導(dǎo)語(yǔ)：如何才能寫好一篇文明員工申報(bào)材料，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

一、愛崗敬業(yè)，勇挑重?fù)?dān)

測(cè)試隊(duì)建隊(duì)初期，是儀表班的班長(zhǎng)，當(dāng)時(shí)他的業(yè)務(wù)水平已非常過(guò)硬。xx年成立水靜班后把他調(diào)去任班長(zhǎng)，當(dāng)時(shí)，他的壓力也是很大，自己一天也沒(méi)干過(guò)測(cè)試，能行嗎?而且還承擔(dān)著車輛維修保養(yǎng)工作，他猶豫過(guò)，彷徨過(guò)，但面對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的信任，他毅然挑起領(lǐng)導(dǎo)的重托。個(gè)人申報(bào)材料在短短的兩個(gè)月里他帶領(lǐng)班組成員，，不僅熟悉了測(cè)試工作，而且也摸清了車輛維修保養(yǎng)的基本技能。

測(cè)試工作，經(jīng)常與油、水打交道，和苦累成伙伴。夏天要忍受炎炎烈日和蚊蟲叮咬，冬天要頂住寒冷的自然環(huán)境，常常一測(cè)就是五、六個(gè)小時(shí)。他能身先士卒，搶先干一些臟活和累活，從來(lái)都沒(méi)有一句怨言。

記得在年的12月份，4-4-12井作業(yè)后要驗(yàn)封，而工技大隊(duì)急需這口井的資料，當(dāng)時(shí)我廠正在推廣755-2型封隔器，他接到任務(wù)后馬上帶領(lǐng)班組成員上井了，由于第一次面對(duì)新的封隔器，經(jīng)驗(yàn)不足，儀器輕，盤根緊，儀器下不去，所以他第一個(gè)沖上井口，搶先站在防噴管梯子上，當(dāng)時(shí)正值嚴(yán)冬臘月，測(cè)試的梯子上有冰，再加風(fēng)大，他一手抱著防噴管，另一只手往下一點(diǎn)一點(diǎn)的塞鋼絲，一直塞到400多米，儀器可以自由垂下時(shí)，他才下來(lái)，此時(shí)他的胸部往下的衣服都已經(jīng)濕透了，凜冽的寒風(fēng)無(wú)情地穿透衣服，大學(xué)生先進(jìn)個(gè)人申報(bào)材料打在冰冷的身上，凍得他哆嗦著連話都說(shuō)不出來(lái)，就這樣，他仍然堅(jiān)持在野外站了兩個(gè)多小時(shí)，直到這口井準(zhǔn)確及時(shí)地錄取完第一資料。

二、踏實(shí)肯干，勇于進(jìn)取

****年，在替偏心班測(cè)7-4-162井靜壓時(shí)，由于防噴管被高壓油沖掉，油氣流帶著刺耳的聲音呼嘯而出，如果不及時(shí)關(guān)上閘門，井場(chǎng)就要變成油海，不僅污染環(huán)境，而且還存在著不安全隱患。這時(shí)候他二話沒(méi)說(shuō)說(shuō)奮不顧身地沖上去搶關(guān)閘門，霎時(shí)間，油流從頭傾瀉到腳，他成了一個(gè)油人，制止了井噴，他還堅(jiān)持把噴在井場(chǎng)和采油樹上的原油清理干凈，才收工回隊(duì)。

由于水井靜壓測(cè)試工作季節(jié)性較強(qiáng)，天氣太冷怕關(guān)井測(cè)試時(shí)把井凍了，民族團(tuán)結(jié)先進(jìn)個(gè)人申報(bào)材料為了完成任務(wù)，在夏秋兩季抓緊時(shí)間進(jìn)度，經(jīng)常早出晚歸。去年夏天，他帶領(lǐng)班組主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)提出，每天早上3：00打的車來(lái)上班，在得到批準(zhǔn)后，他早出晚歸，頂著烈日，戰(zhàn)雨天，在不到二十天的時(shí)間就測(cè)完了120口井的水井靜壓，一次成功率為100%;合格率為100%，圓滿地完成了上級(jí)下達(dá)的下半年計(jì)劃任務(wù)。今年3月份，隊(duì)里為了拿下臨時(shí)下達(dá)的80多口井降壓測(cè)試任務(wù)，組織全隊(duì)員工會(huì)戰(zhàn)，他是第一響應(yīng)號(hào)召的，每天都是最先上井的也是最后一個(gè)下班的，甚至為了盡早拿下測(cè)試任務(wù)測(cè)試到天黑為止，及時(shí)地完成了80多口井的任務(wù)。查字典

三、刻苦鉆研，不斷提高

對(duì)于大部分工人多少都有學(xué)習(xí)無(wú)用論的想法，認(rèn)為學(xué)習(xí)不重要，沒(méi)有用，還不如在家玩一會(huì)兒撲克或打凡圈麻將好，是一個(gè)酷愛學(xué)習(xí)的，他在業(yè)余時(shí)間不是去玩耍，而是抓緊時(shí)間為自己“充電”。對(duì)待學(xué)習(xí)特別認(rèn)真，不僅配合隊(duì)里的技術(shù)教育，而且還堅(jiān)持自學(xué)，并且經(jīng)常對(duì)照生產(chǎn)實(shí)際進(jìn)行總結(jié)摸索，記錄了大量的筆記，和心得體會(huì)。他不僅熱愛學(xué)習(xí)而且?guī)?dòng)其他人跟他一起學(xué)，一起探討問(wèn)題。

年初，隊(duì)里各班組配備了新型電子流量計(jì)，如何把使用推廣下去成為一個(gè)重點(diǎn)，經(jīng)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)班子研究，優(yōu)秀個(gè)人申報(bào)材料就由他所在班組做現(xiàn)場(chǎng)實(shí)驗(yàn)，在廠家技術(shù)員的指導(dǎo)下，他用了一上午的時(shí)間虛心熟悉該儀器的使用、維護(hù)、保養(yǎng)知識(shí)，并且經(jīng)過(guò)實(shí)踐，已熟練掌握要領(lǐng)，并對(duì)心前使用的機(jī)械106浮子式流量計(jì)向儀器廠家提出4條合理化建議，得到廠家的采納，使儀器更適用于現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際。

他注重修舊利廢，測(cè)試使有的投撈器的主、副爪是易損部件，這兩部分的螺絲由于投拔水咀時(shí)是力的作用點(diǎn)，而螺絲較細(xì)，螺絲經(jīng)常斷，有時(shí)還容易造成儀器卡在管柱上的事故。以前遇到

這種情況投撈器就報(bào)廢了，一支投撈器1300多元，他覺(jué)得這樣造成的浪費(fèi)很大，因此他主動(dòng)同技術(shù)員一起繪制了一張螺絲加工圖，又自己聯(lián)系機(jī)廠加工了幾十條螺絲，在他的帶領(lǐng)下，隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，以前每年用60支投撈器都?jí)?，社?huì)實(shí)踐先進(jìn)個(gè)人申報(bào)材料現(xiàn)在每年只用不到30支就可以了，僅此項(xiàng)，每年就可節(jié)約材料費(fèi)達(dá)4萬(wàn)余元。

在工作中，他能主動(dòng)幫助其他班組處理疑難和事故，就如恢復(fù)班在測(cè)壓時(shí)纏井口是常事，他們班3個(gè)人，人手不夠，他知道后就帶領(lǐng)本班人員就象給自己班干活一樣去幫助他們轉(zhuǎn)井口，裁閘門，掏鋼絲等等。

篇2

誠(chéng)信企業(yè)評(píng)選方案

楚雄州“十佳誠(chéng)信企業(yè)”評(píng)比

活動(dòng)組織方案

根據(jù)楚雄州委辦公室《關(guān)于開展“誠(chéng)信楚雄”創(chuàng)建活動(dòng)的實(shí)施意見》精神，為推動(dòng)我州的社會(huì)信用體系建設(shè)，提高企業(yè)誠(chéng)信意識(shí)、樹立誠(chéng)實(shí)守信的良好商業(yè)道德風(fēng)尚，創(chuàng)造良好的投資環(huán)境，在全州企業(yè)中開展“十佳誠(chéng)信企業(yè)”評(píng)比活動(dòng)，根據(jù)活動(dòng)要求及我州實(shí)際，制定本組織方案。

一、評(píng)審組織機(jī)構(gòu)

為使活動(dòng)按照公開、公平、公正的原則開展，設(shè)立楚雄州“誠(chéng)信楚雄十佳企業(yè)評(píng)選組織委員會(huì)”，（以下簡(jiǎn)稱組委會(huì)）組委會(huì)由州經(jīng)貿(mào)委、州精神文明辦公室、財(cái)政、州工商局、州技術(shù)監(jiān)督局、州醫(yī)藥管理局、州發(fā)展計(jì)劃委員會(huì)（物價(jià)）、州國(guó)稅局、州地稅局、州公安局、州人民銀行及各專業(yè)銀行等有關(guān)部門人員組成，負(fù)責(zé)活動(dòng)的組織、評(píng)審、認(rèn)定工作。組委會(huì)下設(shè)評(píng)審委員會(huì)和辦公室。

1、組委會(huì)人員名單

名譽(yù)主任：州委常委、宣傳部長(zhǎng)

主任：州人民政府副州長(zhǎng)

副主任：州委宣傳部副部長(zhǎng)

州精神文明辦公室主任

州經(jīng)貿(mào)委主任

州工商局副局長(zhǎng)

成員：州質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局副局長(zhǎng)

州藥品監(jiān)督管理局副局長(zhǎng)

州發(fā)展計(jì)劃委員會(huì)副主任

州國(guó)稅局副局長(zhǎng)

州地稅局副局長(zhǎng)

州人民銀行副行長(zhǎng)

州財(cái)政局副局長(zhǎng)

州廣播電視局副局長(zhǎng)

2、辦公室組成人員

辦公室主任：

成員：

辦公室職責(zé)：負(fù)責(zé)接收登記申報(bào)材料；分類審核材料的真實(shí)性；整理并向評(píng)審委移交參評(píng)企業(yè)申報(bào)材料及材料的得分上報(bào)；負(fù)責(zé)有關(guān)工作銜接及協(xié)調(diào)具體事務(wù)，辦公室設(shè)在州經(jīng)貿(mào)委。

3、評(píng)審委員會(huì)組成人員

主任：州經(jīng)貿(mào)委主任、工程師

成員：州工商局副局長(zhǎng)、州消協(xié)會(huì)長(zhǎng)

州鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)局副局長(zhǎng)、工程師

州地稅局稅務(wù)副局長(zhǎng)、經(jīng)濟(jì)師

州工商銀行高級(jí)會(huì)計(jì)師

州農(nóng)業(yè)銀行高級(jí)經(jīng)濟(jì)師

中大會(huì)計(jì)師事務(wù)所注冊(cè)會(huì)計(jì)師

秘書組

職責(zé)：本著“科學(xué)、公開、公平、公正”的原則，負(fù)責(zé)對(duì)辦公室提出的申報(bào)材料組織評(píng)審；根據(jù)評(píng)審辦法，客觀、公平評(píng)審；根據(jù)評(píng)審條件進(jìn)行量化評(píng)價(jià)；經(jīng)評(píng)價(jià)后進(jìn)行認(rèn)定。

二、參評(píng)范圍

在楚雄州轄區(qū)內(nèi)從事生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)、具有法人資格的國(guó)有、集體、非公有制經(jīng)濟(jì)等各種所有制的工商企業(yè)（含省屬、中央屬企業(yè)）均可參加評(píng)選。

三、報(bào)名辦法

1、通過(guò)楚雄州電視臺(tái)、《楚雄日?qǐng)?bào)》刊發(fā)公告，各縣（市）宣傳部、經(jīng)貿(mào)局、鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)局組織動(dòng)員企業(yè)積極參與。

2、參評(píng)企業(yè)填報(bào)《楚雄州“十佳誠(chéng)信企業(yè)”申請(qǐng)表》，向縣經(jīng)貿(mào)局申請(qǐng)報(bào)名，縣（市）組成評(píng)審小組進(jìn)行初評(píng)后，提出初評(píng)意見，每縣市推薦1至3戶企業(yè)到州組委會(huì)辦公室報(bào)名，報(bào)名時(shí)需提交以下材料：

①《楚雄州“十佳誠(chéng)信企業(yè)”申請(qǐng)表》和縣（市）初評(píng)推薦意見；

②企業(yè)法人營(yíng)業(yè)執(zhí)照及法人代碼證書復(fù)印件；

③申請(qǐng)報(bào)告（說(shuō)明企業(yè)近三年經(jīng)營(yíng)情況及誠(chéng)信情況）；

④20xx年—20xx年年末資產(chǎn)負(fù)債表及經(jīng)營(yíng)情況表；

⑤有關(guān)部門頒發(fā)的信用資格證書復(fù)印件及當(dāng)?shù)囟悇?wù)機(jī)關(guān)的完稅情況證明；

⑥當(dāng)?shù)毓ど?、質(zhì)量監(jiān)督、藥監(jiān)、安全、環(huán)保等部門無(wú)重大違法案件處罰的證明材料；

四、報(bào)名時(shí)間及地點(diǎn)

20xx年8月1日至20xx年8月30日止。

報(bào)名地點(diǎn)：各縣（市）經(jīng)貿(mào)局

楚雄州經(jīng)貿(mào)委（楚雄市鹿城北路5號(hào)）

聯(lián)系電話：組委會(huì)辦公室31224643123647

五、評(píng)選辦法

1、企業(yè)向縣（市）以上初評(píng)小組提出申請(qǐng)，（省州屬企業(yè)直接向州組委會(huì)申請(qǐng)報(bào)名；

2、由縣（市）經(jīng)貿(mào)局牽頭，組成初評(píng)小組，進(jìn)行評(píng)審，推薦1—3戶企業(yè)到州組委會(huì)辦公室報(bào)名；

3、組委會(huì)召集評(píng)審委員會(huì)進(jìn)行初評(píng)，確定30戶左右企業(yè)進(jìn)行調(diào)查；

4、在調(diào)查的基礎(chǔ)上，按照有關(guān)項(xiàng)目量化評(píng)分，取得分最高的前十名作為“楚雄州十佳誠(chéng)信企業(yè)”進(jìn)行表彰獎(jiǎng)勵(lì)。

六、宣傳及表彰獎(jiǎng)勵(lì)

1、由楚雄州委、州人民政府授予“楚雄州十佳誠(chéng)信企業(yè)”稱號(hào)；

2、發(fā)給獎(jiǎng)金3000元；

3、11月在桃源湖廣場(chǎng)召開授牌表彰大會(huì)；

4、配合表彰大會(huì)，在桃源湖廣場(chǎng)舉行千名經(jīng)營(yíng)者“誠(chéng)信”簽字活動(dòng)和文藝演出，使表彰活動(dòng)宣傳更具廣泛性；

5、楚雄電視臺(tái)、楚雄日?qǐng)?bào)、楚雄電臺(tái)設(shè)專題進(jìn)行跟蹤報(bào)道。

七、評(píng)價(jià)指標(biāo)體系

㈠歷史及現(xiàn)狀：對(duì)市場(chǎng)的適應(yīng)程度和信用狀況

1、人力資源。

A：吸引人才的能力，員工大專以上學(xué)歷比。B：例維持人才的能力、員工流動(dòng)率。C：發(fā)展人才的能力，培訓(xùn)投入率；

2、財(cái)務(wù)能力。

A：獲利能力：銷售凈利率、資產(chǎn)凈利率、權(quán)益凈利率；

B：償債能力：資產(chǎn)負(fù)債率、流動(dòng)比率；

C：資產(chǎn)運(yùn)用能力：總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率、應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率、存 貨周轉(zhuǎn)率；

D：公司實(shí)力：資產(chǎn)、銷售額、市場(chǎng)份額、產(chǎn)品產(chǎn)銷率；

3、社會(huì)責(zé)任感。

A：對(duì)國(guó)家社會(huì)的貢獻(xiàn)；

B：環(huán)保意識(shí)：是否達(dá)標(biāo)。

4、公司形象。

A：企業(yè)整體形象、企業(yè)美譽(yù)度、品牌價(jià)值；B：產(chǎn)品質(zhì)量形象，通過(guò)或達(dá)到類似ISO9000認(rèn)證。

5、管理水平。

A：信息化建設(shè)水平，計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)；B：組織機(jī)構(gòu)效率：人均銷售額、人均利潤(rùn)額；C：管理制度合理性。

㈡未來(lái)發(fā)展

1、發(fā)展?jié)摿Γ盒袠I(yè)發(fā)展前景、銷售增長(zhǎng)率情況；

2、企業(yè)自身發(fā)展素質(zhì)及能力：企業(yè)文化、銷售增長(zhǎng)率、資產(chǎn)增長(zhǎng)率、市場(chǎng)份額增長(zhǎng)率；

3、創(chuàng)新能力。

A：技術(shù)創(chuàng)新，研發(fā)投入率、專利數(shù)，省州科技獎(jiǎng)獲得情況；B：管理創(chuàng)新實(shí)績(jī)。

八、宣傳報(bào)道

1、活動(dòng)開展前，在楚雄日?qǐng)?bào)、楚雄電視臺(tái)以公告等方式宣傳，并報(bào)道活動(dòng)組織情況，對(duì)評(píng)選過(guò)程全程跟蹤報(bào)道，評(píng)選結(jié)果在電視臺(tái)、楚雄日?qǐng)?bào)、電臺(tái)公布，可以商業(yè)運(yùn)作冠于品牌名稱或開展頒獎(jiǎng)活動(dòng)等形式擴(kuò)大影響。

2、楚雄州電視臺(tái)對(duì)“十佳誠(chéng)信企業(yè)”制作專題節(jié)目長(zhǎng)期播放或送省臺(tái)選播。

九、經(jīng)費(fèi)預(yù)算

1、宣傳費(fèi)：10000元。其中：電視臺(tái)7000元/5次，報(bào)紙3000元／6次；

2、十佳企業(yè)獎(jiǎng)金：3000元×10戶=30000元；

3、評(píng)審費(fèi)、10000元

4、會(huì)議費(fèi)：5000元；

5、辦公經(jīng)費(fèi)：5000元；

五項(xiàng)合計(jì)60000元，鑒于我州企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)困難，參評(píng)企業(yè)不收取任何費(fèi)用，商業(yè)運(yùn)作吸收贊助解決20xx0元，請(qǐng)州級(jí)財(cái)政撥補(bǔ)解決40000元。

附件：一、楚雄州“十佳誠(chéng)信企業(yè)”申請(qǐng)表；

二、楚雄州“十佳誠(chéng)信企業(yè)”量化評(píng)分表；

楚雄州經(jīng)濟(jì)貿(mào)易委員會(huì)

二三年六月三十日

楚雄州“十佳誠(chéng)信企業(yè)”申請(qǐng)表

申請(qǐng)單位：（蓋章）申請(qǐng)日期年月日

填表說(shuō)明：1、企業(yè)榮譽(yù)記錄：重大獎(jiǎng)勵(lì)，馳名、著名和重點(diǎn)保護(hù)商標(biāo)資料，企業(yè)或其法定代表人榮譽(yù)記錄。2、企業(yè)不良記錄：偷、逃、騙、抗稅，制假、販假、安全事故，出具虛假資信證明材料，惡意逃廢債務(wù)，利用合同詐騙等違法情況，以及具有違法行為受行政處罰記錄。3、有關(guān)數(shù)據(jù)計(jì)算以20xx年為報(bào)告期。

附件：考察變量的說(shuō)明與計(jì)算

對(duì)指標(biāo)每一個(gè)參考變量都設(shè)計(jì)具體的計(jì)算方法或公式。根據(jù)參考變量的要求來(lái)收集數(shù)據(jù)，將收集到的數(shù)據(jù)按照計(jì)算方法或公式進(jìn)行處理，得到基本數(shù)據(jù)。以下是部分參考變量舉例說(shuō)明：

（1）維持人才能力相對(duì)應(yīng)的考察變量為員工流動(dòng)率。

員工流動(dòng)率的計(jì)算公式是：

員工流動(dòng)率=年離職人數(shù)／(（年初雇用人數(shù)＋年末雇用人數(shù)）/2)×100％

通常認(rèn)為員工流動(dòng)率過(guò)高或過(guò)低都不好，它的合理范圍應(yīng)該為5－10。偏離這一范圍越遠(yuǎn)，說(shuō)明公司公司維持員工的能力越弱。

（2）與獲利能力相對(duì)應(yīng)的考察變量為銷售凈利率、資產(chǎn)凈利率、權(quán)益凈利率。

這些考察變量的計(jì)算公式如下：

銷售凈利率＝年凈利潤(rùn)／年銷售收入×100％

資產(chǎn)凈利率＝年凈利潤(rùn)／（（年初資產(chǎn)總額＋年末資產(chǎn)總額）/2）×100％

權(quán)益凈利率＝年凈利潤(rùn)／（（年初權(quán)益總額＋年末權(quán)益總額）/2）×100％

這幾個(gè)比率的值越高，說(shuō)明公司的獲利能力也越強(qiáng)。

（3）與對(duì)國(guó)家社會(huì)貢獻(xiàn)相對(duì)應(yīng)的考察變量為社會(huì)貢獻(xiàn)率、向教育慈善機(jī)構(gòu)捐款額。

這兩個(gè)指標(biāo)的值越大，說(shuō)明企業(yè)對(duì)國(guó)家社會(huì)的貢獻(xiàn)越大。

其中社會(huì)貢獻(xiàn)率的計(jì)算公式如下：

社會(huì)貢獻(xiàn)率=企業(yè)年社會(huì)貢獻(xiàn)總額/（（年初資產(chǎn)總額＋年末資產(chǎn)總額）/2）x100％

式中企業(yè)社會(huì)貢獻(xiàn)總額是指企業(yè)為國(guó)家或社會(huì)創(chuàng)造或支付的價(jià)值總額，包括工資、勞保退休統(tǒng)籌及其他社會(huì)福利支出、利息支出凈額、增值稅、消費(fèi)稅、營(yíng)業(yè)稅、有關(guān)銷售稅金及附加、所得稅及有關(guān)費(fèi)用和凈利潤(rùn)等。社會(huì)貢獻(xiàn)率表示企業(yè)每一單位資產(chǎn)對(duì)國(guó)家和社會(huì)所做的貢獻(xiàn)。

（4）與企業(yè)整體形象相對(duì)應(yīng)的考察變量為企業(yè)美譽(yù)度、品牌價(jià)值、罰項(xiàng)支出比率。

企業(yè)美譽(yù)度是指公眾對(duì)企業(yè)的認(rèn)同，可以以每百人中對(duì)企業(yè)表示認(rèn)同的人數(shù)來(lái)衡量。此處我們以第一輪問(wèn)卷調(diào)查中所得到的企業(yè)得票率數(shù)據(jù)來(lái)衡量。

品牌價(jià)值是指權(quán)威機(jī)構(gòu)對(duì)公司品牌價(jià)值的評(píng)定結(jié)果。

這兩個(gè)指標(biāo)的值越高，說(shuō)明企業(yè)的整體形象越好。

罰項(xiàng)支出比率罰項(xiàng)的計(jì)算公式如下：

支出比率＝年罰項(xiàng)支出總額／企業(yè)年收入總額×100％

罰項(xiàng)支出總額指企業(yè)支付的各種罰金、罰款、罰息、滯納金、賠償費(fèi)、訴訟費(fèi)等。通常這一比率越高，企業(yè)形象受到的負(fù)面影響也越大。

（5）與信息化建設(shè)水平相對(duì)應(yīng)的考察變量為企業(yè)是否依靠IT技術(shù)建立起自己的SCM、ERP、CRM系統(tǒng)以及系統(tǒng)運(yùn)行狀況如何。SCM系統(tǒng)指（6）企業(yè)的供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)，（7）ERP系統(tǒng)指（8）企業(yè)的企業(yè)資源管理系統(tǒng)，（9）CRM系統(tǒng)是指（10）企業(yè)的客戶關(guān)系管理系統(tǒng)。

（11）與技術(shù)創(chuàng)新相對(duì)應(yīng)的考察變量為研發(fā)投入率和授權(quán)專利數(shù)。

研發(fā)投入率的計(jì)算公式如下：

研發(fā)投入率＝企業(yè)年研發(fā)投入總額/企業(yè)年銷售收入總額x100％

篇3

一、積極推動(dòng)食品安全綜合監(jiān)管工作。圍繞建立食品綜合監(jiān)管的剛性約束機(jī)制，強(qiáng)化食品安全綜合評(píng)價(jià)，抓好食品安全責(zé)任目標(biāo)考核，形成一級(jí)抓一級(jí)、層層抓落實(shí)的食品安全責(zé)任體系；深入開展食品安全專項(xiàng)整治，組織協(xié)調(diào)相關(guān)部門，強(qiáng)化對(duì)重點(diǎn)區(qū)域、重點(diǎn)環(huán)節(jié)和重點(diǎn)品種的整治；探索食品企業(yè)信用監(jiān)管機(jī)制和模式，建立完善企業(yè)信用檔案和部門監(jiān)管檔案，實(shí)現(xiàn)信用信息、部門監(jiān)管信息的共享和互通；依法組織查處重大食品安全事故，對(duì)新聞媒體曝光和群眾投訴舉報(bào)的食品安全問(wèn)題，組織力量進(jìn)行明察暗訪，推動(dòng)食品安全熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題的解決。

二、全力以赴打好整頓和規(guī)范藥品市場(chǎng)秩序攻堅(jiān)戰(zhàn)。建立健全生產(chǎn)企業(yè)月巡查制度，強(qiáng)化藥品GMP、GSP認(rèn)證以及跟蹤工作，完善向生產(chǎn)企業(yè)派駐監(jiān)督員工作；全面檢查藥品批發(fā)和零售企業(yè)，依法查處和取締各種形式的無(wú)證經(jīng)營(yíng)、掛靠經(jīng)營(yíng)、出租、出借許可證和“走空票”、“體外循環(huán)”等違法經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。進(jìn)一步完善藥品零售企業(yè)駐店藥師的管理辦法，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決存在的突出問(wèn)題。立足“有報(bào)必接，有接必查、有查必果”，繼續(xù)保持藥品、醫(yī)療器械打假的高壓態(tài)勢(shì)，嚴(yán)厲打擊各種制售假劣藥品、醫(yī)療器械的違法犯罪行為。

三、切實(shí)加強(qiáng)規(guī)范化建設(shè)。規(guī)范行政審批行為，所有設(shè)計(jì)藥品和醫(yī)療器械審批、審查、轉(zhuǎn)報(bào)的行政審批項(xiàng)目以及和群眾直接接觸的業(yè)務(wù)工作全部納入市行政服務(wù)中心受理，并對(duì)服務(wù)內(nèi)容、審批程序、申報(bào)材料、承諾時(shí)限、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等公開，實(shí)行“一站式”陽(yáng)光服務(wù)，由窗口統(tǒng)一辦理各項(xiàng)許可、審批事項(xiàng)，本著“速度和效率提高，但標(biāo)準(zhǔn)不降，質(zhì)量更優(yōu)”的原則，結(jié)合實(shí)際，對(duì)各許可、審批項(xiàng)目的時(shí)限進(jìn)行重新設(shè)定，比上級(jí)規(guī)定的時(shí)限平均壓縮30%-75%以上，對(duì)特需、特殊項(xiàng)目做到急事急辦、特事特辦，辦理結(jié)果及時(shí)通過(guò)市局網(wǎng)站公開結(jié)果。建立和完善藥品監(jiān)督執(zhí)法責(zé)任制，做到監(jiān)督檢查、受理舉報(bào)、調(diào)查取證、決定處罰、文書制作、辦案程序“六個(gè)規(guī)范”，實(shí)現(xiàn)執(zhí)法隊(duì)伍素質(zhì)、依法行政水平、依法辦案水平“三個(gè)提高”。積極開展行政執(zhí)法回訪和執(zhí)法監(jiān)察活動(dòng)，加強(qiáng)對(duì)執(zhí)法行為的監(jiān)督檢查。圍繞打造“執(zhí)政為民、科學(xué)公正、文明誠(chéng)信、高效廉潔”的行業(yè)精神，全面啟動(dòng)以“機(jī)關(guān)文化、廉政文化、專業(yè)文化”為主要內(nèi)容的“三化”建設(shè)，在全系統(tǒng)大力倡導(dǎo)“明晰、積極、主動(dòng)、創(chuàng)新”的“八字工作法”，為食品藥品監(jiān)管工作的深入開展提供有力保障。

四、堅(jiān)持廉潔從政、秉公執(zhí)法。堅(jiān)決執(zhí)行國(guó)家局出臺(tái)的《食品藥品監(jiān)督管理工作人員八條禁令》和《廉政建設(shè)五項(xiàng)制度》。嚴(yán)禁借故刁難、拖延、有意不作為或亂作為，嚴(yán)禁索拿卡要、謀取私利，嚴(yán)禁參與藥品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，違者一律依法依紀(jì)嚴(yán)肅追究相關(guān)人員的責(zé)任。改進(jìn)工作方式，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，切實(shí)做到為民、便民、利民，為經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)I造良好的環(huán)境，

篇4

            

我公司于2003年總公司改建時(shí)組建，現(xiàn)有干部職工134名，全部為工會(huì)會(huì)員。公司擔(dān)負(fù)著冷庫(kù)、倉(cāng)庫(kù)、房屋租賃及全公司的后勤管理等工作，經(jīng)濟(jì)地位在全公司舉足輕重。近幾年來(lái)，在總公司黨委、經(jīng)理室的領(lǐng)導(dǎo)下，始終堅(jiān)持以經(jīng)濟(jì)工作為中心，圍繞生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)開展工作；圍繞總公司下達(dá)的經(jīng)濟(jì)指標(biāo)和各項(xiàng)工作任務(wù)，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)員工，依靠集體的力量，群策群力，同心**，頑強(qiáng)拼搏，積極進(jìn)取，連續(xù)七年完成總公司下達(dá)的經(jīng)濟(jì)指標(biāo)，今年又任務(wù)過(guò)半。 主要優(yōu)秀事跡：

一、建設(shè)模范職工小家的指導(dǎo)思想

以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹全總工會(huì)十四大精神，根據(jù)總公司工會(huì)的要求，結(jié)合企業(yè)實(shí)際，突出工會(huì)的四項(xiàng)職能，切實(shí)維護(hù)職工利益。在鞏固以往工會(huì)工作成果的基礎(chǔ)上，努力開創(chuàng)工作新局面，力求把工會(huì)建成組織健全、維權(quán)到位、工作規(guī)范、作用明顯、職工信賴的模范職工小家。

二、圍繞企業(yè)中心工作，建設(shè)創(chuàng)新發(fā)展的職工小家。

1、公司工會(huì)，職工的“娘家”。2003年總公司進(jìn)行整體改制，職工實(shí)行分流。當(dāng)時(shí)買斷工齡回家的員工，平均可拿5萬(wàn)多元，一些職工看到5萬(wàn)多元心動(dòng)了，紛紛想買斷工齡回家。工會(huì)組織協(xié)助經(jīng)理室，主動(dòng)與員工溝通，尤其是技術(shù)骨干，談心交流，分析走、留的利弊，幫他們算帳，也就是生存的問(wèn)題，要他們走的開心，留下的安心。經(jīng)過(guò)工會(huì)組織與員工的逐一談心、分析，結(jié)果買斷的員工無(wú)一反悔要求重新上崗，包括外用工，留下的員工紛紛表示與企業(yè)同舟共濟(jì)。事實(shí)也證明后來(lái)他們?cè)诟髯缘膷徫簧吓ぷ?，為企業(yè)的發(fā)展作出自己的貢獻(xiàn)。

2、全面提高員工素質(zhì)，培養(yǎng)一支具有較強(qiáng)戰(zhàn)斗力的員工隊(duì)伍

公司工會(huì)一直以來(lái)積極參加總公司工會(huì)組織的各項(xiàng)活動(dòng)，2005年我們把40歲以下的員工分批派出進(jìn)行為期三天的“軍魂特訓(xùn)營(yíng)培訓(xùn)”，“三天的培訓(xùn)猶如三年，終身收益”，這是培訓(xùn)過(guò)的職工發(fā)出的感慨，他們把培訓(xùn)中的激情帶到工作中，在實(shí)際工作表現(xiàn)出色。記得從部隊(duì)復(fù)員后分到我公司的一位員工，整天留著長(zhǎng)發(fā)，自由散漫，是軍魂特訓(xùn)營(yíng)培訓(xùn)將他“喚醒”了，他流淚了，他深知團(tuán)隊(duì)合作的力量，回到工作崗位的第一天就把多年的長(zhǎng)發(fā)剪掉，以嶄新的精神面貌投入到工作中去，在后來(lái)的工作中他受到了領(lǐng)導(dǎo)同事們的好評(píng)。

三、關(guān)心職工生活，建設(shè)文明溫暖的職工小家。

1、依法監(jiān)督安全生產(chǎn)，切實(shí)保障生命健康利益。公司工會(huì)嚴(yán)格執(zhí)行《安全生產(chǎn)法》、《女職工勞動(dòng)保護(hù)規(guī)定》，每星期一次安全衛(wèi)生檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)向行政領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，且督促整改結(jié)果。在長(zhǎng)期低溫環(huán)境下的冷庫(kù)工作對(duì)人體有一定的影響，職工對(duì)企業(yè)為降低成本在批發(fā)市場(chǎng)購(gòu)買的勞保用品的防寒效果感覺(jué)較差，工會(huì)組織與領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商，購(gòu)買質(zhì)量較好的勞保服，把更換期限延長(zhǎng)。得到領(lǐng)導(dǎo)支持后，工會(huì)委員們不辭辛苦，多次外出購(gòu)買，結(jié)果在**一家企業(yè)找到我們需要的勞保服。以往一套棉衣、褲50元左右，現(xiàn)在定做的一套棉衣褲價(jià)格在200元，為職工的安全生產(chǎn)構(gòu)成一道屏障。

2、全心全意關(guān)愛職工，建設(shè)健康和諧的公司。我公司位于老廠區(qū)，廠房狹小而簡(jiǎn)陋，我們?cè)谟邢薜膹S房?jī)?nèi)騰出一間作為職工的活動(dòng)室、閱覽室，購(gòu)置了音響設(shè)備等器材，豐富職工的業(yè)余文化生活；公司工會(huì)不定期的組織職工卡拉OK比賽、爬山、撲克牌80分等多種文體活動(dòng)，豐富了職工的生活，加強(qiáng)了職工的凝聚力，提高了員工的工作熱情。為我公司每年完成總公司下達(dá)的經(jīng)濟(jì)指標(biāo)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。當(dāng)職工家庭發(fā)生困難時(shí)，工會(huì)鼎力相助，公司一位員工的女兒身患腫瘤住進(jìn)醫(yī)院，員工的妻子來(lái)自農(nóng)村，家庭生活非常困難，工會(huì)向全體員工發(fā)出倡議進(jìn)行捐款，為這個(gè)家庭解了燃眉之急，這樣的事情舉不勝舉。一方有難八方支援，公司就是一個(gè)互相團(tuán)結(jié)，互相幫助的大家庭。

今年春節(jié)期間，公司一名員工家里發(fā)生不幸，一家三口被汽油燒傷，事件性質(zhì)惡劣，影響較大，中央電視臺(tái)、**電視臺(tái)及各大報(bào)紙都做過(guò)詳盡報(bào)道。在公司領(lǐng)導(dǎo)第一時(shí)間前往探望的同時(shí)，黨支部、經(jīng)理室和工會(huì)聯(lián)合向所有員工發(fā)出《獻(xiàn)愛心捐款倡議書》，號(hào)召大家踴躍捐款，幫助該員工一家渡過(guò)難關(guān)。經(jīng)過(guò)發(fā)動(dòng)，共募集善款35300元，員工參與率達(dá)100%，活動(dòng)取得較好的效果，讓受害員工感受到組織的溫暖，也增強(qiáng)了職工的凝聚力。

篇5

公司**車間團(tuán)支部自開展團(tuán)建工作以來(lái)，在上級(jí)團(tuán)組織的領(lǐng)導(dǎo)與支持下，以生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)為立足點(diǎn)，本著服務(wù)于生產(chǎn)、促進(jìn)于青年，激發(fā)團(tuán)員青年的創(chuàng)新意識(shí)、激發(fā)團(tuán)員青年的工作熱情為宗旨，努力營(yíng)造一種奮發(fā)向上，人人參與管理、人人參與競(jìng)爭(zhēng)的氛圍，做好生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)排頭兵。主要工作有：

一、完善支部組織的建設(shè)，加強(qiáng)青年團(tuán)員的思想作風(fēng)建設(shè)，打造一支高素質(zhì)的團(tuán)員青年隊(duì)伍

目前****公司加工車間團(tuán)支部班子有書記1名，委員3名，在日常工作中各司其職，分工負(fù)責(zé)，按期進(jìn)行支部班子成員的換屆工作，**車間團(tuán)支部上一次的換屆時(shí)間為2004年3月份，定期舉行新團(tuán)員的入團(tuán)工作，目前加工車間團(tuán)支部共有28周歲以下青年42人，團(tuán)員35人。

****公司加工車間團(tuán)支部始終注意加強(qiáng)支部組織建設(shè)。首先建立健全了會(huì)議制度，實(shí)行每周末一次團(tuán)員青年會(huì)議，對(duì)上一階段團(tuán)活動(dòng)進(jìn)行總結(jié)討論，將公司當(dāng)前形勢(shì)、最新動(dòng)態(tài)進(jìn)行傳達(dá)，做好下一步工作的活動(dòng)安排。并制定了團(tuán)員青年工作評(píng)比制度，每月根據(jù)工作表現(xiàn)評(píng)出“團(tuán)員青年文明崗”先進(jìn)個(gè)人一名進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)后進(jìn)青年進(jìn)行幫助，找差距，形成一種你追我趕的良好氛圍。加強(qiáng)團(tuán)員青年的思想教育，組織開展了“我為名牌添磚瓦系列教育活動(dòng)”、“創(chuàng)新提質(zhì)大發(fā)展”教育活動(dòng)、“市場(chǎng)、名牌與我”大討論活動(dòng)、“我與企業(yè)共命運(yùn)”大討論活動(dòng)、“愛崗位、愛企業(yè)、愛名牌”三熱愛等一些大型教育活動(dòng)，引導(dǎo)青年在自己的本職崗位不斷開拓創(chuàng)新、與時(shí)俱進(jìn)，在樹立正確的人生觀、價(jià)值觀上充分發(fā)揮團(tuán)員青年主力軍的帶頭作用。

二、團(tuán)結(jié)組織團(tuán)員青年，深入開展崗位競(jìng)賽比武，建立團(tuán)員活動(dòng)陣地，服務(wù)于企業(yè)的生產(chǎn)。

1、團(tuán)支部組織開展了崗位競(jìng)賽、技術(shù)比武活動(dòng)，開展了“技術(shù)比武”、“賽場(chǎng)英雄”、“創(chuàng)新龍王”、“質(zhì)量金刀手”、“設(shè)備小保姆”等競(jìng)賽形式，提高了員工的工作熱情。

2、團(tuán)支部成立團(tuán)員活動(dòng)陣地，組織開展了“垃圾堆變聚寶盆”活動(dòng)。創(chuàng)新改造小車輪，將在垃圾堆撿回的廢車輪創(chuàng)新改造，經(jīng)過(guò)修理重新“上崗”，延長(zhǎng)了車輪的使用壽命，每個(gè)車輪可節(jié)約資金23元，共節(jié)約資金276元。雖然資金不多，但充分表明了廣大團(tuán)員青年以廠為家的良好風(fēng)貌。還利用業(yè)余時(shí)間組織義務(wù)勞動(dòng)，將公司車間臟亂不堪的衛(wèi)生死角進(jìn)料庫(kù)、大棚底進(jìn)行徹底清理，通過(guò)努力共清理出廢鋼4.8噸，各類圓鋼料0.5噸，盤活資金28000元，對(duì)車間積壓多年的成品件、半成品件60余種，返修入庫(kù)盤活資金44280元。

3、團(tuán)支部積極開展了具有支部特色的活動(dòng)，使團(tuán)員青年工作與實(shí)際工作有機(jī)結(jié)合起來(lái)，使團(tuán)員青年的工作富有特色。組織了學(xué)習(xí)產(chǎn)品<質(zhì)量法規(guī)>教育活動(dòng)，通過(guò)學(xué)習(xí)增強(qiáng)了團(tuán)員青年的質(zhì)量意識(shí)，為提高產(chǎn)品質(zhì)量提供了幫助。成立“團(tuán)員青年活動(dòng)室”，活動(dòng)室是有公司過(guò)去的維修屋，經(jīng)過(guò)團(tuán)員義務(wù)清理、粉刷改造而成。豐富了團(tuán)員青年的文化生活，為今后支部工作奠定了基礎(chǔ)。

4、按照?qǐng)F(tuán)委開展的“我們是創(chuàng)新主力軍”的主題競(jìng)賽活動(dòng)的要求，開展了創(chuàng)新競(jìng)賽活動(dòng)，創(chuàng)新項(xiàng)目接連不斷，好點(diǎn)子層出不窮。涌現(xiàn)出大批的青年創(chuàng)新明星，3月份涌現(xiàn)出創(chuàng)新“小旋風(fēng)”9名，***的軸頭工藝改造加工法、**的細(xì)長(zhǎng)軸車床壓力臺(tái)上加工裝磨削法、***的Q0338套加工法、***的Q034前端蓋節(jié)料加工法等等，能夠創(chuàng)新節(jié)約資金上萬(wàn)元。

三、團(tuán)支部組織開展豐富多采的活動(dòng)，激發(fā)了員工的工作熱情，增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力和戰(zhàn)斗力。

   1、開展了“結(jié)對(duì)幫扶”工程。由于新老職工技術(shù)水平差距大，團(tuán)支部利用座談會(huì)的形式，為技術(shù)水平差的員工與技術(shù)水平高的員工牽線搭橋，實(shí)施“一幫一工程”，通過(guò)相互學(xué)習(xí)，形成一支具有戰(zhàn)斗力的青年隊(duì)伍。

2、組織團(tuán)員青年開展自身隊(duì)伍的建設(shè)，提高大家的積極性。利用業(yè)余時(shí)間組織了拔河比賽、乒乓球比賽、書法比賽、接力跑比賽等活動(dòng)，有利的提高了團(tuán)員活動(dòng)的積極性。

3、美化環(huán)境方面，為了創(chuàng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境，使員工工作愉悅。組織開展“環(huán)保天使”活動(dòng)，同時(shí)維護(hù)了公司廠區(qū)現(xiàn)場(chǎng)衛(wèi)生。 

篇6

房產(chǎn)公司誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)企業(yè)申報(bào)材料

誠(chéng)實(shí)守信歷來(lái)是中華民族的一種美德，這點(diǎn)從眾多典故、俗語(yǔ)中就能看出來(lái)：像曾子殺豬、曹操斷發(fā)、立木取信，還包括烽火戲諸侯等等，無(wú)不向我們闡述了誠(chéng)信的重要。這種東西從某種意義上來(lái)說(shuō)已經(jīng)潛移默化于我們的民族精神里了。誠(chéng)實(shí)守信是企業(yè)的生命，是企業(yè)生存之本。以誠(chéng)取勝，贏得顧客信賴，從而贏得市場(chǎng)，沒(méi)有信用，企業(yè)就失去客戶，失去市場(chǎng)，失去希望。

河南漯阜鐵路實(shí)業(yè)有限公司是周口一家知名房產(chǎn)企業(yè)，于2006年按照國(guó)有大中型企業(yè)“主輔分離、輔業(yè)改制”政策從河南省地方鐵路局周口分局分離后改制設(shè)立。公司自成立以來(lái)始終秉承“誠(chéng)實(shí)守信、求是創(chuàng)新”的經(jīng)營(yíng)理念，實(shí)現(xiàn)了資產(chǎn)的較大增值，職工收入穩(wěn)步增長(zhǎng)，呈現(xiàn)出和諧、穩(wěn)定、發(fā)展的良好局面。公司投資興建的“龍都國(guó)際廣場(chǎng)”、“東方龍都小區(qū)”、“龍都紅星廣場(chǎng)”等項(xiàng)目備受社會(huì)各界關(guān)注，通過(guò)連片區(qū)域開發(fā)，已形成豫東皖西最大的建材家居商品集散地，為周口市經(jīng)濟(jì)發(fā)展作出了突出貢獻(xiàn)。

公司創(chuàng)立伊始，確定誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)理念，建設(shè)企業(yè)內(nèi)部誠(chéng)信機(jī)制。

公司在成立初期，就把“誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)”作為創(chuàng)業(yè)發(fā)展的宗旨；企業(yè)在成長(zhǎng)壯大的過(guò)程中，始終把誠(chéng)信守法經(jīng)營(yíng)作為企業(yè)生存和穩(wěn)定發(fā)展的基石。2006年“主輔分離、輔業(yè)改制”后，實(shí)業(yè)公司進(jìn)一步健全和完善了企業(yè)各項(xiàng)規(guī)章制度，總結(jié)和提煉了切合自身特點(diǎn)的企業(yè)文化，確定了把“誠(chéng)實(shí)守信，求是創(chuàng)新”作為企業(yè)發(fā)展的核心經(jīng)營(yíng)理念，明確了企業(yè)健康發(fā)展的價(jià)值取向，始終把堅(jiān)持誠(chéng)實(shí)守法經(jīng)營(yíng)作為企業(yè)發(fā)展的第一生命線。

公司在十多年的發(fā)展中，在漯阜公司、市直工委、市工商局等部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下，始終堅(jiān)持“誠(chéng)實(shí)、守信、求是、創(chuàng)新”的經(jīng)營(yíng)理念和“誠(chéng)信為本，服務(wù)客戶”的經(jīng)營(yíng)宗旨，將誠(chéng)信視為企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展的生存之道和重要保障，把重合同、守信譽(yù)作為企業(yè)發(fā)展的基石，打造了以誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)為核心的企業(yè)文化。堅(jiān)持依法經(jīng)營(yíng)，自覺(jué)服從行業(yè)主管部門的領(lǐng)導(dǎo)；堅(jiān)持公平競(jìng)爭(zhēng)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)；堅(jiān)持把誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)作為企業(yè)的追求；堅(jiān)持靠信用待用戶，爭(zhēng)市場(chǎng)，多年來(lái)建設(shè)了一整套成熟的以誠(chéng)信理念為宗旨的企業(yè)文化體系。

市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)是誠(chéng)信經(jīng)濟(jì)，誠(chéng)信必將成為企業(yè)行為的準(zhǔn)則，成為企業(yè)管理的靈魂和根基。而創(chuàng)建企業(yè)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)準(zhǔn)則與員工的行為規(guī)范密切相關(guān)；在建設(shè)誠(chéng)信企業(yè)的過(guò)程中，公司把誠(chéng)信建設(shè)作為企業(yè)文化建設(shè)的中心環(huán)節(jié)來(lái)抓，倡導(dǎo)“誠(chéng)實(shí)、守信、求是、創(chuàng)新”的企業(yè)作風(fēng)。公司從確立生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)準(zhǔn)則和行為規(guī)范入手，在管理工作中建立了符合時(shí)代要求和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)規(guī)律的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，在精神文明建設(shè)上，建立以公司員工守則為基準(zhǔn)的系列行為規(guī)范。打造企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)率先垂范立誠(chéng)守信平臺(tái)，為企業(yè)經(jīng)營(yíng)和員工成長(zhǎng)提供行為導(dǎo)向。完善誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)準(zhǔn)則和行為規(guī)范，不斷提升員工的職業(yè)道德意識(shí)，把職業(yè)道德建設(shè)納為企業(yè)文化建設(shè)的體系之中。

公司健康發(fā)展，帶動(dòng)商戶堅(jiān)守誠(chéng)信，建設(shè)市場(chǎng)文明誠(chéng)信體系。

2011年7月，實(shí)業(yè)公司傾力打造的龍都國(guó)際廣場(chǎng)一期商業(yè)于盛裝開業(yè)，項(xiàng)目位于周口市大慶路南段西側(cè)，占地約43畝，建筑總面積約4萬(wàn)平方米，是集建材中心、家俱家電、美食餐飲、購(gòu)物商場(chǎng)、公寓式酒店等多重商業(yè)形態(tài)于一身的城市多維綜合體。

在龍都國(guó)際廣場(chǎng)成立初期，由于市場(chǎng)中建材行業(yè)的數(shù)量驟然增多，從而導(dǎo)致了市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)壓力逐漸突出。部分投資建材行業(yè)的創(chuàng)業(yè)者，出現(xiàn)了在經(jīng)營(yíng)中弄虛作假的苗頭。為保障文明誠(chéng)信市場(chǎng)的建設(shè)，公司在堅(jiān)持“誠(chéng)實(shí)、守信、求是、創(chuàng)新”的經(jīng)營(yíng)理念的同時(shí)，致力于推廣誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)理念，打造成熟的文明誠(chéng)信市場(chǎng)；公司積極幫助客戶走出困境，普及誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的理念，幫助客戶從自身著手，堅(jiān)守誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，嚴(yán)把產(chǎn)品質(zhì)量關(guān)，為消費(fèi)者打造一個(gè)放心的一站式建材購(gòu)物市場(chǎng)，從而保障了周口市建材行業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)可持續(xù)發(fā)展。

近年來(lái)，我們?cè)谑泄ど叹謱I(yè)分局的關(guān)心和指導(dǎo)下，我們把誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的理念進(jìn)行大力宣傳，把誠(chéng)信深入到每一個(gè)市場(chǎng)商戶中，在整個(gè)市場(chǎng)范圍內(nèi)，利用廣告噴繪、門頭廣告等形式做了大量的宣傳與活動(dòng)。致力于樹立文明誠(chéng)信體系，建設(shè)商戶紅黑榜，對(duì)市場(chǎng)商戶進(jìn)行評(píng)先，對(duì)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)店鋪進(jìn)行表?yè)P(yáng)鼓勵(lì)，配合專業(yè)分局對(duì)市場(chǎng)內(nèi)假冒偽劣產(chǎn)品或過(guò)期商品進(jìn)行清理，宣傳誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，杜絕市場(chǎng)出現(xiàn)失信行為，建設(shè)成熟的誠(chéng)信評(píng)價(jià)體系。對(duì)市場(chǎng)內(nèi)出店經(jīng)營(yíng)商戶進(jìn)行規(guī)勸，促其整改；對(duì)市場(chǎng)內(nèi)車輛停放重新規(guī)劃，減少車輛亂停亂放；加大市場(chǎng)衛(wèi)生的整治力度，優(yōu)化市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)環(huán)境，對(duì)市場(chǎng)裝修進(jìn)行統(tǒng)一管理，改善市場(chǎng)整體形象。對(duì)市場(chǎng)道路進(jìn)行綠化改造，對(duì)破損路面進(jìn)行修復(fù)。大大改善了市場(chǎng)的經(jīng)環(huán)境，極大的提升了市場(chǎng)形象。近年來(lái)，市場(chǎng)連續(xù)榮獲“文明誠(chéng)信市場(chǎng)”、“文明誠(chéng)信企業(yè)”等榮譽(yù)稱號(hào)，周口市委領(lǐng)導(dǎo)來(lái)我市場(chǎng)進(jìn)行視察，對(duì)我們的工作給予充分肯定，并且為下一步工作指明了方向。

公司長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，誠(chéng)信精神受到認(rèn)可，弘揚(yáng)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)文化理念。

自公司成立以來(lái)，始終堅(jiān)持以為商戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)為己任，在不斷變換的市場(chǎng)中取得了不凡的業(yè)績(jī)。公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)均有不同程度地增長(zhǎng)，同時(shí)也贏得了社會(huì)各界朋友的認(rèn)同和商戶的贊譽(yù)。

2014年，實(shí)業(yè)公司誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的理念受到了社會(huì)各界朋友的認(rèn)同，多年來(lái)始終堅(jiān)持“誠(chéng)實(shí)、守信、求是、創(chuàng)新”的精神打動(dòng)了中國(guó)家居流通業(yè)第一品牌—紅星美凱龍集團(tuán)；在市委市政府的領(lǐng)導(dǎo)下，經(jīng)過(guò)多輪實(shí)地考察，2014年初，實(shí)業(yè)與上海紅星美凱龍實(shí)業(yè)有限公司、上海慧緣投資管理有限公司共同出資10000萬(wàn)元，成立河南美慧置業(yè)有限公司，開發(fā)建設(shè)龍都紅星廣場(chǎng)項(xiàng)目。

龍都·紅星廣場(chǎng)項(xiàng)目是河南美慧置業(yè)有限公司投資興建的新型商業(yè)綜合體項(xiàng)目。2016年被列為河南省A類重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目。項(xiàng)目一期是以引領(lǐng)城市發(fā)展的前瞻性思維，吸納集紅星美凱龍家居MALL、大衛(wèi)茂購(gòu)物公園、紅星金街、建材博覽、文化娛樂(lè)、商務(wù)辦公、高端公寓為一體，打造購(gòu)物、休閑、娛樂(lè)、商務(wù)、居住等多功能于一身的新型商業(yè)綜合體。工程占地127.4畝，建筑面積36萬(wàn)方平方米。截止目前，已完成主體工程量的85%，其中紅星美凱龍全球家居生活廣場(chǎng)已于6月2日開業(yè)運(yùn)營(yíng)，年內(nèi)其他各業(yè)態(tài)可全部達(dá)成營(yíng)業(yè)條件。

實(shí)業(yè)公司“誠(chéng)實(shí)、守信、求是、創(chuàng)新”的經(jīng)營(yíng)理念與紅星美凱龍“星承諾、心服務(wù)”的服務(wù)承諾深入融合，對(duì)優(yōu)化周口家居建材資源布局，提升產(chǎn)業(yè)規(guī)模和檔次，形成新的家居建材經(jīng)濟(jì)圈具有重要意義

篇7

一、推行"馬上就辦"強(qiáng)化治庸問(wèn)責(zé)活動(dòng)開展情況

（一）認(rèn)真部署有序推進(jìn)

一是在局系統(tǒng)2015年效能建設(shè)工作指導(dǎo)意見中，將開展推行"馬上就辦"強(qiáng)化治庸問(wèn)責(zé)活動(dòng)確定為今年機(jī)關(guān)效能建設(shè)的工作重點(diǎn)。二是成立由局主要領(lǐng)導(dǎo)為組長(zhǎng)，局班子成員為副組長(zhǎng)，局機(jī)關(guān)各處室辦和局屬各事業(yè)單位負(fù)責(zé)人為成員的局系統(tǒng)推行"馬上就辦"強(qiáng)化治庸問(wèn)責(zé)活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，確保各項(xiàng)工作有效開展。三是于3月10日召開局系統(tǒng)"黨風(fēng)廉政糾風(fēng)效能暨精神文明建設(shè)工作會(huì)議",黨組副書記蔡順華代表局黨組，對(duì)我局開展機(jī)關(guān)效能建設(shè)，推行"馬上就辦"強(qiáng)化治庸問(wèn)責(zé)活動(dòng)進(jìn)行動(dòng)員部署。四是及時(shí)制定推行"馬上就辦"強(qiáng)化治庸問(wèn)責(zé)活動(dòng)實(shí)施方案，指導(dǎo)機(jī)關(guān)各處室辦和局屬各事業(yè)單位有序開展各項(xiàng)活動(dòng)。

（二）全力推行馬上就辦

一是把"馬上就辦"要求納入局中心組學(xué)習(xí)和干部職工學(xué)習(xí)教育的內(nèi)容，強(qiáng)化"馬上就辦"理念，形成良好工作氛圍和推進(jìn)力度。二是積極探討部分行政審批事項(xiàng)轉(zhuǎn)為"馬上就辦"事項(xiàng)的可能性，增加"建筑節(jié)能設(shè)計(jì)審查"等3項(xiàng)"馬上就辦"事項(xiàng)，"馬上就辦"辦件量占比提升至XX%.三是完善行政審批、內(nèi)部管理"馬上就辦"制度，加快對(duì)機(jī)關(guān)內(nèi)部管理和服務(wù)事項(xiàng)全面梳理，盡快形成清單目錄，分清即辦件和承諾件。

（三）深化行政審批改革

一是調(diào)整審批管理方式，實(shí)現(xiàn)審批事項(xiàng)總數(shù)再減少。將"在廈執(zhí)業(yè)工程監(jiān)理企業(yè)資質(zhì)備案"等3項(xiàng)審批事項(xiàng)轉(zhuǎn)為公共服務(wù)事項(xiàng)。二是繼續(xù)做好標(biāo)準(zhǔn)化審批，規(guī)范辦理流程要件等，方便企業(yè)整理申請(qǐng)材料，有效降低企業(yè)申報(bào)材料的補(bǔ)退件率，同時(shí)也規(guī)范了審批人員審批行為，減少了自由裁量權(quán)，提高審批透明度。三是促進(jìn)行政審批提速增效。主動(dòng)加強(qiáng)與省廳和各區(qū)建設(shè)局聯(lián)系，做好行政審批事項(xiàng)的"接、放、管"和"減、放、轉(zhuǎn)"工作，積極推動(dòng)探索"負(fù)面清單"管理。嚴(yán)格落實(shí) "一個(gè)單位一個(gè)窗口、一個(gè)行業(yè)一個(gè)窗口"精簡(jiǎn)高效的要求；入駐市政務(wù)中心事項(xiàng)的平均受理時(shí)限壓縮到法定時(shí)限的XX.35%,超過(guò)市政府"壓縮到XX%"的要求。

（四）強(qiáng)化治庸問(wèn)責(zé)力度

一是在局系統(tǒng)重點(diǎn)查處不認(rèn)真履行職責(zé)、不遵守工作制度等問(wèn)題，3月份對(duì)下屬事業(yè)單位質(zhì)監(jiān)站違反紀(jì)律的人員予以立案處理。二是建立工作落實(shí)情況督查通報(bào)制度，定期通過(guò)局《督查簡(jiǎn)況》通報(bào)我局機(jī)關(guān)各處室辦、局屬各事業(yè)單位落實(shí)《政府工作報(bào)告》涉及我局事項(xiàng)、市領(lǐng)導(dǎo)和局領(lǐng)導(dǎo)交辦事項(xiàng)、行政會(huì)議議定事項(xiàng)情況，加大對(duì)各處室辦、事業(yè)單位督查促進(jìn)力度，有效確保各單位認(rèn)真履行職責(zé)，提高工作效率。三是加大對(duì)局系統(tǒng)落實(shí)機(jī)關(guān)效能"九項(xiàng)制度"情況的日常檢查力度，實(shí)行每周1次效能檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正違反紀(jì)律的不良行為。四是嚴(yán)格外網(wǎng)管理。機(jī)關(guān)每個(gè)處室僅留處室負(fù)責(zé)人電腦和公共電腦可上外網(wǎng)，其余電腦均只能上內(nèi)網(wǎng)，有效杜絕工作人員上班期間從事上外網(wǎng)聊天、網(wǎng)上購(gòu)物等違紀(jì)行為。

二、存在的問(wèn)題

（一）機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)方面

雖然我局一再重申機(jī)關(guān)工作紀(jì)律"七個(gè)規(guī)定"、進(jìn)一步加大督促檢查力度，但局系統(tǒng)違反效能規(guī)定的情況仍偶有發(fā)生。如部分工作人員存在上班遲到、早退，未佩戴胸牌，去向牌與實(shí)際情況不符等現(xiàn)象；個(gè)別處室業(yè)務(wù)較為繁瑣，人員配備不足，各位工作人員工作量普遍較大，當(dāng)上門辦事或者咨詢的群眾較多時(shí)，偶爾存在一定的厭煩情緒，服務(wù)態(tài)度有待進(jìn)一步的提高。

（二）提高辦事效率方面

雖然我局嚴(yán)格按照上級(jí)要求，全力推行"馬上就辦",并將入駐市政務(wù)中心審批事項(xiàng)平均受理時(shí)限壓縮到法定時(shí)限的XX.35%,但在一些非"馬上就辦"事項(xiàng)，個(gè)別業(yè)務(wù)的辦理仍存在一定問(wèn)題，如城建檔案的紙質(zhì)檔案、電子檔案報(bào)送地點(diǎn)不同，給服務(wù)對(duì)象造成不便；保障性住房使用監(jiān)督管理工作中，入駐備案管理辦法，"黑名單"制度及巡查機(jī)制不夠完善；建筑廢土管理辦事指南還不夠不完善；對(duì)設(shè)計(jì)施工一體化的招標(biāo)建設(shè)項(xiàng)目，由于目前尚無(wú)國(guó)家或省級(jí)招標(biāo)文件范本可以參照?qǐng)?zhí)行，造成具體監(jiān)管工作難以統(tǒng)一，監(jiān)管工作的效率和質(zhì)量受到影響。

（三）效能建設(shè)宣傳方面

雖然我局嚴(yán)格按照《關(guān)于推行馬上就辦強(qiáng)化治庸問(wèn)責(zé)工作任務(wù)分解的通知》（XX效能辦〔2014〕1號(hào)）精神，每月至少上報(bào)1條效能工作信息，并著手準(zhǔn)備在新聞媒體刊發(fā)我局機(jī)關(guān)效能建設(shè)有關(guān)工作內(nèi)容，但從整體上來(lái)講，我局機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作的宣傳力度還不夠，如我局官網(wǎng)的宣傳內(nèi)容中，大都與業(yè)務(wù)工作相關(guān)，與效能建設(shè)工作相關(guān)的內(nèi)容偏少。

三、下一步工作計(jì)劃

下一步，我局將嚴(yán)格按照我市推行"馬上就辦"、強(qiáng)化治庸問(wèn)責(zé)活動(dòng)的要求和部署，深入貫徹落實(shí)，推動(dòng)我局行政審批服務(wù)、治庸問(wèn)責(zé)工作更上新臺(tái)階，同時(shí)要以本次自查自糾為契機(jī)，加快問(wèn)題整改。屬個(gè)人作風(fēng)方面的問(wèn)題，要實(shí)施問(wèn)責(zé)并督促其整改；屬機(jī)制體制方面的問(wèn)題，要抓緊修訂完善。

一要完善各項(xiàng)制度建設(shè)。進(jìn)一步梳理、完善"馬上就辦"制度；建立治庸問(wèn)責(zé)情況、目標(biāo)考核結(jié)果、評(píng)優(yōu)評(píng)先相互運(yùn)用的機(jī)制，將干部職工工作能力納入干部任免、評(píng)先評(píng)優(yōu)考評(píng)體系；進(jìn)一步完善崗位責(zé)任制、辦事公開制、服務(wù)承諾制、首問(wèn)責(zé)任制、一次性告知制、限時(shí)辦結(jié)制、否定報(bào)備制、責(zé)任追究制、社會(huì)評(píng)議制等效能建設(shè)制度及機(jī)關(guān)內(nèi)部管理制度；健全科學(xué)民主決策制度，列出需協(xié)商協(xié)調(diào)、應(yīng)公開聽證和專家論證、技術(shù)咨詢、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估事項(xiàng)的目錄，并完善相關(guān)制度。

二要進(jìn)一步優(yōu)化行政審批。繼續(xù)做好標(biāo)準(zhǔn)化審批服務(wù)工作，實(shí)現(xiàn)審批事項(xiàng)總數(shù)再減少，承諾時(shí)限再壓縮；增加制定一些事項(xiàng)的標(biāo)準(zhǔn)化審查要點(diǎn)，同時(shí)對(duì)已出臺(tái)的審查要點(diǎn)進(jìn)行評(píng)價(jià)、梳理，促使審批更加規(guī)范；要以我市加快推進(jìn)道路建設(shè)工程前期工作為契機(jī)，依托市行政服務(wù)中心平臺(tái)，進(jìn)一步優(yōu)化審批流程，壓縮審批時(shí)限，切實(shí)加快道路工程前期協(xié)調(diào)工作，更好地服務(wù)全市城鄉(xiāng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。

三要加大治庸問(wèn)責(zé)力度。落實(shí)崗位職責(zé)，按照各位工作人員職責(zé)任務(wù)書，加大督查、檢查力度，切實(shí)整治庸作為、虛作為、慢作為、不作為、亂作為問(wèn)題。同時(shí)發(fā)揮我局工程建設(shè)推動(dòng)平臺(tái)作用，加強(qiáng)與各相關(guān)部門對(duì)接，促進(jìn)機(jī)關(guān)工作人員認(rèn)真履職，力促我市城鄉(xiāng)建設(shè)與管理各項(xiàng)工作又好又快發(fā)展。

四要加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)宣傳力度。利用政務(wù)公開欄、局OA網(wǎng)、官網(wǎng)等平臺(tái)廣泛宣傳，營(yíng)造推行馬上就辦、強(qiáng)化治庸問(wèn)責(zé)氛圍；加強(qiáng)向上級(jí)的效能信息報(bào)送力度，加大對(duì)機(jī)關(guān)各處室辦、局屬各事業(yè)單位報(bào)送效能信息的督促力度。

篇8

圍繞"安全"做文章

鐵礦新副井卷?yè)P(yáng)班申報(bào)“青年文明號(hào)”事跡材料

市程潮鐵礦采礦車間新副井工段2.8m卷?yè)P(yáng)班，擔(dān)負(fù)著整個(gè)采礦車間兩千多人的上下井,和大型設(shè)備、物料的運(yùn)輸任務(wù)，每年運(yùn)行一萬(wàn)二千余次，運(yùn)送職工多達(dá)70余萬(wàn)人次、物料69萬(wàn)余噸。加上其使用的“jkd2.8*6m多繩提升機(jī)”是采用了國(guó)際領(lǐng)先的plc分布式控制技術(shù)，存在安全要求高、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)精、工作量大等困難。

繁重的生產(chǎn)任務(wù)給班組帶來(lái)了極大的挑戰(zhàn)。該班九名青年女職工,平均年齡31歲,她們以極大的工作熱情，在生產(chǎn)崗位上精心操作，細(xì)心點(diǎn)檢，維護(hù)設(shè)備，確保該系統(tǒng)安全高效運(yùn)行。2001年至2004年連續(xù)4年榮獲武鋼集團(tuán)公司特等紅旗班組、"三八"文明示范崗、武鋼礦業(yè)公司文明崗位、程潮鐵礦標(biāo)桿黨員責(zé)任區(qū)。在過(guò)去的工作中，該班組又圍繞“安全”做文章，在本職崗位上，譜寫出了一支“安全”之歌。

安全生產(chǎn)，制度先行。為加強(qiáng)班組安全工作，強(qiáng)化安全管理。該班始終牢記“安全第一，預(yù)防為主”的方針，鐵石心腸抓安全，2.8m卷?yè)P(yáng)屬a級(jí)危險(xiǎn)源點(diǎn)，所有崗位人員都能做到熟知了解本崗位職責(zé)和作業(yè)程序，能認(rèn)真落實(shí)每周安全日活動(dòng)，班組每天召開班前會(huì)，以“工前五分鐘”的形式開展危險(xiǎn)預(yù)測(cè)、預(yù)知和預(yù)防活動(dòng)，總結(jié)上一班的安全生產(chǎn)情況，并布置當(dāng)天的主要工作任務(wù)，細(xì)心觀察班員的精神狀態(tài)和勞保用品穿戴情況，并指定安全負(fù)責(zé)人，對(duì)班中可能出現(xiàn)的各種危險(xiǎn)因素進(jìn)行辨識(shí)，預(yù)測(cè)可能發(fā)生的事故，經(jīng)過(guò)討論制定相應(yīng)的危險(xiǎn)預(yù)知對(duì)策及預(yù)防措施，并進(jìn)行安全交底，使各類事故隱患消失在萌芽狀態(tài)之中。

為不斷提高操作技術(shù)，實(shí)現(xiàn)安全文明生產(chǎn)，該班組以建立學(xué)習(xí)型班組入手，注重創(chuàng)建學(xué)習(xí)氛圍。為增強(qiáng)班組的學(xué)習(xí)氣氛，給職工的學(xué)習(xí)提供良好的學(xué)習(xí)環(huán)境，將《卷?yè)P(yáng)工操作安全規(guī)程》、《m卷?yè)P(yáng)工操作技術(shù)規(guī)程》及《卷?yè)P(yáng)工設(shè)備使用與維護(hù)規(guī)程》、《職工業(yè)績(jī)考核》、“職工安全準(zhǔn)則，”“滿意小家，”，以及“班長(zhǎng)、”“工會(huì)小組長(zhǎng)、”“安全員職責(zé)”等等學(xué)習(xí)資料進(jìn)行整理上墻，增強(qiáng)班組集體氛圍。并將各種學(xué)習(xí)資料進(jìn)行分類存放，分別做到有記錄本、綜合點(diǎn)檢本、交接班記錄、點(diǎn)檢記錄，技術(shù)學(xué)習(xí)資料、職工業(yè)績(jī)考核細(xì)則，并將成本考核資料細(xì)分到到個(gè)人進(jìn)行討論，對(duì)較好的工作方法進(jìn)行交流和學(xué)習(xí)。該班組意識(shí)到提高技術(shù)是一個(gè)長(zhǎng)遠(yuǎn)的事情，只有將其制度化，堅(jiān)持不懈地開展下去，才能看到其實(shí)現(xiàn)的巨大的價(jià)值。為加強(qiáng)技術(shù)力量，于是從工段請(qǐng)來(lái)技術(shù)人員，加快技術(shù)普及的速度和效率。并積極參加操作維護(hù)等的培訓(xùn)和交流活動(dòng)。將技術(shù)工作作為日常工作的一部分，制度化、習(xí)慣化、意識(shí)化，推上日常工作的軌道。工段立足實(shí)際情況，制定了《技術(shù)學(xué)習(xí)計(jì)劃》，購(gòu)置了學(xué)習(xí)資料，還制定了學(xué)習(xí)推進(jìn)計(jì)劃，學(xué)習(xí)目的等項(xiàng)目。為職工樹立終身學(xué)習(xí)的理念意識(shí)打下基礎(chǔ)。

為了規(guī)范管理，從嚴(yán)要求，全面提高班組安全基礎(chǔ)工作，班組對(duì)安全活動(dòng)本也作了規(guī)范記錄的規(guī)定：班組安全活動(dòng)日要做到人員、時(shí)間、內(nèi)容、效果四落實(shí)。各級(jí)安全生產(chǎn)方針、政策文件精神必須在安全活動(dòng)本上體現(xiàn)。班組互保對(duì)子的姓名、工種、級(jí)別要填寫仔細(xì)，互保內(nèi)容要結(jié)合本班工作特點(diǎn)，將具體原則、形式及考核要求定進(jìn)去，互保出現(xiàn)變更時(shí)要及時(shí)補(bǔ)充完善。班組安全目標(biāo)主要措施，制定措施要針對(duì)本班組性質(zhì)等來(lái)制定。班組事故隱患、安全獎(jiǎng)勵(lì)、違章違制處理和班組險(xiǎn)肇及工傷事故登記表必須認(rèn)真填寫仔細(xì)。各類文件精神學(xué)習(xí)記錄不能照搬或抄襲，要結(jié)合自已崗位實(shí)際討論發(fā)言，發(fā)言面必須達(dá)到80%。班組安全周一活動(dòng)時(shí)學(xué)習(xí)內(nèi)容必須在會(huì)場(chǎng)及時(shí)進(jìn)行記錄，職工必須全部參加，未到人員要補(bǔ)學(xué)，到會(huì)人員簽名必須認(rèn)真規(guī)范，杜絕代簽名現(xiàn)象。班前會(huì)危險(xiǎn)因素針對(duì)作業(yè)內(nèi)容逐項(xiàng)分析制定，填寫要仔細(xì)。針對(duì)危險(xiǎn)因素制定切實(shí)可行的對(duì)策措施，對(duì)策措施要全面具體，每個(gè)環(huán)節(jié)責(zé)任要明確，能落實(shí)到人的必須注明責(zé)任人。

2004年，班組結(jié)合公司和礦下達(dá)的各種安全會(huì)議精神，結(jié)合礦黨政1#文，元月17日公司安全緊急電話會(huì)，元月20日公司召開的安全生產(chǎn)起步動(dòng)員會(huì)，3月份公司《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)安全生產(chǎn)工作的決定》，3月25日至5月25日全公司范圍內(nèi)開展“落實(shí)《決定》嚴(yán)管理、遵章守紀(jì)反違章”活動(dòng)，以及六月份的“安全生產(chǎn)月”、“礦安杯”、“青安杯”、以及“百日安全無(wú)事故”活動(dòng)，開展安全生產(chǎn)勞動(dòng)競(jìng)賽，認(rèn)真開展宣傳工作，制定了各種措施，做到了有目的、有計(jì)劃、有組織地開展各種安全活動(dòng)，注重活動(dòng)實(shí)效，不流于形式，既增強(qiáng)了職工的安全意識(shí)，又提高了職工的自我防護(hù)意識(shí)。認(rèn)真貫徹“中央企業(yè)安全生產(chǎn)工作會(huì)議”精神，圍繞礦生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)，沖刺四季度，把握a級(jí)危險(xiǎn)源點(diǎn)的安全運(yùn)行，奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

技術(shù)是安全生產(chǎn)的前提，工人素質(zhì)是產(chǎn)品質(zhì)量的保證。該班崗位人員每人都隨身備有一個(gè)學(xué)習(xí)筆記本，上面記錄了各種安全知識(shí)、規(guī)程和相關(guān)崗位設(shè)備技術(shù)知識(shí)，針對(duì)2.8m卷?yè)P(yáng)a級(jí)危險(xiǎn)源點(diǎn)的特點(diǎn)，在工作之余，大家能認(rèn)真自覺(jué)地學(xué)習(xí)鉆研各種業(yè)務(wù)知識(shí)，熟練掌握自己的操作技能和設(shè)備使用維護(hù)保養(yǎng)技能，降低故障率，為設(shè)備的正常運(yùn)行創(chuàng)造了良好的條件，在礦業(yè)公司技術(shù)比武中，曾有兩名同志獲得了礦業(yè)公司“技術(shù)崗位能手”的稱號(hào)。

生產(chǎn)時(shí)的安全工作，是一切工作的重中之重。2.8m卷?yè)P(yáng)是采礦車間生產(chǎn)中的“咽喉”環(huán)節(jié)部位，每一分鐘設(shè)備的不暢通，都會(huì)直接影響前線的正常生產(chǎn)。因此，操作工必須要有高度的責(zé)任心。該班班長(zhǎng)在嚴(yán)格要求自己的同時(shí)，強(qiáng)調(diào)班員每班必須主動(dòng)按照要求，自覺(jué)做好每一個(gè)點(diǎn)，每一個(gè)特殊部位的巡查點(diǎn)檢記錄，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理設(shè)備出現(xiàn)的任何問(wèn)題，對(duì)設(shè)備進(jìn)行嚴(yán)格的監(jiān)督、檢查，并采取“望、聞、問(wèn)、切”的點(diǎn)檢巡查方式，“望”是用眼睛看設(shè)備有無(wú)問(wèn)題，＂聞＂設(shè)備有無(wú)焦臭味，“問(wèn)”是班員之間相互詢問(wèn)有無(wú)異常情況，“切”是摸設(shè)備溫度是否正常，嚴(yán)禁設(shè)備帶病運(yùn)行，保證設(shè)備達(dá)到最優(yōu)的狀態(tài)。正是由于這種工作方式，使2.8m卷?yè)P(yáng)自建成投產(chǎn)運(yùn)行以來(lái)，沒(méi)有發(fā)生任何一起事故。

為確保安全生產(chǎn)需要，合理降低安全運(yùn)行成本，班組從規(guī)范備件材料計(jì)劃、領(lǐng)用等管理程序入手，控制源頭，強(qiáng)化監(jiān)管、堵塞漏洞、防止新的物質(zhì)的浪費(fèi)和流失，努力做到“預(yù)測(cè)計(jì)劃科學(xué)、配額限量合理”，抓基礎(chǔ)深化班組核算，提高職工的成本意識(shí)，達(dá)到“人人懂成本，人人算成本，人人節(jié)約成本”的效果。為使職工牢固樹立了效益觀念，逐步提高基層成本意識(shí)，在生產(chǎn)實(shí)際過(guò)程中，能不領(lǐng)用的堅(jiān)決不領(lǐng)用，充分利用邊角余料。為了更好地節(jié)約成本，班組將各項(xiàng)工作做在平時(shí)，抓基礎(chǔ)、深化班組核算；嚴(yán)格執(zhí)行預(yù)算合理，調(diào)控非生產(chǎn)性費(fèi)用開支；深化成本縱深行，開展成本競(jìng)賽活動(dòng)；嚴(yán)格領(lǐng)用制度，規(guī)范管理，加大考核力度；從實(shí)踐中摸索經(jīng)驗(yàn)，做到先算帳后領(lǐng)用，不斷提高成本的管理辦法。在降低能耗方面，充分利用錯(cuò)峰利谷，多用低谷電、少用高峰電，在班組的努力下，使工段在去年就節(jié)約電耗167.12萬(wàn)kwh，為全礦緩解電荒、降低成本奠定了基礎(chǔ)。:

篇9

先進(jìn)集體事跡材料范文一20xx年的工作即將結(jié)束，在酒店領(lǐng)導(dǎo)班子的正確帶領(lǐng)下，我部門認(rèn)真學(xué)習(xí)深入貫徹落實(shí)黨的xx大精神，在其他部門的支持與配合下，我部門員工較好的完成了年初制定的工作任務(wù)和目標(biāo)，為酒店的發(fā)展做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)，得到了酒店領(lǐng)導(dǎo)的一致肯定。

一、理順關(guān)系，創(chuàng)造良好的外部經(jīng)營(yíng)環(huán)境。

總辦是酒店對(duì)外接待的窗口，是酒店與社會(huì)各部門、各單位聯(lián)系、銜接、協(xié)調(diào)關(guān)系的重要部室。我們根據(jù)酒店經(jīng)營(yíng)工作的需要，主動(dòng)與工商、稅務(wù)、衛(wèi)生、城管、公安、交警等社會(huì)各職能部門進(jìn)行銜接、處理各種問(wèn)題、協(xié)調(diào)了各種關(guān)系。例如為解決酒店對(duì)外橫幅的張貼、廣告欄擺放難的問(wèn)題，我部及時(shí)與區(qū)城管局及市城管局進(jìn)行協(xié)調(diào)，通過(guò)多次交流與協(xié)商，使我店工作得到了他們的理解與支持，難題得以迎刃而解;為減免市殘聯(lián)對(duì)我店征收的有關(guān)費(fèi)用，我們不辭辛苦，數(shù)次奔波，磨破嘴皮，最后取得了較理想的結(jié)果，為酒店節(jié)約了資金支出。全年累計(jì)與多個(gè)部門進(jìn)行了交流聯(lián)系，并建立了較好的感情基礎(chǔ)，為酒店的發(fā)展?fàn)I造了良好的外部經(jīng)營(yíng)環(huán)境。

二、完善制度，強(qiáng)化管理。

為了加強(qiáng)酒店管理，使管理工作真正步入科學(xué)化、制度化、規(guī)范化的軌道，以總辦牽頭，有關(guān)部室配合，先后制訂與完善了酒店新《食品衛(wèi)生安全制度》、《餐廳衛(wèi)生管理制度》、《送餐衛(wèi)生管理制度》、《涼菜制作間衛(wèi)生管理制度》、《從業(yè)人員體檢、培訓(xùn)管理制度》、《員工守則補(bǔ)充規(guī)定》等多個(gè)制度。這些管理制度的出臺(tái)與落實(shí)，使酒店的管理真正進(jìn)入了規(guī)范、程序化與科學(xué)化程序，使員工在酒店工作、生活中能夠做到有章可遁，獎(jiǎng)懲分明，行為得到規(guī)范，提高了工作效率。

三、加強(qiáng)日常管理，當(dāng)好酒店的排頭兵。

(1)、員工宿舍的管理認(rèn)真細(xì)致，員工生活條件得到改善。

員工的宿舍管理一直是酒店管理的重點(diǎn)和難點(diǎn)，由于事務(wù)繁雜，且人員多、空間狹小，尤其是員工的班次多，進(jìn)出宿舍頻繁，給員工宿舍的安全、衛(wèi)生管理增添了難度。基于這種現(xiàn)狀，我部在客觀條件限制的情況下，以改善員工生活質(zhì)量為己任，想辦法通過(guò)其它方式予以改變并加強(qiáng)了管理。

⒈通過(guò)學(xué)習(xí)與培訓(xùn)，提高酒店管理意識(shí)，轉(zhuǎn)變觀念，由管理型組織轉(zhuǎn)變?yōu)榉?wù)型組織?？傓k全年為新員工安排調(diào)整床位人次，主動(dòng)關(guān)心員工，使員工感受酒店象家一般的溫暖。員工因傷或身體不適時(shí)，宿舍管理員為他們提供端茶倒水以及其他方面的服務(wù)。

⒉堅(jiān)持節(jié)約用水用電。今年，我部宿舍管理員對(duì)員工澡堂的用水與宿舍空調(diào)進(jìn)行了嚴(yán)格督查，每天檢查次，減少了浪費(fèi)現(xiàn)象，為酒店降低了成本。

⒊采取表?yè)P(yáng)與處罰相結(jié)合的辦法，不斷加強(qiáng)宿舍管理。對(duì)遵規(guī)守制，衛(wèi)生工作搞得好的員工予以表?yè)P(yáng)，對(duì)一些屢教不改的員工則按制處罰。通過(guò)獎(jiǎng)罰兌現(xiàn)辦法，宿舍管理明顯得到了改觀，違紀(jì)現(xiàn)象明顯減少，由于措施實(shí)行有效，工作取得了不錯(cuò)的成績(jī)。

(2)、衛(wèi)生及滅蚊滅鼠工作得到認(rèn)真落實(shí)。

酒店的衛(wèi)生(包括滅蚊滅鼠)的工作是酒店一個(gè)重點(diǎn)工作，也是保障酒店經(jīng)營(yíng)環(huán)境，滿足消費(fèi)者基本要求的一個(gè)基礎(chǔ)環(huán)節(jié)，我部根據(jù)酒店領(lǐng)導(dǎo)布署，每周三組織了滅蚊滅鼠工作，周四組織全店衛(wèi)生大檢查，并將檢查結(jié)果通報(bào)全店，督促各部門及時(shí)整改。通過(guò)堅(jiān)持不懈地督促、檢查，酒店的衛(wèi)生工作取得了明顯成效。今年，我店榮獲省“衛(wèi)生質(zhì)量信得過(guò)單位”、市“食品衛(wèi)生級(jí)達(dá)標(biāo)單位”等稱號(hào)，受到了有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。

(3)、花草管理有章法。

鮮花、綠草是組成酒店外部經(jīng)營(yíng)環(huán)境的一個(gè)重要部分，直接關(guān)系到酒店形象和精神面貌，同時(shí)也間接的滿足了消費(fèi)者的對(duì)消費(fèi)環(huán)境的心理需求，從而吸引賓客的不斷光臨。首先，我們從服務(wù)方面著手，根據(jù)季節(jié)變化，隨時(shí)更換新的品種，并經(jīng)常對(duì)其進(jìn)行修剪，培植，保持花草整齊美觀，綠意盎然，襯托出酒店生機(jī)勃發(fā)，欣欣向榮的經(jīng)營(yíng)氛圍;并把好質(zhì)量關(guān)，確?；ú萜焚|(zhì)、注意日常培植，使其枝繁葉茂;二是降低酒店花草租賃成本，通過(guò)與多家花草公司比較，最終以元盆月的較低價(jià)格進(jìn)行租賃，減少了費(fèi)用開支。今年月，我店在美食廣場(chǎng)前開辟種植花草平方米，四周鐵欄護(hù)理，本部為了降低造價(jià)，聯(lián)系了幾家花草公司以競(jìng)標(biāo)的方式，以最低價(jià)完成了這一美化任務(wù)。目前，美食廣場(chǎng)門前花草生機(jī)勃勃，春意盎然，受到了市園林局、綠化辦及市民的好評(píng)。

(4)、嚴(yán)控辦公費(fèi)用支出，節(jié)約成本費(fèi)用。

為降低辦公費(fèi)用，總辦上半年對(duì)各部室的辦公費(fèi)用重新進(jìn)行了審核，并根據(jù)領(lǐng)用情況進(jìn)行了評(píng)比與登記，嚴(yán)把了辦公用品的質(zhì)量關(guān)和數(shù)量關(guān)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，酒店今年辦公用品同比下降個(gè)百分點(diǎn)。同時(shí)對(duì)勞保用品的領(lǐng)用(如服裝、鞋襪、手套、肥皂等)，們嚴(yán)格按照規(guī)定辦理，做到了樣樣入帳，帳物兩清，全年共挽回勞保用品損失近千元。

(5)、組織起草了各種文件報(bào)告。

起草修改了工作總結(jié)、工作計(jì)劃、各種匯報(bào)及申報(bào)材料等文書;并做好文稿前的審查簽發(fā)，將各類文書整理存檔。今年的文書檔案管理按規(guī)章制度嚴(yán)格執(zhí)行，按條目將各類文件有序歸檔，做到了無(wú)缺漏、遺失文件，保存完好。為了配合酒店改制工作，總辦在自身工作非常繁忙的情況下，加班加點(diǎn)，不辭辛苦，不計(jì)報(bào)酬，及時(shí)完成了各種報(bào)告、文件及有關(guān)材料達(dá)幾十份的起草工作，并按要求進(jìn)行了裝訂、呈送、發(fā)放，較好地完成了各項(xiàng)文字材料工作任務(wù)。

(6)、加大對(duì)外宣傳報(bào)道力度。

今年，總辦在做好各類文件材料起草的基礎(chǔ)上，還大力宣傳報(bào)道酒店在兩個(gè)文明建設(shè)中所涌現(xiàn)的先進(jìn)典型，樹立了酒店良好形象。據(jù)統(tǒng)計(jì)，今年本部室共計(jì)有篇作品發(fā)表在《中國(guó)旅游報(bào)》、《××日?qǐng)?bào)》及《××晚報(bào)》等新聞媒體上。

四、搞好酒店內(nèi)部協(xié)調(diào)，落實(shí)酒店的重大決策。

根據(jù)總辦職能，我部今年注重與各部門的聯(lián)系與銜接，協(xié)調(diào)了各部門的工作，及時(shí)協(xié)調(diào)解決了一些因銜接不到位而耽擱的事務(wù)，同時(shí)，起到了領(lǐng)導(dǎo)層與管理層之間的橋梁紐帶作用，將領(lǐng)導(dǎo)層的安排、指示及時(shí)貫徹、傳達(dá)，將部門的有關(guān)意見及時(shí)反饋，加強(qiáng)了與各部室之間的聯(lián)系，同時(shí)，我部還對(duì)酒店的各項(xiàng)措施決定的落實(shí)情況進(jìn)行督促，并每月編匯工作會(huì)議紀(jì)要，使酒店各部門工作月月有計(jì)劃，月月有安排，月月有行動(dòng)。

先進(jìn)集體事跡材料范文二XX年，xxx礦綜采隊(duì)圍繞“高產(chǎn)、高效、安全、和諧”的工作目標(biāo)，在環(huán)境艱苦、生產(chǎn)條件特別困難的情況下，以敢為人先的拚搏精神，突出高產(chǎn)創(chuàng)效益，狠抓質(zhì)量保安全，強(qiáng)化培訓(xùn)提素質(zhì)，生產(chǎn)運(yùn)行嚴(yán)管理，創(chuàng)造性地開展工作，使全隊(duì)的整體工作實(shí)現(xiàn)了跨躍式發(fā)展，全隊(duì)杜絕輕傷以上事故,消除了嚴(yán)重“三違”現(xiàn)象,實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)252.203萬(wàn)噸,切實(shí)發(fā)揮了主采隊(duì)的作用。

(一)規(guī)范機(jī)制，強(qiáng)化落實(shí)，以嚴(yán)細(xì)管理貫穿安全生產(chǎn)全過(guò)程。

按照公司嚴(yán)制度、嚴(yán)管理的要求，綜采隊(duì)始終堅(jiān)持從嚴(yán)治隊(duì)的思路，以加強(qiáng)基礎(chǔ)管理為重點(diǎn)，不斷修訂完善隊(duì)管理機(jī)制，制定了一整套切實(shí)可行的管理和考核辦法，并逐步加以修改完善，提高了可操作性、合理性和實(shí)效性。在制度的執(zhí)行上，堅(jiān)持公平公正公開，嚴(yán)格考核獎(jiǎng)懲，區(qū)隊(duì)管理步入規(guī)范化、制度化、嚴(yán)細(xì)化的軌道，實(shí)現(xiàn)了工作質(zhì)量、效率、效益和安全水平的新提升。

(二)加強(qiáng)管理，提高設(shè)備完好率和開機(jī)率。

在采場(chǎng)地質(zhì)構(gòu)造復(fù)雜、現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境惡劣的條件下，針對(duì)綜機(jī)設(shè)備管理難度大和檢修工作量增大的實(shí)際，堅(jiān)持以有效協(xié)調(diào)安排、加快檢修節(jié)奏、提高工作效率的措施保證檢修質(zhì)量，堅(jiān)持注重細(xì)節(jié)，從、緊固、冷卻、過(guò)濾、清潔、防塵等細(xì)小環(huán)節(jié)抓起，認(rèn)真檢查問(wèn)題，及時(shí)整改問(wèn)題，嚴(yán)禁設(shè)備帶病運(yùn)轉(zhuǎn)，有效降低了事故率，提高了設(shè)備運(yùn)行質(zhì)量和開機(jī)率。機(jī)電設(shè)備事故萬(wàn)噸影響生產(chǎn)時(shí)間始終控制在2分鐘以內(nèi)，為實(shí)現(xiàn)穩(wěn)產(chǎn)高產(chǎn)提供了強(qiáng)有力的保證。

(三)嚴(yán)細(xì)管理，力保全年安全生產(chǎn)。

隨著工作面不斷向深部開采，大斷層、地壘等惡劣地質(zhì)變化也不斷出現(xiàn)，由于該面地質(zhì)條件復(fù)雜多變，自然斷層多、頂板破碎且落差較大，最大頭尾落差達(dá)16.8米，工作面一度出現(xiàn)竄頭竄尾現(xiàn)象。尤其是進(jìn)入4月份以來(lái)，工作面出現(xiàn)全斷面地壘，長(zhǎng)100多米，最高達(dá)2.6米且硬度高，給隊(duì)生產(chǎn)、安全帶來(lái)很大壓力。針對(duì)這種嚴(yán)峻形勢(shì)，隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)迅速召開班子會(huì)，面對(duì)困難，統(tǒng)一思想，制訂措施，積極探索綜采工作面過(guò)斷層的新工藝、新方法，采用化學(xué)元料馬麗散進(jìn)行注膠，強(qiáng)迫斷層破碎帶固定，使破碎的煤矸增強(qiáng)抗壓能力，防止頂板冒頂和片幫，有效解決了安全順利過(guò)斷層的難題，為8109工作面過(guò)斷層提供了科學(xué)的依據(jù)，積累了寶貴經(jīng)驗(yàn)。另外，在過(guò)地壘時(shí)，隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)和技術(shù)人員一道蹲現(xiàn)場(chǎng)，及時(shí)掌握工作面地質(zhì)狀況變化，積極分析、制定解決問(wèn)題的最佳方案。隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)深思熟慮后，決定實(shí)施綜炮結(jié)合，炮采先行的采煤方法度過(guò)難關(guān)。生產(chǎn)過(guò)程中，為準(zhǔn)確把握炮眼位置、角度，專門責(zé)成技術(shù)高手打眼，從而確保了深度適中，角度準(zhǔn)確，裝藥適量，達(dá)到了打眼，放炮，卸巖一次性成功，較好的解決了生產(chǎn)過(guò)程中的難題，為在惡劣地質(zhì)條件下創(chuàng)建樣板工作面走出了一條新路子。在進(jìn)入8109大傾角工作面后，為有效控制工作面上竄下滑，確保井下安全生產(chǎn)，該隊(duì)借鑒現(xiàn)代化管理理念，對(duì)傳統(tǒng)的工序工藝進(jìn)行整改，摸索出一整套綜采管理的新方法，有效控制了支架下滑、煤機(jī)打前梁，支架咬架、工作面上竄下滑等現(xiàn)象。在這樣的困難條件下，實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)全力完成公司生產(chǎn)奮斗目標(biāo)，工程質(zhì)量?jī)?yōu)良率達(dá)100%，且設(shè)備無(wú)損壞，實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)。

8月份，為了確保8101工作面穩(wěn)裝任務(wù)的順利完成，該隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)和技術(shù)員到現(xiàn)場(chǎng)跟班指導(dǎo)，及時(shí)提出了分組包干、責(zé)任到人等有力措施，并親自指揮管理，使得在8101工作面穩(wěn)裝中，提前完成穩(wěn)裝任務(wù)，并且一次試產(chǎn)成功無(wú)任何輕傷事故發(fā)生，當(dāng)日便生產(chǎn)原煤3000多噸，得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和職工的一致好評(píng)。

十月份，該隊(duì)又擔(dān)負(fù)起8101工作面安全生產(chǎn)，8109工作面搬家和8111工作面穩(wěn)裝的重任，在時(shí)間緊和干部職工缺乏的情況下，克服困難，順利實(shí)現(xiàn)搬家倒面，創(chuàng)造了安全、高效、低耗，無(wú)輕傷以上事故的好成績(jī)。

(四)強(qiáng)化業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn)，隊(duì)伍整體素質(zhì)實(shí)現(xiàn)質(zhì)的提升。

6月份綜采隊(duì)形成一隊(duì)兩面，由于人員缺乏公司新招來(lái)一批工人，他們的文化水平參差不齊，因而，采取班前每日一題、每月一考、每季度進(jìn)行一次綜合考核評(píng)定獎(jiǎng)懲的形式，提升培訓(xùn)效果，并做到培訓(xùn)經(jīng)?；?、制度化、實(shí)效化，為安全生產(chǎn)創(chuàng)水平提供了有力的人才和技術(shù)保證。

篇10

關(guān)鍵詞 服務(wù) 陽(yáng)光平臺(tái) 高校

中圖分類號(hào)：G647 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A DOI：10.16400/ki.kjdks.2016.04.009

Abstract At present， our country is comprehensively promoting the construction of education sunshine service platform， the intention of the operation of the platform， further narrowing the distance between teachers and students， providing fast service. Is a new thing， in the creation of the exploration and practice of the sunlight service platform in campus， colleges and universities should strengthen leadership and coordination， the platform construction become connected to the staff and students of the "heart bridge"， to strengthen the system construction， strengthen interaction and communication， to explore a one-stop service platform construction ideas， should be people-oriented， one window acceptance， one-stop process， system overall service effective change， strengthen tracking implementation， to all levels of interaction， focus on effectiveness， the sunlight service construction to become the dominant mode of service for the convenience.

Key words service； sunshine platform； college

上世紀(jì)末到本世紀(jì)初，我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)建設(shè)高速發(fā)展。新技術(shù)手段、新媒體的出現(xiàn)，為各級(jí)機(jī)構(gòu)的精細(xì)管理與服務(wù)帶來(lái)便捷的載體。①為此，根據(jù)各高校的實(shí)際，在前期技術(shù)手段的基礎(chǔ)上，紛紛開展創(chuàng)設(shè)校園陽(yáng)光服務(wù)平臺(tái)的探索與實(shí)踐。總體來(lái)說(shuō)，當(dāng)前我國(guó)高校教育陽(yáng)光服務(wù)平臺(tái)建設(shè)的目標(biāo)是：面向社會(huì)，面向教職員工，實(shí)行公開承諾，做到有問(wèn)必答，有疑必釋，有訴必查，有責(zé)必究，限時(shí)辦結(jié)。推行了“六個(gè)結(jié)合”，即與黨務(wù)校務(wù)公開相結(jié)合；與黨風(fēng)廉政建設(shè)相結(jié)合；與安全維穩(wěn)工作相結(jié)合；與日常教學(xué)管理相結(jié)合；與服務(wù)家庭社會(huì)相結(jié)合；與師德風(fēng)范校風(fēng)校紀(jì)建設(shè)相結(jié)合。實(shí)現(xiàn)了教育陽(yáng)光服務(wù)的系統(tǒng)化、整體化，推動(dòng)了各項(xiàng)工作的順利開展。筆者就創(chuàng)設(shè)校園陽(yáng)光服務(wù)平臺(tái)的探索與實(shí)踐談點(diǎn)看法。

1 加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)與協(xié)調(diào)，把平臺(tái)建設(shè)成為連接師生員工的“連心橋”

為加強(qiáng)工作領(lǐng)導(dǎo)與協(xié)調(diào)，根據(jù)高校黨委領(lǐng)導(dǎo)下的院校長(zhǎng)負(fù)責(zé)制的精神，高校成立的教育陽(yáng)光服務(wù)平臺(tái)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，組長(zhǎng)由黨委書記和院長(zhǎng)擔(dān)任，其他黨委成員為成員。②在黨委的高度重視下，結(jié)合前期各院網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的基礎(chǔ)，做相應(yīng)的工作：一是發(fā)揮紀(jì)委的監(jiān)督職責(zé)，加強(qiáng)服務(wù)監(jiān)督，可以召開紀(jì)委專題會(huì)議，專題研究教育陽(yáng)光服務(wù)平臺(tái)籌建工作，決定由院紀(jì)檢監(jiān)察室牽頭，組織人事處等部門負(fù)責(zé)調(diào)配工作人員，辦公室負(fù)責(zé)建設(shè)保障與協(xié)調(diào)，負(fù)責(zé)信息化辦建設(shè)的部門提供技術(shù)與管理，加強(qiáng)平臺(tái)建設(shè)與監(jiān)督體制建設(shè)。二是高校要召開黨委會(huì)議，專題部署教育陽(yáng)光服務(wù)平臺(tái)建設(shè)工作，出臺(tái)了教育陽(yáng)光服務(wù)平臺(tái)建設(shè)實(shí)施方案；各部門相繼推動(dòng)教育陽(yáng)光服務(wù)平臺(tái)制度化、規(guī)范化、程序化運(yùn)行，因地制宜，按照怎么讓師生便利就怎么做，怎么讓師生滿意就怎么做，怎么讓師生信任就怎么做的目標(biāo)，配備專人，細(xì)化分工，明確職責(zé)。

目前我國(guó)大部分高校均按各省教育廳的要求發(fā)文成立陽(yáng)光服務(wù)中心。為把平臺(tái)建設(shè)成為連接師生員工的“連心橋”，筆者建議陽(yáng)光服務(wù)中心的職能如下：負(fù)責(zé)學(xué)院陽(yáng)光服務(wù)中心的統(tǒng)一管理與推進(jìn)，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)做好陽(yáng)光服務(wù)實(shí)體平臺(tái)與網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的工作，做好業(yè)務(wù)指導(dǎo)，督促檢查工作，負(fù)責(zé)制定有關(guān)制度、管理辦法、并組織實(shí)施；負(fù)責(zé)向來(lái)電、來(lái)信、來(lái)訪群眾提供辦事指南，政策咨詢，信息公開、投訴受理、輿論回應(yīng)等具體服務(wù)，并對(duì)有關(guān)服務(wù)事項(xiàng)進(jìn)行督辦，定期收有關(guān)數(shù)據(jù)，分析群眾反映強(qiáng)烈的有關(guān)問(wèn)題，為領(lǐng)導(dǎo)提供參考決策。③為真正把好事做好，教育陽(yáng)光服務(wù)中心應(yīng)該實(shí)行開放式服務(wù)，中心及服務(wù)窗口有明顯標(biāo)志牌；在中心內(nèi)所有的辦事流程、工作職責(zé)等均做成廣告牌掛在墻上，方便學(xué)生、學(xué)生家長(zhǎng)和教職員工閱讀；同時(shí)要簡(jiǎn)化辦事程序，如有咨詢、投訴、舉報(bào)等事項(xiàng)只需在現(xiàn)場(chǎng)填寫一個(gè)表格或者登錄學(xué)院教育陽(yáng)光服務(wù)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)即可完成。為強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)，確保管理到位，服務(wù)到位，各高校要出臺(tái)陽(yáng)光服務(wù)中心管理制度，明確規(guī)定將教育陽(yáng)光服務(wù)工作納入為目標(biāo)管理和黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制考核內(nèi)容，形成陽(yáng)光服務(wù)合力。

2 強(qiáng)化制度建設(shè)，加強(qiáng)互動(dòng)與交流，探索一站式服務(wù)平臺(tái)建設(shè)思路

陽(yáng)光服務(wù)平臺(tái)的出現(xiàn)，改變了高校服務(wù)師生的傳統(tǒng)模式，實(shí)現(xiàn)辦事訴求的現(xiàn)場(chǎng)處理與網(wǎng)絡(luò)的線上線下相結(jié)合。④從我國(guó)已開通的各高校陽(yáng)光服務(wù)平臺(tái)來(lái)看，師生員工只要在我院的教育陽(yáng)光服務(wù)中心注冊(cè)后，即可在相應(yīng)欄目提出各種疑問(wèn)，只要輕點(diǎn)鼠標(biāo)就能享受優(yōu)質(zhì)服務(wù)，有的高校還將與師生教學(xué)、學(xué)習(xí)、生活密切相關(guān)的教育服務(wù)事項(xiàng)設(shè)置專門窗口，每天安排了一定數(shù)量的窗口工作人員，具體辦理相關(guān)事情。

2014年是我國(guó)高校陽(yáng)光服務(wù)平臺(tái)的初創(chuàng)階段，鑒于這是一種新的模式，師生員工在反映問(wèn)題上還依賴登門找人的情況，不知或者不愿采納陽(yáng)光服務(wù)模式。為加強(qiáng)互動(dòng)與交流，探索一站式服務(wù)平臺(tái)建設(shè)思路，調(diào)動(dòng)師生員工對(duì)學(xué)院各方面工作監(jiān)督，提升服務(wù)質(zhì)量，加強(qiáng)指導(dǎo)，筆者建議變上訪為主動(dòng)下去調(diào)研。比如在行政管理、內(nèi)涵建設(shè)與民生改善工作方面，要通過(guò)個(gè)別訪談、集體座談、調(diào)查問(wèn)卷、實(shí)地查看、開門聽意見等方式收集意見建議；在科研與繼續(xù)教育隊(duì)伍、圖書情報(bào)建設(shè)方面，采取座談會(huì)、實(shí)地調(diào)研等方式，征求意見；在學(xué)生管理和安全穩(wěn)定工作方面，要通過(guò)實(shí)地走訪、調(diào)查問(wèn)卷、座談等方式，在學(xué)生中收集相關(guān)學(xué)生管理和安全穩(wěn)定工作意見。通過(guò)主動(dòng)問(wèn)需于師生，及時(shí)解決師生反映的突出問(wèn)題。高校領(lǐng)導(dǎo)班子也要以服務(wù)師生員工為陽(yáng)光服務(wù)中心的工作出發(fā)點(diǎn)，以抓落實(shí)為手段，領(lǐng)導(dǎo)班子成員分線開展專題調(diào)研，通過(guò)深入開展“走基層、聽民聲、求良策”等活動(dòng)，廣泛聽取意見與工作建議，明確部門負(fù)責(zé)人為陽(yáng)光服務(wù)工作的第一責(zé)任人，通過(guò)調(diào)研和中心接到的反饋信息，加強(qiáng)內(nèi)涵建設(shè)，深化內(nèi)部體制機(jī)制改革，教學(xué)模式改革，進(jìn)一步找準(zhǔn)發(fā)展定位，制定和完善教育教學(xué)資源的管理措施嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)院各項(xiàng)管理措施，進(jìn)一步提高科學(xué)化管理水平。

3 以人為本，一窗式受理、一站式辦結(jié)，實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)整體服務(wù)的有效轉(zhuǎn)變

陽(yáng)光服務(wù)平臺(tái)的建設(shè)，從當(dāng)前高校服務(wù)師生員工的角度來(lái)看，將有效改變傳統(tǒng)的門難進(jìn)，臉難看，事難辦的情況。⑤但是，要真正高效快捷解決師生的訴求，實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)整體服務(wù)的有效轉(zhuǎn)變，應(yīng)該在做好以下工作。一是要營(yíng)造良好服務(wù)環(huán)境，確保師生員工滿意。窗口工作人員掛牌上崗，態(tài)度和藹、熱情，使用文明禮貌用語(yǔ)，體現(xiàn)人性化服務(wù)；認(rèn)真履行“一次性告知”等制度。高校也要針對(duì)師生的投訴情況及時(shí)做好反饋，比如可以利用按期召開的學(xué)生工作例會(huì)、教務(wù)工作例會(huì)等積極對(duì)師生員工提出的問(wèn)題認(rèn)真討論研究，提出建議，供黨委行政采納，及時(shí)解決問(wèn)題。同時(shí)，為加大督辦力度，高校班子還要按照分工，舉行不定期的辦公會(huì)議，快捷解決師生員工提出的問(wèn)題。二是要規(guī)范輪值人員行為規(guī)范，實(shí)行督辦制度。根據(jù)機(jī)構(gòu)設(shè)置情況，可以實(shí)行中心主任，副主任帶班制度，對(duì)值班工作人員行為規(guī)范明確規(guī)定，實(shí)行規(guī)定的、服務(wù)事項(xiàng)受理登記臺(tái)賬、請(qǐng)銷假制度等內(nèi)部制度。可以建立如《辦理備忘制》、《信息報(bào)送制》、《限時(shí)辦結(jié)制》、《信息公開制》、《首問(wèn)責(zé)任制》、《績(jī)效考核制》等服務(wù)事項(xiàng)的督察、監(jiān)督制度，由服務(wù)中心出辦督辦單，一問(wèn)到底，專人跟蹤，匯總情況，按期處理。三是要規(guī)范流程，信息公開，建設(shè)科學(xué)的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，保障信息交流與溝通。各高校要確保教育陽(yáng)光服務(wù)平臺(tái)基本建設(shè)等方面的日常運(yùn)行經(jīng)費(fèi)，配置電腦，打印機(jī)，電話（傳真）機(jī)，統(tǒng)籌電子監(jiān)察、領(lǐng)導(dǎo)信箱、舉報(bào)熱線等信息資源，實(shí)現(xiàn)服務(wù)事項(xiàng)網(wǎng)上受理、答疑、咨詢、投訴等服務(wù)功能，制定規(guī)范統(tǒng)一的辦事指南、服務(wù)手冊(cè)，相關(guān)服務(wù)事項(xiàng)的法定依據(jù)、申請(qǐng)條件、申報(bào)材料、辦理程序、辦理時(shí)限、收費(fèi)依據(jù)、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、聯(lián)系方式等基本信息均要明晰。總的來(lái)說(shuō)，陽(yáng)光服務(wù)平臺(tái)的建設(shè)要以促進(jìn)教育公平、社會(huì)和諧，辦人民滿意教育為目標(biāo)，以縮短辦事時(shí)限和提高辦事效率為根本，按照“公開透明、準(zhǔn)確及時(shí)、便民利民、因地制宜、廉潔高效”的原則，為師生提供優(yōu)質(zhì)、便捷的服務(wù)。

4 加強(qiáng)跟蹤落實(shí)，各級(jí)聯(lián)動(dòng)，著眼實(shí)效，陽(yáng)光服務(wù)逐漸成為便民服務(wù)的主導(dǎo)模式

陽(yáng)光服務(wù)平臺(tái)是在互聯(lián)網(wǎng)高度發(fā)展的今天產(chǎn)生的一種公眾訴求平臺(tái)，很好地解決線上線下相結(jié)合的服務(wù)渠道。按照政務(wù)信息公開和校務(wù)公開的要求，高校教育陽(yáng)光服務(wù)中心應(yīng)該打造成為集辦事指引、政策咨詢、接待、舉報(bào)受理、輿情辦理于一體的綜合服務(wù)平臺(tái)。⑥要將這一平臺(tái)打造成為便民服務(wù)的主導(dǎo)模式。一是實(shí)行各級(jí)聯(lián)動(dòng)機(jī)制。比如目前高校管理系統(tǒng)信息化水平得到加強(qiáng)，教務(wù)系統(tǒng)應(yīng)該在服務(wù)師生的成績(jī)查詢、調(diào)停課工作方面要借助互聯(lián)網(wǎng)優(yōu)勢(shì)實(shí)施方便快捷的服務(wù)；招生就業(yè)信息平臺(tái)要及時(shí)公布陽(yáng)光招生政策，；團(tuán)學(xué)系統(tǒng)可以實(shí)現(xiàn)與學(xué)生網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)，或者直接對(duì)面交流，在中心的督辦之下，做好件件有回音，事事有著落。二是強(qiáng)化首問(wèn)責(zé)任，跟蹤落實(shí)。群眾來(lái)訪、來(lái)電時(shí)，在崗被詢問(wèn)或接待的工作人員即為首問(wèn)責(zé)任人，負(fù)責(zé)解答處理群眾訴求或指引群眾到相關(guān)部門辦理。對(duì)于網(wǎng)絡(luò)上的咨詢、投訴、舉報(bào)及時(shí)予以回復(fù)。所有來(lái)電、來(lái)信、來(lái)訪的事項(xiàng)，都及時(shí)予以記錄、答復(fù)或辦理。每天向分管領(lǐng)導(dǎo)報(bào)送信息，每周向主要領(lǐng)導(dǎo)報(bào)送一次工作情況信息，每月一總結(jié)，重大事項(xiàng)及時(shí)報(bào)告。以后勤總務(wù)處為例，維修的速度與效率是師生最關(guān)注的，可以開通了師生報(bào)修110熱線，實(shí)行工單實(shí)時(shí)跟蹤，辦理結(jié)果可以及時(shí)查詢，對(duì)于辦理不到位的，中心及時(shí)總結(jié)，進(jìn)行督辦。三是實(shí)行權(quán)責(zé)掛鉤，績(jī)效考核制。每一起我們都按訴求接待分類登記分類報(bào)批交辦處理回訪辦結(jié)評(píng)價(jià)報(bào)送分析歸檔的流程進(jìn)行辦理，工作中做到有問(wèn)必答、有疑必解、有訴必查、有責(zé)必究。學(xué)校每期對(duì)相關(guān)部門的件辦理情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)考核和通報(bào)，考核結(jié)果納入年終考核內(nèi)容。

項(xiàng)目來(lái)源：湖南省情咨詢課題（2014ZZ003），湖南環(huán)境生物職業(yè)技術(shù)學(xué)院院長(zhǎng)青年科研基金課題（2014）

注釋

① 徐建華.關(guān)于依托新媒體技術(shù)加強(qiáng)公共服務(wù)的思考[J].遼寧行政學(xué)院學(xué)報(bào)，2015（1）.

② 康舜禹，姜春風(fēng)等.“陽(yáng)光下”服務(wù)交流平臺(tái)的開發(fā)與實(shí)現(xiàn)[J].吉林農(nóng)業(yè)科技學(xué)院學(xué)報(bào)，2014（3）：38-40.

③ 鄭禹.建設(shè)陽(yáng)光高校是民主管理的必然選擇[J].阜陽(yáng)師范學(xué)院學(xué)報(bào)：社會(huì)科學(xué)版，2010（2）：88-91.

④ 付馬.淺析政務(wù)微博與政府形象建設(shè)[J].雞西大學(xué)學(xué)報(bào)：綜合版，2013（12）：38-40.