區(qū)工商局基層規(guī)范化建設(shè)經(jīng)驗做法

時間:2022-10-22 09:55:00

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區(qū)工商局基層規(guī)范化建設(shè)經(jīng)驗做法

____年以來××市××區(qū)工商局圍繞工商服務(wù)轉(zhuǎn)型升級,突出從基層抓起這一主線,通過八個方面的探索,有效推進(jìn)了基層工商監(jiān)管服務(wù)領(lǐng)域、方式、方法和手段“四個轉(zhuǎn)變”,取得了一定的成效。

一是探索實現(xiàn)“一個窗口許可”。將區(qū)局登記窗口平移至區(qū)行政服務(wù)中心;進(jìn)一步下放包括動產(chǎn)抵押、戶外廣告登記、展銷會登記、企業(yè)電子檔案查詢、企業(yè)年檢等權(quán)限;積極推進(jìn)并聯(lián)審批關(guān)口前移,將__個分局注冊大廳全部并入并聯(lián)審批系統(tǒng);把市場登記、動產(chǎn)抵押登記、廣告登記、檔案查詢、"食品流通許可證"受理等業(yè)務(wù)集中在區(qū)局和分局登記窗口辦理,逐步實現(xiàn)“一個窗口許可”。

二是探索推進(jìn)“一支隊伍辦案”。到__個基層分局、街道政府、村居及企業(yè)開展了深入調(diào)研,對目前××工商執(zhí)法隊伍綜合情況、執(zhí)法案件性質(zhì)、自由裁量權(quán)情況、基層執(zhí)法權(quán)限等進(jìn)行了詳細(xì)的摸底調(diào)查,撰寫了具體的調(diào)研報告報省、市局,同時整合機(jī)關(guān)和基層資源,下放執(zhí)法權(quán)限,積極配合省局開展執(zhí)法事權(quán)整合試點工作。

三是探索建立現(xiàn)代市場監(jiān)管方式。大力推進(jìn)了移動辦公和移動執(zhí)法體系建設(shè),開發(fā)應(yīng)用食品、農(nóng)資、廣告三大實時監(jiān)測系統(tǒng),將轄區(qū)內(nèi)的___個市場和____戶食品企業(yè)納入分類監(jiān)管范疇,實施電子經(jīng)濟(jì)戶口監(jiān)管。同時進(jìn)一步創(chuàng)新網(wǎng)格化監(jiān)管內(nèi)容,在推行六項制度的基礎(chǔ)上,將實施企業(yè)聯(lián)絡(luò)員制度、建立監(jiān)管電子臺帳等元素注入網(wǎng)格化監(jiān)管模式中;并進(jìn)一步優(yōu)化監(jiān)管和業(yè)務(wù)系統(tǒng),完善巡查監(jiān)管、責(zé)任追究和績效考評三項機(jī)制,努力形成區(qū)域平面的“經(jīng)”與業(yè)務(wù)縱向的“緯”有機(jī)結(jié)合的監(jiān)管格局。目前全區(qū)共建立起__個網(wǎng)格,參與網(wǎng)格監(jiān)管人員___人,基本形成覆蓋全區(qū)的網(wǎng)格化監(jiān)管網(wǎng)絡(luò)。

四是探索創(chuàng)新行政執(zhí)法手段。一方面主動聯(lián)合公安部門積極探索黑網(wǎng)吧監(jiān)管新手段,啟用監(jiān)管新軟件,通過線人到“黑網(wǎng)吧”上網(wǎng)獲取網(wǎng)址,再通報電信部門,由電信終止該接入網(wǎng)絡(luò)信號迫使“黑網(wǎng)吧”停業(yè),自_月份新措施試行以來,共成功終止__間“黑網(wǎng)吧”的網(wǎng)絡(luò)信號,到_月底,全區(qū)共取締黑網(wǎng)吧___家,查扣電腦____套,取得顯著成效。另一方面大力推動聯(lián)席聯(lián)動機(jī)制,積極開展清無、打私、打傳、掃黃打非等工作,查辦反不正當(dāng)競爭案件__宗,罰沒金額___萬元。今年××區(qū)工商局還被評為××省掃黃打非工作先進(jìn)集體和卷煙專項打假工作先進(jìn)部門,實現(xiàn)了打傳從二類地區(qū)降為三類地區(qū)的目標(biāo)。

五是探索商品質(zhì)量監(jiān)管新方法。通過各大傳媒加大《食品安全法》的社會宣傳力度,和食安委等部門進(jìn)行溝通聯(lián)系,精心部署《食品流通許可證》的發(fā)放和監(jiān)管工作,繼續(xù)推進(jìn)食品實時監(jiān)管系統(tǒng)和經(jīng)濟(jì)戶口建設(shè);配合省、市局加強(qiáng)商品監(jiān)測和后續(xù)處理力度,上半年共抽檢了商品__批次,對省、市局公布的不合格產(chǎn)品進(jìn)行檢查行動__次。另外針對家具生產(chǎn)原料和裝修材料中有毒物質(zhì)監(jiān)管問題,與質(zhì)監(jiān)局先后三次召開專門會議,在主管副區(qū)長的帶領(lǐng)下,工商、質(zhì)監(jiān)一同到龍江、樂從調(diào)研,提出了一系列對策與措施:通過與亞洲國際家具材料交易中心合作建議建立家具原輔材料檢測平臺;建立產(chǎn)品質(zhì)量信用評價體系社會消費(fèi)公示制度等等,以此加強(qiáng)家具質(zhì)量安全。

六是探索創(chuàng)辦社會警示教育模式。與人才交流中心、××人才中心網(wǎng)、人才信用網(wǎng)、招聘網(wǎng)三大網(wǎng)站聯(lián)系,制作打傳警示標(biāo)語、廣告等宣傳資料近____份,通過各鎮(zhèn)電視臺播放宣傳口號及漫畫,懸掛宣傳橫幅等方式提醒求職人員認(rèn)清傳銷和虛假招工信息的危害性;同時先后了“短信套餐設(shè)陷阱”、“委托購房起疑團(tuán)”等_項消費(fèi)警示,加強(qiáng)社會警示教育。另外為做好__周年國慶期間的維穩(wěn)工作,進(jìn)一步加大矛盾糾紛排查處置力度,整合

“一會兩站”和“紅盾服務(wù)維權(quán)工作站”消費(fèi)維權(quán)網(wǎng)絡(luò),及時向社會預(yù)警和警示教育,加強(qiáng)社會監(jiān)督和行業(yè)自律的維權(quán)體系建設(shè)。

七是探索建立維權(quán)信用建設(shè)體系。以××家具誠信品牌建設(shè)為切入口,做好省級信用示范市場創(chuàng)建工作。建立信用公示制度,率先在××的家具和物流行業(yè)創(chuàng)辦企業(yè)法律法規(guī)知識夜校、推出先行賠付基金、建立誠信物流聯(lián)盟、開展誠信店認(rèn)證,目前已有___戶企業(yè)主動申請加盟,賠付保證金額達(dá)___萬元,___家企業(yè)通過了認(rèn)證。誠信品牌建設(shè)顯著提升了工商部門的市場監(jiān)管效能,同時極大地優(yōu)化了××家具的市場環(huán)境,使××消費(fèi)投訴率下降了__%,“誠信店”實現(xiàn)了零投訴。××誠信建設(shè)做法今年七月曾在省局基層規(guī)范化會議作經(jīng)驗介紹。下一步,區(qū)工商局準(zhǔn)備將××集體品牌建設(shè)模式進(jìn)一步向鋼鐵和龍江家具等行業(yè)和地域推廣。

八是探索建立高效務(wù)實的執(zhí)法隊伍。以推進(jìn)科學(xué)發(fā)展觀活動為契機(jī),一方面積極上線政風(fēng)行風(fēng)熱線、電視論壇,舉辦與政協(xié)委員直面交流互動活動等,以務(wù)實的態(tài)度接受社會監(jiān)督;另一方面扎實開展了三評議、四走訪和“一幫一”結(jié)對等活動,目前共走訪了__個村居,走訪率超過__%,通過走訪探索解決了“住改商”政策施行、黑網(wǎng)吧、農(nóng)村食品安全等一系列熱點難點問題;此外還運(yùn)用行政監(jiān)察業(yè)務(wù)系統(tǒng),對___宗工商登記、監(jiān)管、案件等業(yè)務(wù)實施動態(tài)監(jiān)察,通過明察暗訪方式對全系統(tǒng)行風(fēng)建設(shè)情況進(jìn)行了__次監(jiān)督檢查,有效提高了窗口服務(wù)效率和水平。