導(dǎo)語：勞動就業(yè)服務(wù)公開承諾一文來源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點(diǎn)，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

為了貫徹落實(shí)縣委、縣人民政府關(guān)于在全縣開展“轉(zhuǎn)作風(fēng)、抓落實(shí)、鼓干勁、促發(fā)展”活動的安排，按照“改進(jìn)作風(fēng)、提高能力、促進(jìn)落實(shí)、優(yōu)化環(huán)境、服務(wù)群眾”的目標(biāo)，現(xiàn)就**縣勞動就業(yè)服務(wù)局在學(xué)習(xí)、責(zé)任、服務(wù)、實(shí)干、清廉五個(gè)方面公開承諾如下：

一、工作職責(zé)：

(一)做好國有企業(yè)下崗失業(yè)人員，城鎮(zhèn)集體企業(yè)下崗失業(yè)人員，失地農(nóng)民及城鎮(zhèn)其它失業(yè)人員就業(yè)再就業(yè)工作。

(二)做好城鎮(zhèn)失業(yè)人員《失業(yè)證》、城鎮(zhèn)下崗失業(yè)人員、失地農(nóng)民《再就業(yè)優(yōu)惠證》審核辦理和年檢工作，對使用情況以及各項(xiàng)優(yōu)惠政策落實(shí)情況進(jìn)行監(jiān)督檢查。

(三)開發(fā)就業(yè)崗位，對政府購買公益性崗位安置下崗失業(yè)人員就業(yè)進(jìn)行監(jiān)督管理、資金撥付等項(xiàng)工作。

(四)做好城鄉(xiāng)各類用人單位用工信息，免費(fèi)為城鄉(xiāng)失業(yè)人員和新增勞動力做好職業(yè)介紹。

(五)做好農(nóng)民工、城鎮(zhèn)下崗失業(yè)人員技能培訓(xùn)鑒定及企業(yè)在職職工、新招聘職工的崗前培訓(xùn)和轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)，做好全民創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)工作和“零就業(yè)家庭”人員就業(yè)援助培訓(xùn)工作。

(六)對新申請成立的勞服企業(yè)進(jìn)行審核，并對商貿(mào)企業(yè)、服務(wù)型企業(yè)(國家限制的行業(yè)除外)招用持《再就業(yè)優(yōu)惠證》并簽訂勞動合同的下崗失業(yè)人員申請社會保險(xiǎn)、補(bǔ)貼、崗位補(bǔ)貼進(jìn)行審核管理和資金申請撥付工作。

(七)對就業(yè)困難群體和“零就業(yè)家庭”人員就業(yè)再就業(yè)進(jìn)行重點(diǎn)幫扶，實(shí)施再就業(yè)援助工作。

(八)做好靈活就業(yè)人員社會保險(xiǎn)補(bǔ)貼發(fā)放和管理工作。

(九)做好下崗失業(yè)人員、復(fù)退軍人、大中專畢業(yè)生自主創(chuàng)業(yè)小額擔(dān)保貸款扶持工作。

(十)做好失業(yè)保險(xiǎn)基金劃轉(zhuǎn)管理及下崗失業(yè)人員失業(yè)保險(xiǎn)金審核、發(fā)放工作。

(十一)做好勞務(wù)中介企業(yè)考察、審核上報(bào)和勞務(wù)經(jīng)紀(jì)人培訓(xùn)。

(十二)做好農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移輸出工作。

(十三)做好各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道辦勞動保障所業(yè)務(wù)指導(dǎo)和就業(yè)再就業(yè)等各類統(tǒng)計(jì)報(bào)表填報(bào)工作。

二、服務(wù)內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)、程序和時(shí)限

(一)《失業(yè)證》辦理

1、城鎮(zhèn)失業(yè)人員提供居委會出具的無業(yè)證明、城鎮(zhèn)戶口簿、身份證、1寸近期免冠照片1張。失地農(nóng)民提供鄉(xiāng)(鎮(zhèn))、村兩級出具的失地證明、農(nóng)轉(zhuǎn)非戶口簿(必須是2003年1月1日以后轉(zhuǎn)戶)、本人身份證、1寸近期免冠照片1張。到勞動就業(yè)服務(wù)局辦理《失業(yè)證》，并根據(jù)(寧價(jià)費(fèi)發(fā)[1998]34號)收取《失業(yè)證》工本費(fèi)5元。材料齊全的情況下當(dāng)日給予辦理完結(jié)。

(二)《再就業(yè)優(yōu)惠證》辦理

《再就業(yè)優(yōu)惠證》是下崗失業(yè)人員享受相應(yīng)的再就業(yè)扶持政策的憑證。按照《中共中央國務(wù)院關(guān)于進(jìn)一步做好下崗失業(yè)人員再就業(yè)工作的通知》(中發(fā)[2002]12號)和勞動保障部等11部委聯(lián)合制定下發(fā)的《關(guān)于貫徹落實(shí)中共中央國務(wù)院關(guān)于進(jìn)一步做下崗失業(yè)人員再就業(yè)工作的通知若干問題的意見》(勞社部發(fā)[2002]20號)規(guī)定，各級勞動保障部門負(fù)責(zé)為符合條件人員免費(fèi)核發(fā)《再就業(yè)優(yōu)惠證》，作為享受扶持政策的憑證?！对倬蜆I(yè)優(yōu)惠證》的內(nèi)容包括：下崗失業(yè)人員的基本情況、再就業(yè)扶持政策和享受政策記錄等。《再就業(yè)優(yōu)惠證》的辦理，在材料提供齊全后，22個(gè)有效工作日內(nèi)辦理完畢。

1、哪些人員可以申領(lǐng)《再就業(yè)優(yōu)惠證》

(1)國有企業(yè)的下崗失業(yè)人員；

(2)國有企業(yè)所辦集體企業(yè)(簡稱廠辦大集體企業(yè))下崗職工和城鎮(zhèn)集體企業(yè)下崗失業(yè)人員中的“4050”人員；

(3)失地農(nóng)民中2003年1月1日后辦理農(nóng)轉(zhuǎn)非的人員。

2、辦理《再就業(yè)優(yōu)惠證》須提供以下證件和資料原件和復(fù)印件

(1)城鎮(zhèn)下崗失業(yè)人員提供：本人身份證、戶口簿、1寸近期免冠照片4張、解除勞動合同通知單、養(yǎng)老保險(xiǎn)手冊、轄區(qū)居委會出具的無業(yè)證明和人事勞動保障局出具的本人檔案證明。

(2)失地農(nóng)民提供：鄉(xiāng)(鎮(zhèn))、村兩級出具的失地證明、農(nóng)轉(zhuǎn)非戶口簿(必須是2003年7月1日以后轉(zhuǎn)戶)、本人身份證、1寸近期免冠照片4張。

(三)就業(yè)再就業(yè)服務(wù)

1、失業(yè)、就業(yè)登記。對下崗失業(yè)人員、大中專畢業(yè)生進(jìn)行失業(yè)登記，掌握其培訓(xùn)、就業(yè)意愿，為其免費(fèi)提供培訓(xùn)、就業(yè)信息。

2、公益性崗位安置就業(yè)。公益性崗位：主要指以安置下崗失業(yè)“4050”人員、“零就業(yè)家庭”人員、長期失業(yè)人員等就業(yè)困難人員和大中專畢業(yè)生為主要對象，為社會公眾提供服務(wù)，涉及市民公共利益的非盈利性的公共管理和公益性服務(wù)崗位。公益性崗位的范圍具體包括：社區(qū)保安、衛(wèi)生保潔、環(huán)境綠化、社區(qū)文化教育、托老托幼等社區(qū)公益性管理和服務(wù)崗位；城市交通協(xié)管、公共環(huán)境和設(shè)施管理維護(hù)等由政府投資開發(fā)的社會公益性崗位。

3、職業(yè)介紹：為求職人員免費(fèi)提供就業(yè)崗位信息，推薦介紹其就業(yè)；對用工單位進(jìn)行審核，免費(fèi)提供求職人員信息，幫助用人單位招聘合適的崗位人員。

(四)、靈活就業(yè)人員社會保險(xiǎn)補(bǔ)貼

1、靈活就業(yè)是指除用人單位招用、領(lǐng)取各類營業(yè)執(zhí)照，從事政府購買公益性崗位等工作外，以非全日制就業(yè)、臨時(shí)性就業(yè)等彈性工作方式，通過為社會提供勞動獲得報(bào)酬的就業(yè)形式。靈活就業(yè)社會保險(xiǎn)補(bǔ)貼的對象為：申報(bào)靈活就業(yè)并以靈活就業(yè)人員身份參加社會保險(xiǎn)并持有《再就業(yè)優(yōu)惠證》的“4050”人員(即女40周歲，男50周歲及以上人員)，計(jì)算年齡的截止時(shí)間確定為2007年底。

2、靈活就業(yè)人員社會保險(xiǎn)補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)：靈活就業(yè)人員享受社會保險(xiǎn)補(bǔ)貼必須按規(guī)定進(jìn)行就業(yè)登記，并按時(shí)足額繳納社會保險(xiǎn)費(fèi)。社會保險(xiǎn)補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)為繳納養(yǎng)老和醫(yī)療保險(xiǎn)總額的50%，計(jì)算方式如下：(1)年基本養(yǎng)老保險(xiǎn)補(bǔ)貼=上年全區(qū)在崗職工的年平均工資額х60%(基本養(yǎng)老保險(xiǎn)基數(shù))х20%(基本養(yǎng)老保險(xiǎn)繳費(fèi)率)х50%

(2)年基本醫(yī)療保險(xiǎn)補(bǔ)貼=上年全區(qū)在崗職工的年平均工資額х4.5%(基本醫(yī)療保險(xiǎn)繳費(fèi)率)х50%。

3、靈活就業(yè)人員申領(lǐng)社會保險(xiǎn)補(bǔ)貼和程序

靈活就業(yè)人員于當(dāng)年7月和次年1月10日前持本人身份證、《再就業(yè)優(yōu)惠證》及上半年度個(gè)人社會保險(xiǎn)繳費(fèi)憑證，到所在社區(qū)勞動保障服務(wù)機(jī)構(gòu)提出申請，進(jìn)行就業(yè)登記，填寫《靈活就業(yè)人員社會保險(xiǎn)補(bǔ)貼申請表》；社區(qū)勞動保障服務(wù)機(jī)構(gòu)受理申請后，應(yīng)對其從事的服務(wù)項(xiàng)目進(jìn)行初審，并在社區(qū)內(nèi)張榜公示5日。公示期滿無異議的，統(tǒng)一匯總并上報(bào)街道(鄉(xiāng)鎮(zhèn))勞動保障服務(wù)機(jī)構(gòu)核實(shí)，經(jīng)勞動就業(yè)服務(wù)局對其就業(yè)狀況進(jìn)行認(rèn)定并對補(bǔ)貼申請進(jìn)行審查，報(bào)縣人事勞動保障局復(fù)核后，轉(zhuǎn)自治區(qū)財(cái)政部門撥款，待資金撥付到位后將補(bǔ)貼撥付到靈活就業(yè)人員在指定銀行開設(shè)的個(gè)人基本帳戶。靈活就業(yè)人員享受社會保險(xiǎn)補(bǔ)貼的期限自申請批準(zhǔn)之月起開始，時(shí)間最長不超過三年。

4、靈活就業(yè)人員在享受社會保險(xiǎn)期間有下列情形之一的停止享受社會保險(xiǎn)補(bǔ)貼：

(1)已領(lǐng)取個(gè)體工商營業(yè)執(zhí)照的；

(2)被用人單位招用為全日制工作的；

(3)中止靈活就業(yè)的；

(4)未按規(guī)定繳納社會保險(xiǎn)費(fèi)的；

(5)達(dá)到法定退休年齡的；

(6)其他應(yīng)停止享受社會保險(xiǎn)補(bǔ)貼的情況。

(五)失業(yè)保險(xiǎn)的申領(lǐng)

1、失業(yè)人員可以享受哪些失業(yè)保險(xiǎn)待遇：(1)領(lǐng)取失業(yè)保險(xiǎn)金；(2)領(lǐng)取失業(yè)保險(xiǎn)金期間的醫(yī)療補(bǔ)助金。失業(yè)人員因患病在指定的醫(yī)院住院就醫(yī)的最高可以享受本人應(yīng)領(lǐng)取失業(yè)保險(xiǎn)金總額50%的醫(yī)療補(bǔ)助金；(3)領(lǐng)取失業(yè)保險(xiǎn)金期間死亡的失業(yè)人員的喪葬和其供養(yǎng)的配偶、直系親屬的撫恤金，標(biāo)準(zhǔn)為上一年度全區(qū)職工月平均工資的三個(gè)月的喪葬費(fèi)，二十個(gè)月的撫恤金；(4)職業(yè)介紹和職業(yè)培訓(xùn)補(bǔ)貼。

2、失業(yè)保險(xiǎn)是指國家通過立法強(qiáng)制實(shí)行的，由社會集中建立基金，對因失業(yè)而暫時(shí)中斷生活來源的勞動者提供物質(zhì)幫助和促進(jìn)其再就業(yè)的制度。根據(jù)《失業(yè)保險(xiǎn)條例》、《社會保險(xiǎn)費(fèi)征繳暫行條例》規(guī)定，失業(yè)保險(xiǎn)的參保范圍是：國有企業(yè)、城鎮(zhèn)集體企業(yè)、外商投資企業(yè)、城鎮(zhèn)私營企業(yè)和其他城鎮(zhèn)企業(yè)及其職工，事業(yè)單位及其職工。國家機(jī)關(guān)及與其形成勞動關(guān)系的合同制職工應(yīng)按規(guī)定參加失業(yè)保險(xiǎn)。失業(yè)人員在領(lǐng)取失業(yè)保險(xiǎn)金期間開辦私營企業(yè)或者從事個(gè)體經(jīng)營的，可一次性領(lǐng)取其剩余期限的失業(yè)保險(xiǎn)金，但不在享受其他失業(yè)保險(xiǎn)待遇。

3、申領(lǐng)失業(yè)保險(xiǎn)金應(yīng)具備什么條件

1、單位和本人已按照規(guī)定履行繳費(fèi)義務(wù)滿1年的；

2、非因本人意愿中斷就業(yè)的；

3、已按法定程序辦理失業(yè)登記的；

4、有求職要求，愿意接受職業(yè)培訓(xùn)、職業(yè)介紹的。

5、失業(yè)人員失業(yè)前所在單位自終止或解除勞動合同7日內(nèi)將失業(yè)人員名單報(bào)勞動就業(yè)服務(wù)局。

6、失業(yè)人員自終止或解除勞動合同之日起60日內(nèi)申領(lǐng)失業(yè)保險(xiǎn)金。

4、申領(lǐng)失業(yè)保險(xiǎn)金所需資料？

1、本人戶口本,身份證原件及復(fù)印件1份，1寸免冠照片3張；

2、所在單位出具的終止或者解除勞動關(guān)系的證明；

3、《失業(yè)證》、《失業(yè)保險(xiǎn)手冊》；

4、《檔案托管證》或本人檔案資料；

5、失業(yè)登記及求職證明。

6、解除勞動合同備案登記表1份。

5、領(lǐng)取失業(yè)保險(xiǎn)醫(yī)療補(bǔ)助金所需要提供的材料

1、本人身份證復(fù)印件

2、出院記錄或出院證

3、失業(yè)證原件其復(fù)印件

4、檔案托管證

5、銀行存折

6、住院醫(yī)療費(fèi)收據(jù)

6、失業(yè)保險(xiǎn)金一次性申領(lǐng)需要的材料

1、本人身份證及復(fù)印件

2、失業(yè)證原件其復(fù)印件

3、檔案托管證

4、銀行存折

5、營業(yè)執(zhí)照復(fù)本及其復(fù)印件

7、領(lǐng)取喪葬補(bǔ)助金和撫恤金需要的材料

1、居民死亡殯葬證明及其復(fù)印件

2、火化證明及其復(fù)印件

3、死亡者本人身份證復(fù)印件

4、申領(lǐng)人身份證及復(fù)印件

5、與死亡人關(guān)系證明(戶口或結(jié)婚證明及其復(fù)印件)

6、失業(yè)證及其復(fù)印件

7、檔案托管證

8、銀行存折

9、其他需提供的證明文件

8、失業(yè)人員有下列情形之一的不能繼續(xù)領(lǐng)取失業(yè)保險(xiǎn)金

失業(yè)人員領(lǐng)取失業(yè)保險(xiǎn)金期間有下列情形之一的，停止領(lǐng)取失業(yè)保險(xiǎn)金，并同時(shí)停止享受其他失業(yè)保險(xiǎn)待遇：

1、重新就業(yè)的；

2、應(yīng)征服兵役的；

3、移居境外的；

4、享受基本養(yǎng)老保險(xiǎn)待遇的；

5、被判刑收監(jiān)執(zhí)行或者被勞動教養(yǎng)的；

6、無正當(dāng)理由，連續(xù)兩次拒不接受當(dāng)?shù)厝嗣裾付ǖ牟块T或者機(jī)構(gòu)介紹的工作的；

7、法律、法規(guī)規(guī)定的其他情形。

(六)小額擔(dān)保貸款

1、貸款范圍

對城鎮(zhèn)下崗失業(yè)和農(nóng)村失地農(nóng)民持《再就業(yè)優(yōu)惠證》人員和城鎮(zhèn)復(fù)轉(zhuǎn)業(yè)軍人以及登記失業(yè)的大中專技工學(xué)校畢業(yè)生從事個(gè)體經(jīng)營自籌資金不足的，可提供小額擔(dān)保貸款。

2、所需資料

(1)2003年4月份以后在銀川市勞動保障服務(wù)機(jī)構(gòu)辦理的《再就業(yè)優(yōu)惠證》；

(2)以借款人名義，在2002年9月30日以后辦理的合法營業(yè)證件，及相關(guān)手續(xù)(營業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證、房屋租憑合同等)；

(3)個(gè)人身份證明：夫妻雙方的身份證，夫妻雙方的戶口本、結(jié)婚證(復(fù)轉(zhuǎn)退軍人需提供復(fù)轉(zhuǎn)退《軍官證》、《士兵證》大中專院校畢業(yè)生需提供畢業(yè)證，首次創(chuàng)業(yè)者需提供《首次創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)技術(shù)等級證》)。

(4)經(jīng)營項(xiàng)目簡介；(5)創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書；(6)報(bào)資項(xiàng)目的可行性報(bào)告及相關(guān)文件；(7)申請小額擔(dān)保貸款的申請報(bào)告書。

3、反擔(dān)保方式(任選其一，但以聯(lián)保人聯(lián)保為主)

(1)財(cái)產(chǎn)抵押(包括有價(jià)證券)；

(2)聯(lián)保人聯(lián)保(聯(lián)保人由所在單位出具個(gè)人身份證和工資收入證明)；

(3)聯(lián)保人必須是財(cái)政全額撥款行政事業(yè)單位月工資收入在1000元以上的固定職工或干部。

4、具體辦理程序

(1)自收到下崗失業(yè)人員小額擔(dān)保貸款書面申請5個(gè)工作日內(nèi)，由分管領(lǐng)導(dǎo)和小額擔(dān)保貸款專干到申請人所辦經(jīng)營點(diǎn)實(shí)地調(diào)查，了解情況，確定經(jīng)營項(xiàng)目的真實(shí)性。

(2)對調(diào)查結(jié)果提交局務(wù)會議研究，確定貸款標(biāo)準(zhǔn)。

(3)申請人填寫審批表和聯(lián)保自愿書，然后再對申請人做信用反擔(dān)保合同及委托保證合同。

(4)撰寫借款人投資項(xiàng)目真實(shí)性的調(diào)查報(bào)告，包括借款人基本情況，還款能力分析，調(diào)查意見等。

(5)核實(shí)擔(dān)保人的工資收入、職業(yè)(本單位和工資發(fā)放部門)，以及調(diào)閱查看本人檔案等情況

(6)匯總上報(bào)市小額擔(dān)保貸款中心，并在公示欄對上報(bào)的借款人進(jìn)行公示。

(7)發(fā)放貸款，跟蹤服務(wù)。

5、目前不屬于貸款擔(dān)保范圍的項(xiàng)目有：國家限制性特種性行業(yè)(網(wǎng)吧、水吧、娛樂等)、生活貸款、買車、買房、運(yùn)輸。

(七)培訓(xùn)

1、對全縣下崗失業(yè)人員、企業(yè)新招收人員、農(nóng)村勞動力進(jìn)行免費(fèi)技能培訓(xùn)鑒定和免費(fèi)崗前培訓(xùn)。培訓(xùn)專業(yè)主要有計(jì)算機(jī)、電工、電焊工、司爐工、設(shè)施園藝工、勞務(wù)經(jīng)紀(jì)人等市場需求量大，社會待遇好的專業(yè)。同時(shí)對各類人員免費(fèi)開展創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)，對下崗失業(yè)人員提供一定的就業(yè)培訓(xùn)補(bǔ)貼。

2、對城鄉(xiāng)困難家庭人員、“零就業(yè)家庭”人員實(shí)施特困家庭就業(yè)援助培訓(xùn)工程，根據(jù)本人培訓(xùn)意愿，免費(fèi)為其提供1500元的培訓(xùn)費(fèi)，讓其接受3個(gè)月到1年不等的技能培訓(xùn)，并免費(fèi)提供300元的技能鑒定，免費(fèi)安置就業(yè)崗位，幫助其實(shí)現(xiàn)就業(yè)。

(八)勞務(wù)輸出

1、聯(lián)系區(qū)內(nèi)外用人單位，免費(fèi)對全縣農(nóng)村富余勞動力進(jìn)行外出務(wù)工轉(zhuǎn)移輸出，并給予適當(dāng)?shù)能嚻毖a(bǔ)助；對外來勞動力免費(fèi)提供就業(yè)信息，幫助其就業(yè)；對本地用工量大的企業(yè)，免費(fèi)協(xié)助企業(yè)到外縣區(qū)聯(lián)系招聘勞動力。

2、根據(jù)企業(yè)、市場需求組織召開招聘會，為企業(yè)解決招工問題，為失業(yè)人員提供就業(yè)機(jī)會。

三、改進(jìn)作風(fēng)、提高效能、促進(jìn)發(fā)展的新舉措、新政策

1、轉(zhuǎn)變學(xué)習(xí)方式，加強(qiáng)干部隊(duì)伍建設(shè)。

堅(jiān)持把學(xué)習(xí)作為工作的一項(xiàng)重要內(nèi)容，一是完善學(xué)習(xí)制度，制定學(xué)習(xí)計(jì)劃，明確學(xué)習(xí)內(nèi)容和重點(diǎn)，定期進(jìn)行督查。二是加強(qiáng)教育，提醒督促干部職工擠時(shí)間，刻苦鉆研學(xué)習(xí)，自覺養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。三是改進(jìn)學(xué)風(fēng)，變被動學(xué)習(xí)為主動學(xué)習(xí)、要我學(xué)習(xí)為我要學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)內(nèi)容由單純的政治理論向?qū)I(yè)理論知識、政策、法律法規(guī)、市場經(jīng)濟(jì)理論拓展。學(xué)習(xí)方式堅(jiān)持集體輔導(dǎo)，參加培訓(xùn)與自學(xué)相結(jié)合，理論聯(lián)系實(shí)際，密切聯(lián)系崗位工作，邊學(xué)邊思考，每人每年至少寫讀書筆記2萬字以上，每季度寫學(xué)習(xí)心得1篇以上，每月寫工作信息2篇以上。

2、完善工作流程，落實(shí)目標(biāo)責(zé)任制。

將各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作任務(wù)分解，制定干部考核細(xì)則，做到目標(biāo)明確、責(zé)任到人、到事。對單位開展的各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作全部做到有計(jì)劃安排、有監(jiān)督實(shí)施、有總結(jié)、有考核考評。

3、健全五種機(jī)制、改進(jìn)工作作風(fēng)。

一是完善修改單位內(nèi)部各項(xiàng)規(guī)章管理制度。以制度為保證，健全監(jiān)督機(jī)制。重點(diǎn)完善干部考勤、業(yè)務(wù)工作安排預(yù)報(bào)、請銷假、工作定期報(bào)告制度，堅(jiān)決消除刁難、推諉、拖拉等現(xiàn)象。完善各項(xiàng)工作制度和自覺接受群眾監(jiān)督制度，切實(shí)做到各項(xiàng)工作有法可依，有章可循，每件事情都從大局出發(fā)，從細(xì)節(jié)做起。完善來信、來訪和信息咨詢、職業(yè)介紹服務(wù)制度，切實(shí)做到接待熱情，咨詢服務(wù)到位。完善工作管理制度，對各項(xiàng)工作實(shí)行“四個(gè)”動態(tài)化管理：即安排布置動態(tài)化、日常檢查動態(tài)化、工作任務(wù)進(jìn)度報(bào)告動態(tài)化、考核評比動態(tài)化，確保各項(xiàng)工作有安排，有檢查，有評比考核，有獎(jiǎng)罰。

二是完善政務(wù)公開制度，推廣公共就業(yè)服務(wù)制度。(1)公開工作制度。根據(jù)公共就業(yè)服務(wù)功能要求和落實(shí)工作服務(wù)細(xì)則有關(guān)規(guī)定，對失業(yè)保險(xiǎn)、職業(yè)培訓(xùn)、再就業(yè)服務(wù)、“4050”人員下崗安置、職業(yè)介紹、勞動事務(wù)、小額擔(dān)保貸款、農(nóng)民工就業(yè)服務(wù)等公共就業(yè)服務(wù)全部實(shí)行公開辦事制度，公開辦事結(jié)果，主動接受群眾和社會監(jiān)督。(2)公開服務(wù)內(nèi)容和程序。按照《公共就業(yè)服務(wù)功能手冊》要求，對公共就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)內(nèi)容、服務(wù)流程、服務(wù)手段進(jìn)行規(guī)范管理。嚴(yán)格執(zhí)行國家勞動和社會保障部頒布的有關(guān)求職登記、職業(yè)指導(dǎo)、職業(yè)介紹、失業(yè)保險(xiǎn)、培訓(xùn)申請、鑒定申報(bào)、檔案管理、社保接續(xù)等公共就業(yè)服務(wù)流程，并推行“四個(gè)統(tǒng)一”即：統(tǒng)一標(biāo)志、統(tǒng)一流程、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一制度。(3)公開服務(wù)承諾。

三是細(xì)化和完善崗位目標(biāo)責(zé)任制，明確任務(wù)分工和目標(biāo)責(zé)任，盡其所能，發(fā)揮好每個(gè)干部職工的工作積極性，不斷增強(qiáng)工作責(zé)任感、緊迫感。對目標(biāo)責(zé)任制每月進(jìn)行一次動態(tài)考核，對完不成進(jìn)度計(jì)劃的及時(shí)提出批評整改，年底綜合考核達(dá)不到目標(biāo)任務(wù)80%的取消年終獎(jiǎng)金并調(diào)崗。

4、創(chuàng)新工作思路、力爭取得明顯突破。

一是抓好四項(xiàng)培訓(xùn)。即農(nóng)村富余勞動力和失地農(nóng)民職業(yè)技能培訓(xùn)，下崗失業(yè)人員創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)，企業(yè)職工崗前培訓(xùn)，勞務(wù)經(jīng)紀(jì)人培訓(xùn)。

二是以大力發(fā)展勞務(wù)經(jīng)紀(jì)人隊(duì)伍為先導(dǎo)，加快發(fā)展勞務(wù)產(chǎn)業(yè)。利用各種傳媒途徑，廣泛搜集和勞務(wù)市場供求信息，積極做好求職人員信息咨詢和免費(fèi)職業(yè)介紹。切實(shí)抓好勞務(wù)經(jīng)紀(jì)人隊(duì)伍建設(shè)，帶動勞務(wù)產(chǎn)業(yè)健康快速發(fā)展。跟蹤做好輸出勞動力信息調(diào)查反饋，促進(jìn)穩(wěn)定輸出和穩(wěn)定就業(yè)。

三是不折不扣認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)就業(yè)再就業(yè)優(yōu)惠政策。抓住《就業(yè)促進(jìn)法》實(shí)施機(jī)遇，廣泛宣傳各項(xiàng)勞動就業(yè)法律法規(guī)和政策。認(rèn)真做好失業(yè)登記、下崗失業(yè)人員再就業(yè)優(yōu)惠證辦理，下崗失業(yè)人員小額擔(dān)保貸款申請、下崗失業(yè)人員靈活就業(yè)政策落實(shí)、失業(yè)保險(xiǎn)金發(fā)放、“4050”人員公益性崗位安置等，努力實(shí)現(xiàn)充分就業(yè)，全民就業(yè)的目標(biāo)。

四是針對我縣下崗失業(yè)人員自主創(chuàng)業(yè)申請小額擔(dān)保貸款程序繁雜、拖延時(shí)間長等現(xiàn)象，積極向有關(guān)部門爭取資金，申請成立小額擔(dān)保貸款中心，以進(jìn)一步促進(jìn)我縣就業(yè)再就業(yè)工作。

五是變坐等服務(wù)為上門服務(wù)，主動下企業(yè)了解企業(yè)招用工信息并錄入微機(jī)，為企業(yè)挑選推薦合適人員，為求職者提供合適就業(yè)信息。

六是加強(qiáng)專項(xiàng)資金管理，切實(shí)做到?？顚Ｓ茫唤亓?，不挪用，嚴(yán)格按項(xiàng)目規(guī)定的內(nèi)容，資金使用的方向，認(rèn)真審核，嚴(yán)格把關(guān)，確保把每一分錢都用在解決群眾就業(yè)和生活困難救助上。

5、狠抓效能建設(shè)，不斷提高工作效能。

以整頓機(jī)關(guān)學(xué)風(fēng)、紀(jì)律作風(fēng)和工作作風(fēng)為重點(diǎn)，以開展多種創(chuàng)建活動為載體，以建立講學(xué)習(xí)，講正氣，講政治，廉潔高效機(jī)關(guān)隊(duì)伍，塑造**就業(yè)服務(wù)局良好形象為目標(biāo)，進(jìn)一步細(xì)化崗位分工責(zé)任制，切實(shí)按照抓重點(diǎn)，促全局，整體推進(jìn)的工作思路，多務(wù)實(shí)少務(wù)虛，多干實(shí)事，少說空話，努力消除懶惰、渙散、拖拉、浮燥、守舊現(xiàn)象。監(jiān)督和教育干部職工，努力克服四平八穩(wěn)，滿足現(xiàn)狀，不求進(jìn)取，因循守舊，固步自封的舊觀念，舊思想，努力增強(qiáng)機(jī)遇意識，創(chuàng)新意識，服務(wù)意識，實(shí)干意識。營造想干事，能干事，干成事，爭先進(jìn)位的工作氛圍。領(lǐng)導(dǎo)班子要帶頭以身作則，帶頭改進(jìn)作風(fēng)，帶頭苦干實(shí)干，以自己的模范行為樹好榜樣，當(dāng)好表率。積極開展比學(xué)習(xí)，看素質(zhì)，比工作，看業(yè)績，比作風(fēng)，看形象活動，努力做到“四個(gè)消除”，即嚴(yán)肅工作紀(jì)律，堅(jiān)決消除遲到、早退、誤事現(xiàn)象；嚴(yán)肅工作計(jì)劃，早安排，早落實(shí)，堅(jiān)決消除虎頭蛇尾現(xiàn)象；嚴(yán)格執(zhí)行縣委、政府的決定，有令則行，有禁則止，堅(jiān)決消除“慢半拍”或陽奉陰違現(xiàn)象；堅(jiān)決消除欺上瞞下現(xiàn)象，自覺養(yǎng)成辦事認(rèn)真，作風(fēng)正派的良好習(xí)慣。嚴(yán)格考核，建立機(jī)關(guān)效能建設(shè)的長效機(jī)制和激勵(lì)機(jī)制，對于考核不合格的，取消評獎(jiǎng)資格，對于作風(fēng)不正，造成不良影響的，堅(jiān)決輪崗或勸其下崗。通過努力使干部隊(duì)伍素質(zhì)明顯提高，行業(yè)作風(fēng)明顯轉(zhuǎn)變，服務(wù)意識明顯增強(qiáng)，工作效能明顯提高。

6、狠抓精神文明和黨風(fēng)廉政建設(shè)，積極創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口和文明單位。

認(rèn)真貫徹落實(shí)縣委、政府關(guān)于精神文明和黨風(fēng)廉政建設(shè)的一系列文件規(guī)定，大力加強(qiáng)思想政治工作，精神文明和行業(yè)作風(fēng)建設(shè)，積極參與區(qū)、市就業(yè)系統(tǒng)和縣委組織開展的各類創(chuàng)建活動，積極創(chuàng)建文明單位、文明家庭、優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口，創(chuàng)建學(xué)習(xí)型、效能型、服務(wù)型機(jī)關(guān)。切實(shí)加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)，樹立就業(yè)服務(wù)部門在勞動保障系統(tǒng)及全縣良好形象。積極組織開展各類文體活動，活躍氣氛，凝聚力量，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神和戰(zhàn)斗力。認(rèn)真貫徹落實(shí)縣委、政府廉潔自律各項(xiàng)規(guī)定，時(shí)刻牢記“兩個(gè)務(wù)必”、牢記“八榮八恥”和“八個(gè)方面”的良好作風(fēng)，優(yōu)化服務(wù)環(huán)境。

四、人民群眾關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題的辦理承諾

1、認(rèn)真貫徹落實(shí)《就業(yè)促進(jìn)法》和中央、國務(wù)院及區(qū)、市黨委、政府和縣委、政府關(guān)于促進(jìn)就業(yè)再就業(yè)工作的一系列方針、政策，認(rèn)真履行好就業(yè)服務(wù)職能職責(zé)。確保把黨和政府對就業(yè)困難人員的關(guān)心和各項(xiàng)扶持政策落到實(shí)處，全力推進(jìn)我縣就業(yè)再就業(yè)工作與經(jīng)濟(jì)社會協(xié)調(diào)發(fā)展。

2、積極推進(jìn)政務(wù)公開，堅(jiān)持依法依紀(jì)民主決策，優(yōu)化服務(wù)環(huán)境，改善服務(wù)方式。對于《失業(yè)證》、《再就業(yè)優(yōu)惠證》辦理、小額擔(dān)保貸款受理審核、“4050”人員登記、失業(yè)保險(xiǎn)金發(fā)放、職業(yè)介紹納入縣行政服務(wù)大廳集中辦理，公開辦事流程、辦事依據(jù)、辦結(jié)時(shí)限、公示辦事結(jié)果。

3、對人民普遍關(guān)心的失業(yè)保險(xiǎn)發(fā)放、靈活就業(yè)人員社保資金補(bǔ)貼、小額擔(dān)保貸款審核、發(fā)放嚴(yán)格按照國家政策規(guī)定，本著公平、公正、公開、惠民的原則，依照辦事規(guī)程限時(shí)辦結(jié)；對政府購買公益性崗位人員安置，將認(rèn)真核實(shí)要求安置人員的身份、家庭經(jīng)濟(jì)狀況、就業(yè)能力等，優(yōu)先安置家庭經(jīng)濟(jì)困難、就業(yè)困難、“零就業(yè)家庭”、長期失業(yè)、“4050”下崗失業(yè)人員、單親家庭失業(yè)人員，絕不徇私情，不推托、不敷衍塞責(zé)。

4、認(rèn)真做好群眾來信來訪接待、咨詢服務(wù)，做到一視同仁、熱情接待、耐心解答，對于能夠及時(shí)答復(fù)辦理的，當(dāng)場答復(fù)辦理；對一時(shí)辦理不了的，說明情況積極辦理，確保件件有回音，事事有結(jié)果。

5、狠抓機(jī)關(guān)效能建設(shè)，切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)。對于工作不主動，服務(wù)不熱情，態(tài)度生硬或吃、拿、卡、要、推等各種不良現(xiàn)象，一經(jīng)查實(shí)，將嚴(yán)肅處理。

6、改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量，提高辦事效率。進(jìn)一步完善和推薦首問責(zé)任制、限時(shí)辦結(jié)制、一次性告知制度，進(jìn)一步簡化辦事程序，加快辦事速度。

7、嚴(yán)格遵守廉潔從政各項(xiàng)規(guī)定，自覺廉潔從政、勤政務(wù)實(shí)。

8、自覺接受人大代表、政協(xié)委員監(jiān)督，接受新聞媒體和各級各界社會監(jiān)督，不斷加強(qiáng)監(jiān)督檢查，嚴(yán)肅查處違紀(jì)違法行為。

以上公開承諾，張自忠局長為第一責(zé)任人，并承擔(dān)違諾責(zé)任，如違反承諾或承諾不兌現(xiàn)，經(jīng)查實(shí)屬我局干部職工或領(lǐng)導(dǎo)工作不力造成，局長將在**電視臺和**縣公眾網(wǎng)上公開向服務(wù)對象道歉，并及時(shí)加以改進(jìn)，自覺接受處理。

真誠歡迎社會各界、城鄉(xiāng)廣大人民群眾關(guān)心支持我縣就業(yè)再就業(yè)工作，監(jiān)督我們的行為。有不滿意的地方可以直接向縣糾風(fēng)辦或有關(guān)部門投訴，我局在辦公樓內(nèi)也設(shè)有投訴信箱。