導(dǎo)語(yǔ)：區(qū)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)推進(jìn)會(huì)講話一文來(lái)源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點(diǎn)，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

同志們：

20*年，xx區(qū)機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，全面貫徹落實(shí)黨的*精神，以“抓作風(fēng)、促效能、創(chuàng)和諧”為主線，以“實(shí)踐xx精神、服務(wù)科學(xué)發(fā)展”的主題教育活動(dòng)為抓手，進(jìn)一步在轉(zhuǎn)變職能、提高效能、提升素質(zhì)，服務(wù)發(fā)展上取得了新成效，為推動(dòng)新一輪又好又快發(fā)展提供良好的作風(fēng)與效能保證。主要做了以下六方面工作：

一、立足一個(gè)“深”字，進(jìn)一步提升作風(fēng)建設(shè)水平

區(qū)委、區(qū)政府領(lǐng)導(dǎo)高度重視機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)，將作風(fēng)建設(shè)作為貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，構(gòu)建和諧社會(huì)，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)全面協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展的一項(xiàng)重要工作，深刻領(lǐng)會(huì)、深入推進(jìn)。一是領(lǐng)導(dǎo)高度重視，部門(mén)認(rèn)真貫徹部署。去年開(kāi)門(mén)上班的第二天，區(qū)委、區(qū)政府就召開(kāi)了全區(qū)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)暨效能建設(shè)大會(huì)，對(duì)20*年機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)情況作了回顧總結(jié)，并對(duì)20*年加強(qiáng)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)和效能建設(shè)工作的任務(wù)和要求作了具體部署。二是建立機(jī)制，推動(dòng)責(zé)任落實(shí)。各部門(mén)、各街道對(duì)會(huì)議精神迅速傳達(dá)，積極貫徹落實(shí)，制定全年機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)實(shí)施方案，機(jī)關(guān)作風(fēng)簡(jiǎn)報(bào)定期刊登各部門(mén)、各街道推動(dòng)作風(fēng)建設(shè)情況，推動(dòng)績(jī)效評(píng)估工作深入開(kāi)展。三是抓好自評(píng)，積極整改提高。各部門(mén)、各街道通過(guò)區(qū)長(zhǎng)熱線、區(qū)長(zhǎng)信箱、群眾來(lái)信來(lái)訪、新聞媒體監(jiān)督、人大代表、政協(xié)委員征求意見(jiàn)等形式和渠道，全面了解群眾對(duì)政府績(jī)效的評(píng)價(jià)和群眾關(guān)注的熱點(diǎn)問(wèn)題，并及時(shí)研究，認(rèn)真整改。利用工作通報(bào)會(huì)、不同階層人士座談會(huì)、代表委員見(jiàn)面會(huì)、走訪慰問(wèn)等活動(dòng)向社會(huì)各方面通報(bào)政府工作情況，努力提高社會(huì)各界對(duì)政府工作的滿意率，不斷增強(qiáng)廣大機(jī)關(guān)單位服務(wù)企業(yè)、服務(wù)發(fā)展大環(huán)境的意識(shí)。四是強(qiáng)化結(jié)果應(yīng)用，完善績(jī)效激勵(lì)改進(jìn)機(jī)制。改年終考核為季度考核，對(duì)全區(qū)部門(mén)、街道考核經(jīng)常化、系統(tǒng)化。貫徹落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，對(duì)區(qū)管干部進(jìn)行民主測(cè)評(píng)，將評(píng)議結(jié)果與“三個(gè)文明”考核、年度考核等密切掛鉤，實(shí)行獎(jiǎng)優(yōu)罰劣。

二、立足一個(gè)“好”字，進(jìn)一步增強(qiáng)企業(yè)服務(wù)意識(shí)

全區(qū)各部門(mén)、街道不斷強(qiáng)化親商為商服務(wù)意識(shí)，好字當(dāng)頭，開(kāi)展全方位的服務(wù)企業(yè)活動(dòng)，把優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境作為工作的著力點(diǎn)，進(jìn)一步加大工作力度。加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)工作的分析、預(yù)測(cè)，把握經(jīng)濟(jì)發(fā)展動(dòng)態(tài)，做好政策服務(wù)。發(fā)揮區(qū)企業(yè)服務(wù)電子信息平臺(tái)優(yōu)勢(shì)，認(rèn)真做好各類(lèi)政策、法律法規(guī)和行業(yè)信息的、宣傳，幫助企業(yè)及時(shí)了解政策變化。加強(qiáng)與工商、稅務(wù)等部門(mén)聯(lián)系溝通，整合各方力量為企業(yè)服務(wù)。修訂完善《關(guān)于進(jìn)一步推進(jìn)樓宇經(jīng)濟(jì)發(fā)展的若干意見(jiàn)》，出臺(tái)《推進(jìn)樓宇經(jīng)濟(jì)發(fā)展實(shí)施細(xì)則》等扶持發(fā)展政策，全面推行xx區(qū)樓宇信息系統(tǒng)，促進(jìn)樓宇經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)。發(fā)揮區(qū)企業(yè)家協(xié)會(huì)等行業(yè)組織作用，定期走訪企業(yè)了解情況，努力為企業(yè)解決發(fā)展中遇到的困難。協(xié)調(diào)各擔(dān)保公司積極為企業(yè)服務(wù)，初步建立起融資服務(wù)體系。幫助企業(yè)申報(bào)省、市科技項(xiàng)目，爭(zhēng)取科技經(jīng)費(fèi)，安排財(cái)政資金扶持科技創(chuàng)新型企業(yè)發(fā)展，7個(gè)產(chǎn)品獲得江蘇省第一批高新技術(shù)產(chǎn)品稱(chēng)號(hào)。整合資源，為企業(yè)提供法律服務(wù)。邀請(qǐng)法律專(zhuān)家、律師為企業(yè)家解讀《勞動(dòng)合同法》，定期開(kāi)展法律咨詢，破解企業(yè)發(fā)展中的法律難題。

三、立足一個(gè)“實(shí)”字，進(jìn)一步規(guī)范行政權(quán)力運(yùn)行

一是深入推進(jìn)政務(wù)公開(kāi)工作。強(qiáng)化對(duì)行政權(quán)力運(yùn)行的監(jiān)督制約。根據(jù)中央、省、市各級(jí)對(duì)政務(wù)公開(kāi)工作的要求，召開(kāi)政府信息公開(kāi)工作會(huì)議，及時(shí)調(diào)整政務(wù)公開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)小組成員，建立健全政府信息公開(kāi)工作公開(kāi)審查、受理、協(xié)調(diào)、保密審查、考核、責(zé)任追究等制度；以《政府信息公開(kāi)條例》實(shí)施為契機(jī)，開(kāi)展政務(wù)公開(kāi)征文活動(dòng)，積極營(yíng)造全區(qū)政務(wù)公開(kāi)工作氛圍。結(jié)合行風(fēng)政風(fēng)評(píng)議和效能建設(shè)等工作，對(duì)信息公開(kāi)工作進(jìn)行檢查考核。二是堅(jiān)持民主決策，科學(xué)決策。嚴(yán)格執(zhí)行《區(qū)政府工作規(guī)則》等工作制度，定期召開(kāi)區(qū)長(zhǎng)辦公會(huì)、區(qū)政府常務(wù)會(huì)等各種會(huì)議，在重大問(wèn)題特別是重要建設(shè)項(xiàng)目安排和大額度資金的使用方面等，實(shí)行民主決策，充分發(fā)揮蘇州大學(xué)專(zhuān)家顧問(wèn)團(tuán)的作用。主動(dòng)接受人大的法律監(jiān)督、工作監(jiān)督和政協(xié)的民主監(jiān)督，認(rèn)真辦理市、區(qū)“兩會(huì)”議案、建議、提案，綜合滿意率達(dá)到100%。積極發(fā)展基層民主，開(kāi)設(shè)“民意直通車(chē)”，努力解決群眾反映的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題。在議事和決策中做到了集體領(lǐng)導(dǎo)、民主集中、個(gè)別醞釀、會(huì)議決定，科學(xué)決策，具體實(shí)施上落實(shí)到人，明確分工，增強(qiáng)了決策的民主性和科學(xué)性。

四、立足一個(gè)“嚴(yán)”字，進(jìn)一步加強(qiáng)效能督查

從加大監(jiān)督力度入手，建立健全行之有效的監(jiān)督約束機(jī)制，擴(kuò)大效能督查的廣度和深度，切實(shí)維護(hù)群眾利益和公平正義。一是通過(guò)為群眾排憂解難來(lái)加強(qiáng)效能。創(chuàng)新信訪工作機(jī)制，暢通信訪渠道，完善領(lǐng)導(dǎo)接待日制度，堅(jiān)持區(qū)委、政府領(lǐng)導(dǎo)帶頭督辦，領(lǐng)導(dǎo)大接訪和干部下訪深得民心。做好集中處理信訪突出問(wèn)題和群體性事件工作，20*年信訪受理總量比上年下降4%，妥善化解數(shù)起突發(fā)群體性信訪案件，努力解決群眾反映的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題。大力開(kāi)展三級(jí)信訪督查網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，街道和社區(qū)兩級(jí)進(jìn)一步完善投訴督察中心建設(shè)，加大對(duì)群眾投訴信訪問(wèn)題的處理，實(shí)現(xiàn)群眾來(lái)訪有人接待、有地方談話、有解決問(wèn)題的機(jī)制，著力將矛盾化解在基層，消除在萌芽狀態(tài)。進(jìn)一步建立完善區(qū)效能投訴中心，落實(shí)首問(wèn)責(zé)任制、限時(shí)辦結(jié)制等，加強(qiáng)對(duì)效能投訴調(diào)處行為的監(jiān)督，全年效能投訴重復(fù)率低于15%，效能投訴查結(jié)率達(dá)90%以上。二是通過(guò)專(zhuān)項(xiàng)督察來(lái)加強(qiáng)效能。對(duì)24個(gè)政府工作部門(mén)一年內(nèi)領(lǐng)導(dǎo)批辦件、群眾信訪件辦理情況進(jìn)行了自查自糾，共梳理自查辦件2103件，其中正常辦結(jié)1987件，正常辦結(jié)率為94.48%。并根據(jù)辦件量及延期辦結(jié)等情況，對(duì)11個(gè)部門(mén)進(jìn)行了重點(diǎn)檢查。切實(shí)提高政府各部門(mén)公文辦理質(zhì)量和效率，促進(jìn)政令暢通，提高政府執(zhí)行力。對(duì)20*年全區(qū)4大類(lèi)34項(xiàng)重點(diǎn)實(shí)事工程項(xiàng)目落實(shí)督查責(zé)任，通過(guò)區(qū)工程建設(shè)聯(lián)席會(huì)議制度和定期不定期的跟蹤督查，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)政府性投資工程建設(shè)項(xiàng)目的監(jiān)管。

五、立足一個(gè)“捷”字，進(jìn)一步提高行政服務(wù)水平

一年來(lái)，我區(qū)機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作緊扣發(fā)展主題，堅(jiān)持從體制機(jī)制的改革和創(chuàng)新入手，著力轉(zhuǎn)變政府職能，改進(jìn)政府管理方式，以區(qū)行政服務(wù)中心為平臺(tái)，服務(wù)的質(zhì)量和水平不斷提高。一是清理和調(diào)整行政審批和服務(wù)項(xiàng)目。進(jìn)一步簡(jiǎn)化辦事流程，縮短承諾期限，并將辦理事項(xiàng)、辦理程序、承諾期限、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及收費(fèi)依據(jù)在中心外網(wǎng)和中心大廳電子大屏幕上進(jìn)行公示，接受市民及企事業(yè)單位的監(jiān)督，全面推動(dòng)了行政服務(wù)工作制度化、規(guī)范化。二是拓展服務(wù)功能。做亮家政服務(wù)品牌，使1.3萬(wàn)余人次的下崗失業(yè)和無(wú)業(yè)人員找到了家政服務(wù)的崗位?；橐龅怯浐陀?jì)生服務(wù)聯(lián)動(dòng)，有效地落實(shí)了市政府提高婚檢率和優(yōu)生率的惠民措施。同時(shí)創(chuàng)新工作方法，提前一個(gè)月開(kāi)通了8月8日結(jié)婚登記現(xiàn)場(chǎng)預(yù)約服務(wù)，確保8月8日結(jié)婚登記井然有序。三是加強(qiáng)網(wǎng)上審批。切實(shí)減少辦事環(huán)節(jié)、簡(jiǎn)化審批手續(xù)，壓縮審批時(shí)限，提高行政審批效率。全年受理市民各類(lèi)服務(wù)需求9.5萬(wàn)余件，及時(shí)辦結(jié)率為99.7%。

六、立足一個(gè)“強(qiáng)”字，進(jìn)一步推進(jìn)隊(duì)伍建設(shè)

以服務(wù)發(fā)展為中心，以加強(qiáng)干部隊(duì)伍素質(zhì)為突破口，我們堅(jiān)持以人為本，以能促效，強(qiáng)調(diào)效能干部的榜樣示范作用，促進(jìn)干部隊(duì)伍素質(zhì)不斷提高。一是作風(fēng)建設(shè)不斷加強(qiáng)。在全區(qū)干部中持續(xù)開(kāi)展以“實(shí)踐xx精神、服務(wù)科學(xué)發(fā)展”為主題的學(xué)習(xí)教育活動(dòng)，通過(guò)集中學(xué)習(xí)、聽(tīng)專(zhuān)題報(bào)告、觀看廉政教育影視、民主評(píng)議等形式，使機(jī)關(guān)干部以自己的模范行動(dòng)，立好標(biāo)桿，做好表率，扎扎實(shí)實(shí)地推進(jìn)機(jī)關(guān)效能建設(shè)。二是深化窗口的作風(fēng)建設(shè)。以具有行政執(zhí)法、項(xiàng)目審批、資金支配方面職權(quán)的部門(mén)為重點(diǎn)，重視發(fā)揮部門(mén)負(fù)責(zé)人的作用，加強(qiáng)服務(wù)的規(guī)范化、制度化建設(shè)。努力解決中間梗阻、政令不暢、辦事拖沓、胡亂作為等問(wèn)題。發(fā)揮好領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)和領(lǐng)導(dǎo)干部的示范帶動(dòng)作用，加強(qiáng)對(duì)薄弱部門(mén)的指導(dǎo)，不斷推動(dòng)全區(qū)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)的整體進(jìn)步。三是切實(shí)規(guī)范部門(mén)內(nèi)部管理。按照為民勤政、依法行政、廉潔從政的要求，全區(qū)各部門(mén)和單位都能從基本工作職能和具體業(yè)務(wù)事項(xiàng)出發(fā)，不斷充實(shí)完善各項(xiàng)規(guī)章制度，督促干部職工認(rèn)真遵守各項(xiàng)紀(jì)律、準(zhǔn)則、守則和禁令，切實(shí)規(guī)范從政行為。積極開(kāi)展崗位練兵，著力提高把握政策、依法行政、協(xié)調(diào)辦事、和諧共事、開(kāi)拓創(chuàng)新的能力。應(yīng)用科學(xué)管理方法推動(dòng)機(jī)關(guān)內(nèi)部管理持續(xù)改進(jìn)。通過(guò)明確部門(mén)事權(quán)、明確崗位職責(zé)、明確辦事程序和明確質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。確?！叭巳嗣鞣止ぃ率聦?zhuān)人管，責(zé)任到個(gè)人”，解決部分機(jī)關(guān)工作中容易產(chǎn)生的職責(zé)不清、責(zé)任不明、流程不暢、效率不高、追究不力等問(wèn)題，努力打造一支勤政為民、清正廉潔的公務(wù)員隊(duì)伍。

區(qū)級(jí)機(jī)關(guān)作風(fēng)和效能建設(shè)取得了一定的成效，但我們?nèi)f萬(wàn)不可自滿和松懈。少數(shù)機(jī)關(guān)工作人員不求有功，但求無(wú)過(guò)，責(zé)任心差，表現(xiàn)庸碌，占著服務(wù)崗位不作為。有的只看到權(quán)利的一面，不想或少想責(zé)任的一面；有的怕事、避事，躲開(kāi)責(zé)任，當(dāng)老好人；有的暮氣漸長(zhǎng)，四平八穩(wěn)，謹(jǐn)小慎微，毫無(wú)作為。這些現(xiàn)象雖然是少數(shù)，但變相打擊了其他干部的積極性，阻礙了區(qū)委、區(qū)政府決策的貫徹落實(shí)，對(duì)全區(qū)的發(fā)展事業(yè)十分有害。我們要按照今年“服務(wù)企業(yè)保增長(zhǎng)”主題實(shí)踐活動(dòng)的部署，切實(shí)轉(zhuǎn)變工作方式和工作作風(fēng)，切實(shí)增強(qiáng)公仆意識(shí)、大局意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、務(wù)實(shí)意識(shí)，使全區(qū)機(jī)關(guān)作風(fēng)和工作人員的工作作風(fēng)明顯改進(jìn)，服務(wù)能力明顯增強(qiáng)，辦事效率明顯提高，發(fā)展環(huán)境明顯優(yōu)化。