門(mén)店促銷(xiāo)方案范文
時(shí)間:2023-04-04 07:20:47
導(dǎo)語(yǔ):如何才能寫(xiě)好一篇門(mén)店促銷(xiāo)方案,這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn),歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文,供你借鑒。
篇1
眾所周之,促銷(xiāo)是一件需要花錢(qián)的事。對(duì)于花錢(qián)方的供應(yīng)商來(lái)說(shuō),自然希望能夠少花錢(qián)多辦事。但是,賣(mài)場(chǎng)出于自身利益考慮,希望向供應(yīng)商爭(zhēng)取更多的利益。在與賣(mài)場(chǎng)的博弈過(guò)程中,供應(yīng)商如何才能實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)呢?
供應(yīng)商要想有效控制促銷(xiāo)費(fèi)用,就得從對(duì)方的利益出發(fā)來(lái)設(shè)計(jì)促銷(xiāo)方案。通過(guò)“限量”來(lái)提升采購(gòu)對(duì)促銷(xiāo)的利益期望值,并運(yùn)用置換的方法來(lái)降低自己的費(fèi)用投入。具體說(shuō)來(lái),供應(yīng)商可以采用以下策略控制促銷(xiāo)費(fèi)用:
提升價(jià)值
從價(jià)值上講,商品越是稀缺,其價(jià)值就越高;供給越是充足,其價(jià)值就越低。具體來(lái)講,供應(yīng)商可以采用限貨量、限賣(mài)場(chǎng),限門(mén)店3種方法。
1.限貨量通過(guò)限制享有促銷(xiāo)政策的貨源數(shù)量來(lái)提升促銷(xiāo)自身的價(jià)值。例如,可以讓賣(mài)場(chǎng)知道,該促銷(xiāo)套裝數(shù)量有限。俗話說(shuō),“不是爭(zhēng)來(lái)的不香”,供應(yīng)商可以營(yíng)造某種搶貨的“假象”――既然貨都是“搶”來(lái)的,那賣(mài)場(chǎng)還會(huì)收錢(qián)么?
2.限賣(mài)場(chǎng)不同賣(mài)場(chǎng)之間有著利益爭(zhēng)奪。作為競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,雙方自然會(huì)想方設(shè)法爭(zhēng)取對(duì)自己有利的促銷(xiāo)政策。通過(guò)限賣(mài)場(chǎng)這種促銷(xiāo)操作思路,很容易激起賣(mài)場(chǎng)之間競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)。既然別的賣(mài)場(chǎng)在做,那我也得做,還得想方設(shè)法爭(zhēng)取更多的量。這樣一來(lái),賣(mài)場(chǎng)為了拿到好貨,為供應(yīng)商免費(fèi)促銷(xiāo)也并非不可能。
3.限門(mén)店即便是同一商家的不同門(mén)店,也是存在競(jìng)爭(zhēng)的。如果別的門(mén)店?duì)幦〉搅舜黉N(xiāo)政策,自己卻“沒(méi)份兒”,是一件十分“沒(méi)面子”的事情。因此,供應(yīng)商可以利用不同門(mén)店之間的內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng),確保自身利益。
暗度陳倉(cāng)
有時(shí)候,當(dāng)一條路行不通時(shí),換一種思路通常會(huì)柳暗花明,取得更好的效果。當(dāng)常規(guī)思路受到阻礙時(shí),不妨試試以下策略。
1.以“贈(zèng)品”置換面對(duì)促銷(xiāo)方案,賣(mài)場(chǎng)首先關(guān)注的是促銷(xiāo)品的折扣力度。從某種意義上講,折扣雖說(shuō)是最為關(guān)鍵的指標(biāo),但其形式并不僅限于此。比如,某促銷(xiāo)單品的特價(jià)折扣為8個(gè)點(diǎn),但企業(yè)并不通過(guò)特價(jià)而是通過(guò)超值換購(gòu)的形式實(shí)施促銷(xiāo)從而節(jié)省促銷(xiāo)費(fèi)用。
2.用活動(dòng)置換要知道,能給賣(mài)場(chǎng)帶來(lái)利益的形式絕不止是錢(qián)和物,好的活動(dòng)同樣可以湊效。比如“路演”、“演示”、“講座”等這類容易吸引消費(fèi)者參與的活動(dòng),不僅能給賣(mài)場(chǎng)增加人氣,還會(huì)提升賣(mài)場(chǎng)的形象,提升賣(mài)場(chǎng)的滿意度。
3.用實(shí)物置換通常,許多供應(yīng)商都擁有一些實(shí)物資源。這些實(shí)物資源放著也是放著,產(chǎn)生不了太多的價(jià)值。但對(duì)于賣(mài)場(chǎng)來(lái)說(shuō),這些實(shí)物有特殊的利用價(jià)值。比如,賣(mài)場(chǎng)在夏季促銷(xiāo)時(shí),總會(huì)有一些戶外抽獎(jiǎng)活動(dòng),這時(shí)遮陽(yáng)傘就很必要。如果供應(yīng)商能提前了解賣(mài)場(chǎng)有這方面的需求,并將此作為促銷(xiāo)活動(dòng)的置換條件,很可能一舉兩得。
4.以特殊陳列道具置換時(shí)尚的道具也可以作為供應(yīng)商與賣(mài)場(chǎng)的置換的條件。一些陳列道具既具有時(shí)代感,也提升了品牌檔次。無(wú)論對(duì)于品牌還是賣(mài)場(chǎng),都是一次極好的提升自身形象的機(jī)會(huì)。供應(yīng)商完全可以和賣(mài)場(chǎng)達(dá)成某種置換協(xié)議,用道具置換促銷(xiāo)費(fèi)用。
談判技巧
除了以上手段外,供應(yīng)商采取何種方式與賣(mài)場(chǎng)采購(gòu)進(jìn)行促銷(xiāo)談判,對(duì)于促銷(xiāo)活動(dòng)的費(fèi)用數(shù)額有很大影響。比如供應(yīng)商通常采用“先談促銷(xiāo),后談費(fèi)用”,用自身優(yōu)勢(shì)來(lái)吸引采購(gòu)等方式。
篇2
過(guò)年超市促銷(xiāo)活動(dòng)方案【1】前言
過(guò)年是每年銷(xiāo)售的頂峰時(shí)期,也是超市全年最繁忙的時(shí)間,為了能使門(mén)店在今年過(guò)年集中精力打好銷(xiāo)售戰(zhàn),本次過(guò)年,我們將以商品組合銷(xiāo)售為主要促銷(xiāo)方式,同時(shí)配以適當(dāng)?shù)拇黉N(xiāo)活動(dòng),以引導(dǎo)消費(fèi),挖掘潛在消費(fèi)為提升途徑,同時(shí)注重團(tuán)購(gòu)促銷(xiāo),希望于正常銷(xiāo)售途徑之外盡量挖掘市場(chǎng)潛力,迎合顧客購(gòu)物心理(大批量購(gòu)物、一站購(gòu)物),體現(xiàn)我們的經(jīng)營(yíng)特色,從而提高客單價(jià),提升銷(xiāo)售。
本階段的活動(dòng)以突出團(tuán)購(gòu)特色的商品和其他特價(jià)商品相結(jié)合的形式,以商品為活動(dòng)主要角色,挖掘節(jié)日前期的消費(fèi)力量。
活動(dòng)以團(tuán)購(gòu)特價(jià)商品為主,以dm為主要體現(xiàn)形式,先期吸引單位集體購(gòu)買(mǎi),會(huì)員卡贈(zèng)送主要針對(duì)市外門(mén)店新客戶的吸納,挖掘和培養(yǎng)**年的新消費(fèi)群體,同時(shí)也希望籍此活動(dòng),吸引對(duì)我們的會(huì)員身份有興趣的潛在消費(fèi)群。
主題:福多春意濃
1、特價(jià)團(tuán)購(gòu)商品dm
a、規(guī)格:小8k,4p,共計(jì)80個(gè)商品;食品:40個(gè) 百貨:30個(gè) 生鮮:10個(gè)
b、要求所有團(tuán)購(gòu)版商品價(jià)格平均下降幅度在25%;
c、商品選擇要求歷年過(guò)年團(tuán)購(gòu)需求量大的單品或品類。
2、享受團(tuán)購(gòu)價(jià)前提:一次性團(tuán)購(gòu)滿500元,即可以dm團(tuán)購(gòu)專版上的特價(jià)購(gòu)買(mǎi);
3、輔助裝飾:制作團(tuán)購(gòu)商品標(biāo)識(shí)插卡,醒目標(biāo)識(shí),提示購(gòu)買(mǎi)
4、操作細(xì)則:對(duì)所有團(tuán)購(gòu)商品不進(jìn)行調(diào)價(jià),在團(tuán)購(gòu)發(fā)生時(shí),請(qǐng)門(mén)店團(tuán)購(gòu)人員按dm價(jià)格手工調(diào)價(jià);
5、市外門(mén)店活動(dòng):一次性購(gòu)買(mǎi)商品滿500元,可獲贈(zèng)15年會(huì)員卡一張,單筆銷(xiāo)售限送1張;
6、要求參與團(tuán)購(gòu)版商品的供應(yīng)商提供大批量購(gòu)買(mǎi)的贈(zèng)送措施,整合供應(yīng)商活動(dòng),體現(xiàn)團(tuán)購(gòu)專版的特惠性質(zhì)。
共計(jì)**天 由于過(guò)年的特殊性,零售活動(dòng)的策劃側(cè)重于通過(guò)dm商品的組合推薦,形象生動(dòng)具體的訴求商品銷(xiāo)售點(diǎn),通過(guò)提醒顧客的購(gòu)買(mǎi)需要、誘發(fā)購(gòu)買(mǎi)欲望等多個(gè)手段的結(jié)合拉動(dòng)銷(xiāo)售。
適當(dāng)配合刺激性的活動(dòng),結(jié)合賣(mài)場(chǎng)宣傳、裝飾等途徑,渲染年末濃重的購(gòu)物氛圍。同時(shí)綜合考慮節(jié)后效應(yīng)以及情人節(jié)活動(dòng)的配合,達(dá)到檔期活動(dòng)策劃的完整性和全面性。
1、 商品組合以及dm要求
a、 dm規(guī)格:小8k,20個(gè)p,400余件商品
b、禮品主題:祝福心意表一表 主要商品為滋補(bǔ)品(含南北貨)、禮品酒類、玩具、家居用品套件、小電器……
此部分商品要求供應(yīng)商促銷(xiāo)活動(dòng)的支持
c、食品主題:佳肴美食齊送到 以年貨為主打,綜合各類禮品、干貨、休閑食品、糧油面制品、飲料、酒品、休閑食品、糖果
d、百貨:開(kāi)門(mén)迎新 床上用品、服裝、服飾配件、家用雜件……
e、生鮮:鮮美嘖嘖過(guò)大年 調(diào)味品、生鮮中的日配、冷盤(pán)、熟食、蔬菜……
f、分類版面主題:這個(gè)冬天不太冷
i、紅系列:本命年紅色衣褲,過(guò)年特色的裝飾品,主要是一些春聯(lián)、對(duì)聯(lián)、“?!弊帧⒓t包等;
ii、火系列:火鍋,火鍋料,調(diào)味料
iii、暖系列:床上用品,內(nèi)衣,取暖類電器
g、情人節(jié)主題:簡(jiǎn)單愛(ài) 情人節(jié)推薦商品,考慮到這部分商品可能與過(guò)年推薦商品重復(fù),建議dm排版上,可以在相關(guān)商品在可以作為情人節(jié)特色的商品上,標(biāo)注特殊記號(hào),代表情人節(jié)推薦商品,以做提示作用;
h、長(zhǎng)假消耗補(bǔ)給,**為您考慮——民生用品大集合 此活動(dòng)主要希望推動(dòng)節(jié)后的民生用品銷(xiāo)售,刺激人們長(zhǎng)假后的新一輪購(gòu)買(mǎi)需要,可以通過(guò)將可推薦商品進(jìn)行簡(jiǎn)單的文字組合的方式,提醒購(gòu)買(mǎi),以溫馨提示的方法推動(dòng)需求和購(gòu)買(mǎi),同時(shí)也加強(qiáng)賣(mài)場(chǎng)“為你所想”的親民形象。
2、一元風(fēng)暴 快速搶購(gòu) 事實(shí)證明,價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)盡管是最低層次的競(jìng)爭(zhēng),確實(shí)打擊和弱化其他超市最行之有效的手段,也是提高市場(chǎng)份額最直接,最有力的競(jìng)爭(zhēng)手段,在過(guò)年這個(gè)特殊的節(jié)日,人們對(duì)各方面商品的需求都達(dá)到了一個(gè)鼎盛的時(shí)期,因此設(shè)計(jì)活動(dòng)以買(mǎi)大贈(zèng)小(買(mǎi)禮品類商品送調(diào)味品)為主要手段,刺激消費(fèi)。
時(shí)間上的考慮主要是由于,在年夜前后是賣(mài)場(chǎng)相對(duì)非常繁忙的時(shí)間,也是希望通過(guò)此活動(dòng)能在時(shí)間上分流客源,達(dá)到銷(xiāo)售平衡,并有效避免銷(xiāo)售的流失。
此活動(dòng)需商管部支持20萬(wàn)元左右的供應(yīng)商扣點(diǎn),作為活動(dòng)費(fèi)用。
a、時(shí)間:**.**-**.**
b、活動(dòng)內(nèi)容:在本超市購(gòu)買(mǎi)保健品、酒品類禮盒類商品滿100元,即可參加“一元風(fēng)暴 快速搶購(gòu)”活動(dòng); 憑當(dāng)日滿足參與條件的單張購(gòu)物小票到門(mén)店“特賣(mài)場(chǎng)”以一元價(jià)格自由選購(gòu)以下任意一種商品:1瓶醬油、1袋味精、2瓶香醋、4袋鹽、2聽(tīng)可口可樂(lè);
c、操作細(xì)則:
i、有場(chǎng)地條件的門(mén)店單獨(dú)開(kāi)辟特賣(mài)場(chǎng),面積比較小的門(mén)店在總臺(tái)贈(zèng)送,但都統(tǒng)一要求門(mén)店在活動(dòng)開(kāi)始前特賣(mài)場(chǎng)所在位置的醒目標(biāo)識(shí),并做好活動(dòng)內(nèi)容宣傳;
ii、贈(zèng)品事先要貨,并打包,以免活動(dòng)開(kāi)始造成混亂;
iii、請(qǐng)顧客依次排隊(duì)購(gòu)買(mǎi)特賣(mài)場(chǎng)商品,每張購(gòu)物小票限購(gòu)其中任意3種商品;
iv、所有參與活動(dòng)的購(gòu)物小票應(yīng)為當(dāng)日單張購(gòu)物小票,隔日無(wú)效,小票不可累加;
v、若購(gòu)“特賣(mài)場(chǎng)”商品后退超市所購(gòu)商品,需憑購(gòu)物小票辦理退貨手續(xù),并將“特賣(mài)場(chǎng)”商品一同退貨;
vi、所有贈(zèng)送要求剪小票操作,并做好每日臺(tái)帳;
vii、本活動(dòng)解釋權(quán)歸本超市所有。
d、宣傳文案:一元錢(qián)能買(mǎi)什么?一瓶醬油?一袋味精或是四袋鹽?能!只要您來(lái)**超市購(gòu)物,這樣的夢(mèng)想也能變成現(xiàn)實(shí)! **月**日起,如果您在**超市購(gòu)買(mǎi)保健品、酒品禮盒類商品達(dá)一定數(shù)額,您就可以花一元錢(qián),捧回一瓶醬油或一袋味精或其它指定的商品,這樣的優(yōu)惠看得見(jiàn),這樣的真情感受到。
一元風(fēng)暴快速搶購(gòu),心動(dòng)嗎?那就快快行動(dòng)!
3、 裝飾
a、賣(mài)場(chǎng)入口處采用大如意結(jié)裝飾,部分旗艦店利用氦氣球加大氣氛渲染效果;
b、收銀臺(tái)采用大紅綢和福字裝飾;
c、賣(mài)場(chǎng)入口主通道的采用大型梅花盆景 對(duì)聯(lián)的組合裝飾形式;
d、貨架笑臉設(shè)計(jì);
e、井道特殊裝飾:春滿**——廣告公司出方案
f、常規(guī)裝飾:橫幅、吊旗、豎幅、活動(dòng)海報(bào)、dm噴匯等
超市過(guò)年促銷(xiāo)方案【2】促銷(xiāo)目的:過(guò)年是中國(guó)人的團(tuán)圓節(jié),擔(dān)負(fù)著親友禮儀往來(lái)、同事感情聯(lián)絡(luò)、渲泄美好情感等重要社會(huì)功能,與走親訪友、問(wèn)候祝福、合家團(tuán)聚相應(yīng)的是年貨和禮品市場(chǎng)的興旺。買(mǎi)氣氛、買(mǎi)感覺(jué)、買(mǎi)服務(wù)、買(mǎi)實(shí)惠。喜慶歡樂(lè)氣氛大大刺激了人們消費(fèi)的欲望和沖動(dòng),也是超市銷(xiāo)售新特商品的好時(shí)機(jī)。
促銷(xiāo)主題:駿馬鬧春:三口全家海南雙飛五日游!
促銷(xiāo)時(shí)間:201x年6月12日—1月25日
促銷(xiāo)地點(diǎn):**超市各分店
促銷(xiāo)內(nèi)容:商品促銷(xiāo)與促銷(xiāo)活動(dòng)兩種
第一部分:商品促銷(xiāo)
1、 促銷(xiāo)時(shí)間:1/12-1/25
2、 促銷(xiāo)商品:促銷(xiāo)總品種數(shù)為216種左右,食品為100種,平均毛利下降5-8%,用品 為80種,平均毛利下降5-15%,生鮮商品30種,平均毛利下降7-15%(說(shuō)明的是上dm的商品,店內(nèi)特價(jià)不做計(jì)算。)
3、 促銷(xiāo)方式:以“海南五日游”為主打主題,推出送禮禮品等節(jié)日商品,同時(shí)做出相應(yīng)組合的商品特買(mǎi)。及各門(mén)店也推行的大量會(huì)員商品。選擇30-40種商品,作為“有買(mǎi)有送”的促銷(xiāo)商品,,同時(shí)做“??茝V”“過(guò)年商品大集會(huì)” “會(huì)員獨(dú)享”等專案。
4、 廠商促銷(xiāo)安排:場(chǎng)外,食品5家、用品3家。場(chǎng)內(nèi),食品10家、用品2家。聯(lián)合廠商做相活動(dòng)(操作時(shí)間為特價(jià)活動(dòng)日內(nèi))
第二部分:促銷(xiāo)活動(dòng)
一、**超市-海南雙飛五日游
1、 在活動(dòng)日內(nèi)(1/12-1/25),顧客在一次性消費(fèi)100元者,參加抽獎(jiǎng)。
2、 抽獎(jiǎng)憑有效收銀小票,每滿100元抽一次,超過(guò)100元部分金額以100元的倍數(shù)計(jì)算抽獎(jiǎng)次數(shù)(不足倍數(shù)部分不予計(jì)算),最多限抽5次。
3、 抽獎(jiǎng)方式在抽獎(jiǎng)箱放置獎(jiǎng)券,其中獎(jiǎng)項(xiàng)為6個(gè)(一等獎(jiǎng)50個(gè),二等獎(jiǎng)200個(gè),三等獎(jiǎng)1000個(gè),四等獎(jiǎng)5000個(gè)、五等獎(jiǎng)10000個(gè)、六等獎(jiǎng)50000個(gè)、),以抽出的券
決定中獎(jiǎng)與否。(注明:分公司參與本次活動(dòng)內(nèi)容,數(shù)量由分公司定,溫州數(shù)量為下)
4、 若抽中獎(jiǎng)券,有的則當(dāng)場(chǎng)兌獎(jiǎng)。獎(jiǎng)品設(shè)置為:
一等獎(jiǎng):獎(jiǎng)全家三口海南雙飛五日游5000元*5 二等獎(jiǎng):獎(jiǎng)**購(gòu)物券1000元*25
三等獎(jiǎng):獎(jiǎng)**購(gòu)物券價(jià)值100元*390 四等獎(jiǎng):獎(jiǎng)**購(gòu)物優(yōu)惠10元*780
五等獎(jiǎng):獎(jiǎng)**購(gòu)物優(yōu)惠1元*10000 六等獎(jiǎng):獎(jiǎng)新春大吉獎(jiǎng)。
5、 購(gòu)物券僅限在**超市購(gòu)買(mǎi),如不要視為自動(dòng)放棄,恕不兌現(xiàn)金。
篇3
三鳳橋有望網(wǎng)售鮮鹵菜
網(wǎng)上能買(mǎi)到三鳳橋的醬排骨并不是新鮮事,早就有各路小商戶乃至經(jīng)銷(xiāo)商開(kāi)出網(wǎng)店大賣(mài)無(wú)錫土特產(chǎn)。但是像三鳳橋“真身”來(lái)去淘寶當(dāng)起“大掌柜”還真不多。在本地網(wǎng)絡(luò)論壇上,有網(wǎng)友就表示看不懂,以三鳳橋的江湖地位,為啥不直接去天貓開(kāi)店呢?畢竟淘寶上還是以小商戶居多。記者昨天也從三鳳橋了解到,其實(shí)這家淘寶店今年5月份就已開(kāi)出。他們還為此專門(mén)成立了網(wǎng)購(gòu)部門(mén),新招聘了三名員工,全權(quán)負(fù)責(zé),甚至需要值班到24點(diǎn),保證網(wǎng)店時(shí)時(shí)有人照看。記者注意到,這家網(wǎng)店賣(mài)家信用已經(jīng)到了鉆石等級(jí)?!拔覀?yōu)榫W(wǎng)店設(shè)計(jì)了很多獨(dú)家的促銷(xiāo)方案,其他實(shí)體門(mén)店沒(méi)有的。”三鳳橋相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,其實(shí)網(wǎng)店的顧客大多以外地客人為主,因此促銷(xiāo)方案里會(huì)有贈(zèng)送無(wú)錫泥人,也有醬排骨多盒裝的優(yōu)惠。記者在該網(wǎng)店也發(fā)現(xiàn),也有買(mǎi)滿一定金額贈(zèng)送筷子、勺子等實(shí)用贈(zèng)品。至于網(wǎng)友認(rèn)為,三鳳橋應(yīng)該在天貓開(kāi)店,該負(fù)責(zé)人表示,其實(shí)與天貓的合作已經(jīng)在具體實(shí)施之中了。在他們的布局中,淘寶的這家店鋪和即將開(kāi)出的天貓旗艦店,差別在于定位不同。像天貓旗艦店,定位就會(huì)相對(duì)高一點(diǎn),設(shè)計(jì)獨(dú)家的促銷(xiāo)方案,另外還有形象宣傳的重要意義,肩負(fù)著在網(wǎng)購(gòu)世界給三鳳橋打出牌子的重要意義。不過(guò)他也指出,目前三鳳橋的網(wǎng)店主要以真空包裝產(chǎn)品為主,這是出于保鮮上的考慮。但是不久有望在網(wǎng)店也推出新鮮鹵菜產(chǎn)品。記者也在淘寶網(wǎng)上搜索發(fā)現(xiàn),比如像武漢周黑鴨,雖然注冊(cè)在武漢的旗艦店只出售真空包裝食品,但是其注冊(cè)在上海的網(wǎng)店就能面向江浙滬買(mǎi)家出售當(dāng)日包裝的鹵菜產(chǎn)品。
多家食品企業(yè)紛紛“觸電”
“聯(lián)姻”電商,并不是三鳳橋這樣的老牌食品企業(yè)第一個(gè)吃螃蟹。記者在采訪中也了解到,更多無(wú)錫老牌食品企業(yè)正在通過(guò)多種合作形式做起電商。比如另一個(gè)鹵菜品牌陸稿薦。目前不光有自家網(wǎng)站,也通過(guò)與本地農(nóng)產(chǎn)品電商網(wǎng)站當(dāng)家易合作等形式來(lái)開(kāi)拓網(wǎng)絡(luò)渠道銷(xiāo)售。而像朝陽(yáng)集團(tuán)下屬的天惠超市,雖然門(mén)店遍布全市范圍內(nèi),但是也開(kāi)出了網(wǎng)站來(lái)配合銷(xiāo)售?!熬W(wǎng)店和實(shí)體店銷(xiāo)售是相輔相成的?!毕裉旎莩械闹饕蛻羧哼€是社區(qū)居民為主,群體年齡偏大。因此天惠超市還是通過(guò)門(mén)店布局優(yōu)勢(shì)設(shè)置了一些網(wǎng)購(gòu)取貨點(diǎn)。另外網(wǎng)站也精心設(shè)計(jì)了不少網(wǎng)購(gòu)的獨(dú)家優(yōu)惠。而那些優(yōu)惠促銷(xiāo)的貨源即使促銷(xiāo)期沒(méi)賣(mài)完,也能及時(shí)通過(guò)門(mén)店渠道來(lái)消化,降低生鮮網(wǎng)購(gòu)中商家的損耗成本。
篇4
簡(jiǎn)言之就是商品交易的場(chǎng)所。
二、 什么是市場(chǎng)費(fèi)用?
用于品牌建設(shè),通路建設(shè),消費(fèi)者建設(shè)的費(fèi)用通稱為市場(chǎng)費(fèi)用,細(xì)到N多項(xiàng),一般公司全國(guó)層面的管理層會(huì)涉及到,區(qū)域設(shè)立分子公司的會(huì)涉及到,工廠及獨(dú)立辦事機(jī)構(gòu)會(huì)涉及到,這里不在詳述。
三、 市場(chǎng)費(fèi)用分哪些類別?
區(qū)域市場(chǎng)費(fèi)用的分類有幾大項(xiàng),分別為T(mén)P費(fèi)用,CP費(fèi)用,管理費(fèi)用等,細(xì)分的話有N多小類目,不在詳述,不同公司費(fèi)用項(xiàng)目叫法不同,但大致相同。
四、 市場(chǎng)費(fèi)用的出入?
1、廠家(品牌方)用于市場(chǎng)建設(shè)費(fèi)用
2、經(jīng)銷(xiāo)商(包銷(xiāo)商)用于市場(chǎng)建設(shè)的費(fèi)用
3、門(mén)店用于市場(chǎng)建設(shè)的費(fèi)用
4、向消費(fèi)者要費(fèi)用
5、全部入口為消費(fèi)者
五、如何運(yùn)用好這些費(fèi)用?
1、怎么向廠家要費(fèi)用?
向廠家要費(fèi)用這是經(jīng)銷(xiāo)商及門(mén)店的利器,但是隨著奶粉市場(chǎng)格局的變化,現(xiàn)在廠家更愿意向快消品學(xué)習(xí),所有的支持都標(biāo)準(zhǔn)化,打款后隨車(chē)發(fā)貨,這樣的好處是財(cái)務(wù)好做賬,業(yè)務(wù)好核銷(xiāo),經(jīng)銷(xiāo)商及門(mén)店即時(shí)得到支持。但壞處是那些銷(xiāo)售小的老少邊窮區(qū)域往往得不到任務(wù)支持,為什么?因?yàn)殇N(xiāo)量小,打款少,達(dá)不到公司最低發(fā)貨要求。這時(shí)作為老少邊窮區(qū)域的城市/省區(qū)/大區(qū)經(jīng)理怎么才能在拿到最少資源的區(qū)域做到拿到最大資源區(qū)域的銷(xiāo)量呢?這似乎走入一個(gè)誤區(qū),一方面公司的確是給予了最大化的市場(chǎng)支持,一方面是銷(xiāo)量小拿不到公司的支持。操作實(shí)務(wù)。
問(wèn):你負(fù)責(zé)區(qū)域銷(xiāo)量多少?為什么不能提高銷(xiāo)量?還有沒(méi)有機(jī)會(huì)點(diǎn)?
答:東三省,銷(xiāo)量低,公司支持一視同仁,沒(méi)有差異,江浙滬做的好,我這里光看到公司的支持,拿不到手里,導(dǎo)致市場(chǎng)上沒(méi)有促銷(xiāo),產(chǎn)品動(dòng)銷(xiāo)不好。其實(shí)銷(xiāo)售的機(jī)會(huì)點(diǎn)是多的很,但是沒(méi)有辦法,沒(méi)有資源呀?
問(wèn):有沒(méi)有就這一情況給公司領(lǐng)導(dǎo)反映過(guò)?有沒(méi)有上過(guò)區(qū)域拓展的方案或者促銷(xiāo)方案?
答:反映過(guò),領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)東北就這樣吧,所以就沒(méi)有上過(guò)促銷(xiāo)方案。
問(wèn):東北就這樣吧,你接受這個(gè)現(xiàn)實(shí)嗎?想要改變嗎?
答:當(dāng)然想改變了,要不光看其它的省經(jīng)理每月幾萬(wàn)塊的獎(jiǎng)金拿,我這里一分也拿不到,關(guān)健是一開(kāi)會(huì)也不好受呀?
問(wèn):那你為什么不做促銷(xiāo)方案呢?
答:領(lǐng)導(dǎo)都說(shuō)了,所以我就沒(méi)做?
問(wèn):領(lǐng)導(dǎo)都說(shuō)了,領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)讓你上銷(xiāo)量嗎?
答:說(shuō)過(guò),可是不給支持怎么上銷(xiāo)量呀?
問(wèn):你連方案都沒(méi)上過(guò)一個(gè),你怎么知道領(lǐng)導(dǎo)不給支持呀?
答:領(lǐng)導(dǎo)都說(shuō)了呀
問(wèn):你馬上上一個(gè)方案,方案中主要的幾項(xiàng)要說(shuō)清楚,為什么上方案?從哪個(gè)區(qū)域開(kāi)始試點(diǎn)?哪個(gè)客戶?客戶出多少費(fèi)用?多少門(mén)店?要求門(mén)店做什么?公司支持多少費(fèi)用?費(fèi)效比是多少?多長(zhǎng)時(shí)間達(dá)到既定效果,有什么保障措施?
答:那我就馬上做一個(gè)。
問(wèn):要到多少費(fèi)用了?
答:謝謝哥們,要了幾十萬(wàn),已經(jīng)在做了,現(xiàn)在客戶激情高漲,業(yè)務(wù)人員的積極性也高了,門(mén)店的活動(dòng)也在熱火朝天的做著呢?
問(wèn):費(fèi)用要到了嗎?
答:要到了,要到了
2、怎么向經(jīng)銷(xiāo)商要費(fèi)用?
因?yàn)橐徽f(shuō)到要費(fèi)用都是向廠家要,那有向經(jīng)銷(xiāo)商要費(fèi)用的呀?正是這種思想束縛了你,所以你才沒(méi)有向經(jīng)銷(xiāo)商要過(guò)費(fèi)用,所以每次公司給你的費(fèi)用,你最多是按照要求把費(fèi)用支持落地了,沒(méi)有把公司的費(fèi)用增值?向經(jīng)銷(xiāo)商要費(fèi)用就是把公司給的費(fèi)用增值,起到1+1=2的作用。那么怎么向經(jīng)銷(xiāo)商要費(fèi)用呢?實(shí)務(wù)問(wèn)答?
問(wèn):這個(gè)月你向公司要了5萬(wàn)的費(fèi)用,向經(jīng)銷(xiāo)商要了多少費(fèi)用?
答:哥,你說(shuō)向經(jīng)銷(xiāo)商要費(fèi)用,就那經(jīng)銷(xiāo)商你又不是不知道?恨不能促銷(xiāo)品都要留在家里賣(mài)掉換錢(qián)?你還讓我向他要費(fèi)用?這不是要我不再見(jiàn)他面嗎?哥是不是我沒(méi)有請(qǐng)你吃飯呀,咱中午吃一頓去吧!?。?/p>
問(wèn):向經(jīng)銷(xiāo)商要了多少費(fèi)用?
答:我我就沒(méi)敢提費(fèi)用的事。
問(wèn):那你這次就去提一下費(fèi)用的事,你就說(shuō)劉總,我向公司申請(qǐng)了2萬(wàn)塊錢(qián)用于你的訂貨會(huì),公司說(shuō)了,如果你能5000元,公司在追加1萬(wàn)塊,如果你能出2萬(wàn),公司就再給你投入3萬(wàn),加起來(lái)就是5萬(wàn),這樣公司投5萬(wàn),你投2萬(wàn),加起來(lái)7萬(wàn)塊,我們就能進(jìn)超市,做5場(chǎng)活動(dòng),每場(chǎng)銷(xiāo)售1萬(wàn),就賣(mài)出廠5萬(wàn),進(jìn)2家超市,每個(gè)月又多出2萬(wàn)來(lái),那么,你以后的銷(xiāo)量能夠提升了。如果不行,那就再算一個(gè)賬,你的活動(dòng)是投入了2萬(wàn),一聽(tīng)20元的利潤(rùn),等于1000聽(tīng),那么你通過(guò)促銷(xiāo)活動(dòng)賣(mài)200聽(tīng)一段也就是200個(gè)新顧客,每個(gè)顧客每月4聽(tīng),那么就新增800聽(tīng),兩個(gè)月時(shí)間你就賺過(guò)來(lái)了,你自己算算,這樣公司對(duì)你經(jīng)銷(xiāo)信心也會(huì)增加,下個(gè)月我們還可以再申請(qǐng)費(fèi)用繼續(xù)投入做市場(chǎng)。
答:那我就去試試
問(wèn):怎么樣?
答:O了,經(jīng)銷(xiāo)商同意先出1萬(wàn)試試。
問(wèn):1萬(wàn)是不是多出來(lái)的。
答:是的,是的,有成效。
3、怎么讓門(mén)店出費(fèi)用?
這個(gè)問(wèn)題比較難辦?門(mén)店作為終端的終端,一般只負(fù)責(zé)賣(mài)貨哪會(huì)管你什么促銷(xiāo)活動(dòng),什么費(fèi)用呢?這里也是有一定的辦法的。實(shí)務(wù)如下:
問(wèn):這次給予經(jīng)銷(xiāo)商的支持,有沒(méi)有把對(duì)應(yīng)的支持給到門(mén)店呢?
答:給到了。
問(wèn):怎么給法?有沒(méi)有和門(mén)店簽定銷(xiāo)售綁定協(xié)議呢?
答:沒(méi)有,只是按常規(guī)落實(shí)的
問(wèn):常規(guī)落實(shí)的效果好不好?如果效果好?你的銷(xiāo)量怎么沒(méi)有上來(lái)呢?
答:是的,那要怎么辦呢?
問(wèn):門(mén)店現(xiàn)在奶粉總銷(xiāo)量是多少?利潤(rùn)是多少?我品銷(xiāo)量多少?利潤(rùn)多少?
答:10萬(wàn),總利潤(rùn)10個(gè)點(diǎn)左右;我品銷(xiāo)量1萬(wàn),利潤(rùn)30個(gè)點(diǎn)左右;
問(wèn):如果給予費(fèi)用支持的話,我品的銷(xiāo)量是否還會(huì)上升?
答:那是肯定的。
問(wèn):這個(gè)店的對(duì)面的沒(méi)有店在賣(mài)我品?
答:有。
問(wèn):那好了,如果我們給予這個(gè)店1萬(wàn)/月的費(fèi)用,大約能把銷(xiāo)量提升到2萬(wàn)以上,那么利潤(rùn)就是6000元了,如果不做活動(dòng),我們把活動(dòng)做到對(duì)面的門(mén)店,他是不是就沒(méi)有這個(gè)量的增長(zhǎng),利潤(rùn)也就達(dá)不到了吧,而且我們招來(lái)的顧客還能給這個(gè)店帶來(lái)相關(guān)的銷(xiāo)售是吧?
答:是的,我懂了,我就這么給他算賬,算完讓門(mén)店拿出3000元來(lái),這3000元可以是他店里的其它商品,只要用于我品的促銷(xiāo)就可以了,是的,那么這個(gè)店的促銷(xiāo)費(fèi)用是多少了?1。3萬(wàn)元,就比1萬(wàn)多了三分之一了,不錯(cuò)我就這么干了。
問(wèn):向店里要費(fèi)用你會(huì)了。
4、怎么向消費(fèi)者要費(fèi)用?
所有銷(xiāo)售人員一聽(tīng)說(shuō)費(fèi)用大多是向廠家要(向品牌商要),向經(jīng)銷(xiāo)商要,向門(mén)店要,但是向消費(fèi)者直接要費(fèi)用,似乎說(shuō)的很少,做得更少。其實(shí)不管你向誰(shuí)要費(fèi)用,費(fèi)用都在商品里,最終買(mǎi)單的都是消費(fèi)者,但是如果你向廠家要,向經(jīng)銷(xiāo)商,向門(mén)店要,可能有所顧慮,向廠家要,領(lǐng)導(dǎo)會(huì)不會(huì)批評(píng),向經(jīng)銷(xiāo)商要會(huì)不會(huì)有碰釘子,向門(mén)店要會(huì)不會(huì)挨白眼,向消費(fèi)者要,還沒(méi)有想過(guò)。那么以下手把手教你向各個(gè)環(huán)節(jié)要費(fèi)用的實(shí)戰(zhàn)方法,可以幫助你要來(lái)資源投入到市場(chǎng)中去,這樣才能打勝。
問(wèn)?向市場(chǎng)要費(fèi)用,如何要法?
答?哪我請(qǐng)問(wèn)一句,向老板要費(fèi)用如何要法?
問(wèn)?要什么?要不來(lái),根本就不給?
答?是的,因?yàn)槟悴皇抢习?,你要是老板,你也不?huì)給費(fèi)用?
問(wèn)?不是的,我要是老板的話,我就少賺點(diǎn)錢(qián),把利潤(rùn)都讓給客戶,這樣業(yè)務(wù)員不就好做了嗎?
答?所以你不是老板,如果是老板也當(dāng)不久老板?
問(wèn)?不要看不起人呀?
答?當(dāng)然不是了,你想想,如果你是老板,你不想多賺錢(qián),你是不是個(gè)好的老板。聽(tīng)沒(méi)聽(tīng)過(guò)一句話,不賺錢(qián)的生意就不是生意,生意就是要賺錢(qián),這是符合商道的。
問(wèn)?那也是,都想多賺點(diǎn)
答?所以說(shuō)如果你是職業(yè)經(jīng)理人,你是掏老板的口袋好掏還是消費(fèi)者的口袋好掏
問(wèn)?老板的好掏,消費(fèi)者的不好掏
答?所以你不是老板,老板是能看得見(jiàn)的,但你要知道你從他哪里拿一塊錢(qián),他是要算賬的呀?他一算一聽(tīng)奶粉拿一塊,一個(gè)月就是一千萬(wàn)的支出,會(huì)不會(huì)給你呢?
問(wèn):這個(gè)我倒是沒(méi)有想過(guò),不過(guò)你一算賬,我估計(jì)老板不會(huì)拿這筆錢(qián)?
答:那就是了,你是老板,你也不會(huì)拿是吧?
問(wèn):是的,太多
答;所以要向市場(chǎng)費(fèi)用,向管理要銷(xiāo)量呀
問(wèn):怎么要呀?
答:一聽(tīng)200塊的奶粉,加上5元錢(qián),200元能賣(mài)出的奶粉,205能不能賣(mài)出去
問(wèn):能呀,誰(shuí)也不差這幾塊錢(qián)呀
答:那就是了,加上幾塊錢(qián),消費(fèi)者感知不大,但老板加一塊也受不了,那么向誰(shuí)要費(fèi)用好要呀
問(wèn):這樣說(shuō)來(lái)還是消費(fèi)這里好要呀
答:是的,你想開(kāi)了,行動(dòng)吧!
5、如何更好的給到消費(fèi)者,起到銷(xiāo)售促進(jìn)的效果?
經(jīng)常會(huì)碰到行業(yè)內(nèi)的同仁問(wèn)我一個(gè)問(wèn)題,說(shuō)奶粉怎么這么難賣(mài)呢?我分銷(xiāo)也做了,陳列也做了,促銷(xiāo)也做了,導(dǎo)購(gòu)員的提成也給了,為什么我的產(chǎn)品就是不動(dòng)銷(xiāo)呢?我說(shuō)我看過(guò)你的市場(chǎng),你分銷(xiāo)是做了,分銷(xiāo)了三個(gè)SKU,陳列也做了,最下層三個(gè)面,促銷(xiāo)的確也做了,新品上市買(mǎi)六送一,導(dǎo)購(gòu)提成是給了,但是要完成銷(xiāo)售指標(biāo)才能拿到。其實(shí)這幾項(xiàng)你都沒(méi)有做,重點(diǎn)說(shuō)促銷(xiāo)吧?為什么要做促銷(xiāo)呢?是因?yàn)樾庐a(chǎn)品上市,產(chǎn)品動(dòng)銷(xiāo)差,所以才做促銷(xiāo),既然是新產(chǎn)品上市,顧客一個(gè)都不愿意買(mǎi)你搞個(gè)六送一,會(huì)有人買(mǎi)嗎?為什么不做嘗試促銷(xiāo)一贈(zèng)一呢(贈(zèng)品);為什么不搞干濕派呢?
謹(jǐn)記促銷(xiāo)是為了通過(guò)促銷(xiāo)品或促銷(xiāo)的形式來(lái)帶動(dòng)銷(xiāo)售的提升,不是為了促銷(xiāo)而促銷(xiāo),一定要根據(jù)產(chǎn)品的生命周期,做有效促銷(xiāo)。不以消費(fèi)者為出發(fā)點(diǎn)的促銷(xiāo),都是?;ㄕ校o廠家看的,給自己一個(gè)交代,一個(gè)借口,你看我做了促銷(xiāo),這個(gè)就是賣(mài)不好??!
篇5
天涯超市是歷史比較久的連鎖超市,在當(dāng)?shù)氐牧闶蹣I(yè)里是一個(gè)舉足輕重的角色,與惠輝合作很長(zhǎng)時(shí)間了,雙方關(guān)系處得不錯(cuò)。在天涯超市的總店,惠輝一個(gè)月能上到3萬(wàn)元左右的銷(xiāo)量,不過(guò),凌云總覺(jué)得還有很大的潛力可挖,他相信,只要找到合適的切入點(diǎn),銷(xiāo)量絕對(duì)能夠升到5萬(wàn)元以上。不過(guò),目前惠輝在這個(gè)店內(nèi)的陳列比較弱勢(shì),只有一節(jié)主貨架。自從去年競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手佳益高價(jià)把原本屬于惠輝的端架買(mǎi)走之后,凌云一直沒(méi)有找到合適的機(jī)會(huì)把端架重新?lián)尰貋?lái)。至于堆頭,就更不用說(shuō)了,長(zhǎng)期以來(lái)一直被幾個(gè)外資品牌壟斷著,像惠輝這樣的國(guó)內(nèi)品牌基本沾不上邊。
怎么才能在場(chǎng)地里面重新挖出一個(gè)缺口呢?凌云心里一直沒(méi)有明確的答案。這次的春節(jié)促銷(xiāo)活動(dòng),是不是能成為一個(gè)契機(jī)呢?
苦 惱
公司的這次春節(jié)促銷(xiāo)活動(dòng),力度很大,統(tǒng)一設(shè)計(jì)訂購(gòu)的大型促銷(xiāo)品,豐富的助銷(xiāo)品,活動(dòng)費(fèi)用率差不多有25個(gè)點(diǎn)。公司希望抓住春節(jié)期間的消費(fèi)旺季,把銷(xiāo)量再次推向一個(gè)高峰。
凌云也對(duì)這次活動(dòng)充滿了期望,不過(guò),卻為執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)犯了愁。公司要求執(zhí)行該活動(dòng)的門(mén)店,除了主貨架陳列外,還必須至少陳列1個(gè)堆頭和1個(gè)端架。最要命的是,總部不承擔(dān)這些特殊陳列的費(fèi)用,相應(yīng)的店內(nèi)資源需要城市經(jīng)理向零售商爭(zhēng)取,如果爭(zhēng)取不到,相應(yīng)的費(fèi)用就要由城市承擔(dān)。
凌云心里很清楚,如果沒(méi)有占據(jù)好的店內(nèi)資源,再好的促銷(xiāo)方案也會(huì)打折扣。如果只保持一節(jié)貨架的話,促銷(xiāo)活動(dòng)只會(huì)淹沒(méi)在其他競(jìng)品的活動(dòng)當(dāng)中,投進(jìn)去的費(fèi)用就跟打水漂沒(méi)有什么兩樣?,F(xiàn)在的問(wèn)題是,即使花錢(qián),也不見(jiàn)得能夠從競(jìng)爭(zhēng)激烈的店里撬出1個(gè)堆頭和1個(gè)端架啊!更何況,凌云現(xiàn)在手頭上的費(fèi)用緊巴巴的,根本抽不出多余的錢(qián)來(lái)買(mǎi)堆頭和端架了。
初 探
帶著苦惱,凌云遲疑不決地走進(jìn)了天涯超市總店,心里還沒(méi)有想好怎么和天涯超市去談。剛一進(jìn)店,就看見(jiàn)店里已經(jīng)掛滿了喜慶的紅燈籠和迎春接福的喜慶海報(bào),整個(gè)店內(nèi)幾乎變成了紅色的海洋。見(jiàn)此情景,凌云的心里更是一緊――各個(gè)品牌都已經(jīng)開(kāi)始行動(dòng)了,如果自己再不抓緊的話,那可真是要被甩下好遠(yuǎn)了。
習(xí)慣性地來(lái)到自己的貨架前,促銷(xiāo)員小梅趕緊走上來(lái):“經(jīng)理,您可來(lái)了!佳益那邊的促銷(xiāo)活動(dòng)出來(lái)了,買(mǎi)四贈(zèng)一,海報(bào)都掛出來(lái)了。”說(shuō)著向旁邊悄悄一指。
順著小梅指的方向看去,果然看到了佳益的海報(bào),大紅的顏色讓凌云感覺(jué)有點(diǎn)刺眼。
“不過(guò),她們的嬰兒車(chē)質(zhì)量沒(méi)有我們的好。我們的車(chē)上有惠輝的商標(biāo),看上去顯得高檔,她們的看起來(lái)像是從批發(fā)市場(chǎng)買(mǎi)的?!毙∶吩谂赃呧止局?。
向小梅了解了一些情況后,凌云心里更愁了。本來(lái)還打算借助這個(gè)促銷(xiāo)活動(dòng),向天涯超市多爭(zhēng)取點(diǎn)資源的,可現(xiàn)在佳益的活動(dòng)也出來(lái)了,而且活動(dòng)形式和自己的也很類似,當(dāng)然,惠輝的促銷(xiāo)活動(dòng)設(shè)計(jì)和促銷(xiāo)品質(zhì)量都比佳益的高出一截??墒沁@樣一來(lái),惠輝本有的相對(duì)優(yōu)勢(shì)就顯得少了很多,和天涯超市談判的籌碼也就比以前輕了不少,想要爭(zhēng)取免費(fèi)資源顯得更是難上加難了。
“春節(jié)已經(jīng)夠忙了,還要安排我們到門(mén)口去發(fā)傳單?!?小梅向凌云抱怨店里給她“加碼”派的一些活。
“什么傳單?”
“就是為了和對(duì)面那家新開(kāi)的超市搶顧客,多拉點(diǎn)人過(guò)來(lái),在門(mén)口發(fā)的傳單?!?/p>
突然,有個(gè)什么想法在凌云的腦海里一閃而過(guò),可是一時(shí)又把握不住。他又了解了一些其他的情況,就告別了小梅,離開(kāi)了天涯超市,他覺(jué)得需要回去再好好想想。
當(dāng)走到門(mén)口時(shí),一個(gè)穿著天涯超市制服的促銷(xiāo)員把一張傳單塞到了凌云手里,他掃了一眼,是一些關(guān)于春節(jié)期間的促銷(xiāo)打折活動(dòng)的信息,沒(méi)有多少新意;看了一下周?chē)?,粉紅色的傳單被扔得到處都是。
凌云看了眼對(duì)面的大家超市,這家店是從去年元旦開(kāi)始營(yíng)業(yè)的,開(kāi)業(yè)時(shí)搞了幾個(gè)大型的活動(dòng),一下子火了起來(lái)。這一來(lái),天涯超市可就緊張了,三天兩頭就有針對(duì)性地也搞一些促銷(xiāo),雞蛋你賣(mài)兩塊五我賣(mài)兩塊四之類的,兩家打得不亦樂(lè)乎。
正想著,剛才在店里面掠過(guò)的那個(gè)想法再次擊中了凌云。他的視線盯著兩家超市來(lái)回地轉(zhuǎn),“說(shuō)不定這樣子能行!”他心里想著,嘴角露出一絲微笑。
機(jī) 會(huì)
天涯超市的經(jīng)理譚勤,在天涯工作六七年了,相當(dāng)敬業(yè),平常對(duì)廠家的人都很客氣,和凌云也聊得來(lái)。不過(guò),涉及工作上的事,凌云可沒(méi)能這么輕易打通他的關(guān)系,要不然,凌云也不必為了春節(jié)促銷(xiāo)活動(dòng)犯這么大的愁了。
對(duì)于天涯超市和大家超市之間的競(jìng)爭(zhēng),凌云相當(dāng)清楚。自從去年年底大家超市開(kāi)在了正對(duì)面,天涯超市的銷(xiāo)量確實(shí)是受到了影響。畢竟是一家新超市,大家都想去看新鮮,湊湊熱鬧。所以一年來(lái),譚勤的心思很大程度上總圍繞著怎么和大家超市競(jìng)爭(zhēng)、怎么增加天涯超市客流量打轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)了。這不,又印刷了一大批的促銷(xiāo)DM單,讓促銷(xiāo)員在門(mén)口派發(fā),就是為了能夠吸引更多的顧客過(guò)來(lái),炒旺天涯超市的人氣。春節(jié)黃金假期在即,怎么也得撐著。
對(duì)于譚勤的憂慮和計(jì)較,凌云的心里清楚。今天下午去跑店時(shí),那些滿地都是的小傳單給了凌云一個(gè)很大的啟發(fā),他打定主意,要從這個(gè)突破口切入,用自己的促銷(xiāo)方案,把堆頭和端架從譚勤的“虎口”套出來(lái)。
突 破
經(jīng)過(guò)一晚的準(zhǔn)備,凌云再次踏進(jìn)了天涯超市的總店,和上一次來(lái)時(shí)相比,這次凌云充滿了信心。
凌云比約定的時(shí)間早了15分鐘到了譚勤辦公室,譚勤客氣地招呼:“小凌,你昨天跟我說(shuō)的那個(gè)春節(jié)銷(xiāo)活促動(dòng)的事情,是怎么一回事啊?”譚勤開(kāi)門(mén)見(jiàn)山地問(wèn)。頭天晚上凌云約見(jiàn)他的時(shí)候,簡(jiǎn)單地提到了這次見(jiàn)面的目的。
“譚經(jīng)理,我們公司為了迎接這次春節(jié)銷(xiāo)售旺季,特地安排了一個(gè)力度很大的促銷(xiāo)活動(dòng)。具體的方案是這樣的,來(lái),請(qǐng)您看看。”凌云拿出修改好的促銷(xiāo)方案,遞到譚勤的手里。
“你們公司這次還是下了點(diǎn)力氣的嘛。”譚勤簡(jiǎn)單瀏覽了一下促銷(xiāo)方案,就拋到了桌上?!翱墒切×璋?,你進(jìn)門(mén)的時(shí)候也應(yīng)該看到了,類似的促銷(xiāo)活動(dòng),佳益前兩天就已經(jīng)開(kāi)始在做了,你這次動(dòng)作可是有點(diǎn)慢了啊?!?/p>
凌云尷尬地笑了笑:“這次我做得確實(shí)有點(diǎn)不到位,下次一定改進(jìn)。不過(guò),這一次的促銷(xiāo)活動(dòng),雖然稍微晚了一點(diǎn),但是我絕對(duì)有信心把效果給做出來(lái)?!?/p>
“嘿,你小子還挺有信心的嘛!”譚勤笑道,“行啊,那說(shuō)說(shuō)看,你怎么能做得比別人的好?”
凌云微微一笑:“從方案本身來(lái)看,我們兩家的促銷(xiāo)方案有點(diǎn)類似,連促銷(xiāo)品都一樣是嬰兒車(chē);不過(guò)從執(zhí)
行角度來(lái)看,我們公司的執(zhí)行方案更加細(xì)致,助銷(xiāo)品準(zhǔn)備也更加充分,而且促銷(xiāo)品的質(zhì)量,也是我們這邊的更勝一籌?!?/p>
譚勤聽(tīng)著,一副不置可否的樣子。
凌云早就預(yù)料到他會(huì)有這樣的反應(yīng),就淡淡地笑了一下。確實(shí),類似的方案很難吸引到譚勤的注意力。對(duì)于這樣的情形,凌云已經(jīng)有了充分的準(zhǔn)備。“當(dāng)然,這是一些最基本的優(yōu)勢(shì),我們也清楚,一個(gè)促銷(xiāo)活動(dòng)能否成功,其實(shí)包括很多的因素。對(duì)于促銷(xiāo)活動(dòng),我們認(rèn)為,最重要的是能夠吸引足夠的人氣?!闭f(shuō)到這里,凌云頓了一下,悄悄地留意了一下譚勤的反應(yīng)。果然,一聽(tīng)到自己最關(guān)心的內(nèi)容,譚勤面上的神情顯得關(guān)注起來(lái)。
凌云微笑著繼續(xù)說(shuō):“在門(mén)口的那個(gè)廣場(chǎng),春節(jié)前期肯定是人來(lái)人往,為了配合促銷(xiāo)活動(dòng)的開(kāi)展,我們將會(huì)安排促銷(xiāo)員穿上充氣服,裝扮成我們公司吉祥物的形象,在廣場(chǎng)上和顧客們互動(dòng),一者給顧客們拜個(gè)早年,另外也可以吸引顧客的注意力,給商場(chǎng)帶來(lái)更旺的人氣,當(dāng)然,同時(shí)也宣傳一下我們的促銷(xiāo)活動(dòng)。這樣一來(lái),就可以一舉三得了。”
看著譚勤微微點(diǎn)頭的樣子,凌云心里按不住有點(diǎn)雀躍。凌云自己心里有個(gè)小算盤(pán),充氣服是去年元旦做活動(dòng)時(shí)剩下的,基本上不用再花錢(qián)了。到時(shí)候把空閑的促銷(xiāo)員和業(yè)務(wù)人員全部調(diào)過(guò)來(lái),穿上公司統(tǒng)一的制服,再把x展架等助銷(xiāo)品弄過(guò)來(lái),就是一次絕好的宣傳企業(yè)、宣傳產(chǎn)品的機(jī)會(huì)了。再加上場(chǎng)內(nèi)的促銷(xiāo)活動(dòng)一炒作,那效果絕對(duì)能往上再?zèng)_一個(gè)高峰了!
停了一會(huì),譚勤說(shuō)話了,“你們這個(gè)點(diǎn)子不錯(cuò),不過(guò)廣場(chǎng)上就那么幾個(gè)人,氣氛好像不會(huì)很濃吧?”
凌云趕緊接上:“是的,我們也考慮到這一點(diǎn),一方面我們會(huì)用X展架和海報(bào)把周?chē)贾闷饋?lái),這樣整個(gè)廣場(chǎng)的氣氛就出來(lái)了?!闭f(shuō)到這里凌云停頓了一下,“不過(guò),我也考慮了過(guò),僅僅視覺(jué)上的刺激可能對(duì)氣氛的調(diào)動(dòng)作用也有限,到時(shí)候需要借用一下您這邊的一些音響設(shè)備,播放一些過(guò)年的歌曲,再播放一些宣傳商場(chǎng)和促銷(xiāo)活動(dòng)的信息,這樣一來(lái),年節(jié)的喜慶氣氛就很足了?!?/p>
凌云抬頭看了看譚勤,見(jiàn)他沒(méi)有反對(duì)的意思,就順著意思往下說(shuō):“當(dāng)然了,另外還有一些事情,需要譚經(jīng)理您大力支持。您想,我們?cè)趫?chǎng)外搞這么大的一個(gè)活動(dòng),如果消費(fèi)者來(lái)到商場(chǎng)里面,看到我們的產(chǎn)品就那么大一點(diǎn)地方,是不是就會(huì)覺(jué)得有點(diǎn)雷聲大雨點(diǎn)小?所以譚經(jīng)理您看是不是能夠在促銷(xiāo)活動(dòng)期間,把附近的堆頭和端架暫時(shí)撥給我們先用用?”
譚勤笑起來(lái):“我說(shuō)呢,狐貍尾巴露出來(lái)了。就知道你的促銷(xiāo)方案沒(méi)有這么好,歸根到底還不是要從我們這里拿資源。你也不是不知道,春節(jié)期間,店里的資源特別緊張,所有的堆頭都已經(jīng)定好了,哪里有多余的給你們臨時(shí)用啊!”
凌云趕緊說(shuō):“譚經(jīng)理,我當(dāng)然明白商場(chǎng)里的難處,只是,場(chǎng)外的氣氛搞得再好,店里反而跟沒(méi)了影似的,那整個(gè)活動(dòng)的效果都會(huì)大打折扣;被廣場(chǎng)上的氣氛吸引過(guò)來(lái)的消費(fèi)者見(jiàn)不到店里的宣傳,影響也不好?!?/p>
譚勤想了想說(shuō):“奶粉區(qū)的堆頭肯定是沒(méi)有的了,只能看看在主通道上是不是還能再擠一擠。不過(guò)小凌啊,這些都容易解決,關(guān)鍵的問(wèn)題是廣場(chǎng)上的這個(gè)氣氛啊,一定要調(diào)動(dòng)起來(lái),把周邊的顧客都吸引到這邊來(lái)?!?/p>
譚勤開(kāi)始不斷地給凌云提這個(gè)那個(gè)的要求。凌云一邊微笑著記錄,一邊在心里給自己打了個(gè)勝利的手勢(shì)。既然譚勤對(duì)方案提要求了,那意味著他接受了這個(gè)方案。而凌云剛才向譚勤提出的堆頭端架,還有什么音響之類的零散要求,在“吸引客流量”這頂大帽子下,一切都變得“容易解決”了。
忙 碌
經(jīng)過(guò)爭(zhēng)取,凌云最終在店內(nèi)搶到了堆頭和端架。在本來(lái)很緊張的貨架區(qū)里,硬是多插了一個(gè)堆頭,用來(lái)擺放惠輝的產(chǎn)品和促銷(xiāo)品,惠輝的嬰兒車(chē)放在頂端,在商場(chǎng)里顯得特別搶眼。
天涯超市門(mén)外的廣場(chǎng)上,凌云正忙著組織手下的人開(kāi)展氣氛調(diào)動(dòng)的工作?;葺x的吉祥物充氣服很受歡迎,尤其是小孩子,都過(guò)來(lái)爭(zhēng)著和穿著充氣服的促銷(xiāo)員玩。天涯超市的門(mén)口聚集了好大的一群人,氣氛比平常熱鬧很多。許多顧客拿著在門(mén)口派發(fā)的宣傳單,來(lái)到惠輝的堆頭前詢問(wèn)。
凌云看著眼前人頭攢動(dòng)的情景,心里樂(lè)開(kāi)了花。
小 結(jié)
篇6
您好!我是公司廣告部的文案策劃,經(jīng)過(guò)多日的思考,最后我還是決定辭職。辭職的理由之前×總找我談話的時(shí)候我已經(jīng)說(shuō)過(guò)了,工資原因和家庭原因,工資遲遲未能漲,房貸壓力大,再加新房子那到上班地點(diǎn)遠(yuǎn),上班很不方便。
首先感謝××公司這三年來(lái)培養(yǎng)了我,讓對(duì)這個(gè)剛畢業(yè)的大學(xué)生成為一名專業(yè)的文案策劃。我的主要工作內(nèi)容:負(fù)責(zé)公司企業(yè)形象的樹(shù)立、宣傳、維護(hù)、提升;負(fù)責(zé)展開(kāi)市場(chǎng)調(diào)研,分析市場(chǎng)信息,掌握競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的狀況,把握市場(chǎng)現(xiàn)有局勢(shì);負(fù)責(zé)門(mén)店促銷(xiāo)方案的出臺(tái)及落實(shí),負(fù)責(zé)對(duì)促銷(xiāo)效果進(jìn)行總結(jié)、評(píng)估;負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)與相關(guān)新聞媒體的關(guān)系,負(fù)責(zé)預(yù)防和阻止對(duì)公司不利的負(fù)面報(bào)道的出現(xiàn)等等。
我知道現(xiàn)在辭職會(huì)給公司帶來(lái)?yè)p失,我希望這個(gè)損失能夠降到最低,所以辭職手續(xù)未辦完期間,希望公司盡快找個(gè)文案策劃以利于做好交接工作。再次感謝公司,預(yù)祝公司蒸蒸日上,再創(chuàng)佳績(jī)。
此致
篇7
“國(guó)慶”是中國(guó)人們的重要節(jié)日,每個(gè)家庭都非常注重這兩個(gè)節(jié)日。通過(guò)本次市場(chǎng)調(diào)查,顯示了“中秋”“國(guó)慶”消費(fèi)市場(chǎng)不同于其他節(jié)日市場(chǎng),具有以下幾個(gè)明顯的特征:
(1)合家歡聚多。調(diào)查數(shù)據(jù)表明40%的人都喜歡在國(guó)慶節(jié)、中秋節(jié)時(shí)節(jié)全家團(tuán)聚在一起。
現(xiàn)在人們的收入增加了,生活水平也有所提高,長(zhǎng)輩們與小輩們之間溝通的機(jī)會(huì)卻變少了,一方面是因?yàn)樽》糠珠_(kāi)了,另一方面是因?yàn)樾≥厒児ぷ?、學(xué)習(xí)的忙碌。因此無(wú)論是長(zhǎng)輩還是小輩都盼望著假期的到來(lái)。中秋、國(guó)慶假日。全家人歡聚一堂,吃吃飯,聊聊天,盡享天倫之樂(lè)。
(2)外出旅游、游玩多?,F(xiàn)在的雙休日制度,使得平時(shí)辛苦工作和學(xué)習(xí)了一星期的人們,
在兩天休息時(shí)間內(nèi)只能好好在家休息。因此,旅游、游玩的計(jì)劃全都安排在了七天長(zhǎng)假。調(diào)查結(jié)果顯示,有36.13%的人在“國(guó)慶節(jié)”、“中秋節(jié)”期間喜歡外出旅游。隨著社會(huì)的發(fā)展,人們消費(fèi)水平提高,短期旅游更是一種時(shí)尚。
(3)走親訪友多。經(jīng)調(diào)查,有16.45%的人喜歡在國(guó)慶期間走親訪友。親戚、朋友難得見(jiàn)面,增加感情。
(4)在 家中休閑多。孩 子們?cè)谶^(guò)完兩個(gè)月的暑假之后,才 開(kāi)學(xué)一個(gè)月又迎來(lái)了七天的長(zhǎng)假,更多的家長(zhǎng)會(huì)選擇全家在家中休閑,而不是外出旅游,以免使剛將心思放在學(xué)習(xí)上的孩子們又散了心。
根據(jù)上述節(jié)日的特點(diǎn),在促銷(xiāo)的時(shí)段中,前期逢中秋節(jié),以合家歡聚,走親訪友,家庭宴請(qǐng)的顧客為主,月餅、酒類,飲料、生鮮食品,禮品的需求將大量增長(zhǎng)。在促銷(xiāo)的后期逢國(guó)慶長(zhǎng)假,則以外出旅游、游玩的顧客為主,超市可以提供飲料,休閑食品,南北土特產(chǎn),甚至提供旅游“套餐”包,方便旅游者的選購(gòu),有關(guān)這類商品的需求肯定比平時(shí)多。
(二)消費(fèi)者節(jié)日期間對(duì)超市需求的分析
“國(guó)慶”期間,上海居民具有非常大的消費(fèi)潛力。上海的GDP每年按兩位數(shù)的速度大幅增長(zhǎng),人們的收入水平也有很大提高元。經(jīng)調(diào)查有30.97%的家庭月收入在1000至20xx年的購(gòu)物習(xí)慣有了很大的改變,一般生活消費(fèi)品都喜歡去超市購(gòu)買(mǎi)。在 “國(guó)慶”期間,消費(fèi)者需要哪些商品呢?調(diào)查結(jié)果顯示,節(jié)日期間消費(fèi)者希望購(gòu)買(mǎi)的商品分類為:飲料,生鮮食品,休閑食品,速凍食品,熟食,保健品禮盒,酒類,糖果,糕點(diǎn),巧克力,南北土特產(chǎn)。月餅的需求也將在中秋節(jié)前成為熱點(diǎn)商品。經(jīng)分析,上海消費(fèi)者對(duì)上述這類商品的選擇往往喜歡有一定的品牌知名度;有明顯得價(jià)格優(yōu)勢(shì)的商品。在節(jié)日促銷(xiāo)商品的確定時(shí),
不僅要考慮其需求量,還要考慮商品的品牌與價(jià)格,總之把消費(fèi)者喜歡的商品作為本次促銷(xiāo)活動(dòng)的對(duì)象。根據(jù)“2080原則”,即商場(chǎng)的80%地利潤(rùn)來(lái)自于20%的主力商品,作為捷強(qiáng)超市的現(xiàn)有的門(mén)店規(guī)模,這次促銷(xiāo)對(duì)象可以確定100種熱銷(xiāo)商品。(見(jiàn)附表一、二)
調(diào)查結(jié)果還顯示了消費(fèi)者對(duì)節(jié)日期間促銷(xiāo)方式的選擇偏好。顧客大多數(shù)對(duì)特價(jià),贈(zèng)品,免費(fèi)使用,優(yōu)惠券,抽獎(jiǎng)等這些促銷(xiāo)方式感興趣。為此,在本次節(jié)日促銷(xiāo)中,應(yīng)該充分運(yùn)用這些方式。
另外,上海消費(fèi)者至所以喜歡去超市購(gòu)買(mǎi)物品,因?yàn)槌械馁?gòu)物環(huán)境與氣氛都能被他們所接受。因此,在本次促銷(xiāo)策劃時(shí),如何設(shè)計(jì)商場(chǎng)環(huán)境、注意商品陳列、尤其是節(jié)日氣氛的布置都要作全面的考慮。
促銷(xiāo)活動(dòng)主題
主題:“國(guó)慶、家慶在捷強(qiáng)”
表現(xiàn):1、中秋節(jié)是中國(guó)傳統(tǒng)的家庭團(tuán)聚的日子,因此用“家慶”來(lái)表示。
2 、此主題突出在:捷強(qiáng)的國(guó)慶、中秋熱鬧的氣氛,字面含義可理解為捷強(qiáng)與消費(fèi)者共度節(jié)日,實(shí)質(zhì)是在國(guó)慶與中秋期間,捷強(qiáng)是以“大酬賓”與消費(fèi)者共慶佳節(jié)。
四、促銷(xiāo)活動(dòng)方案設(shè)計(jì)
調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,60.97%的消費(fèi)者認(rèn)為“特價(jià)促銷(xiāo)”最有吸引力,緊接著的是“贈(zèng)品促銷(xiāo)”,認(rèn)同人數(shù)占了31.94%,還有對(duì)免費(fèi)使用,優(yōu)惠券,抽獎(jiǎng)等促銷(xiāo)方式感興趣。為此,我們決定本次促銷(xiāo)活動(dòng)可以采用以下方式:
(一)特價(jià)促銷(xiāo)活動(dòng)
選擇50種商品以“假日酬賓價(jià)”銷(xiāo)售,商 品價(jià)格下降15%—20%左右,來(lái) 吸引更多的顧客購(gòu)買(mǎi)。
特價(jià)促銷(xiāo)涉及的銷(xiāo)售額由廠商消化,但各門(mén)店要做好這些商品的廣告宣傳、展臺(tái)布置和商品陳列?;顒?dòng)的具體操作方案另作文件,見(jiàn)附表一。
(二)贈(zèng)送促銷(xiāo)活動(dòng)
另選50種商品通過(guò)不同商品組合以“買(mǎi)就送”(買(mǎi)一送一、買(mǎi)大送?。┑拇黉N(xiāo)方式,刺激消
費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)更多的商品。贈(zèng)送促銷(xiāo)所涉及的商品由該廠商負(fù)責(zé),但各門(mén)店要做好這些商品的廣告宣傳、展臺(tái)布置和商品陳列。從促銷(xiāo)方式角度上注重展臺(tái)布置,考慮商品的組合陳列?;顒?dòng)的具體操作方案另作文件,見(jiàn)附表二。
(三)情感促銷(xiāo)活動(dòng)
在整個(gè)活動(dòng)期間,舉辦“佳節(jié)有感”一句話征文比賽。參賽對(duì)象年齡不限。凡參賽者均可獲
得小禮品一份,同時(shí)通過(guò)評(píng)比選出一、二、三等獎(jiǎng)若干名,并獲得一定的獎(jiǎng)品?;顒?dòng)費(fèi)用估計(jì)68000元?;顒?dòng)的具體操作方案另作文件,見(jiàn)附表三。
通過(guò)這種活動(dòng)能有效地與消費(fèi)者進(jìn)行有效溝通,讓消費(fèi)者主動(dòng)參與商場(chǎng)的促銷(xiāo)活動(dòng),是消
費(fèi)者成為捷強(qiáng)忠誠(chéng)的顧客,這是現(xiàn)代促銷(xiāo)的精神所在。要求各門(mén)店重視這一活動(dòng)的開(kāi)展,扎扎
實(shí)實(shí)地落實(shí)好總部所布置的具體活動(dòng)事項(xiàng)。
(四)愛(ài)心捐贈(zèng)活動(dòng)
聯(lián)系2~3家食品廠商,以雙方名義在9月21日中秋節(jié)這一天,向慈善機(jī)構(gòu)進(jìn)行愛(ài)心捐贈(zèng)。此活動(dòng)由公司市場(chǎng)公關(guān)部統(tǒng)一組織。
捐贈(zèng)對(duì)象:上海第一老人福利院的200位老人。
捐贈(zèng)物品:每位老人2只廣式月餅,1袋豆奶,《保健膳食》書(shū)籍1本。月餅、豆奶由廠商負(fù)責(zé),書(shū)籍由捷強(qiáng)負(fù)責(zé)。書(shū)籍費(fèi)用共計(jì)20xx元。
五、促銷(xiāo)活動(dòng)宣傳設(shè)計(jì)
(一)廣告宣傳
對(duì)象:市內(nèi)92家分店 預(yù)算金額:274600元
負(fù)責(zé)人:廣告宣傳部 期限:9/12之前全部完成
項(xiàng)目 總量 要 求 作 用 費(fèi)用預(yù)算
發(fā)放DM廣告 150000份 100000投遞50000門(mén)店發(fā)
使顧客了解促銷(xiāo)商品及價(jià)格150000元
張貼促銷(xiāo)海報(bào) 10000張 店內(nèi)張貼 介紹賣(mài)場(chǎng)贈(zèng)送銷(xiāo)
售的商品20xx0元
懸掛特價(jià)POP 10000張 店內(nèi)懸掛 介紹賣(mài)場(chǎng)特價(jià)銷(xiāo)
售的商品20xx0元
放置廣告牌 184個(gè) 店外放置 宣傳活動(dòng)內(nèi)容 1840元
懸掛吊旗 4600面 店內(nèi)懸掛 突出活動(dòng)主題 13800元
懸掛紅燈籠 9200個(gè) 店內(nèi)外懸掛 烘托賣(mài)場(chǎng)氣氛 46000元
懸掛國(guó)旗 184面 店門(mén)口布置 突出活動(dòng)主題 3640元
懸掛彩色氣球 9200個(gè) 店堂布置 渲染節(jié)日氣氛 18400元
張貼征文海報(bào) 460張 店內(nèi)外張貼 傳遞活動(dòng)信息 920元
合計(jì) 274600元
(二)商品展示宣傳
“特別展示區(qū)”:在賣(mài)場(chǎng)中心區(qū)域規(guī)劃展臺(tái),根據(jù)“中秋”“國(guó)慶”的不同主題來(lái)布置商品主題。
“端頭展示”:促銷(xiāo)商品堆放在貨架的兩端,并注意商品的陳列。
“堆頭展示”:在賣(mài)場(chǎng)過(guò)道區(qū)域作落地陳列促銷(xiāo)商品,可以搞商品組合區(qū)。
上述商品展示要運(yùn)用照明、色彩、形狀及裝置或一些裝飾品、小道具,制造出一個(gè)能夠吸
引顧客視線集中的商品展示,營(yíng)造出促銷(xiāo)氣氛,顧客的需求及購(gòu)買(mǎi)欲自然會(huì)增大。
(三)賣(mài)場(chǎng)廣播宣傳
在促銷(xiāo)期間,間隔播放“明日幾時(shí)有”、“祖國(guó)頌”等詩(shī)歌歌曲、民族音樂(lè)、輕音樂(lè),在輕松
柔和的樂(lè)曲中,使消費(fèi)者投人到邊欣賞樂(lè)曲邊安心購(gòu)物的過(guò)程中。
六、促銷(xiāo)費(fèi)用預(yù)算
本次促銷(xiāo)總費(fèi)用安排如下:
(一)廣告宣傳費(fèi)用:274600元;
(二)征文活動(dòng)費(fèi)用: 11400元;
(三)愛(ài)心贈(zèng)送費(fèi)用: 20xx元;
共 計(jì) :288000元。
考慮到實(shí)際使用中的不可預(yù)見(jiàn)的因素,尤其是宣傳廣告費(fèi)用,故應(yīng)留些余地,整個(gè)“國(guó)
慶”促銷(xiāo)活動(dòng)總費(fèi)用預(yù)算290000元。
七、促銷(xiāo)活動(dòng)進(jìn)度安排
時(shí)間 工作布置 負(fù)責(zé)部門(mén)
7/23—7/30 與供應(yīng)商、洽談促銷(xiāo)事宜 采購(gòu)部
8/15以前 備貨結(jié)束 采購(gòu)部
9/1 制作DM廣告 廣告部
9/3—9/9 準(zhǔn)備全部POP廣告 廣告部
9/10 發(fā)送DM廣告 廣告部
9/11 征文比賽活動(dòng)準(zhǔn)備會(huì)議 市場(chǎng)部、門(mén)店店長(zhǎng)
9/13 海報(bào)張貼、廣告牌擺放 各門(mén)店
9/14 設(shè)置紅燈籠、氣球 各門(mén)店
9/15 店面裝飾、調(diào)整貨架 各門(mén)店
9/15停業(yè)后 pos機(jī)調(diào)整價(jià)格 門(mén)店店長(zhǎng)、pos人員
篇8
一年之中會(huì)有淡旺季,一天之中會(huì)有高低峰,如何使店面在淡季和低峰時(shí)段還能保持一定的人氣,在旺季和高峰時(shí)段又比別人銷(xiāo)售得更好呢?
促銷(xiāo),當(dāng)然是靠促銷(xiāo)!
店面促銷(xiāo),是連鎖單店?duì)I運(yùn)工作中永恒不變的主題,也是營(yíng)運(yùn)的主要內(nèi)容,但單店如何才能做好自主的促銷(xiāo)活動(dòng)呢?
促銷(xiāo)時(shí)機(jī)
促銷(xiāo)時(shí)機(jī)可以從3個(gè)周期來(lái)把握,通常分為日促銷(xiāo)時(shí)機(jī),周促銷(xiāo)時(shí)機(jī)和月促銷(xiāo)時(shí)機(jī),
日促銷(xiāo)時(shí)機(jī)
一天之中的促銷(xiāo)時(shí)機(jī),一般分為臨時(shí)促銷(xiāo)和時(shí)段促銷(xiāo)(又叫分班促銷(xiāo))。
由于每天的情況都在迅速變化,促銷(xiāo)時(shí)機(jī)隨時(shí)都可能出現(xiàn),因此你必須根據(jù)實(shí)際情況,在最短的時(shí)間內(nèi)采取相關(guān)的促銷(xiāo)措施,及時(shí)捕捉商機(jī)、拉動(dòng)銷(xiāo)售。
服裝連鎖店開(kāi)門(mén)營(yíng)業(yè)時(shí)間較晚,上午的客流不足。當(dāng)佐丹奴的店長(zhǎng)在上午11點(diǎn)鐘前后發(fā)現(xiàn)單位面積的顧客數(shù)量還是不足時(shí),就會(huì)立即啟動(dòng)一次促銷(xiāo):迅速調(diào)整店面音樂(lè)風(fēng)格,派兩三名營(yíng)業(yè)員站在門(mén)前招攬顧客,他們一邊有節(jié)奏地?fù)粽?,一邊不停地喊出促銷(xiāo)內(nèi)容,如果天突然下起了雨,則會(huì)立刻把雨傘攤床擺在門(mén)口。
如果需要每天在相同時(shí)段進(jìn)行相同產(chǎn)品的促銷(xiāo),則有必要把它列入“日例行促銷(xiāo)”的內(nèi)容。這便是時(shí)段促銷(xiāo),又稱為分班促銷(xiāo)。比如某餐飲連鎖店白班要進(jìn)行中午快餐促銷(xiāo),而夜班要進(jìn)行燒烤或消夜促銷(xiāo)。
周促銷(xiāo)時(shí)機(jī)
一周之中的促銷(xiāo)時(shí)機(jī),要根據(jù)客流和業(yè)態(tài)特點(diǎn)進(jìn)行捕捉。
比如“5+2”型的店鋪,就要針對(duì)工作日5天和雙休日2天的不同特點(diǎn),進(jìn)行有針對(duì)性的促銷(xiāo)。
如果每個(gè)周末都要進(jìn)行相同產(chǎn)品的促銷(xiāo),則有必要列入“周例行促銷(xiāo)”的內(nèi)容。
月促銷(xiāo)時(shí)機(jī)
一個(gè)月之中的促銷(xiāo)時(shí)機(jī),則要看月度單店?duì)I運(yùn)計(jì)劃完成的進(jìn)度,
例如,上半月業(yè)績(jī)未能完成過(guò)半,那么下半月就有必要啟動(dòng)階段性促銷(xiāo),如果預(yù)期下半月雨季將會(huì)到來(lái),那么上半月則要搶前抓早進(jìn)行促銷(xiāo)。
根據(jù)不同行業(yè)的特點(diǎn),月度促銷(xiāo)時(shí)機(jī)的選擇還會(huì)有所不同。
促銷(xiāo)手段
人氣不足怎么辦?
某天,沃爾瑪超市推出了2元錢(qián)1斤的雞蛋,很多人聞風(fēng)而動(dòng),但他們從超市帶回家的遠(yuǎn)遠(yuǎn)不只是雞蛋。某些商超的“門(mén)前拍賣(mài)”、“限時(shí)促銷(xiāo)”、“限量促銷(xiāo)”都是在大搞人氣,餐飲店賣(mài)1元錢(qián)一條的桂花魚(yú),也是有效提升人氣的促銷(xiāo)手段。
人氣產(chǎn)品未必有利潤(rùn),甚至可以賠著賣(mài),只要它能整體提升人氣,帶動(dòng)店內(nèi)全系列產(chǎn)品的銷(xiāo)售。
營(yíng)業(yè)額時(shí)高時(shí)低怎么辦?
這時(shí)應(yīng)啟動(dòng)一個(gè)相對(duì)長(zhǎng)期的促銷(xiāo)計(jì)劃,可以連續(xù)幾周,也可以跨月作戰(zhàn)。
營(yíng)業(yè)不穩(wěn)定的根本原因,很可能是單店在選址、業(yè)態(tài)、出品或服務(wù)上有不理想的地方,甚至可能是加盟時(shí)品牌選擇不當(dāng),此時(shí),要以強(qiáng)化顧客認(rèn)知、積累熟客、穩(wěn)定營(yíng)業(yè)額為目標(biāo),以特色產(chǎn)品為促銷(xiāo)手段,同時(shí)提升出品和服務(wù)的質(zhì)量。
比如,深圳有家以水牛奶為特色產(chǎn)品的乳制品連鎖店。水牛鮮奶是黃牛奶營(yíng)養(yǎng)價(jià)值的4倍,但產(chǎn)量少,因此價(jià)格相對(duì)貴些。而顧客對(duì)此認(rèn)知很少,營(yíng)業(yè)額很難穩(wěn)定,于是門(mén)店剛開(kāi)業(yè),就專門(mén)針對(duì)水牛奶進(jìn)行了促銷(xiāo)。
門(mén)店一方面?zhèn)鞑X南特色的水牛文化,一方面了解顧客需求,加強(qiáng)與顧客的溝通,強(qiáng)調(diào)水牛奶的健康功效,同時(shí)告知顧客相關(guān)的會(huì)員政策,為固定顧客建立了檔案。通過(guò)近兩個(gè)月的努力,單店實(shí)現(xiàn)了現(xiàn)金流的持續(xù)穩(wěn)定增長(zhǎng)。
利潤(rùn)率較低怎么辦?
針對(duì)利潤(rùn)產(chǎn)品和現(xiàn)金流產(chǎn)品進(jìn)行促銷(xiāo),優(yōu)化贏利水平,
1.面向熟客推薦現(xiàn)金流產(chǎn)品,擴(kuò)大營(yíng)業(yè)額。比如,發(fā)現(xiàn)顧客多數(shù)是一個(gè)人來(lái)消費(fèi),可以推出適合多人消費(fèi)的優(yōu)惠促銷(xiāo)政策,提高交易效率。
2.鼓勵(lì)熟客多次消費(fèi)。比如,同款產(chǎn)品消費(fèi)6次贈(zèng)送1次,或者針對(duì)不同人群贈(zèng)送不同的小禮品。總部可以專門(mén)制作一批富有品牌文化特征的小禮品,強(qiáng)化店員推銷(xiāo)利潤(rùn)產(chǎn)品的意識(shí),盡量在熟客消費(fèi)時(shí)順勢(shì)推薦利潤(rùn)產(chǎn)品。
類似辦法對(duì)改善毛利率和純利額都十分有效。在實(shí)際操作中,單店在自范圍內(nèi)可以不拘一格,總部也應(yīng)支持單店自主的促銷(xiāo)活動(dòng)。
如果利潤(rùn)率并不低但營(yíng)業(yè)額不足時(shí),單店則完全可以把精力集中在現(xiàn)金流產(chǎn)品的促銷(xiāo)上,多推出一些組合套餐作為促銷(xiāo)手段。
促銷(xiāo)企劃
單店的促銷(xiāo)企劃隨機(jī)性強(qiáng)、準(zhǔn)備時(shí)間短、操作周期短,但越是作戰(zhàn)周期短的“戰(zhàn)役”,就越不能忽視企劃在其中的“作戰(zhàn)指揮”作用。
促銷(xiāo)企劃的關(guān)鍵在于:準(zhǔn)確判別問(wèn)題所在,明確促銷(xiāo)目標(biāo),精確鎖定促銷(xiāo)對(duì)象,精選促銷(xiāo)手段,精煉促銷(xiāo)步驟。
店長(zhǎng)應(yīng)調(diào)動(dòng)店員的積極性,讓店員參與企劃方案的制訂過(guò)程??梢越M織店員開(kāi)個(gè)小動(dòng)員會(huì),講解實(shí)施計(jì)劃,激發(fā)店員情緒,征求并聽(tīng)取店員意見(jiàn),宣布本次促銷(xiāo)的獎(jiǎng)懲政策,還可以來(lái)個(gè)全體店員宣誓。
對(duì)于階段性促銷(xiāo),企劃方案一經(jīng)確定,在企劃日志上填寫(xiě)促銷(xiāo)目的、時(shí)機(jī),手段、步驟及具體目標(biāo),并明確執(zhí)行責(zé)任人之后,就應(yīng)迅速啟動(dòng)促銷(xiāo)行動(dòng)。
在每天某一時(shí)段臨時(shí)啟動(dòng)的促銷(xiāo),隨機(jī)性比較強(qiáng),主要依賴現(xiàn)場(chǎng)營(yíng)運(yùn)管理人員的動(dòng)態(tài)控制。
促銷(xiāo)執(zhí)行
在促銷(xiāo)前期鋪墊階段,要提前派發(fā)宣傳單、張貼海報(bào),以及對(duì)店面進(jìn)行必要的布置,宣傳單、海報(bào)上一定要注明促銷(xiāo)開(kāi)始時(shí)間,啟動(dòng)儀式時(shí)間和結(jié)束時(shí)間。促銷(xiāo)方案應(yīng)報(bào)總部備案,并請(qǐng)總部給予必要的支持。
正式啟動(dòng)促銷(xiāo)活動(dòng)前,最好進(jìn)行一次短暫的全員演練,好比正式演出前的彩排一樣,可以修正很多錯(cuò)誤,這一點(diǎn)應(yīng)引起店長(zhǎng)的重視。
促銷(xiāo)過(guò)程中,店長(zhǎng)要及時(shí)與店員溝通,整理、總結(jié)促銷(xiāo)情況,并適時(shí)調(diào)整促銷(xiāo)方案,如果店面臨街或地處某個(gè)居民小區(qū),為了擴(kuò)大對(duì)商圈目標(biāo)人群的影響,可以趕在下班高峰時(shí)段,或大家在產(chǎn)外活動(dòng)休閑的時(shí)段,舉行一個(gè)不少于30分鐘的啟動(dòng)儀式。拉一個(gè)條幅,掛幾十個(gè)氣球,擺一張桌子,鋪一塊紅地毯,放幾首節(jié)奏快的喜慶樂(lè)曲,可讓更多的人知道你在做促銷(xiāo)。
最后一個(gè)關(guān)鍵是恪守信用一促銷(xiāo)結(jié)束時(shí)間一到,立刻結(jié)束本次促銷(xiāo)。很多單店促銷(xiāo)的壞毛病就是有始無(wú)終,永遠(yuǎn)都不宣布結(jié)束,結(jié)束也是不了了之,這是很要不得的。
促銷(xiāo)結(jié)束后,店長(zhǎng)應(yīng)組織一個(gè)小總結(jié)會(huì),該獎(jiǎng)的兌現(xiàn),問(wèn)題嚴(yán)重的執(zhí)行處罰,小問(wèn)題給個(gè)機(jī)會(huì)下次改正。
總部企劃部和營(yíng)運(yùn)督導(dǎo)部門(mén),應(yīng)及時(shí)收集、整理、完善單店的促銷(xiāo)活動(dòng)方案,最好形成單店促銷(xiāo)案例集,并把它作為單店?duì)I銷(xiāo)手冊(cè)的附件,發(fā)放到各單店供店長(zhǎng)分享參考。
篇9
第一條 目的
為規(guī)范公司效期、滯銷(xiāo)商品管理,避免造成庫(kù)存積壓及經(jīng)濟(jì)損失,特制定本制度。
第二條 適用范圍
本制度適用于公司所有經(jīng)營(yíng)商品的管理。
第三條 名詞解釋
(一) 有效期:指商品在一定的貯存條件下,能夠保持其質(zhì)量的期限。
(二) 近效期:據(jù)商品總有效期,剩余有效期不足一定時(shí)間標(biāo)準(zhǔn)的商品,具體標(biāo)準(zhǔn)參見(jiàn)十一條規(guī)定。
(三) 過(guò)效期:有效期在1個(gè)月以內(nèi)的商品為準(zhǔn)過(guò)效期商品,超過(guò)有效期的商品為過(guò)效期商品。
(四) 滯銷(xiāo)商品:指一定時(shí)間段內(nèi)無(wú)銷(xiāo)量或銷(xiāo)量小于該期間段內(nèi)商品庫(kù)存總量20%的品種(季節(jié)性品種和醫(yī)療機(jī)構(gòu)所用的急救品種除外,季節(jié)性品種如:凍瘡膏、霍香正氣水等,急救品種如:碘解磷定注射液、阿托品注射液等。)
(五) 報(bào)損商品:指由于商品過(guò)期、包裝破損等原因造成商品質(zhì)量不合格或不合法,不能滿足規(guī)定要求而不能正常銷(xiāo)售的商品。
第二章 管理機(jī)構(gòu)與職責(zé)
第四條 商品信息部職責(zé)
商品信息部是公司效期商品歸口管理部門(mén),主要職責(zé)如下:
(一) 定期匯總、統(tǒng)計(jì)公司效期、滯銷(xiāo)商品情況,組織制定效期、滯銷(xiāo)商品處理意見(jiàn);
(二) 對(duì)不可退換的近效期商品銷(xiāo)售,制定促銷(xiāo)方案,并報(bào)分管副總、總經(jīng)理審批后提交門(mén)管部實(shí)施;
(三) 對(duì)不可退換貨的近效期商品,負(fù)責(zé)門(mén)店間的庫(kù)存調(diào)劑、調(diào)撥工作。
第五條 門(mén)管部職責(zé)
跟蹤門(mén)店滯銷(xiāo)商品、近效期商品銷(xiāo)售情況,督促門(mén)店開(kāi)展近效期、滯銷(xiāo)商品陳列、銷(xiāo)售;
第六條 門(mén)店職責(zé)
(一) 定期開(kāi)展效期、滯銷(xiāo)商品清查,提交效期商品、滯銷(xiāo)商品清單;
(二) 按要求進(jìn)行效期商品、滯銷(xiāo)商品退倉(cāng),進(jìn)行效期商品、滯銷(xiāo)商品催銷(xiāo)。
第七條 其它部門(mén)職責(zé)
(一) 采購(gòu)部:合理控制庫(kù)存,聯(lián)系供應(yīng)商辦理滯銷(xiāo)商品、近效期商品退換貨或促銷(xiāo)事宜。
(二) 倉(cāng)儲(chǔ)部:控制效期商品入庫(kù),對(duì)庫(kù)存效期商品進(jìn)行養(yǎng)護(hù);按要求提交效期商品、滯銷(xiāo)商品清單;按要求進(jìn)行效期、滯銷(xiāo)商品處理;
(三) 質(zhì)管部:監(jiān)督全公司門(mén)店、倉(cāng)儲(chǔ)部效期商品處理情況。
第三章 滯銷(xiāo)商品管理
第八條 滯銷(xiāo)商品界定
滯銷(xiāo)商品─分為A、B兩個(gè)等級(jí):
A級(jí):入庫(kù)60天內(nèi)無(wú)銷(xiāo)售,或120天內(nèi)銷(xiāo)量達(dá)不到50% 的代銷(xiāo)品種。
B級(jí):入庫(kù)30天內(nèi)無(wú)銷(xiāo)售,或90天內(nèi)銷(xiāo)量 達(dá)不到50% 的代銷(xiāo)品種。
商品信息部、采購(gòu)部應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注A級(jí)滯銷(xiāo)商品。
第九條 滯銷(xiāo)商品上報(bào)
倉(cāng)儲(chǔ)部、門(mén)店每月30日前應(yīng)將符合滯銷(xiāo)標(biāo)準(zhǔn)的商品進(jìn)行梳理,確定滯銷(xiāo)商品品種,并在30日前以書(shū)面或電子文檔形式報(bào)送商品信息部及采購(gòu)部,內(nèi)容包括;品名、規(guī)格、劑型、產(chǎn)地、供應(yīng)商、數(shù)量、含稅進(jìn)價(jià)、批號(hào)、效期、入庫(kù)日期。
第十條 滯銷(xiāo)商品處理
商品信息部接到倉(cāng)儲(chǔ)部滯銷(xiāo)商品報(bào)表后,應(yīng)在5日內(nèi)逐品規(guī)核實(shí)、確定,并會(huì)同采購(gòu)部制定解決辦法,填寫(xiě)處理意見(jiàn),兩日內(nèi)報(bào)總經(jīng)理批復(fù)。
(一) 退倉(cāng)處理
需退供應(yīng)商的商品,商品信息部應(yīng)于采購(gòu)副總批復(fù)當(dāng)日通知各門(mén)店辦理商品退倉(cāng),通知中應(yīng)明確退倉(cāng)商品信息及截止日期。各門(mén)店應(yīng)在退倉(cāng)截止日期前將退倉(cāng)商品退回倉(cāng)儲(chǔ)部,過(guò)期不予辦理。
(二) 促銷(xiāo)處理
需要內(nèi)部處理的滯銷(xiāo)商品,由商品信息部會(huì)同企劃部、門(mén)管部、采購(gòu)部制定滯銷(xiāo)商品促銷(xiāo)政策,經(jīng)批準(zhǔn)后下發(fā)實(shí)施。
商品信息部應(yīng)根據(jù)不同門(mén)店同類商品銷(xiāo)售情況,對(duì)門(mén)店滯銷(xiāo)商品庫(kù)存情況進(jìn)行店間調(diào)撥。
第四章 效期商品管理
第十一條 商品效期格式
具體以商品上的標(biāo)識(shí)為準(zhǔn):如果標(biāo)示“有效期至:×年×月”應(yīng)計(jì)算出具體日期。書(shū)寫(xiě)方式有“月-日-年”“日-月-年”“年-月-日”等不同形式。
第十二條 退貨標(biāo)示
在海典系統(tǒng)中標(biāo)注各類商品退貨標(biāo)識(shí),分為“可退可換”、“可退”、“可換”有這些標(biāo)示的商品是在有效期內(nèi)可以退貨或換貨的;標(biāo)示為“不可退換”是不可以退貨或換貨的商品。
第十三條 商品效期界定
(一) 近效期
有效期為12個(gè)月的商品的近效期是指距有效截止日期不足4月。
有效期為18個(gè)月及以上的商品的近效期是指距有效截止日期不足6月。
(二) 預(yù)警效期
有效期為12個(gè)月的商品的預(yù)警效期是指距有效截止日期不足6月。
有效期為18個(gè)月及以上的商品的預(yù)警效期是指距有效截止日期不足9月。
倉(cāng)儲(chǔ)部所有商品的預(yù)警效期是指距有效截止日期不足12月。
第十四條 商品購(gòu)進(jìn)要求
采購(gòu)人員在購(gòu)進(jìn)商品時(shí),應(yīng)根據(jù)市場(chǎng)需求、平均月銷(xiāo)量及商品的有效期限,確定合理的購(gòu)進(jìn)數(shù)量,購(gòu)進(jìn)商品的效期控制標(biāo)準(zhǔn)為:
(一) 購(gòu)進(jìn)藥品時(shí),藥品總有效期在1年(含)以內(nèi)的,離失效期不得低于八個(gè)月??傆行谠?8個(gè)月(含)以上的,剩余的有效期限不低于總有效期的2/3。
(二) 一般情況下,有效期不足12個(gè)月的藥品不得購(gòu)進(jìn),不得驗(yàn)收、入庫(kù)。無(wú)效期的藥品,到貨時(shí)應(yīng)予以拒收。如特殊情況需要,低于標(biāo)準(zhǔn)驗(yàn)收近效期藥品,必須經(jīng)采購(gòu)副總經(jīng)理簽字批準(zhǔn)同意后方可辦理入庫(kù)手續(xù);如雙方達(dá)成代銷(xiāo)協(xié)議,銷(xiāo)售多少,結(jié)算多少的,驗(yàn)收員按照協(xié)議驗(yàn)收。
第十五條 效期藥品的儲(chǔ)存與養(yǎng)護(hù)
凡庫(kù)存的近效期藥品應(yīng)有明顯的“近效期藥品”標(biāo)志,門(mén)店效期商品可在標(biāo)價(jià)簽上做出特殊標(biāo)識(shí),門(mén)店自行確定標(biāo)識(shí)。
倉(cāng)庫(kù)藥品過(guò)期失效后,倉(cāng)儲(chǔ)部養(yǎng)護(hù)員立即填寫(xiě)藥品復(fù)檢通知單,并掛“暫停發(fā)貨”牌,報(bào)質(zhì)管部,由質(zhì)管部核查核實(shí)后填寫(xiě)《藥品停售通知單》、通知保管人員將其存放入不合格藥品庫(kù)。保管員按“不合格藥品的管理制度”及時(shí)報(bào)損處理。
第十六條 效期商品上報(bào)
(一) 倉(cāng)儲(chǔ)部每月28號(hào)、門(mén)店每月30號(hào)按規(guī)定格式上交《效期商品清查明細(xì)表》至質(zhì)管部、商品信息部。門(mén)店按照本制度第五條界定的近效期上報(bào),倉(cāng)儲(chǔ)部應(yīng)對(duì)所有剩余有效期達(dá)到12個(gè)月的庫(kù)存商品進(jìn)行清理并上報(bào)。質(zhì)管部對(duì)門(mén)店上報(bào)效期商品進(jìn)行抽查、核實(shí)。
(二) 商品信息部會(huì)同采購(gòu)部、門(mén)管部在每月5日前對(duì)上報(bào)的效期商品制定處理方案并回復(fù)倉(cāng)儲(chǔ)部與門(mén)店,調(diào)撥調(diào)撥的效期商品按調(diào)撥流程處理。對(duì)于不能退換的效期商品,應(yīng)爭(zhēng)取廠家資源實(shí)施促銷(xiāo)方案及獎(jiǎng)勵(lì)。
第十七條 效期商品的退換
(一) 門(mén)店未經(jīng)許可,不得私自退回效期、預(yù)警商品。對(duì)于可退換商品,門(mén)店應(yīng)當(dāng)按照商品信息部下發(fā)的商品退回通知即時(shí)將商品退回,逾期門(mén)店自行解決。門(mén)店退回商品當(dāng)天收到貨48小時(shí)內(nèi)驗(yàn)收完畢并入退貨庫(kù)。
(二) 公司調(diào)撥至門(mén)店的近效期6~2個(gè)月的不可退商品,由門(mén)店努力銷(xiāo)售,到準(zhǔn)過(guò)效期退回公司,由倉(cāng)儲(chǔ)部做報(bào)損審批,財(cái)務(wù)部清點(diǎn)數(shù)量后,質(zhì)管部負(fù)責(zé)監(jiān)督銷(xiāo)毀。
(三) 退回公司倉(cāng)庫(kù)的效期商品,采購(gòu)部應(yīng)及時(shí)聯(lián)系供應(yīng)商辦理退換貨事宜。當(dāng)月15日前退貨至倉(cāng)庫(kù)的近效期商品,需在當(dāng)月內(nèi)退給供應(yīng)商,15號(hào)之后收到的退貨延遲至下月處理。
(四) 商品退回操作具體參見(jiàn)《商品退倉(cāng)流程》。
第十八條 效期商品調(diào)撥
(一) 不能退回供應(yīng)商的商品,進(jìn)行責(zé)任界定后商品信息部根據(jù)門(mén)店實(shí)際銷(xiāo)售情況事先與門(mén)店溝通后調(diào)撥,主動(dòng)配送總數(shù)量不超過(guò)該門(mén)店該商品前六個(gè)月正常銷(xiāo)售的80%。
(二) 調(diào)撥或主配的效期商品,倉(cāng)庫(kù)須憑商品信息部的通知開(kāi)具效期調(diào)撥或主配單,倉(cāng)儲(chǔ)部不得主動(dòng)配送效期商品,門(mén)店憑單收貨,否則可拒收。
(三) 預(yù)警商品門(mén)店不得拒收,首次請(qǐng)貨/鋪貨商品屬于預(yù)警商品的,不動(dòng)銷(xiāo)可在一個(gè)月內(nèi)申請(qǐng)調(diào)撥或退回,造成效期報(bào)損由門(mén)店、門(mén)管部、采購(gòu)部按5:3:2比例承擔(dān)(按進(jìn)價(jià)計(jì))。
(四) 有效期在6個(gè)月以下的商品,有權(quán)拒收,例外情況(如:可退換、超低供貨價(jià)),也可以根據(jù)銷(xiāo)售情況選擇接收。
(五) 處方藥調(diào)撥時(shí),應(yīng)考慮調(diào)入門(mén)店該類商品的銷(xiāo)售情況,原則上,門(mén)店無(wú)銷(xiāo)售或者銷(xiāo)量較小的不做調(diào)入處理。
第十九條 效期商品銷(xiāo)售
(一) 近效期商品的銷(xiāo)售,實(shí)行先產(chǎn)先出、近期先出的原則,先銷(xiāo)售老批號(hào)商品,后銷(xiāo)售新批號(hào)商品。
(二) 藥品距失效期剩余天數(shù)為30天時(shí),門(mén)店必須按零售價(jià)購(gòu)買(mǎi)并開(kāi)具銷(xiāo)售小票,兩日內(nèi)將商品與銷(xiāo)售小票上交質(zhì)管部,經(jīng)質(zhì)管部、營(yíng)運(yùn)總監(jiān)審批后將零超過(guò)進(jìn)價(jià)部分補(bǔ)款,未按時(shí)出單、上交的,按售價(jià)賠償。
(三) 門(mén)店應(yīng)通過(guò)陳列、促銷(xiāo)方式促進(jìn)效期商品銷(xiāo)售,并將效期商品銷(xiāo)售責(zé)任分配至店內(nèi)員工。同時(shí),店長(zhǎng)教會(huì)員工熟練掌握有關(guān)商品知識(shí)(專業(yè)知識(shí)及廣告宣傳知識(shí))。對(duì)效期比重大且消化力度慢的門(mén)店商品信息部須每周跟進(jìn),督促門(mén)店消化或主動(dòng)進(jìn)行調(diào)撥。
(四) 調(diào)撥補(bǔ)償原則:所有調(diào)撥的效期商品由承擔(dān)效期商品銷(xiāo)售的門(mén)店按公司零售價(jià)給予提成,提成標(biāo)準(zhǔn)為:
1. 三個(gè)月以下的效期商品不進(jìn)行調(diào)撥;
2. 三個(gè)月以上四個(gè)月以內(nèi)10%支付提成;
3. 四個(gè)月以上六個(gè)月以內(nèi)5%支付提成;
已針對(duì)效期商品實(shí)施促銷(xiāo)的商品不再單獨(dú)提成。
第二十條 效期商品損失責(zé)任界定
(一) 近效期商品或破損商品能夠返回供貨方調(diào)換的,應(yīng)由相關(guān)部門(mén)及時(shí)通知采購(gòu)部聯(lián)系供貨方進(jìn)行退貨或換貨處理,因工作安排欠妥造成近效期商品或破損商品變成不可調(diào)換的,則追究到相應(yīng)的責(zé)任部門(mén)和人員,由其承擔(dān)全部責(zé)任。
(二) 非人為原因或不可抗力因素(如自然災(zāi)害)導(dǎo)致藥品過(guò)期的或商品破損的,則由公司承擔(dān)全部損失。
(三) 臨床用藥(如針劑、腫瘤等),未按規(guī)定日期上報(bào)效期預(yù)警造成過(guò)期的,門(mén)店承擔(dān)20%,公司承擔(dān)80%;按規(guī)定申報(bào)的,門(mén)店承擔(dān)5%,公司承擔(dān)95%;
(四) 對(duì)于不可退換的商品,門(mén)店一經(jīng)驗(yàn)收上架后,損失責(zé)任由門(mén)店承擔(dān),損失責(zé)任承擔(dān)比例:店長(zhǎng)40%,領(lǐng)班20%,相應(yīng)柜組責(zé)任人40%,直接從工資中扣除。
(五) 經(jīng)商品信息部調(diào)撥的效期商品,接受門(mén)店不能再次退回,如報(bào)損,接收門(mén)店按每月30%標(biāo)準(zhǔn)原門(mén)店承擔(dān)70%。
(六) 倉(cāng)庫(kù)9個(gè)月以下、六個(gè)月以上效期,承擔(dān)10%,六個(gè)月以下商品造成損失由倉(cāng)庫(kù)全額承擔(dān)。如倉(cāng)庫(kù)提前預(yù)警上報(bào)但商品信息部未進(jìn)行處理的,損失由商品信息部責(zé)任人承擔(dān)。
(七) 零售價(jià)10元以下商品、名品、毛利率低于20%及公司整體銷(xiāo)售金額前1000位商品不做強(qiáng)制調(diào)撥,調(diào)撥后產(chǎn)生的損失由原門(mén)店全額承擔(dān)。
(八) 公司通知下架商品,由于外部原因無(wú)法上架造成的過(guò)期,由公司承擔(dān);由于責(zé)任部門(mén)忘記通知上架的,由通知部門(mén)承擔(dān)過(guò)期損失。
第五章 罰則
第二十一條 違反相關(guān)規(guī)定的,按下料別準(zhǔn)對(duì)相關(guān)責(zé)任人員進(jìn)行負(fù)激勵(lì):
(一) 倉(cāng)儲(chǔ)部未經(jīng)批準(zhǔn)主動(dòng)配送效期商品的,按配送售價(jià)金額50%處罰。
(二) 倉(cāng)儲(chǔ)部、門(mén)店(新開(kāi)門(mén)店第二個(gè)月開(kāi)始上報(bào))每延遲一天上報(bào)滯銷(xiāo)商品、效期商品報(bào)表的,負(fù)激勵(lì)50元/天。出現(xiàn)遺漏和錯(cuò)報(bào)一個(gè)單品對(duì)責(zé)任人負(fù)激勵(lì)5元/單品。
(三) 倉(cāng)庫(kù)延遲配送調(diào)撥效期商品,對(duì)倉(cāng)儲(chǔ)部負(fù)責(zé)人負(fù)激勵(lì)20元/天。
(四) 商品信息部延遲處理門(mén)店、倉(cāng)庫(kù)上報(bào)滯銷(xiāo)、效期報(bào)表或未進(jìn)行調(diào)撥的,負(fù)激勵(lì)50元/天。
(五) 發(fā)現(xiàn)倉(cāng)儲(chǔ)部所配貨為過(guò)期商品的,對(duì)倉(cāng)儲(chǔ)部負(fù)責(zé)人、養(yǎng)護(hù)員各負(fù)激勵(lì)500元/品種的罰款。
(六) 在門(mén)店內(nèi)發(fā)現(xiàn)過(guò)期商品或準(zhǔn)過(guò)效期商品尚在架銷(xiāo)售的,沒(méi)收該商品并對(duì)該門(mén)店責(zé)任人各負(fù)激勵(lì)100元/品種。對(duì)引起顧客投訴的按三倍處罰。顧客要求賠償?shù)?,賠償金額由該門(mén)店店長(zhǎng)及責(zé)任人全額承擔(dān)。被政府部門(mén)處罰的,處罰金額也由該門(mén)店店長(zhǎng)及責(zé)任人承擔(dān)。
(七) 可退可換商品由采購(gòu)部負(fù)責(zé)退供應(yīng)商,此類商品產(chǎn)生的過(guò)期損失由采購(gòu)部負(fù)責(zé),門(mén)店未按通知規(guī)定時(shí)間退回產(chǎn)生報(bào)損由門(mén)店負(fù)責(zé)。
(八) 未經(jīng)采購(gòu)副總審批,購(gòu)進(jìn)商品低于效期(本制度第十四條規(guī)定)且不能退貨的,由購(gòu)進(jìn)人負(fù)責(zé)按進(jìn)價(jià)買(mǎi)單。未經(jīng)采購(gòu)副總審批,倉(cāng)庫(kù)入庫(kù)近效期12個(gè)月以內(nèi)的商品(不包含需先入庫(kù)后即退貨的商品),按100元/品種處罰驗(yàn)收人員,并承擔(dān)由此導(dǎo)致的過(guò)期損失。
第六章 附則
第二十二條 本制度由商品信息部制訂、修訂、解釋,經(jīng)總經(jīng)理簽批后下發(fā)實(shí)施;
第二十三條 商品信息部每年對(duì)本制度及相關(guān)配套制度進(jìn)行審查,如有修改、完善必要,須及時(shí)提出修改意見(jiàn)并報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后執(zhí)行。
第二十四條 本制度自公布之日起開(kāi)始執(zhí)行,其它管理制度如有與本制度相抵觸之處,以本制度為準(zhǔn)。
第二十五條 本制度的支持文件
(一) 標(biāo)準(zhǔn):無(wú)
篇10
百貨店
百貨店是最能反映市場(chǎng)變化的零售業(yè)態(tài),其季節(jié)性最強(qiáng)。百貨店自身的特點(diǎn)決定了它的促銷(xiāo)要以迎合消費(fèi)者的購(gòu)物心理為切入點(diǎn),場(chǎng)面要大氣、宣傳攻勢(shì)要猛烈。
通常百貨店會(huì)提前1至4周制定出促銷(xiāo)方案。然后開(kāi)始選擇參加活動(dòng)的專柜,一般都是以國(guó)內(nèi)一線品牌、國(guó)際二線品牌為主。如果百貨店中超過(guò)80%的專柜同意參加活動(dòng),那么這次返券促銷(xiāo)不僅可以為商場(chǎng)帶來(lái)人氣,還能大幅提升銷(xiāo)售額(基本上可以提升50%左右)。一般不邀請(qǐng)像電器、食品等低毛利的專柜參加返券活動(dòng),因?yàn)檫@樣會(huì)大大降低商場(chǎng)的利潤(rùn)。而且一定要參加活動(dòng)的每個(gè)專柜都能回收返券,否則顧客的返券消費(fèi)不出去,商場(chǎng)的利潤(rùn)也不會(huì)增加。
這種促銷(xiāo)形式最好是1周舉行一次,每次的時(shí)間不超過(guò)2天。商場(chǎng)的返券額度最好是“買(mǎi)100返50”,這樣專柜的損失率為33.3%,如果超過(guò)了這個(gè)額度,專柜的損失率會(huì)大幅增大,雖然商場(chǎng)的人氣提高,但銷(xiāo)售額不會(huì)增加。全場(chǎng)7折(買(mǎi)100返50)是百貨店促銷(xiāo)活動(dòng)的最佳收益點(diǎn)。
最佳促銷(xiāo)方式:“買(mǎi)100返50”的返券活動(dòng)(在同一專柜購(gòu)買(mǎi)一定額度物品返券)。
促銷(xiāo)形式:“購(gòu)物返券”、刮刮卡、全場(chǎng)x折起、購(gòu)物送大獎(jiǎng)。
促銷(xiāo)特點(diǎn):季節(jié)性較強(qiáng)、場(chǎng)面大氣、攻勢(shì)猛烈。
適應(yīng)人群:有著穩(wěn)定收入的白領(lǐng)階層、中年女性、老年人。
注意事項(xiàng):留有余地、促銷(xiāo)檔期不宜過(guò)長(zhǎng)。
揭底:銷(xiāo)量是關(guān)鍵,沒(méi)有銷(xiāo)量,沒(méi)有現(xiàn)金流,“買(mǎi)送”活動(dòng)就等于失敗。
綜合超市、大賣(mài)場(chǎng)
超市、大賣(mài)場(chǎng)的專柜以服務(wù)社區(qū)和所在商圈的消費(fèi)者為主,促銷(xiāo)特點(diǎn)追求長(zhǎng)期性和忠誠(chéng)度,促銷(xiāo)檔期以7至12天為佳。相對(duì)于百貨商場(chǎng)大張旗鼓的促銷(xiāo)大戰(zhàn),超市賣(mài)場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)更多的體現(xiàn)在專柜單品的價(jià)格上,誰(shuí)的商品價(jià)格低,誰(shuí)就會(huì)在目標(biāo)消費(fèi)群中迅速形成口碑效應(yīng)。
超市、大賣(mài)場(chǎng)一般會(huì)在開(kāi)業(yè)、店慶、幾個(gè)黃金周前3個(gè)月制定促銷(xiāo)計(jì)劃。然后選擇那些毛利潤(rùn)高或是企業(yè)有市場(chǎng),推廣計(jì)劃的產(chǎn)品作為促銷(xiāo)活動(dòng)的主體,這個(gè)數(shù)量一般要為產(chǎn)品總量的30%以上。這樣可以為超市和賣(mài)場(chǎng)增加近50%的人氣,銷(xiāo)售額也能提高。其促銷(xiāo)工作的重點(diǎn)是與企業(yè)進(jìn)行溝通。因?yàn)閷9竦牡蛢r(jià)促銷(xiāo)后的損失,超市和賣(mài)場(chǎng)一般只會(huì)承擔(dān)一小部分,大部分還是要企業(yè)自己來(lái)承擔(dān)。但店慶除外,店慶促銷(xiāo),超市、大賣(mài)場(chǎng)會(huì)承擔(dān)較高的費(fèi)用,比較適合中小企業(yè)專柜參加。
最佳促銷(xiāo)方式:低價(jià)促銷(xiāo)才是硬道理。
促銷(xiāo)形式:DM、“你消費(fèi),我買(mǎi)單”(低價(jià)促銷(xiāo))、買(mǎi)xx元送禮、某專柜買(mǎi)xx送xx。 促銷(xiāo)特點(diǎn):追求長(zhǎng)期效應(yīng),
適應(yīng)人群:上班族、家庭主婦。
注意事項(xiàng):重視與采購(gòu)部的配合。
揭底:用供應(yīng)商的錢(qián)“擺平”,空手套白狼。
服飾專營(yíng)店
服飾專營(yíng)店以其專業(yè)、品牌化的經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)深受女性消費(fèi)者的歡迎。類似全場(chǎng)x折起,季末清倉(cāng)等活動(dòng)頗受消費(fèi)者的歡迎。
一般服飾專營(yíng)店會(huì)在換季展開(kāi)促銷(xiāo)活動(dòng),通常會(huì)提前1個(gè)月進(jìn)行策劃。舉行促銷(xiāo)活動(dòng)的服飾專營(yíng)店都是國(guó)際二線品牌和國(guó)內(nèi)一線品牌服飾專營(yíng)店,國(guó)際性的一線品牌專營(yíng)店基本不參加活動(dòng)?;顒?dòng)的時(shí)間不超過(guò)15天。目的就是減少庫(kù)存,提升人氣。最佳的促銷(xiāo)方式就是全場(chǎng)7折起[新晶除外)。因?yàn)榈陀?折,專營(yíng)店利潤(rùn)空間會(huì)大幅降低,除非是進(jìn)行庫(kù)存商品的打折銷(xiāo)售。
最佳促銷(xiāo)方式:全場(chǎng)7折起。
促銷(xiāo)形式:全場(chǎng)x折起,季末清倉(cāng)。
促銷(xiāo)特點(diǎn):短、平、快。
適應(yīng)人群:18-35歲年輕的女性消費(fèi)者。
注意事項(xiàng):抓住季節(jié)轉(zhuǎn)換。
揭底:庫(kù)存商品沖在前線,品牌商品在后壓陣。
專門(mén)店
對(duì)于專門(mén)店來(lái)說(shuō),又分為獨(dú)立店、店中店兩種形式。門(mén)店的核心問(wèn)題不在于促銷(xiāo)的形式,關(guān)鍵還是在商品上,而對(duì)于單品的管理和陳列,都會(huì)對(duì)促銷(xiāo)的效果有促進(jìn)作用。
專門(mén)店的促銷(xiāo)活動(dòng)應(yīng)該說(shuō)每天都在進(jìn)行。專門(mén)店會(huì)在每洲、月的月初制定促銷(xiāo)計(jì)劃。將最近3個(gè)月內(nèi)市場(chǎng)中最暢銷(xiāo)的產(chǎn)品信息進(jìn)行搜集和匯總,挑選出適合的種類,放置到店門(mén)口和收銀臺(tái)附近的貨架上,并以醒目的顏色標(biāo)注價(jià)格。價(jià)格的降幅在20%-40%之間。而且店中的降價(jià)產(chǎn)品一定要占到商品總量50%左右,這樣才能起到提升人氣,同時(shí)增加營(yíng)業(yè)收入的目的。正常情況下,如果降價(jià)產(chǎn)品數(shù)量占到總量的50%,可以增加80%左右的營(yíng)業(yè)收入:高于50%,可以增加30%左右的營(yíng)業(yè)收入,低于50%,可以增加50%左右的營(yíng)業(yè)收入。
最佳促銷(xiāo)方式:降價(jià)促銷(xiāo)。
促銷(xiāo)形式:降價(jià)促銷(xiāo)、購(gòu)物xx元以上送禮。
促銷(xiāo)特點(diǎn):天天都在進(jìn)行。
適應(yīng)人群:年齡在40歲以上女性顧客。
注意事項(xiàng):商品陳列是關(guān)鍵。
揭底:暢銷(xiāo)單品撐門(mén)面。
家電專營(yíng)店
以國(guó)美、蘇寧為首的家電連鎖巨頭將促銷(xiāo)大戰(zhàn)演繹得異常精彩,大有超過(guò)百貨店的返券促銷(xiāo)之勢(shì),而且以周為檔期的促銷(xiāo)形式,也讓家電大戰(zhàn)成為百姓街頭巷尾議論的焦點(diǎn)。
對(duì)于家電專營(yíng)店,最理想的促銷(xiāo)方式就是贈(zèng)品促銷(xiāo)。通常家電專營(yíng)店會(huì)在店慶、“五一”黃金周、”十一”黃金周、年底、春節(jié)等時(shí)間段開(kāi)展促銷(xiāo),一般會(huì)在年初就已經(jīng)將促銷(xiāo)產(chǎn)品的種類確定好了。家電企業(yè)會(huì)在每個(gè)促銷(xiāo)活動(dòng)前1周將所有的贈(zèng)品送到專營(yíng)店,專營(yíng)店開(kāi)始進(jìn)行準(zhǔn)備。如果家電專營(yíng)店中的商品超過(guò)80%參加促銷(xiāo)活動(dòng),那么可以大大提升專營(yíng)店的客流量,銷(xiāo)售額也可以提升一倍左右。
最佳促銷(xiāo)方式:購(gòu)物有贈(zèng)品。
促銷(xiāo)形式:購(gòu)物就有贈(zèng)品、全場(chǎng)x折起、消費(fèi)滿xx元可以享受xx禮品或到xx旅游的機(jī)票。
促銷(xiāo)特點(diǎn):贈(zèng)品是關(guān)鍵。
適應(yīng)人群:目標(biāo)消費(fèi)群。