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黨的十七大報(bào)告指出，“堅(jiān)持群眾路線，真誠傾聽群眾呼聲，真實(shí)反映群眾的愿望，真情關(guān)心群眾疾苦”。這充分體現(xiàn)了黨對加強(qiáng)執(zhí)政能力建設(shè)和先進(jìn)性建設(shè)的規(guī)律性認(rèn)識和時代要求。能否做到真實(shí)反映群眾的愿望，關(guān)鍵在把握真實(shí)。

把握存在的真實(shí)與感覺的真實(shí)。群眾有各種各樣真實(shí)的愿望，一部分被我們感覺到了，得到了及時反映，一部分沒有被我們感覺到，愿望被束之高閣，民意得不到正確的表達(dá)，矛盾因此不斷積壓和加深。把存在的真實(shí)轉(zhuǎn)化為感覺的真實(shí)，需要我們真正堅(jiān)持群眾路線，把心空出來裝群眾，深入基層，深入實(shí)踐，深入生活，真誠傾聽群眾的呼聲，通過我們的感覺和真情關(guān)心，及時反映群眾的一切愿望。

把握局部的真實(shí)與普遍的真實(shí)。群眾的愿望千差萬別。不同區(qū)域的群眾有不同的愿望。群眾的共同愿望也不等于群眾個體愿望的簡單相加。對于群眾的不同愿望，要實(shí)事求是地反映，既不能漠視局部和個別的真實(shí)，充耳不聞群眾的困難與訴求，又不能誤將局部和個別真實(shí)看作普遍的真實(shí)而扭曲群眾的愿望，或者是將個別和局部的真實(shí)感受強(qiáng)加于人，制造不和諧的聲音，影響政策的制定和執(zhí)行。對待群眾的不同愿望，準(zhǔn)確區(qū)別和科學(xué)對待，既正視局部和個別真實(shí)，給每個愿望以合理出口，又給普遍真實(shí)構(gòu)建公共平臺，準(zhǔn)確反映出群眾的共同愿望。

把握具體的真實(shí)與抽象的真實(shí)。沒有具體就沒有抽象?，F(xiàn)實(shí)中，群眾的愿望很實(shí)在，很具體，也很瑣碎。經(jīng)驗(yàn)反復(fù)證明，過多地關(guān)注具體的真實(shí)，則會影響對戰(zhàn)略和方向的把握；經(jīng)驗(yàn)也同時證明，如果抽象沒有反映本質(zhì)，則損多益少。既要掌握大量的具體的真實(shí)，善于超越雞毛蒜皮，從具體的真實(shí)中跳出來，將表面的實(shí)質(zhì)化、零碎的系統(tǒng)化、感性的理性化，又要防止因?yàn)槲覀兊某橄蠛透爬?，使群眾的愿望失真、變味和變調(diào)。把具體的真實(shí)轉(zhuǎn)化為抽象的真實(shí)，必須做到不偏聽、不偏信，不唯感情，遵循規(guī)律，在尋求人民性與黨性的高度統(tǒng)一中科學(xué)反映群眾的愿望。