導(dǎo)語：如何才能寫好一篇工作心得體會總結(jié)，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

時間如流水般匆忙流淌，一段時間的工作已經(jīng)結(jié)束了，信任大家這段時間以來的收獲確定不少吧，是時候認(rèn)真的寫一份工作總結(jié)了?？墒窃鯓訉懝ぷ骺偨Y(jié)才能出彩呢?下面是我為大家整理的藥店工作心得體會總結(jié)，僅供參考，盼望能關(guān)心到大家!

藥店工作心得體會總結(jié)1

在藥店工作期間，我仔細(xì)學(xué).領(lǐng)悟《藥品管理法》、《經(jīng)營管理制度》、《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《高品質(zhì)質(zhì)量養(yǎng)護(hù)》等相關(guān)法規(guī)。主動參與藥品監(jiān)督、管理局組織開辦的崗位培訓(xùn)，以平安有效用藥作為自己的職業(yè)道德要求。全身心為民熱忱服務(wù)，懇切為群眾耐煩解答問題，并未患者供應(yīng)一些用藥保健學(xué)問。在不斷實(shí)踐中提高自己的職業(yè)道德素養(yǎng)和業(yè)務(wù)水平，并做到對患者用藥平安、有效、穩(wěn)定，并贏得廣闊群眾的信任。

作為藥店一名營銷員，肯定要做好藥品的質(zhì)量把關(guān)問題。驗(yàn)收藥品等，尤其是需低溫(2---10攝氏)儲存的藥品，均應(yīng)放在冰箱內(nèi)存放，冰箱內(nèi)溫度應(yīng)保持在2---10攝氏度之間，每天上午10:00、下午3:00各記錄一次。須冷藏的藥品務(wù)必按規(guī)定存放。

在銷售過程中，除了熱忱禮貌為患者服務(wù)外，并告訴患者平常養(yǎng)生保健這方面的有關(guān)事宜。例如：平常多做一些戶外活動等，老人、兒童，多曬曬太陽，平常多飲水，從而提高自身免疫力等一系列事宜。

結(jié)合患者自身狀況，為患者供應(yīng)平安、有效、合適的藥物，并具體向患者告知用法用量、及留意事項(xiàng)和副作用、禁忌等。讓患者能夠放心地用法。

還有一些有長期服藥史的老客戶，我們肯定要站在顧客的位置上多替他們著想，我們除了在藥店耐煩誠意的為他們服務(wù)外，而在必要時，在售出藥品后亦可進(jìn)行電話回訪。一來了解一些藥品的準(zhǔn)確療效;而來對他們進(jìn)行心理溝通，讓我們的藥店成為他們家的家庭藥箱。成為他們身邊的保健小助手!顧客的信任就是對我們工作的最大支持，同時的確是為患者伴侶供應(yīng)了很多便利之處!

在工作學(xué)__的過程中，我虛心向各位老師、同仁請教。并熟識了解了中藥材的辨別方法、及用途。尤是一些珍貴中藥材的煎熬等。

工作中對于衛(wèi)生檢查工作，每周對門店環(huán)境衛(wèi)生做一次全面的檢查，發(fā)覺不符合規(guī)定要求的，立刻整改，并做好《衛(wèi)生檢查記錄》。

中國醫(yī)藥學(xué)有著千年的歷史，是我國民族優(yōu)秀文化遺產(chǎn)的重要組成部分。中醫(yī)中藥、與國畫、戲劇統(tǒng)稱為中國三大國粹。由此可見中醫(yī)中藥，藥品重要性的鑒證。

通過這幾年的工作學(xué)__，我堅持理論聯(lián)系實(shí)際，不斷探究創(chuàng)新!我深刻感到只有仔細(xì)踏實(shí)、虛心向他人請教并深刻反思所學(xué)到的學(xué)問，才能更優(yōu)秀的主動的為工作做出優(yōu)秀的成績!

在以后的工作中，我會更加倍的努力學(xué)__專業(yè)學(xué)問，把握更多的業(yè)務(wù)技能，以更專業(yè)的學(xué)問為將來的工作打好堅實(shí)的基礎(chǔ)，為藥業(yè)的進(jìn)展做出巨大的貢獻(xiàn)!

同時在這個.大家庭中貢獻(xiàn)出自己的一份力氣!今特申請藥士職業(yè)學(xué)位,以求更大的進(jìn)步和進(jìn)展!請上級領(lǐng)導(dǎo)賜予批準(zhǔn)和認(rèn)可!

藥店工作心得體會總結(jié)2

大一的見.生就僅有我和中藥班的一個男生，可見這次見__機(jī)會是多么的難得，所以我非常珍惜這次得來不易的機(jī)會。

初到藥房，有些期盼有些緊急，期盼是由于以前都沒有到過藥房所以很想看看傳奇中的藥方長啥樣;緊急時怕自我做不好，由于才大一，沒有學(xué)到中藥不明白那些藥長什么樣，有什么功效，怕自我會做不好會挨罵。在這兩種心境的夾擊下我跟著師兄師姐走進(jìn)了中藥房……進(jìn)了藥房才明白一切并沒有自我想象中的可怕，藥房里的老師跟師姐都很和氣，老師給我們的第一個要求就是打開藥箱認(rèn)藥，其次個要求就是加藥，當(dāng)然其次個要求是建立在第一個要求之上的，假如我們連藥都沒認(rèn)識很可能會加錯藥，那導(dǎo)致的后果或許會很嚴(yán)峻。

加藥其實(shí)也有很高校問的，比如說藥柜很有規(guī)律，全部的藥在每個柜的位置都相同，比較貴的藥放在公共柜，一般并且常用的藥就放在調(diào)劑師自我的柜;在藥庫里，每種藥的位置都是固定的以便于調(diào)劑師找藥加藥;加藥不能加得太滿，否則藥會簡單混合。還有就是許多種藥都長得很像，要是我們不留意很簡單會加錯藥，這樣在調(diào)劑師稱藥時就會稱錯，挺直導(dǎo)致藥方的藥沒撿對達(dá)不到治療效果可能事小，要是所以引起病人的什么問題或是導(dǎo)致死亡那事情就大了。所以加藥要仔細(xì)認(rèn)藥，做到看標(biāo)簽加藥。

作為制藥專業(yè)的同學(xué)，我的課程沒設(shè)有《中藥學(xué)》，無形之中就使我對中藥的接觸少了很多，借這次的機(jī)會彌補(bǔ)了專業(yè)沒有開設(shè)中藥課程的圓滿。在藥房里，我除了幫加藥之外還利用加藥的同時認(rèn)識了許多種藥，雖然各種藥的藥效沒有很深的認(rèn)識可是先認(rèn)識藥再了解藥效也是一種學(xué)__的途徑。在藥房三個月，我能簡便的辨別出許多種常用藥，如：生地、熟地、黃精、紫菀、石斛、黨參、太子參、元胡、柴胡、附子、女貞子……...還有許多許多，那里就不一一例舉了。除了對藥的認(rèn)識，我還學(xué)會了稱藥、分藥，也明白在藥房工作是件辛苦的事，無論是稱藥還是核藥都需要肯定的耐煩與細(xì)心，所以，在藥房工作的老師們無疑都是值得尊敬的，由于他們用自我的辛勞換取病人的安康。

綜合來說，在藥房見__的這三個月無論是在學(xué)識上還是在精神上我都有了提高。

藥店工作心得體會總結(jié)3

開藥店與其他行業(yè)門店不同，它是一項(xiàng)良心工程，但并不意味著良心工程就應(yīng)當(dāng)賠本賺叫賣，那么該在什么地方賺取利潤又讓老百姓信任我們的誠信呢，首先就是客源的培育，那么，如何才能穩(wěn)定客源呢?對此，我有一點(diǎn)自己的看法，現(xiàn)將我的工作總結(jié)及閱歷呈現(xiàn)如下，僅供大家參考：

1.留住老客戶

(1)我們零售藥店可以給老顧客免費(fèi)辦理睬員卡，只要他們拿著這張卡到我們的藥店買藥或其他東西，都可以享受折扣優(yōu)待(格外是敏感藥品)。這樣一來，我們基本上就擁有了一部分固定客源，從而可以有機(jī)會逐步樹立企業(yè)的良好口碑。

(2)我們肯定要站在顧客的位置上多替他們著想，這些老客戶一般都有長期服藥史，對藥品的價格比較敏感，來到我們這里肯定要首先是讓他們有效，其次才是謀求利潤，給他們一種平安感，不要讓他們有受哄騙的感覺，讓我們的藥店成為他們的家庭藥箱，看似在無利經(jīng)營，實(shí)則賺了信任，賺了口碑，“欲擒故縱”方能獲得長遠(yuǎn)利益。

2.進(jìn)展新客戶，我們可以通過幾種方法來增加新的客戶

(1).假如我們的附近有醫(yī)院，我們可以訪問名醫(yī)并與他們達(dá)成協(xié)議，讓他們的一部分處方由我們的藥店來調(diào)配，由于我們的藥價比他們那里確定實(shí)惠得多，通過這個我們可以贏得一些潛在的顧客。

(2).我們可以搞一些健康宣揚(yáng)，聘請已退休執(zhí)業(yè)醫(yī)師坐堂，這樣一來我們可以為廣闊的群眾進(jìn)行健康詢問，免費(fèi)測血壓等，針對附近的同學(xué)進(jìn)行健康訓(xùn)練。由此我們可以獲得肯定的“人氣”，在他們有需要的時候，確定會首先想到我們。

(3).我們可以在藥店里樹立一塊健康或美容信息牌，不斷地更新信息內(nèi)容，以吸引更多的人來獵取健康或美容信息，以此來促進(jìn)藥品和保健品以及中藥的銷售。

(4).我們可以常常給客戶發(fā)一些有吸引力的信息傳單，讓他們在得到信息的同時對我們更加信任和依靠，必要時在售出藥品后對他們進(jìn)行電話回訪，一來了解一些藥品的準(zhǔn)確療效，二來對他們進(jìn)行心理溝通，顧客的信任是我們勝利的基石。

3.多增加一些業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高藥品推銷技巧藥店營業(yè)員專業(yè)學(xué)問的培訓(xùn)和合理推舉藥品技巧的培訓(xùn)是零售藥店提高店員素養(yǎng)和專業(yè)水平的重要手段。我們也應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)這方面的培訓(xùn)，比如：

(1).我們零售藥店可以依據(jù)自身的實(shí)際狀況，定期組織內(nèi)部培訓(xùn)，讓店長或其他優(yōu)秀員工進(jìn)行藥品推銷方面的閱歷介紹，把一些顧客反饋回來療效較好的藥品隨時登記來并加以總結(jié)，把這些資源共享，讓每個員工在給顧客推舉藥品時更有自信、更專業(yè)，由此增加顧客對我們的信任感。

(2).我們零售藥店可以充分利用生產(chǎn)企業(yè)的營銷資源，讓產(chǎn)品的生產(chǎn)企業(yè)幫助藥店進(jìn)行店員的定期培訓(xùn)。這個好處我有切身體會，初到藥店工作時，在小兒清熱寧、嬰兒健脾口服液廠家業(yè)務(wù)員給我介紹這些產(chǎn)品前，我基本上沒有推舉過這兩種藥，也就是在聽了他們對這些藥的介紹后，我才充分了解了這些藥的準(zhǔn)確療效，也就是由于這個我才有了充分的自信向患者推舉這幾種藥品?，F(xiàn)在市場上同一功效的藥品種類繁多，更有相同成分不同品牌的藥品不勝其多，如何從眾多的藥品中選擇出你要為顧客推舉的藥呢，這不單純是營銷技巧的問題，更有業(yè)務(wù)水平在其中，各生產(chǎn)廠家比我們更了解他們的產(chǎn)品，聯(lián)合生產(chǎn)企業(yè)進(jìn)行店員專業(yè)學(xué)問和銷售技巧的培訓(xùn)，既增進(jìn)了與生產(chǎn)企業(yè)的聯(lián)系和溝通，又讓我們公司自身獲得了利益。

藥店工作心得體會總結(jié)4

回首這幾個月，內(nèi)心不禁感慨萬千，打_月進(jìn)入到這個團(tuán)體以來，在領(lǐng)導(dǎo)、各位同事的幫忙下使我快速適應(yīng)了新環(huán)境，進(jìn)取融入到新的工作當(dāng)中，這幾個月我學(xué)會了許多。藥品的銷售派單與業(yè)務(wù)拓展是一門技巧和學(xué)問，必需結(jié)合自我的專業(yè)學(xué)問及工作閱歷才能將它做好。本人自參與工作以來一向以“服從領(lǐng)導(dǎo)，扎實(shí)工作，仔細(xì)學(xué)__領(lǐng)悟，團(tuán)結(jié)同志”為標(biāo)準(zhǔn)，始終嚴(yán)格要求自我，較好地完成了各項(xiàng)工作、學(xué).任務(wù)，并取得了必需的成績。在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)、關(guān)懷下，在同事們的幫忙支持、親密配合下，我不斷加強(qiáng)學(xué)__，對工作精益求精，能夠較為順當(dāng)?shù)赝瓿勺晕宜鶕?dān)當(dāng)?shù)木W(wǎng)單分派工作與業(yè)務(wù)拓展工作，個人的業(yè)務(wù)工作本領(lǐng)有必需的提高，現(xiàn)將這一段時間的工作情景總結(jié)如下：

1、緊緊圍繞工作重點(diǎn)，仔細(xì)學(xué).領(lǐng)悟和執(zhí)行相關(guān)醫(yī)藥法規(guī)，不斷加強(qiáng)自身修養(yǎng)，始終堅持以一心一意為廣闊群眾服務(wù)為宗旨，工作勤勤懇懇，任勞任怨，盡心盡責(zé)，對技術(shù)精益求精，刻苦鉆研業(yè)務(wù)技術(shù)，努力提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平，圓滿地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。

2、盡心盡職，踏實(shí)工作，努力提高工作效率，完成各項(xiàng)任務(wù)。進(jìn)取把握與客戶的溝通技巧，.網(wǎng)單分派與業(yè)務(wù)拓展要求。在工作中，嚴(yán)格根據(jù)相關(guān)操作規(guī)程進(jìn)行，確保網(wǎng)單分派無誤。每季度幫助科室主任做網(wǎng)單分派與業(yè)務(wù)拓展核算工作。在這幾個月總共完成網(wǎng)單分派_單，業(yè)務(wù)拓展方面在_、_等地區(qū)都已有新業(yè)務(wù)開展。

在工作中，我能仔細(xì)遵守單位的各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)以律己，忠于職守，生活中勤儉節(jié)樸，寬以待人，能夠勝任自我所擔(dān)當(dāng)?shù)墓ぷ?，但我深知自我還存在一些缺點(diǎn)和不足，政治思想學(xué).有待加強(qiáng)，業(yè)務(wù)學(xué)問不夠全面，有些工作還不夠嫻熟。在今后的工作中，我要努力做到戒驕戒躁，加強(qiáng)各方面的學(xué)__，積累工作中的閱歷教訓(xùn)，不斷調(diào)整自我的思維方式和工作方法，在工作中磨練自我，圓滿完成自我擔(dān)當(dāng)?shù)母黜?xiàng)工作。

一、20__年工作目標(biāo)

在今后的工作中，我會加倍的努力學(xué).專業(yè)學(xué)問，把握更多的業(yè)務(wù)技能，為將來的工作打好堅實(shí)的基礎(chǔ)。在20__年中將完成網(wǎng)單分派_單，并預(yù)備在_、_等地區(qū)爭取業(yè)務(wù)拓展獲得突破。

二、20__工作方案

在作風(fēng)上，能遵章守紀(jì)、團(tuán)結(jié)同事、務(wù)真求實(shí)、樂觀上進(jìn)，始終堅持嚴(yán)謹(jǐn)仔細(xì)的工作看法和一絲不茍的工作作風(fēng)，勤勤懇懇，任勞任怨。在生活中發(fā)揚(yáng)艱苦儉樸、勤儉耐勞、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng)，始終做到老狡猾實(shí)做人，勤勤懇懇做事，勤勞簡樸的生活，時刻.自我的職責(zé)和義務(wù)，嚴(yán)格要求自我，在任何時候都要努力完成領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)。在完成網(wǎng)單安排任務(wù)的同時做好以下幾點(diǎn)工作。

1、對于老客戶。要常常堅持聯(lián)系，有時間有條件的情景下，送一些小禮物或宴請客戶，好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。包括貨站的基本信息。僅有常常的和老客戶溝通，才明白現(xiàn)有的商品價格。這樣才能一向的拉攏老客戶。新客戶的開發(fā)上，要從有優(yōu)勢的品種談起。還有就是本地的商業(yè)公司必需要看緊，看牢。

2、擁有老客戶的同時還要時常從各種媒體獲得客戶信息，以增加新客源。

3、要有好業(yè)績就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)__。豐富學(xué)問，實(shí)行多樣化形式，把學(xué)業(yè)務(wù)與溝通技能向結(jié)合。

4、_地區(qū)都是一些較大的具有潛力的可在開發(fā)型客戶資源，商業(yè)公司較多。現(xiàn)有商業(yè)公司屬于一類客戶，較大的個人屬于二類客戶，個人診所屬于三累客戶。這幾類客戶中商業(yè)公司仍需要大力的拓展，維護(hù)好這些客戶資源非常重要。還有一些個人，_地區(qū)現(xiàn)有的客戶中除幾家商業(yè)以外，地區(qū)都沒有開發(fā)出許多的做藥個人，這些小客戶其實(shí)也能為藥店制造相當(dāng)大的利潤。所以，能夠藥店周邊找尋新的客戶資源，打造當(dāng)?shù)氐呢浾?。爭取把各地區(qū)的客戶資源都逾越百名以上。

隨著銷售工作的深化，新工作資料的綻開，能夠預(yù)料我們的工作將更加繁重，要求也更高，需把握的學(xué)問更高更廣。為此，我將更加勤奮工作，刻苦學(xué)__，努力提高文化素養(yǎng)和各種工作技能，為藥店的進(jìn)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

藥店工作心得體會總結(jié)5

我從事藥店收銀工作的時間不是太長，自身的素養(yǎng)和業(yè)務(wù)水平離工作的實(shí)際要求還有必需的差距。但我能夠克服困難，努力學(xué)__，端正工作看法，常常寫藥店收銀員工作總結(jié)，進(jìn)取的向其他同志請教和學(xué)__，能踏實(shí)、仔細(xì)地做好本職工作，為藥店的進(jìn)展作出了自我應(yīng)有的貢獻(xiàn)?，F(xiàn)針對自我在工作中遇到的問題談?wù)勛晕业男牡煤腕w會，并寫了藥店收銀員工作總結(jié)，也算是對自我工作的一個總結(jié)吧。下頭就是我藥店收銀員工作總結(jié)。

一、作為與現(xiàn)金挺直打交道的收銀員，我認(rèn)為必需遵守藥店的作業(yè)紀(jì)律。

收銀員在營業(yè)時身上不行帶有現(xiàn)金，以免引起不必要的誤會和可能產(chǎn)生的公款私挪的現(xiàn)象。收銀員在進(jìn)行收銀作業(yè)時，不行擅離收銀臺，以免造成錢幣損失，或引起等候結(jié)算的顧客的不滿與埋怨。收銀員不行為自我的親朋好友結(jié)算收款，以免引起不必要的誤會和可能產(chǎn)生的收銀員利用收銀職務(wù)的便利，以低于原價的收款登錄至收銀機(jī)，以企業(yè)利益來圖利于他人私利，或可能產(chǎn)生的內(nèi)外勾結(jié)的“偷盜現(xiàn)象。

二、在收銀臺上，收銀員不行放置任何私人物品。

由于收銀臺上隨時都可能有顧客退貨的藥品，或臨時決定不購買的藥品，假如有私人物品也放在收銀臺上，簡單與這些商品混淆，引起誤會。收銀員不行任意打開收銀機(jī)抽屜查看數(shù)字和清點(diǎn)現(xiàn)金。任意打開抽屜既會引人注目并引發(fā)擔(dān)心全因素，也會使人產(chǎn)生對收銀員假公濟(jì)私的懷疑。不啟用的收銀通道必需用鏈條擋住，否則會使個別顧客趁機(jī)不結(jié)賬就將藥品帶出藥店。收銀員在營業(yè)期間不行看報與談笑，要隨時留意收銀臺前和視線所見的藥店內(nèi)的情景，以防止和避開不利于企業(yè)的特別現(xiàn)象發(fā)生。收銀員要熟識賣場上的藥品，尤其是特價藥品品，以及有關(guān)的經(jīng)營狀況，以便顧客提問時隨時作出正確的解答。

三、仔細(xì)做好藥品裝袋工作。

將結(jié)算好的藥品替顧客裝入袋中是收銀工作的一個環(huán)節(jié)，不要以為該頂工作是最簡單可是的，往往由于該項(xiàng)工作做得不好，而使顧客掃興而歸。裝袋作業(yè)的掌握程序是：硬與重的藥品墊底裝袋;正方形或長方形的藥品裝入包裝袋的兩例，作為支架;瓶裝或罐裝的藥品放在中間，以免受外來壓力而破損;易碎品或輕泡的藥品放置在袋中的上方;提示顧客帶走全部包裝入袋的藥品，防止其遺忘商品在收銀臺上的情景發(fā)生。

篇2

作為師傅應(yīng)該樂意把自己的一切毫無保留地傳授給徒弟，師傅帶徒弟的過程中也能不斷完善自己，取人之長，補(bǔ)己之短。下面是帶來的師傅帶徒弟心得體會，僅供參考。

師傅帶徒弟心得體會范文1大家下午好，首先感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這個機(jī)會能向大家介紹我這一年做為徒弟的一些粗淺的心得體會。

過去的這一年是我步入教師行業(yè)的第三個年頭，擔(dān)任了高三，1班的數(shù)學(xué)教學(xué)工作，對于年輕的我來說突然感覺身上的擔(dān)子重了，怎么把握高考的方向，怎么提高學(xué)生的綜合能力，這些問題讓我走入了困境，在此我要感謝我的師傅——白岳龍白老師，是他帶我走出了教學(xué)的誤區(qū)，用他的一節(jié)節(jié)課，在我的教學(xué)道路上點(diǎn)起了一盞盞明燈。

這一年我最大的收獲就是聽了將近200節(jié)課，努力跟上師傅的每一個進(jìn)度，最終系統(tǒng)的學(xué)會了如何進(jìn)行高三的綜合復(fù)習(xí)。所以聽課是我們青年教師成長的最好途徑，在聽課中做比較，反思自己的教法，及時記錄師傅的優(yōu)點(diǎn)或某個知識點(diǎn)教法的感想，包括教學(xué)進(jìn)度、知識的重難點(diǎn)突破、例題的精選精練、課堂容量以及節(jié)奏的輕重緩急等等。當(dāng)然聽課決不是簡單的模仿，全搬全講，要根據(jù)自己所教班級的程度，適當(dāng)?shù)恼{(diào)整難度，形成自己的教學(xué)風(fēng)格和手段，比如說去年我教的一班，總體來說學(xué)生反映較慢，我能做的就是先夯實(shí)基礎(chǔ)，再想辦法拔出尖子，我就不能把白老師在尖子班講的所有習(xí)題和多種解題方法都給他們講，講了反而使他們感到困難，打消了數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)的積習(xí)性，我就是盡量教會他們用通法，我上課最常說的一句話就是“看到這個就這么做”，幫他們找到解題的切入點(diǎn)。盡量講一道讓他們照著模仿作一道，讓他們把知識變成自己的。在我們師生共同的努力下，最后一班在高考中取得優(yōu)異的成績。

如果說聽課是理論的積累過程，那么徒弟上課師傅聽就是理論基礎(chǔ)上的實(shí)踐。師傅和備課組長盡量抽時間聽我的課，每次他們都指出我的不足，提出建議，幫助我揚(yáng)長避短，不斷進(jìn)步?？赡芎芏嗄贻p老師懼怕被聽課，怕被揭短。所以端正態(tài)度是第一位的。聽課可以幫助我發(fā)現(xiàn)一些自己難以注意到的問題，放下了包袱，就會使我在有人聽課比沒人聽課時的興奮程度高出很多，講課也就更加有激情，對學(xué)生的感染力就更大。

我感到師徒結(jié)對象一條無形的紐帶聯(lián)結(jié)在師徒之間，使我們在有意無意之中增加了交流和學(xué)習(xí)的機(jī)會，從而使各方面得到提高。作為徒弟，我有以下幾點(diǎn)感想：

1，要遵重師傅，謙虛謹(jǐn)慎地接受批評，對教學(xué)中存在的疑難問題虛心請教師傅。

2，主動聽課,做好聽課記錄。

3，主動承擔(dān)辦公室的清掃工作，多關(guān)心師傅的生活，做些力所能及的事。

在這兒我還要代表徒弟們向各位師傅們說幾句話。師傅們，你們的身邊多了一個“大”學(xué)生。我懇求師傅們一如既往地，及時指出我們做徒弟的問題所在，不管是教學(xué)上的不足，還是為人處世方面的欠缺，我們一定會虛心接受。在接下來的時間里，我還會一如既往地向更多的師傅學(xué)習(xí)，我希望我們不僅能做一名好徒弟，更能成為師傅們的朋友。

在這里我代表所有徒弟們，向師傅們說聲：“師傅們，你們辛苦了!”

今天也是我們青年教師“六個一競賽”的啟動儀式。作為青年教師，我們感受到了學(xué)校對我們成長的關(guān)懷和期望。多年來，學(xué)校始終重視對新教師的培養(yǎng)，把“六個一競賽”打造成為優(yōu)化教師隊伍的品牌。為我們開拓了專業(yè)成長的空間，搭建了鍛煉展示的舞臺，我們也在一次次的參賽過程中，不斷地提升著教學(xué)水平，使我們的教學(xué)技能，從各個方面得到鍛煉，得到提高。今天的三中已經(jīng)通過“六個一競賽”形成了“比、學(xué)、趕、幫、超”的良好氛圍，教學(xué)成績節(jié)節(jié)攀升。

在新的教育發(fā)展時期，展望學(xué)校三年發(fā)展規(guī)劃，面對新課改的更高要求，我們更應(yīng)該變壓力為動力，用我們的青春與熱情，汗水與智慧，給三中的教學(xué)工作帶來更多的生機(jī)和活力。最后，愿我們所有的青年教師，在老教師的帶領(lǐng)下，一同播灑辛勤的汗水，共同澆灌三中美好的明天!

師傅帶徒弟心得體會范文2“師徒結(jié)對”是促進(jìn)新教師少走彎路，盡快成長的一項(xiàng)有益的活動。我們中心學(xué)校組織的師徒結(jié)對活動，使我獲益匪淺，教師們的“傳、幫、帶”加速了年輕教師的快速成長。

時間過得真快，轉(zhuǎn)眼間我與兩位教師陳娟蓉、劉文婷的“師徒結(jié)對”活動開展已有一個學(xué)年了。在這一年里，我努力踐行著作為師傅所應(yīng)盡的各種責(zé)任和義務(wù)。通過這學(xué)年的師徒結(jié)對活動，我體會較深的是：這是一個師徒相長的過程，師徒在共同的教研活動中，互相學(xué)習(xí)，互相幫助，努力提高自身素質(zhì)，共同獲得很大的提高。下面我從師傅的角度進(jìn)行總結(jié)：

一、結(jié)合教師的原有水平，制訂師徒計劃

每個老師都有自己的特長、優(yōu)勢，也各有需要提高的地方，于是我認(rèn)真分析三位老師的優(yōu)缺點(diǎn)，對于她們好的地方，提出來一起學(xué)習(xí)，對于不足的地方，幫助其改正，使其在原有的基礎(chǔ)上能夠得到一定的發(fā)展、進(jìn)步。最后根據(jù)這些，制訂出了本學(xué)期的師徒結(jié)對計劃，并根據(jù)計劃開展一系列的活動。

二、虛心學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì)

雖然我是師傅，但“三人行、必有我?guī)熝伞?，很多地方還是需要虛心學(xué)習(xí)的。所以，本學(xué)期我把提高自身素質(zhì)作為我本學(xué)期的工作目標(biāo)之一。首先，我經(jīng)常向其他教師請教，努力使自己在課堂教學(xué)等方面有進(jìn)一步的提高。其次，在其他老師上公開課時，我總是盡量安排出一定的時間前去聽課學(xué)習(xí)，并仔細(xì)記錄、認(rèn)真評課，使自己在評課方面有一定進(jìn)步。再次，在平時的休息時間里，我經(jīng)常尋找有關(guān)資料、多看相關(guān)書籍，使自己的專業(yè)理論也有一定的提高。

三、做好示范，做好指導(dǎo)，共同提高

在這個學(xué)期里，我把每一節(jié)課都當(dāng)成示范課，充分準(zhǔn)備，不管是教具、教學(xué)過程都會精心設(shè)計，盡量把最好的方面展示給徒弟們。在指導(dǎo)徒弟們時，我經(jīng)常讓她們闡述備課的構(gòu)思，所以她們備課時會特別注意圍繞授課目標(biāo)安排教學(xué)活動。我一旦發(fā)現(xiàn)她們教學(xué)設(shè)計有問題就會幫助她及時改正，從而使她的備課水平有了提高。指導(dǎo)她們上匯報課或公開課時，我盡力幫她分析透教材，設(shè)計出科學(xué)合理的教學(xué)環(huán)節(jié)，精心設(shè)計有層次有彈性的作業(yè)，并指導(dǎo)她多次試教，盡量把優(yōu)秀的教學(xué)活動匯報出來，以提高教育教學(xué)水平。另外，通過聽課、評課幫助她發(fā)現(xiàn)一些自己難以注意到的問題，及時改正。我給她們評課時，會反饋很多她們自己沒有意識到的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)。比如她們上課時和學(xué)生互動、小組討論、關(guān)注全體學(xué)生等比較好等優(yōu)點(diǎn)我都給予肯定;對她們的缺點(diǎn)如重點(diǎn)難點(diǎn)知識的不夠突出、課堂上缺少激情，評價語言較少，整堂課時間分配得不夠科學(xué)等，我都直言不諱地給她們指出來。每次她們都能樂意接受，并虛心改正。

通過一個學(xué)期的師徒結(jié)對活動，我感到這兩位老師非常好學(xué)、比較有潛力，她們不但向我學(xué)習(xí)，還虛心向其他年級、其他學(xué)生的教師學(xué)習(xí)取經(jīng)，并且利用業(yè)余時間和休息時間進(jìn)行業(yè)務(wù)進(jìn)修，她們教育教學(xué)水平有了明顯的提高，我真為她們感到高興。

青年教師都有充沛的精力，有好學(xué)的熱情，有豐富的知識，有創(chuàng)新的能力。而我們作為師傅應(yīng)該樂意把自己的一切毫無保留地傳授給徒弟，帶徒弟的過程中也能不斷完善自己，取人之長，補(bǔ)己之短。今后我們還將共同經(jīng)歷學(xué)習(xí)、成長、成熟的專業(yè)化成長過程，相信我們在今后的活動中會獲得雙贏，讓師徒結(jié)對走向共生。

師傅帶徒弟心得體會范文3“導(dǎo)師帶徒”活動是為了充分發(fā)揮人才效應(yīng)，增強(qiáng)企業(yè)發(fā)展后勁，保持企業(yè)的持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展而確立的一項(xiàng)旨在發(fā)現(xiàn)年輕人才、鍛煉青年人才、培養(yǎng)青年人才、造就青年人才的青年人才工程。導(dǎo)師帶徒這一項(xiàng)計劃不僅體現(xiàn)了企業(yè)對于我們大專生的重視程度，更凸顯了企業(yè)的精神與精神面貌。

導(dǎo)師是我們的良師益友。無論在專業(yè)知識的傳授還是生活環(huán)境的適應(yīng)當(dāng)中都給了我們很大的幫助他們不僅教會了我們一些操作上的技能，還讓我明白了不少人生的哲理，使我受益匪淺，正是在他們的教導(dǎo)下，我們懂得了如何充實(shí)自己。如何體現(xiàn)自身價值，如何讓自己在這個競爭激烈的環(huán)境中永遠(yuǎn)立于不敗之地。

我們充分認(rèn)識到，只有把自己所學(xué)的知識全部融入到生產(chǎn)中，并在實(shí)踐中不斷發(fā)現(xiàn)規(guī)律、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，然后再將其用于指導(dǎo)生產(chǎn)實(shí)踐，才算有所成就，真正體現(xiàn)自己的價值。有了明確的認(rèn)識，就有了努力的方向。日常工作中，他一直注重引導(dǎo)我觀察生產(chǎn)中的每一個細(xì)節(jié)，注重在觀察中發(fā)現(xiàn)規(guī)律，定期做總結(jié)，把所學(xué)的知識和生產(chǎn)聯(lián)系起來，通過觀察、總結(jié)、發(fā)現(xiàn)規(guī)律，不僅能學(xué)到許多書本上沒有的東西，更有利于拓寬思路、豐富視野。事實(shí)證明，這一點(diǎn)為我個人的成長帶來很大的好處?！盁o論事大事小都要用同一種態(tài)度去對待，什么時候自己始終是最大的敵人，要永遠(yuǎn)向前看?！边@是師傅常對我講的一句話。在鼓勵我的同時，我自己也在不知不覺間受到鼓舞，激發(fā)了我個人的學(xué)習(xí)興趣和進(jìn)取精神。在我們共同相處的六個月時間里，不論是從理論知識學(xué)習(xí)、實(shí)際操作鍛煉還是如何做人做事，他都充分發(fā)揮一名老工人的“傳、幫、帶”作用，毫無保留的傳授給我，再加上我自己的積極主動、虛心好學(xué)，使我能在極短的時間里就取得了長足的進(jìn)步。

在師傅的精心安排和教導(dǎo)下，在自己的崗位上克盡職守，兢兢業(yè)業(yè)，時時處處以領(lǐng)導(dǎo)和老同志為榜樣，不會的就學(xué)，不懂的就問，始終保持了謙虛謹(jǐn)慎勤奮好學(xué)的積極態(tài)度，綜合能力顯著提高。

綜合業(yè)務(wù)能力需要不斷加強(qiáng)。學(xué)習(xí)永無止境，提高自身的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，將成為自身修煉的主題。平時多注意鍛煉自己的聽知能力。在日常工作、會議、領(lǐng)導(dǎo)講話等場合，做到有集中的注意力、靈敏的反應(yīng)力、深刻的理解力、牢固的記憶力、稱職的綜合能力，我覺得不管是個人，還是團(tuán)體，都應(yīng)該講誠信，有信譽(yù)，誠信是做人必須的原則，而信譽(yù)是單位生存的根本。做人要誠信，你才能有讓別人去信任你的理由，單位有信譽(yù)，你才能在這經(jīng)濟(jì)社會中立于不敗之地。導(dǎo)師經(jīng)常跟我分享一句話，那就是：清清白白做人，踏踏實(shí)實(shí)做事，切不可貪圖小利，而忘記人之根本。

師傅帶徒弟心得體會范文4學(xué)校長期來關(guān)注著新教師的成長,如何使新教師在最短的時間內(nèi)成長為一個合格的、能獨(dú)立進(jìn)行教育教學(xué)的好老師是學(xué)校的一個工作重點(diǎn)，新老教師“結(jié)對子”既是我校的優(yōu)良傳統(tǒng)，也是我們學(xué)校培養(yǎng)新教師的重要方法之一。

開展好“結(jié)對子”、“師徒”幫帶活動不僅可以完成學(xué)?！耙岳蠋?、共同發(fā)展”活動的任務(wù)，而且可以迅速加強(qiáng)我們教師隊伍建設(shè)，提高我校師資水平，還可以促進(jìn)教師的團(tuán)結(jié)與融洽，更有利于繼承和發(fā)揚(yáng)我校的優(yōu)良傳統(tǒng)，加強(qiáng)教育教學(xué)科研，使我們教師共同發(fā)展、共同進(jìn)步、共同提高。

新學(xué)期學(xué)校的“師徒幫帶”活動中，學(xué)校安排我指導(dǎo)鄭昌滋老師，讓我們倆搭起了互相學(xué)習(xí)、共同進(jìn)步的平臺。通過一個學(xué)年的共同學(xué)習(xí)與探討，取得了一些成績，現(xiàn)就工作作自我總結(jié)如下：

一、徒弟在教學(xué)思想方面的提高

鄭昌滋是新老師，非常謙虛好學(xué)，在教學(xué)中肯鉆研，肯動腦，上進(jìn)心很強(qiáng)，一個問題非把它“吃透”不可，這種鉆研精神都令我感到佩服，所以在幫助他的同時，我也在他身上學(xué)到了很多東西，也讓我有了一定的提升。作為一名新教師，他深愛自己從事的教育事業(yè)，在教學(xué)上，能認(rèn)真對待每一項(xiàng)教學(xué)工作，認(rèn)真學(xué)習(xí)，深入研究教法，經(jīng)常翻閱各種優(yōu)秀教案文選及參考資料，關(guān)注教育網(wǎng)站，及時了解教育教學(xué)動態(tài)，認(rèn)真開展好日常工作。抓住每一次學(xué)習(xí)的機(jī)會讓自己得到及時的充電。

二、徒弟在教育科研能力方面的提高

在自我提高上，他能按照師徒約定，認(rèn)真聽課，積極反思;抓緊時間進(jìn)行理論學(xué)習(xí)，并學(xué)用于實(shí)踐。一年來，他常寫反思和讀書記錄，并不恥下問。主動聽課，并和師傅共同反思，總結(jié)。正是他的努力，他的自身素質(zhì)提升了更高層次，我深信在不久的將來，他一定會脫穎而也，成為信息學(xué)科教學(xué)中的后起之秀。

三、師傅在幫帶活動中的收獲

作為師傅，我在教育教學(xué)上，盡量用自己的實(shí)際行動去影響徒弟。首先我要認(rèn)真的做好自己的本職工作，備好課、上好課。雖然我已有三十多年的教齡，但我絲毫沒有放松對自己的要求，嚴(yán)格按照學(xué)校對年輕教師的備課、上課要求來對照自己的工作進(jìn)行自查。

在自我提高上，我更是加倍努力。因?yàn)槲也粌H是學(xué)生的老師，我還是一名剛走上信息教育崗位的老師的老師，豈敢稍有放松。因此我擠出一定時間在書上學(xué)，在網(wǎng)上學(xué)，向同行學(xué)，隨時和鄭昌滋交流、探索，并嘗試把理論與實(shí)踐結(jié)合。我寫了大量的教育教學(xué)隨筆、反思，做了大量的讀書筆記，而且自己在師徒幫帶活動的推動下，我的教育教學(xué)各方面了有進(jìn)一步提升。

今后，我們將以更加飽滿的熱情，去迎接新的機(jī)會和挑戰(zhàn)。

師傅帶徒弟心得體會范文5為提升新警素質(zhì)能力，助推新警成長，河南省公安廳于日前決定，在全省公安機(jī)關(guān)深入開展“師傅帶徒弟”崗位練兵活動。通過老民警“傳幫帶”、新民警“跟學(xué)練”，進(jìn)一步增強(qiáng)老民警事業(yè)心和責(zé)任感，激發(fā)新民警上進(jìn)心和求知欲，確保公安機(jī)關(guān)的好經(jīng)驗(yàn)、好做法、好傳統(tǒng)得到傳承。

也許，有的同志會說，“師傅帶徒弟”是我們公安機(jī)關(guān)的老傳統(tǒng)了，并無新意;甚至覺得大張旗鼓開展專項(xiàng)活動意義不大。而我以為在全面深化公安改革的新常態(tài)下，公安機(jī)關(guān)深入開展“師傅帶徒弟”活動，不僅有助于新民警的成長進(jìn)步，增強(qiáng)隊伍凝聚力、戰(zhàn)斗力，傳承公安機(jī)關(guān)的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風(fēng);而且對深化公安改革，推動公安事業(yè)創(chuàng)新發(fā)展等具有重要現(xiàn)實(shí)意義。

多少年來，公安機(jī)關(guān)一大批熱愛公安工作、經(jīng)驗(yàn)豐富、忠于職守的老民警，抱著對公安事業(yè)無限熱愛和對新民警的殷切希望，把在幾十年公安工作中積累的富貴經(jīng)驗(yàn)無私地傳授給新民警，使得一批又一批新民警很快熟悉公安業(yè)務(wù)，并成為執(zhí)法辦案、調(diào)解矛盾糾紛、維護(hù)穩(wěn)定、處置突發(fā)事件、搶險救災(zāi)、服務(wù)群眾的行家里手。從而確保了公安事業(yè)不斷推向前進(jìn)。

然而，近幾年，人們發(fā)現(xiàn)“師傅帶徒弟”這項(xiàng)傳統(tǒng)活動，在有些公安基層單位開展的并不令人滿意。那種“師徒”親密無間、切磋執(zhí)法辦案的情景成了美好的回憶;而“現(xiàn)在沒有師傅一說了”、“現(xiàn)在的徒弟吃不消帶”、“帶出徒弟，餓死師傅”等聲音到是時有耳聞。究其原因，一方面，目前基層所隊警務(wù)繁忙，老民警尤其是公安業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的民警肩上的擔(dān)子較重，客觀上沒有更多精力帶新民警。因?yàn)?，時下，大都基層單位都實(shí)行績效考核。因此，有的老民警覺得因帶新民警影響工作業(yè)績，有點(diǎn)得不償失。再說，新民警缺少實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，執(zhí)法辦案不免有些“毛手毛腳”，萬一在執(zhí)法辦案上出點(diǎn)差錯，師傅自然脫不了干系，所以老民警也“怕”帶;另一方面，有些新民警自持文化程度高、接受能力強(qiáng)，在跟班學(xué)習(xí)中要么淺嘗輒止，要么怕苦、怕累。這對師傅而言，他們心里也知道，今天他是“徒弟”，明天就是同事，往后還有可能成為自己的領(lǐng)導(dǎo)，因此，當(dāng)師傅的對“懶徒弟”大都采取容忍的態(tài)度，更不會擺出“嚴(yán)師”的架勢對其進(jìn)行嚴(yán)厲批評教育。師傅這種無奈，自然帶不出“高徒”。徒弟“學(xué)藝”不精，又豈能接好班，把公安事業(yè)發(fā)揚(yáng)光大、推向前進(jìn)。

可見，“師傅帶徒弟”既不是件容易抓好，又不得不認(rèn)真抓、抓出成效的大事。鑒此，我以為河南省公安機(jī)關(guān)采取“師傅”、“徒弟”結(jié)對幫扶、跟蹤培養(yǎng)、職責(zé)共擔(dān)、績效捆綁等措施，深入開展“師傅帶徒弟”活動的做法，值得學(xué)習(xí)借鑒。

師傅帶徒弟心得體會范文6本學(xué)期我與王語軒老師簽訂了“藍(lán)青工程師徒承諾書”，覺得身上擔(dān)子重大，王語軒老師是一個上進(jìn)的徒弟，工作熱情，平時的備課和上課非常認(rèn)真，教學(xué)的過程都是經(jīng)過深思熟慮的，對教材的研究和使用都有她自己的想法，教學(xué)的基本功相對扎實(shí)，能力較強(qiáng)。相信今后通過自己不斷的努力，一定會很快成為學(xué)校的骨干力量。接下來主要從三個方面談?wù)剮熗浇Y(jié)對的體會。

首先它鮮活地再現(xiàn)了青年強(qiáng)烈的求知欲和滿腔的熱情。從王老師身上仿佛看到了剛參加工作時的自己。這一個時期的教師就如同人生的孩童階段，每天每時都會冒出數(shù)不清的困惑，渴望能被一一解答。當(dāng)自己一個人默默地努力一段時間后，教育的熱情會因?yàn)橥庠诃h(huán)境的冷淡而消退，從此教師將教書視為謀生的手段。但我校的青年教師是幸運(yùn)的，因?yàn)閾碛辛艘粋€學(xué)校為其創(chuàng)設(shè)的平臺。

在這一個學(xué)期里，因?yàn)閷W(xué)校賦予我們這一層特殊的關(guān)系。王語軒經(jīng)常主動要求我聽她課，我們經(jīng)常切磋，教室里常有我倆同進(jìn)同出的身影。一開始是我講她聽，可后來更多的是她講我聽?；ハ嗦犝n，互相交流，聽課本記錄的內(nèi)容正面用完了用反面，交流的話也由課堂教學(xué)到班級管理以及作業(yè)布置和與家長的溝通。在交流中產(chǎn)生的許多思想是無形的，而這種無形的思想也許正是影響教師改變的關(guān)鍵因素。

師徒結(jié)的活動讓我們覺得工作有所成效是一種幸福，是一份榮耀，讓我們努力去追尋它。本學(xué)期我校青年骨干教師的公開課，她愉快接受，選擇了一節(jié)高難度的課《》，準(zhǔn)備充分，不斷地試教，虛心聽取老師們的意見，很好的完成了任務(wù)，教學(xué)效果良好。炎熱的暑假，她顧不上休息，一直堅持充電，自學(xué)教育理論，自己備課，模擬講課，邀請我提意見，向我提出自己的困惑。我們雖然大汗淋漓，卻也熱情似火，收獲多多。她的好學(xué)和執(zhí)著讓我感動，從中可以看出，她在自發(fā)地努力。她意識到，會上課，上好課，是教師的生存之本。她要努力吧自己磨練成優(yōu)秀的教師。 王老師的班級管理也非常出色。

最后，它讓我意識到自身的諸多不足?！皩W(xué)然后知不足，教然后知困”，其實(shí)在師傅這“名”與“實(shí)”之間還是存在較大差距的，但既然接受重任，就只能努力縮小差距了。在提高徒弟業(yè)務(wù)水平的同時，也努力充實(shí)自己。盡管這些認(rèn)識十分感性，但它是我真實(shí)的感受?？陀^地看待這一個學(xué)期的行動，不足之處也不少。如聽課是落實(shí)了，但書籍的學(xué)習(xí)還是十分欠缺，只靠聽幾堂課所能產(chǎn)生的變化應(yīng)該不是很大的，自身的學(xué)習(xí)應(yīng)該在成長中占了較重的比例吧，這有待于今后改善。

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篇3

江山代有才人出，各領(lǐng)數(shù)百年”，作為灤南農(nóng)行一名普通的中年員工，我從入行就在柏各莊分理處工作，至今已有三十余年，在過去的歲月里，我見證了分理處日新月異的變化，目睹了灤南農(nóng)行的蓬勃發(fā)展，盡管已成為新入行員工眼里的“前浪”，但我卻始終保持著對工作的熱忱和激情，為不斷適應(yīng)農(nóng)行的快速發(fā)展而積極更新業(yè)務(wù)知識，提高營銷能力，秉持“活到老，學(xué)到老”的古訓(xùn)，堅守在基層網(wǎng)點(diǎn)，服務(wù)在廳堂柜面。

在過去的一年里，由于網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型需要我從高柜轉(zhuǎn)換到低柜，跳出舒適圈的我面臨的最大挑戰(zhàn)就是辦理對公業(yè)務(wù)。作為全行年齡最大的低柜柜員，為了承擔(dān)起網(wǎng)點(diǎn)對公板塊業(yè)務(wù)發(fā)展的責(zé)任，我積極向有經(jīng)驗(yàn)的員工們學(xué)習(xí)，并將學(xué)習(xí)成果運(yùn)用到各項(xiàng)業(yè)務(wù)的實(shí)踐中，為了把業(yè)務(wù)知識掌握的更準(zhǔn)確扎實(shí)，我還細(xì)心整理了業(yè)務(wù)筆記，在各位同事的配合下，在自己堅持不懈的努力下，我從一個對公業(yè)務(wù)“門外漢”成長為網(wǎng)點(diǎn)對公業(yè)務(wù)的“實(shí)力擔(dān)當(dāng)”，截至目前，我共開立企業(yè)賬戶24戶以及三資平臺開戶61戶，更是以單日開立三資平臺賬戶6戶的良好成績創(chuàng)網(wǎng)點(diǎn)最快開戶記錄，打破我網(wǎng)點(diǎn)一天只能開立一個賬戶的困局，為網(wǎng)點(diǎn)的均衡發(fā)展做出了自己的貢獻(xiàn)。

與此同時，作為廳堂營銷的主力，我認(rèn)真了解每位到店客戶的業(yè)務(wù)需求，積極向他們推薦合適的產(chǎn)品，用真誠優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和專業(yè)的職業(yè)素養(yǎng)贏得了廣大客戶的一致認(rèn)可和信任，今年以來我辦理信用卡約300余張，搶拉他行存款約300萬元，營銷保險18萬……各項(xiàng)業(yè)績的取得離不開領(lǐng)導(dǎo)同事的幫助，離不開廣大客戶的支持，同樣也離不開自己永不言敗、任勞任怨的辛勤付出。

“不忘初心，方得始終”，在今后的工作中，我一定再接再厲，始終保持勤懇工作、樂于奉獻(xiàn)的初心，繼續(xù)為廣大客戶服務(wù)。

篇4

小編經(jīng)歷過十分殘酷的培訓(xùn)，過程雖然苦痛，但是在經(jīng)歷這一場磨練之后，讓我收獲了很多的對我人生很重要的東西，以下是收錄的一些范文，希望能為大家提供幫助。

 

 

通過近期的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我切實(shí)的感覺到了自身的提高，在此感謝上級安排的此次學(xué)習(xí)活動，感謝每一位授課老師精彩的授課。此次的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，使自己的理論基礎(chǔ)，道德水準(zhǔn)，業(yè)務(wù)修養(yǎng)等方面有了比較明顯的提高，進(jìn)一步增強(qiáng)了學(xué)習(xí)理論的自覺性與堅定性，增強(qiáng)了做好新形勢下本職工作的能力和信心。參加本期培訓(xùn)本人主要有以下幾方面體會和收獲：

一、通過培訓(xùn)，使我進(jìn)一步增強(qiáng)了對學(xué)習(xí)重要性和迫切性的認(rèn)識

培訓(xùn)是一種學(xué)習(xí)的方式，是提高業(yè)務(wù)知識的最有效手段。21世紀(jì)是知識經(jīng)濟(jì)社會，是電子化、網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化社會，其知識更新、知識折舊日益加快。一個國家，一個民族，一個個人，要適應(yīng)和跟上現(xiàn)代社會的發(fā)展，唯一的辦法就是與時俱進(jìn)，不斷學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)步。通過培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)，使我進(jìn)一步認(rèn)識到了學(xué)習(xí)的重要性和迫切性。認(rèn)識要面對不斷更新的工作要求要靠學(xué)習(xí)，要靠培訓(xùn)，要接受新思維、新舉措。要通過學(xué)習(xí)培訓(xùn)，不斷創(chuàng)新思維，以創(chuàng)新的思維應(yīng)對競爭挑戰(zhàn)。我真正認(rèn)識到加強(qiáng)培訓(xùn)與學(xué)習(xí)，是我們進(jìn)一步提高業(yè)務(wù)知識水平的需要。加強(qiáng)培訓(xùn)與學(xué)習(xí)，則是提高自身工作能力最直接的手段之一，也是我們提高業(yè)務(wù)水平的迫切需要。只有通過加強(qiáng)學(xué)習(xí)，才能取他人之長補(bǔ)己之短，只有這樣，才能不負(fù)組織重望，完成組織交給的工作任務(wù)。

二、通過學(xué)習(xí)培訓(xùn)，使我清楚地體會到要不斷加強(qiáng)素質(zhì)、能力的培養(yǎng)和鍛煉

1、是要不斷強(qiáng)化全局意識和責(zé)任意識。“全局意識”，是指要站在全局的立場考慮問題，表現(xiàn)在政治上是一種高度的覺悟，表現(xiàn)在思想上是一種崇高的境界，表現(xiàn)在工作上是一種良好的姿態(tài)。要求我們用正確的思路來思考解決當(dāng)前存在的問題，就是要求我們要有超前的思維，要有悟性，有創(chuàng)新精神，而不是僅僅做好自己負(fù)責(zé)的那一方面的工作了事，要始終保持開拓進(jìn)取的銳氣；要牢記“全局意識”，自覺適應(yīng)目前形勢發(fā)展需要，認(rèn)真學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動，不斷增強(qiáng)使命感和社會責(zé)任感，提高自身能力素質(zhì)和調(diào)整好精神狀態(tài)，為社會發(fā)展獻(xiàn)計獻(xiàn)策，貢獻(xiàn)力量。要樹立群眾利益第一位，局部服從整體，小局服從大局的原則，始終保持健康向上、奮發(fā)有為的精神狀態(tài)，增強(qiáng)勇于攻克難關(guān)的進(jìn)取意識，敢于負(fù)責(zé)，勇挑重?fù)?dān)。

2、是要加強(qiáng)溝通與協(xié)調(diào)，熟練工作方法。要學(xué)會溝通與協(xié)調(diào)，要善于與領(lǐng)導(dǎo)、職工、相關(guān)服務(wù)單位進(jìn)行溝通，要學(xué)會尊重別人，不利于團(tuán)結(jié)的話不說，不利于團(tuán)結(jié)的事不做，積極主動地開展工作。要經(jīng)常反思工作、學(xué)習(xí)和生活，把反思當(dāng)成一種文化，通過反思，及時發(fā)現(xiàn)自身存在的問題。

3、是要敢于吃虧、吃苦、吃氣，弘揚(yáng)奉獻(xiàn)精神。“三吃”是一種高尚的自我犧牲精神、奉獻(xiàn)精神，是社會的主流風(fēng)氣。就是要為人處世要心胸開闊，寬以待人。要多體諒他人，遇事多為別人著想，即使別人犯了錯誤，或冒犯了自己，也不要斤斤計較，以免因小失大，傷害相互之間的感情。要樹立奉獻(xiàn)精神，樹立“吃苦、吃虧、吃氣”的思想。吃別人吃不了的苦，做別人做不了的事，忍別人忍不了的事，嚴(yán)格要求自己。

4、是要寬宏大量，學(xué)會包容。包容是一門藝術(shù)，是一種境界，要達(dá)到這種境界，就必須擁有博愛的心，博大的胸襟，還要有一份坦蕩、一種氣概，包容是贏得朋友的前提，包容是人生的財富。包容不等于遷就和放任自流，包容別人的過錯，是為了讓別人更好地改過，與人相處要學(xué)會容納、包涵、寬容及忍讓，做到心理相容。

5、是要注重文明禮儀，增強(qiáng)綜合素質(zhì)。文明禮儀是生活和工作的根基，是體現(xiàn)一個國家和民族文明程度、經(jīng)濟(jì)實(shí)力的重要標(biāo)志，沒有了文明，就沒有了基本的道德防線。我們每一個人都應(yīng)該具備文明素質(zhì)，做一個堂堂正正的人，做一個懂文明、有禮貌的謙謙君子，文明就是我們素質(zhì)的前沿，擁有文明，就擁有了世界上最為寶貴的精神財富。只有當(dāng)每一個人都具備了文明素質(zhì)，我們這個國家的整體素質(zhì)才能提高。我們要從自我做起，從每一件小事做起，做文明事，說文明話，讓文明禮儀成為社會發(fā)展的主流，讓我們的素質(zhì)上一個臺階。

篇5

   轉(zhuǎn)眼之間，來到東方已兩月有余。一直忙于工作，難得能靜下心來，系統(tǒng)地回顧這一段的工作和經(jīng)歷。雖然時間不長，但確有很多的體會與收獲?，F(xiàn)采擷點(diǎn)滴如下：

   一、        了解東方

   與東方高中的接觸最早是在2004年初。曾先后與當(dāng)時的戰(zhàn)校長、張曉飛校長及后來的曹總，張校長、劉校長面談過。一直保持聯(lián)系，因而對東方有了初步的感性認(rèn)識。對東方及公司領(lǐng)導(dǎo)有很好的印象。到學(xué)校工作后，身臨其境，并沒有感到很陌生，到是有一種久違的感覺。

   通過學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的介紹，以及參與修訂學(xué)校的規(guī)章制度、制定工作計劃、補(bǔ)課期間的管理等工作，使自己很快就熟悉了這兒的環(huán)境，認(rèn)識了所有的教職員工。之所以沒有太多的陌生感，也正是源于和東方的早期接觸與關(guān)注。的確，校風(fēng)如其人。和我印象中的東方一樣：親和、友善；樸實(shí)、穩(wěn)?。坏驼{(diào)做人、高調(diào)做事；不張揚(yáng)、踏踏實(shí)實(shí)，一步一個腳印的向著既定的目標(biāo)前進(jìn)。

   二、        融入東方

   短暫了解和熟悉情況后，很快就進(jìn)入實(shí)質(zhì)性的工作。也正是通過開展工作，使我很快的就融入了東方。前一段主要做了以下幾項(xiàng)工作：

   1、         制定學(xué)校教學(xué)工作計劃，提出本學(xué)期教學(xué)工作的總體思路。

   2、         加強(qiáng)對高三畢業(yè)班復(fù)習(xí)備考工作的管理。分別組織召開了“高三雙基測試前的教學(xué)工作會議”，“高三雙基測試成績及學(xué)情分析會”，“高三家長會”，及高三全體師生的“明確目標(biāo)，提高總分－高考誓師大會”等會議。對高三下一步的教學(xué)提出明確的目標(biāo)和具體的指導(dǎo)意見。

   3、         認(rèn)真落實(shí)學(xué)校工作計劃，狠抓常規(guī)管理。重點(diǎn)強(qiáng)化課堂教學(xué)秩序的管理。提出了加強(qiáng)課堂環(huán)境管理的新考核辦法。在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和全體教師的共同努力下，經(jīng)過一個多月的運(yùn)行，課堂的教學(xué)環(huán)境有了顯著的變化。

   4、         修訂完善了一些常規(guī)的教學(xué)管理制度和辦法，并嚴(yán)格的落實(shí)和執(zhí)行。如教案檢查制度、聽評課制度、作業(yè)檢查制度、教師外出教研管理辦法、課堂教學(xué)質(zhì)量評價制度、考試成績對比分析方法等一整套的管理辦法和措施。

   5、         組織召開了“高一、高二教學(xué)分析會”和培訓(xùn)會。對上學(xué)期期末考試成績做了詳細(xì)的對比分析，提出了新的評價模式。對常規(guī)教學(xué)的各個環(huán)節(jié)也提出了明確的標(biāo)準(zhǔn)和要求。

   6、         組織召開了“高二反向小綜合會考研討會”，“課堂教學(xué)評價新方法的研討會”，“新聘教師座談會”，及新聘教師的考核公開課等活動。

   7、         組織高二反向小綜合會考信息錄入與報名工作，高考信息錄入與報名、體檢等工作。

   三、        感知東方

   經(jīng)過兩個月的接觸與觀察，尤其是和學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子成員的朝夕相處，使自己學(xué)到了很多，也看到了自己的不足。張校長的親和、穩(wěn)健；劉校長的勤奮、務(wù)實(shí)，深入一線；孫主任對學(xué)校情況的了如指掌、如數(shù)家珍；曹主任對人的關(guān)心和細(xì)心；鄒主任的朝氣與活力。都是我學(xué)習(xí)的榜樣。

   參加了公司組織的幾次會議，也感受到公司管理層的工作作風(fēng)。曹總對公司遠(yuǎn)景的規(guī)劃與設(shè)計、對各項(xiàng)工作的要求和規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)之高、關(guān)注每一個細(xì)節(jié)、務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)、以及互動式、智慧碰撞式的新型會議形式，都給我留下了深刻的印象。也受到了鼓舞和啟發(fā)。從公辦學(xué)校走出之后，一直在尋找一個寬松，和諧，積極奮進(jìn)的工作環(huán)境和氛圍，一個不僅僅是謀生的職業(yè)場所，而是能讓自己為之奮斗的事業(yè)。到東方后我的最大感受是：“工作著并快樂著”！我堅信我的選擇沒有錯！

   

高雪冰

   

篇6

大四班張惠芳

2014年3月27日，我有幸參加了在本園舉行的《怎樣撰寫心得體會》的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，這次的培訓(xùn)對我來說，來得及時，來得實(shí)在，對我受益匪淺，深受啟迪。下面是我參加培訓(xùn)的幾點(diǎn)心得體會。

一、 通過學(xué)習(xí)，進(jìn)一步開拓了視野

康校長的精彩授課讓我開拓了視野。從她的授課中我學(xué)習(xí)到知識：1、什么是心得？心得是指工作或?qū)W習(xí)中的體驗(yàn)和領(lǐng)悟到的東西，是一種讀書，實(shí)踐后所寫的感受文字。“心得體會”是一種日常應(yīng)用文體，屬于議論文的范疇，一般篇幅可長可短，結(jié)構(gòu)比較簡單。2、寫作心得體會應(yīng)注意的問題。3、心得的基本格式。

二、 通過學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高了認(rèn)識

參加培訓(xùn)前，我對心得體會的撰寫了解不深，認(rèn)為心得體會只是一般的隨筆，想寫什么就寫什么。聆聽了康校長《怎樣撰寫心得體會》的授課后，我深深體會到寫心得體會是不能由著自己的，心得體會基本由三個部分構(gòu)成，分別是標(biāo)題、正文、結(jié)尾。而其中最重要的是正文，它是心得體會的靈魂，它寫出了寫作人最真實(shí)的感受，是寫作人思想升華的結(jié)晶。寫心得體會是我們歸納整理已有知識的一個過程，只有把自己的知識體系整理清楚了，以后的實(shí)踐和知識才可以靈活運(yùn)用。寫心得體會不僅僅是寫出自己對工作、學(xué)習(xí)的感受，更重要是把自己在工作、學(xué)習(xí)中的感受提煉出來、總結(jié)出來，為以后的工作、學(xué)習(xí)獲得一個寶貴的經(jīng)驗(yàn)。

三、 通過學(xué)習(xí)，進(jìn)一步明確了目標(biāo)

篇7

要強(qiáng)化安全生產(chǎn)的管理工作，一要牢固樹立“安全第一、預(yù)防為主”的思想，這是安全生產(chǎn)的工作方針，也是長期安全生產(chǎn)工作的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，必須不折不扣地貫徹執(zhí)行，而且要把“安全第一、預(yù)防為主”的工作方針上升到講政治、促發(fā)展、保穩(wěn)定的高度，深刻認(rèn)識抓安全就是抓發(fā)展，抓安全就是抓穩(wěn)定，抓安全就是保護(hù)生產(chǎn)力的道理，并正確處理好安全與生產(chǎn)、安全與經(jīng)營、安全與效益的關(guān)系，在正常生產(chǎn)組織過程中必須遵守有關(guān)安全生產(chǎn)的法律、法規(guī)，加強(qiáng)安全生產(chǎn)管理，建立、健全安全生產(chǎn)制度，完善安全生產(chǎn)條件，確保安全生產(chǎn)；二要加大事故隱患的查治工作，防范各類事故的發(fā)生。安全生產(chǎn)預(yù)防工作一定要經(jīng)常化，要堅持預(yù)防為主的工作方針，做好安全事故的隱患排查工作，積極鼓勵職工幫助查找、發(fā)現(xiàn)事故隱患，要認(rèn)真落實(shí)安全生產(chǎn)檢查工作，安全檢查是落實(shí)責(zé)任、規(guī)范管理行為、發(fā)現(xiàn)事故隱患、促進(jìn)隱患整改和減少“三違”的有效手段，通過制度化、規(guī)范化和專業(yè)化的安全檢查和隱患整改，積極有效地消除生產(chǎn)現(xiàn)場存在的各類事故隱患，把事故消滅在萌芽狀態(tài)；三要加強(qiáng)宣傳培訓(xùn)教育，嚴(yán)格執(zhí)行三級安全教育，保證員工具備必要的安全生產(chǎn)知識，熟悉有關(guān)的安全生產(chǎn)規(guī)章制度和安全操作規(guī)程，掌握本崗位的安全操作技能，未經(jīng)安全生產(chǎn)教育和培訓(xùn)合格的人員，不得上崗作業(yè)。培訓(xùn)教育是提高職工安全素質(zhì)，杜絕“三違”的有效途徑，以三級安全教育為基礎(chǔ)，從安全生產(chǎn)方針、安全法律法規(guī)、安全管理制度、安全操作規(guī)程、安全防范技能和意識等方面入手開展形式多樣的宣傳教育工作，全面提高職工的綜合素質(zhì)，有效的減少，甚至杜絕事故的發(fā)生。

其次，我們還要做好消防安全工作，一是要加大對消防安全工作的管理力度，定期組織消防安全檢查，查處并整改消防安全隱患，切實(shí)把消防安全工作與生產(chǎn)經(jīng)營管理工作相結(jié)合，確保各項(xiàng)工作能順利進(jìn)行；二是宣傳教育要到位，通過開展消防安全知識培訓(xùn)和消防演練，提高員工的消防安全意識，提高職工在火災(zāi)事故發(fā)生時的施救和自救能力；三是制度措施要到位，要根據(jù)有關(guān)消防的法律法規(guī)，結(jié)合分廠實(shí)際制定出一套行之有效的制度和措施，并嚴(yán)格抓落實(shí)，保障消防安全的各項(xiàng)工作能正常有序開展。四是消防器材配備要到位，配備足夠數(shù)量的消防器材并定期對消防設(shè)備進(jìn)行檢查和保養(yǎng)，對到期的器材及時換藥，以備發(fā)生事故時能及時啟動，為消防安全工作得以順利開展提供硬件保障。

安全是企業(yè)的永恒課題，“安全為了生產(chǎn)、生產(chǎn)必須安全”，安全生產(chǎn)事關(guān)企業(yè)的穩(wěn)定和職工的生命安全，工作任重而道遠(yuǎn)，我們只有把各項(xiàng)工作長抓不懈，消除隱患以防為主，才能保持安全生產(chǎn)良好局面的長期穩(wěn)定。

2018年關(guān)于消防安全培訓(xùn)心得體會

2018年3月消防安全培訓(xùn)心得體會范文

安全培訓(xùn)心得體會

安全培訓(xùn)心得

2016關(guān)于消防安全培訓(xùn)心得體會范文

聽“中小學(xué)校園安全培訓(xùn)”報告體會

最新工廠安全培訓(xùn)心得體會

煤礦安全培訓(xùn)心得體會

企業(yè)安全培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)心得

公司員工安全培訓(xùn)心得體會

電力行業(yè)安全培訓(xùn)心得

礦業(yè)公司在安全培訓(xùn)心得體會

校長遠(yuǎn)程教育安全培訓(xùn)心得體會

篇8

我得到的不僅僅是知識，更重要的是一種理念，一種帶著現(xiàn)代技術(shù)投身于教育事業(yè)的信念，它將在我今后的工作中發(fā)揮更大的作用。 這次培訓(xùn)充分考慮了教育現(xiàn)狀，結(jié)合具體的課例說明如何運(yùn)用遠(yuǎn)程教育資源，指導(dǎo)的具體實(shí)在，可操作性強(qiáng)。使我明白了在信息時代，教育資源共享是短期有效的提高薄弱教學(xué)環(huán)節(jié)的極佳手段。作為基層教師，我們應(yīng)該立即行動起來，學(xué)習(xí)這種現(xiàn)代化的教育手段，以利提高我們自身的教學(xué)水平和開闊學(xué)生的眼界。

參加培訓(xùn)的日子，每一天都能從學(xué)習(xí)中發(fā)現(xiàn)火花和熱情， 通過“遠(yuǎn)程教育”使教師以最快的速度獲取最新的信息技術(shù)，能及時的把新的信息資源運(yùn)用于教育教學(xué)中，提高師資隊伍的整體素質(zhì)，促進(jìn)教學(xué)模式、更新內(nèi)容和方法，能有效地提高教育教學(xué)質(zhì)量，陶冶學(xué)生的情操，創(chuàng)設(shè)表現(xiàn)師生教學(xué)的意境。開發(fā)學(xué)生的智力，提高學(xué)生的思維能力，通過遠(yuǎn)程教育我可以看到先進(jìn)的管理方法應(yīng)用到我的實(shí)際工作中。 這次遠(yuǎn)程教育利用圖片、背景音樂、在講課中適時利用數(shù)字電影、動畫，通過圖文并茂、有聲有色的演示，讓我們在輕松愉快的氣氛中提高了學(xué)習(xí)的興趣，充實(shí)了教育教學(xué)理論知識，更新了自己的教育理念，是一次有意義的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。

我期待遠(yuǎn)程教育資源能早日走進(jìn)我們的課堂，使我們的課堂也豐富多彩起來，使我們的孩子，透過現(xiàn)代化的教育媒體，也看到更廣闊的世界。遠(yuǎn)程教育資源的作用，一是能讓農(nóng)村的孩子同城市的孩子一樣享有優(yōu)質(zhì)的教育資源;二是幫助教師從繁重的工作中解放出來，讓我們有時間、|有精力真正用心去從事教育教學(xué)工作，不斷提高自身水平。作為參加遠(yuǎn)程教育培訓(xùn)的教師，我們?nèi)沃囟肋h(yuǎn)，我們將把學(xué)到的教育理念、理論知識轉(zhuǎn)化為教學(xué)行動落實(shí)在具體的課堂教學(xué)實(shí)踐活動中帶動全校的教師把遠(yuǎn)程教育的理念確實(shí)運(yùn)用到教學(xué)實(shí)際中，在不斷地運(yùn)用和總結(jié)中轉(zhuǎn)變教育觀念，發(fā)揮教師的人格魅力，運(yùn)用教師的課程、教學(xué)、管理智慧，促進(jìn)教師的自我成長，課堂中重視教學(xué)三維目標(biāo)的統(tǒng)一，關(guān)注學(xué)生學(xué)習(xí)的過程，做快樂教師教快樂學(xué)生。

這次培訓(xùn)，對于我來說是一次難忘的充電機(jī)會。我們不僅學(xué)到了豐富的知識，進(jìn)一步提高了我們的業(yè)務(wù)素質(zhì)。還能夠把學(xué)到的理論知識運(yùn)用到自己的教育教學(xué)中去，我們堅信通過這次培訓(xùn)，能促使自己更加至力于自己鐘愛的教育事業(yè)。

國培遠(yuǎn)程教育培訓(xùn)心得

“國培計劃”遠(yuǎn)程教育語文培訓(xùn)心得體會

《遠(yuǎn)程教育系統(tǒng)觀》讀書心得

2016年“國培計劃”遠(yuǎn)程教育培訓(xùn)心得體會

遠(yuǎn)程教育培訓(xùn)心得

遠(yuǎn)程教育工作體會：與遠(yuǎn)程教育一起成長

遠(yuǎn)程教育學(xué)習(xí)感受

2015遠(yuǎn)程教育學(xué)習(xí)心得體會

教師遠(yuǎn)程教育培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得體會范文

遠(yuǎn)程教育培訓(xùn)的學(xué)習(xí)心得體會

教師遠(yuǎn)程教育培訓(xùn)心得體會

學(xué)習(xí)遠(yuǎn)程教育的心得體會

遠(yuǎn)程教育心得2篇

篇9

工廠參觀學(xué)習(xí)心得體會為推動“講大局、強(qiáng)責(zé)任、提能力、抓落實(shí)” 活動的深入開展，針對公司物業(yè)管理的實(shí)際情況， 20*2年2月24日，在領(lǐng)導(dǎo)的組織安排下，我們一行前往海爾公寓進(jìn)行參觀學(xué)習(xí)，參觀學(xué)習(xí)海爾心得體會。這是公司成立以來，首次開展相關(guān)部門及業(yè)務(wù)對口人員對本公司物業(yè)管理進(jìn)行相互交流、相互學(xué)習(xí)，意在取長補(bǔ)短、共同提高、創(chuàng)新模式、共謀發(fā)展。此次觀摩學(xué)習(xí)，給我留下了深刻的印象。

當(dāng)我進(jìn)入海爾公寓管理區(qū)域時，給我第一感覺就是干凈整潔的外部環(huán)境和著裝整齊、嚴(yán)肅認(rèn)真的保安工作形象，此情此景讓我感受到了什么是細(xì)心、細(xì)致的物業(yè)服務(wù)。在公寓物管辦公室里，我看到了那些分文別類、存列有序的物管檔案，隨機(jī)查閱發(fā)現(xiàn)軟硬件檔案管理科學(xué)規(guī)范、流程細(xì)化入微、管理核心明確。這些都體現(xiàn)著物管從業(yè)人員積極向上的工作態(tài)度、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作作風(fēng)和規(guī)范化管理的工作力度。參觀中，我們不停地詢問管理細(xì)節(jié)情況，并認(rèn)真聽取了海尓公寓物業(yè)管理處負(fù)責(zé)人對環(huán)境保潔、治安防范、秩序管理、生活設(shè)施、文化娛樂、績效考核、檔案建制、后勤保障等物管項(xiàng)目的詳盡介紹。通過現(xiàn)場觀摩交流，我受益匪淺，感慨萬千，體會自當(dāng)溢于言表。

三點(diǎn)體會：

首先感觸很深的還是海爾公寓智能化的管理體系，從人員去向、文件往來、公告信息、安檢維修、物資配額、進(jìn)庫出庫、后勤保障等方面擁有的信息軟件系統(tǒng)，在網(wǎng)絡(luò)上實(shí)現(xiàn)了明晰、快捷的辦公系統(tǒng)，管理程序讓人一目了然，心得體會《參觀學(xué)習(xí)海爾心得體會》。

再者是管理人員敬業(yè)奉獻(xiàn)的精神讓我感動。海爾公寓只有兩棟樓，但來自全國各地務(wù)工人員大約五、六千人左右，晝夜倒班的工作性質(zhì)致使人多事雜，給管理帶來了讓人難已想象的壓力。針對這種情況，四名女同志在主管負(fù)責(zé)人的帶領(lǐng)下同心協(xié)力、克服困難，勇挑重?fù)?dān)，主動放棄節(jié)假日休息時間，延長服務(wù)時段，確保24小時服務(wù)隨叫隨到，辛勤的的工作贏得了服務(wù)對象的贊譽(yù)。她們以崗為家、以業(yè)為重的精神，讓我深受鞭策和鼓舞。

其次是標(biāo)桿成就了管理模式。海爾的管理模式是在海爾集團(tuán)嚴(yán)格細(xì)化的督促中逼出來的工作動力。值得一提的是海爾管理的每個項(xiàng)目都經(jīng)過專門的認(rèn)證，十分切合海爾內(nèi)部的管理要求，也為我們在今后物業(yè)管理模式上形成了一筆巨大的財富。使我們在管理過程中提高了業(yè)務(wù)水平，創(chuàng)新了管理機(jī)制，挖掘了自身的潛能，作為身在其間必然得益匪淺、為我所用。

二、兩點(diǎn)思考

1、海爾集團(tuán)的服務(wù)理念、企業(yè)文化、管理機(jī)制在長期的演變過程中已經(jīng)根植于海爾體制之中，形了強(qiáng)大蓬勃的生命力，通過與其對標(biāo)，便可窺見一斑見全貌。海爾集團(tuán)在企業(yè)管理模式上為我們提供了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)，給我們帶來了極大的工作啟發(fā)，這一精神財富為今后從事更多業(yè)態(tài)的管理奠定了基矗因此，我們應(yīng)結(jié)合自身的特點(diǎn)對海爾的管理模式予以恰當(dāng)?shù)摹耙浦病?、摸索和?chuàng)新，從做好服務(wù)品質(zhì)入手，打造行業(yè)品牌形象。

2、隨著物業(yè)的發(fā)展，物業(yè)服務(wù)的格局也在不斷的重塑，因此，我們在強(qiáng)化企業(yè)內(nèi)部管理的同時，應(yīng)加強(qiáng)對物業(yè)管理人員業(yè)務(wù)技能與素質(zhì)的培訓(xùn)，不斷提高從業(yè)人員的業(yè)務(wù)水平。物業(yè)管理不同于其他行業(yè)，有時它對員工道德素質(zhì)的要求要高于專業(yè)素質(zhì)。所以在對員工進(jìn)行專業(yè)技能培訓(xùn)的同時更應(yīng)注重個人素質(zhì)方面的培訓(xùn)，注重培養(yǎng)他們與人溝通、協(xié)作的能力。當(dāng)企業(yè)管理者的標(biāo)準(zhǔn)高于被服務(wù)對象的標(biāo)準(zhǔn)時，服務(wù)質(zhì)量才能得到持續(xù)提升。只有培訓(xùn)出一支高素質(zhì)的人才隊伍，才能充分體現(xiàn)管理能力。

篇10

pdca培訓(xùn)心得體會一：

昨天，很榮幸地在李總的帶領(lǐng)下學(xué)習(xí)了PDCA管理方法，現(xiàn)將本人對PDCA的認(rèn)識和學(xué)習(xí)后的一些心得體會匯報如下。

PDCA又叫戴明環(huán)，它將一個解決問題需要的四個階段，即計劃、實(shí)施、檢查、處理完美有序地揉和在一起，形成一個閉合園。通過處理這個階段又引出解決此問題需要解決的諸多彼問題。大圓套小圓，小圓無極限，直到最底層的小圓中不再引出問題為止。如此周而復(fù)始的循環(huán)，與中國古代的八卦相揮印。形象的說，就如同兩位武林高手對招一樣，出第一招就想把對方解決，但情況顯然不會如此簡單，于是就不得不出第二招、第三招…..直到將對方解決為止。

再從PDCA中的四個字母含義來分析。

P—Plan, 計劃的意思。我認(rèn)為這是做成一件事情，解決一個問題的關(guān)鍵所在。它是四個階段中的指南針，倘若方向出錯，無論后面的三階段完成的如何完美，結(jié)果肯定會與初衷背道而馳。它啟示我們在日后的工作生活當(dāng)中，要做成一個事情，首先要理清思路，找對方向再去做。用中國的一句古話來說就是：磨刀不誤砍柴工。

D—Do, 實(shí)施的意思。任何事情都是趕出來的，無論你思路如何清晰，方向如何正確，計劃如何完美，倘若不去實(shí)施，一切皆為空談，問題決然不會得到解決。它啟示我們在日后的工作生活當(dāng)中，既然已經(jīng)想清楚如何去做一件事情，那么就要即刻行動。用中國的一句古語來說就是：空談?wù)`國，實(shí)干興邦。

C—Check, 檢查的意思。無論每個人的思維如何縝密，但百密必有一疏，而且思維必然都會有相對的局限性，因此，在實(shí)施的過程中，必須經(jīng)常檢查自己當(dāng)初的思路能夠指導(dǎo)正在實(shí)施的行為，是否偏離了解決問題的初衷。它啟示我們，在日后的工作生活當(dāng)中，在解決一個問題，辦成一件事情的過程中，要注意回頭看，否則必然進(jìn)入死胡同或者偏離了當(dāng)初的路線。用中國的一句俗話來說就是：不能一條路走到黑。

A—Action, 反饋、總結(jié)、處理的意思。就如同高中生做題一樣，與其搞題海戰(zhàn)術(shù)，同類型的題目做上一百遍，還不如只做一道題，然后將解決這種問題的方法歸類總結(jié)來得好，這樣就可以舉一反三。同樣的，它啟示我們在日常的工作生活當(dāng)中，要善于反饋處理，對好的經(jīng)驗(yàn)要加以推廣，失敗的教訓(xùn)加以總結(jié)。用中國的一句俗話來說就是：得規(guī)律者得天下。

總而言之，PDCA是一個教我們解決問題的一個閉合步驟，無論做什么事情，只要按照此方法來實(shí)施，都能達(dá)到理想的效果。以上即為學(xué)習(xí)PDCA的心得體會，不妥之處請領(lǐng)導(dǎo)批評指正。

pdca培訓(xùn)心得體會二：

PDCA 循環(huán)工作法是我上大學(xué)的時候在課堂上第一次接 觸到的管理方法，也是后來在公司工作時老總多次提到的工 作方法。該管理方法是管理的精髓，但是，運(yùn)用得當(dāng)，運(yùn)用 得徹底，卻是很多管理者難以做到的。 結(jié)合公司實(shí)際情況，淺談一下自己的看法： 一、 P 階段： 在日常的工作中，有的管理者知道該做某事，但是沒有 選擇最佳方案， 沒有制訂詳細(xì)的工作計劃， 干工作馬馬虎虎， 隨心大意，想到哪干到哪，干到哪想到哪，很多時候凈干些 沒頭沒腦的事。這是一種沒有做好計劃的典型，卻在我們的 工作中時常發(fā)生。 一般工作應(yīng)做如下安排：

1.應(yīng)做出合理正確的決策。決策是否合理正確，影響巨 大，起著決定性作用。 2.提出多種方案并選擇最佳方案。選擇最佳方案，看似 浪費(fèi)，實(shí)際已經(jīng)勝利一半。 3.制定詳細(xì)的實(shí)施計劃。特別是要明確要達(dá)到什么樣的 目標(biāo)，要由誰去負(fù)責(zé)完成，什么時間完成，如何完成，具體 的步驟如何分解。 二、 D 階段 在日常工作中，有的執(zhí)行者畏難情緒嚴(yán)重，有的嫌人手 少，有的嫌時間緊，有的嫌有難度，沒有一個正確的心態(tài)去 執(zhí)行任務(wù)，很難把工作做好。 一般工作應(yīng)做如下安排：按照計劃，想方設(shè)法，克服萬 難，嚴(yán)格執(zhí)行。如遇到重大情況或困難，要及時匯報難點(diǎn)和 自己的建議，完成后及時匯報工作結(jié)果。 三、C 階段 檢查這一關(guān)是非常重要的，很多管理者往往對這一點(diǎn)比 較模糊。有時布置了任務(wù)，就不再過問，這樣很容易造成對 下屬的縱容。 一般工作應(yīng)做如下安排： 對一些重點(diǎn)工作， 要時刻檢查， 時刻關(guān)注，直至完成。四、 A 階段 在日常工作中往往存在這樣的情況：對做的好的工作， 一帶而過;對做的不好的工作，對責(zé)任人教訓(xùn)一頓或者處罰 一下就完事了。這樣的作法恰恰忽略的是：對好的經(jīng)驗(yàn)沒有 進(jìn)行總結(jié)，對沉痛的教訓(xùn)沒有汲取。 一般工作應(yīng)做如下安排： 1.對工作完成很好的，予以表揚(yáng)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，并把具有 普遍性的作法或措施適當(dāng)推廣。 2.對工作完成不好的，予以教育或處罰，汲取教訓(xùn)，并 采取一定的預(yù)防措施防止再次發(fā)生。 綜上所述，PDCA 循環(huán)工作法是非常重要的管理方法，只 要認(rèn)真運(yùn)用，足以解決管理中的諸多問題，從而為企業(yè)帶來 不可估量的經(jīng)濟(jì)效益。

pdca培訓(xùn)心得體會三：

為迎接我院三級精神病醫(yī)院評審，跨入三級專科醫(yī)院的行列，我科圍繞三級精神病醫(yī)院評審標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施細(xì)則及醫(yī)務(wù)科的要求，積極安排學(xué)習(xí)了醫(yī)務(wù)科下發(fā)的《醫(yī)療質(zhì)量PDCA循環(huán)》的相關(guān)內(nèi)容。

PDCA是全面質(zhì)量管理的精髓和核心，代表著全面質(zhì)量管理中的不斷進(jìn)取，改進(jìn)完善，不滿足線狀，精益求精的創(chuàng)新精神。PDCA循環(huán)又叫質(zhì)量環(huán)，自1950年再度挖掘出來后，廣泛應(yīng)用于持續(xù)改善產(chǎn)品質(zhì)量的過程中。他是全面質(zhì)量管理所遵循的科學(xué)程序，全面管理活動的全部過程，就是質(zhì)量計劃的制定和組織實(shí)施的過程，這個過程就是按照PDCA循環(huán)，不停周而復(fù)始的運(yùn)轉(zhuǎn)的。PDCA的這些特點(diǎn)適用于醫(yī)療質(zhì)量的評價及持續(xù)改進(jìn)過程。