導語：如何才能寫好一篇短期培訓個人總結(jié)，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

關(guān)鍵詞：教學實踐；短期培訓；長期培訓

作為高職院校的教師，無論是基礎(chǔ)的專業(yè)理論知識還是生活中的實際操作技能都是必須掌握的個人能力。但是大部分民辦高職院校的教師都是直接從高職院校畢業(yè)以后任職的，其本身掌握的理論知識普遍高于實際操作能力。高職院校的老師基本有三種來源：（1）科班出身，理論知識扎實，實踐能力和操作能力都略顯稚嫩。（2）通過成人高考或者其他的考試獲得學歷的教師，所以不論是基礎(chǔ)知識還是實踐能力，都是不合格的。（3）來自一線的實戰(zhàn)老師，他們經(jīng)驗豐富，可依然有他們自身的劣勢，沒有足夠的理論知識來幫助他們設(shè)計和完善自己的教育計劃。因此，為了幫助高職院校教師提高職教能力，我們在增強教師本身的業(yè)務(wù)能力時，應(yīng)當做到理論與操作相結(jié)合。

一、民辦高職院校教師職教能力的缺失

本文就民辦高職院校教師職教能力培養(yǎng)的實踐研究進行簡單的分析，要想對能力培養(yǎng)的實踐研究有一個好的理解，首先我們應(yīng)該知道我們的實踐教學能力是否缺失，缺失的原因又是什么。民辦高職院校由于師資力量不全面，人才引進不及時，學校的教師普遍存在輕實踐、重理論這一現(xiàn)象。學校挑選教師時只是單純地注重學歷和文憑，造成教學質(zhì)量嚴重不達標，更談不上發(fā)展和研究職教教學能力。

二、培養(yǎng)高職院校教師教育教學實踐能力

為了積極響應(yīng)國家“以教育為先”這一理念，高職教師應(yīng)該努力讓自己具有過硬的專業(yè)知識以及全面的、完善的理論教育知識、教學教育能力等。教師要努力提高自己的專業(yè)能力。高職院校的教師不僅要做到專業(yè)精通，更要在精進能力的同時努力培養(yǎng)自身的專業(yè)素養(yǎng)，增強自身的專業(yè)意識。因此，對于高職院校的教師而言，掌握扎實的專業(yè)知識就顯得尤為重要。除了基本的專業(yè)能力，良好的科研能力和創(chuàng)新能力也是至關(guān)重要的，教師在日常教學中對于課程內(nèi)容的把握、對于課程目標的把握、課堂上的授課經(jīng)驗、必要的自我課程評價都是科研能力和創(chuàng)新能力的體現(xiàn)。例如課堂內(nèi)容的把握，老師在選擇教材的時候，要把書面上的課本知識轉(zhuǎn)化成帶有自我授課風格的知識，要把課本上專業(yè)的行業(yè)知識轉(zhuǎn)化成必要的教育教學的實踐研究，要貼近日常生活。教師在選定教材的基礎(chǔ)上，賦予知識新的面目和學習方式，讓學習更快樂、更生動、更有趣，例如承辦能力拓展比賽，讓學生在玩的過程中感受學習的意義，體會到知識的重要性。民辦高職老師面對的問題更加具有多樣性和不易掌控等特點，因此教師應(yīng)該結(jié)合實際問題，具體情況具體分析，將書面上的學術(shù)研究結(jié)合生成新的科學常識，做到理論實際相結(jié)合，努力為社會和國家培養(yǎng)出更多更好的棟梁。

三、提高民辦高職院校教師職教能力的措施與途徑

民辦教學雖然有著自身的缺點，但是民辦教學所擁有的優(yōu)點也是不容忽視的。民辦教學勝在少束縛，教師可以大膽創(chuàng)新和嘗試，這就給了教師和學生很大的自由空間。為了培養(yǎng)教師的職教能力，我們應(yīng)該明白好的教學職教能力是離不開實踐培訓的，可以進行一些短期培訓和長期培訓。短期培訓較為普遍，獲得了剛進入崗位的年輕老師的青睞，旨在提高個人職教能力和培養(yǎng)老師的專業(yè)實踐技能，幫助教師不斷地鞏固和提高自己現(xiàn)有的職教能力。短期培訓的代表就是安排試聽課，讓老師在聽課過程中反思自己授課過程中出現(xiàn)的教學問題。長期培訓則是定期參加教學活動，全面學習和發(fā)現(xiàn)自己授課的一些優(yōu)缺點。只有結(jié)合短期培訓和長期培訓兩種較全面的培訓方式，教師的職教能力才會有質(zhì)的飛躍。

參考文獻：

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[3]鄭志麗.高職院校青年教師實踐能力培養(yǎng)的探討[J].內(nèi)蒙古教育：職教版，2013.

[4]吳澤.高職專業(yè)教師職教能力結(jié)構(gòu)模型研究[J].職業(yè)技術(shù)教育，2007.

篇2

一、開展培訓需求調(diào)研與分析，是中小學班主任有效培訓的前提

要想釣到魚，首先要知道魚兒想吃什么。

中小學班主任培訓是否有效，首先體現(xiàn)在培訓活動是否針對和滿足培訓需求，因此，做好培訓需求分析是班主任有效培訓的前提。

培訓需求分析是培訓項目開發(fā)人員和培訓教師，通過收集和分析有關(guān)信息，確定培訓對象在知識、技能、能力、態(tài)度方面的現(xiàn)有水平與應(yīng)有水平的差距，尋找產(chǎn)生差距的原因，并進一步從這些原因中確定通過培訓來解決的問題，從而為設(shè)定培訓目標、開發(fā)培訓課程、選擇培訓方法、開展有效評估提供基本依據(jù)。

培訓需求的調(diào)研與分析，要考慮社會發(fā)展需要，即國家教育改革與發(fā)展的要求和趨勢；要考慮學員所在單位的需要，即學校發(fā)展的目標和存在的問題是否需要通過培訓來解決；要考慮班主任崗位的需要，即班主任崗位的工作任務(wù)、要求及完成這些任務(wù)、要求存在的問題；要考慮學員個人的需要，即學員本人的興趣、意識或意志作用下產(chǎn)生的對培訓的要求與愿望。為此，要對德育（教育）行政領(lǐng)導、研究專家、校長、學員、學生家長等進行調(diào)研，從而獲得班主任培訓項目的培訓需求。通過對這些需求的綜合分析，分析哪些是當前班主任培訓最重要、最可能解決的問題，最終形成有效培訓需求分析結(jié)果，進而確定有針對性的培訓主題，為有效培訓目標和培訓課程設(shè)計提供依據(jù)。

二、科學確定培訓目標和內(nèi)容，是中小學班主任有效培訓的首要環(huán)節(jié)

根據(jù)培訓需求預測學員在培訓結(jié)束后有哪些收獲，包括新知識、新技能的增長，態(tài)度的改變，難點問題的解決；培訓活動是否最大限度地滿足了學員的需求，是否有效地達到預期目的？這些問題的回答都依賴于有效培訓目標的確定。如果沒有有效的培訓目標，培訓內(nèi)容、專家團隊、培訓方式方法、培訓管理等方面容易產(chǎn)生盲目性或隨意性，那樣整個培訓就會失去方向。應(yīng)該指出的是，不同層級、不同學段、不同階段、不同時長的班主任培訓，其培訓目標是不同的，如新任班主任培訓、骨干班主任培訓、優(yōu)秀班主任培訓的目標不同，小學、初中、高中骨干班主任的培訓目標不同，短期培訓與長期培訓的目標也不同。確定培訓目標時，有總目標，也有具體目標。

例如，針對目前初中班主任隊伍的實際和國家、社會的需要，初中骨干班主任短期培訓的總目標是：通過主題式研修，幫助初中骨干班主任提高師德修養(yǎng)，樹立先進的德育理念，深入理解針對初中生身心發(fā)展特點的班主任工作專業(yè)知識，熟練掌握初中班級管理和德育的各項技能，總結(jié)班主任工作經(jīng)驗，掌握班主任工作研究方法。

具體目標可以為：理解師德內(nèi)涵，提高師德修養(yǎng)，樹立職業(yè)理想；更新班主任工作理念，能夠有意識地把社會主義核心價值體系融入班主任工作；理解當代初中生的思想品德發(fā)展特點，掌握思想品德教育的有效方法；掌握班主任工作計劃、班集體與班級文化建設(shè)、班級活動的設(shè)計與實施、家校溝通與合作、班級工作總結(jié)與評價等方法，提高班級管理的專業(yè)化水平；學會合理利用學生、家長、社區(qū)、網(wǎng)絡(luò)資源，為實施德育和促進學生發(fā)展服務(wù)；總結(jié)班主任工作經(jīng)驗，掌握班主任工作研究方法，能夠提出有價值的研究問題，進行符合要求的研究設(shè)計。

以上目標是初中骨干班主任短期培訓的“通用”目標，由于培訓需求和時長不同，每個具體培訓項目的培訓目標確定，都應(yīng)從實際出發(fā)、具體問題具體分析。

培訓目標回答的是“為什么培訓”。在確定為什么培訓后，就要確定“培訓什么”了。培訓課程可以從“專業(yè)理念與師德”“專業(yè)知識”“專業(yè)能力”等三個維度來構(gòu)建?！皩I(yè)理念與師德”可以有師德修養(yǎng)與專業(yè)發(fā)展、德育與班主任工作理念等模塊，可以設(shè)班主任的職業(yè)理想與專業(yè)化，新課程背景下的班主任角色、多元化的學生觀、自主化、民主化、人性化的班級管理理念等主題?！皩I(yè)知識”可以有學生發(fā)展知識、德育知識、心理學知識等模塊，可以設(shè)當代學生（如小學生、初中生、高中生）身心發(fā)展特點、學生健康人格的塑造、品德教育心理、班級管理心理、學生心理保健等專題?！皩I(yè)能力”包括思想品德教育能力、班級管理能力、心理健康教育能力、班級活動設(shè)計與實施能力、現(xiàn)代教育技術(shù)能力、資源的開發(fā)與利用能力、經(jīng)驗總結(jié)與研究等模塊，開設(shè)的專題就更多了。

由于中小學班主任一般為短期集中培訓，培訓時間短，在確定培訓課程時不可能面面俱到，否則便會蜻蜓點水。為此，每個班主任培訓項目都要確定培訓主題或培訓重點，圍繞培訓專題或重點選擇培訓課程，做到集中力量、重點擊破，通過一次短期培訓集中解決班主任工作中的一個或兩個核心問題。

三、組建高水平專家團隊，是中小學班主任有效培訓的關(guān)鍵

同樣的培訓課程，不同的人授課的效果大相徑庭。

首先，承擔中小學班主任培訓任務(wù)的單位要實行首席專家制度，首席專家負責設(shè)計培訓方案、備課、督導培訓教學、組織生成性資源開發(fā)等工作。

其次，應(yīng)根據(jù)培訓課程和需求聘請培訓專家，并合理搭配德育（教育）行政領(lǐng)導、理論專家與一線教研專家和學員教師。根據(jù)學員的需求，聘請的專家既要有區(qū)域外的專家，也要有區(qū)域內(nèi)的專家；既要有高校和培訓機構(gòu)的專家，也要有中小學一線的班主任專家；既要有重點名校的優(yōu)秀班主任，也要有農(nóng)村學校的優(yōu)秀班主任；既要有公辦學校的名優(yōu)班主任，也要有民辦學校的名優(yōu)班主任，確保專家的代表性和適應(yīng)性，要使來自不同區(qū)域、不同類型學校的學員均能在培訓中有所借鑒和收獲。

班主任培訓的專家團隊，應(yīng)由以下人員組成：

⑴德育（教育）行政領(lǐng)導。他們可以拓寬學員的專業(yè)視野，從形勢、走向等方面幫助學員從高處審視自己的工作，拓寬工作思路；又可以進行政策解讀，使學員更好地了解相關(guān)政策出臺的背景、內(nèi)容和意義，掌握相關(guān)的政策法規(guī)。

⑵理論專家。他們可以從理論層面上幫助學員梳理、分析班主任專業(yè)化知識，又可以引領(lǐng)、提升學員的專業(yè)思想，使學員的工作實踐能找到理論支撐。

⑶一線教研專家。一種是專職教研員，他們主要幫助學員在實踐層面上分析、教授一些班主任工作的操作技巧，他們是高校專家和一線班主任教師之間的橋梁；另一種是一線優(yōu)秀的班主任教師，他們可以以自身成長的經(jīng)驗與學員進行分享，將自己成長的心路剖析給大家，還可以將自己對班主任工作的理解、思考和學員進行探討，雖然不一定能說出多少理論，但他們對班主任工作必須有理性思考、有理念。他們極具親和力，能讓學員有看得見、摸得著的實在幫助。

⑷學員本身。這是寶貴的學習教育資源，也是最有說服力的培訓資源。他們彼此的交流研討，可以感受和解決學員們一致關(guān)心的問題。

再次，在培訓正式實施前，培訓單位應(yīng)組織授課教師開展集體備課，解讀實施方案，對培訓目標、培訓內(nèi)容、活動形式、作業(yè)設(shè)計等進行認真研究，確保授課教師的教學內(nèi)容與教學設(shè)計能實現(xiàn)培訓預期目標。如若實際情況不允許備課，應(yīng)通過郵件、電話等形式，幫助各授課教師達到以上目的。

最后，培訓單位要對培訓專家進行有效的管理。最有效的管理是對專家的課堂教學進行評價，以此了解專家教學效果及學員的滿意度，為下一個培訓班的專家團隊組建提供依據(jù)。

四、創(chuàng)新培訓方式方法，是班主任有效培訓的根本保證

中小學班主任培訓要以學員為中心，以班主任工作典型案例為載體，創(chuàng)設(shè)參與式教學情境，發(fā)揮學員的主體作用，引領(lǐng)學員研討真實的班主任工作問題，在參與、合作和專家指導下主動建構(gòu)，總結(jié)、反思自身經(jīng)驗，發(fā)展實踐智慧，提升實踐能力。

通過本課題組成員的調(diào)研，我們發(fā)現(xiàn)班主任期望的培訓形式以實用為主，具體是：講座、案例分析、與專家互動、觀摩后點評、研討交流、德育基地參觀考察、優(yōu)秀班主任工作現(xiàn)場觀摩等。過去的班主任培訓往往以講座為主，這樣的培訓方式必須改革。要靈活采取案例式、探究式、參與式、情境式、討論式、任務(wù)驅(qū)動、現(xiàn)場觀摩等多種方式開展培訓，提高學員的參與度，增強培訓的吸引力和感染力，提升培訓的實效性。

⑴專題講座。?？评碚撜n程或相關(guān)政策法規(guī)的宣講，可以采用專題講座，但所占比例不能太高，一般不能超過40%。

⑵案例分析。由于理論或政策法規(guī)比較抽象，不同學員理解效果不一樣，為提升培訓質(zhì)量，要運用案例分析的形式，化抽象為具體，為復雜為簡單，提升培訓效果。

⑶與專家互動。不同層級、不同學段、不同的個體，學習的風格、感悟的能力都不同，個人成長的背景、積累的經(jīng)驗不同，可以采用與專家互動的形式，為學員解惑、學員反思提供幫助和指導。

⑷現(xiàn)場觀摩及點評。從理念觀念到教育行為，需要教育實踐作為媒介。為此，現(xiàn)場觀摩是一種有效的形式。可以在中小學現(xiàn)場進行，也可以在培訓現(xiàn)場設(shè)置模擬現(xiàn)場。觀摩課可以是外請的優(yōu)秀班主任執(zhí)教，也可以是培訓學員中的優(yōu)秀班主任來執(zhí)教。同樣，點評專家可以是外請的理論或?qū)嵺`專家，也可以是培訓學員自己。由于班主任培訓大多在寒暑假實施，學生不好集中，由此也可以用錄像資料代替實際上課。

⑸研討交流。先分組研討交流，讓每一位學員都有機會發(fā)言，由召集人或記錄者記錄匯總大家的發(fā)言。研討結(jié)束后，再全體集中，進行大組交流，以解決點面（共性和個性）的問題。

⑹經(jīng)驗分享。名優(yōu)班主任或?qū)W員可以就自身班主任工作中的經(jīng)歷和經(jīng)驗，開設(shè)微型報告或進行現(xiàn)場展示，學員從中可以分享經(jīng)驗、得到啟發(fā)。

五、加強培訓管理，是中小學班主任有效培訓的重要保障

管理出實效。沒有嚴格而高質(zhì)量的管理，培訓的有效性就是一句空話。

要將培訓適當“前移”。學員帶著什么目的來，就決定了他們帶著什么回去。在培訓前，培訓單位可以要求學員就班主任工作的熱點難點問題在本單位或所在學區(qū)展開調(diào)研，每人完成一份高質(zhì)量的調(diào)研報告或一份德育工作小論文，在集中研修中安排時間組織交流與展示；要求學員思考自己參加本次培訓的目的是什么，本次培訓的目標與自己的需求的關(guān)系，預測本次培訓滿足自身需要的程度，并對培訓單位提出意見和建議。

要加強培訓過程管理。培訓單位要對教學管理、考勤管理、作業(yè)與考核管理、組織紀律管理等做出明確規(guī)定，并保證學員知情。要編制研修手冊，內(nèi)容包括學員必須知曉和執(zhí)行的各項要求，例如：培訓目標、課程安排表、主講專家與講義提綱、學習資源和文獻索引推薦、結(jié)業(yè)考核要求、教學管理制度、安全工作預案、安全須知等。首席專家和負責人要深入課堂聽課，對每位授課教師的課堂教學情況進行問卷測評。要指導建立班委會，鼓勵學員自主管理，班委會協(xié)助班主任做好管理工作，并創(chuàng)造良好的合作氛圍。要嚴格考勤管理和考核，實行培訓簽到制度。

要加強培訓反饋。培訓結(jié)束后，培訓單位要從教學、管理、服務(wù)等方面對培訓工作進行總結(jié)反思，要通過問卷調(diào)查了解學員的培訓收獲與感受、授課教師的教學效果等，以便在后續(xù)的培訓中改進或調(diào)整培訓安排。中小學班主任培訓通常采用的培訓反饋方式是滿意度測評，如下表：

中小學班主任培訓滿意度測評表

六、強化訓后跟蹤指導，是鞏固培訓效果的必然要求

篇3

一、校本培訓的指導思想和基本原則

1．以素質(zhì)教育理論為指導，圍繞基礎(chǔ)教育改革和發(fā)展的時代精神，以實現(xiàn)學校辦學總體規(guī)劃，實現(xiàn)學校的全面發(fā)展和可持續(xù)發(fā)展，實現(xiàn)“以學生發(fā)展為本，以教師發(fā)展為本，以學校發(fā)展為本”的理念為根本方向；以適應(yīng)現(xiàn)代教育發(fā)展需要，促進學生的發(fā)展和教師專業(yè)成長，以及全面提高學校辦學水平作為宗旨。

2．堅持理論與實踐相結(jié)合的原則。從實際需要選擇培訓內(nèi)容和方式，突出針對性，注重實效性，努力實現(xiàn)校本培訓和校本研究一體化。

3．堅持以教師個體學習和崗位培訓為主，個體學習和團體培訓并行，分散時間與集中時間相結(jié)合的原則。

二、校本培訓的目標

1．鞏固教師愛崗敬業(yè)、熱愛學生的高尚情操，形成良好的師德修養(yǎng)，構(gòu)建現(xiàn)代教育新理念，促進新課程教師隊伍建設(shè)。

2．養(yǎng)成刻苦鉆研業(yè)務(wù)、嚴謹治學的工作作風，拓展教師專業(yè)知識、不斷充實新的科學文化知識，不斷完善教師的知識結(jié)構(gòu)，促進骨干教師成長，以適應(yīng)現(xiàn)代教育的需要。

3．牢固樹立終身學習的理念，把學校建構(gòu)成學習型組織，掌握現(xiàn)代教育思想和教育理念，掌握新的管理、教學、評價方法和新的教育教學技術(shù)手段。

4．構(gòu)建團結(jié)協(xié)作團隊，使教師在學習中自我提升，在同伴互助下自我發(fā)展，在專家引領(lǐng)下自我完善。

三、校本培訓的內(nèi)容和形式

1．專家引領(lǐng)。積極組織教師參加各級各類師資培訓，組織教師觀看專家專題報告的錄像，聘請教育專家來校做專題報告，聘請學有專長的優(yōu)秀教師做專題講座。

2．短期培訓。利用教師業(yè)務(wù)學習時間、晚上或假日、節(jié)日部分時間，組織教師進行短期培訓。內(nèi)容包括：

（1）專題報告；

（2）現(xiàn)代教育技術(shù)培訓；

（3）新課程學科課程標準學習、研討；

（4）教學案例分析、教育案例分析；

（5）校本課程開發(fā)等。

3．讀書活動。教師讀書學習是校本培訓的主要形式之一。每位教師要結(jié)合自身的實際情況，制定個人學習計劃、學習內(nèi)容，不斷充實新的科學文化知識，不斷完善自己的知識結(jié)構(gòu)，以勝任現(xiàn)代教育教學工作要求。學校將提供一定的學習資料，并定期或不定期舉辦讀書活動交流會、報告會。

4．崗位培訓。學校各職能部門要落實教職員工的崗前學習、培訓和在崗繼續(xù)學習和再培訓，達到熟悉、精通崗位業(yè)務(wù)目標。

5．合作學習。鼓勵教師之間的專業(yè)切磋、協(xié)調(diào)、交流與合作，共同分享經(jīng)驗，互相學習，彼此支持，共同成長，防止和克服教師各自為戰(zhàn)的孤立無助現(xiàn)象。通過教師與教師之間的互動，相互啟發(fā)、相互補充，然后集中總結(jié)，使原有的觀念、方法更加完善和科學。

6．課題研究。以課題研究帶動校本培訓。鼓勵教師積極參與教育教學課題研究，在課題研究實踐中學習，在實踐中充實知識、提升能力。

四、校本培訓的組織和管理

建立以骨干教師為主體的校本培訓骨干隊伍，充分發(fā)揮各級骨干教師的帶頭作用。學校根據(jù)實際需要聘請或指定崗位培訓主講教師或指導教師，主講教師或指導教師由學校認定、登記、備案。處室科、年段組、教研組要提交學年、學期校本培訓計劃，確保校本培訓主題、內(nèi)容源于教育教學實踐和適應(yīng)實際工作需要。

1．校本培訓的組織及其職能

（1）校長室職能：

①負責校本培訓的策劃、組織、管理、實施和評價，組織教師參加各級培訓。

②為校本培訓提供課時、場所、設(shè)備、經(jīng)費等保障。

③指導校本培訓的實施，檢查校本培訓的進程，保證校本培訓的質(zhì)量。

（2）處室科、學科組、年段組職能：

①負責本部門校本培訓的計劃、組織和具體實施工作。

②做好本部門校本培訓活動記錄，收集、提交活動過程材料。

③定期匯報校本培訓工作的進展情況，并提交相關(guān)書面材料。

（3）集體備課組職能：

①負責本備課組專題活動的組織和具體實施工作。

②做好活動的過程記錄、資料整理、提交相關(guān)書面材料。

2．校本培訓的考核管理

（1）教師校本培訓情況由教研室建檔，并計入教師繼續(xù)教育學時，記入教師崗位年度考核，學校將以適當?shù)姆绞脚c程序給予認定。教師校本培訓情況包括教師讀書學習、群體集中學習以及專項培訓等。

（2）第一次擔任我校新的崗位工作（例如，第一次擔任任何年級課程的教師或班主任），均必須接受崗前培訓和在崗培訓，并通過學?？己?、審核合格。崗位培訓由指導教師或主講教師執(zhí)行。

3．校本培訓的經(jīng)費管理

篇4

關(guān)鍵詞 暑期游泳 滿意度 少兒

當前，暑假也被家長看成是培養(yǎng)孩子的黃金時期。很多家長意識到孩子參加體育鍛煉的重要性。游泳是較受家長和兒童歡迎的體育項目，可以調(diào)節(jié)平時運動少靜止多的學習狀態(tài)，使孩子能勞逸結(jié)合。合理的游泳鍛煉對人體的心血管系統(tǒng)，呼吸系統(tǒng)以及骨骼成長都有改善和增強的作用。還可以鍛煉孩子的身心健康，培養(yǎng)孩子的意志品質(zhì)。

一、研究對象與方法

（一）研究對象

河南省鄭州市十一中游泳館暑期參加游泳培訓班的少年兒童，參加一期的游泳培訓（一般以一期為十二次課，每班十五人以內(nèi)，每次課一個半小時）。

（二）研究方法

1.文獻資料法

根據(jù)研究目的和研究內(nèi)容的需要，查閱相關(guān)游泳方面的文獻，教學及訓練的現(xiàn)狀發(fā)展，為本論文的選題和確定研究思路及制定研究方案提供理論依據(jù)。

2.觀察

筆者通過在暑期的游泳教學中，親身觀察少兒的學習情況。

3.訪談法

就本問題訪談游泳教學和訓練方面的專家，游泳教練員8名。

4.調(diào)查法

問卷調(diào)查根據(jù)本文研究的內(nèi)容、目的在查閱相關(guān)資料并分析的基礎(chǔ)上，設(shè)計調(diào)查問卷表。問卷主要發(fā)放給送孩子游泳的家長，本次調(diào)查共發(fā)放問卷150份，回收問卷133份，回收率 88%，剔除無效問卷4份，有效回收率 86%。

二、研究結(jié)果

表1 經(jīng)調(diào)查訪談關(guān)于短期培訓后對效果的滿意度

對象 效果 意志品質(zhì)培養(yǎng) 姿勢掌握程度

學員家長 滿意 滿意 滿意度75

學員 滿意 滿意 滿意度83

教練 滿意 滿意 滿意度75

根據(jù)對學員家長的調(diào)查問卷、八名教練員的訪問及筆者在實踐中的觀察。對學員的詢問，總結(jié)出暑期短期少兒游泳培訓的效果，通過短期培訓（一般以一期為標準，一期十二次課，二十人以內(nèi)），大量的學員基本上能掌握一種泳姿，且能獨立在深水區(qū)游十五米。也有少數(shù)學員卻沒能掌握，不能獨立在深水區(qū)游動，但也起到培養(yǎng)學員的意志品質(zhì)和鍛煉身心效果。

三、游泳技能學習主要影響因素和教學分析

表2 經(jīng)調(diào)查關(guān)于游泳培訓后影響因素分析

對象 生理 心理 教學內(nèi)容 教學方法 教學安排 教學環(huán)境 教練 家長

學員 14% 18% 9% 11% 9% 13% 16% 10%

（一）根據(jù)少兒年齡特性

1.生理因素：少年兒童的神經(jīng)系統(tǒng)發(fā)育尚不完善，技術(shù)動作的掌握易變形，神經(jīng)系統(tǒng)興奮快但易疲勞。根據(jù)少兒的生理特點，肌肉的收縮力量和耐力較差，容易疲勞，但也易恢復的特點，安排練習內(nèi)容的時候應(yīng)注意少量多次。

2.心理因素：水的浮力、阻力會使人體失去平衡在水中忽上忽下，初學者在水里緊張害怕，不適應(yīng)，呼吸困難，站立不穩(wěn)等情況。這就直接影響了學員的心理，注意力不能集中緊張、害怕，更不愿意配合老師的講解。

（二）根據(jù)少兒游泳教學過程實施

1.教學內(nèi)容：教學過程中專業(yè)有余而趣味性不足，兒童就把游泳學習當作一種負擔失去興趣甚至厭煩。兒童如果在學習過程受到心理和身體的某種嚴重傷害時，極易產(chǎn)生強烈的防范反應(yīng)、興趣消失，產(chǎn)生抵觸情緒。

2.教學方法：教學方法單一。少兒游泳教學過程中學生學習某個動作，從不會到會、從不熟練到熟練。教練要根據(jù)孩子的接受程度和實際情況來區(qū)別對待。

3.課程安排：對于整個泳姿的學習可采用分解完整配合練習，是一種調(diào)整和過度的手段，可以避免學習的枯燥性，促進課堂氛圍的娛樂性。

（三）少兒受外在影響因素

教學環(huán)境：上課的時間段比如有的游泳館在下午是對外開放，所以在下午的教學學生的注意力就受到干擾。課時時間的長短，上課的次數(shù)等。自身游泳設(shè)備的不合適，上課的課堂氛圍等。

教練的個人專業(yè)素養(yǎng)：言語談吐，以及在訓練中的姿態(tài)都可能影響學生的學習效果。

家長的態(tài)度：在教學中，家長的態(tài)度對于孩子學習的效果也起很大的作用，經(jīng)常鼓勵孩子，常與教練溝通對于怕水的學生來講可以縮短孩子難以進入學習狀態(tài)的情況。

四、結(jié)論與建議

（一）暑期游泳教學學習游泳的時間有限，所以在課堂上有效提高教學效率，使學生盡快掌握技能尤為重要，教練在課堂上要把握好孩子的心理，靈活教學。

（二）在對少兒進行教學時注意講解應(yīng)生動形象，因為少年兒童理解力差，可以通過形象的比喻以增強直觀效果。動作示范是最為直接的技能教學方法，示范時教師應(yīng)注意示范所在的位置、聲音的傳達速度要合理。

（三）教學時講解要簡單易懂，必要的時候可以把動作要領(lǐng)編成口訣。以便讓兒童初學者形成良好的動作表象，多采用游戲的教學方法進行教學。

（四）教學器具要多樣性，激發(fā)學習的興趣。通過練習使兒童啟蒙游泳時期充分體驗到游泳運動的快樂。

（五）教練的言行直接影響學生學習態(tài)度與結(jié)果。根據(jù)少兒的心理特征，在課堂上充分調(diào)動學生的學習興趣，鼓勵和表揚可以增強孩子的信心。

（六）家長不要成人的眼光看孩子，應(yīng)給予孩子充分的支持與鼓勵。積極和教練配合，克服出現(xiàn)的問題，達到好的教學效果。

參考文獻：

[2] 凌勇，廖祖英.7-8 歲兒童游泳初學者的恐懼心理淺析[J].文科愛好者.2011.

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關(guān)鍵詞：援外培訓；質(zhì)量；途徑；氣象

中圖分類號：G642.0 文獻標志碼：A 文章編號：1674-9324（2016）02-0038-02

一、培訓質(zhì)量評估與統(tǒng)計分析

學員對培訓質(zhì)量的認同度是援外教育培訓的生命線，是決定承辦單位能否可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵因素之一。問卷調(diào)查是對教育培訓進行評估的重要方式之一，是強化實證、定性分析與定量評估的有機融合，其分析結(jié)果對于教育培訓評估工作具有重要參考意義，可以促進培訓單位查找問題、積極整改，提高教育培訓質(zhì)量。本研究通過對2013年南京信息工程大學世界氣象組織南京區(qū)域培訓中心承辦的多個氣象類國際培訓班100位學員的問卷調(diào)查，分析對于學員總體評價具有重要影響的項目內(nèi)容。

問卷調(diào)查表是以商務(wù)部2012年12月下發(fā)的《對外援助培訓項目學員評估表》為基礎(chǔ)，主要包括“教學組織實施”、“生活管理服務(wù)”、“培訓效果評價”三大板塊，具體為：“課堂內(nèi)容安排”、“課堂授課數(shù)量適宜度”、“課程難易程度”、“授課教師水平”、“翻譯水平”、“教材或講義質(zhì)量”、“參觀考察與項目主題的聯(lián)系”、“參觀考察或?qū)嵙暬顒影才拧薄ⅰ敖淌液徒虒W設(shè)備”、“住宿條件”、“接送機與伙食安排”、“開班結(jié)業(yè)典禮安排”、“文化體驗與課余活動安排”、“中方工作人員的態(tài)度”、“中方工作人員的組織能力”、“中方工作人員的外語溝通能力”、“項目時間長短”、“本項目對您今后工作的幫助”、“本項目對中國與貴國在相關(guān)領(lǐng)域合作的促進作用”、“對項目總體評價”等20個方面。問卷調(diào)查表參考李克特5級量表形式設(shè)計，每項評分為1～5分，共五個等級。為了更好地發(fā)現(xiàn)學員重點關(guān)注的培訓方面，將問卷中的前19項與最后一項“對項目總體評價”做相關(guān)分析。

相關(guān)分析就是分析兩個變量觀測值變化的一致性程度，或理解為衡量兩組隨機變量之間相互依賴的內(nèi)在密切程度之統(tǒng)計方法[1]。采用皮爾遜（Pearson）簡單相關(guān)分析[2]，經(jīng)計算相關(guān)系數(shù)及雙尾t顯著性檢驗，發(fā)現(xiàn)“課堂內(nèi)容安排”、“課堂授課數(shù)量適宜度”、“本項目對您今后工作的幫助”、“參觀考察與項目主題的聯(lián)系”以及“翻譯水平”這五個方面與“對項目總體評價”間的相關(guān)均通過1%的顯著性檢驗，其相關(guān)系數(shù)分別為0.879、0.742、0.639、0.637、0.609。除上述方面外，“中方工作人員的態(tài)度”、“項目時間長短”、“本項目對中國與貴國在相關(guān)領(lǐng)域合作的促進作用”、“課程難易程度”、“接送機與伙食安排”、“授課教師水平”這六項與總體評價間的相關(guān)系數(shù)分別為0.552、0.549、0.543、0.541、0.536、0.5，均通過5%的顯著性檢驗，但相關(guān)系數(shù)值不高，相關(guān)程度較弱。

二、提高培訓質(zhì)量對策探析

（一）因材施教，加強教學質(zhì)量管理

1.根據(jù)培訓需求，合理設(shè)置教學內(nèi)容。從上述統(tǒng)計結(jié)果可以看出，學員對“課程內(nèi)容安排”、“課堂授課數(shù)量適宜度”等教學環(huán)節(jié)具有較高的關(guān)注度。培訓的主要目的是通過教育訓練，達到提升個人工作能力與水平的目的，故培訓相比于普通大學教育更具有職業(yè)傾向性。在具體培訓過程中，一方面?zhèn)魇谀軌驇椭鷮W員解決所在國（地區(qū)）實際問題的理論知識；另一方面還要引入我國自主研發(fā)的氣象水文業(yè)務(wù)系統(tǒng)平臺，推廣我國的先進技術(shù)與經(jīng)驗，使學員借鑒我國氣象水文部門實際業(yè)務(wù)工作中的成功案例，將其本地化運用到所在國（地區(qū)）實際工作中。

2.尊重文化差異，不斷提高教師交流溝通能力。教學質(zhì)量的一個重要因素是教師的教學水平。以上述統(tǒng)計結(jié)果為例，對于“教學水平”打分為“比較滿意”的（4分）學員人數(shù)占總?cè)藬?shù)56%，比例剛剛過半，這說明我們的教學水平還是有進一步提高的“空間”。

通過相關(guān)分析發(fā)現(xiàn)，“授課教師水平”與“翻譯水平”之間存在0.609的相關(guān)系數(shù)（通過1%顯著性檢驗）。全英文授課的培訓，其教學水平高低很大程度上受制于教師的英語表達能力。目前，任課教師中具有海外學術(shù)背景的比例不是太高，其英語表達水平與跨文化交流能力存在一定的“短板”，這也是制約教學質(zhì)量的瓶頸問題。

在組織實施教學過程中，要求教師處理好文化差異對個體認知的影響，規(guī)避刻板、偏見、歧視等跨文化心理障礙[3]。在課堂上充分運用好言語溝通與非言語溝通，加強師生間的交流。在課堂授課方式上，主動運用多媒體技術(shù)視覺優(yōu)勢彌補外語表達能力的不足。在師生互動方面，鼓勵學員主動提問，將工作實踐中的問題在課堂上進行討論，互相啟迪，有助于問題的解決，提高培訓實用性。

對于科學有效的培訓方式，培訓實施單位應(yīng)進行概括總結(jié)后加以推廣，尤其是向初次參加援外培訓授課的年輕教師介紹培訓內(nèi)容的側(cè)重點、授課方式的特殊性以及其他注意事項。

3.以實際問題為導向，增強培訓有效性、擴大培訓效益。在授課組織方式上，積極采取理論與實踐相結(jié)合的教學模式，組織多種形式的討論環(huán)節(jié)，充分展示來自不同國家（地區(qū)）在氣象水文領(lǐng)域的發(fā)展成就以及分享防災(zāi)減災(zāi)方面的經(jīng)驗。通過課堂討論以及課后相互交流，充分發(fā)揮隱性教育的優(yōu)勢。學員也樂于接受這種討論方式，進行輕松、自由、平等的交流，從而達到較好的培訓效果。由于培訓教學更加注重職業(yè)導向性，以提高工作技能為教學重心，南京信息工程大學國際氣象培訓高度重視實踐教學。立足本校大氣科學實驗教學基地，同氣象業(yè)務(wù)部門、氣象儀器生產(chǎn)廠商共建實習基地，使學員獲悉該領(lǐng)域較為先進的業(yè)務(wù)流程與技術(shù)實施方法。同時，借助實習實踐平臺，中國企業(yè)也可以向?qū)W員所在國推薦“中國制造”產(chǎn)品，擴大和延伸培訓效應(yīng)。

（二）強化管理服務(wù)意識，提高管理服務(wù)水平

1.努力獲取各方支持，保障管理服務(wù)工作。援外短期培訓項目承辦單位，應(yīng)加強與各級政府援外主管部門、外事管理部門、相關(guān)企事業(yè)單位的聯(lián)絡(luò)。廣泛宣傳援外培訓事業(yè)的重要性，主動融入國家援外培訓事業(yè)，積極爭取各類社會資源為培訓工作提供政策指導、資金保證、智力支持、服務(wù)保障。通過多渠道、全方位的努力，整合各方資源，為援外培訓管理服務(wù)工作提供外部保障。

2.加強管理服務(wù)人員外語培訓，提高其跨文化交流服務(wù)水平。通過上述統(tǒng)計結(jié)果發(fā)現(xiàn)，學員對于援外短期培訓項目承辦單位的管理服務(wù)水平也有很高的關(guān)注度。第二部分對“中方工作人員的態(tài)度”與“中方工作人員的外語溝通能力”兩者之間進行相關(guān)分析發(fā)現(xiàn)，其相關(guān)系數(shù)為0.647（通過1%顯著性檢驗）。由此可以看出，外語溝通能力不僅在教學過程中而且在生活服務(wù)過程中，都是影響學員對培訓總體印象的一個十分重要的因素。

關(guān)于管理服務(wù)工作人員的外語培訓，要制定符合實際應(yīng)用需求的英語聽說培訓計劃，還要對管理服務(wù)從業(yè)人員進行跨文化交流技能的培訓，使其理解中外文化差異，做到服務(wù)得體、到位[4]。、意識形態(tài)、文化風俗等諸多因素的中外文化差異性是語言文化交流的重要注意事項，在外事管理服務(wù)工作中要掌握分寸，做到禮儀到位而又不卑不亢，熱情接待而又謹言慎行，交流活動豐富而又適度得體規(guī)范。培訓管理服務(wù)人員對不同類型的培訓學員主體，要基于面向?qū)ο蟮姆椒ㄡ槍π缘夭扇贤?、服?wù)方式，從而與學員間建立互信、友好的關(guān)系。

3.引入競爭機制，促進管理服務(wù)水平的提高。在選擇服務(wù)單位方面，要引入“鲇魚效應(yīng)”，采取競爭激勵機制，督促服務(wù)單位提高援外事業(yè)的責任感、使命感，按時、高效地貫徹執(zhí)行培訓項目中的各項要求和任務(wù)，不斷提高服務(wù)水平，共同創(chuàng)造出適合外國學員的培訓大環(huán)境。

援外教育培訓事業(yè)是對外交流與合作的重要窗口。每一位從事外事管理服務(wù)人員，其一言一行代表國家和單位的對外形象。每一個參與援外服務(wù)的單位都要強化責任意識，不斷提高本單位工作人員對援外教育培訓事業(yè)政治意義的深刻認識，不斷提高工作人員的綜合業(yè)務(wù)能力，唯有如此才能出色地完成國家援外教育培訓任務(wù)。

4.加強人文關(guān)懷，注重情感交流的延伸。以培訓為載體，為國家外交戰(zhàn)略培養(yǎng)一批知華、親華、友華人士是貫穿我國援外教育培訓事業(yè)的一條主線。笑容是無國界的，一個微笑、一次握手、一聲祝福體現(xiàn)了管理服務(wù)人員的熱心和誠心。懂得尊重、開誠布公、傾聽意見和互相理解能夠?qū)⑶楦械慕涣魅谌氲轿幕J同中，對建立雙方長期友誼具有積極的正能量效應(yīng)。加強學員在結(jié)束培訓后的跟蹤聯(lián)絡(luò)工作，是拓展培訓效應(yīng)的一項重要工作。按照不同培訓課程的分類，分別建立QQ群、網(wǎng)站、微信公眾號等一批網(wǎng)絡(luò)交流平臺，使學員作為友誼的使者在世界范圍內(nèi)傳播中華文化魅力。

參考文獻：

[1]張奇，等.SPSS for Windows―在心理學與教育學中的應(yīng)用[M].北京：北京大學出版社，2013.

[2]吳先華，等.氣象經(jīng)濟學[M].北京：氣象出版社，2010.

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汽車維修技術(shù)是一個變革的時代，知識改變命運，學習改變未來。我在培訓期從事汽車維修光盤，書籍的收集，匯聚一流專家汽車維修培訓總結(jié)，并作出自己的總結(jié)。

一、汽車維修理念

汽車維修從故障修理為主轉(zhuǎn)向以定期維護、預防故障為主；除汽車維修外，具有一定規(guī)模的維修企業(yè)還兼營整車銷售、配件供應(yīng)、技術(shù)咨詢、舊車交易、事故車維修等業(yè)務(wù)；維修企業(yè)的服務(wù)意識和質(zhì)量意識都非常強，“質(zhì)量就是讓顧客滿意”、“質(zhì)量就是零缺陷”、“質(zhì)量就是我們的未來”等標語在車間隨處可見；由于車輛設(shè)計注重了整體可靠性，汽車維修廠基本上以小修和維護為主，而且多為換件修理，一般不設(shè)大修工序。

隨著汽車電子技術(shù)在汽車上的廣泛應(yīng)用，我國汽車維修檢測設(shè)備生產(chǎn)企業(yè)也開發(fā)和生產(chǎn)了修車王、電眼睛、廢氣分析儀、點火測試儀等發(fā)動機檢測診斷設(shè)備，但功能都比較單一，在檢測診斷技術(shù)上和國外還有一定的差距。

二、汽車診斷在維修生產(chǎn)過程中的地位和作用應(yīng)引起國內(nèi)同行的重視

汽車診斷車間是維修工藝過程中最重要的組成部分，維修工的作業(yè)主要依據(jù)也是汽車診斷的結(jié)果。汽車診斷車間有專門的汽車診斷師（“汽車醫(yī)生”），根據(jù)電子設(shè)備診斷結(jié)果再加上個人經(jīng)驗來確定車輛故障部位和維修方法。在我國，這種作業(yè)方式還沒有完全建立起來，還沒有專門的“汽車醫(yī)生”，雖然要求汽車維修前必須進行診斷檢測，但專門配備“汽車醫(yī)生”對汽車進行故障檢測和診斷的企業(yè)并不多見?？赡苡行┢髽I(yè)以維修工代替“汽車醫(yī)生”，既進行診斷檢測，又進行維修作業(yè)，這是一種進步，但隨著汽車技術(shù)的不斷進步和汽車維修專業(yè)化的不斷提高，“汽車醫(yī)生”必將成為汽車維修的關(guān)鍵崗位，汽車維修工會越來越不適應(yīng)這一角色。因此，加快培養(yǎng)適應(yīng)我國汽車維修行業(yè)發(fā)展需要的“汽車醫(yī)生”，是今后行業(yè)人員結(jié)構(gòu)調(diào)整和素質(zhì)提高的重要任務(wù)。

三、優(yōu)質(zhì)的專業(yè)技能、專業(yè)理論教學，使我受益匪淺，各方面都得到一定的提升

在培訓中，我們體會到現(xiàn)代汽車的一個發(fā)展方向，以及現(xiàn)代汽車業(yè)對人才的需求概況，同時也感受到學校的教學內(nèi)容、方式和方法與工廠的差距，明白為什么要堅定不移地進行“雙元制教學”改革：工廠要的是勝任某一個崗位的熟練技術(shù)工人，我們的職業(yè)教育要順應(yīng)這種需求！否則，我們培養(yǎng)的學生就不能為社會所承認。因此，“全面發(fā)展”的學生不應(yīng)該是我們高職教育所能努力的方向，每所學校都應(yīng)該充分考慮本校的實際情況，從學校的設(shè)備、師資力量、學生素質(zhì)、招生能力以及學校與企業(yè)的溝通能力等方面進行衡量，把學校育人與企業(yè)用人有機結(jié)合起來，使學校辦學真正成為有源之水，長流不止，永不枯竭。

另外，經(jīng)過本次培訓，我們對工人的生活方式、公司的管理制度、以及產(chǎn)品的銷售狀況，市場的同行業(yè)的競爭也有一定的了解，這對我們來說都是一筆不可多得的財富。

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一、當今成人教育發(fā)展中的現(xiàn)實問題

 

成人教育是指有別于普通全日制教學的教育形式。經(jīng)過幾十年的發(fā)展，目前大部分的成人教育學?；旧隙家詷I(yè)余學習的社會學員為主。由于成人教育學習情況多變，學習方式靈活多樣，因而在日常管理中，經(jīng)常會遇到如學員的學籍檔案管理，短期培訓的學分管理、教務(wù)管理等問題。如何有效地服務(wù)好不同需求，不同層次，不同學習形式的學員是成教管理的難點。 [1]許多學員在一生中需要多次進行成人教育的培訓和深造，而學校往往無法根據(jù)其先前的學習檔案提供合適的再學習項目。在課程安排方面，由于在職學習的時間有限且分布不均，這就要求學校盡可能滿足學員能隨時隨地學習的要求，也給學校帶來管理和經(jīng)營成本的考驗。在日常管理方面，學員一般都是上課或考試時來學校，平時不在校。因而學校與學員進行有效溝通的機會很少，不便于對他們實時學習情況、學習效果和學習進度的掌握。在教育評價方面，由于成人教育有市場化的操作因素，因而教育的質(zhì)量和效果非常重要，如何公平有效地組織相關(guān)評測、考試和職業(yè)技能鑒定，也是成人教育管理中的一個考驗。在招生和品牌文化方面，如何有效地樹立品牌、吸引社會學員，也是值得思考的一個問題。

 

二、當今成人教育的發(fā)展趨勢

 

當代科技的發(fā)展不僅促進了現(xiàn)代生產(chǎn)，同時也為成人教育提供了現(xiàn)代化的技術(shù)手段?；谝苿踊ヂ?lián)網(wǎng)的成人教育打破了傳統(tǒng)學校的教育理念，穿越了時空的限制，使學生可以根據(jù)自己的時間自由地安排學習，這給成人尤其是有家務(wù)勞動拖累以及工作時間、地點經(jīng)常變動的成人學習者提供了極大的便利條件。[2]實踐證明，現(xiàn)代化的教學及管理手段運用于成人教育既節(jié)省了教學時間，又保證了教學質(zhì)量的提高，它使呆板、枯燥的成人教育變成生動形象的教學，這將對今后成人教育的發(fā)展起重要作用。

 

三、二維碼的特點及教育應(yīng)用

 

二維碼，又稱二維條碼，它是用特定的幾何圖形按一定規(guī)律在平面(二維方向)上分布的黑白相間的圖形，是所有信息數(shù)據(jù)的一把鑰匙。在現(xiàn)代社會中伴隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的普及，二維碼已經(jīng)實現(xiàn)了非常廣泛的應(yīng)用。參照近幾年二維碼在教育行業(yè)的相關(guān)應(yīng)用，初步總結(jié)它具有以下幾個基本特點：

 

1、所含信息容量大。可以將學生的個人基本信息、照片、指紋等信息以二維碼形式存儲。

 

2、容錯能力強，可引入加密措施。即使沒有辨識到全部的條碼，也可以正確地還原條碼上的信息。如果將其引入加密措施，可實現(xiàn)學生身份認證及防偽等特性。

 

3、方便傳播，容易推廣。二維碼既可以印刷在學生證件、宣傳海報等相關(guān)平面載體上，也可以以電子圖片格式在手機等移動化設(shè)備中保存，便于隨時隨地讀取。

 

4、成本低，易制作，持久耐用?？梢詫⑿畔⑤斎氲蕉S碼生成軟件中，即可生成相應(yīng)的二維碼，然后以電子圖片的形式保存。

 

5、技術(shù)成熟、應(yīng)用廣泛，適合學生群體。二維碼目前的應(yīng)用十分廣泛，其技術(shù)也已相對比較成熟，同時深受年輕的學生群體喜愛。

 

四、手機二維碼與成人教育的結(jié)合

 

我們通過對不同學習形式和年齡層次，不同培訓種類的成教學員調(diào)查發(fā)現(xiàn)：城市中45歲以下的學員，智能手機的使用率達到90%以上，并隨著信息技術(shù)的革新，這個比例還在不斷上升。手機已不僅僅是一個單純的移動通話裝置，而是一個移動的多媒體平臺。[3]這就為解決數(shù)量龐大、不同層次和需求的成教學員的高效管理問題找到了契機。如果將二維碼廣泛運用于學員的管理上，將極大地方便成教學校對學員進行各類日常管理。結(jié)合實際，我認為重點可以從以下幾方面進行結(jié)合應(yīng)用。

 

1、二維碼可作為學員的“終身學籍身份證”。我們通過二維碼軟件可以為每一位成教學員制作一張基于二維碼的學員基本信息證(如下圖例所示)。

 

(二維學員基本信息示范圖)

 

在制作過程的中，可以將學員的個人基本信息編入二維碼。同時還可以將學員的照片、指紋等編入二維碼，以便于增強它的防偽性能。我們將依據(jù)學員基本信息生成的二維碼，進行存檔和管理，并建立學員基本信息的檔案庫。在這個基于二維碼的檔案庫上，我們可以實現(xiàn)學員的學分管理、課程管理、學習檔案管理、休學、退學、考試等情況的記載和操作，使其最終成為學員在職學習過程中的“終身學籍身份證”。以學員短期培訓為例，學員第一次到學校報名參加某項培訓，學校將印有其基本信息二維碼的學員證發(fā)給報名學生，作為聽課證明。同時，我們通過手機網(wǎng)絡(luò)，將學員基本信息的二維碼發(fā)送至學員本人手機上，作為電子學員證。今后學員上課、考試等，均可以通過掃描學員證上二維碼或出示手機短信中的二維碼直接確認學員身份，實現(xiàn)身份認證。

 

2、 方便考勤和日常移動教學。對于學員的日?？记?，也可通過在學校的考勤終端上刷二維碼的方式實現(xiàn)。通過刷二維碼，系統(tǒng)自動生成學員的考勤記錄和統(tǒng)計，可方便學校隨時掌握學員的學習情況，并為學校的排課和課程設(shè)置提供參考依據(jù)。成教的學員有相當一部分是校外移動學習，手機二維碼技術(shù)正是利用這種移動技術(shù)，將手機攝像頭作為掃描器對二維碼進行掃描，通過手機裝載的解碼軟件迅速獲得二維碼的加載信息，實現(xiàn)鏈接到相應(yīng)的教學網(wǎng)頁并進行學習。[4]

 

3、 可作為雙向溝通渠道的載體。當代成人教育是一種服務(wù)型的注重學員學習體驗和學習效果的教育形式，它要求我們更加貼近學員的實際需求，盡量滿足學員的多方面學習要求。因而，定期對學員進行學習情況、效果和建議的聆聽是辦好成人教育的一個重要環(huán)節(jié)。通過二維碼，我們可以將調(diào)研的網(wǎng)址信息以二維碼的形式發(fā)給學生，學生根據(jù)二維碼獲得的信息，進入相應(yīng)的系統(tǒng)進行反饋，最后附上個人的二維碼信息即可完成相關(guān)的實名制調(diào)研。這極大地提高了學校的管理效率，也方便了學員。

 

4、日?？荚嚒⒔虅?wù)管理應(yīng)用。學員的考試今后也可以通過掃描二維碼來確認學員的身份。學員考試進場時，可以通過二維碼掃描設(shè)備，將學員手中的二維碼與數(shù)據(jù)庫中的二維碼和本人信息進行比對，可以唯一地確認考生的身份。學員日常還可以通過學校網(wǎng)站或校園教務(wù)通知欄里面的二維碼信息進行掃描，根據(jù)掃描二維碼后的網(wǎng)絡(luò)地址鏈接進行課程成績查詢、各類教務(wù)通知查收等。學員短期培訓結(jié)束后，學校將以學員的二維碼信息為基本載體進行相關(guān)學習檔案的存檔，以便為學員下次學習提供參考和優(yōu)惠。

 

5、 二維碼還可應(yīng)用于招生、文化傳播等。由于成人教育市場競爭激烈，校園文化、氛圍印象和口碑成為學員選擇學校的重要參考依據(jù)。我們可以在學校的招生宣傳海報上印上招生信息的二維碼，學員可以利用手機內(nèi)建的讀碼軟件，輕輕對準海報上的二維碼一拍，就可以通二維碼圖形建立的鏈接進行相應(yīng)的網(wǎng)上報名。[5]學校定期為學員開展的各類業(yè)余文化娛樂活動信息，也可以通過網(wǎng)絡(luò)將活動信息的二維碼發(fā)送到學員的手機上，學員只需通過讀碼軟件一掃，即可獲取相關(guān)活動的內(nèi)容、時間、地點等信息，也可以立刻進行相關(guān)活動的網(wǎng)上報名。學員的二維碼還可用于學校的圖書館，用以取代借書證，實現(xiàn)學員相關(guān)圖書的借閱管理。

 

總之，隨著4G時代的到來和智能手機的普及，以二維碼作為載體的移動化學習必將成為未來成人教育的發(fā)展趨勢之一。隨著城市智慧化的不斷發(fā)展和推進，教育的信息化、智能化已經(jīng)成為全社會關(guān)注的熱點和焦點。[6]成人教育作為與全社會各行業(yè)聯(lián)系最緊密的一種教育形式，必然要適應(yīng)整個社會發(fā)展的大趨勢，改變辦學理念和管理模式，更好、更高效地服務(wù)全社會，從而為當代教育服務(wù)社會做出引領(lǐng)和示范。

篇8

創(chuàng)建學習型療養(yǎng)院,是療養(yǎng)院可持續(xù)發(fā)展的有效途徑之一。近年來,我院按照科學發(fā)展觀的要求,結(jié)合療養(yǎng)院自身特點,不斷加強業(yè)務(wù)訓練學習,取得了良好的學習效果。

1觀念創(chuàng)新,提升學習能力,創(chuàng)建學習型療養(yǎng)院

學習型組織管理理論是當今世界最前沿的管理理念之一,受到各國的高度重視[1]。新世紀以信息無限擴展和知識更新快為特點,在知識經(jīng)濟時代,知識是競爭中最具活力和決定性的因素。而獲得知識的能力即是學習能力。為培養(yǎng)和提高醫(yī)務(wù)人員的學習能力,我院逐步建立、完善一套機制,創(chuàng)造條件,通過各種渠道和方式使療養(yǎng)院內(nèi)形成人人安心學習、樂于學習的氛圍和環(huán)境。

1.1提供再學習機會為提高療養(yǎng)院各類醫(yī)技干部的專業(yè)技術(shù)水平,每年選派10～15名優(yōu)秀中青年干部到全軍各大醫(yī)院進行短期培訓或長期進修學習,每年都有10名醫(yī)務(wù)人員參加提高學歷教育(博士、碩士研究生、專升本和高護學習),為醫(yī)務(wù)人員提供良好學習訓練條件。

1.2營造學習平臺采取自學、科室學習、醫(yī)院學習相結(jié)合,在職學習訓練與提高學歷相結(jié)合,走出去與請進來相結(jié)合的方法,建立學習制度,激發(fā)個人學習熱情,增進學習效果,提升學習能力。

2深化改革,建立富有生機和活力的促學機制

改革是療養(yǎng)院發(fā)展的動力。只有全面推行療養(yǎng)院的改革,使療養(yǎng)院的學習充滿生機和活力,各類人員的學習自覺性和熱情才能顯著增強。

2.1訓練模式改革近年來我們提出并實施四個結(jié)合的訓練學習模式,即長短結(jié)合、送請結(jié)合、內(nèi)外結(jié)合、獎懲結(jié)合,并已初見成效。

2.1.1長短結(jié)合就是把對某一專業(yè)系統(tǒng)的、長期的學習與對某一特定技能短期訓練結(jié)合起來,以達到取長補短,優(yōu)化學習效果的目的。

2.1.2送請結(jié)合是把骨干人員送到知名醫(yī)院進修深造與將知名教授請到我院來進行教學和技術(shù)指導結(jié)合起來,以達到增長見識、開闊思路和視野的目的。

2.1.3內(nèi)外結(jié)合是把外出學習掌握的新知識、新成果、新技能、新方法在療養(yǎng)院內(nèi)進行崗位培訓,并應(yīng)用推廣。

2.1.4獎懲結(jié)合是把學習好的、成績突出的與年終總結(jié)時立功受獎、提前晉級相結(jié)合,學習連續(xù)三次差的末位淘汰。

2.2科學制定訓練學習計劃療養(yǎng)院制定的訓練學習計劃,既要立足于長遠,又必須結(jié)合療養(yǎng)院的實際和特點,更重要的是落實。制定訓練學習計劃,突出基礎(chǔ)知識和基本技能這個重點,同時注意培養(yǎng)一專多能的骨干。醫(yī)護人員制定個人學習訓練計劃時,根據(jù)院、科的發(fā)展規(guī)劃制定,重點是根據(jù)自身層次、專業(yè)優(yōu)劣進行充電達到固強補弱的目的。

3立足效果,建立競爭參與和督導檢查的激勵機制

訓練學習的目的是提高醫(yī)務(wù)人員的業(yè)務(wù)技能水平,從而提升療養(yǎng)院整體綜合實力。

3.1競爭參與我院始終堅持個人奮斗與團隊精神結(jié)合,積極營造“學習爭一流成績,工作干一流業(yè)績,團隊創(chuàng)一流精神,療養(yǎng)創(chuàng)一流品質(zhì)”的文化氛圍。根據(jù)我院實際情況,科室業(yè)務(wù)訓練學習采取講座、專業(yè)報告及病例討論的形式;全院訓練學習的重點是專題講座、學術(shù)報告及網(wǎng)絡(luò)教學等。達到相互交融、共同提高的效果[2]。在訓練學習過程中發(fā)揮個人的潛能,形成人人參與學習,人人參與教學,人人參與討論,人人爭先創(chuàng)優(yōu)的良好局面,醫(yī)務(wù)人員既能學習到專業(yè)知識又能提高教學能力,使專業(yè)技能進一步提高,不斷增強大家開拓進取的自信心。

3.2督導考核考核是檢查學習效果的方法,督導是進一步促進學習的重要手段。在學習訓練中,院、科室分別進行適時考核以檢查訓練效果?？己说某煽円氲皆喝瞬殴芾頇C制上,同時公開、公正、公平地選拔使用人才?？浦魅巍⒆o士長競爭上崗,后備干部選拔和技術(shù)干部職稱晉升實行公示制,對連續(xù)三次考核末位者實行淘汰制。增強專業(yè)技術(shù)干部的責任心、事業(yè)心。

實踐以來,“靠素質(zhì)立身、靠政績進步、靠能力競爭、靠品牌發(fā)展”的競爭意識得到增強,“比學趕幫超”的學習訓練氛圍更加濃厚,上級交給的各項任務(wù)圓滿完成,人人為爭創(chuàng)“全國領(lǐng)先、全軍一流”的療養(yǎng)院新局面而努力奮斗。

參考文獻:

[1]彼得?圣吉.第五項修煉[M].上海:上海三聯(lián)出版社,1998:237-243.

篇9

關(guān)鍵詞：繼續(xù)教育；高職教師；教學

繼續(xù)教育是終身教育不可缺少的一部分。作為知識傳播者的教師，面臨著逐年加大的“知識廢舊率”，停滯不前就會落后于時代，影響我國教育、經(jīng)濟的發(fā)展。面對這場計算機帶來的信息革命，高職教師的知識儲備，知識水平極大的影響著我國計算機技術(shù)的普及與發(fā)展。教育和學習的終身化，已經(jīng)成為社會發(fā)展的必．然趨勢。高職教師的繼續(xù)教育勢在必行。

一、高職教師本身就決定了繼續(xù)教育

高等職業(yè)技術(shù)教育的特點就決定了從事教學的老師，不僅僅是該領(lǐng)域內(nèi)的研究者、教育專家、還是一名工程技術(shù)人員和工程師，即為“雙師型”教師。從這點出發(fā)，商職教師應(yīng)從單純的教書走向科研工作。教師以研究者的身份出現(xiàn)，看問題的角度就不同，對新知識接受更快，其教學水平也會提高。

繼續(xù)教育是終生教育的重要組成部分，和基礎(chǔ)教育，學歷教育具有同等地位。終身教育的創(chuàng)立者保羅?朗格朗認為：將人的一生分為教育和工作兩部分是毫無根據(jù)的，學校教育只是人受教育過程中的一個階段而不是全部，不能將學校教育等同于教育。教育應(yīng)是一個人從，出生到死亡持續(xù)進行的全過程，是人一生中所有教育機會的統(tǒng)一。它包括學校教育、家庭教育、社。會教育等一系列正規(guī)教育和非正規(guī)教育，覆蓋基礎(chǔ)教育、職業(yè)教育、高等教育、繼續(xù)教育等。

目前的高職教師繼續(xù)教育觀念卻存在很多問題；教育理論與實踐不一致，重視學歷教育忽視教育培訓，重一次性教育輕繼續(xù)教育，重視全日制教育輕視業(yè)余、短期培訓。嚴重影響了教師教育水平的提高，專業(yè)技術(shù)的發(fā)展，制約了教育質(zhì)量的提高。

高職教師的繼續(xù)教育內(nèi)容應(yīng)當不斷推陳出新。高職教師本身已經(jīng)具有一定的學歷和知識積累，有自己的專業(yè)方向。繼續(xù)教育應(yīng)該是教師知識的更新，研究技能的提高，專業(yè)領(lǐng)域的拓展。作為教育接受者，教師不同于其他受教育者。教師具有更強的自制力，理解力，自學力，更清楚自己的學習目的，對自己的學習方向有清楚的認識。在繼續(xù)教育過程中，避免出現(xiàn)重復性教育。根據(jù)教師的已有知識儲備，確定教學內(nèi)容。對于基礎(chǔ)理論知識，采用簡單講解，鼓勵自學。引入專業(yè)領(lǐng)域的前沿知識和技能，最新技術(shù)發(fā)展和科研動態(tài)，豐富教師的知識領(lǐng)域，擴展視野。

二、針對高職教師明確教育目的

為提高教學而進行的教師培訓，是指在教育教學活動中所面臨的問題，通過培訓的方式來解決，要求具有專業(yè)能力和豐富文化內(nèi)涵的教師，起帶頭人作用。可一幫一，也可一帶多的方式，以培養(yǎng)教師之間相互學習，共同進步，通過校內(nèi)培訓，提高教師隊伍的整體素質(zhì)和文化程度。

以培養(yǎng)創(chuàng)新的專業(yè)性人才為目標。在繼續(xù)教育過程中，注重培養(yǎng)教師對科學前沿技術(shù)的了解，自學能力，知識的更新速度之快，知識的分支越來越細，任何形式的教育都會產(chǎn)生時間差，因此，繼續(xù)教育應(yīng)當確立培養(yǎng)教師的獲取信息，關(guān)注最新技術(shù)，具有探索精神，創(chuàng)新研究能力為目標。

作為一名合格的教師，除具有專業(yè)知識外，還應(yīng)具備良好的文化修養(yǎng)和知識結(jié)構(gòu)。教師的文化內(nèi)涵包括精深的專業(yè)知識，廣博的多學科知識，尤其是與教育息息相關(guān)的學科――心理學、教育學?，F(xiàn)在的時代需要的是素質(zhì)教育，注重通才教育。掌握多領(lǐng)域的知識，有助于開闊視野，轉(zhuǎn)變思維方式，完善教師的整體素質(zhì)，更好的完成教學任務(wù)。

三、實施繼續(xù)教育要多種形式

教師的成長過程是有一定階段性、周期性，也是有一定的規(guī)律的。經(jīng)歷新手教師；熟練新手教師；勝任型教師；業(yè)務(wù)精干型教師；專家型教師。對于不同階段的教師繼續(xù)教育的形式不一樣，要多樣化并存的模式。

即要重視學位學歷教育，又要考慮到短期業(yè)余培訓；既要重視專業(yè)領(lǐng)域的知識更新，又要加強教學方法，教學技能的學習。一個好的教師應(yīng)該是德學兼?zhèn)?，教學有方?，F(xiàn)在我國施行教師資格制度，通過資格考試的人都有可能成為教師，在繼續(xù)教育中就應(yīng)當全面完善教師的素質(zhì)培養(yǎng)。在教育課程中適當?shù)募尤氍F(xiàn)代教育理論，教育技能的課程，使教師熟練使用現(xiàn)代教育技術(shù)適應(yīng)社會發(fā)展，樹立新的教育教學觀念。

在提高教師的整體素質(zhì)的同時，還要培養(yǎng)教師的個性化。尊重教師的個性，強調(diào)良好個性潛能和優(yōu)勢的發(fā)掘與發(fā)展，培養(yǎng)良好個性素質(zhì)全面和諧發(fā)展的教師。培養(yǎng)教師個人的專業(yè)特長，發(fā)展在專業(yè)領(lǐng)域的個性化。

四、高職教師培訓教學形式

高職教師作為成人受教育者，有著自身的特點。應(yīng)多種教學形式并存，而不應(yīng)像全日本科生一樣，以教學為主，采用滿堂灌的方式?？刹捎靡越涣鳛橹饔懻撆c課堂學習相結(jié)合的教學方式、講座與研究相結(jié)合、培訓與教學相結(jié)合多模式的培訓方式。

教師的理解能力相對與機械記憶力更強，有強烈的自我完善要求。對學習有著更強的主動性和積極性，掌握了一定的學習方法和教學方法，對課堂教學方式有自己的理解，相對而言，教師作為受教育者，更喜歡在討論中交流學習。研討式的教學模式更利于調(diào)動受教育者的教師的學習熱情，發(fā)揮他們的理解力。有針對性的將課堂教學和討論相結(jié)合以設(shè)計教學模式，更好的發(fā)揮繼續(xù)教育的教學效果。

根據(jù)行業(yè)、企業(yè)、專業(yè)領(lǐng)域知識更新快的特點，立足于教育教師的教育需求，引入講座的形式介紹新的技術(shù)理論，以激發(fā)教師接觸新領(lǐng)域的積極性。鼓勵教師在教學實踐中結(jié)合自己的特長，積極地進行科學研究，提高專業(yè)實踐技能。

在繼續(xù)教育過程中，人們往往重視的是長期全日制的學位教育，過分注重文憑的獲得，而忽視了能力的培養(yǎng)，教師的實際需求和個人所需?？梢钥紤]全日制教學和有目的、有選擇性的短期培訓相結(jié)合。通過教師的個人發(fā)展規(guī)劃，自我需求設(shè)置個體培訓的需求。以集體或派出的形式給教師以繼續(xù)教育，重點放在受教育教師愿意學什么，而不是放在必須學什么的基礎(chǔ)上，充分注重教師的個性化發(fā)展。

五、正確對待教育質(zhì)量的評估體系

在繼續(xù)教育的同時，還應(yīng)當注重繼續(xù)教育的評估。設(shè)立系統(tǒng)的、科學的、可行的實用的評估體系，對教師的繼續(xù)教育的各個環(huán)節(jié)設(shè)置考評，檢測專業(yè)技能，教學能力是否有所提高。調(diào)查教師對繼續(xù)教育的需求及教育的整體效果，不斷調(diào)整教育內(nèi)容，教育方式。建立激勵機制，鼓勵教師主動接受繼續(xù)教育，調(diào)動學習的能動性，積極性。挖掘每一個教師的潛力，發(fā)揮每一個教師的作用，提高教師的競爭意識和自我發(fā)展意識。

建立相應(yīng)的評估機制，有效促進教師到社會上、到企業(yè)生產(chǎn)一線中去。全球化和新技術(shù)的不斷涌現(xiàn)，推動世界的變化，教師要想在專業(yè)上跟上時展，除了要更新已有的能力，還要掌握新的知識的技能。教師到行業(yè)企業(yè)中頂崗實習，進修。有利于教師掌握最新的知識的技術(shù)，這樣在教學中就能理論聯(lián)系實際，課堂教學生動有趣。

六、總結(jié)

篇10

關(guān)鍵詞：酒店；餐飲部；培訓；對策

培訓是酒店發(fā)展后勁所在，沒有培訓就沒有服務(wù)質(zhì)量等已成為很多業(yè)內(nèi)人士的共識。我國酒店業(yè)餐飲部的培訓沒有一套完整的培訓體制，沒有專業(yè)合理的培訓計劃，導致了大量的培訓工作都沒有發(fā)揮作業(yè)，沒有得到預計的效果，既浪費了時間又浪費了資金。對于新員工存在著不熟悉酒店經(jīng)營和服務(wù)項目，崗位技術(shù)不熟練，工作效率差，服務(wù)態(tài)度不好等問題。而老員工雖然熟悉了大體工作流程，但做得不規(guī)范。

一、我國酒店餐飲部培訓存在的問題

（1）培訓認識不夠。很多酒店只是把培訓視為一種普遍的日常工作看待，走走過場，大多關(guān)心的是培訓后能馬上產(chǎn)生經(jīng)濟效益，而不是提高員工的素質(zhì)，從而提高服務(wù)質(zhì)量。

（2）培訓需求把握不準。很多酒店餐飲部除了入職培訓以及輪崗培訓等例行的培訓，幾乎不能照顧到不同階段員工的需要，只關(guān)注中基層員工，特別是新員工的培訓，而忽視了管理人員的培訓需求。

（3）沒有培訓制度和計劃，有隨意性。酒店的發(fā)展不僅要求有一套完善的培訓制度和計劃，甚至要求為每位員工建立培訓檔案并實行培訓后的自我評估。

（4）培訓技術(shù)不專業(yè)。中國酒店餐飲部的培訓通常由酒店培訓部組織實施，培訓者的專業(yè)化程度也是一大問題，內(nèi)部的經(jīng)理做培訓雖然知道部門業(yè)務(wù)但缺乏專業(yè)的培訓技巧，培訓比較枯燥，外聘的培訓師又并不了解酒店和學員真正需要的是什么，培訓內(nèi)容理論脫離實際。

二、完善我國酒店餐飲部培訓的對策

（1）豐富培訓內(nèi)容。第一，培訓內(nèi)容的設(shè)計總的原則是結(jié)合酒店餐飲部崗位設(shè)置， 配合人力資源部進行崗位工作分析， 設(shè)定每個級別人員的培訓內(nèi)容， 通用性的培訓由酒店培訓部負責實施， 個性培訓內(nèi)容由餐飲部實施。如深圳大梅沙京基喜來登酒店通用的培訓有下面的幾項就可由人力資源部統(tǒng)一安排進行培訓，不需要在浪費各部門的時間分別安排。而個性培訓則是針對你從事的崗位而設(shè)定的，如經(jīng)理級別有和員工有效溝通的培訓，做酒吧的有酒單的培訓，對客服務(wù)員有菜單的培訓，資客有菜卡的培訓，意大利的服務(wù)員有意大利語的培訓等等。這些針對性的就可部門自己而定。

第二，培訓是一項需要經(jīng)常開展的工作，培訓的內(nèi)容要隨客觀環(huán)境的變化而不斷充實、更新、提高，使員工的知識結(jié)構(gòu)永遠保持最新、最合理。培訓不是一成不變的，可針對實際情況而定，如深圳大梅沙京基喜來登酒店西餐廳在三月份推出的巴厘島美食節(jié)的推廣期間，就可對我們進行馬來西亞語言的簡單問候和當?shù)亓曀椎呐嘤?，讓我們也可對有興趣的客人講解，給客人驚喜。

（2）加強培訓效果評估。培訓評估應(yīng)該根據(jù)培訓的宗旨、目標和標準，運用科學手段針對學員、教學及培訓管理三方面對培訓的全過程及其結(jié)果進行評價、鑒別和監(jiān)督。全方位的評價培訓的效果和效益，是對整個培訓工作的總結(jié)和回顧，為下一個培訓項目積累經(jīng)驗。因此，酒店餐飲部可以從以下四個方面來加強培訓的效果評估。

第一，在課程結(jié)束前，通過發(fā)放調(diào)查問卷，了解餐飲部員工對培訓項目的主觀感覺和滿意程度。深圳大梅沙京基喜來登酒店培訓結(jié)束后應(yīng)該當時就發(fā)放意見卡讓其填寫通過培訓我學到了什么，應(yīng)該怎么改進，并對培訓有什么建議，這樣既知道了他們的接受程度，又收到好多改進的意見，不斷完善培訓。

第二，通過考試，評估員工在知識、技能等方面的收獲。這樣會給餐飲部員工在培訓過程中帶來壓力，使他們更認真學習；這對培訓者也是一種壓力，促使他們更負責的準備課程。其實酒店餐飲部的培訓和學生上課是一樣的，如果給培訓者和被培訓者一些壓力，會收到很好的效果。該酒店餐飲部的一些技能知識培訓可以考慮考試的形式的，例如服務(wù)的程序，酒單菜單的熟悉程度等等可以在培訓結(jié)束后的一段時間內(nèi)考試的，這樣不會使一些員工只是應(yīng)付而已。增強了培訓的意義。

第三，通過對員工在工作中的行為方式的觀察，讓高層或主管看到培訓的效果。這個是在培訓結(jié)束日常工作中評估的。例如深圳大梅沙京基喜來登酒店食品衛(wèi)生安全的培訓，結(jié)束之后衛(wèi)生專員就可到餐廳去考核看是不是按培訓時所說的要求做的，冰箱內(nèi)是否放測試溫度的，自助餐臺上冷熱食品的餐具是否分開等，都可看出培訓的效果。

第四，著眼于該培訓項目所帶來的酒店業(yè)務(wù)上的變化情況，這是酒店管理者最關(guān)注的指標。餐飲部培訓的最終目的是使其服務(wù)等更完善，提高客人滿意程度，獲得更多的收益。主要看服務(wù)質(zhì)量，每個月的GSI是否提高，客人投訴是否減少等各項指標的顯示來判斷是否達到了培訓所要的效果。

（3）完善系統(tǒng)化培訓。酒店要避免出現(xiàn)浪費資源、收效不佳的培訓，就要把培訓作為一項系統(tǒng)工程對待，指導員工作好職業(yè)規(guī)劃。系統(tǒng)化的培訓應(yīng)以酒店餐飲部的整體戰(zhàn)略為出發(fā)點，強調(diào)培訓內(nèi)容與實際工作相結(jié)合，具有制度化、計劃性等特點。要完善餐飲部系統(tǒng)培訓可以從以下幾方面入手：首先，要建立一套培訓、考核、選拔、薪資相統(tǒng)一的制度和機制，并嚴格實施。如果員工能夠清楚地了解到培訓機會與他們極為關(guān)注的人力資源管理政策的相關(guān)性，了解培訓對于個人來說意味著什么，他們就會很珍惜每一次的培訓機會，培訓自然就會更有效果。其次，餐飲部培訓要在不影響整個酒店經(jīng)營活動正常運作的前提下有計劃的進行。培訓要遵循中、長期計劃以提高整個酒店的人員綜合素質(zhì)為目標，而短期則以應(yīng)急培訓為主。長期計劃可以將培訓與員工的職業(yè)生涯規(guī)劃結(jié)合起來。職業(yè)規(guī)劃也稱職業(yè)生涯設(shè)計，是一個人對一生的各階段所從事的工作、職務(wù)或職業(yè)發(fā)展道路進行設(shè)計和規(guī)劃。應(yīng)該將傳授業(yè)務(wù)知識、提高技能轉(zhuǎn)向與情商開發(fā)、拓展訓練等相結(jié)合，提升員工的綜合素質(zhì)，讓員工全身心地投入到培訓中；而短期培訓就應(yīng)該要有針對性，有的放矢，在一定時期內(nèi)要明確主題、突出中心，結(jié)合酒店的實際，選擇性的對員工進行培訓。

參考文獻：

[1]趙濤.餐飲店經(jīng)營管理[M].北京工業(yè)大學出版社，2006.

[2]洪濤.試論酒店業(yè)的員工培訓[J].沿海企業(yè)與科技，2005（7）.