導(dǎo)語：醫(yī)療保障宣傳工作方案一文來源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點(diǎn)，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

為認(rèn)真貫徹落實(shí)國家醫(yī)療保障局、省醫(yī)療保障局關(guān)于加強(qiáng)醫(yī)療保障宣傳工作的總體要求，進(jìn)一步提高社會(huì)各界對(duì)醫(yī)療保障法規(guī)政策的知曉率和認(rèn)知度，激發(fā)人民群眾參加醫(yī)療保險(xiǎn)熱情，推動(dòng)醫(yī)保扶貧等重點(diǎn)工作，切實(shí)增強(qiáng)參保群眾的獲得感、幸福感，結(jié)合實(shí)際，制定本方案。

一、總體思路和工作目標(biāo)

按照國家、省委省政府、市委市政府、縣委縣政府意識(shí)形態(tài)和醫(yī)療保障宣傳工作的總體要求，準(zhǔn)確把握新時(shí)代醫(yī)療保障工作的新變化和新特點(diǎn)，堅(jiān)持因地制宜、適度合理、實(shí)際適用原則，緊緊圍繞人民群眾應(yīng)當(dāng)知曉的醫(yī)療保障法規(guī)政策、重大便民惠民舉措和重點(diǎn)工作，創(chuàng)新宣傳方式方法，引導(dǎo)輿論走向，有效提高人民群眾醫(yī)療保障法規(guī)政策知曉率和認(rèn)知度，全面提升我縣醫(yī)療保障宣傳工作水平。

二、主要內(nèi)容

（一）醫(yī)療保障基本法規(guī)政策。以保障和改善民生為重點(diǎn)，深入宣傳國家和我省制定出臺(tái)的、人民群眾應(yīng)當(dāng)知曉的醫(yī)療保障基本法規(guī)政策和權(quán)益待遇清單。

（二）醫(yī)療保障經(jīng)辦管理服務(wù)。宣傳人民群眾應(yīng)當(dāng)知曉的醫(yī)療保障業(yè)務(wù)辦理途徑、流程和標(biāo)準(zhǔn)。

（三）醫(yī)療保障年度重大工作舉措。宣傳醫(yī)保扶貧、城鄉(xiāng)居民醫(yī)保制度統(tǒng)一、醫(yī)保目錄、打擊欺詐騙保、參保繳費(fèi)、“最多跑一次”改革、門診慢病待遇、異地就醫(yī)直接結(jié)算、長期護(hù)理保險(xiǎn)制度、按病種付費(fèi)、抗癌藥納入醫(yī)保、藥品集中采購等重大工作舉措。

（四）醫(yī)保受益典型事例。適當(dāng)宣傳醫(yī)保受益實(shí)際事例，從參保患者角度出發(fā)，講好醫(yī)?；菝裾?，激發(fā)群眾參保熱情。

（五）醫(yī)保崗位先進(jìn)事跡。適當(dāng)宣傳全省醫(yī)療保障領(lǐng)域優(yōu)秀工作者、先進(jìn)人物、典型代表先進(jìn)事跡，塑造醫(yī)療保障隊(duì)伍良好形象。

三、方式方法

采取傳統(tǒng)主流媒體、線上新媒體和社會(huì)載體多渠道相結(jié)合的宣傳方式，多角度、多渠道、多形態(tài)宣傳醫(yī)保法規(guī)政策和重要工作動(dòng)態(tài)。

（一）鞏固傳統(tǒng)媒體陣地。繼續(xù)堅(jiān)持與廣播、電視、報(bào)紙等傳統(tǒng)媒體的合作，通過新聞報(bào)道、開辟專欄、公益廣告等形式，有的放矢宣傳我省醫(yī)療保障領(lǐng)域重要政策、重大便民惠民舉措、重點(diǎn)工作和典型事例。

（二）發(fā)展新媒體平臺(tái)陣地。積極配合參與由省局牽頭、整合建立的省級(jí)門戶網(wǎng)站、微博、微信、短視頻（抖音）等新媒體宣傳服務(wù)一體化官方平臺(tái)矩陣，完善維護(hù)管理和輿情監(jiān)測(cè)制度，做好“縣醫(yī)療保障局”微信公眾號(hào)的日常維護(hù)管理和更新，合理設(shè)置辦事平臺(tái)欄目，開設(shè)圖文視頻直播和可查詢的全口徑醫(yī)保知識(shí)視頻庫，充分發(fā)揮新媒體直觀快捷和集群擴(kuò)散效應(yīng)。

（三）拓寬宣傳渠道和領(lǐng)域。用好96618全省統(tǒng)一的醫(yī)保咨詢服務(wù)熱線平臺(tái)，加強(qiáng)在經(jīng)辦大廳、定點(diǎn)醫(yī)藥機(jī)構(gòu)的宣傳。在條件允許的情況下，可利用社會(huì)力量和資源，在飛機(jī)場(chǎng)、火車站、汽車站、公交站、社區(qū)、商場(chǎng)、廣場(chǎng)等人流密集的地點(diǎn)或醒目的LED顯示屏適當(dāng)投放必要的醫(yī)療保障宣傳公益廣告、宣傳片及宣傳標(biāo)語；可與相關(guān)單位合作，印制發(fā)放宣傳海報(bào)、知識(shí)手冊(cè)等宣傳品，編排醫(yī)保文藝節(jié)目，參與下鄉(xiāng)慰問演出。

（四）加強(qiáng)基層扶貧宣傳培訓(xùn)。選拔熟知醫(yī)保業(yè)務(wù)的人才，組建醫(yī)保講師庫，制定管理辦法，建立講師動(dòng)態(tài)調(diào)整機(jī)制。以醫(yī)保扶貧、人民群眾應(yīng)當(dāng)知曉的醫(yī)保政策為主要內(nèi)容，組織針對(duì)下級(jí)醫(yī)保講師、本級(jí)定點(diǎn)醫(yī)藥機(jī)構(gòu)醫(yī)保工作人員培訓(xùn)。緊密結(jié)合實(shí)際，參照大綱、教材制定醫(yī)保扶貧政策簡(jiǎn)明工具書，依托新時(shí)代文明實(shí)踐站（所），以社區(qū)、村屯為單位，組織開展覆蓋社區(qū)衛(wèi)生院、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院醫(yī)保工作人員、村醫(yī)、社區(qū)和村干部、一線扶貧干部的醫(yī)保政策巡回宣傳培訓(xùn)。社區(qū)衛(wèi)生院、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、村衛(wèi)生室等基層定點(diǎn)醫(yī)藥機(jī)構(gòu)要在醒目位置擺放醫(yī)保扶貧政策簡(jiǎn)明工具書和經(jīng)辦流程，方便醫(yī)保工作人員和參保群眾查詢。要采取農(nóng)村“大喇叭”廣播、入戶宣講、發(fā)放宣傳品等人民群眾特別是建檔立卡貧困人口喜聞樂見的方式，有組織、有計(jì)劃、有針對(duì)性地宣傳普及簡(jiǎn)明扼要、通俗易懂的醫(yī)保待遇政策和經(jīng)辦流程知識(shí)，確保醫(yī)保扶貧政策知識(shí)應(yīng)知盡知，應(yīng)享盡享。在疫情期間的采取線上方式進(jìn)行宣傳培訓(xùn)。

（五）積極配合省局打造“醫(yī)保”品牌。與團(tuán)省委等部門合作，利用新媒體大V的號(hào)召力，開展“醫(yī)保”公益宣傳，擴(kuò)大宣傳的影響力。借鑒網(wǎng)絡(luò)大V的成功案例和經(jīng)驗(yàn)，培養(yǎng)高素質(zhì)、有活力、能創(chuàng)新的醫(yī)?！熬W(wǎng)紅”，通過代言人的影響力，提升宣傳效果。與“定點(diǎn)醫(yī)藥機(jī)構(gòu)”和第三方合作制作醫(yī)保短視頻，逐步打造以圖文、視頻為主要形式的醫(yī)保知識(shí)庫，使群眾能通過平臺(tái)了解醫(yī)保、辦理醫(yī)保、查詢醫(yī)保，不斷完善宣傳工作的“外部”“內(nèi)部”“線上”“線下”“硬件”“軟件”“功能”“內(nèi)容”，努力打造醫(yī)保“百度”和“醫(yī)?！逼放啤?/p>

四、相關(guān)要求

（一）強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)。充分認(rèn)識(shí)醫(yī)療保障宣傳工作的重要意義，主動(dòng)關(guān)注上級(jí)醫(yī)保宣傳動(dòng)態(tài)，樹立“人人都是宣傳員”意識(shí)，切實(shí)承擔(dān)醫(yī)保宣傳的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。成立由黨組書記、局長任組長，其他副職領(lǐng)導(dǎo)任副組長的宣傳工作領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)辦公室安排具體相關(guān)負(fù)責(zé)同志，確保宣傳工作有人抓、有人管、有人干，與業(yè)務(wù)工作協(xié)調(diào)一致，同步落地見效。積極爭(zhēng)取縣委縣政府支持，積極協(xié)調(diào)有關(guān)職能部門和社會(huì)資源，有效組織開展醫(yī)保宣傳工作。

（二）突出重點(diǎn)，科學(xué)謀劃。要根據(jù)上級(jí)工作部署和重點(diǎn)工作安排，以醫(yī)保扶貧、打擊欺詐騙保、基本醫(yī)保待遇政策和經(jīng)辦流程等重點(diǎn)，根據(jù)不同需要，合理安排宣傳培訓(xùn)工作和內(nèi)容，力求簡(jiǎn)明扼要、合理適度、實(shí)際適用。新出臺(tái)或新調(diào)整的醫(yī)保法規(guī)政策，要同步宣貫，及時(shí)普及政策知識(shí)。省局將突出結(jié)果導(dǎo)向，通報(bào)各地宣傳組織建設(shè)、醫(yī)保講師庫建設(shè)、規(guī)章制度建設(shè)，以及醫(yī)保培訓(xùn)、醫(yī)保扶貧政策工具書、醫(yī)保扶貧宣傳品和貧困人口享受政策待遇情況。

（三）加強(qiáng)審核和輿情監(jiān)控。要依據(jù)有關(guān)規(guī)定建立新聞發(fā)言人、新聞宣傳內(nèi)容核準(zhǔn)和輿情監(jiān)控制度。按照有關(guān)規(guī)定，加強(qiáng)醫(yī)療保障領(lǐng)域輿情的監(jiān)測(cè)和預(yù)判，制定重大輿情處置預(yù)案。發(fā)現(xiàn)涉及醫(yī)保領(lǐng)域的重大輿情要及時(shí)采取有效應(yīng)對(duì)措施，第一時(shí)間報(bào)告省局和本地有關(guān)部門，最大程度降低輿情的負(fù)面影響。

（四）做好宣傳經(jīng)費(fèi)保障。要積極爭(zhēng)取經(jīng)費(fèi)支持，結(jié)合實(shí)際，將宣傳經(jīng)費(fèi)納入年度預(yù)算，確保宣傳工作合理需要。