導語：如何才能寫好一篇電網(wǎng)培訓總結(jié)，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

 團隊業(yè)績簡述：

新人引進情況：新入職1名，無人離職

開戶情況：團隊新開戶共13戶

有效戶：團隊新增有效戶4戶、

 下月業(yè)績目標：

引進新人1~2人

新開戶20戶以上

新增有效戶5戶以上

引進資產(chǎn)80萬以上

 工作情況簡述：

在這一個月里，我工作的重點主要放在新人培訓，網(wǎng)點開發(fā)以及員工引進渠道方面。

    3月底，為公司新引進的員工開展了營銷技巧培訓。通過11個課時的學習，效果還是令人滿意的。

在本月上旬到大沙頭手機市場等私營老板比較集中的地方去了解了一下，炒股的人還是很多的，我們也跟賣場的老板交流過，有望可以在店鋪里面安排一兩個員工駐點，因為賣場的老板互相之間都有生意來往，打算采用以點帶面的戰(zhàn)術(shù)開發(fā)賣場的潛在客戶。

在本月中下旬，在羅經(jīng)理的帶領下拜訪了**開發(fā)區(qū)以及羅崗區(qū)的幾個銀行，希望在這兩個券商相對少的區(qū)域開發(fā)幾家有實力的網(wǎng)點，解決新員工后續(xù)工作問題，由于對該地區(qū)環(huán)境相對陌生，沒有了解到開發(fā)區(qū)青年路新開了一家萬聯(lián)證券營業(yè)部，市場已經(jīng)失去了先機，暫時只能擱置開發(fā)區(qū)的網(wǎng)點開發(fā)。**區(qū)科學城的銀行網(wǎng)點相對來說更有優(yōu)勢，附近沒有券商，潛在客戶到銀行辦業(yè)務時間比較集中，而且客戶來源集中在附近幾家大企業(yè)，開發(fā)一個客戶就可以得到更多的客戶。

由于要接送劉總到**營業(yè)部負責公司合規(guī)考核的原因，我了解到**營業(yè)部正跟當?shù)馗咝：献鹘⑷瞬呕?，我個人認為這是一個非常好的合作模式，于是聯(lián)系到了**科貿(mào)技術(shù)學院，擬定合作意向。假若能長期合作，該校有望每年向我司提供20~30名符合資格的從業(yè)人員。

 有待改善的問題：

工作前期準備不足，導致錯失了開發(fā)區(qū)銀行資源，以后的工作中會向這個方向改善。

工作經(jīng)驗不足，與學校方面的合作規(guī)劃落實時間比較慢，還好得到**營業(yè)部同事的幫助，存在的一些問題很快得到了解決，在以后的工作中我會更用心去記錄，多向同事請教。

下月工作展望：

篇2

關(guān)鍵詞：地區(qū)調(diào)度 安全管理運行

在電網(wǎng)運行管理中，各級電網(wǎng)調(diào)度承擔著保障管轄范圍內(nèi)電網(wǎng)安全、可靠、經(jīng)濟運行的重任，隨著電網(wǎng)的不斷擴大，設備數(shù)量越來越多，網(wǎng)絡結(jié)構(gòu)越來越復雜。由于設備周期性檢修、老舊設備改造以及新建電網(wǎng)項目等，使得設備停電檢修的工作量成倍增加，需要頻繁地通過倒閘操作，改變系統(tǒng)的運行方式。一旦發(fā)生誤調(diào)度、誤操作事故，將給國家、企業(yè)和個人帶來巨大的損失。為了防止誤調(diào)度、誤操作事故的發(fā)生，各級調(diào)度部門制訂了嚴格的制度規(guī)程、操作票管理制度和防止誤調(diào)度、誤操作事故的規(guī)程、規(guī)定。即使如此，每年仍然會發(fā)生多次誤調(diào)度、誤操作事故。因此，加強調(diào)度值班人員安全教育，嚴格執(zhí)行各類安全規(guī)章制度，加大各級調(diào)度人員的反違章力度顯得尤為重要。

1調(diào)度運行操作危險點分析

所謂危險點，就是指引發(fā)人為失誤事故的潛伏點，結(jié)合現(xiàn)場調(diào)度的實際經(jīng)驗，筆者認為調(diào)度運行操作危險點主要有以下幾點：

調(diào)度操作指令票編制錯誤、三審流程未嚴格落實；

受理工作票各環(huán)節(jié)出現(xiàn)原則性錯誤；

執(zhí)行調(diào)度操作指令票時誤調(diào)度、誤下令或出現(xiàn)跳項、漏項執(zhí)行的情況；

電網(wǎng)事故時不按規(guī)程規(guī)定處理事故、出現(xiàn)原則性錯誤；

電網(wǎng)設備臨時檢修時有關(guān)安全措施考慮不周；

對電網(wǎng)及設備運行信息的監(jiān)視處理不到位，出現(xiàn)漏信號、處理錯誤等現(xiàn)象；

遠方遙控操作時誤控設備或?qū)κ芸卦O備狀態(tài)的誤判；

而導致出現(xiàn)上述危險點，并容易演變?yōu)檎`操作事故的原因主要有以下幾種：

調(diào)度員安全責任心不強，使用調(diào)度術(shù)語不規(guī)范，憑經(jīng)驗主觀臆斷；

調(diào)度員業(yè)務素質(zhì)和心理素質(zhì)差，對系統(tǒng)運行狀況不清楚，在操作別是在事故處理中，執(zhí)行工作程序和流程不規(guī)范；

基礎安全管理工作存在漏洞，安全活動開展不正?；蛘吡饔谛问剑?/p>

調(diào)度員安全意識淡薄，規(guī)程制度執(zhí)行不嚴，對于電網(wǎng)系統(tǒng)的資料管理不到位，缺少或沒有調(diào)度現(xiàn)場規(guī)程，使得調(diào)度員在調(diào)度運行操作過程中沒有依據(jù)；

調(diào)度員不嚴格遵守調(diào)度規(guī)程，交接班不清晰；

工作聯(lián)系或業(yè)務傳遞手續(xù)不全或不完善；

未嚴格執(zhí)行調(diào)度操作規(guī)程管理制度；

沒有加強電網(wǎng)運行監(jiān)控，調(diào)度、變電各部門之間管轄界面不清晰；

電網(wǎng)檢修計劃性不強；

2提高調(diào)度運行操作安全管理水平的若干措施

根據(jù)上述調(diào)度運行操作過程中存在危險點的分析，筆者總結(jié)多年來在調(diào)度安全運行方面的實踐經(jīng)驗，提出提高調(diào)度運行操作安全管理水平的若干措施：

2.1優(yōu)化調(diào)度管理模式

為適應大電網(wǎng)發(fā)展的需要，提高調(diào)度集約化、專業(yè)化程度，近年來，我局地調(diào)在傳統(tǒng)調(diào)度業(yè)務的基礎上，努力推進調(diào)度扁平化組織機構(gòu)和專業(yè)化業(yè)務管理，致力于推動“電網(wǎng)調(diào)度監(jiān)控中心+巡維中心”的“調(diào)控一體化”管理模式：一是理順調(diào)度、監(jiān)控和變電巡維之間的管理界面，明確各自的工作職責，三者各司其責又緊密配合；二是監(jiān)控業(yè)務在原有對無人值班變電站的監(jiān)視、調(diào)壓和轉(zhuǎn)令等業(yè)務，以及試點監(jiān)控遙控操作GIS站開關(guān)、刀閘的基礎上，不斷探索實施監(jiān)控遠方單人操作模式，增加了對GIS變電站包括接地刀閘等設備在內(nèi)的遠方單人遙控，使調(diào)度、監(jiān)控、巡維之間的聯(lián)系更密切、管理更精細。這樣，業(yè)務上下銜接，工作左右協(xié)同，可以更好地應對各種復雜的電網(wǎng)運行環(huán)境，減少誤操作發(fā)生的機率。

2.2落實防誤調(diào)度組織措施

1）自行編制業(yè)務手冊，規(guī)范行為標準

我局地調(diào)組織編寫了調(diào)度業(yè)務實用手冊，并且根據(jù)業(yè)務的變化形式滾動更新，不斷吸納經(jīng)典內(nèi)容。手冊分為日常事務、運行操作、事故及異常處理三個部分，內(nèi)容涵蓋調(diào)度業(yè)務的主要方面，是對我局地調(diào)調(diào)度運行工作經(jīng)驗的全面總結(jié)和提煉，可供在崗地調(diào)調(diào)度員和地調(diào)其他專業(yè)人員日常工作參考使用。同時該手冊作為地調(diào)實習調(diào)度員的內(nèi)部培訓教材之一，可提高調(diào)度值班人員教育培訓的針對性和有效性。

2）持續(xù)實施調(diào)度運行人員“十項”規(guī)定動作督查活動

針對培訓教材規(guī)范的行為標準，實施“十項”規(guī)定動作督查活動，通過監(jiān)督檢查、總結(jié)教育、分析考核等手段促使人的不安全行為得到有效控制，促使員工間的相互監(jiān)督與上下監(jiān)督聯(lián)動，從而提高人的行為安全預控能力。

3）加強調(diào)度錄音電話管理

為規(guī)范和監(jiān)督調(diào)度運行人員調(diào)度指令和日常交接班行為，我們規(guī)定調(diào)度各值運行人員每月應完成若干次調(diào)度錄音的檢查工作，對班組內(nèi)各調(diào)度員處理調(diào)度業(yè)務的過程及交接班過程錄音進行抽查監(jiān)聽，并按要求對監(jiān)聽的情況做好記錄，定期總結(jié)分析，對不規(guī)范行為及個人進行監(jiān)督、促其改進，以此提高日常運行操作的安全性。

4）加強線路接地線管理

為進一步從源頭上遏制帶接地線送電的惡性誤操作事件的發(fā)生，我局調(diào)度加強了工作票許可和終結(jié)時對接地線的管理，在工作票和調(diào)度線路停送電登記表中增加相應內(nèi)容，在工作許可時，許可人必須與工作負責人核對工作帶出接地線的數(shù)量，終結(jié)時，核對帶回的接地線是否與帶出的一致，以及與工作負責人核對線路上所裝設的接地線及所合上的接地刀閘是否已全部解除，通過增加此項內(nèi)容，有效杜絕帶地線送電誤操作事件的發(fā)生。

2.3推進技防水平的提升

1）實現(xiàn)負載動態(tài)監(jiān)視功能，有效加強電網(wǎng)監(jiān)控力度

調(diào)度運行工作的一項重要內(nèi)容就是監(jiān)視設備的負載率，防止設備超載運行，保障電網(wǎng)安全穩(wěn)定。之前調(diào)度員監(jiān)視內(nèi)容以“重載線路設備監(jiān)視表”、“重載變壓器設備監(jiān)視表”和“電網(wǎng)重要設備監(jiān)視斷面”為主，原有做法是將全網(wǎng)所有線路、變壓器等設備的電流、負載率等信息按責任區(qū)分成十多張固定表格顯示在自動化系統(tǒng)的監(jiān)視畫面上，調(diào)度員在查閱電網(wǎng)重載設備時，需要人工不斷切換監(jiān)視畫面，效率低下且容易發(fā)生遺漏。新開發(fā)的動態(tài)負載監(jiān)視表實現(xiàn)動態(tài)篩選及顯示設備負載情況功能，調(diào)度員可選擇對負載率進行排序或僅顯示負載率在一定百分比及其以上的設備，同時在該界面上監(jiān)控實時電流和實時負荷，并與額定電流和負荷運行定值進行快捷直觀比較。這使調(diào)度員脫離了從茫茫負載率中尋找重載設備的苦海，從而更迅速、全面、準確掌握設備重載情況，并及時采取應對措施，確保電網(wǎng)安全穩(wěn)定，實現(xiàn)了調(diào)度運行監(jiān)控方式的創(chuàng)新。

2)實現(xiàn)調(diào)度遙控操作功能，提高駕馭電網(wǎng)能力

為適應現(xiàn)代化電網(wǎng)的發(fā)展需要，提高對電網(wǎng)的駕馭能力，我局地調(diào)實現(xiàn)了地調(diào)遙控操作功能。地調(diào)遙控操作是指地調(diào)調(diào)度員按照規(guī)定，通過調(diào)度集控一體化系統(tǒng)的遙控操作功能或調(diào)度緊急事故限電軟件模塊，直接對地調(diào)調(diào)管的設備進行遙控操作。目前，地調(diào)遙控操作僅限于對開關(guān)進行操作，且除遵循變電遙控操作“五防”邏輯外，還利用自動化和智能技術(shù)實現(xiàn)帶負荷切開關(guān)提示母線失壓情況的功能改進，可有效防止調(diào)度員誤操作，使遙控操作更適合于調(diào)度人員使用。地調(diào)遙控操作作為變電運行操作的有效補充，有助于提高調(diào)度運行操作和事故異常處理的效率，確保電網(wǎng)安全穩(wěn)定運行。為了對地調(diào)遙控操作工作進行規(guī)范，我局地調(diào)還配套編制了《地調(diào)遙控操作管理規(guī)定》、《地調(diào)遙控操作細則》等，形成了完整的組織保障和技術(shù)保障體系。

3 ）積極應用PAS模塊，提高電網(wǎng)分析決策能力

PAS調(diào)度員在線潮流計算工具是建立在SCADA基礎之上重要的電網(wǎng)應用軟件，其功能主要是利用電力系統(tǒng)的各種信息，在實時態(tài)和研究態(tài)模式下，對電力系統(tǒng)的運行狀態(tài)進行分析，幫助調(diào)度員了解和掌握電力系統(tǒng)運行狀態(tài)的變化，并提供分析決策的參考數(shù)據(jù)。PAS目前在調(diào)度運行工作中已常態(tài)化應用，電網(wǎng)解環(huán)/合環(huán)操作時，調(diào)度員會根據(jù)需要利用PAS進行在線計算，分析電網(wǎng)潮流分布，為下一步的電網(wǎng)操作提供參考，保證操作安全。除常規(guī)的110kV合環(huán)潮流校核、復雜操作模擬等功能外，我局地調(diào)還利用PAS為配網(wǎng)10kV饋線合環(huán)轉(zhuǎn)電提供依據(jù)。

4 ）積極應用DTS，提高調(diào)度人員事故處理能力

隨著我局電網(wǎng)結(jié)構(gòu)的不斷改善和設備質(zhì)量的不斷提高，電網(wǎng)事故發(fā)生頻度將呈下降趨勢。以往調(diào)度新人的事故處理能力培養(yǎng)多通過老調(diào)度員口述經(jīng)驗或開展紙面事故預想方式進行，其弊端一是無法達到身臨其境、高度仿真的效果；二是無法有效檢驗調(diào)度員實際處理事故的不足之處與技術(shù)盲點。為了加強對調(diào)度員事故和應急處理能力的培養(yǎng)，我局地調(diào)利用DTS大力開展調(diào)度員培訓，形成了一套完備的DTS應用和培訓體系，培訓效果顯著。目前，我局地調(diào)結(jié)合電網(wǎng)運行實際、重大停電計劃、電網(wǎng)風險、保供電等情況，每月開展至少2次DTS培訓演習，有效提升了調(diào)度員的事故處理能力。

5 ）積極推動OPT模塊單軌運行

為積極推動調(diào)度監(jiān)控SCADA平臺的功能完善，OPT模塊作為嵌入其中的操作票系統(tǒng)將發(fā)揮重要作用。OPT模塊直接附著于線路和設備間隔，正式運行后將極大減少調(diào)度員操作票的出票時間，提升寫票質(zhì)量，后期在不斷完善情況下將結(jié)合智能的負荷預測功能逐步替代調(diào)度員人工負荷校核，進一步提升調(diào)度運行和操作風險控制能力。

篇3

【關(guān)鍵詞】 青年志愿者；電網(wǎng)公司；理論思考

中國青年志愿者事業(yè)，是我們黨領導的共青團在新的歷史條件下創(chuàng)新工作領域、服務社會需求的一大創(chuàng)舉。志愿者工作在共青團事業(yè)發(fā)展歷程中具有極其重要的地位，在吸引凝聚青年、弘揚社會新風方面發(fā)揮著不可替代的作用。隨著企業(yè)的快速發(fā)展，青年志愿者工作正以“組織化動員”的方式，在特定場合、特定任務、特定需求服務等方面越來越顯示出巨大的生命力，提高了團組織的服務能力、凝聚能力、學習能力和貢獻能力。因此，如何進一步加強青年志愿者在貢獻企業(yè)發(fā)展中的作用，實現(xiàn)志愿者工作與企業(yè)發(fā)展的有效融合，就成了現(xiàn)在亟待研究的重要課題。

廣東電網(wǎng)公司作為南方電網(wǎng)公司的重要組成部分，一直以來就把青年志愿者工作作為共青團工作的重點工作之一，有效發(fā)揮青年志愿者作用，先后完成了2010年第十六屆廣州亞運會、第十屆亞殘會、2011年第二十六屆深圳大運會多項重大活動的志愿服務工作，得到了上級團組織和公司領導的認可。

廣東電網(wǎng)公司青年志愿者和南方電網(wǎng)青年志愿者在這三次得出色地完成了大賽委員會的各項任務，展現(xiàn)了電網(wǎng)青年風采?？偨Y(jié)青年志愿者培訓和服務工作的開展情況，為將來的工作提供參考和借鑒意義。

第一、領導高度重視

在我國現(xiàn)行各項體制下，特別是在大中型國有企業(yè)，若是沒有集團公司領導的重視，就無法得到充分完備良好的物質(zhì)和精神資源支持。廣東電網(wǎng)公司青年志愿者之所以能夠在大運會取得出色表現(xiàn)，與集團領導的大力支持是分不開的。提前4個月廣東電網(wǎng)公司金基民黨委書記親自出席志愿者動員會，要求志愿者“增強支援觀念、大局觀念、學習觀念，成為一名展示公司品牌形象的優(yōu)秀志愿者”。培訓期間，南方電網(wǎng)公司團委領導參加培訓班開班儀式，為志愿者加油鼓勁。大運會開幕式前后，公司領導多次聽取志愿者服務工作匯報，并部署重點工作。公司團委充分發(fā)揮組織優(yōu)勢和政治優(yōu)勢，提出了“三早，兩高”（早著眼，早謀劃，早啟動；高端、高質(zhì)服務）的工作思路，拉開大運志愿服務工作的序幕。

領導的重視可以讓青年志愿者首先在心理上獲得極大的鼓舞，也增強其榮譽感，同時又能得到更多的資源支持。作為大中型國企，因為要抽調(diào)青年職工參加活動，勢必會本職工作發(fā)生沖突，因為有了公司領導的支持，也就能做好各項協(xié)調(diào)工作。

第二、提前招募培訓

在亞運會和大運會的活動中，提前半年招募為宜，若是太早，時間拖得太長，則容易疲勞，等到了活動開始就不能有充沛的心力發(fā)揮作用。若太晚，會準備不充分，也就無法做好各項工作。提前招募遴選志愿者，并要進行各項專業(yè)培訓。

廣東電網(wǎng)的青年志愿者的招募工作分為兩個階段：第一階段，廣東電網(wǎng)直屬各單位36個團組織廣泛動員、大力宣傳，并對提出申請的青年員工進行嚴格審核，選拔出57名候選志愿者；第二階段，公司團委對57名候選志愿者進行遴選，最終產(chǎn)生的45名志愿者代表公司參加大運會志愿服務工作。經(jīng)過兩個階段的招募考核，確保了綜合素質(zhì)好、精神面貌佳、專業(yè)技能強的優(yōu)秀志愿者進入這個團隊。此外，在完成招募后，采用了城市志愿者評價中心用于評估和選拔管理人員的情景模擬測試等科學工具，對45名志愿者的性格、能力、特長等要素進行全面測評，根據(jù)測評結(jié)果初步擬定志愿者團隊的班委人選及服務崗位分配。該科學工具的運用可以提前了解志愿者的綜合素質(zhì)，也讓班委在培訓、服務期間真正地發(fā)揮敦促和引領作用，帶領團隊圓滿完成工作任務。

為更好地做好服務工作，廣東電網(wǎng)青年志愿者優(yōu)中選優(yōu)、組建了經(jīng)驗豐富的大運講師團；舉辦了為期6天60個課時的理論培訓，內(nèi)容涵蓋《大運會與嶺南文化》、《志愿服務通用禮儀》、《志愿服務與志愿者團隊管理》、《志愿者的語言溝通藝術(shù)》、《公共安全與突發(fā)事件應急處理》、《志愿者自我心里調(diào)適技能》、《公司網(wǎng)架結(jié)構(gòu)、文化學習》等；向城市志愿者學習服務經(jīng)驗，主動參與到深圳義工服務當中，12個小時的志愿服務讓志愿者們提前進入大運“戰(zhàn)前狀態(tài)”；13天超過130個課時的專業(yè)實操訓練，有效地提升了志愿者自身氣質(zhì)和技能；3天的實地崗位演練，針對性強、實用性高，使每位志愿者都達到了服務崗位的工作要求。

第三、加強紀律管理

大型活動所需要的志愿者數(shù)目本身巨大，加上活動本身的龐大，紀律管理對打造一支團結(jié)高效的志愿者隊伍就顯得格外重要。

為組建一支懂規(guī)矩、守紀律、嚴要求的志愿者隊伍，在培訓期間，公司團委訂立《廣東電網(wǎng)公司大運會志愿者培訓班紀律管理細則》。由公司團委負責課堂和日常作息考勤監(jiān)督工作。通過培訓老師的反饋，以及公司團委與志愿者之間的溝通交流，對志愿者們培訓期間的情況有了較為全面的了解。在志愿服務期間，公司團委負責志愿者團隊的后勤、組織管理工作，繼續(xù)延用培訓期間的管理方式，同時悉心聽取接待中心及志愿者的意見和建議，及時協(xié)調(diào)、解決問題，并向相關(guān)人員做好解釋和溝通工作。

參考文獻

［1］韓淼.北京，《做志愿者》，金城出版社，2001

［2］王振友.《中國青年志愿者的由來、現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢》，內(nèi)蒙古工業(yè)大學學報（社會科學版），2006（2），77頁

［3］李良進.《青年志愿者行動的社會功能研究》，內(nèi)蒙古工業(yè)大學學報（社會科學版），2006（1），16頁

篇4

關(guān)鍵詞：調(diào)度員；在線培訓；模式

作者簡介：王燦林（1983-），男，湖南長沙人，湖南省電力公司，工程師；張凱（1982-），男，陜西銅川人，湖南省電力公司，工程師。（湖南 長沙 410007）

中圖分類號：G726 文獻標識碼：A 文章編號：1007-0079（2013）29-0140-02

近年來，電網(wǎng)迅速發(fā)展，新設備、新能源不斷接入，湖南電網(wǎng)負荷逐年攀升，大電網(wǎng)的復雜程度大大增加；同時無人值班變電站不斷推廣，高電壓等級電氣設備調(diào)度權(quán)不斷下移，地縣調(diào)調(diào)度員作為區(qū)域電網(wǎng)運行的決策指揮者，科學調(diào)度和駕馭大電網(wǎng)運行的難度逐漸加大。且由于電網(wǎng)運行的特殊性，調(diào)度員不可能在運行設備上隨意操作，更不可能人為設置故障。區(qū)域電網(wǎng)結(jié)構(gòu)不斷增強，發(fā)生電網(wǎng)事故的概率也大大降低，調(diào)度員很難在正常下令操作和事故處理中得到充分的鍛煉和提高。地縣調(diào)調(diào)度員經(jīng)驗積累需要更長的工作時間，全面、有效提高湖南電網(wǎng)地縣調(diào)調(diào)度員的綜合業(yè)務技能顯得尤為重要。

一、湖南電網(wǎng)地縣調(diào)調(diào)度員培訓模式介紹

目前湖南電網(wǎng)地縣調(diào)調(diào)度員培訓主要有以下幾種模式。

1.師傅帶徒弟式培訓

湖南電網(wǎng)絕大部分地縣調(diào)還是采用傳統(tǒng)師徒制培訓地縣調(diào)調(diào)度員，經(jīng)驗豐富的資深調(diào)度員帶新進的調(diào)度員，以老帶新、以老幫新。湖南電網(wǎng)地縣調(diào)度員人員普遍偏少，大部分地調(diào)調(diào)度員人員數(shù)量在10人左右，縣調(diào)調(diào)度員3～5人，由于人員少，工作時間長，導致傳統(tǒng)的傳幫帶式的培訓時間少，同時培訓學員普遍反映培訓不夠系統(tǒng)，難抓重點，知識面覆蓋不全面，重復性工作太多，人為干擾太大。

2.教科書式培訓

新型學科不斷交叉深入，新能源、特高壓等新設備不斷接入，目前國內(nèi)已經(jīng)有較多的理論書籍來支持調(diào)度員的理論學習。雖然近年來國內(nèi)部分發(fā)達地區(qū)地縣調(diào)已將調(diào)度員培訓考試平臺廣泛應用于調(diào)度員培訓，但受資金約束，目前湖南電網(wǎng)絕大部分地縣調(diào)缺少系統(tǒng)的調(diào)度員培訓學習平臺，理論知識多采用邀請專家授課形式。由于教科書式培訓沿襲了學校授課形式，以專家授課為主，且多針對電力系統(tǒng)理論知識進行培訓，普遍存在理論與實踐結(jié)合不緊密，導致培訓效果差，學員興趣不大，難以滿足新時期地縣調(diào)調(diào)度員培訓要求。[1-4]

3.調(diào)度員培訓仿真系統(tǒng)（DTS）

DTS能夠創(chuàng)造出與實際調(diào)度值班工作相似的環(huán)境，可以仿真出電網(wǎng)發(fā)生的常見事故及復雜事故。通過DTS訓練，學員可以積累各種事故的處理經(jīng)驗，縮短調(diào)度員的成長歷程，提高調(diào)度員處理事故的能力以及心理承受能力。[5-7]受資金約束，湖南電網(wǎng)除長沙地調(diào)與湘西地調(diào)外，絕大部分地縣調(diào)暫未推廣DTS系統(tǒng)[8]，因此絕大部分地縣調(diào)調(diào)度員還沒有DTS學習平臺進行學習訓練。

目前湖南電網(wǎng)地縣調(diào)調(diào)度員培訓存在的最大問題是培訓工作未充分考慮地縣調(diào)調(diào)度員培訓特點，未能關(guān)注現(xiàn)場作業(yè)培訓，未能全面覆蓋調(diào)度員綜合業(yè)務技能。湖南省調(diào)針對地縣調(diào)調(diào)度員培訓特點，分析了地縣調(diào)調(diào)度員日常培訓需求，以加強電網(wǎng)安全管控為目標，基于開發(fā)的在線培訓系統(tǒng)，研究了新的地縣調(diào)培訓模式，全面提高了地縣調(diào)調(diào)度員培訓的質(zhì)量與效率，滿足目前新形勢下電網(wǎng)發(fā)展需要以及湖南省電力公司提出的“調(diào)度對電網(wǎng)安全運行負全責”要求。

二、地縣調(diào)調(diào)度員培訓模式研究

1.湖南電網(wǎng)地縣調(diào)度員培訓特點

湖南電網(wǎng)地縣調(diào)調(diào)度員是一支特殊的群體，作為電網(wǎng)運行的指揮者，他們的培訓需求不同于普通作業(yè)人員，主要表現(xiàn)在：

（1）無培訓實物演示。調(diào)度員的培訓不同于線路操作人員培訓，也不同于檢修人員培訓，電網(wǎng)的潮流運行看不見、抓不著，沒有實物可以演示。

（2）知識面需求廣。調(diào)度員需要對全電網(wǎng)調(diào)度的設備有充分的了解，從設備的原理、操作到設備的故障處理都需要熟悉，此外，還需要熟悉電網(wǎng)的二次設備如繼電保護、穩(wěn)控裝置、通信自動化裝置，調(diào)度員業(yè)務技能需要廣博的知識來支撐。

（3）理論知識與實踐經(jīng)驗并重。電網(wǎng)是高技術(shù)集中型的產(chǎn)業(yè)，不掌握電網(wǎng)運行、電氣設備原理、繼電保護原理等基礎理論知識是無法從事電網(wǎng)調(diào)度、運行工作的。但同時，電網(wǎng)操作以及事故處理等方面又非常需要運行人員的實踐經(jīng)驗。

（4）培訓時間安排困難。與檢修方面的生產(chǎn)員工不同，調(diào)度員的培訓時間特別難以安排，一般檢修人員可以在檢修的間歇期安排集中的、統(tǒng)一的培訓，而調(diào)度員因參與倒班，集中培訓則無法做到。

2.地縣調(diào)度員的培訓需求分析

針對地縣調(diào)調(diào)度員培訓特點，提出以下培訓需求。

（1）理論知識。調(diào)度員需要學習電力系統(tǒng)基本知識，培訓的理論知識需覆蓋變電運行、系統(tǒng)運行方式、繼電保護、調(diào)度日計劃安排、負荷預測、通信自動化等各個專業(yè)。

（2）安全意識、大局觀。調(diào)度員作為電網(wǎng)的管理指揮員，規(guī)程是調(diào)度員的指揮決策依據(jù)，只有熟悉電力系統(tǒng)法規(guī)、調(diào)度規(guī)程以及安全規(guī)章、上級重要文件精神，調(diào)度員才能完全按照規(guī)程辦事，才能做出正確決策，才能保證電網(wǎng)安全。

（3）固化調(diào)度員作業(yè)行為。地縣調(diào)調(diào)度員需要接受豐富的現(xiàn)場培訓，通過標準化作業(yè)，不斷固化調(diào)度員日常作業(yè)行為，提高地縣調(diào)調(diào)度員的綜合業(yè)務技能。調(diào)度員地縣調(diào)調(diào)度員日常作業(yè)可歸納為以下四點：

1）調(diào)度業(yè)務聯(lián)系。規(guī)范的調(diào)度業(yè)務聯(lián)系要求使用普通話和統(tǒng)一的調(diào)度術(shù)語，雙方應先交換調(diào)度代號、姓名，做好記錄，復誦無誤，雙方應錄音。

2）受理檢修卡。目前調(diào)度員都采用檢修卡聯(lián)系調(diào)度業(yè)務，檢修卡標準嚴格按照《湖南地區(qū)電力調(diào)度設備檢修票管理規(guī)范》。調(diào)度員需正確受理檢修卡，及時發(fā)現(xiàn)檢修卡中存在的隱患并制止，對檢修卡的開竣工進行嚴格把關(guān)。

3）擬寫操作票。操作票是調(diào)度員下令的依據(jù)，操作票標準化嚴格按照《湖南地區(qū)電力調(diào)度操作指令票管理規(guī)范》。調(diào)度員根據(jù)提供的電網(wǎng)運行方式和檢修要求，熟練擬寫正確的操作票，及時發(fā)現(xiàn)錯誤的操作票，對操作票的下令進行嚴格把關(guān)。

4）事故處理。事故處理是調(diào)度員在事故情況下的應對措施，嚴密、優(yōu)化的處理步驟，“情況明、判斷準、行動快、指揮得當”是《湖南電網(wǎng)調(diào)度規(guī)程》中對事故處理的基本要求。[9]

3.在線培訓系統(tǒng)介紹

湖南省調(diào)新開發(fā)了一套地縣調(diào)調(diào)度員在線培訓系統(tǒng)，該培訓系統(tǒng)全面覆蓋地縣調(diào)調(diào)度員的理論知識、現(xiàn)場作業(yè)，強調(diào)培訓的理論與實踐結(jié)合、安全與技能結(jié)合，全面提高調(diào)度員綜合業(yè)務技能。

在線培訓系統(tǒng)給地縣調(diào)調(diào)度員提供了一個全新的學習交流平臺，主要有5種功能。

培訓管理：在線培訓系統(tǒng)可以就培訓員、培訓的學員、培訓的方式進行動態(tài)管理。

在線學習：各學員可以通過互聯(lián)網(wǎng)連接在線培訓系統(tǒng)，在線培訓系統(tǒng)提供了大量的理論試題與現(xiàn)場培訓試題，學員通過自我學習進行自我培訓。

在線考試：培訓員可以選擇題目進行命題，也可以自動生成試卷對學員進行在線測試，并且可以對各單位考試的成績進行排名。

在線論壇：提供交流平臺，學員可以對有疑問的試題進行在線交流討論。

現(xiàn)場培訓競賽：專用于湖南省調(diào)舉行的調(diào)度運行專業(yè)現(xiàn)場培訓競賽，各地縣調(diào)參賽隊員可以同時在在線系統(tǒng)平臺進行試題作答競賽，試題可隨機生成，并且可實時顯示各地調(diào)得分情況。

4.在線培訓題庫研究

（1）在線培訓題庫。在線培訓的題庫與調(diào)度員綜合業(yè)務技能密切相關(guān)，理論培訓緊密結(jié)合現(xiàn)場培訓，強調(diào)固化調(diào)度員作業(yè)行為，全面提高調(diào)度員安全意識與技能水平，在線培訓系統(tǒng)題型分類如下表1所示。

按知識點分類如下表2所示。

（2）優(yōu)勢分析。與傳統(tǒng)調(diào)度員培訓體系相比，在線培訓模式優(yōu)點如表3所示。

三、總結(jié)

本文研究了地縣調(diào)調(diào)度員培訓特點，基于在線培訓平臺，對地縣調(diào)調(diào)度員培訓模式進行了初步探討。新的地縣調(diào)調(diào)度員培訓模式將理論培訓與現(xiàn)場培訓緊密結(jié)合，調(diào)度員可通過在線學習、在線自測、在線考試等多種形式進行全面的培訓，提高了培訓質(zhì)量與培訓效率。新的培訓模式相比傳統(tǒng)培訓模式有著明顯的優(yōu)勢，目前已經(jīng)在湖南電網(wǎng)地縣調(diào)調(diào)度員現(xiàn)場作業(yè)培訓中得到廣泛應用，取得了較好效果，滿足新形勢下湖南電網(wǎng)對地縣調(diào)調(diào)度員培訓的要求。

參考文獻：

[1]崔慧軍.從“8.14”美加大停電探討新時期調(diào)度運行人員培訓[J].華北電力技術(shù)，2004，（7）：31-34.

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[4]張欽義，王澤一.電網(wǎng)調(diào)度人員培訓系統(tǒng)的應用[J].ELECTRIC POWER IT，2008，6（5）：74-78.

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篇5

關(guān)鍵詞：電網(wǎng)公司;新員工培訓

近年來，廣東電網(wǎng)公司全面統(tǒng)一培訓內(nèi)容、培訓教材、培訓師資、培訓管理和考核評價，通過準軍事化訓練、團隊建設操練、企業(yè)文化宣貫、基本業(yè)務知識和安全技能學習，使新員工加速實現(xiàn)從學生到企業(yè)員工的轉(zhuǎn)變，為基層不斷補充新生力量。當前，廣東電網(wǎng)公司正處于全面深化創(chuàng)先工作的重要時期，加速提升新員工履職能力、適崗成才，具有十分重要的意義。按照南方電網(wǎng)公司新員工培訓工作統(tǒng)一部署，結(jié)合前期新員工培訓實踐和基層單位意見，開展新員工培養(yǎng)規(guī)劃研究。

一、適用范圍

廣東電網(wǎng)公司系統(tǒng)新員工（含中專中技畢業(yè)生）。

二、總體思路

新員工入企后實施“五年培養(yǎng)規(guī)劃”，按照適崗期、成才期、發(fā)展期三個階段，使新員工全面掌握崗位技術(shù)技能，為其職業(yè)生涯發(fā)展奠定堅實基礎。

第一階段（0-1年）適崗期：統(tǒng)一建立集中培訓、專業(yè)輪崗、定崗見習和評價上崗四個環(huán)節(jié)的標準培養(yǎng)模式，使新員工快速適崗上崗。

第二階段（2-3年）成長期：明確新員工職業(yè)能力發(fā)展規(guī)劃，并按照培訓規(guī)范繼續(xù)編制學習計劃，采用導師制和回爐鍛造兩種培養(yǎng)方式，逐級參加初、中、高級作業(yè)員工培訓課程，提升崗位勝任能力，把新員工打造成班組技能骨干。

第三階段（4-5年）發(fā)展期：在具備本專業(yè)崗位技術(shù)技能的基礎上，拓展職業(yè)能力，參加學習班組管理知識、通用管理知識、新業(yè)務新技術(shù)等，鼓勵新員工提升學歷層次，進一步提升技術(shù)技能水平和管理能力，促使新員工多通道發(fā)展。

三、工作內(nèi)容

（一）第一階段（0-1年）適崗期

采用集中培訓、專業(yè)輪崗、定崗見習和評價上崗四個環(huán)節(jié)的標準培養(yǎng)模式。

1. 集中培訓。集中培訓主要目的是加快新員工與企業(yè)融合?？偨Y(jié)新員工培訓實踐經(jīng)驗，縮短培訓周期，精簡培訓課程，增強培訓互動性和針對性，提升培訓效能，確保新員工做好入企準備。

（1）培訓時間。為期約1個月。

（2）培訓重點。傳遞企業(yè)文化。通過廣東電網(wǎng)公司中長期發(fā)展戰(zhàn)略講解、廣東電網(wǎng)公司創(chuàng)先工作介紹，對新員工進行企業(yè)文化熏陶，并開展法律常識、保密意識及職業(yè)角色認知培訓，形成良好行為習慣，提高職業(yè)化素質(zhì)。培養(yǎng)工作作風。以準軍事化訓練、團隊建設操練為主，全面培養(yǎng)新員工“令行禁止、嚴勤細實”的工作作風。掌握基本技能。通過電力企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營知識學習，使新員工掌握廣東電網(wǎng)公司運營的基礎技能。強化安全意識。學習十個規(guī)定動作、消防滅火、現(xiàn)場急救等安全技能，并前往安全體感中心進行體驗式培訓，強化安全生產(chǎn)意識。

（3）組織形式。采用統(tǒng)一培訓課程、培訓教材、培訓師資、培訓管理和考核評價的“五統(tǒng)一”標準化培訓模式。

組織安排：集中培訓由廣東電網(wǎng)公司教育培訓評價中心統(tǒng)籌管理。直屬各供電局、輸變電廣東電網(wǎng)公司分別承辦本單位新員工培訓，東莞供電局承辦其他直屬非供電單位新員工培訓。廣東電網(wǎng)公司教育培訓評價中心承辦粵中西北片區(qū)供電局的安全體感培訓，惠州供電局承辦粵東南片區(qū)供電局的安全體感培訓。

培訓課程：共設廣東電網(wǎng)公司企業(yè)文化、企業(yè)保密與法律常識、電力基礎知識、安全生產(chǎn)教育等9門課程。

培訓教材：由廣東電網(wǎng)公司教育培訓評價中心負責新員工集中培訓教材、試卷的編制和發(fā)放工作。

培訓師資：由廣東電網(wǎng)公司教育培訓評價中心統(tǒng)一開展內(nèi)訓師培養(yǎng)。

（4）考核評價。集中培訓結(jié)束前新員工須參加綜合測評、基本知識考試和撰寫心得體會等環(huán)節(jié)的考核。

2. 專業(yè)輪崗。專業(yè)輪崗主要目的是增加新員工對企業(yè)感性認識。通過前往生產(chǎn)、營銷、基建單位進行輪崗學習，使從理論到實際，從整體上了解電網(wǎng)建設、經(jīng)營管理和基層班組日常作業(yè)的全過程。

（1）培訓時間。專業(yè)輪崗在集中培訓結(jié)束后開展，為期約1-3個月，單個崗位的輪崗時間原則上不得少于2周。

（2）培訓重點。業(yè)務概況。采取專題講座、座談交流或參觀實踐等方式，組織新員工學習了解各單位組織架構(gòu)、主要業(yè)務開展情況和基本規(guī)章制度。

崗位概況。充分利用現(xiàn)場教學、跟班見習等方式，使新員工熟悉相關(guān)崗位工作職責、安全知識、工作設備和作業(yè)技能要求等。各單位新員工工作現(xiàn)場培訓時間不得低于輪崗總時長的60%。

（3）組織形式。專業(yè)輪崗由各單位組織，制定輪崗學習計劃。各單位可按實際分成若干小組，對應分配到生產(chǎn)、營銷、基建單位進行專業(yè)輪崗，確保使每個小組完成三個專業(yè)線條輪崗學習。其中：生產(chǎn)單位輪崗主要為前往各地市局的變電管理所、輸電管理所，在變電運行、繼保檢修、輸電線路、輸電電纜等班組進行跟班學習。營銷單位輪崗主要為前往各地市局的客戶服務中心、計量中心，在業(yè)擴報裝、裝表接電、電費核算、95598客服、計量檢定、電能計量等班組進行跟班學習?；▎挝惠啀徶饕獮榍巴鞯厥芯志徒亩嘟?jīng)三產(chǎn)基建工程廣東電網(wǎng)公司，在電氣安裝、設備調(diào)試等班組進行跟班學習。

（4）考核評價。由各輪崗單位（班組）按照輪崗學習計劃，組織業(yè)務知識和崗位技能考核，評估培訓效果。

3.定崗見習。定崗見習是新員工實習關(guān)鍵階段。將新員工預分配到各基層單位（班組）進行見習，使新員工認識對基層班組之間協(xié)作關(guān)系，學習掌握實習崗位的主要作業(yè)流程和基本操作技能，為定級上崗做好準備。

（1）培訓時間。定崗見習在專業(yè)輪崗結(jié)束后開展，為期約7-10個月。

（2）培訓重點。依據(jù)《廣東電網(wǎng)公司技能人員崗位培訓規(guī)范》，按“單元制、模塊化”思路，學習各崗位初級作業(yè)員崗前班和一年級學習課程。具體崗位培訓課程見《廣東電網(wǎng)公司技能人員崗位培訓規(guī)范》。

（3）組織形式。各單位可采取單向選擇（用人單位或新員工主導）、雙向選擇（用人單位和新員工相互選擇，人力資源部統(tǒng)籌安排）等方式，對新員工進行預分配，定崗見習。

制定定崗學習計劃。依據(jù)《廣東電網(wǎng)公司技能人員崗位培訓規(guī)范》，由新員工定崗見習單位（班組）和員工個人共同制定學習計劃，明確培訓內(nèi)容、形式、進度、目標和評價考核等，學習計劃由新員工指導老師負責實施，見習單位及時協(xié)調(diào)解決實施所需資源。

簽訂“師帶徒”協(xié)議。指定具有較強責任心，中級專業(yè)技術(shù)職稱或高級工及以上水平的資深員工擔任新員工指導老師，采取“一對一”的方式，指導新員工定崗見習期培訓學習，并通過簽訂協(xié)議規(guī)定培訓目標、雙方責任和獎懲措施。各單位要通過評優(yōu)表彰精神激勵、任務考核績效激勵等多種方式，提高指導老師教學興趣和榮譽感，營造新員工你追我趕的良好學習氛圍，全面發(fā)揮業(yè)務骨干“傳幫帶”作用，切實提高新員工技能實操水平。

（4）考核評價。由新員工見習單位（班組）按照學習計劃，定期組織業(yè)務知識和崗位技能考核，評估培訓效果。

4. 評價上崗。建立新員工崗位勝任能力評價和擇優(yōu)上崗機制，評價后再上崗和轉(zhuǎn)正定級，確保新員工具備上崗所需技術(shù)技能。

（1）評價時間。新員工入職一年。

（2）評價重點。知識維度。包括基礎知識和專業(yè)知識，采用統(tǒng)一網(wǎng)絡閉卷考試方式進行評價。技能維度。包括基本技能和專業(yè)技能，采用實操考試、工作認證和現(xiàn)場問答等方式進行評價。潛能維度。從績效表現(xiàn)和從業(yè)行為兩方面進行評價。

（3）組織形式。按照廣東電網(wǎng)公司評價標準和規(guī)則，由各單位組織實施評價。轉(zhuǎn)正評價。依據(jù)集中培訓、專業(yè)輪崗、定崗見習階段績效表現(xiàn)和工作情況，結(jié)合評價情況，形成轉(zhuǎn)正上崗綜合評價結(jié)果。擇優(yōu)上崗。依據(jù)《中國南方電網(wǎng)有限責任廣東電網(wǎng)公司勞動用工管理辦法》，新員工轉(zhuǎn)正后，必須到一線班組工作。用人部門和新員工采用雙向選擇，確定新員工上崗崗位。主要步驟如下：

①公布可選崗位。

②填報上崗志愿。新員工根據(jù)培訓期間對班組的認識和了解，結(jié)合自身能力情況，填報分配志愿。

③組織雙向選擇。各單位人力資源部依據(jù)新員工崗位勝任能力評價結(jié)果，優(yōu)先安排績優(yōu)員工的志愿崗位，并收集用人部門反饋的用工需求。

④公布分配結(jié)果。各單位人力資源部根據(jù)用人部門的需求及新員工的意愿，綜合考慮分配安排，并分配結(jié)果。

如新員工未通過評價，暫不轉(zhuǎn)正，在加強學習培訓后申請復評，復評通過后再進行上崗定級。

（二）第二階段（1-3年）成長期

明確新員工職業(yè)能力發(fā)展規(guī)劃，并按照培訓規(guī)范繼續(xù)編制學習計劃，采用導師制和回爐鍛造兩種培養(yǎng)方式，逐級參加初、中、高級作業(yè)員工培訓課程，提升崗位勝任能力，把新員工打造成班組技能骨干。

1. 制定職業(yè)能力發(fā)展規(guī)劃。經(jīng)過入職第一年的學習鍛煉，新員工對今后自身的企業(yè)提升路徑會有一定的了解以及初步的設想。開展職業(yè)能力發(fā)展規(guī)劃制定，由員工明確本人在五年內(nèi)各階段的學位發(fā)展目標、技能等級提升目標、技術(shù)職稱評定目標、崗位勝任能力評價目標，通過定期的進度跟蹤及直線管理者的指導，令員工把握好個人發(fā)展方向，更好更快地達成自身提升，與企業(yè)形成雙贏。

2. 制定個人學習計劃。根據(jù)本人實際能力情況和崗位工作需求，按照《廣東電網(wǎng)公司技能人員崗位培訓規(guī)范》由員工制定本人的專業(yè)知識和實操技能的個人學習計劃，重點學習所在崗位初、中、高級作業(yè)員二、三年級課程。

3. 實行“導師制”。第一階段時期對新員工采取“師帶徒”培訓方式，主要是為了促進員工技能提升，快速適崗上崗。在新員工培育的第二階段，基于全方位育人、全過程育人的新員工隊伍建設理念，各單位要指定班長等以上崗位干部，作為新員工的技能導師和思想導師，即除了在技能上繼續(xù)給予新員工指導，更在職業(yè)生涯發(fā)展上給與新員工輔導，從工作、生活和思想上，全方位關(guān)懷新員工成長，激發(fā)員工潛能，激勵和凝聚員工向共同目標奮斗。

4. 開展“回爐鍛造”。組織新員工在工作第2和第3年，參加長時間、封閉式技能實操培訓，通過“回爐鍛造”，提升學習針對性，力爭新員工在入企3年內(nèi)通過中級作業(yè)員崗位勝任能力評價。

（三）第三階段（3-5年）發(fā)展期

在具備本專業(yè)崗位技術(shù)技能的基礎上，拓展職業(yè)能力，參加學習通用管理知識、新業(yè)務新技術(shù)、班組管理知識等，鼓勵新員工提升學歷層次，進一步提升技術(shù)技能水平和管理能力，促使新員工多通道發(fā)展。

1. 強化通用管理能力。組織新員工參與個性化選學培訓，通過網(wǎng)絡平臺開展碎片化的網(wǎng)絡學習，全面擴充新員工的知識面。通過模塊化的通用管理集中培訓，由各地市局組織，按需辦班、按需施教、按需參培，帶動員工學習氛圍和參培熱情。結(jié)合班組培訓經(jīng)費，加大在崗培訓力度，開展“班組員工上講臺”，通過班組內(nèi)定期的上課和討論，加強互促互進，提高員工業(yè)務總結(jié)能力、技術(shù)研究能力及演講表達水平。

2. 擴充專業(yè)業(yè)務知識。統(tǒng)一組織新員工按需參加各專業(yè)線的常規(guī)業(yè)務和新業(yè)務培訓，堅持“省公司為主體、地市級單位為延伸、縣區(qū)級單位以在崗培訓為主”的原則，以提升培訓的針對性和實效性為核心，提升新員工的崗位履職能力，確保一體化管理落地。

3. 提升現(xiàn)場管理水平。在新員工中選取優(yōu)秀員工作為班組長后備隊伍，參加班組長輪訓，通過在安全管理、應急管理、客戶服務、團隊建設等方面的開展系統(tǒng)性、規(guī)范化的輪訓，切實抓好優(yōu)秀新員工素質(zhì)提升，提高廣東電網(wǎng)公司系統(tǒng)班組長后備隊伍的思想文化素養(yǎng)、綜合業(yè)務水平、基本管理技能和協(xié)調(diào)能力，使優(yōu)秀新員工成為懂技術(shù)、會管理、善于帶班的一線直接指揮者和管理者。

4. 加速職業(yè)生涯發(fā)展。結(jié)合職業(yè)生涯發(fā)展定位，通過常態(tài)化的崗位勝任能力評價，促進新員工參加評價認證，通過評價前培訓、評價后培訓，查找補齊個人能力短板。并在技能通道、技術(shù)通道和管理通道上給予新員工充分選擇權(quán)，在符合崗位說明書任職條件后，鼓勵新員工參與技能、技術(shù)、管理崗位的組聘、競聘，加速職業(yè)生涯發(fā)展，達成企業(yè)與員工的雙贏。

四、工作要求

（一）培訓組織管理

賦予各級供電所和班組培訓自，積極為基層單位配套完善培訓場地、師資、課件等資源，以政策和資源支持，傳遞責任，使各級直線管理者在培訓方面發(fā)揮主導作用，努力推動各單位新員工個性化學習和自主培訓工作。

（二）學員管理

1.各單位務必加強新員工培訓管理，確保行車安全、食宿安全、技能培訓的安全防護，做好培訓全過程的人身安全管理工作。

2. 加強信息安全管理，提高新員工企業(yè)保密意識，培養(yǎng)新員工遵章守紀的良好行為習慣，做好微博、微信等通信平臺的使用指引。

（三）安全培訓管理

1. 新員工在所在單位、部門（機構(gòu)）、見習班組的三級安全教育培訓，分級要清晰，要明確各級安全生產(chǎn)教育培訓內(nèi)容，培訓內(nèi)容有各自針對性，崗前總培訓時間不得少于24學時。

2. 對變電運行、檢修、試驗等危險性較大的崗位，崗前安全教育總培訓時間不得少于48學時，且必須對新員工進行熟悉氧氣、氫氣、乙炔、六氟化硫、酸、堿、油等與工作有關(guān)危險介質(zhì)的物理、化學特性的培訓。

3. 新員工進行現(xiàn)場參觀前，各單位應對其進行有關(guān)安全知識教育，告知存在的危險因素、防范措施和應急處置方法，并做好相關(guān)監(jiān)護工作。

4. 新員工須參加本單位組織的安規(guī)培訓、考試合格后，方可進入生產(chǎn)現(xiàn)場跟班見習。

5. 新員工培訓期間不準進行生產(chǎn)營銷操作，各單位不得將需要相關(guān)資質(zhì)的工作安排給新員工。

篇6

2012年，通過積極開展職工技術(shù)技能培訓和技能鑒定工作，國家電網(wǎng)公司共組織職工培訓335萬人次，其中技能人才培訓189萬人次，新增高級技師1535名、技師8375名，高級技師、技師總量分別達到16858名、85932名，生產(chǎn)技能人員中高級技師、技師所占比例分別達到3.54%、18.02%，公司新增享受國務院政府特殊津貼專家人選18名，全國技術(shù)能手3名，公司技術(shù)能手10名，中央企業(yè)技術(shù)能手12名，全國電力行業(yè)技術(shù)能手81名，國家級技能大師工作室4個；選拔產(chǎn)生十大專業(yè)領軍人才人選546名；培養(yǎng)特高壓、智能電網(wǎng)等專項緊缺人才664名；人才當量密度達到0.8915，高技能人才比例達到75.15%。職工的能力和素質(zhì)得到全面提升，為電網(wǎng)安全生產(chǎn)和公司可持續(xù)發(fā)展提供了堅強的人才支撐。

2013年，公司將進一步總結(jié)經(jīng)驗，尋找差距，從以下三個方面著手，實現(xiàn)職業(yè)技能鑒定工作更快、更好的開展。

繼續(xù)予以高度重視

職業(yè)技能鑒定是衡量企業(yè)技能人員能力水平的重要依據(jù)，也是國家職業(yè)資格準入制度的要求，更是提升技能人員職業(yè)能力的重要途徑。國家電網(wǎng)公司一直高度重視技能鑒定工作，但是，隨著電網(wǎng)技術(shù)快速發(fā)展，公司體制機制深入轉(zhuǎn)變，對技能人員隊伍素質(zhì)提出了新的更高要求，我們必須充分認識到職業(yè)技能鑒定在提高職工隊伍素質(zhì)和提升企業(yè)管理水平中的重要作用，通過大力開展培訓和鑒定，不斷提高技能人員隊伍的素質(zhì)，以滿足公司發(fā)展和改革的需要。

不斷提升工作質(zhì)量

公司下屬各網(wǎng)省公司目前開展的技能鑒定工作與新形勢、新要求相比，還存在一定差距，主要表現(xiàn)為：（1）由于各單位在“三集五大”體系建設以后，勞動組織得到了優(yōu)化，原有的職業(yè)（工種）體系已不能適應新的生產(chǎn)組織模式要求，技能鑒定內(nèi)容與生產(chǎn)實際結(jié)合不夠緊密；（2）個別省公司為片面提高人才當量密度而降低鑒定標準，技能鑒定組織不嚴肅，技能鑒定質(zhì)量把關(guān)不嚴。面對這些問題，需要各省公司統(tǒng)一思想，提高認識，結(jié)合公司發(fā)展和生產(chǎn)需要來推行職業(yè)技能鑒定工作，把職業(yè)資格培訓和崗位能力要求結(jié)合起來，找準職業(yè)技能鑒定同職工培訓的契合點，提高培訓和鑒定的針對性和有效性。同時通過開展質(zhì)量督導、工作互查等方式加強技能鑒定質(zhì)量管理。嚴格執(zhí)行技能鑒定標準，嚴肅考試紀律，強化技能操作考核，嚴禁弄虛作假，使鑒定考核能夠真實反映職工的技能水平。

保持工作與時俱進

技能鑒定組織管理模式、技能鑒定標準、流程與方式需要與時俱進，不斷創(chuàng)新。職業(yè)技能鑒定要以為生產(chǎn)服務為目標，強化技能操作考核，依據(jù)素質(zhì)能力模型實施科學的人才評價。鑒定標準和規(guī)范應根據(jù)新的崗位設置和崗位職責要求進行修訂完善，提升技能鑒定針對性。

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關(guān)鍵詞：新能源；企業(yè)發(fā)展；創(chuàng)新開發(fā)培訓項目；強化崗位技能練兵

作者簡介：李欣（1962-），女，重慶人，吉林省電力有限公司培訓中心主任助理，教授。（吉林 長春 130022）；王立志（1967-），男，山東新泰人，國網(wǎng)技術(shù)學院培訓教務部副主任，教授。（山東 濟南 250002）

中圖分類號：G726     文獻標識碼：A     文章編號：1007-0079（2012）01-0088-03

2011年11月24日至12月2日，由國網(wǎng)技術(shù)學院組織率領的電網(wǎng)運行專業(yè)考察學習小組赴德國GridLab GmbH（歐洲電力系統(tǒng)安全研究與培訓中心）進行學習，目的是掌握電力企業(yè)崗位培訓的理念和方式方法，促進國網(wǎng)公司培訓基地向國際化、現(xiàn)代化方向邁進。筆者有幸作為其中的一員，隨團參加了此次學習考察活動。在德國培訓期間，我們重點利用仿真系統(tǒng)對電網(wǎng)運行的監(jiān)控、操作以及調(diào)度等崗位職責進行了培訓體驗；對德國電網(wǎng)的建設、改革概況，市場運營模式，新能源發(fā)展態(tài)勢等進行了深入的了解。德方共安排了9位專家及技術(shù)人員為我們進行了詳細地講解和介紹。同時我們還到德國50Hertz 輸電公司（德國四大輸電公司之一，負責德國東北部電網(wǎng)輸電業(yè)務）的控制中心（TCC）和所屬的一座220kV/110kV變電站進行了參觀考察。

此次赴德考察學習感觸深刻，收獲極大，對其管理模式和運行方式印象深刻，對強力推進新能源的發(fā)展政策和技術(shù)領域的創(chuàng)新能力，更是嘆服不已。在廣泛地考察、學習和了解中，領會和理解了德國供電企業(yè)的培訓模式和培訓理念，拓寬了視野，開拓了思路，對今后開展崗位培訓與練兵具有積極的借鑒意義，為創(chuàng)新培訓奠定了基礎。

一、德國電力企業(yè)發(fā)展概況

1.德國新能源發(fā)展概況

在學習期間，9位培訓師的講課內(nèi)容中有5位涉及到了新能源的發(fā)展。主要原因：一是新能源在德國以立法形式促進其發(fā)展，發(fā)展力度大；二是新能源的開發(fā)得到了廣大民眾的支持，環(huán)保意識強；三是新能源的發(fā)展也開放了發(fā)電企業(yè)的競爭市場，投資積極性高；四是新能源的發(fā)展對電網(wǎng)運行的穩(wěn)定性提出了更高的要求，因為沒有堅強而穩(wěn)定的電網(wǎng)作支撐，新能源的發(fā)展就只能停留在設想上。

為促進新能源的發(fā)展，德國于2000年出臺了新能源法（《可再生能源法》），2004年又做了修改，極大提升了新能源的開發(fā)力度。大體上主要包含以下幾個方面：

一是明確新能源要安全投入電網(wǎng)。新能源法同樣對可再生能源入網(wǎng)的安全進行了明確規(guī)定，這一方面促進了新能源的發(fā)電企業(yè)在電力設備技術(shù)上創(chuàng)新的速度，另一方面也對電網(wǎng)的安全穩(wěn)定運行提供了保證。

二是明確了新能源必須優(yōu)先入網(wǎng)。新能源法明確規(guī)定了必須首先保證可再生能源優(yōu)先入網(wǎng)，并且給出了相應補貼措施，這從真正意義上開放了發(fā)電企業(yè)的競爭市場，促進了新能源的快速發(fā)展，同時也促進了德國電網(wǎng)改造和歐洲聯(lián)網(wǎng)的進程。

三是對新能源的入網(wǎng)制定了相關(guān)鼓勵政策。對新能源入網(wǎng)的補貼方法做出了相關(guān)規(guī)定，如制定高于常規(guī)能源的入網(wǎng)價格，以鼓勵更多的投資者參與到新能源發(fā)電市場的競爭中。

四是規(guī)劃了未來新能源發(fā)電量的比重。受日本福島核電站泄漏的影響以及民眾的意愿，德國政府要求在2022年之前，關(guān)閉境內(nèi)的所有核電站，同時對新能源所占能源消耗的比例做出了初步規(guī)劃，即2020年新能源要達到總能源消耗的35%以上，2030年要達到50%以上，至2040年達到65%，而至2050年則要求達到80%以上?？梢姷聡诎l(fā)展新能源方面的決心和信心。

五是不斷降低新能源的發(fā)電成本。新能源入網(wǎng)初期（2004年之前），德國政府對新能源入網(wǎng)給出了幾乎10倍于常規(guī)能源的入網(wǎng)價格，但經(jīng)修改后，對新能源入網(wǎng)規(guī)定和加大了入網(wǎng)電價逐年遞減的幅度。從而強力促進了新能源發(fā)電企業(yè)不斷進行科技創(chuàng)新、降低發(fā)電成本，以保證未來方便、快捷、靈活以及廉價地應用新能源。

新能源法的出臺和實施，激活了許多投資者的熱情，使德國許多可再生能源發(fā)電企業(yè)特別是風力發(fā)電企業(yè)如雨后春筍，發(fā)展勢頭“旺盛”。目前，德國的陸上風力發(fā)電能力基本已趨飽和，已轉(zhuǎn)向海上風力發(fā)電。盡管海上風力發(fā)電技術(shù)最復雜、建設難度最大，但因其發(fā)電能力遠遠大于陸上風力發(fā)電，所以德國很早就已經(jīng)致力于海上風電的開發(fā)。目前已有位于德國北海離岸45公里處海域的12臺風機60MW的海上風電場已經(jīng)并網(wǎng)發(fā)電，并建造了世界上第一條±400kV的海底電纜工程。德國的海上風電未來將占整個風力發(fā)電的25%。

2.德國電網(wǎng)企業(yè)的改革概況

受歷史及地緣政治等因素的影響，以及電網(wǎng)新能源的發(fā)展需求，德國的電網(wǎng)建設以及電力企業(yè)的運營也經(jīng)歷了一次大的改革，主要表現(xiàn)在：

一是發(fā)電企業(yè)市場化運營的改革。在1998年之前，德國的電力市場也是由幾家發(fā)電企業(yè)所壟斷，形成這種壟斷局面的主要原因是，發(fā)電企業(yè)只在某個固定區(qū)域供電，用戶沒有更多選擇的可能。1998年至2005年，經(jīng)過幾年改革的起伏變化，最終實現(xiàn)了發(fā)電與電網(wǎng)的真正分離，形成了電力企業(yè)有序競爭的局面。

二是電網(wǎng)發(fā)展模式的改革。提出了歐洲聯(lián)網(wǎng)的規(guī)劃格局，實現(xiàn)大區(qū)域、跨地區(qū)（國家）聯(lián)網(wǎng)是為了實現(xiàn)清潔能源的遠距離輸送。需要說明的是，德國作為發(fā)達國家，經(jīng)濟發(fā)展基本達到穩(wěn)定階段，所以用電負荷基本處于平穩(wěn)狀態(tài)，幾乎沒有增容擴銷的電網(wǎng)擴張工程，所以網(wǎng)架結(jié)構(gòu)相對簡單、變化較小。對德國來講，電網(wǎng)工程改造的重點主要是更新設備和實現(xiàn)跨區(qū)域聯(lián)網(wǎng)。

三是電網(wǎng)運行設備的改造。至2005年，德國境內(nèi)電網(wǎng)中的大小變電站，全部完成了自動化改造。過去分散控制的變電站，全部實現(xiàn)了集中控制。以德國50Hertz輸電公司為例，全公司只有1個控制中心（TCC，相當于調(diào)度中心）和6個區(qū)域集控中心，共監(jiān)控69個變電站，變電站全部實現(xiàn)了無人值班。

二、德國輸電系統(tǒng)企業(yè)員工崗位培訓概況

德國電力企業(yè)員工培訓隨著新能源的發(fā)展所引起電網(wǎng)結(jié)構(gòu)變化及設備的更新改造而不斷改變培訓的形式和內(nèi)容，運用仿真系統(tǒng)對員工進行培訓雖然從2005年之后才開始，但是在培訓理念上，卻有許多可借鑒之處，主要表現(xiàn)在：

一是把對員工的安全培訓作為第一重點來抓。在德國，對員工的安全培訓被作為一項法律條件來要求企業(yè)。比如，某員工一旦出現(xiàn)人身傷害事故，有關(guān)調(diào)查人員要檢查該員工是否有接受企業(yè)組織進行的安全培訓的記錄，否則將追究企業(yè)的責任。不僅是電力企業(yè)，政府或工會組織也對安全培訓極其重視。多項監(jiān)督的合力作用，使得安全培訓成為自覺自愿、必不可少的常規(guī)性培訓。其培訓形式（以過去變電運行人員的培訓為例），既有個人操作的模擬演練和講解示范，也有實際操作的視頻錄像，還有非正常操作引起的事故仿真畫面，通過增強視覺上的沖擊感，以此來增加印象。

二是培訓的方式更加注重角色的扮演。以我們所體會的調(diào)度人員培訓為例，學員接受培訓的主要內(nèi)容通常是模擬出一項工作任務，每個學員扮演不同的角色。按照工作流程，行使各自角色的崗位職責。在角色扮演中明確自己的工作任務，掌握每項工作的技術(shù)要點和可能存在的危險點。

三是培訓內(nèi)容更加注重能力的培養(yǎng)。在德國人的培訓理念中，培訓更加注重的是一種有針對性的行為能力的培養(yǎng)。仍以電網(wǎng)調(diào)度人員或變電運行人員為例。按照他們的培訓思路，一定或盡量要讓培訓學員能面對自己崗位所熟悉的系統(tǒng)網(wǎng)絡或?qū)脑O備，培訓中注重每個細節(jié)的訓練，包括每句話的規(guī)范性以及每個動作的標準性等等。

四是培訓的師資更加注重聘請具有實踐經(jīng)驗的培訓師。對于某些專業(yè)性很強，需要綜合能力的技術(shù)崗位，德國的培訓機構(gòu)，更傾向于聘請具有豐富實踐經(jīng)驗的兼職培訓師或來自學員所在公司的技術(shù)專家，承擔重要技術(shù)崗位的培訓任務。這對于學員來說，更能夠有針對性的掌握本企業(yè)的綜合情況，按照本企業(yè)的特點，進行專項技術(shù)技能的訓練，達到學以致用的目的。

三、學習考察后的思考與啟示

1.掌握企業(yè)發(fā)展動態(tài)，創(chuàng)新開發(fā)培訓項目

從德國乃至歐洲對新能源發(fā)展規(guī)劃的目標，可以看出未來世界新能源發(fā)展的方向。我國目前能源結(jié)構(gòu)雖然仍以煤炭資源為主，但是隨著“十二五”能源發(fā)展規(guī)劃的逐步落實和新能源政策的出臺，逐年增加可再生能源的比例，已勢在必行。而對供電網(wǎng)絡來講，則要應對各種新能源發(fā)電中不穩(wěn)定因素對電網(wǎng)沖擊所帶來的挑戰(zhàn)；要應對大區(qū)域大范圍聯(lián)網(wǎng)對系統(tǒng)穩(wěn)定性、設備自動化、智能化和快速反應能力的挑戰(zhàn)；要應對事故緊急情況下系統(tǒng)協(xié)調(diào)調(diào)度、安全運行的考驗。所以，在目前國網(wǎng)公司建設智能電網(wǎng)的強勁勢頭下，創(chuàng)新開發(fā)適應新形勢下的培訓項目，是提升人員素質(zhì)，做好能力儲備的必要條件?？商剿骱烷_發(fā)：（1）電網(wǎng)運行調(diào)控一體化的培訓項目；（2）新能源入網(wǎng)的協(xié)調(diào)聯(lián)合調(diào)度、監(jiān)控電網(wǎng)穩(wěn)定運行的培訓項目；（3）電網(wǎng)事故狀態(tài)下應急處理培訓項目；（4）智能電網(wǎng)綜合性培訓項目；（5）智能用電側(cè)的需求管理培訓項目；（6）可再生能源發(fā)電入網(wǎng)仿真系統(tǒng)監(jiān)控運行、緊急狀況預案處理等等。

2.跟進企業(yè)發(fā)展腳步，強化崗位技能練兵

電力企業(yè)的職業(yè)特點是：技術(shù)工作的標準性和規(guī)范性要求高，需要時刻保持高度的安全意識。結(jié)合德國考察的體會，主要啟示是：一是應加強安全行為的專項訓練。特別是生產(chǎn)類的運行、調(diào)度、檢修與試驗等崗位，對人員的安全意識、規(guī)范動作、標準要求的強化訓練是至關(guān)重要的。二是應加強崗位工作標準化流程和標準化作業(yè)的練兵。按照標準化流程進行作業(yè)訓練，有利于學員養(yǎng)成良好的安全行為習慣，同時提升完成任務的工藝水平、綜合質(zhì)量和工作速度等。三是應加強崗位工作角色扮演的模擬訓練。按照實際工作的角色分別進行模擬強化練兵，有利于提高培訓的針對性和實效性。

3.了解實際工作內(nèi)容，豐富教師實踐經(jīng)驗

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關(guān)鍵詞：電力調(diào)度安全管理　調(diào)度操作　事故處理

電力調(diào)度安全管理工作的好壞，將直接影響著電網(wǎng)的安全和經(jīng)濟運行。近幾年來，隨著電網(wǎng)迅速的膨脹發(fā)展，微機保護及高新技術(shù)的不斷應用，調(diào)度MIS以及遠動的不斷完善，調(diào)度技術(shù)裝備水平也不斷提高，使電力調(diào)度的現(xiàn)代化程度越來越高，對電網(wǎng)的安全穩(wěn)定運行起到了極大的促進作用。但同時，從我們的工作經(jīng)驗看，結(jié)合到工作實際，保證電網(wǎng)的安全運行，必須防止習慣性違章，杜絕一切人為的誤調(diào)度、誤操作事故，關(guān)鍵必須抓住人的因素。從多年來電網(wǎng)發(fā)生的事故看，人為誤操作事故時有發(fā)生。

1.加強調(diào)度操作管理

調(diào)度人員在下令改變運行方式，接受停電檢修工作票和恢復設備及線路送電的倒閘操作過程中，有時會因為調(diào)度員自身的原因，造成電氣誤操作，甚至發(fā)生帶地線合刀閘事故。誤調(diào)度的結(jié)果，不僅使供電中斷，電能損失，設備損壞，而且對社會和客戶也有較大影響，有時甚至危及人員的生命安全。杜絕誤調(diào)度、誤操作事故，是搞好安全生產(chǎn)的重要一環(huán)，也是電力調(diào)度的重要責任。從以往電力調(diào)度發(fā)生的事故分析，要把好電力調(diào)度安全操作關(guān)，必須從以下幾方面采取措施：

1.1堅持每周一次班組安全活動，經(jīng)常進行思想品德和職業(yè)道德教育，加強調(diào)度員的責任心和集體榮譽感，調(diào)度班開展的班組精細化管理活動中，收到了較好的效果，增強了職工的責任感和安全意識。在日常工作中多交流，多溝涌，使班組技術(shù)水平較全面地提高，才能組成一個有“戰(zhàn)斗力”的班組，應付各種突發(fā)的事故。

1.2嚴格執(zhí)行規(guī)章制度，堅決反對一切習慣性違章現(xiàn)象

電力企業(yè)關(guān)于安全生產(chǎn)的各種規(guī)程、制度，都是以往生產(chǎn)經(jīng)驗血的教訓總結(jié)出來的。因此，在工作中我們必須養(yǎng)成自覺的、認真貫徹執(zhí)行規(guī)程制度，堅決克服一切習慣性違章現(xiàn)象。如調(diào)度員在接受安全措施預審單時，必須嚴格把關(guān)，仔細認真地進行審查，逐項審核，不合格的安全措施預審單必須退回重新辦理。

1.3多重調(diào)度的變電站，當運行方式變更操作時，各方面調(diào)度人員應密切配合，加強聯(lián)系

調(diào)度員下達命令到哪一步驟，下一步下什么命令，對系統(tǒng)運行有那些影響，會出現(xiàn)哪些情況，怎樣處理要做到心中有數(shù)。對中斷的命令和臨時改變的命令一定要在重新下令前把改變命令的目的對運行人員交代清楚，并提示操作程序和處理事故都要互相把關(guān)。對運行人員的操作疑問，調(diào)度員一定要解釋清楚，不要含糊其詞。要使用正確的調(diào)度術(shù)語，使運行人員真正明白操作的目的和方法。必要時給予特殊提示，交待操作安全注意事項。這樣做，增加了調(diào)度員和運行人員的自身保護。

1.4加強技術(shù)培訓，進一步提高調(diào)度人員的業(yè)務素質(zhì)

隨著新技術(shù)、新設備的不斷應用，電網(wǎng)的現(xiàn)代化水平越來越高，同時對調(diào)度人員的業(yè)務素質(zhì)也提出了更高的要求。因此，調(diào)度人員應不斷學習新技術(shù)、新知識，提高業(yè)務技能，以勝任本職工作。每個調(diào)度員要成為用心人。在干中學、學中干，采取跟班實習、自學、上專業(yè)知識培訓班，參加電網(wǎng)調(diào)度培訓及反事故演習相結(jié)合的形式學到各方面的知識。積累別人的和自己的運行經(jīng)驗，針對實際中不懂的、不會的一定要弄懂弄會，經(jīng)驗積累到一定程度，自己思想上就會產(chǎn)生一次飛躍，考慮問題就會全面些、細致合理些。

2.電網(wǎng)異常和事故處理

由于電網(wǎng)異常和事故的意外性、突發(fā)性和不可預見性，將會給電網(wǎng)調(diào)度運行人員帶來相當大的考驗。電力調(diào)度人員應從以下幾個方面加強工作，不斷提高事故處理能力。

2.1電力調(diào)度人員要具備良好的專業(yè)素質(zhì)和較好的心理素質(zhì)

要了解掌握本專業(yè)的技術(shù)技能，熟悉電氣設備的技術(shù)性能、工作原理及其作用，熟悉電網(wǎng)的正常運行方式和特殊運行方式，做好事故預想，班組定期做事故演習，總結(jié)經(jīng)驗。若出事故后，嚴格按照”四不放過”原則，通過對事故的分析，全面開展找差距，查問題，定措施等活動.真正樹立”安全第一，預防為主”的思想。

2.2掌握電網(wǎng)繼電保護及自動裝置整定方案和工作原理，并能正確使用

在電網(wǎng)運行工作中，調(diào)度人員要指揮保護裝置的正確投退。因此，調(diào)度人員必須下功夫?qū)W習繼電保護知識，了解掌握電網(wǎng)繼電保護及自動裝置工作原理、整定方案和保護范圍。這樣，在電網(wǎng)發(fā)生事故時，調(diào)度員可根據(jù)繼電保護及自動裝置動作情況來分析事故原因，準確判斷事故范圍，正確處理事故。

2.3掌握運行方式，做好事故預想

要經(jīng)常檢查運行方式、分析運行方式，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，隨時保持運行方式的安全可靠。加強運行監(jiān)視，保證設備在正常規(guī)定限額內(nèi)運行.必須認真執(zhí)行交接班制度，調(diào)度員每天接班時，必須查閱各種記錄，了解掌握當日電網(wǎng)的運行方式、工作完成情況，負荷情況等。接班后，調(diào)度員要對電網(wǎng)運行方式和當班需要完成的工作，做到心中有數(shù)，并針對當時天氣、電網(wǎng)運行方式和當班的主要工作，做好事故預想，提前做好應對措施，以便在發(fā)生異常時，能夠及時果斷進行處理。特別是重要線路的檢修工作，要重點警示，堅決杜絕帶地線合隔離開關(guān)事故的發(fā)生。

2.4熟悉掌握有關(guān)規(guī)程，正確及時處理事故

電網(wǎng)調(diào)度規(guī)程和有關(guān)現(xiàn)場運行規(guī)程是調(diào)度人員處理事故的依據(jù)，因此調(diào)度人員必須認真學習電網(wǎng)調(diào)度規(guī)程等有關(guān)規(guī)程制度，要在理解的基礎上，掌握事故處理的原則和方法，在處理事故時，能夠做到沉著冷靜，迅速準確。平時不但要學好專業(yè)理論知識，遵循電網(wǎng)管理制度，還要多積累處理事故的經(jīng)驗。熟能生巧，要多學多問，多做反事故演習和事故預想，在處理事故時，就會考慮多一些，全面一些，就會有信心。一旦考慮成熟，下令就會果斷、明了，程序就會得當，切不可慌張、盲目。

2.5養(yǎng)成良好的勞動紀律，保持良好的精神狀況

篇9

【關(guān)鍵詞】電力調(diào)度；運行管理問題；對策

隨著人們生活質(zhì)量的提高，對電力需求量逐漸增多，同時也對電力系統(tǒng)供電質(zhì)量提出了更高的要求。電力系統(tǒng)運行過程中，調(diào)度運行管理能夠有效的保證電力運行的穩(wěn)定與安全，對提高電網(wǎng)運行質(zhì)量有重要的意義。因此，加強對電網(wǎng)調(diào)度運行管理的研究，對提高供電可靠性具有十分現(xiàn)實的意義。

1 電力調(diào)度運行管理概述

改革開放以來，我國經(jīng)濟發(fā)展迅速，國家電網(wǎng)規(guī)模得到了不斷的擴展，同時電網(wǎng)結(jié)構(gòu)以及自動化程度也越來越復雜，良好的電力運行調(diào)度，能夠發(fā)揮電網(wǎng)運行指揮與組織的功能，對提高電網(wǎng)運行安全穩(wěn)定性具有重要的關(guān)系。

現(xiàn)階段，我國電網(wǎng)調(diào)度主要以“統(tǒng)一調(diào)度、分級管理”為基本管理原則，實踐證明，這種電網(wǎng)調(diào)度管理模式為電網(wǎng)安全做出了巨大的貢獻。電網(wǎng)調(diào)度運行管理主要任務包括指導電網(wǎng)安全運行、指揮與組織相關(guān)電網(wǎng)運行任務，同時擔負著協(xié)調(diào)電網(wǎng)均衡運行的責任。具體來說，電網(wǎng)運行管理主要工作內(nèi)容體現(xiàn)在以下幾個方面：（1）編制電網(wǎng)調(diào)度任務并執(zhí)行；（2）根據(jù)電力部門相關(guān)規(guī)定，對轄區(qū)內(nèi)的電氣設備進行指揮操作；（3）根據(jù)實際需要，實時調(diào)整電網(wǎng)運行中電壓以及電網(wǎng)頻率；（4）制定完善的電網(wǎng)運行緊急預案，加強對電網(wǎng)運行事故的預防與處理；（5）對電網(wǎng)調(diào)度人員實施相關(guān)技能、職業(yè)素質(zhì)培訓，增強其綜合調(diào)度管理水平。

2 目前電力調(diào)度運行管理中存在的問題

現(xiàn)階段，我國電力調(diào)度運行管理工作中存在的問題包括以下幾個方面：

2.1 電網(wǎng)運行檢修不規(guī)范

電力調(diào)度設備是電力調(diào)度運行管理的基礎，所以必須加強對其的檢修，做好檢修計劃，規(guī)范檢修計劃的審批。然而在實際檢修工作中，存在以下幾方面的問題：（1）電力檢修單位進行停電檢修過于隨意，沒有嚴格的遵照檢修程序，這樣不規(guī)范的檢修工作往往效率與質(zhì)量低下，需要重復檢修，增加了停電的次數(shù)與時長；（2）檢修審批單位沒有起到良好的審批作用，對電力檢修計劃審批不到位，導致常常出現(xiàn)停電范圍不清、檢修時間隨意、檢修效率低下等現(xiàn)象發(fā)生。

2.2 對電網(wǎng)繼電保護的管理有待加強

在電力調(diào)度運行管理實施工作過程中，繼電保護裝置如果出現(xiàn)定值計算誤差、參數(shù)不正確、定值執(zhí)行延遲、監(jiān)督不到位等情況，很可能導致嚴重電力事故發(fā)生，對電力運行人員的生命財產(chǎn)安全造成威脅，同時為電力企業(yè)帶來巨大的經(jīng)濟損失。

2.3 電網(wǎng)調(diào)度管理人員綜合素質(zhì)偏低

電力調(diào)度運行管理是一項細致、精密的工作，不僅需要管理人員具有高超的技術(shù)，還需要其具有較強的心理素質(zhì)及良好的職業(yè)道德。目前，電網(wǎng)調(diào)度運行管理中，存在以下問題：（1）由于自身業(yè)務素質(zhì)以及心理素質(zhì)因素，一些調(diào)度管理人員無法針對故障倒閘，完成調(diào)度指令票的編寫；（2）調(diào)度人員在審核操作票過程中，存在馬虎大意現(xiàn)象，造成嚴重的倒閘事故；（3）在電力調(diào)度運行管理工作中，存在部分業(yè)務人員工作責任心不強、心理素質(zhì)較差、不熟悉電力運行情況和業(yè)務流程的問題，在故障處理時不能提前做好故障點的分析調(diào)查。

除上述問題外，電網(wǎng)調(diào)度管理自動化程度低、班組管理不當?shù)榷际浅Ｒ姷碾娋W(wǎng)調(diào)度管理問題，需要有針對性的提出改進方案。

3 優(yōu)化電力調(diào)度運行管理的有效措施

3.1 加強電網(wǎng)運行檢修管理

電網(wǎng)運行檢修管理是電網(wǎng)調(diào)度運行管理中重要的內(nèi)容，為了確保電網(wǎng)調(diào)度運行的安全穩(wěn)定，需要建立電網(wǎng)檢修機制以及相應的安全責任規(guī)范，采用宏觀與微觀雙重管理形式，重視電網(wǎng)運行故障檢修與排查，明確檢修計劃審核部門的職責，降低安全事故發(fā)生的可能性。

另外，完善電網(wǎng)調(diào)度運行故障應急體系，明確運行責任，確保故障排除的及時實效性。明確各個人員的工作任務與責任，完善電網(wǎng)檢修監(jiān)督機制，提升檢修效率與質(zhì)量。

3.2 合理使用繼電保護裝置

合理使用繼電保護裝置，對提高電網(wǎng)運行安全具有重要的意義，同時也是電網(wǎng)調(diào)度運行管理不可缺少工作內(nèi)容。采用有效繼電保護裝置保護措施：（1）在配電電纜屏蔽層采用兩端接地處理；（2）在配電網(wǎng)線中配置相應的避雷裝置；（3）變電站主控室進行空調(diào)調(diào)溫。

只有保證繼電保護裝置運行的安全穩(wěn)定性，才能為電網(wǎng)調(diào)度運行管理提供便利與支持。這同時也需要對繼電保護裝置的運行操作、管理人員進行崗前培訓，提升繼電保護裝置運行的效率。

3.3 加強對電網(wǎng)調(diào)度管理人員的培訓，規(guī)范管理操作

對于電力調(diào)度管理人員的培訓主要從兩個方面入手。一方面加強其管理水平的培養(yǎng)，另一方面培養(yǎng)管理人員具體的業(yè)務素質(zhì)。具體培訓措施包括以下幾個方面：（1）樹立電力調(diào)度運行的安全管理意識，全面提升調(diào)度管理人員的責任感；（2）加強電網(wǎng)調(diào)度業(yè)務培訓，采用電網(wǎng)故障排除演戲、技術(shù)大比武、知識競賽等形式，提升調(diào)度人員綜合業(yè)務素質(zhì)。（3）嚴格執(zhí)行電力調(diào)度規(guī)章制度，杜絕違反規(guī)定的現(xiàn)象發(fā)生，盡量避免因調(diào)度交接工作而造成的損失，杜絕誤調(diào)度和誤操作事故的發(fā)生。

3.4 加強電網(wǎng)調(diào)度管理的信息化建設

隨著計算機網(wǎng)絡技術(shù)的發(fā)展，現(xiàn)代化的調(diào)度設備和系統(tǒng)不斷應用于電力調(diào)度工作，而電力調(diào)度運行管理也正朝著自動化、智能化的方向轉(zhuǎn)變。對此，一方面需要對電力調(diào)度運行管理系統(tǒng)進行自動化和智能化的升級和改造，另一方面，需要對工作人員進行業(yè)務能力的提高，讓他們掌握通信自動化系統(tǒng)的操作方式，避免出現(xiàn)技術(shù)人員的斷層，保證電力調(diào)度運行管理工作的良好發(fā)展。

4 總結(jié)

電網(wǎng)系統(tǒng)運行的安全穩(wěn)定性與人們生活質(zhì)量息息相關(guān)，對國民經(jīng)濟發(fā)展以及社會的穩(wěn)定和諧也有一定的影響。而電網(wǎng)調(diào)度管理工作的質(zhì)量關(guān)系著電網(wǎng)系統(tǒng)的穩(wěn)定運行，所以必須不但的增強電網(wǎng)調(diào)度管理，加強調(diào)度運行人員綜合素質(zhì)培養(yǎng)，完善調(diào)度管理制度，加大信息化管理力度，提升電力調(diào)度管理的水平，為電網(wǎng)系統(tǒng)安全提供保障。

參考文獻：

[1]黃日艷.淺析電力調(diào)度運行管理常見問題及改進措施[J].科技風，2012（4）.

[2]洪云飛.淺析電力調(diào)度運行管理常見問題及改進措施[J].科技風，2012（14）.

篇10

1.責任研究――

借鑒國際先進供電企業(yè)經(jīng)驗

追趕并超越國際先進供電企業(yè)是佛山供電局的不懈追求?！皣H先進”不僅意味著管理運營一流、供電可靠性領先、服務體驗卓越，更意味著更好地滿足或超越利益相關(guān)方的期望，實現(xiàn)經(jīng)濟、社會、環(huán)境綜合價值最大化。2014年，佛山供電局對國際先進電力企業(yè)進行了社會責任工作對標分析，系統(tǒng)研究了德國意昂電力集團、法國電力公司、巴西CEMIG公司、英國國家電網(wǎng)等14家國際先進供電企業(yè)社會責任工作推進現(xiàn)狀，總結(jié)了國際先進供電企業(yè)社會責任工作的共性和可供佛山供電局借鑒的經(jīng)驗，包括責任管理形成完善的體系并統(tǒng)籌推進，責任實踐體現(xiàn)專業(yè)優(yōu)勢和履行社會責任的綜合價值，責任傳播深入廣泛并凸顯品牌化特征。同時，國際先進供電企業(yè)結(jié)合新媒體、大數(shù)據(jù)、4G移動通信技術(shù)、智能技術(shù)的特色履責經(jīng)驗，也為佛山供電局下一步提升社會責任工作水平提供了重要參考。

2.責任規(guī)劃――

制定“三步走”推進計劃

社會責任工作是一項系統(tǒng)、長期和需要不斷創(chuàng)新的工作。佛山供電局以對標國際先進供電企業(yè)為參考，總結(jié)和回顧該局社會責任工作的成果和經(jīng)驗，深入分析了自身社會責任工作內(nèi)外部環(huán)境，結(jié)合佛山供電局深化創(chuàng)先工作規(guī)劃，提出了佛山供電局社會責任工作“三步走”推進計劃（見圖）。在接下來的3年內(nèi)，佛山供電局將從社會責任管理、社會責任實踐、社會責任傳播3個維度，逐年推進各項社會責任工作，穩(wěn)步向“服務好、管理好、形象好”的國際領先供電企業(yè)目標邁進。

3.責任披露――

增加與利益相關(guān)方的互動

定期社會責任報告，已日益成為越來越多的企業(yè)履行社會責任、積極與利益相關(guān)方溝通的載體和渠道，這對于企業(yè)充分闡釋社會責任理念、展現(xiàn)社會責任形象、體現(xiàn)社會責任價值具有重要的意義。去年5月15日，佛山供電局在禪城東方廣場舉辦了以“為民服務、責任接力、真情傳遞”為主題的“社會責任日”活動，并同步南方電網(wǎng)公司2013年社會責任報告和首份廣東電網(wǎng)公司佛山供電局社會責任實踐報告。在活動現(xiàn)場，佛山供電局推出“搭建電力體驗廳”、“節(jié)能實體屋”、移動服務廳、純電動車和電力小游戲等，吸引了500余名市民到場觀摩與互動，使廣大市民近距離了解供電企業(yè)，并學習了很多節(jié)能減排的常識?；顒赢斕?，由國資委相關(guān)廳局負責人、媒體記者、專家學者和央企代表組成的“責任南網(wǎng)行”專題調(diào)研團，參觀了佛山供電局95598服務熱線呼叫中心及電力調(diào)度監(jiān)控中心，聽取了信息化在客戶服務及故障快速復電工作中的應用匯報。另外，該局2014年還在公司網(wǎng)站專門開辟了社會責任專欄，通過網(wǎng)站適時披露佛山供電局社會責任理念與績效，并接受公眾參觀示范基地的在線預約，通過與利益相關(guān)方頻繁互動，在社會上樹立了佛山供電局的“責任央企”良好形象。

4.責任傳播――

建設社會責任示范基地

企業(yè)社會責任工作的重要內(nèi)容之一就是與各利益相關(guān)方保持良好的互動和交流，充分了解他們的期望和關(guān)注，最大化地回應他們的訴求。為此，佛山供電局積極響應南方電網(wǎng)社會責任示范基地建設工作，選取電力體驗館和客戶服務中心，將二者聯(lián)合打造為優(yōu)質(zhì)服務社會責任示范基地――“佛電印象園”，對外展示佛山供電局的企業(yè)文化、責任理念、優(yōu)質(zhì)服務、履責實踐和電力擴展知識等，搭建起企業(yè)與利益相關(guān)方溝通和交流的平臺。佛山供電局在示范基地建設過程中，深入分析內(nèi)外部利益相關(guān)方的關(guān)注焦點，歸納總結(jié)佛山供電局攜手利益相關(guān)方共創(chuàng)和共享的經(jīng)濟、社會、環(huán)境綜合價值，有效促進了內(nèi)部利益相關(guān)方深入理解個人崗位工作的責任內(nèi)涵和履責價值。同時，“佛電印象園”社會責任示范基地的建成，為外部利益相關(guān)方近距離了解電網(wǎng)企業(yè)提供了互動和交流的空間，為內(nèi)部利益相關(guān)方交流社會責任工作提供了參觀和學習的空間，如今已經(jīng)成為傳播佛山供電局責任形象的精品窗口。

5.責任激勵――