導(dǎo)語(yǔ)：如何才能寫好一篇護(hù)士個(gè)人事跡材料，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

____年3月初，剛剛度過(guò)新婚蜜月的____，依依不舍的把身為同行的妻子送上了去北京進(jìn)修的航班?？蓜偟皆碌?，就傳來(lái)了消息——____市人民醫(yī)院對(duì)口支援若爾蓋，首批派出5名骨干，其中就有____。

聽(tīng)從祖國(guó)的召喚，到最艱苦的地方去。____毫不猶豫的接受這項(xiàng)光榮而艱巨的任務(wù)。

4月的若爾蓋，仍是滿天白雪，零下十幾度的氣溫，再加上海拔三千多米的極度缺氧環(huán)境，更是給工作增加了難度。但這些仍沒(méi)能阻止____開(kāi)展工作的腳步。

剛到藏區(qū)的第二天，他便克服身體的種種不適，積極投入到工作中去。通過(guò)走訪和調(diào)查，他驚愕的發(fā)現(xiàn)藏區(qū)缺醫(yī)少藥的現(xiàn)狀，護(hù)理上存在的種種問(wèn)題，并積極與院領(lǐng)導(dǎo)溝通交流，共同解決存在的問(wèn)題：沒(méi)有像樣的工作服，他便自己想辦法訂購(gòu);醫(yī)務(wù)人員欠缺院感意識(shí)，他便積極開(kāi)展院感防控知識(shí)培訓(xùn)，并引進(jìn)了全院第一瓶手消；操作技能不達(dá)標(biāo)，他便向德醫(yī)護(hù)理部申請(qǐng)操作模擬人，不遠(yuǎn)萬(wàn)里，親自帶回若爾蓋，開(kāi)展技能培訓(xùn)；管理意識(shí)欠缺，他更是積極牽線搭橋，建立起若爾蓋護(hù)理管理人員與德醫(yī)護(hù)理部和對(duì)口專業(yè)護(hù)士長(zhǎng)的聯(lián)系；又張羅著帶領(lǐng)幾名護(hù)士長(zhǎng)到德醫(yī)進(jìn)修學(xué)習(xí)、參觀考察?？h醫(yī)院護(hù)理部的吳主任工作24年，多年來(lái)一直沒(méi)有機(jī)會(huì)外出學(xué)習(xí)，她和幾位護(hù)士長(zhǎng)到德醫(yī)學(xué)習(xí)后，感覺(jué)收獲頗多，受益匪淺。她說(shuō)，通過(guò)與____交流，她轉(zhuǎn)變了觀念，“再忙也不能丟了學(xué)習(xí)”，以后醫(yī)院也會(huì)盡可能多派人外出學(xué)習(xí)，多與同行交流，不斷提高護(hù)理整體水平。

轉(zhuǎn)眼間九個(gè)月過(guò)去了，____的工作已臨近尾聲。在這九個(gè)月時(shí)間里，縣醫(yī)院的護(hù)理質(zhì)量也在一天天發(fā)生著變化：病房整潔了，操作規(guī)范了，學(xué)習(xí)氛圍更濃了，護(hù)理管理也初現(xiàn)成效了。不僅這樣，____更是與這群樸實(shí)的藏區(qū)同胞建立了深厚的友誼。

回想臨行的那個(gè)早晨，一大群藏區(qū)同胞手捧潔白的哈達(dá)，香醇的青稞酒，早早的等候在醫(yī)院門口，以他們特有的方式，歡送這位為他們帶去溫暖真情的德醫(yī)天使。

回到____，____更是得到了雙方院領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定，成為了名副其實(shí)的“先進(jìn)個(gè)人”。省衛(wèi)生廳從若爾蓋的領(lǐng)導(dǎo)那得到____的事跡，將他的先進(jìn)事跡上報(bào)于國(guó)家衛(wèi)計(jì)委。

工作七年來(lái)，他一直在血液凈化中心平凡的工作崗位上默默奉獻(xiàn)，和同事一起，日夜奮斗在一線護(hù)理工作中，認(rèn)真貫徹優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，為患者提供更為貼心的護(hù)理。

腎功衰又被人們稱為“不死的癌癥”，患者必須定期透析，才能延長(zhǎng)其生命。患病后，患者不僅承受著巨大的經(jīng)濟(jì)壓力，還有心理壓力和家庭壓力，到頭來(lái)往往是人才兩空。面對(duì)這一特殊的群體，____沒(méi)有退卻，他和患者交朋友，傾聽(tīng)患者心聲，關(guān)心鼓勵(lì)患者，讓他們從病痛中走出來(lái)，回歸社會(huì)，享受和正常人一樣的生活。透析病員張某就是其中一位，患病后，妻子離他而去，剩下他和年幼的孩子，加之他的血管條件差，每次透析都會(huì)反復(fù)穿刺，承受著巨大的痛苦，一度放棄治療。____見(jiàn)狀后，經(jīng)常安慰他，鼓勵(lì)他，生活上給予更多的照顧。同時(shí)針對(duì)他的血管制訂了專門的穿刺方案，并親自為他穿刺，指導(dǎo)他鍛煉血管，通過(guò)他的精心護(hù)理，患者恢復(fù)了治療疾病的信心，逐漸走出困境。張某多次想感謝____，但都被他婉言謝拒了，他樸實(shí)的說(shuō)到：這是我們應(yīng)該做的。

近年來(lái)，為提高患者透析質(zhì)量，他還和同事們一起舉辦“腎友之家”，通過(guò)印發(fā)資料，口頭宣教，講座等多種形式宣傳健康知識(shí)，優(yōu)化透析流程，給患者最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，提高患者透析質(zhì)量，延長(zhǎng)患者生命。他多次被評(píng)為優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)明星。

多年的付出，____成為血透室的技術(shù)骨干。他團(tuán)結(jié)同事，替領(lǐng)導(dǎo)分憂，得到同事們的充分認(rèn)可。7年來(lái)，他堅(jiān)持如一，認(rèn)真踐行優(yōu)質(zhì)服務(wù)的核心理念，沒(méi)有遭到患者的一次投訴，贏得了患者的認(rèn)同和信任，更成為了他們的知心朋友，在患者中有著很好的口碑。

多年來(lái)，在醫(yī)院和科室領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下，他積極參加本科學(xué)習(xí)，不斷的外出學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，理論和實(shí)踐水平都得到很大的提高。____年，參加了四川省血液凈化專科護(hù)士培訓(xùn)，以優(yōu)異的成績(jī)畢業(yè)，是醫(yī)院首名取得crrt?？频淖o(hù)士。學(xué)有所得，他把所學(xué)到的知識(shí)和同事們分享，共同提高，充分發(fā)揮crrt在急重癥患者的救治作用。不僅如此，他還積極承擔(dān)起了全院危重癥患者的救治工作。每年的蜂蟄傷患者，生命危急，他便主動(dòng)請(qǐng)纓，連續(xù)24小時(shí)加班，挽救一個(gè)又一個(gè)的生命，被稱為病人的“保護(hù)神”。

最讓人難忘的是他與妻子喜結(jié)連理的那晚，更是因?yàn)橥录影?，存在技術(shù)難題，到晚上，仍無(wú)法正常運(yùn)作，病人治療延后。____接到電話后，義不容辭的奔赴臨床一線，還沒(méi)來(lái)得急脫下新郎禮服的他，已經(jīng)挽起衣袖，開(kāi)始工作了。站在他身后的同事們，無(wú)不伸起大拇指：____，好樣的！

不僅如此，他還承擔(dān)起了科室設(shè)備維修和管理工作。這遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了他所學(xué)的專業(yè)范疇。從剛開(kāi)始的一無(wú)所知到現(xiàn)在對(duì)設(shè)備維修和管理游刃有余，這都是他刻苦學(xué)習(xí)與專研的結(jié)果。以前科室設(shè)備故障是聯(lián)系廠家和工程師；現(xiàn)在設(shè)備故障了，大家都會(huì)找____。他的付出與努力，換來(lái)了同事的信任與贊許。同事們都說(shuō)：有了____，再難的問(wèn)題也不怕！

通過(guò)自己的鉆研，積極的學(xué)習(xí)，掌握了血液凈化的新技術(shù)，充分發(fā)揮專業(yè)優(yōu)勢(shì)，推動(dòng)學(xué)科發(fā)展，在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，腎內(nèi)科學(xué)科發(fā)展迅速，為品牌德醫(yī)發(fā)展添磚加瓦。____的默默付出，為他贏得了“十佳護(hù)士”的光榮稱號(hào)。

____年5月12日注定是刻骨銘心的，突如其來(lái)的____大地震，大地悲鳴，山河破碎。正值班的____，卻不顧個(gè)人安危，一面安慰病員，一面結(jié)束治療，與同仁一起將患者轉(zhuǎn)移到安全地帶。而后積極增援急診科，安置處理病員。同時(shí)他還

積極申請(qǐng)到抗震救災(zāi)一線， 在醫(yī)院統(tǒng)一安排下，奔赴災(zāi)區(qū)最前沿，冒著頻繁的余震，積極轉(zhuǎn)移救治傷員，為病員的救治爭(zhēng)取寶貴的時(shí)間。在前線，更是受到了回良玉總理的慰問(wèn)，充分肯定了他們的工作?；氐娇剖液?，聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)的安排，加班加點(diǎn)，免費(fèi)為災(zāi)區(qū)病員透析治療，為患者康復(fù)提供了前期保障。樹(shù)立良好的職業(yè)形象，積極參加醫(yī)院公益事業(yè)，助推美麗德醫(yī)建設(shè)

篇2

時(shí)光飛逝，匆匆如流，我們科開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護(hù)理病區(qū)一年多來(lái)，她每天協(xié)助患者做一些日常生活和基礎(chǔ)護(hù)理操作，主動(dòng)了解病人更多的需要。她每天一走進(jìn)病房，微笑總是不由得掛在臉上，她總覺(jué)得病人如同自己的親人一樣，總是有種動(dòng)力促使她去接近，去用心照顧他們。他就是我們科一名普通的護(hù)士---付麗華。我們科實(shí)行優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)以來(lái)，全體護(hù)士認(rèn)真貫徹以人為本，護(hù)理先行的服務(wù)宗旨，貼近病人，貼近臨床，貼近社會(huì)，創(chuàng)建和諧醫(yī)患。尤其是小付她每天都會(huì)用美好的心靈和精湛的技術(shù)呵護(hù)每一位病人，使病人的生命延續(xù)，健康重現(xiàn)。

她總是以飽滿的熱情去迎接每一位病人，每當(dāng)有新入院患者時(shí)，她就主動(dòng)迎上去，熱情接待，為病人做自我介紹，安慰病人，勉勵(lì)病人建立克服疾病的信心，給病人留下了良好的第一印象，讓病人感到親切和信任，為以后的溝通打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。為了不讓病人拿著檢查單出找大夫，他總是安排好各項(xiàng)檢查及運(yùn)送工作，仔細(xì)講解各項(xiàng)檢查的目地和注意事項(xiàng)。

記得有一次，我們科住了一位老年患者，脾氣很暴躁，每天給她輸液時(shí)，他都要發(fā)火，有些同事甚至都害怕不敢去他 的病房，這時(shí)小付每天下班前都要去他病房噓寒問(wèn)暖，跟他聊天，慢慢的，我們發(fā)現(xiàn)老人發(fā)火少了，再慢慢的，我們開(kāi)始看到老人笑了，直到有一天，老人才給小付說(shuō)出了心里話，原來(lái)老人的老伴去世早，兒女也沒(méi)有時(shí)間來(lái)陪他，所以他的脾氣越來(lái)越怪，。知道他在想什么，小付每天都會(huì)主動(dòng)陪他聊天，給他打水，買飯，剪指甲，到便盆，還特意給老人買了愛(ài)吃的點(diǎn)心，就這樣老人的心情好了，病也好的快了，臨出院時(shí)老人感動(dòng)的拉著小付的手說(shuō)：姑娘，謝謝你!我的兒女做不到的你都幫我做到了。

篇3

____，____縣____衛(wèi)生院院長(zhǎng)，骨傷科醫(yī)師，年過(guò)四旬，正當(dāng)盛年，扎根農(nóng)村醫(yī)療第一線。他以精湛的醫(yī)術(shù)，以把病人當(dāng)親人的仁者醫(yī)德，更以其熱情待人、凝聚人心的人格力量，書寫了一個(gè)鄉(xiāng)村醫(yī)生的傳奇。____出生在一個(gè)中醫(yī)藥世家，他家?guī)状藗鞒杏行虻闹嗅t(yī)骨傷治療，在____乃至鄰近各縣一直廣有美譽(yù)。自小熏陶，幼承家教，____年他高中畢業(yè)后就在父親手把手教習(xí)下從事中醫(yī)骨傷治療。在從事醫(yī)療實(shí)踐數(shù)年后，已經(jīng)完全可以勝任職業(yè)要求時(shí)卻赴省、市脫產(chǎn)進(jìn)修、培訓(xùn)，他在省一附院進(jìn)修矯正外科時(shí)，還獲得“優(yōu)秀實(shí)習(xí)生”稱號(hào)。他在____年從井岡山醫(yī)專成人?？飘厴I(yè)后，____年又獲得九江醫(yī)學(xué)院本科文憑。

他繼承祖?zhèn)?，但不陶醉在祖宗的盛名光環(huán)之下；他立足中醫(yī)，但不拒絕接受現(xiàn)代醫(yī)療科學(xué)，而是借西醫(yī)推進(jìn)光大祖?zhèn)鞯尼t(yī)學(xué)。這使他成為家族中最早實(shí)現(xiàn)中、西醫(yī)結(jié)合的醫(yī)生，并成為懂得現(xiàn)代醫(yī)學(xué)管理的醫(yī)務(wù)工作者兼醫(yī)政管理者。他所創(chuàng)立的特色醫(yī)療，使得以他為院長(zhǎng)的一個(gè)鄉(xiāng)村衛(wèi)生院的急診搶救成功率達(dá)96.6%，住院搶救成功率達(dá)98%，病人的滿意率是100%。

中醫(yī)近儒，仁愛(ài)為本。____一直把他父親言傳身教的行醫(yī)根本“不論病人是貧是富，都要認(rèn)真治好”作為他立身做人、行醫(yī)做事的最高準(zhǔn)則。病人就是親人，不分貧富貴賤，一視同仁；病人就是上帝，和顏悅色，耐心細(xì)致，不厭其煩。

____年8月，____一戶在建民房模板垮塌，八個(gè)民工被壓埋，情況十分緊急，____緊急調(diào)用4輛出租車前去搶救，實(shí)施搶險(xiǎn)而后搶救傷者。在現(xiàn)場(chǎng)，他不慎踩上模板的鐵釘，他咬緊牙關(guān)自已拔出釘子繼續(xù)指揮搶救，使現(xiàn)場(chǎng)受傷人員皆得到有效治療，現(xiàn)場(chǎng)群眾十分感動(dòng)。

他的醫(yī)療技術(shù)所帶來(lái)的效益與他現(xiàn)在的報(bào)酬是極不合理的，一直有醫(yī)療機(jī)構(gòu)要高薪聘請(qǐng)他，他也曾一度動(dòng)過(guò)心。而該鄉(xiāng)的老百姓卻十分熱情地挽留他，其中有80多歲的孤寡老人歐陽(yáng)香里和70多歲的低保對(duì)象劉東生這些社會(huì)弱勢(shì)群體的代表，他們拄著拐棍找到____，懇切求他不要走，不能走。因?yàn)樗麄兌嫉玫竭^(guò)____真心誠(chéng)意的醫(yī)療服務(wù)，他們感恩黨和政府的“三農(nóng)”好政策，而具體感受的則是像____這樣的鄉(xiāng)村好醫(yī)生。____也把鄉(xiāng)親們這份真情裝在了心中，成為他堅(jiān)守鄉(xiāng)村并努力工作的一份動(dòng)力。

篇4

自2011年9月底以來(lái)，我們改變了以往的護(hù)理排班模式，開(kāi)始實(shí)施以病人為中心的整體護(hù)理。將病人分成四組(責(zé)1、責(zé)2、責(zé)3、責(zé)4)，每組由固定的護(hù)士負(fù)責(zé)。冉雪蓮負(fù)責(zé)2組的病人，十二月初來(lái)了一位搶救病人，氣管切開(kāi)，昏迷數(shù)月，靠呼吸機(jī)維持著生命，那時(shí)患者肺部感染特別嚴(yán)重，并且是多重耐藥菌感染，很多膿痰，要不停地吸痰，還要每小時(shí)氣道濕化一次，那是冉雪蓮剛剛懷孕，每次見(jiàn)到痰液就惡心嘔吐，可是她毫無(wú)怨言，任勞任怨，很認(rèn)真的做好患者所有護(hù)理工作：口腔護(hù)理、會(huì)陰護(hù)理、排痰護(hù)理、鼻飼飲食護(hù)理。按時(shí)翻身拍背，氣管切開(kāi)處每日定時(shí)換藥等等，隨時(shí)觀察患者的生命體征并做好記錄，在她幾個(gè)月的悉心護(hù)理下患者無(wú)褥瘡的發(fā)生，開(kāi)始有了自主呼吸，我們都看到了生命的奇跡!我們責(zé)任護(hù)士為患者提供連續(xù)，全程的護(hù)理服務(wù)，包括從入院時(shí)的入院環(huán)境介紹，住院期間的治療以及護(hù)理，到出院時(shí)的出院指導(dǎo)。這樣形成了護(hù)士，病人，醫(yī)生三方均固定的模式。保證了責(zé)任護(hù)士對(duì)自己所負(fù)責(zé)的每一位病人的病情都能知曉，而當(dāng)病人有了疑問(wèn)和難題，也有了明確的求助對(duì)象，如果醫(yī)生對(duì)病人有了某項(xiàng)治療措施時(shí)，也會(huì)有固定的實(shí)施者，并會(huì)隨時(shí)上報(bào)治療效果和病情變化，有助于疾病的治療。這樣的模式有效的促進(jìn)了醫(yī)護(hù)患三方的溝通，提高了患者的滿意度。

建立良好的護(hù)患關(guān)系從第一面開(kāi)始，對(duì)于新入院的患者，我們面帶微笑，溫馨護(hù)理。迎接新病人至病房，妥善安置，并通知醫(yī)生。主動(dòng)進(jìn)行自我介紹，介紹病區(qū)環(huán)境，注意事項(xiàng)，以及主管醫(yī)生、責(zé)任護(hù)士，病區(qū)護(hù)士長(zhǎng)和科主任等。記得還是責(zé)2的一位病人入院的時(shí)候脾氣非常火爆，對(duì)醫(yī)院的設(shè)施條件極其挑剔，看哪哪不順眼，責(zé)任護(hù)士冉雪蓮耐心的解釋，從生活護(hù)理入手，為病人打水，買飯，認(rèn)真的做好健康宣教，經(jīng)常與病人溝通，后來(lái)積極的配合治療病情好轉(zhuǎn)，出院的時(shí)候連道謝謝，還說(shuō)“護(hù)士是最美麗的天使”。

從每天早晨晨間護(hù)理開(kāi)始，我們責(zé)任護(hù)士就開(kāi)始了對(duì)患者的健康教育。為患者整理好床單位，為患者提供一個(gè)舒適的病房環(huán)境。同時(shí)詢問(wèn)患者睡眠飲食活動(dòng)等情況，根據(jù)醫(yī)囑與病情，給予相 關(guān)疾病知識(shí)的指導(dǎo)。我們的責(zé)任護(hù)士每天穿梭于病房之間，除了實(shí)施必要的治療和護(hù)理措施以外，更注重對(duì)患者疾病知識(shí)的宣教工作，向患者詳細(xì)講解疾病知識(shí)，告知疾病注意事項(xiàng)，讓患者真正了解疾病知識(shí)，增加了對(duì)治療和護(hù)理措施的依從性。今年春節(jié)期間我們的責(zé)任護(hù)士冉雪蓮在懷孕7個(gè)月的情況下放棄春節(jié)的休假時(shí)間堅(jiān)持上班，在此期間有一對(duì)老年夫妻生病住院，老太太生活無(wú)法自理，而子女忙于工作無(wú)法照顧，她每天為他們打水買飯，加強(qiáng)生活護(hù)理。家屬特別感動(dòng)。

篇5

這兩年是移動(dòng)樓宇寬帶大發(fā)展的關(guān)鍵年，浦東的樓宇寬帶數(shù)量呈現(xiàn)井噴式地增長(zhǎng)，各種樓宇類型也復(fù)雜多樣，開(kāi)通方式各有特點(diǎn)，由諸劍仁負(fù)責(zé)的樓宇內(nèi)部傳輸線路工程驗(yàn)收的工作成為用戶線路正常使用的重中之重，在驗(yàn)收過(guò)程中必須嚴(yán)格把關(guān)，從局端的OLT機(jī)房到過(guò)路站的跳纖再到樓宇的每一個(gè)樓道箱，每個(gè)環(huán)節(jié)都不能出現(xiàn)一點(diǎn)偏差，保證所有的施工都按照要求，達(dá)到規(guī)范，即滿足用戶的開(kāi)通條件，也為將來(lái)的維護(hù)工作打下良好的基礎(chǔ)。

在今年的樓宇維護(hù)工作中，遇到了一個(gè)特殊的樓宇，親和源老年公寓，這是一個(gè)高端的帶綜合配套的養(yǎng)老院，入住的老年人也大多是曾經(jīng)的社會(huì)精英，公司在年初完成了樓宇寬帶的建設(shè)入網(wǎng)工作，同時(shí)在2月份完成了100多戶的寬帶加網(wǎng)絡(luò)電視的接入開(kāi)通。然而在開(kāi)通沒(méi)多久，便接到了大量的用戶投訴，投訴內(nèi)容五花八門，網(wǎng)絡(luò)不穩(wěn)、電視卡、遙控器失靈等等，每天都會(huì)出現(xiàn)幾起報(bào)障，用戶不滿情緒日益高漲，甚至出現(xiàn)要求退訂的情況，作為樓寬維護(hù)的負(fù)責(zé)人，諸劍仁多次到親和源上門確認(rèn)故障情況，經(jīng)過(guò)幾次排障，他發(fā)現(xiàn)很多故障的原因都是老人使用上的問(wèn)題，對(duì)于上了年紀(jì)而曾經(jīng)又用慣了有線電視的老年人，新型的設(shè)備的確操作確實(shí)相對(duì)復(fù)雜了一點(diǎn)，讓他們自己學(xué)會(huì)操作存在一定難度，于是他便聯(lián)系了親和源的工作人員，會(huì)同維護(hù)人員一起為老人組織開(kāi)展了一次現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)，手把手教老人如何使用電視機(jī)頂盒以及遙控器，對(duì)于負(fù)面情緒比較強(qiáng)烈的用戶，諸劍仁也多次上門和老人進(jìn)行一對(duì)一的交流，慢慢改變了用戶對(duì)于移動(dòng)產(chǎn)品的誤解，經(jīng)過(guò)2個(gè)月不懈的努力，到今年4月份，親和源的用戶投訴已降到每周1-2起，趨于正常值。

專線維護(hù)工作有別于大網(wǎng)維護(hù)，除了要與設(shè)備打交道，還要面向用戶，最終是為了解決用戶的使用問(wèn)題，除了要求維護(hù)人員本身的專業(yè)技能過(guò)硬外，與人溝通的能力亦是一大考驗(yàn)。

篇6

陽(yáng)春三月，萬(wàn)物復(fù)蘇的春天給人以溫馨的感覺(jué)，我迎著春風(fēng)開(kāi)始了一天的工作。我所在的崗位是通訊維護(hù)部廠前維護(hù)班測(cè)量臺(tái)，主要負(fù)責(zé)石化公司東區(qū)廠前辦公電話、住宅等寬帶的安裝、遷移、拆機(jī)和故障的處理工作。我工作中的每一件事都是直接服務(wù)于石化公司東區(qū)廠前辦公以及住宅用戶的，由于常和用戶打交道，工作中時(shí)常也會(huì)發(fā)生一

些有意義的事情。

3月9日下午14：30分，電話鈴響了，我和往常一樣迅速接起電話：“你好，我是112故障臺(tái)”，我邊說(shuō)邊準(zhǔn)備做記錄。這時(shí)電話的那端傳來(lái)了一位老人生氣的聲音：“我家的電話費(fèi)這月怎么多了100元呢，你們要幫我查查，我平時(shí)話費(fèi)就二、三十元，這次多了很多，是不是有人盜打我們家的電話，請(qǐng)幫忙追查”?！昂玫?，請(qǐng)您給我們留一個(gè)聯(lián)系電話，我們核查以后給您答復(fù)?！蔽乙贿呑鲋涗浺贿厽崆榈鼗卮?。