國(guó)稅局創(chuàng)業(yè)服務(wù)指導(dǎo)方案

時(shí)間:2022-09-29 10:09:07

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國(guó)稅局創(chuàng)業(yè)服務(wù)指導(dǎo)方案

為鞏固機(jī)關(guān)效能年活動(dòng)成果,進(jìn)一步強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),改進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng),提升創(chuàng)業(yè)服務(wù)水平,創(chuàng)建最優(yōu)發(fā)展環(huán)境,根據(jù)省、市局及縣政府關(guān)于開(kāi)展創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動(dòng)精神,結(jié)合我局實(shí)際,制定以下實(shí)施方案。

一、指導(dǎo)思想和工作目標(biāo)

以鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,以繼續(xù)創(chuàng)建“五型”機(jī)關(guān)為重點(diǎn),以繼續(xù)提升稅收?qǐng)?zhí)法、稅收征管、納稅服務(wù)、行政管理四項(xiàng)效能為目標(biāo),不斷強(qiáng)化稅收為經(jīng)濟(jì)社會(huì)服務(wù)、為納稅人服務(wù)、為基層服務(wù)的理念,把稅收服務(wù)貫穿到整個(gè)國(guó)稅工作中,努力實(shí)現(xiàn)由管理型機(jī)關(guān)向服務(wù)型機(jī)關(guān)的轉(zhuǎn)變,實(shí)現(xiàn)社會(huì)滿意度、基層滿意度、個(gè)人滿意度均達(dá)90%以上,力爭(zhēng)把國(guó)稅打造成為辦稅環(huán)節(jié)最少、效率最高、服務(wù)最優(yōu)、納稅人最滿意的國(guó)稅機(jī)關(guān)。

二、服務(wù)對(duì)象

創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動(dòng)服務(wù)對(duì)象為:優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)、高科技、低碳經(jīng)濟(jì)等大項(xiàng)目、大企業(yè)的招商引資;中小企業(yè)和非公有制經(jīng)濟(jì)培育發(fā)展;企業(yè)“二次創(chuàng)業(yè)”和升級(jí)改造;全民創(chuàng)業(yè)。

三、工作步驟

活動(dòng)分為學(xué)習(xí)動(dòng)員、組織實(shí)施、總結(jié)考評(píng)三個(gè)階段。

(一)學(xué)習(xí)動(dòng)員階段(2012年1月11日-2012年2月28日)

1.貫徹會(huì)議精神。認(rèn)真貫徹全省、全市機(jī)關(guān)效能年總結(jié)暨創(chuàng)業(yè)服務(wù)年動(dòng)員電視電話會(huì)議和全省、全市國(guó)稅工作會(huì)議精神,學(xué)習(xí)中央,省委、省政府,市委、市政府、縣委、縣政府和省、市局有關(guān)支持創(chuàng)業(yè)方面的政策文件以及有關(guān)法律法規(guī),學(xué)習(xí)各級(jí)創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動(dòng)實(shí)施方案,制定本單位開(kāi)展創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動(dòng)具體的可操作性的實(shí)施方案。

2.抓好動(dòng)員部署。召開(kāi)縣國(guó)稅局創(chuàng)業(yè)服務(wù)年動(dòng)員大會(huì),統(tǒng)一思想,提高認(rèn)識(shí),明確要求,布置開(kāi)展創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動(dòng)的工作任務(wù)。

3.組織學(xué)習(xí)討論。結(jié)合創(chuàng)建“學(xué)習(xí)型”國(guó)稅活動(dòng),圍繞強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)、提升服務(wù)水平的主要內(nèi)容,開(kāi)展和諧文化教育活動(dòng),積極引導(dǎo)全體人員建言獻(xiàn)策。

(二)組織實(shí)施階段(2012年3月1日-2012年10月31日)

各單位各部門要緊緊圍繞活動(dòng)方案,結(jié)合各自實(shí)際,創(chuàng)新活動(dòng)載體,抓好各項(xiàng)任務(wù)落實(shí),確保創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動(dòng)取得明顯成效。

(三)總結(jié)考評(píng)階段(11月1日-12月31日)

制定量化、便于操作的考評(píng)方案,認(rèn)真進(jìn)行評(píng)議考核,召開(kāi)總結(jié)大會(huì),總結(jié)經(jīng)驗(yàn),表彰先進(jìn)。各部門在開(kāi)展創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動(dòng)中,要勇于創(chuàng)新,大膽實(shí)踐,善于總結(jié),及時(shí)將服務(wù)創(chuàng)業(yè)的有效做法和成功經(jīng)驗(yàn)完善提高,上升到制度層面,從而形成服務(wù)創(chuàng)業(yè)的長(zhǎng)效機(jī)制。

四、工作重點(diǎn)

以“優(yōu)化稅收服務(wù)、促進(jìn)創(chuàng)業(yè)發(fā)展”為主題,以服務(wù)重大產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目建設(shè)為重點(diǎn),圍繞以下五個(gè)方面開(kāi)展工作:

(一)建立投資創(chuàng)業(yè)的稅收服務(wù)機(jī)制

1.積極研究稅收促進(jìn)創(chuàng)業(yè)服務(wù)政策。圍繞經(jīng)濟(jì)區(qū)建設(shè),優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)發(fā)展,高新技術(shù)行業(yè)發(fā)展,重大招商引資項(xiàng)目,工業(yè)園區(qū)建設(shè),積極研究相關(guān)稅收政策,提出完善政策建議。

2.推進(jìn)重大產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目的跟進(jìn)服務(wù)機(jī)制。全面推進(jìn)重點(diǎn)項(xiàng)目、重點(diǎn)企業(yè)定點(diǎn)聯(lián)系和協(xié)調(diào)制度,建立項(xiàng)目企業(yè)信息源,健全招商引資項(xiàng)目臺(tái)賬,做好項(xiàng)目跟進(jìn)服務(wù)工作。積極參與重大招商活動(dòng),做好有關(guān)項(xiàng)目稅源調(diào)查預(yù)測(cè)、項(xiàng)目稅收貢獻(xiàn)率的分析和評(píng)估,為項(xiàng)目的引進(jìn)、開(kāi)工建設(shè)、投產(chǎn)提供全方位的涉稅服務(wù)。

3.深化“稅收服務(wù)直通車”活動(dòng)機(jī)制。把我省優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)和新興產(chǎn)業(yè)發(fā)展中的一些重大項(xiàng)目建設(shè)直接納入“稅收服務(wù)直通車”對(duì)象,通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)辦公、稅企座談、直接受理、政策快遞、定期走訪等方式,宣傳稅收政策,了解企業(yè)情況,征求企業(yè)意見(jiàn),協(xié)調(diào)涉稅事項(xiàng),現(xiàn)場(chǎng)解決問(wèn)題,全力促進(jìn)重點(diǎn)企業(yè),重大產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目做大做強(qiáng)。

4.建立風(fēng)險(xiǎn)管理機(jī)制。按照稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理要求,引導(dǎo)和幫助企業(yè)積極采取措施,逐步建立健全稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)內(nèi)部控制體系,繼續(xù)完善以稅負(fù)預(yù)警指標(biāo)值為核心內(nèi)容的納稅評(píng)估新機(jī)制,完善稅負(fù)預(yù)警指標(biāo)體系,幫助納稅人及時(shí)發(fā)現(xiàn)納稅異常情況,減少因非主觀原因?qū)е律娑愡`法的風(fēng)險(xiǎn),降低征納成本,促進(jìn)征納關(guān)系和諧。

(二)不斷優(yōu)化創(chuàng)業(yè)發(fā)展的稅收環(huán)境

1.營(yíng)造公開(kāi)透明的稅收法制環(huán)境。繼續(xù)加強(qiáng)政務(wù)公開(kāi)。按照《政府信息公開(kāi)條例》的要求,利用縣局內(nèi)外網(wǎng)站、辦稅服務(wù)廳等載體,及時(shí)、準(zhǔn)確地公開(kāi)稅收政策法規(guī)、稅務(wù)行政許可、非許可行政審批等信息,把涉及納稅人切身利益、群眾普遍關(guān)注的熱點(diǎn)問(wèn)題作為政務(wù)公開(kāi)的重點(diǎn),不斷提升政務(wù)信息公開(kāi)的深度和廣度,做到規(guī)范執(zhí)法、公正執(zhí)法,杜絕辦稅“暗箱操作”。

2.減輕納稅人負(fù)擔(dān)。整合辦稅內(nèi)容,優(yōu)化辦稅流程,減少辦稅環(huán)節(jié),表證單書,鞏固和擴(kuò)大行政審批制度改革成果,確?!叭齻€(gè)至少縮減30%”真正落實(shí)到位。嚴(yán)格執(zhí)行《省國(guó)稅系統(tǒng)稅務(wù)行政處罰自由裁量權(quán)適用規(guī)則》。

3.深化納稅信用等級(jí)管理。對(duì)納稅信譽(yù)好的企業(yè)優(yōu)先評(píng)定高級(jí)別的納稅信用等級(jí),享用更多便捷的辦稅服務(wù),提供綠色服務(wù)通道。

4.樹(shù)立創(chuàng)業(yè)和服務(wù)創(chuàng)業(yè)的先進(jìn)典型。按照?qǐng)?zhí)行制度好、內(nèi)部管理嚴(yán)、工作質(zhì)量?jī)?yōu)、辦事效率高、工作作風(fēng)實(shí)、服務(wù)態(tài)度佳要求,大力宣傳創(chuàng)業(yè)典型的事跡,宣傳高效優(yōu)質(zhì)服務(wù)創(chuàng)業(yè)的先進(jìn)單位和個(gè)人,激發(fā)國(guó)稅干部扎實(shí)工作,爭(zhēng)創(chuàng)一流。

(三)用好用足創(chuàng)業(yè)服務(wù)稅收政策

1.加大稅收優(yōu)惠政策執(zhí)行力度。在不違背法律、法規(guī)和上級(jí)政策的前提下,用好、用活、用足現(xiàn)有政策,積極借鑒外地實(shí)施的稅收政策,落實(shí)省局《關(guān)于發(fā)揮稅收職能作用,促進(jìn)經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)較快發(fā)展的實(shí)施意見(jiàn)》,促進(jìn)高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展,支持外向型經(jīng)濟(jì)發(fā)展,促進(jìn)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整,支持國(guó)有企業(yè)改革,鼓勵(lì)勞動(dòng)者自主創(chuàng)業(yè)。

2.落實(shí)結(jié)構(gòu)性減稅政策。落實(shí)增值稅轉(zhuǎn)型改革、小規(guī)模納稅人征收率降低、小排量汽車車輛購(gòu)置稅減征、出口退稅率調(diào)整等稅收政策,鼓勵(lì)投資、刺激消費(fèi)、穩(wěn)定出口,鼓勵(lì)企業(yè)技術(shù)改造和技術(shù)進(jìn)步,鼓勵(lì)節(jié)能減排、資源綜合利用,促進(jìn)再生資源回收利用,引導(dǎo)經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展。

3.促進(jìn)各類經(jīng)濟(jì)實(shí)體做大做強(qiáng)。支持國(guó)有企業(yè)改組改制、企業(yè)總部經(jīng)濟(jì)的稅收政策,爭(zhēng)取有關(guān)方面的支持,積極推動(dòng)國(guó)有控股企業(yè)“二次創(chuàng)業(yè)”;圍繞促進(jìn)我省農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)發(fā)展,繼續(xù)擴(kuò)大生產(chǎn)企業(yè)退稅審核權(quán)限下放,完善農(nóng)副產(chǎn)品加工出口試行免抵退稅措施,全力促進(jìn)外貿(mào)出口穩(wěn)步回升,支持開(kāi)放型經(jīng)濟(jì)發(fā)展;促進(jìn)勞動(dòng)者自主創(chuàng)業(yè)。對(duì)增值稅起征點(diǎn)以下的不征稅,公平公開(kāi)個(gè)體工商戶的稅負(fù),有針對(duì)性地加強(qiáng)稅收政策輔導(dǎo),扶持勞動(dòng)者自主創(chuàng)業(yè)。

4.依法稽查、文明執(zhí)法。最大限度減少檢查次數(shù),除上級(jí)布置專項(xiàng)檢查、發(fā)票協(xié)查、群眾舉報(bào)等情況外,未經(jīng)所屬主要領(lǐng)導(dǎo)或分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),一年內(nèi)不得對(duì)同一納稅人實(shí)施2次以上的稅務(wù)稽查。在稅收專項(xiàng)檢查中,允許企業(yè)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)自查,自查中發(fā)現(xiàn)的一般性稅收違法行為,企業(yè)在規(guī)定期限內(nèi)自查補(bǔ)繳稅款和滯納金的,可以減輕或免予處罰。推廣電子查賬軟件,落實(shí)查前預(yù)案、限時(shí)檢查、調(diào)賬檢查等制度,縮短檢查時(shí)間,提高檢查效率,最大限度減少對(duì)納稅人正常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的影響。

(四)打造支持創(chuàng)業(yè)稅收服務(wù)體系

1.完善電子化新型納稅平臺(tái)。充分發(fā)揮縣局內(nèi)外網(wǎng)站易于檢索、信息量大、溝通快捷的優(yōu)勢(shì),努力打造高效、多元、個(gè)性化的網(wǎng)上辦稅平臺(tái)。在網(wǎng)站增設(shè)創(chuàng)業(yè)服務(wù)頻道,通過(guò)“網(wǎng)送稅法”、“稅收優(yōu)惠政策輔導(dǎo)”、“創(chuàng)業(yè)稅收政策解讀”,拓展“網(wǎng)上辦稅服務(wù)廳”功能等舉措,豐富創(chuàng)業(yè)稅收服務(wù)內(nèi)容,為納稅人提供全天候的辦稅服務(wù)。

2.加快12366納稅服務(wù)熱線建設(shè)。按照“全省統(tǒng)一、集中呼轉(zhuǎn)、遠(yuǎn)程坐席”的模式,通過(guò)國(guó)稅、地稅協(xié)作,建立省級(jí)集中的12366納稅服務(wù)熱線。逐步開(kāi)通宣傳咨詢、電話申報(bào)、投訴舉報(bào)等基本功能,并積極探索拓展辦稅短信提醒服務(wù)等功能,為創(chuàng)業(yè)服務(wù)提供涉稅語(yǔ)音信息服務(wù)平臺(tái)。

3.規(guī)范辦稅服務(wù)廳建設(shè)。按照統(tǒng)一辦稅職責(zé)、統(tǒng)一窗口設(shè)置、統(tǒng)一辦稅規(guī)程、統(tǒng)一區(qū)域劃分、統(tǒng)一形象標(biāo)識(shí)的“五統(tǒng)一”建設(shè)標(biāo)準(zhǔn),簡(jiǎn)化辦稅流程、優(yōu)化辦稅服務(wù)硬件配置,探索在部分辦稅服務(wù)廳設(shè)立自助辦稅終端,節(jié)省辦稅成本,方便納稅人處理涉稅事項(xiàng)。在全局開(kāi)展評(píng)比“服務(wù)明星”活動(dòng),把創(chuàng)業(yè)服務(wù)的成效列入評(píng)選考核的重要內(nèi)容。

4.對(duì)不同創(chuàng)業(yè)者提供分類服務(wù)。建立稅企聯(lián)系、溝通、反饋制度,開(kāi)展“聯(lián)系一戶企業(yè)、幫扶一個(gè)項(xiàng)目、解決一個(gè)問(wèn)題”活動(dòng)。設(shè)立“納稅人課堂”,分別由縣國(guó)稅機(jī)關(guān)對(duì)不同行業(yè)、類型的納稅人免費(fèi)進(jìn)行稅收服務(wù)培訓(xùn),及時(shí)宣傳最新稅收政策,輔導(dǎo)企業(yè)誠(chéng)信納稅。

5.加大稅法宣傳力度。充分利用大眾媒體、互聯(lián)網(wǎng)站、手機(jī)短信、稅企座談、上門宣傳等形式,加大稅收法規(guī)宣傳,重點(diǎn)宣傳納稅人權(quán)力與義務(wù)、新出臺(tái)的各項(xiàng)優(yōu)惠政策,增強(qiáng)國(guó)稅工作的透明度。編寫《納稅指南》,方便納稅人辦理各項(xiàng)涉稅事項(xiàng)。建立風(fēng)險(xiǎn)管理機(jī)制,幫助納稅人及時(shí)發(fā)現(xiàn)納稅異常情況,減少因非主觀原因?qū)е缕髽I(yè)涉稅違法風(fēng)險(xiǎn)。

(五)強(qiáng)化機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)

1.建設(shè)服務(wù)型機(jī)關(guān),爭(zhēng)做服務(wù)型干部。在全局開(kāi)展創(chuàng)“四型”機(jī)關(guān)、做“四型”干部活動(dòng):大力倡導(dǎo)服務(wù)之風(fēng),強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),完善服務(wù)機(jī)制,把握服務(wù)重點(diǎn),努力建設(shè)服務(wù)型機(jī)關(guān),爭(zhēng)做服務(wù)型干部;大力倡導(dǎo)創(chuàng)新之風(fēng),創(chuàng)新發(fā)展思路,創(chuàng)新工作機(jī)制,創(chuàng)新服務(wù)方式,工作中敢于突破、敢負(fù)責(zé)任、敢于爭(zhēng)取,努力建設(shè)創(chuàng)新型機(jī)關(guān)、爭(zhēng)做創(chuàng)新型干部;大力倡導(dǎo)務(wù)實(shí)之風(fēng),強(qiáng)化為民意識(shí),建立責(zé)任機(jī)制,爭(zhēng)創(chuàng)務(wù)實(shí)型機(jī)關(guān)、爭(zhēng)做務(wù)實(shí)型干部;大力倡導(dǎo)廉潔之風(fēng),帶頭遵紀(jì)守法,嚴(yán)守各項(xiàng)紀(jì)律,廉潔自律,努力建設(shè)廉潔型機(jī)關(guān)、爭(zhēng)做廉潔型干部。繼續(xù)解決八個(gè)方面存在的問(wèn)題,對(duì)查找出來(lái)的問(wèn)題不能就事論事,要深入剖析原因,抓住問(wèn)題實(shí)質(zhì),研究解決辦法。要選擇一些反面典型案例,開(kāi)展警示教育,使機(jī)關(guān)工作人員深刻認(rèn)識(shí)到問(wèn)題的嚴(yán)重性和危害性,真正從中汲取教訓(xùn),切實(shí)解決存在的突出問(wèn)題。

2.完善責(zé)任機(jī)制,強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)。健全落實(shí)首問(wèn)負(fù)責(zé)制、限時(shí)辦結(jié)制、責(zé)任追究制等三項(xiàng)制度,做到禮貌熱情,服務(wù)周到,使用文明用語(yǔ),進(jìn)一步增強(qiáng)機(jī)關(guān)干部履職意識(shí),規(guī)范辦事行為,提升服務(wù)水平。每月征收期內(nèi),安排一名局班子成員在辦稅服務(wù)廳值班,加強(qiáng)對(duì)辦稅服務(wù)工作的日常監(jiān)控,接待現(xiàn)場(chǎng)咨詢、投訴,解決納稅人的實(shí)際問(wèn)題。嚴(yán)格執(zhí)行《市國(guó)家稅務(wù)局機(jī)關(guān)效能責(zé)任追究辦法(試行)》等規(guī)定,以整齊的風(fēng)紀(jì)、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、優(yōu)美的環(huán)境、文明的形象贏得納稅人的信賴。

3.加強(qiáng)明查暗訪,搞好溝通聯(lián)絡(luò)。要開(kāi)展經(jīng)常性的明查暗訪活動(dòng),通過(guò)咨詢辦事、現(xiàn)場(chǎng)查看、跟蹤調(diào)查等方式,組織多個(gè)明查暗訪小組,不定期、多批次對(duì)各地進(jìn)行明查暗訪,查找各地在稅收?qǐng)?zhí)法和內(nèi)部管理中的問(wèn)題,收集本系統(tǒng)干部職工和納稅人的意見(jiàn)和建議。要實(shí)行上下聯(lián)動(dòng),部門互動(dòng),加強(qiáng)與效能辦、糾風(fēng)辦等有關(guān)職能部門、工業(yè)園區(qū)、新聞媒體和人大代表、政協(xié)委員、特邀監(jiān)察員、服務(wù)對(duì)象代表的聯(lián)系溝通,取得他們的信任、理解和支持。

五、工作要求

創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動(dòng)涉及面廣、要求高,各單位各部門要周密部署,精心組織,務(wù)求實(shí)效。

(一)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),成立機(jī)構(gòu)??h局創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動(dòng)由縣局機(jī)關(guān)效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組統(tǒng)一組織領(lǐng)導(dǎo),縣局效能辦具體負(fù)責(zé)日常工作的組織實(shí)施。由縣局黨組成員、副局長(zhǎng)蔡恒茂為組長(zhǎng)、其他局領(lǐng)導(dǎo)為副組長(zhǎng)、機(jī)關(guān)各科(股)室主要負(fù)責(zé)人為成員,實(shí)行“一把手”負(fù)總責(zé),分管領(lǐng)導(dǎo)具體負(fù)責(zé),班子成員分工負(fù)責(zé),部門各負(fù)其責(zé)、機(jī)關(guān)全體人員共同參與的服務(wù)創(chuàng)業(yè)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制和工作機(jī)制。

(二)精心組織,明確責(zé)任。把開(kāi)展創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動(dòng)作為促進(jìn)全縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)趕超發(fā)展的一項(xiàng)全局性工作,列入重要議事日程,各單位各部門要層層發(fā)動(dòng),精心組織,扎扎實(shí)實(shí)地抓好創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動(dòng)各個(gè)環(huán)節(jié)的工作,統(tǒng)籌考慮,合理安排,分解落實(shí)職責(zé)和任務(wù)分工,做到目標(biāo)明確、任務(wù)明確、責(zé)任明確,要把開(kāi)展創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動(dòng)與全面貫徹落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制結(jié)合起來(lái),自覺(jué)堅(jiān)持“誰(shuí)主管,誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則,形成一級(jí)抓一級(jí),層層抓落實(shí)的局面。要加強(qiáng)對(duì)創(chuàng)業(yè)服務(wù)的宣傳,注重宣傳誠(chéng)信納稅典型和服務(wù)創(chuàng)業(yè)典型,發(fā)揮榜樣作用,進(jìn)一步營(yíng)造全系統(tǒng)投身創(chuàng)業(yè)服務(wù)的良好氛圍。

(三)強(qiáng)化督查,注重實(shí)效。要充分運(yùn)用日常督查、明察暗訪、受理效能投訴、發(fā)展環(huán)境監(jiān)測(cè)、內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)測(cè)評(píng)等手段,發(fā)現(xiàn)并解決創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動(dòng)中存在的突出問(wèn)題??h局領(lǐng)導(dǎo)要對(duì)分管科股室的效能建設(shè)工作加強(qiáng)指導(dǎo)和督促。效能建設(shè)辦公室要切實(shí)履行職責(zé),認(rèn)真開(kāi)展效能監(jiān)察工作。要以求真務(wù)實(shí)的精神開(kāi)展活動(dòng),增強(qiáng)工作的針對(duì)性和時(shí)效性。對(duì)創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動(dòng)綜合考核優(yōu)異的部門和個(gè)人給予獎(jiǎng)勵(lì),對(duì)考核名次落后的部門和個(gè)人給予通報(bào)批評(píng),對(duì)阻礙效能建設(shè)造成惡劣影響的要按有關(guān)規(guī)定給予處理。