醫(yī)院持續(xù)發(fā)展思考

時間:2022-09-22 11:25:00

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醫(yī)院持續(xù)發(fā)展思考

**市人民醫(yī)院,地處經濟欠發(fā)達的粵西偏遠山區(qū),沒有鐵路、港口,缺乏政府財政支持,這樣的一所縣級市醫(yī)院——不但開展了多項填補省內、甚至是國內空白的技術,而且承擔了國家十五重點科技攻關項目;內蒙古、北京、江西等全國18省38縣市以及香港、澳門地區(qū)甚至印度尼西亞、美國等國家的病人慕名而至;被評為全國百佳醫(yī)院、全國衛(wèi)生系統(tǒng)先進集體、全國五一勞動獎狀單位、全國模范職工之家、全國職業(yè)道德建設先進單位以及**省模范集體、**省文明示范窗口單位,最近被評為全國精神文明建設先進單位。這些連許多城市大醫(yī)院也難以達到的成就是怎樣取得的?調查發(fā)現,最關鍵的是:該院非常努力地培養(yǎng)又紅又專的人才,從而使醫(yī)院的創(chuàng)新層出不窮,極大地促進了醫(yī)院的持續(xù)發(fā)展。

一是機會育人。要成事,必須要有人才,而山區(qū)醫(yī)院最匱乏的就是人才。**市人民醫(yī)院提出:走出去,請進來,努力培養(yǎng)自己的人才隊伍,這是醫(yī)院發(fā)展的根本之策、長久之策。于是,該院每年都創(chuàng)造很多機會,使本院的人才得到有計劃的培養(yǎng)。如選派醫(yī)療骨干到具有國內領先水平的上級醫(yī)院進修學習。邀請來自德國柏林心臟中心、日本名古屋大學、中國醫(yī)學科學院阜外心血管病醫(yī)院、中國醫(yī)學科學院脊髓研究所、**省人民醫(yī)院等200多位名醫(yī)專家,前來手術示范和學術講座,現場傳、幫、帶,培養(yǎng)本院人才。據統(tǒng)計,該院每年用于人才培養(yǎng)的投資多達200萬元。走出去,汲取了四面智慧;請進來,感受了八方精華。就這樣,該院的醫(yī)療骨干不斷成長,與國內外的技術前沿保持著良好的互動,并且不斷有技術上的突破。例如:今年該院完成的《全胸腔鏡微創(chuàng)心臟手術的臨床研究》通過了來自北京、上海、廣州的7位全國著名專家的會議鑒定,為**首創(chuàng),達國內先進水平;最近,該科研成果被評為**市科技進步一等獎。中國醫(yī)學科學院阜外心血管病醫(yī)院院長、衛(wèi)生部心血管疾病防治中心主任胡盛壽教授在《中國醫(yī)學論壇報》上公開說:“**市人民醫(yī)院結合內鏡和介入技術進行先天性心臟病的矯治,取得了良好的效果?!边@是國內僅有的兩個被提名贊揚的醫(yī)院之一。據了解,該院**年心臟手術量將近1000例,已連續(xù)7年穩(wěn)居**第二、全國前十名。

二是情感暖人。在調查中,我們聽到了鐘煥清院長頗有見地的一段話。他說:“人是核心競爭力的創(chuàng)造者。核心競爭力形成于某個時期,必然帶有時效性,始終有一日能被對手模仿而貶值或者流失。只有不斷地學習創(chuàng)新,發(fā)展現有核心競爭力,才能在今后保持或擴大它的領先地位。而情感是促使人發(fā)揮主觀能動性的極其重要因素之一?!币虼?,該院積極鼓勵職工外出進修和參加學術活動,并在經濟上提供最大限度的保障。職工外出學習期間,不但連出租車等旅差費可以報銷,而且可以繼續(xù)享受全額工資,更可以享受全額學費資助。不過,外出進修期滿者,要帶回或開展一項填補該院或地區(qū)空白的技術,所以既有動力也有壓力。另外,該院工會把全院職工的生日等喜慶日子登記成冊,到時送上節(jié)日慰問金和賀禮。平時,集體活動十分豐富,使全院職工感受到被愛呵護著。

三是待遇留人。該院根據績效優(yōu)先、兼顧公平的分配原則,分配突出向高技術、高責任、高風險的醫(yī)療技術骨干傾斜,達到或基本達到珠江三角洲發(fā)達地區(qū)醫(yī)院的分配水平。在業(yè)務上有較大突破的技術骨干,不唯學歷,不唯職稱、不唯資歷、不唯身份,經科室申請,醫(yī)院批準,可以享受年薪制。年薪額度根據各科室的業(yè)務指標、醫(yī)療質量、服務質量、開展新技術項目、醫(yī)德醫(yī)風等情況評定,實行動態(tài)管理,年薪最高者達20多萬元。年薪制的實施,極大地激勵了技術骨干的開拓創(chuàng)新。

四是事業(yè)勵人。該院用人不唯資歷、學歷,更重能力。只要是真才實學者,就要積極為其搭梯子,找位子;讓想做事的人有機會,能做事的人有舞臺,做成事的人有地位。如心血管外科陳海生,是該院從海南引進的年輕本科生,經過不斷開拓進取,已成為該科“一把刀”,成功救治了無數的心臟病患者,貢獻突出,被提拔為該院副院長、**市管優(yōu)秀專家和拔尖人才。目前,該院43個臨床科室中,擔任正副主任的中青年骨干占90%以上。

五是機制勵人。為了避免病人承受“不道德成本”,該院從源頭上防止醫(yī)務人員道德滑坡,通過建章立制,成立醫(yī)德醫(yī)風領導小組等機構,專職干部4名,設置意見箱、意見簿和2條投訴電話熱線,并聘請11名社會監(jiān)督員對醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風進行監(jiān)督。更重要的是,醫(yī)院領導班子帶頭堅持廉潔從醫(yī),全院向社會公開承諾“三不”(不收受病人的紅包禮物、不赴病人的宴請娛樂、不分病人貧富一樣熱心服務);違規(guī)者,予十倍至一百倍的處罰,并推遲進修、晉升,甚至緩聘或解聘。醫(yī)院強調醫(yī)生采用最經濟、簡單而有效的治療方法為群眾治病,嚴禁“三濫”(濫檢查、濫開大處方、濫收費),堅持多用國產藥、少用合資藥、限用進口藥。并且不定期對臨床科室的用藥情況進行統(tǒng)計分析,對于違規(guī)者予警告、限期整改的處罰;再不達標者,就停發(fā)科室主任的獎金、甚至調離崗位,而分管該科室的醫(yī)院領導也要受到相應的處分。由于上下一條心,全院全心全意為病人服務蔚然成風,成為無紅包醫(yī)院。例如該院首創(chuàng)的頭盆環(huán)牽引技術治愈了印度尼西亞華僑小霞的重度脊柱后凸側彎畸形,而一再婉拒小霞母親連送3次的7件金器(總值約1.2萬元),被傳為佳話。

在這些良好的氛圍下,**市人民醫(yī)院培養(yǎng)出大批大批的既紅又專的人才。目前,該院現有正式職工1000多人,85%是衛(wèi)生技術人員,其中高、中級職稱人員占27%,包括全國勞動模范1人、享受國務院政府特殊津貼的專家1人、碩士生導師5人等,極大地促進了醫(yī)院的不斷創(chuàng)新進步。近年來,該院的人才承擔了國家“十五”重點科技攻關項目《我國嬰幼兒重癥先天性心臟病手術療效的臨床研究》,創(chuàng)新開展了我國第一例勸主動脈弓置換術、腹腔鏡下巨結腸根治術、頭盆環(huán)牽引矯治重度脊柱側彎后突畸形術以及粵西地區(qū)第一例肝移植術,成功切除了世上罕見的9斤縱隔腫瘤……成為**省親體腎移植手術比例最多的醫(yī)院、粵西眼科年手術量最多的醫(yī)院,向與華南,輻射全國18省以及美國、印尼等國家。目前醫(yī)院每日住院病人1000多人次(60%是外省、市病人),年門診量50多萬人次、住院量3.5萬多人次、手術量1萬多例,是粵西地區(qū)醫(yī)院主要業(yè)務量最多的醫(yī)院。該院院長鐘煥清也因為業(yè)績突出被評為**年全國勞動模范。