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計劃生育干部培訓中心是市人口與計劃生育委員會直屬的差額財政撥款事業(yè)單位，負責計劃生育系統(tǒng)干部的專業(yè)培訓、崗位培訓和再繼續(xù)教育工作。“十二五”期間，在市計生委的正確領(lǐng)導下，在有關(guān)部門的支持和幫助下，我培訓中心按照每年初工作計劃，以科學發(fā)展觀為指導，認真執(zhí)行市計生委的工作方針政策，圍繞中心，突出重點，開拓創(chuàng)新、扎實工作，較好地完成了本地區(qū)計生干部的專業(yè)培訓、崗位培訓和再繼續(xù)教育工作，成為中國計劃生育協(xié)會的培訓基地，還對外接待旅行社、大型團隊，2007年通過公開招標，被定為中央國家機關(guān)和事業(yè)單位出差及會議的市定點飯店之一?，F(xiàn)將我培訓中心“十二五”期間工作情況專題報告如下：

一、事業(yè)發(fā)展

“十二五”期間，在市計生委的正確領(lǐng)導下，我培訓中心帶領(lǐng)全體干部職工，圍繞自身職能，團結(jié)一致，齊心協(xié)力，積極進取，辛勤工作，完成了工作任務，各項事業(yè)取得了較大的發(fā)展。

(一)認真學習，提高政治思想覺悟和業(yè)務工作水平

我培訓中心全體干部職工認真學習黨的理論，學習市計生委的各項制度規(guī)定與工作紀律。通過學習，切實提高了全體干部職工的政治思想覺悟與業(yè)務工作技能，在思想上與市計生委保持一致,堅定理想信念，樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，樹立全心全意服務的思想，增強了履行崗位職責的能力和水平，做到與時俱進，增強大局觀，完成各項工作任務，取得良好成績。

(二)加強建設(shè)，實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展

“十二五”期間，我培訓中心注重硬件建設(shè)，為做好計生工作培訓和對外接待任務打好扎實基礎(chǔ)。充分利用爭取到的財政項目資金及自籌資金，對中心各項設(shè)施進行改造更新，完成五樓大會議室的改造工程，擴展了主席臺、更新了會議桌椅；全面更換了客房家具及部分餐飲炊具設(shè)備，新上有線電視，新鋪走廊、梯口地毯；開設(shè)了商務中心、商店、茶吧，對客房、餐廳進行了適當?shù)恼{(diào)整；更換了中心整個電話系統(tǒng)，對全部客房進行了寬帶及網(wǎng)絡(luò)電視的安裝；對中心重點部位安裝了安全監(jiān)控系統(tǒng)，提高了中心的安全管理水平。對門前兩側(cè)及院內(nèi)花園進行環(huán)境及綠化整治。通過加強硬件建設(shè)、調(diào)整和布置，提高了中心功能檔次，準二星的定位基本被旅行社市場承認，增強了市場競爭力，實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。

(三)加強隊伍建設(shè)，促進工作提速高效

“十二五”期間，我培訓中心加強隊伍建設(shè)，嚴格要求黨員、干部以身作則、樂于奉獻，敢于管理，善于管理，不斷提高科學管理水平；制定和完善各項規(guī)章制度，按崗位職責要求衡量員工績效，嚴肅勞動紀律，充分挖掘中心內(nèi)部人員潛力，調(diào)動職工工作積極性，實行一崗多職、一職多能。營造積極向上的工作氛圍，強化崗位管理、細化崗位職責，形成人人有崗位，崗位有職責，職責有考核的管理形式；順利通過了ISO9000質(zhì)量體系認證，使我培訓中心管理程序順暢、規(guī)范，全員服務質(zhì)量意識明顯提高。

(1)培訓中心人員隊伍結(jié)構(gòu)表單位：

二、開拓創(chuàng)新

“十二五”期間，我培訓中心切實按照市計生委的工作精神，轉(zhuǎn)變工作作風與經(jīng)營思路，開拓創(chuàng)新，真抓實干，各項工作取得明顯成績。

(一)發(fā)揮培訓職能，創(chuàng)新經(jīng)營思路

我培訓中心的職能是開展本地區(qū)計生干部的專業(yè)培訓、崗位培訓和再繼續(xù)教育工作，在立足本職，充分發(fā)揮培訓職能的基礎(chǔ)上，創(chuàng)新經(jīng)營思路，與有培訓資質(zhì)、收費許可的社會團體洽談合作意向，積極開展社會培訓工作，提高入住率和房間銷售價格，最大限度增加中心收入，保證中心的正常運轉(zhuǎn)和職工基本收入。還因勢利導，采取積極靈活的營銷手段，開拓市場，抓住機遇，最大限度提高入住率，通過開發(fā)旅游團隊和系統(tǒng)內(nèi)外的培訓、會議，對外出租閑置房屋，增加中心經(jīng)營收入。與此同時，積極抓住來拍攝的影視劇組日益增多的有利時機，與來的各類影視劇組廣泛接觸，利用培訓中心的場地環(huán)境優(yōu)勢、同類賓館的客房設(shè)施優(yōu)勢，成功接待各類影視劇組，提高了我培訓中心的聲譽，為進一步發(fā)展業(yè)務奠定良好基礎(chǔ)。

(二)銳意改革，提高工作效能

為使我培訓中心充滿活力，適應市場變革的需要，我培訓中心銳意改革，以此提高工作效能。一是根據(jù)《黨政領(lǐng)導干部選拔任用工作條例》、《市事業(yè)單位管理人員競爭上崗暫行辦法》等有關(guān)文件精神和《2006年計劃生育干部培訓中心用人和分配制度改革實施方案》，制定了培訓中心中層干部崗位聘任工作方案。在市計生委的指導下，進行了部分中層干部崗位聘任工作，建立了一個團結(jié)、合力、高效的中層干部團隊。二是成立了培訓中心工會，建立了密切聯(lián)系群眾的橋梁和渠道，為保障職工切身利益、維護職工合法權(quán)利、實行群眾監(jiān)督，落實反腐措施均給予了組織上的保證。三是積極開展“行政效能年”、“精細化管理年”等系列活動，使全體干部職工提升思想情操，轉(zhuǎn)變工作作風，樹立服務意識，圓滿完成市計生委布置下達的各項工作任務。通過銳意改革，我培訓中心激發(fā)了全體干部職工的工作熱情，增強了凝聚力，提高了工作效能，形成了健康向上的氛圍，為培訓中心事業(yè)順利發(fā)展提供了堅強的思想和組織保證。

(三)抗震救災，積極奉獻愛心

“十二五”期間，我培訓中心積極響應市計生委組織的“抗震救災”捐款活動。在各類各次“抗震救災”捐款活動中，我培訓中心干部職工全部參加，黨員還繳納了特殊黨費，在整個“十二五”期間，我培訓中心參加捐款人次，累計捐款元，充分體現(xiàn)了干部職工的愛心，繼承發(fā)揚了我們中華民族“一方有難，八方相助”的救濟扶貧優(yōu)良傳統(tǒng)。

三、經(jīng)驗總結(jié)

(一)加強黨建，發(fā)揮黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用

以人為本是我黨的根本宗旨和執(zhí)政理念的集中體現(xiàn)，在為誰發(fā)展、靠誰發(fā)展的基本問題上，我培訓中心黨支部切實以科學發(fā)展觀為指導，加強理論學習，堅持把實現(xiàn)好、維護好、發(fā)展好職工利益作為自己的根本出發(fā)點和落腳點，在為培訓中心事業(yè)發(fā)展提供思想組織保證的同時，積極做好全方位服務工作，即領(lǐng)導服務員工，了解員工的動態(tài)、解決員工的困難；黨員服務群眾，引導群眾積極向上、幫助群眾提高意識；職工服務來賓，讓賓客滿意而來，高興而去。通過加強黨建，發(fā)揮黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用，充分調(diào)動了廣大黨員和群眾的積極性、主動性、創(chuàng)造性，做到一心一意謀發(fā)展，聚精會神干工作，促進單位事業(yè)得到健康持續(xù)的發(fā)展。

(二)完善人事與分配制度，形成獎勤罰懶優(yōu)勝劣汰的工作機制

“十二五”期間，我培訓中心不斷完善人事與分配制度，形成獎勤罰懶優(yōu)勝劣汰的用人機制，增加了班長、廚師長、營銷主管等崗位，加強重點部位的管理。完善各種接待服務的規(guī)章制度，制定新的工作規(guī)程，努力為顧客提供優(yōu)質(zhì)服務，提升培訓中心服務質(zhì)量，打造培訓中心的服務品牌，進一步提高科學管理水平。強化崗位管理，細化崗位職責，形成人人有崗位，崗位有職責，職責有考核的管理形式。通過這些工作，調(diào)動了職工的積極性，增強了職工的責任感與使命感，為中心的發(fā)展工作奠定了良好的工作機制。

四、未來展望

(一)力爭將培訓中心建成國家培訓基地

我培訓中心要在做好本地區(qū)計生干部的專業(yè)培訓、崗位培訓和再繼續(xù)教育工作的基礎(chǔ)上，實現(xiàn)轉(zhuǎn)型，兩條腿走路，抓市場，抓業(yè)務培訓，再接再厲，擴大服務范圍，提升服務檔次，力爭將培訓中心建成國家培訓基地，為我國計劃生育事業(yè)做出更大的貢獻。

(二)開設(shè)“人口大講堂”

為提高計生干部的學習主動性和研究、解決問題的能力，突出以計生干部為主體的“自主型”培訓，不斷增強教育培訓的實效性，我培訓中心要與有關(guān)部門聯(lián)合開設(shè)“人口大講堂”。“人口大講堂”以總結(jié)交流計生工作經(jīng)驗教訓為重點，以計生干部教計生干部、交流互動為主要方式。計生干部就新頒布的計生工作法律法規(guī)運用體會、在計生工作實踐中遇到的疑難問題、計生工作技巧等內(nèi)容提交發(fā)言提綱，經(jīng)審查同意后在“人口大講堂”上給計生干部授課。通過開設(shè)“人口大講堂”，切實提高本地區(qū)計生干部的計生理論與工作水平，促進本地區(qū)計生工作的深入發(fā)展。

(三)強化建設(shè)，提升培訓中心形象

我培訓中心要強化建設(shè)，提升培訓中心形象，適應未來工作的需要。一是繼續(xù)加強硬件建設(shè)，完善設(shè)施功能，提高顧客的滿意度。二是加強干部職工隊伍建設(shè)，著重提高政治思想覺悟與業(yè)務工作技能，提高工作效率與工作質(zhì)量，滿足建設(shè)國家培訓基地的需要。三是加強制度、機制建設(shè)，營造健康向上、積極進取的工作氛圍，進一步服務好顧客，打響我培訓中心服務品牌，促進業(yè)務持續(xù)發(fā)展，取得良好經(jīng)濟效益。