導(dǎo)語(yǔ)：如何才能寫好一篇銷售助理試用期總結(jié)，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

大家知道嗎?工作總結(jié)是對(duì)工作的檢查與分析，那么作為一名銷售助理，如何寫工作總結(jié)呢?下面是小編給大家?guī)?lái)的2020銷售助理工作總結(jié)優(yōu)秀范文5篇，以供大家參考，我們共同閱讀吧!

銷售助理工作總結(jié)優(yōu)秀范文(一)來(lái)到我們房地產(chǎn)公司工作也已經(jīng)有一段時(shí)間了，在這試用期間，我配合銷售人員做好了助理的工作，積極的為他們準(zhǔn)備材料，提供幫助，銷售主管吩咐的事情，我也是積極的做好，現(xiàn)在就我這銷售助理試用期的工作是總結(jié)如下：

一、學(xué)習(xí)

我是之前也都是沒(méi)有接觸過(guò)房地產(chǎn)這一個(gè)行業(yè)的，所以對(duì)很多事情和情況都不了解，這三個(gè)月來(lái)，我積極地學(xué)習(xí)，了解這個(gè)行業(yè)，明白了我的工作主要做的是哪些事情，也是可以知道我們城市是有哪些大的一些房地產(chǎn)公司，他們是有哪些樓盤的，情況和價(jià)格是都怎么樣的，和我們的樓盤對(duì)比，我們的有什么優(yōu)勢(shì)和差異的地方。在和客戶介紹樓盤的時(shí)候，可以怎么樣的去推薦，以及客戶有意向之后，應(yīng)該走哪些流程，簽訂合同等等這一些事情我之前都是不了解，但是我在這三個(gè)月也是都學(xué)習(xí)到了，而且在工作中，如果銷售主管需要什么文件，資料，我都是可以很好的找到并且及時(shí)的給到，不耽擱銷售的工作。也是對(duì)我做的工作知道應(yīng)該如何的去做，才能做得更好，并且我也不滿足只做一個(gè)助理的工作，平時(shí)也是跟隨銷售同事一起學(xué)習(xí)，了解如何和客戶推薦，學(xué)習(xí)銷售的技巧，爭(zhēng)取以后也是能做一名合格的房地產(chǎn)銷售的，而不僅僅只是一個(gè)助理。

二、工作

在助理工作中，我是積極認(rèn)真的配合工作，無(wú)論是日常主管吩咐的搜集資料，做報(bào)表，還是同事需要什么資料，或者什么文件，我都能很好的做好，在跟同事一起工作的時(shí)候，我也是會(huì)積極的配合，與客戶簽訂合同的時(shí)候，我會(huì)把文件都按要求準(zhǔn)備好，傳給銷售同事，配好做好簽訂合同，辦理手續(xù)，走流程的工作。遇到工作比較多的時(shí)候，我也是會(huì)按照重要性排序，先做好重要和緊急的事情，避免因?yàn)槭虑樘?，而忙不過(guò)來(lái)，導(dǎo)致有些重要的事情沒(méi)有及時(shí)的處理，從而出錯(cuò)。在有領(lǐng)導(dǎo)吩咐的臨時(shí)性工作當(dāng)中，我也是能較好的完成，如果遇到不懂的問(wèn)題，或者不會(huì)做的事情，我也是會(huì)問(wèn)同事和主管，積極的尋求幫助，避免自己不會(huì)，耽擱了做事情。

三、不足

當(dāng)然，在日常的工作和學(xué)習(xí)中，我也是發(fā)現(xiàn)自己有一些不足需要持續(xù)的改進(jìn)，像對(duì)房地產(chǎn)的行業(yè)還是了解不足，很多專業(yè)性的東西并不是特別的懂，同時(shí)在工作中，有時(shí)候工作的效率不是特別的高，除了我不是太熟練之外，也是我對(duì)工作的一些事情了解不夠，而且雖然我也在不斷的學(xué)習(xí)，不斷的提高，但我的學(xué)習(xí)速度還是較慢的，還需要繼續(xù)的努力和改進(jìn)。

在今后的工作當(dāng)中，我要繼續(xù)的學(xué)習(xí)，提升自己的工作效率，讓自己更快的融入到房地產(chǎn)的銷售工作當(dāng)中去，并且繼續(xù)學(xué)習(xí)銷售的技巧，希望自己以后也能做銷售的工作。

銷售助理工作總結(jié)優(yōu)秀范文(二)20_年的年末似乎隨著今年銷售工作的結(jié)束也隨之到來(lái)了，雖然在回顧以往工作的時(shí)候總覺(jué)得自己還是存在著一些值得改進(jìn)的地方，但是從今年獲得的業(yè)績(jī)來(lái)看還是能夠發(fā)現(xiàn)這樣的結(jié)果是值得銷售部門所有人慶賀的，其實(shí)只要能夠在將來(lái)的工作中不因?yàn)檫^(guò)去的所作所為而感到后悔才是對(duì)目前最大的幫助，因此我打算在這個(gè)辭舊迎新的階段對(duì)銷售助理的工作進(jìn)行一個(gè)年度工作總結(jié)。

回顧過(guò)去在銷售助理工作中取得的成就便能發(fā)現(xiàn)自己還是有著值得稱贊的地方，無(wú)論是平時(shí)輔助銷售經(jīng)理的工作還是協(xié)調(diào)好銷售員工的工作都沒(méi)有出現(xiàn)過(guò)任何的差錯(cuò)，尤其是自己在工作中收獲了許多關(guān)于部門管理工作方面的經(jīng)驗(yàn)，或許這中工作中的經(jīng)驗(yàn)對(duì)我來(lái)說(shuō)才是今年收到的最為寶貴的財(cái)富。至于員工方面由于自己的傾力協(xié)助則是能夠很好地完成他們的銷售業(yè)績(jī)，因?yàn)椴还茉趺凑f(shuō)處于一線的他們都不可能因?yàn)橐恍┖?jiǎn)單的失誤而導(dǎo)致自己的業(yè)績(jī)受損，而且經(jīng)過(guò)這么長(zhǎng)時(shí)間的培訓(xùn)也讓他們?cè)诠ぷ髦蝎@得了獨(dú)當(dāng)一面的能力了。

即便是自己在工作中做到盡心盡力也難免存在著一些需要改進(jìn)的地方，其中首當(dāng)其沖的便是自己在客戶資料保密方面的工作做得不太好，以至于在今年的銷售工作中出現(xiàn)過(guò)幾次自己銷售團(tuán)隊(duì)的訂單被其他團(tuán)隊(duì)搶走的事情，即便這樣的事情是對(duì)方出色的能力以及部門的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制所導(dǎo)致的也無(wú)法安撫自己愧疚的內(nèi)心，或許我應(yīng)該要牢牢記住這個(gè)教訓(xùn)并爭(zhēng)取在明年的銷售工作中一雪前恥，只不過(guò)當(dāng)前對(duì)自己最為重要的還是認(rèn)清工作中出現(xiàn)錯(cuò)誤的本質(zhì)原因并找出解決的辦法。

其實(shí)關(guān)于明年的銷售工作我也有著一些小小的計(jì)劃希望能夠得以實(shí)現(xiàn)，因?yàn)椴还茉趺凑f(shuō)我都希望自己能夠有著一個(gè)在職場(chǎng)中上升的空間，而做到這一點(diǎn)的關(guān)鍵還是在于自己對(duì)于團(tuán)隊(duì)管理方面的工作是否能夠得到領(lǐng)導(dǎo)的支持與信任，而且在銷售工作中我也應(yīng)該要明白出現(xiàn)競(jìng)爭(zhēng)是很正常的事情，即便是無(wú)法實(shí)現(xiàn)自己的工作目標(biāo)也應(yīng)該要及時(shí)調(diào)整好自己的情緒并投入到下一環(huán)節(jié)的工作中去，只有在不斷的磨礪之中獲得成長(zhǎng)才能在銷售工作中取得屬于自己的輝煌成就。

其實(shí)總體上來(lái)看我還是對(duì)于現(xiàn)階段取得的銷售業(yè)績(jī)感到比較滿意的，只不過(guò)如果可以的話我還是希望在將來(lái)的工作中不要留下任何的遺憾才比較好，而想要完成這樣一個(gè)目標(biāo)的話還需要通過(guò)自己的積極進(jìn)取才能夠得到一個(gè)機(jī)遇，至于明年究竟會(huì)是一個(gè)怎樣的局面我并不會(huì)有著任何可以擔(dān)心的地方，因?yàn)楝F(xiàn)階段已經(jīng)做好準(zhǔn)備的我自信能夠迎接這場(chǎng)挑戰(zhàn)并完成制定好的銷售任務(wù)。

銷售助理工作總結(jié)優(yōu)秀范文(三)一轉(zhuǎn)眼試用期就要過(guò)去了，我也到了能否轉(zhuǎn)正的關(guān)鍵時(shí)間點(diǎn)了。雖然對(duì)于自己這段時(shí)間工作的成績(jī)有些信心，但還是難免會(huì)因?yàn)樽约杭磳⑥D(zhuǎn)成正式員工有所感到激動(dòng)。雖然在這段時(shí)間里我還只是一個(gè)試用期的員工，但是我也沒(méi)有因?yàn)樽约旱纳矸荻兴傅?，而是不斷的學(xué)習(xí)，一直努力的工作，讓自己能夠更快的成長(zhǎng)，能夠承擔(dān)起這份工作的職責(zé)。而我的努力了也沒(méi)有白費(fèi)，在這段時(shí)間里我的成長(zhǎng)速度確實(shí)非常的快，也得到了主管和其他同事的一致認(rèn)可，這讓我也很是感激大家。下面就這段時(shí)間的工作做簡(jiǎn)要總結(jié)：

一、思想上

我一直謹(jǐn)記自己作為一名汽車銷售助理的職責(zé)，不去做哪些超出我職責(zé)之外的事情，不讓自己的精力分散到其他的地方。雖然在一開(kāi)始剛剛工作的時(shí)候會(huì)感覺(jué)到很累，很難，但是我也都堅(jiān)持了下來(lái)，讓自己能夠得到了很大的進(jìn)步。也是一直把公司的利益放在第一位，沒(méi)有做出損害公司利益的事情。

二、工作上

我也是一直把自己的態(tài)度擺的很端正，沒(méi)有應(yīng)為自己是一個(gè)試用期員工而有所松懈，一直堅(jiān)守在崗位上。也遇到過(guò)很多我自己解決不了的問(wèn)題，但幸好有著領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助讓我能夠很快的熟悉了工作內(nèi)容，掌握了工作的方法。也很感謝大家能夠接納我，并沒(méi)有因?yàn)槲沂切逻M(jìn)員工而對(duì)我有所排擠，而是對(duì)我非常的熱情，讓我沒(méi)用多久就迅速融入了這個(gè)大家庭當(dāng)中。當(dāng)然也在工作的時(shí)候出現(xiàn)過(guò)心態(tài)失衡的問(wèn)題，而在我選擇憋在心里的時(shí)候就感覺(jué)到了越發(fā)的難受，而領(lǐng)導(dǎo)也是在發(fā)現(xiàn)了我的問(wèn)題之后對(duì)我進(jìn)行了心理疏導(dǎo)，讓我很快的調(diào)整了自己的心態(tài)。我想我能夠堅(jiān)持到現(xiàn)在缺少不了領(lǐng)導(dǎo)和同事們對(duì)我的幫助。

雖然現(xiàn)在我的試用期馬上就要結(jié)束了，但是我也不會(huì)因?yàn)檫@個(gè)原因就讓自己感到松懈，而是會(huì)繼續(xù)的學(xué)習(xí)，因?yàn)槲抑雷约哼€有很多不足的地方，只有這樣，才能讓我繼續(xù)的進(jìn)步，追趕上其他同事們前進(jìn)的步伐，不至于掉下隊(duì)。當(dāng)然我也對(duì)自己有信心能夠處理好以后的工作內(nèi)容，畢竟我并不是一個(gè)懶惰的人。而轉(zhuǎn)正之后我的工作壓力肯定也會(huì)變得更加的大，但是我覺(jué)得自己能夠抗住這份壓力繼續(xù)往前走的，也希望領(lǐng)導(dǎo)您能夠有所了解，同意我的轉(zhuǎn)正申請(qǐng)。

銷售助理工作總結(jié)優(yōu)秀范文(四)來(lái)到我們店加入這個(gè)大家庭也差不多有三個(gè)月的時(shí)間了吧，說(shuō)實(shí)話試用期早就已經(jīng)過(guò)去了一周的時(shí)間了，但是因?yàn)殇N售工作的特殊性，一直沒(méi)有抽出時(shí)間來(lái)寫一寫自己在試用期里面的工作總結(jié)，一直到今天才擠出一點(diǎn)時(shí)間了，這長(zhǎng)時(shí)間忙碌的工作下得到一會(huì)兒的休息時(shí)間反而不適應(yīng)了，所以決定好好回顧下自己前面兩個(gè)多月的工作。

首先，我是十分感謝我們_店給予我這個(gè)銷售的工作崗位的，讓我能夠有一個(gè)學(xué)習(xí)工作的機(jī)會(huì)。在這里工作的幾個(gè)月幫助我學(xué)習(xí)到了很多的東西，令我感觸最深的是我們公司的同事相處氛圍真的是非常的好，我的上一份工作就是做汽車銷售，可是那個(gè)公司的同事相處氛圍真的是非常的惡劣，令我辭職的原因就是公司銷售員經(jīng)常出現(xiàn)搶單的行為，好不容易談了輛車就要簽約交錢了，結(jié)果就被別的同事知道了就給私下聯(lián)系就讓別人給簽走了這樣的事情話還不是一次兩次，跟領(lǐng)導(dǎo)反映就沒(méi)用，所以我就辭職來(lái)到了我們公司，成為了一名汽車銷售助理。而這兩個(gè)多月的工作，真的讓我覺(jué)得我們公司的相處環(huán)境真的好，同事之間相處的十分融洽，互相幫助的那種，公司的領(lǐng)導(dǎo)也是十分地關(guān)心我們的工作，經(jīng)常來(lái)慰問(wèn)我們的情況。

言歸正傳，現(xiàn)在將我這兩個(gè)多月的工作總結(jié)如下：

之前我的工作是汽車銷售，我現(xiàn)在的工作是銷售助理，其實(shí)也是我自己的選擇了，因?yàn)橹霸谄囦N售員的崗位上面工作了很長(zhǎng)的時(shí)間，想要換個(gè)工作換份心情。工作崗位的轉(zhuǎn)換，以久意味著工作要求和職責(zé)的轉(zhuǎn)換，所以這對(duì)我而言又是一個(gè)新的開(kāi)始，因?yàn)槭窍嚓P(guān)的工作，所以我在銷售助理的崗位上面學(xué)習(xí)還是比較快的，也能夠很好地幫助銷售員完成銷售任務(wù)。我要做的工作就是協(xié)助銷售員，做好給項(xiàng)前期工作，比如在做銷售介紹的時(shí)候，我就要提前準(zhǔn)備好接待，或者各項(xiàng)文件的打印整理等等，以及各種車型的相關(guān)數(shù)據(jù)的整理，幫助銷售員更好地了解產(chǎn)品。

在這汽車銷售助理的崗位上面，我從主動(dòng)這轉(zhuǎn)變成了協(xié)助者，所以就要求我的工作必須要更加的面面俱到，更加的細(xì)致，這樣才能夠協(xié)助銷售員做好工作，幫助他們發(fā)現(xiàn)其中的一些小問(wèn)題。所以者兩個(gè)月的時(shí)間，我的工作能力變得更加的細(xì)致、用心和專心。者兩個(gè)多月的工作，更加的讓我知道做好這份工作的不容易，我必須要保持不斷學(xué)習(xí)才能夠在這個(gè)崗位上面做的更好、走的更遠(yuǎn)，所以在今后的工作中，我也會(huì)在工作之余，擠出時(shí)間來(lái)收集、學(xué)習(xí)汽車相關(guān)知識(shí)的!

銷售助理工作總結(jié)優(yōu)秀范文(五)一年來(lái)的工作結(jié)束了，在這一年來(lái)的工作當(dāng)中銷售工作還是有一定成績(jī)，同比去年還是的有一定的提高的，對(duì)我而言這是非常有意義的，在未來(lái)的學(xué)習(xí)當(dāng)中我會(huì)堅(jiān)持做的更好，一年來(lái)的工作當(dāng)中我一定會(huì)讓自己保持一個(gè)好的心態(tài)，一年來(lái)我也能夠清楚的認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)，一年來(lái)確實(shí)還是有非常大的提高，這對(duì)我是非常有意義的，我也在不斷的積累這方面的工作經(jīng)驗(yàn)，作為應(yīng)銷售助理，我需要端正好態(tài)度，這一年來(lái)的工作我也總結(jié)一下。

在這一年的工作當(dāng)中我是做的比較認(rèn)真的，努力提高自己的工作能力，不斷的積累經(jīng)驗(yàn)，未來(lái)還應(yīng)該要保持好的態(tài)度，對(duì)我而言我工作當(dāng)中保持好的態(tài)度，一年來(lái)的工作當(dāng)中我努力完成日常工作，和周圍的同事也認(rèn)真的相處，保持一個(gè)好的心態(tài)，認(rèn)真處理好一些細(xì)節(jié)上面的問(wèn)題，銷售工作主要就是要做出業(yè)績(jī)，我努力的搞好相關(guān)的工作，端正好自己的心態(tài)，在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中我學(xué)習(xí)銷售技巧，拓展新的客戶，這方面我是深有感觸的，一年來(lái)我也經(jīng)歷過(guò)非常大的提高，在這一點(diǎn)上面我是不斷的提高自己工作能力。

篇2

時(shí)間是看不見(jiàn)也摸不到的，就在你不注意的時(shí)候，它已經(jīng)悄悄的和你擦肩而過(guò)，經(jīng)過(guò)這段時(shí)間努力，我們也有了一定的收獲，是時(shí)候靜下心來(lái)好好寫寫教學(xué)總結(jié)了。你寫總結(jié)時(shí)是否毫無(wú)頭緒?下面是小編為大家整理的銷售助理個(gè)人工作總結(jié)模板，希望能夠幫助到大家!

銷售助理個(gè)人工作總結(jié)模板1一、銷售的心得體會(huì):

員工是一個(gè)企業(yè)賴以生存和發(fā)展的基石，一個(gè)企業(yè)的問(wèn)題一般都可歸結(jié)到人的問(wèn)題。如何得到一只優(yōu)秀的員工隊(duì)伍往往成為困擾管理者的最大難題。而對(duì)于我們來(lái)說(shuō)講，做一名銷售員容易，但要做一名優(yōu)秀的銷售員就難了。

1、耐心細(xì)致:工作看似輕松簡(jiǎn)單，實(shí)則不然。

比如:我們每天都要出去跑市場(chǎng)當(dāng)中我們要求的數(shù)量和質(zhì)量以及客戶的各種反應(yīng)等。任何一個(gè)環(huán)節(jié)的疏忽和紕漏，都會(huì)直接影響單位及工作伙伴的切身利益。這些都是看似簡(jiǎn)單的小事，但工作正是由這樣一些細(xì)微瑣碎的小事串結(jié)而成，所以只有養(yǎng)成耐心細(xì)致的工作作風(fēng)，才能讓客戶享受到更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，從而為雙方建立互信平臺(tái)營(yíng)造一個(gè)和諧的氛圍。

2、寬容平和“寬容比原諒更重要”，這是我的工作心得。

在某些時(shí)候，我們常常會(huì)受到客戶的指責(zé)和質(zhì)問(wèn)，我們應(yīng)該以寬容之心對(duì)待，不能老想著自己的無(wú)辜和委屈。如果我們將心比心、換位思考的話，就會(huì)明白他人的不滿也在情理之中。如果我們抱著原諒的高姿態(tài)，以為自己是在包容對(duì)方的過(guò)錯(cuò)，長(zhǎng)此以往，就會(huì)形成一種惡性循環(huán)，從而直接影響服務(wù)質(zhì)量和同事之間的親密關(guān)系。

3、復(fù)雜的人際關(guān)系在服務(wù)活動(dòng)中，最主要的兩種人際關(guān)系是客戶關(guān)系和同事關(guān)系。

建材市場(chǎng)是一個(gè)復(fù)雜多變的環(huán)境，我們面對(duì)的是層次不同、素養(yǎng)程度不同、人本身性格也存在很大差異的人群，由于服務(wù)行業(yè)職業(yè)的需要，即使遇到歪曲事實(shí)、情緒激動(dòng)、甚至責(zé)罵的客戶，我們也要全身心地投入，保持冷靜平和、理解的心態(tài)，并幫助解決問(wèn)題，以維護(hù)良好的關(guān)系。但這也無(wú)疑會(huì)使工作壓力增加。

二、公司的心得體會(huì)

北京華千新技術(shù)有限公司的客戶數(shù)額月月增加、市場(chǎng)的占有率已由原來(lái)的華北地區(qū)、東北地區(qū)、西南地區(qū);開(kāi)始策劃向華東、西北地區(qū)拓展。華千產(chǎn)品銷售和華千灌漿料的品牌在國(guó)內(nèi)信譽(yù)大大提高，為華千公司在國(guó)內(nèi)的市場(chǎng)拓展作了良好的鋪墊。由于主客觀因素，與公司的要求尚有相當(dāng)距離。公司在總結(jié)__年度工作基礎(chǔ)上，決心圍繞__年度公司目標(biāo)，堅(jiān)持以“內(nèi)抓管理、外拓市場(chǎng)”的方針，并以“目標(biāo)管理”方式，認(rèn)真扎實(shí)地落實(shí)各項(xiàng)工作。

膠晶部門在公司的領(lǐng)導(dǎo)、幫助和大力支持下，膠晶部門已具有初步規(guī)模。__年部門在溫總和劉總兩位領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，已經(jīng)開(kāi)始了市場(chǎng)的拓展和新客戶的開(kāi)辟，華千的n3---600、n3----700、n3---800的生態(tài)膩?zhàn)釉诒本┮研纬缮钌畹挠绊憽ｄN售額雖然還比不上其他部門，但我們有信心做得更好。

三、個(gè)人的心得體會(huì):

我們常常困惑于智慧到底從何處來(lái)，到何處去，如何才能捕捉智慧的光芒，在成本與利潤(rùn)的銜接點(diǎn)上找到我們需要的平衡。我們也常常困惑，人的力量從何處來(lái)，到何處去，我們?yōu)楹纬３Ｔ邶嫶蟮氖袌?chǎng)面前驚慌失措，無(wú)從觀察。能夠回答這些問(wèn)題，我認(rèn)為只有——學(xué)習(xí)。

列夫·托爾斯泰曾經(jīng)說(shuō)過(guò)：“沒(méi)有智慧的頭腦，就象沒(méi)有蠟燭的燈籠?！彼自捳f(shuō)“活到老，學(xué)到老”，即使已經(jīng)參加工作了，我們也不應(yīng)該放棄對(duì)知識(shí)的學(xué)習(xí)。相反，作為企業(yè)員工，在繁忙的工作之余，讀一些開(kāi)闊心智的書(shū)籍，吸取別人的成功經(jīng)驗(yàn)，大有好處。聰明的人，總是善于用別人的智慧來(lái)填補(bǔ)自己的大腦。去年我看了幾本如何做銷售的書(shū)如《細(xì)節(jié)決定成敗》、《自動(dòng)自發(fā)》、《沒(méi)有任何借口》等，使讓我受益匪淺。新年伊始，我部就形成了學(xué)習(xí)“五本書(shū)”的熱潮，我站的學(xué)習(xí)也在如火如荼的進(jìn)行。學(xué)以致用，2月份，通過(guò)對(duì)《解放軍精神》一書(shū)的認(rèn)真學(xué)習(xí)，經(jīng)過(guò)幾天深刻的反思，我已查找出自身存在的缺點(diǎn)和不足。雖然，我們也許已沒(méi)有機(jī)會(huì)成為解放軍，但是，我愿意也已下定決心要以解放軍的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)嚴(yán)格要求自己，使自己成為象解放軍一樣優(yōu)秀的人，即使我做不到那么好，但是，我深信，只要我努力了，就是進(jìn)步，就有成功的可能。

下面，就是我在學(xué)習(xí)之后對(duì)自己提出的幾點(diǎn)要求，希望籍此可以重新塑造一個(gè)全新的自己，成為一名優(yōu)秀的員工。

一、與企業(yè)同呼吸、共命運(yùn)，堅(jiān)守職業(yè)天職與使命。

既然我們選擇了工作，就沒(méi)有理由不把它做好。一個(gè)人一生中除去休息的時(shí)間以及不具備勞動(dòng)能力的時(shí)間，剩下的大部分時(shí)間都是在勞動(dòng)中度過(guò)的，可以說(shuō)，工作等于一個(gè)人一生的價(jià)值。如果一個(gè)員工不能站在理想的高度上去看待自己的工作，不能滿腔熱情的去工作，那么他成功的機(jī)會(huì)就非常渺茫。對(duì)于絕大多數(shù)具有上進(jìn)心的員工來(lái)講，工作絕對(duì)不僅僅是為了生存，工作更應(yīng)該是天職，是神圣的使命。

然而，現(xiàn)實(shí)中，常常聽(tīng)到有人抱怨自己被人忽視、沒(méi)有被安排在好的工作崗位上、沒(méi)有高工資、沒(méi)有得到高度的重視等怨言，一副很受委屈的樣子。其實(shí)，你有沒(méi)有認(rèn)真的審視過(guò)自己：你真的應(yīng)該被安排在那個(gè)你所認(rèn)為的重要位置、領(lǐng)到你所期望的工資、得到別人的重視嗎?不勞無(wú)獲，一切都不是理所當(dāng)然的，沒(méi)有付出就沒(méi)有理由索取，當(dāng)你伸手向企業(yè)、向領(lǐng)導(dǎo)要這要那的時(shí)候，你有沒(méi)有認(rèn)真的審視過(guò)自己，你為企業(yè)付出了什么。你把企業(yè)當(dāng)成自己的家、與企業(yè)同呼吸、共命運(yùn)，全心全意的干好自己的本職工作了嗎?如果沒(méi)有，那就沒(méi)有資格埋怨別人，要怪只能責(zé)怪你自己;如果沒(méi)有，你就應(yīng)該摒棄埋怨，積極進(jìn)取，努力培養(yǎng)主人翁意識(shí)，熱愛(ài)你所在的企業(yè)，熱愛(ài)你所從事的工作，盡你最大的努力，盡可能的發(fā)揮自己的才能，為企業(yè)多做貢獻(xiàn)，相信總有一天，大家會(huì)看到你的努力，你也會(huì)得到所期盼的一切。

二、堅(jiān)決服從安排，不折不扣地完成工作任務(wù)。

企業(yè)是一個(gè)嚴(yán)密的組織，不是一個(gè)自由的組合體。它是一個(gè)有組織、有紀(jì)律、有制度、有目標(biāo)的合成體。在這個(gè)組織里，個(gè)人不能也不允許自由散漫，不服從管理。服從是天職，也是企業(yè)對(duì)員工的一項(xiàng)基本要求，即使領(lǐng)導(dǎo)的某個(gè)安排你內(nèi)心無(wú)法接受，也要告訴自己丟掉不滿情緒，因?yàn)槠髽I(yè)不只有你一個(gè)人，它是一個(gè)大集體。個(gè)人往往習(xí)慣于從自己的角度出發(fā)，考慮問(wèn)題往往先考慮自己，你所看到的、你所關(guān)注的也許只是你個(gè)人或者是所在小組的利益，這就有很大的局限性。而領(lǐng)導(dǎo)則不同，他所考慮的是全局、是整體。所以，對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)分配的工作任務(wù)，我們一定要不折不扣地去執(zhí)行。很多時(shí)候，很多我們開(kāi)始并不能夠理解的事情，在實(shí)施的過(guò)程中，自斷后路、義無(wú)返顧地去執(zhí)行，原本想不通的事情往往可以得到很好的理解，從而激發(fā)了個(gè)人的主觀能動(dòng)性，反而促成工作任務(wù)的圓滿完成。

三、高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，苦練專業(yè)技能，努力提高自身能力。

“工欲善其事，必先利其器”。這就是說(shuō)，一個(gè)人要想真正成就一番事業(yè)，離不開(kāi)過(guò)硬的基本功。還記得上大學(xué)時(shí)，老師對(duì)我們說(shuō)過(guò)的一句話：“關(guān)系是泥飯碗，是會(huì)碎的;文憑是鐵飯碗，是會(huì)銹的;本事是金飯碗，是會(huì)升值的?！碑?dāng)今社會(huì)的競(jìng)爭(zhēng)愈來(lái)愈烈，做任何事情都需要技能?，F(xiàn)代企業(yè)最需要的、最緊缺的就是敬業(yè)的員工，就是具有專業(yè)能力的員工。在實(shí)際的工作中，對(duì)待自己，對(duì)待工作，一定要高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，不要滿足于已經(jīng)掌握的，這個(gè)世界是大變、多變、快變的，要努力尋求更好、更快、更富成效的專業(yè)技能和技巧，提高自身競(jìng)爭(zhēng)力，唯有如此，才有可能創(chuàng)造出更好的成績(jī)，才有可能從一個(gè)勝利走向另一個(gè)勝利。

四、努力培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神，善于更要樂(lè)于與他人合作。

在現(xiàn)代社會(huì)，在專業(yè)分工越來(lái)越細(xì)、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈的前提下，單打獨(dú)斗的時(shí)代已經(jīng)過(guò)去，合作變的越來(lái)越重要。團(tuán)隊(duì)的力量遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于一個(gè)個(gè)單獨(dú)的優(yōu)秀人才的力量。所以，現(xiàn)代企業(yè)招聘員工，雖然都有一套很嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)，但是，最重要的條件就是要有團(tuán)隊(duì)精神。就算這個(gè)人是天才，如果其團(tuán)隊(duì)精神比較差，這種人也沒(méi)有企業(yè)愿意用。不能與同事友好合作，沒(méi)有團(tuán)隊(duì)意識(shí)的人，即使有很好的能力，也難以把自己的優(yōu)勢(shì)在工作中淋漓盡致的發(fā)揮出來(lái)，甚至，由于其自高自大、排斥他人，反而會(huì)把事情弄糟。一個(gè)人能力再?gòu)?qiáng)，總有能力不能達(dá)到之處，團(tuán)結(jié)才有力量，團(tuán)隊(duì)成員之間相互取長(zhǎng)補(bǔ)短，精誠(chéng)合作，會(huì)把事情做的更好，甚至收到意想不到的效果，這就是1+12的道理。

五、自信樂(lè)觀，積極向上。

現(xiàn)實(shí)生活中，我們做事之所以會(huì)半途而廢，往往不是因?yàn)槭《艞墸且驗(yàn)槭チ俗孕哦?。?chuàng)造出奇跡的人，憑借的都不是最初的那點(diǎn)勇氣，而是一種自信樂(lè)觀的精神，在這種精神的支持下，向前邁一步，再邁一步，終會(huì)達(dá)到成功的顛峰。人最大的敵人不是別人，而是自己，凡事都不會(huì)是一帆風(fēng)順，一馬平川的，總會(huì)有這樣那樣的困難阻擋我們前行的腳步，不要被設(shè)想的困難嚇倒，要相信自己，鼓勵(lì)自己，要有戰(zhàn)勝困難的決心和勇氣。如果你沒(méi)有做今天這件事情，也許你就永遠(yuǎn)不會(huì)知道給自己一些壓力之后，你能夠做到些什么。一個(gè)人覺(jué)得最自豪的事情，是做那些做起來(lái)最艱難的事情。一個(gè)人應(yīng)該自信而不自負(fù)，執(zhí)著而又不僵化。人生必須背負(fù)重?fù)?dān)，一步一步慢慢的走，穩(wěn)穩(wěn)的走，總有一天，你會(huì)發(fā)現(xiàn)，自己是那個(gè)的最遠(yuǎn)的人。

六、謙虛謹(jǐn)慎，戒驕戒躁，勇于創(chuàng)新，敢于挑戰(zhàn)。

“謙虛使人進(jìn)步，驕傲使人落后”這是我們?cè)谛W(xué)就接受的教導(dǎo)。謙虛是美德，人類如果失去謙虛，那么自信就會(huì)變成自大。自大就是自滿，自滿就會(huì)失敗。或許因?yàn)槲覀冞€年輕，沒(méi)有多少經(jīng)驗(yàn)，所以比較容易驕傲和急躁，辦事也總是急于求成。但是，要知道，沒(méi)有一個(gè)人有驕傲的資本，因?yàn)椴徽撨^(guò)去你取得了多少驕人的成績(jī)，即使是在某一方面的造詣很深，也不能說(shuō)是已經(jīng)徹底精通，因?yàn)橹R(shí)是無(wú)窮的。誰(shuí)也不能夠認(rèn)為自己已經(jīng)達(dá)到了最高境界而停步不前，趾高氣揚(yáng)。如果是這樣的話，則必將很快就被同行趕上和超過(guò)。所以，在實(shí)際的工作中，我們一定要謙虛謹(jǐn)慎，戒驕戒躁，求真務(wù)實(shí)，腳踏實(shí)地的做好每一件事。

但是，我們也不應(yīng)該滿足于現(xiàn)在，不思進(jìn)取，停滯不前。而是應(yīng)該最大可能的發(fā)揮主觀能動(dòng)性，要勇于創(chuàng)新，敢于挑戰(zhàn)，把一切好的主見(jiàn)即刻付諸行動(dòng)。天下沒(méi)有場(chǎng)外的舉人，凡事都要敢于嘗試，如果不試一試，誰(shuí)也不知道自己的斤兩。雖然也許最后試出自己的重量不過(guò)二三斤，但我們也會(huì)得到自己的東西。哪怕是小小的進(jìn)步，我們也算是取得了成效。

銷售助理個(gè)人工作總結(jié)模板2一年來(lái)的工作結(jié)束了，在這一年來(lái)的工作當(dāng)中銷售工作還是有一定成績(jī)，同比去年還是的有一定的提高的，對(duì)我而言這是非常有意義的，在未來(lái)的學(xué)習(xí)當(dāng)中我會(huì)堅(jiān)持做的更好，一年來(lái)的工作當(dāng)中我一定會(huì)讓自己保持一個(gè)好的心態(tài)，一年來(lái)我也能夠清楚的認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)，一年來(lái)確實(shí)還是有非常大的提高，這對(duì)我是非常有意義的，我也在不斷的積累這方面的工作經(jīng)驗(yàn)，作為應(yīng)銷售助理，我需要端正好態(tài)度，這一年來(lái)的工作我也總結(jié)一下。

在這一年的工作當(dāng)中我是做的比較認(rèn)真的，努力提高自己的工作能力，不斷的積累經(jīng)驗(yàn)，未來(lái)還應(yīng)該要保持好的態(tài)度，對(duì)我而言我工作當(dāng)中保持好的態(tài)度，一年來(lái)的工作當(dāng)中我努力完成日常工作，和周圍的同事也認(rèn)真的相處，保持一個(gè)好的心態(tài)，認(rèn)真處理好一些細(xì)節(jié)上面的問(wèn)題，銷售工作主要就是要做出業(yè)績(jī)，我努力的搞好相關(guān)的工作，端正好自己的心態(tài)，在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中我學(xué)習(xí)銷售技巧，拓展新的客戶，這方面我是深有感觸的，一年來(lái)我也經(jīng)歷過(guò)非常大的提高，在這一點(diǎn)上面我是不斷的提高自己工作能力。

銷售業(yè)績(jī)方面，這一年來(lái)完成了年初規(guī)劃的業(yè)績(jī)量，這是一個(gè)非常重大的成績(jī)，在業(yè)績(jī)上面還是做的非常好的，能夠有足夠多的提高，努力積累工作經(jīng)驗(yàn)，做好分內(nèi)的職責(zé)，作為一名銷售助理這是我要去有的態(tài)度，我也一定會(huì)在工作當(dāng)中更加的努力，讓自己在工作當(dāng)中保持一個(gè)好的態(tài)度，這是一定的，也是我應(yīng)該要有的心態(tài)，一年來(lái)這確實(shí)是對(duì)我能力的一個(gè)考驗(yàn)，維護(hù)好老客戶發(fā)展新客戶，我相信我是能夠做的更好的，通過(guò)這樣的方式我是能夠積累更多的工作經(jīng)驗(yàn)，這是一件非常有意義的事情，通過(guò)這樣的方式我也是非常的有信心，一年來(lái)我所取得的成績(jī)還是比較多的'，銷售工作是一件非常有意義的事情，在這一點(diǎn)上面，我的態(tài)度非常堅(jiān)定，只有在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中保持好態(tài)度，提高銷售業(yè)績(jī)才能夠做的更加用心，在明年的工作當(dāng)中一定會(huì)繼續(xù)努力，做的更好，維持一個(gè)好的狀態(tài)，把銷售工作做的更好，我作為一名銷售工作者，深深的體會(huì)到了這些，以后我會(huì)繼續(xù)端正好自己的心態(tài)，保持好相關(guān)的工作，在這一點(diǎn)上面我會(huì)繼續(xù)努力的，當(dāng)然我也知道自己有一些做的不夠好的地方，但是我一定會(huì)糾正。

銷售助理個(gè)人工作總結(jié)模板3一、員工的考勤管理

我公司的考勤管理，現(xiàn)在的基本情況如下：①經(jīng)理直接管理人員的請(qǐng)假、調(diào)班、加班等工作;②前臺(tái)、業(yè)務(wù)部、督導(dǎo)、__在平時(shí)的工作中對(duì)專賣店人員的工作情況和考勤狀況進(jìn)行監(jiān)督并反饋;③平時(shí)由我不定期地采用電話和視頻監(jiān)控抽查各專賣店店長(zhǎng)以及店員的出勤情況，并給予登記;④到每個(gè)月底由各專賣店店長(zhǎng)上報(bào)該店的考勤，我用表格的形式進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，此工作過(guò)去由前臺(tái)來(lái)完成。在日常的考勤抽查中，主要存在以下問(wèn)題：

1.店長(zhǎng)在沒(méi)有上報(bào)公司的情況下任意調(diào)整上班時(shí)間，如：把早班換成中班;

2.有的店長(zhǎng)利用正常上班時(shí)間來(lái)總公司辦理事物(停休除外);

3.個(gè)別店長(zhǎng)有遲到、早退的現(xiàn)象;

4.店長(zhǎng)在沒(méi)有請(qǐng)假的情況下外出辦理私事;

5.個(gè)別店長(zhǎng)在接近下班的時(shí)候到銀行辦理業(yè)務(wù)。

(由于我公司專賣店日益增多，規(guī)模不斷擴(kuò)大，專賣店分布廣，每個(gè)專賣店只有2-6人，因此，在人員管理上存在較大的困難;另外，公司從__年至今已經(jīng)成功地在上海開(kāi)了_家專賣店，將來(lái)還要繼續(xù)擴(kuò)大門店的數(shù)目，為給以后門店的擴(kuò)張打下良好的基礎(chǔ)，對(duì)員工進(jìn)行有效地日常管理已經(jīng)成為不容忽視的問(wèn)題，而其中店長(zhǎng)的管理尤為重要，做為專賣店的店長(zhǎng)，他是直接連接公司與各店的橋梁，如果店長(zhǎng)不能以身作則，將會(huì)直接影響整個(gè)專賣店的人員管理，針對(duì)目前的情況，現(xiàn)提出以下方案：

方案一：進(jìn)一步完善公司的考勤制度，獎(jiǎng)懲分明，并與薪酬掛鉤。

⑴、每個(gè)月全勤者(沒(méi)有請(qǐng)病假、事假、遲到、早退)拿全額獎(jiǎng)金;

⑵、非全勤者拿本月80%的獎(jiǎng)金，并且有事假、病假、遲到、早退的按小時(shí)累計(jì)扣除工資;

⑶、事假、病假、遲到、早退沒(méi)有提前向公司人事部請(qǐng)假的按小時(shí)累計(jì)雙倍扣除工資;

⑷、店長(zhǎng)來(lái)公司對(duì)帳或辦理公事，原則上不能用上班日，如必須用上班時(shí)間來(lái)公司辦理業(yè)務(wù)，則須到公司人事部簽到，公司按正常上班出勤對(duì)待;

⑸、此外，店長(zhǎng)在上班時(shí)間需外出(公司除外)辦理業(yè)務(wù)的，不能占用上、下班時(shí)間。(如：某店長(zhǎng)上班時(shí)間為7：30―20：30，7：30必須到門店，然后再外出辦理事物，上班中途外出辦理事物的，必須在下班時(shí)間之前返回);若有特殊原因不能按上述辦法辦理事物的，必須事先向公司人事部說(shuō)明原由，公司根據(jù)其實(shí)際情況按全勤對(duì)待;若理由不充分或沒(méi)

有事先向公司人事部說(shuō)明原因，則按上述第⑵條辦法辦理;

⑹、店長(zhǎng)不得隨意更改上班時(shí)間以及班次(“強(qiáng)軍之路”觀后感:強(qiáng)軍興軍,國(guó)之使命_看強(qiáng)軍之路有感)，若需要調(diào)整的必須事先向公司人事部說(shuō)明情況;

⑺、此辦法從__年_月3日開(kāi)始執(zhí)行。

方案二：每個(gè)區(qū)域選一個(gè)自律性強(qiáng)、表現(xiàn)優(yōu)秀的店長(zhǎng)做為區(qū)域組長(zhǎng)(兼職)，專門負(fù)責(zé)管理和指導(dǎo)所在區(qū)域?qū)Ｙu店店長(zhǎng)及店員的日常管理。包括：店員及店長(zhǎng)的考勤、服裝、個(gè)人衛(wèi)生、微笑服務(wù)、勞動(dòng)紀(jì)律等。

二、員工招聘、甄選、錄用、考核、離職管理工作

1、員工的招聘

從我公司人員錄用和離職情況來(lái)看，__年_月1日至8月23日，新錄用人數(shù)為44人，期間辦理離職人數(shù)為22人，離職率相對(duì)而言比較高，分析其原因主要表現(xiàn)為：錄用人員在試用期不符合公司用人要求、員工違反勞動(dòng)紀(jì)律、上班地點(diǎn)離家遠(yuǎn)、員工晉升機(jī)會(huì)小等，到8月份出現(xiàn)招聘淡季，應(yīng)聘人員明顯減少，針對(duì)此情況，公司的解決辦法是在招聘高峰期錄用大批新員工做為備用人才，由此解決月餅銷售高峰期人員不足問(wèn)題，除此之外，公司還可以拓寬招聘渠道，如校園招聘、職業(yè)介紹所、網(wǎng)上招聘等，招聘對(duì)象除本地人，外地人也可適當(dāng)聘用，因?yàn)橥獾厝艘灿凶陨淼膬?yōu)勢(shì)：①辦理綜合保險(xiǎn)比辦理小城鎮(zhèn)保險(xiǎn)費(fèi)用低;②外地人對(duì)社保的期望不高，如果是上海本地人，則有的人會(huì)希望找一家能辦理城保的公司。以上僅僅從招聘成本來(lái)進(jìn)行比較，當(dāng)然外地人也有明顯的不足之處，比如語(yǔ)言不通，這就需要在招聘的時(shí)候?qū)φZ(yǔ)言交流能力進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān)。

2、試用期員工的考核

我公司目前對(duì)試用期人員的考核，主要是由店長(zhǎng)直接把意見(jiàn)反饋給人事部或由人事部打電話到門店聽(tīng)取店長(zhǎng)的意見(jiàn)，從這三個(gè)月的考核情況來(lái)看，主要有以下情況：①、店長(zhǎng)對(duì)試用期人員的考核缺少主動(dòng)性，不能主動(dòng)地、及時(shí)地反映情況，如_店就發(fā)生過(guò)試用期人員在快滿三個(gè)月時(shí)，因不符合公司用人要求被辭退，員工對(duì)此不滿，從而發(fā)生一些糾紛;②、有的店長(zhǎng)對(duì)從哪幾個(gè)方面來(lái)考核員工不太清楚，對(duì)人員的評(píng)價(jià)僅僅只限于“還可以”;針對(duì)以上情況，建立系統(tǒng)的考核制度和流程，加強(qiáng)公司和各店長(zhǎng)的溝通和聯(lián)系成為必要。

薪酬福利、績(jī)效考核、勞動(dòng)關(guān)系，從而增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，讓_公司與時(shí)俱進(jìn)，蒸蒸日上。

銷售助理個(gè)人工作總結(jié)模板4進(jìn)入福滿花園項(xiàng)目已有一年了。20__年的主要工作是協(xié)助王經(jīng)理組建和管理銷售部。經(jīng)過(guò)所有銷售部工作人員的共同努力，在過(guò)去這一年中取得了良好的銷售業(yè)績(jī)。為了提高自己的工作能力和效率，找出工作中的不足之處，現(xiàn)將20__年工作情況總結(jié)如下：

一、銷售人員培訓(xùn)

銷售部于20__年_月份開(kāi)始組建，至今銷售人員6人，管理人員2人，策劃人員1人。初期的銷售人員沒(méi)有工作經(jīng)驗(yàn)和房地產(chǎn)知識(shí)，工作開(kāi)展進(jìn)度很慢，在制定培訓(xùn)文件和培訓(xùn)計(jì)劃后，協(xié)助王經(jīng)理開(kāi)展培訓(xùn)工作?，F(xiàn)銷售人員接待工作有所提高，對(duì)日常銷售部的工作已能基本完成。

二、客戶來(lái)訪統(tǒng)計(jì)

2020年度到訪客戶共記850人次?？蛻魜?lái)訪的數(shù)據(jù)每星期收錄電腦一次，詳細(xì)記錄來(lái)訪時(shí)間、意向戶型、電話等，為將來(lái)的客戶鑒定做好基礎(chǔ)工作。前期的數(shù)據(jù)存在許多問(wèn)題，客戶的數(shù)據(jù)不清晰，多數(shù)客戶的職業(yè)和認(rèn)知途徑?jīng)]有填寫，對(duì)后期的宣傳工作有一定影響，經(jīng)過(guò)銷售部周會(huì)提出此問(wèn)題后，現(xiàn)階段對(duì)客來(lái)訪數(shù)據(jù)已有所改善。

三、銷售文件檔案管理

在2020年_月_日開(kāi)展的vip卡活動(dòng)，開(kāi)始建立銷售書(shū)面文件和電子檔案兩種。到2020年_月_日選房活動(dòng)后，對(duì)已銷售的商品房的認(rèn)購(gòu)書(shū)檔案、商鋪(vip增值確認(rèn)書(shū))、款申請(qǐng)書(shū)、退款確認(rèn)書(shū)統(tǒng)一管理，按房號(hào)進(jìn)行分區(qū)。所有的檔案在書(shū)面文件和電子檔案同步更新。

四、銷控管理和統(tǒng)計(jì)

銷控管理分為對(duì)外和對(duì)內(nèi)兩種，對(duì)外是以銷控版貼紅旗公開(kāi)面對(duì)客戶的形式。對(duì)內(nèi)是王經(jīng)理和我兩層銷控把關(guān)，分為書(shū)面文件和電子檔案兩種，書(shū)面文件只是簡(jiǎn)單的房號(hào)控制，電子檔案對(duì)已售和未售商品房數(shù)據(jù)詳細(xì)記錄，包括客戶資料、面積、價(jià)格、已付款等等。所有房號(hào)需要兩人認(rèn)可后才可簽定認(rèn)購(gòu)書(shū)，確保不出現(xiàn)一房?jī)少u的情況。

五、銷售現(xiàn)場(chǎng)管理

按排銷售人員的日常值班，針對(duì)每個(gè)銷售期隨時(shí)調(diào)整值班人員和值班時(shí)間，配合策劃部進(jìn)行各項(xiàng)宣傳活動(dòng)。現(xiàn)場(chǎng)管理由王經(jīng)理主持每周召開(kāi)例會(huì)，進(jìn)行日常工作安排，銷售人員在會(huì)議中交流意見(jiàn)和經(jīng)驗(yàn)，項(xiàng)目的優(yōu)劣勢(shì)共享，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決，對(duì)客戶提出的主要問(wèn)題進(jìn)行統(tǒng)一解答，提高銷售率和銷售人員接待客戶的積極性。

六、20__年工作存在問(wèn)題

雖然20__年銷售部取得良好的成績(jī)，但銷售工作也不有許多不足之處。在一期參與了價(jià)格體系的制定，從中看到了自己知識(shí)面的不足之處;戶型更改的過(guò)程也明白了自己對(duì)市場(chǎng)的敏感度不夠。房地產(chǎn)的專業(yè)知識(shí)還需要進(jìn)一步的提升，自己的工作能力需要加強(qiáng)提高。首先就是工作的積極性和主動(dòng)性，很多時(shí)候都是都是陸總的提醒才去做的工作，在2020年要改正，學(xué)會(huì)自己去找事做。對(duì)數(shù)據(jù)和圖紙要加強(qiáng)理解和分析，讓產(chǎn)品進(jìn)更進(jìn)一步的適合市場(chǎng)。自身的寫作能力也是需要提高的一個(gè)重點(diǎn)。

我相信在新的一年里，通過(guò)大家的努力，我們會(huì)做得更好。希望20__年的銷售成績(jī)比20__年的成績(jī)更上一個(gè)臺(tái)階。

銷售助理個(gè)人工作總結(jié)模板5當(dāng)每一次賣出一件珠寶，留下的是成就感，和收獲，每一次堅(jiān)守在崗位上，是努力是堅(jiān)持，因?yàn)橹揽傆幸惶煳铱梢缘玫綑C(jī)會(huì)，有可能成功，有機(jī)會(huì)成功，一年的努力收獲的總是喜悅因?yàn)槲胰〉玫某煽?jī)我自豪，沒(méi)有辜負(fù)自己的努力，同時(shí)也不會(huì)驕傲自滿，常言道驕兵必?cái)?，這個(gè)道理還是清楚的。

進(jìn)入了珠寶行業(yè)領(lǐng)域，讓我對(duì)珠寶有了深刻的諒解，對(duì)于珠寶的品質(zhì)和一些功能性質(zhì)都已經(jīng)掌握到了心中，在銷售的過(guò)程中因?yàn)樽约簩?duì)珠寶的了解，讓我在銷售過(guò)程中，能夠更好的與客戶溝通，能夠自如的與客戶暢談，讓客戶產(chǎn)生購(gòu)買的欲望，有購(gòu)買的心思，得到客戶的認(rèn)可，相信這是我工作的結(jié)果。

在工作中因?yàn)橹酪ぷ?，明白如何去工作，深入理解珠寶，成為了一個(gè)“專家”對(duì)于珠寶的一些特性和一些作用已經(jīng)能夠隨口說(shuō)出，這讓我可以更好的掌握自己的工作，讓我可以更好的去做好自己的工作，因?yàn)榭蛻粲X(jué)得我說(shuō)的有道理，覺(jué)得我做的是對(duì)的，所以就對(duì)我非常認(rèn)同，對(duì)我也非常感激，愿意與我一起努力，愿意給我機(jī)會(huì)，相信我，我所說(shuō)的相關(guān)的珠寶知識(shí)已經(jīng)讓客戶收益匪淺，令客戶有很多的收獲，這是利人利己的事情，當(dāng)然客戶也非常喜歡這樣的人，使得我銷售的進(jìn)展不錯(cuò)，收獲也不錯(cuò)。

同時(shí)我清楚的知道來(lái)到珠寶店的客戶需要的是我們的尊重和禮貌，店里的員工素質(zhì)非常重要有時(shí)候會(huì)反應(yīng)一個(gè)珠寶店的形象，這是一種文化的繼承，是公司的傳統(tǒng)，這也會(huì)從我們的工作中一點(diǎn)點(diǎn)流出，來(lái)到珠寶店的客戶，不差錢，但是卻對(duì)禮貌禮儀很重視，因?yàn)椴还苋绾稳魏稳硕疾粫?huì)喜歡一個(gè)倨傲的人，愿意接近恭敬有禮的人所以我一直記著這一條，每次對(duì)每一個(gè)客戶都禮數(shù)周全，雖然不會(huì)卑躬屈膝，但是該有的尊重和禮貌卻不會(huì)缺少一樣，因?yàn)槲易约呵宄兔靼?，也了解，這就讓我有了更多的機(jī)會(huì)和時(shí)間去做更多的事情，做更多的工作，完成工作任務(wù)。

篇3

姓名：孟祥品民族：漢籍貫：山東定陶

出生年月：1982年5月1日（這是身份證上，實(shí)際年齡是1980年農(nóng)歷5月1日，實(shí)際長(zhǎng)相相當(dāng)于35歲到40歲之間）

畢業(yè)院校：山東經(jīng)濟(jì)學(xué)院法學(xué)系（2001年9月至2004年7月）

學(xué)歷：法律?？疲ㄎ艺夜ぷ鲿r(shí)對(duì)外宣稱自己在校期間自修了中文本科，其實(shí)是胡扯，我大學(xué)期間讀過(guò)的書(shū)掰著手指頭都數(shù)得過(guò)來(lái)。讀大學(xué)的時(shí)候，我一心想的是掙錢，多次在校內(nèi)外做兼職，如假期看宿舍樓，人家上課的時(shí)候我到夜總會(huì)當(dāng)服務(wù)生，但也拿到了畢業(yè)證）

愛(ài)好：讀書(shū)、寫作、書(shū)法、旅游

特長(zhǎng)：寫作（這是對(duì)外宣稱，雖也發(fā)表過(guò)一些東西，但我自己都懷疑我有沒(méi)有這個(gè)特長(zhǎng)）

工作經(jīng)歷：

淄博時(shí)期：

1．2004年3月1日―2004年9月30日在志鴻教育集團(tuán)山東世紀(jì)天鴻書(shū)業(yè)有限公司從事圖書(shū)校對(duì)工作，其實(shí)相當(dāng)于文字編輯，我對(duì)外宣稱就是文字編輯。這個(gè)單位是做教輔圖書(shū)的。我沒(méi)有畢業(yè)就偷偷離校從濟(jì)南去了淄博工作。校對(duì)的圖書(shū)有“志鴻優(yōu)化”系列，還有《智慧背囊》、《時(shí)文選萃》等。工作時(shí)間是白天八小時(shí)，其中有兩個(gè)多月晚上加班三個(gè)小時(shí)，也就是到晚上九點(diǎn)，補(bǔ)助一袋牛奶。2004年7月26日到2004年9月30日被派往陜西寶雞市場(chǎng)從事圖書(shū)銷售工作，名片上印的是陜西寶雞的大客戶經(jīng)理，其實(shí)就是個(gè)賣書(shū)的業(yè)務(wù)員。

待遇：試用期3個(gè)月，每月800元，試用期過(guò)后拿計(jì)件工資，每個(gè)月大約拿到1200元左右。單位食堂的一日三餐是免費(fèi)的，前期的住宿也是免費(fèi)的，試用期后自己租房住，一個(gè)月的房租在100元左右。賣書(shū)的時(shí)候，我們名義上是業(yè)務(wù)員的第二梯隊(duì)，每個(gè)月有差旅費(fèi)1500元，工資每個(gè)月在1300元左右，業(yè)務(wù)提成另算。

離職原因：公司說(shuō)好了做兩個(gè)月的業(yè)務(wù)就回到原崗位，我做業(yè)務(wù)在第二梯隊(duì)人員中第一名，卻不讓我回來(lái)了，讓我一直做業(yè)務(wù)，我因不舍得單位中一個(gè)心愛(ài)的女孩，故不同意轉(zhuǎn)崗，公司不同意，給我兩條路，一是轉(zhuǎn)崗，一是辭職。我不服氣，鬧到社會(huì)勞動(dòng)保障處，也還是辭職了，得到補(bǔ)償1500元左右，但扣除了我的保險(xiǎn)等費(fèi)用，實(shí)際到手金額為900元。

收獲：我由一個(gè)對(duì)出版一竅不通的人成為了解出版流程的人，因?yàn)槲易鲂?duì)的時(shí)候還間插著到別的部門幫過(guò)忙，還認(rèn)識(shí)一些朋友，學(xué)到不少知識(shí)，其中最應(yīng)該感謝的是一個(gè)某出版社的老編輯，那時(shí)他也在公司負(fù)責(zé)編輯業(yè)務(wù)方面的工作，后來(lái)他也成了我的忘年交。

經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)：還是“勞動(dòng)法”老師的那句話：勞動(dòng)永遠(yuǎn)斗不過(guò)資本。遇事不要沖動(dòng)，吃虧是福。

2．2004年10月底的三天，應(yīng)聘沈陽(yáng)金德集團(tuán)的人事干事，在淄博面試通過(guò)了，到沈陽(yáng)復(fù)試的時(shí)候，卻沒(méi)有通過(guò)，白跑了一趟，來(lái)回坐火車都是站著，連路費(fèi)都沒(méi)有報(bào)銷。我只多了一份闖關(guān)東的經(jīng)歷（如果這也算闖關(guān)東，畢竟過(guò)了山海關(guān)）。

3．2004年11月8日到12日，在淄博陶瓷廠從事廠報(bào)（名字叫啥都忘了）編輯及董事長(zhǎng)秘書(shū)工作，廠報(bào)就是企業(yè)文化報(bào)，就我一個(gè)人做編輯，應(yīng)該算是主編吧，至于秘書(shū)，就跟著開(kāi)了一次會(huì)，還沒(méi)有聽(tīng)懂啥內(nèi)容，因?yàn)樗麄兌颊f(shuō)方言。

公司待遇：一月600元，走的時(shí)候也沒(méi)好意思跟人家要。

離職原因：那時(shí)候心情很悲傷，喜歡的女孩又和別人好了，又在淄博市淄川區(qū)的一個(gè)角落，一個(gè)朋友都沒(méi)有，比郁達(dá)夫還苦悶，就辭職去濟(jì)南了。

濟(jì)南時(shí)期：

4．2004年12月13日到2005年1月12日在濟(jì)南東方美食雜志社從事編輯工作。一開(kāi)始是在東方美食學(xué)校做學(xué)校網(wǎng)站的編輯，后來(lái)主編需要一個(gè)編過(guò)書(shū)的人，就讓我到雜志編輯部編書(shū)。

待遇：試用期800元還是600元我搞不清了，我記得我只拿到600元。

離職原因：我的普通話不好，周圍還都是女同事，說(shuō)起話來(lái)緊張，所以結(jié)結(jié)巴巴的，主編看我不行，就讓我滾蛋了。

收獲：結(jié)識(shí)了一位好朋友，張宗才，他對(duì)文學(xué)很有自己的見(jiàn)解。

經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)：以后多練習(xí)說(shuō)普通話，不要緊張，不要自卑。

北京時(shí)期：

5．2005年3月15日到2005年5月30日在北京凱昂文化公司（這個(gè)公司的名字多次變換，好像根本沒(méi)有注冊(cè)）從事圖書(shū)編輯工作，也就是老板給你一個(gè)選題，自己策劃，自己在（再）東拼西湊攢一本書(shū)，自己再編輯校對(duì)。我做了三本，一本《中國(guó)家常菜精萃》（已出版，署老板的名字），一本關(guān)于婦女生活百科的書(shū)（好像也出版了，我沒(méi)見(jiàn)到），一本關(guān)于經(jīng)商開(kāi)店的書(shū)（稿子攢好了，也走了，后來(lái)聽(tīng)說(shuō)又變一些內(nèi)容）。

待遇：試用期一個(gè)月，待遇1500元，管一頓午飯，試用期后1900元。

離職原因：感覺(jué)在那里干很沒(méi)出息，沒(méi)前途，就是一個(gè)家庭辦公的公司，員工5個(gè)人。

收獲：對(duì)中國(guó)的圖書(shū)有了再認(rèn)識(shí)，以致不愿意看那些編著的書(shū)了，但也更加熟悉了圖書(shū)的制作。

6．2005年6月27日到2005年8月27日在北京蒙蒙影視文化公司從事圖書(shū)編輯工作，也是老板給一個(gè)選題自己策劃，自己攢稿子，自己編輯校對(duì)。我做了一本關(guān)于的書(shū)，一本關(guān)于管理員工的書(shū)，也是署老板的名字，好像也都出版了。

待遇：試用期一個(gè)月1800元，過(guò)了試用期還是1800元。

離職原因：也是感覺(jué)沒(méi)前途，還掙不了錢，幾個(gè)人的小文化公司。

收獲：好像沒(méi)有什么收獲，也就是在沒(méi)有錢的時(shí)候，掙了個(gè)生活費(fèi)。

7．2005年9月12日到2006年10月6日在北京萬(wàn)向思維國(guó)際圖書(shū)有限公司從事圖書(shū)的編輯工作（語(yǔ)文學(xué)科），這個(gè)是教輔圖書(shū)公司，不用自己攢稿子。在這個(gè)單位呆的時(shí)間長(zhǎng)一些，做的書(shū)也多一些，有學(xué)習(xí)法系列，有成功學(xué)習(xí)計(jì)劃系列，還做了幾本文言文翻譯的書(shū)。在這個(gè)單位有不少的書(shū)上有我的名字。

待遇：試用期兩個(gè)月，每月1100元，飯補(bǔ)每天10元，試用期過(guò)后本是基本工資1500元，因受領(lǐng)導(dǎo)賞識(shí)，給了1800元，飯補(bǔ)還是每天10元。另有項(xiàng)目獎(jiǎng)，到2005年底的時(shí)候，我項(xiàng)目獎(jiǎng)拿到7000元，2006年上半年項(xiàng)目獎(jiǎng)15000元，2006年下半年呆的時(shí)間短，項(xiàng)目獎(jiǎng)900元。另，2006年上半年被評(píng)為高級(jí)編輯，每月有300元獎(jiǎng)金。另，工作期間利用職務(wù)之便，以別人的名義攢了一本書(shū)，得稿費(fèi)9000余元。

離職原因：一是受同事鼓動(dòng)，認(rèn)為作為一個(gè)男生在辦公室呆著沒(méi)出息，想去做業(yè)務(wù)；二是由于我學(xué)歷低，而同事都是本科、碩士學(xué)歷，我卻獨(dú)自一人被評(píng)為高級(jí)編輯，我雖拿了錢請(qǐng)大家吃飯，但仍被別人看不慣，不服氣，我又不會(huì)取媚，故有個(gè)別同事沒(méi)有團(tuán)結(jié)好；三是在八月十五那天，也就是離職那天，單位聚餐，我與一個(gè)素有怨仇的女同事發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)，她率先摔了杯子，我也摔了杯子，我想辭職，自己還沒(méi)說(shuō)，單位就婉言辭退我了。

收獲：掙了一些錢，有了一些積蓄，對(duì)圖書(shū)更加了解，編輯出版的整個(gè)流程我都懂了不少，我曾獨(dú)立操作了好幾本書(shū)。

經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)：看不慣的事很多，不要管，事不關(guān)己，高高掛起。工作中一定要想盡辦法團(tuán)結(jié)同事，更不要把自己表現(xiàn)得太好。舉世混濁的時(shí)候，自己也不要太清。

8．2006年10月的某一天，在海南出版公司的北京某發(fā)行公司（名字忘了），從事圖書(shū)發(fā)行工作。

待遇：1200元底薪，提成忘了多少。

離職原因：因?yàn)閷?duì)這樣的在辦公室打電話的發(fā)行不熟悉，老板看錯(cuò)了人，故干一天就認(rèn)為我不合格，被攆走。

9．2006年10月23日到2006年11月中旬在北京金星書(shū)業(yè)有限公司從事編輯工作，也是教輔圖書(shū)公司，我的職務(wù)是語(yǔ)文組主管。

待遇：試用期三個(gè)月，我討價(jià)還價(jià)后是一個(gè)月，待遇1200元，管中午一頓飯。試用期后因工作量少，還不如試用期拿的工資多，于是領(lǐng)導(dǎo)讓我繼續(xù)按試用期發(fā)給我工資。另有主管補(bǔ)助，多少我也不知道，我沒(méi)有細(xì)查過(guò)工資卡。

離職原因：因?yàn)槲以诘氖枪拘陆ǖ囊粋€(gè)分公司，整天無(wú)事可做，干得很沒(méi)勁，工資又少得可憐，就想換別的，便多次請(qǐng)假，領(lǐng)導(dǎo)有些不高興了，我也有些不高興了，我還沒(méi)說(shuō)辭職，領(lǐng)導(dǎo)就婉言提出了。

10．2007年3月初的某四天，在北京曉米作文有限公司（大約是這個(gè)名字）從事編輯工作。

待遇：試用期好像是1500元，我只干四天，也沒(méi)好意思要錢。

離職原因：錢少，公司就幾個(gè)人，很沒(méi)勁，就走了。

11．2007年3月15日至今，在北京牽手文化有限公司從事雜志編輯工作。來(lái)這里是一個(gè)朋友介紹過(guò)來(lái)的。來(lái)到后做了《短篇小說(shuō)選刊》（增刊）的編輯工作，也就是選了一些發(fā)表過(guò)的小說(shuō)，但是到現(xiàn)在還沒(méi)有出版，大約是不想出了。然后做《報(bào)告文學(xué)》（下半月）的編輯工作，籌備了兩個(gè)多月，后來(lái)感覺(jué)市場(chǎng)不好，又不做了。又做《百家論壇》的編輯工作，因?yàn)槭莿?chuàng)刊，做了第一期，又做《海外文摘》（下半月）的編輯工作，也是創(chuàng)刊，做了一個(gè)多月，單位又有新項(xiàng)目，做《章回小說(shuō)》（下半月），也是創(chuàng)刊，老板認(rèn)為我做這個(gè)最好，就讓我負(fù)責(zé)做這個(gè)了，對(duì)內(nèi)就是執(zhí)行主編?，F(xiàn)在還在做這個(gè)。

待遇：試用期三個(gè)月，待遇2000元，過(guò)了試用期還是2000元，實(shí)在郁悶，也不好意思提漲工資的事。每天飯補(bǔ)6元，再加上車補(bǔ)等，一個(gè)月拿到手里的也就是2150元左右，還好，不用天天坐班，遲到早退都不扣工資。

收獲：?jiǎn)挝坏膸讉€(gè)新項(xiàng)目，也就是幾個(gè)雜志的創(chuàng)刊，我都參與了，并不少欄目策劃也是我提出的，懂了一些雜志的編輯出版流程。

總結(jié)：畢業(yè)三年多來(lái)，沒(méi)想到竟然換了這么多工作，梳理一下，自己都不敢相信。我失業(yè)慣了，甚至有些麻木了，但有時(shí)候還是害怕失業(yè)，就是我現(xiàn)在的工作，也說(shuō)不定哪一天就丟了。畢竟現(xiàn)在就業(yè)形勢(shì)不好，待業(yè)的大學(xué)畢業(yè)生太多了。還好，我不像以前那么狼狽了，三年來(lái)積攢了3萬(wàn)余元，不用再擔(dān)心沒(méi)有工作就要三餐不繼了，以前沒(méi)有工作就不敢吃飯，怕吃了上頓沒(méi)下頓。三年來(lái)也多少積累了一些工作經(jīng)驗(yàn)，學(xué)會(huì)了一些為人處世的道理?，F(xiàn)在，我最想的就是有一份穩(wěn)定的工作，不用為就業(yè)發(fā)愁。不管怎樣，我始終相信明天是美好的。

資料寫作者：孟祥品，編輯，現(xiàn)居北京。以上資料由作者本人提供。

之二：胡××個(gè)人簡(jiǎn)歷

姓名：胡××

性別：男

民族：漢族

戶籍：江蘇鎮(zhèn)江

年齡：24

婚姻狀況：未婚

身高：176cm

現(xiàn)所在地：江蘇南京

希望地區(qū)：江蘇、上海

希望崗位：市場(chǎng)營(yíng)銷/公關(guān)類，公司文職類―文案策劃/資料編寫

待遇要求：面議

最快到崗：隨時(shí)到崗

教育/培訓(xùn)：

2000.9―2003.7江蘇大學(xué)公共關(guān)系與文秘大專

2005.10―2007.10南京師范大學(xué) 新聞學(xué) 本科

2002.9―2002.12江蘇省外經(jīng)貿(mào)廳營(yíng)銷經(jīng)理人培訓(xùn)營(yíng)銷經(jīng)理人資格證書(shū)

工作經(jīng)驗(yàn)

深圳遠(yuǎn)成工業(yè)有限公司 2004.3―2005.1

公司性質(zhì)：民營(yíng)企業(yè)

行業(yè)類別：機(jī)械制造、機(jī)電設(shè)備、重工業(yè)

擔(dān)任職位：市場(chǎng)推廣/拓展/合作

工作描述：

1.京冀區(qū)域內(nèi)新市場(chǎng)的開(kāi)拓與原有銷售網(wǎng)絡(luò)的維護(hù)；

2.二、三級(jí)分銷商的開(kāi)發(fā)；

3.經(jīng)銷商月度銷量的跟進(jìn)與貨款的回籠；

4.競(jìng)品市場(chǎng)信息及市場(chǎng)動(dòng)態(tài)的搜集與分析，向市場(chǎng)部經(jīng)理提出本品市場(chǎng)應(yīng)對(duì)方略；

主要成績(jī)：

1.在任四部京冀區(qū)區(qū)域負(fù)責(zé)人期間，成功開(kāi)發(fā)了五家地區(qū)一級(jí)經(jīng)銷商；

2.協(xié)助地區(qū)總經(jīng)銷商開(kāi)發(fā)了若干二級(jí)特約分銷商；

3.在任京冀區(qū)負(fù)責(zé)人期間,根據(jù)區(qū)域市場(chǎng)情況,有選擇地扁平市場(chǎng),強(qiáng)勢(shì)維護(hù)價(jià)格體系,使產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率和短期銷量有所上升。

南京×××機(jī)電儀表有限公司 2005.5至今

公司性質(zhì)：民營(yíng)企業(yè)

行業(yè)類別：貿(mào)易、商務(wù)、進(jìn)出口

擔(dān)任職位：銷售助理

工作描述：

1.工具、電氣、機(jī)電產(chǎn)品在南京市江北地區(qū)的直銷零售工作；

2.處理相關(guān)產(chǎn)品在售前、售中、售后服務(wù)工作中的宣廣與客情關(guān)系的維護(hù)；

3.進(jìn)駐各個(gè)目標(biāo)廠區(qū)、車間,對(duì)月度ERP、線下采購(gòu)信息進(jìn)行搜集；

4.對(duì)上游產(chǎn)品進(jìn)行詢比價(jià)進(jìn)貨；

主要成績(jī)：

1.2005年超額完成年度銷售額200萬(wàn)的目標(biāo)，達(dá)到250萬(wàn)；

2.工作期間，每月基本爭(zhēng)取到揚(yáng)子石化的物資采購(gòu)申請(qǐng)；

3.在維護(hù)好現(xiàn)有目標(biāo)企業(yè)的同時(shí)，協(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo)積極開(kāi)拓新的市場(chǎng)（揚(yáng)子檢安公司、南京化學(xué)工業(yè)園區(qū)企業(yè)、揚(yáng)子巴斯夫等）

技能/專長(zhǎng)

語(yǔ)言能力：英語(yǔ)(中級(jí));普通話(標(biāo)準(zhǔn));粵語(yǔ)(一般)

計(jì)算機(jī)詳細(xì)技能：AutoCAD繪圖辦公應(yīng)用系列軟件

其他技能：

1.熟練各種應(yīng)用文寫作，較熟悉廣告軟文寫作，并有成功案例；

2.熟練使用WORD、EXCELL、POWERPOINT等辦公軟件，曾參加AUTOCAD制圖軟件培訓(xùn)；

3.愛(ài)好寫作、唱歌、健身、旅行。

發(fā)展方向

我的意向求職崗位是：行政文秘、市場(chǎng)營(yíng)銷、公共關(guān)系，以及其他。

慎獨(dú)、韜晦是職業(yè)人員的基本要求；

隱忍、樂(lè)觀是職業(yè)人員的基本素質(zhì)；

我會(huì)用我的專業(yè)特長(zhǎng)以及較為豐富的行銷經(jīng)驗(yàn)為貴司未來(lái)的美好錦上添花！

自我評(píng)價(jià)

性格特點(diǎn):守信如節(jié)，謙虛謹(jǐn)慎；

工作特點(diǎn):破釜沉舟，全力以赴。

聯(lián)系方式：

篇4

■ 一、熱情是熱情者的墓志銘

在所有的實(shí)習(xí)新人當(dāng)中，高靜是最熱情主動(dòng)的一個(gè)，她每天第一個(gè)到辦公室打掃衛(wèi)生，包攬了幾個(gè)部門的瑣事，幾乎對(duì)所有人有求必應(yīng)。然而，經(jīng)過(guò)三個(gè)月的試用期之后，高靜卻變成了唯一一個(gè)沒(méi)有被續(xù)簽合同的新人。

原來(lái)，高靜入職前認(rèn)定主動(dòng)和熱情才是新人最重要的潛質(zhì)。所以她打定主意不對(duì)任何人的要求說(shuō)不。這樣一來(lái)，跑來(lái)找高靜打印材料、整理表格甚至打電話訂盒飯的人開(kāi)始絡(luò)繹不絕，高靜一時(shí)成了公司里的香餑餑，每天忙得汗流浹背，有時(shí)候甚至需要加班加點(diǎn)才能完成師傅交給自己的任務(wù)。有時(shí)候師傅著急喊人，高靜卻因?yàn)榕苋テ渌块T幫忙而脫不開(kāi)身，這樣的次數(shù)多了，師傅臉上開(kāi)始出現(xiàn)黑線，并以擅離本職工作為由拒絕在高靜的聘用同意書(shū)上簽字。

教訓(xùn)：對(duì)職場(chǎng)新人來(lái)說(shuō)，負(fù)責(zé)帶你的那個(gè)人往往才是決定你去留的關(guān)鍵人物，所以沒(méi)必要對(duì)所有人都有求必應(yīng)，做好本職工作最重要，不要試圖成為職場(chǎng)superman.

■ 二、 別讓假想敵誤了自己

方璐和安迪同時(shí)進(jìn)的公司，并且做的都是銷售助理的工作，于是她理所當(dāng)然地將安迪視為自己的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。安迪三十出頭，大專畢業(yè)，形象也很一般，而方璐不僅年輕漂亮，而且是重點(diǎn)大學(xué)畢業(yè)的研究生，做起方案來(lái)有模有樣，在她看來(lái)，安迪根本不能跟自己抗衡，所以在安迪面前不免有些跋扈，動(dòng)輒就冷嘲熱諷，好在安迪并不在意。

不久后，安迪就被任命為銷售組長(zhǎng)，成為了方璐的直接上司。這讓方璐很不服氣。于是她開(kāi)始明里暗里和安迪作對(duì)，不僅不聽(tīng)安排，還隔三差五地越權(quán)向主任提交銷售方案，借此展示自己的才華。但方璐沒(méi)想到的是，不久后主任辭職，而坐上他的位子的居然是安迪。直到此時(shí)方璐才知道，原來(lái)安迪是總監(jiān)的老下屬，經(jīng)總監(jiān)邀請(qǐng)才跳槽到這家公司的，總監(jiān)安排她從基層做起，只是為了讓她熟悉工作而已。想起自己當(dāng)初的愚蠢舉動(dòng)，方璐十分羞愧，自覺(jué)無(wú)法在新主任麾下做事了，只好向公司遞交了辭呈。

教訓(xùn)：身在職場(chǎng)，我們往往會(huì)給自己樹(shù)立假想敵，并在明里暗里和對(duì)方較勁。在不了解對(duì)方背景的情況下就有此舉措，實(shí)在是非常愚蠢，很容易不知不覺(jué)就變?yōu)榕诨摇Ｅc其如此，不如花點(diǎn)心思把工作做得更漂亮，別讓復(fù)雜的人際關(guān)系束縛自己。

■ 三、 別讓上司做問(wèn)答題

自打肖琳入職之后，上司仿佛總是看她不順眼。別人去請(qǐng)示匯報(bào)工作時(shí)相安無(wú)事，輪到她時(shí)卻總要挨一頓罵，而且她被罵的理由都很無(wú)厘頭，有時(shí)候不是她的錯(cuò)也要算到她身上。這讓肖琳倍感壓力，甚至起了離職的念頭。還是同部門的大姐不忍心，悄悄告訴她：“你以后去請(qǐng)示工作的時(shí)候不要問(wèn)李總怎么做，他這人特沒(méi)主見(jiàn)，提不出具體方案，你一個(gè)勁兒?jiǎn)栂氯ニl(fā)火的。不妨自己出幾個(gè)方案，讓他作選擇，這樣他就不會(huì)生氣了?！毙ち找姥匀プ觯粵](méi)再被無(wú)故痛罵過(guò)。

教訓(xùn)：不少高層都存在這樣一個(gè)意識(shí)，那就是自己是決策者，只需吩咐員工做什么，至于怎么做，那是員工的個(gè)人問(wèn)題，如果員工非要把這個(gè)問(wèn)題丟給自己，決策者們心里肯定不舒服，很容易解雇找茬。所以與其逼著上司做問(wèn)答題，不如改成讓他們做選擇題，提出幾個(gè)解決方案供他們選擇，這樣溝通就會(huì)變得順暢許多。

■ 四、 比犯錯(cuò)更可怕的是逃避責(zé)任

老艾帶過(guò)兩個(gè)新人，其中A常常犯錯(cuò)，每次總要老艾跟在后面收拾爛攤子，而B(niǎo)做起事來(lái)就穩(wěn)當(dāng)多了，出錯(cuò)的頻率比A要小很多。但不知為何，老艾卻特別偏愛(ài)A，對(duì)B卻不甚滿。究其原因，起決定作用的居然是兩人犯錯(cuò)后的不同反應(yīng)：A每次犯了錯(cuò)，都會(huì)主動(dòng)承認(rèn)錯(cuò)誤，耐心汲取教訓(xùn)，保證下不為例。此外，A還曾經(jīng)寫過(guò)一份報(bào)告給老艾，里面匯集了自己入職以來(lái)犯過(guò)的各類錯(cuò)誤并詳細(xì)列出了解決方案，還總結(jié)了各類應(yīng)對(duì)方針。相比之下，B的態(tài)度就圓滑多了，每次犯了錯(cuò)，他都能找到最妥帖的借口，來(lái)證明出錯(cuò)不是他的問(wèn)題，而是其他同事或者公司體制存在問(wèn)題。雖然他每次都能舌燦蓮花自圓其說(shuō)，卻讓老艾十分反感，覺(jué)得這個(gè)新人的態(tài)度有問(wèn)題，一點(diǎn)擔(dān)當(dāng)都沒(méi)有。

教訓(xùn)：對(duì)新人來(lái)說(shuō)，犯錯(cuò)是難免的，若能正確對(duì)待并以此為契機(jī)加倍努力，是不難迅速成長(zhǎng)起來(lái)的。相反，如果一再推脫不肯重視，就會(huì)引起其他人的反感，給人留下態(tài)度不佳的壞印象。

■ 五、 要?jiǎng)?wù)實(shí)，也要?jiǎng)?wù)虛