開業(yè)活動營銷策劃方案范文

時間:2023-04-03 14:01:37

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開業(yè)活動營銷策劃方案

篇1

店經(jīng)理何玉娜百思不得其解,便進行進入的調(diào)查。調(diào)查結(jié)果發(fā)現(xiàn):原來金城花園入住的業(yè)主幾乎全是西安市區(qū)內(nèi)一個城中村搬遷過來的村民。這里的女人雖然有錢,但是卻沒有美容消費意識,還不曾習(xí)慣有美容的生活。另外,距金城花園不遠處是大學(xué)城,這些大學(xué)女生雖然有美容意識,大部分人卻沒有消費能力,尤其是陜西師大、郵電學(xué)院都是女生居多。美容院自身的經(jīng)營定位與目標消費群體嚴重偏離,應(yīng)該怎么辦?如果不及時采取有效措施,紫竹美容院的經(jīng)營可能支撐不到春節(jié)后。嚴重的經(jīng)營困局讓何玉娜經(jīng)理束手無策,在一位朋友建議下決定借助外腦,特意邀請世紀良謀營銷策劃專家親臨現(xiàn)場進行指導(dǎo),通過短短20多天的時間實施“拼客美容”促銷活動,不僅讓紫竹美容院的銷售業(yè)績穩(wěn)步上升,而且使其步入正規(guī)的經(jīng)營軌道,創(chuàng)造了“拼客美容”新概念,引領(lǐng)了美容新潮流。

市場分析:是“改旗易幟”走低端市場,還是繼續(xù)高舉高檔美容館“大旗”?

針對紫竹美容院自身的“高端美容館”經(jīng)營定位與目標消費群體嚴重偏離的現(xiàn)狀,營銷策劃專家與和于娜經(jīng)理進行了多次深入地探討:如果“改旗易幟”走低端市場,可能暫時可以拉動市場帶來銷售,但是要想長期盈利就更困難了!剛開店就給顧客灌輸“低”的概念,以后競爭加劇了,還能有退路拿起價格“屠刀”么?如果繼續(xù)高舉高檔美容館“大旗”,又該如何運作?目前的運作模式顯然是很失敗的。那么,能不能在針對低端市場與高檔美容館之間建立起一些聯(lián)系來,作為切入市場的突破口呢?既能繼續(xù)保持紫竹美容院的高端經(jīng)營定位,又能以低門檻快速切入市場?在這種思路引導(dǎo)下,營銷策劃專家很快想到了“拼客”。

“拼客美容”既是很好的市場切入點,又是一種流行時尚。

“拼客”是在中國大陸繼“超級女聲”等平民海選之后的一種時尚潮流。所謂拼客就是:"拼"表示集中、聯(lián)合、一起,"客"代表人,指的是幾個人甚至上百上千人集中在一起共同完成一件事或活動,AA制消費,目的是分攤成本、共享優(yōu)惠、享受快樂并可以從中交友識友。目前常見"拼客"方式有拼房(合租)、拼飯(拼餐)、拼玩、拼卡、拼用、拼車(順風(fēng)車)、拼游(拼團或自助游)、拼購(團購)等等。就拿“拼房”來說,對于一個月收入在2000元以內(nèi)的打工者來說,要想入住在某個高檔住宅小區(qū),成本是在太高了,但是如果三個人一起“拼房”的話,合租一套三室一廳或三室兩廳的房子,平攤下來每個人也就300元左右,與在城中村住一個標準間或一室一廳的成本相差無幾,但是享受的居住條件卻大大提高了!人們何樂而不為呢?

基于“拼客”具有“低支出、高享受”的特點,策劃專家認為完全可以將“拼客”概念引進到紫竹美容院的營銷過程當中。紫竹美容院是一種高檔的美容生活享受,要想讓并不富足的大學(xué)女生和缺乏美容意識的城中村婦來享受,“拼客美容”不失為一個最佳捷徑。這個策劃方案提出來以后,得到了紫竹美容院何玉娜經(jīng)理和其全體員工的一致認可,決定馬上開始一步一步實施“拼客美容”營銷策劃方案:

促銷未動,概念先行

營銷策劃專家認為,在這種情況下,促銷的優(yōu)惠政策并不是首要。而首要解決的問題應(yīng)該是“拼客美容”概念的傳播,傳播得到位不到位是本次促銷活動的關(guān)鍵之所在。對此,專家的建議是:一個核心,兩套方案。

一個核心是:拼客美容,平民的價格,貴族的享受!這是主要的訴求點,首先繼續(xù)訴求紫竹美容院的高檔性,與原來的經(jīng)營定位保持一致性。其次,是訴求這種貴族的高檔享受不用付出很高的價格,作為一般的消費者同樣可以享受!最后的訴求是一般消費者之所以能夠享受高檔的美容,不是因為降價了,或者大甩賣,而是通過一種流行時尚“拼客”的方式來實現(xiàn)的,帶給人們一種時尚感!

兩套方案是:針對缺乏美容意識的、搬遷過來的城中村婦是一套方案;而針對大學(xué)城高校女生又是一套方案,兩套方案同時執(zhí)行。在宣傳方式上,針對城中村婦的宣傳主要通過在長安區(qū)的郵政專遞綠頁上做廣告,從而借助郵遞員送報送信的便捷使紫竹美容院的“拼客美容”準確的傳給每一個家庭,確保了廣告宣傳的有效性;針對大學(xué)城高校女生主要是通過DM宣傳單頁的投放,招聘幾名大學(xué)女生作為新員工,由她們負責(zé)對大學(xué)城每一所大學(xué)的每一個女生宿舍投放宣傳頁。

快三步的促銷節(jié)奏

第一步:“狂風(fēng)驟雨”式的概念傳播。在此次活動的第一階段主要以傳播“拼客美容”的概念為主,從元月16日到23日,一周的時間都是密集的廣告宣傳,DM單頁投放6000份,長安區(qū)郵政專遞廣告連續(xù)三次,再加上一些戶外的宣傳活動,使整個長安區(qū)的人幾乎都知道了“拼客美容”的概念。

第二步:擋不住的“拼客”誘惑。元月24日至31日,這是活動的第二階段,重點推出“拼客美容”的具體項目,目的就是要達到讓目標群體產(chǎn)生購買行動。對此,策劃專家特別提議:其一拼客美容項目要選擇特別有檔次、高價位的美容項目,然后采取數(shù)字表格對比策略,即是將這些美容項目的一般價位和服務(wù)內(nèi)容與本次推行的“拼客美容”以表格、數(shù)字化的形式展示給目標群體。強烈的反差對比,讓他們深深體會到“拼客美容”的價值所在,從而經(jīng)不住“拼”的誘惑產(chǎn)生購買。

第三步:成功搭載春節(jié)快車!一年一度的春節(jié)消費是無法阻擋的趨勢,如果促銷活動能夠借住上這個強勢,無疑會起到事半功倍的效果。臨近春節(jié),紫竹美容院順勢針對城中村婦和高校女生推出“一年到頭美麗全享受”和“拼出俏麗妝容回家過好年”的項目,等于把“拼客美容”的項目進行了擴大和延伸,從而讓春節(jié)前的銷售推向。

綜合分析這次紫竹美容院的“拼客美容”促銷活動,促銷的產(chǎn)品成本幾乎沒有,因為它突破了以往傳統(tǒng)促銷進行系列優(yōu)惠的措施,而是通過塑造概念擴大宣傳來達到效果的。所以整個促銷成本只有宣傳成本,印刷18000份宣傳單頁花費3600元,6次郵政專遞廣告6000元,再加上條幅、噴繪、POP、卡片等道具的制作費800元,共計花費10800元。從開業(yè)后不足6000元的銷售,在短短20天左右的時間內(nèi)達到了98000元的銷售額,一個瀕臨倒閉的高檔美容院能發(fā)展到這種程度,讓紫竹美容院何玉娜經(jīng)理萬分激動:“這簡直是個奇跡,這是我以前想都不敢想的!”

篇2

  春節(jié)節(jié)日過年策劃方案

  為促進網(wǎng)友間的交流和增進論壇網(wǎng)友的友誼, 達到互相幫助的目的。提高論壇的人氣及在x地區(qū)網(wǎng)友中的影響力,應(yīng)廣大網(wǎng)友的要求,決定20**年春節(jié)期間舉辦聚會活動,(主要為論壇會員,當然不是會員的老鄉(xiāng)也歡迎),

  聚會宗旨:加強網(wǎng)友間的交流增進友誼

  具體方案如下:

  一、整體情況

  1、活動主題:20**網(wǎng)友春節(jié)聚會(或“出國留學(xué)網(wǎng)賀新春”)

  2、活動對象:liuxue86.com論壇注冊會員

  2、活動時間:20**年1月27日(正月初二)下午(2—5點)

  3、活動地點:暫定

  4、主辦單位:

  5、協(xié)辦單位:(待定)

  中午聚餐:要聚餐的由當時的情況而定,AA制

  二、分組實施

  1、總策劃:

  2、總實施:

  3、項目組:

  (1)第一項目組:節(jié)目組

  節(jié)目要求:主要為祝福,寄托希望,青春活潑等等積極向上的節(jié)目 例如:舞蹈,歌曲,小品,青春劇等

  負責(zé)人: (待定)

  任 務(wù):a、完成節(jié)目收集、篩選;

  b、主持人的選擇、形象設(shè)計及臺詞攥稿;

  c、負責(zé)節(jié)目的編排及活動全流程的銜接。

  (2)第二項目組:宣傳組

  負責(zé)人: (待定)

  任 務(wù):a、利用海報、橫幅、網(wǎng)絡(luò)等方式開展宣傳;

  b、現(xiàn)場攝影及DV攝像。

  C、活動結(jié)束后進行總結(jié),配合圖片進行后期宣傳。

  (3)第三項目組:外聯(lián)組

  負責(zé)人:(待定)

  任 務(wù):a、負責(zé)聯(lián)系晚會場地,

  b、聯(lián)系活動贊助商家、個人的物品到位情況。

  (4)第四項目組:后勤組

  負責(zé)人:(待定)

  任 務(wù):a、費用預(yù)算確定及現(xiàn)場費用收集;

  b、確定晚會參與人數(shù);

  c、準備活動所需的一切道具,獎品,紀念品,并負責(zé)現(xiàn)場發(fā)放;

  d、活動當日對現(xiàn)場進行簡單布置;

  f、準備好會場服務(wù)物品,如飲料、酒、小吃等。

  三、各階段任務(wù)及工作分配

  (1)活動策劃及準備期(即日起至1月25日):本階段主要完成宣傳、節(jié)目收集、主持人確定及確定贊助商。

  ①節(jié)目收集:由節(jié)目組負責(zé)。采取各個環(huán)節(jié),強化網(wǎng)絡(luò)宣傳,確定主持人。

  ②贊助商確定:由外聯(lián)組負責(zé)。聯(lián)系已經(jīng)同意贊助的商家或者個人。

  ③前期宣傳:在論壇顯要位置給予強化宣傳。

  (2)活動協(xié)調(diào)及進展期(1月10日-1月20日):

  本階段主要完成節(jié)目篩選及中期宣傳、場地的確定,費用的核算、物品購買。

  ①節(jié)目篩選:由節(jié)目組負責(zé)聯(lián)系報名人,篩選節(jié)目并對節(jié)目進行編排,確定所需道具。

  ②中期宣傳:宣傳組強化在論壇的宣傳,確定基本參加人數(shù)。

  ③場地確定:外聯(lián)組負責(zé)確定最后場地,如有改動及時通知。

  ④物品購買:各項目組確定活動所需道具或物品,由后勤組購買到位。

  (3)活動倒計時期(1月21日-2月26日)

  本階段主要完成活動全過程確定(包括節(jié)目單確定)、工作人員的會面、細節(jié)的商榷,費用收集等等。

  ①末期宣傳:宣傳組負責(zé)抽獎券的設(shè)計、制作。由后勤組負責(zé)在晚會現(xiàn)場發(fā)放。

  ②費用收集:費用現(xiàn)場收集。

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20xx 年,是社區(qū)充滿合力和挑戰(zhàn)的一年,在我國傳統(tǒng)的新春佳節(jié)即將來臨之際,為了使轄區(qū)居民和單位職工有一個“大家”的感覺,充分展現(xiàn)出社區(qū)熱烈、喜慶、祥和的節(jié)日氣氛,社區(qū)黨委和居委會定于_年_月_日下午_時開始,在_小區(qū)籃球場舉辦“x年鬧新春”游園活動。為切實做好各項工作,確?;顒禹樌M行,特制定本實施方案。   一、指導(dǎo)思想:

  充分展現(xiàn)居民和職工群眾新生活、新風(fēng)尚、新面貌等時代氣息,大力發(fā)展和繁榮社區(qū)文化,在社區(qū)中形成健康向上、文明和諧的節(jié)日文化氛圍。

  通過組織文明歡慶的游園活動,使廣大居民和職工群眾人人自主地參與游園活動之中,在游園中陶冶情操;在游園中鍛煉身體;在游園中獲取知識,從而讓新一年充滿蓬勃生機,凝聚民心,推進社區(qū)文化工作向暨定目標奮進!

  二、活動領(lǐng)導(dǎo)小組

  1、組長:_

  2、副組長:_、_

  3、成員:社區(qū)工會聯(lián)合會委員、各單位工會主席

  三、參加人員:

  部分戶籍在轄區(qū)的居民、單位員工及社區(qū)居干等。預(yù)計發(fā)出3000張游園券(單位工會1000張),居民憑戶口6歲以上每人領(lǐng)取2張,先到先領(lǐng),領(lǐng)完為止。

  四、活動時間:2020年_月_日下午_時開始。

  五、活動地點:社區(qū)辦公樓(_小區(qū)籃球場)

  六、活動內(nèi)容

  1、猜謎語100條:游戲規(guī)則:參加者記住自認為能猜中謎語的編號,向工作人員作答,正確的中獎,(一票一答),此條中獎后,工作人員立即上前打紅色的勾,不再續(xù)答。

  2、端乒乓球行走:游戲規(guī)則:來回10米,記時30秒內(nèi)完成,不掉地為勝出。

  3、籃球投籃:兩分線投籃,投進中獎。

  4、足球射門:10米距離踢進規(guī)定的門內(nèi)。

  5、蒙面敲鑼:用毛巾困住雙眼,相距10米,原地轉(zhuǎn)3圈,在30秒內(nèi)敲響掛在墻上的鑼。

  6、跳大繩:2人搖繩,1人跳繩10下為勝。

  7、超級保齡球:3瓶礦泉水擺成三角形,5米外用足球當保齡球?qū)?個礦泉瓶同時打到即勝出。

  8、吹乒乓球:杯子4個,裝滿水排成一豎排,把第一個杯子里的乒乓球吹到2、3、4個杯子里勝出。

  9、趣味組詞:從抽獎箱內(nèi)依次抽出3個字,按先后順序排列,組成有意義的句勝出。

  10、圈套實物:一票領(lǐng)3個圈,在一定距離扔向固定的地面實物,如:小吃、酒、煙、肥皂、牙膏等,套中即可領(lǐng)走。

  11、套活雞活鴨:把活雞活鴨各放一只在柵欄內(nèi),憑票領(lǐng)3個圈,在一定距離扔向活物,套中脖子即可領(lǐng)走大獎。

  七、活動要求

  1、_月_日前召開各單位工會主席、物業(yè)小區(qū)負責(zé)人和居民組長會議,傳達社區(qū)2018年迎春游園活動安排和部署。

  2、_月_日在各小區(qū)醒目地點張貼游園“海報”并公布活動項目的名稱、游戲規(guī)則等,以吸引和激發(fā)群眾的活動興趣。

  3、_月_日上午布置好活動現(xiàn)場,逢雨照常進行,活動內(nèi)容將隨機應(yīng)變?;顒蝇F(xiàn)場要布置彩旗、橫幅、音響等,讓現(xiàn)場充滿節(jié)日喜慶。

  八、注意事項

  在活動開始前,社區(qū)組織簡單儀式,講明組織這次活動地目的和意義,加強活動紀律教育,做到:

  1、自覺遵守紀律,聽從工作人員指揮,按序排隊,做到文明禮讓、歡樂祥和。

  2、在游園過程中注意人身安全和現(xiàn)場的治安防范。

  3、不亂扔果皮、紙屑和垃圾,保持活動場所的衛(wèi)生清潔。

  4、車輛按指定位置停放。

  春節(jié)節(jié)日過年策劃方案

  一、活動主題:“新春社區(qū)行 精彩巧亮相”

  xx銀行濱海支行作為一個座落于高端社區(qū)的新開支行,借助兩節(jié)之間的喜慶氣氛,以個人業(yè)務(wù)產(chǎn)品與服務(wù)為主,積極進社區(qū)宣傳支行、宣傳浦發(fā)、大力推廣個人金融業(yè)務(wù),逐步擴大客戶基礎(chǔ)。

  二、活動時間:

  2015年1月5日、12日、19日、26日

  2月16日、23日、3月1日、8日。 共計8次

  三、活動形式與內(nèi)容:

  (1)社區(qū)活動

  針對支行周邊社區(qū),在社區(qū)開展營銷活動,支行全體人員計劃在春節(jié)前后利用八個周末的時間:

  ①、分別進入濱海之窗、漾日灣畔、浪琴嶼、西海岸花園等鄰近重點社區(qū),擺設(shè)我行的營銷展臺,現(xiàn)場進行講解和宣傳(或現(xiàn)場開戶),把我行的產(chǎn)品介紹給客戶,明確我行的具置, 結(jié)合活動促銷內(nèi)容,確定社區(qū)目標客戶,積極拓展相關(guān)業(yè)務(wù)量,切實提升社區(qū)營銷經(jīng)營業(yè)績,吸引客戶在我行辦理個人業(yè)務(wù)。

  ②、針對一些相對較遠的重點社區(qū),如:蔚藍海岸、招商海月、天驕華庭、海岸明珠等,以新股直通車、基金精品屋、銀行卡等產(chǎn)品為主導(dǎo),利用社區(qū)公告牌張貼、信箱投遞、短信等形式全方位信息,逐步樹立我行的社區(qū)銀行的服務(wù)形象,加強與目標社區(qū)的各項聯(lián)系,密切網(wǎng)點與社區(qū)客戶的感情,穩(wěn)步推進社區(qū)營銷工作。

  (2)鬧市區(qū)活動

  主要依托附近寫字樓、超市、娛樂場所等開展宣傳。

  ①、在附近天虹、歲寶、家樂福、吉之島等大型超市的收銀處擺放我行開業(yè)宣傳單,租用場地設(shè)立相關(guān)展臺,介紹我行刷卡優(yōu)惠回饋政策及輕松理財卡的強大功能,吸引客戶了解浦發(fā)銀行。

  ②、在附近天利廣場、海岸城等高檔寫字樓或保利國際劇院等高檔娛樂場所設(shè)計展臺,推出相關(guān)優(yōu)惠促銷活動吸引客戶在我行開戶。

  ③、走訪周邊地產(chǎn)公司地鋪及商鋪商戶,重點介紹我行的個人信貸產(chǎn)品及優(yōu)惠政策。

  四、活動目標

  通過本次系列活動,全支行個人銀行業(yè)務(wù)力爭實現(xiàn)以下目標:

  (1)使周圍潛在客戶明確知曉我行所處位置,了解浦發(fā)銀行及相關(guān)產(chǎn)品優(yōu)勢特色,逐步前來在我行開辦業(yè)務(wù)。

  (2)開展產(chǎn)品宣傳,抓住年末存款回流的機會,搶占市場份額。

  (3)爭取在2月底儲蓄存款余額突破2千萬元;三方存管資產(chǎn)市值突破2千萬元;個貸發(fā)放量超過2千萬元;新股直通車簽約金額超過600萬元;為我行后續(xù)開展個金業(yè)務(wù)奠定基礎(chǔ)。

  五、活動費用

  (1)場地租賃費:平均600元/次*8次=4800元

  (2)宣傳制作費:約3600元

  (3)促銷禮品購置費:18000元

  (4)午餐飲水費用:平均150元/次*8次=1200元

  (5)短信費:約6000元

  (6)資料投遞費:約3000元 上述六項合計,約需36600元。

  支行已于近日下發(fā)《濱海支行戶外社區(qū)營銷宣傳活動指引》(見附件),為此次活動的組織與實施制定了初步的標準和要求,1月5日首次活動已經(jīng)在濱海之窗小區(qū)南門廣場成功舉辦。全行員工熱情高漲,現(xiàn)場氣氛熱烈,當場就有4名客戶隨客戶經(jīng)理到支行辦理了新股直通車的開戶簽約手續(xù),顯示了積極的前景。

篇3

每年的4月15日對__來講,都是一個值得記憶的日子,這一天,激情與平淡相伴,這一天,過去與未來相伴,這一天,我們與__相伴。四月是一個春意盎然的季節(jié),四月是一個綠意濃濃的季節(jié),四月也更是一個激情澎湃的季節(jié)。去年的今天我們美麗的珠寶宮殿開業(yè)了,同樣,今年的今天,我們迎來了同樣美麗的一天,“濃情四月,繽紛五洲”,借助今天的活動我們?yōu)楸姸嗟闹С治覀?、鼓勵我們的朋友們帶來了雅俗共賞的娛樂節(jié)目,也為朋友們準備了相應(yīng)的禮品。

借助活動的開展可以有力的提升__珠寶的品牌知名度、美譽度與信譽度,有力的拉近與消費者的距離。而專賣店的周年慶典與五一勞動節(jié)又相距較近,也成為我們?yōu)槲逡恍麄鞯囊粋€很好預(yù)熱期。為此,我們組織了相對較大的一個宣傳陣容。

一、活動目的

1、提升品牌知名度、美譽度、信譽度;

2、提高產(chǎn)品銷售量。

二、活動主題

濃情四月,繽紛五洲

濃濃的春意,濃濃的綠,濃濃的(四海五洲)深情,濃濃的多姿多彩心(新)意。

三、活動時間

20__年4月15日-17日

四、活動地點

__珠寶專賣店

五、活動主辦單位

河北__珠寶首飾有限公司

六、活動安排

本次活動主要分為兩部分

演出活動時間:(4月15日)

1、邀請新聞記者參加;新聞,包括本次周年慶典的信息還有五一的活動概括。

2、“濃情四月,繽紛五洲”周年慶典大型回報演出;具體附后。

具體細分如下

1、邀請新聞記者參加(9:30-10:00)

邀請記者:燕趙晚報記者、燕趙都市報記者、精品導(dǎo)報記者、商報記者、河北電視臺記者、石家莊電視臺記者、電臺記者

氛圍:高雅、休閑與莊重相結(jié)合。

宣傳的亮點:在__商會的倡議和組織下,將在行唐縣魯家峪村興建一所希望小學(xué)。4月15日__珠寶宮殿借一周年開業(yè)慶典之際,將當天銷售額的全部捐獻給這所希望小學(xué),用于學(xué)校的建設(shè)。學(xué)校建成后,公司將持續(xù)的關(guān)注該希望小學(xué)貧困學(xué)生的狀況。

演出活動開始前以優(yōu)雅動聽的古箏、二胡與琵琶演奏為背景音樂,美麗的模特靜態(tài)展示公司的新品,力求做到讓到場的新聞記者感受到__珠寶的與眾不同,以有利于以后的媒體宣傳;也讓到__珠寶宮殿的顧客感受到另一種與眾不同。

注:古箏演奏邀請專業(yè)學(xué)校的學(xué)生參加演出;模特要求做到嚴格挑選,以能代表公司產(chǎn)品的風(fēng)格為準;與粉佳人合作服裝、化妝、造型(夸張造型)等。

要求:古箏演員全體著綠色服裝,體現(xiàn)四月綠色濃濃的氛圍。

2、“濃情四月,繽紛五洲”周年大型回報演出(10:30-12:15)

邀請專業(yè)的演出單位參加本次活動。

參加人員:觀眾以及各媒體記者

活動前奏內(nèi)容簡介:

領(lǐng)導(dǎo)講話(暫定3人每人5分鐘);

公司員工捐款;

童聲演唱以及禮品派送(邀請魯家峪村希望小學(xué)的孩子們到現(xiàn)場,與城市的孩子們合唱歌曲“祈禱”);

顧客購物捐款(2分鐘)。

開場舞蹈:

歌曲:好日子等

模特秀:邀請專業(yè)模特參加,靜態(tài)秀與動態(tài)秀相結(jié)合;

舞蹈:

3、繽紛大回報

購物有禮(詳見殿堂公告)。

店慶期間凡在專賣店購物者均送卡通花束一束。

七、現(xiàn)場布置

1、活動背景以綠色為主,體現(xiàn)濃濃的春意,也預(yù)示著曼都珊珠寶的春意正濃。

2、專賣店內(nèi),掛旗、宣傳單頁、一周年紀念的飾品(胸針、頭飾品),

專賣店內(nèi)用無顏六色的鮮花花球布置,營造一個充滿生機、綠意盎然的氛圍。

3、專賣店正門口拱門一個,空飄氣球6個(門口左右兩邊各三個)。

4、演出區(qū):搭建演出臺(演出單位提供)。

5、專賣店門口:古箏演奏、二胡、琵琶(列隊演奏,體現(xiàn)出浪漫、高雅的美;時間,9:30-10:00)。

6、模特秀:夸張造型的模特展示公司新品。(9:30-10:00)

7、演出區(qū):演出背景

八、活動流程

九、媒體宣傳

平面類

燕趙都市報:

燕趙晚報:

商報:

精品導(dǎo)報:

電視類

石家莊電視臺:4月10日開始5秒平面

液晶電視:4月1日開始5秒

電波類

河北省/!/電臺:4月1日開始

專賣店:掛旗、x展架、活動宣傳單頁、柜臺內(nèi)水晶展架、一周年紀念品(頭飾品、胸針)、其他紀念品。

十、前期準備

1、人員安排

活動當天工作人員的具體安排(包括工作負責(zé)的內(nèi)容,地點等);

策劃人員進一步的市場調(diào)查,進一步完備策劃方案;

聯(lián)系確定方案中的合作單位。

2、物資準備

活動期間需要的所有物品。

十一、中期操作:

工作人員嚴格按照活動要求來做;

另一方面主要策劃人員要做現(xiàn)場調(diào)查,根據(jù)實際情況,做適當修改以及補充。

十二、后期延續(xù)

各個新聞媒體的延續(xù)報道。

十三、預(yù)算

新聞記者招待費(或者小禮品):

古箏、二胡、琵琶演員:

模特:

演出演員:

周年紀念品制作:

拱門:1個

空飄氣球:6個

宣傳單頁:

掛旗:

“1周年”的制作:

卡通花束:

十四、效果監(jiān)測評估

篇4

現(xiàn)將今年六月份成功策劃執(zhí)行的福州三聯(lián)家電“海都·三聯(lián)首屆家電節(jié)”作為解析案例,來介紹如何策劃執(zhí)行好一場大型戰(zhàn)略性商場促銷活動。 活動策劃篇

一個成功的策劃案子不是一、兩個商業(yè)點子那么簡單,一個成功的案子應(yīng)由多個環(huán)節(jié)組成,必須在每個操作環(huán)節(jié)緊密配合下才能出色的完成。在開始介紹如何策劃一個商場促銷案時,我們必須先了解策劃一個促銷案的基本流程和要點。

明確活動動機:

任何一場活動在策劃之前都必須明確活動的目的,然后根據(jù)動機和目的去設(shè)計最有利的解決方案。

動機一:

經(jīng)歷過四月“空調(diào)閃電大會戰(zhàn)”、五月“開業(yè)大促銷”的全線獲勝,福州三聯(lián)家電在福州的家電市場閃亮登場可謂精彩十足。在三聯(lián)家電進駐福州之前,福州家電市場已形成以大型百貨商店、專賣店到綜合大賣場,不同業(yè)態(tài)交相混戰(zhàn),競爭相對激烈的局面,但仍缺乏規(guī)模性、專業(yè)性的業(yè)內(nèi)領(lǐng)頭羊。據(jù)悉國美、永樂等家電巨頭將在年內(nèi)進駐福州,屆時福州家電零售市場必定將掀起一場“生死大戰(zhàn)”,如何在巨敵來臨前發(fā)揮現(xiàn)有優(yōu)勢,對行業(yè)進行“大洗牌”搶占市場份額、鞏固市場地位成為三聯(lián)家電的頭等大事。

動機二:

6月份是家電銷售的淡季,如何讓淡季不淡,如何讓前階段開業(yè)的熱銷隆動效應(yīng)延續(xù),而不因為淡季使六月變成銷售“盲區(qū)”,組織一場大型的活動以部分產(chǎn)品熱銷帶動全線產(chǎn)品的熱銷成為了必要。

市場調(diào)查

市場調(diào)查是策劃的重要環(huán)節(jié),準確無誤的市場市場調(diào)查資料,對策劃活動的準確定位和設(shè)計營銷戰(zhàn)略路線及活動執(zhí)行過程中及時調(diào)整戰(zhàn)術(shù)打好促銷戰(zhàn)極其重要的。

市場調(diào)查分為:事前調(diào)查、事中調(diào)查、事后調(diào)查。其中:事前調(diào)查是做促銷方案的基礎(chǔ),可分為競爭對手分析、市場分析(商品分析、行情分析);事中調(diào)查是指促銷方案在執(zhí)行過程中的情況跟蹤調(diào)查,以便及時調(diào)整戰(zhàn)術(shù),使方案更好地達到預(yù)期效果;事后調(diào)查是整體活動結(jié)束時的評估,有利于總結(jié)經(jīng)驗,發(fā)現(xiàn)不足,及明調(diào)整及進行補救措施。

事前調(diào)查:

競爭對手分析:在三聯(lián)家電進駐福州之前,福州家電市場已形成以大型百貨商店、專賣店到綜合大賣場,不同業(yè)態(tài)交相混戰(zhàn),先后形成以東百、大洋、華都為代表的東街商業(yè)區(qū);以環(huán)宇、九陽為代表的臺江商業(yè)區(qū);以大利嘉為代表的區(qū)域家電批發(fā)零售中心。一線品牌是環(huán)宇、九陽專業(yè)家電賣場,這兩家賣場在形式上與三聯(lián)有相似之處,比三聯(lián)更早開業(yè),是最具競爭力的對手;二線品牌是以大利嘉、電子城為代表的區(qū)域家電批發(fā)商,它們由許多小商家組成,特點是小而全,在運營運作上靈活多變,但整體缺乏核力,較難形成統(tǒng)一戰(zhàn)線。三線品牌東百、大洋、華都、沃爾瑪、麥德龍等百貨、綜合性超市,這類競爭對手主業(yè)不是放在家電,家電零售只是附業(yè),因此在家電零售投入不大,競爭力相對較弱。在行業(yè)競爭方面,福州家電零售業(yè)尚屬于半封閉競爭狀態(tài),競爭相對激烈。在三聯(lián)到來之前,本土商家就紛紛形成戰(zhàn)略聯(lián)盟以抵抗三聯(lián)的入侵。

三聯(lián)家電的優(yōu)勢在于規(guī)模效益,作為福建省最大規(guī)模的專業(yè)家電連鎖賣場,擁有目前為止全福州同類企業(yè)中最完善的物流體系、最齊全的商品線、面積最大的營業(yè)廳、面積最大的售后服務(wù)專區(qū)。三聯(lián)家電開業(yè)以來的四月“空調(diào)閃電大會戰(zhàn)”、五月“開業(yè)大促銷”兩場戰(zhàn)役打的轟轟烈烈引起了各大廠家的關(guān)注和重視,各大廠家在資源讓度上逐漸向三聯(lián)傾斜。

市場分析:在對福州家電市場各競爭對手舉行的各項活動的調(diào)查發(fā)現(xiàn),發(fā)現(xiàn)各項促銷活動的品牌參與數(shù)、影響力、促銷力度、廠商支持度都不是很高,均屬于小規(guī)模的促銷,缺乏整體性的大而全的促銷活動。

事中調(diào)查(在活動執(zhí)行篇中介紹后續(xù))

事后調(diào)查,即事后評估(在活動評估篇中介紹后續(xù))

SP方案生成

“揚長避短,善用優(yōu)勢”是策略成功不可缺的條件之一,通過市場調(diào)查我們對福州家電市場有了基本了解,我們將活動定位在全線品牌參與的大型促銷活動。為了讓促銷活動更有影響力、效果更加明顯,“借勢、造勢”成為了必要。我們想到了利用媒體這一強大造勢支撐工具,《海峽都市報》是福建最受歡迎的市民報之一,其發(fā)行量及民眾關(guān)注度均為同類報紙中的佼佼者。作為第一位與媒體聯(lián)合進行大規(guī)模炒作的家電零售商,《海峽都市報》也十分的珍惜和支持與三聯(lián)的這此合作,在媒體造勢和活動先期宣傳方面都給予了極大的支持配合,以《海峽都市報》、三聯(lián)家電聯(lián)合命名的“海都·三聯(lián)首屆家電節(jié)”構(gòu)想就這樣橫空出世了。

有了對方案的初步構(gòu)想,要讓方案真正起到作用和效果,主要還是看促銷方案的內(nèi)容。商場促銷活動最主要的目的是增加營業(yè)額,所以商場促銷活動內(nèi)容要圍繞這個目的去組織。一個大型的商場促銷活動,一般由三個不同作用的分支部分組成分別為:宣傳活動、主線活動、促銷活動。

主線活動:即活動的核心內(nèi)容,它貫穿于活動的整個過程,是活動主要內(nèi)容。爭取知名品牌支持,擴大知名度、影響度對于三聯(lián)家電這家才登陸福州市場不久的公司來說是衷為重要的。構(gòu)建品牌聯(lián)盟,關(guān)注品牌、保護品牌成為三聯(lián)家電此次活動的重要目的之一。因此,主線活動為名為“時尚家電,精致生活”的名牌廠商文化展,同時舉行各大品牌的促銷讓利活動。

活動長達一個月(5月31日-6月29日),在品牌促銷讓利安排方面,六月是空調(diào)銷售的旺季,因此空調(diào)促銷成為活動主推項目,貫穿整個活動。我們選擇活動開始(5月31日一6月1日)及結(jié)束前(6月28日-6月29日)為全線產(chǎn)品讓利促銷,中間四周,每周根據(jù)不同的側(cè)重點選擇不同套系產(chǎn)品進行促銷讓利,如:電腦、數(shù)碼、手機為一套系的促銷,彩電、空調(diào)為一套系的促銷等。這樣安排促銷活動,使每周不斷都有新內(nèi)容,同時也不忽略主線活動的推廣,使活動內(nèi)容充實豐滿。

促銷活動:這里的促銷活動指為主線活動添枝加葉的活動,主要以時段促銷、周末促銷為主,其主要作用是:帶動營業(yè)清淡時段的銷售,凝聚人氣,深度挖掘最大消費潛力等。在做大型的活動時,在原先策劃好的促銷活動基礎(chǔ)上,可以根據(jù)市場變化,增加不同的促銷活動,使總體活動顯的更精神,更好地達到預(yù)期效果。

本次家電節(jié)促銷活動安排,周一至周五“早安、晚安 三聯(lián)有禮”,以購物贈送折扣券的形式帶人氣最低彌的時段銷售。周末帶動人氣的“限時、限量驚爆搶購”;打擊競爭對手,搶拉客源的“超低特價,超級好禮”。每一項促銷活動都應(yīng)有其針對性,才會給總活動起到了畫龍點睛的作用。

宣傳活動:宣傳活動是不以銷售為直接目的,而是以宣傳總體活動及企業(yè)形象間接帶動銷售的活動,是大型活動必不可少的部分。特別對商場促銷來說,宣傳活動的策劃也是不可缺少的一部分,它不僅能為商場帶來人流量,而且還樹立了企業(yè)形象。

媒體造勢是宣傳活動的主要方式之一。在活動前一周我們就開始在《海峽都市報》投放整版《海都·三聯(lián)首屆家電節(jié)》硬廣和《榕城6月空調(diào)誰來救市》等軟文及巴士廣播網(wǎng)半點報時廣告等將主推產(chǎn)品,特別是空調(diào)的各類促銷信息全部刊播出來,通過媒體先將市場預(yù)熱,為后面成功打好銷售戰(zhàn)鋪墊了基礎(chǔ)。

公益性活動也宣傳活動的方式之一。本次家電節(jié)的公益性活動--“健康天使 白衣戰(zhàn)士”三聯(lián)家電義賣表真情活動,就是根據(jù)時機設(shè)計出的公益活動,取得了很好的效果。本次家電節(jié)適逢今年5-6月份全國上下都在抗擊非典,各地的醫(yī)生都積極支援小湯山,此時舉行義賣表真情活動在獻愛心的同時,很好地樹立起企業(yè)公眾形象。

廠商聯(lián)合活動,在保護品牌、增強廠家信心同時很好地起到宣傳作用,也是宣傳活動的方式之一。構(gòu)建品牌聯(lián)盟,爭取最大限度的廠家支持,是本次家電節(jié)的舉辦宗旨之一。因此廠商聯(lián)合活動成了必不可少的活動?!栋藘|時空flash動畫賀卡大賽之大話三聯(lián)》、《三聯(lián)之夜惠威強片之夜》,本次家電節(jié)兩個具有代表性的廠商聯(lián)合活動,在宣傳電腦品牌八億時空、音響惠威時收到了不同凡響的效果,引起了許多電腦愛好者、及音響發(fā)燒友的觀注。 活動執(zhí)行篇

一個大型促銷活動方案的成功,決定于方案的執(zhí)行管理,沒有完美的執(zhí)行策劃只是紙上談兵空無用處,有時甚至?xí)霈F(xiàn)反作用。商場大型促銷方案的成功執(zhí)行,需要兩方面的配合,一方面是內(nèi)部執(zhí)行,另一方面是外部執(zhí)行。

內(nèi)部執(zhí)行

兵法曰:“萬人惟一心,何敵不摧?何敵不克?”、“三分策略 七分執(zhí)行”,促銷策略執(zhí)行主要依靠商場內(nèi)部各部門員工緊密協(xié)作配合,策略再周密,執(zhí)行過程中只要出現(xiàn)一點的差錯,都會影響到全盤活動效果,因此內(nèi)部執(zhí)行是方案執(zhí)行的重中之重。內(nèi)部執(zhí)行分為:部門間的協(xié)調(diào)配合和員工培訓(xùn)。

(一)部門間的協(xié)調(diào)配合

商場的每一個職能部門都是商場這臺大機器必不可少的零件,無論哪一個部件出現(xiàn)了差錯,都會影響整臺機器的運作。在大型商場促銷活動的執(zhí)行過程中,也不能缺少各職能部門的相互和諧配合。商場促銷活動一般涉及到商場的企劃部、采購部、財務(wù)部、商場部、儲運部、防損部等部門。

A:事前明確職責(zé)

本次“海都·三聯(lián)家電首屆家電節(jié)”活動將涉及到企劃、商場、采購、儲運、防損五大部門,要想出色完成任務(wù),這五大部門配合必須做到天衣無縫。我們選擇在活動前一周召開了“家電節(jié)”內(nèi)部部門協(xié)調(diào)會,對五大部門進行了詳細分工,做到分工明確。由企劃部牽頭負責(zé)整個活動執(zhí)行跟蹤,其余部門緊密配合。企劃部負責(zé)活動執(zhí)行跟蹤、對外宣傳,硬廣設(shè)計、軟文撰寫、POP制作、堆頭擺放;采購部負責(zé)廠家特價機型資源爭取,廠家印刷品、禮品、獎品、相關(guān)廣告支持;商場部負責(zé)促銷、導(dǎo)購人員的培訓(xùn)、管理,商場堆頭布置、現(xiàn)場海報、POP管理,活動現(xiàn)場管理;儲運部負責(zé)檢核庫存,確保庫存安全,及時送貨上門;防損部負責(zé)與商場部配合維持好活動現(xiàn)秩序。

B:做好各項活動準備

在“海都·三聯(lián)家電首屆家電節(jié)”進入倒計時階段,必須開始對各項工作進行準備,保證活動順利進行必須不斷對以下各項工作進行檢查和改進。

1)場地準備:確定“家電節(jié)”活動場地,尤其是活動期間戶外活動的展示、搭臺,必須提前做好。

2) 物料準備:根據(jù)“家電節(jié)”活動的規(guī)模,提前準備好民相應(yīng)宣傳物料,如產(chǎn)品宣傳單、促銷活動單頁、促銷橫幅、促銷禮品、宣傳海報、獎品等。活動前兩天,確定物料是否到位。

3)陳列、上貨、廣宣品、POP等的布置工作應(yīng)在“家電節(jié)”前一天晚上做好,避免活動當天匆忙去做,更不要在生意高峰期做,確保避免引起現(xiàn)場混亂,給活動造成不便。

4) 人員準備:確定活動現(xiàn)場指導(dǎo)、派單員、產(chǎn)品促銷員。在確定相應(yīng)人數(shù)后,應(yīng)和當?shù)貜S商確定相應(yīng)的聯(lián)系人員,做好商品、宣傳貨料、贈品的隨時調(diào)、補貨準備。

5) 做好與廠家的溝通:我們活動直接目的就是促進銷量、提升三聯(lián)家電影響力,沒有廠商積極參與配合,我們的活動必這是失敗的。為了保證活動能夠達到預(yù)期效果,在活動前一天,專程請廠家人員對導(dǎo)購、促銷人員做了一次產(chǎn)品專業(yè)知識培訓(xùn),得到廠家積極支持,提升了導(dǎo)購、促銷人員的專業(yè)水平。

6)活動期間,導(dǎo)購、促銷人員、商場督導(dǎo)、策劃執(zhí)行負責(zé)人均提早到崗,再次確認準備工作到位,整理廣宣品、陳列及標價。策劃執(zhí)行負責(zé)人全程跟進,了解準備不足和方案欠妥之處,及時調(diào)整改善,并對促銷人員進行現(xiàn)場輔導(dǎo)。

全體三聯(lián)員工正是在這種嚴密籌劃執(zhí)行下萬眾一心地將“海都·三聯(lián)家電首屆家電節(jié)”順利進行,未出現(xiàn)因內(nèi)部環(huán)節(jié)操作失誤而造成的活動脫節(jié),為活動的順利達到預(yù)期目標,奠定了堅實的后方保礙!

(二)人員培訓(xùn)

活動的主體是人,人的因素也是決定促銷策略成敗的關(guān)鍵。

“海都·三聯(lián)家電首屆家電節(jié)”人員培訓(xùn)分為兩部份:第一部分為執(zhí)行成員活動培訓(xùn);第二部分為促銷、導(dǎo)購人員針對性銷售培訓(xùn)。

第一部分活動執(zhí)行成員活動前培訓(xùn),商場全體員工參加。由策略執(zhí)行負責(zé)人全程指導(dǎo)培訓(xùn),以口頭、書面、圖示、現(xiàn)場演示等方式充分說明方案內(nèi)容,讓每一位執(zhí)行者都做到明確活動目的、政策、執(zhí)行流程、注意事項及活動統(tǒng)一宣傳口徑。準備工作責(zé)任到人,規(guī)定完成時間、檢核人,做到活動前確認各項工作到位。

第二部分為促銷、導(dǎo)購人員的針對性銷售培訓(xùn)。導(dǎo)購、促銷人員是整個活動執(zhí)行過程的核心,其一言一行,直接影響到銷售及商場名譽。因此我們在全員培訓(xùn)的基礎(chǔ)上單獨對導(dǎo)購、促銷人員進行了銷售技巧特別培訓(xùn)。讓導(dǎo)購、促銷人員更深刻明確活動目的和政策,掌握推銷技巧。推銷技巧培訓(xùn)包括推銷心態(tài)(推銷從顧客說"不"開始,不論經(jīng)歷多少次拒絕,都要保持積極愉快的工作狀態(tài),推銷的訣竅是積極主動)、推銷話術(shù)(消費者異議回答話術(shù)、目標消費者等)等的培訓(xùn)。

外部執(zhí)行

大型促銷活動的內(nèi)部執(zhí)行為活動的順利完成打下了結(jié)實的基礎(chǔ),外部執(zhí)行真正使策劃方案成為現(xiàn)實?;顒臃桨竿獠繄?zhí)行,應(yīng)在遵循執(zhí)行原方案同時,不斷地根據(jù)實際市場情況,調(diào)整實施方略,因此外部執(zhí)行更具戰(zhàn)略性。外部執(zhí)行內(nèi)容包括:方案執(zhí)行(原方案執(zhí)行)、活動調(diào)查(事中調(diào)查)、方案調(diào)整三大部份。

六月天仍未轉(zhuǎn)熱,并且陰雨連綿,給空調(diào)銷售帶來了極大的阻礙,轉(zhuǎn)眼就到7月,7月一過空調(diào)銷售好時機轉(zhuǎn)瞬即失。我們大膽的挑起了“六月空調(diào)救世主”的重擔,使出險招,將“家電節(jié)”主線產(chǎn)品定位空調(diào),以點帶面,帶動全線家電產(chǎn)品銷售。經(jīng)過5月“非典”的洗禮,許多空調(diào)廠家都被逼急了,看見三聯(lián)家電節(jié)主推空調(diào),都紛紛拋來“媚眼”,以高度熱情聯(lián)合其它產(chǎn)品廠家積極配合三聯(lián)家電舉辦家電節(jié)。6月7日活動開始的當天,格力、美的、LG三大品牌主銷機型單價均放到福州市場最低水平,當天便賣出了100多套空調(diào)。在初嘗戰(zhàn)果后,借著各大廠家熱情高漲之際,我們率先聯(lián)合格力、美的、松下、LG、奧克斯、海信、志高、三星等十一家名中外名牌空調(diào)老總親臨三聯(lián)家電進行簽名售機,單機讓利幅度高達500元。當天雖然天下大雨,空調(diào)搶購還是達到“瘋狂”地步,就短短的1個半小時,銷量前三位的美的、LG、奧格斯分別售出50多套、41套、30多套。由于效果良好,LG與奧克斯將簽名銷機活動延續(xù)到下午,據(jù)統(tǒng)計這兩品牌當天銷量均突破了70套大關(guān)。乘著第一股空調(diào)搶購“瘋潮”還未淡去,我們乘勢在接下來6月21日,再次推出了更大規(guī)模二十家名牌空調(diào)老總簽名售機活動,活動取得了比預(yù)期更好的效果,雖然當日仍是大雨傾盆,但并沒影響成交量,成交量高達到410多臺??照{(diào)搶購的狂潮一浪一浪的襲向三聯(lián),空調(diào)廠家的眼都給刺 “紅”了,各項讓利一降再降,最具代表性的就如奧克斯將原來返券200元提升為500元,海信則將原先的找汽球等小游戲改為送手機,定速機單臺最高讓利500元,變頻機最高讓利達1000元。

正是及時根據(jù)活動的實際情形調(diào)整了營銷策略,有效利用了“淡季”,才做到了“淡季不淡”。因此在按步執(zhí)行活動原定方案的同時也應(yīng)不停注視市場變動及時調(diào)整營銷方略。 活動評估篇

在整個活動執(zhí)行過程有一個非常關(guān)鍵但經(jīng)常會被人遺忘的環(huán)節(jié)就是活動的評估?;顒釉u估是對整個活動方案質(zhì)量的檢測,一個活動的好壞在活動結(jié)束后只有通過活動評估才能知道。在商場大型促銷活動的評估主要分為銷售收入分析和廣告效果分析。

篇5

巧借熱點,動感地帶瞄準高考潛在人群

在山東,動感地帶經(jīng)過三年的發(fā)展,通過各種整合營銷傳播活動,從“我的地盤聽我的”到“擴張我的地盤”再到“做強我的地盤”,已經(jīng)擁有了500萬各類時尚的年輕用戶群。

然而追求永無止境,為了把“我的地盤”做得更強,濟南移動把目光瞄準了即將步入大學(xué)校門的學(xué)生。

每年,在酷夏還未全面登陸之前高考就提前席卷了大地,政府、社會以及商家對高考的關(guān)注日益上升,而今年山東考生85萬人,山東省錄取50萬人,這樣一個龐大的群體無疑成為商家追逐的對象,高考的兩天更成為了商家眼中的生財之道,然而,多數(shù)企業(yè)都只在高考的兩三天時間里加緊攻勢,卻忽略了高考后也是企業(yè)展開營銷攻勢的好時機。

濟南移動長期以來支持教育,回報社會,關(guān)心大學(xué)生的成長與發(fā)展,而動感地帶作為中國移動為年輕群體量身打造的時尚通信品牌,怎樣抓住高考這一營銷黃金時機為高考學(xué)生提供幫助,挖掘潛在用戶,成為了這個夏天濟南移動的首要大事。

高考之后,學(xué)生及其家長最關(guān)心什么?是填報志愿,是怎樣讓自己的孩子順利進入理想的大學(xué)。于是,一場公益與商機并存的營銷活動正在醞釀……

選擇什么時間,什么地點,邀請哪些人,用怎樣的方式開展活動又成了擺在我們面前的一個重要問題。

6月的一個早上,很普通,李總把我和XX叫到了辦公室,意料之中,既不是加薪,也不是升職,而是讓我們邀請濟南高校的招生辦負責(zé)人、山東省考試院領(lǐng)導(dǎo)和優(yōu)秀高三班主任,并且還要聯(lián)系活動場地。就這樣,一場公益與商機并存的營銷活動——“動感地帶高考志愿填報論壇”的準備工作正式拉開了帷幕。

正值暑期招生錄取工作的關(guān)鍵時期,想順利邀請到這么多重量級的大忙人可不是那么容易,這么艱巨的任務(wù)可著實把剛畢業(yè)的我和XX考驗了一下,然而沒用多久,事情就有了轉(zhuǎn)機。

無心插柳柳成蔭

這天,像往日一樣,一切都忙碌而有序地按計劃進行著,突然,李總把我們倆叫進了辦公室,我倆心里犯嘀咕“不好,恐怕事情有變”,可是李總卻興高采烈、神采飛揚地說,6月25日在舜耕國際會展中心舉將辦高考招生咨詢會,到時會有600多所高校和20多萬考生及家長參加,咱們的論壇也在那天舉行,地點也設(shè)在那,我們要借這個好時機舉行一場別開生面的“高考志愿填報指導(dǎo)論壇”。

這一好消息可把我倆樂壞了,我們不僅不用再為選取最合適的場地和時間發(fā)愁,而且邀請嘉賓也容易多了,因為幾乎山東省所有學(xué)校的招辦主任都會在那一天攜學(xué)校所有招生人員親臨咨詢會現(xiàn)場為學(xué)校宣傳招生,山東省考試院的領(lǐng)導(dǎo)也會在那一天如數(shù)出現(xiàn),那么他們在咨詢會上為自己學(xué)校宣傳的同時,還可順道借用我們的論壇平臺擴大自己學(xué)校的宣傳,何樂而不為呢。就這樣,嘉賓都很配合,山東幾大高校的招生辦負責(zé)人紛紛和我們聯(lián)系,希望參加論壇。經(jīng)過比較,我們很快確定了山東大學(xué)、山東經(jīng)濟學(xué)院兩所高校的招生辦主任,以及山東實驗中學(xué)和山師附中的兩位高三特級教師作為我們的論壇嘉賓。一切準備就緒,就等著25日咨詢會召開。談起準備過程,同事X笑稱,真是無心插柳柳成蔭?。?/p>

政府、企業(yè)、學(xué)校,強強聯(lián)合打造公益平臺

25日一早,我們就來到了咨詢會現(xiàn)場,多數(shù)學(xué)校都已準備就緒。學(xué)生和家長也陸續(xù)進場。9:00,“動感地帶高考志愿填報指導(dǎo)論壇”在二樓搭建的論壇專區(qū)正式開始,主持人介紹嘉賓,山東省招生考試院的兩位主任首先為考生分析了今年高考成績情況和山東各高校錄取的基本政策和招生情況,招生辦主任和高三老師從實際和實踐出發(fā),結(jié)合往年案例,深入淺出地講解了“上線未必錄取,容易造成落榜的原因”“志愿填報影響考生錄取成敗的實例點評”“‘當雞頭’還是‘做鳳尾’以及高考志愿填報的方法,并對熱門專業(yè)及就業(yè)趨勢做了分析。專業(yè)而權(quán)威的指導(dǎo)引起了考生和家長們的熱切關(guān)注,會場座無虛席,過道里也站滿了人。主辦咨詢會的山東省招生考試院的十幾位領(lǐng)導(dǎo)也來到論壇現(xiàn)場,對我們舉辦的活動大加贊揚。齊魯電視臺、山東電視臺多家媒體紛紛主動前來采訪,得到了學(xué)生及家長的一致好評。論壇結(jié)束后很多家長和考生不愿離去,而是將專家們團團圍住繼續(xù)進行咨詢。

一個為學(xué)生提供招考信息的資訊平臺,一次為家長排憂解難的信息大餐,“動感地帶高考志愿填報論壇”的圓滿成功,為我們提供了很多值得借鑒的營銷經(jīng)驗。

企業(yè)前瞻性,為品牌壯大引路導(dǎo)航

一個“超女”,讓蒙牛賺足了錢,也讓眾多商家饞紅了眼,05年夏天至今,事件營銷再一次成為廣告人自詡為專業(yè)的熱點話題。從一定意義上說,能否借助熱點事件打造或鞏固自己的強勢地位,能否成功制造有利于自身的營銷事件,引起轟動效應(yīng),已經(jīng)成為衡量一個品牌成熟與否的重要杠桿。

為了能留住現(xiàn)有客戶,發(fā)展?jié)撛诳蛻?,商家每天為之努力,奔命,這似乎也是企業(yè)做廣告想要達到的目標。可是怎樣在留住現(xiàn)有客戶的同時發(fā)展?jié)撛诳蛻裟?,企業(yè)高瞻遠矚的目光是最重要的。

高考考生的年齡集中在18-21歲之間,他們及他們的家庭正是社會上消費的主體,他們即將步入大學(xué)校門,正是我們動感地帶的準客戶。因此,高考志愿填報之際,我們?yōu)闈弦苿觿痈械貛Р邉澚诉@樣一場營銷活動,通過活動有效地增強動感地帶品牌的親和力,提高品牌的美譽度,同時有效地解決宣傳的互動性和落地的問題,對于豐富動感地帶的品牌屬性,提升品牌形象有著非常重要的意義。同時更為發(fā)展?jié)撛诳蛻糇隽藦娪辛Φ匿亯|,為暑期及新學(xué)期開學(xué)新入網(wǎng)奠定堅實的基礎(chǔ)。

主辦方、承辦方、與會者,三方受益

本次論壇,主辦方提升了品牌形象,為發(fā)展?jié)撛诳蛻糇隽擞行т亯|;承辦方獲得收益,同時積累了大量營銷經(jīng)驗;而最大的受益者則非學(xué)生和家長莫屬,這也正是這次活動得到家長、社會和媒介一致好評的原因。

山東移動在為社會提供優(yōu)質(zhì)通信服務(wù)的同時,不斷回報社會對山東移動的厚愛,組織過校園歌手大賽、流行音樂會和勤工助學(xué)崗等多種形式的公益活動,其關(guān)愛大學(xué)生的公益形象已經(jīng)在濟南高校大學(xué)生心中樹立起來。

2006年夏天,濟南移動動感地帶抓住舉國上下高度關(guān)注的熱點事件成功運作了一場聲勢浩大的營銷活動,凸顯了中國移動作為大企業(yè)的魄力和為社會服務(wù)的形象,贏得了學(xué)生家長及社會各界的一致好評。

篇6

時至今日已3年有余,我仍舊無法擺脫“50萬”的陰影或光環(huán)。湖州鄉(xiāng)鎮(zhèn)上的“何慕連鎖超市”由7家縮減至4家時,“何幕敗走湖州”的消息便迅速傳遍大江南北,于是我便醒目地成了銀行和供貨商迫討款項的目標;比我高出半頭的妻子身懷六甲,瘦小枯干的我與其牽手而行,路上的行人個個瞪大了古怪的眼睛,“瞧,那個小個子就是何慕,他老婆能裝下他兩個……”我和妻子一直言行拘謹,不敢似常人般親呢;甚至有些朋友向陌生人介紹我時也會說:“這位就是‘50萬’的何慕……”

不過“50萬”對我來說也并非毫無益處,至少“中國第一打工仔”的特殊身份給我?guī)砹吮纫话闳烁嗟慕挥褭C會和商業(yè)契機。我的那本《中國第一打工仔》之所以能夠一版再版,想來這在很大成份上歸功于這曾令無數(shù)打工仔為之心動也為之心寒的“50萬”。1998年5月,中央電視臺《東方時空》欄目播放了“何慕30~33”的上下集,當時我正在上海奔忙,沒有看到播放的內(nèi)容,遠在佳木斯的哥哥打來電話,用十分激動的語調(diào)告訴了我這一“喜訊”。講老實話,聽到這一消息我不但沒有感到興奮,反而突然間產(chǎn)生了一種十分惆悵的感覺。33歲的人了,事業(yè)尚無大成,卻在這“古老”的“50萬 ”神話里晃蕩了3年多,耗費的是時間和精力,陪葬的是情感和心智,收獲的除了更多的人生感悟和經(jīng)商之道,就是賬上幾十萬的外債,沒變的只有這“50萬”的雅號和打工仔的處境。我想,這“50萬”的故事也該結(jié)束了。

八載打工史 欲說銷售好辛苦

我的打工史是從1988年開始的。那一年秋天,我戀戀不舍地離開復(fù)旦大學(xué)校門,遵照國家“邊疆省份考生必須回原省份支援邊疆建設(shè)”的規(guī)定,滿心不地來到黑龍江省食品公司統(tǒng)計科,拿起算盤和稿紙,開始為家鄉(xiāng)計算“生豬存欄率”等我至今也沒弄懂的統(tǒng)計數(shù)據(jù)。因為不會打算盤,字體又差,我被同仁們當成笑柄,甚至有人對我復(fù)旦大學(xué)經(jīng)濟系本科文憑的真實性展開調(diào)查。我很快意識到在這個“鐵桶”里繼續(xù)混下去的結(jié)局,于是趁自己尚未被同化的當口——正式報到后的第21天,我留下一份辭職報告,偷偷模模地逃離了那幢古老的白俄式建筑。后來,食品公司的領(lǐng)導(dǎo)對我這種“不支持邊疆建設(shè)”的叛逆行為給予了毫不留情的處理:我得到了“除名”的處分通知。據(jù)說我也是省食品公司里第一個獲此“殊榮”的大學(xué)生。

沒有退路的我買了一張單程車票,跳上了南去的列車,開始了流浪的打工生涯。第一次的選擇顯得十分幼稚和茫然,之所以走進上海霞飛日用化工廠的大門只是因為它的廠房比其它廠看起來更漂亮。第一次向廠長營建華要求跑銷售的動機也不復(fù)雜:人自由、見識廣、賺錢多、別人花錢自己學(xué)本領(lǐng)。不想從此便和銷售結(jié)下了也許一生也無法了斷的恩怨。10年前復(fù)旦大學(xué)還沒有設(shè)置有關(guān)市場營銷的課程,書店里關(guān)于銷售的書籍也很難買到。于是,霞飛廠便成了我學(xué)習(xí)銷售的母校。可這個學(xué)校卻沒有老師,第一次到福建推銷,廠里提供的支持只是一疊敲過合同章的空白合同和幾箱自己掏錢購買的樣品,沒有固定工資,沒有費用預(yù)支和報銷,沒人告訴我應(yīng)該怎么做,也沒有人告訴我不應(yīng)該怎么做,剛剛?cè)酉落z頭的銷售科長只對我說了一句話:“小何,好好干,拿回貨款后3.5%歸你。”我只身帶著和我身高差不多的樣品箱,卷曲在火車硬座下面,任各式各樣的鞋在我的頭上踢來踢去,還要忍受各種香型的腳子的氣味,我總算頭腦清醒地到達了廈門。第一個推銷對象是一家根本不賣化妝品的個體食雜店;第一份成交的合同是完全按照對方的要求簽訂的三箱“霞飛”特效增白粉蜜;第一回從大巴士下面轉(zhuǎn)住到星級賓館是為了在客戶面前掩飾身份;第一次“行賄”物品是兩大袋蔬菜和兩瓶“四特”酒;第一次讓銷售科的同仁們意識到我的存在是因為我在麻將桌上贏了他們800元……

就這樣,我瞪著一雙迷茫的眼睛,跌跌撞撞地踏上了推銷之路。好在那時國內(nèi)化妝品市場與現(xiàn)在大不相同,哪一個廠家敢于打廣告、塞回扣、擺圓桌,它的產(chǎn)品就極有可能成為暢銷貨;哪一個推銷員“摘定”了百貨站日化科科長和大商場的日化部經(jīng)理,科長經(jīng)理們就一定會有辦法把已銷售完的其它廠家的貨款付給剛到貨的你,推銷員就一定會因此而受到重視和表彰。霞飛廠是這一特定時期的獲利者,霞飛廠的銷售員們也是這一特定環(huán)境的受益人?!?  兩年后,我的客戶已遍及福建各大中小城市,當初差一點兒拎脖領(lǐng)子將我扔出門外的日化科長也跟我成了稱兄道弟的好朋友,本來干癟的口袋里也有了厚厚的幾疊“老人頭”。于是自認為已經(jīng)成了自學(xué)成才的“銷售高手”,于是自認為可以干一番更大的事業(yè),于是想到了跳槽。

當時霞飛廠與幾乎所有的鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)一樣,肥缺都被當?shù)卣从H帶故的人把持著,北方市場均被有頭有臉的瓜分完了。福建對蜜類產(chǎn)品需求較小,充其量不過是個“雞肋”市場,廠里沒有任何廣告支持。我雖付出了比別人多幾倍的辛苦,銷售額仍是廠里后幾名,銷售提成自然也排在尾部。銷售員們純樸而務(wù)實,他們以金錢為標準衡量一切:誰錢多誰是老大,誰錢少誰是“小三子”。我除了負責(zé)福建省的銷售業(yè)務(wù),還要擔當銷售科里小跟班的角色,沏茶倒水、跑腿學(xué)舌、扛樣品箱、掛條幅成了我份內(nèi)的義務(wù)。人們對我的稱呼也很特別:小何幕、小東北、小大學(xué)生……這與我當初信誓旦旦想做中國松下幸之助的理想實在相去甚遠。

1990年的最后一天,我拎著那只跟隨我多年的破皮箱走出了霞飛廠的大門,依舊是信心十足,壯志滿懷——就我第一次跨進這扇大門時一樣。

如果說是“霞飛”將我送上了推銷之旅,那么在銷售領(lǐng)域里讓我突飛猛進并大有所獲的地方就是沈陽了。

1991年初,我?guī)е虾O愫C廊萜窂S的樣品只身來到沈陽,以每天75元的代價租下了一家旅館套房,在門前掛上了“上海香海美容品廠沈陽辦事處”的招牌。我在這個小天地里身兼數(shù)職:經(jīng)理、業(yè)務(wù)員、會計、出納、勤雜工、裝卸工……后來又花6000元錢買了一張營業(yè)執(zhí)照——沈陽市沈海化妝品經(jīng)銷站,我又成了當?shù)嘏l(fā)單位的法人代表。

那時生產(chǎn)廠家對經(jīng)銷商還都比較放心,我又具有上海廠家代表和沈陽批發(fā)商雙重身份,所以組織貨源不成大難。于是,我的樣品柜里放滿了上海幾十家日化廠家的熱銷商品。由于進價低、不占用流動資金,我的小攤子費用又少,所以我可以以比百貨站等批發(fā)單位更低的價錢向外批發(fā),并能給予更高的回扣。時間不長,我的客戶便已遍布沈陽市及周邊地區(qū),我成了沈陽日化行業(yè)赫赫有名的小老板。

這期間,我又受聘于上海申花化妝品廠,成立了“上海申花沈陽銷售心”,招聘了若干人員,在遼寧省內(nèi)30多家大商場設(shè)立了“申花”專柜。并在報紙、電視、廣播、公交車上做了不少廣告,為消費者免費提供美容指導(dǎo),向新婚夫婦贈送“申花”化妝品,還與遼寧電視手摘了一場《“申花”快樂今宵》文藝晚會,我這張“對不起觀眾”的臉也在電視上頻頻曝光。

1993年,“申花”與美方合資,更名為“中美合資上??得绹H化妝品有限公司”。由于我沈陽的優(yōu)秀表現(xiàn),公司決定把我調(diào)回上??偛控撠?zé)全國市場的銷售工作。我?guī)е鴰资f現(xiàn)鈔和“選美”選出來的妻子回到了令我魂牽夢繞的上海,坐上了銷售部經(jīng)理的寶座,成了合資公司里中方最高職位的白領(lǐng)打工仔。

然而,在外做慣“獨行俠”的我卻無法適應(yīng)聽人擺布或擺布他人的職位,更無法接受那些操著生硬國語、對國內(nèi)市場一無所知的“泊來”打工者月薪數(shù)萬。而自己雖事必躬親、“功績顯赫”但報酬卻不及他們十分之一的殘酷現(xiàn)實。半年后,我以“永遠不再做化妝品”為代價換來正式的上海居民身份,再一次跳槽,但這一次我卻發(fā)誓一定要跳進屬于自己的“槽”里。

幾年的打工經(jīng)歷留給我太多的無奈和酸楚,給別人打工,替別人做嫁衣,付出的和得到的不成正比,有時連最起碼的人格都無法保障,這滋味我受夠了。我暗下決心:一定要自己做老板,哪怕是再小的老板,也要自己說了算。

離開裝飾人臉面的行當,我開始做裝飾墻壁和地板的生意,并發(fā)誓要在裝修領(lǐng)域圓了自己的百萬富翁夢。半年后,我垂頭喪氣地離開了裝修行當,此時我與百萬富翁的距離整整相差一百萬。惟一的收獲就是讓自己真正明白了二十幾年前就聽到過的一句老話:隔行如隔山。

我曾經(jīng)毫無根據(jù)地把銷售分為“做市場”和“做貿(mào)易”兩種,前者關(guān)心的是最終消費者的滿意程度,所以要做許許多多錢和物以外的事情,關(guān)系到千家萬戶的日用消費品的銷售大都應(yīng)采取“做市場”的方式;而后者則更多惦記著錢物及進出差價,一但貨物出手,貨款收回,交易過程就基本結(jié)束了,鋼材、水泥、木材等大宗物資的買賣往往“做貿(mào)易”的意味更濃一些。兩種形式需要兩種不同的方法來做,也需要兩種不同的人來做。事實證明,我還是比較適合“做市場”—— 至少我不是塊“做貿(mào)易”的料。

貿(mào)易做砸了,自己熟悉的化妝品行當又因有“君子協(xié)議”而不能涉足,我決定尋找一塊“做市場”的新天地,從頭學(xué)起。

1994年下半年,我應(yīng)聘于中美合資天津統(tǒng)泰食品有限公司上海營業(yè)所,在一位大學(xué)里天天喊我“柱子哥”的小師弟手下打工?!敖y(tǒng)泰”是一個典型的“做市場”的公司,主銷產(chǎn)品是“統(tǒng)泰曲奇”。在上海采取的銷售方式是“直供制”,組織數(shù)十名銷售員,將商品直接送到零售終端。促銷手段以免費品嘗為主,先后動用過上千人次,在鬧市口將小包裝的曲奇送給行人品嘗。1994年,公司僅用了幾十萬廣告就在上海收獲了幾千萬的銷售額,這在上海食品界實在是不多見的。令人惋惜的是該公司在產(chǎn)品更新和營銷手段的轉(zhuǎn)換方面遠遠不及消費者口味變化快,1995年開始,其銷售業(yè)績直線下降,幾乎走人窮途。我到“統(tǒng)泰”后的第一項工作是規(guī)劃和推行“路線訪銷制”,統(tǒng)計好上海數(shù)干家食品店的名稱、地址、營業(yè)面積、負責(zé)人姓名、聯(lián)系方法、經(jīng)營狀況等,將它們分類、定級,標在地圖上,然后按最佳路線畫出一張張“路線訪銷圖”,制定嚴格的“到訪制度”,再帶著各區(qū)域的負責(zé)人按規(guī)定路線和程序逐個店去走訪。

正所謂“外行看熱鬧,內(nèi)行看門道”,這項在一般人眼里枯燥無味的工作對我卻產(chǎn)生了極大的吸引力。3個月里不管刮風(fēng)下雨,也不論周末周日(公司并沒有加班要求),我每天騎著自行車穿梭于上海的大街小巷,幾乎跑遍了上海所有的食品店。人曬得跟黑煤球似的,我卻露著小白牙,每天樂滋滋。愛人經(jīng)常對我說:“算了,為了這1000多塊錢拼命,實在不值。你又不是找不到更好的工作?!蔽覅s總是笑笑對她說:“辛苦點怕什么,學(xué)到本領(lǐng)放到腦子里是自己的。將來自己干的時候肯定有用?!睕]想到,這本領(lǐng)果真在不久后就派上了用場,不過并不是為“自己干”,而是為競聘“中國第一打工仔”加了一分鋪墊。這是我壓根兒也沒有想到的。

“50萬年薪”讓我歡喜讓我憂

1995年是我漂泊打工的第8個年頭,就在這一年,我品嘗到了一般打工仔也許一生也不會體會到的喜悅和酸苦。也就是這一年,一向喜愛“第一”、“之最”的中國人又在茫茫無盡的打工人海里撈出了一位汗淋淋的“中國第一打工仔”。

夾在100多位高學(xué)歷者當中前去應(yīng)聘50萬年薪時,自己并沒有將此事看得很重,只當成去配合人家開個玩笑,借機也了解一下自己在這100多位自認或公認的人才中到底名列幾許。但隨著事態(tài)的發(fā)展,新聞媒體的大勢介入,我卻不得不一步步認真起來了。尤其是進入前三名后,我骨子里爭強好勝、喜歡競爭的本能被誘發(fā)出來了。就像一個運動員,被稀里糊涂拉上賽場,穿上跑鞋,踏上跑道。就再沒有什么力量能夠阻止他想拿冠軍的欲望了。不過現(xiàn)在回過頭想想,當時也確實有些荒唐,應(yīng)聘終究不是賽跑,不是看誰先跑到終點誰就是勝利者。應(yīng)聘的真正目的是要找到一個適合自己的工作空間,能夠發(fā)揮和提高自己的能力,為企業(yè)和自己創(chuàng)造效益。而當時我對“天翁”的了解除了一罐“開胃飲”和幾張宣傳單之外,其它就一無所知了(估計其他應(yīng)聘者也不會比我好多少)。到一個自己根本不了解的公司去應(yīng)聘、去工作,如果有好結(jié)局,那只能歸功于運氣了??上У氖?,我沒有攤上那么好的運氣。

電視直播的競聘現(xiàn)場莊嚴而隆重,7位考官正襟端坐,兩位公證人員表情肅穆,倪萍、殷秀梅、黃宏、李金斗、黃格選等一批明星大腦獻藝捧場,我們3位候選人粉墨登場,一決雌雄。后來我也經(jīng)常問自己:這哪里還像競聘?這分明是一場企業(yè)為做廣告而贊助的文藝晚會,而我們3位舌槍唇劍的競聘者其實也不過是3個蹩腳卻又不可缺少的演員而已。但當時沉浸在獲勝喜悅中的我卻根本沒有往這方面想。

競聘結(jié)束后,我同天翁公司的孫老總以及那批明星大腕們共進晚餐,孫總的一句直言今我半天沒喘過氣來:“何慕中聘簡直太讓我意外了,我本來想要的不是何慕,而是王鬃……”

我在一片清冷中走馬上任。面前的爛攤子今我一想頭都要發(fā)漲,公司設(shè)在杭州的銷售總部已成立半年了,但許多基礎(chǔ)工作尚未開始,或者說還不如沒有開始。據(jù)說公司在北京、上海、武漢、寧波、溫州設(shè)有辦事處,人員大都是孫總以前搞紡織時認識的老友,幾個市場的銷售業(yè)績讓人無法恭維。北京投入70多萬元費用,銷售返款是零,上海投入160多萬元,返款是5萬元。其它幾個城市的狀況也是慘不忍睹。

天翁保健品公司是上虞市(屬紹興市管轄的縣級市)崧廈鎮(zhèn)的一家鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè),先前曾經(jīng)推出過一個天翁多糖營養(yǎng)液,花了幾百萬元廣告費,發(fā)出近百萬元商品,實際回款才幾萬元。于是孫總認為“多糖”兩個字不吉利,改做開胃飲(一種功能型飲料),又用去上百萬元廣告費,銷售返款比“多糖”好了些,有十多萬元。于是孫總決定在開胃飲上做點大文章。我聽到600萬元廣告投入和17萬元 返款兩個數(shù)字后,禁不住頭皮有些發(fā)麻。

正式到任前我曾走訪過幾十家食品店和酒店,只發(fā)現(xiàn)兩家酒店在極不顯眼的地方擺了幾聽開胃飲。我問服務(wù)員這種飲料好不好賣,大都搖頭皺眉,甚至有兩位連自己酒店有沒有賣這種飲料都不知道。見到這些,我的眉頭皺得比她們還要緊,我明顯地感覺到了肩上的擔子.

剛一上任,對我的職務(wù)確認也讓我迷惑了好幾天,公司在招聘啟事上明明寫著“招聘市場部經(jīng)理一名”,而我到位后接到的第一盒名片卻印著“銷售部經(jīng)理”,我對孫總說:“市場部和銷售部是兩個不同職能的部門,市場部主要負責(zé)的是市場調(diào)研、促銷策劃、廣告安排、信息收集等工作,而銷售部則具體負責(zé)新產(chǎn)品銷售、渠道及人員管理等。您到底讓我做哪一個部門的經(jīng)理呢?”孫總似乎并不了解這兩個部門有什么不同,回答說:“我們不管這個部那個門,反正與銷售有關(guān)的事你都得管,兩個部門的經(jīng)理都是你……經(jīng)理的名頭太小了,你干脆就叫部長吧?!庇谑?,我的第二盒名片的抬頭又變成了“全國市場營銷部部長”。

名頭雖大,可說話的分量卻不見有多重。第一次參加的“營銷策略研討會”完全是孫總的“行政命令會”,我?guī)缀踹B說話的機會都沒“搶”到。先是命令我只身去東北老家賣掉8萬箱開胃飲,后又要求我組建人馬,到蘇南開辟一個新市場。我如墜五里迷霧,找不到方向。

當時公司的財務(wù)狀況已十分緊張,天天有債主登門討債,而孫總又決定貸款100萬元到中央電視臺“榜上有名”里去“有名”一下。我聽得心驚肉跳,忙插嘴說:“孫總,這100萬千萬不能投。首先,我們還有許多基礎(chǔ)工作沒有做好,產(chǎn)品自身欠缺也不少,市場覆蓋面僅限于浙江省內(nèi)的幾個小市場,在中央臺播廣為時尚早;其次,我們這盤廣告帶質(zhì)量欠佳,播了也不會有什么好反響;再說,中央臺投100萬廣告無疑于大海里面扔根針,我們企業(yè)目前的實力還不足以到‘中央’去較量……”

我的建議除了令孫總臉上增添了幾分不耐煩之外就再也沒起什么其它作用(在“天翁”工作的半年里,我的諸多建議大都起到了相似的作用)。后來我曾問過許多人是否看過中央電視臺“天翁”的廣告,回答無一例外:沒看過。就連我也是知道了播出時間后耐心等了3天才看到一次。那價值兩萬多元的15秒令我心痛不已(那時發(fā)銷售員工資都很困難了),于是再也不忍心去看了。

1O0萬元打了水漂后,孫總似乎也察覺到在中央電視臺播廣告有些得不償失,于是又回過頭來在浙江省內(nèi)一下砸進100多萬。這一次反應(yīng)比中央臺果真好了許多,一時間幾乎連小孩都能背出“天翁”的廣告語——“換個飲料喝喝,天翁開胃飲”。但真正“換”了的人卻不多。12天花掉100多萬元廣告費后,開胃飲的實際銷量并沒有多大提高。

做市場,推品牌,銷產(chǎn)品,是一個循序漸進的過程,更是一項涉及方方面面的系統(tǒng)工程,絕不是猛打一陣廣告就能解決的問題。隨著市場競爭日趨激烈,產(chǎn)品日趨同質(zhì)化,“酒香不怕巷子深”的觀念已被大多數(shù)經(jīng)營者所據(jù)棄,但另外一種念頭又被許多廠長經(jīng)理所推祟,似乎談經(jīng)營就是談廣告,“有廣告走遍天下,沒廣告寸步難行”,甚至認為不管什么產(chǎn)品,只要肯做廣告都會紅遍全球。實際上,產(chǎn)品要暢銷,企業(yè)必須做好市場調(diào)研、產(chǎn)品研制、價格定位、渠道選擇、銷售管理、服務(wù)促銷、公關(guān)活動、媒體廣告等多方面的工作,發(fā)揮整合的力量。單講促銷,就包括人員促銷、營業(yè)推廣、現(xiàn)場促銷、公關(guān)活動、媒體廣告等多種形式,而促銷也只不過是營銷組合的一部分而已。

忽視廣告的力量是錯誤的,而過分夸大廣告的作用也是不理性的。一些企業(yè)因大膽的廣告投入而獲得價值連城的無形資產(chǎn),碩果累累;也有一些企業(yè)因盲目依賴廣告迫使自己不堪重負,甚至過早走到了生命的盡頭。對這兩種企業(yè),我都有過親身的經(jīng)歷。但在孫總面前,我卻連說話的機會都沒有。

其實,天翁公司通過“50萬招聘”至少在浙江省內(nèi)已獲得了較大的知名度,但這種知名度還沒有與開胃飲這一產(chǎn)品有機地結(jié)合起來,況且,知名度不等于美譽度、信任度,更不等于實際購買力。要真正占領(lǐng)市場還需要我們靜下心來扎扎實實地做好多方面的系統(tǒng)工作。

改進產(chǎn)品、調(diào)度資金、安排廣告等重大事宜輪不上我插嘴,我就靜下心來從“小事”做起。我工作住宿都在銷售部里,除了吃飯睡覺,其它時間就是工作。我首先起草了市場營銷計劃,建立了營銷部各項規(guī)章制度和考核標準(后來這些東西大都成了垃圾筐里的廢紙),同時開始招兵買馬,擴充隊伍,并受孫總指令,派員開發(fā)蘇南市場。

由于當時天翁產(chǎn)品在蘇南的知名度幾乎為零,公司的實力又無法滿足經(jīng)銷商要求的廣告投放量(就算有實力,我也不贊賞完全依靠廣告開路的方法),于是我采取“人海戰(zhàn)術(shù)”,派員長期駐守蘇南各大中城市,花幾百元租間民房,既做辦公室又做倉庫和宿舍。小伙子們每天騎著自行車到各食品店和酒店鋪貨、促銷,同時還要幫助批發(fā)商開定貨會,打通各路環(huán)節(jié)。這樣“倒著做渠道”一方面可以彌補公司實力的不足,依靠人員推廣提高產(chǎn)品覆蓋率,提高經(jīng)銷商的興趣和信心,同時這也是對銷售員和經(jīng)銷商培育和考核的最佳時機。待市場打開之后,便可將成熟銷售員派往其它區(qū)域開發(fā)新市場,把成熟的市場交給優(yōu)秀的批發(fā)商。

公司做不起廣告,我就讓銷售員們用不能上市場銷售的老包裝開胃飲做促銷品,給消費者免費品嘗(其實這一招也很懸,如果產(chǎn)品口味不好,就連一次性購買的機會都沒有了)。

那段時間我也像一臺上足了發(fā)條的機器,坐在一輛客貨混裝的老式“張家港”大中巴里,馬不停蹄地奔波于蘇南各地。一方面察看市場安排工作,一方面利用自己的“名人效應(yīng)”為公司充當“廣告模特”。

“50萬年薪”的特殊身份確實幫了我和“天翁”的大忙。我每到一處,總有一大堆新聞記者聞風(fēng)而至,有關(guān)“中國第一打工仔”的報導(dǎo)很容易就上了當?shù)氐膱蠹?、電視和廣播,“天翁”兩個字自然也成了必不可少的內(nèi)容。那盤“天翁之夜高薪納才文藝晚會”的錄像帶也成了我的開路先鋒,有幾家縣級電視臺還同意免費播放這盤錄像帶。經(jīng)銷商們看到晚會宏偉的場面和龐大的演員陣容,對“天翁”的實力更是深信不疑。

這時我不得不佩服“中國第一薪”的始作捅者孫總,若將新聞媒體的免費宣傳折算成收費廣告,至少也值近千萬元,再加上由此而取得的當?shù)卣般y行方面的關(guān)心和支持,其價值更是不可估量?!疤煳淌录北l(fā)后,孫總曾說“何幕最多值10萬,出這個主意的人值40萬,這個人就是我……”其實如果這個策劃再周密些,結(jié)局再完美些的話,這個主意的價值還遠遠不止40萬元。

一天,我拔掉剛剛扎在手上的點滴瓶,隨孫總乘著他那輛“林肯”轎車到蘇南考察??吹绞称返旰途频昀锒紨[著開胃飲,門前都貼著“天翁”的廣告畫,有些地方正在搞開胃飲的店門促銷活動,孫總的眉頭舒展開了,“沒想到蘇南搞得還不錯嘛……”從此,我們有了一段短暫的愉快合作。7月份,杭州市場也劃到了我的名下。

銷售返款漸漸多了起來。負責(zé)臺州的張明競一下子拿回二十幾萬的貨款。孫總樂得合不上嘴了,揮手給他派了部專車,還獎給他一部大哥大。

我卻沒有孫總那么樂觀,我感覺到了其中的一絲不妥,我對孫總說:“孫總,張明剛到臺州幾天就拿回這么多貨款,證明他確實是個優(yōu)秀的推銷員。但我敢說現(xiàn)在絕大多數(shù)商品還堆在經(jīng)銷商倉庫里,所以我們還不能盲目樂觀。我們是在做市場,不是做貿(mào)易,錢拿回來固然重要,但市場是否真正啟動,產(chǎn)品是否真正被消費者認識和喜愛是更重要的,否則很難有第二次要貨,弄不好人家還會找我們的麻煩?!煳獭恳粌晒P返款是翻不過身來的。我認為接下來還有促銷等許多工作要抓緊、抓實,干萬不要只逼著銷售員一門心思往回拉貨款而忽視了市場真實的反應(yīng)……”

孫總似乎沒有聽懂我的話,“你放心,我已經(jīng)答應(yīng)給他們做廣告了?!?/p>

結(jié)果,由于公司無法兌現(xiàn)當初許諾給經(jīng)銷商的廣告支持和優(yōu)惠條件,市場反應(yīng)平淡,付錢給張明的客戶望著堆滿倉庫的開胃飲開始著急,要求天翁公司退款,否則就要打官司。張明嚇得東躲西藏,逃避經(jīng)銷商。后幾個月的返款順理成章地變成了零。孫總因此而大罵張明是個“騙子”,并收回了車子討回了大哥大。

5月到8月,天翁公司的銷售返款共有200多萬元,這與前期的17萬元相比已是一個不小的數(shù)目了,但與前期的廣告投入和所欠的外債相比,實在是杯水車薪,與孫總的要求和他對“50萬”經(jīng)理的厚望相比,更是相去甚遠,于是,對我的態(tài)度再次產(chǎn)生了動搖。

由于市場尚未真正啟動,經(jīng)銷商已付過款的商品尚未被市場消化,從8月份起,銷售返款開始呈萎縮趨勢。此時天翁公司的貸款渠道也發(fā)生了梗阻,據(jù)說連買紅糖的幾千元錢還是由員工自己掏口袋墊付的。此時我才對“天翁”的實力有了真實的了解,原來這家公司1994年的稅利之和才不過10萬元,(而1995年年初就喊“50萬年薪”招聘經(jīng)理!)保健品和飲料項目完全是靠貸款支撐的,而現(xiàn)在貸款渠道出了問題,銷售返款又不足以彌補上千萬的窟窿。我沒有做銀行行長的親戚或朋友,無力幫助“天翁”渡過難關(guān),處境更顯尷尬。

做市場不比做貿(mào)易,投入和產(chǎn)出是要有一個較長的時間差的,企業(yè)必須作好“屏”一段的準備。這一方面是一個經(jīng)營者的認識問題,同時也是一個企業(yè)的實力問題。因老板抱有“今天種豆明天得瓜”的心理來做市場而缺少長期和通盤打算,或因自身實力不濟而前功盡棄的企業(yè)實在太多了。

種種跡象表明,“天翁”似乎屏不住氣了。

回頭看看我自己,也大有屏不住的趨勢。孫總對“50萬”的經(jīng)理似乎已失去了信心和耐心,對我不理不睬。8月底我厚著臉皮向?qū)O總“討”到了我到“天翁”4個多月后的首筆工資3萬元,當初為孫總“50萬”創(chuàng)意拍手喝彩的一位副總一下子跳了起來,“我們一個工人辛辛苦苦干一年才掙幾千塊,他何慕剛來四個月就拿3萬元……”緊接著,孫總拿來一份《關(guān)于銷售管理的新規(guī)定》草草讀了一遍,雖然語句不順,但我還是十分清晰地知道它所表達的意思:我已完全被架空,所謂“營銷部長”的名頭已成了一紙空文。10月4日,我遭到了有生以來事業(yè)上最沉痛的一擊——一紙不足150字的“休書”結(jié)束了我在“天翁”短命而又艱難的打工生涯。

鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦超市苦果自食

在“天翁”辛苦工作了近半年,對公司的底細和孫總的思路已有所了解,但我還是沒有想到他會用炒魷魚的方式為我在“天翁”所做的一切劃上一個句號。且在公司對外散發(fā)的文件里醒目地寫著我被免職的原因:“管理失職,決策失誤”,我應(yīng)得的工資也變成了一張永遠無法兌現(xiàn)的空頭支票。我感覺自己像猴子一樣被人拉出來耍了一圈兒,又被毫不留情地扔進了萬丈深淵。

悲傷憤懣之后,我走進了律師事務(wù)所的大門,與“天翁”拉開了一場歷時兩個月的官司大戰(zhàn)。

這期間,“何慕”、“天翁”、“50萬”成了國內(nèi)眾多新聞媒體爭相報導(dǎo)的熱門話題,我也就尷尬地成了中國第一個因為被炒魷魚而聞名天下的人,而那尚未兌現(xiàn)的“50萬”也成了我的“注冊商標”和代名詞。一大批企業(yè)出于不同的目的向我拋出了一個個沉甸甸的“繡球”,其分量大都不小于“50萬”。

兩個月后,我贏得了在“天翁”打工半年的應(yīng)得工資,并將其中大部分捐給了希望工程,出人意料地來到了沒有一分錢工資許諾的浙北小鎮(zhèn)南潯。

選擇南潯與當時特殊的心境有關(guān)——大起大落后,我非常想尋找一個遠離“是非之地”的避風(fēng)港,更主要的還是被當?shù)亍案改腹佟钡恼媲樗鶆?,當時的鎮(zhèn)委書記朱倍得以超平常人想象的熱情和真誠感動了我。遺憾的是,在我落戶南潯不到100天時,這位口碑極佳的“父母官”便辭官當了普通的老百姓。這無疑給我這個本想借助“政府力量”的外來打工仔迎頭一棒。

正式落戶南潯之前,我曾三訪南潯。我發(fā)現(xiàn)鎮(zhèn)上許多生產(chǎn)同類新產(chǎn)品的企業(yè)大都各自為政,沒有形成拳頭的優(yōu)勢,甚至彼此惡性競爭,造成了不必要的損失。于是,一個自認為科學(xué)可行的“大營銷”設(shè)想和方案在我頭腦中誕生了,我打算站在全鎮(zhèn)的高度,組建專業(yè)的營銷公司,把南潯一些零散企業(yè)的新產(chǎn)品歸一(當然需要政府的協(xié)調(diào)能力),實行產(chǎn)銷分離,廠家負責(zé)生產(chǎn),營銷公司負責(zé)市場策劃和新產(chǎn)品推廣,將同類新產(chǎn)品統(tǒng)一包裝,甚至統(tǒng)一品牌,為南潯新產(chǎn)品走向全國盡我何慕的微薄之力。

為了實現(xiàn)這一“偉大”理想,初到南潯的頭幾個月,我每天騎自行車走訪企業(yè),了解新產(chǎn)品和生產(chǎn)情況,向廠長經(jīng)理們兜售我的“大營銷”理念。大多數(shù)企業(yè)主對我這位“中國第一打工仔”并無惡感,往往都是在認真聽完我的陳述后熱情地對我說:“到底是名人,有水平!不過拿我的貨得先付款,你是朱書記請來的人,價格可以優(yōu)惠些?!蔽业裳弁律啵悴欢降资俏覜]有說清楚還是對方?jīng)]有聽明白……看來“大營銷”的設(shè)想只能死于胎腹了。

既然別人不接受我的觀念,那就自己殺出一條路來。我決定從新產(chǎn)品的源頭做起,承包或租賃一家企業(yè),將自己的想法全程貫徹下去。于是,又是兩個月的奔波和商洽。結(jié)果,除了有兩家比破產(chǎn)走得還遠的企業(yè)外,哪怕是還能貸款發(fā)發(fā)工資的企業(yè)都對我大門緊閉。我真正陷入進退不能的困境。

就在我為“大營銷”設(shè)想苦苦奔波時,上級決定將鎮(zhèn)上一家賓館底層的商場出租給我來經(jīng)營。我簡單地考察了一下南潯的零售商業(yè)狀況,決定在此開辦一家何慕超市,當成公司的“第二產(chǎn)業(yè)”(當時公司的“第一產(chǎn)業(yè)”是什么還沒有確定)。沒想到,何慕超市的開業(yè)在小鎮(zhèn)上引起了極大的轟動,從未見過超市的農(nóng)民像趕集一樣涌進我小小的店堂,買走了稱心如意的商品,也給我留下了可觀的利潤。但此時我并末將超市作為主要的發(fā)展方向。直到“大營銷”不成、包廠無路之后,我才轉(zhuǎn)過頭來,重新審視這一“無心插柳柳成蔭”的青草地。

我派出公司所有員工,帶著我設(shè)計的問卷和調(diào)查表,奔赴浙北和蘇南各鄉(xiāng)鎮(zhèn)進行市場調(diào)查,歸來后由我匯總,分析論證。也許是“打了哪兒才指哪兒”吧,分析的結(jié)果令我激動不已:連鎖超市在鄉(xiāng)鎮(zhèn)有著廣闊的市場和良好的發(fā)展前景。

我在1996年6月起草的《何慕連鎖超市發(fā)展計劃》中寫到:“浙北蘇南一些鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)民的收入水平已達到甚至超過了一些中等城市的居民,而當?shù)貍鹘y(tǒng)的供銷社、商業(yè)公司因其店面老舊,商品匱乏,價高質(zhì)差,服務(wù)不佳,已無法滿足鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)民的需求,在這里開辦連鎖超市,既有現(xiàn)存潛在的市場需求,又有幾乎“無競爭’的市場環(huán)境;其次,鄉(xiāng)鎮(zhèn)超市開辦及經(jīng)營費用較低,同時因我們能夠深挖進貨渠道,在保證區(qū)域內(nèi)價格優(yōu)勢的同時又能保證較高的商業(yè)利潤;另外,鄉(xiāng)鎮(zhèn)超市的開辦可以豐富當?shù)剞r(nóng)民的物質(zhì)生活,改善購物環(huán)境,給當?shù)厣虡I(yè)引入競爭機制,注入新鮮血液,具有較強的社會意義?!?/p>

在分析競爭前景時我寫到:“當?shù)毓╀N和商業(yè)公司苦于機制及歷史包袱等問題,難以在短時間內(nèi)自救;上海等地商業(yè)(大腕)主動滲透外埠農(nóng)村市場尚需二至三年;當?shù)仉m不乏私營大戶,但大都發(fā)跡在生產(chǎn)及貿(mào)易領(lǐng)域,管理繁瑣、回報期長的零售商業(yè)不受青睞;且鄉(xiāng)鎮(zhèn)與大城市相比,市場容量有限,一旦我們搶占市場先機,將會有效地排擠潛在的競爭對手——任何理性的商家都會預(yù)估市場容量,以免出現(xiàn)兩敗俱傷……”后來的事實證明,我的這一分析與現(xiàn)實大相徑庭,幾乎沒有什么商家像我想象的那么“理性”,也沒有人像我一樣一本正經(jīng)搞什么“市場容量預(yù)估”,更不在乎什么“兩敗俱傷”。我為自己的錯誤判斷付出了數(shù)十萬元的代價。

我知道連鎖超市生存的根本在于規(guī)模效益。于是,從1996年8月到1997年月1月,何幕超市以每月開一家的速度在潮州地區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)繁衍開來。每家店的開張均在當?shù)匾疝Z動。1997年月2月,時值春節(jié)購物高峰,何慕超市總營業(yè)額高達180多萬元,毛利30多萬元,我成了當?shù)亓闶蹣I(yè)的“大哥大”。

開業(yè)初的火爆并不代表永遠的繁榮,“新鮮勁兒”過去后才是理性和真實的消費。我按每個鄉(xiāng)鎮(zhèn)的最大市場容量設(shè)計了每家超市的營業(yè)面積和投資規(guī)模,并預(yù)測高峰結(jié)束后,超市的營業(yè)額將逐步趨于“盈虧均衡”。而正在此時,那些蹲在何慕超市門前看了幾天熱鬧的大小商戶已紛紛參戰(zhàn)了。供銷社等老商戶分別從上海搬來了“錦江”、“華聯(lián)”、“聯(lián)華”等閃亮的招牌,在所有何慕超市夯開出了投資規(guī)模大于我?guī)资兜摹疤卦S連鎖”超市,一些個體小戶也紛紛效仿。一時間,湖州鄉(xiāng)鎮(zhèn)超市密布,戰(zhàn)火連天,一個不足4萬人口的小鎮(zhèn)各類超市競達十余家。與此同時,我在銀行的貸款也陸續(xù)到期,東拼西湊送到銀行里“調(diào)頭”的錢大都有去無回,195萬元貸款被收回150萬元.各路供貨商亦紛紛上門討還貨款。何幕超市四面楚歌,“何慕敗走湖州”的消息不脛而走。

在人口不足6000的練市鎮(zhèn),一家投資20萬元的何慕超市已勉強維持,相距 10米的供銷社又開出一家投資100多萬的“錦江”超市。出于同類相憐的心理.我在這家超市尚在裝修之際登門造訪,滿懷真誠地告訴他們:“投資不要太大,裝修不要太豪華,賣凈菜用的風(fēng)門式冷柜也別添了,農(nóng)民菜地里的菜比什么都新鮮。價格不需定得很低,鄉(xiāng)鎮(zhèn)不比大城市,購買力有限,價格戰(zhàn)未必有效。否則就算全練市鎮(zhèn)的人都買你的商品,你也無法收回投資……”對方對我的到來和說教很不耐煩,“我們都知道,等你關(guān)了店之后我們會把價錢提高的。再說,就算虧損,虧的又不是我們個人的錢,可你行嗎?”我目瞪口呆,無言以對。轉(zhuǎn)身出門時,我聽到后面冒出一句當?shù)卦挘骸袄峡蓱z的,我們還沒開張就把他嚇成這個樣子了……”

我意識到自己參與了一場由自己發(fā)起卻又極不適合自己的戰(zhàn)爭,為盡量減少損失,從1997年8月開始,何幕超市以每月關(guān)一家的速度迅速減縮至兩家——關(guān)店的速度幾乎和開店一樣快。而那些積極參戰(zhàn)的商家也大都難逃厄運,一家比“錦江”名氣還響的超市在南潯投下200多萬元,日銷售額卻只有1000多元,勉強維持一年后,丟下100多萬元,沮喪而歸。一家與何慕超市一墻之隔的個體超市開業(yè)不到3個月便改成了快餐廳,小老板為此支付了20多萬元的學(xué)費。把我“嚇”跑的練市“錦江”超市,每月毛利除了支付電費也就所剩元幾了。

當然,與他們相比,損失最重的還是我,背了幾十萬的外債不說,上百家報紙電視都將“何幕”與“敗”字做了各式各樣的組合。我的“名氣”更大了,銀行催款更緊了,供貨商更對我“敬而遠之”了。我再次品嘗到了做“名人”的酸苦和無奈。

告別“50萬”還己輕松身

1988年離開復(fù)旦校門,一頭扎進商海,一折騰就是十余年,正好跟我搞銷售的工齡一樣長。從“霞飛”到“康美”,從“統(tǒng)泰”到“天翁”,直到眼前的“何慕超市”,十多年的打工生涯既簡單又復(fù)雜,簡單的是這期間我從未離開過日用消費品的銷售領(lǐng)域,最多是從化妝品到食品、保健品的轉(zhuǎn)換;復(fù)雜的是在這一“簡單”的領(lǐng)域里,我既做過拎包竄巷的推銷員、區(qū)域銷售經(jīng)理、全國市場部經(jīng)理,也擔當過廠家銷售代表、批發(fā)商、零售商等不同的角色;為了錢干過,為了心境干過,為了事業(yè)干過,為了把這三樣捏在一起也干過?;仨嗄觊g走過的路,坑坑洼洼,曲曲折折。我犯過很多錯誤,但沒有犯過同樣的錯誤;我走過許多彎路,但沒有重復(fù)的腳印。我想,我還是一直在進步的。

我喜歡營銷。在這個領(lǐng)域里,我收獲過碩果,也收獲過眼淚,品嘗過人生的苦辣酸甜。不管未來的路會怎樣,我總是為自己能夠在這一行當里實實在在地折騰了一把而感到充實。我知道即使我畢生精力,我也不可能學(xué)盡營銷領(lǐng)域所有的奧秘,在這個領(lǐng)域里掙扎的人也永遠不可能擺脫煩惱和無奈。但這也正是它吸引我的地方。

“50萬”中聘后,許多新聞媒體稱我是“營銷專家”或“營銷高手”。其實我心里清楚,直到今天為止,我也沒有機會參與過一次真正意義上完整的營銷工作,我只是站在營銷天地的一個角落里,滿懷欽羨地向它窺看了10年。中國絕大多數(shù)企業(yè)主并不了解營銷的含義,將營銷視同推銷,大都是在產(chǎn)品、包裝、售價,甚至廣告等至關(guān)重要的環(huán)節(jié)已成定局之后才會想起招聘幾個“營銷人員”來。其實這時營銷過程已經(jīng)完成了大半,——些關(guān)鍵的營銷要素已無法改變,招來的人充其量不過是推銷員而已,并不能從根本上左右企業(yè)的生命。

實際上,完整的市場營銷工作應(yīng)該在產(chǎn)品尚未生產(chǎn)之前就開始了,它包括企業(yè)的市場調(diào)研、消費群定位、產(chǎn)品開發(fā)研制、價格擬定、銷售管理、促銷助銷、信息反饋、售后服務(wù)等諸多工作內(nèi)容。從這種意義上講,市場營銷工作可以決定企業(yè)的生死。但真正能把“決定企業(yè)生死”的重任交給“營銷人員”的老板實在太少了。中國的許多老板對“靈感”一詞特別偏愛,習(xí)慣于“拍著腦門下決策,皺著眉頭想對策”,“聰明”的下屬也往往因?qū)⑸霞壍臎Q策論證得“盡善盡美”、“天衣無縫”而倍受老板寵愛,那些膽敢與老板“唱反調(diào)”的部下卻常被打入冷宮甚至驅(qū)逐出門。

新聞報道上我們經(jīng)??吹健袄习屐`機一閃,企業(yè)長足發(fā)展”的成功典范,但現(xiàn)實生活中我們卻更容易看到“老板隨心所欲,企業(yè)大勢已去”的失敗案例。而且我敢說,后者的數(shù)量至少是前者的幾十倍。只是記者們往往對成功者情有獨中,對失敗者卻哧之以鼻。有錢(暫且不論是誰的錢)的老板不懂市場,懂市場的人卻沒錢或沒權(quán)開發(fā)產(chǎn)品和項目,或沒有機會參與企業(yè)的重大決策。這可能也是中國之所以有那么多的“難產(chǎn)”和“短命”項目的原因之一吧。

在“霞飛”、“康美”和“統(tǒng)泰”,無論我的職位是低是高,我所做的無外乎是想方設(shè)法將企業(yè)已經(jīng)生產(chǎn)出來的產(chǎn)品販賣出去,最多也不過是在“英明”老板的督導(dǎo)下對定價、廣告、銷售管理等提些參考意見,至于是否被采納則完全是老板們眉頭緊緊松松的問題了。剛到“天翁”時,我曾自感“天降大任于斯人”的機會到了——“50萬”的打工仔總該有點兒發(fā)言權(quán)了吧!但事實又給我一個更為響亮的耳光。

我不敢保證也沒有機會證明我的那些被老板們?nèi)舆M垃圾筐的策劃方案到底能為企業(yè)創(chuàng)造多大的業(yè)績和利潤,但我卻親眼看到過由于老板聽不進我這張“烏鴉嘴”的告誡而使企業(yè)蒙受幾百萬元甚至上千萬元損失的殘酷現(xiàn)實。很少有老板肯“屈從”于自己手下的打工仔——不管你是不拿工資的,還是“年薪50萬”的。至少我沒有遇到過。

于是我想,我也應(yīng)該與這“50萬”的身份和心境作一次“吻別”了。

3年來,經(jīng)常有一些“不怕死”的老板真誠地邀請我這位曾被爆炒魷魚且與“敗”字密切相連的打工仔到他們的企業(yè)里去任職,職務(wù)大都是我最喜愛的營銷總監(jiān)或銷售經(jīng)理,待遇頗豐。但我還是一一謝絕了他們的邀請。我并不是擔心自己碰不到好老板或再次被人耍弄,也不是不滿對方許諾的工資和待遇,我只是覺得自己目前的心境和處境實在是不適于打工了。退一步講,就算我欣然就職且使盡渾身解數(shù)努力工作,其結(jié)果也未必是皆大歡喜。經(jīng)歷了“50萬年薪事件”和新聞界的熱炒,我知道在他人眼里自己已不再是一名普通的打工仔了,那些許以重金的老板對我的期望值也一定非同尋常。所謂“期望越大,失望越大”,我擔心再次發(fā)生“老板失望,何慕敗走”的尷尬事件。這么說并不是我對自己已失去信心,相反,今天的我比任何時候都更充滿自信,我只是摸不準自己的信心與老板們的期望到底存在著多么大的落差。再說,個人在企業(yè)里所起的作用除了要看他的綜合素質(zhì)和能力外,更主要的,還取決于企業(yè)的綜合實力和整體運作水準,以及個人所能利用的資源和享有的操作空間。我已三十有四,實在不愿再用青春賭明天了。

但我并不拒絕與各式各樣的老板交朋友,同他們悉心交談的時候,我也得到了提升。與老板們接觸久了,我發(fā)現(xiàn)他們對我這個不在自己手下打工的打工仔反而有一種莫名的尊敬和信任,我的一些關(guān)于市場營銷方面的見解和“高論”得到了從未有過的認同和贊許,有些人還主動要求付費,買我的營銷建議和方案。于是,我驚喜地發(fā)現(xiàn)了一個無需放棄自己對營銷這門學(xué)問的衷愛,又可以改變自己原來處境的職業(yè)——為眾多的老板“打工”,做一名營銷策劃人。

無錢無權(quán)做營銷,就做營銷策劃人。這話聽起來有些滑稽,卻也令人尋味。

闖進策劃這塊廣袤深邃的天地,心中難免惴惴不安。尤其是看到那些面前跪滿拜求靈丹妙藥的信徒、自稱“呼風(fēng)喚雨,無所不能”的“策劃大師”,我就更禁不住面紅耳赤,羞愧難當。我自知才疏學(xué)淺、能力有限,于是悄悄找了一個不起眼的角落,羞答答掛起一塊小門匠:??崎T診——日用消費品市場營銷策劃。并在案頭立起一塊戒牌,上寫“六個不接”:一、與自己特長不吻合的項目不接;二、自己能力不及,可利用資源又不足以做到客戶需求的項目不接;三、自己認為已沒有救藥余地的項目不接;四、不能接受自己營銷理念的客戶不接;五、僅有熱鬧場面卻不能為客戶創(chuàng)造實際效益的項目不接;六、產(chǎn)品偽劣或缺少必需法律文件的項目不接。(恐人偷閱,“無錢可賺的項目不接”沒敢書明。)

自律“六個不接”絕非賣弄嚎頭以示清高,實是肺腑之感,有的放矢。一為自己,不愿因自不量力狂攬業(yè)務(wù)又不得正果而損毀自己半世“英名”;二為客戶,不忍因自己裝大賣老信口雌黃而令客戶耗資折業(yè);三為行業(yè),不想讓本已魚龍混雜的策劃天地里因何幕的介入再添幾分腥氣。

也許又該歸功于我的特殊經(jīng)歷和身份,我的“小店”剛剛掛牌,便有一批大小老板蜂擁而至,令一些自稱是我“同行”的人羨慕不已。

對誠心而至的客戶,我總是坦言相待:“策劃并非萬能,何慕更非萬能策劃。我只是在日用消費品的銷售領(lǐng)域折騰了幾年,成功和失敗都經(jīng)歷了不少,自信對此類產(chǎn)品的市場營銷有些真實的看法和行之有效的建議。但我并沒有什么絕招妙計能令您一夜致富。您的事業(yè)是否成功,最主要的還要看您的企業(yè)綜合實力和整體運作水平……”

有些老板似乎對“還要看您”之類的話不甚滿意,“既然找了你,還要看什么?”拂袖而去者有之。但靜聽之后,愉快伸手的也為數(shù)不少。合作的結(jié)果大都達到了彼此的期望。

小試牛刀,小有所獲,我對營銷策劃的忠愛與日俱增。我知道在策劃領(lǐng)域里,自己不過是個獨守一隅、初來乍到的生手,其間奧妙足以讓我問學(xué)終生。但我想這并不影響我從事這一行業(yè)的資格,就像正在就讀的大學(xué)生可以做中學(xué)生的家教,學(xué)數(shù)學(xué)的碩士可以當中文博士的課外輔導(dǎo),10年的模爬滾打和冥思苦讀為我積累了一些寶貴的財富,我有理由也有能力將這筆財富分與大家共享。我會在學(xué)中干,干中學(xué),并愿與業(yè)內(nèi)各路好漢達成精誠協(xié)作,彼此取長補短,為尚在襁褓中的中國策劃業(yè)送一杯水,爭一縷光。

篇7

文章編號:1004-4914(2016)01-242-03

創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育是知識經(jīng)濟時代的一種教育觀念和教育形式,其目標是培養(yǎng)具有創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)意識、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力和創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)素質(zhì)的高水平人才。這個目標可以分解為兩個層次:第一層次,培養(yǎng)大學(xué)生的創(chuàng)新意識和創(chuàng)業(yè)精神,這種精神是做任何事情都必備的,從而促進大學(xué)生更高質(zhì)量就業(yè)創(chuàng)業(yè);第二層次,培養(yǎng)大學(xué)生具備創(chuàng)業(yè)所必需的各種能力和素質(zhì),從而推動大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)。

2015年5月4日,國務(wù)院辦公廳印發(fā)《關(guān)于深化高等學(xué)校創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育改革的實施意見》,為高校創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育指明了方向。獨立學(xué)院作為民辦高等教育的重要組成部分,需要更加積極地投入到本輪創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育改革的熱潮中,結(jié)合獨立學(xué)院的辦學(xué)規(guī)律及學(xué)生特點,探索出一條具有獨立學(xué)院特色的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育新路徑。

一、獨立學(xué)院創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育存在的主要問題

(一)獨立學(xué)院創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育的現(xiàn)狀分析――以河海大學(xué)文天學(xué)院為例

河海大學(xué)文天學(xué)院創(chuàng)辦于2008年,辦學(xué)定位為“地方性、應(yīng)用型、高水平”本科院校,學(xué)院的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育現(xiàn)狀分析主要從以下三方面展開。

1.不斷探索創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)課程。目前,學(xué)院的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)課程主要包括兩大類,創(chuàng)新類課程和創(chuàng)業(yè)類課程。創(chuàng)新性課程主要是專業(yè)核心課程的應(yīng)用型改革和探索,優(yōu)化課程內(nèi)容,引入行業(yè)、產(chǎn)業(yè)技術(shù)前沿及生產(chǎn)實踐內(nèi)容,改變傳統(tǒng)以課堂講授為主的方式,引入案例教學(xué)、項目驅(qū)動、問題導(dǎo)向、模擬仿真等生動活潑的教學(xué)方式,提高學(xué)生的創(chuàng)新能力和創(chuàng)新技能。如傳統(tǒng)的機械制造類企業(yè)主要采用二維CAD繪圖,而現(xiàn)代企業(yè)主要采用三維軟件繪圖,學(xué)院及時調(diào)整課程設(shè)置,開設(shè)Pro/E計算機三維繪圖課程。另外也開設(shè)了創(chuàng)新意識類課程,如《創(chuàng)新思維與創(chuàng)新方法》、《魅力科學(xué)》等課程,開課形式主要是選修,每年選修的學(xué)生約600人次。

創(chuàng)業(yè)類課程主要包括創(chuàng)業(yè)意識類課程和創(chuàng)業(yè)實訓(xùn)類課程。創(chuàng)業(yè)意識類課程是面向所有的同學(xué),以MOOC的形式開展,如《大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃》、《大學(xué)生創(chuàng)業(yè)基礎(chǔ)》等,每年選修的學(xué)生約500人次。創(chuàng)業(yè)實訓(xùn)類課程主要是創(chuàng)業(yè)模擬實訓(xùn),通過組建團隊、確定項目、市場分析、營銷策劃、財務(wù)管理直至開業(yè)指導(dǎo),使學(xué)生在模擬公司的運營中掌握創(chuàng)業(yè)的基本技能和基本能力。目前參加模擬實訓(xùn)的學(xué)生累積已達到2000人次,學(xué)習(xí)合格后可以獲得2個公共選修課學(xué)分。

2.不斷搭建創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育平臺。

(1)實踐實習(xí)基地和實驗室建設(shè)。實踐實習(xí)和實驗課程可以讓學(xué)生邊學(xué)邊用,以用促學(xué),學(xué)以致用,不斷提高專業(yè)能力;讓學(xué)生通過實踐類課程,鍛煉動手能力,培養(yǎng)探索精神,在實際環(huán)境中運用知識和技能解決實際問題。目前,學(xué)院根據(jù)教學(xué)需要建設(shè)了各類實驗實訓(xùn)室40余個,實踐實習(xí)基地80余個。

(2)參加含金量高的學(xué)科競賽。學(xué)院鼓勵學(xué)生積極參加機器人大賽、電子設(shè)計大賽、數(shù)學(xué)建模比賽、機械設(shè)計大賽等學(xué)科競賽活動,取得?。ú浚┘壖耙陨溪勴?00余項。學(xué)院智能車、機器人、獲獎科技作品、部分專利產(chǎn)品等項目已成功舉辦展覽,受到相關(guān)部門高度評價。

(3)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)超市和孵化基地建設(shè)。學(xué)院投入資金200多萬設(shè)立了大學(xué)生創(chuàng)業(yè)超市,共占地800余平方米,設(shè)有創(chuàng)業(yè)成果展示區(qū)、就業(yè)與創(chuàng)業(yè)信息區(qū)、創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)與服務(wù)區(qū)、政策咨詢與專家指導(dǎo)區(qū)和創(chuàng)業(yè)項目推介區(qū)五大功能區(qū),可以為大學(xué)生創(chuàng)業(yè)提供完善的一站式服務(wù)。另外建成一個擁有280臺計算機機房、4間創(chuàng)業(yè)實訓(xùn)室和25間大學(xué)生創(chuàng)業(yè)孵化室的學(xué)生創(chuàng)業(yè)項目孵化基地。學(xué)生創(chuàng)業(yè)項目已注冊公司6家,累計入駐孵化基地32家。

3.不斷培養(yǎng)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)師資隊伍。學(xué)院的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)師資隊伍建設(shè)主要通過外部引進和內(nèi)部培養(yǎng)兩個渠道。從外部聘請行業(yè)內(nèi)的著名專家、研究人員、高級管理人員到學(xué)院擔任兼職教師,通過開展講座、座談、指導(dǎo)畢業(yè)設(shè)計等形式,開展創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育。鼓勵學(xué)院青年教師參加企事業(yè)單位管理、科研、生產(chǎn)實踐等活動,不斷提高青年教師的工程實踐能力和創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育能力。學(xué)院出資鼓勵青年教師參加創(chuàng)業(yè)實訓(xùn)師資培訓(xùn),獲得創(chuàng)業(yè)實訓(xùn)助理證書、講師證書等,更好地提供大學(xué)生創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)服務(wù)。

(二)獨立學(xué)院創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育的主要問題特征

1.獨立學(xué)院創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育定位模糊。很多獨立學(xué)院的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育定位于解決目前的大學(xué)生就業(yè)困難問題,將創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育當成是企業(yè)家速成教育,教育管理者也大都認為創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育是針對少數(shù)大學(xué)生的創(chuàng)業(yè)實踐和就業(yè)行為,并沒有把它當成是一種長期的培養(yǎng)優(yōu)秀人才的行為,導(dǎo)致創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育內(nèi)涵和價值的缺失。創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育主要是精英教育,而非大眾教育;很多創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)課程都屬于選修課程,而非必修課程;創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育效果的衡量也比較短視化,通常是競賽獲獎情況、入駐孵化基地的項目數(shù)量或者申請注冊的公司數(shù)量等。

獨立學(xué)院實施創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育的目標是以技術(shù)的研究與開發(fā)為基礎(chǔ),兼顧理論知識的學(xué)習(xí),通過對學(xué)生進行創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)意識、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)素質(zhì)等方面的教育,鼓勵學(xué)生選擇應(yīng)用型的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項目來開展活動,培養(yǎng)的是復(fù)合型、應(yīng)用型的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才。只有定位準確了,創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育才能達到應(yīng)有的成效。

2.獨立學(xué)院創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育管理機構(gòu)分散。創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育是一個系統(tǒng)工程,教務(wù)處、學(xué)生處、團委、教學(xué)系部等多個部門均參與其中,教務(wù)處主要負責(zé)課程改革指導(dǎo),學(xué)生處主要負責(zé)創(chuàng)業(yè)教育,團委主要負責(zé)學(xué)生競賽,各教學(xué)系部主要負責(zé)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)具體實施,缺乏統(tǒng)一的管理機構(gòu)。

設(shè)立統(tǒng)一的管理機構(gòu),可以對創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育進行長期規(guī)劃,有效整合校內(nèi)資源、聚合校外資源,形成相互支撐、分工協(xié)作的機制,更快地推動創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育發(fā)展。

3.獨立學(xué)院創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育課程體系尚未完善。獨立學(xué)院創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育的實踐尚在摸索中,課程體系尚未完善,主要體現(xiàn)在課程的結(jié)構(gòu)設(shè)置以及創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)課程與專業(yè)課程的融合方面。目前,開設(shè)的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)課程相對零散,且課程設(shè)置、教學(xué)方式相對單一,缺乏作為一門學(xué)科的嚴謹性和系統(tǒng)性;創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)課程還沒有和專業(yè)課程實現(xiàn)有機融合。

創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育要以專業(yè)教育為載體,在專業(yè)教育教學(xué)中滲透創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育理念,形成一個系統(tǒng)化的課程體系,著力培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新精神和創(chuàng)業(yè)素質(zhì),以及未來創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)所需的知識和能力。

4.獨立學(xué)院創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育師資隊伍缺乏。創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育內(nèi)容涉及到多學(xué)科、多種能力,具有較強的技術(shù)性和實踐性,師資隊伍缺乏是制約獨立學(xué)院創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育發(fā)展的最大瓶頸。

師資總量不足,專門從事創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育的教師極其缺乏,所以一些獨立學(xué)院僅僅開設(shè)了創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)類的部分公共選修課,根本無法面向全體學(xué)生開設(shè)必修課。師資整體水平不高,絕大部分教師缺乏實踐經(jīng)驗,在教學(xué)中很難理論聯(lián)系實際,專業(yè)課程的教學(xué)中,難以貫穿創(chuàng)新精神的培養(yǎng),嚴重影響了創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育的質(zhì)量。師資結(jié)構(gòu)不盡合理,現(xiàn)有的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教師主要來源于原先從事經(jīng)濟管理類的專業(yè)教師、輔導(dǎo)員和部分外聘教師,外聘教師主要是開展創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)講座,幾乎不參與創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)課程授課和創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)服務(wù),發(fā)揮價值的途徑過于狹窄。

二、獨立學(xué)院深化創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育改革的路徑研究

(一)獨立學(xué)院深化創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育改革的宏觀路徑研究

1.以創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育帶動轉(zhuǎn)型發(fā)展。深化高校創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育改革,是獨立學(xué)院加快實施創(chuàng)新驅(qū)動發(fā)展戰(zhàn)略的迫切需要,是獨立學(xué)院推動轉(zhuǎn)型發(fā)展的突破口。獨立學(xué)院要以創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育為抓手,對于創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育所涉及的課程體系、實驗實訓(xùn)條件、師資隊伍等方面通過各種途徑支持,確保創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育工作順利進行,促進獨立學(xué)院轉(zhuǎn)型發(fā)展。

2.以轉(zhuǎn)型發(fā)展推動創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育。獨立學(xué)院轉(zhuǎn)型發(fā)展,必須堅持以人才培養(yǎng)為根本任務(wù),著力推進創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才培養(yǎng)模式的轉(zhuǎn)變。轉(zhuǎn)型發(fā)展的主要任務(wù)包括重構(gòu)人才培養(yǎng)目標和課程體系,師資和課程兩個基本要素建設(shè)、引入多重評價體系、規(guī)范管理等,這些任務(wù)正好對接了深化創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育改革中的人才培養(yǎng)方案的制定與執(zhí)行、推進協(xié)同育人、強化創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實踐教學(xué)、改革教學(xué)管理制度、提升教師創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育教學(xué)能力、建設(shè)校園創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)文化六項重點工作,以轉(zhuǎn)型發(fā)展推動創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)發(fā)展。

(二)獨立學(xué)院深化創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育改革的微觀路徑研究

1.樹立戰(zhàn)略型的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育理念。創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育是獨立學(xué)院深化轉(zhuǎn)型發(fā)展、提升辦學(xué)質(zhì)量的突破口,應(yīng)納入到學(xué)院的中長期事業(yè)發(fā)展規(guī)劃,進一步明確創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育的使命和地位。

創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育應(yīng)面向全體大學(xué)生,結(jié)合專業(yè)教育,貫穿于人才培養(yǎng)工作的的各個環(huán)節(jié)及過程,通過創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)知識傳授和實踐,著力培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新精神和創(chuàng)業(yè)意識,提高學(xué)生的創(chuàng)業(yè)能力,使學(xué)生成為高素質(zhì)創(chuàng)新型人才。

2.構(gòu)建多學(xué)科支撐的、系統(tǒng)化的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育課程體系。創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育涉及多個學(xué)科,需要進行跨學(xué)科的課程體系設(shè)計。在設(shè)計時應(yīng)體現(xiàn)能力這一核心目的,并圍繞核心能力設(shè)計課程體系,主要包括三大模塊,創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)意識和品質(zhì)培養(yǎng)、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)知識傳授、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)技能提高。

創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)意識和品質(zhì)培養(yǎng),這個課程平臺是全校性的、跨專業(yè)的課程,可以以公共必修課、公共選修課或者素質(zhì)拓展課的形式開展,重在培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新意識和創(chuàng)新精神,促進學(xué)生創(chuàng)業(yè)心理品質(zhì)的形成,為進一步從事創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實踐打下扎實的基礎(chǔ)。

創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)知識傳授,這個課程平臺主要是專業(yè)類課程和創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)課程的有機融合。通過引導(dǎo)專業(yè)課教師創(chuàng)新教學(xué)方法,啟發(fā)學(xué)生思維,引導(dǎo)學(xué)生積極參與創(chuàng)新與創(chuàng)造。在專業(yè)課程內(nèi)容上,穿插專業(yè)類的創(chuàng)新訓(xùn)練、行業(yè)領(lǐng)域內(nèi)的創(chuàng)業(yè)前景介紹等,引導(dǎo)學(xué)生樹立專業(yè)創(chuàng)新意識與思維。

創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)技能提高,這個課程平臺主要是創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實踐操作類課程。結(jié)合專業(yè)特色開展大學(xué)生創(chuàng)業(yè)模擬實訓(xùn)課程,指導(dǎo)模擬創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項目,鼓勵學(xué)生積極參與,提高學(xué)生的實踐能力、科研創(chuàng)新能力,讓學(xué)生提供具體的創(chuàng)業(yè)策劃方案,指導(dǎo)學(xué)生開展創(chuàng)業(yè)實踐,體驗創(chuàng)業(yè)過程,提高學(xué)生的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)技能。

3.組建多元化的高素質(zhì)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育師資隊伍。建設(shè)一支既有理論知識又有實踐經(jīng)驗、專兼結(jié)合的教師隊伍是影響?yīng)毩W(xué)院創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育效果的關(guān)鍵要素。

獨立學(xué)院可以利用靈活的辦學(xué)機制,以聘用制的形式從校外各領(lǐng)域聘請一批實踐經(jīng)驗豐富的企業(yè)家、創(chuàng)業(yè)成功人士作為創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)教師;鼓勵青年教師積極開展理論及實踐研究,及時反饋教學(xué)經(jīng)驗,不斷提高在專業(yè)教育中滲透創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育理念的意識和能力;鼓勵青年教師參與創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實踐,有計劃地組織教師到創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育開展比較成熟的高校進行學(xué)習(xí)和經(jīng)驗交流,并為青年教師參加短期企業(yè)實踐和企業(yè)任職搭建平臺。

4.推進產(chǎn)學(xué)研合作,打造創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育實踐平臺。創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育是理論與實踐的結(jié)合,而其實踐性特點更為突出。獨立學(xué)院的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育教學(xué)過程應(yīng)該以實踐活動為載體,將創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育與實驗教學(xué)、實習(xí)見習(xí)、畢業(yè)設(shè)計以及多種形式的創(chuàng)業(yè)計劃大賽等第二課堂活動相結(jié)合。

積極探索校企合作教育模式,推進產(chǎn)學(xué)研合作,進一步加強高校學(xué)生科技創(chuàng)業(yè)實習(xí)基地建設(shè),使之成為獨立學(xué)院開展創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育的重要實踐平臺。

(三)河海大學(xué)文天學(xué)院創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育新舉措

1.成立創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)工作委員會。學(xué)院成立創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)工作委員會,由主管創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)工作副院長、教務(wù)處處長、學(xué)生處處長、團委書記、各系部領(lǐng)導(dǎo)或?qū)<医M成。委員會主要職責(zé)包括:審議學(xué)院創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育發(fā)展規(guī)劃;審議學(xué)院重大創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育建設(shè)項目,包括課程、師資及平臺等;不定期召開研討會,為學(xué)院創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育改革提供建設(shè)性方案等。委員會下設(shè)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育辦公室,負責(zé)學(xué)院創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育的日常工作。

2.創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育課程體系設(shè)置。按照分級培養(yǎng)的思路,設(shè)定創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育課程體系,大一、大二學(xué)生重點培養(yǎng)創(chuàng)新意識和創(chuàng)業(yè)精神,大三學(xué)生重點培養(yǎng)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力和素質(zhì),大四學(xué)生重點培養(yǎng)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實踐能力。具體如表1所示。

3.創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育師資培養(yǎng)。鼓勵青年教師積極參與技術(shù)服務(wù)和產(chǎn)學(xué)研合作項目,提升專業(yè)的實際應(yīng)用能力,在專業(yè)教育中滲透創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育理念。

組織青年教師參加創(chuàng)業(yè)實訓(xùn)師資培訓(xùn)。學(xué)院主要在經(jīng)濟管理系專業(yè)教師或者輔導(dǎo)員隊伍中推薦教師參加創(chuàng)業(yè)實訓(xùn)師資培訓(xùn),接受培訓(xùn)的教師已達到30余人次。而每年實際承擔教學(xué)任務(wù)的教師僅約10人次,很大比例的教師培訓(xùn)后沒有承擔過教學(xué)任務(wù)。今后的培訓(xùn)工作將結(jié)合教師的職業(yè)生涯規(guī)劃,按照全面和重點相結(jié)合的原則,培養(yǎng)一批創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育的骨干教師。

聘請實踐經(jīng)驗豐富的企業(yè)家、創(chuàng)業(yè)成功人士作為創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)兼職教師,通過開展講座,指導(dǎo)學(xué)生畢業(yè)設(shè)計、座談會等形式,指導(dǎo)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)工作。

4.創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育平臺搭建。學(xué)院科技產(chǎn)業(yè)處目前已經(jīng)擁有9項技術(shù)服務(wù)資質(zhì)證書,鼓勵有余力的教師積極參與產(chǎn)業(yè)服務(wù),提升實踐指導(dǎo)水平,也鼓勵高年級學(xué)生參與產(chǎn)業(yè)服務(wù),提高應(yīng)用型水平和創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力。

馬鞍山江蘇省商會位于河海大學(xué)文天學(xué)院院內(nèi),會長為學(xué)院董事長,目前商會會員企業(yè)40余家。學(xué)院可以探索和這些企業(yè)的深度校企合作模式,將這些企業(yè)建設(shè)為學(xué)生科技創(chuàng)新的實習(xí)基地,將這些企業(yè)的優(yōu)勢資源拿來為我所用。

大學(xué)生創(chuàng)業(yè)超市建立已經(jīng)3年,但是它的作用尚未充分發(fā)揮出來。建議由專人來管理大學(xué)生創(chuàng)業(yè)超市,保障創(chuàng)業(yè)超市日常運營,真正發(fā)揮創(chuàng)業(yè)超市的五大功能,讓有創(chuàng)業(yè)想法的同學(xué)可以通過創(chuàng)業(yè)超市尋求到幫助和服務(wù)。

5.創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)支持。學(xué)院對于創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項目可以采取立項式推進方式,對學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項目進行立項管理,由指導(dǎo)老師和學(xué)生組成創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)團隊,學(xué)院根據(jù)項目價值和難易程度給予經(jīng)費支持和貸款出資,促進學(xué)生競賽成果轉(zhuǎn)化。