導(dǎo)語：如何才能寫好一篇個人工作評價，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

從進入社會之后，自從那天我放到他的家庭在社會，作為自己的責(zé)任。我將落實到日常的位位這種認(rèn)識，把自己的言行內(nèi)部滲透。工作，我要嚴(yán)格遵守所有的制訂規(guī)章度的學(xué)校，他們嚴(yán)格要求，保持其嚴(yán)肅性，不遲到，不早退，不采取任何休假，工作不符合自己忙于薪酬小時。工作組織的活動，我能夠積極參與的工作安排政治理論，學(xué)習(xí)和教育理論，學(xué)習(xí)才能這樣做，時間和參與，細(xì)心聆聽，并認(rèn)真做好筆記后，會議有自己的思考和經(jīng)驗。在我們的工作，從全局的工作，為他們的工作，獻身精神和心臟盡職受安排學(xué)習(xí)，用心，用工作。并不意味著在工作中付出的，糾正工作，他們認(rèn)為自己的工作，他們的精力和時間，每天在家中有關(guān)問題，而且還認(rèn)真研究工作計劃，認(rèn)真?zhèn)湔n，雖然忙碌，能夠感覺充分，特別是研究無知地看到日趨成熟的變化，但有一個滿意的蔓延。

但是，年輕的自己終究是不成熟的。對待工作不夠主動、積極，只滿足于完成領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)，在工作中遇到難題，不善于思考，動腦筋，常常等待領(lǐng)導(dǎo)的指示，說一步走一步。這一期，出于領(lǐng)導(dǎo)的信任，我擔(dān)任了組備課組長的重任，但我自知在這項工作中，自己的能力還不夠勝任，我也常在工作中摸索，但常常無所獲，那時自己便會有畏難退縮的情緒。工作中遇到繁瑣、復(fù)雜的事情，會抱有可拖就拖的心態(tài)，今天不行，就等明天再說，對問題采取逃避的方法，消極應(yīng)對，認(rèn)為“船到橋頭自然直”，不能主動尋找對策，而是等待辦法自己出現(xiàn)。

然而，年輕不應(yīng)該害怕失敗，年輕不足以要諱疾忌醫(yī)，細(xì)審視自己的不足，我應(yīng)該感到慶幸，慶幸自己能清醒地認(rèn)識自己的缺點，慶幸自己能及時找出自己進步的絆腳石，我還有機會和時間去改正，在以后的生活和工作中，我要加強自我改造，提高綜合素質(zhì)。文化修養(yǎng)是人們?yōu)檎莆蘸瓦\用文化藝術(shù)及一般知識所進行的努力學(xué)習(xí)，以及所達到的一定素養(yǎng)或水平。我們要努力刻苦地學(xué)習(xí)科學(xué)文化知識和專業(yè)知識，使自己成為工作中的內(nèi)行專家。目前對我而言，最大的問題是要加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)有利于提高我們的知識水平，增強做好工作的本領(lǐng)。只有狠下決心，提高對學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識重要性和迫切性的認(rèn)識，自覺、刻苦地鉆研業(yè)務(wù)，務(wù)實基礎(chǔ)，靈活運用合理的方法和措施，熱愛本職工作，干一行愛一行，虛心好學(xué)，遇到問題多看多問多想，多向周圍的同志請教。同時我要加強文化藝術(shù)修養(yǎng)，使自己更全面地發(fā)展.提高創(chuàng)造力和審美能力，培養(yǎng)想象力和創(chuàng)造力。樹立起良好的道德風(fēng)范。為廣大師生做出表率，切實做好教書育人工作。

篇2

【文員個人工作簡歷自我評價一】 1.我對英語、法律文秘、行政文員、行政助理等有濃厚的興趣，也樂于挑戰(zhàn)其他性質(zhì)的工作

2.有良好的適應(yīng)環(huán)境能力，應(yīng)變能力及團隊精神;對工作嚴(yán)謹(jǐn)耐心，具備良好的職業(yè)操守，服從上級的指示和安排

3.重視團隊合作的力量，主動與伙伴溝通交流，在不斷學(xué)習(xí)和實操中提高自己的專業(yè)素質(zhì)，實現(xiàn)自我增值

4.善于處理、發(fā)現(xiàn)問題，工作目標(biāo)明確，效率較高

【文員個人工作簡歷自我評價二】 工作認(rèn)真、思維縝密、待人誠懇，責(zé)任心強，吃苦耐勞;具備較強的英語口語水平和溝通能力;在校期間曾擔(dān)學(xué)生會主席，有較強的組織協(xié)調(diào)能力，積極參加和組織各種校園活動，從而使自己的綜合能力得到很大的提高;多年的實踐工作中，更是培養(yǎng)了我相當(dāng)?shù)墓芾砟芰εc優(yōu)秀執(zhí)行能力，喜歡具有創(chuàng)造性與挑戰(zhàn)性的工作平臺，一直為向目標(biāo)邁進而勤耕不綴!

【文員個人工作簡歷自我評價三】 本人性格活潑開朗，積極向上，勤奮務(wù)實，具備良好的職業(yè)素質(zhì)，扎實的專業(yè)技能，較強的實踐經(jīng)驗，責(zé)任感強，善于言談與交際，有較強的分析判斷應(yīng)變能力，擁有較好的分析問題和處理問題的能力，有較強的適應(yīng)能力和協(xié)調(diào)能力，具有良好的團隊合作能力。

誠信待人，用心做事!

高調(diào)辦事，低調(diào)做人!

在悲泣中奮進，在頹然中樂觀!

相信自己，實戰(zhàn)中亮劍者勝!

【文員個人工作簡歷自我評價四】 本人從小培養(yǎng)了吃苦耐勞、積極進取的精神，通過四年的實踐工作，使本人增添了工作中的耐心，善于發(fā)現(xiàn)并解決問題。利用工作期間的空閑時間，取得了南京大學(xué)本科行政管理專業(yè)的文憑。現(xiàn)在想要尋求一家重視員工，謀求穩(wěn)定發(fā)展的企業(yè)，若貴公司需要一位服從管理，能嚴(yán)守規(guī)章制度的有開拓性的人才，那么我充滿信心的應(yīng)聘辦公室文員崗位，希望有機會與貴公司一起成長和發(fā)展!相心我們彼此正確的選擇一定能夠創(chuàng)造豐碩業(yè)績!

【文員個人工作簡歷自我評價五】 工作上：態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面,熱心為大家服務(wù)，認(rèn)真遵守勞動紀(jì)律，保證按時出勤，出勤率高，有效利用工作時間，堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成。我的看法就是，只要認(rèn)真對待，沒有不能勝任的工作!在這一方面創(chuàng)造我自己的最大價值。

思想政治上：我要求上進，一直以樂于助人為已任，多次參加青年志愿者活動。愛崗敬業(yè)，具有強烈的責(zé)任感和事業(yè)心，積極主動認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)。

多年的行政工作,使我深深體會到秘書工作的重要性，更喜愛上了這個工作,這是一個需要更多責(zé)任心和細(xì)心去完成的工作。

我相信，在公司的每一天，我都在進步，并且每天都將是我充滿激情與奮斗的一天。

【文員個人工作簡歷自我評價六】 1、本人性格大方開朗，形象好，進取心強，溝通能力強，工作上有高度的責(zé)任感。人際關(guān)系好，愛好文藝(如唱歌、繪畫、寫作)，積極參加學(xué)校的各項文體活動。是學(xué)院紅十字會文娛部部長，是文藝骨干，有較多的表演經(jīng)驗，有良好的組織管理能力和策劃能力。同時，具有很好的團隊合作精神。

篇3

自進入公司以來，已有將近一年半之久，2012年10月份加入寶佳建筑這個團隊，也有將近一年的時間，這期間經(jīng)歷了很多坎坷，也學(xué)到了很多東西，更讓我感受到了這個大家庭的溫暖與活力。非常感謝段總對我的幫助與指導(dǎo)，以及其他同事的協(xié)助與支持，讓我能在為公司發(fā)展貢獻力量的同時，自己也有了很大的提高。下面我對2013年上半年的工作做如下總結(jié)：

一、工作內(nèi)容及個人能力評價

上半年參與的項目包括：邢臺182、齊齊哈爾、長春諾睿德國際商務(wù)廣場、燕郊東貿(mào)項目、燕郊吉通項目 、晉江、煙臺等，在這些項目中主要承擔(dān)的工作任務(wù)包括總圖的規(guī)劃、相關(guān)分析圖繪制、indesign文本制作、ppt文件制作、局部景觀skp效果圖、相關(guān)景觀專題的一些列圖紙等等。

由于自己學(xué)習(xí)的專業(yè)是園林，所以根據(jù)目前的工作經(jīng)驗來看工作中的優(yōu)勢在總圖規(guī)劃方面，但是，我個人認(rèn)為自己的優(yōu)勢在學(xué)習(xí)能力方面和對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度上。眾所周知，設(shè)計是相通的，在寶佳建筑這段時間的工作中，我不僅在項目中使自己的優(yōu)勢得到了發(fā)揮及鍛煉，更重要的是我對建筑設(shè)計有何很大的興趣，也耳濡目染的吸收了不少相關(guān)的知識，整體上對建筑設(shè)計有了一定的認(rèn)識和了解。所以我希望在以后的工作中不僅保持自己的優(yōu)勢之處，也要虛心向大家學(xué)習(xí)建筑設(shè)計相關(guān)的知識與工作經(jīng)驗。更好的提升自己的價值。

二、工作中的不足之處

1、參加工作的時間還短，工作經(jīng)驗存在一定的欠缺，需要進一步積累，還需要向很多經(jīng)驗豐富的同事多多學(xué)習(xí)。

2、知識、技能還不夠全面，需要多加學(xué)習(xí)以及在實際項目中鍛煉自己。

三、對未來工作的規(guī)劃

對于自己的工作規(guī)劃方面，我主要做了一個短期的目標(biāo)，希望自己能腳踏實地的，通過一步一步的實現(xiàn)一個個短期目標(biāo)，而最終實現(xiàn)自己的職業(yè)理想。

工作中，首先要保持自己的優(yōu)勢，不斷的鞏固自己所學(xué)的知識，多學(xué)習(xí)規(guī)范，把總圖規(guī)劃和景觀相關(guān)工作做好。其次盡量參與一些建筑設(shè)計方面的工作，以“從零開始”的心態(tài)，多翻閱一些資料，多向大家學(xué)習(xí)。希望在今后的工作中能發(fā)揮更大的價值。

生活中，與同事多交流，多溝通，大家真誠以待、團結(jié)一致，才能更好的去完成每一項工作任務(wù)。

四、對公司的建議

1、希望能更加完善圖書及電子參考資料的體系，使大家在查閱相關(guān)資料時更加方便、有效率。

2、希望公司能多為員工提供學(xué)習(xí)和交流的機會，如參觀好的工程項目，外地考察學(xué)習(xí)等。

篇4

(一)評價體系的構(gòu)建原則

1.系統(tǒng)性原則

高校師德建設(shè)工作是一項系統(tǒng)工程，內(nèi)容涉及高校管理的各個方面，其建設(shè)管理與評價體系指標(biāo)的確定應(yīng)從系統(tǒng)的角度出發(fā)，全面地、系統(tǒng)地反映高校師德建設(shè)管理系統(tǒng)中的各個子系統(tǒng)及其相互協(xié)調(diào)以及整體運作，體現(xiàn)出層次性和結(jié)構(gòu)性，保證師德建設(shè)管理與評價的有效運行。

2.科學(xué)性原則

納入高校師德建設(shè)工作評價體系的每一個指標(biāo)都要有明確的內(nèi)涵和科學(xué)的解釋，既要符合時代精神，同時也要體現(xiàn)教育科學(xué)、管理科學(xué)的要求，在考慮指標(biāo)選擇、指標(biāo)權(quán)重確定、數(shù)據(jù)選取時，要體現(xiàn)數(shù)據(jù)的可比性和計算方法的科學(xué)性。

3.操作性原則

評價是為管理服務(wù)的。如果評價的指標(biāo)體系過于抽象復(fù)雜，就不能達到管理的目的。因此，在進行指標(biāo)體系設(shè)計時，應(yīng)充分考慮其可操作性，這樣才能保證目的的真正達成，指標(biāo)的設(shè)計既要考慮有數(shù)據(jù)的支持、數(shù)據(jù)獲取的難易程度和可靠性，又要考慮計算方法的簡易性等。

4.可比性原則

評價指標(biāo)要具有橫向和縱向的可比性。所謂的橫向可比性，指的是在不同學(xué)校之間或同一學(xué)校的不同內(nèi)設(shè)機構(gòu)之間評價結(jié)果的可比性，這樣能夠衡量不同單位師德建設(shè)方面的效果。縱向的可比性指的是在同一單位或部門內(nèi)部，不同的發(fā)展階段師德建設(shè)水平和效果的比較，這樣可以保證同一單位和部門師德建設(shè)的連續(xù)性和發(fā)展性，才能促進師德建設(shè)水平的提高。

(二)評價體系的內(nèi)容

1.評價內(nèi)容

高校師德狀況如何，關(guān)鍵取決于高校能否按照上級主管部門的要求，從本校的實際出發(fā)，構(gòu)建一整套師德建設(shè)的制度和體系，形成“以制度強化師德、以典型引領(lǐng)師德、以活動推進師德”的長效機制。只有這樣，才能打造一支“師德高尚、業(yè)務(wù)精湛、結(jié)構(gòu)合理、充滿活力的高素質(zhì)專業(yè)化教師隊伍”。因此，師德建設(shè)的結(jié)果取決于師德建設(shè)工作，而師德建設(shè)工作的成效就需要師德建設(shè)工作評價體系作為載體來進行督促與推進。按照師德建設(shè)工作評價體系構(gòu)建原則的要求，評價體系是對高校內(nèi)設(shè)機構(gòu)在師德建設(shè)工作方面的管理與評價。主要內(nèi)容為師德建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)體制和工作機制的建立；建立健全師德建設(shè)工作的相關(guān)制度；年度工作安排部署與規(guī)劃；先進典型的培養(yǎng)與宣傳；教書育人、管理育人、服務(wù)育人工作的推進措施和主要業(yè)績；教職工職業(yè)道德規(guī)范的學(xué)習(xí)與培訓(xùn)；教職工職業(yè)道德的監(jiān)督與考核。

2.評價指標(biāo)體系

評價指標(biāo)體系的構(gòu)建，應(yīng)遵循師德建設(shè)的一般規(guī)律，合理劃分一級指標(biāo)和二級指標(biāo)，建立一個完整的有反饋的連續(xù)閉合的師德建設(shè)工作的考核評價體系。這一切都將有利于學(xué)校統(tǒng)領(lǐng)師德建設(shè)的全局,最大限度地消除以往師德管理中存在的盲目性和隨意性，為加強師德建設(shè)的科學(xué)決策奠定了良好的基礎(chǔ)，從而使師德建設(shè)工作更加具有針對性和實效性。通過師德建設(shè)工作評價指標(biāo)體系的建立，使高校師德建設(shè)工作量化、細(xì)化、規(guī)范化，從而對高校內(nèi)設(shè)機構(gòu)師德建設(shè)工作起到考核、評價與激勵作用，形成師德建設(shè)工作的重要載體，推進師德建設(shè)工作內(nèi)容創(chuàng)新、載體創(chuàng)新、制度創(chuàng)新。

3.評價體系實施應(yīng)注意的問題

師德建設(shè)工作評價體系的構(gòu)建是一個系統(tǒng)工程，它所指向的目標(biāo)是高等學(xué)校及其內(nèi)設(shè)機構(gòu)，評價的指標(biāo)注重在師德建設(shè)的“工作”。對一個單位而言，師德建設(shè)能否不停留在紙上談兵，而是言之有物、落地有聲的抓出實效，關(guān)鍵還是各級黨政組織的工作“實打?qū)崱钡淖コ龀尚?，做到有?guī)劃、有制度、有部署、有載體、有檢查、有考核評價。鑒于此，在設(shè)計和運用評價體系對師德建設(shè)工作進行評價時應(yīng)注意以下幾個問題：

一是注重“頂層設(shè)計”，統(tǒng)領(lǐng)師德建設(shè)。師德建設(shè)長期以來往往被看作是“軟任務(wù)”，存在著上熱下冷的傾向。但從“立德樹人”和“辦好人民滿意教育”的戰(zhàn)略視角審視，師德建設(shè)又是一項關(guān)系中國特色社會主義辦學(xué)方向、關(guān)系辦好人民滿意教育的成敗、關(guān)系社會主義事業(yè)建設(shè)者和接班人培養(yǎng)質(zhì)量的“硬任務(wù)”，是大學(xué)教育的“魂”之所在。因此，各級領(lǐng)導(dǎo)干部務(wù)必重視師德建設(shè)，定規(guī)劃、建制度、提要求、抓落實。否則，必將使師德建設(shè)流于形式，形成說起來重要，做起來次要，忙起來不要的狀況。

二是圍繞“教風(fēng)”抓師德，引領(lǐng)師德建設(shè)?！敖田L(fēng)”是各高校依據(jù)師德規(guī)范并結(jié)合各自學(xué)校實際制定的教師行為準(zhǔn)則，是師德建設(shè)的重要載體。立德樹人是教育的根本任務(wù)，“樹人”必先“立德”，“立德”必先“立師德”，正所謂育人者必先育己。因此，師德建設(shè)的主線應(yīng)是以社會主義核心價值觀為指導(dǎo)的“教風(fēng)”建設(shè)，以良好的“教風(fēng)”帶動優(yōu)良的“學(xué)風(fēng)”，形成熱愛祖國、崇尚科學(xué)、立志成才的“大愛、大學(xué)、大道”的校風(fēng)。

三是發(fā)揮“評價體系”作用，推進師德建設(shè)。“評價體系”著眼于對各基層單位師德建設(shè)的考核與評價，旨在以量化的方法評價各單位師德建設(shè)的狀況，以此督促和推進師德建設(shè)。對個人的師德評價建議由各基層單位制定細(xì)則并實施?！霸u價體系”中各項評價指標(biāo)，以項目量化的形式，體現(xiàn)了師德建設(shè)的實效性、創(chuàng)新性和可操作性，合理區(qū)分了不同指標(biāo)的權(quán)重，在實施中應(yīng)注重日?？己伺c集中考核相結(jié)合以日?？己藶橹鞯脑瓌t，切實發(fā)揮“評價體系”在師德建設(shè)中的考核、評價與促進的作用。

二、師德評價體系建設(shè)的組織與實施

師德建設(shè)工作評價體系是推進師德建設(shè)的重要載體，在組織實施中要以推進工作為導(dǎo)向，以量化考核為基礎(chǔ)，堅持公平、公正、公開的原則，切實發(fā)揮評價體系的導(dǎo)向作用。一是建立領(lǐng)導(dǎo)體制和工作機制。學(xué)校及各基層單位應(yīng)建立師德建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，主要負(fù)責(zé)人要以主要精力抓師德建設(shè)，承擔(dān)起師德建設(shè)工作的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，構(gòu)建黨委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓、相關(guān)部門密切配合、全體教職工共同參與的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、分工負(fù)責(zé)、協(xié)調(diào)一致、齊抓共管的師德建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)體制和工作機制。

二是建立評價體系的運行機制。師德建設(shè)工作評價體系的組織與運行應(yīng)由校師德建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)，按照師德建設(shè)工作相關(guān)職能的要求，組成考評小組對各基層單位師德建設(shè)工作進行年度考核，作為師德先進集體評選的重要依據(jù)。考評結(jié)果既是對各單位師德建設(shè)工作的評價，也是師德建設(shè)加強和改進的重要依據(jù)。

篇5

摘要：本文對提高高校教師工作滿意度進行了探析。

尊師重教是中華民族的優(yōu)良傳統(tǒng)之一，然而當(dāng)前教師的管理正面臨著新的挑戰(zhàn)。

首先，教師的角色正在轉(zhuǎn)換，教師不再是學(xué)生獲取知識的最主要來源，教師的知識權(quán)威被削弱，教師由知識的傳授者轉(zhuǎn)為學(xué)習(xí)的指導(dǎo)者，從主流文化的代表人成為主流文化的推介者，從教書匠成為教育教學(xué)研究者。

其次，教師的價值觀念和思想狀態(tài)已經(jīng)轉(zhuǎn)變。教師歷來被視為“蠟燭”、“春蠶”、“人梯”和“鋪石路”。教師這種只談奉獻、只比犧牲但忽略了個人成長和發(fā)展的形象，在當(dāng)今講求人性、個性化盛行的社會里，已經(jīng)從可敬演變成為可悲和可嘆了。

再次，教師所處的環(huán)境頻繁變動。近年來，教育體制改革，學(xué)校撤并重組，教師原來熟悉的工作環(huán)境不斷變化，不少早已在工作上形成默契的同事分道揚鐮；教師聘用制度的改革打破了教師職務(wù)終身制，使學(xué)校和教師之間形成合同式的勞動關(guān)系；學(xué)校面向社會公開招聘、平等竟?fàn)?、擇?yōu)聘用、廣攬人才的舉措，令教師壓力陡增。教師感到日益缺乏事業(yè)上的安全感。

最后，教師的切身利益并未從社會福利制度和保障制度的改革中得以真正的落實。教師付出的勞動與所得的報酬、社會的認(rèn)可往往不成正比。這極大地刺激了教師，使他們對工作產(chǎn)生了不滿。調(diào)查表明，很多教師對工作總體上傾向于不滿意，除了對同事關(guān)系和社會認(rèn)可感到滿意之外，對領(lǐng)導(dǎo)管理、工作成就、工作條件、福利待遇、工作壓力、教育社會環(huán)境、學(xué)生素質(zhì)都感到不滿意。

在一系列的改革變化之中，不少教師甚至領(lǐng)導(dǎo)普遍存在著心理不適。有研究表明，一半以上的教師有心理問題，近一半的教師認(rèn)為“工作太累”，37.42%的教師工作時間超過8小時。還有一些教師表現(xiàn)出焦慮、倦怠和玩世不恭，不但降低工作效率和教學(xué)質(zhì)量，而且嚴(yán)重阻礙了教育改革。長此下去，最終受損的還是教育事業(yè)的發(fā)展及其改革的成效。

因此關(guān)注教師工作滿意度是教育改革取得實效的前提條件，是當(dāng)今學(xué)校組織管理的主要內(nèi)容，是對教師人文管理的具體體現(xiàn)。教師工作滿意度是檢驗學(xué)校教師管理措施實效的重要手段。

如何摒棄陳舊的管理觀念和手段，并應(yīng)變化制定出既適合時展需要又能提高教師滿意度的教師管理策略，已經(jīng)成為每一個教育管理者關(guān)注的重點。這對于確定學(xué)校的發(fā)展方向、引領(lǐng)變革實施的學(xué)校高層領(lǐng)導(dǎo)而言，更是值得研究的課題。

教師工作滿意度可體現(xiàn)在以下各個方面：教師的工作環(huán)境舒適、有完善的工作設(shè)備；學(xué)校內(nèi)部每一位組織成員都有“全員服務(wù)”的意識，主動為他人提供教育、教學(xué)上的幫助，如分享信息，助人為樂；教師具有高漲的工作熱忱，積極尋求解決問題的方法而不是怨天尤人；教師有充分的進修培訓(xùn)的途徑，為教師增加專業(yè)知識、提高專業(yè)技能、熟悉行業(yè)要求、感知行業(yè)發(fā)展趨勢提供條件；教師之間組成各種類型的學(xué)習(xí)性組織，有明確的工作目標(biāo)，成員具有較強的團隊合作精神；對教師實行全面、公正的績效評估，評估的結(jié)果及時、準(zhǔn)確、詳細(xì)地反饋給教師，使教師能夠以此為根據(jù)改正不足并提高教育教學(xué)水平；學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的決策能夠充分咨詢教師的意見，尤其是設(shè)置專業(yè)課程、確定專業(yè)發(fā)展的方向等方面；學(xué)校管理者適當(dāng)授權(quán)使教師工作具有自主性，同時增強了教師的參政議政的積極性；學(xué)校組織內(nèi)部溝通令人滿意，教師可隨時獲取準(zhǔn)確的信息，以便于順利開展工作；學(xué)校有融洽的組織氛圍，具有溝通渠道暢通、交流坦誠、意見中肯的特點；學(xué)校的組織文化追求互助、進取的精神；學(xué)校各成員有著共同的意愿，各自在崗位上各展所長。

一、加強政策理論學(xué)習(xí)，提高教師的認(rèn)同感

當(dāng)前不少的改革是隨著信息技術(shù)的迅速發(fā)展而來，那么消除教師的不安和焦慮的有效方法之一就是信息分享。教育改革戰(zhàn)略是通報信息，使人們確信變革的必要性，激發(fā)當(dāng)前的責(zé)任感，理性或自信變革戰(zhàn)略是使人們確信變革對他們個人有利。充分利用校園網(wǎng)絡(luò)資源、教師集會，對教師進行教育體制改革、學(xué)校重組、學(xué)校內(nèi)部組織再造、學(xué)校戰(zhàn)略管理的政策宣傳和學(xué)習(xí)輔導(dǎo)，而非簡單地下達任務(wù)，對教師曉之以理是其理解執(zhí)行的基礎(chǔ)，提高教師的認(rèn)同感也有助于增強教師的組織歸屬感。

二、建立組織共同愿景，增強教師的歸屬感

戰(zhàn)略實施的成功與否取決于管理者激勵雇員能力的大小。戰(zhàn)略實施活動包括培育支持戰(zhàn)略實施的組織文化、建立有效的組織結(jié)構(gòu)、建立和使用信息系統(tǒng)，以及將雇員報酬與組織績效掛鉤。

注重加強目標(biāo)質(zhì)量的描述，減少任務(wù)執(zhí)行的具體規(guī)定，有利于學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)在基層教師當(dāng)中收集意見。這等于學(xué)校管理者把握方向盤的同時授權(quán)教育任務(wù)第一線的教師，使他們各展所長，積極主動地參與到學(xué)校(部門)的建設(shè)和發(fā)展中來，使他們從中獲得歸屬感和成就感。

三、建立有效組織機構(gòu)，體現(xiàn)現(xiàn)代顧客導(dǎo)向

傳統(tǒng)的學(xué)校組織機構(gòu)中，基層教師和學(xué)生是最低層。這樣的組織機構(gòu)強調(diào)教師、學(xué)生服從，按部就班地執(zhí)行上級的指令，壓抑教師、學(xué)生的個性發(fā)展，忽視他們的需求。現(xiàn)代的學(xué)校組織機構(gòu)是對傳統(tǒng)組織機構(gòu)的顛覆，在機構(gòu)頂部是學(xué)生，其次重要的是基層教師，然后是中層管理者，底層是最高管理者。弗雷德的“顧客導(dǎo)向”理論認(rèn)為：每個層次的人既是上一個層次的供應(yīng)商，也是下一個層次的顧客。教師通過學(xué)生形成積極的人生觀，獲取知識、增強技能來體現(xiàn)教育教學(xué)效果，學(xué)生是教師的內(nèi)部顧客，教師是學(xué)生的供應(yīng)商。學(xué)生的個性不同，需求不同，教師必須因材施教，提供相應(yīng)的幫助和輔導(dǎo)。教師在教育教學(xué)過程中有賴于中層管理者的指導(dǎo)、學(xué)校提供完善的教育教學(xué)必需的設(shè)備和場所，使其教育教學(xué)體現(xiàn)學(xué)校的辦學(xué)理念、符合職業(yè)教育的要求、適應(yīng)行業(yè)的發(fā)展。所以，教師是中層管理者的內(nèi)部顧客，中層管理者是基層教師的供應(yīng)商。如此類推?！邦櫩蛯?dǎo)向”的組織機構(gòu)令教師覺得不再無助，而是有一個堅強的后盾在支持自己的工作。管理者的服務(wù)角色必須有所增強，管理者支持幫助教師顯得責(zé)無旁貸。

四、強化領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)意識，增強組織凝聚力

領(lǐng)導(dǎo)的職責(zé)不僅是決策和指導(dǎo)，還要為下級完成任務(wù)創(chuàng)造有利條件；領(lǐng)導(dǎo)者與被領(lǐng)導(dǎo)者是平等合作的同事關(guān)。強化領(lǐng)導(dǎo)者服務(wù)意識有利于增強組織的凝聚力，其中一種方式是推行現(xiàn)場管理。通常，落實政策、推動員工執(zhí)行任務(wù)主要依賴督導(dǎo)人員(supervisor)。督導(dǎo)人員是管理層的第一線，亦是員工與管理層的溝通橋梁，他們責(zé)任之一是平衡企業(yè)和員工的利益，令員工偷快地完成指標(biāo)。督導(dǎo)技巧相當(dāng)重要，大致可以分為三大類：督導(dǎo)人員自我的發(fā)展，例如領(lǐng)導(dǎo)、溝通、時間管理和策劃等；幫助員工，例如激勵，指導(dǎo)、輔導(dǎo)和授權(quán)等；組織技巧，例如建立團隊、解決疑難和紀(jì)律等。

“督導(dǎo)人員”可以把他所碰到的個案及其解決方法、理論基礎(chǔ)、相關(guān)經(jīng)驗等放在校園網(wǎng)“社區(qū)論壇”的平臺上，與每一位教師分享，以起示范作用，也可引起教師對事件的討論，進行教育教學(xué)的深人研討，從而避免錯誤重蹈覆轍，激勵團隊進取。

優(yōu)秀的督導(dǎo)人員要在問題發(fā)生之前及時介人、解圍，甚至必要時接手處理意外事件。記錄并激勵員工每次成功的服務(wù)和一點一滴的進步。

五、引入工作滿意度調(diào)查.施行新型績效評估

在目前績效考核中，領(lǐng)導(dǎo)管理者對員工的工作表現(xiàn)做出考核，通常是具有批評性的，另一方面，員工希望盡量聽取一些有利于自己的正面評語，以確定自己的個人形象或獲得更多的獎勵。在審核員工工作表現(xiàn)時，務(wù)求資料的全面和真實；而員工為了取得最大利益，會極力隱蔽自己的弱點和強調(diào)自己的優(yōu)點。因此，在信息交流過程中，兩者之間會因各自的利益關(guān)系，導(dǎo)致彼此間的不信任及摩擦。

以上矛盾可歸納為個人目標(biāo)與組織整體目標(biāo)無法達成一致。為此，在進行績效考核時應(yīng)把工作重點由原來只注重考核的結(jié)果轉(zhuǎn)變?yōu)榧茸⒅乜己私Y(jié)果，更注重考核過程，同時在考核過程中注重提高員工滿意度，從而使個人目標(biāo)與組織的整體目標(biāo)之間的差距縮小，最終提高績效考核的效用。

同理，在教師的績效考核中引人工作滿意度調(diào)查，是力求教師和評估者—學(xué)校管理者的目標(biāo)達成一致：對彼此的工作滿意。

在顧客導(dǎo)向的績效評估中，讓員工在日常工作中可能接觸到的所有的人都參與評價，這種績效評估方法被稱為全方位評估法(360“評估法)。它的優(yōu)勢在于員工的同事、顧客、下屬提供的多種反饋，在評估過程中給每個人更多的參與感，并因此得到對員工績效的更準(zhǔn)確、更全面的評估結(jié)果川。學(xué)校的績效考核中，也可從中得到有益的借鑒。

六、建立持續(xù)反饋機制，排除管理溝通陳礙營造和諧組織氛圍

學(xué)校對教師書面的工作評價包括現(xiàn)場管理記錄、教師出勤登記、學(xué)生學(xué)習(xí)表現(xiàn)檔案和教師工作能力評價表等。書面工作評價可以每半年進行一次，在工作評價中要誠懇地對教師的優(yōu)缺點進行分析和總結(jié)。在教師拿到自己的工作評價時，對自身的情況會有一個客觀的了解，并且會感覺到學(xué)校管理者在時時刻刻的關(guān)心著自己的成長。

從學(xué)校的管理流程上講，應(yīng)該有一個相對獨立的“第三方”來收集員工的意見，并將這些意見整理、歸類，然后直接反映給最高層或公司管理部門，這也是對各級管理人員的一種監(jiān)督方式。隨著信息技術(shù)的發(fā)展，這個“第三方”，可以由校園網(wǎng)的社區(qū)論壇來充當(dāng)。

讓每個員工做最擅長的事情，是管理的高境界。了解教師，不但要觀察教師的工作行為，還要注意多與教師進行平等互助式的溝通，特別是管理溝通，認(rèn)真聽取員工對學(xué)校管理和部門管理的建議，了解教師的思想動態(tài)，并讓教師自己對自己進行工作評價，以便師與上級對工作的認(rèn)識。

充分利用網(wǎng)絡(luò)資源，將學(xué)校財務(wù)、資金調(diào)用、教育教學(xué)工作目標(biāo)、任務(wù)安排、活動注意事項、項目負(fù)責(zé)人及其聯(lián)系方式，還有人事制度、有關(guān)福利發(fā)放原則、獎金實施方案、請假條例、學(xué)分制的實施要求和細(xì)則等分布于校園網(wǎng)上或校園公告欄上，甚至印發(fā)至人手一份，以便教師查閱。這樣可以有效保證工作效率，避免因回應(yīng)不同教師不同時間相同的問題而造成時間上的浪費，也減少了教師百忙中抽空咨詢卻屢屢因負(fù)責(zé)人外出而吃閉門羹的麻煩。再者，目前很多學(xué)校的中層干部會議，由校長下達任務(wù)，中層干部領(lǐng)悟會議精神；中層干部召開部門會議，再向基層傳達的形式，造成諸多不便。首先，會議多，內(nèi)容重復(fù)，浪費時間，降低工作效率，與會人厭惡浮躁，對任務(wù)的關(guān)注亦隨之降低，對存在問題欠缺周密的思考。第二，當(dāng)基層提出意見或疑問時，中層干部非決策者，未能及時做出決定或回應(yīng)，領(lǐng)導(dǎo)的威信有所降低。這些都是沒有必要的溝通障礙。

篇6

一、建立一支具有現(xiàn)代德育觀念和很強德育能力的班主任隊伍，全面提升班級管理水平

（1）建構(gòu)班主任德育能力體系向?qū)ВI(lǐng)班主任加強學(xué)習(xí)。

（2）加大培訓(xùn)與指導(dǎo)，不斷提升班主任班級管理水平。

（3）更廣泛地開展德育科研，形成德育科研網(wǎng)絡(luò)，并吸收全體班主任參與，以科研為引擎帶動班主任成長、改進班級管理。

（4）保證德育投入。一方面是精力和責(zé)任的投入，落實班主任是德育隊伍中的骨干中堅力量，落實育人是班主任的首要職責(zé)意識，引導(dǎo)班主任正確認(rèn)識工作現(xiàn)狀，指導(dǎo)其有序合理統(tǒng)籌安排個人工作，拿出精力投入到學(xué)生思想道德教育，承擔(dān)起教育的責(zé)任；另一方面保證經(jīng)費的投入。

（5）運用激勵機制，調(diào)動班主任工作熱情。通過建立班主任工作評價體系，做好班主任工作的評價、評比、表彰工作。

二、規(guī)范班級管理和少先隊管理行為

制定《班隊工作手冊》、《班主任工作流程》，以此作為優(yōu)化班主任工作手段、條理班主任工作、實現(xiàn)班主任管理環(huán)節(jié)優(yōu)化的方法之一?！栋嚓犑謨浴纷鳛榘嘀魅喂ぷ鞯膫渫洝⒐ぷ鬈壽E記錄，為總結(jié)班主任工作做好了準(zhǔn)備，同時也成為了客觀評價班主任工作的依據(jù)。

三、以班級文化推動班級管理

結(jié)合學(xué)校文化建設(shè)的思路，對班級文化提出明確的要求，以形成良好的班級文化氛圍。

素質(zhì)要求：守規(guī)則 講環(huán)保 愛藝術(shù) 學(xué)科學(xué) 會創(chuàng)新 健身心（措施——學(xué)科滲透、樓層文化熏陶、活動培育）

習(xí)慣重點：環(huán)境習(xí)慣 秩序習(xí)慣 禮貌習(xí)慣 課堂習(xí)慣（措施——大隊部依托各個社團推進習(xí)慣月 月末總結(jié)進行達標(biāo)班/優(yōu)秀班/標(biāo)兵班三級三級頒章）

行為規(guī)范：紀(jì)律好班級 路隊好班級 衛(wèi)生好班級 升旗好班級 課間操好班級（措施——每周進行“五項常規(guī)爭星擂臺賽” 評比展示表彰）

情感培植：愛學(xué)校 愛家鄉(xiāng) 愛祖國 愛地球村（措施——學(xué)科滲透、校園建構(gòu)熏陶、活動培育）

禮儀熏陶：升旗儀式 大型集會 國旗下表彰等（措施——抓住每一次教育契機 定期推出評比）

四、學(xué)校德育干部對班級建設(shè)的指導(dǎo)

學(xué)校德育干部對班級建設(shè)的指導(dǎo)力度一方面要加大，一方面要及時有效、因班而宜。

五、對學(xué)生的管理

他們是班級的重要組成部分，他們成長的好壞直接影響班風(fēng)、學(xué)風(fēng)的好壞。他們或許成績平平，但他們絕大多數(shù)屬于頭腦聰明的孩子，他們或許能歌善舞、或許具有號召力，或許思維活躍，積極發(fā)言。如果這些孩子的“才華”得不到展示，得不到充分利用，那么他們的“才華”則有可能對班級管理起到破壞作用。

篇7

中圖分類號：C29文獻標(biāo)識碼： A

一、面談的概念及作用

1、面談的概念

面談，通俗的講就是面對面的談話。企業(yè)中的面談是指企業(yè)管理者與其下屬進行的面對面溝通。溝通的內(nèi)容包括對下屬工作業(yè)績的回顧，工作方法的探討，下一階段工作目標(biāo)的確定。面談過程有利于下屬保持并改善工作成果及工作態(tài)度，從而保證組織順暢運行。

面談強調(diào)將組織和個人的目標(biāo)整合以獲得組織效率，實現(xiàn)個人和組織的目標(biāo)最大化。從員工的角度來說，通過面談可以使員工找到歸屬感，能夠統(tǒng)一認(rèn)識，工作更加積極主動。通過對公司目標(biāo)的了解，設(shè)定個人工作目標(biāo)，不斷促使個人能力的提高。從企業(yè)的角度來講，通過面談使員工了解公司的經(jīng)營目標(biāo)，促進公司經(jīng)營目標(biāo)的達成，營造和諧的職場環(huán)境，提高工作效率。

2、面談的作用

面談是管理者將企業(yè)方針和目標(biāo)傳遞給員工的一種手段。通過面談，員工了解企業(yè)的方針和目標(biāo)，進而通過個人目標(biāo)的實現(xiàn)來落實企業(yè)的整體目標(biāo)。

面談是團隊建設(shè)的需要。上級與下級的充分溝通，可以使下級更好的理解領(lǐng)導(dǎo)的工作安排，促進工作。同時，上級也可以通過面談了解員工的工作需求和能力，有針對性的實施激勵措施。

面談是員工個人成長的需要。有效的面談，可以使員工更好的認(rèn)知自己，發(fā)揮自身優(yōu)勢。通過有效的面談，使員工意識到工作評價是有據(jù)可依的，體現(xiàn)工作評價的公平、公正。

通過面談，企業(yè)管理層可以隨時向下屬提供幫助和輔導(dǎo)。在工作中踏實肯干的員工應(yīng)當(dāng)經(jīng)常得到肯定和獎勵，同時，那些工作方向不明確，工作進度效果不佳的員工應(yīng)當(dāng)被提醒需改進的地方以及如何更好的改進。

二、企業(yè)在面談環(huán)節(jié)存在的問題

1、面談缺乏計劃性

面談前沒有進行充分的準(zhǔn)備工作，下屬提前不知道面談的計劃和時間，雙方對面談內(nèi)容不確定。上級對下屬的工作掌握不充分，日常對下屬的關(guān)注不夠。更有甚者，還存在不知如何進行面談的上級，難以掌握面談現(xiàn)場，造成雙方溝通的過程變成一方獨大。

2、員工對面談存在抵制情緒

大多數(shù)員工不喜歡面談，認(rèn)為面談是領(lǐng)導(dǎo)為評價員工而走的一種形式，通過面談在形式上制造業(yè)績差距，拉開工資檔次。還有的員工抵制上級對自身提出的工作改進要求，認(rèn)為自己工作做得很好，只談自己優(yōu)勢，避開自己的不足。還有的員工，沉默以對，只聆聽，不反饋，讓上級根本無法獲悉其真正的想法，無法進行指導(dǎo)。

3、面談缺乏有效性

面談本身是上級管理者與下屬之間的雙向溝通過程，雙方要達成一致性。上級不要認(rèn)為下屬不希望被面談，下屬也不要認(rèn)為面談是上級自己的事情。一旦上級和下屬，各思其事，對于面談不在同一個高度上，很難使面談達到期望的效果。

另外，既然面談是一種溝通，那么就需要上級具備一定的溝通方法和技巧，不僅在內(nèi)容上把握面談，還要在形式上把握，保證整個面談過程在愉悅的環(huán)境下進行。一旦發(fā)現(xiàn)下屬存在抵觸心理，要第一時間想辦法改變局面。一旦上級無法控制面談局面，那么面談就變成了無稽之談，失去了它原有的意義。

三、解決面談環(huán)節(jié)問題的對策探討

1、將面談制度化，體現(xiàn)面談的重要性

為了使面談達到預(yù)期的效果，企業(yè)需要把面談作為一種管理制度去執(zhí)行，將面談制度化，規(guī)定面談的形式、開展的頻次、面談表模板化、設(shè)置面談后對應(yīng)的考核機制等。只有將面談的結(jié)果賦予靈魂，體現(xiàn)它的價值性，才能確保面談這項制度的落實到位。

面談被制度化以后，就可以解決面談缺乏計劃性的問題。上級領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)公司

制度的要求，遵循面談周期，提前做好面談計劃；同時，下屬根據(jù)公司整體的部署安排，提前填寫自己的面談表，按照節(jié)點做好面談準(zhǔn)備。

面談被制度化以后，增加了面談的重視程度。公司要組織有職人員進行相關(guān)的培訓(xùn)，了解面談的注意事項，增加有職人員的溝通技巧，學(xué)習(xí)面談中調(diào)動下屬積極性的方法。相對而言，上級的視野、學(xué)識和經(jīng)驗要高于下屬，上一級在給下一級進行面談時，不只是對下一級個人面談溝通，還要了解該級對再下一級人員的面談內(nèi)容并加以指導(dǎo)。例如：部長給室主任面談，不只對室主任個人面談，還要了解室主任對組長的面談內(nèi)容并給予指導(dǎo)意見。面談要在日常工作中開展，公司面談制度里規(guī)定的面談是對平時面談的總結(jié)。如果上級管理者在平時不與下屬進行溝通，僅靠公司制度要求的面談節(jié)奏去面談，面談效果不會很好，要在平時的工作過程中多關(guān)注下屬的工作能力、業(yè)績等，并給予適當(dāng)?shù)狞c評，讓下屬多一些前進的動力，促進工作的展開。及時點評員工的已完工作事項，更利于員工做好總結(jié)，了解自身不足，更好的發(fā)揮自己的優(yōu)勢。

2、建立面談監(jiān)督反饋系統(tǒng)，開拓員工申訴渠道

下屬對面談存在抵觸情緒的時候，一方面是自身因素造成的，上級發(fā)現(xiàn)后要進行情緒疏導(dǎo)，緩解下屬的情緒；還有一方面是因面談本身引起的，下屬認(rèn)為面談缺乏合理性，進一步說，下屬認(rèn)為上級對自身的評價缺乏公平，很難就雙方掌握的信息達成一致性。這個時候就需要公司有關(guān)部門來建立面談監(jiān)督反饋系統(tǒng)，讓員工的不滿情緒有發(fā)泄的渠道，真正解決問題的本質(zhì)，排除上下級之間的分歧。借助面談監(jiān)督系統(tǒng)，企業(yè)可以聽取員工對面談制度和面談過程中存在的不滿之處。另外，也在某種程度上督促上級平時多和下屬溝通，利用平時的溝通和了解，減少面談過程中的分歧，利用溝通技巧改善員工的抵制情緒。只有下屬的不良情緒得到很好的改善，上下級之間關(guān)系融洽，雙方在工作上達成一致，下屬才能更好的改進工作中的不足，擺正在面談過程中的態(tài)度。

3、促進員工制定工作計劃，確定工作目標(biāo)

有效的面談離不開上下級雙方的共同努力。上級要給予員工充分的尊重，讓員工找到歸屬感，營造和諧的職場氛圍。通過面談，把控下屬的工作方向，進而保證部室目標(biāo)與企業(yè)目標(biāo)的一致性。同時，下屬也要主動的與上級進行溝通，深入了解自身的工作完成情況，與上級一起共同制定改進措施。

上級和下屬要在一起制定工作計劃，確定下屬的工作目標(biāo)。下屬要通過對年度公司工作方針和目標(biāo)的了解，結(jié)合自身能力水平，制定本人的重點工作計劃。上級要給予充分的幫助和指導(dǎo)，在重點工作實施過程中給予支持，協(xié)助下屬完成工作目標(biāo)。在下屬重點工作及目標(biāo)的制定過程中，上下級之間要多次溝通，確保雙方對工作的認(rèn)可，形成書面文件。目標(biāo)的確定，為將來面談奠定基礎(chǔ)，使下屬能夠在面談過程中無須再對工作目標(biāo)進行確認(rèn)，以積極、正面的態(tài)度就目標(biāo)完成情況開展面談。

企業(yè)先把面談作為一種制度執(zhí)行起來，通過實踐不斷的強化面談質(zhì)量，只有完善了面談的流程，通過真誠、和藹的面談，上下齊心去解決工作中存在的問題，才能改善工作中的不足，提高工作效率，促進員工個人的發(fā)展與企業(yè)的發(fā)展同步，促進企業(yè)和個人的雙贏。

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篇8

新時期鐵路建設(shè)發(fā)展給各級干部提出了更高的要求,特別是路局直管站段以來,站段管理跨度延長、干部人員增多、地域差異明顯,如何在新形勢下有效監(jiān)督干部作用,全面落實高標(biāo)準(zhǔn)、講科學(xué)、不懈怠要求,對基層站段干部部門提出了新的課題,筆者認(rèn)為,要使干部始終保持良好的工作狀態(tài),必須改進和創(chuàng)新干部崗位績效評估方法與途徑,力求用科學(xué)有效的講評分析,督促干部在崗在位在狀態(tài),盡心盡力盡職責(zé)。

一、現(xiàn)狀分析

站段整合初期,站段中層干部結(jié)構(gòu)復(fù)雜,有的原班子低聘、有的長期囿于一崗、有的年輕有學(xué)歷但經(jīng)驗不足,人心思變,干部隊伍中潛藏的不良陋習(xí)逐步開始顯現(xiàn)。主要有八種表現(xiàn):一是“混”字當(dāng)頭,不思進取。整日滿足于做太平官、干太平事,工作打不起精神,業(yè)務(wù)稀松平常,遇到事情得過且過,當(dāng)和尚鐘都撞不響。二是“漂”字當(dāng)頭,心浮氣燥。沉不下身子、哈不下腰,總把自己當(dāng)成高高在上的管理者;擺布工作靠副職,靠幫辦;檢查工作蜻蜓點水,走馬觀花;思想問題浮皮潦草,淺嘗輒止;承擔(dān)責(zé)任閃轉(zhuǎn)騰挪,推諉扯皮。三是“怕”字當(dāng)頭,粉飾太平。主要是把責(zé)任當(dāng)負(fù)擔(dān),把義務(wù)當(dāng)包袱,面對歪風(fēng)邪氣不敢頂,面對違章違紀(jì)不敢管,面對嚴(yán)重隱患不敢抓,滿眼看到的都是還行,滿嘴說的都是不錯。四是“難”字當(dāng)頭,強調(diào)客觀。挖掘工作難處的功力極強,凡事都能把困難說得頭頭是道,用方方面面的困難掩飾自己的主觀能動力;善于找事物發(fā)展的外部條件,用客觀因素掩蓋問題實質(zhì),爭取上級同情,用困難沖淡自己的責(zé)任。五是“私”字當(dāng)前,好人主義。工作上不比工作比能量,不比業(yè)績比待遇,對待責(zé)任回避推卸,對待榮譽當(dāng)仁不讓;他們觸及矛盾不碰硬,遇見問題繞著走,重權(quán)輕責(zé),敷衍塞責(zé),搞兩面派,當(dāng)面不說,背后亂說,陽奉陰違,制造矛盾。六是 “牛”字當(dāng)前,不講民主。“官本位”思想嚴(yán)重,自我感覺位高權(quán)重,聽不進大家意見,容不得別人忠告,自以為是,搞一人說了算,甚至利用職務(wù)之便搞特權(quán)、耍威風(fēng),凌駕于集體之上。七是“松”字當(dāng)前,貪圖安逸。這些人心中沒有隱患,眼睛看不到問題,對待各項工作總有一種船到碼頭車到站的感覺,認(rèn)為節(jié)奏太快了,工作太累了,總想找個輕松崗位,喘口氣、歇歇腳。八是“散”字當(dāng)前,團結(jié)不夠。平時對自己要求散漫,要求別人勝過約束自己,原則性不強,個人主義,不善合作,總愿做上有政策下有對策的事。

二、途徑與方法

面對上述“八種表現(xiàn)”,只有加大干部的日?？己吮O(jiān)督力度,豐富考核評價手段,讓干部人人肩扛指標(biāo),承擔(dān)責(zé)任,保持不懈怠的工作狀態(tài),才能根本扭轉(zhuǎn)干部崗位不作為的問題。

一是制定干部崗位承責(zé)指標(biāo),變事后分析為事前明責(zé)。給干部立標(biāo)明責(zé),明確該咋做、該做到何種標(biāo)準(zhǔn),改變過去被動分析為明責(zé)聯(lián)掛,干部的工作主動性明顯增強。比如:規(guī)定干部工作3個2/3的工作指標(biāo)要求,就是每月有2/3的時間深入現(xiàn)場,有2/3的信息是途中“兩違”信息、有2/3途中信息是夜間薄弱區(qū)段自查信息,實行了分管、包保班組出現(xiàn)問責(zé)任聯(lián)掛考核,同時將聯(lián)掛的問題折算成積分,根據(jù)本月出現(xiàn)問題的多少界定下個月的自控指標(biāo)定量,每月對自控指標(biāo)完成情況進行分析講評,公布下個月崗位承責(zé)自控指標(biāo)定量,對完不成指標(biāo)的給予績效考核降檔處罰。

二是建立干部定點寫實制度,變讓為主動干。干部普遍存在惰性,推一推動一動,不求高標(biāo)準(zhǔn),只求過得去。為了準(zhǔn)確評價干部在崗狀態(tài),切實解決干部在崗不在狀態(tài)的“老大難”問題,必須在干部日常行為規(guī)范上加大跟蹤考核力度,建立《干部定點跟蹤寫實制度》,對全體中層干部每天的工作狀態(tài)實行定點定時封閉鏈?zhǔn)降膶憣?每名干部幾點到幾點添乘、入庫、站臺送車等各種工作時段的狀態(tài)全部實行“紀(jì)實”閉合寫實,將每名干部的工作軌跡錄入微機,實施異地遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)化管理,并利用《干部崗位狀態(tài)跟蹤分析考核評價管理軟件系統(tǒng)》進行分析,實現(xiàn)網(wǎng)上工作軌跡自動查詢,有效解決客運干部工作流動性強、隨意性大,跟蹤評價不及時的問題。

為了防止寫實弄虛作假問題發(fā)生,把每個時段的車次交路及?？空緯r刻全部編入管理軟件程序中,出發(fā)時間、會車時段錯誤軟件自動識別真?zhèn)?同時,干部部門要加大隨機抽查的力度,核對寫實信息,每月對干部添乘、入庫、折返站等關(guān)鍵處所的工作時間利用段網(wǎng)公布,每名干部的工作表現(xiàn)始終處于透明監(jiān)督之下,使各級干部時刻保持不懈怠狀態(tài)。

三是實施干部排序講評考核,變考核“大鍋飯”為“吃小灶”。 為杜絕干部干好干壞一個樣,好的不香、差的不羞,考核搞平均“大鍋飯”的弊端,必須讓干部樹立危機意識和緊迫感,通過干部排尾考核,單獨給不作為的干部“吃小灶”。制定《中層干部半年排序考核評價制度》,每半年依據(jù)干部每月定點寫實考核評價、工作聯(lián)掛積分等數(shù)據(jù)指標(biāo),把民主測評、民意測評、日常跟蹤評價和組織考核四種評價方式,按照一定比例折合匯總后,對部門內(nèi)部副職干部按分?jǐn)?shù)高低進行排序,規(guī)定考核排序在末尾的干部,給予誡勉警示三個月,取消當(dāng)月績效考核獎金,誡勉期間如因個人工作不盡職再發(fā)生嚴(yán)重質(zhì)量問題,經(jīng)段領(lǐng)導(dǎo)班子研究將給予相應(yīng)的行政免職處理或撤職處分。例如:哈客2009年上半年,有29名中層干部被考核排序在末尾,分別納入了當(dāng)月的績效考核,給予黃牌誡勉三個月,這些被單獨“關(guān)照”的干部工作格外賣力,很快扭轉(zhuǎn)了工作被動局面。

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【關(guān)鍵詞】薪酬管理 問題 關(guān)系 策略

一、傳統(tǒng)薪酬管理中的問題

常見的中國傳統(tǒng)企業(yè)主要是國有企業(yè)，民營企業(yè)，合資企業(yè)的形式，這是體現(xiàn)在國有企業(yè)尤為突出，主要存在五大問題：

（一）薪酬管理缺乏戰(zhàn)略規(guī)劃

管理者往往是薪酬管理作為人力資源管理系統(tǒng)的一個端部，這是作為一個獨立的問題的思考。許多企業(yè)發(fā)現(xiàn)，盡管他們花費了大量的人力，在薪酬管理物質(zhì)資源和金融資源，結(jié)果沒有什么影響，實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略并沒有發(fā)揮很大的作用。

（二）不合理的工資制度

在國有企業(yè)中，基本工資通常是按照行政級別而不是位置或技巧來確定，在這樣的背景下，行政責(zé)任，程度，服務(wù)名稱和長度等因素對工資水平有決定性的影響，在企業(yè)員工工資增長的位置的變化取決于而不是業(yè)務(wù)能力完善，所以在國有企業(yè)中普遍存在的重和輕技能提升的改進思路，特別是一大批專業(yè)技術(shù)人員。因此，傳統(tǒng)的薪酬體系的實施將給企業(yè)帶來雙重的損失：一是因為杰出的技術(shù)專家失去的損失；二是由于接受“壞”的管理人員損失。

（三）薪酬水平缺乏外部競爭力

在中國的國有企業(yè)，特別是一些所謂的“行業(yè)”，如銀行，電力，金融等行業(yè)，表面的整體薪酬水平很高，但往往是內(nèi)部收入差距過小：即高技能人工資少，低技能工資太高的“一高一低”現(xiàn)象的形成。

（四）績效考核流于形式，缺乏規(guī)范

在國有企業(yè)中，雖然有短期或長期的表現(xiàn)，但是大多數(shù)企業(yè)使用的傳統(tǒng)，為績效考核的主要手段的經(jīng)驗，存在不同程度的平均主義。因此，目前大多數(shù)企業(yè)獎金在相當(dāng)大的程度上，已經(jīng)失去了獎勵的意義，變成了固定的“附加工資”，員工認(rèn)為所有的獎金，他是理所當(dāng)然應(yīng)該得到的，缺乏激勵作用的正式評估系統(tǒng)。

（五）福利模式過于簡單

在國有企業(yè)中的福利制度，主要是傳統(tǒng)的工作方式和家庭模式，很少考慮員工的實際需求和個性化需求，在許多情況下，雖然支付成本高的企業(yè)，但員工的價值不大，因此，福利是起到激勵的作用很難。

二、當(dāng)代薪酬管理要考慮的問題

（一）分析薪酬管理和工作之間的關(guān)系

工作分析是薪酬設(shè)計的基礎(chǔ)，特別是對崗位工資制，是建立內(nèi)部公平性的薪酬體系的基本前提。工作分析工作的形成是確定薪酬等級的依據(jù)崗位評價，主要是從工作描述內(nèi)容評價信息。即使在新的技能工資制，崗位分析仍然是有意義的，因為員工的技能的評價，還希望自己的工作為基礎(chǔ)。

（二）薪酬管理與人力資源規(guī)劃的關(guān)系

薪酬管理與人力資源規(guī)劃之間的關(guān)系主要體現(xiàn)在平衡人力資源供給與需求方面，薪酬政策的變化是改變內(nèi)部人力資源供給的重要手段，如增加加班工資的數(shù)額，可以激勵員工增加加班，從而增加人力資源的供給數(shù)量，當(dāng)然它需要工作正常、工作時間應(yīng)嚴(yán)格控制。

（三）薪酬管理、招聘之間的關(guān)系

薪酬管理對招聘工作的重要影響，工資是工作人員選擇時考慮的重要因素之一，更高的薪水來吸引大量的候選人，以提高招聘的影響。此外，招聘也會影響薪酬管理，就業(yè)人員的數(shù)量和結(jié)構(gòu)是決定薪酬總額的主要因素增加的組織。

（四）薪酬管理和績效管理的關(guān)系

薪酬管理和績效管理是一種互動的關(guān)系。另一方面，績效管理是一個基本的薪酬管理，激勵補償?shù)膶崿F(xiàn)需要對員工績效做出準(zhǔn)確的評價；另一方面，員工的績效及時不同的激勵，也有助于加強激勵作用，確保績效管理的約束。

（五）薪酬管理和員工關(guān)系管理的關(guān)系

在勞動關(guān)系中的組織，補償是最重要的問題之一，勞動爭議往往是以補償問題引起的，因此，有效的薪酬管理可以減少勞動爭議，建立和諧的勞動關(guān)系。此外，薪酬管理將有助于塑造良好的組織文化，維護勞動關(guān)系的穩(wěn)定性。

三、當(dāng)代薪酬管理建設(shè)的策略

（一）企業(yè)戰(zhàn)略和基于戰(zhàn)略的薪酬文化的建立

企業(yè)需要一個良好的薪酬戰(zhàn)略為導(dǎo)向的薪酬管理，并制定策略顯然不能從企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和企業(yè)文化的分離，可以說是提供了一個方向。

（二）工作分析，崗位評價

在薪酬管理，薪酬設(shè)計是非常重要的內(nèi)容，和工作分析和工作評價是薪酬設(shè)計的一部分，其主要目的是確保內(nèi)部公平性的薪酬設(shè)計。

（三）確定薪酬分配，績效，崗位能力和市場基準(zhǔn)的概念

對于薪酬分配的業(yè)務(wù)，顯然不是盲目的，它涉及到許多因素的綜合評價，否則容易導(dǎo)致員工滿意度下降，這些因素主要包括崗位價值，員工績效，個人能力和市場價格。

（四）確定合理的薪酬結(jié)構(gòu)

所謂補償結(jié)構(gòu)實際上是指補償元件，這是利益和員工分布直接相關(guān)，而且在薪酬管理公平性和激勵性。

（五）外部薪酬調(diào)查

企業(yè)的主要目的是參加調(diào)查的內(nèi)部是一致的，外部競爭的薪酬管理，激勵與企業(yè)活力。通過薪酬調(diào)查，可以讓企業(yè)的薪酬在市場的競爭力，使企業(yè)能夠更容易吸引最優(yōu)秀的人才。

（六）績效管理體系的建立

薪酬管理，績效管理是企業(yè)人力資源管理是企業(yè)的一個重要組成部分，可以通過科學(xué)的績效管理體系的建立，員工工作績效及工作表現(xiàn)會好的，一起付，可以發(fā)揮薪酬管理和績效管理的聯(lián)動效應(yīng)。

（七）定期調(diào)薪

經(jīng)過一段時間運行的企業(yè)的薪酬體系，它可能不再適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展，薪酬調(diào)整可以使企業(yè)薪酬體系適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的步伐，并定期合理的薪酬調(diào)整本身是好的員工。

參考文獻

[1]楊金鳳.關(guān)于加速我國城鎮(zhèn)化建設(shè)的幾點思考[J]. 中國建設(shè)教育， 2006（05） .

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員工需要知道管理者對他們的期望是什么。員工不喜歡得到特別的驚喜。知道管理者的期望將極大地減少員工的工作壓力。下面是小編為大家整理的普通工作人員自我鑒定五篇，希望對您有所幫助。歡迎大家閱讀參考學(xué)習(xí)!

普通工作人員自我鑒定1參加工作以來，在領(lǐng)導(dǎo)和同志的幫忙下，我認(rèn)真學(xué)習(xí)、刻苦鉆研，進取為養(yǎng)殖戶服務(wù)，各方面都取得了必須的提高，得到領(lǐng)導(dǎo)和同志的一致好評?，F(xiàn)評價如下：

一、不斷提高思想修養(yǎng)水平。參加工作以來，我沒有放松自我思想修養(yǎng)的提高，經(jīng)過讀書、看報、看新聞等形式認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會黨的新思想新精神，高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自我，團結(jié)團體、認(rèn)真工作，實事求是地完成上級交給的任務(wù)，政治思想修養(yǎng)不斷提高。

二、努力提高專業(yè)技術(shù)理論水平。根據(jù)工作中的實際情景做到立足現(xiàn)狀，著眼長遠(yuǎn)，經(jīng)過書籍、網(wǎng)絡(luò)等渠道，認(rèn)真學(xué)習(xí)鉆研畜禽養(yǎng)殖、疫病防治和獸醫(yī)衛(wèi)生工作業(yè)務(wù)知識及相關(guān)的法律法規(guī)，專業(yè)技術(shù)知識水平不斷提高，先后完成了《雞傳染性法氏囊病的診治》、《雞艾美爾球蟲病防治》等論文。

三、注重理論聯(lián)系實際，切實提高操作水平。曾多次協(xié)助資深獸醫(yī)師進行牛剖腹產(chǎn)等大手術(shù)，并進取參與畜禽疾病的診治，經(jīng)過觀察、請教和自我動手等方式，切實有效的提高了自我專業(yè)技能的實際操作水平。

雖然經(jīng)過前段時間的工作，我完成了從一名學(xué)生到一名社會人的過渡，取得了必須提高，但在思想上和工作中仍有許多不足之處，今后我會一如既往、刻苦學(xué)習(xí)，爭取取得更大的提高，為畜牧業(yè)發(fā)展做出更大貢獻。

普通工作人員自我鑒定2時光飛逝，__年度轉(zhuǎn)瞬之間又到了歲末?；仡欉^去一年的工作歷程，在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在領(lǐng)導(dǎo)的支持下，我們測量組全體員工齊心協(xié)力，奮勇拼搏，本著公平、公正、公開的原則圓滿的完成了公司及高新區(qū)委派的各項工作。我在衛(wèi)正地產(chǎn)評估有限公司的一年工作中以來，對于自身思想及業(yè)務(wù)的發(fā)展有了一個很好的提高?，F(xiàn)將個人工作做如下評價：

一工作方面：

1)企業(yè)竣工驗收完成了華孚電磁、商務(wù)職業(yè)學(xué)院一體化教學(xué)樓、風(fēng)采物流分揀中心、龍港耐腐蝕泵廠、宏興機械車間等竣工驗收圖的測量與繪圖。

2)企業(yè)放點驗線完成了__年度高新區(qū)指派的到達放點條件的企業(yè)放點，和到達驗線條件的企業(yè)驗線工作。

3)征地完成了北寨三個項目及學(xué)府西路(海天路-海興路)征地的測量與繪圖

二學(xué)習(xí)方面

在楊所長，王科長及同事陳鵬，胡娜，馬紅梅等的幫忙下，學(xué)習(xí)了制圖，出圖，繪制竣工驗收圖，征地圖等方面部分業(yè)務(wù)知識和外業(yè)實踐操作本事，從一開始的跑腿，跑尺，到在同事的幫忙指導(dǎo)下完成一個項目，再到此刻能夠接手一部分業(yè)務(wù)。感激領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫忙，我會繼續(xù)團結(jié)同事，虛心請教，努力提高自我的業(yè)務(wù)水平。

三缺點及不足

1)儀器未妥善保管，愛護意識沒有跟的上，造成儀器的損壞與零部件的丟失。2)研究問題不夠全面，有時候不注意講究工作方法，在一些工作細(xì)節(jié)上不夠細(xì)心。3)資料匯總整理不及時，沒有構(gòu)成良好的資料匯總整理的習(xí)慣。4)職業(yè)資格證考試一向未能經(jīng)過，態(tài)度不認(rèn)真，未上心。

新的一年，我會吸取經(jīng)驗教訓(xùn)，儀器保管方面與楊江一齊，好好保管儀器，每晚下班前清點儀器，保證儀器電量充足，保證第二天的工作完成。工作方面，注意方式方法，多向領(lǐng)導(dǎo)同事學(xué)習(xí)提高。資料匯總方面，系統(tǒng)化資料保管，外業(yè)資料及時存檔，內(nèi)業(yè)資料及時匯總。進取準(zhǔn)備考試爭取早日成長為一名合格的衛(wèi)正員工。

普通工作人員自我鑒定3我認(rèn)識到作為餐廳服務(wù)員，在工作中熱忱固然重要，但還需要具備良好的服務(wù)本事。因為其中涉及到能與不能的技術(shù)性問題。所以我認(rèn)為作為餐廳服務(wù)員至少要具備以下幾方面的服務(wù)本事。

一、語言本事

語言是服務(wù)員與客人建立良好關(guān)系、留下深刻印象的重要工具和途徑。語言是思維的物質(zhì)外殼，它體現(xiàn)服務(wù)員的精神涵養(yǎng)、氣質(zhì)底蘊、態(tài)度性格。客人能夠感受到的最重要的兩個方面就是服務(wù)員的言和行。

服務(wù)員在表達時，要注意語氣的自然流暢、和藹可親，在語速上堅持勻速，任何時候都要心平氣和，禮貌有加。那些表示尊重、謙虛的語言詞匯常常能夠緩和語氣，如您、請、抱歉、假如、能夠等等。另外，服務(wù)員還要注意表達時機和表達對象，即根據(jù)不一樣的場合和客人不一樣身份等具體情景進行適當(dāng)?shù)皿w的表達。

人們在談?wù)摃r，常常忽略了語言的另外一個重要組成部分——身體語言。根據(jù)相關(guān)學(xué)者的研究，身體語言在資料的表達中起著十分重要的作用。服務(wù)員在運用語言表達時，應(yīng)當(dāng)恰當(dāng)?shù)厥褂蒙眢w語言，如運用恰當(dāng)?shù)氖謩?、動作，與口頭表達語言聯(lián)袂，共同構(gòu)造出讓客人易于理解和滿意的表達氛圍。

二、交際本事

餐廳是一個人際交往很多集中發(fā)生的場所，每一個服務(wù)員每一天都會與同事、上級、下屬異常是很多的客人進行廣泛的接觸，并且會基于服務(wù)而與客人產(chǎn)生多樣的互動關(guān)系，妥善地處理好這些關(guān)系，將會使客人感到被尊重、被看重、被優(yōu)待?？腿诉@一感受的獲得將會為經(jīng)營的持續(xù)興旺和企業(yè)品牌的宣傳、傳播起到不可估量的作用。良好的交際本事則是服務(wù)員實現(xiàn)這些目標(biāo)的重要基礎(chǔ)

三、觀察本事

服務(wù)人員為客人供給的服務(wù)有三種，第一種是客人講得十分明確的服務(wù)需求，只要有嫻熟的服務(wù)技能，做好這一點一般來說是比較容易的。第二種是例行性的服務(wù)，即應(yīng)當(dāng)為客人供給的、不需客人提醒的服務(wù)。例如，客人到餐廳坐下準(zhǔn)備就餐時，服務(wù)員就應(yīng)當(dāng)迅速給客人倒上茶、放好紙巾或毛巾;在前廳時，帶著很多行李的客人一進門，服務(wù)員就要上前幫忙。第三種則是客人沒有想到、沒法想到或正在研究的潛在服務(wù)需求。

能夠善于把客人的這種潛在需求一眼看透，是服務(wù)員最值得肯定的服務(wù)本領(lǐng)。這就需要服務(wù)員具有敏銳的觀察本事，并把這種潛在的需求變?yōu)榧皶r的實在服務(wù)。而這種服務(wù)的供給是所有服務(wù)中最有價值的部分。第一種服務(wù)是被動性的，后兩種服務(wù)則是主動性的，而潛在服務(wù)的供給更強調(diào)服務(wù)員的主動性。觀察本事的實質(zhì)就在于善于想客人之所想，在客人開口言明之前將服務(wù)及時、妥帖地送到。

四、記憶本事

在服務(wù)過程中，客人常常會向服務(wù)員提出一些如酒店服務(wù)項目、星級檔次、服務(wù)設(shè)施、特色菜肴、煙酒茶、點心的價格或城市交通、旅游等方面的問題，服務(wù)員此時就要以自我平時從經(jīng)驗中

服務(wù)員還會經(jīng)常性地碰到客人所需要的實體性的延時服務(wù)。即客人會有一些托付服務(wù)員辦理的事宜，或在餐飲時需要一些酒水茶點，在這些服務(wù)項目的提出到供給之間有一個或長或短的時間差，這時就需要酒店服務(wù)員能牢牢地記住客人所需的服務(wù)，并在稍后的時間中準(zhǔn)確地予以供給。如果發(fā)生客人所需的服務(wù)延時或因為被遺忘而得不到滿足的情景，對酒店的形象會產(chǎn)生不好的影響。

服務(wù)中突發(fā)性事件是屢見不鮮的。在處理此類事件時，服務(wù)員應(yīng)當(dāng)秉承客人永遠(yuǎn)是對的宗旨，善于站在客人的立場上，設(shè)身處地為客人著想，能夠作適當(dāng)?shù)淖尣健．惓Ｊ锹氊?zé)多在服務(wù)員一方的就更要敢于承認(rèn)錯誤，給客人以即時的道歉和補償。在一般情景下，客人的情緒就是服務(wù)員所供給的服務(wù)狀況的一面鏡子。當(dāng)矛盾發(fā)生時，服務(wù)員應(yīng)當(dāng)首先研究到的是錯誤是不是在自我一方。

普通工作人員自我鑒定4一年以來，在辦公室各位主任的領(lǐng)導(dǎo)與支持下，在各位同志的密切配合下，愛崗敬業(yè)，恪盡職守，作風(fēng)務(wù)實，思想堅定，較好地完成了自我的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。現(xiàn)將個人工作評價報告如下：

在業(yè)務(wù)方面，本人所負(fù)責(zé)的泰安市岱岳區(qū)職業(yè)教育中心建設(shè)項目進展順利，各項工作有條不紊，基本到達竣工驗收條件，在這期間，本人本著格盡職守，嚴(yán)格把關(guān)的原則，始終堅守在工地一線，發(fā)現(xiàn)問題，就地解決問題，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)。在工程建設(shè)中，始終把施工安全及施工質(zhì)量放在第一位，堅決杜絕偷工減料等違法行為。

走過20__，再回首，思考亦多，感慨亦多，收獲亦多?！懊Σ⑹斋@著，累并歡樂著”成了心曲的主旋律，常鳴耳盼。對我而言，____年的工作是難忘、印記最深的一年。工作資料的轉(zhuǎn)換，連帶著工作思想、方法等一系列的適應(yīng)與調(diào)整，(包括工作上的適應(yīng)與心態(tài)上的調(diào)整)壓力帶來了累的感覺，累中也融進了收獲的歡樂。在辦各位領(lǐng)導(dǎo)的支持下，在所各位同志的密切配合下，愛崗敬業(yè)，恪盡職守，作風(fēng)務(wù)實，思想堅定，較好地完成了自我的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交下來的其它工作?，F(xiàn)簡要回顧評價如下：

一、一年來的工作表現(xiàn)

(一)強化形象，提高自身素質(zhì)。為做好督查工作，我所堅持嚴(yán)格要求，注重以身作則，以誠待人，一是愛崗敬業(yè)講奉獻。綜合部門的工作最大地規(guī)律就是“無規(guī)律”，所以，我們正確認(rèn)識自身的工作和價值，正確處理苦與樂，得與失、個人利益和團體利益的關(guān)系，堅持甘于奉獻、誠實敬業(yè)，二是錘煉業(yè)務(wù)講提高。經(jīng)過半年的學(xué)習(xí)和鍛煉，我們在工作上取得必須的提高，利細(xì)心學(xué)習(xí)他人長處，改掉自我不足，并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教，在不斷學(xué)習(xí)和探索中使自身在文字材料上有所提高。

(二)嚴(yán)于律已，做好個人工作計劃，不斷加強作風(fēng)建設(shè)。一年來我對自身嚴(yán)格要求，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自我的準(zhǔn)則，始終把作風(fēng)建設(shè)的重點放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實、求實腳踏實地埋頭苦干上。在工作中，以制度、紀(jì)律規(guī)范自我的一切言行，嚴(yán)格遵守機關(guān)各項規(guī)章制度，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團結(jié)同志，謙虛謹(jǐn)慎，主動理解來自各方面的意見，不斷改善工作;堅持做到不利于機關(guān)形象的事不做，不利于機關(guān)形象的話不說，進取維護機關(guān)的良好形象。

(三)強化職能，做好服務(wù)工作。工作中，我們注重把握根本，努力提高服務(wù)水平。中心人手少，工作量大，這就需要我們?nèi)w人員團結(jié)協(xié)作。在這一年里，不管遇到上的困難，我們都進取配合做好工作，同事們的心都能往一處想，勁都往一處使，不會計較干得多，干得少，只期望把工作圓滿完成。

二、工作中的不足與今后的努力方向

一年來的工作雖然取得了必須的成績，但也存在一些不足，主要是思想解放程度還不夠，學(xué)習(xí)、服務(wù)上還不夠，和有經(jīng)驗的同事比較還有必須差距，材料上還在基本格式上徘徊，資料上缺少縱深挖掘的延伸，在今后工作中，我必須認(rèn)真評價經(jīng)驗，克服不足，努力把工作做得更好。

(一)發(fā)揚吃苦耐勞精神。應(yīng)對督查事務(wù)雜、任務(wù)重的工作性質(zhì)，不怕吃苦，主動找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，進取適應(yīng)各種艱苦環(huán)境，在繁重的工作中磨練意志，增長才干。

(二)發(fā)揚孜孜不倦的進取精神。加強學(xué)習(xí)，勇于實踐，博覽群書，在向書本學(xué)習(xí)的同時注意收集各類信息，廣泛吸取各種“營養(yǎng)”;同時，講究學(xué)習(xí)方法，端正學(xué)習(xí)態(tài)度，提高學(xué)習(xí)效率，努力培養(yǎng)自我具有扎實的理論功底、辯證的思維方法、正確的思想觀點、踏實的工作作風(fēng)。力求把工作做得更好，樹立辦公室的良好形象。

普通工作人員自我鑒定5時間就這樣很快的過去了，還記得我大學(xué)剛畢業(yè)時來到公司后，怯怯的應(yīng)對公司的同事，而轉(zhuǎn)眼間我和同事都彼此熟悉了，半年的時間也就這樣的過去了。在過去的半年公司工作中，我作為一名公司新人，很快的熟悉了公司給我的工作，得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的一致贊揚。

一年的時間很快過去了，在一年里，我在公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫忙下圓滿的完成了各項工作，在思想覺悟方面有了更進一步的提高，本年度的工作評價主要有以下幾項：

一、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。熱愛自我的本職工作，能夠正確認(rèn)真的對待每一項工作，工作投入，熱心為大家服務(wù)，認(rèn)真遵守勞動紀(jì)律，保證按時出勤，出勤率高，全年沒有請假現(xiàn)象，有效利用工作時間，堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成。

二、工作質(zhì)量成績、效益和貢獻。在開展工作之前做好個人工作計劃，有主次的先后及時的完成各項工作，到達預(yù)期的效果，保質(zhì)保量的完成工作，工作效率高，同時在工作中學(xué)習(xí)了很多東西，也鍛煉了自我，經(jīng)過不懈的努力，使工作水平有了長足的提高，開創(chuàng)了工作的新局面，為公司及部門工作做出了應(yīng)有的貢獻。

三、思想政治表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德。能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策，透過報紙、雜志、書籍用心學(xué)習(xí)政治理論;遵紀(jì)守法，認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識;愛崗敬業(yè)，具有強烈的職責(zé)感和事業(yè)心，用心主動認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)。

四、專業(yè)知識、工作潛力和具體工作。

我是六月份來到公司工作，擔(dān)任公司行政秘書，協(xié)助辦公室主任做好工作。行政工作瑣碎，但為了搞好工作，我不怕麻煩，向領(lǐng)導(dǎo)請教、向同事學(xué)習(xí)、自我摸索實踐，在很短的時間內(nèi)便熟悉了公司的工作，明確了工作的程序、方向，提高了工作潛力，在具體的工作中構(gòu)成了一個清晰的工作思路，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。

在這一年，我本著“把工作做的更好”這樣一個目標(biāo)，開拓創(chuàng)新意識，用心圓滿的完成了以下本職工作：

1、做好辦公用品的管理工作。

做好辦公用品領(lǐng)用登記，按需所發(fā)，做到不浪費，按時清點，以便能及時補充辦公用品，滿足大家工作的需要。

2、協(xié)助辦公室主任做好了各類公文的登記、上報、下發(fā)等工作，并把原先沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標(biāo)簽的文件夾內(nèi)，給大家查閱文件帶給了很大方便

3、做好了各類信件的收發(fā)工作，2009年底協(xié)助好辦公室主任順利地完成了2010年報刊雜志的收訂工作。

為了不耽誤公司、大家的工作，不怕辛苦每一天按時取信取報，把公函，便函及時分發(fā)到部門及個人。

4、認(rèn)真、按時、高效率地做好公司領(lǐng)導(dǎo)及辦公室主任交辦的其它工作。

5、協(xié)助好辦公室主任做好公司的財務(wù)工作。

財務(wù)工作是公司的一項重要工作，需要認(rèn)真負(fù)責(zé)，態(tài)度端正、頭腦清晰。我認(rèn)真學(xué)習(xí)公司各類財務(wù)制度，理清思路，分類整理好各類帳務(wù)，并認(rèn)真登記，年底以前完成了公司2009年辦公用品、出差、接待、會議、教材、低值易耗等各類帳務(wù)的報銷工作。公司的財務(wù)工作正進一步完善規(guī)范，我會在新的一年再接再厲把工作做的更好。

6、做好公章的管理工作。

公章使用做好詳細(xì)登記，嚴(yán)格執(zhí)行公司公章管理規(guī)定，不濫用公章，不做違法的事情。為了公司工作的順利進行及部門之間的工作協(xié)調(diào)，除了做好本職工作，我還用心配合其他同事做好工作。

評價一年的工作，盡管有了必須的提高和成績，但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改善。在新的一年里，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項政策規(guī)章制度，努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平，為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻