地稅文化建設(shè)的調(diào)研報(bào)告
時(shí)間:2022-05-22 11:42:00
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文化是一個(gè)國(guó)家、一個(gè)民族賴(lài)以生存和發(fā)展的根基,先進(jìn)的文化能夠加速社會(huì)發(fā)展的進(jìn)程,推動(dòng)社會(huì)進(jìn)步。文化建設(shè)實(shí)質(zhì)上是培育先進(jìn)文化,即:發(fā)揚(yáng)優(yōu)良文化傳統(tǒng),改良封建思想的過(guò)程。文化建設(shè)的目標(biāo)是推行一種人性化和科學(xué)化相結(jié)合的管理模式---文化管理。
黨的*指出:“當(dāng)今時(shí)代,文化越來(lái)越成為民族凝聚力和創(chuàng)造力的重要源泉、越來(lái)越成為綜合國(guó)力競(jìng)爭(zhēng)的重要因素,豐富精神文化生活越來(lái)越成為我國(guó)人民的熱切愿望?!睘槁鋵?shí)黨中央關(guān)于“要堅(jiān)持社會(huì)主義先進(jìn)文化前進(jìn)方向,興起社會(huì)主義文化建設(shè)新高潮,激發(fā)全民族文化創(chuàng)造活力,提高國(guó)家文化軟實(shí)力,使人民基本文化權(quán)益得到更好保障,使社會(huì)文化生活更加豐富多彩,使人民精神風(fēng)貌更加昂揚(yáng)向上”的部署,當(dāng)前無(wú)論是各級(jí)政府部門(mén),還是企業(yè)單位無(wú)不對(duì)文化建設(shè)投入巨大的力量,在為中華文化文明的傳承,營(yíng)造文化管理這種新型管理模式;而江西地稅文化的建設(shè)由提出到不斷豐富其內(nèi)涵,再到基本成熟定型,經(jīng)歷了一個(gè)漸進(jìn)的過(guò)程。并提出了江西地稅文化的“一個(gè)理念”----和諧聚力、誠(chéng)信服務(wù)、爭(zhēng)做第一;“三條原則”----人的價(jià)值高于物的價(jià)值、團(tuán)隊(duì)價(jià)值高于個(gè)體價(jià)值、社會(huì)價(jià)值高于部門(mén)價(jià)值;“四項(xiàng)內(nèi)容”----物質(zhì)文化、行為文化、制度文化、精神文化,標(biāo)志著江西地稅文化基本完成了體系構(gòu)建;我區(qū)地稅局在江西地稅文化建設(shè)方面一直走在基層單位的前列,在省地稅局統(tǒng)一部署和引導(dǎo)下自20*起就已開(kāi)始創(chuàng)建地稅文化的建設(shè),取得了明顯的成效;該局結(jié)合自身工作實(shí)際,總結(jié)提煉具有本區(qū)特色的地稅文化理念,即經(jīng)開(kāi)(區(qū))經(jīng)常開(kāi)心的“開(kāi)心理念”:“開(kāi)心快樂(lè)工作、融入清新校園文化;人本管理,學(xué)習(xí)借鑒企業(yè)管理模式創(chuàng)建文化管理;誠(chéng)信服務(wù),構(gòu)建和諧征納關(guān)系”,該局的這一理念得到了全體干部職工的認(rèn)同,在區(qū)、市、省地稅系統(tǒng)內(nèi)受到了關(guān)注,和各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的贊揚(yáng)。
與此同時(shí),我區(qū)商會(huì)成員單位在結(jié)合自身實(shí)際,構(gòu)建本單位特色文化,積極推行文化管理取得了驕人成果,一些企業(yè),特別是大中型知名企業(yè)的企業(yè)文化建設(shè)在全國(guó)都有很高的知名度,在商會(huì)的感召下,區(qū)內(nèi)各單位的領(lǐng)導(dǎo)對(duì)文化建設(shè)給以了高度的重視,都取得很大的發(fā)展,在破解持續(xù)發(fā)展難題,建立“以人為本”的文化管理模式有力的帶動(dòng)區(qū)內(nèi)的文化產(chǎn)業(yè)的大發(fā)展,促進(jìn)了區(qū)域經(jīng)濟(jì)和社會(huì)的和諧發(fā)展,
企業(yè)和地稅部門(mén)都是我區(qū)重要的經(jīng)濟(jì)部門(mén),雖在文化建設(shè)的理念上存在差異,在文化構(gòu)成要素上有所區(qū)別。但是,價(jià)值趨向完全相同,持續(xù)發(fā)展的目標(biāo)方向一直,且同樣負(fù)有區(qū)域經(jīng)濟(jì)和社會(huì)和諧發(fā)展的重任;企業(yè)文化雖然是以經(jīng)營(yíng)文化為中心的,但現(xiàn)代企業(yè)文化發(fā)展再也不是局限于原有的強(qiáng)調(diào)制度約束、服從紀(jì)律的模式,而是基于以同一的價(jià)值觀念為根本,以文化管理為手段的新型現(xiàn)代企業(yè)文化管理模式?,F(xiàn)代企業(yè)文化是企業(yè)通過(guò)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)所形成的并為全體員工所認(rèn)同和遵循的理想信念、價(jià)值觀念、職業(yè)道德、行為規(guī)范和準(zhǔn)則的總和;現(xiàn)代企業(yè)文化管理主張“以人為中心”,并且是以員工群體為中心,即企業(yè)員工既是管理的客體,也是管理的主體,它的生命力在于調(diào)動(dòng)員工主體能動(dòng)性的發(fā)揮,而企業(yè)管理的本身是管理技術(shù),現(xiàn)代企業(yè)文化管理的核心理念就是誠(chéng)信。
誠(chéng)信就是誠(chéng)實(shí)守信,它是一個(gè)社會(huì)、一個(gè)國(guó)家賴(lài)以生存和發(fā)展的道德基石,是構(gòu)建和諧社會(huì)的關(guān)鍵所在,誠(chéng)信服務(wù)在地稅作為我們提升服務(wù)水平的前提和保證,包括對(duì)納稅人和社會(huì)各界的信用和信義,將誠(chéng)信作為地稅贏得納稅人好評(píng)的途徑和方法。企業(yè)在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中,誠(chéng)信是企業(yè)的無(wú)形資產(chǎn),是企業(yè)的生產(chǎn)力,也是現(xiàn)代高度發(fā)達(dá)、高度文明的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。只有在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中遵守誠(chéng)信理念,才能使企業(yè)高效益地可持續(xù)發(fā)展。實(shí)際上,誠(chéng)信理念是企業(yè)存亡與興衰的試金石,誠(chéng)信納稅是企業(yè)應(yīng)盡的社會(huì)義務(wù),也是先進(jìn)企業(yè)文化的重要體現(xiàn)。由“誠(chéng)信服務(wù)和誠(chéng)信納稅”組成的地稅、企業(yè)共同的文化理念,必將緩解國(guó)民收入再分配中國(guó)家與納稅人之間的矛盾,促進(jìn)社會(huì)的穩(wěn)定和社會(huì)經(jīng)濟(jì)的和諧發(fā)展。
基于地稅與企業(yè)文化共同存在的“誠(chéng)信”,經(jīng)過(guò)區(qū)地稅局、區(qū)商會(huì)共同商討在文化建設(shè)方面形成了“誠(chéng)信服務(wù)、誠(chéng)信納稅、共建征納和諧”主題論點(diǎn),因此發(fā)起和組織了“20**經(jīng)開(kāi)區(qū)地稅.企業(yè)文化建設(shè)論壇”;本次講壇活動(dòng),既符合時(shí)代進(jìn)步的要求,又符合地稅、企業(yè)自身發(fā)展的需要,更加符合促進(jìn)區(qū)域和諧的經(jīng)濟(jì)、社會(huì)發(fā)展建立。通過(guò)交流我局和轄區(qū)企業(yè)達(dá)成了小、以下幾點(diǎn)共識(shí):
一、以飽滿的創(chuàng)新熱情,共建先進(jìn)文化理念。地稅和企業(yè)文化都是要經(jīng)過(guò)多年發(fā)展變化而積累凝聚形成的,從一定意義上講,它是時(shí)間和傳統(tǒng)的產(chǎn)物,具有相對(duì)穩(wěn)定的特點(diǎn)。地稅和企業(yè)自身發(fā)展平穩(wěn)、沒(méi)有發(fā)生重大變化的時(shí)期,企業(yè)文化一般不會(huì)發(fā)生較大的變化。久而久之,如果沒(méi)有新的血液和活力注入,這種文化就會(huì)慢慢變得保守、滯板、封閉,就會(huì)嚴(yán)重阻礙我們的生存和發(fā)展。因此,我們要對(duì)自己的企業(yè)文化不斷地反思并積極地改進(jìn),對(duì)文化中影響生產(chǎn)力發(fā)展、影響員工積極性和創(chuàng)造性發(fā)揮等方面的已不適應(yīng)社會(huì)和時(shí)展要求的內(nèi)容,要堅(jiān)決摒棄;對(duì)那些能促進(jìn)服務(wù)和生產(chǎn)力發(fā)展、有利于提高在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中應(yīng)變能力等具有現(xiàn)代意識(shí)的積極因素,則要繼承下來(lái)并發(fā)揚(yáng)光大。
地稅部門(mén)、企業(yè)都認(rèn)識(shí)到建立與時(shí)俱進(jìn)的先進(jìn)地稅、企業(yè)文化,為我們共同提供長(zhǎng)久深厚的發(fā)展動(dòng)力的緊迫感和任務(wù)感。要獲得長(zhǎng)久穩(wěn)定的發(fā)展,就必須建立起自己的信仰體系,讓員工堅(jiān)定地確認(rèn)我們的戰(zhàn)略目標(biāo)、經(jīng)營(yíng)方針、管理規(guī)范等等,自覺(jué)地把自我價(jià)值與企業(yè)價(jià)值、把個(gè)人命運(yùn)與企業(yè)命運(yùn)緊密聯(lián)系在一起。企業(yè)文化可以從價(jià)值觀、敬業(yè)精神、倫理道德、管理宗旨到規(guī)章制度、員工行為、地稅、企業(yè)形象等方面,以規(guī)范嚴(yán)謹(jǐn)?shù)姆绞?,?gòu)建自己的體系,營(yíng)造起美好的精神家園,為我們的發(fā)展長(zhǎng)久戰(zhàn)略提供源源不斷的精神和思想動(dòng)力。
二、堅(jiān)持以文化為主導(dǎo)共同提高“誠(chéng)信”意識(shí)。把傳統(tǒng)的員工管理的經(jīng)濟(jì)主導(dǎo)方式、制度主導(dǎo)方式改變?yōu)槲幕鲗?dǎo)的方式。文化主導(dǎo)方式著重于文化啟發(fā),注重挖掘開(kāi)發(fā)員工內(nèi)心美好優(yōu)秀的元素,并使它升華為理性的認(rèn)知,從而改變員工的工作態(tài)度和行為模式,激發(fā)員工的自覺(jué)性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性。制度是一種外在的具有強(qiáng)制性的剛性約束,文化則是內(nèi)在的自我認(rèn)同的彈性約束,能夠有力地驅(qū)動(dòng)員工心甘情愿的行為。文化與制度都是規(guī)范,文化是引導(dǎo)性規(guī)范,啟發(fā)員工忠于職守、追求卓越;制度則是底線規(guī)范,告戒員工什么是不能做的,越線將會(huì)受到懲罰。在企業(yè)管理中,這兩者相輔相成,缺一不可。
在道德規(guī)范體系中,誠(chéng)信友愛(ài)可以最大限度地減少工作生活中的內(nèi)耗和摩擦,消除激化矛盾的潛在因素;有利于增加地稅的價(jià)值認(rèn)同和凝聚力,進(jìn)而激發(fā)員工的活力和創(chuàng)造力。沒(méi)有誠(chéng)信,人際關(guān)系就會(huì)緊張,就不會(huì)有友愛(ài);沒(méi)有友愛(ài),就不會(huì)有和諧,從這個(gè)意義上說(shuō),誠(chéng)信是和諧的基礎(chǔ)。通過(guò)管人來(lái)管事務(wù),通過(guò)提升人來(lái)提升技術(shù),通過(guò)改變?nèi)说挠^念來(lái)改變?nèi)说男袨?,通過(guò)創(chuàng)建優(yōu)秀的員工隊(duì)伍來(lái)創(chuàng)建優(yōu)秀的行為文化,實(shí)現(xiàn)我們效能的放大。
三、堅(jiān)持“以人為本”,促進(jìn)征納和諧。以人為本是我們和諧的核心。只有“以人為本”的和諧才稱(chēng)得上真正和諧。以人為本,是以人的“合理需要”為出發(fā)點(diǎn),以多數(shù)人的利益為重心,關(guān)心人、愛(ài)護(hù)人、尊重人是以人為本的有力體現(xiàn)。建設(shè)以人為本的全面和諧,就是要通過(guò)環(huán)境熏陶、認(rèn)知構(gòu)建、管理規(guī)范、行為培養(yǎng)等等措施,使員工形成正確的價(jià)值評(píng)判和價(jià)值選擇,形成良好的心理和行為模式,通過(guò)塑造優(yōu)秀的員工隊(duì)伍,進(jìn)而推進(jìn)我們的發(fā)展。