導(dǎo)語：如何才能寫好一篇匯成實(shí)訓(xùn)總結(jié)，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

正所謂“百聞不如一見”，經(jīng)過這次自身的切身實(shí)踐，我才深切地理會(huì)到了“走出課堂，投身實(shí)踐”的必要性。平時(shí)，我們只能在課堂上與老師一起紙上談兵，思維的認(rèn)識(shí)基本上只是局限于課本的范圍之內(nèi)，這就導(dǎo)致我們對(duì)會(huì)計(jì)知識(shí)認(rèn)識(shí)的片面性，使得我們只知所以然，而不知其之所以然！這些都是十分有害的，其極大地限制了我們會(huì)計(jì)知識(shí)水平的提高。雖然我們已經(jīng)歷了會(huì)計(jì)模擬實(shí)驗(yàn)的磨礪，但那畢竟只是個(gè)虛擬的業(yè)務(wù)處理程序，其與實(shí)際的業(yè)務(wù)操作相比還是有一定的差距的，這是會(huì)計(jì)模擬實(shí)驗(yàn)所替代不了的，是要我們“走出去”才能學(xué)到的。

課本上所學(xué)到的理論知識(shí)只是為我們的實(shí)際執(zhí)業(yè)注明框架、指明方向、提供相應(yīng)的方法論，真正的執(zhí)業(yè)技巧是要我們從以后的實(shí)際工作中慢慢汲取的。而針對(duì)實(shí)際操作中遇到的一些特殊的問題，我們不能拘泥于課本，不可純粹地“以本為本”，而應(yīng)在遵從《企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則》與《企業(yè)會(huì)計(jì)制度》的前提下，結(jié)合本企業(yè)的實(shí)際情況可適當(dāng)?shù)丶右孕薷?。這就將從課本上所學(xué)的理論知識(shí)的原則性與針對(duì)實(shí)際情況進(jìn)行操作的靈活性很好地結(jié)合起來。如課本上及會(huì)計(jì)模擬實(shí)驗(yàn)中都要求將記帳憑證分為收款憑證、付款憑證及轉(zhuǎn)帳憑證三類憑證，但我所在的卓越公司就根據(jù)自身業(yè)務(wù)相對(duì)簡(jiǎn)單的特點(diǎn)考慮，而將三類記帳憑證都統(tǒng)一為一種類型的記帳憑證。

更重要的是，我在此次實(shí)踐中深刻地體會(huì)到了會(huì)計(jì)電算化的重要性與便捷性。由于電腦技術(shù)的快速發(fā)展及電算化理論的普及，現(xiàn)在，大部分的企業(yè)都已采用電算化記帳。這就要求我們能將會(huì)計(jì)知識(shí)與計(jì)算機(jī)知識(shí)很好地相結(jié)合起來，一旦熟練掌握了會(huì)計(jì)的電算化技術(shù)，那將大大地簡(jiǎn)化會(huì)計(jì)帳目的處理程序，從而最終將會(huì)計(jì)人員從煩瑣的手工記帳工作中解放出來。只要企業(yè)實(shí)現(xiàn)了電算化，企業(yè)的會(huì)計(jì)人員只需將每筆業(yè)務(wù)的相應(yīng)會(huì)計(jì)分錄輸入電腦之中，之后電腦便會(huì)自動(dòng)生成記帳憑證、明細(xì)帳、總帳以及報(bào)表會(huì)計(jì)資料，從而極大地節(jié)約了人力，提高了企業(yè)會(huì)計(jì)部門的工作效率。

篇2

關(guān)鍵詞：教學(xué)設(shè)計(jì) 項(xiàng)目 經(jīng)營(yíng)專業(yè)

1. 概述

項(xiàng)目教學(xué)法最早是由美國(guó)學(xué)者吉爾伯特里克（Kilpatfiek）提出，若干文獻(xiàn)給出了定義，但至今并沒有統(tǒng)一的定義?！芭纱霠柕職w納了項(xiàng)目教學(xué)法在職業(yè)教育應(yīng)用中的三個(gè)要點(diǎn)：具體制作一個(gè)具有社會(huì)應(yīng)用價(jià)值的產(chǎn)品處于項(xiàng)目教學(xué)的中心；享有充分自我組織管理的學(xué)習(xí)者團(tuán)隊(duì)；在一個(gè)社會(huì)性學(xué)習(xí)的、完整的跨專業(yè)的過程中獲得專業(yè)理論知識(shí)和實(shí)踐技能”。[1]根據(jù)這三要點(diǎn)，結(jié)合經(jīng)營(yíng)專業(yè)的課程要求，筆者將我校經(jīng)營(yíng)專業(yè)英語項(xiàng)目課程進(jìn)行設(shè)計(jì)。

2. 內(nèi)容設(shè)計(jì)與課程目標(biāo)

我校經(jīng)營(yíng)專業(yè)開設(shè)了《商務(wù)溝通與談判》、《國(guó)際貿(mào)易業(yè)務(wù)流程》、《市場(chǎng)營(yíng)銷》、《銷售語言技巧與服務(wù)禮儀》等專業(yè)可，并要通過《初級(jí)電子收銀員》證書考核。筆者根據(jù)這些專業(yè)課為參考，對(duì)現(xiàn)有校本教材商務(wù)專業(yè)部分做出重新設(shè)計(jì)。我校經(jīng)營(yíng)專業(yè)12級(jí)學(xué)生在校期間共開設(shè)了3個(gè)學(xué)期的英語課程，根據(jù)此實(shí)際情況，共設(shè)計(jì)三個(gè)模塊的項(xiàng)目?jī)?nèi)容，包括商場(chǎng)經(jīng)營(yíng)銷售的過程展示、系列商務(wù)活動(dòng)的過程展示、國(guó)際貿(mào)易流程中的合同磋商及訂立部分的往來書信。

2.1能力目標(biāo)：能夠用英語口語在商場(chǎng)中推銷商品、在商務(wù)活動(dòng)中與外商進(jìn)行洽談和簽訂合同、能夠用商務(wù)信函來與外商進(jìn)行合同磋商及訂立。

2.1.1能夠用英語與客戶溝通，掌握如何迎賓、介紹商品、推銷商品、結(jié)賬及處理售后問題。

2.1.2能夠用英語在商務(wù)活動(dòng)中與外商進(jìn)行約會(huì)與安排、拜訪客戶、展示商品及推銷、談判和簽訂合同。

2.1.3能夠用能夠以信函或電子信函的方式完成國(guó)際貿(mào)易流程中合同磋商及訂立的過程，即詢盤-發(fā)盤-還盤-接受-訂立合同。

2.2知識(shí)目標(biāo)：能夠與相應(yīng)的專業(yè)課程相結(jié)合，在學(xué)習(xí)英語的同時(shí)，可以體現(xiàn)出學(xué)生的專業(yè)特點(diǎn)。

2.2.1掌握商場(chǎng)中商品的銷售方式，要求在對(duì)話中體現(xiàn)出《商務(wù)溝通與談判》、《銷售語言技巧和服務(wù)禮儀》及《銷售心理基礎(chǔ)》等課程對(duì)學(xué)生專業(yè)素質(zhì)的要求。

2.2.2掌握商務(wù)活動(dòng)中與外商進(jìn)行約會(huì)與安排、拜訪客戶、展示商品及推銷、談判和簽訂合同中的英文表達(dá)方式。

2.2.3掌握并熟悉合同磋商及訂立的過程中，商務(wù)信函的書寫表達(dá)方法，要求學(xué)生能夠準(zhǔn)確表達(dá)出信函的重要信息。

3. 項(xiàng)目設(shè)計(jì)

本課程根據(jù)2012級(jí)商品經(jīng)營(yíng)專業(yè)教學(xué)方案來進(jìn)行設(shè)計(jì)。通過與專業(yè)部教師的溝通與了解，我校經(jīng)營(yíng)專業(yè)學(xué)生的培養(yǎng)目標(biāo)為：“培養(yǎng)適應(yīng)社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)需要，德智體美等全面發(fā)展，在各類商業(yè)企業(yè)從事商品銷售工作的中初級(jí)專業(yè)人員；業(yè)務(wù)范圍是：本專業(yè)畢業(yè)生主要面向綜合商廈、專業(yè)商店以及超級(jí)市場(chǎng)等各類商業(yè)企業(yè)，從事商品采購、推銷、批發(fā)、零售等經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)工作；本專業(yè)所培養(yǎng)的人才應(yīng)具有以下知識(shí)、技能與態(tài)度：1.掌握必需的文化基礎(chǔ)知識(shí)。2.掌握有關(guān)商品流通環(huán)節(jié)和柜組核算的知識(shí)。3.熟悉主要商品的性能、特點(diǎn)、產(chǎn)地、使用方法及養(yǎng)護(hù)方法。4.掌握關(guān)于顧客心理、廣告、公共關(guān)系及推銷等方面的知識(shí)。5.能根據(jù)消費(fèi)者的不同要求，熟練地為其提供咨詢服務(wù)。6.具有對(duì)主要商品進(jìn)行調(diào)試、組裝的能力。7.能根據(jù)主要商品的特點(diǎn)進(jìn)行陳列和介紹。8.具有柜組核算的能力，并能熟練地使用算盤和操作收銀機(jī)?！苯Y(jié)合經(jīng)營(yíng)專業(yè)的部分專業(yè)課程及實(shí)訓(xùn)課程，如：《商務(wù)談判》、《商品知識(shí)》、《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷與策劃》、《銷售心理基礎(chǔ)》、《銷售語言技巧與服務(wù)禮儀》、《電子收銀》、模擬企業(yè)實(shí)訓(xùn)、電子收銀考證實(shí)訓(xùn)等，來設(shè)計(jì)學(xué)生的訓(xùn)練項(xiàng)目，在訓(xùn)練學(xué)生口頭及書面表達(dá)能力的同時(shí)，鍛煉學(xué)生在商務(wù)場(chǎng)合處理各種事務(wù)的能力。教學(xué)任務(wù)需要進(jìn)行三個(gè)學(xué)期，每個(gè)學(xué)期訓(xùn)練學(xué)生解決一類事務(wù)的能力，因此，學(xué)生的訓(xùn)練項(xiàng)目設(shè)計(jì)為3個(gè)，每個(gè)大項(xiàng)目要分多次課和多個(gè)子項(xiàng)目來完成，每個(gè)子項(xiàng)目完成后需要每個(gè)工作小組匯總將整個(gè)項(xiàng)目呈現(xiàn)出來，項(xiàng)目的考核由學(xué)生和教師共同完成。

3.1項(xiàng)目1的設(shè)計(jì)：演示在綜合商廈、專業(yè)商店以及超級(jí)市場(chǎng)等各類商業(yè)企業(yè)與客戶進(jìn)行交易的過程。此項(xiàng)目主要以口頭表達(dá)的形式進(jìn)行。項(xiàng)目可以分為迎賓、介紹商品、推銷、結(jié)賬及處理售后問題等5分子項(xiàng)目，這5個(gè)子項(xiàng)目最終匯成在商場(chǎng)或其他經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所與客戶進(jìn)行交易的全過程。訓(xùn)練的方法和步驟：1觀看有關(guān)商場(chǎng)購物的視頻，創(chuàng)造情境讓學(xué)生加以模仿；2教師對(duì)范例進(jìn)行講解，學(xué)生通過個(gè)人練習(xí)有用的表達(dá)方式，以掌握如何與客戶溝通的語言技巧；3學(xué)生分組進(jìn)行項(xiàng)目的討論，在教師指導(dǎo)下確定具體的項(xiàng)目即向客戶銷售何種商品的全過程；4小組成員進(jìn)行交流，合理分工，明確每位成員的任務(wù)，如：資料查找員需要查找相關(guān)產(chǎn)品的資料和有用的英文表達(dá)方式、文稿撰寫員負(fù)責(zé)撰寫項(xiàng)目需要展現(xiàn)的對(duì)話、設(shè)計(jì)者負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)場(chǎng)景和對(duì)話模式、展示者必須要模擬商場(chǎng)交易的場(chǎng)景將對(duì)話展現(xiàn)出來、評(píng)價(jià)者需要對(duì)各組展示的項(xiàng)目成果仔細(xì)觀察以做出客觀的評(píng)價(jià)，組員通過如此的合作完成此項(xiàng)目；5學(xué)生的學(xué)習(xí)效果由學(xué)生完成的項(xiàng)目成果來評(píng)價(jià)，評(píng)價(jià)可通過表格來進(jìn)行，評(píng)價(jià)可分為學(xué)生自評(píng)、學(xué)生互評(píng)和教師評(píng)價(jià)等三部分。

3.2項(xiàng)目2的設(shè)計(jì)：完成一系列的商務(wù)活動(dòng)，最終促成一筆交易的完成。次項(xiàng)目也將通過口頭表達(dá)和表演的形式呈現(xiàn)。項(xiàng)目分為5個(gè)子項(xiàng)目來進(jìn)行，分別為：約會(huì)與安排、拜訪客戶、展示商品、談判和簽訂合同。在這個(gè)過程中，學(xué)生要掌握如何通過電話與客戶進(jìn)行溝通，怎樣做預(yù)約，如何拜訪客戶、介紹商品，用所學(xué)過的專業(yè)知識(shí)與客戶進(jìn)行談判以及簽訂合同需要注意的問題。項(xiàng)目的訓(xùn)練方法和步驟：1通過觀看有關(guān)商務(wù)活動(dòng)的英文影片，讓學(xué)生了解所需要掌握的知識(shí)；2教師講解對(duì)話，要求學(xué)生能夠模擬電話預(yù)約、到公司拜訪客戶、向客戶介紹并推銷商品及協(xié)定和簽訂合同；3學(xué)生分組進(jìn)行討論和交流，分工合作，設(shè)計(jì)并展示出各個(gè)子項(xiàng)目的成果后，在老師的幫助下確定具體項(xiàng)目；4學(xué)生討論具體項(xiàng)目的細(xì)節(jié)，如何將各子項(xiàng)目匯成一個(gè)具有連貫性的商務(wù)活動(dòng)，以模擬情景對(duì)話的形式展示出來；5同樣通過小組自評(píng)、學(xué)生互評(píng)和教師評(píng)價(jià)等三部分來對(duì)小組的項(xiàng)目展示進(jìn)行評(píng)估。

3.3項(xiàng)目3的設(shè)計(jì)：撰寫在國(guó)際貿(mào)易流程中，合同磋商及訂立過程，供貨方和進(jìn)貨方貿(mào)易往來的書信。這個(gè)項(xiàng)目嗎主要是以信函寫作的形式來完成，但是成果的展示不止是信函的展示，還需要小組合作制作幻燈片，由發(fā)言人來對(duì)此次貿(mào)易的經(jīng)過做出闡述。合同的磋商和訂立需要經(jīng)過詢盤、發(fā)盤、還盤、接受、訂立合同等過程。因此，學(xué)生必須掌握各個(gè)步驟的信函寫作方法。訓(xùn)練的方法和步驟：1向?qū)W生展示商務(wù)信函，并觀看與外商磋商和訂立合同的視頻；2教師對(duì)詢盤、發(fā)盤、還盤、接受和訂立合同等商務(wù)信函做講解，讓學(xué)生這類商務(wù)信函的寫作方法；3學(xué)生進(jìn)行分組討論，每組選出寫得最好的信函進(jìn)行集體修改，展示子項(xiàng)目成果，并討論最終的項(xiàng)目?jī)?nèi)容；4學(xué)生討論如何展現(xiàn)最終成果，建議學(xué)生通過幻燈片的制作，將合同的磋商和訂立過程中涉及到的商務(wù)信函展示出來，陳述者還需對(duì)所展示的成果做相應(yīng)的介紹；5評(píng)價(jià)可以通過信函的格式、表達(dá)、幻燈片的制作技術(shù)、陳述者的表達(dá)和儀態(tài)等方面進(jìn)行小組內(nèi)自評(píng)、學(xué)生互評(píng)和教師評(píng)價(jià)。

4. 總結(jié)

本課程主要是按照12級(jí)經(jīng)營(yíng)專業(yè)課程要求來進(jìn)行設(shè)計(jì)。通過與本校商務(wù)專業(yè)部教師、就業(yè)指導(dǎo)辦公室和經(jīng)營(yíng)專業(yè)畢業(yè)生的溝通了解，學(xué)生畢業(yè)后多從事商場(chǎng)銷售員、收銀員、公司推銷員等工作。課程的設(shè)計(jì)兼顧了學(xué)生未來的發(fā)展方向，對(duì)經(jīng)營(yíng)專業(yè)學(xué)生未來從業(yè)打下了必要的知識(shí)基礎(chǔ)。學(xué)生展示的項(xiàng)目成果可以體現(xiàn)出經(jīng)營(yíng)專業(yè)學(xué)生的專業(yè)素養(yǎng)和水平。但在項(xiàng)目的實(shí)施過程中難免會(huì)遇到困難和阻力，困難主要來自學(xué)生的厭學(xué)情緒。因此，在教學(xué)過程中，教師應(yīng)對(duì)學(xué)生多鼓勵(lì)，讓每個(gè)學(xué)生在小組內(nèi)找到適合自己的位置，盡可能讓每個(gè)學(xué)生都能發(fā)揮出自己的長(zhǎng)處，也找到集體協(xié)作的樂趣。

參考文獻(xiàn)：

[1]徐朔，項(xiàng)目教學(xué)法的內(nèi)涵、教育追求和教學(xué)特征[J]，職業(yè)技術(shù)教育，2008，29（1）：34-36.

[2]藏楊梅，高職商務(wù)英語口語項(xiàng)目課程設(shè)計(jì)[J]，文化教育，2009，36（1）：260.

作者簡(jiǎn)介：陳麗敏，講師，畢業(yè)于澳大利亞麥考瑞大學(xué)，應(yīng)用語言學(xué)碩士，研究方向：TESOL。工作單位：廣西機(jī)電工程學(xué)校

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