醫(yī)療衛(wèi)生單位行風(fēng)評比工作方案
時間:2022-07-30 04:50:34
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為進(jìn)一步提升全縣醫(yī)療衛(wèi)生單位的整體形象,切實(shí)加強(qiáng)全縣醫(yī)療衛(wèi)生單位的行風(fēng)建設(shè),認(rèn)真貫徹落實(shí)國家和省里的一系列決策部署,緊緊圍繞全省衛(wèi)生計(jì)生重點(diǎn)工作,深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革,按照“誰主管、誰負(fù)責(zé)”和“管行業(yè)必須管行風(fēng)”的原則,以全面提升患者的綜合滿意度為目標(biāo),扎實(shí)推動各項(xiàng)工作使全縣行風(fēng)建設(shè)工作取得新的成效,特制訂如下實(shí)施方案。
一、工作目標(biāo)
2018年是落實(shí)精神的開局之年,行風(fēng)工作的總基調(diào)是要以“四個全面”戰(zhàn)略部署和“五大發(fā)展理念”為統(tǒng)領(lǐng),緊緊圍繞統(tǒng)籌推進(jìn)“五位一體”總體布局,全面推進(jìn)衛(wèi)生與健康事業(yè)發(fā)展,堅(jiān)持新時期衛(wèi)生與健康工作方針,按照“轉(zhuǎn)職能、轉(zhuǎn)方式、轉(zhuǎn)作風(fēng)”的要求,以保障全體人民健康為出發(fā)點(diǎn),提高人民群眾獲得感、增進(jìn)和諧醫(yī)患關(guān)系為目標(biāo),大力推動衛(wèi)生計(jì)生系統(tǒng)行業(yè)作風(fēng)建設(shè),弘揚(yáng)和踐行社會主義核心價值觀,強(qiáng)化醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)和行業(yè)自律,以創(chuàng)建人民滿意醫(yī)院作為重要內(nèi)容,全面提高全縣醫(yī)療衛(wèi)生單位行風(fēng)的整體水平,標(biāo)本兼治、綜合治理,促進(jìn)我縣醫(yī)療衛(wèi)生單位行業(yè)服務(wù)水平進(jìn)一步提高。
二、行風(fēng)建設(shè)重點(diǎn)工作
(一)強(qiáng)化責(zé)任意識,認(rèn)真落實(shí)行風(fēng)建設(shè)主體責(zé)任。建立健全醫(yī)療衛(wèi)生單位行風(fēng)建設(shè)工作機(jī)制,建立工作例會制度、年度工作報告制度、行風(fēng)工作評估表彰制度。醫(yī)療機(jī)構(gòu)主要負(fù)責(zé)人認(rèn)真履行行風(fēng)建設(shè)工作“第一責(zé)任人”的職責(zé),健全行風(fēng)建設(shè)內(nèi)部監(jiān)控機(jī)制,要建立行風(fēng)建設(shè)組織構(gòu)架。二級以上醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)配置專職行風(fēng)建設(shè)人員。
(二)加大培訓(xùn)力度,廣泛開展醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育。通過學(xué)習(xí)相關(guān)法律法規(guī),進(jìn)一步提高醫(yī)務(wù)人員法律意識,做到依法行醫(yī)。持續(xù)加強(qiáng)醫(yī)療衛(wèi)生單位行風(fēng)建設(shè),規(guī)范診療行為,提高服務(wù)質(zhì)量。切實(shí)加強(qiáng)行業(yè)作風(fēng)建設(shè),各醫(yī)療機(jī)構(gòu)建立醫(yī)務(wù)人員服務(wù)行為規(guī)范和窗口服務(wù)人員的服務(wù)用語及行為禮儀標(biāo)準(zhǔn),實(shí)現(xiàn)醫(yī)院管理制度化、程序化和規(guī)范化。各醫(yī)療機(jī)構(gòu)開展新入職職工行風(fēng)教育培訓(xùn),培訓(xùn)率達(dá)100%。
(三)聚焦重點(diǎn)環(huán)節(jié),加強(qiáng)行業(yè)不正之風(fēng)治理。持續(xù)深入開展醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務(wù)中不正之風(fēng)專項(xiàng)治理活動,嚴(yán)格落實(shí)“九不準(zhǔn)”,專項(xiàng)整治醫(yī)用耗材工作,加大行風(fēng)案件查處力度,健全查辦行風(fēng)案件內(nèi)部分工協(xié)調(diào)機(jī)制,將行風(fēng)表現(xiàn)納入干部任用、職稱晉升、評優(yōu)評先工作中,實(shí)行行風(fēng)一票否決制。對發(fā)生損害群眾利益的突出問題嚴(yán)肅查處,實(shí)行零容忍和行風(fēng)“一票否決制”。
(四)繼續(xù)集中力量開展醫(yī)用高值耗材專項(xiàng)治理工作。各醫(yī)療機(jī)構(gòu)要認(rèn)真梳理和解決高值耗材管理和監(jiān)督中存在的問題。各醫(yī)院要以前一年度本醫(yī)療機(jī)構(gòu)高值醫(yī)用耗材使用率、使用金額等情況,確定本年度高值醫(yī)用耗材重點(diǎn)管理品種,每個類別不少于3個品種。建立健全監(jiān)督管理體系,建立高值醫(yī)用耗材臨床應(yīng)用情況通報和誡勉談話制度,明確醫(yī)療機(jī)構(gòu)主要負(fù)責(zé)人是高值醫(yī)用耗材臨床應(yīng)用管理第一責(zé)任人,分管負(fù)責(zé)人、臨床科室主任要各盡其職,充分履行“一崗雙責(zé)”,及時提醒所屬人員規(guī)范、合理使用高值耗材。嚴(yán)禁生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)直接向臨床科室配送高值耗材,嚴(yán)禁高值耗材不入賬、不入庫進(jìn)行“體外循環(huán)”。
(五)實(shí)施進(jìn)一步改善醫(yī)療服務(wù)行動計(jì)劃,將患者感知服務(wù)質(zhì)量納入醫(yī)療質(zhì)量考評范疇。實(shí)施新一輪改善醫(yī)療服務(wù)行動計(jì)劃,鞏固前三年成果,建立預(yù)約診療、遠(yuǎn)程醫(yī)療、臨床路徑管理、檢查檢驗(yàn)結(jié)果互認(rèn)、醫(yī)務(wù)社工和志愿者五項(xiàng)制度,要持續(xù)推進(jìn)醫(yī)院巡查工作。2018年,省里將繼續(xù)開展醫(yī)院巡查“回頭看”工作,同時,組織專家對各市縣醫(yī)院巡查工作進(jìn)行“機(jī)動式”抽查。
(六)建立衛(wèi)生計(jì)生系統(tǒng)征信體系,加強(qiáng)行風(fēng)信息化建設(shè)。2018年,信息化建設(shè)成果在行風(fēng)建設(shè)中廣泛應(yīng)用,建立行風(fēng)評議平臺,評議范圍覆蓋所有地區(qū)。二級以上醫(yī)療機(jī)構(gòu)全部建立用藥和醫(yī)用高值耗材公開公示制度。
(七)加強(qiáng)宣傳引導(dǎo),樹立行業(yè)清風(fēng)正氣。加大對衛(wèi)生計(jì)生系統(tǒng)正面典型的宣傳力度,重點(diǎn)推動衛(wèi)生工作者的人文教育,加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員的服務(wù)理念,充分展示廣大醫(yī)務(wù)人員全心全意為人民健康服務(wù)的良好風(fēng)貌,樹立行業(yè)良好社會形象。堅(jiān)決查處那些影響衛(wèi)生形象的人和事,時刻警示廣大衛(wèi)生職工規(guī)范自己的言行,弘揚(yáng)和踐行社會主義核心價值觀,強(qiáng)化醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)和行業(yè)自律,打造一支黨政放心、人民滿意的衛(wèi)生計(jì)生隊(duì)伍。
三、時間步驟
本次整治活動從2018年6月15日開始至2018年9月30日結(jié)束。共分三個階段:
(一)宣傳動員階段(6月15日-30日)。各單位結(jié)合自身實(shí)際和職能分工,制定切實(shí)可行的實(shí)施方案,召開動員會,充分利用宣傳資料、黑板報及媒體等宣傳平臺,對醫(yī)療衛(wèi)生行風(fēng)評比工作進(jìn)行廣泛宣傳提高廣大干部職工對行風(fēng)工作的認(rèn)識,積極投身到行風(fēng)評比的活動中去。
(二)行風(fēng)建設(shè)提高、改進(jìn)、創(chuàng)建階段。(7月1日-9月14日)。各單位要對照本方案的目標(biāo)任務(wù)要求,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),落實(shí)責(zé)任,精心組織整治活動,制定切實(shí)可行的實(shí)施方案,要有針對性的解決工作中存在的問題,不斷加強(qiáng)監(jiān)管體系建設(shè),持續(xù)提升服務(wù)水平和質(zhì)量。
(三)檢查評比階段(9月15日-9月30日)。縣衛(wèi)生和計(jì)生局將對各醫(yī)療衛(wèi)生單位行風(fēng)整治工作開展情況進(jìn)行檢查驗(yàn)收、考核評比活動。對整治工作力度大、效果明顯的單位進(jìn)行通報表彰;對整改不及時、工作滯后、變化不大的單位要通報批評,責(zé)令限期整改,對責(zé)任人予以追究。
四、組織領(lǐng)導(dǎo)
為確保全縣醫(yī)療衛(wèi)生單位行風(fēng)專項(xiàng)整治工作有力、有序、有效、廣泛、深入地開展,縣衛(wèi)生和計(jì)生局成立縣醫(yī)療衛(wèi)生單位行風(fēng)專項(xiàng)整治工作領(lǐng)導(dǎo)小組(見附件1)。
五、工作要求
(一)提高認(rèn)識,精心組織。各單位要充分認(rèn)識開展行風(fēng)專項(xiàng)整治的重要意義,要加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),成立專門的組織機(jī)構(gòu),醫(yī)療衛(wèi)生單位一把手親自抓,分管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)具體日常工作,把這項(xiàng)工作納入相關(guān)目標(biāo)管理之中,并采取定期、不定期檢查等方式,組織院內(nèi)相關(guān)科室人員進(jìn)行檢查評比,并與科室(村衛(wèi)生室)年終考核直接掛勾,確保工作有安排、措施有保證、重點(diǎn)有突破,形成整體推進(jìn),逐步深入的良好態(tài)勢。
(二)明確重點(diǎn),落實(shí)責(zé)任。各醫(yī)療衛(wèi)生單位要按照專項(xiàng)整治方案的具體要求,認(rèn)真制定本單位活動實(shí)施方案,進(jìn)一步細(xì)化工作任務(wù),任務(wù)必須落實(shí)到具體科室人員,明確整治責(zé)任及時限要求,認(rèn)真抓好單位政風(fēng)行風(fēng)工作,做到領(lǐng)導(dǎo)到位,措施到位,落實(shí)到位,形成人人有任務(wù),處處有人管的工作格局。
(三)督辦檢查,獎優(yōu)評差。各醫(yī)療衛(wèi)生單位要按照“屬地管理”的原則,加強(qiáng)自查自糾力度。在做好本單位專項(xiàng)整治的同時,要加大對村衛(wèi)生室(診所)的檢查評比力度??h衛(wèi)生和計(jì)生局將成立醫(yī)療衛(wèi)生單位行風(fēng)檢查組,不定期地對全縣各醫(yī)療衛(wèi)生單位(村衛(wèi)生室)政風(fēng)行風(fēng)專項(xiàng)整治工作進(jìn)展情況進(jìn)行檢查考核,并進(jìn)行情況通報,嚴(yán)格實(shí)行責(zé)任追究。