導(dǎo)語：如何才能寫好一篇企業(yè)文化培訓(xùn)總結(jié)，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

在萬物復(fù)蘇的二月底，我們來到了，進(jìn)行了為期三周的企業(yè)文化課的培訓(xùn)與軍訓(xùn)。那三周的培訓(xùn)給我留下了很深的印象，因?yàn)檫@是我有生以來第一次在雪中進(jìn)行軍訓(xùn)。刺骨的寒風(fēng)，拔腳的雪地磨練了我們堅(jiān)韌的意志，讓我們養(yǎng)成了鐵一般的紀(jì)律，這對我日后的學(xué)習(xí)生活起到了很大的幫助。軍訓(xùn)教會(huì)了我面對困難毫不畏懼，迎難而上的頑強(qiáng)精神，培養(yǎng)了我優(yōu)秀的并且堅(jiān)韌的意志品質(zhì)。在軍訓(xùn)中我刻苦練習(xí)正步，雖然把腳都練腫了，但是我沒有退縮，并以優(yōu)異的表現(xiàn)爭取到了班級標(biāo)兵的重要任務(wù)，最終與同學(xué)們在隊(duì)列閱兵中取得了滿意的成績。

企業(yè)文化課的學(xué)習(xí)讓我更加認(rèn)識(shí)到企業(yè)文化對公司發(fā)展、對公司管理建設(shè)的重要性。學(xué)習(xí)企業(yè)文化絕不是表面功夫，企業(yè)文化是公司能否長期成功發(fā)展的基石。

告別了我們來到了，這是一座歷史悠久的古都，堯都。這里的歷史文化深深的吸引著我，這里的人都非常友善熱情。我們后四個(gè)月的學(xué)習(xí)生活就是在這里快樂的度過的。

剛到的第一天，天色已晚，寒冷的空氣中還夾雜著少許小雨。學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)們、老師們還有校工作人員在雨中迎接我們，可見對我們的重視程度絕非一般，這一點(diǎn)讓我們十分的感動(dòng)！結(jié)束了漫長的長途車程，到了學(xué)校的我們，好像回到了家一樣！

調(diào)整了一晚上的我們第二天就投入了緊張而又充實(shí)的學(xué)習(xí)中去了，我們知道我們是來學(xué)習(xí)的不是來玩的，所以大家的學(xué)習(xí)積極性特別的濃，大家都很清楚自己來培訓(xùn)的目的，那就是在最后的技能比武中取得讓自己滿意的成績。

通過本次的培訓(xùn)我學(xué)到了很多現(xiàn)場工作的寶貴知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)，在學(xué)習(xí)中遇到的困難，讓我學(xué)會(huì)了處理事情的方式方法，遇到事情不要慌張，應(yīng)該沉著冷靜的對待。

仔細(xì)想想即將從這里走出去的我不不僅僅學(xué)會(huì)了書本上的理論知識(shí)，不僅僅從實(shí)訓(xùn)中學(xué)到了寶貴的現(xiàn)場經(jīng)驗(yàn)，更重要的是學(xué)會(huì)了很多受用一生的寶貴經(jīng)驗(yàn)。之所以說這些經(jīng)驗(yàn)會(huì)影響我一生，是因?yàn)槲以谶@里學(xué)到的經(jīng)驗(yàn)，在這里得到的教訓(xùn)，讓我真正的成長了。例如在鉗工技能實(shí)訓(xùn)中，王建政老師的一句話深深的教育了我。第一天我們要用鉗子把一根十號鐵絲剪成五十段，我交了一百六十多段。但是剛開始時(shí)由于我是第一次接觸鉗工實(shí)訓(xùn)

，沒有經(jīng)驗(yàn)。我費(fèi)了好大勁兒才剪斷了一小節(jié)鐵絲，可是由于我沒有技巧，剪完后的一小節(jié)就崩飛了，你可能不知道剪斷一根要費(fèi)好大力氣，崩飛了，找不到了，這就意味著上一次白剪了，于是我就向老師反映這個(gè)問題，老師微笑著對我說你可以自己想想辦法，想出辦法后，要自己親身實(shí)踐一下，看問題有沒有得到解決。如果還不行，到時(shí)候可以再來找我一起討論。這樣一來不僅印象深刻，還鍛煉了我的獨(dú)立思考的能力以及獨(dú)立解決問題的能力。老師還說以后在工作崗位上也是，領(lǐng)導(dǎo)交給你的任務(wù)，如果有困難，自己要想盡最大努力去解決它。自己確實(shí)能力不及時(shí)，可以找人幫忙。千萬不要與領(lǐng)導(dǎo)說不了，或者總是抱怨工作有困難，一次可以，兩次可以，第三次再有工作任務(wù)，領(lǐng)導(dǎo)可能就不會(huì)考慮你了，因?yàn)槟憧偸潜г构ぷ饔欣щy，總完不成任務(wù)。久而久之領(lǐng)導(dǎo)就不會(huì)再重用你，最痛苦的事情不是工作太多壓得你喘不過氣來，最痛苦的事情是你無事可做。剛參加工作的我們，工作頭幾年若不干出點(diǎn)兒名堂來，以后再想有好的發(fā)展就不是很容易了，這就是畢業(yè)前，老師常說的工作頭三腳要踢好的原因。所以我要珍惜每一次布置給我任務(wù)的機(jī)會(huì)，每次機(jī)會(huì)都是為今后能夠更好的發(fā)展而打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

從鉗工實(shí)訓(xùn)中我學(xué)會(huì)了上級交給的任務(wù)要盡自己最大的努力去完成。千萬不要抱怨，這會(huì)讓自己失去鍛煉自己的機(jī)會(huì)。

而最近給我印象最深的一次人生教訓(xùn)就是技能比武競賽沒有獲得第一名！失利后，我自己分析了失敗的原因，是在比賽時(shí)有點(diǎn)急于求成了。我為了搶時(shí)間使得橫擔(dān)的安裝工藝并不是十分的完美，所以在這上面扣了一點(diǎn)分，還有工作前沒有養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣，沒有認(rèn)真的聽老師宣讀比賽的注意事項(xiàng)。沒有用尺子量取桿頂?shù)綑M擔(dān)安裝處300mm的距離。工作時(shí)沒有認(rèn)真聽講是一方面，另一個(gè)非常嚴(yán)重的錯(cuò)誤是自作聰明，投機(jī)取巧了。考試前，我將三個(gè)比賽用桿，在實(shí)訓(xùn)訓(xùn)練時(shí)都量出了300mm的距離。并拿石子畫出橫線，做好記號。我原以為可以為比賽節(jié)省時(shí)間，但最后的結(jié)果我是聰明反被了！這次的教訓(xùn)不僅僅是丟了一次狀元的獎(jiǎng)狀，如果不注意自己的這些缺點(diǎn)，在以后的工作中如果還是耍小聰明，投機(jī)取巧，失去的可能就是自己的生命了，因?yàn)槲覀儚氖碌氖歉呶Ｐ袠I(yè)，所有的工作程序一定要按部就班，按程序辦事，絕不能有半點(diǎn)馬虎。所以通過這次比賽的失利，我總結(jié)出，在以后的工作中要腳踏實(shí)地，勤勤懇懇的做事。干什么都要認(rèn)真仔細(xì)，絕不能再干投機(jī)取

巧的事了！記得剛參加工作時(shí)，我的魯師父告誡過我，年輕人做事千萬不能偷懶，嫌麻煩，什么事情都混。就算你一時(shí)混過去了，日后你混的這件事一定會(huì)回來找你的麻煩，而且還是個(gè)不小的麻煩，它會(huì)讓你后悔莫及的，在比武的這件事兒上就給我上了一堂讓我刻骨銘心的一課！

在實(shí)訓(xùn)中，學(xué)到了很多我在工作中我學(xué)不到的現(xiàn)場一線知識(shí)，例如耐張桿的絕緣子是水平放置，一般耐張桿作為終端桿，或者是轉(zhuǎn)角桿使用。而直線桿的絕緣子是垂直放置的，起到支撐導(dǎo)線的作用。引流線又叫做跳線，起到連接兩段桿塔導(dǎo)線輸電的作用。金具u型環(huán)可以當(dāng)作工具u型環(huán)來使用，而工作u型環(huán)，不能作為金具u型環(huán)來使用。多根電桿怎樣保證貼的標(biāo)示語是一邊高的，要用軟管液面水平的方法就可以了。貓爪的作用與綁扎線的作用是相同的等等，多的讓人數(shù)不過來，真的好多。我們學(xué)過的課程大概有：電氣、施工、安裝圖識(shí)繪、電力工程力學(xué)、電度表的安裝接線，常用電工工具的使用及室內(nèi)照明電路的布線、觸電模擬急救實(shí)訓(xùn)、電力電纜及電纜線路的實(shí)驗(yàn)內(nèi)容、電力安全工作規(guī)程中的工作票填寫，危險(xiǎn)點(diǎn)辨別與控制、配電線路基礎(chǔ)、電機(jī)拖動(dòng)電路的實(shí)訓(xùn)、鉗工技能、配電設(shè)備、功率因數(shù)補(bǔ)償及線損、班組管理、電能質(zhì)量及可靠性、登桿技能實(shí)訓(xùn)、常用儀器，儀表的使用維護(hù)、配電線路安裝與檢修，特高壓輸電及電網(wǎng)新技術(shù)、直流輸電技術(shù)、智能電 網(wǎng)技術(shù)、配電線路施工技術(shù)及配電設(shè)備竣工驗(yàn)收、配電線路過高壓、起重搬運(yùn)、經(jīng)緯儀的基本操作、配電網(wǎng)絡(luò)、配電變壓器的常見缺陷、配電架空線路的巡視操作、1kv及以下各類電力電纜終端制作、配電所操作、配電架空線路常見缺陷、柱上（配電）開關(guān)設(shè)備的常見缺陷，最后幾周我們進(jìn)行了技能綜合考核。

雖然能叫出大多數(shù)課程的名稱，但并不能代表能掌握所有課程的要點(diǎn)。在培訓(xùn)期間對于學(xué)習(xí)上的總結(jié)是，我雖然能做到不遲到早退，上課認(rèn)真聽講，但是還是會(huì)有溜號和犯困的現(xiàn)象，在以后的工作學(xué)習(xí)中要多多注意避免再犯！

總結(jié)出的經(jīng)驗(yàn)不僅僅來自學(xué)習(xí)生活中，豐富多彩的課余生活 在某次會(huì)議上劉金印副校長說過的一句話也讓我深有感觸。他說把簡單的事情做成功就是不簡單，把容易的事情做完美就是不容易！確實(shí)在生活中有些我們看起來不起眼的小事兒，往往注定我們的最終結(jié)果是否成功，這就是人們常說的細(xì)節(jié)決定成敗吧！劉副校長還建議我們以后每次開會(huì)都要做好會(huì)議記錄，因?yàn)槊看伍_會(huì)都是一次學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，可以學(xué)習(xí)會(huì)議精神、學(xué)習(xí)主持人開會(huì)的語言表達(dá)方式、學(xué)習(xí)會(huì)上領(lǐng)導(dǎo)講話的思維邏輯，例如表彰大會(huì)怎么說，批評大會(huì)怎么說，自己要?dú)w納總結(jié)好的方式，注意不好的方式。

參加歡送，軍培訓(xùn)員的文藝演出也讓我懂得了，付出終有回報(bào)的道理。我為了參加演出每天晚上都會(huì)在操場上練習(xí)王力宏的《龍的傳人》的這首歌，當(dāng)我完成了精彩的演出后，聽到了臺(tái)下的掌聲時(shí)，我對自己說這一切的努力都是值得的！通過這件事鼓舞了我，我會(huì)不斷的努力去完成我的理想與目標(biāo)的，就算付出再多的汗水我也不怕，應(yīng)為我懂得天道酬勤的道理！

五個(gè)月的培訓(xùn)馬上就要結(jié)束了，我在這里品味過成功的喜悅，吞下了失敗的苦果，留下過開心的笑聲，也流下了委屈的淚水。我付出過超出常人的汗水，取得過較為滿意的成績。短短五個(gè)月可謂是酸甜苦辣都嘗盡，人生百態(tài)均閱盡呀！雖然在濟(jì)南培訓(xùn)過一段時(shí)間，但是給我印象最深，回憶最多的還是，在這里我更加的了解了我的同學(xué)，從而交到了真誠的、可以信賴的、志趣相投的好朋友、好兄弟。在這里我得到了老師們與同學(xué)們的無微不至的照顧與幫助，我要感謝劉金印副校長、王青平老師、汪寧老師、閆勝利老師、張貴平老師、王慧霞老師、王冠丁老師、尹世有老師、王建政老師、丁淑萍老師、鹿秀鳳老師、還有好多叫不上名字來的老師，還有食堂的工作人員與同學(xué)們，每次打飯時(shí)他們都會(huì)多給打我一點(diǎn)兒，感謝他們讓我長得白白胖胖的，能夠在高強(qiáng)度、高耗能的實(shí)訓(xùn)中保持精力充沛的體力，能夠較好的完成每次的實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目。感謝公寓的管理人員，她們給我們的寢室?guī)砹烁蓛粽麧嵉男l(wèi)生環(huán)境，每周給我們倒垃圾、每周督促我們換洗床單、天冷了給我們增添被褥。 在這里我要對電校的領(lǐng)導(dǎo)和全體教職員工說上一句你們辛苦了，你們所做的一切讓我有了回到了家的感覺，從而能讓我把更多的精力投入到培訓(xùn)學(xué)習(xí)中去！感謝所有教過我的老師，對我無論是在學(xué)習(xí)上還是在生活上的耐心教導(dǎo)與幫助，你們所做的一切都讓我感動(dòng)！

我不會(huì)忘記電校校園內(nèi)的一草一木，每當(dāng)我心情失落無助時(shí)，欣欣向榮的小草告訴我要堅(jiān)強(qiáng)；每當(dāng)我情緒低落時(shí)，美麗綻放的花朵會(huì)讓我很快的忘記了憂傷,心情一下子變得豁然開朗;迎風(fēng)搖曳的柳枝讓我多了幾分詩意的遐想；晴空萬里的浮云，讓我對名利的腳步逐漸淡忘；校園內(nèi)的女生宿舍的花園內(nèi)的六只大花貓外加一只小貓、樹叢里的小刺猬、屋檐下的飛燕、電線桿上的麻雀、地上忙碌的螞蟻、花叢中不停奔波的勤勞的蜜蜂，它們這些可愛的小動(dòng)物都給我?guī)砹藷o法形容的歡樂，有時(shí)候看著它們可愛的模樣，看著看著就會(huì)情不自禁的會(huì)心一笑，讓我疲憊的心靈頓時(shí)得到充分的釋放，心情無比的松弛、無比的快樂！

當(dāng)然了我不會(huì)忘記我揮灑過汗水的籃球場、足球場、田徑場、乒乓球館、羽毛球館、健身器場、在那里我的體魄得到了充分的鍛煉，為在實(shí)訓(xùn)中能夠有充足的體能和耐力打下了良好的基礎(chǔ)和有力的保障！

在這里我要說的太多太多，例如這里的技校生們，他們不辭辛苦的為我們服務(wù)了四個(gè)月，為了保證我們最后一個(gè)月的吃飯問題，他們當(dāng)中有的都沒能回家放假，犧牲了自己的休息時(shí)間為我們服務(wù)，在與他們的接觸當(dāng)中，我們成了朋友，我把他們當(dāng)成了弟弟妹妹來看，他們絕對值得表揚(yáng)和贊賞！在這里我要忠心的感謝我這些可愛的弟弟妹妹們，希望他們好好學(xué)習(xí)，學(xué)業(yè)有成，能夠找到自己理想的工作！

在這里我成長了，我學(xué)到了基礎(chǔ)知識(shí)、實(shí)訓(xùn)技能，結(jié)識(shí)了好的老師，交到了真心的朋友。這次的培訓(xùn)果真沒有白來，學(xué)到了也懂得了很多很多理論知識(shí)和做人的道理。能夠參加這次國網(wǎng)技術(shù)學(xué)院的集中培訓(xùn)我很幸運(yùn)，也很開心！我對我這次培訓(xùn)的總體表現(xiàn)非常滿意，雖然略微有點(diǎn)美中不足的是沒有拿到專業(yè)狀元，但是我也無悔了，因?yàn)槲艺娴谋M力了！

這次培訓(xùn)對我的意義非常重大，為我日后的工作學(xué)習(xí)指明了積極有益的方向，本次培訓(xùn)成功！呵呵！

篇2

行政工作涉及到各分公司、各單位、部門，由此，行政工作是復(fù)雜、煩瑣的，更多時(shí)候需要各分公司、各單位、各部門負(fù)責(zé)人積極配合，高層領(lǐng)導(dǎo)的有力決策。在此，我對近段時(shí)間行政工作的開展總結(jié)如下：

一、行政日常工作

（一）行政后勤工作基本能及時(shí)落實(shí)到位。

（二）采購經(jīng)過整改后，減少了采購程序和瑣碎，節(jié)省了相關(guān)開支。但是，采購工作還未落實(shí)到計(jì)劃當(dāng)中，采購單的填寫還是未落實(shí)。

（三）領(lǐng)料：領(lǐng)料程序在原來的基礎(chǔ)上有所規(guī)范，但還欠缺計(jì)劃性。（四）租金收取方面相對及時(shí)。

（五）會(huì)議記錄能及時(shí)上交，工作總結(jié)開始實(shí)施，但因?yàn)楣疽粦T的企業(yè)文化造成行政人員落實(shí)工作困難，在各方面還需要上級領(lǐng)導(dǎo)的重視和監(jiān)督實(shí)施。

二、人事方面

（一）人員招聘：通過各種渠道，積極招聘，勉強(qiáng)能適應(yīng)工作需要。但因?yàn)檎衅噶Χ鹊牟粔蚝推渌恍┲苯右蛩兀瑢?dǎo)致招不上好的人才，或者因?yàn)楣驹械钠髽I(yè)文化和環(huán)境，造成優(yōu)秀人才的流失。

（二）人事調(diào)動(dòng)、考勤、采購、員工宿舍管理、招聘、離職、請假等方面有了相應(yīng)的管理制度和書面化。但鑒予長時(shí)間的無制度化管理，因此，在很多方面還是難以在預(yù)定的時(shí)間內(nèi)達(dá)到預(yù)期的效果，需要更多的時(shí)間來來慢慢完善。

（三）人員組織規(guī)劃：由于公司長期以來都有人員組織規(guī)劃的史冊，故此方面也就一直淵源流長。

（四）人員培訓(xùn)：人員培訓(xùn)工作計(jì)劃書、相關(guān)程序、制度與表格已出臺(tái)，從2009年11月中旬開始，行政部已將員工培訓(xùn)落實(shí)到實(shí)際中，因?yàn)楣竟芾韺訉π姓ぷ髡J(rèn)識(shí)不到位以至于不重視，認(rèn)為培訓(xùn)工作只是行政部門的工作，此方面，還需高層領(lǐng)導(dǎo)的積極配合與重視，多方面對高層領(lǐng)導(dǎo)培訓(xùn)，提升高層領(lǐng)導(dǎo)的管理意識(shí)，讓管理達(dá)到一個(gè)高層次，通過時(shí)間逐步完善，真正起到人員培訓(xùn)的效果，從而促進(jìn)企業(yè)文化的推進(jìn)，而不是形式主義的培訓(xùn)。

（五）績效考核：關(guān)于此方面，由于時(shí)間因素和行政工作的復(fù)雜繁瑣，故還需要在后階段一步一步開始執(zhí)行與實(shí)施。

（六）考勤：考勤工作在原來的基礎(chǔ)上，加強(qiáng)了一定的力度，由于親力親為的跟蹤與監(jiān)督，在條件有限的情況下，考勤工作已經(jīng)落實(shí)準(zhǔn)確、及時(shí)、有據(jù)可查。

（七）檔案管理：通過整理，人事資料基本編號入檔，便于快捷、方便的查找，未盡的事項(xiàng)將在下一階段完善。

三、公司企業(yè)文化

優(yōu)秀的企業(yè)文化具有導(dǎo)向、激勵(lì)、協(xié)調(diào)、凝聚等多種功能，是企業(yè)發(fā)展的內(nèi)在驅(qū)動(dòng)力，是企業(yè)獲得持久競爭優(yōu)勢的基礎(chǔ)，是現(xiàn)代企業(yè)的重要標(biāo)志。真正的企業(yè)文化本身是建立在企業(yè)目標(biāo)之上的崇高的精神追求，她蘊(yùn)藏于企業(yè)一切活動(dòng)之中，又凌駕在企業(yè)一切活動(dòng)之上；她不是工作，而是對工作的感情；她不是金錢，而是對金錢的態(tài)度；她不是權(quán)力，她是權(quán)力與權(quán)力之間的協(xié)調(diào)。而我們公司產(chǎn)生企業(yè)文化不被認(rèn)同，其原因其實(shí)并不是企業(yè)文化本身的錯(cuò)，而是我們在提出、建立企業(yè)文化時(shí)沒有提升到這個(gè)層面上來，本來終極的精神追求卻沒有達(dá)到終極的精神境界，導(dǎo)致我們企業(yè)文化的神經(jīng)衰弱。所以，在建立企業(yè)文化的過程中，還需要公司最高層領(lǐng)導(dǎo)做出敏銳的決策力度和經(jīng)理人的高度認(rèn)識(shí)與認(rèn)知。

1、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)缺乏主動(dòng)性：目前公司部分經(jīng)理人缺乏對企業(yè)文化的正確理解與認(rèn)識(shí)，與企業(yè)形象混為一談，缺乏企業(yè)文化建設(shè)的主動(dòng)性。

2、認(rèn)識(shí)不到位：沒有認(rèn)識(shí)到企業(yè)文化與企業(yè)變革之間的關(guān)系，在企業(yè)變革中缺乏企業(yè)文化建設(shè)的配套建設(shè)，或者認(rèn)識(shí)到了企業(yè)文化建設(shè)的重要性，但沒有認(rèn)識(shí)到與企業(yè)改革的相互影響，顧此失彼。

3、企業(yè)文化建設(shè)與企業(yè)管理相脫離，很多時(shí)候把企業(yè)文化建設(shè)成一種文藝娛樂型文化，沒有與企業(yè)的發(fā)展有效結(jié)合。

4、忽視企業(yè)文化傳播體系的建立，導(dǎo)致企業(yè)高層和中、基層之間的溝通障礙，使企業(yè)上下對企業(yè)文化變革及其他變革難以達(dá)成共識(shí)，等等。

5、由于長時(shí)間形成的企業(yè)文化，守舊的思維慣性，讓員工習(xí)慣性的按原有的思考、分析和解決問題，員工的創(chuàng)新意識(shí)差。表現(xiàn)出安于現(xiàn)狀的惰性和對學(xué)習(xí)新知識(shí)的抵觸、對改變原有工作習(xí)慣的恐懼，缺乏學(xué)習(xí)和創(chuàng)新的積極性。 7、傳統(tǒng)企業(yè)文化的特有慣性。在公司長時(shí)間形成來的企業(yè)文化，逐漸形成的具有企業(yè)特點(diǎn)的共同思想、作風(fēng)、價(jià)值觀念和行為準(zhǔn)則。傳統(tǒng)企業(yè)文化的特有慣性是指企業(yè)文化具有穩(wěn)定性，它存在于組織中的每個(gè)員工的信仰、價(jià)值觀和規(guī)范之中，一旦形成，不容易變化。它是特定內(nèi)、外環(huán)境下的產(chǎn)物，當(dāng)企業(yè)的內(nèi)、外環(huán)境發(fā)生變化的時(shí)候，企業(yè)文化也應(yīng)隨之變革，否則，傳統(tǒng)的企業(yè)文化就會(huì)變?yōu)槠髽I(yè)生存和發(fā)展的阻力。

8、傳統(tǒng)企業(yè)文化中創(chuàng)新文化的缺乏。由于企業(yè)觀念和思維方式的長期形成，新聘任的人員在同事的影響、要求或者約束下，

特是高層領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)識(shí)不到這一點(diǎn)的時(shí)候，會(huì)逐漸讓新來的人適應(yīng)或者效仿企業(yè)共同的思維及行為方式等，這種同一化將會(huì)扼殺新來員工和新來管理者的個(gè)性發(fā)揮和創(chuàng)新精神。從心理學(xué)的角度講，人往往不會(huì)主動(dòng)放棄既有的穩(wěn)定感和安全感，所以大部分不會(huì)追隨領(lǐng)導(dǎo)走向新的征途，而同時(shí)企業(yè)也就不能留住創(chuàng)新人才，除非領(lǐng)導(dǎo)者有強(qiáng)有力的人格魅力與自信，能夠運(yùn)用雄辯的口才和表演技巧，客觀對事、對人，這實(shí)際上就是企業(yè)共同價(jià)值觀與個(gè)性理念文化的沖突。如果企業(yè)文化缺乏這樣的創(chuàng)新精神，就會(huì)直接導(dǎo)致企業(yè)的固步自封和落后。

9、企業(yè)文化經(jīng)費(fèi)落實(shí)不到位。

四、返貨

（一）經(jīng)過晨會(huì)的多次強(qiáng)調(diào)，總部規(guī)范了返貨的堆放、管理。

（二）對南北方分公司返貨管理、對賬也進(jìn)行了規(guī)范。當(dāng)然，更多的規(guī)范在于落實(shí)，在原有的企業(yè)文化中，落實(shí)規(guī)范化的管理，還需各位領(lǐng)導(dǎo)加強(qiáng)力度，協(xié)助行政部門更好開展工作。

五、鑒予行政工作的難開展、難落實(shí)、難推進(jìn)，本人建議如下：

（一）高層領(lǐng)導(dǎo)做出有力的決策，在原有企業(yè)文化上不斷對各部門經(jīng)理做相對應(yīng)的培訓(xùn)，推動(dòng)企業(yè)文化改革，不斷改進(jìn)。

篇3

2020年匆匆而逝，在邁入新的一年之際，回顧2020年的工作，做好年終工作總結(jié)，總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)。下面是小編給大家?guī)淼?020培訓(xùn)年終工作總結(jié)優(yōu)秀范文5篇，以供大家參考，我們共同閱讀吧!

培訓(xùn)年終工作總結(jié)優(yōu)秀范文(一)自進(jìn)入公司以來，我持之以恒貫徹落實(shí)“建設(shè)學(xué)習(xí)型公司、培養(yǎng)學(xué)習(xí)型干部、培育學(xué)習(xí)型員工”的精神，牢固樹立“培訓(xùn)是公司的長效投入，是發(fā)展的后勁，是員工的福利”的理念，以狠抓內(nèi)涵管理、提高人的素質(zhì)為重點(diǎn)，正潛移默化地提高科室員工的整體素質(zhì)，為公司的發(fā)展提供人才和智力支持。

一、做得比較滿意的

圍繞“狠抓內(nèi)涵管理，以培養(yǎng)人的素質(zhì)為重點(diǎn)”的原則，針對個(gè)人的需求或企業(yè)發(fā)展中某人的短板現(xiàn)象，強(qiáng)化了外出培訓(xùn)效果的跟蹤管理，相關(guān)人員填寫了改善報(bào)告并作了內(nèi)化培訓(xùn)，但效果不佳，沒有真正把轉(zhuǎn)化為企業(yè)的生產(chǎn)力。

二、做得不夠好的

對于培訓(xùn)學(xué)習(xí)的時(shí)間，在員工對培訓(xùn)的意識(shí)都沒有轉(zhuǎn)變的情況下，占用員工休息時(shí)間培訓(xùn)，員工不能接受，加之有兩次未安排車輛和就餐，對培訓(xùn)工作有較大影響?，F(xiàn)在培訓(xùn)時(shí)間更改，有助于培訓(xùn)工作的推進(jìn)。對于內(nèi)部培訓(xùn)學(xué)習(xí)，大家不夠重視，很容易被日常工作所沖淡。當(dāng)工作、會(huì)議、家庭瑣事與學(xué)習(xí)發(fā)生矛盾的時(shí)候，往往是學(xué)習(xí)讓路，使學(xué)習(xí)很難堅(jiān)持不懈，見不到理想效果。主要是因?yàn)橛^念和態(tài)度的課題沒有做到位。

三、對遠(yuǎn)航培訓(xùn)工作的認(rèn)識(shí)

在公司快速發(fā)展的形勢下，培訓(xùn)必須認(rèn)清公司面臨的_大幅度降價(jià)的生存危機(jī)，課題在觀念、團(tuán)隊(duì)建設(shè)和協(xié)作、成本控制、生產(chǎn)現(xiàn)場管理做引導(dǎo)。全面提升員工隊(duì)伍素質(zhì)、適應(yīng)加工貿(mào)易行業(yè)的本質(zhì)。必須改良工藝流程，依靠新工藝新技術(shù)，著力解決品質(zhì)問題。在速度的世紀(jì)，知識(shí)的“保鮮期”日益縮短，“折舊率”日益加快，“老化率”日益提高，昨天的飽學(xué)之士如果不是今日的勤學(xué)之人，將必然落伍。勢必培養(yǎng)“下一刻比上一刻更值錢”的增值理念，創(chuàng)建學(xué)習(xí)型公司。

要求各級員工真正把學(xué)習(xí)作為一種生活習(xí)慣、一種生存需要、一種事業(yè)根基、一種企業(yè)責(zé)任、一種精神追求、一種思想境界，實(shí)現(xiàn)學(xué)習(xí)的制度化、規(guī)范化、自覺化和長期化。各部門的培訓(xùn)，只有安全生產(chǎn)小組啟動(dòng)了，其他部門沒有行動(dòng)。這是公司未來的發(fā)展的隱患。公司應(yīng)本著“淘汰不是目的，提高才是初衷，決不讓一個(gè)員工掉隊(duì)”的思想。在育才手段上，堅(jiān)持“從基層中來、到基層中去”的原則，突出學(xué)以致用，著眼高層和生產(chǎn)現(xiàn)場，在育才方式上，堅(jiān)持抓“骨干”帶“一般”，注重“梯次”培訓(xùn)，對基層員工的學(xué)習(xí)深造大開“綠燈”，用以解決企業(yè)像采購、行政、財(cái)務(wù)人才配置的青黃不接問題。針對生產(chǎn)急需課題實(shí)施現(xiàn)場教學(xué)。

通過觀察，能洞察企業(yè)培訓(xùn)需要什么，能認(rèn)真的做好培訓(xùn)課題，正追求著效果。為了更好的開展培訓(xùn)工作，為了更好的把高層愿望解碼成培訓(xùn)內(nèi)容，希望能看到公司的會(huì)議記錄或紀(jì)要，或者直接參加公司的非機(jī)密性會(huì)議。

四、培訓(xùn)工作的努力方向

培訓(xùn)制度的推行，培訓(xùn)隊(duì)伍的組建，培訓(xùn)體系的建立。在培訓(xùn)過程中，做到理論培訓(xùn)“五有”，即有培訓(xùn)計(jì)劃、有培訓(xùn)教材、有培訓(xùn)教員、有培訓(xùn)教室、有培訓(xùn)考勤。實(shí)際操作訓(xùn)練做到“四有”，即有培訓(xùn)計(jì)劃、有操作項(xiàng)目、有訓(xùn)練記錄、有考核。日常培訓(xùn)做到“三個(gè)突出”，即突出重點(diǎn)崗位要害崗位培訓(xùn)，突出標(biāo)準(zhǔn)化操作培訓(xùn)，突出新工藝、新技術(shù)培訓(xùn)。確?！皟蓚€(gè)提高”，提高員工技術(shù)業(yè)務(wù)素質(zhì)和中高層管理水平。落實(shí)“一課”，落實(shí)每周一課的工作。進(jìn)一步改進(jìn)和加強(qiáng)員工培訓(xùn)工作方式、方法，提高培訓(xùn)針對性和有效性。

實(shí)行公司員工培訓(xùn)兼職教師聘任制，建立健全責(zé)、權(quán)、利相統(tǒng)一的考核機(jī)制，著力培養(yǎng)和造就一支比較穩(wěn)定的兼職教師隊(duì)伍。加強(qiáng)入職培訓(xùn)和繼續(xù)教育培訓(xùn)，使經(jīng)營管理人員和專業(yè)技術(shù)人員能夠較好的適應(yīng)本崗位工作的實(shí)際需要。嚴(yán)格實(shí)行“三不”原則，即未經(jīng)培訓(xùn)的新員工不能上崗、未經(jīng)培訓(xùn)合格的轉(zhuǎn)崗工人不能頂崗、未能取得培訓(xùn)資格的要害崗位工人不能上崗。采取集中授課與自學(xué)相結(jié)合、課堂教學(xué)與實(shí)際操作相結(jié)合的方法，實(shí)施分層次、分等級、分崗位的技能培訓(xùn)，著力培養(yǎng)和造就“轉(zhuǎn)崗能上崗，上崗能勝任”和“一崗精、二崗?fù)?、三崗?huì)”的復(fù)合型崗位優(yōu)秀人才。

培訓(xùn)年終工作總結(jié)優(yōu)秀范文(二)我同樣懷著一顆炙熱的心成為太原軌道交通裝備有限責(zé)任公司的一名新員工，內(nèi)心無比激動(dòng)。作為一名新員工，通過公司人力資源部對新員工的入廠培訓(xùn)，我對公司的發(fā)展歷史、發(fā)展現(xiàn)狀以及發(fā)展前景有了一定的認(rèn)識(shí)，懷著對公司美好未來的憧憬和向往，前進(jìn)與希望的感覺充斥著我身體的每一粒細(xì)胞。我相信，在未來公司發(fā)展的道路上，通過我自身的努力，一定會(huì)為公司貢獻(xiàn)自己的一點(diǎn)綿薄之力。以下內(nèi)容是本人參加公司廠級教育所想所感。

一、發(fā)展轉(zhuǎn)型，我們同舟共濟(jì)。

_月_日上午，公司領(lǐng)導(dǎo)在四樓會(huì)議室為我們講解公司發(fā)展歷史沿革、發(fā)展現(xiàn)狀、未來形勢以及大學(xué)生學(xué)生角色轉(zhuǎn)換的必要性。通過學(xué)習(xí)，本人對公司發(fā)展脈絡(luò)有了進(jìn)一步的了解。太原軌道交通裝備有限責(zé)任公司從以蒸汽機(jī)車、內(nèi)燃機(jī)車、電力機(jī)車為主要產(chǎn)品研修發(fā)展到當(dāng)今以和-諧電力機(jī)車為技術(shù)先鋒，伴隨漏斗車、工程作業(yè)車、車輛檢修以及煤機(jī)產(chǎn)品檢修為主的新型科技產(chǎn)品。

在以科學(xué)技術(shù)為第一生產(chǎn)力的今天，我們公司也必須堅(jiān)持以科技為支撐，人才為先導(dǎo)，以科技帶動(dòng)工業(yè)化，以工業(yè)化促進(jìn)信息化。真正走出一條科技含量高、經(jīng)濟(jì)效益好、資源消耗低、環(huán)境污染少的新型工業(yè)化道路。在正處于國家產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整的重要轉(zhuǎn)型時(shí)期的大背景下，我們公司也處于原傳統(tǒng)電力機(jī)車向和-諧電力機(jī)車轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵時(shí)期，必須注重科技，重視人才，這樣才能在復(fù)雜的社會(huì)大背景下生存發(fā)展，生生不息。

二、承載文化，我們志同道合。

在剛剛步入公司的第一天，公司企業(yè)文化宣傳部領(lǐng)導(dǎo)給我們講述公司企業(yè)文化。作為一名文科類的學(xué)生，我對公司企業(yè)文化更加感興趣，同時(shí)，關(guān)于企業(yè)文化以及企業(yè)文化宣傳，我也作了更加深入的思考。

在聽過公司企業(yè)文化宣傳講座之后，我個(gè)人認(rèn)為，公司的發(fā)展以科技為支撐是關(guān)鍵，但是企業(yè)文化似乎跟不上步伐，其中有幾句話深深地刺痛了我的心。我認(rèn)為一個(gè)企業(yè)的發(fā)展如同一個(gè)孩子的成長，科技的創(chuàng)新如同父愛，是支撐我們企業(yè)勇往直前的強(qiáng)大力量;而公司企業(yè)文化的建設(shè)如同母愛，給予我們最溫馨的心理感受。如果一個(gè)企業(yè)只注重科技創(chuàng)新而忽視文化建設(shè)，就像一個(gè)孩子父愛有余而母愛不足，那么他的發(fā)展一定是畸形的。就企業(yè)文化這一話題，以下是本人的一點(diǎn)拙見：

1、企業(yè)文化的界定：

企業(yè)文化是企業(yè)長期在實(shí)踐活動(dòng)中所形成的并且為組織成員普遍認(rèn)可和遵循的具有本組織特色的價(jià)值觀念、團(tuán)體意識(shí)、工作作風(fēng)、行為規(guī)范和思維方式的總和。企業(yè)文化具體包括企業(yè)經(jīng)營哲學(xué)、價(jià)值觀念、企業(yè)精神等。在企業(yè)文化中，企業(yè)精神是其核心，在整個(gè)企業(yè)文化中起著重要作用，可以說，企業(yè)精神是企業(yè)的靈魂。

2、企業(yè)文化的現(xiàn)狀：

對于企業(yè)文化的宣傳，各大企業(yè)似乎都已經(jīng)提到日程上來。但真正的企業(yè)文化并不是幾個(gè)簡單排比句的堆砌這么簡單，當(dāng)企業(yè)文化變成一種口號的時(shí)候，已經(jīng)失去了其本身的意義了。在整個(gè)社會(huì)有時(shí)被金錢觀、權(quán)勢觀等社會(huì)不良文化傾向所改變時(shí)，企業(yè)文化就必須用先進(jìn)的文化來鉗制落后的文化，所以我認(rèn)為企業(yè)文化的建設(shè)，要建立在企業(yè)真實(shí)情況之上，了解員工思想問題在哪里，企業(yè)進(jìn)入市場的落腳點(diǎn)在哪里。

3、企業(yè)文化的未來：

沒有對企業(yè)文化進(jìn)行深入的研究，我想我對企業(yè)文化的未來是沒有發(fā)言權(quán)的，以下內(nèi)容僅僅是本人的一點(diǎn)小思考而已。我認(rèn)為，企業(yè)文化最根本的是企業(yè)職工對企業(yè)的歸屬感。只有職工對企業(yè)有了依附感、信任感，企業(yè)員工才會(huì)腳踏實(shí)地地為公司創(chuàng)造效益。所以，企業(yè)文化關(guān)注的核心應(yīng)該是對企業(yè)中人的因素的管理與激發(fā)，企業(yè)文化是一種以人為本的文化，尊重和重視人的因素在企業(yè)中發(fā)展的作用。

三、裝備未來，我們?nèi)沃氐肋h(yuǎn)。

在接受入廠教育的兩周時(shí)間內(nèi)，自始至終都給我一種脫胎換骨、煥然一新的感受。公司領(lǐng)導(dǎo)和技術(shù)專家的講課，給我們指明了今后前進(jìn)的方法;入廠安全教育給我們提供了更有價(jià)值的參考;同各位專家面對面的交流，讓我理解了許多疑惑。我們需要學(xué)習(xí)的還有很多很多，在今后實(shí)習(xí)期間，我會(huì)勤學(xué)多問，隨時(shí)隨地武裝自己。我們的路還很長，相信通過孜孜不倦的學(xué)習(xí)，最終會(huì)達(dá)到我們心中的目標(biāo)。

雄關(guān)漫道真如鐵，而今邁步從頭越。用我的努力和付出，追求和信念創(chuàng)造美好的明天。

未來，我們?nèi)沃囟肋h(yuǎn)!

培訓(xùn)年終工作總結(jié)優(yōu)秀范文(三)轉(zhuǎn)眼間，20_年已悄然走來，20_年，綜合辦培訓(xùn)圍繞公司經(jīng)營目標(biāo)，在公司的領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心和幫助下，在全體員工的不懈努力下，圓滿完成了全年的培訓(xùn)任務(wù)。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，尋找差距，現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)向如下：

一、培訓(xùn)工作情況：

20_年綜合辦培訓(xùn)與其他部協(xié)作共舉辦了員工培訓(xùn)二十期以上，共四百多人人次參加，每屆培訓(xùn)合格率達(dá)_以上，基本達(dá)到了目標(biāo)要求;(其中包括全公司員工消防知識(shí)，消防實(shí)戰(zhàn)練習(xí))。

二、培訓(xùn)工作分析：

1、20_年的培訓(xùn)工作比起20_年相比有了較大的進(jìn)步，無論是在培訓(xùn)課程還是培訓(xùn)質(zhì)量上都有了一定的增長幅度。

一是：對一線操作人員開展技能培訓(xùn)，做到持證上崗;對管理人員進(jìn)行現(xiàn)代管理理念和管理方法的培訓(xùn);二是：全員培訓(xùn)，對所有員工進(jìn)行安全教育、法律法規(guī)教育、企業(yè)文化構(gòu)建與團(tuán)隊(duì)協(xié)作教育與培訓(xùn);三是：脫產(chǎn)和半脫產(chǎn)培訓(xùn)，學(xué)校將參培人員送到其它培訓(xùn)機(jī)構(gòu)或規(guī)模企業(yè)，接受創(chuàng)新思想和技術(shù)提高培訓(xùn)。

2、完整了培訓(xùn)計(jì)劃：建立了制度性培訓(xùn)體系，比起以往的培訓(xùn)工作缺乏制度完善和系統(tǒng)化，培訓(xùn)管理幅度和力度較弱，員工培訓(xùn)意識(shí)差，培訓(xùn)工作開展起來較為困難的情形。

綜合辦建立了職工學(xué)校，利用職工學(xué)校平臺(tái)，在總結(jié)了以往的培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上，優(yōu)化了培訓(xùn)的重要性，重點(diǎn)加強(qiáng)了培訓(xùn)內(nèi)容全面性，提升了培訓(xùn)工作的制度化管理。

3、不斷改進(jìn)培訓(xùn)方式，積極探索新的培訓(xùn)模式：20_年的培訓(xùn)工作，我們主要采取幻燈片、理論與實(shí)踐相結(jié)合的方式來提高培訓(xùn)工作，讓新入職員工盡快掌握相關(guān)知識(shí)，在投入工作。

三、培訓(xùn)工作存在的問題與不足：

1、培訓(xùn)工作考核少，造成培訓(xùn)“參加與不參加一個(gè)樣，學(xué)好與學(xué)孬一個(gè)樣”的消極局面，導(dǎo)致培訓(xùn)工作的被動(dòng)性。

2、雖改變了培訓(xùn)制度但是培訓(xùn)形式缺乏創(chuàng)新，只是一味的采取“上面講，下面聽‘形式，呆板、枯燥，提不起員工的興趣，導(dǎo)致員工注意力不集中，影響了培訓(xùn)的效果。

3、培訓(xùn)過于形式化：培訓(xùn)時(shí)間與課時(shí)的不長是導(dǎo)致形式化的主要體現(xiàn)，短短的1個(gè)小時(shí)不能完全將所要講的課程融入到培訓(xùn)工作中來。

4、實(shí)施培訓(xùn)的針對性不好，后續(xù)效果評價(jià)不到位目前培訓(xùn)整體還是停留在推的階段，培訓(xùn)計(jì)劃更多地靠主管部門去督促和實(shí)施，相對缺乏對業(yè)務(wù)的支持，針對性不強(qiáng)。

5、內(nèi)部授課老師技巧普遍不高，有待提高，制作課件水平不足，自主研發(fā)課程能力有所欠缺，所以，以上需要改善，進(jìn)一步規(guī)范內(nèi)部講師管理，提升內(nèi)部講師授課水平，推行內(nèi)部講師認(rèn)證，真正打造一支合格稱職的講師隊(duì)伍。

以上是我對培訓(xùn)工作的總結(jié)，認(rèn)真進(jìn)行總結(jié)是一個(gè)不斷學(xué)習(xí)和提高的過程，只有在實(shí)際工作的過程中不斷總結(jié)，通過總結(jié)尋找工作中的規(guī)律，從而培養(yǎng)和提高工作效率及完成工作能力。

培訓(xùn)年終工作總結(jié)優(yōu)秀范文(四)為了進(jìn)一步提高職工的業(yè)務(wù)技能水平，培養(yǎng)適應(yīng)企業(yè)發(fā)展需要的專業(yè)型人才。根據(jù)公司年初安排，研究商議，現(xiàn)就我科于20_年_月_日聘請專業(yè)技術(shù)人員，組織生產(chǎn)一線人員在公司會(huì)議室，進(jìn)行了軟水化驗(yàn)及服務(wù)禮儀等業(yè)務(wù)培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容軟水處理及常見各類故障的分析處理、收費(fèi)員服務(wù)禮儀培訓(xùn)等。現(xiàn)就培訓(xùn)工作總結(jié)如下：

一、精心組織，分工明確，合理按排

我科為組織好此次業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作，為確保此次業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作順利開展，取得實(shí)效，特成立了活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)辦公室，由我生產(chǎn)科科長擔(dān)任。由于組織嚴(yán)密，分工明確，本次培訓(xùn)工作圓滿完成，取得了好的成績和效果。

二、各崗位職工學(xué)習(xí)氣氛濃厚，學(xué)習(xí)熱情高

本次培訓(xùn)各崗位職工一改往年走過場的態(tài)度，本著認(rèn)真學(xué)習(xí)，提高自己的態(tài)度。課堂上職工積極發(fā)言，向老師提問，認(rèn)真記學(xué)習(xí)筆記。有新的知識(shí)點(diǎn)，都不斷的主動(dòng)向培訓(xùn)老師提問并提出自己的看法。有的同志由于記憶力、理解力的差距，甚至一次兩次，不厭其煩的向老師提問，直到自己完全理解后，然后做好筆記。這充分表現(xiàn)了學(xué)員們積極認(rèn)真的態(tài)度。

三、嚴(yán)格考核，確保培訓(xùn)成績真實(shí)有效

學(xué)習(xí)結(jié)束，組織統(tǒng)一考試，本次兩項(xiàng)培訓(xùn)都采取筆試以及實(shí)際演練兩項(xiàng)考核，在軟水化驗(yàn)培訓(xùn)中，職工們親自動(dòng)手，積極學(xué)習(xí)的結(jié)果，使得在實(shí)際操作考核中個(gè)個(gè)都能熟練掌握，培訓(xùn)合格率達(dá)100%，在理論考試中，關(guān)于培訓(xùn)中的內(nèi)容，基本都能達(dá)到要求，成績均為優(yōu)異。

服務(wù)禮儀及服務(wù)規(guī)范培訓(xùn)，在學(xué)習(xí)課件中，培訓(xùn)老師帶領(lǐng)大家模擬操作，模擬場景要求兩個(gè)學(xué)員互相交換角色進(jìn)行訓(xùn)練，每個(gè)職工都親自參與，大大提高了職工積極主動(dòng)的能力。通過嚴(yán)格考核，所有職工培訓(xùn)的合格率達(dá)96%以上。

通過學(xué)習(xí)，職工的業(yè)務(wù)水平有了一定的提高，同時(shí)大家深深感到自己專業(yè)知識(shí)的欠缺，與供熱發(fā)展的形勢不相符，認(rèn)為了適應(yīng)新形勢發(fā)展，一定要更加努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，所有在明年的培訓(xùn)中，我們將繼續(xù)按照今年的培訓(xùn)模式進(jìn)行。

在今后的業(yè)務(wù)培訓(xùn)中，結(jié)合公司“供熱十項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)”，通過崗位培訓(xùn)，強(qiáng)化業(yè)務(wù)素質(zhì)，全面提高生產(chǎn)系統(tǒng)各崗位人員專業(yè)技術(shù)能力和崗位操作能力，實(shí)現(xiàn)創(chuàng)建一流職工隊(duì)伍，一流行業(yè)形象、一流工作業(yè)績的目標(biāo)，不斷尋求新的業(yè)務(wù)知識(shí)，不斷創(chuàng)新工作模式，為了的不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力，我們每個(gè)職工都將以更加昂揚(yáng)的斗志，更高的工作熱情投入到工作中去。

為保證供熱工作順利，高效開展而不斷的充實(shí)自己，不斷加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)能力，為企業(yè)的發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)和力量。

培訓(xùn)年終工作總結(jié)優(yōu)秀范文(五)_機(jī)械有限公司自20_年年導(dǎo)入精益生產(chǎn)以來，堅(jiān)持貫徹落實(shí)建設(shè)精益生產(chǎn)型企業(yè)、組織學(xué)習(xí)型企業(yè)、培養(yǎng)學(xué)習(xí)型干部、培育學(xué)習(xí)型員工的精神，牢固樹立“培訓(xùn)是公司的長效投入，是發(fā)展的最大后勁，是員工的最大福利”的理念，緊緊圍繞公司培訓(xùn)目標(biāo)，貫徹落實(shí)每周一課的培訓(xùn)機(jī)制;加強(qiáng)基礎(chǔ)理論教育、基本知識(shí)學(xué)習(xí)、基本技能操作培訓(xùn);提高員工技術(shù)業(yè)務(wù)素質(zhì)和干部管理水平開展工作，做到一般人員普遍培訓(xùn)、骨干人員重點(diǎn)培訓(xùn)、緊缺人員抓緊培訓(xùn)、優(yōu)秀人員獎(jiǎng)勵(lì)培訓(xùn)，進(jìn)一步提高了一線操作員工隊(duì)伍的整體素質(zhì)，為公司適應(yīng)快速發(fā)展做好人才、技術(shù)儲(chǔ)備，提供了人才保證和支持。

公司現(xiàn)有員工900多人，其中管理人員50多人，專業(yè)技術(shù)人員70多人。下設(shè)兩個(gè)事業(yè)部，11個(gè)管理部門。今年按照《_機(jī)械有限公司20_年員工培訓(xùn)工作計(jì)劃》的要求，公司舉辦各種培訓(xùn)班21期，培訓(xùn)相關(guān)人員320人次。車間級培訓(xùn)25期，培訓(xùn)員工470人次。參加外部優(yōu)秀企業(yè)參觀交流學(xué)習(xí)等外部培訓(xùn)100多人次，組織到_大學(xué)在職研修1人。通過采取崗位培訓(xùn)與現(xiàn)場操作相結(jié)合、集中學(xué)習(xí)與分散學(xué)習(xí)相結(jié)合、專家授課與員工自學(xué)相結(jié)合等多種靈活方式，較好地完成了崗位培訓(xùn)、操作技能培訓(xùn)、繼續(xù)教育等全年培訓(xùn)任務(wù)，實(shí)行培訓(xùn)計(jì)劃執(zhí)行率100%、員工參培率100%的工作目標(biāo)。

堅(jiān)持不懈地開展“建設(shè)精益生產(chǎn)型企業(yè)、組織學(xué)習(xí)型企業(yè)、培養(yǎng)學(xué)習(xí)型干部、培育學(xué)習(xí)型員工”活動(dòng)，增強(qiáng)開發(fā)好“第一資源”的能力精益生產(chǎn)確切的說就是_式生產(chǎn)方式，自公司導(dǎo)入精益生產(chǎn)以來，取得了顯著的成果。公司與精益生產(chǎn)管理咨詢公司合作，不斷組織精益生產(chǎn)理論與實(shí)踐的培訓(xùn)，有效推進(jìn)企業(yè)的精益之路。

創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織的理論是_管理大師彼得·圣吉提出的。他在《第五項(xiàng)修煉》中做了精辟的論述，認(rèn)為未來最成功的企業(yè)將是“學(xué)習(xí)型組織”的企業(yè)。在工作頭緒多、任務(wù)重的形勢下，我們公司提出建設(shè)精益生產(chǎn)型企業(yè)、建設(shè)學(xué)習(xí)型公司、培養(yǎng)學(xué)習(xí)型干部、培育學(xué)習(xí)型員工，究其原因有三：其一，這是每名員工認(rèn)清_公司面臨的生存、發(fā)展形勢，全面提升員工隊(duì)伍素質(zhì)、適應(yīng)快速發(fā)展的需要。其二，這是當(dāng)前開展精益生產(chǎn)，培養(yǎng)多能工，著力解決員工技能問題，尋找并形成適合精益生產(chǎn)特點(diǎn)的技術(shù)體系的需要。其三，對于學(xué)習(xí)，大家都比較重視，而實(shí)際上學(xué)習(xí)很容易被日常工作所沖淡，當(dāng)工作與學(xué)習(xí)發(fā)生矛盾的時(shí)候，往往是學(xué)習(xí)讓路，使學(xué)習(xí)很難堅(jiān)持不懈，見不到理想效果。

我們公司領(lǐng)導(dǎo)班子認(rèn)為，無論干部管理能力還是員工隊(duì)伍素質(zhì)建設(shè)等重要工作要真正取得實(shí)質(zhì)性進(jìn)展，只有堅(jiān)持開展“創(chuàng)新學(xué)習(xí)型組織、培養(yǎng)知識(shí)型員工”活動(dòng)是一條有效途徑，也是一項(xiàng)戰(zhàn)略舉措。選擇了學(xué)習(xí)就是選擇了進(jìn)步。在科技發(fā)展日新月異的今天，知識(shí)的“折舊率”日益加快，“老化率”日益提高，昨天的飽學(xué)之士如果不是今日的勤學(xué)之人，將必然落伍。

創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)就是要求各級管理者真正把學(xué)習(xí)作為一種生活習(xí)慣、一種生存需要、一種事業(yè)根基、一種精神追求、一種思想境界，實(shí)現(xiàn)學(xué)習(xí)的制度化、規(guī)范化、自覺化和長期化，并在學(xué)習(xí)的過程中提高進(jìn)一步學(xué)習(xí)的能力，在學(xué)習(xí)中改變心智模式，學(xué)會(huì)系統(tǒng)思考，用知識(shí)和發(fā)展的眼光解決前進(jìn)中問題。

按照公司提出的工作思路和要求，我們公司在重視技術(shù)、尊重人才、培養(yǎng)人才、儲(chǔ)備人才上不斷探索，為人才的發(fā)展搭建平臺(tái)。一是制定公司近期和遠(yuǎn)期人才規(guī)劃，落實(shí)人才培訓(xùn)措施;二是拓寬用人渠道，完善用人機(jī)制，所有_的干部從一線開始成長，徹底打破界限，不拘一格選用人才，著眼于激發(fā)人才的活力，創(chuàng)造公開、平等、競爭、擇優(yōu)的用人環(huán)境;三是建立人才激勵(lì)機(jī)制，大力開展提案改善激勵(lì)制度，對解決生產(chǎn)、管理方面難題的給予獎(jiǎng)勵(lì)，在增儲(chǔ)上產(chǎn)、降本創(chuàng)效方面有突出貢獻(xiàn)的給予重獎(jiǎng)。_公司著力建立不拘一格的用人機(jī)制，做到“不以資格論貢獻(xiàn)，不以閱歷論現(xiàn)在，不以級別論能力，不以職稱論稱職，不以文憑論水平”。

“賽馬”不“相馬”，讓優(yōu)秀的人才在“賽馬”中脫穎而出。有“賽場”提供，給人才以適合發(fā)揮才能的崗位;有“跑道”劃分，有序競爭;有比賽規(guī)則，實(shí)行合理的獎(jiǎng)勵(lì)體系。在人才選拔過程中，注重選拔與公司核心價(jià)值相一致的人才，對有各種特長的人實(shí)行人才儲(chǔ)備。過去的人才管理把人視作蠟燭，不停地燃燒直至告別社會(huì)舞臺(tái)，而現(xiàn)在，把人才看作是資源，人好比蓄電池，可以不斷地充電、放電?，F(xiàn)在的管理強(qiáng)調(diào)人和崗位適配，強(qiáng)調(diào)人才的崗位鍛煉。對人才的管理不僅是讓他為企業(yè)創(chuàng)造財(cái)富，同時(shí)也要讓他尋找到最合適的崗位，最大限度地發(fā)揮自身潛能，有利于讓每個(gè)員工都通過“賽跑”競爭上崗來追求自己的價(jià)值。使員工切實(shí)感受到企業(yè)對他們個(gè)人成長的重視和關(guān)心，增強(qiáng)員工的忠誠度、責(zé)任感和歸屬感。

落實(shí)每周一課的機(jī)制，開發(fā)好人才“第一資源”，為_發(fā)展提供強(qiáng)有力的支持_公司一直把培養(yǎng)一支優(yōu)秀的員工隊(duì)伍作為實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展的基礎(chǔ)。讓每名員工認(rèn)清_公司面臨的生存、發(fā)展形勢，將全面提升員工隊(duì)伍素質(zhì)以適應(yīng)精益生產(chǎn)需要轉(zhuǎn)化成員工的自覺行動(dòng)公司培訓(xùn)工作總結(jié)工作總結(jié)。公司領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)深入基層進(jìn)行多角度的宣講：從發(fā)展前景上，從員工的切身利益上，進(jìn)行宣傳教育。通過宣講，公司員工認(rèn)識(shí)到：只有公司的穩(wěn)定發(fā)展，才有員工個(gè)人發(fā)展的舞臺(tái)，才有切身利益的長久保障;而公司的發(fā)展則需要每一名員工發(fā)揮出個(gè)人的才能。

篇4

關(guān)鍵詞:企業(yè)文化;人力資源培訓(xùn);關(guān)系

在企業(yè)的發(fā)展過程中，企業(yè)文化和人力資源都是必不可少的組成部分，兩者可相互融合，促進(jìn)企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展。對整個(gè)企業(yè)來說，企業(yè)文化是促進(jìn)整個(gè)企業(yè)發(fā)展的前提條件，而人力資源管理是企業(yè)發(fā)展的支撐力，二者缺一不可。為了讓企業(yè)能夠在激烈的市場環(huán)境下生存下去，得到長遠(yuǎn)的發(fā)展，需要在把握好人力資源管理的前提下，結(jié)合本企業(yè)獨(dú)具特色的企業(yè)文化并努力創(chuàng)新，實(shí)現(xiàn)這兩個(gè)因素的融合，提高企業(yè)市場競爭力。

一、企業(yè)文化與人力資源培訓(xùn)的含義

1)企業(yè)文化。企業(yè)文化實(shí)際上就是一種代表著本企業(yè)的價(jià)值觀念，形成于企業(yè)的各項(xiàng)實(shí)際生產(chǎn)活動(dòng)中，既反映了企業(yè)在各領(lǐng)域競爭中的形象，也展現(xiàn)出了企業(yè)的核心理念。企業(yè)文化代表著企業(yè)的經(jīng)營準(zhǔn)則和作風(fēng)，以及所有工作人員所認(rèn)可的文化觀念、行為準(zhǔn)則和道德規(guī)范。必須關(guān)注企業(yè)的經(jīng)營準(zhǔn)則這一觀念在企業(yè)的各個(gè)組織都有充分體現(xiàn)，企業(yè)文化對企業(yè)生存有著至關(guān)重要的作用，它對企業(yè)的經(jīng)營理念和準(zhǔn)則有著決定性的作用，因此，在各個(gè)企業(yè)中，企業(yè)文化的存在是不容置疑的。2)人力資源培訓(xùn)。人力資源管理根據(jù)各企業(yè)自身的發(fā)展目標(biāo)，通過合理的人力資源規(guī)劃工作，讓所有工作人員都能充分發(fā)揮他們的價(jià)值。通常是指在企業(yè)內(nèi)部，合理規(guī)劃出有效的培訓(xùn)和管理方案，制定具體措施，還包括一些課程設(shè)計(jì)以及一些系統(tǒng)評價(jià)體系等管理制度，并要求他們構(gòu)建一個(gè)可操作性強(qiáng)的系統(tǒng)，為企業(yè)實(shí)現(xiàn)其既定目標(biāo)做出貢獻(xiàn)。因此，在進(jìn)行人力資源培訓(xùn)時(shí)，首先要對員工的基本操作技能和基礎(chǔ)理論理論知識(shí)進(jìn)行培訓(xùn)，其次，不同領(lǐng)域的企業(yè)需要達(dá)到的人力資源培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)是存在差異的，要根據(jù)各企業(yè)的具體需求來對員工進(jìn)行培訓(xùn)，選擇有利于本企業(yè)發(fā)展的人力資源培訓(xùn)方案進(jìn)行培訓(xùn)。

二、企業(yè)文化與人力資源培訓(xùn)的關(guān)系

(一)企業(yè)文化是促進(jìn)人力資源培訓(xùn)的有效方式

企業(yè)文化對人力資源培訓(xùn)起導(dǎo)向作用，它不僅能指引企業(yè)像某一個(gè)既定方向發(fā)展，還能有效推動(dòng)人力資源培訓(xùn)的順利實(shí)施。目前，市場競爭力度日益加大，如果想要從整個(gè)市場中脫穎而出，企業(yè)必須擁有正確的人力資源管理觀念，以企業(yè)未來的發(fā)展計(jì)劃和企業(yè)員工的具體需求為基準(zhǔn)，用一個(gè)可行的人力資源培訓(xùn)方針來推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展和員工的進(jìn)步。一方面，給予員工一個(gè)展現(xiàn)自我的平臺(tái)，提高員工的工作熱情和積極性，為企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展出謀劃策。另一方面，也為企業(yè)形成企業(yè)文化搭建了橋梁。

(二)人力資源培訓(xùn)是打造企業(yè)文化的重要環(huán)節(jié)

一個(gè)企業(yè)的價(jià)值觀念和市場競爭力都可以從此企業(yè)的企業(yè)文化中得到答案，同時(shí)，企業(yè)的行為準(zhǔn)則、道德觀念和經(jīng)營理念都可以在企業(yè)文化中得到展現(xiàn)。所以，人力資源管理在企業(yè)文化中占據(jù)著不容忽視的地位，它不僅僅影響到企業(yè)的文化建設(shè)，而且牽扯到了企業(yè)的各個(gè)方面。總之，人力資源的培訓(xùn)中最為重要的是對員工價(jià)值觀的培訓(xùn)，其目標(biāo)是增強(qiáng)企業(yè)職員的專業(yè)技能，提高員工的綜合素養(yǎng)。

(三)人力資源培訓(xùn)與企業(yè)文化建設(shè)具有融合性

總結(jié)前文可知，企業(yè)進(jìn)行人力資源培訓(xùn)一方面是為了增強(qiáng)企業(yè)員工的專業(yè)技能和綜合素養(yǎng)，另一方面，也對建設(shè)企業(yè)文化大有裨益，而建設(shè)企業(yè)文化一方面是為了明確企業(yè)的整體價(jià)值觀念，另一方面也是培養(yǎng)高素質(zhì)員工隊(duì)伍的重要環(huán)節(jié)。不難得出，人力資源培訓(xùn)與企業(yè)文化建設(shè)具有融合性，如果將二者融合起來，不僅可以讓企業(yè)在市場競爭中占據(jù)優(yōu)勢，從競爭激烈的市場中脫穎而出，還可以促進(jìn)企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展。

三、以建設(shè)企業(yè)文化為基礎(chǔ)構(gòu)建人力資源培訓(xùn)體系

(一)制定起科學(xué)合理的人力資源培訓(xùn)規(guī)劃

目前的經(jīng)濟(jì)形式要求企業(yè)結(jié)合自身的具體發(fā)展形勢和內(nèi)部人力資源管理計(jì)劃，通過人力資源培訓(xùn)來建設(shè)企業(yè)培訓(xùn)體系。在建設(shè)企業(yè)培訓(xùn)體系時(shí)，要著眼于企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展，以企業(yè)文化為基礎(chǔ)來提出有效的建設(shè)措施。另外，企業(yè)的人力資源培訓(xùn)體系還應(yīng)深入員工內(nèi)部，加強(qiáng)企業(yè)員工之間的溝通，營造一個(gè)良好的工作氛圍。

(二)實(shí)行職業(yè)設(shè)計(jì)，完善培訓(xùn)體系

由于企業(yè)人力資源培訓(xùn)的基礎(chǔ)是建設(shè)企業(yè)文化，因此企業(yè)需要將促進(jìn)員工的自身發(fā)展和自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)作為培訓(xùn)的目標(biāo)，重視員工的職業(yè)設(shè)計(jì)，充分考慮企業(yè)與員工的各項(xiàng)需求，提高員工的培訓(xùn)熱情。除此之外，企業(yè)還需進(jìn)一步完善人力資源培訓(xùn)體系，通過規(guī)劃更好的課程體系來優(yōu)化員工的學(xué)習(xí)成果，提高企業(yè)員工的整體素質(zhì)。

四、結(jié)語

總而言之，倘若想讓企業(yè)在競爭激烈的市場中占據(jù)優(yōu)勢，就要將企業(yè)文化建設(shè)和人力資源培訓(xùn)融合在一起，以促進(jìn)員工的自身發(fā)展和實(shí)現(xiàn)企業(yè)的發(fā)展為目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃目標(biāo)。當(dāng)今社會(huì)，已經(jīng)有很多人認(rèn)可了企業(yè)文化的建設(shè)與人力資源培訓(xùn)之間的重要關(guān)系，并采取相關(guān)措施來促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。然而，在建設(shè)企業(yè)文化和構(gòu)建人力資源培訓(xùn)體系的問題上，還有很多企業(yè)沒有找到訣竅。所以，為了提高市場競爭力，企業(yè)需要將企業(yè)文化建設(shè)作為前提，提高對人力資源培訓(xùn)體系構(gòu)建的重視程度，根據(jù)不同企業(yè)中不同特色的企業(yè)文化，有針對性地開展人力資源培訓(xùn)活動(dòng)。

參考文獻(xiàn):

［1］孟曙艷．淺析企業(yè)文化與人力資源培訓(xùn)關(guān)系［J］．中國商貿(mào)，2011(11)．

［2］鄧娜．基于企業(yè)文化的人力資源培訓(xùn)問題探究［J］．企業(yè)技術(shù)開發(fā)，2013(1)．

篇5

企業(yè)文化源自于企業(yè)，“從企業(yè)中來，到企業(yè)中去”，是從企業(yè)長期生產(chǎn)經(jīng)營過程中不斷總結(jié)、提煉、提升、發(fā)展中形成的。如果把企業(yè)文化比作一顆參天大樹，那么，它就是從企業(yè)這塊土地上逐漸成長起來的，而不是外來的“樹木”需要移植而“落地”。因此，企業(yè)文化的宣貫踐行過程不是企業(yè)文化“落地”，確切地說應(yīng)當(dāng)是“深植”。我認(rèn)為，企業(yè)文化的“落地”是指企業(yè)文化被員工了解和接受的過程，企業(yè)文化的“深植”則是企業(yè)文化在組織整個(gè)運(yùn)營過程中各個(gè)方面都能夠得以體現(xiàn)并發(fā)揮著作用的過程。

“樹木無根系不活，企業(yè)無文化不長。”企業(yè)文化的“根”的深度決定了企業(yè)文化的建設(shè)效果，這個(gè)深度就是企業(yè)文化的“深植力”。這就是說，當(dāng)一個(gè)企業(yè)的核心文化理念體系形成之后，企業(yè)文化建設(shè)就進(jìn)入了新的歷史時(shí)期――“深植”。就集團(tuán)母子文化而言，“深植”應(yīng)當(dāng)包括培植與種植兩個(gè)層面。

對于培植，《宋史?盧秉傳》說：“亭沼如爵位，時(shí)來或有之；林木非培植根株弗成，大似士大夫立名節(jié)也。”這種“培植”即細(xì)化：指將集團(tuán)核心文化理念在下屬子公司、分公司、車間班組以及每一個(gè)員工層面逐級細(xì)化，全面培訓(xùn)，使企業(yè)核心文化理念深入人心，全員認(rèn)知認(rèn)同。

對于種植，唐?翁洮《葦叢》曰：“得地自成叢，那因種植功。”明陳子龍《禮論》：“夫古之制禮，如種植焉，其播之均也?！边@種“種植”即深化：指將集團(tuán)核心文化理念轉(zhuǎn)化到下屬子公司、分公司及其車間班組的管理制度、員工行為規(guī)范的深化過程，使企業(yè)核心文化理念融入到生產(chǎn)經(jīng)營管理之中，植入企業(yè)法人、全體員工行為規(guī)范之中，并以此指導(dǎo)、管理企業(yè)日常生產(chǎn)經(jīng)營管理活動(dòng)。同時(shí)，還要做好各項(xiàng)文化媒介傳播工作，豐富視覺體系內(nèi)涵，強(qiáng)化企業(yè)視覺效應(yīng)。

篇6

[關(guān)鍵詞] 企業(yè)文化 沃爾瑪 我國零售業(yè)

沃爾瑪公司由美國零售業(yè)的傳奇人物山姆?沃爾頓先生于1962年在阿肯色州成立。經(jīng)過四十多年的發(fā)展，沃爾瑪公司已經(jīng)成為美國最大的私人雇主和世界上最大的連鎖零售商。目前，沃爾瑪在全球開設(shè)了超過7,000家商場，員工總數(shù)190多萬人，分布在全球14個(gè)國家。每周光臨沃爾瑪?shù)念櫩瓦_(dá)1.76億人次。自沃爾瑪1996年進(jìn)入中國，在深圳開設(shè)了第一家沃爾瑪購物廣場和山姆會(huì)員商店以來，經(jīng)過十一年的發(fā)展，沃爾瑪目前已經(jīng)在全國共55個(gè)城市開設(shè)了104家商場。2007年沃爾瑪購買了全權(quán)運(yùn)營中國大陸107家超市的經(jīng)營者――中國好又多商業(yè)發(fā)展有限公司35%的股權(quán)，此次收購被譽(yù)為“中國零售業(yè)的第一大并購案”，引起了業(yè)界的眾多關(guān)注。沃爾瑪?shù)某晒χ谰烤乖谀睦?？或許沃爾瑪公司的創(chuàng)始人山姆?沃爾頓先生那句格言可以帶給我們一些啟示：沃爾瑪所有的經(jīng)營手法，競爭對手都可以看到、觀察到，也可以模仿，但是他們無法復(fù)制我們獨(dú)特的沃爾瑪文化。

一、企業(yè)文化理論簡介

企業(yè)文化作為一種管理理論，出現(xiàn)于二十世紀(jì)七八十年代的西方企業(yè)界。美國哈佛大學(xué)教授特雷斯.迪爾和麥肯錫咨詢公司顧問阿倫.肯尼迪合著的《企業(yè)文化──現(xiàn)代企業(yè)精神支柱》一書，通過對美國近80家公司的調(diào)查得出一個(gè)重要的結(jié)論：“一個(gè)強(qiáng)大的文化幾乎一直是美國企業(yè)持續(xù)成功的幕后驅(qū)動(dòng)力?！?992年，美國哈佛商學(xué)院兩位著名教授約翰?科特和詹姆斯?赫斯克特出版了他們的專著《企業(yè)文化與經(jīng)營業(yè)績》，書中總結(jié)了他們在1987年～1991年間對200多家公司的企業(yè)文化和經(jīng)營狀況的深入研究，說明了企業(yè)文化對企業(yè)長期經(jīng)營業(yè)績有著重要的影響。美國最負(fù)盛名的麥肯錫管理咨詢公司的兩位學(xué)者托馬斯.彼得斯和小羅伯特.沃特曼在《成功之路》一書中，把企業(yè)文化定義為：汲取傳統(tǒng)文化之精華，結(jié)合當(dāng)代先進(jìn)的管理和策略，為企業(yè)員工構(gòu)造一套明確的價(jià)值觀念和行為規(guī)范，創(chuàng)造一個(gè)優(yōu)良的環(huán)境和氣氛，以幫助企業(yè)整體地和靜悄悄的進(jìn)行經(jīng)營管理活動(dòng)。

我國劉光明教授將企業(yè)文化的結(jié)構(gòu)分為四個(gè)層次，這也是得到大家普遍一致的認(rèn)同。第一層是物質(zhì)層。包括一個(gè)企業(yè)的生產(chǎn)的產(chǎn)品、企業(yè)的環(huán)境和容貌、企業(yè)生產(chǎn)環(huán)境、企業(yè)的技術(shù)設(shè)備與文明度等。第二層是行為層。它主要講企業(yè)家、企業(yè)模范人物和企業(yè)員工群體的行為。第三層是制度層。主要包括企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)體制、企業(yè)組織機(jī)構(gòu)和企業(yè)管理制度三個(gè)方面。第四層是精神層，它是一個(gè)更深層次的文化現(xiàn)象，在整個(gè)企業(yè)文化系統(tǒng)中，它處于核心地位。主要是指企業(yè)精神、企業(yè)經(jīng)營哲學(xué)、企業(yè)道德、企業(yè)價(jià)值觀念、企業(yè)風(fēng)貌等，是企業(yè)意識(shí)形態(tài)的總和。它是企業(yè)物質(zhì)文化、行為文化的升華，是企業(yè)的上層建筑。

二、沃爾瑪文化與目前我國零售業(yè)的文化剖析

1.經(jīng)營觀念上的差異

沃爾頓在他的自傳《富甲美國》一書中，總結(jié)了事業(yè)成功的十大法則，這就是：（1)敬業(yè)；（2)和下屬分享利益，視下屬為伙伴；（3)激勵(lì)員工；（4)交流溝通；（5)精神鼓勵(lì)；（6)成功了要高興，失敗了則不要灰心；（7)傾聽每一個(gè)人的意見，讓大家暢所欲言；(8)超越顧客的期望；（9)控制成本；（10)放棄傳統(tǒng)觀念，走創(chuàng)新之路。這十條法則成就了今天沃爾瑪?shù)妮x煌。1998年5月，深圳市零售商業(yè)行業(yè)協(xié)會(huì)舉行中國零售經(jīng)營管理技術(shù)研討會(huì)，邀請沃爾瑪與全國近300家零售商見面。多數(shù)零售商都希望能在會(huì)上聽到沃爾瑪?shù)慕?jīng)商秘訣，但令他們失望的是，沃爾瑪?shù)拇頉]有提供什么特別的方法，他們一再強(qiáng)調(diào)的是觀念的轉(zhuǎn)變。

2.領(lǐng)導(dǎo)管理體制上的差異

在沃爾瑪, 經(jīng)理們被看作“公仆領(lǐng)導(dǎo)”，通過培訓(xùn)、表揚(yáng)及建設(shè)性的反饋意見幫助新的同事認(rèn)識(shí)、發(fā)掘自己的潛能，使用“開放式”的管理哲學(xué)鼓勵(lì)同事多提問題、多關(guān)心公司，并認(rèn)為讓所有員工共同掌握公司的業(yè)務(wù)指標(biāo)是讓他們最大限度地干好其本職工作的重要途徑；公司內(nèi)部沒有上下級之分，領(lǐng)導(dǎo)和員工及顧客之間呈倒金字塔的關(guān)系，顧客放在首位，員工居中，領(lǐng)導(dǎo)則置于底層；這些管理方式讓員工們意識(shí)到自己的工作在公司的重要性，覺得自己得到了公司的尊重和信任，從而產(chǎn)生責(zé)任感和參與感，為企業(yè)的生存和發(fā)展竭盡全力。與沃爾瑪相比，中國零售業(yè)的管理者“官本位”思想較為嚴(yán)重，很少與下屬打成一片；在工作中往往不允許員工犯錯(cuò)誤，靠恐嚇和訓(xùn)斥來領(lǐng)導(dǎo)員工是管理者慣用的手段。在這種不夠?qū)捤傻奈幕h(huán)境中，員工很難對本企業(yè)的目標(biāo)、準(zhǔn)則和觀念產(chǎn)生認(rèn)同感和歸屬感。

3.薪酬管理體制上的差異

薪酬是公司的激勵(lì)策略，更是一種激勵(lì)文化，因?yàn)樾匠觋P(guān)系到員工的切身利益，管理得好壞直接對員工的滿意度乃至員工的工作積極性和工作效率產(chǎn)生巨大影響。沃爾瑪是全球最大的私人雇主，但公司不是把員工當(dāng)作“雇員”來看待，而是視為“合伙人”和“同事”，并通過利潤分享計(jì)劃、員工購股計(jì)劃和損耗獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃，建立員工和企業(yè)的合伙關(guān)系，使員工感到公司是自己的，收入多少取決于自己的努力，因此會(huì)更加關(guān)心企業(yè)的發(fā)展，加倍努力地工作。我國零售商對普通員工的薪酬只是略高于城市最低生活保障且多年沒有漲幅的希望；同時(shí)，企業(yè)在薪酬管理中通常采用的是“一刀切”的工資制，極少對個(gè)人業(yè)績進(jìn)行評估，很難形成有效的激勵(lì)機(jī)制。這些大大挫傷了員工的工作積極性，造成了工作上的消極態(tài)度和短期內(nèi)離職的現(xiàn)象。

4.人才資源策略上的差異

零售業(yè)的競爭，歸根結(jié)底是人才的競爭。沃爾瑪是如何將90％的員工從一個(gè)非沃爾瑪人變成了忠實(shí)的沃爾瑪信徒，實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)效率比全球同行領(lǐng)先48％的呢？這主要得益于沃爾瑪?shù)娜瞬排嘤?xùn)體系。沃爾瑪?shù)呐嘤?xùn)觀念是：我們認(rèn)可每一位員工的價(jià)值，并且對他們?nèi)〉玫某煽兘o予肯定；最重要的是，我們?yōu)閱T工提供培訓(xùn)發(fā)展計(jì)劃，讓他們與公司一道邁向成功?！敦?cái)富》雜志評價(jià)它“通過培訓(xùn)方面花大錢和提升內(nèi)部員工而贏得雇員的忠誠和熱情，管理人員中有60％的人是從小時(shí)工做起的”。我國的零售企業(yè)一般經(jīng)營規(guī)模都比較小，“用人不育人”是許多零售企業(yè)常犯的錯(cuò)誤,也是制約許多零售企業(yè)發(fā)展的桎梏。此外,企業(yè)缺乏吸引人才、留住人才的有效制度,也使得零售企業(yè)人才流失嚴(yán)重。據(jù)統(tǒng)計(jì)，目前我國零售業(yè)店長的年流動(dòng)率超過50%，管理人才缺口至少有10萬。

5.對顧客服務(wù)方式上的差異

沃爾瑪公司能夠從小鎮(zhèn)雜貨店成為世界上最大的連鎖零售商，其中一個(gè)奧秘就是沃爾瑪公司盡其所能使顧客感到在沃爾瑪連鎖店和山姆會(huì)員商店購物是一種親切、愉快的經(jīng)歷。沃爾頓曾多次說過：“卓越的顧客服務(wù)是我們區(qū)別于其他公司的特色所在”。我國零售業(yè)與沃爾瑪相比，企業(yè)的經(jīng)營者普遍“重銷售輕服務(wù)”，許多企業(yè)向顧客提供服務(wù)的目的僅僅是把產(chǎn)品推銷出去，而不是為了同顧客建立長期的友好合作關(guān)系。如一些店鋪銷售人員為了獲得高額獎(jiǎng)金提成，只關(guān)注那些有利于業(yè)績提升的產(chǎn)品銷售，在進(jìn)貨時(shí)忽視產(chǎn)品質(zhì)量，甚至做出虛假的宣傳，嚴(yán)重地?fù)p害了企業(yè)的長遠(yuǎn)利益。

三、對我國零售企業(yè)構(gòu)建企業(yè)文化的建議

1.企業(yè)文化建設(shè)必須由領(lǐng)導(dǎo)抓起

科特和赫斯克特在他們合寫的《企業(yè)文化與經(jīng)營業(yè)績》一書中說：“通常公司中只有那么一、兩個(gè)人在推動(dòng)企業(yè)文化變革中具有極為關(guān)鍵的基礎(chǔ)作用?！蔽譅柆敼緞?chuàng)始人薩姆?沃爾頓，在創(chuàng)業(yè)初期就為公司制定了三條座右銘：“顧客 是上帝”、“尊重每一個(gè)員工”、“每天追求卓越”。因此，企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者首先要有這種意識(shí)，即領(lǐng)導(dǎo)者往往確立企業(yè)文化建設(shè)統(tǒng)一的宗旨及方向，并創(chuàng)造和保持使員工能充分參與實(shí)現(xiàn)企業(yè)文化目標(biāo)的內(nèi)部環(huán)境。

2.培養(yǎng)員工統(tǒng)一的價(jià)值觀

統(tǒng)一的價(jià)值觀就是所有員工思想意識(shí)層面的價(jià)值取向總是一致的，并且所表

現(xiàn)出來的言行與之吻合。今天，無論你到世界各地的任何一間沃爾瑪連鎖店中，都會(huì)感受到一種強(qiáng)烈的與眾不同，這就是沃爾瑪?shù)木瘿D―勤懇、節(jié)儉、活躍、創(chuàng)新。因此，零售企業(yè)文化建設(shè)工作應(yīng)特別注意對企業(yè)文化核心價(jià)值觀的提煉、解釋和引導(dǎo)工作，使員工能夠直觀的理解和接受，內(nèi)化于心，外化于行。

3.將獻(xiàn)身精神和團(tuán)隊(duì)精神熔入企業(yè)文化

沃爾瑪為每一位員工提供良好和諧的工作氛圍，利用“合伙人”關(guān)系將員工利益與公司利益有機(jī)地結(jié)合在一起；通過對員工的教育和培訓(xùn)，使員工有廣闊的事業(yè)發(fā)展空間，這一切造就了員工的獻(xiàn)身精神和團(tuán)隊(duì)精神。所以，零售企業(yè)在構(gòu)建企業(yè)文化時(shí)，在分配制度上要把員工的責(zé)任、業(yè)績與貢獻(xiàn)作為工資分配的依據(jù)，從而調(diào)動(dòng)員工的積極性與創(chuàng)造性，培養(yǎng)員工的責(zé)任感和參與感；在激勵(lì)模式設(shè)計(jì)上要經(jīng)濟(jì)激勵(lì)與非經(jīng)濟(jì)激勵(lì)結(jié)合使用（如通過精神鼓勵(lì)、職務(wù)晉升等），使員工在物質(zhì)上和精神上都對自己的工作回報(bào)感到滿意。

4.規(guī)范企業(yè)文化制度，保障原則切實(shí)可行

沃爾瑪公司重視企業(yè)文化建設(shè)，不是體現(xiàn)在墻上掛標(biāo)語、對外搞宣傳，而是體現(xiàn)在企業(yè)上下實(shí)實(shí)在在的行動(dòng)之中。如其經(jīng)典的“天天平價(jià)”、“日落原則”、“比滿意更滿意”原則、“十英尺”原則等為眾多的商家耳熟能詳。所以，零售企業(yè)應(yīng)多從員工執(zhí)行角度出發(fā)來指定合理的規(guī)則，建設(shè)一套健全的企業(yè)文化制度，保證 “口號與行動(dòng)的一致性”。

5.提高服務(wù)質(zhì)量，構(gòu)造輕松愉快的購物環(huán)境

零售企業(yè)作為服務(wù)型企業(yè)，培養(yǎng)服務(wù)意識(shí)，提高服務(wù)水平是一個(gè)共性的話題。沃爾瑪善待顧客，將滿足顧客、尊重顧客、服務(wù)顧客放在第一位，為企業(yè)贏得了顧客的信任，同時(shí)也帶來了巨大的回報(bào)。這就使得我們零售商在構(gòu)建企業(yè)文化的物質(zhì)層次時(shí)，應(yīng)在商品質(zhì)量和安全，購物環(huán)境和服務(wù)質(zhì)量上做文章。通過品質(zhì)滿意，價(jià)格滿意，態(tài)度滿意、環(huán)境滿意和時(shí)間滿意，給顧客留下完美的購物體驗(yàn)。

6.不斷提升全員素質(zhì)，塑造學(xué)習(xí)型企業(yè)

在沃爾瑪，員工的每一次成長都伴隨著相對應(yīng)的培訓(xùn)。相對來說，我國零售企業(yè)對員工的培訓(xùn)制度還不夠完善，許多國內(nèi)的零售商對所聘用的員工只是進(jìn)行一次短期的簡單培訓(xùn)或者不經(jīng)培訓(xùn)直接上崗，這種做法無疑是欲速則不達(dá)。因此，制定完善的人才培訓(xùn)計(jì)劃，積極地加大培訓(xùn)人才的經(jīng)費(fèi)投入，打造學(xué)習(xí)型企業(yè)，是我國零售業(yè)提高企業(yè)競爭力的必然趨勢。

四、總結(jié)

在市場競爭日趨激烈的形勢下，企業(yè)能否生存與發(fā)展，說到底，關(guān)鍵在于能否在企業(yè)內(nèi)部形成一股凝聚力，能否充分發(fā)揮員工的積極性和創(chuàng)造力。沃爾瑪文化正是沃爾瑪企業(yè)其他戰(zhàn)略得以成功實(shí)施的土壤和保障。作為世界性的零售業(yè)集團(tuán)，我國零售業(yè)需要向沃爾瑪學(xué)習(xí)的東西還是很多，但就塑造企業(yè)文化而言，更重要的是我們要根據(jù)我國的國情、企業(yè)的具體狀況及中國文化，在其上面給予創(chuàng)新和發(fā)展，這樣最終才能把我國零售業(yè)做大做強(qiáng)，才能走向成功。

參考文獻(xiàn):

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篇7

關(guān)鍵詞：企業(yè)文化；教育培訓(xùn)；企業(yè)管理；競爭力

作者簡介：徐洪亮（1974-），男，山東濱州人，淮浙煤電有限責(zé)任公司鳳臺(tái)發(fā)電分公司人力資源部主任助理，高級人力資源管理師，會(huì)計(jì)師，審計(jì)師。（安徽 淮南 232000）

中圖分類號：G726 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號：1007-0079（2013）30-0152-02

企業(yè)文化以全體員工為工作對象，以最大限度統(tǒng)一員工意志，規(guī)范員工行為，凝聚員工力量為企業(yè)總目標(biāo)服務(wù)。它體現(xiàn)為企業(yè)價(jià)值觀、經(jīng)營理念和行為規(guī)范。企業(yè)文化對形成企業(yè)內(nèi)部凝聚力和外部競爭力所起到的積極作用，越來越受到人們的重視。如何將文化建設(shè)和文化的實(shí)施與約束主體——全體員工有機(jī)結(jié)合起來，筆者從企業(yè)管理實(shí)踐出發(fā)，認(rèn)為教育培訓(xùn)工作是合適且有效的結(jié)合點(diǎn)。把內(nèi)嵌企業(yè)文化的培訓(xùn)工作提高到戰(zhàn)略規(guī)劃層次，以文化的視角培養(yǎng)人，在專注業(yè)務(wù)和技能提升的同時(shí)關(guān)注人格、人文的修煉，把企業(yè)文化貫穿其中，實(shí)現(xiàn)企業(yè)文化的落地生長。以某電力企業(yè)積極開展踐行的培訓(xùn)文化為例，探討如何以文化的視角來塑造企業(yè)培訓(xùn)工作。

一、把企業(yè)文化作為培訓(xùn)的指南

企業(yè)文化屬意識(shí)形態(tài)的范疇，但它又要通過企業(yè)或職工的行為和外部形態(tài)表現(xiàn)出來。建設(shè)企業(yè)文化必須首先從培育職工的思想觀念入手，結(jié)合企業(yè)自身特點(diǎn)凝練文化精神，找到適合自己發(fā)展特點(diǎn)的共同愿景，樹立正確的價(jià)值觀念和哲學(xué)思想。企業(yè)的共同愿景應(yīng)當(dāng)志存高遠(yuǎn)，展現(xiàn)自信，為全體員工所高度認(rèn)同接納，并成為指導(dǎo)個(gè)體行為的行動(dòng)指南，且要在此基礎(chǔ)上形成企業(yè)精神和企業(yè)形象。統(tǒng)一思想，凝聚合力恰恰需要通過培訓(xùn)工作的開展進(jìn)行正確的理念引領(lǐng)。

策動(dòng)之初，企業(yè)決策層應(yīng)主導(dǎo)文化戰(zhàn)略的制定和宣貫。作為皖浙兩省合作項(xiàng)目的鳳臺(tái)電廠為此成立了企業(yè)大講堂。大講堂成立以來，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)登上講臺(tái)，針對素質(zhì)提升與全人教育以及以企業(yè)變成一個(gè)大學(xué)校為主旨進(jìn)行講課。同時(shí)根據(jù)企業(yè)發(fā)展理念，大講堂不定期邀請外部講師、行業(yè)內(nèi)專家來講課，以潛移默化的方式傳達(dá)著企業(yè)文化。鳳臺(tái)電廠的培訓(xùn)始終圍繞“博納、和諧、活力、創(chuàng)新”、“企業(yè)以人為本，發(fā)展以人為先”的理念，結(jié)合企業(yè)多元文化背景，以創(chuàng)業(yè)、創(chuàng)造、創(chuàng)新的“三創(chuàng)”文化為根本，以事業(yè)心、進(jìn)取心、責(zé)任心的“三心”文化為取向，以朝氣、正氣、大氣的“三氣”文化為引領(lǐng)，努力打造人文校園、和諧家園、平安樂園和建企即建校、建企即建家、建企即樹人的“三園三建”企業(yè)文化，為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展提供強(qiáng)大的精神動(dòng)力。

二、以團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)打造企業(yè)文化的特色

善于學(xué)習(xí)的組織才能創(chuàng)造和保持強(qiáng)大的生命力，企業(yè)只有通過不斷學(xué)習(xí)，才能發(fā)展出超出成員才能總和的集體智慧和能力?；诖?，企業(yè)文化建設(shè)應(yīng)通過團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)展現(xiàn)特色，企業(yè)組織的持續(xù)培訓(xùn)工作正是學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)建設(shè)的有力保障，這種培訓(xùn)應(yīng)貫穿于企業(yè)管理和生產(chǎn)實(shí)踐的全過程。

要加強(qiáng)組織上的培訓(xùn)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)，在決策層的規(guī)劃引導(dǎo)下，主要依托企業(yè)中層和管理骨干去實(shí)施。這部分人的執(zhí)行力如何是學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)得以形成的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。中層和管理骨干是團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)的關(guān)鍵，選用哪種培訓(xùn)內(nèi)容有利于學(xué)習(xí)型企業(yè)建設(shè)？根據(jù)幾年來的實(shí)踐，筆者認(rèn)為做好企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工作是抓手。標(biāo)準(zhǔn)化是高效組織的行為特征，一個(gè)卓越的管理團(tuán)隊(duì)，沒有高效統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)是不可想象的。標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)、宣貫、實(shí)施的培訓(xùn)過程，可以作為團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)建設(shè)的有效途徑。

鳳臺(tái)電廠自2011年提出“創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)化良好行為企業(yè)”的目標(biāo)以來，始終把企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工作作為強(qiáng)化企業(yè)管理提升的重要手段，始終堅(jiān)持“標(biāo)準(zhǔn)領(lǐng)先，效率優(yōu)先，內(nèi)化于心，外化于行，日固日進(jìn)，持續(xù)改進(jìn)”的工作方針，健全組織機(jī)構(gòu)、完善網(wǎng)絡(luò)人員；加強(qiáng)宣貫培訓(xùn)、提高思想認(rèn)識(shí)；規(guī)范體系運(yùn)作、夯實(shí)基礎(chǔ)工作；牢抓標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施、堅(jiān)持監(jiān)督檢查。目前，已全面建成了符合企業(yè)實(shí)際、體現(xiàn)自身特色，并融合“三標(biāo)一體”管理體系，科學(xué)、合理的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系。此外，還研發(fā)投運(yùn)了系統(tǒng)完善、功能齊全的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化信息管理系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)了標(biāo)準(zhǔn)三稿定標(biāo)及標(biāo)準(zhǔn)修改建議提起、審批、的全過程網(wǎng)絡(luò)化管理，實(shí)現(xiàn)了標(biāo)準(zhǔn)、法律法規(guī)、統(tǒng)一表式等信息快速查詢、檢索、匯總統(tǒng)計(jì)功能，滿足了企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化、信息化、網(wǎng)絡(luò)化管理的需求。通過標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)以及全員、多維參與的培訓(xùn)工作，為鳳臺(tái)電廠建設(shè)以團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)為特征的企業(yè)文化打下了深厚的基礎(chǔ)。

三、員工全面進(jìn)步的文化是培訓(xùn)的出發(fā)點(diǎn)

優(yōu)秀而富有遠(yuǎn)見的企業(yè)文化，應(yīng)以員工的全面進(jìn)步為出發(fā)點(diǎn)。每個(gè)企業(yè)各有不同的特點(diǎn)，反映在文化上各有特色，在人才開發(fā)與培養(yǎng)方面企業(yè)應(yīng)結(jié)合自身規(guī)模、人員結(jié)構(gòu)、地域、股權(quán)治理結(jié)構(gòu)等特點(diǎn)，幫助員工樹立正確的發(fā)展觀，全面開展人文教育、人格教育和人才教育活動(dòng)，不斷促進(jìn)企業(yè)核心競爭能力和可持續(xù)發(fā)展能力的提升。

秉持培訓(xùn)是員工自身價(jià)值不斷得以實(shí)現(xiàn)的必由路徑，是企業(yè)發(fā)展目標(biāo)得以達(dá)成的切實(shí)保障，始終堅(jiān)持以人為本，以員工的全面進(jìn)步為出發(fā)點(diǎn)，要求個(gè)人素質(zhì)能力必須適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展，跟上企業(yè)發(fā)展的步伐。企業(yè)對員工的要求通過制度進(jìn)行壓力傳達(dá)，在具體工作中，以文化的視角設(shè)計(jì)培訓(xùn)計(jì)劃、明確培訓(xùn)任務(wù)、開展培訓(xùn)工作、完善培訓(xùn)評估。在選賢任能上，通過健全的培訓(xùn)架構(gòu)和完善的評估平臺(tái)，積極推行公開、公正、公平的遴選標(biāo)準(zhǔn)，使企業(yè)的壓力變?yōu)槁毠ぐl(fā)展的內(nèi)在動(dòng)力，這種動(dòng)力始終通過培訓(xùn)來提升，最終成為員工的發(fā)展機(jī)遇。鳳臺(tái)電廠以建標(biāo)桿，創(chuàng)卓越為目標(biāo)，以“全人教育”為培養(yǎng)方向，促進(jìn)員工的全面進(jìn)步，在企業(yè)全體員工中形成了厚植、共享、全人、卓越為底色的培訓(xùn)文化。

為促進(jìn)員工的全面進(jìn)步，可以系統(tǒng)設(shè)計(jì)企業(yè)全員職業(yè)素養(yǎng)提升工程中長期規(guī)劃，以全面提升員工的職業(yè)素養(yǎng)，全方位、分層、分級、系統(tǒng)打造全體員工職業(yè)素養(yǎng)提升工程。配合此類規(guī)劃，企業(yè)應(yīng)編制員工多層多要素行為評價(jià)指標(biāo)，完善職工多渠道發(fā)展通道，堅(jiān)持知行統(tǒng)一的原則，將個(gè)人發(fā)展、自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)與企業(yè)要求緊密結(jié)合起來。

四、文化融合以知識(shí)共享為紐帶

企業(yè)文化要融合，知識(shí)的交流、共享是紐帶。企業(yè)內(nèi)部應(yīng)積極培養(yǎng)內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍，倡導(dǎo)員工是主體，人人上講臺(tái)的培訓(xùn)氛圍。鳳臺(tái)電廠每月通過公開的信息渠道（OA、教培網(wǎng)）公布各部門的內(nèi)部講課計(jì)劃，包括講課人、內(nèi)容、時(shí)間、地點(diǎn)，內(nèi)部課堂面向全廠公開，對課堂內(nèi)容感興趣的員工都可以參與。內(nèi)部課堂學(xué)習(xí)形式多樣，既有課堂教學(xué)也有現(xiàn)場教學(xué)，鼓勵(lì)員工相互之間無私傳授、理論與實(shí)踐緊密結(jié)合。鳳臺(tái)電廠的內(nèi)部課堂在生產(chǎn)部門、管理部門都開展的有聲有色，對于授課人和聽講人都有非常大的收益。部分課程根據(jù)員工要求會(huì)安排循環(huán)講課，由員工自主安排聽課時(shí)間。員工的學(xué)習(xí)熱情很高，講課室內(nèi)往往座無虛席。講課過程中，組織者不時(shí)地結(jié)合實(shí)際進(jìn)行提問，引發(fā)員工們深入思考，也時(shí)常有員工積極地提出問題，不斷探討，力求學(xué)懂、學(xué)精。講課人的課件在課后將由教培專職上傳到培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)，并定期組織對授課效果的評比打分，根據(jù)評比情況予以獎(jiǎng)勵(lì)。

濃厚的學(xué)風(fēng)已經(jīng)深深影響著該廠還在見習(xí)期的新員工，他們不但傳承了老員工工作一絲不茍的好傳統(tǒng)，還在專業(yè)學(xué)習(xí)中互幫互助、共促進(jìn)步，充當(dāng)著“小培訓(xùn)員”的角色。在完成部門規(guī)定學(xué)習(xí)任務(wù)的同時(shí)，主動(dòng)根據(jù)各自專業(yè)學(xué)習(xí)進(jìn)程，互相出題摸考，互相批閱并展開討論。這正是企業(yè)文化通過培訓(xùn)這個(gè)橋梁傳遞融合的例證。

五、創(chuàng)新培訓(xùn)手段引領(lǐng)班組文化

班組是企業(yè)最小的行政單元，在統(tǒng)一的企業(yè)文化理念指導(dǎo)下也會(huì)形成班組文化。提高基層員工對企業(yè)文化的認(rèn)同，增強(qiáng)內(nèi)部凝聚力，應(yīng)以班組工作的核心——班員崗位技能的掌握和提升為切入點(diǎn)。提升崗位技能應(yīng)創(chuàng)新培訓(xùn)手段，激發(fā)職工興趣，讓班組職工從培訓(xùn)中不斷提升素質(zhì)，贏得自身的成長。要結(jié)合日常工作有針對性地組織開展崗前培訓(xùn)、崗位練兵、案例教育、觀摩學(xué)習(xí)、分析討論、預(yù)案演練等多種形式的學(xué)習(xí)，做到寓教于樂，使員工有新鮮感。為激發(fā)學(xué)習(xí)熱情，鞏固培訓(xùn)效果，班組內(nèi)可不定期舉行形式多樣、生動(dòng)活潑的勞動(dòng)競賽、知識(shí)競賽和技術(shù)比武等活動(dòng)。在這些活動(dòng)中處處體現(xiàn)企業(yè)文化，拉近彼此的距離，完成階段培養(yǎng)目標(biāo)，形成比學(xué)趕超的良性風(fēng)氣。

在班組中，老員工與新員工的協(xié)作開始于師傅與徒弟的授藝跟班學(xué)習(xí)、理論實(shí)踐的傳授。對企業(yè)文化的認(rèn)同與否，都與老師傅的言傳身教密切相關(guān)。培訓(xùn)對文化的傳達(dá)，應(yīng)采用體現(xiàn)企業(yè)文化的師徒合同，然后對師帶徒培訓(xùn)效果從職業(yè)素養(yǎng)到技能掌握，多維正向考核激勵(lì)。師傅要認(rèn)真履行帶徒義務(wù)，徒弟考試測評不合格，師傅負(fù)連帶責(zé)任。每次考試成績測評結(jié)果既是新員工定崗的依據(jù)，也是師傅進(jìn)行評先推優(yōu)和績效評定的依據(jù)之一。

六、教培信息化建設(shè)要體現(xiàn)企業(yè)文化

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關(guān)鍵詞：企業(yè)文化；子企業(yè)；文化建設(shè)

中圖分類號：TG93 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

現(xiàn)代企業(yè)要生存發(fā)展就必須尋求更科學(xué)、更系統(tǒng)、更完善的管理體系，而影響企業(yè)管理效率的關(guān)鍵因素是企業(yè)文化，企業(yè)文化對企業(yè)長期發(fā)展是現(xiàn)代企業(yè)保持平穩(wěn)和持續(xù)發(fā)展不可或缺的條件。

邯鋼能源中心在企業(yè)文化建設(shè)情況分兩方面：一是對集團(tuán)和公司的文化理念的學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)，一方面是結(jié)合能源中心實(shí)際開展的文化落地工作。

一、不折不扣貫徹集團(tuán)和邯鋼的企業(yè)文化各項(xiàng)要求

能源中心黨委按照集團(tuán)和邯鋼公司的要求，創(chuàng)新推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)，以“構(gòu)建邯鋼企業(yè)文化完整體系”為總目標(biāo)，以培育和深化“企業(yè)使命”、“企業(yè)愿景”、“企業(yè)核心價(jià)值觀”為重點(diǎn)任務(wù)，關(guān)注并致力于改善員工的心智模式和促進(jìn)員工的全面發(fā)展，充分發(fā)揮企業(yè)文化“凝聚力量，提升素質(zhì)，釋放能量，光大形象”的重要作用。

（一） 明確工作目標(biāo)

在學(xué)習(xí)貫徹初期，我們中心提出了通過創(chuàng)新推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)，達(dá)到四個(gè)目標(biāo)的工作目標(biāo)。一是價(jià)值目標(biāo)：集團(tuán)和公司的“企業(yè)使命”、“企業(yè)愿景”、“企業(yè)核心價(jià)值觀”在職工中的認(rèn)知度要達(dá)到100%。二是行為目標(biāo)：充實(shí)完善《能源中心行為規(guī)范》，使職工能自覺遵守。三是形象目標(biāo)：能夠透過職工言行體現(xiàn)能源中心和邯鋼職工的精神風(fēng)貌。四是管理目標(biāo)：以推行“6S精益管理工程”為基礎(chǔ)，實(shí)施“卓越績效模式”。

（二）加強(qiáng)全員職工的學(xué)習(xí)提升認(rèn)知度

為強(qiáng)化新的企業(yè)文化的宣傳學(xué)習(xí)，能源中心按照統(tǒng)一部署，著力分階段有重點(diǎn)的開展企業(yè)文化學(xué)習(xí)活動(dòng)。按照“同步推進(jìn)，突出重點(diǎn)”逐步展開。一是將企業(yè)文化宣傳冊、宣傳卡發(fā)放到職工手中，便于職工學(xué)習(xí)。二是以內(nèi)部OA網(wǎng)邯鋼理念識(shí)別系統(tǒng)和邯鋼行為識(shí)別系統(tǒng)為學(xué)習(xí)載體，實(shí)現(xiàn)全體職工對邯鋼新的理念和行為識(shí)別系統(tǒng)能夠有較深的認(rèn)識(shí)。三是組織對職工邯鋼行為規(guī)范（細(xì)則）學(xué)習(xí)并使之自覺實(shí)踐和應(yīng)用。同時(shí)為補(bǔ)充完善中心職工行為規(guī)范做準(zhǔn)備。四是加強(qiáng)學(xué)習(xí)效果的檢查，每周對全中心各崗位進(jìn)行檢查。對崗位人員進(jìn)行企業(yè)文化知識(shí)提問，考察學(xué)習(xí)效果，促進(jìn)全員學(xué)習(xí)。

二、將集團(tuán)和公司企業(yè)文化根植在能源中心，并結(jié)合自身特點(diǎn)進(jìn)一步創(chuàng)新和延伸

（一）培育主流文化

1 培育執(zhí)行力文化，實(shí)施干部“從一件事做起”活動(dòng)

倡導(dǎo)“責(zé)任勝于能力、細(xì)節(jié)決定成敗、關(guān)鍵在于落實(shí)”管理理念，開展領(lǐng)導(dǎo)干部從一件事做起活動(dòng)，每月的重點(diǎn)事，由各單位中層領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)本單位實(shí)際工作情況來確定，單位第一負(fù)責(zé)人把關(guān)，最后由中心領(lǐng)導(dǎo)審核后下發(fā)執(zhí)行。整個(gè)流程主要是自己申報(bào)、自己完成、自己檢驗(yàn)。開展此項(xiàng)活動(dòng)目的一是對中心中層領(lǐng)導(dǎo)干部政治素質(zhì)、責(zé)任意識(shí)的一次大考評；二是利于總結(jié)分析本單位本部門主要矛盾，推動(dòng)工作爭創(chuàng)新水平；三是對中心中層領(lǐng)導(dǎo)干部執(zhí)行能力的一次大檢閱。通過領(lǐng)導(dǎo)干部每月一項(xiàng)重點(diǎn)事這個(gè)形式，讓領(lǐng)導(dǎo)干部自覺履行職責(zé)，敢于擔(dān)當(dāng)，勇挑重?fù)?dān)，主動(dòng)發(fā)現(xiàn)問題，解決問題。同時(shí)也給職工群眾帶個(gè)好頭，樹立了榜樣，轉(zhuǎn)變了領(lǐng)導(dǎo)干部工作作風(fēng)，密切了干群關(guān)系。

2 培育“尊技術(shù)、重人才、厚專家”賢文化

增加了1—4檔技術(shù)職務(wù)的職數(shù)，提高待遇。每年對技術(shù)工作召開專題工作會(huì)議，重獎(jiǎng)技術(shù)成果和論文。按照系統(tǒng)和專業(yè)成立了8個(gè)技術(shù)室，并由一檔技術(shù)主管為技術(shù)室?guī)ь^人。

3 培育以人為本、富有親情、體現(xiàn)關(guān)愛、充滿和諧的和諧文化

培育和諧文化，依托一線式工作法，實(shí)施“三訪一辦結(jié)”制度。內(nèi)容為：“三訪”政工人員接訪、行政人員走訪、處級領(lǐng)導(dǎo)暗訪和“一辦結(jié)”黨群部門限時(shí)辦結(jié)。有黨群辦定期收集三訪出來的問題匯總分類，再由黨群部門負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)督辦解決問題定期在周例會(huì)上反饋?！叭L一辦結(jié)”活動(dòng)開展以來收集匯總各類問題123項(xiàng)，其中生產(chǎn)建議85項(xiàng)，生活后勤23項(xiàng)，管理問題15項(xiàng)。以全部給予解決和答復(fù)。

（二） 培育能中形象

員工的綜合素質(zhì)就是企業(yè)形象的一種表現(xiàn)形式。能源中心職工形象建設(shè)，堅(jiān)持以提高員工個(gè)人品德和職業(yè)道德素養(yǎng)為根本，以提升基本行為素質(zhì)為途徑，以推行標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化為手段，讓員工學(xué)會(huì)如何從“意識(shí)”、“行為”、“視覺”三個(gè)層面科學(xué)定位自己的職業(yè)方向與自覺管理的“職業(yè)形象”，牢固樹立“我就是能中”的思想意識(shí)，模范遵守《行為規(guī)范》，時(shí)刻注意“個(gè)人形象”，并不斷有意識(shí)地完善個(gè)人職業(yè)品格，逐步成為“愛崗敬業(yè)、責(zé)任心強(qiáng)、敢于擔(dān)當(dāng)、技術(shù)過硬”能中人。方法是技術(shù)比武，培訓(xùn)考試，廣泛開展合理化建議并及時(shí)給予獎(jiǎng)勵(lì)。

（三） 豐富活動(dòng)載體

在企業(yè)文化建設(shè)的延伸建設(shè)上，我們把企業(yè)文化建設(shè)與職工培訓(xùn)、現(xiàn)場管理、文體娛樂實(shí)現(xiàn)了“三個(gè)結(jié)合”。

1 企業(yè)文化與職工培訓(xùn)結(jié)合，既在企業(yè)文化建設(shè)中融入員工培訓(xùn)的內(nèi)容，一方面就企業(yè)文化建設(shè)進(jìn)行專題講座，由廠領(lǐng)導(dǎo)結(jié)合國民經(jīng)濟(jì)和行業(yè)宏觀形勢、邯鋼精神、理念和生產(chǎn)經(jīng)營實(shí)際進(jìn)行授課式講座；一方面唱響“職工培訓(xùn)就是對職工的最大關(guān)愛”。圍繞安全、生產(chǎn)、經(jīng)營進(jìn)行了電氣安全知識(shí)培訓(xùn)，貼近生活和工作由專業(yè)人員進(jìn)行講解；開展煤氣防護(hù)培訓(xùn)，由專職防護(hù)人員講解煤氣的防護(hù)知識(shí)；開展計(jì)算機(jī)知識(shí)培訓(xùn)，提高職工的計(jì)算機(jī)水平；開展鉗工技能培訓(xùn)，通過技師教授，職工現(xiàn)場演練，提高職工的實(shí)戰(zhàn)技能。

通過一系列的培訓(xùn)，使職工體會(huì)到企業(yè)的關(guān)懷，體會(huì)到了濃濃的親情，職工個(gè)人知識(shí)技能的提高，也提高了工作的熱情和自信。

2 企業(yè)文化建設(shè)與現(xiàn)場管理結(jié)合，把營造舒適的工作環(huán)境，濃厚的文化氛圍與企業(yè)文化建設(shè)相結(jié)合。按照現(xiàn)場管理“綠、美、靚、靜、暢”的現(xiàn)場管理目標(biāo)，提高綠化美化工作標(biāo)準(zhǔn)，提升崗位區(qū)域環(huán)境，增強(qiáng)職工參與現(xiàn)場管理的熱情與意識(shí)，營造潔凈優(yōu)美的崗位環(huán)境。增加了現(xiàn)場管理硬件投入，為每一個(gè)崗位都設(shè)置了衣帽柜等，同時(shí)組織開展現(xiàn)場管理綠化美化攝影比賽，將能源中心現(xiàn)場管理工作以影像的形式全方位展示了出來，既營造了車間之間的爭比熱情，同時(shí)也促進(jìn)了廣大職工的營造美好環(huán)境的熱情和積極性。良好的現(xiàn)場管理給職工帶來了溫馨舒適的工作環(huán)境。

3 企業(yè)文化與文體活動(dòng)相結(jié)合。企業(yè)文化建設(shè)關(guān)鍵要體現(xiàn)在職工的精神面貌上，為此，我們著力在全廠開展形式多樣的文體活動(dòng)，弘揚(yáng)職工積極向上的精神面貌和工作狀態(tài)。我們通過開展乒乓球、羽毛球、毽球比賽，職工書畫、手工比賽，職工紅歌賽、聯(lián)歡會(huì)、茶話會(huì)等多種活動(dòng)使職工形成了快樂工作的心氣，從而達(dá)到了振作精神，促進(jìn)團(tuán)結(jié)的作用，使職工以高昂的工作熱情投入到了工作中，為生產(chǎn)發(fā)展創(chuàng)造了有利條件。

參考文獻(xiàn)

[1]房漢廷.科技型中小企業(yè)發(fā)展的問題與機(jī)遇期[J].中國創(chuàng)業(yè)投資與高科技，2009.

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（2）通過員工培訓(xùn)，提高員工的自我成長能力，提高全體員工的參與意識(shí)、發(fā)現(xiàn)問題和糾正問題的能力，從而提升公司的管理水平和發(fā)展?jié)摿Α?/p>

（3）通過重建信息交流平臺(tái)，搞好公司網(wǎng)站建設(shè)和企業(yè)內(nèi)部通訊的編寫工作，以此擴(kuò)大企業(yè)宣傳和交流渠道，營造積極向上的企業(yè)文化氛圍。

1、網(wǎng)站升級工作：

目的在于提高公司網(wǎng)站的內(nèi)部使用率、外部點(diǎn)擊率和信息量，加強(qiáng)作為交流平臺(tái)的作用。

方法：可引進(jìn)杭州慧泉軟件公司協(xié)助進(jìn)行網(wǎng)站升級和建設(shè)工作。

具體負(fù)責(zé)部門：綜合部。

具體費(fèi)用預(yù)算，另行確定。

內(nèi)部刊物是員工交流的平臺(tái)，也是企業(yè)文化工作的一個(gè)重要媒介。

計(jì)劃半年出一期。

組織方法：在公司高管領(lǐng)導(dǎo)下，由行政部牽頭，組成編輯部，負(fù)責(zé)運(yùn)作。

每期排版印刷費(fèi)用，預(yù)計(jì)3500元。

3、企業(yè)內(nèi)部診斷工作：

企業(yè)診斷和內(nèi)部管理改革工作，完全采取公司內(nèi)部自行組織的方式，不引進(jìn)外部專業(yè)咨詢機(jī)構(gòu)。由公司高管牽頭指導(dǎo)，按照計(jì)劃分步組織實(shí)施。培訓(xùn)主講講師由公司高管擔(dān)任，公司內(nèi)部有關(guān)人員輔助或者協(xié)助授課。

與員工培訓(xùn)工作結(jié)合起來開展。引進(jìn)美國最流行的企業(yè)診斷工具，通過全體員工的參與，以培訓(xùn)的形式，借用各種調(diào)查問卷和測試表格，在培訓(xùn)學(xué)習(xí)的過程中，發(fā)現(xiàn)和梳理企業(yè)存在的管理問題、企業(yè)文化特征和員工自身存在的問題。

培訓(xùn)和診斷相結(jié)合的的過程，既是學(xué)習(xí)，又是尋找差距；既是提出問題，又是尋求解決方法。最終提出企業(yè)管理改革措施。

在培訓(xùn)過程中，對企業(yè)管理和企業(yè)文化深層特征的認(rèn)識(shí)、學(xué)習(xí)、解析、診斷，不是由一個(gè)人或幾個(gè)人完成，也不是由一個(gè)人或幾個(gè)人的思路主導(dǎo)，而是由全體參與人員共同進(jìn)行。

利用這樣的工具進(jìn)行企業(yè)診斷的過程，實(shí)際上是課題研究的過程。利用診斷工具，設(shè)計(jì)多個(gè)課題，通過培訓(xùn)的形式，在全體人員參與的過程中，共同探討每一個(gè)研究課題，而不是由一個(gè)人或幾個(gè)人在課題研究中唱主角。

所有診斷結(jié)果，都是在公開透明的環(huán)境中，由全體參與者共同探討出來的。因此，大家對診斷結(jié)果會(huì)有高度一致的認(rèn)同。同時(shí)，這樣的培訓(xùn)和企業(yè)診斷會(huì)產(chǎn)生難得的企業(yè)文化效果：可以達(dá)到統(tǒng)一認(rèn)識(shí)，提高參與意識(shí)，提高凝聚力的明顯效果。員工通過培訓(xùn)，不但學(xué)習(xí)了最前沿的管理知識(shí)，而且對企業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀產(chǎn)生了深刻的認(rèn)識(shí)；不但參與了企業(yè)的診斷全過程，而且為企業(yè)發(fā)現(xiàn)問題、解決問題、確定新的目標(biāo)做出了貢獻(xiàn)。

與培訓(xùn)相結(jié)合的企業(yè)診斷工作，由兩大部分工作組成。一部分，是培訓(xùn)、討論、交流、學(xué)習(xí)和解析案例。另一部分，是測評、測驗(yàn)、填表、統(tǒng)計(jì)、整理。其中，統(tǒng)計(jì)和整理工作有很大的工作量。這一工作需要組織人在培訓(xùn)課后完成。

每一次培訓(xùn)或集體課題研討結(jié)束后，需要專門安排人完成統(tǒng)計(jì)和整理工作。整理結(jié)果，作為下一次課題素材，用以共同學(xué)習(xí)、分析、研究、討論。

4、內(nèi)部診斷和培訓(xùn)的組織方式：

組織工作：由高管負(fù)責(zé)組織領(lǐng)導(dǎo)，由行政部負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)與配合。

培訓(xùn)期間，需要分小組，各個(gè)組需要指定負(fù)責(zé)人。

研討培訓(xùn)周期：每月2個(gè)半天，每半天研究一個(gè)課題。一共約10個(gè)課題。具體時(shí)間表另行確定。

參加人員：公司全體員工。

研討培訓(xùn)形式：（1）授課、（2）討論、（3）發(fā)言、（4）案例分析、（5）測評、（6）資料整理、（7）總結(jié)。

研討培訓(xùn)預(yù)算：1．05萬元。

5、培訓(xùn)要達(dá)到的具體目標(biāo)和效果

本次培訓(xùn)的核心主題是團(tuán)隊(duì)建設(shè)。要達(dá)到的目的是：理解團(tuán)隊(duì)角色、團(tuán)隊(duì)價(jià)值、團(tuán)隊(duì)要素，學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)建設(shè)方法、步驟、原則，形成團(tuán)隊(duì)意識(shí)，提高團(tuán)隊(duì)凝聚力，最終在公司范圍內(nèi)產(chǎn)生學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)的企業(yè)文化氛圍。

培訓(xùn)要達(dá)到的具體效果，體現(xiàn)在三個(gè)層次中：

第一，在全體員工的范圍內(nèi)，形成團(tuán)隊(duì)意識(shí)、配合意識(shí)、溝通意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、角色意識(shí)，培養(yǎng)主動(dòng)學(xué)習(xí)、自我提高、融入企業(yè)的習(xí)慣和風(fēng)氣，促進(jìn)員工整體素質(zhì)的逐步提高。

第二，在骨干管理人員中，通過學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)建設(shè)方法、步驟、原則，培養(yǎng)改善團(tuán)隊(duì)建設(shè)的能力、帶隊(duì)伍的能力、發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)骨干的能力，從而提高各個(gè)部門的工作效率和工作效果。

第三，在公司決策層，通過培訓(xùn)和診斷工作的開展，了解公司團(tuán)隊(duì)建設(shè)和企業(yè)文化建設(shè)中存在的薄弱環(huán)節(jié)，分析產(chǎn)生不足的各種原因，進(jìn)而形成改進(jìn)團(tuán)隊(duì)建設(shè)和企業(yè)文化建設(shè)工作的具體對策，最終實(shí)現(xiàn)提高全體員工的團(tuán)隊(duì)意識(shí)，提高團(tuán)隊(duì)凝聚力，在公司范圍內(nèi)產(chǎn)生學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)的企業(yè)文化氛圍。

6、培訓(xùn)的考核與評價(jià)

（1）本次培訓(xùn)，是全體員工的必修課。每一個(gè)員工必須參加課程表安排應(yīng)該參加的課程。

篇10

自2011年由五臺(tái)農(nóng)信社改制以來，五臺(tái)農(nóng)商銀行全面實(shí)施“文化強(qiáng)企”發(fā)展戰(zhàn)略，取得顯著成效。經(jīng)營業(yè)績較改制前實(shí)現(xiàn)了資產(chǎn)、負(fù)債、貸款、收入和人均利潤“五個(gè)翻番”，相當(dāng)于再造了一個(gè)五臺(tái)農(nóng)商銀行。先后被中國金融思想政治工作研究會(huì)授予“全國金融系統(tǒng)思想政治工作先進(jìn)單位”，被山西省總工會(huì)金融工委授予“工人先鋒號”，被中國企業(yè)文化促進(jìn)會(huì)授予全國企業(yè)文化建設(shè)“百佳單位”等榮譽(yù)稱號，成為全國28家農(nóng)村金融機(jī)構(gòu)標(biāo)桿銀行中的一員。

構(gòu)建完善文化體系

五臺(tái)農(nóng)商銀行網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量多、分布散。為提高全行凝聚力、規(guī)范員工行為理念，五臺(tái)農(nóng)商銀行始終把企業(yè)文化建設(shè)作為興行、強(qiáng)行戰(zhàn)略來抓。

構(gòu)建完善的企業(yè)文化體系。五臺(tái)農(nóng)商銀行在繼承總結(jié)發(fā)揚(yáng)信合人60年優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的基礎(chǔ)上，汲取五臺(tái)山佛教文化的精華和五臺(tái)人近百年影響山西社會(huì)文明的智慧，在多年探索實(shí)踐和創(chuàng)新發(fā)展過程中總結(jié)出了特有的企業(yè)文化理念，設(shè)計(jì)并出版了《企業(yè)文化手冊》，形成了以“聚融天下”為主題富有農(nóng)商銀行氣質(zhì)的理念、行為和視覺識(shí)別系統(tǒng)。

豐富文化載體。五臺(tái)農(nóng)商銀行于2011年初就策劃刊發(fā)了內(nèi)部報(bào)刊。如今內(nèi)部報(bào)刊《金色時(shí)光》、宣傳片《大道臨遠(yuǎn) 聚融天下》、單位網(wǎng)站、雜志《五臺(tái)山金融視野》、高速廣告等文化載體使企業(yè)文化有了豐富的表現(xiàn)形式。

加強(qiáng)了文化硬件設(shè)施。五臺(tái)農(nóng)商銀行歷時(shí)兩年時(shí)間興建了展覽室、黨員活動(dòng)室、榮譽(yù)室、圖書館，健身房也在建設(shè)當(dāng)中，為企業(yè)文化建設(shè)提供了良好的硬件保障。

舉全行之力推進(jìn)

五臺(tái)農(nóng)商銀行多措并舉，全力推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)，有力提升了全體員工的業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì)。

舉辦各類培訓(xùn)。結(jié)合自身業(yè)務(wù)的拓展需求，五臺(tái)農(nóng)商銀行按照經(jīng)營管理要求和業(yè)務(wù)發(fā)展需求，針對市場形勢，以增強(qiáng)全員服務(wù)理念和業(yè)務(wù)知識(shí)技能為目標(biāo)，有計(jì)劃地開展了全員教育培訓(xùn)工作。截至目前，共舉辦各類培訓(xùn)30余期。

形成學(xué)習(xí)氛圍，以文化促服務(wù)。在創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)活動(dòng)中，五臺(tái)農(nóng)商銀行在“深”字上下工夫，在“新”字上求突破，在“用”字上做文章，在“實(shí)”字上見成效，力求學(xué)以致用，學(xué)用結(jié)合?？傂忻恐芏M織全體機(jī)關(guān)科室人員學(xué)習(xí)上級精神、業(yè)務(wù)規(guī)范、案防案例；基層網(wǎng)點(diǎn)嚴(yán)格執(zhí)行晨會(huì)夕會(huì)制度。除此之外，還定期在行內(nèi)開展“復(fù)命精神”、工作責(zé)任等大討論，營造出了濃厚的文化氛圍。同時(shí)，鼓勵(lì)員工參加各種函授、自學(xué)考試及短期培訓(xùn)等。

舉辦多種競賽，樹立標(biāo)桿發(fā)揮榜樣力量。五臺(tái)農(nóng)商銀行通過開展“文明規(guī)范服務(wù)競賽”“營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)年”“五星員工”評選等一系列活動(dòng)，營造了“學(xué)、比、趕、幫、超”的良好氛圍。在此基礎(chǔ)上，五臺(tái)農(nóng)商銀行積極實(shí)現(xiàn)理念轉(zhuǎn)型、機(jī)制轉(zhuǎn)型、管理轉(zhuǎn)型，按照“兩個(gè)依靠，三個(gè)推薦”的用人方針，創(chuàng)新用人機(jī)制，優(yōu)化人才結(jié)構(gòu)，按照“以責(zé)定崗、競爭上崗、優(yōu)化組合”的原則，在全系統(tǒng)全部實(shí)行競聘上崗，真正實(shí)現(xiàn)了“想干事的人有機(jī)會(huì)、會(huì)干事的人有平臺(tái)、干成事的人有地位”，調(diào)動(dòng)了員工的工作熱情，增強(qiáng)了企業(yè)的內(nèi)在活力。

加大文化和品牌宣傳

為內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹形象，五臺(tái)農(nóng)商銀行始終把精神文明建設(shè)與業(yè)務(wù)經(jīng)營緊密結(jié)合，把自身效益與社會(huì)效益有機(jī)結(jié)合，致力于建設(shè)文明和諧的現(xiàn)代農(nóng)村商業(yè)銀行品牌。

在優(yōu)化網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)的基礎(chǔ)上，五臺(tái)農(nóng)商銀行加強(qiáng)文化宣傳。在對內(nèi)宣傳上，不僅向山西省聯(lián)社“一報(bào)一刊一網(wǎng)站”踴躍投稿，還充分運(yùn)用內(nèi)部《金色時(shí)光》報(bào)刊，向社會(huì)各界人士宣傳經(jīng)營管理中的新思路、新舉措、新進(jìn)展、新成就；在對外宣傳上，在忻州、石咀等多處高速出口設(shè)立高速廣告，并在市區(qū)站牌、鬧市LED屏布設(shè)宣傳廣告，在城鄉(xiāng)區(qū)域定期更新墻體廣告，積極向各大主流媒體投稿，大力宣傳自身品牌形象。