導(dǎo)語(yǔ)：街道辦事處社區(qū)建設(shè)和社區(qū)服務(wù)情況匯報(bào)一文來(lái)源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點(diǎn)，若需要原創(chuàng)文章可咨詢(xún)客服老師，歡迎參考。

各位領(lǐng)導(dǎo)、各兄弟單位、同志們：

首先，我代表車(chē)站街道辦事處向各位領(lǐng)導(dǎo)及兄弟單位到車(chē)辦檢查指導(dǎo)工作表示熱烈歡迎和誠(chéng)摯的謝意！車(chē)站街道轄區(qū)屬于三門(mén)峽市老城區(qū)，具有經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)差、貧困人口多、流動(dòng)人口量大、管理服務(wù)難度大等特點(diǎn)。轄區(qū)總面積2.4平方公里，現(xiàn)有居民14476戶(hù)，43202口人，其中弱勢(shì)群體5600人，占轄區(qū)總?cè)藬?shù)的12.9%（包含殘疾人、下崗失業(yè)人員、單親、低保人員、軍烈屬及臨近低保線的其他人員），特困群體1000余人，占轄區(qū)總?cè)藬?shù)的3%。駐街單位72個(gè)，非公有制單位2248個(gè)。辦事處下轄8個(gè)社區(qū)居委會(huì)。

近年來(lái)，我們按照區(qū)委、區(qū)政府加強(qiáng)社區(qū)建設(shè)的總體要求，結(jié)合車(chē)站轄區(qū)的實(shí)際情況，確定了“團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)，創(chuàng)新奉獻(xiàn)”的車(chē)辦精神，堅(jiān)持以社區(qū)建設(shè)、社區(qū)服務(wù)為工作中心，以上項(xiàng)目、抓經(jīng)濟(jì)為載體，推動(dòng)車(chē)辦各項(xiàng)工作全面開(kāi)展，取得了較好的效果，受到了上級(jí)的肯定和轄區(qū)居民的擁護(hù)。幾年來(lái)，我辦先后取得了抗擊非典先進(jìn)集體、市級(jí)文明單位、連續(xù)三年區(qū)“目標(biāo)管理優(yōu)秀單位”、三門(mén)峽市綜合治理工作先進(jìn)單位、計(jì)劃生育先進(jìn)單位、“先進(jìn)五好黨工委”、“省級(jí)衛(wèi)生先進(jìn)單位”、“河南省社區(qū)建設(shè)示范街道”、“河南省基層政權(quán)建設(shè)先進(jìn)街道”等一系列榮譽(yù)。這些成績(jī)的取得全是得益于區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)，以及車(chē)辦全體同志們的努力奮斗。現(xiàn)在，我將我辦社區(qū)建設(shè)和社區(qū)服務(wù)情況及我們?cè)谶@項(xiàng)工作中的一些做法和體會(huì)向各位領(lǐng)導(dǎo)、兄弟單位和同志們匯報(bào)如下：

第一、狠抓基層社區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，強(qiáng)基固本，樹(shù)立典范，為社區(qū)各項(xiàng)工作有效開(kāi)展搭建寬松平臺(tái)。

前幾年，由于條件所限，車(chē)站街道所屬的社區(qū)居委會(huì)普遍沒(méi)有一個(gè)象樣的辦公場(chǎng)所，嚴(yán)重制約了社區(qū)居委會(huì)各項(xiàng)工作的全面開(kāi)展。針對(duì)此情況，車(chē)站街道黨工委領(lǐng)導(dǎo)班子認(rèn)真學(xué)習(xí)外地社區(qū)建設(shè)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合本地實(shí)際，決定將社區(qū)建設(shè)工作做為街道的中心工作來(lái)抓好抓實(shí)。首先對(duì)社區(qū)居委會(huì)進(jìn)行有效整合，由原來(lái)23個(gè)居委會(huì)整合到現(xiàn)在的8個(gè)社區(qū)居委會(huì)；其次是在硬件建設(shè)上，不等上級(jí)催，不靠向下攤，決心自力更生、艱苦奮斗抓好社區(qū)建設(shè)工作，從為社區(qū)居委會(huì)找辦公場(chǎng)所入手，實(shí)實(shí)在在為轄區(qū)居民辦實(shí)事，做好事，解難事，以方便廣大居民的多種需求。為了保證各社區(qū)都能有一處象樣的辦公室，車(chē)站街道副科級(jí)以上干部每人分包一個(gè)社區(qū)建設(shè)工作，提出了共駐共建發(fā)展社區(qū)和“社會(huì)化服務(wù)，產(chǎn)業(yè)化發(fā)展，市場(chǎng)化運(yùn)作，企業(yè)化經(jīng)營(yíng)”的發(fā)展路子，不斷引導(dǎo)轄區(qū)各類(lèi)企業(yè)、事業(yè)等社會(huì)組織極參與社區(qū)建設(shè)，倡導(dǎo)“社區(qū)是我家，建設(shè)靠大家”的建設(shè)新風(fēng)，涌現(xiàn)出了一大批為社區(qū)建設(shè)提供支持的先進(jìn)單位和個(gè)人：尤其是湖濱區(qū)農(nóng)林局為建北社區(qū)無(wú)償提供了辦公場(chǎng)所和居民活動(dòng)場(chǎng)地；陜縣土產(chǎn)公司為車(chē)站社區(qū)提供了辦公場(chǎng)地；陜縣再生資源公司為灣道社區(qū)提供了兩間辦公用房；市河務(wù)移民局、市建公司、市運(yùn)公司等不少單位為各社區(qū)提供了辦公用具等。通過(guò)共駐共建和廣大居民的支持，現(xiàn)在，我們街道所轄的8個(gè)社區(qū)居委會(huì)全部達(dá)到了三間或三間以上的辦公用房。

在此基礎(chǔ)上，經(jīng)過(guò)今年前四個(gè)月的努力，按照區(qū)委、區(qū)政府的要求，已完成兩個(gè)試點(diǎn)示范社區(qū)：

一是東風(fēng)社區(qū)，車(chē)辦機(jī)關(guān)搬到新辦公樓后，原來(lái)的車(chē)站街道綜合樓我們交付東風(fēng)社區(qū)使用，通過(guò)我們多方籌資，加固整新，目前社區(qū)用房面積達(dá)到570平方米以上，軟硬件建設(shè)相對(duì)配全，從而為其它社區(qū)樹(shù)立了社區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的樣板。其次，我們解決了車(chē)辦旅社綜合樓的歷史遺留問(wèn)題，通過(guò)招商引資，在原旅社投資50萬(wàn)元建起了新世紀(jì)幼兒園。

二是車(chē)站社區(qū)，位于陜縣土產(chǎn)公司家屬區(qū)內(nèi)。經(jīng)過(guò)我們與陜縣土產(chǎn)公司多次協(xié)調(diào)，初步為車(chē)站社區(qū)提供了170平方米的社區(qū)用房。加上原工務(wù)段提供的一間治安服務(wù)中心，社區(qū)用房共200余平方米，達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)。

今年開(kāi)工改造的社區(qū)有三個(gè)：

一是峽東社區(qū)（由機(jī)修、崤東、斜橋三個(gè)居委會(huì)合并），經(jīng)與黃金機(jī)修廠協(xié)商，該廠給提供一棟400平方米的辦公樓和戶(hù)外500平方米的活動(dòng)場(chǎng)所，完全足夠社區(qū)用房、用地。現(xiàn)已開(kāi)工進(jìn)行加固、改造、裝修，總投資15萬(wàn)元，建成后將是一棟最好的、高標(biāo)準(zhǔn)的社區(qū)辦公和居民活動(dòng)的示范社區(qū)。預(yù)計(jì)6月份將投入使用。

二是文峪社區(qū)，經(jīng)與文峪金礦協(xié)商，該廠給提供三間兩層（約200平方米）小樓一棟和戶(hù)外200平方米的活動(dòng)場(chǎng)所?，F(xiàn)在正準(zhǔn)備開(kāi)工進(jìn)行改造、裝修，預(yù)計(jì)6月上旬可開(kāi)工，6月底投入使用。

三是宏遠(yuǎn)社區(qū)，經(jīng)與天緣市場(chǎng)協(xié)商，在原辦公室的旁邊再給提供兩間社區(qū)辦公用房，加上原宏遠(yuǎn)市場(chǎng)一間（治安服務(wù)中心），共五間，使宏遠(yuǎn)社區(qū)用房面積可達(dá)140平方米。

今年準(zhǔn)備新建或購(gòu)買(mǎi)用房的三個(gè)社區(qū)：

一是建北社區(qū)。在現(xiàn)所在地（區(qū)農(nóng)林水利局院內(nèi)）新建一棟高標(biāo)準(zhǔn)的社區(qū)辦公樓，現(xiàn)圖紙?jiān)O(shè)計(jì)已經(jīng)搞好，主要問(wèn)題得請(qǐng)區(qū)領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)部門(mén)出面協(xié)調(diào)，請(qǐng)農(nóng)林水利局出具土地使用證等有關(guān)證明，到建委規(guī)劃（已協(xié)商好）后即可開(kāi)工建設(shè)。

二是車(chē)站社區(qū)。在陜縣土產(chǎn)公司家屬院內(nèi)新建一棟高標(biāo)準(zhǔn)的社區(qū)辦公樓（面積約400平方米）?，F(xiàn)圖紙?jiān)O(shè)計(jì)已搞好。主要問(wèn)題是協(xié)調(diào)地皮及做好周邊居民思想工作（原規(guī)劃高樓，附近居民因影響采光，出面阻攔，未能建成）。

三是彎道社區(qū)。購(gòu)買(mǎi)現(xiàn)占用陜縣再生資源公司的三間兩層小樓，或在其后院新建一棟標(biāo)準(zhǔn)社區(qū)辦公樓?，F(xiàn)存在主要問(wèn)題是資金。

最后一個(gè)是天元社區(qū)，在現(xiàn)在辦公室旁再協(xié)商兩間，使社區(qū)用房面積達(dá)200平方米以上。但最終還是希望鋁廠能劃出一塊地皮，修建一棟高標(biāo)準(zhǔn)的社區(qū)辦公樓（由于鋁廠體制改革等原因，影響社區(qū)建設(shè)的進(jìn)度）。

在社區(qū)硬件建設(shè)不斷改善的同時(shí)，我們也不斷強(qiáng)化社區(qū)服務(wù)，大力加強(qiáng)軟件建設(shè)。目前，8個(gè)社區(qū)版面統(tǒng)一、檔案一致，為社會(huì)治安、居民服務(wù)、社區(qū)管理程序化、制度規(guī)范化奠定了良好的基礎(chǔ)。

在社區(qū)建設(shè)發(fā)展的同時(shí)，圓滿(mǎn)完成了車(chē)站街道辦公大樓的建設(shè)任務(wù)。這也是在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，尤其是宋書(shū)記、喬區(qū)長(zhǎng)、楊區(qū)長(zhǎng)、狄區(qū)長(zhǎng)等領(lǐng)導(dǎo)親自過(guò)問(wèn)，解決大樓建設(shè)中的疑難問(wèn)題。我們充分利用區(qū)委、區(qū)政府各項(xiàng)優(yōu)惠政策，想方設(shè)法，克服重重困難，完成了固定資產(chǎn)投資400余萬(wàn)元，建成了辦事處新辦公大樓，并且全部配備了新辦公用具，在2004年11月底投入使用，徹底改變了原辦事處在經(jīng)一路、綜合樓等狹小、簡(jiǎn)陋辦公場(chǎng)所，各項(xiàng)便民服務(wù)不能有效開(kāi)展的工作面貌，有效地加快了街道各項(xiàng)工作的規(guī)范化快速進(jìn)展，進(jìn)一步提高了社區(qū)工作效率，同時(shí)也在全市提升了街道辦事處的地位，并樹(shù)立了街道辦事處的良好形象。

第二、不斷創(chuàng)新載體，深化服務(wù)，全面提升社區(qū)服務(wù)質(zhì)量。

近年來(lái)，為使社區(qū)服務(wù)全方位、深層次地開(kāi)展，車(chē)站街道辦事處一班人采取“走出去，請(qǐng)進(jìn)來(lái)”等有效措施，不斷開(kāi)拓視野，學(xué)習(xí)借鑒外地先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，使社區(qū)服務(wù)質(zhì)量得到全面提升。我們主要做了以下工作：

一是開(kāi)展入戶(hù)調(diào)查工作。為使社區(qū)工作規(guī)范化，進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量，去年，我們集中兩個(gè)月的時(shí)間，組織6000余人次，在各社區(qū)對(duì)居民基本情況進(jìn)行全面普查，摸清了轄區(qū)14476戶(hù)，43202口人的基本情況，同時(shí)實(shí)行一戶(hù)一卡，一幢樓一裝訂的管理服務(wù)冊(cè)，做到四清：弱勢(shì)群體清、流動(dòng)人口清、常住人口清、黨員人數(shù)清，并且針對(duì)各自基本情況專(zhuān)門(mén)組織社區(qū)工作人員進(jìn)行分類(lèi)管理，有效地促進(jìn)了計(jì)劃生育、社會(huì)治安綜合治理、民政低保、勞動(dòng)保障等15項(xiàng)社區(qū)工作快速進(jìn)展，使社區(qū)服務(wù)更快捷、方便。在去年震驚全市的王官碎尸案?jìng)善七^(guò)程中，公安機(jī)關(guān)多次調(diào)出建北社區(qū)居民服務(wù)卡，得到了有關(guān)的詳細(xì)情況，給偵破工作提供了十分有價(jià)值的線索。另外，在入戶(hù)調(diào)查工作中，我們還對(duì)全轄區(qū)的宗教、兩勞人員等不安定因素進(jìn)行了全面普查，對(duì)轄區(qū)所有不穩(wěn)定的隱患實(shí)行全面監(jiān)控，有效地維護(hù)轄區(qū)社會(huì)治安。

二是開(kāi)展“四千”活動(dòng)。為拓展社區(qū)服務(wù)空間，將社區(qū)服務(wù)工作推向深入，去年，我們認(rèn)真貫徹落實(shí)宋書(shū)記講話精神，在社區(qū)認(rèn)真開(kāi)展了“四千”活動(dòng)，即串千家門(mén)、知千家情、解千家難、暖千家心”，走訪社區(qū)居民14476余戶(hù)、72個(gè)單位，同時(shí)將走訪居民戶(hù)及單位過(guò)程中所了解到的問(wèn)題全部歸納整理，做到心中有數(shù)，統(tǒng)一解決?；顒?dòng)開(kāi)展以來(lái)，累計(jì)協(xié)調(diào)處理居民間的矛盾85起，照顧殘疾人22人，幫助下崗職工再就業(yè)2695人，建立小區(qū)治安巡邏隊(duì)28個(gè)。如灣道社區(qū)孤寡老人谷有才，80多歲，衣食無(wú)著，無(wú)法自理，社區(qū)工作人員發(fā)現(xiàn)這一問(wèn)題后，先是為其辦理了最低生活保障金，而后多方努力把老人送進(jìn)了市福利院，使老人老有所養(yǎng)。去年10月26號(hào)，谷有才突然得了重病，黨工委召開(kāi)專(zhuān)門(mén)會(huì)議，安排人員把老人送進(jìn)了醫(yī)院，并堅(jiān)持連續(xù)看護(hù)17天。老人不幸去世后，一些信教群眾要求為他辦理后事，我們予以耐心勸阻，由社區(qū)出面予以安葬，把老人的后事處理得圓圓滿(mǎn)滿(mǎn)，在場(chǎng)的很多居民特別是那些信教群眾，都對(duì)此給予了高度稱(chēng)贊，還是黨和政府好。谷有才這件事是對(duì)我們開(kāi)展“四千”服務(wù)活動(dòng)的最好注釋?zhuān)彩裹h和政府在群眾中樹(shù)立了威信，爭(zhēng)取了群眾，增強(qiáng)了居民對(duì)社區(qū)的認(rèn)同感。

三是開(kāi)展“雙十”服務(wù)活動(dòng)。為進(jìn)一步服務(wù)居民，改進(jìn)作風(fēng)，今年年初，車(chē)站街道黨工委結(jié)合正在開(kāi)展的保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)，提出在全體干部職工中開(kāi)展“雙十”服務(wù)活動(dòng)?！半p十”服務(wù)活動(dòng)的主要內(nèi)容是：每個(gè)社區(qū)要為本轄區(qū)辦10件好事、實(shí)事；每個(gè)社區(qū)工作人員要為轄區(qū)居民辦10件好事、實(shí)事；機(jī)關(guān)全體干部人員（含領(lǐng)導(dǎo)班子成員）按原分包社區(qū)，參與社區(qū)“雙十”服務(wù)活動(dòng)，并和社區(qū)工作人員同樣內(nèi)容、同樣要求、同樣標(biāo)準(zhǔn)、同樣考核。

活動(dòng)開(kāi)展以來(lái)，廣大干部都能夠沉下心來(lái)，撲下身子，高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，以對(duì)黨、對(duì)人民高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，盡心竭力為群眾辦實(shí)事，盡心盡責(zé)為基層解難題，能夠從群眾反映最強(qiáng)烈的問(wèn)題抓起，從群眾最期盼的事情做起，傾聽(tīng)群眾心聲，關(guān)心群眾疾苦，不遺余力為群眾辦實(shí)事、做好事、解難事。此項(xiàng)活動(dòng)的有效開(kāi)展，進(jìn)一步密切了黨群關(guān)系，在群眾中引起了強(qiáng)烈反響。同時(shí)也涌現(xiàn)出了一件件典型事例。截止4月底，機(jī)關(guān)各科室及各社區(qū)共為轄區(qū)居民及單位辦好事、實(shí)事120余件。如：

建北社區(qū)四合院附近，道路狹小，且還是土路，每逢雨季常常泥濘不堪，給周?chē)罕娫斐珊艽蟛槐?。“雙十”服務(wù)活動(dòng)開(kāi)展以來(lái)，該社區(qū)工作人員多次召開(kāi)居民協(xié)商會(huì)，多方協(xié)調(diào)，號(hào)召居民集資修路，現(xiàn)已集資達(dá)1.7萬(wàn)元，同時(shí)一個(gè)體戶(hù)集資10000余元。

還有灣道社區(qū)陜縣外貿(mào)局一堵圍墻被暴雨沖垮，周?chē)袑W(xué)校和居民戶(hù)，直接威脅著孩子生命和居民財(cái)產(chǎn)安全。由于該圍墻處于三個(gè)單位的交界處，各單位之間相互推委，直到今年年初問(wèn)題還是沒(méi)有得到解決?！半p十”服務(wù)活動(dòng)開(kāi)展后，灣道居委會(huì)了解到詳情后，迅速成立了矛盾協(xié)調(diào)調(diào)查小組，社區(qū)支部書(shū)記王小鎖先后與外貿(mào)局、張矛碳素廠、滬藝服裝廠全面協(xié)調(diào)，最終使三家單位共同出資2800元修復(fù)了圍墻。

類(lèi)似以上典型事例還有很多很多，例如：幫助殘疾人料理生活、幫助白血病患者辦理政府補(bǔ)助、幫助外地個(gè)體戶(hù)辦理營(yíng)業(yè)執(zhí)照、幫助居民區(qū)清理垃圾等等，都出現(xiàn)有我們社區(qū)工作人員的身影。這一件件實(shí)實(shí)在在的事情，正是對(duì)我辦開(kāi)展“雙十”服務(wù)活動(dòng)最好的詮釋?zhuān)瑫r(shí)也是保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育的重要體現(xiàn)。

四是把“雙千”幫扶工作與街道救助工作有機(jī)結(jié)合，也就是把車(chē)辦23戶(hù)幫扶農(nóng)戶(hù)統(tǒng)一納入街道救助工作規(guī)劃，享受街道弱勢(shì)群體應(yīng)有的待遇和救助。給他們發(fā)放了愛(ài)心超市的領(lǐng)物卡和救助卡，并定期不定期的給他們發(fā)放救助物資。截止目前，共計(jì)捐款8500余元，落實(shí)項(xiàng)目62項(xiàng)。尤其是街道年青干部趙天才幫扶的會(huì)興鎮(zhèn)山前村郭念周一家，其妻劉秋蓮，今年46歲，殘疾人，戶(hù)口在東風(fēng)社區(qū)，兩個(gè)孩子，是一個(gè)典型的城鄉(xiāng)結(jié)合貧困家庭，我們?yōu)樗k理低保，趙天才投資3800元為其選擇了養(yǎng)殖優(yōu)質(zhì)兔（獺兔）項(xiàng)目，并在其院子蓋了兩排兔舍，在其村影響甚大，其他農(nóng)戶(hù)紛紛向他學(xué)習(xí)取經(jīng)，真正起到了幫一個(gè)帶一片的典型作用。還有車(chē)辦年青干部何鵬飛，為其幫扶戶(hù)山前村郭志興家出資1400元購(gòu)優(yōu)質(zhì)羊十只，出資300元購(gòu)化肥和棉花種子。辦事處副書(shū)記呂小強(qiáng)，為其幫扶戶(hù)山前村沈春林出資1000余元購(gòu)6頭豬，并安排其兒子外出打工。還有年青干部王海萍，出資500元為其幫扶戶(hù)山前村郭雙八購(gòu)買(mǎi)種兔、兔籠等。通過(guò)“雙千”幫扶，城鄉(xiāng)的有機(jī)結(jié)合，既貫徹落實(shí)了區(qū)委“雙千”工作精神，又促進(jìn)了街道幫扶工作的有效開(kāi)展，為構(gòu)建和諧社區(qū)起到了良好作用。

五是創(chuàng)辦便民服務(wù)大廳。為了進(jìn)一步凸顯“高效服務(wù)”的工作理念，2003年6月，在經(jīng)濟(jì)非常緊張的情況下,多方籌措2萬(wàn)元資金，創(chuàng)辦起了擁有120平方米的湖濱區(qū)車(chē)站街道辦事處政務(wù)大廳。結(jié)合工作實(shí)際，開(kāi)設(shè)了勞動(dòng)保障、計(jì)劃生育、民政低保、司法信訪、稅收服務(wù)等服務(wù)窗口，設(shè)立了政務(wù)大廳監(jiān)督臺(tái)，公開(kāi)了《再就業(yè)證》發(fā)放、城市居民“低?！钡纳陥?bào)及計(jì)劃生育等各項(xiàng)工作的具體辦事程序，徹底改變了過(guò)去陳舊繁瑣的工作方法，真正使群眾感受到“進(jìn)一家門(mén)辦百家事”高效快捷的工作服務(wù)質(zhì)量，深受廣大群眾好評(píng)。同年9月18日，省勞動(dòng)保障廳廳長(zhǎng)朱天寶同志及三門(mén)峽市委常委、副市長(zhǎng)蘇新華，市政府秘書(shū)長(zhǎng)張建峰，湖濱區(qū)委書(shū)記宋躍等領(lǐng)導(dǎo)在對(duì)車(chē)站街道辦事處政務(wù)大廳檢查工作時(shí)也給予充分的肯定。

今年新辦公樓投入使用后，便民服務(wù)中心也隨之遷到一樓，現(xiàn)在裝修完畢，按照“新起點(diǎn)、高標(biāo)準(zhǔn)”的要求，繼續(xù)及時(shí)、全面地為轄區(qū)居民和轄區(qū)單位提供更加便捷優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

六是創(chuàng)辦愛(ài)心超市，為了更好地為轄區(qū)弱勢(shì)群眾服務(wù)。2003年9月，中共中央總書(shū)記同志就遼寧省建立“扶貧超市”的做法做出重要批示，肯定“扶貧超市”是城市救貧的新事物，要求做好試點(diǎn)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，不斷完善。為貫徹落實(shí)中央領(lǐng)導(dǎo)的批示精神，根據(jù)民政部創(chuàng)建愛(ài)心超市的精神，結(jié)合車(chē)站轄區(qū)弱勢(shì)群體大、貧困家庭多的實(shí)際情況，我們積極探索扶弱助困工作的新路子，專(zhuān)門(mén)到鄭州、平頂山、南陽(yáng)等地學(xué)習(xí)其愛(ài)心超市創(chuàng)辦和管理經(jīng)驗(yàn)，為將扶弱助困工作向經(jīng)常化、人性化、規(guī)范化方向發(fā)展，我辦在經(jīng)濟(jì)十分緊張的情況下，多方籌集資金，廣泛動(dòng)員全社會(huì)捐助，于4月份創(chuàng)辦了以“扶弱助困、傳遞愛(ài)心、為民解難”為宗旨的“車(chē)站街道愛(ài)心超市”。愛(ài)心超市建在車(chē)站街道綜合樓一、二樓，總面積260平方米，分為上下兩層：一樓主要為弱勢(shì)群體服務(wù)，憑愛(ài)心購(gòu)物卡購(gòu)取物品，二樓主要為貧困群體服務(wù)，憑愛(ài)心領(lǐng)物卡領(lǐng)取物品。愛(ài)心超市設(shè)置公益性崗位20個(gè)，由4050人員和社會(huì)志愿者承擔(dān)日常服務(wù)工作。

愛(ài)心超市運(yùn)作模式為：一是救助，主要對(duì)象是轄區(qū)內(nèi)的貧困群體，即城市低保戶(hù)中的特困戶(hù)，優(yōu)撫對(duì)象中的特困戶(hù)，殘疾人中特困戶(hù)。供應(yīng)貧困群體的物資來(lái)源主要是接受各單位及社會(huì)各界的捐助，并把捐助物品整理、分類(lèi)后，通過(guò)人性化服務(wù)，實(shí)現(xiàn)特困群眾按需所取。二是幫扶，主要對(duì)象是轄區(qū)內(nèi)的弱勢(shì)群體，即城市低保戶(hù)、優(yōu)撫對(duì)象、殘疾人、下崗失業(yè)和生活貧困人員。供應(yīng)弱勢(shì)群體的物資為各品牌商提供的成本價(jià)日常生活用品、糧油、食品、小百貨等，通過(guò)我們的熱情服務(wù)，實(shí)現(xiàn)弱勢(shì)群體按需所購(gòu)。

愛(ài)心超市創(chuàng)辦以來(lái)，接收社會(huì)各界及辦事處機(jī)關(guān)人員捐款1萬(wàn)余元，捐衣物1200件，發(fā)放愛(ài)心購(gòu)物卡和愛(ài)心領(lǐng)物卡4000個(gè)。愛(ài)心超市創(chuàng)辦以來(lái)，受到各位領(lǐng)導(dǎo)、各界朋友的關(guān)注和支持，尤其是轄區(qū)的弱勢(shì)群體受到了實(shí)實(shí)在在的恩惠，也是辦事處為居民辦了一件非常實(shí)在的好事。

七是創(chuàng)辦培訓(xùn)服務(wù)中心。針對(duì)轄區(qū)弱勢(shì)群體大、技能特長(zhǎng)少等情況，我辦積極籌措資金3萬(wàn)元，于今年4月份創(chuàng)辦了“培訓(xùn)中心”，培訓(xùn)對(duì)象重點(diǎn)是轄區(qū)弱勢(shì)群體中的下崗失業(yè)人員。4月25日至29日，我們到市勞動(dòng)局邀請(qǐng)專(zhuān)家專(zhuān)門(mén)為下崗失業(yè)人員進(jìn)行了為期5天的授課，在廣大群眾中反映極好。培訓(xùn)中心創(chuàng)辦以來(lái)，共164人參與培訓(xùn)，160人經(jīng)過(guò)培訓(xùn)后實(shí)現(xiàn)了再就業(yè)。

社區(qū)建設(shè)和社區(qū)服務(wù)之所以呈現(xiàn)目前良好局面，離不開(kāi)區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)，離不開(kāi)辦事處全體干部職工的務(wù)實(shí)創(chuàng)新，更離不開(kāi)轄區(qū)廣大群眾和區(qū)直有關(guān)部門(mén)的大力支持以及社會(huì)各界的廣泛關(guān)注。

第三，我們?cè)谏鐓^(qū)建設(shè)和社區(qū)服務(wù)工作中的體會(huì)：

一是抓社區(qū)建設(shè)要有堅(jiān)強(qiáng)的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)。社區(qū)建設(shè)與社區(qū)服務(wù)工作取得這些成績(jī)與招商引資上項(xiàng)目和組織財(cái)政收入等工作是分不開(kāi)的。近年來(lái)，我們牢固樹(shù)立抓項(xiàng)目就是抓發(fā)展的觀念，堅(jiān)定不移地把項(xiàng)目建設(shè)作為加快發(fā)展的切入點(diǎn)、經(jīng)濟(jì)工作的重中之重來(lái)抓。同時(shí)不斷加大協(xié)稅工作力度，堅(jiān)持將組織財(cái)政收入任務(wù)分解到各部門(mén)、各社區(qū)，進(jìn)一步強(qiáng)化目標(biāo)管理，加大時(shí)間投入，推行“二分之一”工作法，形成人人抓收入、層層抓收入、上下聯(lián)動(dòng)抓收入的工作格局。三年以來(lái)，完成稅收任務(wù)達(dá)500余萬(wàn)元，為社區(qū)建設(shè)提供了堅(jiān)實(shí)的經(jīng)濟(jì)保障。

二是要有開(kāi)拓創(chuàng)新、與時(shí)俱進(jìn)的工作思路。思路決定出路，如果僅靠上級(jí)財(cái)政撥款開(kāi)展各項(xiàng)工作，那是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。我們?cè)诠ぷ髦姓J(rèn)真借鑒外地先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，始終堅(jiān)持工作先干，資金后籌的原則，不怕沒(méi)有錢(qián)，只怕不想干。只要有新思路，有新舉措，新的機(jī)遇，我們不等不靠，立即就行動(dòng)起來(lái)。就是因?yàn)橛辛诉@樣的思路，才使辦事處、社區(qū)的硬件建設(shè)得到了空前發(fā)展?？梢赃@樣說(shuō)，沒(méi)有創(chuàng)新，我們的新辦公樓就無(wú)法建起，沒(méi)有創(chuàng)新，各社區(qū)就沒(méi)有目前較寬松的辦公場(chǎng)所。

三是要有一個(gè)強(qiáng)有力的、和諧的領(lǐng)導(dǎo)班子，有一支想干事、敢干事、會(huì)干事、干成事的干部隊(duì)伍。“三好一強(qiáng)”、“先進(jìn)性”教育等活動(dòng)的有效開(kāi)展，使我們的干部特別是班子成員各方面素質(zhì)都有了明顯提高。在工作中，我們充分發(fā)揮班子成員的作用，分工明確，責(zé)任到人，工作求實(shí)效，使每位成員肩上都有重任，都有壓力，收效顯著。例如主抓社區(qū)建設(shè)工作的呂小強(qiáng)、李高峰兩位同志及主抓財(cái)稅工作的周淑云同志，在工作中都能夠從群眾最期盼的事情做起，從群眾反映最強(qiáng)烈的問(wèn)題抓起，創(chuàng)新思路，創(chuàng)新方法，辦一件成一件，件件經(jīng)得起實(shí)踐的考驗(yàn)，真正體現(xiàn)了我們“團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)，創(chuàng)新奉獻(xiàn)”的車(chē)辦精神。還有前面提到的處理歷史遺留問(wèn)題，盤(pán)回東風(fēng)旅社和綜合樓兩大不動(dòng)產(chǎn)，改建東風(fēng)社區(qū)、新世紀(jì)幼兒園及培訓(xùn)中心等，如果沒(méi)有班子成員的敬業(yè)精神，沒(méi)有想干事、敢干事、會(huì)干事、干成事的干部隊(duì)伍，我們就不會(huì)有現(xiàn)在的效果。

四是要取得駐街單位及廣大居民的支持和擁護(hù)。寓管理于服務(wù)中，是我們開(kāi)展工作的準(zhǔn)則?！八那А?、“雙十”以及愛(ài)心超市、培訓(xùn)中心等都是我們服務(wù)駐街單位和廣大居民有效的、實(shí)實(shí)在在的服務(wù)載體，通過(guò)我們有效的服務(wù)，取得了駐街單位和廣大居民的支持，實(shí)現(xiàn)資源共享，共駐共建，為社區(qū)建設(shè)、社區(qū)服務(wù)奠定了堅(jiān)實(shí)的群眾基礎(chǔ)。

第四、存在的一些困難和問(wèn)題以及今后要努力和改進(jìn)的方面：

1、在社區(qū)建設(shè)中我們急需上級(jí)有關(guān)部門(mén)對(duì)社區(qū)辦公用地和資金給予規(guī)劃、協(xié)調(diào)，促使社區(qū)建設(shè)工作快速穩(wěn)步發(fā)展。下步工作中我們將牢固樹(shù)立經(jīng)營(yíng)社區(qū)的理念，借鑒外地經(jīng)驗(yàn)，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，寓管理于服務(wù)中，努力出亮點(diǎn)，出成績(jī)。

2、社區(qū)工作者的隊(duì)伍需要進(jìn)一步穩(wěn)定。社區(qū)工作任務(wù)繁重，經(jīng)費(fèi)少，社區(qū)工作者待遇偏低，人員思想上存在一定的顧慮，對(duì)社區(qū)工作有一定影響，因此希望上級(jí)能夠解決社區(qū)辦公經(jīng)費(fèi)問(wèn)題。今后工作中我們將進(jìn)一步加強(qiáng)社區(qū)隊(duì)伍建設(shè)。鼓勵(lì)創(chuàng)業(yè)者，重用實(shí)干者，提拔勇于創(chuàng)新，埋頭苦干的干部，嚴(yán)格按照宋書(shū)記提出的“要?jiǎng)?chuàng)造一切條件讓想干事的人有機(jī)會(huì)，能干事的人有舞臺(tái)，干成事的人有地位”的要求，進(jìn)一步優(yōu)化社區(qū)干部隊(duì)伍。

3、社區(qū)服務(wù)需要有關(guān)職能部門(mén)的大力支持，使科技、衛(wèi)生、法律、教育等能夠長(zhǎng)期深入社區(qū)，進(jìn)一步完善社區(qū)服務(wù)功能。同時(shí)我們也將認(rèn)真學(xué)習(xí)兄弟單位的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)一步深化社區(qū)服務(wù)。重點(diǎn)抓好“四千”活動(dòng)和“雙十”服務(wù)活動(dòng)，充分發(fā)揮愛(ài)心超市、培訓(xùn)中心等有效載體作用，全面完善就業(yè)服務(wù)體系、社會(huì)保障體系、社會(huì)救助體系。

總之，在今后的工作中，我們將高舉鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想偉大旗幟，深入貫徹區(qū)委工作會(huì)議精神，虛心學(xué)習(xí)兄弟單位先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，認(rèn)真開(kāi)展好黨員先進(jìn)教育活動(dòng)，進(jìn)一步解放思想，求真務(wù)實(shí)，扎實(shí)工作，為街道各項(xiàng)工作快速發(fā)展、構(gòu)建和諧社會(huì)而努力奮斗！

我的匯報(bào)有不足之處還請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)及兄弟單位批評(píng)指正，謝謝。

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