看上去都有很高的職業(yè)興趣以及較高的獨(dú)立性。但是，專家研究顯示，在作出職業(yè)選擇的能力方面，女生比男生的得分更高，而結(jié)果往往是男學(xué)生更確定自己的職業(yè)選擇[7]。年齡也與職業(yè)選擇和能力有關(guān)：學(xué)生的年齡越大，他們?yōu)槁殬I(yè)選擇所做的準(zhǔn)備就越充分，對(duì)他們的職業(yè)也就更加確定。研究表明，內(nèi)部控制點(diǎn)有助于職業(yè)規(guī)劃，工作態(tài)度的知識(shí)以及做出更好的職業(yè)選擇。在研究當(dāng)中，專家使用了“內(nèi)部控制點(diǎn)”這一概念，來(lái)說(shuō)明人們?cè)鯓永斫庾约旱男袨榕c結(jié)果之間的關(guān)系。假如有人說(shuō)，一個(gè)人的成功或失敗歸功于自己的行為，那么別人會(huì)說(shuō)，應(yīng)歸功于內(nèi)部控制點(diǎn)[8]。

六、樣本選取

該研究中的學(xué)生樣本是來(lái)自職業(yè)準(zhǔn)備教育和中等職業(yè)教育第三年或第四年的學(xué)生。中等職業(yè)學(xué)校分成兩個(gè)子

類，要么注重實(shí)踐訓(xùn)練，要么注重理論培訓(xùn)。樣本的抽取都是經(jīng)過(guò)多個(gè)階段的選拔過(guò)程的。在第一個(gè)階段，荷蘭所有的342所職業(yè)準(zhǔn)備教育學(xué)校和18所中等職業(yè)教育學(xué)校被邀請(qǐng)參加一個(gè)關(guān)于職業(yè)指導(dǎo)和咨詢的會(huì)議，這個(gè)會(huì)議是由非官方的機(jī)構(gòu)來(lái)組織的。該組織是由教育部來(lái)資助的。參加會(huì)議的代表首先被問(wèn)及是否愿意參與目前的這項(xiàng)研究。其中，一些積極響應(yīng)該研究的學(xué)校選出一定數(shù)量的老師和學(xué)生，并要求他們參與該項(xiàng)研究。在這項(xiàng)研究中，參與的學(xué)校遍布荷蘭全國(guó)，并且覆蓋中心城市的學(xué)校和農(nóng)村學(xué)校[9]。參與研究的學(xué)校和未參與的學(xué)校在學(xué)校的大小，學(xué)校人數(shù)及環(huán)境方面沒(méi)有什么大的不同。然而，參與學(xué)?？赡鼙任磪⑴c的學(xué)校在職業(yè)指導(dǎo)和咨詢方面更積極而已。

七、方法的構(gòu)建

用于從學(xué)生方面搜集信息的手段，即一個(gè)列有88條的基于自我評(píng)價(jià)的調(diào)查問(wèn)卷，是經(jīng)過(guò)五個(gè)階段制定出來(lái)的。首先，對(duì)教育中的職業(yè)發(fā)展，特別是職業(yè)能力素質(zhì)領(lǐng)域中現(xiàn)有的調(diào)查問(wèn)卷進(jìn)行分析。因?yàn)闆](méi)有完全適用于改研究的方法，所以，調(diào)查問(wèn)卷成為測(cè)量職業(yè)能力的方法基礎(chǔ)。其次，最初的定性的訪談是與職業(yè)準(zhǔn)備教育學(xué)校和中等職業(yè)教育學(xué)校的老師、學(xué)生及職業(yè)咨詢者一起進(jìn)行的，其目的是使相關(guān)變量可操作化。在這些訪談中，職業(yè)學(xué)校使用的具體的職業(yè)導(dǎo)向方法和與職業(yè)相關(guān)的方法被確定。在該研究的基礎(chǔ)之上，額外的一些條目也已確定。第三，基于前兩個(gè)階段，一個(gè)實(shí)驗(yàn)性的調(diào)查問(wèn)卷在訪談中已經(jīng)發(fā)給18名同學(xué)。該實(shí)驗(yàn)性問(wèn)卷中的每一個(gè)條目都與各位學(xué)生進(jìn)行討論。因此，再對(duì)調(diào)查問(wèn)卷進(jìn)行修改，并請(qǐng)語(yǔ)言專家和方法論專家進(jìn)行評(píng)價(jià)。第四，把調(diào)查問(wèn)卷分發(fā)給200名學(xué)生進(jìn)行心理表現(xiàn)的考試，其目的是精選一定數(shù)量的條目作為最后的調(diào)查問(wèn)卷內(nèi)容。最后，經(jīng)過(guò)以上幾個(gè)步驟制定出的調(diào)查問(wèn)卷再送給一些職業(yè)發(fā)展領(lǐng)域的專家，讓他們給與評(píng)價(jià)，并對(duì)不當(dāng)之處進(jìn)行較小的修改，再最后定稿。

除了為學(xué)生開(kāi)發(fā)的調(diào)查問(wèn)卷之外，同時(shí)，也為老師開(kāi)發(fā)了一套調(diào)查問(wèn)卷，目的是想收集與職業(yè)學(xué)習(xí)環(huán)境相關(guān)的數(shù)據(jù)。這些調(diào)查問(wèn)卷中的條目是在定性研究的過(guò)程中產(chǎn)生的，同時(shí)，把它送給一部分教師進(jìn)行評(píng)價(jià)修改。選出來(lái)的條目再以手寫(xiě)的形式分發(fā)給每一位學(xué)生[10]。

調(diào)查問(wèn)卷有以下幾部分組成：

1.職業(yè)能力：衡量職業(yè)能力的手段是基于手寫(xiě)的、自我評(píng)價(jià)的調(diào)查問(wèn)卷。曾有專家劃分為五種職業(yè)能力，但就目前情況而言，職業(yè)能力的三因素模型最具有代表性。能力和動(dòng)機(jī)反射構(gòu)成其中的一個(gè)因素――職業(yè)反射，工作探究和職業(yè)行為構(gòu)成了第二個(gè)因素――職業(yè)形成，所以，現(xiàn)階段，三種職業(yè)能力為：職業(yè)反射，職業(yè)形成以及網(wǎng)絡(luò)(即以交互行為為特點(diǎn)的網(wǎng)絡(luò))。

條目舉例如下：

職業(yè)反射：

（1）與自己的父母聊天，找出什么才是自己生活中最重要的東西。

（2）經(jīng)常思考，在我的生活中，我最擅長(zhǎng)的事情。

（3）與有經(jīng)驗(yàn)的人討論自己未來(lái)的計(jì)劃

2.職業(yè)方法與手段：在職業(yè)教育中，經(jīng)常用到的職業(yè)定位方法有職業(yè)選擇測(cè)試、課程方法的使用，它是以手寫(xiě)材料的形式來(lái)收集面向職業(yè)定位、生涯會(huì)談（一對(duì)一的與學(xué)生進(jìn)行交談，但是僅限于那些準(zhǔn)備輟學(xué)的學(xué)生）、聘請(qǐng)職業(yè)顧問(wèn)。另外，現(xiàn)階段正在使用的比較具有創(chuàng)新性的方法有是個(gè)人發(fā)展計(jì)劃(PDP)的方法。通過(guò)調(diào)查問(wèn)卷，可以從老師那里了解到，那些方法在職業(yè)定位和指導(dǎo)領(lǐng)域?qū)⑴c該項(xiàng)研究的學(xué)生使用。

3.職業(yè)定位指導(dǎo)：學(xué)生也被詢問(wèn)一些關(guān)于哪些生涯對(duì)話是發(fā)生在工廠，哪些是發(fā)生在學(xué)校。例如，“老師問(wèn)我，我向?qū)W什么？”，“老師問(wèn)我，為什么想學(xué)那些內(nèi)容？”，“在討論當(dāng)中，老師/指導(dǎo)者就會(huì)幫助我找到自己將來(lái)的目標(biāo)。”，“在實(shí)習(xí)期間，我與我的指導(dǎo)者探討我適合從事什么樣的工作”。

4.個(gè)人及環(huán)境約束因素：各種各樣的環(huán)境的及個(gè)人的變量也被包含在調(diào)查問(wèn)卷中。環(huán)境的變量有學(xué)校類型和學(xué)生入學(xué)登記程序的形式。改程序分為以下幾部分：技術(shù)研究、經(jīng)濟(jì)學(xué)、農(nóng)業(yè)、衛(wèi)生保健、職業(yè)準(zhǔn)備教育理論及其他內(nèi)容。個(gè)人變量包括：性別、年齡、內(nèi)部控制點(diǎn)以及學(xué)習(xí)成績(jī)。內(nèi)部控制點(diǎn)由三個(gè)條目來(lái)衡量。成績(jī)是作為認(rèn)知能力的一個(gè)指標(biāo)[11]。

為了調(diào)查研究哪種職業(yè)導(dǎo)向的學(xué)習(xí)環(huán)境在職業(yè)準(zhǔn)備教育和中等職業(yè)教育中對(duì)發(fā)展學(xué)生的職業(yè)能力影響程度更大，我們對(duì)它做了回歸分析。三種職業(yè)能力的規(guī)模作為因變量，描述學(xué)習(xí)環(huán)境的變量作為自變量。個(gè)體的及環(huán)境的特點(diǎn)被包含在潛在的混亂變量中。

八、結(jié)論

在342所職業(yè)準(zhǔn)備教育學(xué)校中有23%的學(xué)校參與了該會(huì)議，同時(shí)，在18所中等職業(yè)教育學(xué)校中，全部參與會(huì)議。在那些參加會(huì)議的學(xué)校中，又有23%的職業(yè)準(zhǔn)備教育學(xué)校和94%的中等職業(yè)學(xué)校積極響應(yīng)該研究。學(xué)校的相關(guān)部門選出某些班級(jí)參與其中，但是并沒(méi)有具體介紹是如何選出的這些學(xué)生。在這35所學(xué)校中，共有3499名學(xué)生和166名老師參與了這項(xiàng)研究。關(guān)于學(xué)習(xí)環(huán)境的一些信息，大部分都是來(lái)自老師。結(jié)果顯示，學(xué)習(xí)環(huán)境的不同方面正好可以解釋職業(yè)能力素質(zhì)得分的變化方差?；趩?wèn)題的討論對(duì)所有的三種結(jié)果具有很大的意義。

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篇6

對(duì)于推廣經(jīng)理而言，溝通技能是其實(shí)現(xiàn)其他一切職能的基礎(chǔ)，學(xué)術(shù)推廣技能則是其勝任工作的基本前提，團(tuán)隊(duì)管理技能則是其超越自我的根本途徑。 第四章　推廣溝通技能

本章導(dǎo)讀：

向上溝通

對(duì)下溝通

平級(jí)溝通

客戶溝通

推廣經(jīng)理每天經(jīng)手的事務(wù)，大部分都是圍繞信息溝通這一重點(diǎn)而展開(kāi)的——與上級(jí)、下屬、同事、客戶的交流無(wú)時(shí)不在。向上級(jí)推廣自己的方案或想法、向下屬傳達(dá)企業(yè)的決策、與同事合作、向客戶推廣自己的產(chǎn)品，沒(méi)有信息溝通，推廣經(jīng)理的任何一項(xiàng)職能都不可能實(shí)現(xiàn)。

推廣經(jīng)理的溝通對(duì)象很多，溝通的方式方法也很多，但由于是以醫(yī)學(xué)專業(yè)的題材為主來(lái)與他人交流，較多的專業(yè)語(yǔ)言難免造成雙方理解上的障礙。為達(dá)到更好的交流效果，推廣經(jīng)理就要對(duì)專業(yè)詞匯的交流做一種轉(zhuǎn)換，以通俗的交流讓對(duì)方了解自己。

一、推廣經(jīng)理如何向上溝通

向上溝通也稱向上管理。

眾所周知，管理需要資源，而推廣經(jīng)理的資源分配權(quán)力在他的上司手上，這是由管理的特性決定的。

因此，推廣經(jīng)理需要對(duì)自己的上司進(jìn)行管理。內(nèi)容主要包括：第一，適應(yīng)彼此的需要與風(fēng)格；第二，分享彼此的期望；第三，相互依賴和信任。

向上溝通時(shí)，推廣經(jīng)理應(yīng)該掌握如下內(nèi)容：

1．向上溝通的原則

（1）一個(gè)上級(jí)

推廣經(jīng)理需要明白，一個(gè)崗位、一個(gè)人只有一個(gè)上級(jí)，只服從于一個(gè)上級(jí)指揮，只向一個(gè)上級(jí)報(bào)告。這是一項(xiàng)普遍的、永久必要的原則。否則，企業(yè)紀(jì)律、秩序?qū)⑹艿綋p害，穩(wěn)定將受到威脅。

（2）下級(jí)服從上級(jí)

沒(méi)有服從，就勿談管理。通常情況下，上級(jí)的對(duì)錯(cuò)由上級(jí)的上級(jí)來(lái)判定，下級(jí)必須服從上級(jí)的命令，而無(wú)權(quán)判斷上級(jí)的對(duì)錯(cuò)。

（3）逐級(jí)溝通

推廣經(jīng)理對(duì)上級(jí)可以越級(jí)申訴，但不能越級(jí)報(bào)告。

報(bào)告是指在正常情況下，推廣經(jīng)理向直接上級(jí)請(qǐng)示工作取得指示；而申訴則是推廣經(jīng)理發(fā)現(xiàn)直接上級(jí)存在貪污、營(yíng)私舞弊、有重大出賣和危害企業(yè)及對(duì)自己有重大不公正的行為時(shí)，向上級(jí)的上級(jí)告狀。

2．向上溝通的要點(diǎn)

推廣經(jīng)理在與上司溝通的過(guò)程中應(yīng)該注意：

（1）勿將不會(huì)做某件事作為拒絕執(zhí)行的理由，而應(yīng)請(qǐng)求上司必要的方向指點(diǎn)。

（2）勿將沒(méi)時(shí)間作為借口，而應(yīng)立即與上司確認(rèn)優(yōu)先級(jí)。

（3）聽(tīng)清楚上司布置的任務(wù)；向上司匯報(bào)情況要有調(diào)研有事實(shí)依據(jù)，不要想當(dāng)然。

（4）學(xué)會(huì)時(shí)間管理，做到要事第一，不要忘記上司的安排。

（5）勿和他人攀比，尤其是犯錯(cuò)誤時(shí)，更不能和上司相提并論。

（6）遇到問(wèn)題多自省，切勿將責(zé)任推給別人。

案例：有效溝通

張克，某集團(tuán)分公司負(fù)責(zé)生產(chǎn)管理部門的經(jīng)理。分公司總經(jīng)理對(duì)他的職權(quán)放得很大，但是在具體的管理過(guò)程中，總經(jīng)理并沒(méi)有真正的“放手”，對(duì)工作是樣樣參與、事事指點(diǎn)，張克的工作很是被動(dòng)。于是張克決定與總經(jīng)理進(jìn)行必要的責(zé)權(quán)溝通，以此來(lái)改變這種局面。

首先，張克以誠(chéng)懇尊重的態(tài)度、并且是客觀真實(shí)地向總經(jīng)理匯報(bào)自己在工作中遇到的實(shí)際情況和心理感觸，分析出問(wèn)題的癥結(jié)，并建議總經(jīng)理對(duì)崗位的職責(zé)要求做出一個(gè)清晰的界定，便于工作流程順暢。

與此同時(shí)，在所有總經(jīng)理看重的事務(wù)上，將總經(jīng)理納入項(xiàng)目小組，并讓其擔(dān)任小組項(xiàng)目指導(dǎo)，這樣不僅使總經(jīng)理的參與正式化，也滿足了他領(lǐng)導(dǎo)者的虛榮心。

除此之外，張克在實(shí)際工作中讓自己逐漸養(yǎng)成向總經(jīng)理多請(qǐng)示、勤匯報(bào)的工作習(xí)慣。

這種做法很有利于工作中的及時(shí)溝通，而總經(jīng)理也很欣然的接受了，并給予積極的配合。

部門經(jīng)理除了努力適應(yīng)工作環(huán)境，還要采取主動(dòng)向上級(jí)溝通的措施，來(lái)改變自己工作的被動(dòng)局面。只有加強(qiáng)彼此的溝通，才能解決問(wèn)題的癥結(jié)所在，通過(guò)雙方的共同努力實(shí)現(xiàn)完美組合。

但要記住在溝通過(guò)程中注意保持一如既往的絕對(duì)恭敬的虔誠(chéng)態(tài)度，以維護(hù)總經(jīng)理的形象與威信；適時(shí)溝通還有利于總經(jīng)理隨時(shí)掌控工作的進(jìn)程和公司所處的狀態(tài)，保證公司順利發(fā)展；同時(shí)部門經(jīng)理也將提升自己工作的管理能力。

二、推廣經(jīng)理如何對(duì)下溝通

推廣經(jīng)理要做有效的領(lǐng)導(dǎo)，對(duì)下溝通的能力是關(guān)鍵之一。 以下是推廣經(jīng)理與下屬溝通時(shí)，應(yīng)掌握的技巧：

1．對(duì)下溝通的原則

（1）身正為范

俗話說(shuō)“上梁不正下梁歪”，有什么樣的上司，就會(huì)有什么樣的下屬。推廣經(jīng)理在責(zé)怪下屬處事不當(dāng)之前，首先應(yīng)想想自己是否存在同樣的缺點(diǎn)，及時(shí)改正。

此外，作為管理者，推廣經(jīng)理就應(yīng)有所擔(dān)當(dāng)，不要隨便推卸責(zé)任．將自己應(yīng)負(fù)的責(zé)任推給下屬。因?yàn)檫@不會(huì)令你的責(zé)任減輕，只會(huì)令上司懷疑你的管理能力，同時(shí)也會(huì)讓下屬有樣學(xué)樣。

（2）發(fā)號(hào)施令

推廣經(jīng)理的一個(gè)重要職責(zé)就是給下屬安排工作。如何確保員工切實(shí)遵照和執(zhí)行自己的命令、指示，高效地完成任務(wù)？確切地講，推廣經(jīng)理需要把握如下原則：

①語(yǔ)氣適當(dāng)

溫和、謙遜有禮卻不失嚴(yán)肅的語(yǔ)氣，往往比頤指氣使或屈尊俯就的態(tài)度更容易讓員工接受，也更能讓員工將工作做得更好。

②任務(wù)明確

推廣經(jīng)理向員工布置任務(wù)時(shí)，應(yīng)當(dāng)明確自己需要什么，并明確任務(wù)完成的期限，同時(shí)也讓員工明白自己要完成的任務(wù)和應(yīng)達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)。

③監(jiān)督檢查

適時(shí)監(jiān)督和檢查員工工作狀態(tài)是必要的，但切忌對(duì)著員工劈頭蓋臉地問(wèn)“怎么還沒(méi)有拿下這個(gè)客戶？”而應(yīng)采取一種和藹的態(tài)度，詢問(wèn)員工的工作遇到了什么困難，既激勵(lì)員工又及時(shí)了解自己指派的任務(wù)完成狀況。

2．對(duì)下溝通的要點(diǎn)

推廣經(jīng)理在對(duì)下溝通中，應(yīng)把握如下要點(diǎn)：

（1）將“影響員工”作為管理目標(biāo)之一。

（2）經(jīng)常贊賞員工的卓越工作表現(xiàn)。

（3）創(chuàng)造輕松的形式與員工交流。

（4）有時(shí)間與員工協(xié)訪客戶。

（5）多聆聽(tīng)員工的意見(jiàn)，嘗試站在員工的立場(chǎng)想問(wèn)題。

（6）創(chuàng)造團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，多與員工分享非機(jī)密的資料，并咨詢他們的意見(jiàn)。

（7）學(xué)會(huì)詢問(wèn)員工“我是否已經(jīng)將我的愿望、使命和目標(biāo)清楚地傳達(dá)？”、“你需要我為你提供怎樣的幫助？”、“有哪些因素會(huì)讓我們的客戶不滿或者更滿意？”……

（8）試著發(fā)掘每一位員工的閃光點(diǎn)，贊賞于眾人前。但盡量不要在眾人前批評(píng)某位員工。

（9）設(shè)定每月與員工溝通的目標(biāo)，多與員工交流，建立信任。

（10）正確選擇溝通方式（例如，什么樣的事情必須采取團(tuán)隊(duì)溝通的模式？什么樣的事情適合采取個(gè)人溝通的方式？）。

案例：李明的煩惱

李明擔(dān)任推廣經(jīng)理2年以來(lái)，工作一直勤勤懇懇，處處以身作則。他牢記上任之初在公司大會(huì)上的發(fā)言：要培養(yǎng)下屬，多與下屬溝通。因此，他經(jīng)常抽出時(shí)間和推廣專員一對(duì)一溝通，并定期組織團(tuán)隊(duì)會(huì)議，以期增進(jìn)團(tuán)隊(duì)感情。

最近，李明感覺(jué)部分推廣專員在刻意疏遠(yuǎn)他，有些人甚至還陽(yáng)奉陰違——上個(gè)月初，李明就宣布這個(gè)月末要在本區(qū)域舉辦全省產(chǎn)品學(xué)術(shù)推廣會(huì)議，要求每一個(gè)推廣專員對(duì)會(huì)議如何舉辦以及自己應(yīng)承擔(dān)什么任務(wù)充分發(fā)表看法，然后根據(jù)他們的特長(zhǎng)妥當(dāng)安排了他們的崗位。然而在接下來(lái)的工作中，有的推廣專員不是消極怠工，就是敷衍了事……

為此，李明感覺(jué)很惱火。為了統(tǒng)一思想，提高績(jī)效，他每周一都安排2小時(shí)的會(huì)議，除了讓大家匯報(bào)上一周的工作和安排本周的工作外，還充分利用該會(huì)議與推廣專員討論個(gè)人績(jī)效和工作中存在的問(wèn)題。

例如，本季度市中心醫(yī)院的指標(biāo)是每月完成1200支血必清，但上個(gè)月只完成了500支。于是，李明利用團(tuán)隊(duì)會(huì)議與負(fù)責(zé)該醫(yī)院推廣工作的吳越進(jìn)行討論，對(duì)吳越工作上的缺陷進(jìn)行了分析，指出其應(yīng)在學(xué)術(shù)方面下功夫，接下來(lái)應(yīng)在醫(yī)院召開(kāi)2次科室推廣會(huì)。吳越卻認(rèn)為，學(xué)術(shù)推廣會(huì)并不能解決這個(gè)問(wèn)題。李明只好再花半個(gè)多小時(shí)做他的思想工作，讓其充分認(rèn)識(shí)到學(xué)術(shù)推廣的重要性。

然而幾個(gè)月下來(lái)，李明發(fā)現(xiàn)這些推廣專員還是老樣子，培訓(xùn)時(shí)經(jīng)常心不在焉，開(kāi)會(huì)時(shí)都沉默寡言。他們?yōu)槭裁床荒芘c我的步調(diào)一致？李明陷入了沉思……

據(jù)統(tǒng)計(jì)，推廣經(jīng)理80%的管理工作是通過(guò)溝通來(lái)完成的，工作中80%的問(wèn)題也是由溝通不良而引起。其中，選擇了不合適的溝通渠道是導(dǎo)致新問(wèn)題的一大要因。本案例中的問(wèn)題原因很明顯，就是因?yàn)槔蠲鲗?duì)溝通渠道缺乏正確認(rèn)識(shí)，混淆了不同溝通渠道的作用，將應(yīng)該通過(guò)團(tuán)隊(duì)溝通的事情采取啦個(gè)人溝通的方式，應(yīng)該利用個(gè)人溝通來(lái)解決的問(wèn)題卻采用了團(tuán)隊(duì)溝通的方式，從而導(dǎo)致推廣專員對(duì)他產(chǎn)生了不信任感，繼而在管理上不支持他，最終讓他陷入了這樣一個(gè)困難、尷尬的境地。

三、推廣經(jīng)理如何與平級(jí)溝通

“團(tuán)隊(duì)的成功，除了團(tuán)隊(duì)本身的努力之外，如何與組織內(nèi)其它部門協(xié)調(diào)合作更是關(guān)鍵……”一個(gè)優(yōu)秀的推廣經(jīng)理，除了上下溝通技巧之外，還應(yīng)學(xué)習(xí)如何與平級(jí)合作，以獲得其它部門的配合與支持。這要求推廣經(jīng)理具備良好的平級(jí)溝通技巧。

平級(jí)是指企業(yè)組織機(jī)構(gòu)中具有相對(duì)等同職權(quán)地位的人，他們之間既沒(méi)有獎(jiǎng)的手段，也沒(méi)有罰的權(quán)限，是一種橫向關(guān)系。

1．平級(jí)溝通的原則

（1）換位思考

要爭(zhēng)取平級(jí)的支持，就得學(xué)會(huì)運(yùn)用他們的思考邏輯來(lái)溝通。每個(gè)部門都有自己的業(yè)績(jī)壓力，因此它們?cè)谒伎紗?wèn)題時(shí)，難免會(huì)從自己部門的角度出發(fā)。

改變別人很難，但是推廣經(jīng)理可以改變自己。轉(zhuǎn)換立場(chǎng)，從對(duì)方的角度思考問(wèn)題“這項(xiàng)項(xiàng)目對(duì)他們而言有什么意義？如果換作我是對(duì)方，我會(huì)作何感想？”

（2）隨時(shí)保持聯(lián)系

不要事到臨頭，才急著抱佛腳。推廣經(jīng)理平時(shí)應(yīng)注意與其它部門保持聯(lián)系，主動(dòng)了解其它部門的工作進(jìn)度，掌握最新的情況。遇到較為敏感的會(huì)議溝通，應(yīng)事先照會(huì)。

2．平級(jí)溝通的要點(diǎn)

總地來(lái)講，推廣經(jīng)理進(jìn)行平級(jí)溝通需要把握如下幾點(diǎn)：

（1）選擇適當(dāng)?shù)臏贤ǚ绞健?/p>

（2）尊重對(duì)方的主導(dǎo)權(quán)。

（3）爭(zhēng)取高層的支持。

總之，身為推廣經(jīng)理，僅管理好自己的推廣團(tuán)隊(duì)是不夠的，因?yàn)闆](méi)有任何事是單一的團(tuán)隊(duì)能夠完成的。因此，如何對(duì)外溝通與協(xié)調(diào)，是所有推廣經(jīng)理都必須具備的關(guān)鍵技能之一。

案例：“光榮下崗”

某藥企有一個(gè)新產(chǎn)品項(xiàng)目要推廣，總經(jīng)理決定從公司各個(gè)職能部門抽掉人才組成專項(xiàng)小組，市場(chǎng)部的經(jīng)理、人力資源部的主管、公關(guān)部經(jīng)理、財(cái)務(wù)部的主管、市場(chǎng)推廣部門的經(jīng)理等相關(guān)部門的“小首腦”都進(jìn)入，一切安排好了，時(shí)間表也發(fā)到每一個(gè)人的手上，任命市場(chǎng)推廣經(jīng)理鄭智擔(dān)任項(xiàng)目組組長(zhǎng)。

由于公司很重視這個(gè)項(xiàng)目，鄭智也依據(jù)時(shí)間進(jìn)度表，及時(shí)讓自己的助理通知相關(guān)部門的經(jīng)理和主管開(kāi)項(xiàng)目推廣的專題會(huì)議。但會(huì)議狀況讓鄭智難以接受：十個(gè)人中，有過(guò)半人員請(qǐng)假，另一半也是敷衍了事的態(tài)度，甚至有的人中途離開(kāi)會(huì)議室，另有它事。

于是鄭智讓助理設(shè)計(jì)了一張表格，對(duì)小組其他成員進(jìn)行小組意見(jiàn)評(píng)述。又一次放棄了與他們進(jìn)行溝通的機(jī)會(huì)，可想而知效果并不理想。反倒引來(lái)一片非議：

“這個(gè)項(xiàng)目組長(zhǎng)做主就好了。”

“我的事情太多顧不上，就有組長(zhǎng)多擔(dān)待吧！”

“有事找領(lǐng)導(dǎo)，我這個(gè)組員水平不合格啊?！?/p>

……

鄭智在平級(jí)的推托和任務(wù)的壓力之下，只有向總經(jīng)理進(jìn)行小組進(jìn)度匯報(bào)。由于溝通障礙，使得鄭智在小組的領(lǐng)導(dǎo)崗位中光榮“下崗”。

由于這個(gè)項(xiàng)目組成人員身份地位的特殊性，鄭智在開(kāi)始的溝通做法上就出現(xiàn)了原則性的錯(cuò)誤。與其他部門領(lǐng)導(dǎo)信息溝通或傳達(dá)上最好要做到親力親為，低調(diào)做人；自身的角色定位要明確，立場(chǎng)平等，懂得換位思考。其實(shí)這樣的橫向管理失效，歸根到底是人的平級(jí)溝通不當(dāng)造成的。在平級(jí)溝通中推廣經(jīng)理要掌握一定的溝通技巧，只有懂得適當(dāng)搞掂別人，一切問(wèn)題才能迎刃而解。

四、推廣經(jīng)理如何與客戶溝通

1．溝通過(guò)程中的障礙

一般而言，推廣經(jīng)理在產(chǎn)品推廣中，往往可能存在如下溝通障礙：

（1）推廣經(jīng)理的穿著打扮

推廣經(jīng)理的穿著、打扮，還有不合時(shí)宜的拜訪，令公司產(chǎn)品在客戶心目中大打折扣，為雙方溝通不暢埋下伏筆。

（2）公司的信譽(yù)

推廣經(jīng)理發(fā)出的信息不為客戶所重視，常常是因?yàn)榭蛻舨恍湃?。例如，某醫(yī)生曾經(jīng)用過(guò)該公司產(chǎn)品發(fā)現(xiàn)療效不好（或者推廣經(jīng)理曾經(jīng)許過(guò)空頭承諾），那么該公司后來(lái)的新產(chǎn)品上市，該醫(yī)生也就不再相信此公司了。

（3）先入之見(jiàn)

所謂先入之見(jiàn)，即在對(duì)某事物進(jìn)行調(diào)查研究之前就形成或接受的看法，而這是一種主要的溝通障礙。

有的客戶常說(shuō)：“這事我以前聽(tīng)說(shuō)過(guò)?！彼唤邮兆约阂郧笆盏竭^(guò)的信息，沒(méi)有全面聽(tīng)完你的話或很少花心思去正確表達(dá)自己的觀點(diǎn)，這經(jīng)常是因?yàn)槟惚磉_(dá)的方式出了問(wèn)題。

（4）沒(méi)有正確地闡述信息

你要想將你的“思想”和“信息”轉(zhuǎn)換成“能用于傳遞的信息”，首先必須進(jìn)行清晰而有邏輯的思考。如果你無(wú)法清晰地表達(dá)信息，聽(tīng)者便不能正確地理解你的意圖，有效的溝通也無(wú)從談起。

（5）溝通技能

人們的溝通能力千差萬(wàn)別，這種差別成為影響雙方信息溝通的又一干預(yù)變數(shù)。這些差別有的歸因于推廣經(jīng)理個(gè)人的教育和訓(xùn)練水平，有的則起因于推廣經(jīng)理更為重要的個(gè)人秉性。例如，推廣經(jīng)理無(wú)法激發(fā)醫(yī)生的興趣。

（6）組織氣氛

一個(gè)組織的氣氛或“個(gè)性”也能對(duì)信息被接受的程度產(chǎn)生重要影響。

（7）渠道復(fù)雜

信息在到達(dá)對(duì)方之前通過(guò)了幾道“關(guān)口”，溝通效率就大大降低了。

2．溝通障礙的處理

交往有藝術(shù)，溝通講技巧。推廣經(jīng)理要消除或避免溝通障礙，取得良好的溝通效果，必須注意溝通過(guò)程中的諸多細(xì)節(jié)之處。具體有以下幾個(gè)方面：

(1)消除對(duì)方的防衛(wèi)心理

消除對(duì)方的防衛(wèi)心理十分重要。因?yàn)?，面?duì)醫(yī)藥營(yíng)銷人員時(shí)，客戶多少會(huì)存在一些壓力，如果他心存顧忌的話是很難坦白訴求的。

(2)當(dāng)一個(gè)好聽(tīng)眾

上帝給了我們兩只耳朵一張嘴，就是要讓我們懂得傾聽(tīng)。那些最成功的醫(yī)藥銷售人員，往往也是最好的聽(tīng)眾。

客戶不開(kāi)口，我們的生意肯定無(wú)法做成。如果客戶發(fā)言時(shí)，我們心猿意馬，就可能錯(cuò)過(guò)某一個(gè)要點(diǎn)，或得到錯(cuò)誤的信息。因此，推廣經(jīng)理與客戶溝通過(guò)程中，應(yīng)注意如下細(xì)節(jié)：

①注視對(duì)方

注視對(duì)方，才能將注意力集中在對(duì)方的談話中。

②端正坐姿，積極回應(yīng)

坐姿端正，表明你對(duì)對(duì)方的尊重；積極回應(yīng)，表明你在認(rèn)真傾聽(tīng)，能給對(duì)方繼續(xù)發(fā)言的興趣。

③適時(shí)提出問(wèn)題

適時(shí)地提出問(wèn)題，不僅可以表示你在注意聽(tīng)講，還可幫助你及時(shí)將對(duì)方的話題轉(zhuǎn)向自己所需要的方向。

此外，沒(méi)有人會(huì)高興自己的談話受到干擾，因此除非萬(wàn)不得已（例如對(duì)方把話題扯得太遠(yuǎn)、對(duì)方意氣用事或是時(shí)間不夠用時(shí)），否則應(yīng)讓對(duì)方講完一個(gè)段落，再發(fā)表自己的意見(jiàn)。

④表達(dá)意見(jiàn)時(shí)，適當(dāng)引用對(duì)方觀點(diǎn)

如果我們?cè)诒磉_(dá)意見(jiàn)時(shí)，能先引用對(duì)方的看法，即先認(rèn)同對(duì)方，對(duì)方聽(tīng)起來(lái)就會(huì)感覺(jué)比較舒坦，即便接下來(lái)我們表達(dá)和他不同的看法，相信他的抵觸感也會(huì)比較小。

⑤掌握行為語(yǔ)言

在和對(duì)方溝通時(shí)，我們除了要仔細(xì)聆聽(tīng)他的談話外，更要注意他行為語(yǔ)言所表達(dá)的意思，才能真正地掌握對(duì)方的意思。例如，客戶講話時(shí)搓手，表明他有所期待；搖晃一只腳，說(shuō)明他感覺(jué)厭煩。

3．與客戶溝通的技巧

推廣經(jīng)理主要應(yīng)掌握如下溝通技巧：

(1)準(zhǔn)備溝通內(nèi)容

如何讓客戶準(zhǔn)確地理解和信任我們的溝通信息？溝通內(nèi)容的準(zhǔn)備至關(guān)緊要。一份好的溝通內(nèi)容，不僅要真實(shí)、專業(yè)，更要有足夠的吸引力。只有這樣我們才能有足夠的理由去說(shuō)服客戶接受我們的產(chǎn)品。

因此，推廣經(jīng)理在與客戶進(jìn)行溝通之前，先要確定溝通內(nèi)容的主題，確定這次溝通要達(dá)到一個(gè)什么樣的效果。

此外，由于有些客戶側(cè)重于傾聽(tīng)，有些客戶則習(xí)慣在溝通中不停地提出問(wèn)題，還有些客戶則比較健談。這就需要我們?cè)诰唧w的溝通方法上，因人而異?？傊栌涀∫稽c(diǎn)：不打無(wú)準(zhǔn)備之仗。

小李在一個(gè)產(chǎn)品推廣會(huì)上認(rèn)識(shí)了某縣醫(yī)院院長(zhǎng)，之后進(jìn)行了多次拜訪。拜訪時(shí)小李都帶去印有公司標(biāo)志的小禮品。聊天時(shí)小李并未提及進(jìn)貨問(wèn)題，通過(guò)多次接觸，小李了解到該院長(zhǎng)對(duì)新產(chǎn)品和大型企業(yè)感興趣，而小李的公司不僅具有一定的知名度，也有新產(chǎn)品。于是小李就邀請(qǐng)?jiān)洪L(zhǎng)、藥房主任和科室主任到公司參觀。在小李的真誠(chéng)邀請(qǐng)下，一行人風(fēng)塵仆仆地到幾百里外的藥廠參觀。

藥廠是精心布置的，把企業(yè)的歷史、文化、產(chǎn)品翔實(shí)展現(xiàn)在院方來(lái)賓面前。雙方又在共進(jìn)午餐時(shí)再次溝通，臨走時(shí)，藥廠又贈(zèng)送了精致的記事簿，上面印有藥廠的標(biāo)志、文化、產(chǎn)品信息等。院長(zhǎng)一行滿心欣喜地“打道回府”。

小李再去拜訪的時(shí)候，院長(zhǎng)稱醫(yī)院已經(jīng)開(kāi)會(huì)研究了，讓他直接找藥房主任。產(chǎn)品進(jìn)入醫(yī)院水到渠成。

(2)樹(shù)立權(quán)威形象

當(dāng)今時(shí)代，醫(yī)藥市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，消費(fèi)市場(chǎng)日益成熟，同類競(jìng)爭(zhēng)品牌輪番上陣，推廣經(jīng)理不必備一定專業(yè)的醫(yī)藥知識(shí)或熟練的產(chǎn)品知識(shí)，不能說(shuō)出競(jìng)爭(zhēng)品牌的優(yōu)劣勢(shì)、闡釋相關(guān)醫(yī)學(xué)知識(shí)，就無(wú)法樹(shù)立專業(yè)的醫(yī)學(xué)權(quán)威形象，更談不上對(duì)客戶形成有效的醫(yī)學(xué)用藥指導(dǎo)。

案例：容易被誤診和誤治的頸椎病

頸心綜合征

頸椎病引起的心臟癥狀、心電圖改變稱為頸心綜合征。由于頸椎病和冠心病同是中老年的常見(jiàn)病，易被誤診為冠心病心絞痛。產(chǎn)生原因是頸椎病可引起C7～Tl的胸前神經(jīng)內(nèi)側(cè)支和胸前神經(jīng)外側(cè)支受壓，而引起假性心絞痛；或引起的前斜角肌痙攣，壓迫臂叢神經(jīng)，或斜方肌痙攣壓迫脊神經(jīng)后支時(shí)，可造成左側(cè)肋間肌痙攣性疼痛，產(chǎn)生假性心絞痛。頸椎病壓迫神經(jīng)根可直接引起左側(cè)胸大肌痙攣，造成假性心絞痛。頸椎關(guān)節(jié)骨質(zhì)增生壓迫刺激頸部交感神經(jīng)，刺激沖動(dòng)向下擴(kuò)散，通過(guò)心下和心中交感支，產(chǎn)生內(nèi)臟感覺(jué)反射，引起心絞痛。

臨床特點(diǎn)

①心前區(qū)為針刺樣痛或脹痛，持續(xù)時(shí)間多在15 分鐘以上，有時(shí)可長(zhǎng)達(dá)數(shù)小時(shí)。

②硝酸鹽類制劑不能終止頸源性假性心絞痛，心臟負(fù)荷試驗(yàn)心電圖無(wú)明顯改變，抗心律失常藥亦難控制頸源性心律失常。

③頸椎X線照片均有明顯病理改變。

④按頸椎病治療后，隨頸椎病的好轉(zhuǎn)，心臟異常表現(xiàn)可獲改善。

臨床上遇到病因不甚明確的心律失常病人，伴有頭暈、出汗，頸肩疼痛、酸麻等，或因頭頸部轉(zhuǎn)動(dòng)易誘發(fā)，經(jīng)正規(guī)抗心律失常效果不佳者，應(yīng)想到頸椎病的可能，及時(shí)予X線攝片或CT檢查，以明確診斷。

頸性高血壓

頸椎病可引起血壓升高或降低，以血壓增高者較常見(jiàn)，稱為頸性高血壓。其發(fā)生可能與頸椎病所致椎-基底動(dòng)脈供血失調(diào)和交感神經(jīng)受刺激引起的功能紊亂有關(guān)。

臨床特點(diǎn)

①有頸椎病典型癥狀和體征，血壓增高超過(guò)正常標(biāo)準(zhǔn)。

②常同時(shí)伴有椎-基底動(dòng)脈供血不足表現(xiàn)或頸心綜合征。

③頸椎病病程一般在l年以上。

④降壓藥通常無(wú)效，治療頸椎病后，血壓常隨之降至正常。

頸性暈厥

頸椎病可發(fā)生突然暈厥，稱為頸性暈厥，易誤診為腦動(dòng)脈硬化或小腦疾患等。暈厥原因是由于頸椎增生性改變壓迫椎動(dòng)脈引起基底動(dòng)脈供血不足所致。

臨床特點(diǎn)

①常有典型頸椎病史。

②多在行走中突然扭頭時(shí)身體失去支持力而猝倒在地，倒后由于頸部位置改變，可很快清醒過(guò)來(lái)，無(wú)后遺癥。

③常伴有反復(fù)發(fā)作的眩暈，其發(fā)生與頸部位置改變有關(guān)。

④可有頭痛、惡心、嘔吐、出汗等植物神經(jīng)功能紊亂癥狀。拍頸椎照片可見(jiàn)肥大性頸椎病征象，椎動(dòng)脈造影、TCD檢查可顯示椎-基底動(dòng)脈狹窄情況。

頸性吞咽困難

頸椎病引起的吞咽困難又稱頸性吞咽困難。其機(jī)理：

①食管后壁受頸椎前緣骨贅直接壓迫而引起狹窄痙攣。

②頸椎病引起植物神經(jīng)功能紊亂導(dǎo)致食管痙攣或過(guò)度松弛。

③骨刺形成過(guò)長(zhǎng)引起食管周圍軟組織刺激反應(yīng)。

④骨刺位于相當(dāng)于食管開(kāi)口處水平，極易妨礙食管運(yùn)動(dòng)，即使骨刺也亦易產(chǎn)生癥狀。

臨床特點(diǎn)

①主要表現(xiàn)吞咽困難和食管異物感。

②吞咽困難時(shí)輕時(shí)重、非進(jìn)行性，常伴有程度不同的頸肩疼痛、上肢麻木等其他表現(xiàn)。

③少數(shù)患者有吞咽疼痛、惡心、嘔吐、聲音嘶啞、干咳、胸悶等癥狀。

④ 頸椎側(cè)位片可見(jiàn)明顯向前突出的骨贅等改變，食管鋇餐檢查可觀察到狹窄部位，CT可清楚顯示頸椎前緣增生情況及食管受壓程度。

⑤激素、抗炎藥 （如消炎痛）等治療后可緩解，但易復(fù)發(fā)。

頸源性頭痛

由頸枕部或（及）肩部組織的器質(zhì)性或功能性病損所致的以同側(cè)頭痛為主的一組綜合征稱為頸源性頭痛。病理機(jī)制：

①?gòu)念i枕部穿刺出的C1、 C2及C3神經(jīng)后支及其分支分布于相應(yīng)同側(cè)頭部。

②頸部的C1、C2及C3 神經(jīng)及其分支與某些支配頭面部的神經(jīng)節(jié)或神經(jīng)核發(fā)生聯(lián)系或匯聚。頭痛起于頸枕部或（及）肩部單個(gè)或多個(gè)組織結(jié)構(gòu)的異常，造成局部神經(jīng)的器質(zhì)性或功能性改變。

臨床特點(diǎn)

頸源性頭痛患者往往伴有頸枕部或（及）肩部癥狀，治療頸椎病后，頭痛可以緩解或消失。在診治時(shí)大多簡(jiǎn)單地處理頭痛，卻忽略了頸枕部或（及）肩部癥狀，以致頭痛纏綿。

頸性視力障礙

頸椎病可引起視力下降、眼脹痛、怕光、流淚、瞳孔不等大，甚至視野縮小、視力銳減，少數(shù)患者還可引起失明，稱為頸性視力障礙。其原因可能與頸椎病造成的植物神經(jīng)功能紊亂及椎-基底動(dòng)脈供血不足繼發(fā)大腦枕葉視覺(jué)中樞缺血性病損有關(guān)。

臨床特點(diǎn)

①眼部癥狀和頸椎病同時(shí)發(fā)生或相繼出現(xiàn)，兩者病情變化關(guān)系密切。

②早期呈間歇性視力模糊，單眼或雙眼脹痛，繼之出現(xiàn)眼部其他癥狀。

③眼科檢查找不出原因，按眼科治療無(wú)效，按頸椎病治療后，隨頸椎病的緩解視力可有顯著改善。

脊髓型頸椎?。–SM）

脊髓型頸椎病起病隱匿，臨床癥狀極不典型，易造成臨床誤診誤治。以往認(rèn)為此病少見(jiàn)，近年來(lái)由于診斷水平的不斷提高，發(fā)現(xiàn)此病并不少見(jiàn)，發(fā)病率占頸椎病總發(fā)病率的5%。CSM起病隱襲，臨床表現(xiàn)復(fù)雜，可表現(xiàn)為單肢震顫，抽搐，某一手指或手掌燒灼感，怕涼，晨僵，下肢無(wú)力，單耳重聽(tīng)，雙耳疼痛，大小便不盡感等。查體及詢問(wèn)病史不夠仔細(xì)，對(duì)所搜集的臨床資料缺乏綜合分析。對(duì)輔助檢查結(jié)果不能認(rèn)真分析，有些致病因素在頸椎X線片上常不能顯影，不能僅根據(jù)X線平片隱性排除診斷，應(yīng)進(jìn)一步做脊髓造影、CT或MRI檢查。

推廣經(jīng)理到二級(jí)醫(yī)院做專業(yè)拜訪時(shí)，在介紹產(chǎn)品知識(shí)之前，為了淡化商業(yè)氣息使醫(yī)生感覺(jué)到本次交流的誠(chéng)意，不妨從醫(yī)療的角度聊起，迅速地向醫(yī)生轉(zhuǎn)告醫(yī)學(xué)新知取得認(rèn)可，便于深度交流的繼續(xù)。而這些專業(yè)性的材料，不可能都是市場(chǎng)部的同事提供給您的，需要推廣經(jīng)理自己不斷的學(xué)習(xí)新知，不斷的填充自己的物料庫(kù)存。

(3)加強(qiáng)前期溝通

前期溝通首先要建立信任感，讓客戶對(duì)企業(yè)信任，對(duì)自己信任，在產(chǎn)品知識(shí)的灌輸上也要達(dá)到一定程度；其次是要建立親和感，可通過(guò)幾次電話溝通使雙方達(dá)到一種親切的程度，這樣在正式溝通的時(shí)候就會(huì)輕松得多。

(4)弱化商業(yè)氣息

產(chǎn)品推廣的最高境界，是無(wú)聲無(wú)息地在客戶沒(méi)有感覺(jué)的情況下成功地推銷產(chǎn)品。

眾所周知，市場(chǎng)上有一些不規(guī)范的、只求短期利益的醫(yī)藥營(yíng)銷操作對(duì)企業(yè)和消費(fèi)者造成了很多無(wú)法彌補(bǔ)的傷害，令人深惡痛絕。

所以，推廣經(jīng)理在產(chǎn)品推廣過(guò)程中，尤其是在與客戶進(jìn)行一對(duì)一溝通的過(guò)程中，應(yīng)盡量弱化商業(yè)氛圍，不要讓客戶感覺(jué)到明顯、濃厚的商業(yè)氣息，而要讓客戶感覺(jué)到你是在為他們的健康發(fā)展提供一種服務(wù)，是在幫助他追求更高品質(zhì)的生活，而不是單純地在追求商業(yè)利益。

（5）同理心溝通

推廣經(jīng)理應(yīng)善于站在客戶的角度考慮問(wèn)題，做到想客戶之所想。這就要求推廣經(jīng)理必須具有豐富的體察能力，能夠體察客戶心情并與客戶形成強(qiáng)大的感情交流，唯有這樣才能更好地激發(fā)客戶思想的共鳴。

案例：取證合法性決定證據(jù)效力

在影視作品中，我們經(jīng)?？吹揭槐P錄音帶、一段錄像證據(jù)改變一個(gè)案件判決結(jié)果的情景，那么私下制作的證據(jù)是否具有法律效力呢？在醫(yī)療維權(quán)過(guò)程中，醫(yī)院取證要注意什么呢？

了解規(guī)定。維護(hù)權(quán)益《民訴法證據(jù)規(guī)則》第六十八條規(guī)定：以侵害他人合法權(quán)益或者違反法律禁止性規(guī)定的方法取得的證據(jù)，不能作為認(rèn)定案件事實(shí)的依據(jù)。其中，所謂的侵害他人合法權(quán)益的方法是指以暴力、脅迫、非法拘禁他人或者以其他方法非法剝奪他人人身自由等侵害他人的人身權(quán)利的刑事違法行為方式；以給公民及其親友的生命健康、榮譽(yù)、名譽(yù)、財(cái)產(chǎn)等造成損失為要挾，迫使對(duì)方做出違背真實(shí)的意思表示的民事違法行為方式。

違反法律禁止性規(guī)定的方法是指由具體法律條文規(guī)定給予的否定性社會(huì)評(píng)價(jià)，并依靠法律的強(qiáng)制懲罰性來(lái)維護(hù)的社會(huì)關(guān)系。由于它的禁止性來(lái)源于法律條文的具體規(guī)定，所以，只能根據(jù)具體法條規(guī)定具體分析單個(gè)行為。

因此，不了解相關(guān)法律規(guī)定，以違法的方式私下取證，不但取得的證據(jù)不可以作為證據(jù)使用，而且很可能因?yàn)槿∽C中的行為不當(dāng)，引起違法甚至犯罪行為。那么怎樣合法取證呢？

自行取證，謹(jǐn)慎行事

首先，侵害他人人身權(quán)利的行為應(yīng)當(dāng)避免，這樣的取證不但沒(méi)有證據(jù)的效力，而且會(huì)引發(fā)一系列法律責(zé)任問(wèn)題。作為有著良好教育背景、社會(huì)地位崇高的醫(yī)務(wù)人員，應(yīng)當(dāng)杜絕該行為的發(fā)生。如果有這樣的事件發(fā)生，其所產(chǎn)生的惡劣的社會(huì)影響，對(duì)整個(gè)衛(wèi)生系統(tǒng)和醫(yī)療機(jī)構(gòu)的負(fù)面評(píng)價(jià)要遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)對(duì)當(dāng)事醫(yī)師本人的刑事處罰，其社會(huì)效益的減弱要遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)經(jīng)濟(jì)損失。

第二，以錄音、錄像、拍照等方式取證的，如果條件允許，可以取得對(duì)方當(dāng)事人的同意，在對(duì)方完全知情同意的情況下取得合法的證據(jù)。如果對(duì)方當(dāng)事人不同意采用錄音、錄像、拍照等方式取證，或者事先沒(méi)有告知對(duì)方當(dāng)事人，沒(méi)有取得對(duì)方同意而采取偷錄、偷拍等方式取證的，應(yīng)當(dāng)保證是用合法、不侵害他人合法權(quán)益、不違反法律禁止性規(guī)定取得的證據(jù)，這種合法性是要用可顯示的方式表明的。

區(qū)分場(chǎng)所，避免違法

通常情況下，在公共場(chǎng)所內(nèi)的偷拍、偷錄的取證方式可以取得合法的證據(jù)效力。在法律上，他人的家庭區(qū)域被認(rèn)為是個(gè)人的專屬區(qū)域，未經(jīng)房屋所有人的邀請(qǐng)和許可，不得隨意進(jìn)入，未經(jīng)房主人的同意不可以采用偷拍、偷錄的取證方式取得證據(jù)。在他人的休息室、盥洗室、更衣室、洗浴室、醫(yī)療檢查治療機(jī)構(gòu)（產(chǎn)房、手術(shù)室、換藥室）等場(chǎng)所，一般會(huì)直接涉及到他人隱私和侵害他人權(quán)益，該種場(chǎng)所不但不適宜取證，而且應(yīng)當(dāng)盡量避免在這種場(chǎng)所取證，以保證證據(jù)的合法性。不要因?yàn)閳?chǎng)所的原因，而使能夠證明案件事實(shí)的證據(jù)付水東流。

接聽(tīng)電話，小心被偷錄。醫(yī)療工作人員在接聽(tīng)電話時(shí)要注意防止對(duì)方偷錄取證行為的存在，在接聽(tīng)電話后，避免直接承認(rèn)糾紛事實(shí)的存在；對(duì)醫(yī)療糾紛案件的關(guān)鍵問(wèn)題，避免在電話中交流。糾紛的調(diào)節(jié)和談判以直接面談為宜，并做好筆錄和簽字。

此外，如果醫(yī)務(wù)工作人員需要電話取證，應(yīng)當(dāng)避免在電話中直接與對(duì)方展開(kāi)辯論，不要試圖說(shuō)服對(duì)方什么問(wèn)題，而應(yīng)當(dāng)誘導(dǎo)對(duì)方，把話題拉過(guò)來(lái)，取得我們需要的錄音證據(jù)。電話不是辯論的法庭，也沒(méi)有必要在電話中展開(kāi)辯論。

幫助醫(yī)生正確對(duì)待醫(yī)患糾紛，掌握合理合法的自我保護(hù)方法，無(wú)疑也是推廣經(jīng)理取得同理心的學(xué)習(xí)內(nèi)容。

有了這種共鳴，我們才能深入感情和業(yè)務(wù)上的溝通，進(jìn)而發(fā)覺(jué)客戶的真正需求，并從更多方面為他們提供服務(wù)和幫助，從而增加客戶的滿意度，形成雙贏的銷售局面，打造一個(gè)共同而長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展前景。

（6）重視親情服務(wù)

在商業(yè)化越來(lái)越嚴(yán)重，親情友情越來(lái)越淡化的今天，親情服務(wù)將是溝通人際關(guān)系的良好劑。推廣經(jīng)理只要親情服務(wù)到位，產(chǎn)品推廣必會(huì)水到渠成。

親情服務(wù)涵蓋見(jiàn)面時(shí)的噓寒問(wèn)暖，也包括一些定期的電話問(wèn)候和上門拜訪、生日祝福，甚至是客戶家庭關(guān)系的融入等。

因此，推廣經(jīng)理在與客戶溝通的時(shí)候，不妨把自己放在朋友的角度去關(guān)心客戶。只有客戶對(duì)你產(chǎn)生了足夠的信任度以后，他才會(huì)信任和接受你的產(chǎn)品。

（7）讓醫(yī)生認(rèn)同

在與醫(yī)生的溝通中，傳統(tǒng)的做法是將有關(guān)藥品的宣傳資料發(fā)給醫(yī)生。盡管這種方式可以在一定程度上促進(jìn)藥品銷售，卻無(wú)法真正調(diào)動(dòng)醫(yī)生對(duì)藥品的興趣。只有讓醫(yī)生對(duì)產(chǎn)品產(chǎn)生真正的認(rèn)同感，產(chǎn)品推廣才是最有效的。

在國(guó)內(nèi)，許多醫(yī)院已經(jīng)開(kāi)始引入醫(yī)生晉升所需要的學(xué)分教育。因此，那些能夠使醫(yī)生提高學(xué)分及技能的項(xiàng)目往往可以吸引醫(yī)生自覺(jué)參與。多數(shù)醫(yī)生希望能夠?qū)⒆约旱乃獋鞑コ鰜?lái)，因此目前開(kāi)展較多的關(guān)于演講技能的培訓(xùn)，他們會(huì)非常感興趣。此外，在醫(yī)生常常閱讀的雜志或?qū)I(yè)書(shū)籍中灌輸企業(yè)或產(chǎn)品的思想，有助于醫(yī)生對(duì)藥品或企業(yè)產(chǎn)生較好的印象，不失為一種溝通的好方法。

(8)靈活把握溝通策略

在掌握溝通底線和掌握客戶心理的情況下，我們切忌把話說(shuō)死，而要在明確自己權(quán)限的前提下（不隨意答應(yīng)客戶自己無(wú)法決定的事情），靈活把握相關(guān)政策，以最大限度地把握客戶。

案例：透明的煙灰缸

這是一個(gè)真實(shí)的故事，在W公司的客戶接待中心，小張正與客戶進(jìn)行業(yè)務(wù)談判。這里整潔明亮，環(huán)境非常優(yōu)雅，為了滿足部分客戶的吸煙需求，在每一張辦公桌上都放有一個(gè)透明的玻璃煙灰缸。

由于小張知道這個(gè)客戶好吸煙，在業(yè)務(wù)商談中，就陪著客戶邊吸煙邊談業(yè)務(wù)，在基本談完的時(shí)候，客戶隨手把將要吸完的香煙，順手丟在了地上，抬腳捻了幾下，整潔的大理石地面出現(xiàn)了一片狼藉……

試問(wèn)：在這樣的狀況下你會(huì)如何處理呢？

把煙頭撿起來(lái)，放到煙灰缸里，以此來(lái)教育客戶嗎？

直接告訴客戶這個(gè)習(xí)慣，很不好？

還是和客戶做出同樣的舉動(dòng)？

篇7

 

總經(jīng)理總結(jié)發(fā)言稿1

 

各位同仁下午好!

 

把愛(ài)心送給每一個(gè)人，我們用誠(chéng)信書(shū)寫(xiě)人生;把真情送給每一個(gè)人，我們用信念鑄就雙成。在這天朗氣清的午后，在這萬(wàn)家團(tuán)結(jié)的溫馨時(shí)刻，我們?cè)谶@里聚首，共同慶祝中國(guó)人壽~~支公司家屬聯(lián)誼會(huì)的召開(kāi)，同時(shí)也慶祝我們輝煌的20~~年，和即將到來(lái)的20~~年。首先，請(qǐng)?jiān)试S我，代表公司經(jīng)理室，向一年來(lái)為公司發(fā)展辛勤耕耘作出貢獻(xiàn)的所有同仁說(shuō)聲：你們辛苦了!向關(guān)心并支持營(yíng)銷伙伴的各位家屬，表示衷心的感謝，謝謝你們!壽險(xiǎn)是什么?您的愛(ài)人每天在外奔波到底忙什么?我想這是各位家屬一定想要知道的問(wèn)題。上帝創(chuàng)造了人類，卻沒(méi)有辦法保護(hù)每一個(gè)人，于是他創(chuàng)造了母親;而母親沒(méi)有辦法陪伴孩子一生于是有了人壽保險(xiǎn)。當(dāng)您的家人通過(guò)自己的努力給千家萬(wàn)戶送去愛(ài)心時(shí)候;當(dāng)客戶因?yàn)槟胰说慕榻B從人壽保險(xiǎn)獲得保障的時(shí)候;當(dāng)您的家人通過(guò)自己努力撐起家庭另一片天空的時(shí)候，各位，您平日里默默地支持沒(méi)有白費(fèi)，我要告訴您：您的家人從事的就是這樣一份有意義的工作!剛剛過(guò)去的20~~年，是~~公司發(fā)展極不平凡的一年。全體同仁以嶄新的精神面貌，飽滿的工作熱情，頑強(qiáng)的斗志開(kāi)展了各項(xiàng)工作。截止12月底，全年保費(fèi)總收入達(dá)~~~~萬(wàn)元。其中，個(gè)險(xiǎn)首年期交保費(fèi)收入~~~~萬(wàn)元;中介保費(fèi)收入~~~~萬(wàn)元;短意險(xiǎn)保費(fèi)~~~~萬(wàn)元;全年共計(jì)賠款~~~~萬(wàn)元。這些數(shù)字的取得是大家點(diǎn)滴努力的

 

匯聚。成績(jī)的背后，無(wú)不凝聚著大家的智慧和汗水，我們的管理人員，面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，可以說(shuō)是日夜辛勞，體現(xiàn)了較強(qiáng)的拼搏精神;我們的內(nèi)勤人員，經(jīng)常放棄休息時(shí)間加班加點(diǎn)，也是非常的辛苦;我們的廣大員工和營(yíng)銷伙伴們，工作兢兢業(yè)業(yè)，從不叫苦叫累，反映出很好的大局意識(shí)。其實(shí)，你們每一個(gè)人的辛勤努力和敬業(yè)精神都讓我感動(dòng)，也正是因?yàn)橛辛四銈儯瑍~公司才有今天這樣的發(fā)展勢(shì)頭，才能取得這樣的發(fā)展業(yè)績(jī)。與此同時(shí)，我們也看到，我們所有的工作都離不開(kāi)我們的家人的默默支持，我們的家人同樣也是我們公司發(fā)展的有生力量和功臣!軍功章也有你們的一半!在這里，請(qǐng)?jiān)试S我再次向你們誠(chéng)摯地道一聲：你們辛苦了!公司永遠(yuǎn)感謝你們!

 

20~~年，對(duì)于~~公司來(lái)說(shuō)，是極為關(guān)鍵的一年。這一年，我們不僅要全面、高質(zhì)量地完成上級(jí)公司下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù)，還要進(jìn)一步注重內(nèi)涵式增長(zhǎng)、堅(jiān)持走跨越式發(fā)展之路。我們是小公司，所以我們可以更靈活，通過(guò)大膽創(chuàng)新、特色取勝，讓我們顯得更精銳;我們要以勇?tīng)?zhēng)一流的志氣和不斷超越的貢獻(xiàn)，贏得別人的尊重。20~~年開(kāi)始~~的保險(xiǎn)市場(chǎng)進(jìn)入一個(gè)新的歷史時(shí)期，群雄逐鹿，競(jìng)爭(zhēng)加劇;群眾的保險(xiǎn)意識(shí)更加強(qiáng)化，群眾對(duì)公司的選擇和要求也越來(lái)越高。在未來(lái)的日子，不是群眾買不買保險(xiǎn)，而是選擇哪一家公司的保險(xiǎn)?，F(xiàn)在對(duì)市場(chǎng)還心存疑慮的伙伴，我要告訴你，保險(xiǎn)無(wú)季節(jié)，銷售無(wú)模式;只有淡季的思想，沒(méi)有淡季的市場(chǎng)。市場(chǎng)在哪里，市場(chǎng)在你腳下。你走不出去，你就沒(méi)有成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)，你將永遠(yuǎn)不知道市場(chǎng)在什么地方!我們肩上的擔(dān)子還很重，發(fā)展的路還很長(zhǎng)，希望大家在新的一年里能

 

繼續(xù)保持這種可貴的拼搏精神和奮發(fā)有為的狀態(tài)，振奮精神，再接再厲，為~~公司的發(fā)展歷程作出更多更大的貢獻(xiàn)，為支持我們工作的家人交出更好更優(yōu)的答卷。

 

再過(guò)幾天，一年一度的傳統(tǒng)佳節(jié)——元旦就將來(lái)臨，我們平時(shí)工作很忙，一定要利用這個(gè)假期好好陪陪家人，盡一盡作為兒女、父母、愛(ài)人的責(zé)任，借此機(jī)會(huì)，也預(yù)祝大家度過(guò)一個(gè)熱鬧的、祥和的元旦佳節(jié)!今天，花似錦，歌飛揚(yáng);今天，酒不醉，人自醉。最后，我提議，讓我們?yōu)榱藒~公司更加美好的明天，為了我們所有同仁都擁有幸福安康、為了默默支持壽險(xiǎn)事業(yè)的家屬，鼓掌!

 

總經(jīng)理總結(jié)發(fā)言稿2

 

2021年，在集團(tuán)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在集團(tuán)公司各部門的大力支持幫助下，我按照集團(tuán)公司的工作精神和工作部署，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，圍繞中心，突出重點(diǎn)，狠抓落實(shí)，注重實(shí)效，認(rèn)真努力做好各項(xiàng)工作，較好地完成了工作任務(wù)，取得良好成績(jī)?，F(xiàn)將2021年個(gè)人工作情況具體總結(jié)如下：

 

一、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)管理水平

 

2021年，我認(rèn)真學(xué)習(xí)集團(tuán)公司的工作精神、制度規(guī)定與工作紀(jì)律，提高業(yè)務(wù)管理水平，在思想上、工作上、行動(dòng)上與集團(tuán)公司保持一致，堅(jiān)定理想信念，樹(shù)立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀，做到刻苦勤奮工作，忠誠(chéng)于集團(tuán)公司，把集團(tuán)公司利益放在各項(xiàng)工作的首位，時(shí)刻維護(hù)集團(tuán)公司的利益。我培養(yǎng)自己吃苦耐勞、善于鉆研的敬業(yè)精神和開(kāi)拓創(chuàng)新、求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，堅(jiān)持“精益求精，一絲不茍”的原則，認(rèn)真對(duì)待每一件事，認(rèn)真對(duì)待每一項(xiàng)工作，堅(jiān)持把工作做完做好，實(shí)現(xiàn)工作的完美和高效，努力獲得集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)和廣大客戶的滿意。

 

二、盡心盡職工作，完成全部工作任務(wù)

 

我是集團(tuán)公司xx經(jīng)理，負(fù)責(zé)營(yíng)銷中心的市場(chǎng)拓展、工程預(yù)算編制、合同談判以及工程中標(biāo)后項(xiàng)目分包等工作。我深刻認(rèn)識(shí)到這些工作都是集團(tuán)公司的重要工作，關(guān)系到集團(tuán)公司的經(jīng)濟(jì)效益和長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。為此，我增強(qiáng)自己的工作責(zé)任心和工作緊迫感，按照集團(tuán)公司的工作精神和工作部署，刻苦勤奮、盡心盡職工作，全面完成工作任務(wù)，取得較好成績(jī)。

 

1、業(yè)務(wù)取得良好成績(jī)。2021年，我?guī)ьI(lǐng)屬下干部員工振奮精神、鼓足干勁、搶抓機(jī)遇、頑強(qiáng)拼搏、辛勤努力工作，取得良好業(yè)務(wù)成績(jī)。

 

2、積極拓展業(yè)務(wù)渠道。業(yè)務(wù)是集團(tuán)公司生存、發(fā)展的基礎(chǔ)和根本，2021年我把拓展業(yè)務(wù)渠道作為工作中的重中之重，集中精力、集中時(shí)間，全力投入到拓展業(yè)務(wù)中，主要開(kāi)展四方面工作：一是積極開(kāi)展關(guān)系營(yíng)銷。努力開(kāi)發(fā)“三大客戶”資源，利用品牌優(yōu)勢(shì)對(duì)大客戶資源關(guān)系從上到下貫穿延伸，從而使整個(gè)領(lǐng)域和整個(gè)公司發(fā)展成為我們集團(tuán)公司的客戶。二是積極參加展銷推介會(huì)。我?guī)ьI(lǐng)員工不定期參加一些行業(yè)展銷推介會(huì)，如國(guó)際酒店論壇等，在推介會(huì)上廣交朋友，建立關(guān)系，努力尋求高端客戶，為我們集團(tuán)公司業(yè)務(wù)發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。三是積極尋找戰(zhàn)略合作伙伴。我在繼續(xù)與大型有實(shí)力的地產(chǎn)公司建立戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系的同時(shí)，積極尋找新的戰(zhàn)略合作伙伴。通過(guò)這些舉措既可節(jié)約集團(tuán)公司大量營(yíng)銷成本，又為集團(tuán)公司積累更多的人脈關(guān)系，使集團(tuán)公司的業(yè)務(wù)基礎(chǔ)更扎實(shí)更牢固。四是實(shí)行營(yíng)銷方式多樣化。2021年除了鞏固發(fā)展傳統(tǒng)營(yíng)銷模式之外，我不斷學(xué)習(xí)和嘗試各種營(yíng)銷方式及手段，找到符合集團(tuán)公司發(fā)展戰(zhàn)略的宣傳營(yíng)銷方式，采用差異化營(yíng)銷、服務(wù)營(yíng)銷、情感營(yíng)銷和體驗(yàn)營(yíng)銷等現(xiàn)代營(yíng)銷模式積極拓展業(yè)務(wù)，來(lái)滿足不同客戶的消費(fèi)需求。隨著信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷已是大勢(shì)所趨，我在積極探索網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的方式方法，力爭(zhēng)做到我們集團(tuán)公司先人一步，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷。

 

3、加強(qiáng)日常管理工作。管理出效益，只有不斷加強(qiáng)日常管理，才能促進(jìn)工作提速增效。2021年在加強(qiáng)日常管理工作中，我著重做好四方面工作：一是建立堅(jiān)強(qiáng)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)。通過(guò)一年的學(xué)習(xí)培訓(xùn)和實(shí)踐磨合，初步建立了一支堅(jiān)強(qiáng)的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)，整個(gè)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)積累了豐富的銷售經(jīng)驗(yàn)，充滿斗志，能夠齊心協(xié)力應(yīng)對(duì)各種困難及突發(fā)事件，對(duì)明年業(yè)務(wù)充滿信心，力爭(zhēng)取得更大成績(jī)。二是健全完善工作制度。我編制了相關(guān)流程及制度，制定績(jī)效考核辦法，定期組織培訓(xùn)，提高技術(shù)人員和營(yíng)銷人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，做到技術(shù)人員能夠參與業(yè)務(wù)洽談，營(yíng)銷人員能夠掌握專業(yè)技術(shù)知識(shí)，把整個(gè)營(yíng)銷中心培養(yǎng)成真正意義上的“技術(shù)型營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)”，為更好地開(kāi)拓業(yè)務(wù)夯實(shí)人力資源基礎(chǔ)。三是建立材料數(shù)據(jù)庫(kù)。我組織預(yù)算人員建立材料數(shù)據(jù)庫(kù)，使成本核算更為準(zhǔn)確，提高項(xiàng)目中標(biāo)率。四是積極引進(jìn)項(xiàng)目經(jīng)理。自2021年xx月份接受項(xiàng)目分包工作以來(lái)，我已引進(jìn)xx的項(xiàng)目經(jīng)理xx人，建立項(xiàng)目經(jīng)理評(píng)估體系，為今后項(xiàng)目施工奠定深厚基礎(chǔ)，確保項(xiàng)目合格，爭(zhēng)創(chuàng)項(xiàng)目?jī)?yōu)良。

 

三、2021年存在的不足問(wèn)題

 

2021年，我認(rèn)真努力工作，雖然完成了工作任務(wù)，取得良好成績(jī)，但是跟集團(tuán)公司的要求和不斷發(fā)展的形勢(shì)相比，還是存在一些不足問(wèn)題，經(jīng)梳理歸納，主要有四方面問(wèn)題：一是市場(chǎng)定位不夠清晰。大而全的市場(chǎng)開(kāi)拓模式，缺乏工作重點(diǎn)，加上人力資源短缺，工程管理不夠到位，影響了集團(tuán)公司的發(fā)展。二是品牌建設(shè)薄弱。主要是集團(tuán)公司網(wǎng)站設(shè)計(jì)平庸，畫(huà)冊(cè)、宣傳片內(nèi)容嚴(yán)重滯后，與集團(tuán)公司實(shí)際情況不符，使集團(tuán)公司的對(duì)外形象不夠靚麗，社會(huì)聲譽(yù)不夠上乘。三是工程管理不夠到位。由于工程采取分包形式，加上管理沒(méi)有及時(shí)跟進(jìn)，致使工程管理存在失控現(xiàn)象。四是資質(zhì)浪費(fèi)。目前我集團(tuán)公司資質(zhì)已在業(yè)內(nèi)處于水平，各項(xiàng)資質(zhì)配套齊全，但由于相關(guān)技術(shù)人員配套一直未能跟上，導(dǎo)致沒(méi)有專業(yè)人員配合，使得很多投標(biāo)機(jī)會(huì)白白浪費(fèi)，影響了集團(tuán)公司的業(yè)務(wù)發(fā)展。這些存在的不足問(wèn)題，我要引起高度重視，向集團(tuán)公司提出建設(shè)性意見(jiàn)，與集團(tuán)公司相關(guān)部門一起采取有效措施，切實(shí)加以改進(jìn)和提高。

 

四、2022年工作思路

 

我在總結(jié)2021年取得成績(jī)和存在不足的基礎(chǔ)上，根據(jù)2021年的市場(chǎng)形勢(shì)，結(jié)合集團(tuán)公司實(shí)際，提出以下2022年工作思路：

 

1、加強(qiáng)市場(chǎng)開(kāi)拓。我要進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分，明確市場(chǎng)定位，做到立足一線城市，輻射二線三線城市，主攻旅游地產(chǎn)、戰(zhàn)略伙伴的批量精裝商品房，兼顧國(guó)際五酒店，對(duì)接高端兼顧中端，放棄低端項(xiàng)目，增強(qiáng)集團(tuán)公司的市場(chǎng)核心競(jìng)爭(zhēng)力，具備行業(yè)突出優(yōu)勢(shì)地位，促進(jìn)集團(tuán)公司業(yè)務(wù)快速發(fā)展。

 

2、加強(qiáng)品牌建設(shè)。品牌是集團(tuán)公司的形象和聲譽(yù)，在發(fā)展業(yè)務(wù)上具有舉足輕重的作用，我要花精力加強(qiáng)品牌建設(shè)，一是在行業(yè)內(nèi)影響力較強(qiáng)的網(wǎng)站、雜志刊登廣告，擴(kuò)大集團(tuán)公司的影響力;二是積極參與社會(huì)活動(dòng)，讓集團(tuán)公司多亮相，提高集團(tuán)公司的社會(huì)知名度。

 

3、加強(qiáng)工程管理。在工程管理中著重加強(qiáng)監(jiān)管力度，采取分部分項(xiàng)工程監(jiān)控驗(yàn)收、交叉檢查、內(nèi)部自檢等模式，控制工程質(zhì)量，確保不出現(xiàn)工程質(zhì)量問(wèn)題，努力爭(zhēng)創(chuàng)優(yōu)良工程。

 

4、加強(qiáng)客戶管理。建立CRM客戶管理體系，將客戶劃分級(jí)別和不同界別，采取相應(yīng)的跟進(jìn)辦法及力度，避免應(yīng)個(gè)人經(jīng)驗(yàn)及水平，錯(cuò)失項(xiàng)目機(jī)會(huì)。派專業(yè)較強(qiáng)、跟單經(jīng)驗(yàn)較為豐富的業(yè)務(wù)骨干擔(dān)任部門帶頭人，對(duì)大客戶進(jìn)行專人、專項(xiàng)跟進(jìn)。

 

5、實(shí)施差異化營(yíng)銷。在差異化營(yíng)銷中，要找準(zhǔn)營(yíng)銷亮點(diǎn)。一是我們集團(tuán)公司xx個(gè)一級(jí)資質(zhì)的總包優(yōu)勢(shì)，用具體的案例和數(shù)據(jù)分析出不同專業(yè)選擇不同承包商施工所浪費(fèi)的成本，幕墻、機(jī)電智能化、空調(diào)、內(nèi)裝由一家公司施工，即可節(jié)約成本，又能保障工期;二是節(jié)能環(huán)保成熟技術(shù)，我們集團(tuán)公司目前在空調(diào)節(jié)能，幕墻節(jié)能方面都具有一定的經(jīng)驗(yàn)和優(yōu)勢(shì);三是資本運(yùn)作，我們集團(tuán)公司在與風(fēng)司合作酒店項(xiàng)目建設(shè)方提供融資渠道，掌握在項(xiàng)目中的話語(yǔ)權(quán)。

 

6、加強(qiáng)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)建設(shè)。繼續(xù)以營(yíng)銷總監(jiān)牽頭，團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)進(jìn)行業(yè)務(wù)跟進(jìn)，總部營(yíng)銷中心業(yè)務(wù)主辦主要負(fù)責(zé)信息收集，配合總監(jiān)跟進(jìn)項(xiàng)目?？偙O(jiān)可以選擇獨(dú)立跟進(jìn)項(xiàng)目，也可與其他總監(jiān)合作跟進(jìn)項(xiàng)目。同時(shí)充分利用外派人員收集當(dāng)?shù)仨?xiàng)目信息，落實(shí)項(xiàng)目進(jìn)度，協(xié)助營(yíng)銷總監(jiān)跟進(jìn)項(xiàng)目。除此之外，借助專業(yè)信息公司進(jìn)行信息收集和業(yè)務(wù)跟進(jìn)，既能節(jié)約企業(yè)用人成本又提高跟單率。

 

7、加強(qiáng)區(qū)域市場(chǎng)拓展力度。通過(guò)2021年的努力，各區(qū)域市場(chǎng)份額已初見(jiàn)分曉，對(duì)重點(diǎn)項(xiàng)目及區(qū)域要派駐專業(yè)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行業(yè)務(wù)拓展。確定重點(diǎn)項(xiàng)目及區(qū)域，要考慮已有在建項(xiàng)目，并在當(dāng)?shù)鼐哂幸欢ㄓ绊懥Φ牡貐^(qū)。

 

2021年，我認(rèn)真努力工作，較好地完成任務(wù)，取得良好成績(jī)。進(jìn)入新的2022年，我要繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，深化管理，按照集團(tuán)公司的工作精神和工作部署，以求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，以創(chuàng)新發(fā)展的工作思路，奮發(fā)努力，攻堅(jiān)破難，把各項(xiàng)工作提高到一個(gè)新的水平，全面完成2022年工作目標(biāo)任務(wù)，為集團(tuán)公司可持續(xù)發(fā)展、創(chuàng)造更好的經(jīng)濟(jì)效益，做出應(yīng)有的努力和貢獻(xiàn)。

 

總經(jīng)理總結(jié)發(fā)言稿3

 

尊敬的董事長(zhǎng)、各位領(lǐng)導(dǎo)和同事：

 

大家好!

 

20xx年是洪達(dá)XX起步的第一年，是各位同仁攜手開(kāi)拓，銳意進(jìn)取的一年，在這一年里我公司認(rèn)真貫徹XX集團(tuán)的經(jīng)營(yíng)管理思路，圍繞年度經(jīng)營(yíng)指標(biāo)，努力推進(jìn)維修服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化。為把洪達(dá)XX打造成山西高檔車維修行業(yè)頂級(jí)品牌，為爭(zhēng)取在20xx年取得更大的經(jīng)營(yíng)成果，獲得長(zhǎng)足發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，一年來(lái)，在董事長(zhǎng)的正確指引下和集團(tuán)的領(lǐng)導(dǎo)下，在公司各部門的協(xié)助下，通過(guò)全體員工的同心同德，真抓實(shí)干，公司的各項(xiàng)工作都有了一定的進(jìn)展，全年工作總結(jié)如下：

 

一、順利完成經(jīng)營(yíng)指標(biāo)，經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)平穩(wěn)增長(zhǎng)。

 

從5月份正式營(yíng)業(yè)起，我們對(duì)主要崗位的員工進(jìn)行了調(diào)整，強(qiáng)調(diào)了工作責(zé)任落實(shí)到崗，同時(shí)制定了XX年的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)，經(jīng)過(guò)多半年的努力，我公司基本實(shí)現(xiàn)了本年度的經(jīng)營(yíng)指標(biāo)，整體經(jīng)營(yíng)實(shí)現(xiàn)扭虧為盈。

 

二、狠抓細(xì)節(jié)管理，提高維修質(zhì)量。

 

秉承“質(zhì)量就是生命，產(chǎn)品代表人品”的服務(wù)理念，我們通過(guò)提高檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)、確保使用原廠配件、舊件回收、完善客戶回訪制度等方面，重品質(zhì)、抓落實(shí)，有效的提高了維修質(zhì)量和服務(wù)水平。

 

三、加強(qiáng)市場(chǎng)營(yíng)銷，拓展業(yè)務(wù)范圍

 

公司緊鄰武宿機(jī)場(chǎng)，地處市區(qū)邊緣，又是剛剛起步，這是擺在我們面前無(wú)法改變的事實(shí)狀況，但我們能改變的是自己，我們要讓自己走出去，把顧客請(qǐng)進(jìn)來(lái)，通過(guò)對(duì)周邊環(huán)境和市場(chǎng)的考量，我們采用了廣告宣傳、發(fā)放宣傳單頁(yè)、小區(qū)活動(dòng)和客戶轉(zhuǎn)介紹等方式讓開(kāi)業(yè)不到1年的我們，在短時(shí)間內(nèi)獲得了更多被認(rèn)知的覆蓋面，同時(shí)我們欣喜的看到，很多新顧客進(jìn)來(lái)了，很多老顧客也回來(lái)了。

 

四、強(qiáng)調(diào)制度規(guī)范，提高員工素質(zhì)。

 

在加入XX集團(tuán)的大家庭以來(lái)，集團(tuán)的規(guī)范化、制度化管理讓我們受益匪淺，從管理人員到普通員工都發(fā)自內(nèi)心的認(rèn)識(shí)到規(guī)范管理給我們帶來(lái)的變化。企業(yè)整體形象提升了，客戶對(duì)我們更信賴了，員工從工作習(xí)慣到生活習(xí)慣;從個(gè)人形象到言談舉止;從工作效率、工作作風(fēng)到精神面貌，以及對(duì)企業(yè)的感情都有了很大的'提升。

 

五、提倡“以人為本”，“貼心服務(wù)’。

 

對(duì)員工的管理上堅(jiān)持“以人為本，人人平等”。量力而行的改善員工的生產(chǎn)條件和待遇水平，提高員工的忠誠(chéng)度和工作積極性。對(duì)違反公司規(guī)定的員工本著“教育為主，處罰為輔”的原則，和員工交心，做朋友。使員工思想穩(wěn)定，工作安心。本年度公司主要崗位員工及管理人員無(wú)一人流失，促進(jìn)了各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展。

 

滿意的員工才能創(chuàng)造滿意的服務(wù)，為了得到客戶的認(rèn)可，我們提供了機(jī)場(chǎng)接送服務(wù)，有的客戶半夜到達(dá)，我們的員工就半夜起床去接，送了客戶再回去睡覺(jué)，第二天還正點(diǎn)上班。我們的24小時(shí)服務(wù)熱線保持專人接聽(tīng)、時(shí)刻暢通，我們的服務(wù)人員經(jīng)常徹夜奔波在為客戶救援的路上，為了節(jié)約客戶的時(shí)間維修車間的燈光總是亮到凌晨。一次，客戶的車壞在了呼和浩特，為了不耽誤客戶的行程和生意，我們把公司最好的代步車連夜拖到呼市，讓客戶開(kāi)我們的車?yán)^續(xù)辦事，我們把客戶的車拖回來(lái)維修。點(diǎn)點(diǎn)滴滴、歷歷在目，在這里，我代表公司，代表集團(tuán)向我們這些最可愛(ài)的員工道一聲：你們辛苦了!感謝大家，我們的付出客戶感受到了，我們的辛苦正在獲得回報(bào)。

 

即將過(guò)去的一年里，我們雖然做了很多的工作，取得了一定的成績(jī)，但在我們的工作中仍然存在著一些問(wèn)題，例如：市場(chǎng)營(yíng)銷的力度還不夠，對(duì)制度的理解和執(zhí)行力還不足等。在即將來(lái)臨新的一年里，我們?nèi)w員工將繼續(xù)在集團(tuán)的引領(lǐng)指導(dǎo)下，重點(diǎn)梳理，努力提升，勤奮自律，求變創(chuàng)新。為給集團(tuán)創(chuàng)造更大的價(jià)值而努力，為把洪達(dá)XX打造成為受人尊敬的高端車維修龍頭企業(yè)努力!

 

總經(jīng)理總結(jié)發(fā)言稿4

 

職工和家屬同志們，朋友們：

 

律回春暉漸，萬(wàn)象始更新。新年的鐘聲即將敲響，在這辭舊迎新的美好時(shí)刻，我謹(jǐn)代表公司黨政工團(tuán)向全體職工、離退休老同志和職工家屬，致以節(jié)日的問(wèn)候;向支持和幫助北煤機(jī)改革發(fā)展的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、各界朋友們，表示衷心的感謝;向節(jié)日期間堅(jiān)守工作崗位的同志們，致以崇高的敬意!

 

過(guò)去的一年，是北煤機(jī)極為不平凡的一年。XX年國(guó)家煤礦安全形勢(shì)嚴(yán)峻，煤機(jī)市場(chǎng)需求減緩，市場(chǎng)和生產(chǎn)同時(shí)面臨巨大考驗(yàn)。全體干部職工毫無(wú)畏懼、眾志成城、共克時(shí)艱，依靠北煤機(jī)人必勝的信念和永不言敗的決心，越過(guò)了層層阻礙、迎來(lái)了新的跨越，全年實(shí)現(xiàn)產(chǎn)值25億元、利潤(rùn)超過(guò)1億元、人均年收入4.5萬(wàn)元，超額完成了“xxx”規(guī)劃目標(biāo)，全國(guó)機(jī)械500強(qiáng)排名第274位。

 

歲月不居、天道酬勤。過(guò)去的一年，我們經(jīng)歷了坎坷，也收獲了累累碩果。鼓足干勁、士氣高漲，創(chuàng)下了半年17億元的生產(chǎn)歷史記錄;果斷決策、直面挑戰(zhàn)，強(qiáng)力實(shí)施“112233”應(yīng)對(duì)措施，在神華、湖南、配件以及合資合作方面斬獲新成果，一舉攻破市場(chǎng)危機(jī);代表行業(yè)未來(lái)的電控系統(tǒng)產(chǎn)品進(jìn)入工業(yè)性試驗(yàn)階段，與四川航天和德國(guó)瑪珂達(dá)成戰(zhàn)略合作，填補(bǔ)了我國(guó)7m以上支架閥類產(chǎn)品空白，取得了11項(xiàng)專利，3項(xiàng)行業(yè)第一的科研成果;強(qiáng)力推進(jìn)項(xiàng)目建設(shè)，打造北煤機(jī)品牌優(yōu)勢(shì)，建成代表國(guó)際最高水平的冷、熱工現(xiàn)代化生產(chǎn)線和實(shí)驗(yàn)中心;優(yōu)化機(jī)構(gòu)和人員結(jié)構(gòu)，強(qiáng)調(diào)成本戰(zhàn)略，最大限度發(fā)揮成本和速度優(yōu)勢(shì);實(shí)現(xiàn)了全面質(zhì)量跟蹤管理，質(zhì)量管控體系更加完善;以人為本，構(gòu)建和諧家園，更加注重安全環(huán)保和節(jié)能減排工作，更加注重職工生活和社區(qū)環(huán)境改善，籌備并正在實(shí)施電力系統(tǒng)、天然氣、供暖、住宅樓四大民生工程。

 

這些成績(jī)凝聚著全體職工及家屬的智慧、心血和奉獻(xiàn)，飽含著每一位北煤機(jī)人的激情、熱情和親情，都將記入北煤機(jī)發(fā)展的史冊(cè)，成為激勵(lì)北煤機(jī)人奮斗不息的源源動(dòng)力。借此機(jī)會(huì)，我向一年來(lái)奮戰(zhàn)在各個(gè)崗位上，默默奉獻(xiàn)、辛勤付出的廣大職工，致以最崇高的敬意!向全力支持、配合公司發(fā)展的離退休職工、職工家屬表示誠(chéng)摯的感謝!

 

舊歲已展千重錦、新年再進(jìn)百尺竿。同志們，新的一年開(kāi)啟新的希望，新的歷程承載新的夢(mèng)想。XX年，是“十二五”規(guī)劃的開(kāi)局年，也是我們遠(yuǎn)航、譜寫(xiě)華章的關(guān)鍵一年!我們將滿懷信心，牢牢把握“九個(gè)關(guān)系”，強(qiáng)力推進(jìn)“23471”工程，整合內(nèi)外“兩”種資源，創(chuàng)新創(chuàng)利、管理、生產(chǎn)“三”種模式，實(shí)現(xiàn)觀念轉(zhuǎn)變、發(fā)展轉(zhuǎn)變、合作模式轉(zhuǎn)變，推進(jìn)“四化”建設(shè)，完善七星服務(wù)體系，全面推進(jìn)市場(chǎng)工作，勇闖30億大關(guān)，努力在培育新優(yōu)勢(shì)、調(diào)整結(jié)構(gòu)、科技創(chuàng)新、深化改革、對(duì)外合作、資源整合、和諧家園建設(shè)、成套集成化方案、服務(wù)文化九個(gè)方面帶來(lái)新的突破，凸顯速度和成本優(yōu)勢(shì)，為打造世界知名品牌，建設(shè)一座嶄新的數(shù)字化工廠而不斷努力!

 

因?yàn)橛袎?mèng)想,我們披星戴月,只爭(zhēng)朝夕;因?yàn)橛谐兄Z,我們義無(wú)反顧,攀登不止!讓我們攜手并肩，在集團(tuán)和裝備公司的強(qiáng)力支持下，在全體職工的共同奮斗下，抓住機(jī)遇、迎接挑戰(zhàn)、開(kāi)拓創(chuàng)新、奮斗不止，向著更高更遠(yuǎn)的目標(biāo)，去續(xù)寫(xiě)行業(yè)的旖旎新篇!

 

最后，祝大家在新的一年里闔家歡樂(lè)、幸福安康、萬(wàn)事如意!

 

總經(jīng)理總結(jié)發(fā)言稿5

 

20xx年過(guò)去了,回首ABC這些年來(lái)的發(fā)展歷程和風(fēng)風(fēng)雨雨，我們有過(guò)挫折,有過(guò)困惑，有過(guò)喜悅。今天，我想感謝和ABC一路走來(lái)的每一位員工，感謝你們對(duì)我的信任，是你們的努力和堅(jiān)持，讓ABC在中國(guó)××業(yè)內(nèi)嶄露頭角，取得今天這樣的成就。

 

我還記得這樣一位員工——AA，當(dāng)時(shí)，我派他到北方某一工地出差，走之前他來(lái)我辦公室時(shí)，還是非常英俊，非常精神的一個(gè)小伙子?？墒钱?dāng)他二個(gè)星期后回來(lái)再站在我面前時(shí)，我看到他的嘴上滿是熱蒼。我就問(wèn)他怎么回事，他說(shuō)因?yàn)榫览锖芾洌瑑龈忻傲?。我?wèn)羽絨服穿了沒(méi)有（因?yàn)槎毂狈胶芾?，走前我特意給他們都買了厚厚的羽絨服）？他說(shuō)衣服太厚，井道里干活不方便就沒(méi)有穿。說(shuō)實(shí)話，當(dāng)時(shí)，我真的是很心酸！很心疼！我知道在ABC，有許許多多的員工象AA一樣，為了工作，主動(dòng)放棄休息，加班加點(diǎn)，甚至通霄達(dá)旦的工作；還有許多員工冒著賽風(fēng)酷暑，常年累月奮戰(zhàn)在工地現(xiàn)場(chǎng)，366天沒(méi)有幾天可以合家團(tuán)聚。

 

很多時(shí)候，我們員工在實(shí)際工作中所面臨的困難和艱苦程度，往往是超出我們做領(lǐng)導(dǎo)的估計(jì)和想象的。在此，我想借這個(gè)機(jī)會(huì)，向你們說(shuō)一聲：“謝謝你們！你們辛苦了！擁有你們，我感到非常地驕傲！”

 

今天，我講話的主題是——光榮與夢(mèng)想。為什么用這個(gè)標(biāo)題？

 

大家知道，把ABC辦成一個(gè)受人尊敬的企業(yè)，一直以來(lái)都是我的夢(mèng)想。什么樣才叫受人尊敬？就是當(dāng)你非常自豪地、光榮地告訴你的家人、朋友“我在ABC××公司工作”時(shí)，他們會(huì)投以你無(wú)比羨慕和崇敬的目光。我認(rèn)為，一個(gè)有理想，有追求的人，一定會(huì)十分愿意來(lái)ABC工作。因?yàn)椋瑳](méi)有任何一個(gè)愿景或是夢(mèng)想，能比“把一個(gè)不怎么知名的企業(yè)，親手打造成一個(gè)知名的跨國(guó)企業(yè)乃至世界600強(qiáng)的公司”更令人振奮和激動(dòng)人心的事了。事實(shí)也證明這一點(diǎn)，這二年，我們?cè)诘饺珖?guó)各高校和其他知名公司同臺(tái)招聘的時(shí)候，有許多優(yōu)秀的學(xué)生都選擇了我們ABC。今年7月，馬上又將會(huì)有近20名應(yīng)屆生加入我們的團(tuán)隊(duì)。其中有些學(xué)生是放棄了進(jìn)類似寶潔、國(guó)際性銀行這樣的機(jī)會(huì)，而選擇了我們ABC。因?yàn)?，ABC能提供他們更為寬廣的發(fā)展舞臺(tái)，這就是他們選擇ABC的理由到-/-我希望，我的夢(mèng)想不僅僅是我一個(gè)人的夢(mèng)想，而是我們所有ABC人共同的夢(mèng)想，并以這個(gè)夢(mèng)想為榮。這里，我想特別說(shuō)明一下，在ABC工作并不等于你就是一名真正的ABC人，這是二個(gè)不同的概念。那怎樣才算是一個(gè)真正的ABC人？舉個(gè)例子：你看見(jiàn)地上有個(gè)煙蒂，不是你扔的，你會(huì)不會(huì)主動(dòng)彎下腰，把它撿起來(lái)放進(jìn)垃圾筒？你看見(jiàn)一個(gè)無(wú)人的會(huì)議室里空調(diào)呼呼地開(kāi)著，你會(huì)不會(huì)主動(dòng)走上去把它關(guān)掉？你看見(jiàn)某個(gè)員工在上班時(shí)間里聊天、打游戲等違反公司規(guī)定的行為，你會(huì)不會(huì)主動(dòng)去制止？

 

所以說(shuō)，進(jìn)入ABC公司并不意味著你就是一個(gè)ABC人。只有當(dāng)你真正地融入ABC，把這個(gè)公司當(dāng)成自己的公司，把ABC的榮辱看作自己的榮辱，把這個(gè)夢(mèng)想當(dāng)成自己的夢(mèng)想的時(shí)候，你才稱得上是一個(gè)真正意義上的ABC人。ABC需要的是真正的ABC人，如果不能成為一個(gè)真正的ABC人，必將會(huì)被ABC所淘汰，這也就是為什么XX年公司會(huì)勸退部分員工的原因。

 

為了實(shí)現(xiàn)我們的夢(mèng)想，爭(zhēng)取光榮。我想對(duì)我們ABC的員工和領(lǐng)導(dǎo)們提幾點(diǎn)要求。

 

對(duì)所有ABC人的要求

 

作為一名ABC人，我希望你們每個(gè)人對(duì)工作都要有充滿激情。這種激情，首先源自你對(duì)這份工作的熱愛(ài)。我們很難想象，一個(gè)不熱愛(ài)工作的人，怎么可能主動(dòng)積極地去工作？怎么可能把工作做好的？只有熱愛(ài)工作、對(duì)工作充滿激情的人，才會(huì)自動(dòng)自發(fā)地產(chǎn)生出責(zé)任感，這種責(zé)任感與一些靠外在的管理措施或領(lǐng)導(dǎo)壓下來(lái)產(chǎn)生的責(zé)任感是完全不一樣的。前者是主動(dòng)的，后者是被動(dòng)的。舉個(gè)例子：銷售部收到一份客戶關(guān)于工程維保方面事宜的傳真，把它拿到維保部，維保部的人說(shuō)，這樣，你讓這個(gè)客戶打電話給我吧！咋聽(tīng)起來(lái)，好象沒(méi)有什么問(wèn)題，挺正常。但維保部說(shuō)這個(gè)話的人，他的工作一定不是主動(dòng)的。主動(dòng)工作的人會(huì)說(shuō)：“好的，你把他的電話給我，我來(lái)和他聯(lián)系。”這就是主動(dòng)工作和被動(dòng)工作的區(qū)別。被動(dòng)工作時(shí)間久了，會(huì)形成壓力，這種壓力容易使人的身心倦怠，對(duì)工作產(chǎn)生厭煩的情緒。而主動(dòng)工作的人會(huì)樂(lè)在其中，因?yàn)樗压ぷ骺闯墒且环N鍛煉，把工作中的困難看成是機(jī)會(huì)，是挑戰(zhàn)。

 

其次，我要求我們每一個(gè)ABC人都要有團(tuán)隊(duì)合作的精神。這讓我想起，我們小時(shí)候都玩過(guò)的一個(gè)運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目——接力賽。家都知道，在接力賽中，交棒是一個(gè)至關(guān)重要的環(huán)節(jié)，它直接關(guān)系到整個(gè)比賽的輸贏。因此，在中途交棒時(shí)，把棒遞交給下一個(gè)隊(duì)友的人，他一定會(huì)考慮：我要怎樣把手里的接力棒遞出去，可以方便地、順利地讓我的隊(duì)友接到。同時(shí)，準(zhǔn)備接棒的人也一定會(huì)主動(dòng)把自己的手伸出去接棒。只有每個(gè)隊(duì)員在每一次交棒中完美地合作，才有贏的可能。其實(shí)，我們每個(gè)人，每個(gè)部門，就好比是這個(gè)隊(duì)伍中的一員。而我們企業(yè)，就好比是站在接力賽跑道上的參賽隊(duì)，誰(shuí)合作得好，接得穩(wěn)，跑得快，誰(shuí)才能拿第一！目前，我們部門間的合作與溝通是一個(gè)比較的問(wèn)題。既然我們?yōu)榱艘粋€(gè)共同的夢(mèng)想選擇走到了一起。那么，我希望，我們每個(gè)人、每個(gè)部門在合作時(shí)，都能站在一個(gè)共同的立場(chǎng)來(lái)思考和解決問(wèn)題。如果在合作中意見(jiàn)不統(tǒng)一，發(fā)生了不愉快或小摩擦；我希望，我們都能有一顆寬容心。

 

此外，還有很重要的一點(diǎn)，就是執(zhí)行力！這是目前現(xiàn)代企業(yè)界里一個(gè)很流行的詞。那什么叫執(zhí)行力呢？我認(rèn)為，執(zhí)行力就是把企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化成行動(dòng)的能力，這一點(diǎn)我認(rèn)為中國(guó)人民解決軍做得最好。執(zhí)行力不是僅靠聰明就可以做到的，它必須是貫徹到點(diǎn)點(diǎn)滴滴的細(xì)節(jié)上，貫徹到執(zhí)行的速度上。

 

對(duì)ABC領(lǐng)導(dǎo)的要求

 

1、 領(lǐng)導(dǎo)要以身作則，建立影響力。

 

如果領(lǐng)導(dǎo)沒(méi)有影響力，光是業(yè)務(wù)能力很強(qiáng)，他是不可能成為一個(gè)真正得到下屬認(rèn)同的領(lǐng)導(dǎo)的。身為領(lǐng)導(dǎo)，就必須通過(guò)自己的一言一行，傳達(dá)、引領(lǐng)公司的文化，這是領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任和使命。美國(guó)沃爾瑪?shù)母邔咏?jīng)理有一個(gè)習(xí)慣，在檢查工作的時(shí)候，他喜歡站在門口。有一次，他看到一個(gè)太太走出沃爾瑪時(shí)，居然二手空空，于是他就上前問(wèn)，這么一個(gè)沃爾瑪，沒(méi)有東西可以買嗎？太太說(shuō)她是替孫子來(lái)買機(jī)器人玩具的，這里沒(méi)有。結(jié)果他就親自帶這位太太去玩具部買到了她需要的玩具，老太太很高興的付了錢，抱著玩具走了以后，他就馬上把主管叫過(guò)來(lái)：“你看著人家二手空空地出去，居然沒(méi)有任何反應(yīng)？”從今以后，沃爾瑪?shù)闹鞴芫徒y(tǒng)統(tǒng)注意看，顧客手上有沒(méi)有拿東西，一定要想方設(shè)法讓他們滿載而歸。

 

2、要培養(yǎng)一個(gè)有思考力的團(tuán)隊(duì)。

 

什么叫思考力？就是采用什么樣的流程、什么樣的方法都要自己去思考。

 

許多企業(yè)都存在這樣一種普遍現(xiàn)象，即領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)意見(jiàn)，領(lǐng)導(dǎo)做出決策，領(lǐng)導(dǎo)開(kāi)動(dòng)腦筋，員工只有聽(tīng)領(lǐng)導(dǎo)的指揮才能做事。這是一個(gè)沒(méi)有思考力的團(tuán)隊(duì)。一個(gè)部門的點(diǎn)子、意見(jiàn)、方法，有多少是從上面下來(lái)？又有多少是從底下上去？按照國(guó)際上習(xí)慣的講法，如果70%的意見(jiàn)是從上面下來(lái)的，這就不是團(tuán)隊(duì)，至多是個(gè)群體。只有當(dāng)70%的意見(jiàn)是從下面上來(lái)時(shí)，才能稱之為團(tuán)隊(duì)。領(lǐng)導(dǎo)長(zhǎng)期決策，容易忽略員工的思考性，養(yǎng)成員工的惰性。長(zhǎng)此以往，他就不會(huì)自動(dòng)自發(fā)，自行解決問(wèn)題，工作效率和自主性也會(huì)越差。下屬不思考，做領(lǐng)導(dǎo)的要負(fù)很的責(zé)任，因?yàn)闆](méi)有讓他們養(yǎng)成思考的習(xí)慣，是做領(lǐng)導(dǎo)的失職。請(qǐng)不要忘了，部分的工作都是我們普通員工在做，部分的產(chǎn)品都是普通員工在制造，部分的服務(wù)都是普通員工在提供，一個(gè)沒(méi)有思考力的團(tuán)隊(duì)必然是一個(gè)不能創(chuàng)新的團(tuán)隊(duì)。

 

我希望我們各位領(lǐng)導(dǎo)在今后的工作中，多提供給員工參與決策的機(jī)會(huì)，培養(yǎng)他們的主動(dòng)性、責(zé)任感和使命感，在這一點(diǎn)上，我覺(jué)得人力資源部做得非常不錯(cuò)。據(jù)我所知，他們?cè)诟鞑块T都發(fā)展了自己的文化聯(lián)絡(luò)員，象《ABC人》和本次年會(huì)的籌備等都是他們發(fā)動(dòng)集體智慧的結(jié)果。

 

3、領(lǐng)導(dǎo)要?jiǎng)?wù)實(shí)，要深入基層。

 

前面我說(shuō)到沃爾瑪?shù)母邔咏?jīng)理有一個(gè)習(xí)慣，在檢查工作的時(shí)候，他喜歡站在門口。為什么？因?yàn)樗J(rèn)為公司到底碰到什么問(wèn)題，顧客對(duì)公司有什么意見(jiàn)或想法，要站在門才能發(fā)現(xiàn)。這也是我為什么很多時(shí)候會(huì)去參與管理許多細(xì)節(jié)的原因。我們領(lǐng)導(dǎo)也要學(xué)會(huì)沉下去，不要只抓面上的工作。而是要深入到每一個(gè)操作細(xì)節(jié)，要學(xué)會(huì)從客戶中、從細(xì)節(jié)中去發(fā)現(xiàn)問(wèn)題。

 

XX年的發(fā)展戰(zhàn)略

 

年前，公司將會(huì)對(duì)整個(gè)組織架構(gòu)做一個(gè)相對(duì)較的調(diào)整。在確保監(jiān)控有效的前提下，把一部分人員分解到可以產(chǎn)生增值的崗位上去。我想很多人可能都多少聽(tīng)說(shuō)一些，精簡(jiǎn)機(jī)構(gòu)的目的是為了減少環(huán)節(jié)，簡(jiǎn)化流程，提高工作效率，降低成本。最終的目的，還是為了提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力，讓ABC公司發(fā)展得更快更好。

 

當(dāng)然，機(jī)構(gòu)的調(diào)整勢(shì)必會(huì)觸及到部分員工的一些利益。可能你的廟被拆除了，方丈變成了小方丈。在這一點(diǎn)上，我希望家要有一個(gè)正確的心態(tài)，要有一顆平常心，不要發(fā)牢騷，說(shuō)怪話，不要傳播小道消息。我希望每一個(gè)員工都要站在嚴(yán)格要求自己的角度說(shuō)話，不要道聽(tīng)途說(shuō)，斷章取義。

 

XX年，我們的工作將圍繞“保證質(zhì)量，降低成本和提高獲利能力”三個(gè)方面展開(kāi)。其中，保證質(zhì)量主要從提高產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量和工作質(zhì)量三個(gè)方面入手；提高獲利能力主要從銷量快速增長(zhǎng)、提高合同質(zhì)量、加強(qiáng)合同執(zhí)行以及投資發(fā)展入手。

 

為什么會(huì)選定這三個(gè)方面？我想保證質(zhì)量和提高獲利能力這二點(diǎn)家都比較好理解，我就不再多說(shuō)。這里，我只重點(diǎn)談一下，為什么要把降低成本做為一個(gè)重要的方面。這一點(diǎn)，可能許多人還不太理解。也許有人會(huì)說(shuō)，我們現(xiàn)在還處在快速發(fā)展階段，提降低成本是不是太早了一點(diǎn)？

 

我要告訴家，××行業(yè)是一個(gè)日趨成熟和規(guī)范的行業(yè)。也就是說(shuō)，我們的客戶越來(lái)越成熟，我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手越來(lái)越成熟。這就意味著單件產(chǎn)品利潤(rùn)會(huì)越來(lái)越低，如果我們不在降低成本上下狠功夫，是不可能持續(xù)保持住我們目前的竟?fàn)幜Φ?。ABC要想實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，必須也只有通過(guò)降低成本來(lái)打造我們的核心競(jìng)爭(zhēng)力，贏得更多的訂單。

 

20xx年的成績(jī)即將成為歷史，20xx年又是充滿希望和美好的一年。從ABC未來(lái)的發(fā)展藍(lán)圖上，家可以看到，我們將發(fā)展成一個(gè)注重研發(fā)和營(yíng)銷的、多行業(yè)的、國(guó)際化的ABC集團(tuán)公司。我相信，只要我們家眾志成城，群策群力，我們的目標(biāo)一定會(huì)實(shí)現(xiàn)，我們的夢(mèng)想總有一天也將變成現(xiàn)實(shí)。

 

篇8

第十二章第一審普通程序

第一節(jié)和受理

第一百零八條必須符合下列條件：

（一）原告是與本案有直接利害關(guān)系的公民、法人和其他組織；

（二）有明確的被告；

（三）有具體的訴訟請(qǐng)求和事實(shí)、理由；

（四）屬于人民法院受理民事訴訟的范圍和受訴人民法院管轄。

第一百零九條應(yīng)當(dāng)向人民法院遞交狀，并按照被告人數(shù)提出副本。

書(shū)寫(xiě)狀確有困難的，可以口頭，由人民法院記入筆錄，并告知對(duì)方當(dāng)事人。

第一百一十條狀應(yīng)當(dāng)記明下列事項(xiàng)：

（一）當(dāng)事人的姓名、性別、年齡、民族、職業(yè)、工作單位和住所，法人或者其他組織的名稱、住所和法定代表人或者主要負(fù)責(zé)人的姓名、職務(wù)；

（二）訴訟請(qǐng)求和所根據(jù)的事實(shí)與理由；

（三）證據(jù)和證據(jù)來(lái)源，證人姓名和住所。

第一百一十一條人民法院對(duì)符合本法第一百零八條的，必須受理；對(duì)下列，分別情形，予以處理：

（一）依照行政訴訟法的規(guī)定，屬于行政訴訟受案范圍的，告知原告提起行政訴訟；

（二）依照法律規(guī)定，雙方當(dāng)事人對(duì)合同糾紛自愿達(dá)成書(shū)面仲裁協(xié)議向仲裁機(jī)構(gòu)申請(qǐng)仲裁、不得向人民法院的，告知原告向仲裁機(jī)構(gòu)申請(qǐng)仲裁；

（三）依照法律規(guī)定，應(yīng)當(dāng)由其他機(jī)關(guān)處理的爭(zhēng)議，告知原告向有關(guān)機(jī)關(guān)申請(qǐng)解決；

（四）對(duì)不屬于本院管轄的案件，告知原告向有管轄權(quán)的人民法院；

（五）對(duì)判決、裁定已經(jīng)發(fā)生法律效力的案件，當(dāng)事人又的，告知原告按照申訴處理，但人民法院準(zhǔn)許撤訴的裁定除外；

（六）依照法律規(guī)定，在一定期限內(nèi)不得的案件，在不得的期限內(nèi)的，不予受理；

（七）判決不準(zhǔn)離婚和調(diào)解和好的離婚案件，判決、調(diào)解維持收養(yǎng)關(guān)系的案件，沒(méi)有新情況、新理由，原告在六個(gè)月內(nèi)又的，不予受理。

第一百一十二條人民法院收到狀或者口頭，經(jīng)審查，認(rèn)為符合條件的，應(yīng)當(dāng)在七日內(nèi)立案，并通知當(dāng)事人；認(rèn)為不符合條件的，應(yīng)當(dāng)在七日內(nèi)裁定不予受理；原告對(duì)裁定不服的，可以提起上訴。

第二節(jié)審理前的準(zhǔn)備

第一百一十三條人民法院應(yīng)當(dāng)在立案之日起五日內(nèi)將狀副本發(fā)送被告，被告在收到之日起十五日內(nèi)提出答辯狀。

被告提出答辯狀的，人民法院應(yīng)當(dāng)在收到之日起五日內(nèi)將答辯狀副本發(fā)送原告。被告不提出答辯狀的，不影響人民法院審理。

第一百一十四條人民法院對(duì)決定受理的案件，應(yīng)當(dāng)在受理案件通知書(shū)和應(yīng)訴通知書(shū)中向當(dāng)事人告知有關(guān)的訴訟權(quán)利義務(wù)，或者口頭告知。

第一百一十五條合議庭組成人員確定后，應(yīng)當(dāng)在三日內(nèi)告知當(dāng)事人。

第一百一十六條審判人員必須認(rèn)真審核訴訟材料，調(diào)查收集必要的證據(jù)。

第一百一十七條人民法院派出人員進(jìn)行調(diào)查時(shí)，應(yīng)當(dāng)向被調(diào)查人出示證件。

調(diào)查筆錄經(jīng)被調(diào)查人校閱后，由被調(diào)查人、調(diào)查人簽名或者蓋章。

第一百一十八條人民法院在必要時(shí)可以委托外地人民法院調(diào)查。

委托調(diào)查，必須提出明確的項(xiàng)目和要求。受委托人民法院可以主動(dòng)補(bǔ)充調(diào)查。

受委托人民法院收到委托書(shū)后，應(yīng)當(dāng)在三十日內(nèi)完成調(diào)查。因故不能完成的，應(yīng)當(dāng)在上述期限內(nèi)函告委托人民法院。

第一百一十九條必須共同進(jìn)行訴訟的當(dāng)事人沒(méi)有參加訴訟的，人民法院應(yīng)當(dāng)通知其參加訴訟。

第三節(jié)開(kāi)庭審理

第一百二十條人民法院審理民事案件，除涉及國(guó)家秘密、個(gè)人隱私或者法律另有規(guī)定的以外，應(yīng)當(dāng)公開(kāi)進(jìn)行。

離婚案件，涉及商業(yè)秘密的案件，當(dāng)事人申請(qǐng)不公開(kāi)審理的，可以不公開(kāi)審理。

第一百二十一條人民法院審理民事案件，根據(jù)需要進(jìn)行巡回審理，就地辦案。

第一百二十二條人民法院審理民事案件，應(yīng)當(dāng)在開(kāi)庭三日前通知當(dāng)事人和其他訴訟參與人。公開(kāi)審理的，應(yīng)當(dāng)公告當(dāng)事人姓名、案由和開(kāi)庭的時(shí)間、地點(diǎn)。

第一百二十三條開(kāi)庭審理前，書(shū)記員應(yīng)當(dāng)查明當(dāng)事人和其他訴訟參與人是否到庭，宣布法庭紀(jì)律。

開(kāi)庭審理時(shí)，由審判長(zhǎng)核對(duì)當(dāng)事人，宣布案由，宣布審判人員、書(shū)記員名單，告知當(dāng)事人有關(guān)的訴訟權(quán)利義務(wù)，詢問(wèn)當(dāng)事人是否提出回避申請(qǐng)。

第一百二十四條法庭調(diào)查按照下列順序進(jìn)行：

（一）當(dāng)事人陳述；

（二）告知證人的權(quán)利義務(wù)，證人作證，宣讀未到庭的證人證言；

（三）出示書(shū)證、物證和視聽(tīng)資料；

（四）宣讀鑒定結(jié)論；

（五）宣讀勘驗(yàn)筆錄；

第一百二十五條當(dāng)事人在法庭上可以提出新的證據(jù)。

當(dāng)事人經(jīng)法庭許可，可以向證人、鑒定人、勘驗(yàn)人發(fā)問(wèn)。

當(dāng)事人要求重新進(jìn)行調(diào)查、鑒定或者勘驗(yàn)的，是否準(zhǔn)許，由人民法院決定。

第一百二十六條原告增加訴訟請(qǐng)求，被告提出反訴，第三人提出與本案有關(guān)的訴訟請(qǐng)求，可以合并審理。

第一百二十七條法庭辯論按照下列順序進(jìn)行：

（一）原告及其訴訟人發(fā)言；

（二）被告及其訴訟人答辯；

（三）第三人及其訴訟人發(fā)言或者答辯；

（四）互相辯論。

法庭辯論終結(jié)，由審判長(zhǎng)按照原告、被告、第三人的先后順序征詢各方最后意見(jiàn)。

第一百二十八條法庭辯論終結(jié)，應(yīng)當(dāng)依法作出判決。判決前能夠調(diào)解的，還可以進(jìn)行調(diào)解，調(diào)解不成的，應(yīng)當(dāng)及時(shí)判決。

第一百二十九條原告經(jīng)傳票傳喚，無(wú)正當(dāng)理由拒不到庭的，或者未經(jīng)法庭許可中途退庭的，可以按撤訴處理；被告反訴的，可以缺席判決。

第一百三十條被告經(jīng)傳票傳喚，無(wú)正當(dāng)理由拒不到庭的，或者未經(jīng)法庭許可中途退庭的，可以缺席判決。

第一百三十一條宣判前，原告申請(qǐng)撤訴的，是否準(zhǔn)許，由人民法院裁定。

人民法院裁定不準(zhǔn)許撤訴的，原告經(jīng)傳票傳喚，無(wú)正當(dāng)理由拒不到庭的，可以缺席判決。

第一百三十二條有下列情形之一的，可以延期開(kāi)庭審理：

（一）必須到庭的當(dāng)事人和其他訴訟參與人有正當(dāng)理由沒(méi)有到庭的；

（二）當(dāng)事人臨時(shí)提出回避申請(qǐng)的；

（三）需要通知新的證人到庭，調(diào)取新的證據(jù)，重新鑒定、勘驗(yàn)，或者需要補(bǔ)充調(diào)查的；

（四）其他應(yīng)當(dāng)延期的情形。

第一百三十三條書(shū)記員應(yīng)當(dāng)將法庭審理的全部活動(dòng)記入筆錄，由審判人員和書(shū)記員簽名。

法庭筆錄應(yīng)當(dāng)當(dāng)庭宣讀，也可以告知當(dāng)事人和其他訴訟參與人當(dāng)庭或者在五日內(nèi)閱讀。當(dāng)事人和其他訴訟參與人認(rèn)為對(duì)自己的陳述記錄有遺漏或者差錯(cuò)的，有權(quán)申請(qǐng)補(bǔ)正。如果不予補(bǔ)正，應(yīng)當(dāng)將申請(qǐng)記錄在案。

法庭筆錄由當(dāng)事人和其他訴訟參與人簽名或者蓋章。拒絕簽名蓋章的，記明情況附卷。

第一百三十四條人民法院對(duì)公開(kāi)審理或者不公開(kāi)審理的案件，一律公開(kāi)宣告判決。

當(dāng)庭宣判的，應(yīng)當(dāng)在十日內(nèi)發(fā)送判決書(shū)；定期宣判的，宣判后立即發(fā)給判決書(shū)。

宣告判決時(shí)，必須告知當(dāng)事人上訴權(quán)利、上訴期限和上訴的法院。

宣告離婚判決，必須告知當(dāng)事人在判決發(fā)生法律效力前不得另行結(jié)婚。

第一百三十五條人民法院適用普通程序?qū)徖淼陌讣瑧?yīng)當(dāng)在立案之日起六個(gè)月內(nèi)審結(jié)。有特殊情況需要延長(zhǎng)的，由本院院長(zhǎng)批準(zhǔn)，可以延長(zhǎng)六個(gè)月；還需要延長(zhǎng)的，報(bào)請(qǐng)上級(jí)人民法院批準(zhǔn)。

第四節(jié)訴訟中止和終結(jié)

第一百三十六條有下列情形之一的，中止訴訟：

（一）一方當(dāng)事人死亡，需要等待繼承人表明是否參加訴訟的；

（二）一方當(dāng)事人喪失訴訟行為能力，尚未確定法定人的；

（三）作為一方當(dāng)事人的法人或者其他組織終止，尚未確定權(quán)利義務(wù)承受人的；

（四）一方當(dāng)事人因不可抗拒的事由，不能參加訴訟的；

（五）本案必須以另一案的審理結(jié)果為依據(jù)，而另一案尚未審結(jié)的；

（六）其他應(yīng)當(dāng)中止訴訟的情形。

中止訴訟的原因消除后，恢復(fù)訴訟。

第一百三十七條有下列情形之一的，終結(jié)訴訟：

（一）原告死亡，沒(méi)有繼承人，或者繼承人放棄訴訟權(quán)利的；

（二）被告死亡，沒(méi)有遺產(chǎn)，也沒(méi)有應(yīng)當(dāng)承擔(dān)義務(wù)的人的；

（三）離婚案件一方當(dāng)事人死亡的；

（四）追索贍養(yǎng)費(fèi)、扶養(yǎng)費(fèi)、撫育費(fèi)以及解除收養(yǎng)關(guān)系案件的一方當(dāng)事人死亡的。

第五節(jié)判決和裁定

第一百三十八條判決書(shū)應(yīng)當(dāng)寫(xiě)明：

（一）案由、訴訟請(qǐng)求、爭(zhēng)議的事實(shí)和理由；

（二）判決認(rèn)定的事實(shí)、理由和適用的法律依據(jù)；

（三）判決結(jié)果和訴訟費(fèi)用的負(fù)擔(dān)；

（四）上訴期間和上訴的法院。

判決書(shū)由審判人員、書(shū)記員署名，加蓋人民法院印章。

第一百三十九條人民法院審理案件，其中一部分事實(shí)已經(jīng)清楚，可以就該部分先行判決。

第一百四十條裁定適用于下列范圍：

（一）不予受理；

（二）對(duì)管轄權(quán)有異議的；

（三）駁回；

（四）財(cái)產(chǎn)保全和先予執(zhí)行；

（五）準(zhǔn)許或者不準(zhǔn)許撤訴；

（六）中止或者終結(jié)訴訟；

（七）補(bǔ)正判決書(shū)中的筆誤；

（八）中止或者終結(jié)執(zhí)行；

（九）不予執(zhí)行仲裁裁決；

（十）不予執(zhí)行公證機(jī)關(guān)賦予強(qiáng)制執(zhí)行效力的債權(quán)文書(shū)；

（十一）其他需要裁定解決的事項(xiàng)。

對(duì)前款第（一）、（二）、（三）項(xiàng)裁定，可以上訴。

裁定書(shū)由審判人員、書(shū)記員署名，加蓋人民法院印章?？陬^裁定的，記入筆錄。

第一百四十一條最高人民法院的判決、裁定，以及依法不準(zhǔn)上訴或者超過(guò)上訴期沒(méi)有上訴的判決、裁定，是發(fā)生法律效力的判決、裁定。

第十三章簡(jiǎn)易程序

第一百四十二條基層人民法院和它派出的法庭審理事實(shí)清楚、權(quán)利義務(wù)關(guān)系明確、爭(zhēng)議不大的簡(jiǎn)單的民事案件，適用本章規(guī)定。

第一百四十三條對(duì)簡(jiǎn)單的民事案件，原告可以口頭。

當(dāng)事人雙方可以同時(shí)到基層人民法院或者它派出的法庭，請(qǐng)求解決糾紛?；鶎尤嗣穹ㄔ夯蛘咚沙龅姆ㄍタ梢援?dāng)即審理，也可以另定日期審理。

第一百四十四條基層人民法院和它派出的法庭審理簡(jiǎn)單的民事案件，可以用簡(jiǎn)便方式隨時(shí)傳喚當(dāng)事人、證人。

第一百四十五條簡(jiǎn)單的民事案件由審判員一人獨(dú)任審理，并不受本法第一百二十二條、第一百二十四條、第一百二十七條規(guī)定的限制。

第一百四十六條人民法院適用簡(jiǎn)易程序?qū)徖戆讣?，?yīng)當(dāng)在立案之日起三個(gè)月內(nèi)審結(jié)。

第十四章第二審程序

第一百四十七條當(dāng)事人不服地方人民法院第一審判決的，有權(quán)在判決書(shū)送達(dá)之日起十五日內(nèi)向上一級(jí)人民法院提起上訴。

當(dāng)事人不服地方人民法院第一審裁定的，有權(quán)在裁定書(shū)送達(dá)之日起十日內(nèi)向上一級(jí)人民法院提起上訴。

第一百四十八條上訴應(yīng)當(dāng)遞交上訴狀。上訴狀的內(nèi)容，應(yīng)當(dāng)包括當(dāng)事人的姓名，法人的名稱及其法定代表人的姓名或者其他組織的名稱及其主要負(fù)責(zé)人的姓名；原審人民法院名稱、案件的編號(hào)和案由；上訴的請(qǐng)求和理由。

第一百四十九條上訴狀應(yīng)當(dāng)通過(guò)原審人民法院提出，并按照對(duì)方當(dāng)事人或者代表人的人數(shù)提出副本。

當(dāng)事人直接向第二審人民法院上訴的，第二審人民法院應(yīng)當(dāng)在五日內(nèi)將上訴狀移交原審人民法院。

第一百五十條原審人民法院收到上訴狀，應(yīng)當(dāng)在五日內(nèi)將上訴狀副本送達(dá)對(duì)方當(dāng)事人，對(duì)方當(dāng)事人在收到之日起十五日內(nèi)提出答辯狀。人民法院應(yīng)當(dāng)在收到答辯狀之日起五日內(nèi)將副本送達(dá)上訴人。對(duì)方當(dāng)事人不提出答辯狀的，不影響人民法院審理。

原審人民法院收到上訴狀、答辯狀，應(yīng)當(dāng)在五日內(nèi)連同全部案卷和證據(jù)，報(bào)送第二審人民法院。

第一百五十一條第二審人民法院應(yīng)當(dāng)對(duì)上訴請(qǐng)求的有關(guān)事實(shí)和適用法律進(jìn)行審查。

第一百五十二條第二審人民法院對(duì)上訴案件，應(yīng)當(dāng)組成合議庭，開(kāi)庭審理。經(jīng)過(guò)閱卷和調(diào)查，詢問(wèn)當(dāng)事人，在事實(shí)核對(duì)清楚后，合議庭認(rèn)為不需要開(kāi)庭審理的，也可以逕行判決、裁定。

第二審人民法院審理上訴案件，可以在本院進(jìn)行，也可以到案件發(fā)生地或者原審人民法院所在地進(jìn)行。

第一百五十三條第二審人民法院對(duì)上訴案件，經(jīng)過(guò)審理，按照下列情形，分別處理：

（一）原判決認(rèn)定事實(shí)清楚，適用法律正確的，判決駁回上訴，維持原判決；

（二）原判決適用法律錯(cuò)誤的，依法改判；

（三）原判決認(rèn)定事實(shí)錯(cuò)誤，或者原判決認(rèn)定事實(shí)不清，證據(jù)不足，裁定撤銷原判決，發(fā)回原審人民法院重審，或者查清事實(shí)后改判；

（四）原判決違反法定程序，可能影響案件正確判決的，裁定撤銷原判決，發(fā)回原審人民法院重審。

當(dāng)事人對(duì)重審案件的判決、裁定，可以上訴。

第一百五十四條第二審人民法院對(duì)不服第一審人民法院裁定的上訴案件的處理，一律使用裁定。

第一百五十五條第二審人民法院審理上訴案件，可以進(jìn)行調(diào)解。調(diào)解達(dá)成協(xié)議，應(yīng)當(dāng)制作調(diào)解書(shū)，由審判人員、書(shū)記員署名，加蓋人民法院印章。調(diào)解書(shū)送達(dá)后，原審人民法院的判決即視為撤銷。

第一百五十六條第二審人民法院判決宣告前，上訴人申請(qǐng)撤回上訴的，是否準(zhǔn)許，由第二審人民法院裁定。

第一百五十七條第二審人民法院審理上訴案件，除依照本章規(guī)定外，適用第一審普通程序。

第一百五十八條第二審人民法院的判決、裁定，是終審的判決、裁定。

第一百五十九條人民法院審理對(duì)判決的上訴案件，應(yīng)當(dāng)在第二審立案之日起三個(gè)月內(nèi)審結(jié)。有特殊情況需要延長(zhǎng)的，由本院院長(zhǎng)批準(zhǔn)。

人民法院審理對(duì)裁定的上訴案件，應(yīng)當(dāng)在第二審立案之日起三十日內(nèi)作出終審裁定。

第十五章特別程序

第一節(jié)一般規(guī)定

第一百六十條人民法院審理選民資格案件、宣告失蹤或者宣告死亡案件、認(rèn)定公民無(wú)民事行為能力或者限制民事行為能力案件和認(rèn)定財(cái)產(chǎn)無(wú)主案件，適用本章規(guī)定。本章沒(méi)有規(guī)定的，適用本法和其他法律的有關(guān)規(guī)定。

第一百六十一條依照本章程序?qū)徖淼陌讣?，?shí)行一審終審。選民資格案件或者重大、疑難的案件，由審判員組成合議庭審理；其他案件由審判員一人獨(dú)任審理。

第一百六十二條人民法院在依照本章程序?qū)徖戆讣倪^(guò)程中，發(fā)現(xiàn)本案屬于民事權(quán)益爭(zhēng)議的，應(yīng)當(dāng)裁定終結(jié)特別程序，并告知利害關(guān)系人可以另行。

第一百六十三條人民法院適用特別程序?qū)徖淼陌讣?，?yīng)當(dāng)在立案之日起三十日內(nèi)或者公告期滿后三十日內(nèi)審結(jié)。有特殊情況需要延長(zhǎng)的，由本院院長(zhǎng)批準(zhǔn)。但審理選民資格的案件除外。

第二節(jié)選民資格案件

第一百六十四條公民不服選舉委員會(huì)對(duì)選民資格的申訴所作的處理決定，可以在選舉日的五日以前向選區(qū)所在地基層人民法院。

第一百六十五條人民法院受理選民資格案件后，必須在選舉日前審結(jié)。

審理時(shí)，人、選舉委員會(huì)的代表和有關(guān)公民必須參加。

人民法院的判決書(shū)，應(yīng)當(dāng)在選舉日前送達(dá)選舉委員會(huì)和人，并通知有關(guān)公民。

第三節(jié)宣告失蹤、宣告死亡案件

第一百六十六條公民下落不明滿二年，利害關(guān)系人申請(qǐng)宣告其失蹤的，向下落不明人住所地基層人民法院提出。

申請(qǐng)書(shū)應(yīng)當(dāng)寫(xiě)明失蹤的事實(shí)、時(shí)間和請(qǐng)求，并附有公安機(jī)關(guān)或者其他有關(guān)機(jī)關(guān)關(guān)于該公民下落不明的書(shū)面證明。

第一百六十七條公民下落不明滿四年，或者因意外事故下落不明滿二年，或者因意外事故下落不明，經(jīng)有關(guān)機(jī)關(guān)證明該公民不可能生存，利害關(guān)系人申請(qǐng)宣告其死亡的，向下落不明人住所地基層人民法院提出。

申請(qǐng)書(shū)應(yīng)當(dāng)寫(xiě)明下落不明的事實(shí)、時(shí)間和請(qǐng)求，并附有公安機(jī)關(guān)或者其他有關(guān)機(jī)關(guān)關(guān)于該公民下落不明的書(shū)面證明。

第一百六十八條人民法院受理宣告失蹤、宣告死亡案件后，應(yīng)當(dāng)發(fā)出尋找下落不明人的公告。宣告失蹤的公告期間為三個(gè)月，宣告死亡的公告期間為一年。因意外事故下落不明，經(jīng)有關(guān)機(jī)關(guān)證明該公民不可能生存的，宣告死亡的公告期間為三個(gè)月。

公告期間屆滿，人民法院應(yīng)當(dāng)根據(jù)被宣告失蹤、宣告死亡的事實(shí)是否得到確認(rèn)，作出宣告失蹤、宣告死亡的判決或者駁回申請(qǐng)的判決。

第一百六十九條被宣告失蹤、宣告死亡的公民重新出現(xiàn)，經(jīng)本人或者利害關(guān)系人申請(qǐng)，人民法院應(yīng)當(dāng)作出新判決，撤銷原判決。

第四節(jié)認(rèn)定公民無(wú)民事行為能力、限制民事行為能力案件

第一百七十條申請(qǐng)認(rèn)定公民無(wú)民事行為能力或者限制民事行為能力，由其近親屬或者其他利害關(guān)系人向該公民住所地基層人民法院提出。

申請(qǐng)書(shū)應(yīng)當(dāng)寫(xiě)明該公民無(wú)民事行為能力或者限制民事行為能力的事實(shí)和根據(jù)。

第一百七十一條人民法院受理申請(qǐng)后，必要時(shí)應(yīng)當(dāng)對(duì)被請(qǐng)求認(rèn)定為無(wú)民事行為能力或者限制民事行為能力的公民進(jìn)行鑒定。申請(qǐng)人已提供鑒定結(jié)論的，應(yīng)當(dāng)對(duì)鑒定結(jié)論進(jìn)行審查。

第一百七十二條人民法院審理認(rèn)定公民無(wú)民事行為能力或者限制民事行為能力的案件，應(yīng)當(dāng)由該公民的近親屬為人，但申請(qǐng)人除外。近親屬互相推諉的，由人民法院指定其中一人為人。該公民健康情況許可的，還應(yīng)當(dāng)詢問(wèn)本人的意見(jiàn)。

人民法院經(jīng)審理認(rèn)定申請(qǐng)有事實(shí)根據(jù)的，判決該公民為無(wú)民事行為能力或者限制民事行為能力人；認(rèn)定申請(qǐng)沒(méi)有事實(shí)根據(jù)的，應(yīng)當(dāng)判決予以駁回。

第一百七十三條人民法院根據(jù)被認(rèn)定為無(wú)民事行為能力人、限制民事行為能力人或者他的監(jiān)護(hù)人的申請(qǐng)。證實(shí)該公民無(wú)民事行為能力或者限制民事行為能力的原因已經(jīng)消除的，應(yīng)當(dāng)作出新判決，撤銷原判決。

第五節(jié)認(rèn)定財(cái)產(chǎn)無(wú)主案件

第一百七十四條申請(qǐng)認(rèn)定財(cái)產(chǎn)無(wú)主，由公民、法人或者其他組織向財(cái)產(chǎn)所在地基層人民法院提出。

申請(qǐng)書(shū)應(yīng)當(dāng)寫(xiě)明財(cái)產(chǎn)的種類、數(shù)量以及要求認(rèn)定財(cái)產(chǎn)無(wú)主的根據(jù)。

第一百七十五條人民法院受理申請(qǐng)后，經(jīng)審查核實(shí)，應(yīng)當(dāng)發(fā)出財(cái)產(chǎn)認(rèn)領(lǐng)公告。公告滿一年無(wú)人認(rèn)領(lǐng)的，判決認(rèn)定財(cái)產(chǎn)無(wú)主，收歸國(guó)家或者集體所有。

第一百七十六條判決認(rèn)定財(cái)產(chǎn)無(wú)主后，原財(cái)產(chǎn)所有人或者繼承人出現(xiàn)，在民法通則規(guī)定的訴訟時(shí)效期間可以對(duì)財(cái)產(chǎn)提出請(qǐng)求，人民法院審查屬實(shí)后，應(yīng)當(dāng)作出新判決，撤銷原判決。

第十六章審判監(jiān)督程序

第一百七十七條各級(jí)人民法院院長(zhǎng)對(duì)本院已經(jīng)發(fā)生法律效力的判決、裁定，發(fā)現(xiàn)確有錯(cuò)誤，認(rèn)為需要再審的，應(yīng)當(dāng)提交審判委員會(huì)討論決定。

最高人民法院對(duì)地方各級(jí)人民法院已經(jīng)發(fā)生法律效力的判決、裁定，上級(jí)人民法院對(duì)下級(jí)人民法院已經(jīng)發(fā)生法律效力的判決、裁定，發(fā)現(xiàn)確有錯(cuò)誤的，有權(quán)提審或者指令下級(jí)人民法院再審。

第一百七十八條當(dāng)事人對(duì)已經(jīng)發(fā)生法律效力的判決、裁定，認(rèn)為有錯(cuò)誤的，可以向原審人民法院或者上一級(jí)人民法院申請(qǐng)?jiān)賹?，但不停止判決、裁定的執(zhí)行。

第一百七十九條當(dāng)事人的申請(qǐng)符合下列情形之一的，人民法院應(yīng)當(dāng)再審：

（一）有新的證據(jù)，足以原判決、裁定的；

（二）原判決、裁定認(rèn)定事實(shí)的主要證據(jù)不足的；

（三）原判決、裁定適用法律確有錯(cuò)誤的；

（四）人民法院違反法定程序，可能影響案件正確判決、裁定的；

（五）審判人員在審理該案件時(shí)有貪污受賄，，枉法裁判行為的。

人民法院對(duì)不符合前款規(guī)定的申請(qǐng)，予以駁回。

第一百八十條當(dāng)事人對(duì)已經(jīng)發(fā)生法律效力的調(diào)解書(shū)，提出證據(jù)證明調(diào)解違反自愿原則或者調(diào)解協(xié)議的內(nèi)容違反法律的，可以申請(qǐng)?jiān)賹?。?jīng)人民法院審查屬實(shí)的，應(yīng)當(dāng)再審。

第一百八十一條當(dāng)事人對(duì)已經(jīng)發(fā)生法律效力的解除婚姻關(guān)系的判決，不得申請(qǐng)?jiān)賹彙?/p>

第一百八十二條當(dāng)事人申請(qǐng)?jiān)賹彛瑧?yīng)當(dāng)在判決、裁定發(fā)生法律效力后二年內(nèi)提出。

第一百八十三條按照審判監(jiān)督程序決定再審的案件，裁定中止原判決的執(zhí)行。裁定由院長(zhǎng)署名，加蓋人民法院印章。

第一百八十四條人民法院按照審判監(jiān)督程序再審的案件，發(fā)生法律效力的判決、裁定是由第一審法院作出的，按照第一審程序?qū)徖?，所作的判決、裁定，當(dāng)事人可以上訴；發(fā)生法律效力的判決、裁定是由第二審法院作出的，按照第二審程序?qū)徖?，所作的判決、裁定，是發(fā)生法律效力的判決、裁定；上級(jí)人民法院按照審判監(jiān)督程序提審的，按照第二審程序?qū)徖?，所作的判決、裁定是發(fā)生法律效力的判決、裁定。

人民法院審理再審案件，應(yīng)當(dāng)另行組成合議庭。

第一百八十五條最高人民檢察院對(duì)各級(jí)人民法院已經(jīng)發(fā)生法律效力的判決、裁定，上級(jí)人民檢察院對(duì)下級(jí)人民法院已經(jīng)發(fā)生法律效力的判決、裁定，發(fā)現(xiàn)有下列情形之一的，應(yīng)當(dāng)按照審判監(jiān)督程序提出抗訴：

（一）原判決、裁定認(rèn)定事實(shí)的主要證據(jù)不足的；

（二）原判決、裁定適用法律確有錯(cuò)誤的；

（三）人民法院違反法定程序，可能影響案件正確判決、裁定的；

（四）審判人員在審理該案件時(shí)有貪污受賄，，枉法裁判行為的。

地方各級(jí)人民檢察院對(duì)同級(jí)人民法院已經(jīng)發(fā)生法律效力的判決、裁定，發(fā)現(xiàn)有前款規(guī)定情形之一的，應(yīng)當(dāng)提請(qǐng)上級(jí)人民檢察院按照審判監(jiān)督程序提出抗訴。

第一百八十六條人民檢察院提出抗訴的案件，人民法院應(yīng)當(dāng)再審。

第一百八十七條人民檢察院決定對(duì)人民法院的判決、裁定提出抗訴的，應(yīng)當(dāng)制作抗訴書(shū)。

第一百八十八條人民檢察院提出抗訴的案件，人民法院再審時(shí)，應(yīng)當(dāng)通知人民檢察院派員出席法庭。

第十七章督促程序

第一百八十九條債權(quán)人請(qǐng)求債務(wù)人給付金錢、有價(jià)證券，符合下列條件的，可以向有管轄權(quán)的基層人民法院申請(qǐng)支付令：

（一）債權(quán)人與債務(wù)人沒(méi)有其他債務(wù)糾紛的；

（二）支付令能夠送達(dá)債務(wù)人的。

申請(qǐng)書(shū)應(yīng)當(dāng)寫(xiě)明請(qǐng)求給付金錢或者有價(jià)證券的數(shù)量和所根據(jù)的事實(shí)、證據(jù)。

第一百九十條債權(quán)人提出申請(qǐng)后，人民法院應(yīng)當(dāng)在五日內(nèi)通知債權(quán)人是否受理。

第一百九十一條人民法院受理申請(qǐng)后，經(jīng)審查債權(quán)人提供的事實(shí)、證據(jù)，對(duì)債權(quán)債務(wù)關(guān)系明確、合法的，應(yīng)當(dāng)在受理之日起十五日內(nèi)向債務(wù)人發(fā)出支付令；申請(qǐng)不成立的，裁定予以駁回。

債務(wù)人應(yīng)當(dāng)自收到支付令之日起十五日內(nèi)清償債務(wù)，或者向人民法院提出書(shū)面異議。

債務(wù)人在前款規(guī)定的期間不提出異議又不履行支付令的，債權(quán)人可以向人民法院申請(qǐng)執(zhí)行。

第一百九十二條人民法院收到債務(wù)人提出的書(shū)面異議后，應(yīng)當(dāng)裁定終結(jié)督促程序，支付令自行失效，債權(quán)人可以。

第十八章公示催告程序

第一百九十三條按照規(guī)定可以背書(shū)轉(zhuǎn)讓的票據(jù)持有人，因票據(jù)被盜、遺失或者滅失，可以向票據(jù)支付地的基層人民法院申請(qǐng)公示催告。依照法律規(guī)定可以申請(qǐng)公示催告的其他事項(xiàng)，適用本章規(guī)定。

申請(qǐng)人應(yīng)當(dāng)向人民法院遞交申請(qǐng)書(shū)，寫(xiě)明票面金額、發(fā)票人、持票人、背書(shū)人等票據(jù)主要內(nèi)容和申請(qǐng)的理由、事實(shí)。

第一百九十四條人民法院決定受理申請(qǐng)，應(yīng)當(dāng)同時(shí)通知支付人停止支付，并在三日內(nèi)發(fā)生公告，催促利害關(guān)系人申報(bào)權(quán)利。公示催告的期間，由人民法院根據(jù)情況決定，但不得少于六十日。

第一百九十五條支付人收到人民法院停止支付的通知，應(yīng)當(dāng)停止支付，至公示催告程序終結(jié)。

公示催告期間，轉(zhuǎn)讓票據(jù)權(quán)利的行為無(wú)效。

第一百九十六條利害關(guān)系人應(yīng)當(dāng)在公示催告期間向人民法院申報(bào)。

人民法院收到利害關(guān)系人的申報(bào)后，應(yīng)當(dāng)裁定終結(jié)公示催告程序，并通知申請(qǐng)人和支付人。

申請(qǐng)人或者申報(bào)人可以向人民法院。

第一百九十七條沒(méi)有人申報(bào)的，人民法院應(yīng)當(dāng)根據(jù)申請(qǐng)人的申請(qǐng)，作出判決，宣告票據(jù)無(wú)效。判決應(yīng)當(dāng)公告，并通知支付人。自判決公告之日起，申請(qǐng)人有權(quán)向支付人請(qǐng)求支付。

第一百九十八條利害關(guān)系人因正當(dāng)理由不能在判決前向人民法院申報(bào)的，自知道或者應(yīng)當(dāng)知道判決公告之日起一年內(nèi)，可以向作出判決的人民法院。

第十九章企業(yè)法人破產(chǎn)還債程序

第一百九十九條企業(yè)法人因嚴(yán)重虧損，無(wú)力清償?shù)狡趥鶆?wù)，債權(quán)人可以向人民法院申請(qǐng)宣告?zhèn)鶆?wù)人破產(chǎn)還債，債務(wù)人也可以向人民法院申請(qǐng)宣告破產(chǎn)還債。

第二百條人民法院裁定宣告進(jìn)入破產(chǎn)還債程序后，應(yīng)當(dāng)在十日內(nèi)通知債務(wù)人和已知的債權(quán)人，并發(fā)出公告。

債權(quán)人應(yīng)當(dāng)在收到通知后三十日內(nèi)，未收到通知的債權(quán)人應(yīng)當(dāng)自公告之日起三個(gè)月內(nèi)，向人民法院申報(bào)債權(quán)。逾期未申報(bào)債權(quán)的，視為放棄債權(quán)。

債權(quán)人可以組成債權(quán)人會(huì)議，討論通過(guò)破產(chǎn)財(cái)產(chǎn)的處理和分配方案或者和解協(xié)議。

第二百零一條人民法院可以組織有關(guān)機(jī)關(guān)和有關(guān)人員成立清算組織。清算組織負(fù)責(zé)破產(chǎn)財(cái)產(chǎn)的保管、清理、估價(jià)、處理和分配。清算組織可以依法進(jìn)行必要的民事活動(dòng)。

清算組織對(duì)人民法院負(fù)責(zé)并報(bào)告工作。

第二百零二條企業(yè)法人與債權(quán)人會(huì)議達(dá)成和解協(xié)議的，經(jīng)人民法院認(rèn)可后，由人民法院公告，中止破產(chǎn)還債程序。和解協(xié)議自公告之日起具有法律效力。

第二百零三條已作為銀行貸款等債權(quán)的抵押物或者其他擔(dān)保物的財(cái)產(chǎn)，銀行和其他債權(quán)人享有就該抵押物或者其他擔(dān)保物優(yōu)先受償?shù)臋?quán)利。抵押物或者其他擔(dān)保物的價(jià)款超過(guò)其所擔(dān)保的債務(wù)數(shù)額的，超過(guò)部分屬于破產(chǎn)還債的財(cái)產(chǎn)。

第二百零四條破產(chǎn)財(cái)產(chǎn)優(yōu)先撥付破產(chǎn)費(fèi)用后，按照下列順序清償：

（一）破產(chǎn)企業(yè)所欠職工工資和勞動(dòng)保險(xiǎn)費(fèi)用；

（二）破產(chǎn)企業(yè)所欠稅款；

（三）破產(chǎn)債權(quán)。

破產(chǎn)財(cái)產(chǎn)不足清償同一順序的清償要求的，按照比例分配。

第二百零五條企業(yè)法人破產(chǎn)還債，由該企業(yè)法人住所地的人民法院管轄。

篇9

二、活動(dòng)背景:

“滴水之恩，當(dāng)涌泉相報(bào)”，做為當(dāng)今大學(xué)生我們有責(zé)任有義務(wù)回報(bào)社會(huì)，為家鄉(xiāng)的教育事業(yè)做貢獻(xiàn)。海南雖然現(xiàn)在在開(kāi)發(fā)階段，但是很多農(nóng)村地方的教育沒(méi)有引起重視，學(xué)生的學(xué)習(xí)氛圍不是特別的濃厚，同學(xué)們的學(xué)習(xí)積極性不是很高，其實(shí)他們?nèi)鄙俚氖且粋€(gè)學(xué)習(xí)氛圍，而不是我們的老師不夠好，也不是學(xué)生本身不夠聰明。另外，雖然近幾年從海南走出來(lái)的大學(xué)生越來(lái)越多，但是像我們這樣的暖鄉(xiāng)志愿支教團(tuán)隊(duì)卻不怎么多。當(dāng)然，這里也有很多原因，既和當(dāng)?shù)卣畬?duì)教育的重視程度有關(guān)，也和我們父母對(duì)孩子的教育重視程度有關(guān)。眾所周知，教育是立國(guó)之本，知識(shí)可以改變命運(yùn)，從農(nóng)村走出來(lái)的我們深深體味到這點(diǎn)，教育對(duì)于我們是多么的重要。農(nóng)村的孩子對(duì)于外面的世界接觸較少，他們?cè)趯W(xué)校所接受的教育也是非常有限的。讓當(dāng)?shù)貙W(xué)生通過(guò)我們這些大學(xué)生了解到更多新鮮的事物，了解外面更多精彩的信息，開(kāi)啟他們心靈的窗戶。為了縮小和別人的差異，也為了下一代的健康成長(zhǎng)與發(fā)展，提高孩子們的文化知識(shí)素養(yǎng)以及提高當(dāng)?shù)卣痛迕駥?duì)國(guó)民教育的重視，我們由海南走出去的學(xué)子（也有少數(shù)是內(nèi)地有愛(ài)心的同學(xué)）組成了支教團(tuán)隊(duì)“暖鄉(xiāng)支教行動(dòng)”，“暖鄉(xiāng)”讓一群志同道合的青年聚集在了一起，“暖鄉(xiāng)支教行動(dòng)”在樂(lè)東縣利國(guó)鎮(zhèn)抱歲村小學(xué)第一次舉辦，希望在各位隊(duì)友的努力下，把支教活動(dòng)做好，做實(shí)，促進(jìn)暖鄉(xiāng)文化的推廣，受到當(dāng)?shù)貙W(xué)生的熱烈歡迎以及得到了當(dāng)?shù)孛癖姾透刹恳约霸谛＝處煹目隙?。為此，我們受到了很大的鼓舞，一定要將?lè)東暖鄉(xiāng)支教團(tuán)持續(xù)下去，發(fā)揚(yáng)光大 ，讓這種正能量被更多的人所感知，所認(rèn)同暖鄉(xiāng)文化不斷開(kāi)拓、深入、創(chuàng)新，隨著團(tuán)隊(duì)的發(fā)展，開(kāi)拓增添了新的支教點(diǎn)，為抱歲小學(xué)增添的支教點(diǎn)，為此，我們尋求各位志同道合的大學(xué)生加入我們的隊(duì)伍，一起肩并肩共同成長(zhǎng)進(jìn)步，盡我們所能，將暖鄉(xiāng)文化的正能量持續(xù)下去。通過(guò)支教活動(dòng)強(qiáng)化大學(xué)生自身的社會(huì)責(zé)任感，在奉獻(xiàn)中實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值，吸引更多的大學(xué)生積極參與到社會(huì)實(shí)踐中。

三、活動(dòng)目的：

1、提高農(nóng)村教育水平，提高農(nóng)村中小學(xué)生的知識(shí)文化素養(yǎng)，讓學(xué)生們度過(guò)一段快樂(lè)而又有意義的假期。

2、在活動(dòng)過(guò)程中給以孩子們關(guān)愛(ài)。通過(guò)支教活動(dòng)引導(dǎo)他們認(rèn)識(shí)正確的人生觀，端正他們對(duì)學(xué)習(xí)的態(tài)度。

3、讓孩子們學(xué)會(huì)感恩，心懷他人。

4、促進(jìn)我們當(dāng)代大學(xué)生的自身發(fā)展與發(fā)展人文關(guān)懷的精神，使我們大學(xué)生在通過(guò)克服活動(dòng)中的困難而得到鍛煉并錘煉我們的意志，提升我們的人際交往、社會(huì)適應(yīng)、有效溝通以及解決問(wèn)題等各項(xiàng)能力，培養(yǎng)并形成較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)精神，懂得運(yùn)用團(tuán)隊(duì)的力量來(lái)創(chuàng)造我們共同的輝煌。同時(shí)提高我們大學(xué)生對(duì)基層教育的認(rèn)識(shí)，履行中國(guó)當(dāng)代大學(xué)生應(yīng)盡的服務(wù)社會(huì)之義務(wù)。

5、通過(guò)大學(xué)生下鄉(xiāng)交流，傳播積極的思想及教育新理念，與家長(zhǎng)及孩子們建立互信，促進(jìn)互相了解，并讓更多的人關(guān)注且支持農(nóng)村教育，增強(qiáng)人們對(duì)“知識(shí)可以改變未來(lái)”的信心。

6、培養(yǎng)學(xué)生對(duì)學(xué)習(xí)的興趣，讓學(xué)生知道學(xué)習(xí)的重要性，開(kāi)闊學(xué)生的視野，通過(guò)大學(xué)生的面對(duì)面的述說(shuō)自己的個(gè)人經(jīng)歷，讓他們更能清楚自己的目標(biāo)和方向。

7、暖鄉(xiāng)支教行動(dòng)，讓父母和外界關(guān)注農(nóng)村孩子們的學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)，讓他們深刻的認(rèn)識(shí)到知識(shí)能夠改變命運(yùn)，鍛煉各種能力。

四、活動(dòng)預(yù)期成果

1、志愿者與學(xué)生們快樂(lè)而又充實(shí)地度過(guò)了15天，學(xué)生的各學(xué)科基礎(chǔ)知識(shí)比以前夯實(shí)了許多。

2、在教學(xué)過(guò)程中，學(xué)生的思想覺(jué)悟有所提高，養(yǎng)成了良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，從以前的厭學(xué)情緒慢慢地變?yōu)楹脤W(xué)，他們所了解的知識(shí)視野也開(kāi)闊了許多，對(duì)自己的未來(lái)充滿了信心和希望。

3、志愿者在經(jīng)歷15天的實(shí)戰(zhàn)演練工作中，每個(gè)志愿者都收獲了許多，無(wú)論是在思想方面，還是在能力方面，都經(jīng)受活動(dòng)實(shí)踐過(guò)程的洗禮，得到了成長(zhǎng)，變得更加成熟。通過(guò)本次活動(dòng)，我們志愿者為本鎮(zhèn)起帶頭作用，在家鄉(xiāng)形成一種為家鄉(xiāng)建設(shè)做出貢獻(xiàn)的良好環(huán)境氛圍，為后來(lái)者做好榜樣，為今后的活動(dòng)繼續(xù)開(kāi)展提供經(jīng)驗(yàn)和使志愿者的可貴精神品質(zhì)發(fā)揚(yáng)下去。

4、 我們希望通過(guò)這樣的活動(dòng)能讓學(xué)生們懷有一顆感恩的心，以后懂得回報(bào)家鄉(xiāng)，回報(bào)社會(huì)。我們希望通過(guò)這樣的活動(dòng)把家鄉(xiāng)的大學(xué)生團(tuán)結(jié)起來(lái)，帶動(dòng)下一代孩子的發(fā)展，從而在家鄉(xiāng)形成一張互助網(wǎng)，結(jié)網(wǎng)的人是大學(xué)生，完善網(wǎng)的人是社會(huì)力量，維系網(wǎng)的力量是榮譽(yù)。我們的愿景是美好的，愿景的前途是光明的，前方的道路是曲折的，這一切是需要我們大家共同努力的！

五、活動(dòng)方案

（一）、活動(dòng)時(shí)間：7月20日—8月3日

（二）、活動(dòng)地點(diǎn)：海南省樂(lè)東縣利國(guó)鎮(zhèn)抱歲小學(xué)

（三）、活動(dòng)內(nèi)容：

1、本次活動(dòng)一切以學(xué)生和志愿者的安全為重。

2、以輔導(dǎo)學(xué)生暑假作業(yè)語(yǔ)文、數(shù)學(xué)、英語(yǔ)和主題課{注：主題課可以任選，比如說(shuō)：動(dòng)物科學(xué)、心理課、思想品德課、體育課、藝術(shù)類等課}等各學(xué)科教學(xué)為主，以趣味知識(shí)和益智知識(shí)等其他課外知識(shí)為輔，涉及趣味故事以及互動(dòng)游戲的形式吸引學(xué)生注意力，培養(yǎng)他們的學(xué)習(xí)興趣，在學(xué)習(xí)中發(fā)現(xiàn)更多的樂(lè)趣。

（本次支教活動(dòng)以輔導(dǎo)為主。禁止支教志愿者老師，在支教期間給學(xué)生教下學(xué)期的新課程。）

3、對(duì)個(gè)別學(xué)生、老師、家長(zhǎng)進(jìn)行社會(huì)調(diào)查與訪談，并認(rèn)真做好相關(guān)筆記。

4、通過(guò)向參加支教活動(dòng)的學(xué)生們講述我們大學(xué)生的各種學(xué)習(xí)經(jīng)歷以及在學(xué)習(xí)生活中如何克服困難，讓學(xué)生們從中得到啟發(fā)。

5、課程安排：早上半小時(shí)的早讀時(shí)間，正式上課早上三節(jié)課，下午兩節(jié)課，每節(jié)課的時(shí)間為45分鐘一節(jié)課，為了學(xué)生們的安全問(wèn)題，不安排晚修。

上課時(shí)間表：

（四）、活動(dòng)可行分析

隨著三農(nóng)政策的普及和被提上日程，很多鄉(xiāng)村地區(qū)教育日益受到人們的關(guān)注，但是由于受到諸多方面條件的限制，尤其是農(nóng)村孩子的受教育權(quán)利得不到很好的保障，我們開(kāi)展此次活動(dòng)，能夠讓孩子們學(xué)習(xí)到很多無(wú)法從書(shū)本上所學(xué)到的東西，開(kāi)闊他們的知識(shí)視野，幫助孩子們更好地全面發(fā)展和成長(zhǎng)。

（五）我們的愿景：

一方面通過(guò)這次活動(dòng)，我們希望得到家長(zhǎng)的廣泛關(guān)注，關(guān)注鄉(xiāng)村教育現(xiàn)狀，關(guān)注孩子們的未來(lái)。利用我們大學(xué)生的知識(shí)資源服務(wù)教育落后的地區(qū)，豐富當(dāng)?shù)睾⒆觽兊氖罴傥幕?，擴(kuò)展他們的視野，對(duì)他們的人生態(tài)度等方面產(chǎn)生積極影響，同時(shí)對(duì)他們的人生觀、價(jià)值觀起到一定的正確引導(dǎo)，從而推動(dòng)農(nóng)村素質(zhì)教育的發(fā)展。另一面以大學(xué)生志愿者假期支教的行動(dòng)為依托，來(lái)傳播志愿精神和倡導(dǎo)純正的公益理念，提升大學(xué)生的公民意識(shí)、社會(huì)責(zé)任感和公益行動(dòng)力。并以此一直的傳承下去，讓越來(lái)越多的孩子受益，讓越來(lái)越多的大學(xué)生參與進(jìn)來(lái)。

六、活動(dòng)安排

（一）前期準(zhǔn)備

1﹑聯(lián)系好當(dāng)?shù)刂Ы痰攸c(diǎn)，作好充分溝通解釋，獲得家長(zhǎng)全力支持，并且盡力爭(zhēng)取得到學(xué)校和村委及鎮(zhèn)政府的支持。

2﹑招募大學(xué)生志愿者以及培訓(xùn)工作。

3﹑確定支教成員以及成員所教授科目和初步確定教學(xué)進(jìn)度，確定各個(gè)方面負(fù)責(zé)人及負(fù)責(zé)人職責(zé)分工。

4﹑活動(dòng)前安排隊(duì)員對(duì)該農(nóng)村的環(huán)境及提供支教點(diǎn)農(nóng)民家庭和入住家庭及時(shí)處理好。

（創(chuàng)新的支教模式：農(nóng)村院子舉辦和入住農(nóng)民家﹑吃飯?jiān)谔峁┲驹刚呒乙黄鹱鲲?

5﹑活動(dòng)前，志愿者應(yīng)準(zhǔn)備的相關(guān)必需品。

6﹑做好宣傳工作（針對(duì)學(xué)生家長(zhǎng)、傳單、海報(bào)），包括在當(dāng)?shù)匦W(xué)放假前支教人員到學(xué)校宣傳。到讓廣大農(nóng)民子女參與到活動(dòng)中來(lái)，并登記好參加的學(xué)生人數(shù)。

7﹑組織工作，介紹這次活動(dòng)的內(nèi)容和意義，所到地區(qū)的具體情況，成員所承擔(dān)的責(zé)任和義務(wù)。邀請(qǐng)當(dāng)?shù)刂驹刚呓榻B相關(guān)生活、交通、人身安全等方面的注意事項(xiàng)。

8、聯(lián)系邀請(qǐng)家長(zhǎng)及村兩委參加開(kāi)學(xué)典禮。

（二）中期活動(dòng)

1、支教授課活動(dòng)有條不紊的進(jìn)行。

2、舉辦科技環(huán)保小創(chuàng)新和農(nóng)村衛(wèi)生等活動(dòng)。

3、支教過(guò)程中分別對(duì)學(xué)生、教師及家長(zhǎng)進(jìn)行社會(huì)調(diào)查和訪談，并認(rèn)真做好筆記。

（1）對(duì)學(xué)生：了解孩子的心理現(xiàn)狀與困惑，如學(xué)生的學(xué)習(xí)情況、對(duì)父母對(duì)支教不理解的地方？等等。

（2）對(duì)家長(zhǎng):了解他們教育孩子的方法，對(duì)孩子的了解程度？是否經(jīng)常關(guān)注他們的心理變化嗎?等等。

5、支教的每一天晚上開(kāi)小會(huì)針對(duì)支教中遇到的專門進(jìn)行討論。（支教老師對(duì)于一天支教中遇到的問(wèn)題及時(shí)提出討論等等問(wèn)題。）

4、整理支教活動(dòng)中的圖片視頻等資料。

（三）后期活動(dòng)

1、召開(kāi)閉幕典禮、總結(jié)大會(huì)進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)總結(jié)和發(fā)現(xiàn)不足之處，并表彰表現(xiàn)突出的同學(xué)，如贈(zèng)送圖書(shū)等等方式。

2、讓每位志愿者以正式書(shū)面形式認(rèn)真寫(xiě)出自己對(duì)活動(dòng)的意見(jiàn)和建議。

3、考慮與學(xué)生家長(zhǎng)﹑村兩委等政府建立長(zhǎng)期聯(lián)系，將支教精神繼承和發(fā)揚(yáng)下去。支教成員得到暑期社會(huì)實(shí)踐的證明書(shū)。

4、每位志愿者作好每天支教感想和支教總結(jié)報(bào)告，為總結(jié)大會(huì)發(fā)言作好準(zhǔn)備。

5、做好入住家庭環(huán)境衛(wèi)生，打掃整理好，物歸原處。

6、支教最后一天晚上，召開(kāi)總結(jié)大會(huì)，向家長(zhǎng)報(bào)告整個(gè)支教成果，志愿者做報(bào)告，小學(xué)生以各種形式展現(xiàn)支教成果，如演講、朗誦、展覽美術(shù)作品、歌唱表演等等。（晚上舉辦，主要考慮農(nóng)村家長(zhǎng)空閑時(shí)間，不耽誤白天打工）

7、如條件允許，可以舉辦晚會(huì)。

七、支教活動(dòng)具體日程安排:

（初步時(shí)間，確切時(shí)間待定，時(shí)間修改我會(huì)第一時(shí)間通知你們）

(1) 6月末：1、各位支教老師必須在支教之前15天準(zhǔn)備好所教科目15天的教案。

2、每個(gè)班的負(fù)責(zé)出一個(gè)節(jié)目由班主任和輔導(dǎo)員負(fù)責(zé)。（在支教 晚會(huì)上

（2）7月14日左右：宣傳

由回鄉(xiāng)較早的成員先到項(xiàng)目負(fù)責(zé)人的帶領(lǐng)下給學(xué)生宣傳并分發(fā)宣傳單，并在晚上召開(kāi)支教動(dòng)員大會(huì)，要求家長(zhǎng)和小學(xué)生一起來(lái)參加，闡述支教作用和經(jīng)費(fèi)籌集計(jì)劃，回答家長(zhǎng)疑問(wèn)。

（3）7月16日—7月18日（8：00~21：00）：學(xué)生報(bào)名（學(xué)校報(bào)名都只是2天，要集中時(shí)間報(bào)名）

（4）7月25日

召開(kāi)全體志愿者見(jiàn)面會(huì)，熟悉支教場(chǎng)所及當(dāng)?shù)氐沫h(huán)境、安排模擬課堂訓(xùn)練和各項(xiàng)工作。

（5）7月26日

模擬課堂訓(xùn)練和教學(xué)規(guī)劃討論交流，團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)和節(jié)目彩排。

（6）7月26號(hào)：支教志愿者再次進(jìn)行支教教學(xué)準(zhǔn)備工作

（7）7月28日

早上舉行支教活動(dòng)開(kāi)班典禮（大概內(nèi)容：項(xiàng)目負(fù)責(zé)人講話，然后是各個(gè)班的志愿教師講話，家長(zhǎng)代表講話，主持人宣布結(jié)束），然后舉行支教師生交流會(huì)，了解學(xué)生假期作業(yè)和解析以前學(xué)生難點(diǎn)疑點(diǎn)，進(jìn)行輔導(dǎo)交流，下午正式開(kāi)課。

（8）7月28日——8月10日 志愿教師了解學(xué)生的現(xiàn)實(shí)困難需要，如輔導(dǎo)假期作業(yè)和解析以前學(xué)生難點(diǎn)疑點(diǎn)？志愿者支教老師之間可以互相進(jìn)行聽(tīng)課，課后互相交流教學(xué)心得體會(huì)。

（9）8月11日

支教活動(dòng)結(jié)束儀式；然后全體師生和家長(zhǎng)及村兩委領(lǐng)導(dǎo)合影留念，然后頒發(fā)獎(jiǎng)狀給孩子們，贈(zèng)送圖書(shū)給他們，邀請(qǐng)家長(zhǎng)為志愿者頒發(fā)暑期支教社會(huì)實(shí)踐證書(shū)，晚上進(jìn)行支教告別晚會(huì)。

（10）8月12日

全體支教志愿者成員召開(kāi)總結(jié)大會(huì)，交流每個(gè)支教志愿者各自的心得體會(huì)，然后對(duì)支教活動(dòng)進(jìn)行后期反饋工作，最后支教志愿陸續(xù)離開(kāi)支教教學(xué)場(chǎng)所回家。

八、支教志愿者管理?xiàng)l例：

（一）基本制度

1、志愿教師要接受支教培訓(xùn)，遵守團(tuán)隊(duì)規(guī)章制度，接受支教工作人員的管理。

2、志愿教師教學(xué)時(shí)要注重自身形象，衣著大方得體，不穿背心、拖鞋等，自覺(jué)維護(hù)團(tuán)隊(duì)的聲譽(yù)，時(shí)刻銘記自己愛(ài)心教師的身份。

3、志愿教師要根據(jù)課程設(shè)置理念認(rèn)真?zhèn)湔n,認(rèn)真授課,認(rèn)真做好授課總結(jié)旁聽(tīng)一定數(shù)量的課程并做好聽(tīng)課記錄。

4、志愿教師要按時(shí)上課，不提前下課。堅(jiān)守工作崗位，不隨意調(diào)課，不無(wú)故缺勤，如有特殊情況無(wú)法上課，需提前向相關(guān)負(fù)責(zé)人請(qǐng)假并說(shuō)明原因，以進(jìn)行調(diào)課考勤等。

5、志愿教師要關(guān)心愛(ài)護(hù)全體學(xué)生，尊重學(xué)生的人格及隱私，促進(jìn)學(xué)生全面、健康發(fā)展，多與學(xué)生溝通交流，多激勵(lì)，少指責(zé)，嚴(yán)禁體罰、變相體罰、打擊學(xué)生。

6、志愿教師課堂上不與學(xué)生過(guò)分親熱，但需保持友好態(tài)度，真誠(chéng)、公正地對(duì)待學(xué)生，科學(xué)地評(píng)價(jià)學(xué)生。課下和學(xué)生友好交往，在學(xué)業(yè)，心理等方面，指導(dǎo)他們樹(shù)立積極向上的價(jià)值觀。

7、志愿教師應(yīng)保存好支教過(guò)程中的相關(guān)文檔，如教案，授課總結(jié)等，以便對(duì)愛(ài)心教師進(jìn)行相關(guān)考核。

8、工作人員須團(tuán)結(jié)協(xié)作,務(wù)實(shí)高效。認(rèn)真組織策劃好本次支教活動(dòng)以及后期工作，同時(shí)承擔(dān)一定的教學(xué)任務(wù)。

9、志愿教師及工作人員要保證團(tuán)隊(duì)一切安全，必須聽(tīng)從“抱歲村”支教項(xiàng)目負(fù)責(zé)人的統(tǒng)一安排，并服從本團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人的組織管理。支教過(guò)程中，未經(jīng)負(fù)責(zé)人許可，不許擅自行動(dòng)。

10、禁止在隊(duì)伍中出現(xiàn)小團(tuán)體現(xiàn)象。有意煽動(dòng)其他隊(duì)員不良情緒或有意孤立其他隊(duì)員者，對(duì)內(nèi)公開(kāi)批評(píng)。

11、開(kāi)會(huì)時(shí)要用專門的筆記本分要點(diǎn)做好筆錄，不準(zhǔn)玩手機(jī)或者竊竊私語(yǔ)。項(xiàng)目負(fù)責(zé)人會(huì)不定期抽查筆記。

12、開(kāi)會(huì)或者集體活動(dòng)時(shí)，隊(duì)員要遵循“正負(fù)五分鐘”的原則。預(yù)計(jì)可能遲到或者缺席者要自覺(jué)在會(huì)議前向項(xiàng)目負(fù)責(zé)人上交請(qǐng)假條。若不能親自上交請(qǐng)假條者，務(wù)必確保請(qǐng)假條要在開(kāi)會(huì)前到達(dá)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人手中。遲到或者缺席者記入隊(duì)員出勤考核情況表。

13、家長(zhǎng)善意贈(zèng)送做飯材料，如魚(yú)、菜等等，可以接受，并當(dāng)面道謝，該物資只能作為集體資源解決支教生活保障。

14、隊(duì)員們必須要在截止日期之前完成項(xiàng)目負(fù)責(zé)人分配的各項(xiàng)任務(wù)并把任務(wù)成果發(fā)送到項(xiàng)目負(fù)責(zé)人的郵箱。若遇特殊情況確實(shí)無(wú)法按時(shí)上交，要在截止日期之前打電話跟項(xiàng)目負(fù)責(zé)人說(shuō)明理由。

（二）安全制度

1、安全至上，一切團(tuán)隊(duì)及團(tuán)隊(duì)中個(gè)人活動(dòng)均以安全為前提。

2、保管好個(gè)人物品，并相互照看;公共財(cái)物由安全員主要負(fù)責(zé)，集體協(xié)同負(fù)責(zé)。

3、注意安全,有自我保護(hù)意識(shí),行動(dòng)(如家訪等)至少兩人一組,女生需有男生陪同，不允許單獨(dú)外出行動(dòng)。

4、未經(jīng)他人允許，不擅自動(dòng)用他人物品。

5、支教活動(dòng)中任何人不得擅自行動(dòng)，有事脫離組織須向負(fù)責(zé)人請(qǐng)假，經(jīng)允許后方可離開(kāi)；返回團(tuán)隊(duì)后，要報(bào)告負(fù)責(zé)人。

6、個(gè)人隨身攜帶必備藥品，途中出現(xiàn)病情及時(shí)匯報(bào)，配合接受治療；如有必要，集體返程或由安全員護(hù)送病號(hào)返程。

7、嚴(yán)禁組織學(xué)生進(jìn)行危險(xiǎn)活動(dòng),如擅自下河游泳,自行組織參與露營(yíng)或者攀巖等危險(xiǎn)戶外活動(dòng)，一旦發(fā)生安全事故，誰(shuí)帶學(xué)生外出活動(dòng)誰(shuí)負(fù)責(zé)，其他志愿者不負(fù)責(zé)任；

8、隨身攜帶通訊工具和各隊(duì)員聯(lián)系方式，并確保通訊工具能夠正常使用。

（三）財(cái)務(wù)制度

1、志愿者教師根據(jù)支教生活保障條件開(kāi)展活動(dòng)，志愿者原則上不承擔(dān)活動(dòng)經(jīng)費(fèi)，經(jīng)費(fèi)來(lái)源于社會(huì)人士贊助或向家長(zhǎng)收取1元1節(jié)課的經(jīng)費(fèi)作為支教期間的志愿者的生活保障費(fèi)用，志愿者每天每人定額25元，如果資金剩余，將多余部分退回給家長(zhǎng)或購(gòu)買禮品作為獎(jiǎng)勵(lì)給小學(xué)生（在支教動(dòng)員大會(huì)上跟家長(zhǎng)約定），不允許將多余資金作為志愿者其他用途；

2、工作人員因?yàn)楣ぷ魇?，所造成的?jīng)濟(jì)損失，應(yīng)由責(zé)任者本身負(fù)責(zé)，團(tuán)隊(duì)不予報(bào)銷。

九、學(xué)生管理:

第一條: 本次支教活動(dòng)不會(huì)給學(xué)生提供食宿,需學(xué)生和家長(zhǎng)妥善解決。學(xué)生擅自留宿支教場(chǎng)所，在留宿期間發(fā)生安全事故，家長(zhǎng)負(fù)全部責(zé)任，提供支教場(chǎng)所一方和志愿者概不負(fù)責(zé)。

第二條:參加支教的學(xué)生，必須由家長(zhǎng)或其他監(jiān)護(hù)人親自帶來(lái)報(bào)名，家長(zhǎng)或其他監(jiān)護(hù)人出示身份證和戶口本證明有監(jiān)護(hù)權(quán)，接待的志愿者要核實(shí)相關(guān)資料確認(rèn)是否有監(jiān)護(hù)權(quán)，否則拒絕參加支教，否則志愿者負(fù)全部責(zé)任。

第三條:支教老師每天對(duì)學(xué)生進(jìn)行考勤。支教活動(dòng)期間，學(xué)生必須遵守支教時(shí)間表（后附）上課。

第四條:不得遲到早退。上課時(shí)間不得擅自離開(kāi)支教地點(diǎn)，如有要事請(qǐng)假，提交請(qǐng)假條，志愿者與監(jiān)護(hù)人取得聯(lián)系并獲得同意后，方可批準(zhǔn)請(qǐng)假，學(xué)生離開(kāi)支教場(chǎng)所發(fā)生安全事故，家長(zhǎng)負(fù)全部責(zé)任。如果自己不能回家，監(jiān)護(hù)人必須來(lái)學(xué)校接回家。

第五條:對(duì)于一些住得比較遠(yuǎn)的學(xué)生，需要接送，必須等監(jiān)護(hù)人來(lái)接才可以離開(kāi)支教場(chǎng)所；監(jiān)護(hù)人應(yīng)當(dāng)自覺(jué)來(lái)接孩子，志愿者原則上不另行電話通知。

第七條安全開(kāi)展活動(dòng):支教期間所有教學(xué)和活動(dòng)均在支教地點(diǎn)進(jìn)行并堅(jiān)決按照隊(duì)伍計(jì)劃和規(guī)定實(shí)行；任何隊(duì)員都不得擅自帶學(xué)生離開(kāi)支教場(chǎng)所，否則誰(shuí)帶學(xué)生離開(kāi)誰(shuí)負(fù)責(zé)任（一旦發(fā)現(xiàn)擅自帶學(xué)生離開(kāi)，立即開(kāi)除支教資格）；不搞危險(xiǎn)性的活動(dòng)。

第八條:支教老師會(huì)在支教期間告誡學(xué)生不要在街邊不衛(wèi)生的地方吃東西；若有學(xué)生出現(xiàn)不舒服情況，志愿者老師立即通知項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，同時(shí)護(hù)送到村衛(wèi)生站并及時(shí)通知家長(zhǎng)，然后及時(shí)向項(xiàng)目負(fù)責(zé)人報(bào)告，嚴(yán)重者立即撥打120救護(hù)車。

第九條:支教老師教育學(xué)生不可以打架以及做一些傷害自己他人的行為，若有此相似情況發(fā)生，支教老師要對(duì)學(xué)生進(jìn)行相應(yīng)的批評(píng)教育（禁止體罰，一旦發(fā)現(xiàn)，立即取消志愿者支較資格）。

第十條:學(xué)生不可以攀爬把桿、窗臺(tái)等；要愛(ài)護(hù)電器設(shè)備，節(jié)約水電。

第十一條:若學(xué)生不服從學(xué)生管理規(guī)定，造成人身安全意外，自己承擔(dān)后果，支教團(tuán)隊(duì)概不負(fù)責(zé)。志愿者有權(quán)作出取消該學(xué)生參加支教活動(dòng)，并立即通知家長(zhǎng)。

十．招生建議

學(xué)生人數(shù)：20--70人

招生對(duì)象：下學(xué)期升為二、三、四、五、六年級(jí)的小學(xué)生

招大學(xué)生志愿者人數(shù)：12人

授課科目：語(yǔ)文、數(shù)學(xué)、英語(yǔ)、體育、其他課程

學(xué)生水平：小學(xué)：二、三、四、五年級(jí)

開(kāi)班情況：各年級(jí)都是一個(gè)班或多個(gè)，編制為志愿者：學(xué)生=1：5~10；每班設(shè)一名負(fù)責(zé)人，兩個(gè)支教老師。

活動(dòng)性質(zhì):本次支教活動(dòng)性質(zhì)為公益志愿活動(dòng)，不以盈利為目的，收費(fèi)為保障志愿者生活保障為基準(zhǔn)，取之于家長(zhǎng)，用于學(xué)生，1元1節(jié)課，扣除志愿者 1天1人25元基本生活保障費(fèi)用后，多余部分有志愿者和家長(zhǎng)最先約定返還給家長(zhǎng)或購(gòu)買禮品通過(guò)游戲等其他互動(dòng)返還給學(xué)生。

十一、相關(guān)準(zhǔn)備

（1）心理準(zhǔn)備

1、首先要明確，支教是一項(xiàng)高尚的事業(yè)，但是也是要求付出大量時(shí)間和精力的，也是對(duì)個(gè)人毅力的嚴(yán)峻考驗(yàn)，要求志愿者必須具有吃苦耐勞的精神，所以在做決定之前需要慎重考慮，一旦做出決定，就有義務(wù)堅(jiān)持到底；

2、要做好應(yīng)對(duì)艱苦環(huán)境的心理準(zhǔn)備；

3、要做好與當(dāng)?shù)卮迕袢谇⑾嗵幍男睦頊?zhǔn)備；

4、要做好與同行的志愿者溝通、協(xié)調(diào)，服從項(xiàng)目負(fù)責(zé)人的安排的心理準(zhǔn)備。

（2）身體準(zhǔn)備

1、辦理志愿海南卡含身保險(xiǎn)：投保人身意外傷害保險(xiǎn)，和醫(yī)療保險(xiǎn)并且保險(xiǎn)的有效期在支教活動(dòng)期間。

2、各志愿者在支教活動(dòng)前應(yīng)加強(qiáng)身體耐力方面的鍛煉，如慢跑，打羽毛球，籃球等，提高身體素質(zhì)。

（3）教學(xué)準(zhǔn)備

1、教學(xué)宗旨：重在培養(yǎng)學(xué)生的基本技能，培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣，除了書(shū)本上的知識(shí)外還應(yīng)多給學(xué)生講解其他如軍事知識(shí)、歷史故事、瓊劇常識(shí)等知識(shí)，開(kāi)闊他們的視野。

2、每天晚上備課并總結(jié)當(dāng)天教學(xué)情況。

十二、應(yīng)急方案:

本次支教活動(dòng)一定在準(zhǔn)備充足的情況下進(jìn)行，對(duì)于一些突況如斷水?dāng)嚯?、臺(tái)風(fēng)及雷電天氣以及學(xué)生摩擦等都能采取正確的處理方式。

十三、安全預(yù)案:

在下鄉(xiāng)支教上，為落實(shí)安全預(yù)案相關(guān)條例，特由后勤支教隊(duì)伍中創(chuàng)立一個(gè)安全小組，全權(quán)負(fù)責(zé)本次活動(dòng)的防范工作。安全預(yù)案相關(guān)條例如下：

1.支教隊(duì)伍中安排后勤負(fù)責(zé)處理在支教學(xué)校中所遇水土不服，感冒，發(fā)燒，腹痛等情況；

2.環(huán)境比較艱苦，望各位教員努力克服，互助會(huì)也將提供幫助。

篇10

在當(dāng)下社會(huì)，很多情況下我們需要用到講話稿，講話稿可以按照用途、性質(zhì)等來(lái)劃分，是演講上一個(gè)重要的準(zhǔn)備工作。相信許多人會(huì)覺(jué)得講話稿很難寫(xiě)吧，這里給大家分享一些關(guān)于安全教育政教主任講話稿范文，供大家參考。

安全教育政教主任講話稿范文1本學(xué)期，~~幸福街學(xué)校政教處在學(xué)校工作統(tǒng)一安排部署下，緊緊圍繞學(xué)校的“三年發(fā)展規(guī)劃”工作中心，以全面提高學(xué)校聲譽(yù)為動(dòng)力，以全面提高學(xué)生綜合素質(zhì)為工作重點(diǎn)，本著“高起點(diǎn)，高要求”，“抓管理，促教學(xué)”的原則，不僅從學(xué)生養(yǎng)成教育入手，并著重在探索民主、科學(xué)的管理方法,調(diào)動(dòng)廣大班主任的積極性等方面，進(jìn)行了大膽的嘗試,

具體工作總結(jié)如下：

一、重視德育工作，德育工作放在首位。

本學(xué)期學(xué)校通過(guò)開(kāi)展不同式的活動(dòng)，促進(jìn)學(xué)生逐步形成了積極、健康的人生觀和世界觀。

1、通過(guò)召開(kāi)主題班會(huì)，對(duì)學(xué)生進(jìn)行思想教育。

主題班會(huì)是學(xué)生思想政治教育的重要陣地，本學(xué)期，政體衛(wèi)藝處充分利用了班會(huì)這個(gè)主要教育陣地，要求各班主任老師對(duì)班會(huì)課認(rèn)真組織、精心設(shè)計(jì)，并確保班會(huì)課主題鮮明，內(nèi)容充實(shí)，形式活潑，從而進(jìn)一步提高班會(huì)課的質(zhì)量，起到教育學(xué)生的目的。

2、利用每周一次升旗儀式，結(jié)合時(shí)事對(duì)學(xué)生進(jìn)行愛(ài)國(guó)主義教育。

繼續(xù)進(jìn)行按班級(jí)次序輪流進(jìn)行的國(guó)旗下演講，內(nèi)容更注重結(jié)合國(guó)際、國(guó)內(nèi)形勢(shì)和學(xué)校生活實(shí)際，進(jìn)一步加強(qiáng)了演講稿的審閱。通過(guò)這一活動(dòng)，對(duì)學(xué)生進(jìn)行思想、道德、理想、前途教育及良好行為進(jìn)行教育培養(yǎng)。

3、本學(xué)期初期，在學(xué)生中積極開(kāi)展“學(xué)守則、做誠(chéng)實(shí)守信好學(xué)生”活動(dòng)，取得了良好的效果。

4、針對(duì)學(xué)生法制觀念不強(qiáng)的具體情況，本學(xué)期學(xué)校邀請(qǐng)了學(xué)校法制副校長(zhǎng)解放路派出所張所長(zhǎng)到學(xué)校召開(kāi)法制教育講座，另外，我們學(xué)校還邀請(qǐng)到了離休老干部劉村夫老先生到學(xué)校進(jìn)行了一場(chǎng)別開(kāi)生面的法制教育和如何學(xué)會(huì)保護(hù)自己的專題會(huì)。

加深學(xué)生對(duì)法律知識(shí)的理解，強(qiáng)化學(xué)生法律意識(shí)及自我保護(hù)意識(shí)。

5、充分利用各種節(jié)日活動(dòng)等有利時(shí)機(jī)，積極開(kāi)展各項(xiàng)活動(dòng)，進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)生的文明意識(shí)、節(jié)約意識(shí)、榮校意識(shí)等，使學(xué)生的素質(zhì)全面提高，從而進(jìn)一步形成良好的校風(fēng)。

二、養(yǎng)成教育常抓不懈,積極推行"日行一善,日積一語(yǔ)"活動(dòng)

1、本學(xué)期繼續(xù)加強(qiáng)了課間紀(jì)律的管理。

利用課間，政教處人員經(jīng)常在走廊、校園，檢查、督促，使學(xué)生在走廊、校園大聲喧嘩、打鬧的現(xiàn)象得到了進(jìn)一步改善，保證了良好的學(xué)習(xí)氛圍。

2、繼續(xù)充分利用“大課間操”的作用。

政教處在本學(xué)期，積極織體育組教師配合班主任，使學(xué)生整隊(duì)集合做到快、靜、齊，做操動(dòng)作標(biāo)準(zhǔn)、整齊、優(yōu)美，通過(guò)上好“大課間操”，使學(xué)生身體得到鍛煉，也增強(qiáng)學(xué)生的組織性、紀(jì)律性，也使我校的“大課間操”為了學(xué)校的一個(gè)亮點(diǎn)。

3、加強(qiáng)行為規(guī)范教育,積極推行"日行一善,日積一語(yǔ)"活動(dòng)。

~~幸福街小學(xué)“日行一善，日集一語(yǔ)”活動(dòng)目的：為了改掉我校學(xué)生的一些不良行為，切實(shí)培養(yǎng)學(xué)生的良好行為習(xí)慣，我校決定開(kāi)展“日行一善，日集一語(yǔ)”活動(dòng)。

具體措施是:回顧前一天的行善經(jīng)歷或改掉某種不良習(xí)慣的經(jīng)歷，寫(xiě)下自己與人方便，被人尊敬的感受即可。哪怕是幾句話也行，日記也行。

為學(xué)生提供的行為習(xí)慣有:

1、今天我主動(dòng)向老師、同學(xué)、客人問(wèn)好了嗎?

2、今天我用過(guò)的東西放歸原處了嗎?

3、今天我把書(shū)本文具準(zhǔn)備整齊，靜候老師上課了嗎?

4、今天我上課認(rèn)真聽(tīng)講、遵守紀(jì)律并主動(dòng)回答問(wèn)題了嗎?

5、今天我上下樓梯靠右行、輕聲漫步了嗎?

6、今天我出入家門和家人打招呼了嗎?

7、今天我把廢棄物放進(jìn)垃圾箱了嗎?

8、今天我認(rèn)真做廣播體操和眼保健操了嗎?

9、今天我作業(yè)按時(shí)交給老師了嗎?

10、今天我寫(xiě)字和讀書(shū)姿勢(shì)端正了嗎?

11、今天我靜心讀書(shū)了嗎?

班主任每天利用晨會(huì)檢查學(xué)生的完成情況，并做好紀(jì)錄。政教處每月檢查一次作為考核的一項(xiàng)。

學(xué)生良好的思想品德的培養(yǎng)，要從大處著眼、小處著手，從一點(diǎn)一滴抓起。本學(xué)期，政教處主要從基礎(chǔ)文明行為的養(yǎng)成抓起。對(duì)高年級(jí)學(xué)生的衣著打扮，進(jìn)行及時(shí)檢查、督促，基本杜絕了高年級(jí)男生染發(fā)、留長(zhǎng)發(fā);女生染發(fā)、戴首飾的現(xiàn)象，并狠抓遲到、早退。

三、加強(qiáng)了班主任、班干部及學(xué)生會(huì)干部的培養(yǎng)和管理。

1、我們繼續(xù)根據(jù)已制定的《班主任工作考核細(xì)則》和《班級(jí)評(píng)比量化細(xì)則》，對(duì)班級(jí)進(jìn)行評(píng)比。

每月考評(píng)結(jié)果優(yōu)秀的班級(jí)直接對(duì)班主任進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，考核結(jié)果向全校公示，以鼓勵(lì)先進(jìn)，督促不足，同時(shí)讓全校師生監(jiān)督，真正體現(xiàn)公平、公正、公開(kāi)的原則。在學(xué)期末，根據(jù)每個(gè)班級(jí)本學(xué)期的總分進(jìn)行學(xué)校班文明班級(jí)的評(píng)選，使評(píng)比工作有據(jù)可查，真正地讓事實(shí)說(shuō)話。并繼續(xù)作好了“市文明班級(jí)”評(píng)選工作。

2、本學(xué)期繼續(xù)對(duì)班主任進(jìn)行了培訓(xùn)，并且分別從師德修養(yǎng)、班主任工作藝術(shù)、個(gè)別問(wèn)題學(xué)生的轉(zhuǎn)化、班干部的使用、青春期的教育、管理的藝術(shù)等方面進(jìn)行知識(shí)培訓(xùn)，切實(shí)提高班主任的整體素質(zhì)。

3、認(rèn)真搞好班主任經(jīng)驗(yàn)交流。

本學(xué)期結(jié)合教科室組織班主任通過(guò)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高管理水平，在工作的同時(shí)，不忘科研。組織班主任教師結(jié)合教科室的研究課題及學(xué)校具體情況，找出在班級(jí)管理中的困惑及先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，確定研究課題，并通過(guò)交流評(píng)選出優(yōu)秀論文進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，力爭(zhēng)使班級(jí)管理更上新臺(tái)階。

4、定期召開(kāi)班主任會(huì)議，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)與班主任之間的溝通，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決。

通過(guò)班主任會(huì)既解決了實(shí)際問(wèn)題，總結(jié)了前段工作，同進(jìn)又及時(shí)安排部署下一步的工作，使班主任工作更加的富有成效。

四、加強(qiáng)后進(jìn)生轉(zhuǎn)化工作。

對(duì)于違紀(jì)學(xué)生，政教處的工作人員經(jīng)進(jìn)行經(jīng)常談心，并建立后進(jìn)生談話記錄，配合班主任做思想工作。政教處要求各班建立“個(gè)別問(wèn)題學(xué)生檔案”并對(duì)違紀(jì)學(xué)生進(jìn)行追蹤調(diào)研，及時(shí)了解學(xué)生情況，杜絕不良事件的發(fā)生，防患于未然。

總之，本學(xué)期，政教處緊緊圍繞學(xué)校工作重點(diǎn)，在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)正確指導(dǎo)下，努力與各部門密切合作，為學(xué)生營(yíng)造了一個(gè)更加舒適、溫馨、安全的學(xué)習(xí)、生活環(huán)境。今后，政教處全體成員會(huì)一如既往的努力工作，力爭(zhēng)取得更好的成績(jī)。

安全教育政教主任講話稿范文2感謝大家對(duì)我的厚愛(ài)，讓我有機(jī)會(huì)在今年繼續(xù)管理學(xué)校德育工作，在座的各位是行家里手，更有發(fā)言權(quán)?；仡欉@一年，學(xué)校德育工作穩(wěn)定、有序，主要得益于學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)，得益于凌校長(zhǎng)的統(tǒng)籌部署，得益于全體班主任同仁的大力支持和積極配合，同時(shí)大家也給予了我本人許多幫助，使我順利開(kāi)展了一些工作，積累了一定的經(jīng)驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)了一些問(wèn)題，在此，我把一年來(lái)自己的工作情況向大家匯報(bào)一些，不妥之處請(qǐng)批評(píng)指正。

一、狠抓思想素養(yǎng)，努力提高政治水平

本人擔(dān)任政教主任以來(lái)，我非常重視自身思想素養(yǎng)的提高。認(rèn)真參加學(xué)校的每一次例會(huì)。崇尚科學(xué)，抵制，在狠抓學(xué)校德育工作期間，團(tuán)結(jié)同志，關(guān)心學(xué)校，熱愛(ài)祖國(guó)。

二、加強(qiáng)業(yè)務(wù)修養(yǎng)，努力提高管理水平

本期根據(jù)學(xué)校的工作按排，我除了擔(dān)任政教主任工作，還擔(dān)任著一年級(jí)數(shù)學(xué)老師的角色。既然擁有著雙重角色，自身也需要一種突破。本期我加強(qiáng)了對(duì)干部理論的學(xué)習(xí)，珍惜學(xué)校讀書(shū)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。

工作中我注重博采眾長(zhǎng)，虛心向?qū)W校其他中層干部學(xué)習(xí)，特別是向三位校級(jí)領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，除了學(xué)習(xí)他們無(wú)私奉獻(xiàn)、不計(jì)個(gè)人得失的精神，更重要的是學(xué)習(xí)他們?cè)趯W(xué)習(xí)管理上的過(guò)人之處，學(xué)習(xí)凌校長(zhǎng)在在管理中的運(yùn)籌帷幄，學(xué)習(xí)王總在指揮中的嚴(yán)謹(jǐn)執(zhí)著，學(xué)習(xí)劉主任工作中的靈活機(jī)智。

三、樹(shù)立服務(wù)意識(shí)，恪盡職守抓管理

作為學(xué)校的政教主任，就我個(gè)人理解，其核心就是服務(wù)，就是要竭盡所能為學(xué)生服務(wù)，為班主任服務(wù)，為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)。我常常勉勵(lì)自己，作為一位政教工作人員，要樹(shù)立“服務(wù)育人”的理念，在繁瑣的工作中僅僅做到全力以赴是不夠的，還必須爭(zhēng)取是全“心”以赴。

德育管理需要的是身先士卒和任勞任怨，對(duì)此我體會(huì)頗深。在學(xué)校的各種活動(dòng)和學(xué)習(xí)中，我都按時(shí)到場(chǎng)，努力擔(dān)負(fù)起自己的工作職責(zé)，沒(méi)有出工不出力的情況。

四、面對(duì)成績(jī)，不斷自我更新

1、堅(jiān)持日常行為規(guī)范的宣傳學(xué)習(xí)工作，強(qiáng)化日常行為的養(yǎng)成教育，營(yíng)造文明向上的育人環(huán)境。

通過(guò)每周一升旗儀式的國(guó)旗下講話，對(duì)學(xué)生進(jìn)行理想教育、愛(ài)國(guó)主義教育、法制教育和思想道德教育，通過(guò)廣播對(duì)發(fā)生的不良行為和不文明現(xiàn)象及時(shí)進(jìn)行糾正教育。

通過(guò)開(kāi)展一系列的德育主題活動(dòng)，培養(yǎng)學(xué)生助人為樂(lè)、勤奮學(xué)習(xí)、艱苦樸素、舉止文明、遵紀(jì)守法、勤奮學(xué)習(xí)、生活儉樸、尊敬師長(zhǎng)、孝敬父母、團(tuán)結(jié)同學(xué)、關(guān)心集體、熱愛(ài)勞動(dòng)等崇高的道德品質(zhì)。

2、加強(qiáng)班級(jí)集體建設(shè)，狠抓文明習(xí)慣的養(yǎng)成教育

班級(jí)制度的建設(shè)和完善。因?yàn)橹贫仁菫閷W(xué)生服務(wù)的，是孩子們健康成長(zhǎng)的需要，要讓制度反過(guò)來(lái)激勵(lì)孩子們的優(yōu)勢(shì)，加強(qiáng)他們的特點(diǎn)，這才是我們培養(yǎng)的需要。首先要讓學(xué)生明確班級(jí)制度建立的目的，班集體體現(xiàn)出的特點(diǎn)和優(yōu)點(diǎn)，就是我們集體的標(biāo)志，集體的榮耀，顯現(xiàn)出班級(jí)是大家的班級(jí)，班級(jí)的建設(shè)，靠的是大家，制度為此而立。班主任需要為這個(gè)集體不斷的輸入活力，哪個(gè)同學(xué)有缺點(diǎn)，我們就引導(dǎo)，或是動(dòng)用班級(jí)的力量，去發(fā)現(xiàn)他的優(yōu)勢(shì)，培養(yǎng)他的優(yōu)勢(shì)，從而讓他避開(kāi)誤區(qū)。這其中，班主任的工作就尤其重要，要解決好班級(jí)的每一個(gè)問(wèn)題，要付出全部的愛(ài)心，表現(xiàn)出極高的智慧，同時(shí)，要特別加強(qiáng)美育教育，它是班級(jí)風(fēng)氣形成極其重要的'因素，只有全班同學(xué)的審美觀念提高了，大家才能相互幫助，相互積極影響，揚(yáng)長(zhǎng)避短，優(yōu)勢(shì)就會(huì)更突出，班風(fēng)就會(huì)更好。

我們知道，古今中外，凡是成功人士，無(wú)一不是在某一方面有著良好習(xí)慣的人。做任何事情，光靠聰明才智是不夠的，必須要有成功的習(xí)慣。我們敬愛(ài)的之所以有著完美的人格，是因?yàn)樗麖男【湍軌驀?yán)格要求自己，把中學(xué)時(shí)的校訓(xùn)做為自己的座右銘，有著為中華之崛起而讀書(shū)的遠(yuǎn)大抱負(fù)。養(yǎng)成良好的習(xí)慣使他最終成為深受國(guó)內(nèi)、國(guó)際尊敬與愛(ài)戴的偉大的總理。良好的習(xí)慣成就成功人士的例子不勝枚舉。所以說(shuō)，良好的習(xí)慣是成功的基石。同時(shí)培養(yǎng)學(xué)生的勞動(dòng)習(xí)慣，衛(wèi)生習(xí)慣，文明禮貌習(xí)慣，勤儉節(jié)約習(xí)慣等。同時(shí)還不斷地糾正他們自身固有的惡習(xí)。實(shí)現(xiàn)教育是培養(yǎng)習(xí)慣，習(xí)慣形成品質(zhì)，品質(zhì)決定命運(yùn)的良性循環(huán)。總之，經(jīng)過(guò)一學(xué)期來(lái)的各種習(xí)慣的培養(yǎng)，同學(xué)們基本都養(yǎng)成了愛(ài)學(xué)，樂(lè)學(xué)，會(huì)學(xué)等學(xué)習(xí)方面好的習(xí)慣，為他們今后的人生打下了堅(jiān)實(shí)的基石。

3，開(kāi)展“平安校園”活動(dòng)：

校園，是求知者的天堂，是探索者的樂(lè)園。為學(xué)生們創(chuàng)造一個(gè)安靜、和諧、健康、平安的學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的環(huán)境，讓我們"高高興興上學(xué)，平平安安回家"，這不僅是我的心愿，也是全社會(huì)的心聲。

4，狠抓學(xué)校衛(wèi)生和紀(jì)律工作，提升政教處的管理水平。

衛(wèi)生和紀(jì)律工作是學(xué)校實(shí)施素質(zhì)教育的重要組成部分之一。它貫穿于學(xué)校教育教學(xué)的全過(guò)程和學(xué)生日常生活的各個(gè)方面。對(duì)青少年學(xué)生健康成長(zhǎng)和學(xué)校工作起著導(dǎo)向、動(dòng)力和保證的作用。學(xué)校教育不僅抓好智育，更要加強(qiáng)勞動(dòng)技術(shù)教育和社會(huì)實(shí)踐，使諸方面教育相互滲透促進(jìn)學(xué)生的全面發(fā)展和健康成長(zhǎng)。

總之，老師們，我在政教處也好，大家管理各班也好，我們的目標(biāo)是一致的，那就是把學(xué)生培養(yǎng)好，提升高家坳小學(xué)的教育質(zhì)量，盡管我個(gè)人能力有限，但想到有學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)，有經(jīng)驗(yàn)豐富的班主任的關(guān)心和指點(diǎn)，我對(duì)學(xué)校德育工作就充滿了信心。我愿在座同仁一道，齊心協(xié)力，繼往開(kāi)來(lái)，與時(shí)俱進(jìn)，把高家坳小學(xué)的德育工作推向新的臺(tái)階。

安全教育政教主任講話稿范文3一、熱愛(ài)黨的教育事業(yè)，忠于職守，教書(shū)育人

從教以來(lái)，我始終牢固樹(shù)立了社會(huì)主義榮辱觀。平時(shí)注意學(xué)業(yè)習(xí)黨的各項(xiàng)方針、政策，并盡最大努力去貫徹、執(zhí)行黨的政策法規(guī)。熱愛(ài)教育事業(yè)，能遵循教育規(guī)律辦事，既教書(shū)育人，以身作則，為人師表，具有良好的師德風(fēng)范和職業(yè)道德。

二、敬業(yè)愛(ài)崗，業(yè)務(wù)精湛，成績(jī)顯著

默默無(wú)聞，任勞任怨，講求實(shí)效是我的一貫作風(fēng)。在普通的教育教學(xué)崗位上，我對(duì)工作滿腔熱情、一絲不茍。教學(xué)中，踏踏實(shí)實(shí)、精益求精，深入鉆研教材，查找大量資料，堅(jiān)持把功夫下在平時(shí)，在吃透教材和大綱的前提下結(jié)合學(xué)生實(shí)際情況選擇恰當(dāng)?shù)慕谭ǎ黄齐y點(diǎn)，突出重點(diǎn)，把握關(guān)鍵，在使學(xué)生掌握知識(shí)、運(yùn)用知識(shí)、提高能力方面采用了行之有效的方法，取得了良好的效果。精心備好每一節(jié)課。同時(shí)虛心向同行請(qǐng)教。逐步使課堂達(dá)到了充實(shí)而不忙亂，有序而不呆板，活潑而不散漫的境界。自己教的省心，學(xué)生聽(tīng)的盡興。而且能與學(xué)生真誠(chéng)相處，用愛(ài)與學(xué)生溝通。

同學(xué)們都認(rèn)為我既是值得信賴和教學(xué)經(jīng)驗(yàn)豐富的教師，又是親密的好朋友和值得尊敬的師長(zhǎng)。因?yàn)橛辛藧?ài)和喜歡，同學(xué)們總是喜歡上我的課，為提高學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，不斷探究新課標(biāo)理念和教學(xué)方法，注重“示范、討論、評(píng)講、實(shí)踐”四結(jié)合，通過(guò)生動(dòng)活潑的教學(xué)方法激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。帶領(lǐng)學(xué)生參加縣運(yùn)動(dòng)會(huì)，省科技創(chuàng)新活動(dòng)獲得了好成績(jī)。

我在工作中善于團(tuán)結(jié)老同志，帶領(lǐng)新同志，勇于開(kāi)展批評(píng)與自我批評(píng)，虛心向他人學(xué)習(xí)，把自己的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)也無(wú)私傳授給別人。正因?yàn)槌Ｄ耆缫坏木礃I(yè)、愛(ài)崗、教學(xué)成績(jī)突出，在年終考評(píng)中，多次被評(píng)為優(yōu)秀。

三、求真務(wù)實(shí)，營(yíng)造和諧和，創(chuàng)建特色

自任教以來(lái)，我一直擔(dān)任班主任，政教主任，始終堅(jiān)持“德育首位”的原則，注重學(xué)生的思想教育工作，實(shí)事求是，公正嚴(yán)明，作風(fēng)民主，在學(xué)生中威信較高。以“捧著一顆心來(lái)，不帶半根草去”為信條和行為準(zhǔn)則，以“一切為了學(xué)生，一切服務(wù)于學(xué)生”為行業(yè)準(zhǔn)則，關(guān)心、尊重和愛(ài)護(hù)學(xué)生，想學(xué)生之所想，積極為學(xué)生排憂解難。

堅(jiān)持以德治教，以德育德。立足于全面提高班級(jí)學(xué)生的整體素質(zhì)，教教會(huì)學(xué)生做人這個(gè)基本點(diǎn)出發(fā)，堅(jiān)持從育人環(huán)境抓起，從學(xué)生行為規(guī)范抓起，從最后一名學(xué)生抓起，以強(qiáng)化對(duì)學(xué)生的基本論理道德教育和基本文明行為訓(xùn)練為重點(diǎn)，完全達(dá)到了“三多一要”和“四到位”的要求。

“三多”即多觀察——掌握苗頭、動(dòng)向、脈搏、防患于未然;多分析——排除不利的外部因素、內(nèi)部因素和心理障礙;多指點(diǎn)——指導(dǎo)學(xué)生該怎么做，為什么要這樣做，出現(xiàn)問(wèn)題應(yīng)怎么處理等;“一要”——要全員管理、全程管理、全面管理?！八牡轿弧敝杆枷牍ぷ鞯轿弧⑷粘；顒?dòng)到位、點(diǎn)滴小事到位，正面教育措施到位。

德育工作中爭(zhēng)做“五心”(愛(ài)心、誠(chéng)心、耐心、信心、恒心)，杜絕“五不”(不歧視、不諷刺、不訓(xùn)斥、不體罰、不放棄)?！拔逍摹苯o學(xué)生營(yíng)造了和諧的環(huán)境，“五不”喚起了學(xué)生的自信。使學(xué)生重新認(rèn)識(shí)自我，戰(zhàn)勝自我，學(xué)會(huì)做人，努力成人，振作精神，奮發(fā)才。使班級(jí)學(xué)生的學(xué)風(fēng)、班風(fēng)呈現(xiàn)出“團(tuán)結(jié)、創(chuàng)新、爭(zhēng)上游”的良好趨向，創(chuàng)建了具有培養(yǎng)良好素質(zhì)的特色班級(jí)。

1、以心換心，換位思考

農(nóng)村學(xué)生的學(xué)生，其綜合素質(zhì)要比城里學(xué)校學(xué)生普遍差一些，這是客觀事實(shí)，我認(rèn)為，如不放棄教育，每個(gè)學(xué)生都是可造之才。因此，在班級(jí)管理中，始終采用換位思考的方法，以心換心，換來(lái)的是學(xué)生的尊重、信任和愛(ài)戴。有許多學(xué)生都愿意把不愿講給父母聽(tīng)的事說(shuō)給我聽(tīng);許多學(xué)生愿意把心中的煩惱向我傾訴，希望我能指點(diǎn)迷津;許多差生在我班中讀書(shū)后重拾自尊、自信，努力學(xué)習(xí)。

2、以身作則，率先垂范

班主任工作是繁重且瑣碎的，而我卻深深投入其中，不敢有絲毫懈怠。深知言傳身教的作用，平時(shí)要求學(xué)生做到的，就自己先做到。深刻地認(rèn)識(shí)到“教育無(wú)小事，處處是教育”的內(nèi)涵，為人師表尤顯重要。因此，不管是在日常生活中，還是在班級(jí)活動(dòng)和課堂教學(xué)中，都能夠以身作則，率先垂范，當(dāng)好學(xué)生各方面學(xué)習(xí)的榜樣。在班級(jí)工作中時(shí)刻注意自身形象，事事從自己做起，以良好的形象做表率潛移默化地影響學(xué)生。也正因?yàn)槿绱税嗉?jí)每一次都能快速形成良好的學(xué)風(fēng)和班風(fēng)。

3、以情感人，嚴(yán)而有理

通理先通心。在平常與學(xué)生接觸的過(guò)程中始終堅(jiān)持友好、平等的態(tài)度，尊重學(xué)生的愛(ài)好、個(gè)性和隱私，同時(shí)把熱愛(ài)與嚴(yán)格要求結(jié)合起來(lái)，做到嚴(yán)出于愛(ài)、嚴(yán)寓于愛(ài)。對(duì)學(xué)生動(dòng)之以情，形展以情感，以感動(dòng)為先導(dǎo)教育，把動(dòng)之以情和曉之以理結(jié)合起來(lái)，做到情理交融，情通理順。在教師的愛(ài)有深厚的理性基礎(chǔ)和嚴(yán)有充分理由之后，再促使學(xué)生思想的認(rèn)同和態(tài)度的轉(zhuǎn)化，使教師的嚴(yán)格要求轉(zhuǎn)化為學(xué)生的合理需而被接受，思想工作也就水到渠成了。

四、重視理論與實(shí)踐的有機(jī)結(jié)合，教育科研成績(jī)顯著

善于積累、精于反思、敢于創(chuàng)新、樂(lè)于實(shí)踐。在工作中，我注重教育科學(xué)研究。相信厚積才能搏發(fā)，因此在教學(xué)之余廣泛新聞?dòng)浾吒黝惤逃虒W(xué)的書(shū)籍，經(jīng)常研這分教育內(nèi)容、教育方法。不斷提高思想覺(jué)悟和職業(yè)道德學(xué)習(xí)現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)，積極經(jīng)驗(yàn)，更新觀念，與時(shí)俱進(jìn)。以“學(xué)高為師，德高為范”激勵(lì)自己做一名忠于職守，克已奉公，愛(ài)崗敬業(yè)的優(yōu)秀教育工作者。

時(shí)刻銘記“要給學(xué)生一杯水，教師要有取之不盡的水”。潛心致力教研教改，并能將研究成果應(yīng)用于實(shí)踐之中不斷總結(jié)提高，憑借自身堅(jiān)實(shí)的自然科學(xué)和社會(huì)科學(xué)的學(xué)科基礎(chǔ)，善于探索和創(chuàng)新。在教育教學(xué)研究中做了大量的工作，并取得了優(yōu)異的成績(jī)，碩果累累。近10年來(lái)，撰寫(xiě)的多篇教育教學(xué)論文大獎(jiǎng)。

安全教育政教主任講話稿范文4一年來(lái)，我作為政教主任主要抓好學(xué)校的德育工作。雖然學(xué)校德育工作涉及面廣，頭緒多、任務(wù)重，但在上級(jí)教育部門的指引下，在校領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下、在其他班子成員的配合下，在班主任和全體教職工的熱情支持和幫助下，我較圓滿地完成了自己分管的所有工作。下面我就從三個(gè)方面，對(duì)我一年的工作進(jìn)行總結(jié)：

一、老老實(shí)實(shí)做人

1、進(jìn)取

我始終認(rèn)為能擔(dān)任政教主任一職是各位領(lǐng)導(dǎo)和全體教師對(duì)我的信任，因而我覺(jué)得身上的擔(dān)子很重。我認(rèn)為安全是學(xué)校所有工作的保障，為更好完成這項(xiàng)工作，我政治思想上積極上進(jìn)，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的各項(xiàng)教育方針、政策，努力進(jìn)行科學(xué)發(fā)展觀，不斷提高自身的政治理論素養(yǎng)。利用實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀學(xué)習(xí)教育活動(dòng)的契機(jī)，結(jié)合自身實(shí)際，找出自身存在的問(wèn)題與不足并及時(shí)糾正，真正做到了：在思想作風(fēng)上實(shí)事求是，表里如一;在工作作風(fēng)上認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)，講求實(shí)效;待人處事上光明磊落、誠(chéng)實(shí)、守信;生活作風(fēng)上端莊穩(wěn)重，親切大方;在公共場(chǎng)所和學(xué)生面前做到衣著整潔得體、語(yǔ)言文明規(guī)范，舉止端莊大方，努力在各方面都成為師生們的楷模。進(jìn)取，是我工作的原動(dòng)力。

2、真誠(chéng)

熱情真誠(chéng)地對(duì)待身邊的每一個(gè)人，是我做人的原則，比我年長(zhǎng)的教師我敬之為長(zhǎng)輩，青年的視之為朋友，我常為他們?nèi)〉脙?yōu)異成績(jī)感到由衷的高興和驕傲。一年來(lái)在學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)下和大家的支持下，政教處共組織征文、感恩活動(dòng)、開(kāi)學(xué)典禮、開(kāi)學(xué)安全第一課、安全防火疏散應(yīng)急演練、“文明禮儀伴我行演講賽”、教室布置評(píng)比、教職工寢室評(píng)比等大型活動(dòng)二十余次，在每一次活動(dòng)和檢查中，我盡職盡責(zé)，真誠(chéng)地對(duì)待每一個(gè)工作對(duì)象，做好協(xié)調(diào)組織工作，使活動(dòng)取得了預(yù)期成果;在工作中，我始終以一顆真誠(chéng)之心與本處室人員團(tuán)結(jié)協(xié)作，促進(jìn)政教處整合力的形成，促進(jìn)學(xué)校穩(wěn)定和發(fā)展。

3、正直

在工作中始終堅(jiān)持正確的立場(chǎng)，不避重就輕、不瞻前顧后、不?！盎^”。因此，我常告誡自己，凡事要以集體利益、教師利益出為發(fā)點(diǎn)，去思考問(wèn)題，說(shuō)真話，做實(shí)事。

4、服務(wù)。

作為政教主任，我常勉勵(lì)自己要樹(shù)立“服務(wù)育人”的理念，這一年來(lái)我也是本著“捧著一顆心來(lái)，不帶半根草去”的思想，以大局為重，以集體利益為重，全心全意為師生服務(wù)。在繁忙的工作中做到了“全力”和“全心”以赴。我始終覺(jué)得我們政教人員應(yīng)該以教育教學(xué)質(zhì)量為中心工作，多辦實(shí)事，要服務(wù)于學(xué)生、服務(wù)于家長(zhǎng)、服務(wù)于老師、服務(wù)于學(xué)校和服務(wù)于社會(huì)。

二、踏踏實(shí)實(shí)做事

在履行工作職責(zé)完成工作任務(wù)方面，踏踏實(shí)實(shí)做事是我一貫的工作風(fēng)格。

1、以身作則是工作的基礎(chǔ)。

不搞特殊化。自參加工作以來(lái)，學(xué)校大型活動(dòng)我從未無(wú)故缺席、遲到或早退過(guò)。政教處工作事務(wù)繁多，關(guān)系學(xué)校各項(xiàng)活動(dòng)的開(kāi)展，加上所帶畢業(yè)班課程，三年的辛勤耕耘，快到了收獲季節(jié)。耽誤了學(xué)生的學(xué)業(yè)，就等于斷送了他們的前途

2、以角色的轉(zhuǎn)換來(lái)帶動(dòng)學(xué)校工作。

在學(xué)校工作中，我既是“指揮員”，同時(shí)又是“士兵”。在教學(xué)業(yè)務(wù)工作上，我堅(jiān)持兼課，認(rèn)真?zhèn)湔n，改作業(yè)，努力培養(yǎng)學(xué)生的良好學(xué)習(xí)習(xí)慣。在上級(jí)有關(guān)部門的檢查中，我身先士卒、靠前指揮、深入一線，從檔案資料的收集整理到學(xué)生常規(guī)習(xí)慣的要求，校園環(huán)境的清掃，從安全責(zé)任的落實(shí)到安全隱患的排查，都做細(xì)做實(shí)，受到上級(jí)檢查領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。

三、誠(chéng)誠(chéng)懇懇地反思

反思過(guò)去一年的工作，我還存在許多不足：

1、工作開(kāi)拓意識(shí)不夠，不敢放手大膽工作，工作水平有待進(jìn)一步提高。

2、看問(wèn)題始終站的角度還不是很高，視野還不開(kāi)闊。

3、處理問(wèn)題缺乏靈活性，個(gè)性比較耿直，對(duì)矛盾的化解缺乏剛?cè)岵?jì)。

在今后的工作中，自己想用“四個(gè)要”來(lái)自勉：做人要講德，做事要講責(zé)，學(xué)習(xí)要堅(jiān)持，心胸要寬廣。

安全教育政教主任講話稿范文5本學(xué)期在校領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，政教處和全體班主任老師憑著團(tuán)結(jié)協(xié)作，務(wù)實(shí)高效的工作作風(fēng)，在全校師生共同配合下，堅(jiān)持以人為本，以提升學(xué)生的思想道德水平，保證教學(xué)工作高效、平穩(wěn)、有序進(jìn)行為目標(biāo)，開(kāi)展了一系列活動(dòng)，攜手走過(guò)了充實(shí)的20~~年上半年。現(xiàn)具體總結(jié)如下：

一、加強(qiáng)德育工作，以活動(dòng)作為德育工作的有效載體。為遵循德育工作的漸進(jìn)性、整體性，學(xué)校有明確的德育目標(biāo)(培養(yǎng)學(xué)生良好習(xí)慣、高尚情操、健全人格)，有周密的，有切實(shí)可行的德育措施，有完備的評(píng)價(jià)體系，使得本學(xué)年全校德育工作活動(dòng)有序、有效。

1、增強(qiáng)學(xué)生的自主意識(shí)。

2、加強(qiáng)了校園紀(jì)律衛(wèi)生工作

3、及時(shí)處理學(xué)生的各種違紀(jì)問(wèn)題。

4、儀容儀表檢查。

5、升國(guó)旗及國(guó)旗下的演講。

一些思考的問(wèn)題：

1、應(yīng)當(dāng)確立各有側(cè)重、相互連貫的德育目標(biāo)，使德育活動(dòng)多層面、多載體、網(wǎng)絡(luò)化、有實(shí)效。

高一以適應(yīng)初高中的轉(zhuǎn)變、培養(yǎng)良好的行為學(xué)習(xí)生活習(xí)慣為主，高二以養(yǎng)成教育、形成科學(xué)的思維方法為主，高三以發(fā)揚(yáng)刻苦學(xué)習(xí)的精神，培養(yǎng)公民意識(shí)為主。

2、進(jìn)一步加強(qiáng)、改進(jìn)班級(jí)管理工作，管理機(jī)制有待改進(jìn)，在規(guī)范化、制度化等深層的管理體制上的研究工作還需不斷加強(qiáng)。

3、“后進(jìn)生”的轉(zhuǎn)化工作不力，效果不明顯。

4、課間操的質(zhì)量仍不夠理想。

5、儀容儀表的檢查督促還需要常抓不懈。

二、加強(qiáng)班主任工作

1、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，通過(guò)參加培訓(xùn)會(huì)，經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)等形式使我校班主任工作由經(jīng)驗(yàn)型向理論型提升。

2、制定了班主任管理計(jì)劃，要求各個(gè)班主任開(kāi)學(xué)前有計(jì)劃，期末有總結(jié)，各班級(jí)有班規(guī)班約，定期召開(kāi)了班主任會(huì)，班干部培訓(xùn)會(huì)議。

不斷給學(xué)生干部鼓勵(lì)加壓，使他們配合班主任班級(jí)工作有計(jì)劃、有目標(biāo)的開(kāi)展。把班主任和班級(jí)工作重心統(tǒng)一到學(xué)校的要求上來(lái)，增強(qiáng)了學(xué)生們的管理主體，教育主體和發(fā)展主體的意識(shí)。讓學(xué)生帶領(lǐng)學(xué)生在自我教育的良好氛圍里和諧健康全面的發(fā)展。形成了在班主任原則指導(dǎo)下學(xué)生干部分工協(xié)作的管理模式，逐步提高我校的學(xué)風(fēng)和校風(fēng)建設(shè)。

3、進(jìn)一步加強(qiáng)班主任紀(jì)律管理，加強(qiáng)考核力度。

從制度上保證了班主任對(duì)班級(jí)的管理，有效的維護(hù)了學(xué)校正常的教育教學(xué)秩序。

4、將班會(huì)教育落到實(shí)處，每次的班會(huì)都針對(duì)學(xué)校的具體情況，政教處都安排了具體的班會(huì)主題，做到有布置、有檢查、有記錄、有效果，班會(huì)成了班級(jí)管理、班級(jí)教育的一個(gè)重要平臺(tái)。

5、加大班主任工作考核力度。

依據(jù)學(xué)校班主任年終考核辦法，在總結(jié)上學(xué)年經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步加大班主任考核力度，考核根據(jù)一學(xué)期值周檢查情況以及平時(shí)對(duì)班級(jí)的紀(jì)律、學(xué)習(xí)、衛(wèi)生等綜合評(píng)定，在此基礎(chǔ)上評(píng)出每學(xué)期的優(yōu)秀班集體，也同時(shí)評(píng)出優(yōu)秀班主任。

一些思考的問(wèn)題：

1、思想工作方法還需改進(jìn)，需更加切合學(xué)生實(shí)際，更加富有成效。

2、在全員做好學(xué)生的教育方面，班主任的重視程度還需提高。