導(dǎo)語(yǔ)：地稅局道德教育調(diào)查報(bào)告一文來(lái)源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點(diǎn)，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

近幾年來(lái)，全國(guó)稅務(wù)系統(tǒng)順應(yīng)時(shí)展要求積極探索稅務(wù)文化建設(shè)，省地稅系統(tǒng)更是在地稅文化建設(shè)的基礎(chǔ)上，提出了要扎實(shí)推進(jìn)納稅服務(wù)文化建設(shè)。

作為基層的普通地稅干部，在文化建設(shè)實(shí)踐中，我們深刻地感受到了地稅文化建設(shè)帶來(lái)的辦稅環(huán)境、服務(wù)設(shè)施、服務(wù)標(biāo)識(shí)、各項(xiàng)工作制度及行為規(guī)范等外在的物質(zhì)文化、制度文化的許多可喜變化，然而對(duì)深層次屬于精神文化和行為文化的思想、言行、品德卻幾乎感受不到有大的、好的變化。有不少基層干部認(rèn)為文化建設(shè)只不過(guò)是做做樣子，搞形式主義，對(duì)什么是文化，有何目的、意義，如何來(lái)推進(jìn)文化建設(shè)不知道，也不愿主動(dòng)去學(xué)習(xí)，好象這些事都是領(lǐng)導(dǎo)的事、上級(jí)的事，與己無(wú)關(guān)，因而在文化建設(shè)中被動(dòng)地按上級(jí)的考核要求辦，工作停留在表面上。干部?jī)?nèi)心缺乏正確堅(jiān)定的精神支柱，有的被社會(huì)上形形色色錯(cuò)誤的思想價(jià)值觀所左右，以至走上歧途；有的心中一片空虛與迷茫，整天得過(guò)且過(guò)，不犯大錯(cuò)，也不思進(jìn)取，工作生活少有生機(jī)與希望。這無(wú)疑成了當(dāng)前納稅服務(wù)文化建設(shè)乃至稅收事業(yè)發(fā)展的重大阻礙。

如何消除這個(gè)阻礙，讓我們每個(gè)人在內(nèi)心真正認(rèn)同、接受納稅服務(wù)文化的價(jià)值理念，并自覺(jué)地把它應(yīng)用到日常的服務(wù)納稅人的工作以及家庭和社會(huì)生活中，成為一種習(xí)慣、一種生活方式，正是我們當(dāng)前納稅服務(wù)文化建設(shè)的關(guān)鍵所在。筆者以為，從我們中華傳統(tǒng)文化中汲取營(yíng)養(yǎng)，通過(guò)強(qiáng)化傳統(tǒng)道德教育，來(lái)推進(jìn)納稅服務(wù)文化建設(shè)實(shí)為一個(gè)很好的辦法。理由有三：

其一，從方向上看，傳統(tǒng)道德是自然之道，是我們?yōu)槿颂幨赖拇蟾?；納稅服務(wù)文化只有建立在傳統(tǒng)道德文化的基礎(chǔ)上才能找準(zhǔn)方向。傳統(tǒng)道德的“道”，指的是自然萬(wàn)物存在和運(yùn)行的關(guān)系、秩序、規(guī)律，“德”是指按照這個(gè)規(guī)律去做，也叫德行，“德”是“得”的通假字。所以說(shuō)一個(gè)有道德的人也叫得道之人。不能以現(xiàn)在的道德觀念來(lái)理解傳統(tǒng)的道德觀念。一個(gè)思想、言行能完全合符道的人，就叫圣人，依程度遞減，依次叫賢人、善人；而不合符道的，就叫惡人，更嚴(yán)重的就是罪人；而有善有惡的人就是凡人。那么做人的這個(gè)道德的標(biāo)準(zhǔn)是什么呢？是性德，或者說(shuō)本性，就如《三字經(jīng)》所說(shuō)“人之初，性本善”，即人的本性本善，它是自然之道，本來(lái)就是這樣，不是誰(shuí)發(fā)明的，也不是誰(shuí)規(guī)定的。我們的老祖宗把性德歸納為“八德”，就是“孝悌忠信，禮義廉恥”，后人加了四個(gè)字“仁愛(ài)和平”。隨順性德就是善，違背性德就是惡。古人說(shuō)“百善孝為先，萬(wàn)惡淫為首”。我們按照這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)、這個(gè)方向去向善、行善，在家孝敬父母、友愛(ài)兄弟，在單位忠于領(lǐng)導(dǎo)、忠于職守，與納稅人交往講誠(chéng)信、懂禮節(jié)，做事合乎道義，而面對(duì)利益、誘惑時(shí)能知廉知恥，提高警惕，不為所動(dòng)，不為所害。如果我們每個(gè)干部職工都能自覺(jué)地以這個(gè)根本的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)檢驗(yàn)自己的思想和言行，做一個(gè)合符道的人，我們的納稅服務(wù)文化建設(shè)就打下了一個(gè)堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，也就不可能會(huì)偏離方向。

其二，從過(guò)程上看，傳統(tǒng)道德是和諧之道，是我們身心和諧、家庭和諧、社會(huì)和諧的大根本；納稅服務(wù)文化只有運(yùn)用傳統(tǒng)道德的和諧之道才能建立真正的和諧團(tuán)隊(duì)、和諧征納關(guān)系。我們中華五千年的傳統(tǒng)文化以儒釋道三家為代表，他們的共同特點(diǎn)都是講人的和諧生存之道。儒家以“仁愛(ài)”為核心，側(cè)重告訴我們?nèi)绾闻c人相處，講倫理道德；道家以“感應(yīng)”為核心，側(cè)重告訴我們?nèi)绾闻c自然萬(wàn)物相處，講天人合一；釋也就是佛家以“慈悲”為核心，側(cè)重告訴我們?nèi)绾闻c自性相處，講破迷開(kāi)悟、明心見(jiàn)性。我們生活在今天以“競(jìng)爭(zhēng)”為生存手段的社會(huì)里往往忽略了老祖宗給我們留下的以“仁愛(ài)”為出發(fā)點(diǎn)的和諧生存智慧，有的甚至簡(jiǎn)單地認(rèn)為是迷信而不去理會(huì)，實(shí)在是太可惜了。事實(shí)告訴我們，以競(jìng)爭(zhēng)為出發(fā)點(diǎn)，競(jìng)爭(zhēng)提升就是斗爭(zhēng)，斗爭(zhēng)再提升就是戰(zhàn)爭(zhēng)，最后的結(jié)果就是世界末日；而以仁愛(ài)為出發(fā)點(diǎn)，仁就是想到自已，就想到別人，推己及人，己所不欲勿施于人。這樣每個(gè)人都只會(huì)去關(guān)愛(ài)別人，每個(gè)人都會(huì)有人來(lái)關(guān)愛(ài)，最后就是世界大同。換言之，害人就是害己，利人就是利己。儒家告訴我們?nèi)伺c人的關(guān)系不外乎五種，所以也叫“五倫”，就是“父子有親，君臣有義，夫婦有別，長(zhǎng)幼有序，朋友有信?！比伺c人的關(guān)系自自然然就應(yīng)當(dāng)是這樣，否則就是亂了倫常，不可能和諧相處。儒家還告訴我們，人必須修身，才能齊家、治國(guó)、平天下，而修身就是要做到“言忠信，行篤敬，懲忿，窒欲，遷善，改過(guò)”。傳統(tǒng)道德文化里面有太多太多的人生真理值得我們好好去學(xué)習(xí)實(shí)踐。如果我們每個(gè)人都能不被個(gè)人欲望所控制，從利益眾生的仁愛(ài)之心出發(fā)，在家做一個(gè)孝子（女）、做一個(gè)好父親（母親）、做一個(gè)好丈夫（妻子），在社會(huì)做一個(gè)好領(lǐng)導(dǎo)（下屬）、好榜樣，為社會(huì)、為國(guó)家盡心盡力，真正做到“聚財(cái)為國(guó)，執(zhí)法為民”，何愁我們的征納關(guān)系不和諧、事業(yè)不發(fā)展呢？

其三，從結(jié)果上看，傳統(tǒng)道德是幸福之道，是我們?nèi)松吋軆?、幸福美滿的大根本；在納稅服務(wù)文化建設(shè)中只有讓我們每個(gè)人都自覺(jué)地提高自己的德行修養(yǎng)才能得到真正的幸福。孔子在《論語(yǔ)》中說(shuō)，“學(xué)而時(shí)習(xí)之不亦說(shuō)乎”。我們學(xué)習(xí)古圣先賢的教誨，并把它落實(shí)到我們的工作、生活中，確實(shí)是一件非?？鞓?lè)的事，因?yàn)槲覀兡苷嬲龔闹惺芤?。什么是吉祥？相信有不少人和我一樣?duì)其中的含義并不了解。后來(lái)才知道，用通俗的話來(lái)說(shuō)，吉祥就是你按照自然規(guī)律去做人做事，得到你應(yīng)該得到的幸福。相反，一個(gè)人如果不遵守道德，得到不該得到的東西，那就不是吉祥，而是兇了?！兑捉?jīng)》是古代一部蘊(yùn)含了許多人生哲理的偉大著作，里面有一句話說(shuō)“地勢(shì)坤，君子以厚德載物”?！昂竦螺d物”還被清華大學(xué)作為校訓(xùn)?！昂竦螺d物”是什么意思呢？簡(jiǎn)單地說(shuō)，就是一個(gè)人要累積德行才能承載名譽(yù)、地位、財(cái)富等福報(bào)。相反，有一句古話說(shuō)“德不配位，必有災(zāi)殃”，是說(shuō)一個(gè)人如果他的德行不能與他所處的地位相配，他就一定會(huì)有災(zāi)禍。還有一句話說(shuō)“倫常乖舛，立見(jiàn)消亡”，意思是說(shuō)要按照倫理也就是自然的秩序、規(guī)律處理人與人、人與自然萬(wàn)物的關(guān)系，如果違背了，就會(huì)有災(zāi)禍。所有這些，其實(shí)都是在告訴一個(gè)道理，我們要有良好的道德修養(yǎng)，也就是要尊重規(guī)律，按規(guī)律辦事，只有這樣我們才能獲得真正的幸福。明白了這些道理，我們?nèi)粘５募{稅服務(wù)工作中，就知道以“征納雙方法律地位平等”的服務(wù)理念，以尊重、耐心、周到的服務(wù)態(tài)度，為納稅人提供規(guī)范、便捷、高效的辦稅服務(wù)和準(zhǔn)確、及時(shí)、完整的咨詢服務(wù)，是我們的職責(zé)所在，這樣做是我們良好德行的表現(xiàn)，是在為自己積福，這才叫真正的快樂(lè)工作。

總而言之，可以說(shuō)納稅服務(wù)文化實(shí)際上就是傳統(tǒng)道德文化在稅務(wù)行業(yè)的具體運(yùn)用。

那么，如何在我們?nèi)粘５亩愂展ぷ髦衼?lái)強(qiáng)化傳統(tǒng)道德教育，達(dá)到推進(jìn)納稅服務(wù)文化的目的呢？筆者以為必須做好以下三個(gè)方面的工作：

首先，在教育的方法上，作為領(lǐng)導(dǎo)，必須做到以身作則，才能上行下效；作為普通干部，必須做到從我做起，才能感化他人。其次，在教育的載體上，作為單位要采取舉辦講座、組織外出參觀學(xué)習(xí)、文化理念及標(biāo)識(shí)、考核表彰及獎(jiǎng)勵(lì)等方式進(jìn)行宣傳落實(shí)；作為個(gè)人還要通過(guò)讀書(shū)、到外求學(xué)等自學(xué)方式，主動(dòng)提升自己的道德修養(yǎng)。再次，在教育的內(nèi)容上，個(gè)人可以根據(jù)自己的興趣，在傳統(tǒng)的儒、釋、道文化的經(jīng)典中有所選擇，選定后就要一門(mén)深入，長(zhǎng)時(shí)熏修。筆者建議可以在全系統(tǒng)推行《弟子規(guī)》作為切入點(diǎn)?！兜茏右?guī)》是儒家的根中之根，是我們做人做事的最基本的規(guī)范。我們一條條地把它落實(shí)在自己的日常工作和生活中，就一定能讓自己受益、讓家庭受益、讓單位受益、讓納稅人受益、讓整個(gè)社會(huì)受益。

總之，強(qiáng)化傳統(tǒng)道德文化教育，順應(yīng)科學(xué)發(fā)展、構(gòu)建和諧社會(huì)的時(shí)展要求，是推進(jìn)納稅服務(wù)文化的有力措施和保障。學(xué)習(xí)傳統(tǒng)道德文化，能讓我們每個(gè)人樹(shù)立正確的思想價(jià)值觀念，把它運(yùn)用到日常的學(xué)習(xí)、工作、生活中，必將讓我們的生活更加吉祥幸福，事業(yè)更加興旺發(fā)達(dá)、社會(huì)更加和諧穩(wěn)定。