導(dǎo)語：如何才能寫好一篇青年文明號創(chuàng)建計劃，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

強支局職工的文明建設(shè)意識，推動支局職工思想道德素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高，按照創(chuàng)建“青年文明號”的有關(guān)規(guī)定和要求，結(jié)合業(yè)務(wù)指導(dǎo)科學(xué)實際情況，特制定創(chuàng)建2010年支局“青年文明號”工作計劃。

一、指導(dǎo)方針

1、以“兩個思考”凝聚職工。注重宣傳和培育和諧精神與和諧理念，構(gòu)建和諧支局，推進創(chuàng)建工作健康發(fā)展。

2、以主題教育引導(dǎo)職工。圍繞郵政企業(yè)的新形勢，新情況，開展形式多樣的主題教育活動，增強教育的針對性，實效性和吸引力，感染力，把職工的思想和行動統(tǒng)一到發(fā)展，創(chuàng)建工作上來。

3、以典型示范感召職工。通過選樹和弘揚先進典型，使職工奉獻得到升華，創(chuàng)業(yè)斗志得到激發(fā)，郵政的社會形象得到塑造，企業(yè)品牌得到提升。

4、以職業(yè)道德規(guī)范職工。通過引導(dǎo)職工自行思考，自我教育，規(guī)范職工行為，使職工的職業(yè)觀念，職業(yè)態(tài)度，職業(yè)技能，職業(yè)紀(jì)律，職業(yè)作風(fēng)適應(yīng)公司化運營的要求。

二、組織領(lǐng)導(dǎo)

為確保創(chuàng)建“青年文明號”工作的有效開展，成立支局創(chuàng)建“青年文明號”工作領(lǐng)導(dǎo)小組，*同志任組長，*同志任副組長，*，*，*，*同志為成員，具體負(fù)責(zé)創(chuàng)建“青年文明號”的日常工作。

三、奮斗目標(biāo)

1、加快支局業(yè)務(wù)收入增幅水平，確保完成支局年度收入計劃。

2、互幫互助，愛崗敬業(yè)，形成團結(jié)協(xié)作的團體精神。

3、努力塑造良好的窗口形象，自覺的接受社會的監(jiān)督，熱情認(rèn)真為儲戶服務(wù)。

4、爭創(chuàng)省級“青年文明號”

四、方法和措施

（一）抓宣傳動員，提高支局職工對創(chuàng)建“青年文明號”重要性和必要性的認(rèn)識。一是要廣泛宣傳在社會主義物質(zhì)文明建設(shè)的過程中，必須堅持抓好精神文明建設(shè)，做到物質(zhì)文明和精神文明建設(shè)同步發(fā)展。二是要廣泛宣傳物質(zhì)文明建設(shè)和精神文明建設(shè)的辯證關(guān)系。通過宣傳動員，是支局職工積極主動地搞好創(chuàng)建做工。三是要嚴(yán)格按照《福建省青年文明號量化考核細(xì)則》，圍繞“四個一流”開展對標(biāo)創(chuàng)建，切實做到“四個一”，“四上墻”，“四個有”

篇2

根據(jù)省創(chuàng)建青年文明號活動組委會《關(guān)于開展全省青年文明號大檢查活動的通知》（魯創(chuàng)青文字[2005]12號）通知要求，我們組織全體干部職工進行了認(rèn)真的學(xué)習(xí)，并進行了自查，現(xiàn)結(jié)合會計核算中心工作實際，將自查情況匯報如下： 

    一、必要條件：

    1、核算中心全體干部職工中35周歲以下青年占集體人數(shù)的100％，主要負(fù)責(zé)人年齡33歲。

    2、團組織機構(gòu)健全，設(shè)有團支部，規(guī)范有序的開展了團的各項活動。

    3、自核算中心成立以來，集體成員無違法違紀(jì)現(xiàn)象。

    二、創(chuàng)建氛圍：

    1、財政局和中心領(lǐng)導(dǎo)高度重視文明號創(chuàng)建活動，成立創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組，中心主任任領(lǐng)導(dǎo)小組組長。制訂了明確的創(chuàng)建目標(biāo)、計劃和崗位創(chuàng)優(yōu)標(biāo)準(zhǔn)，創(chuàng)建成效顯著。

2、①在核算中心大廳顯著位置公示了爭創(chuàng)省級“青年文明號”主要創(chuàng)建內(nèi)容;②有“積極爭創(chuàng)省級青年文明號”宣傳口號及標(biāo)語;③公布山東省青年文明號咨詢監(jiān)督熱線（16802000），山東省青年文明號監(jiān)督電話（0531-86617000），市青年文明號監(jiān)督電話（0633-8781418），縣青年文明號監(jiān)督電話（0633-6222054）縣財政局監(jiān)督電話（0633-6222553）。

    3、建立了創(chuàng)建臺帳，內(nèi)容齊全，文字資料和圖片資料都能反映創(chuàng)建的經(jīng)過與效果。

三、主題活動：

1、開展文明禮儀實踐活動。有具體的實施方案、培訓(xùn)計劃和具體的培訓(xùn)時間和內(nèi)容，開展了適合本單位的文明禮儀活動。

2、在全縣積極開展“青年文明號集體信用建設(shè)示范行動”。在中心大廳設(shè)置了意見簿和征求意見卡，自覺接受社會各界的監(jiān)督。核算中心全體成員熟悉全國“青年文明號”信用公約和服務(wù)承諾內(nèi)容。兌現(xiàn)服務(wù)承諾，沒有群眾投訴現(xiàn)象。

    3、開展團員意識教育活動。團組織健全，團的活動規(guī)范，有制度，有會議、活動記錄；活動陣地、園地規(guī)范有行業(yè)特色；團員青年能夠積極發(fā)揮模范帶頭作用，了解本單位青年文明號創(chuàng)建過程，上崗團員佩戴團徽。集體負(fù)責(zé)人參加過由市級以上團委組織的青年文明號負(fù)責(zé)人培訓(xùn)班，集體成員熟悉團的基本知識、歷史和青年文明號基礎(chǔ)知識，了解“青年文明號”創(chuàng)建活動的意義和宗旨，熟悉行業(yè)生產(chǎn)、管理、服務(wù)規(guī)范。

    4、開展了“青年文明號與困難青工一助一”活動。核算中心全體職工不僅有一流的職業(yè)道德，還積極遵守社會公德和倡導(dǎo)家庭美德；中心對1名下崗失業(yè)青年進行了資助和扶持，幫助其實現(xiàn)了再就業(yè)。

    四、創(chuàng)建措施：

    1、有明確完整的創(chuàng)建目標(biāo)、計劃、具體措施及創(chuàng)建口號和行業(yè)創(chuàng)優(yōu)標(biāo)準(zhǔn)，創(chuàng)建理念充分體現(xiàn)青年文明號特點、共青團特色、行業(yè)特色。

    2、政治思想工作開展得力，集體成員思想穩(wěn)定，有較強的凝聚力。

    3、創(chuàng)建過程中有記錄，有圖片，涌現(xiàn)出的典型事跡有證書，經(jīng)媒體報道的事跡有剪報及音像。

    4、管理制度健全，分工明確合理，工作機制健全；有歷年創(chuàng)建“青年文明號”的檔案材料和實物資料。

    5、積極開展青年創(chuàng)新創(chuàng)效活動、崗位練兵、崗位成才活動、定期開展業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，青年崗位能手培養(yǎng)措施得力。

    五、工作業(yè)績

1、集體成員注重學(xué)習(xí)，鉆研技術(shù)，掌握本職工作必需的知識和技能，在生產(chǎn)、經(jīng)營、管理、服務(wù)中體現(xiàn)出高度的職業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)文明并取得突出成績；有牢固的信用、質(zhì)量、安全、效益觀念；在精神文明建設(shè)中發(fā)揮積極作用。

2、服務(wù)大局：圍繞黨政中心工作，出色完成上級下達的各項工作任務(wù)，工作成效顯著，得到黨政領(lǐng)導(dǎo)的重視、支持和肯定，受到周圍群眾和服務(wù)對象的贊譽和好評。

3、服務(wù)青年：積極開展創(chuàng)新創(chuàng)效活動和崗位練兵、崗位成才活動，取得較好的人才、經(jīng)濟效益。

4、特色服務(wù)：根據(jù)核算中心業(yè)務(wù)特點，制定了優(yōu)質(zhì)服務(wù)制度、規(guī)范管理機制、競爭措施落實到位并取得良好的社會效益和經(jīng)濟效益；其經(jīng)濟效益、管理水平、職工素質(zhì)在財政系統(tǒng)中具有先進性、示范性和導(dǎo)向性。

一年來，我們在青年文明號創(chuàng)建活動中雖然取得一些成績，但是與上級要求相比，仍然存在一定的差距。今后，我們將在縣財政局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在團縣委的指導(dǎo)幫助下，認(rèn)真貫徹落實上級工作部署，團結(jié)一致，奮力開拓，爭取更大的成績。

 

篇3

一、完善制度，加強管理

創(chuàng)造一流工作業(yè)績需要一流的管理?？茖W(xué)嚴(yán)謹(jǐn)、以人為本的管理是青年文明號的應(yīng)有之義和基本內(nèi)涵。制度建設(shè)具有根本性、全局性、穩(wěn)定性和長期性。要實現(xiàn)科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓芾?，必須在完善?guī)章制度的基礎(chǔ)上，配套以科學(xué)的考核評價體系和激勵約束機制，形成封閉的管理體系和科學(xué)的管理模式。創(chuàng)建青年文明號工作的過程就是科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)管理的過程，就是創(chuàng)建工作和加強管理有機結(jié)合、相互促進的過程。創(chuàng)建青年文明號工作是群眾性的精神文明創(chuàng)建活動，必須發(fā)揮群眾組織的特殊優(yōu)勢，這就是要求青年文明號集體必須建立團組織的根本原因。要實現(xiàn)以人為本的管理，必須加強團組織的自身建設(shè)，通過組織和開展結(jié)合實際、服務(wù)中心、豐富多彩、扎實有效的學(xué)習(xí)、文體和公益等活動，逐步提高廣大青年的政治素質(zhì)、理論素養(yǎng)、法制觀念、道德水準(zhǔn)和實踐能力，充分調(diào)動廣大青年參與創(chuàng)建工作的積極性、創(chuàng)造性和主人翁責(zé)任感，充分發(fā)揮團組織的突擊隊作用、聯(lián)系廣大青年的橋梁作用和“青年之家”的凝聚作用。創(chuàng)建青年文明號工作的過程就是實現(xiàn)以人為本管理的過程，就是把青年文明號集體建設(shè)成“青年之家”和“學(xué)習(xí)型組織”的過程。

在完善制度，加強管理的過程中，必須處理好兩組關(guān)系，建立好四種機制。

1處理好制度和落實的關(guān)系，建立好目標(biāo)責(zé)任機制和獎懲約束機制。沒有規(guī)矩不成方圓。加強管理首先要將對內(nèi)對外管理的每一項內(nèi)容和每一個環(huán)節(jié)都納入制度化和規(guī)范化的軌道，凡事有規(guī)可依、有章可循。加強管理其次要將有規(guī)可依和有章可循轉(zhuǎn)化為有規(guī)必依、有章必循。制度和落實的辯證關(guān)系是制度加不落實等于零。如果有規(guī)不依、有章不循，規(guī)章制度就沒有制定的必要和存在的價值。有的創(chuàng)建集體沒有完善的規(guī)章制度，更談不上與之相配套的考核評價體系和激勵約束機制。有的創(chuàng)建集體雖有完善的規(guī)章制度，但缺乏配套措施，落實不力。為了確保制度落實，必須建立好目標(biāo)責(zé)任機制和獎懲約束機制。目標(biāo)責(zé)任機制首先要明確目標(biāo)，目標(biāo)制定必須符合實際，科學(xué)可行。其次要將目標(biāo)分解量化，將責(zé)任落實到人，實現(xiàn)責(zé)權(quán)利相結(jié)合。

獎懲約束機制是目標(biāo)責(zé)任機制的保障機制。獎懲約束機制的核心是獎勤罰懶和獎優(yōu)罰劣。獎勵和懲罰措施必須綜合使用，只獎不懲沒有壓力，只懲不獎沒有動力。

2處理好進口和出口的關(guān)系，建立好動態(tài)管理機制和創(chuàng)新創(chuàng)效機制。只有嚴(yán)把進口才能改善增量，只有疏通出口才能優(yōu)化存量，只有增量改善存量優(yōu)化，才能確保青年文明號的質(zhì)量，為此必須建立并實施好動態(tài)管理機制和創(chuàng)新創(chuàng)效機制。

動態(tài)管理機制就是不搞終身制，年度授予，年度考核，首次公示，優(yōu)勝劣汰，年度考核合格者繼續(xù)保留稱號，不合格者撤銷稱號，并在一定范圍內(nèi)通報，這樣做既有榮譽感，又有危機感。對年度考核合格者要進行獎勵，獎勵形式分為兩個層次。第一層次是對所有合格集體進行獎勵，鼓勵符合條件的優(yōu)秀青年集體盡早邁入青年文明號的行列，壯大青年文明號的創(chuàng)建基礎(chǔ)。第二層次是對合格集體中的優(yōu)秀者進行獎勵，激勵已經(jīng)邁入青年文明號行列的優(yōu)秀青年集體，克服一勞永逸的思想，向更高的目標(biāo)邁進。此外，要把青年文明號集體的負(fù)責(zé)人作為優(yōu)秀青年管理者加以重點培養(yǎng)，對青年文明號集體的成員在住房分配、上學(xué)深造和晉級晉職等方面給予傾斜和優(yōu)先。對年度考核不合格者的認(rèn)定可以采用末位淘汰制，一票否決制和分?jǐn)?shù)確認(rèn)制等。建立動態(tài)管理機制的關(guān)鍵是加強考核?？己藘?nèi)容必須全面系統(tǒng)，考核標(biāo)準(zhǔn)必須切合實際，考核程序必須科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)，考核量分必須一視同仁，考核結(jié)果必須客觀公正。建立動態(tài)管理機制的核心是加強監(jiān)督，專項監(jiān)督和日常監(jiān)督相結(jié)合。專項監(jiān)督就是年度檢查。日常監(jiān)督主要依靠社會力量進行，除公布監(jiān)督電話接受舉報，加強舉報核查外，還要采取明查暗訪和聘請?zhí)丶s監(jiān)察員等形式。如查實是一般性的不兌現(xiàn)服務(wù)承諾，給予黃牌警告，限期整改，整改無效撤銷稱號。如查實違反一票否決條款，立即撤銷稱號。

創(chuàng)新創(chuàng)效機制就是與時俱進，不斷創(chuàng)新創(chuàng)建理念。創(chuàng)建青年文明號工作既是一項長期任務(wù)，又是一項系統(tǒng)工程，只有起點，沒有終點。創(chuàng)建中要努力做到遠景目標(biāo)和近期目標(biāo)相結(jié)合，既立足長遠、統(tǒng)攬全局，又著眼當(dāng)前、腳踏實地，每個年度、每個季度甚至每個月份都有明確具體的創(chuàng)建目標(biāo)，長計劃、短安排、軟指標(biāo)、硬落實，常檢查、多督促，及時總結(jié)、定期整改。創(chuàng)新創(chuàng)建理念，就是要牢固樹立圍繞中心工作和青年實際創(chuàng)建青年文明號的宗旨，把檢驗創(chuàng)建成果的標(biāo)準(zhǔn)定位于是否促進中心工作和青年成長；就是要努力實現(xiàn)創(chuàng)建工作在內(nèi)容、形式、方法和手段等方面的創(chuàng)新和改進，在增強時代感、緊迫感、責(zé)任感和針對性、實效性、創(chuàng)新性上下功夫：就是要把創(chuàng)建的共性要求和行業(yè)的特殊要求以及本單位的個性要求結(jié)合起來，在結(jié)合的過程中實現(xiàn)創(chuàng)建工作的全面創(chuàng)新，力戒華而不實的形式主義和照抄照搬的本本主義，百花齊放，百家爭鳴，創(chuàng)出特點和特色。

二、有形創(chuàng)建，改進服務(wù)

體現(xiàn)高度職業(yè)文明需要一流的服務(wù)。優(yōu)質(zhì)、高效、規(guī)范、文明的服務(wù)也是青年文明號的應(yīng)有之義和基本內(nèi)涵。一流的管理必然產(chǎn)生一流的服務(wù)。隨著管理的進一步加強，服務(wù)功能的日趨完善，服務(wù)水平自然提升。青年文明號是一種群眾性的精神文明創(chuàng)建載體，有區(qū)別于其它載體的個性化形式，因而必須有形創(chuàng)建，將有形創(chuàng)建和改進服務(wù)結(jié)合起來。所謂有形創(chuàng)建，就是各創(chuàng)建集體結(jié)合實際，成立創(chuàng)建機構(gòu)，明確創(chuàng)建目標(biāo)，完善創(chuàng)建制度，確定創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)，制定創(chuàng)建計劃，更新創(chuàng)建硬件，懸掛創(chuàng)建牌匾，張貼創(chuàng)建標(biāo)志，公開服務(wù)承諾，公示監(jiān)督電話，自覺地把創(chuàng)建和服務(wù)的全過程置于社會的監(jiān)督之下，自加壓力，自制動力。要把改進服務(wù)和青年文明號信用公約建設(shè)結(jié)合起來，“誠信為本、有諾必踐、烙盡職守、率先垂范”。在有形創(chuàng)建，改進服務(wù)的過程中，必須處理好兩組關(guān)系。

1處理好硬件和軟件的關(guān)系。硬件，就是工作環(huán)境和辦公條件。軟件，就是管理和服務(wù)水平。由于青年文明號集體的單位級別不同，所處地域的經(jīng)濟發(fā)展水平不同，行業(yè)的經(jīng)濟實力和裝備水平不同，因而工作環(huán)境和辦公條件客觀上存在著一定的差距。硬件是軟件的基礎(chǔ)和平臺，但硬件不是軟件的決定性因素。青年文明號的價值重在管理和服務(wù)，也就是重在軟件建設(shè)。硬件好軟件應(yīng)該更好；硬件差更應(yīng)該用軟件來補，絕不能反成為軟件差的理由，二者不存在必然關(guān)系。當(dāng)然，應(yīng)該根據(jù)自身經(jīng)濟實力對硬件做力所能及的改善。

如果只重視思想、道德和文化建設(shè)等軟件內(nèi)容，忽視環(huán)境、設(shè)施和福利等硬件項目，也是不可取的?？傊?，工作環(huán)境和辦公條件好的青年文明號集體，管理和服務(wù)水平應(yīng)該更好；工作環(huán)境和辦公條件差的青年文明號集體管理和服務(wù)水平不應(yīng)該差#工作環(huán)境和辦公條件與管理和服務(wù)水平不是正比關(guān)系，這就是為什么有時候基層單位的管理和服務(wù)水平好于上級單位的原因所在。

2處理好內(nèi)容和形式的關(guān)系。內(nèi)容，就是管理和服務(wù)的內(nèi)涵。形式，就是管理和服務(wù)的表象。青年文明號的內(nèi)容和形式應(yīng)該和諧統(tǒng)一。有內(nèi)容無形式不是合格的青年文明號，有形式無內(nèi)容更不是合格的青年文明號，當(dāng)然這里的形式是指必要的形式。形式的具體內(nèi)容就是有形化的東西，包括明顯的創(chuàng)建標(biāo)志，濃厚的創(chuàng)建氣氛，齊全的創(chuàng)建資料，健全的創(chuàng)建機構(gòu)等。有的創(chuàng)建集體重內(nèi)容輕形式，管理和服務(wù)水平都很過硬，具備所有集體榮譽的共性要求，但缺少青年文明號有別于其它集體榮譽的個性化形式。有的創(chuàng)建集體重形式輕內(nèi)容，不在加強管理、改進服務(wù)、提高效益等創(chuàng)建的內(nèi)容上下功天，而是把創(chuàng)建的重點放在了非必要的形式方面，偏離了創(chuàng)建的宗旨?？傊?，要充分肯定創(chuàng)建工作和業(yè)務(wù)工作互相統(tǒng)一、互相交融、互相促進的創(chuàng)建，堅決反對和業(yè)務(wù)工作互相脫節(jié)、互相割裂的“兩張皮”創(chuàng)建。

三、評價創(chuàng)建的標(biāo)準(zhǔn)

1優(yōu)美環(huán)境、優(yōu)良秩序和優(yōu)質(zhì)服務(wù)和諧統(tǒng)一。優(yōu)美環(huán)境指硬件，優(yōu)質(zhì)服務(wù)指軟件，優(yōu)良秩序是硬件和軟件折射出的有形內(nèi)涵。青年文明號應(yīng)該是優(yōu)美環(huán)境、優(yōu)良秩序和優(yōu)質(zhì)服務(wù)的和諧統(tǒng)一，這是青年文明號的重要形式和實現(xiàn)青年文明號創(chuàng)建目標(biāo)的有效措施。

篇4

一、加大宣傳力度，營造良好創(chuàng)建氣氛。

在青年文明號科室顯著位置懸掛“立足崗位做貢獻，爭創(chuàng)一流業(yè)績”、“建設(shè)先行區(qū)

青年當(dāng)先行”等示范月活動宣傳標(biāo)語；向企業(yè)和服務(wù)對象發(fā)放青年文明號服務(wù)卡300余張；及時向省局和福清團市委而報送優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范月活動信息，展示國家級青年文明號的優(yōu)質(zhì)形象，營造了較好的創(chuàng)建活動氛圍。二、開展青年文明號下基層活動，主動為服務(wù)對象做實事、做好事。一是為幫助積極應(yīng)對全球金融危機的沖擊和影響。檢務(wù)科抽調(diào)產(chǎn)地證工作人員深入出口企業(yè)，主動上門服務(wù)，宣傳介紹普惠制、自貿(mào)區(qū)等優(yōu)惠原產(chǎn)地政策，幫助企業(yè)從理念上提高對優(yōu)惠原產(chǎn)地政策作用及效果的認(rèn)識，進一步提高對優(yōu)惠原產(chǎn)地政策的利用技巧，用活用足優(yōu)惠原產(chǎn)地政策，應(yīng)對危機，擴大出口，渡過難關(guān)。及時向企業(yè)宣傳沙特阿拉伯、阿爾及利亞等國家于四月份新出臺的對進口貨物的原產(chǎn)地證要求和外包裝原產(chǎn)國標(biāo)注要求，使得企業(yè)避免由于無法提供原產(chǎn)地證或外包裝標(biāo)識不符合要求而在目的國通關(guān)受阻或被課以罰款，受到了企業(yè)好評。檢鑒科積極幫助企業(yè)解決在進出口中的實際問題，大力扶持誠信監(jiān)管一類工業(yè)品企業(yè)，對于誠信監(jiān)管一類企業(yè)，憑企業(yè)的質(zhì)量合格聲明和企業(yè)質(zhì)保體系的日常監(jiān)管結(jié)果作為放行依據(jù)，對最終產(chǎn)品實行零批次檢驗，極大地加快了企業(yè)的通關(guān)速度；對企業(yè)進口自用低貨值材料，根據(jù)根據(jù)企業(yè)誠信度、自驗?zāi)芰蜕唐凤L(fēng)險，降低抽檢比例；對從廈門口岸出口的貨物，全面實施跨轄區(qū)直通放行工作，對符合條件的集裝箱裝載貨物實施產(chǎn)地簽發(fā)通關(guān)單，供企業(yè)直接向廈門海關(guān)辦理出口通關(guān)手續(xù)，直接為企業(yè)應(yīng)對金融危機降低了出口費用。專人定期負(fù)責(zé)查詢和收集國外有關(guān)技術(shù)法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)壁壘措施、風(fēng)險預(yù)警等信息，通過網(wǎng)站公布、檢企郵件聯(lián)系、走訪企業(yè)。

二是主動為兩岸直航服務(wù)。福清江陰港將開辟海峽快捷走廊，與臺北、臺開展客貨運直航業(yè)務(wù)，該項目對于發(fā)揮我省地緣優(yōu)勢，做大做強江陰港意義重大，也將為××省經(jīng)濟社會發(fā)展產(chǎn)生全局性、戰(zhàn)略性的影響。檢務(wù)科積極配合該業(yè)務(wù)的準(zhǔn)備工作，及時為江陰辦申領(lǐng)兩岸直航用業(yè)務(wù)印章和相關(guān)空白單證，并在檢務(wù)服務(wù)規(guī)范的基礎(chǔ)上，協(xié)助江陰辦制定了海西快捷走廊檢驗檢疫工作服務(wù)規(guī)范。

三是提前介入、主動對接服務(wù)廣交會會展。第105屆“廣交會”第二期、第三期分別于4月24日-28日、5月3日-7日舉行，福清部分企業(yè)參展，這對企業(yè)應(yīng)對危機、開拓市場、擴大出口方面有著重要作用。為了充分發(fā)揮檢驗檢疫優(yōu)惠政策在優(yōu)化投資環(huán)境、服務(wù)招商引資中的積極作用，促進企業(yè)成功簽約，檢務(wù)科指定專人負(fù)責(zé)及時向參展企業(yè)宣傳檢驗檢疫政策法規(guī)特別是省局、福清局近期出臺的各項便捷優(yōu)惠措施，解答報檢、通關(guān)放行等方面的疑難，幫助企業(yè)用好、用足、用活政策。

四是結(jié)合當(dāng)前重點工作，推進優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范月活動。將優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范月活動與當(dāng)前重點工作相結(jié)合，食檢科結(jié)合質(zhì)量和安全年活動、以及轄區(qū)企業(yè)迎檢歐盟檢查等當(dāng)前重點工作，全科同志加班加點主動幫扶企業(yè)，為企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。保健中心針對當(dāng)前豬流感流行現(xiàn)狀，及時舉辦豬流感知識講座、制作豬流感知識宣傳?？?，宣傳普及預(yù)防保健知識。

三、深化青年文明號信用建設(shè)示范行動

一是開展以“一卡通”為載體的信用建設(shè)活動。各青年文明號科室組織人員及時貫徹落實質(zhì)檢系統(tǒng)行風(fēng)建設(shè)“十不準(zhǔn)”規(guī)定，廣泛征求政府相關(guān)部門、企業(yè)對黨風(fēng)廉政建設(shè)工作意見建議，組織開展黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制和一線人員包保責(zé)任制落實情況自查，同時完善服務(wù)卡的服務(wù)承諾和踐諾內(nèi)容，加強現(xiàn)場管理并推行首問制，開展好優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)，實行亮牌上崗制度，工作中使用文明用語，規(guī)范青年文明號模范示范工作，全面推動青年文明號工作再上臺階。塑造良好的“窗口”形象，確?！扒嗄晡拿魈柗?wù)卡”真正成為群眾服務(wù)的放心卡。二是加強信用宣傳，促進信用體系的建設(shè)。結(jié)合本單位特點公布信用承諾，分發(fā)“青年文明號服務(wù)卡”和宣傳材料，并結(jié)合學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動開展一次誠信滿意度調(diào)查活動，查找各青年文明號科室在信用建設(shè)存在的不足；緊緊把握和諧海西的時代主題，組織“和諧海西，青年先行’’實踐活動，在青年文明號科室內(nèi)部傳唱青年文明號之歌，宣讀青年文明號信用公約，樹立和諧理念，強化“民主意識、公平意識、誠信意識、創(chuàng)造意識、團結(jié)意識”教育、引導(dǎo)和激發(fā)廣大青年的榮譽感和使命感。

四、深化青年文明號結(jié)對子促和諧行動

繼續(xù)深入開展青年文明號“愛心促和諧---號戶結(jié)對”活動。結(jié)合當(dāng)前受全球金融危機的影響，福清市就業(yè)形勢比較嚴(yán)峻的現(xiàn)狀，大力弘揚團結(jié)互助、扶貧濟困的中華美德，積極實施“號戶”結(jié)對活動，積極聯(lián)系相關(guān)企業(yè)，幫助下崗貧困青年再就業(yè)；扶助?？阪?zhèn)一青年貧困農(nóng)民家庭；使青年文明號的“愛心”得到進一步延伸。

五、開展青年文明號微笑行動

篇5

中心緊緊圍繞爭創(chuàng)市級“青年文明號”的工作目標(biāo)，以“預(yù)防為主、服務(wù)協(xié)調(diào)、安全暢通”為宗旨，以倡導(dǎo)職業(yè)文明為核心，以團支部建設(shè)為基地，大力開展各項文明創(chuàng)建活動，使我們這支年輕的隊伍不斷發(fā)展壯大，同時也正在為爭創(chuàng)“青年文明號”而努力。

一、建立創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組，提高員工思想教育

為便于對創(chuàng)建活動進行有計劃的指導(dǎo)、組織、監(jiān)督和實施，中心成立了“爭創(chuàng)‘青年文明號’活動領(lǐng)導(dǎo)小組”，領(lǐng)導(dǎo)小組定期對廣大團員進行思想教育，引導(dǎo)廣大團員青年立足本職、愛崗敬業(yè)、銳意創(chuàng)新、無私奉獻，全面提高團員青年的政治思想素質(zhì)，在立足本職、放眼未來的文明創(chuàng)建活動中取得了很大收獲。

二、制定工作計劃和方案，全面啟動隊伍建設(shè)

俗話說“凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢”，一份切實可行的計劃能起到事半功倍的效果。領(lǐng)導(dǎo)小組組織團員青年認(rèn)真學(xué)習(xí)團市委關(guān)于創(chuàng)建“青年文明號”活動的主要文件精神，明確創(chuàng)建活動的目的及意義、基本要求等；結(jié)合中心實際制定創(chuàng)建規(guī)劃和工作安排，召開動員會，具體進行部署和動員，在中心形成人人關(guān)心支持、積極參與創(chuàng)建市級“青年文明號”活動的良好氛圍。

三、強化管理、提高管理水平，增強創(chuàng)建活動力度

爭創(chuàng)“青年文明號”活動是一項科學(xué)系統(tǒng)的工程，應(yīng)該從立足本職工作的角度落實各項活動。中心以“一流隊伍、一流服務(wù)、一流管理、一流業(yè)績”的工作思路，進一步細(xì)化了活動措施，強化保障機制，保證創(chuàng)建活動正常人力、物力、財力投入，形成全方位、齊抓共管的創(chuàng)建格局。

1、完善創(chuàng)建機制，增強組織保障

為更好地規(guī)范管理、有效廣泛地開展“青年文明號”的創(chuàng)建工作，中心開展有關(guān)“青年文明號”創(chuàng)建工作的重要批示和文件精神的學(xué)習(xí)力度，建立健全管理體制和管理模式的各項規(guī)章制度，提高全體員工的創(chuàng)建意識和文明意識，有效地激發(fā)了員工的積極性和主動性，發(fā)揮了主人翁精神，做到工作有標(biāo)準(zhǔn)、操作有規(guī)范、考核有依據(jù)，“愛崗盡心，技術(shù)專心，服務(wù)熱心，團結(jié)一心，共建中心”，不斷提高服務(wù)質(zhì)量和管理水平，實現(xiàn)了系統(tǒng)運轉(zhuǎn)無故障，人員無違紀(jì)，服務(wù)無投訴，保證了爭創(chuàng)文明號活動的順利進行。

2、加強系統(tǒng)管理，提高創(chuàng)建水平

中心堅持“以人為本”的管理理念，按“四個一流”的工作要求，充分發(fā)揮團員青年的工作積極性和技術(shù)潛力，加強備品備件的管理，努力提高工作效率，降低運營成本；加強各機電系統(tǒng)的 巡檢工作，以防為主，最大限度地降低了系統(tǒng)故障率；加強崗位技能培訓(xùn)，積極參加中心組織的機電系統(tǒng)維護培訓(xùn)和計算機組裝和維修培訓(xùn)，改善員工隊伍的知識結(jié)構(gòu)，提高員工隊伍的技術(shù)水平；在機電系統(tǒng)維護維修方面，做到有求必應(yīng)，有報必回，有事必到，服務(wù)熱心，以規(guī)范的行為、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)充分展示了“青年文明號”的風(fēng)采，實現(xiàn)“創(chuàng)號”規(guī)范化，塑造了“窗口單位”良好的形象，

四、選好創(chuàng)建載體、提升服務(wù)質(zhì)量，實現(xiàn)創(chuàng)建工作的晉檔升級

圍繞中心工作，提高服務(wù)水平，開展了具有自身特點的創(chuàng)建活動，為進一步深入開展創(chuàng)建工作奠定了基礎(chǔ)。

1、加強團支部建設(shè)，積極開展文明創(chuàng)建

團支部班子成員團結(jié)互助，攜手作戰(zhàn)，全面提高團員青年的政治思想素質(zhì)；帶領(lǐng)團員青年認(rèn)真學(xué)習(xí)“三個代表”重要思想不斷提高職工的文化素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平；組建了籃球隊、通訊報道組，豐富員工業(yè)余文化生活，培養(yǎng)團隊意識，增強凝聚力，讓全體員工感到中心既是我們工作的場所，又是我們成長、成才的學(xué)校。

2、拓展服務(wù)項目，全力推進形象建設(shè)

作為爭創(chuàng)“青年文明號”的主力軍，團員青年充分發(fā)揮聰明才智和豐富的計算機知識管理，走進社區(qū)向群眾提供有關(guān)電腦知識方面的咨詢服務(wù)和維修服務(wù)；充分發(fā)揮**網(wǎng)站，總結(jié)推廣機電維護維修等工作經(jīng)驗，宣傳高速公路交通安全法規(guī)和**高速服務(wù)形象和經(jīng)營理念；組織開展“3·5”“弘揚雷鋒精神、發(fā)揮先鋒作用”活動，為路人提供簡單電器維修服務(wù)；關(guān)心社會弱勢群體，給市兒童福利院的孤兒帶去水果和禮物、關(guān)心和祝福；聯(lián)合市委、市郵政局發(fā)行“不讓一個孩子因貧不能接受九年義務(wù)教育，不讓一個大學(xué)生因貧不能就學(xué)或輟學(xué)”愛心助學(xué)郵資明信片；與**幼兒園的老師聯(lián)歡舉辦圣誕晚會，展現(xiàn)健康活潑、積極向上的精神風(fēng)貌；加強與兄弟單位的互訪交流活動，討論和交流高速公路監(jiān)控中心的工作體會和經(jīng)驗，相互取長補短，增進了友誼。通過開展形式多樣的崗位延伸服務(wù)，增強了員工的集體榮譽感、單位的凝聚力、向心力，實現(xiàn)“創(chuàng)號”社區(qū)化和規(guī)?；?，有效地促進窗口單位職業(yè)文明建設(shè)。

3、加強宣傳和監(jiān)督，充分展示青春風(fēng)采

篇6

1、組織領(lǐng)導(dǎo)有力。成立青年文明號創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組，定期召開青年文明號專題會議，制訂詳細(xì)的創(chuàng)建計劃，定期進行工作總結(jié)，切實把青年文明號創(chuàng)建工作納入到整體工作中進行部署、推動?？h供電公司團組織主動進行創(chuàng)建工作的指導(dǎo)，號長對創(chuàng)建工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。供電公司領(lǐng)導(dǎo)積極支持開展市級青年文明號創(chuàng)建，經(jīng)常過問，經(jīng)常指導(dǎo)。

2、機關(guān)文化農(nóng)厚。在辦公場所亮明“集體精神”，用集體精神時時激勵大家。相互間相處和諧融洽。作為調(diào)度所所長，注重協(xié)調(diào)好所里人員的關(guān)系，關(guān)心本所員工，使大家感受到家的溫暖，因此大家熱受這個所，大家愿意為這個所奉獻力量，整個集體有強烈的榮譽感。這是一種文化的力量，是以文感人、以文化人、以文育人達至的效果，將注入每個人的心靈。

3、管理規(guī)范有序。辦公現(xiàn)場物品擺放規(guī)范，實行嚴(yán)格的準(zhǔn)軍事化管理，對人員的去向、班次的安排都有嚴(yán)格的規(guī)定。

4、工作成效顯著。調(diào)度所是幕后英雄，他們所做的工作看不到成績，但全縣的供電保障就要由他們來完成，他們堅守崗位，甘于奉獻的精神領(lǐng)導(dǎo)看在心上，組織看在心上。近年來，他們通過創(chuàng)建青年文明號，服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)水平、工作效率、工作作風(fēng)都有更大的進步，先后獲得了省市電力系統(tǒng)的表彰，獲得縣委、縣政府的表彰。

篇7

九江港紅光碼頭項目，是江西省重點水運工程，也是全省唯一的一座大型碼頭建設(shè)工程，屬全省重點關(guān)注項目，力創(chuàng)省部級示范“平安工地”、交通運輸部級品質(zhì)工程。用兩年時間，完成如此特殊的使命，必須以一流的服務(wù)來實現(xiàn)品質(zhì)工程目標(biāo)。項目部領(lǐng)導(dǎo)深深明白，348根碼頭灌注樁施工在2019年1月23日完成澆筑，房建施工在2018年9月7日開始。節(jié)點工期環(huán)環(huán)相扣，新的形勢和局面要全面打開，唯有搶抓機遇，攻堅克難，緊緊圍繞總體計劃目標(biāo)，自我加壓，超常發(fā)揮全員智慧和真抓實干，在確保安全的前提下，苦干加巧干，充分運用好BIM技術(shù)，遠程監(jiān)控，延伸智慧工地各項控制指標(biāo)，消除質(zhì)量通病和常規(guī)安全隱患重復(fù)出現(xiàn)等頑疾，以標(biāo)準(zhǔn)化場站建設(shè)、安全體驗館、可視化教育室為平臺，突出改進技術(shù)質(zhì)量、安全管理頂層設(shè)計，向社會展示央企的實力和精神風(fēng)貌，并創(chuàng)造良好的企業(yè)經(jīng)濟精效益和社會效益。項目開展各項施工以來，以交通運輸部各項規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)為指南，就以爭創(chuàng)市級、省級青年文明號創(chuàng)建為目標(biāo)，以創(chuàng)建青年服務(wù)性企業(yè)為抓手，以提高員工素質(zhì)為核心，通過崗位練兵，技術(shù)比武，充分發(fā)揮青年職工的積極揮性、主動性和創(chuàng)造性，始終堅持以技術(shù)服務(wù)為主、以真誠為本、以奉獻為榮，大力開展?fàn)巹?chuàng)青年獻文明號活動。努力塑造一流的的企業(yè)形象、鑄造一流的公司品牌、創(chuàng)造一流的經(jīng)營業(yè)司績、打造一流的員工隊伍，激勵全體員工在全心全意為激人民服務(wù)人的道路上勇往直前，在平凡的崗位上譜寫建筑行業(yè)最美麗的行篇章。

二、提高員工素質(zhì)培養(yǎng)一流人提才。

“千秋大業(yè)，學(xué)習(xí)為本”，要實現(xiàn)青年文明號為高品質(zhì)高的服務(wù)，就必須建設(shè)一支高素質(zhì)的員工隊伍，這一是開展青年是文明號創(chuàng)建工作的根本保證。青年人是企業(yè)的希望未來，青年人的素質(zhì)高低直接關(guān)系到一個企業(yè)的成敗。為此項目將教育人、培養(yǎng)人作為創(chuàng)立“青年文明號”的根本目標(biāo)和落腳點。把創(chuàng)建活動與培養(yǎng)青年崗位能手有機的結(jié)合起來，以人為本，不斷提高員工綜合素質(zhì)。

1、堅持開展政治學(xué)習(xí)活動和思想道德教育。項目部團組織通過組織員工定期和不定期學(xué)習(xí)，讓員工讓受到深刻的愛黨、愛國教育。大力開展“誠實守信“為主要信內(nèi)容的職業(yè)道德教育。在全體員工中樹立“教明禮誠信、敬業(yè)明奉獻“的思想，增強員工的道德修養(yǎng)和想文化修養(yǎng)。

2、 加強專業(yè)技能學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)技能。項目部以大力提開展“崗位練兵、技術(shù)比武”在活動中涌現(xiàn)在了一批表現(xiàn)突出的崗位技術(shù)能手，力求用“能手賽”的形式進一步激發(fā)員工學(xué)業(yè)務(wù)，比技術(shù)的熱情，將業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)落到實處。堅持集中學(xué)習(xí)與自學(xué)相結(jié)合,理論學(xué)習(xí)與現(xiàn)場實際相結(jié)合。

4、開展競爭上崗，促進、提高人才。人只有在適合自己的崗位上才能最大發(fā)揮潛能。項目按照公平、公正、公開與擇優(yōu)錄用的原則，參與競崗選手通過嚴(yán)格的層層考驗，實行了管理人員的競爭上崗，將競爭上崗作為管理工作上選好人、用好人的常用手段，并通過用競爭上崗，激發(fā)了員工敢于挑戰(zhàn)、勇于爭先、奮發(fā)向上的斗志，糾正了工作追求一般化的思想。

5、開展集體活動，增強團結(jié)，凝聚人心。開展集體活動，引導(dǎo)青年人關(guān)心社會文明進步。組織開展了豐富多彩的業(yè)余活動如乒乓球、籃球、足球，看電影，旅游等。讓員工在工作之余，即心情得到陶冶，又培養(yǎng)了集體主隊精神。

三、加強組織領(lǐng)導(dǎo)爭創(chuàng)一流的管理

1、創(chuàng)建青年文明號活動需要統(tǒng)一建思想認(rèn)識，保證創(chuàng)建活動扎實有效開展。為此項目專門成立領(lǐng)導(dǎo)小組開展創(chuàng)建“青年文明號”活動，領(lǐng)導(dǎo)小組對青年文明號活動進行計劃、指導(dǎo)、組織和實施。不斷增強創(chuàng)建意識、市場意識和管理意識，保證斷了青年文明號活動的順利開展。

2、將青年文明號創(chuàng)建活動標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化

項目部建立健全了一系列相應(yīng)的規(guī)章制健度《創(chuàng)建青年文明號活動實施方案》、《績效考核辦實法》等》進一步完善了管理制度及細(xì)則，建立了監(jiān)督制度和激勵機制，從上至下層層負(fù)責(zé)，實行考核獎罰與連帶負(fù)責(zé)任追究制度。

3、為營造良好的創(chuàng)建氛圍

利用橫幅、板報等多種形式宣傳鼓動。并特設(shè)“公開欄”，由此不僅激發(fā)了員工愛崗敬業(yè)、刻苦鉆研、積極進取的精神，而且使員工更好的自我科學(xué)定位，查找自身不足，進一步明確努力的方向。

四、開拓進取，創(chuàng)造品質(zhì)工程

創(chuàng)業(yè)難，守業(yè)更難。當(dāng)集團公司將大型碼頭建設(shè)施工管理的重任交付給我們時，九江港紅光碼頭項目全體青年員工深知不能因為我們年輕而驕傲。我們只能以一個嶄新的高起點，以最佳的工作業(yè)績?nèi)コ礁谩?/p>

1、積極創(chuàng)新，不斷謀發(fā)展。為適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的需要將質(zhì)量、安全生產(chǎn)與職業(yè)健康安全環(huán)保管理體系融入到日常的經(jīng)營管理活動中。使這項工作全面展開，定時、不定時舉這辦質(zhì)量、安全、環(huán)境與職業(yè)健康管理體系認(rèn)證知識的培訓(xùn)。使廣大員工充分認(rèn)識到開展這些活動的重要性。項目還專門成立了QC小組，鼓勵大家開動腦筋，總結(jié)經(jīng)驗對于功法和專利的編輯和申請。使各項工作規(guī)范化、程序化和標(biāo)準(zhǔn)化，不僅在內(nèi)部管理上在最大限度地降低成本，提高工作效率、保護環(huán)境、保證職業(yè)護健康安全，而且在社會上提高了公司良好形譽。實現(xiàn)公司持續(xù)、快速、協(xié)調(diào)、健康的發(fā)展。

2、強化細(xì)節(jié)管理，促進工作規(guī)范化。對員工的著裝言行舉止，勞動紀(jì)律等諸多方面加大了稽查力度。著眼細(xì)節(jié)，注重規(guī)范。加強現(xiàn)場巡查監(jiān)督重力度，使員工崗上行為得到了進一步規(guī)范。

篇8

關(guān)鍵詞：安全與質(zhì)量；青年文明號工程；因素；對策

工程項目的安全與質(zhì)量管理是建筑企業(yè)的“窗口”，經(jīng)濟效益的源泉，是建筑企業(yè)生存的前題。隨著經(jīng)濟全球化發(fā)展，建筑業(yè)將面臨著日趨嚴(yán)峻的考驗和全面挑戰(zhàn)。要提升企業(yè)核心競爭力，擴大建筑市場占有率，工程項目的安全與質(zhì)量管理顯得突出重要?！扒嗄晡拿魈枴笔且猿珜?dǎo)職業(yè)文明為核心，以行業(yè)管理規(guī)范為標(biāo)準(zhǔn)，以崗位建設(shè)、崗位創(chuàng)優(yōu)為重點，以先進典型為導(dǎo)向的勞動競賽活動。以“青年文明號”為載體，深化創(chuàng)建青年文明號工程，是控制工程項目的安全和質(zhì)量的有力保障。

一、當(dāng)前青年文明號工程安全與質(zhì)量現(xiàn)狀

1、精品工程少

一是主體結(jié)構(gòu)外觀質(zhì)量不盡如意，主體機構(gòu)混凝土表觀粗糙，柱頭混凝土蜂窩、孔洞、露筋、夾渣等外觀質(zhì)量缺陷時有所見；二是創(chuàng)優(yōu)積極性下降，如2008年申報XX省青年文明號工程獎省優(yōu)質(zhì)工程數(shù)量僅往年一半左右。

2、工程質(zhì)量通病依然無法克服

一是舊通病未治理，新通病又出現(xiàn)；二是多年前已克服的質(zhì)量通病，又死灰復(fù)燃。如XX省過去推行創(chuàng)優(yōu)，在裝飾裝修工程方面做的比較好，

尤其抹灰粉刷表面平整、牢固，陰陽角線條順直方正，但現(xiàn)在卻又成為新的質(zhì)量通病，粉刷粗糙，線條彎曲難看，“裂、滲、空”等質(zhì)量通病始終無法根除，令人遺憾且堪憂。

3、項目管理缺乏全面統(tǒng)籌戰(zhàn)略

許多企業(yè)對項目的安全與質(zhì)量管理未能完全結(jié)合到企業(yè)的整個方針、策略和目標(biāo)中去，以及未能結(jié)合到整個經(jīng)營活動中去。這種現(xiàn)象最明顯、最通常的表現(xiàn)是在戰(zhàn)略目標(biāo)(往往是利潤)和質(zhì)量目標(biāo)的不一致上。因為從經(jīng)營層到操作層，最關(guān)心的通常是收益(企業(yè)的利潤，員工的報酬)，最容易考核的也是與經(jīng)濟性有關(guān)的諸如成本、利潤等指標(biāo)。因此，在經(jīng)濟財務(wù)目標(biāo)和質(zhì)量目標(biāo)之間，在滿足顧客需要和完成利稅任務(wù)之間存在著矛盾，如何抉擇，往往造成顧此失彼。

二、影響青年文明號工程項目安全與質(zhì)量原因剖析

影響工程項目安全與質(zhì)量的因素，歸納起來主要包括人工、材料、設(shè)備、方法和環(huán)境等五個方面。

1、人的因素

人的因素主要指領(lǐng)導(dǎo)者的素質(zhì)，操作人員的理論、技術(shù)水平，行事粗心大意，違紀(jì)違章等。人是施工過程的主體，人的問題是安全與質(zhì)量問題的主要原因。項目施工領(lǐng)導(dǎo)者的素質(zhì)、項目管理決策層的素質(zhì)、技術(shù)人員的素質(zhì)、施工作業(yè)人員的素質(zhì)，分包隊伍中的人員素質(zhì)，都在不同程度上影響著工程的安全與質(zhì)量。

2、材料因素

材料指原材料、成品半成品、構(gòu)配件等，它是工程施工的物質(zhì)條件，沒有材料就無法施工。材料質(zhì)量是工程質(zhì)量的基礎(chǔ)，工程的選材、產(chǎn)品是否合格、材質(zhì)是否符合要求、各項檢驗及保管使用是否得當(dāng)?shù)鹊?都直接影響建設(shè)工程的結(jié)構(gòu)剛度和強度,影響工程的使用功能,影響工程的使用安全。因材料質(zhì)量造成的安全事故時有發(fā)生，一些有名的“豆腐渣”工程就是因為使用了劣質(zhì)建筑材料，給國家和人民生命財產(chǎn)造成了巨大損失。

3、機械設(shè)備因素

施工機械設(shè)備是實現(xiàn)施工機械化的重要物質(zhì)基礎(chǔ)，是現(xiàn)代化工程建設(shè)中必不可少的設(shè)施，對項目施工的進度和工程質(zhì)量均有直接的影響。組成工程實體及配套的工藝設(shè)備和機具,如電梯、通風(fēng)設(shè)備等它們質(zhì)量的優(yōu)劣直接影響工程的使用功能，而運輸設(shè)備、操作工具、各種測量儀器等各類機具設(shè)備,是施工生產(chǎn)的手段,它的類型是否符合施工特點,性能是否先進穩(wěn)定,操作是否方便安全,都會影響工程項目的安全與質(zhì)量。

4、方法因素

施工方法指對項目施工所采取的技術(shù)方案、工藝流程、組織措施、檢測手段、施工組織設(shè)計的工藝方法。其中施工方案的正確與否，將對項目施工的安全與質(zhì)量管理產(chǎn)生很大的影響。

5、環(huán)境因素

影響項目施工安全與質(zhì)量的環(huán)境因素主要有工程技術(shù)環(huán)境，如工程地質(zhì)、水文、氣象等；工程管理環(huán)境，如安全與質(zhì)量保證體系、安全與質(zhì)量管理制度等；勞動環(huán)境，如勞動組合、勞動工具、工作面等。環(huán)境因素對工程安全與質(zhì)量的影響具有復(fù)雜多變的特點，特別是氣象條件變化萬千，會直接影響工程質(zhì)量。

三、深化創(chuàng)建青年文明號工程的措施與對策

（一）、以工程安全管理天，為深化創(chuàng)建青年文明號工程固本

1、重視安全，強化職工安全意識，是深化創(chuàng)建青年文明號工程的精神保障。

安全工作是無處不在，無時不在。只要有人在工作就存著安全問題。安全工作的普遍性要求領(lǐng)導(dǎo)心中要時刻裝著安全。要把安全工作當(dāng)成份內(nèi)之事，給予高度重視。領(lǐng)導(dǎo)的重視著重體現(xiàn)在：責(zé)任，把安全問題納入議事日程；意識。要具有高度的安全敏感；落實，發(fā)現(xiàn)問題就要緊抓不放；督查，要經(jīng)常親臨現(xiàn)場檢查安全；引導(dǎo)，要善于用典型來抓安全，從正反兩方面來加以引導(dǎo)，啟發(fā)。一個企業(yè)的安全工作能否做好，首先要看全體職工有沒有較強的意識。因此，提高一線職工的安全意識是抓好安金工作的主要內(nèi)容。抓基層打基礎(chǔ)，抓紀(jì)律反違章，抓現(xiàn)場除隱患，是實現(xiàn)安全生產(chǎn)的百年大計，是減少傷亡的根本措施。

2、加強考核，落實到位，是深化創(chuàng)建青年文明號工程的制度保障。

考核的是避免事故發(fā)生的一種十分有效的激勵和約束手段。事先考核如交納安全風(fēng)險抵押金，目的是為了增強安全意識。個人的安全是與切身利益密切相關(guān)的。這樣可以由他律變?yōu)樽月桑苡行У販p少事故的發(fā)生。事后考核如召開事故分析會，違反了安全條例就要嚴(yán)肅處理，亳不含糊。同時，要把現(xiàn)場的安全措施落實到位。反復(fù)強調(diào)在基層抓落實，對于安全事故要引以為戒，從中汲取教訓(xùn)，把個別事故變?yōu)楦愫冒踩a(chǎn)的寶貴財富。

3、做好預(yù)防工作．事前控制為主，是深化創(chuàng)建青年文明號工程的根本要求。

安全和生產(chǎn)是一對與生俱來的矛盾，不可避免也不可回避，要正確對待。要在組織生產(chǎn)的同時組織抓安全。任何事故的發(fā)生，事前都有征兆，發(fā)現(xiàn)了苗頭要及時整改。因此一定要對工程建設(shè)項目做好危險點辯識分析工作，并切實落實相應(yīng)的安全措施，確保安令時刻處于“在控和可控”狀態(tài)。

（二）、以工程項目質(zhì)量為山，為深化創(chuàng)建青年文明號工程固本。

1、優(yōu)化組織機構(gòu)，為深化創(chuàng)建青年文明號工程提供前提。

在單位領(lǐng)導(dǎo)下,理順企業(yè)和項目的系,要求各部門和各項目之間,按照對等的原則建立經(jīng)濟同關(guān)系,目的在于確保項目中生產(chǎn)要素及時、準(zhǔn)確供應(yīng)。同時提高資源利用效率,單位內(nèi)部實行施工技術(shù)、工程質(zhì)量、預(yù)算合同、財務(wù)會計、安全生產(chǎn)、測試計量、物質(zhì)設(shè)備、勞動定額、計劃統(tǒng)計、生產(chǎn)服務(wù)等業(yè)務(wù)工作系統(tǒng)化管理。是單位內(nèi)部抓管理、上等級的動力,本著“先進、實用、高效”的原則,在單位內(nèi)部建立起一種互為保證又相互制約的責(zé)任制體系。

2、以人為本，加強素質(zhì)培養(yǎng)，為深化創(chuàng)建青年文明號工程提供智力支持。

工程質(zhì)量的形成受到所有參加工程項目施工的管理干部、技術(shù)干部、操作人員、服務(wù)人員的共同作用，他們是決定工程質(zhì)量的重要因素。要提高工程質(zhì)量，就必須堅持以人為本的管理理念，培訓(xùn)、優(yōu)選施工人員，提高他們的質(zhì)量意識和技術(shù)素質(zhì)。按照全面質(zhì)量管理的觀點，施工人員應(yīng)當(dāng)樹立“五大”觀念，即質(zhì)量第一的觀念、預(yù)控為主的觀念、為用戶服務(wù)的觀念、用數(shù)據(jù)說話的觀念、社會效益與企業(yè)效益(質(zhì)量、成本、工期相結(jié)合)的綜合效益的觀念。管理干部和技術(shù)人員應(yīng)有較強的質(zhì)量規(guī)劃、目標(biāo)管理、施工組織和技術(shù)指導(dǎo)、質(zhì)量檢查的能力;生產(chǎn)人員應(yīng)有精湛的技術(shù)技能，一絲不茍的工作作風(fēng)，嚴(yán)格執(zhí)行質(zhì)量標(biāo)誰和操作規(guī)程的觀念；服務(wù)人員則應(yīng)以做好技術(shù)服務(wù)和生活服務(wù)為己任，以出色的工作質(zhì)量，間接地保證工程質(zhì)量。

3、加強材料、設(shè)備的質(zhì)量管理，為深化創(chuàng)建青年文明號工程奠定基礎(chǔ)。

對進入施工現(xiàn)場的各種建筑材料、構(gòu)配件、設(shè)備進行控制，是保證工程質(zhì)量的基礎(chǔ)。加強材料的質(zhì)量控制與管理，是提高工程質(zhì)量的重要保證。對進場的各種建筑材料、構(gòu)配件、設(shè)備等，都必須有出廠合格證和試驗報告，必須經(jīng)取樣復(fù)檢合格方準(zhǔn)予使用，對混凝土、砂槳試樣必須在監(jiān)督下取樣制作;對進場的各種設(shè)備，除必須有合格證、準(zhǔn)用證和使用證明外，還應(yīng)嚴(yán)格檢查、認(rèn)真安裝調(diào)試，經(jīng)試運行確認(rèn)無問題后，方可投入使用。

4、改進和提高施工技術(shù)和工藝水平，為深化創(chuàng)建青年文明號工程提供技術(shù)保證。

推行科技進步，確保工程質(zhì)量施工質(zhì)量管理與技術(shù)因素息息相關(guān)。除了人員的技術(shù)素質(zhì)外，技術(shù)因素還包括裝備、信息、檢驗和檢測技術(shù)等?？萍际堑谝簧a(chǎn)力，體現(xiàn)在施工生產(chǎn)活動的全過程。技術(shù)進步的作用，最終體現(xiàn)在產(chǎn)品質(zhì)量上。為了保證工程質(zhì)量，應(yīng)重視新技術(shù)、新工藝的先進性和適用性。在施工的全過程中，要建立符合技術(shù)要求的工藝流程、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、操作規(guī)程，并建立嚴(yán)格的考核制度，不斷改進和提高施工技術(shù)和工藝水平，以確保工程質(zhì)量。

5、加強對全面、全過程的質(zhì)量管理，為深化創(chuàng)建青年文明號工程搭建良好平臺。

為了保證工程施工質(zhì)量，建設(shè)單位要求各施工單位建立健全分級質(zhì)量檢查隊伍，提高工程施工質(zhì)量識，樹立質(zhì)量第一的思想。施工單位，質(zhì)量檢查人員監(jiān)理人員、甲方代表以及質(zhì)監(jiān)站人員相互配合，加強全面全過程的質(zhì)量管理。對影響施工質(zhì)量的主要影響因素進行事前和事控制，加強對施工過程中各個環(huán)節(jié)的檢查。在每道工序開工前，應(yīng)對各工序的具體準(zhǔn)備工作、施工方案和施工措施進行檢查落實，嚴(yán)格工序交接檢查和隱蔽工程檢查驗收，堅持上道工序不經(jīng)檢查驗收不準(zhǔn)進行下道工序的原則。督促施工人員嚴(yán)格按計劃要求或施工規(guī)范操作，對不符合要求的行為，堅決行使質(zhì)量否決權(quán)。把事后查變?yōu)橐灶A(yù)防為主，主動控制為主。把結(jié)果管理變成控制施工全過程的各個因素，使工程的施工質(zhì)量始處于受控狀態(tài)，這是達到質(zhì)量目標(biāo)的重要保證。

(三)、安全是天，質(zhì)量是山，兩手抓安全與質(zhì)量管理，深化創(chuàng)建青年文明號工程才能固本強基。

質(zhì)量與安全的關(guān)系是:質(zhì)量以安全為保證,安全為質(zhì)量服務(wù)。抓住質(zhì)量與安全這兩個環(huán)節(jié),可實現(xiàn)工程項目施工“百年大計,質(zhì)量第一”的方針,并能獲得良好的社會效益和經(jīng)濟效益,提高企業(yè)的社會信譽。如果兩者缺一,都會使工程施工質(zhì)量與安全陷于失控狀態(tài),同時也必然會對工程建設(shè)造成損失。因此，在進行工程項目質(zhì)量管理的同時,必須重視安全問題。

四、結(jié)語

施工項目管理是一個綜合性的工作，加強工程項目施工管理中的質(zhì)量管理，必須從人力組織、材料、施工過程及科技等各環(huán)節(jié)、各方面加強全面質(zhì)量管理，才能全面實現(xiàn)工程項目的質(zhì)量目標(biāo)，提高企業(yè)的整體安全與質(zhì)量水平?！鞍倌甏笥?，質(zhì)量第一”。在加強質(zhì)量管理的同時,還必須重視安全的重要性，要把工程項目的質(zhì)量管理與安全管理當(dāng)作系統(tǒng)工程加以控制，這樣，深化創(chuàng)建青年文明號工程才能固本強基。只有站在企業(yè)生存與發(fā)展的高度來認(rèn)識工程質(zhì)量和安全的重大意義，切實貫徹“安全大于天，質(zhì)量重如山”的管理理念，堅持“以質(zhì)取勝”的經(jīng)營戰(zhàn)略，科學(xué)管理，規(guī)范施工，才能推動企業(yè)拓寬市場，贏得市場，謀求更大發(fā)展。

參考文獻：

[1]高景云.建筑施工質(zhì)量控制諸因素淺析[J].當(dāng)代建設(shè),1999(5).

[2]白冰.論建筑施工工程的質(zhì)量管理與控制[J].現(xiàn)代管理科學(xué),2003(12).

篇9

目前經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)郵局營業(yè)組現(xiàn)有員工19人，平均年齡24歲，是一個以青年為業(yè)務(wù)骨干的年輕群體，年營業(yè)收入700萬，近年來，全組青年職工立足行業(yè)特色，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)，踏實苦干，積極奮進的工作作風(fēng)服務(wù)社會。而后，通過深入扎實的開展“青年文明號”的創(chuàng)建活動，努力按照以：一流服務(wù)，一流管理，一流人才，一流業(yè)績的高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，積極開展各項工作，有效的促進了企業(yè)各項工作的順利發(fā)展，為用戶提供了優(yōu)質(zhì)滿意的服務(wù)，在群眾中得到廣泛的好評?，F(xiàn)將共創(chuàng)建工作匯報介紹如下：

首先，將每月對全體員工進行一次創(chuàng)建再動員、表揚先進，找準(zhǔn)存在問題，提出整改措施。其次，堅持經(jīng)常性的宣傳動員，引導(dǎo)全體員工愛崗敬業(yè)、誠實守信、文明從業(yè)、建功立業(yè)，增強集體榮譽感，積極投身創(chuàng)建活動，為支局創(chuàng)建工作增磚添瓦、為青年文明號增添光彩。全體員工要認(rèn)真學(xué)習(xí)青年文明號有關(guān)常識，結(jié)合實際工作和實踐寫出心得體會，充分認(rèn)識青年文明號是體現(xiàn)高度文明、創(chuàng)造一流業(yè)績的先進集體，必須保持先進性和導(dǎo)向性，充分發(fā)揮文明服務(wù)的展示、輻射、傳播作用，為企業(yè)和社會的精神文明建設(shè)多作貢獻。

一、加強思想教育，深化服務(wù)意識

第一，是加強思想政治教育，多形式、多層次、多渠道開展學(xué)教活動，通過學(xué)習(xí)身邊典型和郵政系統(tǒng)先進模范人物的事跡，形成“比、學(xué)、趕、超”的良好氛圍。用先進的事跡感染人，用身邊的好人好事激勵人，在全局范圍內(nèi)大力開展學(xué)習(xí)模范支局、學(xué)習(xí)王順友同志先進事跡等活動，積極組織和引導(dǎo)青年立足本職崗位，扎實工作，牢固樹立郵政員工忠實履行普遍服務(wù)義務(wù)的敬業(yè)意識和“將心比心、用戶稱心”的服務(wù)理念。

第二，是提高自身業(yè)務(wù)能力，苦練“內(nèi)功”。青年文明號是企業(yè)提高生產(chǎn)效率、樹立行業(yè)形象，進而提升企業(yè)綜合競爭力的助推器，青年文明號的成員除應(yīng)具有良好的服務(wù)意識和服務(wù)態(tài)度外，還應(yīng)有過硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)。在工作中，我們要求全體員工認(rèn)真學(xué)習(xí)，通過開展點鈔比賽、電子匯兌、集郵、收寄信刷，包裹等各種業(yè)務(wù)技能比賽活動，提高員工的業(yè)務(wù)能力，練就扎實的本領(lǐng)，在業(yè)務(wù)水平上做到精益求精。

第三，是完善服務(wù)設(shè)施，加強硬件建設(shè)。優(yōu)質(zhì)的服務(wù)是郵政吸引用戶的內(nèi)在動力，而良好的硬件設(shè)施則是郵政提高綜合競爭能力的外在形象。在開展創(chuàng)建過程中，積極改善所容所貌，認(rèn)真做好綠化、美化環(huán)境工作，搞好環(huán)境衛(wèi)生，創(chuàng)造一個優(yōu)美的、舒適的服務(wù)環(huán)境，打造一個整潔的、舒心的工作環(huán)境。以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和完善的硬件設(shè)施吸引用戶，從而創(chuàng)造良好的經(jīng)濟效益。

二、強化管理，規(guī)范操作，加強監(jiān)督，為青年文明號創(chuàng)建工作提供有力保障

第一，規(guī)范規(guī)章制度。沒有規(guī)矩，不成方圓，抓好創(chuàng)建活動必須要有完備的制度來保障。我們始終按照"抓管理、打基礎(chǔ)、抓服務(wù)、創(chuàng)文明"的指導(dǎo)思想，堅持以人為本的管理方式，重視制度建設(shè)，結(jié)合有計劃、有考核、有總結(jié)的工作機制，規(guī)范創(chuàng)建活動的流程。做到環(huán)境整潔衛(wèi)生，服務(wù)設(shè)施完備，員工服務(wù)規(guī)范，自覺接受監(jiān)督。

第二，加強監(jiān)督，向社會公開承諾，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，明確“誠信為本、有諾必踐”的服務(wù)宗旨，公布監(jiān)督電話，廣泛接受用戶和社會監(jiān)督。通過開展定期、不定期的內(nèi)部檢查，進行檢查督促，對考核中發(fā)現(xiàn)的問題及時進行分析整改，達到共同提高的目的，共同推進創(chuàng)建工作。

三、開展主題活動，奉獻社會，不斷延伸青年文明號創(chuàng)建工作的內(nèi)涵

在做好本職工作的同時，我們積極參與社會公益活動，回報社會。20*年，我們發(fā)動青年員工積極參加、“無償獻血”以及“植樹造林”等保護環(huán)境的活動，以活動的形式來促發(fā)展，使之成為凝聚青年投身精神文明建設(shè)的一面旗幟，做到創(chuàng)建活動常抓不懈，培養(yǎng)青年員工良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神。

篇10

在郵政體制改革的浪潮中，我局緊緊圍繞"改革、發(fā)展、服務(wù)、增效"這一經(jīng)營主線，充分發(fā)揮艱苦奮斗、知難而進、團結(jié)一致的精神，經(jīng)營、管理、服務(wù)等方面取得了一定的成績，較好地完成區(qū)局下達的各項經(jīng)營考核任務(wù)。在新的一年年里，我們將認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，再接再厲，開拓創(chuàng)新，會以更好的精神面貌來迎接20*年的*會，做好本職工作，力爭將*服務(wù)工作落到實處！

目前經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)郵局營業(yè)組現(xiàn)有員工19人，平均年齡24歲，是一個以青年為業(yè)務(wù)骨干的年輕群體，年營業(yè)收入700萬，近年來，全組青年職工立足行業(yè)特色，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)，踏實苦干，積極奮進的工作作風(fēng)服務(wù)社會。而后，通過深入扎實的開展“青年文明號”的創(chuàng)建活動，努力按照以：一流服務(wù)，一流管理，一流人才，一流業(yè)績的高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，積極開展各項工作，有效的促進了企業(yè)各項工作的順利發(fā)展，為用戶提供了優(yōu)質(zhì)滿意的服務(wù)，在群眾中得到廣泛的好評。現(xiàn)將共創(chuàng)建工作匯報介紹如下：

首先，將每月對全體員工進行一次創(chuàng)建再動員、表揚先進，找準(zhǔn)存在問題，提出整改措施。其次，堅持經(jīng)常性的宣傳動員，引導(dǎo)全體員工愛崗敬業(yè)、誠實守信、文明從業(yè)、建功立業(yè)，增強集體榮譽感，積極投身創(chuàng)建活動，為支局創(chuàng)建工作增磚添瓦、為青年文明號增添光彩。全體員工要認(rèn)真學(xué)習(xí)青年文明號有關(guān)常識，結(jié)合實際工作和實踐寫出心得體會，充分認(rèn)識青年文明號是體現(xiàn)高度文明、創(chuàng)造一流業(yè)績的先進集體，必須保持先進性和導(dǎo)向性，充分發(fā)揮文明服務(wù)的展示、輻射、傳播作用，為企業(yè)和社會的精神文明建設(shè)多作貢獻。

一、加強思想教育，深化服務(wù)意識

第一，是加強思想政治教育，多形式、多層次、多渠道開展學(xué)教活動，通過學(xué)習(xí)身邊典型和郵政系統(tǒng)先進模范人物的事跡，形成“比、學(xué)、趕、超”的良好氛圍。用先進的事跡感染人，用身邊的好人好事激勵人，在全局范圍內(nèi)大力開展學(xué)習(xí)模范支局、學(xué)習(xí)王順友同志先進事跡等活動，積極組織和引導(dǎo)青年立足本職崗位，扎實工作，牢固樹立郵政員工忠實履行普遍服務(wù)義務(wù)的敬業(yè)意識和“將心比心、用戶稱心”的服務(wù)理念。

第二，是提高自身業(yè)務(wù)能力，苦練“內(nèi)功”。青年文明號是企業(yè)提高生產(chǎn)效率、樹立行業(yè)形象，進而提升企業(yè)綜合競爭力的助推器，青年文明號的成員除應(yīng)具有良好的服務(wù)意識和服務(wù)態(tài)度外，還應(yīng)有過硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)。在工作中，我們要求全體員工認(rèn)真學(xué)習(xí)，通過開展點鈔比賽、電子匯兌、集郵、收寄信刷，包裹等各種業(yè)務(wù)技能比賽活動，提高員工的業(yè)務(wù)能力，練就扎實的本領(lǐng)，在業(yè)務(wù)水平上做到精益求精。

第三，是完善服務(wù)設(shè)施，加強硬件建設(shè)。優(yōu)質(zhì)的服務(wù)是郵政吸引用戶的內(nèi)在動力，而良好的硬件設(shè)施則是郵政提高綜合競爭能力的外在形象。在開展創(chuàng)建過程中，積極改善所容所貌，認(rèn)真做好綠化、美化環(huán)境工作，搞好環(huán)境衛(wèi)生，創(chuàng)造一個優(yōu)美的、舒適的服務(wù)環(huán)境，打造一個整潔的、舒心的工作環(huán)境。以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和完善的硬件設(shè)施吸引用戶，從而創(chuàng)造良好的經(jīng)濟效益。

二、強化管理，規(guī)范操作，加強監(jiān)督，為青年文明號創(chuàng)建工作提供有力保障

第一，規(guī)范規(guī)章制度。沒有規(guī)矩，不成方圓，抓好創(chuàng)建活動必須要有完備的制度來保障。我們始終按照"抓管理、打基礎(chǔ)、抓服務(wù)、創(chuàng)文明"的指導(dǎo)思想，堅持以人為本的管理方式，重視制度建設(shè)，結(jié)合有計劃、有考核、有總結(jié)的工作機制，規(guī)范創(chuàng)建活動的流程。做到環(huán)境整潔衛(wèi)生，服務(wù)設(shè)施完備，員工服務(wù)規(guī)范，自覺接受監(jiān)督。

第二，加強監(jiān)督，向社會公開承諾，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，明確“誠信為本、有諾必踐”的服務(wù)宗旨，公布監(jiān)督電話，廣泛接受用戶和社會監(jiān)督。通過開展定期、不定期的內(nèi)部檢查，進行檢查督促，對考核中發(fā)現(xiàn)的問題及時進行分析整改，達到共同提高的目的，共同推進創(chuàng)建工作。

三、開展主題活動，奉獻社會，不斷延伸青年文明號創(chuàng)建工作的內(nèi)涵

在做好本職工作的同時，我們積極參與社會公益活動，回報社會。20*年，我們發(fā)動青年員工積極參加、“無償獻血”以及“植樹造林”等保護環(huán)境的活動，以活動的形式來促發(fā)展，使之成為凝聚青年投身精神文明建設(shè)的一面旗幟，做到創(chuàng)建活動常抓不懈，培養(yǎng)青年員工良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神。