導(dǎo)語：如何才能寫好一篇沙盤實(shí)訓(xùn)心得體會，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

沙盤模擬實(shí)訓(xùn)心得體會范文(一)

為期兩天半的沙盤模擬結(jié)束了，在這短短的兩天半時(shí)間里，我覺得我收獲了很多在課堂上不曾學(xué)到的知識。

首先我總結(jié)一下我的工作，我是根據(jù)《市場預(yù)測》里面提供的產(chǎn)品需求量、單價(jià)以及二者的乘積來確定產(chǎn)品的銷售市常而我的廣告是依照我們的產(chǎn)能和市場來投放的。并且我還要估計(jì)每個訂單的賬期收入，這樣可以方便我們的財(cái)務(wù)預(yù)算。前兩年市場狀況非常好，但由于企業(yè)總體戰(zhàn)略過于保守穩(wěn)健，貸款數(shù)額少，生產(chǎn)線少且慢，生產(chǎn)能力提不上去，導(dǎo)致訂單少，銷量不多，總資產(chǎn)就增加不多.在現(xiàn)金不足的情況下，我們在投廣告費(fèi)時(shí)過于保守，加上對其他公司的市場操作估計(jì)錯誤，導(dǎo)致拿到的單少且不利。

年末，我會畫一張市場營銷策略圖來規(guī)劃下一年的廣告投放。這張圖在我們的廣告預(yù)算、訂單選娶應(yīng)收賬款兌現(xiàn)中起了很大的作用。六年間，我們公司沒有爭取到一次或一個市場老大，產(chǎn)能可以但我們的資金不允許我們做市場老大。

我們第二年的廣告投放發(fā)生了錯誤，我們雖然投了10M的廣告費(fèi)，但是我們卻只能看著訂單讓我們選，但是我們的產(chǎn)能不允許我們再拿，那個時(shí)候的感覺真的很痛苦，其實(shí)完全可以把多投在P1身上的廣告費(fèi)用放入到競爭P2的行列中，即使我們生產(chǎn)的少，但是我們還可能做個市場老大，這樣我們以后的出路就有了，有時(shí)候感覺是一著不慎滿盤皆輸。老師常說開始的幾年將的是戰(zhàn)略，但是到最后幾年講究的是戰(zhàn)術(shù)，但是一個不好的戰(zhàn)略，再好的戰(zhàn)術(shù)也用不上，真的是很虧埃

如果我的同事認(rèn)為我的營銷工作做得好，那我先要感謝我們的財(cái)務(wù)總監(jiān)，是她為我的廣告費(fèi)用做出了合理的預(yù)算;還要感謝我們的生產(chǎn)總監(jiān)，是她給我精確的產(chǎn)能分析;還要感謝我們的采購總監(jiān)和生產(chǎn)總監(jiān)，是她們給我及時(shí)的提醒和寶貴的意見;還要感謝我們的CEO，是她對我們的每一筆廣告費(fèi)用進(jìn)行了認(rèn)真審核，保證了我們廣告投入的準(zhǔn)確性。我的營銷計(jì)劃是根據(jù)我們公司的自強(qiáng)不息，創(chuàng)造奇跡的精神實(shí)施的，我們的經(jīng)營以誠信為本，所以，我們在六年間沒有出現(xiàn)違約行為。我們堅(jiān)持公平競爭，我們不會隨便擾亂市場秩序，在最后一年里，我們給了K公司一個P3產(chǎn)品，當(dāng)時(shí)我們定的價(jià)格完全合理，就是按市場價(jià)7M,我們沒有在別人急需要幫助的時(shí)候亂開價(jià)格，也沒有為了自己的利潤多要一分錢，這就是公平和公正的體現(xiàn)，其實(shí)在現(xiàn)實(shí)的時(shí)市場競爭中這種營銷精神還是很需要的，也是大家要一貫支持的。

沙盤模擬使我們在學(xué)習(xí)過程中接近企業(yè)實(shí)戰(zhàn)，短短幾天中會遇到企業(yè)經(jīng)營中經(jīng)常出現(xiàn)的各種典型問題，我們必須共同去發(fā)現(xiàn)機(jī)遇，分析問題，制定決策，組織實(shí)施。在參與學(xué)習(xí)的過程中極大地激發(fā)了我們學(xué)習(xí)的積極性，極大地提高了學(xué)習(xí)效力，激發(fā)學(xué)習(xí)的潛能。ERP沙盤模擬對抗教學(xué)使我們身臨其境，真正感受到市場競爭的精彩與殘酷，體驗(yàn)承擔(dān)經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)與責(zé)任。在成功與失敗的體驗(yàn)中，我們學(xué)到了管理知識，掌握了管理技巧，感受到了管理真諦;同時(shí)在教學(xué)中，啟發(fā)學(xué)生進(jìn)行換位思考，加強(qiáng)學(xué)生之間的溝通與理解，體驗(yàn)團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，從而全面提高學(xué)員經(jīng)營管理的素質(zhì)與能力。

沙盤模擬實(shí)訓(xùn)心得體會范文(二)

此次沙盤模擬對抗，有得也有失?，F(xiàn)在來談一下個人心得體會。

首先，使我認(rèn)識到團(tuán)隊(duì)合作的重要性。采用小組學(xué)習(xí)的方式，可以促進(jìn)不專業(yè)同學(xué)之間的融合，優(yōu)勢互補(bǔ)，互相學(xué)習(xí)，從而提高我們自己探索知識和自主學(xué)習(xí)知識的能力。同時(shí)培養(yǎng)了我們的責(zé)任感，使我們認(rèn)識到要對小組任務(wù)負(fù)責(zé)，培養(yǎng)我們?yōu)樾〗M任務(wù)服務(wù)的意識;對小組學(xué)習(xí)成員負(fù)責(zé)，合理分配學(xué)習(xí)任務(wù)，使成員之間必須相互合作，相互溝通交流相互幫助，包容。只有大家齊心協(xié)力，才能得出最優(yōu)方案，獲得最佳結(jié)果。其次，有時(shí)候決策并不周全。例如，在進(jìn)入市場前我們沒有下好功夫研究好其他組可能做出的反應(yīng)，包括廣告投入和市場策略等方面，進(jìn)而針對其不同的反應(yīng)，調(diào)整相應(yīng)的經(jīng)營策略，采用最優(yōu)方案。同時(shí)，市場也并非只有競爭，在整個市場經(jīng)營期內(nèi)，競爭與合作并存，在處理好生產(chǎn)，財(cái)務(wù)等內(nèi)部業(yè)務(wù)的同時(shí)，還要做好外部的公關(guān)宣傳，以求司在出現(xiàn)經(jīng)營困難時(shí)能得到其他公司伙伴的合作，從而在市場競爭與合作的博弈中獲得最好效益，實(shí)現(xiàn)雙贏。收獲是，深刻體會到生產(chǎn)制造型企業(yè)的運(yùn)轉(zhuǎn)流程。營銷，生產(chǎn)，采購，財(cái)務(wù)，環(huán)環(huán)緊扣，息息相關(guān)。任何一步都不能出差錯。熟悉了各個模塊的過程。生產(chǎn)部分的計(jì)劃根據(jù)市場訂單，與生產(chǎn)能力相平衡，主要還是搞有限生產(chǎn)能力平衡。主生產(chǎn)計(jì)劃排定后進(jìn)行物料需求計(jì)劃的計(jì)算。接著采購原料。要時(shí)刻計(jì)算現(xiàn)金的流動。在財(cái)務(wù)方面，終于不再是從字面上感受短期貸款，應(yīng)付帳款，帳期，貼現(xiàn)，等等了。雖然我是負(fù)責(zé)生產(chǎn)的，但是其他部分我也參與過，旁觀，口算，紙筆計(jì)算，出謀劃策。說實(shí)話，我認(rèn)為有一定的時(shí)間，一個人做計(jì)算和決策就足夠了……所以也更體現(xiàn)團(tuán)隊(duì)合作的意義。在眾說紛紜的情況下，在各執(zhí)己見的情況下，各個總監(jiān)怎樣迅速作出分析決策，并且說服其他人。或者提供數(shù)據(jù)報(bào)表，接受他人意見和建議?，F(xiàn)實(shí)中離不開團(tuán)隊(duì)合作，沒有合作精神的個人是會被當(dāng)今社會所拋棄的。

其中，我還深深感受到個人性格對于職業(yè)角色的影響。在困倦中飛快的指出財(cái)務(wù)部分的錯誤，我還是滿得意的在團(tuán)隊(duì)合作中，明確自己的職責(zé)是非常重要的。其他人可以幫忙，但是不應(yīng)該越權(quán)。因?yàn)樽约鹤钋宄约贺?fù)責(zé)的工作的具體細(xì)節(jié)。我在他們熱心的參與營銷部分的工作的時(shí)候，其實(shí)比較不滿。大家在做好自己的工作的時(shí)候，也應(yīng)當(dāng)對其他人給予充分的信任。懷疑，猜忌，都是會影響其他人的工作情緒的，尤其是錯誤的懷疑判斷。生產(chǎn)主管，對企業(yè)的持續(xù)經(jīng)營起著不可估量的作用，生產(chǎn)主管應(yīng)該對自己的企業(yè)現(xiàn)有的生產(chǎn)設(shè)備和生產(chǎn)市場的敏感性和預(yù)測能力，對市場的進(jìn)入選擇有一定的準(zhǔn)確性，產(chǎn)品的定位也應(yīng)有正確的選擇性，在制定生產(chǎn)策略上要全面，細(xì)致，對分析市場的供求關(guān)系有預(yù)見能力，避免選擇供大于求的市場以及產(chǎn)品，在則生產(chǎn)主管還應(yīng)該有預(yù)見的去占領(lǐng)尚未開發(fā)且發(fā)展?jié)摿^大的市場，生產(chǎn)主管還應(yīng)與和營銷主管形成良好的信息互動性，處理好企業(yè)庫存產(chǎn)品的積壓，以及在開拓的新市場上供小于求的狀況，企業(yè)的營銷主管的“選單“也是很重要的，對企業(yè)的資金回籠有關(guān)鍵的作用，定單的回收期長短直接影響企業(yè)的資金(現(xiàn)金)的流動性，對于新市場的開拓，新產(chǎn)品的開發(fā)等，都有重要的影響。

篇2

【關(guān)鍵詞】 ERP；沙盤模擬教學(xué)；存在問題；改革對策

ERP沙盤模擬仿真實(shí)驗(yàn)最早由瑞典皇家工學(xué)院的KlasMellan于1978年開發(fā)而成，其最大的特點(diǎn)是采用了體驗(yàn)式互動教學(xué)方式，它不同于以理論學(xué)習(xí)和案例分析為主的教學(xué)方法，而是通過沙盤模擬企業(yè)實(shí)際運(yùn)行狀況，要求學(xué)生利用有限的資源，根據(jù)市場變化，通過對模擬企業(yè)內(nèi)外部有限資源的分析，制定企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略。通過產(chǎn)品研發(fā)、組織生產(chǎn)、產(chǎn)品營銷等步驟，讓學(xué)生學(xué)會企業(yè)整體戰(zhàn)略管理、產(chǎn)品研發(fā)計(jì)劃制定、企業(yè)資金管理、生產(chǎn)能力規(guī)劃、資源分配規(guī)則、市場銷售管理、財(cái)務(wù)指標(biāo)分析、團(tuán)隊(duì)建設(shè)等方面的知識。通過體驗(yàn)式互動教學(xué)方式，來實(shí)現(xiàn)學(xué)生對所學(xué)知識的鞏固和應(yīng)用。

ERP沙盤模擬課程的開設(shè)，有助于學(xué)生體驗(yàn)真實(shí)企業(yè)運(yùn)行狀況，了解企業(yè)運(yùn)行流程，掌握企業(yè)運(yùn)行技巧，融匯企業(yè)管理相關(guān)知識，有助于培養(yǎng)新時(shí)代實(shí)用性人才的需求。

一、河南財(cái)經(jīng)政法大學(xué)ERP沙盤模擬課程現(xiàn)狀

筆者所在學(xué)校自2008年開設(shè)ERP沙盤模擬課程以來，深受學(xué)生歡迎。當(dāng)時(shí)只有工商和會計(jì)兩個學(xué)院開課，2010年后，開課專業(yè)開始擴(kuò)充至物流、金融、資環(huán)等管理類學(xué)科。截止2015年，全年共有3個學(xué)院5個專業(yè)涉及2000多名學(xué)生接受ERP訓(xùn)練。

教學(xué)過程中，教學(xué)班級中的學(xué)生自由組合，每6到8人分為一個團(tuán)隊(duì)，負(fù)責(zé)一個虛擬企業(yè)，團(tuán)隊(duì)中的每個成員擔(dān)任CEO、CFO、CPO等不同角色。全班組成六到八個相互競爭的虛擬企業(yè)，每個企業(yè)在初始年份具有相同的生產(chǎn)條件。通過連續(xù)6個會計(jì)年度的生產(chǎn)經(jīng)營活動，最終根據(jù)市場開拓、股東權(quán)益、利潤等關(guān)鍵性指標(biāo)對各個參賽團(tuán)隊(duì)進(jìn)行綜合排名。學(xué)生通過模擬企業(yè)六年的經(jīng)營，使學(xué)生在分析市場、制定戰(zhàn)略、營銷策劃、組織生產(chǎn)、財(cái)務(wù)管理等一系列活動中，領(lǐng)悟科學(xué)的管理規(guī)律，全面提升管理能力。學(xué)生通過ERP沙盤模擬對抗比賽，對企業(yè)的資金、生產(chǎn)、銷售、利潤等各方面的知識有了較好的理解，特別是培養(yǎng)了學(xué)生之間的團(tuán)隊(duì)合作意識，增強(qiáng)了學(xué)生相互協(xié)作的能力。

二、ERP沙盤模擬課程教學(xué)心得體會

雖然是在運(yùn)營模擬企業(yè)，但學(xué)生在模擬企業(yè)運(yùn)營過程中，必須學(xué)會分析企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境，通過內(nèi)外部環(huán)境來制定企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略、通過市場調(diào)研做好產(chǎn)品生產(chǎn)和營銷決策、通過資源調(diào)配讓企業(yè)得到更好的發(fā)展。在實(shí)際教學(xué)過程中，筆者深刻的體會到：

1、任課老師要明確自身角色定位

從教學(xué)組織來看，組織教學(xué)時(shí)，要以學(xué)生為主體，教師的角色主要是規(guī)則的講解，每年的點(diǎn)評，進(jìn)度的把控，問題的答疑等，這種教學(xué)方法徹底顛覆了傳統(tǒng)的填鴨式教學(xué)，讓學(xué)生充分參與到模擬企業(yè)的運(yùn)營中，運(yùn)用所學(xué)知識，自主經(jīng)營，體會商戰(zhàn)中競爭的殘酷。

2、學(xué)生要進(jìn)行明確分工

要引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行合理分工。要選擇精明能干的學(xué)生擔(dān)任企業(yè)的CEO，負(fù)責(zé)企業(yè)的整體運(yùn)營；要選擇精打細(xì)算的學(xué)生擔(dān)任企業(yè)的財(cái)務(wù)總監(jiān)，負(fù)責(zé)編制預(yù)算、資金調(diào)配等；要選擇熟悉生產(chǎn)流程的學(xué)生擔(dān)任生產(chǎn)總監(jiān)，對企業(yè)生產(chǎn)資源進(jìn)行靈活調(diào)配；要選擇精于計(jì)算的學(xué)生擔(dān)任企業(yè)的采購總監(jiān)。要引導(dǎo)學(xué)生根據(jù)自身特點(diǎn)，選擇合適的崗位。

3、對課程安排要合理設(shè)置

ERP沙盤模擬課程是實(shí)踐性很強(qiáng)的課程，前期需要有基礎(chǔ)會計(jì)、管理學(xué)、市場營銷等相關(guān)課程做鋪墊，ERP僅僅是提供了一個平臺，讓同學(xué)們可以把所學(xué)到的知識應(yīng)用于實(shí)戰(zhàn)中，親手操控一家虛擬企業(yè)經(jīng)營，體驗(yàn)市場的殘酷，感受競爭及合作的快樂。對學(xué)生課程進(jìn)行安排時(shí)，要注意學(xué)生是否已經(jīng)學(xué)習(xí)過相關(guān)的基礎(chǔ)知識。

4、引導(dǎo)學(xué)生學(xué)會合作

企業(yè)的競爭實(shí)際上就是經(jīng)營團(tuán)隊(duì)的競爭。對于一個團(tuán)隊(duì)，合作是成功的基礎(chǔ)。要引導(dǎo)學(xué)生相信團(tuán)隊(duì)的力量，對隊(duì)友產(chǎn)生信任感。一個人能力無論多么強(qiáng)，受精力所限，不可能對企業(yè)的管理做到面面俱到。ERP沙盤模擬課程雖然是一個對虛擬企業(yè)模擬經(jīng)營的過程，但學(xué)生在實(shí)際的經(jīng)營過程中感受往往不同。大部分的學(xué)生收獲頗豐，對自己所學(xué)的知識能夠融會貫通，對自己的性格能夠認(rèn)真分析。尺有所短，寸有所長，要發(fā)現(xiàn)每個學(xué)生的閃光點(diǎn)，激發(fā)大家合作的熱情，促進(jìn)學(xué)生團(tuán)隊(duì)相互理解，積極溝通，學(xué)會相互合作。

5、及時(shí)組織學(xué)生參加比賽

用友公司每年會舉辦“全國大學(xué)生創(chuàng)業(yè)設(shè)計(jì)及沙盤模擬經(jīng)營大賽”，筆者所在學(xué)校每年都組隊(duì)參加，學(xué)生在大賽中多次獲獎，這個平臺使ERP沙盤模擬課程的競爭性更強(qiáng)。

三、ERP沙盤模擬課程現(xiàn)在存在的問題

經(jīng)過多年的教學(xué)，發(fā)現(xiàn)本課程還存在一些問題。

1、教師不同，課程效果不同

ERP沙盤模擬課程是一門操作性非常強(qiáng)的課程，老師在教學(xué)過程中主要起到一個引導(dǎo)作用。課程的氛圍主要依靠教師來進(jìn)行引導(dǎo)。教師不同，對學(xué)生引導(dǎo)的效果不同。學(xué)生在進(jìn)行模擬時(shí)往往如果勝利就沾沾自喜，這就需要老師及時(shí)進(jìn)行引導(dǎo)。要讓學(xué)生明白商場如戰(zhàn)場，情況瞬息萬變，實(shí)際工作時(shí)處理問題往往比課程中的問題更復(fù)雜，更難以處理。學(xué)生只有不斷練習(xí)，才能對知識理解更加深刻，積累更多的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，為以后的工作打下良好的基礎(chǔ)。

2、對手不同，考核結(jié)果不同

學(xué)生在上課之前都是自由組合，要經(jīng)過一段時(shí)間的磨合，隊(duì)友之間才能相互適應(yīng)，如果團(tuán)隊(duì)之間有個別隊(duì)友能力特別差，往往會給團(tuán)隊(duì)帶來毀滅性的結(jié)果。另外，相同的團(tuán)隊(duì)隨著競爭對手的不同，在班級里面每次的成績都不一樣，會得出不同的結(jié)果，學(xué)生在本課程中的成績具有不確定性。

3、規(guī)則不同，公平程度不同

沙盤模擬課程有自己的游戲規(guī)則，學(xué)生上課前需要對游戲規(guī)則進(jìn)行學(xué)習(xí)，利用所學(xué)習(xí)的專業(yè)知識讓虛擬企業(yè)實(shí)現(xiàn)盈利。無論上課之前學(xué)生怎么了解游戲規(guī)則，在實(shí)際上課時(shí)，學(xué)生往往會有意無意的出現(xiàn)違規(guī)操作的現(xiàn)象，或者出現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營不下去的現(xiàn)象。老師在上課時(shí)要注意學(xué)生的經(jīng)營情況，不能讓學(xué)生違規(guī)經(jīng)營，要讓學(xué)生公平競爭。

4、專業(yè)不同，教學(xué)計(jì)劃相同

ERP沙盤模擬課程教學(xué)計(jì)劃、教學(xué)內(nèi)容統(tǒng)一，對于不同專業(yè)學(xué)生的教學(xué)內(nèi)容相同，缺乏差異化和課程的針對性。比如有的專業(yè)在課程開設(shè)時(shí)有的專業(yè)課程還沒有開，或者就不開此門專業(yè)課程，往往對學(xué)生在課堂上的表現(xiàn)影響較大。比如ERP沙盤模擬課程中如果學(xué)生學(xué)過會計(jì)學(xué)，那么學(xué)生在ERP沙盤模擬課程授課過程中就能對企業(yè)損益表、資產(chǎn)負(fù)債表和現(xiàn)金流量表的形成過程及各數(shù)據(jù)的因果關(guān)系有較深的了解，能夠充分了解模擬企業(yè)從投入、產(chǎn)出到贏利的全過程，并且促使學(xué)生尋找改進(jìn)空間。

5、過程不同，考核結(jié)果相同

學(xué)生的最終成績主要分為兩個部分。一是學(xué)生團(tuán)隊(duì)最終的成績，二是學(xué)生的平時(shí)成績。目前對學(xué)生平時(shí)成績的考核主要依據(jù)學(xué)生的考勤情況和最終的排名，對學(xué)生在團(tuán)隊(duì)里面的貢獻(xiàn)程度沒有體現(xiàn)，這樣的評價(jià)缺乏科學(xué)性，往往使得在模擬企業(yè)經(jīng)營過程中表現(xiàn)好的學(xué)生和表現(xiàn)差的學(xué)生的考核結(jié)果相同。

四、ERP課程改革建議

第一，可以根據(jù)學(xué)生專業(yè)的區(qū)別，在進(jìn)行ERP沙盤模擬時(shí)，可以有所區(qū)別和側(cè)重。如偏重財(cái)務(wù)分析教學(xué)時(shí)，可引入現(xiàn)金流預(yù)測、資產(chǎn)投資回收期分析等；偏重生產(chǎn)管理時(shí)，可引入產(chǎn)銷排程、JIT生產(chǎn)、原材料安全庫存分析等知識；另外，為了提高學(xué)生的自主性，可以把有些知識做成微課，上傳到咱們學(xué)校的泛雅課堂中，提前讓學(xué)生自己學(xué)習(xí)。

第二，對平時(shí)成績的考核可以分成團(tuán)隊(duì)貢獻(xiàn)和個人貢獻(xiàn)兩部分，專門做成一個規(guī)范的表格，團(tuán)隊(duì)貢獻(xiàn)主要是6年經(jīng)營的最終權(quán)益，中間有無破產(chǎn)，個人貢獻(xiàn)，可以從各個角色對該企業(yè)的貢獻(xiàn)考察，如營銷總監(jiān)的訂單是否拿的好，財(cái)務(wù)總監(jiān)是否準(zhǔn)確快速關(guān)賬等。

五、結(jié)束語

ERP沙盤模擬教學(xué)是高等學(xué)校突破經(jīng)管類學(xué)生實(shí)踐能力薄弱，培養(yǎng)其創(chuàng)新能力，達(dá)到最終知行合一的有效手段。在不斷的改革和實(shí)踐過程中，ERP沙盤模擬教學(xué)的質(zhì)量和水平層次提高的關(guān)鍵，是對其進(jìn)行系統(tǒng)化和規(guī)范化研究。在遵循實(shí)踐教學(xué)內(nèi)在規(guī)律的條件下，充分調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)積極性，讓他們在體驗(yàn)中認(rèn)知、成長，高校ERP沙盤模擬教學(xué)必將向更高的層次邁進(jìn)。

【參考文獻(xiàn)】

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[4] 劉洪玉主編.企業(yè)經(jīng)營模擬原理及ERP沙實(shí)訓(xùn)教程[M].北京：清華大學(xué)出版社，2013.

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關(guān)鍵詞:獨(dú)立學(xué)院；會計(jì)專業(yè)實(shí)習(xí)；實(shí)踐教學(xué)體系

中圖分類號：G642.0 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號：1673-291X（2012）06-0301-02

一、獨(dú)立學(xué)院實(shí)踐教學(xué)的定位

獨(dú)立學(xué)院是中國2002年按照新機(jī)制、新模式在原來大學(xué)二級學(xué)院基礎(chǔ)上創(chuàng)建的一種新型的辦學(xué)模式，是高等教育大眾化條件下的新事物。2008年2月，教育部出臺26號令《獨(dú)立學(xué)院設(shè)置與管理辦法》，明確了獨(dú)立學(xué)院未來的發(fā)展方向。截至2010年3月25日，全國共有獨(dú)立學(xué)院322所，在校生超過100萬人。國家教育主管部門將獨(dú)立學(xué)院定位為三類本科，培養(yǎng)有理論、懂管理、實(shí)踐應(yīng)用能力強(qiáng)的應(yīng)用型人才是獨(dú)立學(xué)院人才培養(yǎng)的定位，應(yīng)用型人才培養(yǎng)的關(guān)鍵因素就是學(xué)生實(shí)踐能力的培養(yǎng)。

畢業(yè)生的職業(yè)能力和崗位能力是社會對一個學(xué)校的辦學(xué)水平和教學(xué)質(zhì)量評估的核心指標(biāo)。社會的需要是獨(dú)立學(xué)院發(fā)展的力量源泉，要培養(yǎng)出社會需要的應(yīng)用型人才，必須進(jìn)一步加強(qiáng)實(shí)踐教學(xué)的研究，重視和加強(qiáng)對實(shí)踐教學(xué)的管理和指導(dǎo)，正確認(rèn)識實(shí)踐教學(xué)的重要地位和作用，擺正理論知識與專業(yè)能力培養(yǎng)之間的關(guān)系，積極探索實(shí)踐教學(xué)的方法與途徑，構(gòu)建具有獨(dú)立學(xué)院特色的實(shí)踐教學(xué)體系。

二、市場對會計(jì)人才素質(zhì)的要求

從會計(jì)專業(yè)人才近年就業(yè)情況來看，用人單位一般都比較青睞有工作經(jīng)驗(yàn)的會計(jì)人才，因此招聘時(shí)要求數(shù)年的工作經(jīng)驗(yàn)，換句話說要求應(yīng)聘者無須上崗培訓(xùn)就立即能夠?yàn)閱挝粠斫?jīng)濟(jì)效益，事實(shí)上，這是市場經(jīng)濟(jì)下的今天企業(yè)作為經(jīng)濟(jì)人的必然選擇。然而目前中國多數(shù)院校會計(jì)專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)是：培養(yǎng)德智體美全面發(fā)展，具備經(jīng)濟(jì)、管理、財(cái)會等方面的專業(yè)基礎(chǔ)知識，掌握會計(jì)基本理論和應(yīng)用技能，熟悉會計(jì)專業(yè)英語和計(jì)算機(jī)操作技術(shù)，具備較強(qiáng)實(shí)踐能力，能在各類企事業(yè)單位和社會中介機(jī)構(gòu)、機(jī)關(guān)團(tuán)體從事各種財(cái)務(wù)會計(jì)工作的具有創(chuàng)新精神的高等技術(shù)應(yīng)用型專門人才。

考察上述情況可以發(fā)現(xiàn)，目前中國大多數(shù)學(xué)校會計(jì)專業(yè)仍然側(cè)重理論培養(yǎng)而對學(xué)生的實(shí)踐和動手能力重視不夠，這種目標(biāo)模式事實(shí)上已經(jīng)很難適應(yīng)新形勢對會計(jì)人才的要求。根據(jù)國家教委提出的“厚基礎(chǔ)，寬口徑，高素質(zhì)”的培養(yǎng)要求，本科會計(jì)教育應(yīng)培養(yǎng)基礎(chǔ)扎實(shí)、知識面寬的應(yīng)用型人才。學(xué)生應(yīng)具備實(shí)用性、創(chuàng)新性、通用性和外向性的素質(zhì)特征。其中實(shí)用性即所學(xué)知識用于實(shí)際工作的能力應(yīng)成為會計(jì)專業(yè)學(xué)生必須首先具備的能力，相應(yīng)也應(yīng)成為會計(jì)專業(yè)教學(xué)首要的或基本的目標(biāo)。而提高實(shí)際工作能力需要會計(jì)專業(yè)教育和教學(xué)內(nèi)容必須緊扣社會實(shí)際需求，注重理論與實(shí)踐相結(jié)合，強(qiáng)化實(shí)踐性教學(xué)，這樣才能培養(yǎng)出適應(yīng)社會所需的會計(jì)人才[2]。

三、構(gòu)建獨(dú)立學(xué)院特色的會計(jì)實(shí)踐教學(xué)體系

根據(jù)中國會計(jì)專業(yè)實(shí)踐教學(xué)中的問題，結(jié)合獨(dú)立學(xué)院的培養(yǎng)特色，我院采取了增加實(shí)踐教學(xué)課時(shí)，每學(xué)期從理教課時(shí)中取出3周作為實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)，第7學(xué)期用整個學(xué)期進(jìn)行專業(yè)綜合實(shí)訓(xùn)，構(gòu)成了培養(yǎng)有獨(dú)立學(xué)院特色的會計(jì)實(shí)踐教學(xué)體系。

1.專業(yè)認(rèn)識實(shí)習(xí)。專業(yè)認(rèn)識是獨(dú)立學(xué)院學(xué)生進(jìn)入專業(yè)、了解專業(yè)，為以后專業(yè)學(xué)習(xí)進(jìn)行鋪墊的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，其結(jié)果的好壞直接影響到學(xué)生對專業(yè)的認(rèn)同感和熱情。為達(dá)到實(shí)習(xí)的最佳效果，我院會計(jì)學(xué)專業(yè)經(jīng)過精心安排和經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，采用了“專業(yè)導(dǎo)論+專業(yè)資料查詢分析+小組討論發(fā)言+基礎(chǔ)常識”的模式。新生入學(xué)第一周，就針對還在軍訓(xùn)的學(xué)生進(jìn)行兩個課時(shí)的專業(yè)教育，使之了解我院會計(jì)專業(yè)的培訓(xùn)方案、三類人才培養(yǎng)模式、開設(shè)的專業(yè)相關(guān)課程、專業(yè)稱職證書等。經(jīng)過一學(xué)期《初級會計(jì)學(xué)》的學(xué)習(xí)，為了使學(xué)生后續(xù)的理論學(xué)習(xí)和實(shí)踐教學(xué)工作的展開，在專業(yè)認(rèn)識實(shí)習(xí)中增加了會計(jì)基礎(chǔ)常識這一個重要環(huán)節(jié)，主要是指導(dǎo)學(xué)生認(rèn)識諸如各種支票、增值稅專用發(fā)票等外來原始憑證并掌握如何填寫，熟悉常用的自制原始憑證的種類、編制要求和常設(shè)項(xiàng)目，熟悉各類賬簿各類及其各自的作用。專業(yè)資料查詢的內(nèi)容有：專業(yè)特色及定位、行業(yè)狀況、法規(guī)變革、各種會計(jì)相關(guān)證書的考試、就業(yè)趨向、考研定位、會計(jì)典型案例分析等。學(xué)生自由結(jié)合組隊(duì)，按實(shí)習(xí)內(nèi)容分模塊收集資料，在規(guī)定的時(shí)間每組派代表發(fā)言，陳述本組相關(guān)內(nèi)容的觀點(diǎn)，指導(dǎo)教師當(dāng)場點(diǎn)評并給予成績，該成績作為平時(shí)成績的依據(jù)。實(shí)習(xí)結(jié)束時(shí)每人上交一份手寫實(shí)習(xí)報(bào)告，寫出心得體會。學(xué)生通過收集、整理、分析資料，學(xué)生準(zhǔn)備了大量的發(fā)言稿件及獲取了豐富的專業(yè)相關(guān)知識的準(zhǔn)備，為后續(xù)的專業(yè)課程的學(xué)習(xí)樹立了信心，堅(jiān)定了未來學(xué)習(xí)、就業(yè)的方向。

2.會計(jì)崗位模擬實(shí)訓(xùn)?！稌?jì)崗位模擬實(shí)訓(xùn)》是會計(jì)學(xué)專業(yè)一年級學(xué)生必修課，是學(xué)生接受會計(jì)實(shí)驗(yàn)的第一步，學(xué)生主要掌握原始憑證的審核、記賬憑證的填制和審核、賬簿的登記、對賬及結(jié)賬、更正錯誤、試算平衡、編制簡單的會計(jì)報(bào)表等會計(jì)基本的實(shí)務(wù)工作。實(shí)習(xí)的任務(wù)是通過課程設(shè)計(jì)實(shí)習(xí)，結(jié)合剛學(xué)過的《初級會計(jì)學(xué)課程》，了解會計(jì)實(shí)務(wù)工作程序，掌握實(shí)際操作方式和方法，初步培養(yǎng)學(xué)生會計(jì)核算的能力，為今后學(xué)習(xí)專業(yè)知識打下一定的感性認(rèn)識基礎(chǔ)；培養(yǎng)學(xué)生的務(wù)實(shí)敬業(yè)精神和堅(jiān)持原則、嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真、刻苦鉆研的工作作風(fēng)；加強(qiáng)基本技能的練習(xí)，使學(xué)生熟悉財(cái)會部門各崗位之間以及與其他職能部門、不同單位之間的聯(lián)系。

3.會計(jì)電算化模擬實(shí)訓(xùn)。通過《會計(jì)電算化模擬實(shí)訓(xùn)》，了解會計(jì)電算化在實(shí)務(wù)中的具體應(yīng)用；掌握會計(jì)電算化專業(yè)軟件的操作方法。以《會計(jì)崗位模擬實(shí)訓(xùn)》中的資料為建賬資料，利用財(cái)務(wù)軟件實(shí)現(xiàn)手工賬的業(yè)務(wù)，并與手工賬實(shí)訓(xùn)流程進(jìn)行對比，使學(xué)生在加深對整個會計(jì)核算流程掌握的同時(shí)，進(jìn)一步了解和體會實(shí)現(xiàn)會計(jì)電算化的意義，使學(xué)生對電算化的優(yōu)缺點(diǎn)有一直觀的認(rèn)識。在掌握用友ERP-U8財(cái)務(wù)軟件的基本操作的同時(shí)，還能夠處理會計(jì)核算工作中常見的問題為，以能夠獨(dú)立操作該軟件系統(tǒng)為最終目標(biāo)。

4.ERP沙盤模擬實(shí)訓(xùn)。在實(shí)訓(xùn)模擬中學(xué)習(xí)和認(rèn)識ERP沙盤及其在企業(yè)運(yùn)營中的重要性，了解真實(shí)企業(yè)的運(yùn)營過程。通過模擬企業(yè)經(jīng)營運(yùn)作全過程，直探經(jīng)營本質(zhì)，要求學(xué)生根據(jù)現(xiàn)代企業(yè)管理知識對企業(yè)經(jīng)營和未來市場環(huán)境變化，分別做出發(fā)展戰(zhàn)略、生產(chǎn)、產(chǎn)品研發(fā)、營銷等方面的決策，提高學(xué)生的綜合知識的理解、掌握和運(yùn)用能力，為學(xué)生將來選擇就業(yè)崗位提供一定基本知識。

5.會計(jì)手工賬綜合實(shí)訓(xùn)。實(shí)際工作中的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)是綜合的、全面的，在培養(yǎng)學(xué)生綜合運(yùn)用知識的能力同時(shí)，使他們能夠勝任實(shí)際工作單位的所有會計(jì)工作。會計(jì)手工賬綜合實(shí)訓(xùn)是在《中級財(cái)務(wù)會計(jì)》課程完成后的實(shí)踐，主要是配合會計(jì)教學(xué)的需要，從進(jìn)行一些簡單的會計(jì)業(yè)務(wù)操作，到綜合運(yùn)用所學(xué)的會計(jì)學(xué)、稅法等知識，在校內(nèi)實(shí)驗(yàn)室里進(jìn)行成本核算、納稅申報(bào)表的填寫、財(cái)務(wù)報(bào)告的分析等，通過對企業(yè)的會計(jì)實(shí)務(wù)進(jìn)行模擬練習(xí)，既可扎扎實(shí)實(shí)掌握會計(jì)實(shí)務(wù)課程的各個知識點(diǎn)，又有助于學(xué)生對該課程體系的理解，從而建立起該課程的完整性、系統(tǒng)性及科學(xué)性。

6.網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)實(shí)訓(xùn)?！毒W(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)實(shí)訓(xùn)》是為培養(yǎng)創(chuàng)業(yè)型人才模式而設(shè)置的實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)，是培養(yǎng)與提升學(xué)生綜合職業(yè)能力的實(shí)訓(xùn)。通過本實(shí)訓(xùn)，目的是將學(xué)生培養(yǎng)成具有復(fù)合型特征的、高技能的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才，使學(xué)生能適應(yīng)現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展以及可持續(xù)發(fā)展的要求。實(shí)訓(xùn)的宗旨在于：將必要的理論知識融入到相關(guān)的項(xiàng)目中去，以項(xiàng)目任務(wù)為驅(qū)動，以學(xué)生動手實(shí)踐完成項(xiàng)目任務(wù)為過程。以學(xué)生為主體，以教師為主導(dǎo)，以培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)行動能力為目標(biāo)，以阿里巴巴淘寶網(wǎng)為電子商務(wù)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的平臺，為學(xué)生提供了網(wǎng)絡(luò)營銷與創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)一流的全真的實(shí)訓(xùn)環(huán)境。

7.財(cái)稅會計(jì)綜合設(shè)計(jì)。財(cái)稅會計(jì)綜合設(shè)計(jì)是我院從2008級才開始試點(diǎn)進(jìn)行的實(shí)踐教學(xué)的一個重要環(huán)節(jié)，具體實(shí)訓(xùn)內(nèi)容為：選擇一家一般納稅人的制造企業(yè)的3個月的業(yè)務(wù)進(jìn)行會計(jì)業(yè)務(wù)處理，每人為一個單位，用12周的時(shí)間，分別對該企業(yè)的業(yè)務(wù)進(jìn)行會計(jì)綜合處理、會計(jì)信息系統(tǒng)實(shí)訓(xùn)、納稅申報(bào)、納稅籌劃、公司財(cái)務(wù)報(bào)告分析等工作，使學(xué)生掌握會計(jì)各個崗位在企業(yè)的具體任務(wù)。之后是為期4周的企業(yè)崗位實(shí)習(xí)。

8.畢業(yè)實(shí)習(xí)。雖然在模擬情況下進(jìn)行了綜合設(shè)計(jì)的實(shí)習(xí)，但模擬的結(jié)果畢竟與現(xiàn)實(shí)的工作環(huán)境有一定的差距。為彌補(bǔ)模擬實(shí)習(xí)和實(shí)地實(shí)習(xí)相比在某些方面的不足，進(jìn)一步增強(qiáng)學(xué)生對實(shí)際工作的了解，使學(xué)生的實(shí)踐技能充分達(dá)到勝任會計(jì)工作的程度，在畢業(yè)學(xué)年共安排8周的時(shí)間，赴校外進(jìn)行全方位會計(jì)實(shí)務(wù)實(shí)習(xí)。積極利用企業(yè)資源，在畢業(yè)班中開展三方人才定制培養(yǎng)，直接為企業(yè)輸送人才，促進(jìn)學(xué)生就業(yè)。

四、展望

一個地區(qū)的實(shí)踐教學(xué)體系的構(gòu)建和實(shí)踐教學(xué)基地的建設(shè)水平，取決于該地區(qū)實(shí)踐教學(xué)目標(biāo)和人才培養(yǎng)模式的調(diào)整程度。中國教育文化的傳統(tǒng)、社會對應(yīng)用型人才培養(yǎng)的功利性期望、教育體系的不完善、教師與學(xué)生的素質(zhì)不高等多種因素制約著實(shí)踐教學(xué)體系和實(shí)踐教學(xué)基地建設(shè)的實(shí)施。解決這些問題，將是一項(xiàng)較為長期的工程，需要各界的共同努力。特別是校企合作，建立校外實(shí)訓(xùn)基地真正落到實(shí)處，其方法和模式還需要進(jìn)一步研究和總結(jié)。此外，隨著中國經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，就業(yè)形勢的變化、外部企業(yè)資源平臺的擴(kuò)展，我院所構(gòu)建的實(shí)踐教學(xué)體系還需在以后的實(shí)踐教學(xué)進(jìn)程中不斷完善。

參考文獻(xiàn)：

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[3] 齊偉超.以從業(yè)能力為導(dǎo)向的會計(jì)實(shí)驗(yàn)教學(xué)體系改革研究[J].職業(yè)時(shí)空，2007，(6).

篇4

關(guān)鍵詞：人力資源管理;實(shí)踐性教學(xué);應(yīng)用型本科

中圖分類號：G642 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號：1674-9324（2015）35-0115-02

隨著知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代和信息時(shí)代的到來，越來越多的企事業(yè)單位逐漸認(rèn)識到：人力資源是組織生產(chǎn)和發(fā)展的第一要素，對人力資源管理人才的需求量也逐漸增加，同時(shí)對人力資源從業(yè)人員的專業(yè)化、職業(yè)化和規(guī)范化要求也越來越嚴(yán)格。因此，全國很多高校紛紛成立人力資源管理專業(yè)，開設(shè)人力資源管理專業(yè)課程。由于人力資源管理專業(yè)在我國起步較晚，辦學(xué)條件和辦學(xué)經(jīng)驗(yàn)都存在許多不足，但人力資源管理專業(yè)本身又是一門應(yīng)用型和操作型很強(qiáng)的學(xué)科，使得該專業(yè)的畢業(yè)生從大學(xué)校園邁入職場時(shí)，出現(xiàn)操作技能不強(qiáng)、實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)缺乏等現(xiàn)象。如何加強(qiáng)人力資源管理專業(yè)實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)的改革，提高應(yīng)用型本科院校畢業(yè)生的就業(yè)競爭力和就業(yè)質(zhì)量，是應(yīng)用型本科院校人力資源管理專業(yè)面臨的一項(xiàng)重大改革。

一、加強(qiáng)人力資源管理專業(yè)實(shí)踐性教學(xué)的意義

（一）是提高人力資源管理專業(yè)人才培養(yǎng)質(zhì)量的重要保障

根據(jù)《國家中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要（2010―2020年）》以及“十二五”高等教育改革的要求，高等院校必須著重提升本科生的實(shí)踐能力，培養(yǎng)應(yīng)用復(fù)合型人才，適應(yīng)社會發(fā)展的需要。由于企業(yè)對人力資源管理專業(yè)的畢業(yè)生實(shí)踐能力和操作能力要求較高，只有提高該專業(yè)的創(chuàng)新能力和實(shí)踐操作能力，才能滿足和適應(yīng)社會對畢業(yè)生的需求。加強(qiáng)實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)，對于人力資源幾大模塊，如人力資源規(guī)劃、員工招聘甄選、培訓(xùn)開發(fā)、績效管理、薪酬管理和勞動關(guān)系管理等，讓學(xué)生在掌握理論知識的同時(shí)，也參加相應(yīng)的實(shí)踐環(huán)節(jié)，通過親身經(jīng)歷、親身實(shí)踐，發(fā)現(xiàn)問題、分析問題并解決問題，提升學(xué)生的理論水平和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，從而提高學(xué)校人才培養(yǎng)的質(zhì)量。

（二）是提高人力資源管理專業(yè)學(xué)生就業(yè)競爭力的重要平臺

自從高校擴(kuò)招以來，大學(xué)生就業(yè)難一直是一個凸顯的社會問題。人力資源管理專業(yè)的畢業(yè)生也不例外。雖然企事業(yè)單位對人力資源管理的畢業(yè)生需求量很大，但也存在一個共性問題：畢業(yè)生的動手能力與企業(yè)的要求有較大差距，進(jìn)入企業(yè)無法馬上開展工作，還需投入一定的培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)用于新員工的技能培訓(xùn)。而矛盾的根源則是人力資源管理專業(yè)的學(xué)生在校期間操作能力的實(shí)訓(xùn)課程開設(shè)太少，導(dǎo)致學(xué)生普遍就業(yè)能力不強(qiáng)，解決這一矛盾的最好方法是加大加強(qiáng)實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)，通過實(shí)習(xí)實(shí)踐，提高學(xué)生的人際溝通能力、組織協(xié)調(diào)能力、文書撰寫能力、語言表達(dá)能力、危機(jī)處理能力、專業(yè)知識和技能的實(shí)際運(yùn)用能力等，從而提高學(xué)生的就業(yè)競爭力和就業(yè)質(zhì)量。

（三）是提高人力資源管理專業(yè)教學(xué)質(zhì)量的重要手段

在提高學(xué)生就業(yè)競爭力的同時(shí)，作為專業(yè)教師，也應(yīng)轉(zhuǎn)變觀念，提升自身的專業(yè)教學(xué)技能，投身于專業(yè)性實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)。具體而言，首先，需改變教學(xué)理念，認(rèn)識到實(shí)踐性教學(xué)對于專業(yè)、學(xué)校、學(xué)生的重要意義。其次，需結(jié)合專業(yè)和課程內(nèi)容，運(yùn)用多種教學(xué)模式和手段，打破傳統(tǒng)的課堂講授，還應(yīng)增加視頻教學(xué)、案例討論分析、小組討論、文件筐游戲、角色扮演等。最后，專業(yè)教師還需走出校園，下到企業(yè)參觀實(shí)習(xí)、實(shí)踐鍛煉，提升個人專業(yè)技能，以便在教學(xué)中有針對性地引導(dǎo)學(xué)生。

二、人力資源管理專業(yè)實(shí)踐性教學(xué)存在的問題

（一）教學(xué)體系不完善

許多高校的人力資源管理專業(yè)過分注重理論教學(xué)，而忽視了實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)，致使在制定或修改教學(xué)大綱時(shí)，設(shè)置課時(shí)和課程都是以理論教學(xué)為主、實(shí)踐教學(xué)為輔的出發(fā)點(diǎn)。有調(diào)查資料顯示，我國高校管理類專業(yè)的實(shí)踐教學(xué)僅占總課時(shí)的10%左右，部分學(xué)校甚至削減到5%左右，與教育發(fā)達(dá)國家相比有很大的差距，如美國實(shí)踐教學(xué)與理論教學(xué)的比例為3：1，英國為2：1。同時(shí)，應(yīng)用型本科人力資源管理的專業(yè)教材也非常缺乏，模擬教學(xué)、實(shí)踐教學(xué)、課程設(shè)計(jì)、專業(yè)實(shí)習(xí)、沙盤模擬等都沒有科學(xué)系統(tǒng)的教材作為參考。另外，也缺乏對實(shí)踐教學(xué)的檢查監(jiān)督機(jī)制，如學(xué)生校外實(shí)習(xí)和畢業(yè)實(shí)習(xí)等。

（二）師資力量不雄厚

首先，我國高校人力資源管理專業(yè)的師資不外乎有兩種來源：其一是由過去的行政管理專業(yè)、勞動經(jīng)濟(jì)學(xué)專業(yè)或是社會保障等專業(yè)轉(zhuǎn)型而來，缺乏系統(tǒng)的人力資源管理理論的學(xué)習(xí)和實(shí)踐;其二是學(xué)歷較高的年輕老師，他們雖然具有扎實(shí)的理論知識和專業(yè)水平，但缺乏一定的社會經(jīng)驗(yàn)積累和企業(yè)的掛職鍛煉，沒有進(jìn)行諸如工作分析、員工招聘與甄選、績效考核和薪酬設(shè)計(jì)等實(shí)務(wù)操作。其次，由于許多高校到目前為止還沒有建立相關(guān)的人力資源管理專業(yè)實(shí)踐教學(xué)師資隊(duì)伍培訓(xùn)機(jī)制，導(dǎo)致專業(yè)教師實(shí)踐能力不足，師資力量薄弱。因此，師資力量不雄厚影響了該專業(yè)的實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)，使得實(shí)踐教學(xué)效果不佳。

（三）經(jīng)費(fèi)投入不充裕

部分高校在實(shí)驗(yàn)室的建設(shè)和維護(hù)過程中，把更多的經(jīng)費(fèi)投入理工科實(shí)驗(yàn)室，對于文科專業(yè)如人力資源管理的投入相對較少，甚至錯誤地認(rèn)為只要提供一定的圖書資料和上課場所即可，使得許多高校的人力資源管理畢業(yè)生在進(jìn)入職場之前都沒有見識和學(xué)習(xí)過人力資源信息系統(tǒng)、人事測評軟件、沙盤模擬軟件、績效考核軟件等，增加了學(xué)生的就業(yè)壓力。

三、人力資源管理專業(yè)實(shí)踐性教學(xué)改革的措施

（一）完善實(shí)踐性教學(xué)體系

1.修訂教學(xué)大綱，凸顯實(shí)踐地位。各高校在修訂人力資源管理專業(yè)教學(xué)大綱時(shí)，要合理分配理論教學(xué)和實(shí)踐教學(xué)的課時(shí)，盡量提高實(shí)踐教學(xué)的比重，增加相應(yīng)的實(shí)踐教學(xué)課程和實(shí)踐教學(xué)實(shí)驗(yàn)。

2.規(guī)范實(shí)踐項(xiàng)目，整合實(shí)踐學(xué)習(xí)。在大學(xué)四年的人力資源管理學(xué)習(xí)中，應(yīng)根據(jù)不同學(xué)期設(shè)置不同的教學(xué)實(shí)踐項(xiàng)目。（1）大一學(xué)年。管理實(shí)習(xí)：參觀一兩個典型企業(yè)，熟悉企業(yè)的管理制度和流程。認(rèn)知實(shí)習(xí)：調(diào)研人才市場，并進(jìn)行人才模擬招聘，熟悉員工招聘流程和原則等。（2）大二學(xué)年。專業(yè)軟件學(xué)習(xí)：熟悉并掌握管理信息系統(tǒng)和人力資源信息系統(tǒng)相關(guān)知識和操作。暑期社會實(shí)踐：進(jìn)行社會實(shí)踐，認(rèn)知社會和適應(yīng)社會。職業(yè)技能考證：人力資源管理師職業(yè)資格證、培訓(xùn)師資格證、職業(yè)生涯規(guī)劃師等。（3）大三學(xué)年。專業(yè)實(shí)習(xí)：進(jìn)入企業(yè)實(shí)習(xí)，熟悉企業(yè)的人力資源管理幾大模塊的實(shí)務(wù)操作。沙盤模擬實(shí)驗(yàn)：每組模擬一個企業(yè)，運(yùn)用所學(xué)的專業(yè)知識參與企業(yè)的經(jīng)營管理和市場競爭。專業(yè)技能訓(xùn)練：模擬招聘面試、無領(lǐng)導(dǎo)小組討論、公文筐處理、績效反饋面談、角色扮演、薪酬調(diào)查、模擬加薪等。課程設(shè)計(jì)：運(yùn)用所學(xué)理論知識分析不同企業(yè)面臨的不同人力資源管理問題。參與技能大賽：參加各種社會大賽（如模擬招聘大賽、創(chuàng)業(yè)大賽、職業(yè)生涯規(guī)劃大賽等），展示自我，超越自我，激勵自我。（4）大四學(xué)年。畢業(yè)實(shí)習(xí)：找到一個具體的企業(yè)去實(shí)習(xí)，理論聯(lián)系實(shí)際。

3.強(qiáng)化實(shí)踐教學(xué)，增強(qiáng)實(shí)踐效果。針對人力資源管理專業(yè)的實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)，無論是校內(nèi)還是校外，都要建立相應(yīng)的評估考核制度，注重對實(shí)踐教學(xué)參與過程的考核。為學(xué)生提供更加公平客觀的評價(jià)，為具有創(chuàng)造和創(chuàng)新精神的學(xué)生提供更加廣闊的發(fā)展空間。同時(shí)對于專業(yè)教師來說也是督促其成長和鍛煉的機(jī)會。

4.重視實(shí)踐教學(xué)，開發(fā)實(shí)踐教材。針對人力資源管理專業(yè)實(shí)踐性教材數(shù)量少、針對性不強(qiáng)等特點(diǎn)，高校應(yīng)結(jié)合市場需求與學(xué)校的實(shí)際情況組織專業(yè)教師自編實(shí)踐教材和講義，以便適合實(shí)踐教學(xué)的需要和社會對人才的需求。

（二）提高實(shí)踐性教學(xué)隊(duì)伍

師資隊(duì)伍建設(shè)是保證實(shí)踐性教學(xué)質(zhì)量的重要前提，因此，提高人力資源管理專業(yè)教師的實(shí)踐能力迫在眉睫。一般來說，可以采取“走出去，請進(jìn)來”的模式。“走出去”是指通過建立健全科學(xué)規(guī)范的考核和激勵機(jī)制，鼓勵專業(yè)教師到企業(yè)去掛職鍛煉，親身體驗(yàn)企業(yè)人力資源管理的各項(xiàng)業(yè)務(wù)流程和活動，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和心得體會，以便用于日常教學(xué)和學(xué)生實(shí)踐指導(dǎo)，提升自我的專業(yè)技能，努力成為“雙師型”教師?！罢堖M(jìn)來”是指可以聘請企業(yè)具有豐富經(jīng)驗(yàn)的人力資源管理專家或是知名高校實(shí)踐能力較強(qiáng)、理論水平較高的教師到校指導(dǎo)實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)，如專家講座、實(shí)習(xí)指導(dǎo)、公開論文答辯、技能大賽評委等。

（三）增加實(shí)踐性教學(xué)經(jīng)費(fèi)

穩(wěn)定的經(jīng)費(fèi)投入是人力資源管理專業(yè)實(shí)踐教學(xué)順利進(jìn)行的重要保障。高校應(yīng)平衡理工科和文科的實(shí)踐經(jīng)費(fèi)預(yù)算和劃撥，加大人力資源管理專業(yè)實(shí)踐性教學(xué)經(jīng)費(fèi)的投入，建立人力資源管理專業(yè)實(shí)驗(yàn)室，添置必要的硬件設(shè)備、圖書教材資料和購買專業(yè)軟件，引入專業(yè)實(shí)踐教師或是培訓(xùn)在崗教師，努力改善實(shí)踐性教學(xué)的硬件資源和軟件資源，滿足校內(nèi)校外實(shí)習(xí)實(shí)踐教學(xué)的需要。從而提高該專業(yè)的學(xué)生就業(yè)競爭力，提高學(xué)校就業(yè)的綜合實(shí)力。

參考文獻(xiàn)：

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篇5

關(guān)鍵詞：行為導(dǎo)向 市場營銷學(xué) 教學(xué)模式

中圖分類號：G712 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A

文章編號：1004-4914（2011）07-143-03

隨著經(jīng)濟(jì)和社會的發(fā)展，市場競爭日益加劇，市場營銷對企業(yè)的經(jīng)營起到越來越重要的作用。2008年金融危機(jī)爆發(fā)以來，對市場營銷專業(yè)的人才需求持續(xù)增長，高職院校對市場營銷課程建設(shè)和專業(yè)建設(shè)也越來越重視。對于高職教育來說市場營銷學(xué)課程的教學(xué)更要注重培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新思維和職業(yè)能力。傳統(tǒng)的教學(xué)方式對于應(yīng)用性極強(qiáng)的市場營銷學(xué)課程來說難以適應(yīng)。

筆者在多年的教學(xué)實(shí)踐中探索發(fā)現(xiàn)把行動導(dǎo)向教學(xué)模式運(yùn)用到市場營銷學(xué)課程教學(xué)，可以培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和解決市場營銷實(shí)際問題的能力，引導(dǎo)學(xué)生塑造職業(yè)能力，滿足社會對市場營銷專業(yè)人才的職業(yè)需求。

一、行動導(dǎo)向教學(xué)模式的理論基礎(chǔ)

行動導(dǎo)向教學(xué)模式創(chuàng)立于德國，是20世紀(jì)80年代世界職業(yè)教育教學(xué)論中出現(xiàn)的一種先進(jìn)的職業(yè)教學(xué)理念。該模式注重激發(fā)學(xué)生自主學(xué)習(xí)的積極性，注重對學(xué)生個體行為能力的培養(yǎng)，對于培養(yǎng)人的全面素質(zhì)和綜合能力方面效果明顯。

1.行動導(dǎo)向教學(xué)模式的含義。所謂行動導(dǎo)向教學(xué)模式，是根據(jù)完成某一職業(yè)工作活動所需要的行動、維持行動所需要的環(huán)境條件來設(shè)計(jì)、實(shí)施和評價(jià)職業(yè)教育的教學(xué)活動。行動導(dǎo)向教學(xué)模式將學(xué)生的認(rèn)知學(xué)習(xí)過程與職業(yè)崗位行動內(nèi)容進(jìn)行了同步結(jié)合，其核心是把行動和學(xué)習(xí)統(tǒng)一起來，強(qiáng)調(diào)“行動即學(xué)習(xí)”。教師在教學(xué)中以學(xué)生在職業(yè)崗位工作中的實(shí)際工作過程為依據(jù)，創(chuàng)造一種學(xué)生與教師互動的工作情境，讓學(xué)生通過行動來學(xué)習(xí)。學(xué)生通過參與教學(xué)的全過程，發(fā)現(xiàn)、探討和解決崗位職業(yè)活動中出現(xiàn)的問題，體驗(yàn)并反思學(xué)習(xí)行動。學(xué)生在行動和反思中一方面完成自己的經(jīng)驗(yàn)和知識體系的構(gòu)建，另一方面提高了自身解決實(shí)際問題以及自我管理式學(xué)習(xí)的能力，最終獲得完成相關(guān)職業(yè)活動所需要的知識和能力。

2.行動導(dǎo)向教學(xué)模式的特點(diǎn)。（1）把培養(yǎng)學(xué)生的專業(yè)能力、社會能力、方法能力作為教學(xué)目標(biāo)。（2）貫徹以能力為本的思想，設(shè)計(jì)學(xué)習(xí)內(nèi)容。按照職業(yè)崗位工作的內(nèi)在聯(lián)系設(shè)計(jì)學(xué)習(xí)內(nèi)容，使學(xué)生獲得工作過程中所涉及到的程序性知識、工作技能和相關(guān)的工作體驗(yàn)。（3）以學(xué)生為中心的教學(xué)形式。學(xué)生參與程度強(qiáng)，以“要我學(xué)”轉(zhuǎn)化為“我要學(xué)”。教師主要是學(xué)生行為的指導(dǎo)者。（4）教學(xué)組織過程是基于工作過程構(gòu)建學(xué)習(xí)情境，選擇一種或同時(shí)運(yùn)用多種典型的教學(xué)方法，是一個完整的行為模式。（5）溝通方式上是雙向溝通，師生互動。教師根據(jù)學(xué)生行動的結(jié)果了解其接受知識的能力與效果，并給與指導(dǎo)。

3.行動導(dǎo)向教學(xué)模式的主要教學(xué)方法。行動導(dǎo)向型教學(xué)模式倡導(dǎo)的教學(xué)方法主要有項(xiàng)目教學(xué)法、案例教學(xué)法、角色扮演教學(xué)法、頭腦風(fēng)暴教學(xué)法、模擬訓(xùn)練教學(xué)法、張貼板教學(xué)法。教師可以根據(jù)教學(xué)和自身實(shí)際情況選擇一種或同時(shí)運(yùn)用多種教學(xué)方法。

二、行動導(dǎo)向教學(xué)模式在山東理工職業(yè)學(xué)院《市場營銷學(xué)》教學(xué)中的實(shí)踐應(yīng)用

基于對市場營銷專業(yè)教學(xué)的認(rèn)識，筆者作為一名擁有十年企業(yè)營銷工作，五年高職教育經(jīng)歷的教師，在專業(yè)教學(xué)工作中進(jìn)行了一些積極的實(shí)踐與探索。多次教學(xué)實(shí)踐證明通過以學(xué)生為主體展開基于工作過程的行動導(dǎo)向教學(xué)，構(gòu)建學(xué)習(xí)和職業(yè)工作崗位真正結(jié)合起來的教學(xué)模式，能夠增強(qiáng)學(xué)生的專業(yè)能力、職業(yè)理解能力和職業(yè)適應(yīng)能力。山東理工職業(yè)學(xué)院市場營銷專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)定位為應(yīng)用型、高技能人才。按照市場營銷專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)定位，結(jié)合《市場營銷學(xué)》課程教學(xué)特點(diǎn)，筆者在教學(xué)過程中具體實(shí)施行動導(dǎo)向教學(xué)模式時(shí)，主要嘗試采取項(xiàng)目教學(xué)法、模擬訓(xùn)練法、角色扮演法三種模式。

1.項(xiàng)目教學(xué)法。項(xiàng)目教學(xué)法是將一個相對獨(dú)立的項(xiàng)目或任務(wù)，交由學(xué)生自己處理的教學(xué)方法。項(xiàng)目信息收集、方案設(shè)計(jì)、項(xiàng)目實(shí)施、效果評價(jià)，都由學(xué)生自己負(fù)責(zé)。項(xiàng)目教學(xué)法要求學(xué)生把不同專業(yè)領(lǐng)域的知識結(jié)合起來，以提高學(xué)生獨(dú)立解決問題的能力。筆者由于有豐富的企業(yè)一線工作經(jīng)歷，并且現(xiàn)在也在有關(guān)管理咨詢公司兼職，所以實(shí)行真正意義上的項(xiàng)目教學(xué)，有較大的便利之處。

例如，筆者曾經(jīng)接到一家生產(chǎn)門的企業(yè)的市場調(diào)查案。該企業(yè)由原來主導(dǎo)生產(chǎn)面對農(nóng)村市場的大鐵門產(chǎn)品，準(zhǔn)備轉(zhuǎn)型生產(chǎn)城市套裝木制門產(chǎn)品。為此需要考察當(dāng)?shù)噩F(xiàn)有市場情況。筆者以此作為一個項(xiàng)目引導(dǎo)學(xué)生完成。由于有充裕的資金支持，學(xué)生參與積極性非常高，實(shí)施起來非常順利，具體實(shí)施如下：（1）確定項(xiàng)目任務(wù)：對當(dāng)前濟(jì)寧市套裝木制門市場需求及市場競爭狀況進(jìn)行調(diào)查研究。（2）確定項(xiàng)目名稱：濟(jì)寧市套裝木制門產(chǎn)品市場現(xiàn)狀。（3）組建小組團(tuán)隊(duì)：按照濟(jì)寧市行政區(qū)域化組建6個團(tuán)隊(duì)，每隊(duì)6~7人，組建原則是自由組織與教師調(diào)配相結(jié)合。（4）各團(tuán)隊(duì)制定工作計(jì)劃：各團(tuán)隊(duì)討論分析為什么調(diào)查、調(diào)查什么、何時(shí)調(diào)查、在哪里調(diào)查、調(diào)查誰、怎么調(diào)查。在此基礎(chǔ)上各團(tuán)隊(duì)明確目標(biāo)，制定詳細(xì)的調(diào)查方案和調(diào)查表。（5）調(diào)查方案和調(diào)查表優(yōu)化：各團(tuán)隊(duì)調(diào)查方案和調(diào)查表展開討論，整合優(yōu)化。（6）調(diào)查方案和調(diào)查表最后確定：與項(xiàng)目公司市場部有關(guān)人員到有關(guān)單位模擬調(diào)查，做出方案和調(diào)查表的最后調(diào)整。該階段由團(tuán)隊(duì)小組長和教師共同完成。（7）調(diào)查方案實(shí)施：通過查閱資料、現(xiàn)場調(diào)查、獲取調(diào)查信息。該階段由幾位教師分頭帶著學(xué)生，保證學(xué)生安全、引導(dǎo)學(xué)生順利完成調(diào)查任務(wù)。（8）匯報(bào)演示：調(diào)查結(jié)束以后，匯總調(diào)查資料，各團(tuán)隊(duì)小組撰寫調(diào)查報(bào)告，制作PPT課件進(jìn)行演示。在此階段引導(dǎo)學(xué)生做出數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和分析，由學(xué)生進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，繪制圖表等，引導(dǎo)學(xué)生學(xué)會客觀分析收集到的資料。（9）撰寫向企業(yè)提交的調(diào)研報(bào)告：匯總各團(tuán)隊(duì)資料，撰寫調(diào)研報(bào)告。（10）評價(jià)反饋：由項(xiàng)目公司評估調(diào)研報(bào)告質(zhì)量，給出反饋意見。（11）總結(jié)：與學(xué)生一起分析本次承接項(xiàng)目的心得體會，主要包括項(xiàng)目實(shí)施過程中出現(xiàn)的問題，如何解決問題，自身能力哪些需要加強(qiáng)等。

2.模擬訓(xùn)練法。模擬訓(xùn)練法是在一種模擬的工作情境里學(xué)習(xí)某職業(yè)所需的知識和能力。模擬訓(xùn)練給學(xué)生創(chuàng)造一種身臨其境的感覺，對崗位工作內(nèi)容進(jìn)行深入接觸和全面決策。采用這種方式，學(xué)生可以在教師指導(dǎo)下，通過情景模擬，充分發(fā)揮主觀能動性，培養(yǎng)自身分析和解決實(shí)際問題的能力。

該院建立了營銷綜合實(shí)訓(xùn)室，購買了營銷管理決策軟件和經(jīng)營管理模擬沙盤軟件，為學(xué)生營造了一個真實(shí)的營銷環(huán)境。以市場營銷學(xué)課程為例，模擬訓(xùn)練法實(shí)施程序如下：（1）組建對抗團(tuán)隊(duì)。讓學(xué)生自己組建學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)，每隊(duì)4~6人，小組成員進(jìn)行角色分工，做好分組對抗演練的準(zhǔn)備。（2）軟件工作流程講解。教師講解軟件整個的運(yùn)作流程，注意事項(xiàng)，讓學(xué)生熟悉軟件操作。（3）試運(yùn)轉(zhuǎn)軟件。教師帶領(lǐng)營銷小組運(yùn)轉(zhuǎn)軟件，熟悉整個營銷業(yè)務(wù)的流程。整個活動過程應(yīng)包括：營銷環(huán)境分析、進(jìn)行市場調(diào)查與預(yù)測、確定營銷目標(biāo)、制定營銷組合決策、確定營銷預(yù)算、核算經(jīng)營損失等。（4）小組對抗模擬實(shí)訓(xùn)。按照模擬規(guī)則，演練市場營銷活動的整個過程。（5）講師講解。主要根據(jù)每個小組在模擬對抗中的表現(xiàn)，結(jié)合理論知識講解學(xué)生哪些沒有處理好，哪些值得肯定和表揚(yáng)。（6）撰寫實(shí)習(xí)心得。學(xué)生根據(jù)自己在模擬對抗中的表現(xiàn)，撰寫實(shí)習(xí)心得，進(jìn)行自我反思和提高。

通過實(shí)踐模擬訓(xùn)練法能夠讓學(xué)生在模擬的市場營銷環(huán)境中，通過對抗競爭的方式演練營銷活動的全過程，體驗(yàn)完整的營銷流程，激發(fā)了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，提升了職業(yè)實(shí)戰(zhàn)技能。

3.角色扮演法。角色扮演法就是在課堂上設(shè)定某種工作情境與題材，讓學(xué)生扮演一定角色，通過個體行為充分體會角色的情感變化和行為模式，充分展現(xiàn)出現(xiàn)實(shí)社會中各種角色的心理與行為，從而達(dá)到培養(yǎng)學(xué)生社會能力和方法能力的目的。常用的角色扮演技術(shù)有啞劇表演、角色互換、雙重扮演等。

在《市場營銷學(xué)》課程中最適合角色表演法的是人員推銷知識模塊。筆者在講授這個知識模塊時(shí)，一般采用推銷小品的方式。具體實(shí)施如下：（1）準(zhǔn)備素材。一般情況下，素材由教師提供。一般是選取貼近學(xué)生生活的或者在社會上引起爭議影響比較大的案例。筆者一般選擇是模擬學(xué)生在商店推銷服裝。（2）擬定小品劇本內(nèi)容。編寫劇本的時(shí)候，要注意貼近生活，注意設(shè)置場景，安排演員人數(shù)（一般4~8人）。我們一般設(shè)置服裝店老板1人、推銷員新手1人、經(jīng)驗(yàn)豐富的推銷員1人、不同性格的顧客3~5人。在內(nèi)容上要注意盡量包含推銷準(zhǔn)備、推銷禮儀、尋找顧客、推銷接近、推銷洽談、處理顧客異議、推銷成交等推銷過程。（3）確定小品演員。由學(xué)生根據(jù)自己的特點(diǎn)來分配角色。（4）明確角色的目的和要求。根據(jù)劇本，教師引導(dǎo)學(xué)生注意每個角色的性格特征和表演中的作用。（5）進(jìn)行表演。在表演的過程中，教師注意調(diào)控表演進(jìn)程，觀察演員的表現(xiàn)。（6）總結(jié)評價(jià)。教師根據(jù)學(xué)生在表演中的表現(xiàn)，做出點(diǎn)評，并指導(dǎo)學(xué)生結(jié)合課本知識體驗(yàn)以后工作崗位對職業(yè)能力的要求，引導(dǎo)學(xué)生積極主動學(xué)習(xí)。

在上述角色表演中，學(xué)生將逐步學(xué)會如何進(jìn)行推銷，學(xué)習(xí)利用各種方法將產(chǎn)品市場由商品到貨幣的驚險(xiǎn)一躍，不斷提高自己適應(yīng)職業(yè)的能力。

三、應(yīng)用行動導(dǎo)向的典型教學(xué)方法時(shí)需要注意的問題

筆者在實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)為了實(shí)現(xiàn)預(yù)期教學(xué)目標(biāo)，達(dá)到應(yīng)有的教學(xué)效果，在應(yīng)用行動導(dǎo)向的典型教學(xué)方法時(shí)需注意以下問題：

1.教師必須提高自身素質(zhì)，轉(zhuǎn)變角色。在行動導(dǎo)向教學(xué)模式的教學(xué)過程中，教師是知識的傳授者，是學(xué)生行為的指導(dǎo)者?，F(xiàn)在由于各種原因，許多高職學(xué)生自身素質(zhì)不是很高，動手能力差，學(xué)習(xí)能力弱。這更需要教師依靠自身能力精心組織，注重引導(dǎo)，否則就達(dá)不到行動導(dǎo)向教學(xué)應(yīng)有的效果。這就要求教師自身必須有過硬的駕馭能力，教師必須加強(qiáng)學(xué)習(xí)，多參與企業(yè)經(jīng)營活動，從實(shí)踐和理論充實(shí)自己，提高自身素質(zhì)。

2.行動導(dǎo)向教學(xué)需要教師選擇恰當(dāng)?shù)膶?shí)訓(xùn)項(xiàng)目。許多教師缺少實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn)，傳授理論知識還可以，但是選擇與工作過程緊密的實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目就會表現(xiàn)的力不從心。因此，任課教師需要多學(xué)習(xí)，多準(zhǔn)備相關(guān)素材，多找機(jī)會參與企業(yè)項(xiàng)目，從而獲得更多的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)。

3.根據(jù)學(xué)習(xí)內(nèi)容的不同選擇不同的教法。行為導(dǎo)向作為一種教學(xué)思想，實(shí)際上包括多種具體的教學(xué)方法。在有限的教學(xué)時(shí)間里，教師應(yīng)該根據(jù)課程學(xué)習(xí)內(nèi)容的不同而選擇不同的教學(xué)方法，重點(diǎn)培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新思維和實(shí)際解決問題的能力，體現(xiàn)出因材施教原則，達(dá)到更好的教育目的。

4.正確處理教師與學(xué)生的關(guān)系。行為導(dǎo)向教學(xué)，學(xué)生是教學(xué)活動中的積極參與者，在整個教學(xué)過程中，學(xué)生是學(xué)習(xí)的主體，教師只起主導(dǎo)或者說引導(dǎo)的作用。在教學(xué)設(shè)計(jì)和教學(xué)過程中，教師要相信學(xué)生、尊重學(xué)生，充分發(fā)揮課堂民主，把更多的時(shí)間給學(xué)生，讓學(xué)生在課堂上有自主學(xué)習(xí)和操作練習(xí)的機(jī)會。

5.加強(qiáng)教材建設(shè)。目前按照行動導(dǎo)向編寫的教材少之又少，教材支撐力度不強(qiáng)。任課教師應(yīng)該按照行動導(dǎo)向教學(xué)要求，結(jié)合教學(xué)環(huán)境條件，自編教材來滿足。

總之，通過行動導(dǎo)向教學(xué)模式在市場營銷課程教學(xué)中的應(yīng)用與實(shí)踐，筆者深刻體會到這種教學(xué)方法能夠按照工作過程把理論教學(xué)與實(shí)踐教學(xué)有機(jī)地結(jié)合在一起。在行動導(dǎo)向教學(xué)的實(shí)踐過程中，體現(xiàn)了教師的作用，更發(fā)揮了學(xué)生的學(xué)習(xí)主體作用，加強(qiáng)了對學(xué)生全面職業(yè)崗位能力的培養(yǎng)，體現(xiàn)了高職教育的教學(xué)模式與特征，能夠培育出與職業(yè)需要直接接軌并具備發(fā)展能力的優(yōu)秀人才。

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篇6

關(guān)鍵詞：體驗(yàn)式模擬教學(xué)；過程；示范；評價(jià)

中圖分類號：G642.1 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號：1674-9324（2012）09-0282-02

一、體驗(yàn)式模擬教學(xué)的內(nèi)涵

所謂體驗(yàn)式模擬教學(xué)法，就是授課老師根據(jù)授課內(nèi)容，根據(jù)教學(xué)目的和任務(wù)安排，圍繞一個主題，設(shè)計(jì)一個仿真模擬情景，使學(xué)生在老師和學(xué)生、學(xué)生和學(xué)生互動中的壞境中認(rèn)識知識，從而達(dá)到學(xué)生掌握知識提升能力效果的一種新型教學(xué)方法。以營銷教學(xué)為例，要涉及到許多營銷管理決策，例如推銷產(chǎn)品。在這種情況下，老師不必再采用傳統(tǒng)教學(xué)方法，在黑板上書寫演示，而是變化角色，使學(xué)生成為主體，通過課堂現(xiàn)場情景模擬，讓學(xué)生切實(shí)地通過體驗(yàn)領(lǐng)悟知識、實(shí)踐學(xué)習(xí)內(nèi)容，同時(shí)也鍛煉了學(xué)生真實(shí)的判斷、溝通技能、應(yīng)運(yùn)知識的能力。這種教學(xué)方法培養(yǎng)的是學(xué)生實(shí)際的解決問題的能力，不在僅僅停留在簡單的記憶和理解上。針對模擬中存在的問題，學(xué)生可以發(fā)表見解，學(xué)生之間可以及時(shí)溝通，老師及時(shí)點(diǎn)撥和答疑，這樣既可以增進(jìn)師生感情，又能增長學(xué)生才干，這是傳統(tǒng)方法做不到。

二、體驗(yàn)式模擬教學(xué)的過程構(gòu)建

（一）一般理論意義上的過程

體驗(yàn)式教學(xué)法是建立在認(rèn)識論基礎(chǔ)上的，遵循科學(xué)的思維規(guī)律，是“實(shí)踐一認(rèn)識一再實(shí)踐一再認(rèn)識”這一哲學(xué)原理在教學(xué)過程中的具體運(yùn)用。根據(jù)這一哲學(xué)原理，從理論上把體驗(yàn)式模擬教學(xué)的過程劃分為五個階段，具體見圖1：

情景設(shè)定是體驗(yàn)式模擬教學(xué)的基礎(chǔ)。只有將學(xué)習(xí)置定于特定的環(huán)境、情境和氣氛之中，結(jié)合授課內(nèi)容，聯(lián)系學(xué)生實(shí)際和社會熱點(diǎn)問題，學(xué)生才能在具體的情境中產(chǎn)生身臨其境的效果，獲得具體的知識和能力；參與體驗(yàn)是獲取能力、增長見解的必要通道。老師要引導(dǎo)學(xué)生充分融入所設(shè)定的情境中，讓他們的情感和知識在情境中得到體驗(yàn)，從而激發(fā)起他們學(xué)習(xí)的強(qiáng)烈情感需要；互動交流是參與者內(nèi)心體驗(yàn)的必然要求。參與者在參與體驗(yàn)活動的同時(shí)，其內(nèi)心也在積極地把自己所學(xué)的知識與情景結(jié)合起來，可是在這種結(jié)合中，總會存在一些問題或障礙阻礙我們的思維，而我們有要迫切去解決這些問題，于是學(xué)生自愿把自己的看法、感受或者結(jié)果進(jìn)行互動交流，相互分享，相互補(bǔ)充，深化自己的知識和優(yōu)化自己的思路；內(nèi)心反思是知識提升的前提。通過前面的過程之后，學(xué)生要按照“去粗取精，去偽存真，由此及彼，由表及里”的思維方法，要對已認(rèn)知的知識進(jìn)行綜合分析，通過邏輯推理思維的鍛煉，把感性的、零碎的甚至是片面的知識點(diǎn)融會貫通；最后是總結(jié)應(yīng)用，也是體驗(yàn)式模擬教學(xué)的落腳點(diǎn)。學(xué)生通過參與體驗(yàn)，深化了知識，提升了思維，具備了較強(qiáng)的分析現(xiàn)實(shí)問題、解決現(xiàn)實(shí)問題的能力，具有一定的現(xiàn)實(shí)應(yīng)用能力，而這種應(yīng)用，本身又會獲得一種新的體驗(yàn)。有了新的體驗(yàn)，就又開始了新的循環(huán)。不斷循環(huán)往復(fù)，學(xué)生的知識和能力不斷得以提升。

（二）以營銷體驗(yàn)式模擬教學(xué)為示范的具體過程

由于各個學(xué)科的性質(zhì)不同，體驗(yàn)式模擬教學(xué)的形式、方法等各不相同，這里以營銷體驗(yàn)式模擬教學(xué)為例，盡量做到一般化，以達(dá)到拋磚引玉之目的。

1.模擬教學(xué)前準(zhǔn)備。為了更好地進(jìn)行模擬教學(xué)，前期的精心準(zhǔn)備是模擬教學(xué)取得成功的重要前提。一般來說，它包括以下幾方面：一是任務(wù)的精心設(shè)計(jì)。首先老師要明確模擬教學(xué)的任務(wù)，需要設(shè)計(jì)各“游戲”單元，每個單元要有賦予啟發(fā)性和挑戰(zhàn)性的問題存在；二是學(xué)習(xí)資源和一些認(rèn)知工具的準(zhǔn)備。通過學(xué)習(xí)資料，模擬者要獲得企業(yè)初始狀態(tài)的基本信息、企業(yè)運(yùn)營的基本規(guī)則，不同產(chǎn)品的市場信息以及“游戲”規(guī)則，同時(shí)要準(zhǔn)備好諸如：訂貨單、競標(biāo)單、企業(yè)收支單等各種營銷表格所代表的認(rèn)知工具。此外，也包括一些模擬教學(xué)道具的準(zhǔn)備，如多媒體、網(wǎng)絡(luò)平臺、教學(xué)軟件甚至桌椅的排列布置等，以便為模擬教學(xué)的順利進(jìn)行營造環(huán)境。

2.仿真模擬環(huán)節(jié)。仿真模擬的手段很多，如模擬實(shí)驗(yàn)、角色扮演、實(shí)戰(zhàn)實(shí)訓(xùn)、主題游戲、案例研討、小組討論、辯論競賽等形式，我們不可能一一去探討，筆者以營銷模擬實(shí)驗(yàn)為例加以說明。營銷管理模擬實(shí)驗(yàn)課是營銷專業(yè)體驗(yàn)式教學(xué)的一個重要形式。它要求教師在網(wǎng)絡(luò)實(shí)驗(yàn)室內(nèi)操作模擬系統(tǒng)或者在互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)平臺進(jìn)行演練，根據(jù)任務(wù)設(shè)計(jì)要求，讓學(xué)生在團(tuán)隊(duì)中分別扮演總監(jiān)、市場調(diào)研部經(jīng)理、促銷部經(jīng)理、直銷部經(jīng)理、渠道管理部經(jīng)理及客戶服務(wù)部經(jīng)理等不同角色，以單角色多流程方式完成定價(jià)、訂貨、選擇渠道、促銷等方面決策的完整流程。實(shí)驗(yàn)一開始，各公司首先進(jìn)行市場調(diào)研，分析宏觀信息、消費(fèi)者需求信息及競爭者情況，制訂營銷戰(zhàn)略，然后由各部門經(jīng)理制訂計(jì)劃并實(shí)施。每個公司對產(chǎn)品的質(zhì)量、價(jià)格、服務(wù)、促銷及渠道管理各要素的策略均不同，從而導(dǎo)致各公司產(chǎn)品銷售額及銷售利潤出現(xiàn)很大差距。同時(shí)，教師會幫助學(xué)生分析成敗的原因，汲取教訓(xùn)和積累經(jīng)驗(yàn)。

3.溝通交流設(shè)計(jì)。每一個環(huán)節(jié)之后，老師應(yīng)組織學(xué)生學(xué)員之間的討論、回顧與交換心得體會，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，共同分析失敗與成功的原因，共享體驗(yàn)的成果和成功的經(jīng)驗(yàn)。從而，使各種體驗(yàn)、感悟、經(jīng)驗(yàn)得到提升，乃至上升到理性認(rèn)識，從而留下深刻印象，以便“遷移”到以后的生活和工作之中。

4.點(diǎn)評反饋設(shè)計(jì)。實(shí)驗(yàn)進(jìn)行中老師要適時(shí)提醒大家注意事項(xiàng)、每一環(huán)節(jié)后要及時(shí)點(diǎn)評，進(jìn)行年度綜合評價(jià)，以及組織學(xué)生座談交流等環(huán)節(jié)，構(gòu)成了企業(yè)營銷沙盤實(shí)驗(yàn)的評價(jià)和反饋機(jī)制，不斷促進(jìn)著這一教學(xué)系統(tǒng)及整個教學(xué)設(shè)計(jì)模式的改進(jìn)和優(yōu)化。

三、學(xué)習(xí)效果評價(jià)

模擬體驗(yàn)教學(xué)學(xué)習(xí)效果評價(jià)不同于傳統(tǒng)學(xué)生學(xué)習(xí)效果評價(jià)。在傳統(tǒng)學(xué)生學(xué)習(xí)效果評價(jià)中，評價(jià)的工具很有限，往往把考試成績作為衡量學(xué)生學(xué)習(xí)效果的尺子，這雖在一定程度上考察了學(xué)生掌握理論知識的能力，但是仍不全面，它不能衡量學(xué)生全面的能力和綜合素質(zhì)。相比之下，模擬體驗(yàn)教學(xué)學(xué)習(xí)效果評價(jià)則彌補(bǔ)了這種缺憾，首先它重視的是參與過程評價(jià)。它評價(jià)的不僅僅是知識，更關(guān)注的是學(xué)生的理解力，創(chuàng)新力以及實(shí)踐操作能力，也關(guān)注學(xué)生的情感變化、內(nèi)心感受和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力等，更關(guān)注師生在情境中參與的程度而不僅是結(jié)果的正誤。

為了真實(shí)有效地評價(jià)學(xué)生真實(shí)知識水平和實(shí)際技能，有必要建立一些考核指標(biāo)來綜合性給學(xué)生作出公正的評價(jià)。當(dāng)然，如上所述，這些指標(biāo)不僅包括成績指標(biāo)，還包括表現(xiàn)指標(biāo)，以便全面考察學(xué)生。這些指標(biāo)可以參照下表：

表1 學(xué)習(xí)效果綜合評價(jià)表

注：階段成果反應(yīng)了學(xué)生的進(jìn)步程度，因此，F(xiàn)1＜F2＜…＜Fn

可以對已上項(xiàng)目按一定標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行成績設(shè)定，以及賦予一定的權(quán)重，然后通過加權(quán)平均數(shù)求均值，即：X=（X01×F01+……Xn+1×Fn+1）/（F01+F02+……Fn+1）。X值就是我們想要的均值，它綜合地對學(xué)生的知識和能力作出了公正的評價(jià)。

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