導語：如何才能寫好一篇服務工作總結(jié)，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

1、認真落實縣委要求，扎實搞好黨的建設。一是組織全體黨員扎實開展

“學習風氣好、工作業(yè)績好、工作作風好、開拓創(chuàng)新好、團結(jié)協(xié)調(diào)好”五好活動。二是組織黨員干部開展“作風建設年”活動，做到規(guī)范執(zhí)法、文明執(zhí)法，進一步增強服務意識。三是修訂完善黨委成員廉政建設責任制。通過開展各項政治活動，黨員素質(zhì)得到明顯提高。領導班子戰(zhàn)斗力、凝聚力進一步增強。

2、重視服務民生，力推放心工程。堅持以人為本和上為政府分憂、下為百姓解愁的工作理念，以確保安全消費，促進放心消費，倡導綠色消費為重點，與相關部門密.切配合，積極開展流通市場整頓，狠抓重點行業(yè)和重要商品市場監(jiān)管。嚴格生豬屠宰管理，進一步加大對外地豬肉的監(jiān)管力度，對進入縣城的外地豬肉實行集中報檢制度。進一步加強對生豬產(chǎn)品市場的監(jiān)督檢查，結(jié)合重要節(jié)日開展部門聯(lián)合執(zhí)法。扎實開展對肉食專賣店的規(guī)范管理活動。累計執(zhí)法出勤130余天，查處違法案件2起，行政拘留2人，沒收不合格豬肉XX余斤。上半年定點屠宰生豬21325頭，沒有發(fā)生行政責任事故，保持了市場穩(wěn)定。嚴格煤炭經(jīng)營管理，按時為全縣6家煤炭經(jīng)營許可證進行了年檢并換發(fā)新證。積極開展酒類市場整頓，扎實推行備案溯源制度。加強成品油市場管理，促進加油站點的優(yōu)化布局和誠信安全經(jīng)營，完成18個社會加油站的年檢工作。保證了群眾吃“放心肉”、燒“放心煤”、喝“放心酒”、用“放心油”。

3、構(gòu)建現(xiàn)代流通體系，促進新農(nóng)村建設。以實施商務部“萬村千鄉(xiāng)”市場工程建設為總抓手，堅持科學規(guī)劃，嚴格規(guī)范標準，扎實推進超市下鄉(xiāng)。一是加強對已建成的農(nóng)家店的監(jiān)管，使所有農(nóng)家店全部通過了國家和省市的驗收，爭取到補助資金近50萬元。二是積極實施“市場拓展舉措”，重新申報確定承辦企業(yè)，基本完成縣級配送中心改造建設，2處鄉(xiāng)鎮(zhèn)級綜合超市建設方案已經(jīng)確定。農(nóng)家店改建工作正有條不紊地開展。三是深入鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村，對農(nóng)產(chǎn)品專業(yè)批發(fā)市場規(guī)劃建設問題進行調(diào)研。

4、積極開展招商引資，大力推介服務業(yè)項目。認真篩選編制服務業(yè)招商項目，對濟西玫瑰大酒店、_市場改造提升、魯西建材大市場3個重點服務業(yè)項目進行了包裝，參加了_市組織的深圳、哈爾濱招商會，制作了多媒體光盤并現(xiàn)場播放，發(fā)放宣傳材料200多份，為下步服務業(yè)項目建設打下基礎。

5、努力完成縣委縣政府交辦的各項工作任務。一是扎實開展包村工作。春節(jié)走訪困難群眾送去面粉、食用油等物品一宗，

“六一”節(jié)為駐村學校捐款1000余元。二是認真做好全財貿(mào)系統(tǒng)的綜合協(xié)調(diào)服務工作，充分發(fā)揮牽頭作用，積極開展“慈心一日捐”、“送溫暖、獻愛心”和“雨季造村”等捐助活動。三是抓好流通企業(yè)社會穩(wěn)定和安全經(jīng)營工作。

各項工作雖然取得了一定成績，但存在的問題也比較突出。

“市場拓展舉措”工作難度較大，主要由于山區(qū)村鎮(zhèn)經(jīng)營業(yè)戶的房屋面積小，達不到國家商務部的標準要求，農(nóng)家店改造建設進展緩慢；流通市場整規(guī)特別是生豬產(chǎn)品市場由于外地豬肉的涌入和價格上漲，造成肉品質(zhì)量波動大、屠宰企業(yè)效益下滑等問題，管理難度加大；縣貿(mào)易服務局更名后，仍存在著部門職能不清、工作關系不順、辦公經(jīng)費緊缺、事務性工作繁雜等問題，有待采取措施加以解決。

二、下半年重點工作及措施

在下半年工作中，我們將繼續(xù)發(fā)揚團結(jié)拼搏、真抓實干的精神，緊緊把握工作大局，瞄準全年工作目標，自我加壓，拾遺補缺，進一步突出工作重點，加大工作措施，重點抓好以下幾項工作：

1、扎實推進市場拓展舉措。以實施國家商務部“萬村千鄉(xiāng)”農(nóng)村市場工程為抓手，堅持科學規(guī)劃、合理布局、全面推進的原則，圓滿完成1處縣級配送中心、2處鄉(xiāng)鎮(zhèn)級綜合超市、100家農(nóng)家店的建設任務。

2、加大流通市場食品安全管理。認真貫徹落實國家商務部《流通領域食品安全管理辦法》，以加強生豬定點屠宰管理為重點，加強食品安全信用檔案管理，完善市場巡查制度，嚴厲打擊私屠濫宰行為，進一步強化監(jiān)管，優(yōu)化服務，保證群眾長期吃放心肉。加強成品油、煤炭、酒類市場的監(jiān)督管理，規(guī)范企業(yè)的經(jīng)營行為，保證全縣人民放心消費。

3、大力加強機關全面建設，按照內(nèi)強素質(zhì)外樹形象的思路，努力提高人員責任，積極爭創(chuàng)文明機關。一是以團結(jié)、廉潔、務實為標準，加強領導班子建設；二是以文明、和諧、敬業(yè)為標準，提高機關工作人員的政治業(yè)務素質(zhì)；三是加強機關制度建設，提高行政管理水平，努力營造團結(jié)協(xié)作、拼搏進取、愛崗敬業(yè)、無私奉獻、求真務實、干事創(chuàng)業(yè)的濃厚氛圍。

          （完畢，全文共2186字）

篇2

本學期，后勤工作在學校領導的關心支持下，以辦好人民滿意的教育為指針，樹立全面、協(xié)調(diào)、高效、可持續(xù)的科學發(fā)展觀。在堅持以“后勤保障，物盡其用，杜絕浪費,教學所需，文明高效”的服務原則下，以“后勤服務為本，開拓創(chuàng)新，勤儉節(jié)約”為宗旨，轉(zhuǎn)變思想觀念，銳意改革創(chuàng)新，加強后勤管理，強化服務意識，堅決做好后勤保障，盡力謀取綜合效益，扎實穩(wěn)妥地推進了各項工作的進程。為以后更好的做好服務，現(xiàn)做出總結(jié)如下：

一、抓好常規(guī)管理 為學校的發(fā)展做好后勤保障

后勤工作必須服務于學校大局和各項教育教學中心工作，因此我們后勤的工作人員都能從學校整體工作出發(fā)，認真傾聽每條合理化建議，主動配合其他領導做好學校的各項工作。學校后勤綜合管理的好壞，反映在學校產(chǎn)管理、學生宿舍諸多方面。這些工作細致到位才能保障學校各項工作順利進行。財會管理方面：嚴把財務制度關，從學校大局出發(fā)，千方百計增收節(jié)資，避免浪費。在資金問題上可花可不花的錢堅決不花，非花不可的錢盡量少花，為學校節(jié)約每一分錢。在校產(chǎn)管理上，做到工作細心，認真負責。為了減輕一線教師的工作強度，開學初克服人員少事務多的問題，精心策劃，合理安排工作，從辦公室、教室的安排，學生課桌的排放，及辦公用品的分發(fā)，加班加點做好，為按時開學提供了保障。我們后勤工作人員聽從指揮、統(tǒng)籌安排，及時妥善處理了各種突發(fā)事件。

二、規(guī)范操作優(yōu)化管理

一是各類票據(jù)辦理規(guī)范，嚴格按規(guī)定程序操作；

二是物資采購實行了部門申請、校長審批、總務辦理的制度，規(guī)范了采購行為。

三、建立健全規(guī)章制度及安全預案

首先規(guī)范制定了后勤人員考核制度、衛(wèi)生管理制度、公物損壞維修等制度。

為貫徹“以人為本”的理念，遵循“安全第一、預防為主”的基本方針為切實保障廣大師生和學校財產(chǎn)的安全，提高師生在遭遇重大突發(fā)事件或自然災害時的應對能力，我們制定了教學樓緊急事故疏散預案、消防應急預案、學生宿舍安全應急預案、學生活動安全應急預案等預案、食品安全應急預案、并進行了相應的演練，提高了認識、明確了職責、統(tǒng)一了思想。

四、執(zhí)行政策不走樣，切實做好學生資助工作。

按照上級有關部門的要求，按時完成對““四類生””的摸底、走訪、補助以及資料的整理與上報，按時完成“一站式”、“一單式”以及“國家資助”系統(tǒng)的上報，開展“助殘捐款”活動，打贏扶貧攻堅戰(zhàn)。

總之，后勤工作是學校教學工作的保障，涉及到學校的方方面面。搞好搞活學校后勤工作，對學校的生存和發(fā)展具有決定性的意義。在看到成績的同時也清醒地看到很多不足之處。

篇3

關于養(yǎng)老院服務工作總結(jié)范文

20xx年以來，在區(qū)老齡委的領導下，在街道老齡委的指導下，積極開展老齡工作，努力為廣大老人辦實事、辦好事。老年人是黨和國家的寶貴財富，讓老年人都能實現(xiàn)“老有所養(yǎng)、老有所依、老有所教、老有所學、老有所為、老有所樂”，形成敬老、愛老的良好氛圍?；仡欉^去的一年，在老齡工作方面，主要做出以下總結(jié)：

1、辦理老年證XX個，（60歲XX個、70歲XX個）

2、統(tǒng)計空巢戶XX戶、孤寡XX人。

3、辦理80歲高齡津貼XX人。

4、上報90歲高齡老人XX人，其中X人死亡。

5、調(diào)查60歲以上老年人情況：

60歲—69歲XX人、70—79歲XX人、

80—89歲XX人、90—99歲XX人

6、春節(jié)前給居家養(yǎng)老戶送餃子、春聯(lián)等慰問品（XX戶）

7、居家養(yǎng)老代金劵在我街作為試點。（每人XX元）

8、我街居家養(yǎng)老XX戶。

9、區(qū)老齡委在萬米社區(qū)成立老年學校。

10、每月走訪居家養(yǎng)老戶，逐戶了解服務情況，解決生活中的難題。

11、每月XX日是上報年齡在80歲以上的夠高齡津貼時間，和居家養(yǎng)老月報表。

12、在九九重陽節(jié)來臨之際，為社區(qū)低保老人送上了節(jié)日的慰問品，送上我們對他們的節(jié)日祝福。

13、積極參加街道組織的各項活動。

關于養(yǎng)老院服務工作總結(jié)范文

在xx敬老院工作一年多了，回想剛來報到時的自己，同現(xiàn)在的我比起來判若兩人。一樣的是我的滿懷激情，不一樣的是多了幾分成熟；一樣的是規(guī)劃整潔的院舍，不一樣的是多了幾分熟悉；一樣的是勤勞樸實奮發(fā)向上的院民，不一樣的是認可了我的存在。但是那為建設模范敬老院奉獻自已的心未變，那全身心的投身于敬老事業(yè)工作當中的心不移。

這一年中，我在領導的關心、培養(yǎng)下，靜下心思工作，自覺加強理論學習，刻苦鉆研業(yè)務知識，努力提高理論知識和業(yè)務工作水平。遵紀守法，努力開展工作，認真完成領導交辦的各項工作任務，在同事的關心、支持和幫助下，思想、學習和工作等方面取得了新的進步。并且堅持不斷的去學習、鍛煉、充實、提升。從實踐中吸取經(jīng)驗，從基層工作中了解民情，從優(yōu)秀干部身上學習領導藝術(shù)。不斷摸索敬老院工作的特點，不斷提升為人處事的能力，不斷創(chuàng)新服務群眾的載體。充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢，全身心的投身于敬老院工作當中。現(xiàn)將這一年來的工作總結(jié)如下，請組織和領導給予批評指正。

一、院務管理工作

堅持以人為本，注重從完善制度入手，努力實現(xiàn)以制管院。先后參與制定了工作人員崗位目標責任制，衛(wèi)生檢查制度，“五好院民評比制度”、“文明院民小組”評比制度、衛(wèi)生房間評比制度、院民內(nèi)務整理十項規(guī)范、院民外出請銷假制度、安全值班制度、五保對象入住敬老院登記建檔制度、分級護理制度、管理人員例會制度等。協(xié)助院領導通過抓制度落實，有效提高了院民的綜合素質(zhì)，理順了院務管理秩序。

二、服務保障工作

一是組織安排醫(yī)務人員定期為老人檢查身體（甲肝、乙肝和心臟病等），專門為老人購置了一臺電子血壓脈搏測量計，每天對老人的血壓、脈搏進行日查，對預防各類疾病復發(fā)，及各類疾病的早發(fā)現(xiàn)早治療工作奠定了基礎，并建立了個人健康檔案。

二是定期為老人配發(fā)相應的生活用品，如襪子、褲頭、背心、內(nèi)外單、棉衣褲以及牙膏、牙刷、毛巾、衛(wèi)生紙等。

三是及時督促老人刷牙、洗臉、洗手、洗腳、梳頭、整理床單、床鋪，保證了室內(nèi)衛(wèi)生和個人衛(wèi)生清潔。

四是組織其他人員幫助殘疾老人打掃、清理桌面、窗臺、地面等衛(wèi)生，為老人清洗衣服，床單、枕巾、被套，洗涮碗筷。

五是為老人訂置文化娛樂用品，如書籍、報刊、筆墨紙硯、象棋、麻將、撲克牌等，豐富了老人的日常生活，同時積極組織老人參加義務勞動，整理花園、清除雜草、修剪花草樹木等，通過勞動教育增加了老人間的凝聚力。

六是手把手教老人正確使用配置用品，如彩電、水沖蹲、坐式衛(wèi)生間等生活用品設施。

七是為老人提供可口便于消化的飯、菜、點心、茶水，營養(yǎng)合理搭配，飯菜力爭天天不重。

八是積極開展衛(wèi)生先進評選活動，并組織了一系列全員參與的衛(wèi)生活動，打掃衛(wèi)生不留死角，保證了單位辦公場所、老人寢室、環(huán)境衛(wèi)生的清潔，開展了滅“四害”活動、“戒煙從我做起”活動等，現(xiàn)有7個老人成功戒煙。

三、生產(chǎn)經(jīng)營工作

在全力做好服務的基礎上，根據(jù)敬老院擁有耕地x余畝，蔬菜大棚x座，牛羊豬舍三棟的實際狀況，我們積極探索適合項目，并組織全體具有勞動力的院民大力開展種養(yǎng)殖業(yè)生產(chǎn)活動。堅持走不等不靠、積極創(chuàng)收、以副養(yǎng)院的發(fā)展經(jīng)營路子。經(jīng)過一年多的發(fā)展，我院已發(fā)展種植各類農(nóng)作物十余種，茄子、辣椒、土豆等不僅實現(xiàn)了自給自足，還盈余出來向市場出售，給敬老院帶來了可觀的經(jīng)濟效益。在抓種植的同時，也著手開發(fā)養(yǎng)殖項目。通過自繁自養(yǎng)、逐年擴大豬、羊等家畜養(yǎng)殖。目前生豬存欄可達x頭，羊可xx只，每月和逢年過節(jié)殺豬宰羊，提高老人生活質(zhì)量，同種植業(yè)一樣不僅能自給自足，年底還有多余的向外出售。就種養(yǎng)殖項目年收入可達萬元。有效地資補院內(nèi)老人的生活，使老人的生活水平和生活環(huán)境明顯得到改善。

四、思想教育工作

1、定期組織工勤人員學習報刊雜志，推崇敬業(yè)、奉獻、孝親敬老精神。工勤人員實行倒班制，保證一天24小時不離人，沒有完整的過過雙休日、法定節(jié)假日，立足本職、兢兢業(yè)業(yè)，以肅州區(qū)民政大局為重任勞任怨的工作。

2、組織老人召開一、三、五學習例會，學文件，學報刊雜志里的文章，充分發(fā)揮老年自治委員會的作用，總結(jié)生活中存在的問題，通過學習端正了個別老人的世界觀、人生觀、價值觀。

3、為了使老人在敬老院過上一個幸福祥和的春節(jié)，我們敬老院購置了豐富的年貨，給每人發(fā)了x元壓歲錢，評選表彰了摸范老人、勞動先進個人、衛(wèi)生先進個人、通過評選表彰先進，在敬老院老人間掀起了學先進趕先進的局面。

4、組織豐富多彩的文娛活動。xx年元旦春節(jié)，從元旦到十五，在“文體小組”的倡議下，老人們準備了豐富多彩的節(jié)目，和管理人員一起共歌共舞，室內(nèi)充滿融融暖意，通過開展活動拉近了管理人員和老人間的距離，使老人有了子女陪伴過年的喜悅。

五、其他工作

在全面圓滿完成本職工作的同時，還積極參與各級領導及其它部門安排的各項其它工作，加深了與其它部門的聯(lián)系，增進了彼此之間的了解。為今后的相互合作奠定了基礎。在今年x月份就曾參與全國第六次人口普查，歷時x個多月，順利完成了分配的人口普查任務。得到了相關部門及領導的一致好評。

六、20xx年工作計劃

20xx年，在做好本職工作的同時，我將從以下幾個方面來提升自己的個人能力：

（1）樹立良好的工作心態(tài)，思想上嚴格要求自己，嚴格遵守本院的各項規(guī)章制度。工作不論大小，認真對待，盡自己的最大努力去完成每一項任務；

（2）工作中，向書本學習，向周圍的領導學習，向同事學習，不斷積累工作經(jīng)驗；

篇4

在機關各部室和會屬單位及各盟市殘聯(lián)的大力支持下，全體黨員干部共同努力、扎實工作、履職盡責，較好地完成了年初制定的殘疾人就業(yè)服務工作任務。

（一）超額完成殘疾人就業(yè)任務。2019年全區(qū)城鎮(zhèn)殘疾人就業(yè)應完成3300人，實際完成4183人，完成任務數(shù)的 126.7%；農(nóng)村牧區(qū)殘疾人就業(yè)應完成3300人，實際完成4200人，完成任務數(shù)的 127.2%；培訓殘疾人應完成8000人，實際完成8950人，完成任務數(shù)的 111.8%。

（二）殘疾人按比例就業(yè)工作持續(xù)向好。自2018年《殘疾人按比例就業(yè)審核系統(tǒng)》建立以來，信息化發(fā)揮了強大優(yōu)勢，殘疾人按比例就業(yè)工作持續(xù)向好發(fā)展。2019年全區(qū)審核用人單位11.7萬家186萬人、征收保障金8.65億元,比2018年分別增長了85.2%、52.5%、26.6%。通過征收保障金，進一步提高了用人單位扶殘助殘的意識，有力推動了殘疾人按比例就業(yè)工作的深入開展，全區(qū)接受審核的用人單位按比例安排殘疾人10750人。

（三）參加第六屆全國殘疾人職業(yè)技能競賽取得較好成績。

10月29日在浙江嘉興舉辦的第六屆全國殘疾人職業(yè)技能競賽活動中，我區(qū)28名選手參加了26個項目中的1 8個項目的競賽，是歷屆我區(qū)參賽人數(shù)和項目最多的一次，競賽成績在全國33個代表隊中排名第1 9位，比第五屆全國競賽排名上升了3位，其中了3個項目進入前8名的有4人，6人獲得優(yōu)秀技能獎，6人獲得銳意拚搏獎，內(nèi)蒙古代表團被全國競賽組委會授予團結(jié)協(xié)作獎。

篇5

一、本期工作主要以熟悉小區(qū)、穩(wěn)定小區(qū)為主，我們主要完成了以下工作：

1、辦公室接待來訪199條，處理173條，26條處理未果（外墻漏水和瓷磚修補），投訴及時處理率87%，有效投訴處理95%以上。公共設施報修129條，處理124條，及時處理率96%。

2、消防通道劃禁止停車標語6處，新增禁止占用消防通道標識5塊。清理樓道、水電井可燃易燃物4次，80%以上的水電井已經(jīng)清理，下一步要加強樓道清理，并爭取清理完水電井全部雜物。

3、為小區(qū)消防驗收，報請了社區(qū)、街道、北湖區(qū)消防大隊、市消防支隊、市住建局等相關部門。

4、進駐小區(qū)時16臺電梯中，有12臺有故障，2臺未年檢。目前電梯全部檢修過1輪，全部重大故障都已消除，電梯已經(jīng)全部年檢。更換了5棟、6棟多數(shù)電梯按鈕。

5、園區(qū)內(nèi)全面廣告清理2次、小區(qū)大掃除5次、停車場沖洗2次。

6、完成綠化灌木修剪1次，樹枝修剪2次，滅白蟻上報4次，整區(qū)域殺草1次，除草3次，滅蚊消殺1次，清理枯枝2次。

7、保潔培訓5次，更換7個保潔；秩序員培訓8次，更換不合格秩序員11個。辦公室人員培訓4次。

8、將老舊公燈更換為LED燈73個，更換單元照明燈為LED聲光控燈500個。更換停車場全部燈光為LED雷達感應燈，約240個。

9、更換垃圾桶18個，購置手推垃圾車2臺，大垃圾斗1個。

10、上門安裝服務有償5次，無償上門檢修服務24次。

11、疏通排污支管（公共區(qū)域）2處，清理化糞池3處。協(xié)助通室內(nèi)堵塞4戶（業(yè)主自費）。

12、處理4棟外墻瓷磚脫落高空作業(yè)1次，處理房屋內(nèi)瓷磚脫落23次。

13、修復3棟地下停車場入口路面，修復小區(qū)入口溝渠。

14、協(xié)調(diào)樓層漏水處理9次。

15、綠化自來水管修理5處。

16、協(xié)調(diào)家庭矛盾1次，鄰居糾紛3次。

17、協(xié)助自來水公司更換閘閥2處。物業(yè)自行更換閘閥6處。

18、更換自來水入口控制器1個。與業(yè)委會共同協(xié)調(diào)郴電國際、小區(qū)原電路建設單位，申請雙回路改造，并達成3000元把事辦完的口頭協(xié)議。

19、驅(qū)逐可疑人員9批次。驅(qū)逐小廣告人員2批次。

20、協(xié)助街道辦勸阻種菜等公務行為5次，砌圍墻1面。

二、工作不足，受業(yè)主批評主要是：

1、秩序員未著工作裝。上班時睡覺被抓。發(fā)小廣告的進入小區(qū)不知情。

2、保潔衛(wèi)生欠佳，瓷磚不亮，垃圾桶位置的地面有油污，停車場有垃圾清掃不及時。

3、綠化帶有雜草。

4、小區(qū)門口崗亭移走，沒有崗亭值班。

三、做好合同范圍內(nèi)的工作，盡力提供力所能及的額外增值服務，保持業(yè)主滿意度，是我公司的初衷。對于業(yè)主指出的不足，我們虛心接受，有則改之，無則加勉。

1、秩序員未著工作是因為試用期員工，還未正式錄取，已錄取的員工都是著工作裝。

2、保潔衛(wèi)生確實有欠佳之處，我們會加強培訓，保持優(yōu)勝劣汰，選出合適的工作人員。停車場要求是每天掃，每周拖3次。

3、綠化帶確實雜草較多，待陰涼天氣，會加強清理。

4、小區(qū)門口崗亭臨時移走，是為了避免業(yè)主誤會是物業(yè)公司跟開發(fā)商聯(lián)合收停車費，且秩序員一個沒少，值班人員一直在門口。現(xiàn)在崗亭已經(jīng)準備恢復到原位。

四、物業(yè)公司所遇的困難：

1、歷史遺留問題太多，前物業(yè)遺留的、開發(fā)商遺留的，不管是不是物業(yè)能辦的到的，都眉毛胡子一把抓，由我們來收拾，應該要區(qū)分責任，不因開發(fā)商的過錯連帶到物業(yè)。如：瓷磚脫落和漏水、消防、辦證、開發(fā)商欠錢，開發(fā)商承諾不用交物業(yè)費等等，都與現(xiàn)在的守信物業(yè)是沒有責任關系的。

2、有幾個業(yè)主家屬，之前在前物業(yè)工作，因我公司來后，未聘請他們繼續(xù)任職，而故意刁難我們的保潔人員，指著保潔人員的鼻子辱罵。我們有過2名衛(wèi)生打掃的不錯的保潔，受不了無端的辱罵而辭職。小區(qū)周邊商貿(mào)繁華，保潔難招，招到好用人員又被故意罵走。我們?nèi)鄙傩l(wèi)生保潔人員。

3、業(yè)主家屬每天必定4次以上，翻撿垃圾廢品，將保潔剛打掃好的衛(wèi)生毀壞，剛裝好的垃圾倒在地上。所撿廢品必定通過電梯上下運輸，導致衛(wèi)生搞了又臟，臟了又搞，看著如同很久沒打掃。

4、有部分有車業(yè)主不到物業(yè)辦公室登記車輛信息、業(yè)主信息、電話信息，車輛又不留挪車電話，停在消防通道時，無法催促挪車。

5、房屋質(zhì)量差，電梯質(zhì)量差，經(jīng)常性瓷磚脫落，漏水，電梯隔三差五的出問題。

五、物業(yè)公司接下來的工作計劃：

1、每周對保潔、秩序員培訓崗位職責、工作方式、工作要求。打鐵還需自身硬，外部環(huán)境再好，自身團隊不過硬也不行。

2、繼續(xù)招聘保潔人員，并且比競標時承諾的5名保潔多招1名，準備配6名保潔。

3、獎罰分明，嚴抓紀律。對優(yōu)秀員工，繼續(xù)獎勵，對違反工作紀律的員工，堅決適當處罰。

4、因物業(yè)公司沒有執(zhí)法權(quán)，而小區(qū)業(yè)主大會有小區(qū)民主自治權(quán)，請業(yè)委會或業(yè)主大會授權(quán)或者給與物業(yè)公司具體的管理消防通道違停的措施。如：對違停車輛，一次貼條警告；二次貼條、鎖車、放氣；三次拍照報派出所和消防大隊，執(zhí)法罰款、拖車。

5、向業(yè)委會提交開發(fā)商的責任范圍、業(yè)主的責任范圍、物業(yè)公司的責任范圍，并請求業(yè)委會共同海報公示責任范圍。有利于不爭不吵不推脫。

6、原位恢復崗亭，對車輛及人員進出管控。

（1）對已經(jīng)到物業(yè)辦公室核對過車位、車輛、業(yè)主信息，且繳納了車位費的車輛，輸入自動識別，車輛進出自動放行。

（2）對已到物業(yè)辦公室核對過車位、車輛業(yè)主信息，但未繳納車位服務費的車輛，設置成“時間車”提示未繳納車位服務費用，人工放行。

（3）沒有車位的業(yè)主，會記錄在“車輛信息本”每次人工核對后放行進，出門時該交費的交費，因不交費出不去的，物業(yè)不干預。

（4）對外來車輛一律要登記車牌、姓名、電話，方可放行進入，出去時，該交費則交費，因不交費出不去的，物業(yè)不干預。

7、把雙回路供電的整改協(xié)調(diào)落實。

8、高空松脫的瓷磚先安排專業(yè)人員取下來，以免自行脫落砸到人，松脫的瓷磚修復走維修金流程。漏水戶數(shù)先統(tǒng)計，屬于是公共區(qū)域?qū)儆谫|(zhì)量問題的，走維修金流程修復；因私人裝修導致漏水的，督促私人自費修復。

篇6

學校逐步建立起了“學校組織——學生參與”，“自主組建——聘請教師——選擇參加——自主管理”的運行機制。

一、自主學習課程與社團活動課程相融合

1.自主學習課程：低年級開設故事課程（講故事、編故事、畫故事），對故事進行二次創(chuàng)作；各年級學生開展詩詞吟誦、書寫練習、全學科閱讀、學科知識梳理和其他趣味比賽等課程。

2.社團課程。學校對社團課程進行整體設計，構(gòu)建起了豐富可選擇的校本“育人課程超市”，為學生提供菜單式服務，由學生自主選擇社團和指導教師。

學校在每周三、周五的下午延時服務時間開展社團活動。全校師生全員參與，形式多樣的社團活動為培養(yǎng)學生的興趣愛好提供了豐富而廣闊的空間。目前已開設書法（軟筆、硬筆）、美術(shù)（泥塑、剪紙、國畫、）、舞蹈、器樂（電子琴、架子鼓、豎笛）、體育（羽毛球、籃球、排球、跳繩）、創(chuàng)客、誦讀等10多個社團。

3.勞動課程。學校根據(jù)學科特點，進行學科生活化教學，同時有機融入勞動教育內(nèi)容，讓學生在動手實踐中探索真知。

學校設立勞動日，利用每周一下午的延時服務時間組織開展勞動活動：劃分區(qū)域，明確勞動目標和責任，引導學生參與校園衛(wèi)生保潔、綠化和美化。

各班級通過認領綠植和學生自帶綠植相結(jié)合的方式，積極打造“綠色教室”。學校積極探索校園勞動元素，逐步普及校園種植，現(xiàn)已建設“小花圃”“責任田”，并開展小型養(yǎng)殖，逐步建立和完善校園綠色小生態(tài)環(huán)境。

二、延時服務與成長導師相融合

針對疫情防控下的返校學習，部分學生存在知識掌握較差的現(xiàn)象，學校建立三級導師制,即“老師、組長、小先生三位一體”的合作學習模式。

主要措施為：

1.構(gòu)建以班主任、任課教師和學生代表（小師傅、小先生）組成的三級導師團隊。

2.制定導師職責。包括：班主任職責，任課教師職責及學生代表職責。

3.開辟網(wǎng)絡專欄，特別開設校長論壇為教師的導師作用的提升提供學習、交流的平臺。

4.課內(nèi)外結(jié)合，開展豐富多彩的校內(nèi)外活動，讓學生在活動中健康成長。

5.關愛特殊學生群體，設立“悄悄話”工作室，成為學生的心靈港灣。

6.建立三位一體化的教育管理體系和評價制度，確保各級導師履行職責。

三級導師制的實施有機融入到延時服務當中，在自主學習課程當中，師生共同對后進生進行精準幫扶，既鍛煉了“小師傅”又讓“小徒弟”得到提升，讓每一個學生尤其是后進生逐步樹立起了自信，在陽光下茁壯地成長。

三、延時服務與“微德育”相融合

我校開展思維導圖指導下的整本書閱讀工程、書法提升工程、經(jīng)典誦讀以及各項讀書活動，為探索學校延時服務中的微德育有效路徑提供保證。

1.發(fā)揮學科育人主渠道作用?！安烤幈尽眰鹘y(tǒng)文化，是培養(yǎng)學生的民族自豪感，讓學生從小樹立文化自信。延時服務閱讀中，教師充分挖掘教材中的育人元素，引導學生感受優(yōu)秀傳統(tǒng)文化。

2.發(fā)揮校本課程的育人作用。學校在微德育校本課程《詩詞誦讀》《東欒學子禮儀冊》《藝海拾貝》的基礎之上，又增加了“微古文”課程，在延時服務經(jīng)典誦讀課上，我們結(jié)合學生熟悉的中國古代寓言和神話，學習微古文，對學生進行文言啟蒙，培養(yǎng)他們對傳統(tǒng)文化的熱愛。

3.發(fā)揮優(yōu)秀書籍的育人作用。我們提供條件，給出方法，引導學生多讀書，讀好書，涵養(yǎng)學生的品行。

（1）個性化閱讀，讓學生和好書自由對話。為了進行個性化閱讀，學校的閱覽室實行開架閱讀，校園處處都是閱覽區(qū)。為了最大限度促進“讀書漂流”，我校利用延時服務時間組織全校的“讀書跳蚤市場”活動，學生們自己創(chuàng)設攤點廣告、變身店長、會計。學生們在實踐中培養(yǎng)了動手、交流創(chuàng)造的能力。

（2）分層閱讀，提高學生的閱讀興趣。我們針對不同年級的學生，提出不同的閱讀要求。低年級以繪本為主，閱讀童話、兒童故事等兒童文學整本書；中年級閱讀神話傳說、民間故事、動物故事等兒童文學整本書；高年級閱讀兒童小說、動物小說、幻想小說等兒童文學。

學校借助思維導圖，實現(xiàn)教師指導下的閱讀，使各個階段相互聯(lián)系、螺旋上升，最終全面達成總目標。

3.構(gòu)建師生同讀和親子閱讀網(wǎng)

學校在每年的四五月份和十月份“讀書季”上，開展師生共讀、親子共讀活動；集體觀看優(yōu)秀影片；進行經(jīng)典誦讀、講故事、美文誦讀及課本劇表演等各種比賽活動；評選書香班級、書香少年、書香家庭等，調(diào)動起師生及家長的閱讀興趣，有效地推進了閱讀活動的進行。學校進行優(yōu)秀讀書推薦卡、整本書交流手抄報、詩配畫優(yōu)秀作品評選等豐富多彩的活動。

4.家庭微閱讀，成為學生的一種習慣。

學校鼓勵家長在家庭中建立家庭圖書角，為孩子創(chuàng)設一個良好的閱讀氛圍。每天例用微信打卡就能看到家長微信群里學生讀書活動的身影。

篇7

一、促進社區(qū)服務建設，按照上級的布置和要求，今年，我們把社區(qū)服務工作列入了社區(qū)建設的重要議程，認真做好創(chuàng)“充分就業(yè)社區(qū)”工作。再就業(yè)是一項民心工程，它關系到千家萬戶的家庭和睦幸福和人民安居樂業(yè)，是涉及涉及到社區(qū)祥和與穩(wěn)定的頭等大事，因此，我們與轄區(qū)社會單位和友鄰社區(qū)收集了各方面就業(yè)信息，得到他們的大力支持，積極幫助下崗失業(yè)人員實行再就業(yè)。經(jīng)過雙向選擇和協(xié)調(diào)，成功安排下崗失業(yè)人員再就業(yè)，使他們重新走上了就業(yè)崗位。到年底，社區(qū)已實現(xiàn)無零就業(yè)家庭。

二、積極開辟社區(qū)愛心屋，為轄區(qū)困難居民提供優(yōu)質(zhì)服務，進一步搞好社區(qū)服務工作，讓居民真實地感受到社區(qū)大家庭的溫暖。最近，我又購置了一批家用工具和日用品，方便轄區(qū)困難居民領取和借用。在實際工作中我采取與居民群眾在思想上，情誼上進行溝通，以開展群眾性自娛自樂和各種競賽活動來增強居民與社區(qū)的聯(lián)系，不屈服于環(huán)境、條件和閑話，發(fā)揮自身優(yōu)勢，積極探索適合自己的發(fā)展道路，贏得了轄區(qū)居民的擁護，也得到了上級的肯定。

三、拓展社區(qū)服務渠道，興辦服務項目，居委會積極想辦法，多渠道開辟社區(qū)服務項目。目前，根據(jù)社區(qū)調(diào)查掌握的情況，我們在原有社區(qū)服務項目的基礎上，又開辟了流動人口家政服務和成立社區(qū)駕協(xié)的服務，特別是家政服務這項工作自開展以來不到一個月，就陸續(xù)有社區(qū)居民和單位與我們聯(lián)系，請我們的服務隊上門為其服務。

篇8

一、工作開展情況：

1、基本情況

   全鄉(xiāng)一共有12個村1個居委會，轄區(qū)總?cè)丝?43540人，累計建檔 333030人，建檔率達 96 %，2018年新建檔 417人。年初制定了基本公共衛(wèi)生服務工作計劃，明確任務目標，進一步落實責任，制定了嚴格的考評制度。

  2、培訓與督導

 每季度按期開展了一次培訓與督導。培訓有通知、培訓課件、簽到表、照片。督導有記錄及報告。針對市級開展的督導對存在的問題有整改措施和整改報告。各村衛(wèi)生室均開展了電子檔案信息的維護與更新,檔案清理質(zhì)量有待進一步提高。及時完成了流入人口的建檔及服務工作。

 死因監(jiān)測

2018年1.1--12.26共上報死亡人數(shù)500人，死亡率達6.7‰ ，死亡登記冊及死亡醫(yī)學證明書填寫規(guī)范完整， 且蓋有公章 。各村衛(wèi)生室均與各村（居）委會開展了死因信息核對，公共衛(wèi)生科與派出所開展了死因信息核對，同時開展了補報工作。每季度開展了村級督導與培訓工作。

心腦血管管理

   2018年心腦血管系統(tǒng)中上報信息26例，報告卡填寫完整，信息錄入一致。

腫瘤管理

  2018年腫瘤系統(tǒng)中上報信息42例，報告卡填寫完整，信息錄入一致。

嚴重精神障礙患者管理

全鄉(xiāng)在冊患者145人，報告患病率4.2‰，2018年現(xiàn)在管患者141人，各村均按期開展了隨訪工作，紙質(zhì)資料齊全，并有隨訪照片。并同步完善了國網(wǎng)系統(tǒng)信息錄入工作。2018年7月9日開展了一次嚴重精神障礙患者篩查及診斷工作，新增患者7人，2018年11月2日再次開展了一輪嚴重精神障礙患者的篩查與診斷工作，新增患者14人。2018年累計新增患*人。轄區(qū)內(nèi)均已開展了年度體檢工作，信息已錄入系統(tǒng)。

地方病監(jiān)測

于今年5月份在全鄉(xiāng)范圍內(nèi)按期開展了5.15碘缺乏病、氟中毒及腫瘤宣傳工作；于6月20日、 6月21日，上級主管部門的領導和**衛(wèi)生院的一起來到村開展了硒監(jiān)測的90份糧樣和90份發(fā)樣采集以及30戶問卷調(diào)查工作；6.27到村和村醫(yī)一起進行了30份土壤采樣工作。9月份到鶴峰口村入戶開展了10戶家庭的燃煤污燃型氟中毒的調(diào)查與統(tǒng)計工作。

家庭醫(yī)生簽約服務工作

于2018年6月、11月分別組織全鄉(xiāng)村醫(yī)開展了專題培訓會，截止12月26日共完成簽約223100人次，

二、存在的問題：

健康檔案：

1、檔案利用率不高，由于公衛(wèi)平臺和門診系統(tǒng)未對接，未形成資源共享。

2、一般人群的動態(tài)記錄有待進一步加強管理。

三、下一步工作打算

1、加強工作匯報和溝通協(xié)調(diào)。定期向領導匯報嚴重精神障礙患者管理服務工作開展情況及存在的困難和問題，主動加強與部門間的信息溝通。

2、全面篩查疑似精神障礙患者。進一步做好線索摸排，及時組織復核診斷，提高檢出率。同時完善在管患者的年度體檢工作。

3、加強各部門協(xié)作，同時將外出患者按規(guī)定向流入地外轉(zhuǎn)。

4、加強村級督導與培訓。進一步提升服務能力。

篇9

一、強化組織領導，健全工作機制

為確?；顒釉鷮嵱行У亻_展，我院成立了以院長為組長的領導小組，制定了《XX縣婦保院深入開展“雙聯(lián)系雙服務”活動實施方案》，就活動的內(nèi)容和實施步驟進行了詳細安排，擬繼續(xù)在全院開展“立足崗位甘奉獻，幸福就是幫助別人”、“節(jié)支增效”等活動，密切聯(lián)系群眾，主動服務患者，改善群眾就醫(yī)體驗，倡導醫(yī)療服務從“我”做起，從“小事”做起，從而強化醫(yī)護人員服務理念，提高服務意識。

二、圍繞基層發(fā)展，緊貼群眾需求

為進一步改進工作作風，提高服務能力，方便群眾就醫(yī)，我院結(jié)合醫(yī)院工作，一是結(jié)合效能建設，開展“節(jié)支增效”活動。以“效能建設”為抓手，修訂績效方案，整章建制，加大治懶治庸治奢力度，改進工作作風，提高全院干部黨員干部服務效率和服務能力。二是狠抓醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全工作存在的突出問題。三是結(jié)合黨員先鋒創(chuàng)績工作，扎實推進制度落實，充分發(fā)揮黨支部的堡壘作用和黨員的先鋒模范作用，樹立黨員為民服務爭先創(chuàng)優(yōu)理念。

三、結(jié)合中心工作，促進和諧發(fā)展

篇10

為使我鎮(zhèn)綜合文化站免費開放品牌服務項目工作真正落到實處，我鎮(zhèn)迅速行動起來，就免費開放品牌服務項目召開會議進行專題研究，結(jié)合本地實際具體部署工作，決定以鎮(zhèn)文化站圖書借閱室為活動陣地，開展精品服務，使免費開放項目得以順利開展。

二、免費開放品牌項目

根據(jù)我鎮(zhèn)文化站的實際情況以及當?shù)靥厣?，以“圖書借閱”為品牌服務項目，著力打造區(qū)域文化亮點，以點帶面使全鎮(zhèn)的文化事業(yè)蓬勃發(fā)展。

我鎮(zhèn)圖書閱覽室總面積40平方米，并配有書柜五個，閱覽桌一張，椅子十把，各類圖書一千五百冊左右；

三、建立管理制度

根據(jù)開放項目，建立了相應的管理制度，其中有：

1、書刊閱覽室管理制度；

2、書刊閱覽室管理人員職責；

3、文化站長崗位職責

4、文化站工作人員崗位職責；

四、開展文化活動

根據(jù)開放品牌項目組織開展了圖書借閱活動，具體內(nèi)容與安排如下：

圖書閱覽室的開放時間為：早上8點至下午5點，每周開放5天，讀者可在室內(nèi)閱讀，也可用相應證件或身份證件抵押借走，鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部借書須登記簽名，同時我們還提供存包、飲用水免費供應的輔助項目，讓群眾在圖書閱覽室里讀的開心，過的舒心。截止目前為止，今年借、閱人數(shù)達800人次左右。使群眾的文化知識得到了極大的豐富，深受廣大群眾的喜愛。

為了更好的推進免費圖書借閱這個精品服務項目的建設，我鎮(zhèn)文化站還開展了“讀書日”活動，在活動中我們組織群眾在一起交流自己讀書的心得與體會，真正做到會“愛書、懂書”，有利于減少農(nóng)村社會矛盾的發(fā)生，增進鄰里之間的感情，更有利于社會和諧發(fā)展

五、存在的問題和困難

由于各種綜合因素，我鎮(zhèn)文化站在免費開放品牌服務項目的過程中還存在著以下問題和困難：

1、經(jīng)費不足：上級文化部門下?lián)芙o我鎮(zhèn)的文化專項資金無法滿足開展各種活動的支出；