導(dǎo)語(yǔ)：如何才能寫(xiě)好一篇護(hù)理心得體會(huì)，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

護(hù)士是白衣天使，守護(hù)我們的健康。那么護(hù)理實(shí)習(xí)心得體會(huì)該怎么寫(xiě)呢?下面是小編為大家整理的護(hù)理實(shí)習(xí)心得體會(huì)，歡迎參考！

 

 

護(hù)理實(shí)習(xí)心得體會(huì)一

時(shí)間飛逝，轉(zhuǎn)眼間，我在福田醫(yī)院的實(shí)習(xí)生涯就要結(jié)束了。

在學(xué)校的時(shí)候，實(shí)習(xí)對(duì)于我來(lái)說(shuō)，是一種期待，是對(duì)自己成長(zhǎng)的期待，是對(duì)自己角色開(kāi)始轉(zhuǎn)換的期待，更是對(duì)自己夢(mèng)想的期待，但也有一份惶恐，有對(duì)自己缺乏信心的不安，有對(duì)自己無(wú)法適應(yīng)新環(huán)境的擔(dān)憂(yōu)，更有怕自己會(huì)無(wú)所適從的焦慮。

我就這樣帶著一份希翼和一份茫然來(lái)到了深圳市福田人民醫(yī)院，開(kāi)始了我的實(shí)習(xí)生涯。從此，我的身份將從一個(gè)醫(yī)學(xué)生變?yōu)榱艘粋€(gè)實(shí)習(xí)醫(yī)生，生活環(huán)境將從學(xué)校轉(zhuǎn)為醫(yī)院，接觸的對(duì)象將從老師、同學(xué)轉(zhuǎn)變?yōu)獒t(yī)生、病人。對(duì)于這三大轉(zhuǎn)變，對(duì)于如何做一名合格的實(shí)習(xí)醫(yī)生，雖說(shuō)老師對(duì)我們已是千叮嚀萬(wàn)囑咐，可我心里還是忐忑不安的，怪不適應(yīng)，怕被帶教老師罵，害怕自己做得比別人差，怕自己不知從何入手

在開(kāi)始實(shí)習(xí)的前兩個(gè)科室，就讓我有種挫敗感，在老師面前感覺(jué)自己很渺小，甚至于工作都不帶腦子，只機(jī)械的執(zhí)行任務(wù)，每次只想把工作做好，可越想先做好它越出錯(cuò)，越錯(cuò)越害怕，越怕越錯(cuò)，這就形成了一個(gè)惡性循環(huán)。以至于我都不敢主動(dòng)規(guī)定做操作，可這樣老師又覺(jué)得我學(xué)習(xí)不夠主動(dòng)。每天面對(duì)著老師如魚(yú)得水忙碌的身影，我心里只有怨嘆，怨自己無(wú)法將理論應(yīng)用于實(shí)踐，怨自己在以前見(jiàn)習(xí)時(shí)沒(méi)有好好學(xué)，愿自己笨手笨腳。再加上我是專(zhuān)科生，與本科實(shí)習(xí)生比起來(lái)，欠缺很多，理論知識(shí)不夠扎實(shí)。在帶教老師們的細(xì)心教導(dǎo)下，漸漸的我看到了我的進(jìn)步，即使是一點(diǎn)點(diǎn)的進(jìn)步，老師們也會(huì)鼓勵(lì)我，即使我犯了錯(cuò)也會(huì)給我講原因，讓我知道錯(cuò)誤的根源而不是訓(xùn)斥。帶教老師起到了一個(gè)引導(dǎo)的作用，我慢慢的開(kāi)始有了自己的思路，有了對(duì)工作的興趣，不管多苦多累，我依然會(huì)加倍努力，不辜負(fù)老師們對(duì)我的期望！

護(hù)理實(shí)習(xí)心得體會(huì)二

我進(jìn)入石大的第一個(gè)寒假，美麗的石大，承載著我的夢(mèng)想──去當(dāng)一名光榮的白衣戰(zhàn)士。生命的意義是由自己定義的，為了給自己醫(yī)學(xué)知識(shí)充電，而實(shí)踐的過(guò)程是所有課本不能給予的，短暫的寒假便來(lái)到xx紅十字醫(yī)院實(shí)習(xí)。

對(duì)于我這個(gè)只有半年學(xué)醫(yī)經(jīng)歷的學(xué)生來(lái)說(shuō)，應(yīng)該從醫(yī)院中最基礎(chǔ)的護(hù)理工作開(kāi)始。來(lái)到醫(yī)院，我對(duì)一切都感到新鮮和畏懼，即使自己曾以病人的身份到過(guò)此地。

鏡中的我，穿著干凈的白大褂，戴著潔白的帽子和口罩，想想自己第一次穿著白大褂的那份自豪，心底的那份堅(jiān)定與自信猶然而生！

看起來(lái)很簡(jiǎn)單的護(hù)理工作，讓我開(kāi)始有些手忙腳亂。原本的自信蕩然無(wú)存。我開(kāi)始虛心向護(hù)士學(xué)習(xí)，緊緊地跟著護(hù)士，寸步不離，年輕的護(hù)士耐心地給我講解著關(guān)于護(hù)理的知識(shí)。慢慢地，我穿梭在各個(gè)病房，了解了她們的護(hù)理術(shù)語(yǔ)和一些日常工作。

我協(xié)助護(hù)士接診病員，做好四測(cè)（測(cè)血壓、測(cè)體溫、測(cè)脈搏、測(cè)體重），熟練地掌握了血壓及體溫的測(cè)量方法，接觸配液環(huán)節(jié)，在嚴(yán)格堅(jiān)持“三查七對(duì)”（三查：操作前查、操作中查、操作后查；七對(duì)：對(duì)床號(hào)、對(duì)姓名、對(duì)藥名、對(duì)濃度、對(duì)劑量、對(duì)方法、對(duì)時(shí)間）的原則下，并為病員配液。

終于有了我實(shí)踐的機(jī)會(huì)，想著護(hù)士叮囑我的操作要領(lǐng)，端著裝有止血帶、膠布、碘付的器皿，來(lái)到病房。面帶著微笑：“阿姨，該打針了！”我給病人綁上止血帶，用碘付進(jìn)行消毒，然后拿起針頭，小心翼翼地扎入病人的血管中?？匆?jiàn)管中有回血，一種如釋重負(fù)的感覺(jué)蔓延全身想不到，身平第一次扎針竟然會(huì)如此的順利！

護(hù)士在休息的時(shí)候，給我講著因?yàn)殪o脈注射的輸液管中一個(gè)小小的氣泡，而使病人死亡的真實(shí)事例后，我大為震驚，不免開(kāi)始崇敬這些平凡的護(hù)士們。

在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的同意下，我觀(guān)摩了一例左下肢靜脈曲張高位結(jié)扎及剝脫術(shù)！手術(shù)前病人的家屬用充滿(mǎn)期待的目光注視著主刀的醫(yī)生，頓時(shí)讓我感到醫(yī)生的偉大責(zé)任。手術(shù)的時(shí)間大約兩個(gè)小時(shí)，主刀醫(yī)生精湛的醫(yī)技，讓我了解到醫(yī)學(xué)基礎(chǔ)知識(shí)的重要性，他的細(xì)心，仿佛把病人當(dāng)成自己的家人一樣精心地照料，就好象生理老師曾經(jīng)說(shuō)過(guò)：雖然你們是用動(dòng)物做實(shí)驗(yàn)，但以后你們卻是要給人看??！因此，使我是深深體會(huì)到，我們要提高自己的職業(yè)素質(zhì)。

短短的15天醫(yī)院實(shí)習(xí)結(jié)束，終于可以喘一口氣了。想想這么多天的忙碌，再想想每日辛苦戰(zhàn)斗的護(hù)士們，才知道護(hù)理工作的不易。

護(hù)理實(shí)習(xí)心得體會(huì)三

本人通過(guò)半年多的護(hù)理工作實(shí)習(xí)，在帶教老師的悉心指導(dǎo)與耐心帶教下，認(rèn)真學(xué)習(xí)《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》及其法律法規(guī)，并積極參加醫(yī)院組織的醫(yī)療事故護(hù)理?xiàng)l例培訓(xùn)，多次參加護(hù)理人員學(xué)習(xí)，通過(guò)學(xué)習(xí)使我意識(shí)到，社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的建立，法律制度日益完善，人民群眾法制觀(guān)念不斷增強(qiáng)，依法辦事、依法維護(hù)自身的合法權(quán)益已成為人們的共識(shí)，現(xiàn)代護(hù)理質(zhì)量觀(guān)念是全方位、全過(guò)程的讓病人滿(mǎn)意，這是人們對(duì)醫(yī)療護(hù)理服務(wù)提出更高、更新的需求，因而豐富法律知識(shí)，增強(qiáng)安全保護(hù)意識(shí)，并且可以使護(hù)理人員懂法、用法、依法減少醫(yī)療事故的發(fā)生。理論水平與實(shí)踐水平有了一定提高。

在實(shí)習(xí)過(guò)程中，本人嚴(yán)格遵守醫(yī)院規(guī)章制度，認(rèn)真履行實(shí)習(xí)護(hù)士職責(zé)，嚴(yán)格要求自己，尊敬師長(zhǎng)，團(tuán)結(jié)同學(xué)，關(guān)心病人，不遲到，不早退，踏實(shí)工作，努力做到護(hù)理工作規(guī)范化，技能服務(wù)優(yōu)質(zhì)化，基礎(chǔ)護(hù)理靈活化，愛(ài)心活動(dòng)經(jīng)?；?，將理論與實(shí)踐相結(jié)合，并做到理論學(xué)習(xí)有計(jì)劃，有重點(diǎn)，護(hù)理工作有措施，有記錄，實(shí)習(xí)期間，始終以"愛(ài)心，細(xì)心，耐心"為基本，努力做到"眼勤，手勤，腳勤，嘴勤"，想病人之所想，急病人之所急，全心全意為患都提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，樹(shù)立了良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)。在各科室的實(shí)習(xí)工作中，本人嚴(yán)格遵守科室制度，按時(shí)參加護(hù)理查房，熟悉病人病情，能正確回答帶教老師提問(wèn)，規(guī)范熟練進(jìn)行各項(xiàng)基礎(chǔ)護(hù)理操作及專(zhuān)科護(hù)理操作，正確執(zhí)行醫(yī)囑，嚴(yán)格執(zhí)行三查七對(duì)，能規(guī)范書(shū)寫(xiě)各類(lèi)護(hù)理文書(shū)，及時(shí)完成交接班記錄，并做好病人出入院評(píng)估護(hù)理和健康宣教，能做好各科常見(jiàn)病，多發(fā)病的護(hù)理工作，認(rèn)真執(zhí)行無(wú)菌操作規(guī)程，能做好術(shù)前準(zhǔn)備指導(dǎo)，并完成術(shù)中，術(shù)后護(hù)理及觀(guān)察，

在工作中，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題能認(rèn)真分析，及時(shí)解決，能熟練進(jìn)行內(nèi)，外，婦兒及重癥監(jiān)護(hù)等各項(xiàng)護(hù)理操作，對(duì)各科室的急，危，老，重患者，能迅速熟悉病情并做出應(yīng)對(duì)，在搶救工作中，一絲不茍，有條不紊，得到了患者的信賴(lài)和好評(píng)，同時(shí)，本人積極參加各類(lèi)病例討論和學(xué)術(shù)講座，不斷豐富自己的業(yè)務(wù)知識(shí)，通過(guò)學(xué)習(xí)，對(duì)整體護(hù)理技術(shù)與病房管理知識(shí)有了更全面的認(rèn)識(shí)和了解。

護(hù)理實(shí)習(xí)心得體會(huì)四

帶著些許新鮮與擔(dān)憂(yōu)，我開(kāi)始了自己的臨床護(hù)理實(shí)習(xí)，呼吸內(nèi)科是我的第一站。

剛進(jìn)科室，我像其他所有剛實(shí)習(xí)的同學(xué)一樣，對(duì)各項(xiàng)護(hù)理操作充滿(mǎn)了期待。當(dāng)然，剛開(kāi)始的操作，有過(guò)成功，也有過(guò)失敗。這并非百分之百的成功率更激發(fā)了我對(duì)操作潛心的探索。我開(kāi)始抓緊每一個(gè)機(jī)會(huì)去嘗試，一遍遍的總結(jié)摸索。直到有一天，我突然發(fā)現(xiàn)自己太過(guò)沉溺于操作學(xué)習(xí)，頭腦中似乎把理論知識(shí)屏蔽起來(lái)了，以至于理論知識(shí)和操作技術(shù)脫節(jié)。我明白理論和實(shí)踐的分離不利于任何一門(mén)學(xué)問(wèn)的發(fā)展。于是我開(kāi)始給每一項(xiàng)護(hù)理操作追根溯源，用理論來(lái)解釋實(shí)踐，在實(shí)踐中強(qiáng)化理論知識(shí)的記憶。

在這個(gè)以前未曾涉及的全新領(lǐng)域，所有的一切都是陌生的，因此它也正是收獲知識(shí)的最佳去處。通過(guò)自己的努力學(xué)習(xí)，把未知的變成已知的，把陌生的變成屬于自己的寶貴知識(shí)，從中我收獲了很多。“處處留心皆學(xué)問(wèn)”，多看、多聽(tīng)、多想、多問(wèn)、多記，一點(diǎn)一滴的積累給自己一份滿(mǎn)足感，增添一份自信心?？剖依锊还苁抢蠋煟€是定點(diǎn)實(shí)習(xí)同學(xué)，不厭其煩的講解和手把手的教授讓我由衷地感激，是她們帶我走過(guò)了這段特別的日子！謝謝老師們！

臨床實(shí)習(xí)五周了，親身體驗(yàn)了護(hù)士工作的“忙、雜、累”，偌大一個(gè)五十個(gè)病人的病區(qū)，除去實(shí)習(xí)和進(jìn)修人員，每天工作的護(hù)士只有五、六個(gè)。所有這些人員每天完成病人的各項(xiàng)治療，書(shū)寫(xiě)各種護(hù)理文件就已經(jīng)精疲力盡了。護(hù)士們想跟病人多待一會(huì)，多聊兩句，沒(méi)有時(shí)間，也沒(méi)有那個(gè)精力。但所有的人都在竭盡全力的給予病人最好的護(hù)理。不管她們多累，她們依然是一張張?zhí)鹈赖男δ槪痪渚錅剀暗膯?wèn)候，可是她們分身乏術(shù)??！整體護(hù)理是每個(gè)人的期望，病人這么想，護(hù)士又何嘗不是！說(shuō)到底是醫(yī)療體制的.問(wèn)題，國(guó)內(nèi)護(hù)理人員配備比太低了！我們也只能盡自己最大的努力解決病人現(xiàn)在的問(wèn)題，最大程度的預(yù)防潛在的問(wèn)題。

也許所有的醫(yī)院都有這些現(xiàn)象：護(hù)士每天除了完成自己的本職工作外，還要負(fù)責(zé)幫醫(yī)院催款，每天清點(diǎn)病員服、床單、體溫計(jì)。這些本不該護(hù)士操心的事情占據(jù)了護(hù)士太多的時(shí)間。護(hù)士的天職是給予患者及家屬全方位的護(hù)理，她們需要時(shí)間與精力。真心希望把“護(hù)士還給病人”！護(hù)士長(zhǎng)是醫(yī)院的基層管理者，承擔(dān)著多種角色。她要帶領(lǐng)病房全體護(hù)理人員共同完成部門(mén)護(hù)理任務(wù)，處理病房各種危急及突發(fā)事件，協(xié)調(diào)醫(yī)護(hù)、醫(yī)患關(guān)系，在醫(yī)院信息溝通中也有承上啟下的作用。但護(hù)士長(zhǎng)并不是物品保管員，護(hù)士長(zhǎng)辦公室也并不是儲(chǔ)藏室。讓給護(hù)士長(zhǎng)一些時(shí)間和空間，把“護(hù)士長(zhǎng)還給護(hù)士和病人”！ 這些問(wèn)題也許所有的人都愛(ài)莫能助，都只能?chē)@一句無(wú)奈。說(shuō)出來(lái)只是希望護(hù)理的明天會(huì)更好，天使的臉上永遠(yuǎn)有笑容！

呼吸科是一個(gè)很認(rèn)真很努力的科室，護(hù)士長(zhǎng)**老師對(duì)任何事情都認(rèn)認(rèn)真真地態(tài)度感染著整個(gè)科室的氛圍，感染著每一名護(hù)理人員，也感染著我們這些護(hù)生。呼吸科所有老師耐心的講解讓我邁好了踏入護(hù)理學(xué)的第一步！我衷心地感謝這里！以后的我也會(huì)努力做到最好！

護(hù)理實(shí)習(xí)心得體會(huì)五

實(shí)習(xí)結(jié)束了，原本迷茫與無(wú)知，現(xiàn)如今滿(mǎn)載而歸。因而十分感謝XX附院給我們提供了這樣好的實(shí)習(xí)環(huán)境和各種優(yōu)越條件，感謝所有的帶教老師對(duì)我們的辛勤教導(dǎo)，讓我們?cè)谔ど蠉徫恢皳碛辛巳绱肆己玫膶?shí)踐機(jī)會(huì)。

臨床的實(shí)習(xí)是對(duì)理論學(xué)習(xí)階段的鞏固與加強(qiáng)，也是對(duì)護(hù)理技能操作的培養(yǎng)和鍛煉，同時(shí)也是我們就業(yè)崗前的最佳訓(xùn)練。盡管這段時(shí)間很短，但對(duì)我們每個(gè)人都很重要。我們倍償珍惜這段時(shí)間，珍惜每一天的鍛煉和自我提高的機(jī)會(huì)，珍惜與老師們這段難得的師徒之情。

剛進(jìn)入病房，總有一種茫然的感覺(jué)，對(duì)于護(hù)理的工作處于比較陌生的狀態(tài)，也對(duì)于自己在這樣的新環(huán)境中能夠做的事還是沒(méi)有一種成型的概念。慶幸的是，我們有老師為我們介紹病房結(jié)構(gòu)，介紹各班工作，帶教老師們的豐富經(jīng)驗(yàn)，讓我們可以較快地適應(yīng)醫(yī)院各科護(hù)理工作。能夠盡快地適應(yīng)醫(yī)院環(huán)境，為在醫(yī)院實(shí)習(xí)和工作打定了良好的基礎(chǔ)，這應(yīng)該算的上是實(shí)習(xí)階段的第一個(gè)收獲：學(xué)會(huì)適應(yīng)，學(xué)會(huì)在新的環(huán)境中成長(zhǎng)和生存。

護(hù)士的工作是非常繁重與雜亂的，盡管在未入臨床之前也有所感悟，但是真正進(jìn)入病房后，感觸又更深了。的確，護(hù)士的活很零碎，很雜亂，還可以說(shuō)是很低微，可是透過(guò)多數(shù)人的不理解，我們發(fā)現(xiàn)，護(hù)士有著其獨(dú)特的魅力。醫(yī)院不可能沒(méi)有護(hù)士，這就說(shuō)明了護(hù)士的重要性。醫(yī)生離不開(kāi)護(hù)士，病人離不開(kāi)護(hù)士，整個(gè)環(huán)境都離不開(kāi)護(hù)士。這瑣碎的工作，有著完整的體系，可謂“麻雀雖小，五臟俱全”，也正因如此，才能發(fā)揮其獨(dú)到的作用，產(chǎn)生不可或缺的作用。因?yàn)橛辛伺R床的實(shí)習(xí)，我們才更全面而深刻的了解護(hù)理工作，更具體而詳盡的了解這個(gè)行業(yè)。進(jìn)入臨床的第二個(gè)收獲：正確認(rèn)識(shí)護(hù)理，樹(shù)立了正確的職業(yè)道德觀(guān)，養(yǎng)成了良好的工作態(tài)度。

篇2

我對(duì)護(hù)理工作的感受、體會(huì)和理解戴祎初次接觸護(hù)理是在小時(shí)候感冒發(fā)燒，被家長(zhǎng)帶到醫(yī)院打針，那時(shí)候覺(jué)得醫(yī)院里面的護(hù)士姐姐們很厲害，給小朋友們打幾針，我們的感冒就好了，那時(shí)候心里對(duì)護(hù)士這個(gè)職業(yè)充滿(mǎn)了崇拜感。到了校園，在課本里接觸了護(hù)理，發(fā)現(xiàn)原來(lái)護(hù)理并不是像想象中的打針喂藥這么簡(jiǎn)單，這個(gè)時(shí)候我的腦海中裝的都是有關(guān)護(hù)理知識(shí)的概念，一些生硬的知識(shí)就像壓縮餅干一樣硬邦邦的一塊塊塞在我的腦子里。其實(shí)很多時(shí)候都是無(wú)法理解，但是結(jié)合著課堂上老師的描述和帶來(lái)的一些器材還有課本的圖畫(huà)大致開(kāi)始有些輪廓。比如說(shuō)霧化的裝置，輸液的裝置、氧氣裝置、吸痰裝置還有老師親身示范穿脫隔離衣與日常的練習(xí)，漸漸的我發(fā)現(xiàn)原來(lái)護(hù)理工作并沒(méi)有想象的簡(jiǎn)單，但是如果我們虛心求教多練習(xí)，會(huì)克服不少困難。當(dāng)然教材也是有限，教材中的東西不能將我們?nèi)虝?huì)，然后我來(lái)到了醫(yī)院，這是在人民醫(yī)院實(shí)習(xí)的十個(gè)月。在這十個(gè)月里，我先后去了腎內(nèi)科、消化內(nèi)科、輸液室、手術(shù)室、骨科等。

去第一個(gè)科室的時(shí)候，感覺(jué)腦子里空空的，老師講的內(nèi)容在我的記憶里很混亂，但是帶教的老師很耐心，終于在老師的幫助下我第一次成功幫病人打上了一次性靜脈輸液，這一針真的給我?guī)?lái)很多的勇氣和自信，在此之前我一直畏畏縮縮，盡管書(shū)上說(shuō)護(hù)理工作需要膽大心細(xì)，但是我覺(jué)得我的基礎(chǔ)沒(méi)有穩(wěn)，我沒(méi)有自信，我害怕自己的失誤為病人帶來(lái)痛苦，也害怕病人為此對(duì)我怨恨相加。畢竟課本中也說(shuō)了護(hù)理工作是為了減輕病人的痛苦。所以我的實(shí)習(xí)也是小心謹(jǐn)慎，不太敢自告奮勇的向老師說(shuō)“讓我來(lái)”。每一次在老師操作完一遍后，我再在老師的監(jiān)督下完成操作在得到老師的認(rèn)可后才敢單獨(dú)操作。這十個(gè)月的實(shí)習(xí)讓我體會(huì)到：護(hù)理工作不僅需要膽大心細(xì)，更需要小心謹(jǐn)慎。首先我們需要扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)理論知識(shí)和規(guī)范的實(shí)踐操作能力，然后要有敏銳的洞察能力，分析、解決問(wèn)題的能力，評(píng)判性思維能力，機(jī)制靈活的應(yīng)變能力和獨(dú)立學(xué)習(xí)和創(chuàng)新能力。在告別了我的校園生活后，我來(lái)到了醫(yī)院?，F(xiàn)在的我要學(xué)的更多，我卻發(fā)現(xiàn)畢業(yè)了大半年的我?guī)妆M忘卻了多數(shù)護(hù)理操作，突然感到前所未有的恐懼。突然發(fā)現(xiàn)每天的操作還有練習(xí)是多么重要，一切變得生疏了，動(dòng)作也都遲鈍了，身邊的老師很耐心的教著，護(hù)士長(zhǎng)也熱情的指導(dǎo)著。

感謝身邊的老師們沒(méi)有放棄我，現(xiàn)在的我一切從零開(kāi)始，在工作中虛心聽(tīng)取老師的指導(dǎo)，回家后翻看有關(guān)書(shū)籍，希望我可以努力盡快加入這個(gè)大家族的步伐。此刻對(duì)于護(hù)理的感受是：“三分治，七分養(yǎng)”，我應(yīng)該盡快充實(shí)自己的基礎(chǔ)知識(shí)，把那些模糊的記憶喚醒，多積極一些，充分的利用我的一雙手和兩條腿，一雙靈活的手做起事來(lái)總會(huì)讓人舒服些，病人和家屬也會(huì)更放心一些，因此我總想讓自己的雙手動(dòng)起來(lái)，熟練各項(xiàng)操作，霧化、化藥水、輸液、只有動(dòng)作熟練了才有可能把危險(xiǎn)因素降低，不明白就要問(wèn)，對(duì)自己要做的事調(diào)理要清晰，加強(qiáng)與病人與病人家屬的溝通，增加親和力，有病情變化及時(shí)報(bào)告，同時(shí)要做到慎獨(dú)，在繁瑣的工作中時(shí)刻保持冷靜、清醒的頭腦，要有柔韌而堅(jiān)強(qiáng)的性格和永不言敗的進(jìn)取精神，做一個(gè)有責(zé)任感的人。在我們的護(hù)理工作中沒(méi)有斑斕的服飾，沒(méi)有華麗的語(yǔ)言，只有自己內(nèi)心的真誠(chéng)和溫馨的微笑，平凡的工作、平凡的語(yǔ)言、平凡的舉動(dòng)這就是護(hù)理工作的詮釋?zhuān)∏∈沁@些平凡，成就了生命的輝煌。

護(hù)理工作心得體會(huì)文章范文2

隨著物質(zhì)文化水平的提高，人們的質(zhì)量意識(shí)和安全意識(shí)不斷增強(qiáng)。護(hù)理質(zhì)量直接關(guān)系到病人的生命與健康，關(guān)系到我們醫(yī)院在社會(huì)公眾中的形象。因此，加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量管理，不斷提高護(hù)理服務(wù)質(zhì)量，使病人滿(mǎn)意是護(hù)理質(zhì)量監(jiān)控的主要任務(wù)，是醫(yī)院工作的主要目標(biāo)，也是護(hù)理質(zhì)量監(jiān)控人員所討論的重要課題。為了達(dá)到這一目標(biāo)重要手段就是采取有效的護(hù)理質(zhì)量監(jiān)控措施。為了適應(yīng)新的護(hù)理工作發(fā)展模式的需要，我院護(hù)理部已經(jīng)實(shí)行了由護(hù)理部、病區(qū)護(hù)士長(zhǎng)、病區(qū)質(zhì)控員及護(hù)士組成的護(hù)理質(zhì)量控制路徑，從而保證了護(hù)理安全，提高護(hù)理質(zhì)量。我們應(yīng)該從增強(qiáng)質(zhì)量監(jiān)控的意識(shí)、完善質(zhì)量監(jiān)控的體系、加強(qiáng)質(zhì)量監(jiān)控的環(huán)節(jié)、做好質(zhì)量監(jiān)控的反饋等方面著手做好質(zhì)量監(jiān)控。

護(hù)理工作的對(duì)象是人，質(zhì)量控制的目標(biāo)是零缺陷，護(hù)理質(zhì)量監(jiān)控的重點(diǎn)強(qiáng)化預(yù)先控制行為。當(dāng)然，由于護(hù)理工作瑣碎、復(fù)雜，受許多客觀(guān)因素的影響，所以還要加強(qiáng)同期控制，并定期進(jìn)行反饋控制。同時(shí)在護(hù)理質(zhì)量控制的中，要發(fā)揮護(hù)士自我控制的能動(dòng)性。標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)章制度再好，護(hù)士的能動(dòng)性不發(fā)揮，一切工作就難以落實(shí)。目前強(qiáng)調(diào)以人為本，就是要發(fā)揮人的主觀(guān)能動(dòng)性，讓每一位護(hù)理人員都參與質(zhì)量控制自覺(jué)地依照標(biāo)準(zhǔn)和制度，自己按既定的目標(biāo)努力工作，對(duì)自身行為進(jìn)行約束和控制。

一、增強(qiáng)質(zhì)量控制意識(shí)，將質(zhì)量監(jiān)控落實(shí)到每一個(gè)人

醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量的高低直接影響醫(yī)院的整體發(fā)展。針對(duì)這種情況，我們應(yīng)該不斷健全護(hù)理質(zhì)量監(jiān)控體系，實(shí)行全員參與質(zhì)量監(jiān)控，強(qiáng)化質(zhì)量的內(nèi)涵，真正的把質(zhì)量控制落實(shí)到實(shí)處;我們應(yīng)該采取多種渠道強(qiáng)化質(zhì)量監(jiān)控的意識(shí)，反復(fù)強(qiáng)化護(hù)理質(zhì)量控制的重要性及必要性對(duì)全體護(hù)理人員進(jìn)行廣泛教育，弘揚(yáng)以病人為中心，對(duì)病人高度負(fù)責(zé)，對(duì)技術(shù)精益求精的無(wú)私奉獻(xiàn)精神，增強(qiáng)護(hù)理人員事業(yè)心和責(zé)任感，同時(shí)將質(zhì)量控制結(jié)果落實(shí)到科室、個(gè)人，將護(hù)士各個(gè)崗位質(zhì)量同科室目標(biāo)管理、經(jīng)濟(jì)利益掛鉤。

二、完善質(zhì)量控制體系

完善醫(yī)院護(hù)理質(zhì)量控制機(jī)構(gòu)。制定質(zhì)控機(jī)構(gòu)的工作任務(wù)，應(yīng)該充分發(fā)揮科室質(zhì)控小組的作用，激勵(lì)護(hù)士全員參與質(zhì)控制的積極性，使每個(gè)質(zhì)控成員了解質(zhì)控內(nèi)容的細(xì)則，掌握質(zhì)控標(biāo)準(zhǔn)，做好質(zhì)控分析，找出存在的不足，使護(hù)理工作從被動(dòng)管理轉(zhuǎn)變到主動(dòng)全員參與管理。護(hù)理質(zhì)量控制的最終目標(biāo)是滿(mǎn)足患者的需求，提高醫(yī)院護(hù)理服務(wù)水平，通過(guò)科室質(zhì)控小組質(zhì)量控制，針對(duì)性地提高護(hù)士的基本素質(zhì)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)工作的薄弱環(huán)節(jié)，使護(hù)士了解自己有待解決的問(wèn)題，并且決心去改進(jìn)，用積極的態(tài)度參與考核，改變過(guò)去在質(zhì)量控制中的應(yīng)付、突擊、補(bǔ)救行為，將考核標(biāo)準(zhǔn)和內(nèi)容作為規(guī)范，把為患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基本要求貫穿于臨床護(hù)理實(shí)踐的全過(guò)程，做到人人參與質(zhì)量控制，使護(hù)理質(zhì)量控制結(jié)果達(dá)到真正讓患者滿(mǎn)意的效果。

三、加強(qiáng)環(huán)節(jié)質(zhì)量控制

除了護(hù)理部組織護(hù)士長(zhǎng)對(duì)科室進(jìn)行不定時(shí)的護(hù)理質(zhì)量檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)指出;同時(shí)，發(fā)揮好各科室質(zhì)量控制小組的作用，隨時(shí)對(duì)科室護(hù)理工作進(jìn)行質(zhì)控，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)反饋，提出整改措施，，對(duì)自己科室護(hù)士的工作質(zhì)量先進(jìn)行自查、自考、自評(píng)，做到心中有數(shù)，不合格者限期整改，不斷改進(jìn)護(hù)理工作質(zhì)量，這樣使護(hù)理質(zhì)量控制工作采取定期與不定期相結(jié)合，使護(hù)理質(zhì)量始終處于受控狀態(tài)。

四、做好質(zhì)量控制反饋

科室定期開(kāi)展病人對(duì)護(hù)理工作滿(mǎn)意度調(diào)查護(hù)理部也可以不定期到各科室發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷表，以病人的需求、病人的評(píng)價(jià)、病人的期望來(lái)測(cè)評(píng)護(hù)理工作的服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量，對(duì)調(diào)查結(jié)果進(jìn)行分析整理，并將結(jié)果反饋給科室及本人，科室對(duì)存在的問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行總結(jié)討論，分析前因后果，采取有效的對(duì)策。

通過(guò)上述的質(zhì)量管理控制方法，樹(shù)立“質(zhì)量第一”的觀(guān)念，落實(shí)好前饋控制、同期控制和反饋控制的各項(xiàng)措施，使護(hù)士的服務(wù)意識(shí)明顯提高。變?cè)瓉?lái)的“要我增強(qiáng)服務(wù)質(zhì)量意識(shí)”轉(zhuǎn)變?yōu)椤拔乙鰪?qiáng)服務(wù)質(zhì)量意識(shí)”。護(hù)理質(zhì)量控制是醫(yī)院護(hù)理管理的永恒主題，患者滿(mǎn)意度才是衡量護(hù)理質(zhì)量的重要指標(biāo)，應(yīng)把護(hù)理質(zhì)量控制定位在是否滿(mǎn)足患者的健康需要上，在質(zhì)量控制中注重持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)，注重評(píng)價(jià)護(hù)理過(guò)程和成效，使患者真正從護(hù)理質(zhì)量控制中受益，真正享受舒適、安全滿(mǎn)意的護(hù)理服務(wù)。

護(hù)理工作心得體會(huì)文章范文3

作為全院第一批優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病房，我自然是感慨頗多！我們內(nèi)二科全體護(hù)理人員積極行動(dòng)起來(lái)，投入到“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”活動(dòng)中。

在以往的護(hù)理工作中，我們強(qiáng)調(diào)治療，忽視基礎(chǔ)護(hù)理，沒(méi)有深入地去了解病人生活方面的需要。而在開(kāi)展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理”工作中深深感到白衣天使不僅僅是為患者做好治療，更要在生活上關(guān)愛(ài)病人，視病人為親人。只有做好優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，才能減輕病人家屬的后顧之憂(yōu)。我們內(nèi)二科在創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作中每個(gè)病房墻上都明顯的標(biāo)示了責(zé)任護(hù)士的名字，按照護(hù)理級(jí)別巡視病人，以便病人可以得到最及時(shí)的護(hù)理。有一個(gè)護(hù)理小組，每天早上7：30我們微笑著來(lái)到病房做晨間護(hù)理，為患者和家屬帶來(lái)真摯的問(wèn)候，因?yàn)樽≡簳r(shí)間長(zhǎng)，私人物品也就特別多，床上床下、床頭柜、窗臺(tái)上到處都是，為此我們幫助他們整理，保持病房整潔，并為病人掃床、更換床單被套整理病房等。8：00就來(lái)到病房，為患者打開(kāi)水、剪指甲，對(duì)生活能自理的病人，我們做得更多的是健康教育，從入院直到出院，護(hù)士們始終和患者及家屬們進(jìn)行溫馨的交流，認(rèn)真傾聽(tīng)他們的訴說(shuō)。對(duì)病情重且生活不能自理的患者做口腔護(hù)理、會(huì)陰護(hù)理。對(duì)生活半自理或完全不能自理的病人，我們協(xié)助他們定時(shí)翻身、拍背、加強(qiáng)肢體功能鍛煉，認(rèn)真講解功能鍛煉的重要性，取得患者配合。

下午我們會(huì)為臥床的病人洗頭，剛開(kāi)始時(shí)許多病人不適應(yīng)或不好意思，不讓我們?yōu)樗麄兿搭^、擦身，我們會(huì)親切耐心地對(duì)他們解釋?zhuān)S多病人漸漸地接受了。另外，護(hù)理工作中，有病人需要外出檢查，如：心電圖、胸片、B超等。因此，我們會(huì)陪同需要外出檢查的病人，加強(qiáng)病人外出的陪檢工作。由過(guò)去的側(cè)重于治療性護(hù)理，轉(zhuǎn)變成加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理。雖然每天工作很辛苦，但當(dāng)看著患者舒適地躺在整潔的病床上，大家一天的勞累全部煙消云散了。我們盡力做好優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)鏈：心中有病人——能夠想到，目中有病人——能夠看到，耳邊有病人——能夠聽(tīng)到，手中有病人——能夠做到，身邊有病人——始終臨在，鼻中有病人——能夠聞到，健康教育圍繞病人——能夠說(shuō)到做到。變被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)服務(wù)，變“病人要我做”為“我為病人做”，做到及時(shí)、到位、專(zhuān)業(yè)、規(guī)范、安全、舒適的護(hù)理。體現(xiàn)了“愛(ài)心、耐心、細(xì)心、責(zé)任心、誠(chéng)心和熱心”的服務(wù)理念。我們把這“六顆心”應(yīng)用到工作中，用我的“六心”服務(wù)于每一位患者，讓他們感受到在醫(yī)院就像在自己家里一樣溫馨溫暖，我們就是他們的家人和朋友，我們會(huì)真誠(chéng)的與他們交流溝通。一個(gè)美麗的微笑，一句簡(jiǎn)單的問(wèn)候都會(huì)讓他們心里暖暖的，無(wú)論是對(duì)患者還是家屬，我都微笑相待，真誠(chéng)以待，構(gòu)建一個(gè)和諧的科室氛圍就是我們提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)。

篇3

進(jìn)入兒科科室，我從帶教老師那兒了解到，兒科是個(gè)綜合性很強(qiáng)的科室，涵蓋了內(nèi)科、外科的各種疾病情況。但兒童疾病的種類(lèi)與成人大不同：起病急，來(lái)勢(shì)兇，變化快。因此，我們護(hù)理人員要根據(jù)其疾病特點(diǎn)制定一系列相應(yīng)的護(hù)理措施。由于兒童自身的特點(diǎn)以及年齡小不會(huì)或不能準(zhǔn)確描述病情，不懂得與醫(yī)護(hù)人員配合，所以?xún)嚎谱o(hù)理工作內(nèi)容多，難度大，要求高。除基礎(chǔ)護(hù)理，疾病護(hù)理外，還有大量的生活護(hù)理和健康教育，病情觀(guān)察應(yīng)細(xì)微敏銳，發(fā)現(xiàn)變化及時(shí)通知醫(yī)生，進(jìn)行救治。

了解了兒科護(hù)理工作的基本情況后，我開(kāi)始投身實(shí)習(xí)工作中。在臨床老師孜孜不倦的教導(dǎo)下，我不斷汲取和探索專(zhuān)業(yè)知識(shí)，也積累了一定的工作經(jīng)驗(yàn)。也許這些心得體會(huì)只是浩瀚大海中的水珠一滴；無(wú)垠沙漠中的沙礫一顆，但對(duì)我來(lái)說(shuō)卻是難能可貴的財(cái)富，就好像在廣闊的沙灘上，一陣?yán)舜騺?lái)，留下無(wú)數(shù)閃閃發(fā)光的貝殼，點(diǎn)點(diǎn)滴滴都值得我去珍藏和回憶。也許這些收獲相對(duì)而言是微小的，但我相信，成功是積累在每一個(gè)小小的進(jìn)步之上的?！氨鶅鋈?，非一日之寒?！?/p>

經(jīng)過(guò)一個(gè)月的兒科實(shí)習(xí)，我又成長(zhǎng)了許多，漸漸擺脫了學(xué)校的那份稚氣，走向成熟。在“陣地”上，我學(xué)會(huì)的不止是一個(gè)護(hù)士最基本的技術(shù)，疾病的護(hù)理知識(shí)，更重要的是如何與病人家屬溝通。兒科的護(hù)理對(duì)象是小孩，對(duì)于每個(gè)父母來(lái)說(shuō)，最珍貴的莫過(guò)于子女了，家屬以及醫(yī)護(hù)人員都是本著為小孩著想的理念。除了要有精湛的輸液技術(shù)，將病人的痛苦減至最輕之外，還要向病人家屬做宣教，方面涉及很廣，比如：飲食教育，環(huán)境，衣著，心理護(hù)理等。向家屬宣教完之后，他們對(duì)我表示非常感謝，我自己心里也覺(jué)得特別欣慰，勞動(dòng)成果得到賞識(shí)。

要成為一名優(yōu)秀的兒科護(hù)士，光有技術(shù)是不夠的，我們應(yīng)該充分體現(xiàn)出“護(hù)士”這一角色的價(jià)值，而不是像機(jī)器一樣工作，更多的是要充當(dāng)健康教育者和病兒知心者。我在兒科就深有體會(huì)，比如科室里比較多的血液系統(tǒng)疾病和腫瘤，首選化療治療。除了一些常規(guī)的操作外，我們還應(yīng)該做好對(duì)癥護(hù)理。感冒的癥狀是發(fā)熱、咳嗽、甚至全身癥狀，那么我們應(yīng)該做到對(duì)癥護(hù)理，注意室內(nèi)環(huán)境，飲食清淡，休息等一系列的宣教。如痰液較多，還應(yīng)保持患兒呼吸道通暢，給于吸痰和拍背，霧化吸入等。同時(shí)要多與家屬溝通，向其介紹有關(guān)知識(shí)，如病因，主要表現(xiàn)等。教會(huì)家長(zhǎng)正確拍背協(xié)助排痰的方法，指導(dǎo)家長(zhǎng)正確用藥，出院時(shí)做好健康指導(dǎo)，如合理喂養(yǎng)，加強(qiáng)體格鍛煉等。在平時(shí)的實(shí)習(xí)工作中，我也經(jīng)?？吹綆Ы汤蠋熛蚣议L(zhǎng)做宣教，這就需要將所學(xué)知識(shí)靈活運(yùn)用到實(shí)踐中去，這是護(hù)理工作比較高的境界，只有轉(zhuǎn)述給病人家屬，才說(shuō)明自己真正了解書(shū)本知識(shí)，并能融會(huì)貫通，對(duì)醫(yī)患雙方都是有利的。兩周的歷練讓我感觸頗深，受益匪淺，對(duì)護(hù)士這一角色有了更深一層的理解。護(hù)士不光是護(hù)理活動(dòng)的執(zhí)行者，還是健康捍衛(wèi)者和宣教者。我們應(yīng)該具備良好的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)，身體素質(zhì)和交際能力，將自身所學(xué)靈活應(yīng)用到工作中去，同時(shí)要有敏銳的觀(guān)察力。我們用雙手給病人送去溫暖，每一個(gè)操作都賦予病人康復(fù)的希望，讓他們看到黎明的曙光。也許我們只是送去了微不足道的關(guān)懷，但這些積累起來(lái)，就是幫助病人度過(guò)難關(guān)的諾亞方舟。

作為一名實(shí)習(xí)護(hù)士，我所能做到的也許是微不足道，但我正確認(rèn)識(shí)了“護(hù)士”這一角色，充分發(fā)揮自身潛力，在往后的工作中將能力發(fā)揮到淋漓盡致，力求更好。

實(shí)習(xí)是我踏出臨床工作的第一步，等待著我的是重重坎坷和艱辛，我不會(huì)退縮，而是勇敢地面對(duì)挑戰(zhàn)！“工作”這座大山等待我無(wú)畏地攀爬！

“路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索?！?/p>

篇4

在這日益激烈的社會(huì)竟?fàn)幹?，使我充分地認(rèn)識(shí)到成為一名德智體全面發(fā)展的優(yōu)秀大學(xué)生的重要性。

還記得我們一群人在老師的帶領(lǐng)下踏進(jìn)了醫(yī)院。帶著彷徨與緊張的心情，開(kāi)始了為期10個(gè)月的臨床護(hù)理實(shí)習(xí)。但當(dāng)真正接觸到病人后，我發(fā)現(xiàn)，臨床護(hù)理和書(shū)本上還是存在著差距，自己不僅有扎實(shí)的理論，熟練的操作，還要有愛(ài)傷觀(guān)點(diǎn)等等。在工作中，我不斷將自己在操作的過(guò)程中學(xué)習(xí)到的知識(shí)做下了實(shí)習(xí)工作總結(jié)，讓現(xiàn)在的實(shí)踐彌補(bǔ)過(guò)去理論的缺憾。在學(xué)習(xí)上，嚴(yán)格要求自己，憑著對(duì)成為一名優(yōu)秀白衣天使的目標(biāo)和知識(shí)的強(qiáng)烈追求，刻苦鉆研，勤奮好學(xué)，態(tài)度端正，目標(biāo)明確，基本上牢固的掌握了一些專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能，作到了理論聯(lián)系實(shí)際;除了專(zhuān)業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)外，還注意各方面知識(shí)的擴(kuò)展，廣泛的涉獵其他學(xué)科的知識(shí)，從而提高了自身的思想文化素質(zhì)。所以我深刻體會(huì)到臨床實(shí)習(xí)是對(duì)理論學(xué)習(xí)階段的鞏固與加強(qiáng)，也是對(duì)護(hù)理技能操作的培養(yǎng)和鍛煉，同時(shí)也是我們就業(yè)前的最佳鍛煉。所以，我們加倍的珍惜這段時(shí)間，珍惜每一天的鍛煉和自我提高的機(jī)會(huì)，珍惜與老師們這段難得的師徒之情。

    剛進(jìn)入病房的那段時(shí)間，總有一種茫然的感覺(jué)。看著提前進(jìn)入臨床實(shí)習(xí)的學(xué)生們端著操作盤(pán)忙前忙后，心里不由得羨慕，我什么時(shí)候才能這樣啊!那時(shí)，對(duì)于護(hù)理工作還處于比較陌生的狀態(tài)，也對(duì)于自己在這樣的新環(huán)境中能夠做的事還沒(méi)有一種成型的概念。

    慶幸的是，老師為我們介紹病房環(huán)境，介紹班次及各班次的工作，介紹工作的自我保護(hù)，當(dāng)然還有最重要的責(zé)任感與慎獨(dú)精神。

    回想當(dāng)初醫(yī)院實(shí)習(xí)的第一天，也是我實(shí)習(xí)的第一站，供應(yīng)室。對(duì)我來(lái)說(shuō)，在這里我們實(shí)習(xí)的時(shí)間是兩周，但由于是我實(shí)習(xí)的第一個(gè)科室，對(duì)此充滿(mǎn)了好奇與期待。第一次走進(jìn)供應(yīng)室，雖然表面可以理所當(dāng)然理解為供應(yīng)東西。但不只這么簡(jiǎn)單?？吹侥切┬滦蜋C(jī)器，高壓消毒鍋，看起來(lái)還是那么新鮮。又不敢隨便碰，怕一不小心按錯(cuò)開(kāi)關(guān)就壞了，價(jià)值可都是上萬(wàn)的。不知從何入手，什么都不懂，心想，這份實(shí)習(xí)適合我嗎？我可以做下去嗎？在我猶豫不決的時(shí)候，心靈的某個(gè)角落傳來(lái)一聲慰藉“偉人也不過(guò)是從零開(kāi)始，相信自己，堅(jiān)強(qiáng)地走下去”。終于，在老師們的教導(dǎo)下，我熟悉了窗口的相關(guān)業(yè)務(wù)，也基本可以幫助病人解決相關(guān)的問(wèn)題，無(wú)需再每件事都去請(qǐng)教老師，麻煩老師，因?yàn)槲乙仓?，老師們有他們自己要做的事，有他們自己要完成的任?wù)。漸漸地，我基本可以獨(dú)立地解決窗口的很多問(wèn)題，在每次幫助病人解決問(wèn)題之后，內(nèi)心真的很愉快，很舒服，那種感覺(jué)不知從何談起，不過(guò)我知道，他們嘴角上微微地笑容就是對(duì)我工作的認(rèn)可和肯定，希望這笑容一直笑下去，笑得更甜，更美。隨著時(shí)間的累積，自然而然，我也在科室扮演著一個(gè)“重要的角色”，成為這個(gè)大家庭的一份子，真的很感謝老師們一直以來(lái)的教導(dǎo)和關(guān)心，真的很希望能和您們這樣一直相處下去。

    帶教老師們都有豐富的臨床帶教經(jīng)驗(yàn)，讓我也很快的適應(yīng)了護(hù)理工作，很快的適應(yīng)了醫(yī)院環(huán)境，為以后的實(shí)習(xí)奠定了良好的基礎(chǔ)。

    護(hù)士的工作室非常繁重與雜亂的，盡管在未入臨床之前也有感悟，但是真正進(jìn)入病房后，感觸又深了。的確，護(hù)士的工作很零碎，還可以說(shuō)是很低微，我們用自己的雙腳一遍遍的丈量的病房的路程;但是，護(hù)士也有獨(dú)特的魅力。醫(yī)院不可能沒(méi)有護(hù)士，醫(yī)生離不開(kāi)護(hù)士，病人離不開(kāi)護(hù)士，整個(gè)環(huán)境都離不開(kāi)護(hù)士。這瑣碎的工作，有著完整的體系，可謂麻雀雖小，五臟俱全。

篇5

[關(guān)鍵詞] 本科學(xué)歷護(hù)士； 護(hù)理部輪轉(zhuǎn)； 體會(huì)

[中圖分類(lèi)號(hào)] R472 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼] A [文章編號(hào)] 1005-0515（2011）-05-152-01

本科學(xué)歷護(hù)士作為護(hù)理專(zhuān)業(yè)較高學(xué)歷水平的人才越來(lái)越多地加入到護(hù)理隊(duì)伍中，他們具有扎實(shí)的理論基礎(chǔ)和較高的素質(zhì)修養(yǎng)，但在臨床工作中也遇到很多困惑。繁重的工作壓力和其他護(hù)士的工作方式可能使他們只專(zhuān)注于完成工作任務(wù)，而影響了個(gè)人的成長(zhǎng)與發(fā)展[1]。醫(yī)院護(hù)理部在意識(shí)到這些問(wèn)題后，為了提高本科學(xué)歷護(hù)士在管理、教學(xué)、科研等方面的水平，更充分地發(fā)揮他們的作用，特意抽調(diào)大量人力物力對(duì)之加以培訓(xùn)，使本科學(xué)歷護(hù)士獲得了很大的收獲，現(xiàn)將心得體會(huì)匯報(bào)如下：

1 本科學(xué)歷護(hù)士的收獲

1.1 管理的理解和認(rèn)識(shí)水平得以升華 從開(kāi)始初步了解護(hù)理部管理工作的程序，了解現(xiàn)行醫(yī)院的各種規(guī)章制度，到工作中逐漸理解到這些制度的真正含義，體會(huì)到其重要性和一些環(huán)節(jié)的不完善，到試圖制定一些新的制度和規(guī)章去解決存在的問(wèn)題，從實(shí)際出發(fā)建立切實(shí)可行的規(guī)章制度，達(dá)到自我管理，為培養(yǎng)成為管理人員做儲(chǔ)備。

1.2 樹(shù)立了服務(wù)意識(shí)和大局觀(guān)念 管理部門(mén)與臨床科室間的關(guān)系并非該誰(shuí)管誰(shuí)，而應(yīng)該是相互服務(wù)的關(guān)系。理解醫(yī)院需要統(tǒng)籌規(guī)劃，制定規(guī)章制度必須從有利于醫(yī)院整體發(fā)展的角度來(lái)考慮，不要為眼前的蠅頭小利而損害醫(yī)院的長(zhǎng)期利益，這樣才能真正提升醫(yī)院綜合實(shí)力。

1.3 學(xué)會(huì)了換位思考，架起臨床護(hù)士和護(hù)理部溝通的橋梁 通過(guò)從臨床到管理的角色互換，從內(nèi)心對(duì)管理工作有了深入了解，學(xué)到了很多管理知識(shí)，學(xué)會(huì)了與人溝通，了解了更多政策，為臨床和管理相互溝通起到了橋梁作用[2]。以往臨床工作者認(rèn)為自己為醫(yī)院創(chuàng)造利潤(rùn)，而行政部門(mén)很清閑，喜歡將管理部門(mén)統(tǒng)稱(chēng)為后勤，認(rèn)為這些后勤機(jī)構(gòu)不僅服務(wù)差，而且以領(lǐng)導(dǎo)自居。以往管理部門(mén)認(rèn)為臨床工作者只顧局部小利，沒(méi)有全局觀(guān)念，有時(shí)服務(wù)態(tài)度差，臨床操作不規(guī)范，結(jié)果出現(xiàn)醫(yī)療糾紛，使醫(yī)院處于被動(dòng)地位，出臺(tái)的規(guī)章制度落實(shí)時(shí)常遇到抵觸。通過(guò)換位思考，互相理解，促進(jìn)醫(yī)院和諧健康發(fā)展。

1.4 臨床處置能力得到提高 通過(guò)參與管理工作，護(hù)理決策能力得到提高。通過(guò)參與教學(xué)工作，對(duì)護(hù)理技術(shù)操作的掌握更加規(guī)范熟練，為承擔(dān)帶教工作奠定了基礎(chǔ)。通過(guò)參與質(zhì)量掌控，護(hù)理文件處理能力增強(qiáng)，避免在今后工作中出現(xiàn)重復(fù)的錯(cuò)誤，認(rèn)識(shí)到護(hù)理質(zhì)控的重要性。

1.5 溝通能力得到提高 通過(guò)護(hù)理部與醫(yī)院多個(gè)部門(mén)間的合作，本科護(hù)士的溝通協(xié)調(diào)能力得到鍛煉，學(xué)到了有效的交流技巧和應(yīng)激事件的處理方法。同時(shí)也認(rèn)識(shí)到臨床和管理層也要定期溝通，這樣的學(xué)習(xí)效果是光靠書(shū)本和課堂所難達(dá)到的。

2 對(duì)護(hù)理部的影響 護(hù)理部通過(guò)輪轉(zhuǎn)本科護(hù)士了解到臨床一線(xiàn)的需求，制定出的管理政策也更貼近臨床，提高了現(xiàn)代醫(yī)學(xué)模式的新型護(hù)理管理意識(shí)，開(kāi)展了一些具有特色的管理經(jīng)驗(yàn)和方法，如親情服務(wù)、電話(huà)隨訪(fǎng)等[3]。

3 小結(jié) 通過(guò)護(hù)理部輪轉(zhuǎn)，護(hù)理本科生的整體素質(zhì)得到提高。臨床護(hù)理工作能力和護(hù)理管理、教育、科研方面能力的提高，也對(duì)實(shí)施整體護(hù)理有很大幫助。

參考文獻(xiàn)

[1] 張辰.本科學(xué)歷護(hù)士在護(hù)理部輪轉(zhuǎn)培訓(xùn)的方法與效果[J].護(hù)理管理雜志，2007，9（7）：44.

篇6

通過(guò)這次培訓(xùn)，我懂得了，身為一名護(hù)士長(zhǎng)，不但要有較強(qiáng)的業(yè)務(wù)能力和奉獻(xiàn)精神，還要有綜合能力，有競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)、服務(wù)意識(shí)和安全意識(shí)。只有通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)，拓寬眼界和思路，不斷完善自己，超越自己，才能更好的適應(yīng)不斷發(fā)展的現(xiàn)代護(hù)理工作需要。

護(hù)士長(zhǎng)必須具備較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力，運(yùn)用自身的人格魅力來(lái)團(tuán)結(jié)并影響科室成員，使我們的團(tuán)隊(duì)成員工作起來(lái)，心往一處用，勁往一處使。發(fā)揮科室成員的主人翁意識(shí)，并按照各人所長(zhǎng)進(jìn)行科學(xué)分工，做到人人參與管理。

社會(huì)在發(fā)展，患者的要求也在不斷提高，要提高患者對(duì)我們的滿(mǎn)意度，就必須以病人為中心，以人為本，從細(xì)處入手，開(kāi)展護(hù)理工作。同樣，精細(xì)化管理勢(shì)在必行。細(xì)節(jié)決定護(hù)理質(zhì)量；細(xì)節(jié)確保護(hù)理安全；細(xì)節(jié)融洽護(hù)患關(guān)系；細(xì)節(jié)增進(jìn)醫(yī)護(hù)友誼；細(xì)節(jié)決定成??！

“無(wú)危為安，無(wú)損為全?！卑踩芾硎亲o(hù)理管理工作的重中之重。沒(méi)有安全意識(shí)，醫(yī)療糾紛就會(huì)不斷出現(xiàn)。護(hù)士長(zhǎng)作為科室的領(lǐng)頭人，應(yīng)該組織全科人員認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)法律法規(guī)，加強(qiáng)護(hù)士責(zé)任心，提高安全意識(shí)，嚴(yán)防差錯(cuò)事故的發(fā)生。護(hù)士長(zhǎng)應(yīng)做好護(hù)理質(zhì)量控制，特別是現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量控制。

每天對(duì)急救藥品及器材、消毒隔離、手衛(wèi)生、護(hù)理措施的實(shí)施、查對(duì)制度的落實(shí)等項(xiàng)目進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)隱患和問(wèn)題，及時(shí)討論分析，查找原因，持續(xù)改進(jìn)、追蹤檢查，不斷提高護(hù)理質(zhì)量。

篇7

記得剛?cè)サ念^一兩天只有傻傻的跟在護(hù)士老師屁股后面看她們給病人打針，注射，換藥，幫忙做下晨間護(hù)理。后來(lái)老師慢慢的教我，首先教我學(xué)會(huì)怎么排氣，然后在教我要懂的給病人換藥并且要懂的問(wèn)姓名，最后在教我找靜脈注射。

護(hù)士長(zhǎng)還教我怎么畫(huà)體溫單，為病人填寫(xiě)資料，雖然剛學(xué)時(shí)老是畫(huà)錯(cuò)掉，護(hù)士長(zhǎng)并沒(méi)有生氣，而是心平氣和的一步步教我畫(huà)。每次一有剛?cè)朐旱牟∪俗o(hù)士長(zhǎng)都會(huì)說(shuō)："同學(xué)，你來(lái)給這位病人測(cè)BP,P,T,R還有體重然后去xx病房xx床給病人鋪床"剛開(kāi)始還不怎么會(huì)測(cè)血壓，每次護(hù)士長(zhǎng)要叫我量血壓我都很緊張，不過(guò)慢慢的我終于學(xué)會(huì)了量血壓。

十幾天的見(jiàn)習(xí)生活使我懂的上課要更加學(xué)習(xí)護(hù)理知識(shí)，拿注射來(lái)說(shuō)，雖然練習(xí)過(guò)好幾次，但真到人身上時(shí)，心中不免還有一些緊張。

幸好，老師們耐心的教我。但也許頭一兩次有些心慌和害怕的緣故，靜脈注射進(jìn)針角度稍大了一些，穿破了血管。皮下注射進(jìn)針時(shí)沒(méi)有繃緊病人的皮膚。肌肉注射也沒(méi)繃緊病人的皮膚，把要打的藥水都流出來(lái)，嚇的在推藥的時(shí)候手一直在發(fā)抖。

后來(lái)，慢慢的終于成功的給病人注射了，我很興奮，也很謝謝醫(yī)院里的老師。不盡教我會(huì)怎么注射，怎么打針，怎么配藥，怎么在今后工作的中要認(rèn)真仔細(xì)。

其實(shí)對(duì)于每個(gè)人，"第一次"都不免會(huì)有些緊張，更何況我們服務(wù)對(duì)象的特殊性。但通過(guò)這次實(shí)踐，使我在今后學(xué)醫(yī)道路上面對(duì)"第一次"必將更加鎮(zhèn)定。

篇8

【中圖分類(lèi)號(hào)】R407.22【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】B【文章編號(hào)】1005-0515（2011）09-0096-01

帶狀皰疹是由皰疹病毒組的水痘――帶狀皰疹病毒所引起。帶狀皰疹有系神經(jīng)和皮膚的特性，多累及一個(gè)或數(shù)個(gè)皮膚神經(jīng)分布區(qū)。皮損為紅斑基礎(chǔ)上群集性水皰，呈帶狀分布，伴神經(jīng)痛。病程2―3周，愈后了獲終生免疫，很少?gòu)?fù)發(fā)。免疫功能低下，特別是年老、體弱、外傷感染等易發(fā)病。病人多疼痛難忍，影響睡眠和工作。而容易留下后遺神經(jīng)痛，因此，除了正確的治療方案之外，精心的護(hù)理也是非常重要的?，F(xiàn)將我科對(duì)2009年1月―2010年12月收治的56例患者的護(hù)理體會(huì)報(bào)告如下：

1 一般臨床資料

2009年1月至2010年12月，我科收治帶狀皰疹56例，其中男性26例，女性30例，年齡最小的8歲，最大的85歲，平均年齡58歲。

2 治療方法

56例患者均以抗病毒、抗炎、止痛及局部治療，輕癥患者可給予口服抗病毒藥物伐昔洛韋每次0.15g，每日2次。轉(zhuǎn)移因子每次3mg，每日2次，調(diào)節(jié)機(jī)體免疫功能。嚴(yán)重病例可靜脈滴注更昔洛韋，每日2次或阿昔洛韋每日3次，靜脈滴注，連用7天。肌注干擾素每日1次，維生素B1，維生素B12，有助神經(jīng)修復(fù)。續(xù)發(fā)細(xì)菌感染可適當(dāng)給予抗生素。局部可用酞丁胺擦劑，爐甘石洗劑1日3次，還可以輔助TDP，光療局部照射，浮針、中西藥等。

3 護(hù)理

3.1用藥的觀(guān)察及指導(dǎo)

3.1.1給予抗病毒藥物，如：更昔洛韋或阿昔洛韋靜脈滴注。早期用藥可縮短病程，減輕病情，防止病毒播散和減少內(nèi)臟并發(fā)癥。在使用之前詢(xún)問(wèn)患者，特別是老年患者腎功和血常規(guī)情況。正常者方可用藥。在靜脈滴注的過(guò)程中，速度不宜過(guò)快，藥物之間間隔時(shí)間稍長(zhǎng)，遵醫(yī)學(xué)按時(shí)用藥，每日2次。告之病人應(yīng)多飲水。囑用更昔洛韋的患者應(yīng)定期復(fù)查血常規(guī)。

3.1.2對(duì)于初次使用干擾素患者，告之患者用藥后可出現(xiàn)頭疼、發(fā)熱、畏寒、乏力等不適。輕癥患者囑多飲水、臥床休息。重癥患者立即通知醫(yī)生及時(shí)處理。

3.2局部護(hù)理: 多數(shù)病人有局部疼痛和癢感，應(yīng)告知患者要修剪指甲，并保持清潔，禁止搔抓，以防繼發(fā)感染。應(yīng)穿寬松棉質(zhì)的衣褲，減少對(duì)皮膚的摩擦刺激。皮疹早期為紅斑、丘疹、小水泡時(shí)，可給予酞丁胺、爐甘石茶幾、洗劑。如：出現(xiàn)水皰或血皰時(shí)，應(yīng)及時(shí)消毒用無(wú)菌注射器抽吸，盡量不要損傷皰壁。若滲出較多或糜爛、潰瘍應(yīng)局部用復(fù)方黃柏液濕敷?？山o予紅外線(xiàn)照射。

3.3飲食指導(dǎo): 囑病人要忌食辛辣食物，應(yīng)吃清淡易消化食物，多喝水、多吃新鮮水果、蔬菜、增強(qiáng)機(jī)體抵抗力。

3.4 心理指導(dǎo): 由于疼痛是本病的特征之一。而患者精神緊張、情緒急躁、焦慮會(huì)導(dǎo)致疼痛加重。老年患者尤為突出，且恢復(fù)時(shí)間較長(zhǎng)。因此應(yīng)依據(jù)病人的身體年齡情況給予恰當(dāng)?shù)慕忉專(zhuān)够颊邔?duì)該病有一個(gè)正確的認(rèn)識(shí)及充分的心理準(zhǔn)備，保持樂(lè)觀(guān)的心態(tài)，有利于疾病的治療和康復(fù)。

3.5 出院指導(dǎo): 部分病人的皮疹修復(fù)消退后，遺留神經(jīng)痛，仍需出院帶藥。要向患者說(shuō)明出院帶藥，遵醫(yī)囑服藥的重要性，定時(shí)門(mén)診隨訪(fǎng)。平時(shí)要養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣，不宜過(guò)度勞累和熬夜，預(yù)防感冒，合理的飲食，適當(dāng)運(yùn)動(dòng)鍛煉。增強(qiáng)機(jī)體抵抗疾病的能力。

篇9

關(guān)鍵詞：骨科;人性化;護(hù)理

【中圖分類(lèi)號(hào)】R473 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】B 【文章編號(hào)】1672-3783(2012)06-0505-02

人性化護(hù)理自我科開(kāi)展以來(lái)，深化以“以患者為中心”服務(wù)理念，提升總結(jié)為“用心服務(wù)，用情呵護(hù)”，表現(xiàn)護(hù)理核心價(jià)值觀(guān)：“以人為本，專(zhuān)業(yè)護(hù)理，優(yōu)質(zhì)服務(wù)”。從患者入院開(kāi)始把尊重患者，關(guān)愛(ài)患者，方便患者和服務(wù)患者貫穿在護(hù)理的全過(guò)程。細(xì)心做好各項(xiàng)治療和護(hù)理，耐心的做好每一項(xiàng)基礎(chǔ)護(hù)理，熱心滿(mǎn)足每一位患者提出的合理要求，努力提高護(hù)理質(zhì)量，骨科患者大多遭遇突發(fā)事件，患者情緒波動(dòng)，家屬煩躁焦慮，患者搬動(dòng)及生活護(hù)理不方便，進(jìn)行人性化護(hù)理尤為重要，拉近護(hù)患距離，使患者更好接受我們的治療的護(hù)理，減少醫(yī)療糾紛，讓護(hù)患關(guān)系變得融洽，經(jīng)過(guò)三年努力服務(wù)，滿(mǎn)意率有了提高，工作得到了患者認(rèn)可，實(shí)現(xiàn)了“用心服務(wù)，用情呵護(hù)”，取得了良好的社會(huì)與經(jīng)濟(jì)效益，現(xiàn)將我科開(kāi)展人性化護(hù)理做法和體會(huì)報(bào)告如下：

1 開(kāi)展人性化護(hù)理理念教育，人性化護(hù)理內(nèi)涵包括

對(duì)人信念的兼持，遵重患者的個(gè)別性，真正了解臨床情況，做到與患者同在，護(hù)理內(nèi)容的實(shí)質(zhì)舉措采取具體行動(dòng)，轉(zhuǎn)變服務(wù)理念，目前醫(yī)學(xué)模式以生物醫(yī)學(xué)模式向生物——社會(huì)——心理醫(yī)學(xué)模式轉(zhuǎn)變，護(hù)理通過(guò)應(yīng)用護(hù)理程序進(jìn)行實(shí)踐，通過(guò)護(hù)理科研不斷提高，人性化護(hù)理要以患者作為自主的個(gè)體，他們有權(quán)對(duì)自身的健康作出決策。

2 提高護(hù)理人員的整體素質(zhì)和能力

有計(jì)劃安排參加醫(yī)學(xué)護(hù)理學(xué)的新技術(shù)，新業(yè)務(wù)及護(hù)理知識(shí)學(xué)習(xí)，積極參加我院的護(hù)理操作培訓(xùn)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，制訂骨科詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃，每月進(jìn)行骨科的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)理論培訓(xùn)，新來(lái)的護(hù)士每半月培訓(xùn)一次，工作2-5年每月培訓(xùn)一次，護(hù)師每季度培訓(xùn)1-2次，主管護(hù)師季度培訓(xùn)一次，并當(dāng)月與護(hù)理質(zhì)控掛鉤，每月檢查培訓(xùn)計(jì)劃的落實(shí)，檢查各級(jí)護(hù)理人員的培訓(xùn)記錄和考核，及時(shí)評(píng)估，改進(jìn)工作。專(zhuān)請(qǐng)老師進(jìn)行禮儀培訓(xùn)，我科從日常細(xì)節(jié)著手，進(jìn)行規(guī)范禮儀培訓(xùn)，要求護(hù)士注意禮儀，禮節(jié)儀表整潔大方，端莊，具有良好的修養(yǎng)和職業(yè)特點(diǎn)，語(yǔ)言規(guī)范禮貌，做到到來(lái)有迎聲，送有送聲，受到表?yè)P(yáng)有道謝聲，服務(wù)不到有道謙聲。為患者辦事有回聲，患者提問(wèn)要耐心解答。鼓勵(lì)自學(xué)，閱讀有關(guān)書(shū)刊和雜志。熟悉病房護(hù)理內(nèi)容和意義，開(kāi)展人性化護(hù)理。

3 人性化的管理

近幾年來(lái)，醫(yī)院進(jìn)行簡(jiǎn)化系列的護(hù)理表格書(shū)寫(xiě)，把時(shí)間還給護(hù)士，使護(hù)士有更多的時(shí)間留在病房，更好的為患者服務(wù)。完善基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量檢查管理體制，整體護(hù)士每天上下班時(shí)自查，護(hù)士長(zhǎng)每天一定期到進(jìn)行護(hù)理質(zhì)量檢查，對(duì)每一位出院患者做滿(mǎn)意度調(diào)查，護(hù)理部不定期到病房抽查滿(mǎn)意度調(diào)查，基礎(chǔ)護(hù)理的落實(shí)情況。最突出的改變是護(hù)士長(zhǎng)改變了我們的排班式：實(shí)行小組包干責(zé)任制，全科護(hù)士進(jìn)入責(zé)任小組中，做到人人有職責(zé)，人人有分工，每個(gè)病房都有一個(gè)管床護(hù)士，醫(yī)生，讓患者對(duì)管床醫(yī)生護(hù)士更加熟悉，通過(guò)護(hù)士長(zhǎng)對(duì)護(hù)理人員工作的合理安排調(diào)整以及在家積極參與，加強(qiáng)對(duì)輸液患者的巡視，主動(dòng)輸液，換藥和加藥，呼叫器現(xiàn)象明顯減少，這樣增加了患者治療的安全感，同時(shí)也減少陪護(hù)，減輕患者的負(fù)擔(dān)，保持病房的安靜。護(hù)理人員增加，護(hù)士壓力減輕了，護(hù)士患者也越來(lái)越滿(mǎn)意了，人性化護(hù)理對(duì)護(hù)士的要求也更高了。

4 人性化護(hù)理需要計(jì)劃性

包括：入院教育，心理護(hù)理，飲食，作息，用藥，特殊指導(dǎo)，行為指導(dǎo)，出院指導(dǎo)。根據(jù)不同的疾病和不同的患者進(jìn)行有計(jì)劃的護(hù)理.全面平估患者自護(hù)能力和要求，包括內(nèi)容為：寫(xiě)時(shí)洗頭，洗臉，洗腳，擦洗，修剪指甲，胡須，喂水，喂飯，大小便，翻身，拍背及功能鍛煉等，患者能做的鼓勵(lì)患者做，護(hù)士加強(qiáng)督促檢查，患者不能做的護(hù)士做，危重患者必須由護(hù)士自己完成，照顧過(guò)程全面了解觀(guān)察病情。舊的護(hù)理模式影響下，護(hù)理人員每天忙于各種基礎(chǔ)護(hù)理操作，缺乏與患者的交流溝通，缺乏互相了解和信任，護(hù)理人員不能主動(dòng)創(chuàng)造和諧友好的氛圍，而患者因病住院思想情緒本就不好，俗話(huà)說(shuō)“花錢(qián)受罪”有著強(qiáng)烈排斥，加上外界媒體及輿論過(guò)多的負(fù)面報(bào)道，患者對(duì)護(hù)理人員往往會(huì)有觀(guān)察或挑剔的心態(tài)，此時(shí)護(hù)理人員若不能與患者建立良好的護(hù)患關(guān)系拉近距離，充分調(diào)動(dòng)患者的積極性，而是機(jī)械進(jìn)行各項(xiàng)護(hù)理，缺乏人性化護(hù)理的吸引力，表現(xiàn)得語(yǔ)言生硬，表情呆板，缺乏趣味性和溝通，那么護(hù)理效果大大降低。

5 人性化的護(hù)理需要技巧化

護(hù)理人員應(yīng)不斷學(xué)習(xí)更加多的專(zhuān)業(yè)以外的知識(shí)和技巧。文獻(xiàn)報(bào)道：一般成年人一次最多可記住5-7條內(nèi)容。因此一次講授的內(nèi)容應(yīng)為3-4條，以便患者記憶，護(hù)理人員應(yīng)有選擇性進(jìn)行，講究語(yǔ)言美，做到因人，因時(shí)，因地而異。與患者及家屬溝通時(shí)使用禮貌性語(yǔ)言，當(dāng)患者感到疼痛或缺乏自信時(shí)，運(yùn)用安慰性及鼓勵(lì)性語(yǔ)言，當(dāng)患者緊張時(shí)采用引導(dǎo)性語(yǔ)言，使患者放松，避免使用生硬的語(yǔ)調(diào)。臨床上指導(dǎo)內(nèi)容過(guò)于簡(jiǎn)單，患者不易理解和接受，患者及家屬往往不能準(zhǔn)確的復(fù)述和演示護(hù)理人員指導(dǎo)的各和預(yù)防保健，護(hù)理和功能鍛煉方法，導(dǎo)致護(hù)理流于形式的問(wèn)題，需要護(hù)理人員說(shuō)話(huà)，做事使用人性化的語(yǔ)言，人性化護(hù)理，讓患者能接受，且和我們互動(dòng)起來(lái)，參與進(jìn)來(lái)，做到換位思考，理性處理各類(lèi)事件。

5.1 人性化的語(yǔ)言：如對(duì)待新入院患者要求做到面帶微笑，起立迎接并護(hù)送患者到床邊，熱情向患者介紹：“您好，我是某某，是您的管床護(hù)士，我負(fù)責(zé)您住院期間的護(hù)理工作，請(qǐng)把住院證交給我，我馬上聯(lián)系醫(yī)生給您檢查和治療?！蓖ㄟ^(guò)短短幾句話(huà)使患者有了回家的感覺(jué)，也消除了患者因剛?cè)朐核鶐?lái)的陌生感和緊張情緒，需手術(shù)治療帶來(lái)的恐懼感，患者也愿意將內(nèi)心的想法告訴管床護(hù)士，縮短了護(hù)患之間的關(guān)系，使管床護(hù)士全面了解患者心理，使患者處于接受治療的最佳心理狀態(tài)。與患者及家屬溝通時(shí)使用禮貌性語(yǔ)言，當(dāng)患者感到疼痛或缺乏自信時(shí)，運(yùn)用安慰性及鼓勵(lì)性語(yǔ)言，當(dāng)患者緊張時(shí)采用引導(dǎo)性語(yǔ)言，使患者放松，避免使用生硬的語(yǔ)調(diào)。

5.2 人性化開(kāi)展護(hù)理：骨科患者常常訴疼痛，護(hù)理人員要主動(dòng)安慰患者，注意疼痛的性質(zhì)，部位及進(jìn)展，患肢腫脹，末端血運(yùn)，指（趾）活動(dòng)，感覺(jué)情況，耐心向患者解釋疼痛的原因，規(guī)律性，讓患者心情放松，注意力轉(zhuǎn)移，增強(qiáng)戰(zhàn)勝疼痛的信心。如術(shù)后的功能鍛煉對(duì)骨科患者的康復(fù)有著極其重要的作用，護(hù)士要用激勵(lì)的語(yǔ)言來(lái)鼓勵(lì)患者克服疼痛，正確運(yùn)用功能鍛煉的方法，來(lái)配合醫(yī)生的指導(dǎo)，如膝關(guān)節(jié)全膝置換術(shù)后，膝關(guān)節(jié)需要進(jìn)行屈曲功能鍛煉，患者行屈曲功能鍛煉比較痛苦，這時(shí)候，護(hù)士要發(fā)揮其優(yōu)勢(shì)，通過(guò)日常的溝通及教育，讓患者了解術(shù)后進(jìn)行屈膝鍛煉的重要性及必要性，鼓勵(lì)他們?nèi)淌芡纯?，配合鍛煉，?zhēng)取早日康復(fù)。護(hù)士要掌握人體機(jī)能解剖和運(yùn)動(dòng)的基本規(guī)律，熟練運(yùn)用生物力學(xué)原理，正確選擇和應(yīng)用運(yùn)動(dòng)療法或其他療法，這樣骨關(guān)節(jié)的康復(fù)治療就在人性化的護(hù)理過(guò)和中達(dá)到事關(guān)功倍的效果。

6 人性化的護(hù)理需要細(xì)節(jié)化

護(hù)理工作是一個(gè)窗口行業(yè)，文明禮貌是最其本的要求，用微笑迎接患者，呼叫患者使用尊稱(chēng)，患者遇到困難尋求幫助時(shí)主動(dòng)熱情，使用文明禮貌用語(yǔ)，讓患者感覺(jué)到親切，安全。介紹病房環(huán)境，和醫(yī)院的制度，向患者提供賓館式服務(wù)。病房保持整齊，整潔，安靜，舒適。護(hù)士站患者進(jìn)出通道墻上每月更新一次健康教育園地，下面放置骨科專(zhuān)科各類(lèi)疾病關(guān)節(jié)功能鍛煉和健康教育單，免費(fèi)報(bào)刊，方便患者自取。每間病房外都掛有管床醫(yī)生及護(hù)士姓名，貼有溫馨標(biāo)語(yǔ)，每間病房都有空調(diào)，彩電，衛(wèi)生間，掛鐘，電話(huà)，中心吸氧及吸痰裝備，淡藍(lán)色遮光卷簾，病床都是新式不銹鋼的滾輪床，可獨(dú)立推出病房，方便做各種檢查，解決骨科經(jīng)常搬動(dòng)，拍片的苦惱。床頭配有柔和的床頭燈，特殊護(hù)理，檢查，手術(shù)，注意事項(xiàng)，床頭都掛有溫馨提示，提供24小時(shí)開(kāi)熱水，微波爐服務(wù)，營(yíng)造一個(gè)溫馨，舒適，安全，整齊的住院環(huán)境。

開(kāi)展人性化護(hù)理以后，提高了護(hù)理質(zhì)量和患者的滿(mǎn)意度，提高了護(hù)士的職業(yè)素質(zhì)，護(hù)理文化建設(shè)，增強(qiáng)了患者對(duì)護(hù)士的信賴(lài)感，改善了醫(yī)院形象并拓寬醫(yī)療市場(chǎng)，護(hù)理糾紛大為減少，護(hù)士護(hù)理理念增強(qiáng)。以人為本，以患者為中心，明確護(hù)理服務(wù)方向，服務(wù)要求，因此，開(kāi)展人性化服務(wù)，服務(wù)于患者開(kāi)口之前，給患者家的感覺(jué)，已成為我院骨科每位護(hù)理工作者為之奮斗終生目標(biāo)，只有這樣才能為每位患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，才能真正做到關(guān)心，關(guān)懷，關(guān)愛(ài)患者。

參考文獻(xiàn)

篇10

關(guān)鍵詞：親情服務(wù)；提高依從性

隨著老年人口及所占比例的不斷增加，我國(guó)正逐漸進(jìn)入老齡社會(huì)[1]。同時(shí)，醫(yī)學(xué)模式已轉(zhuǎn)變以患者為中心的模式。就我院以老年康復(fù)為主，98%的患者都是老年人。這些老年患者具有特殊的生理和心理特點(diǎn)，絕大多數(shù)患者基礎(chǔ)病較多，病情反反復(fù)復(fù)發(fā)作、住院，長(zhǎng)期需要藥物治療，不愿意積極配合治療、康復(fù)、護(hù)理實(shí)施。而加重病情，增加醫(yī)療費(fèi)用。為了充分利用有限的醫(yī)療資源，滿(mǎn)足老年患者的心理需求，降低醫(yī)療費(fèi)用，需要為患者給予特殊的關(guān)懷與照顧。我院推行親情優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，現(xiàn)患者的依從性提高到98%以上。

1 親情服務(wù)的概念

親情服務(wù)是21世紀(jì)西方發(fā)達(dá)國(guó)家廣泛采用的新型服務(wù)理念，重點(diǎn)應(yīng)用于醫(yī)療行業(yè)。要求醫(yī)務(wù)人員對(duì)待患者就像對(duì)待自己的親人一樣，用高尚的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、精湛的醫(yī)療技術(shù)，全心全意為患者的身心健康服務(wù)[2]。

2 老年患者心理和生理特點(diǎn)

心理上孤獨(dú)感、遺棄感、失落感、失尊感、沮喪感、絕望感逐年增加。生理上慢性疾病多，各個(gè)器官逐年衰退，病情反復(fù)發(fā)作，抵抗力下降，感覺(jué)遲鈍，行動(dòng)遲緩、視力下降等等。

3 親情護(hù)理應(yīng)用

3.1護(hù)士轉(zhuǎn)換角色 護(hù)士應(yīng)從管理者、協(xié)助者、服務(wù)者轉(zhuǎn)變?yōu)榛颊叩挠H人，站在患者的立場(chǎng)考慮問(wèn)題。主動(dòng)詢(xún)問(wèn)幫助患者解決問(wèn)題，讓患者體會(huì)到護(hù)士是發(fā)自?xún)?nèi)心關(guān)心他們，而不是為了工作而服務(wù)他們。

3.2環(huán)境改變 為老人提供根據(jù)患者喜愛(ài)可以加飾一些患者喜愛(ài)的物品。如：鮮花、紀(jì)念品等。

3.3建立信任

3.3.1溝通技巧應(yīng)用、有效聊天 首先護(hù)士應(yīng)熟練掌握溝通技巧，再和患者家屬進(jìn)行溝通，了解患者性格特點(diǎn)、興趣愛(ài)好，制定計(jì)劃、方法。了解患者需要，據(jù)情況給予滿(mǎn)足。不強(qiáng)迫患者做不愿意的事情，可以采取迂回的辦法。如：患者不吃藥，在解釋服藥的必要性和分析不積極治療的后果后患者仍然不愿意服藥，我們可以采用冷處理或善意的欺騙。

3.3.2忽略缺點(diǎn)，有效的贊揚(yáng) 老年人因性格特點(diǎn)或多或少都有一些缺點(diǎn)，護(hù)士不應(yīng)該進(jìn)行指責(zé)、說(shuō)教；如：您這樣做不應(yīng)該……，您應(yīng)該怎么做……，而是應(yīng)該換一種尊重患者自主為前提表?yè)P(yáng)。

3.3.3護(hù)士應(yīng)該有強(qiáng)烈責(zé)任感，主動(dòng)關(guān)心 護(hù)士要轉(zhuǎn)變?yōu)?要我做"為"我要做"[3]，不再只是被動(dòng)待在護(hù)士辦公室等待呼叫，而是主動(dòng)巡視在病房、觀(guān)察病情、加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理，給患者、家屬、保姆于健康教育和康復(fù)指導(dǎo)。

3.3.4記住患者有特殊紀(jì)念意義的日期 責(zé)任護(hù)士應(yīng)記住患者有特殊紀(jì)念意義的日期，如：生日等。如在這一天給患者送上祝福，患者感到溫馨、感動(dòng)，從而再次增進(jìn)患者信任感、親情感。

3.4護(hù)士應(yīng)該有健康的身心 作為老年科護(hù)士身心健康具有重要意義，因?yàn)樽o(hù)理工作是體力和腦力的結(jié)合，要有濃厚的工作興趣，較好的心理素質(zhì)應(yīng)對(duì)患者，全心全意為患者服務(wù)。

3.5健康宣教理念更新 細(xì)節(jié)體現(xiàn)關(guān)愛(ài)，護(hù)理實(shí)現(xiàn)價(jià)值。親情護(hù)理的特點(diǎn)就是注重細(xì)節(jié)，體現(xiàn)關(guān)愛(ài)，詮釋親情。因此改變以往定時(shí)、定地點(diǎn)進(jìn)行健康宣教為在日常護(hù)理工作或平時(shí)聊天中把健康宣教融入，讓患者主動(dòng)參與制定護(hù)理方案等，從被動(dòng)變?yōu)橹鲃?dòng)，有效提高患者主動(dòng)維護(hù)健康自覺(jué)性。

4 親情護(hù)理提高患者護(hù)理依從性、護(hù)理質(zhì)量和患者滿(mǎn)意度、改善護(hù)患關(guān)系

隨著"親情優(yōu)質(zhì)護(hù)理"的開(kāi)展，我院不愿意積極配合治療、康復(fù)、護(hù)理實(shí)施的老年患者逐漸自覺(jué)加入到自我健康管理中來(lái)，開(kāi)始關(guān)注自己的健康、配合治療、護(hù)理、康復(fù)，產(chǎn)生了積極、樂(lè)觀(guān)效應(yīng)護(hù)理實(shí)施得到順利進(jìn)行。現(xiàn)患者的依從性提高到98%以上。

參考文獻(xiàn)：

[1]楊啟村.發(fā)展社區(qū)老年教育應(yīng)對(duì)人口"三化"高峰[J].老年教育（老年大學(xué)），2011，5：12-14.