農(nóng)村保險服務(wù)指導(dǎo)方案

時間:2022-07-18 08:26:09

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農(nóng)村保險服務(wù)指導(dǎo)方案

為貫徹落實中央一號文件精神和《國務(wù)院關(guān)于保險業(yè)改革發(fā)展的若干意見》,大力發(fā)展農(nóng)村保險,整合人保營銷網(wǎng)絡(luò)資源,擴大農(nóng)村營銷網(wǎng)絡(luò)覆蓋面,更好地為“三農(nóng)”服務(wù),現(xiàn)就推進農(nóng)村保險服務(wù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)(以下簡稱農(nóng)網(wǎng)建設(shè))提出如下方案。

一、農(nóng)網(wǎng)建設(shè)總體思路

以“三個代表”重要思想為指導(dǎo),認(rèn)真落實科學(xué)發(fā)展觀,按照科學(xué)發(fā)展、和諧發(fā)展、率先發(fā)展的要求,結(jié)合人保農(nóng)村營銷網(wǎng)絡(luò)建設(shè)實際,確立農(nóng)網(wǎng)建設(shè)的總體思路是:科學(xué)規(guī)劃、因地制宜;講究成本、突出效益;加快步伐、迅速啟動,力爭在2012年底使農(nóng)村保險覆蓋率達(dá)到80%以上。

二、農(nóng)網(wǎng)機構(gòu)人員配置

(一)全區(qū)共設(shè)立10個農(nóng)村保險服務(wù)部,由所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)提供1-2間辦公室作為營業(yè)場所。

(二)農(nóng)村保險服務(wù)部設(shè)主任1人,人員編制為2-3人,由鄉(xiāng)鎮(zhèn)為人保公司推薦人選,并經(jīng)雙方面試通過。人保公司負(fù)責(zé)提供外出學(xué)習(xí)的機會,對人員進行業(yè)務(wù)培訓(xùn)。

(三)根據(jù)各街道、鄉(xiāng)鎮(zhèn)的實際情況,制定相應(yīng)的農(nóng)村保險服務(wù)部保費收入計劃,按照多勞多得的分配機制落實報酬。農(nóng)村保險服務(wù)部人員工資為200—400元/人/月,并給予一定比例的業(yè)績補貼和獎勵,對作出突出貢獻的人員可納入人保公司銷售隊伍序列合同管理,對于特別優(yōu)秀的人員可選拔到人保公司領(lǐng)導(dǎo)崗位工作;各行政村的黨支部書記和村委會主任為責(zé)任人,村委會會計為保險人,根據(jù)其完成保費數(shù)額給予一定比例的手續(xù)費。

(四)人保公司承擔(dān)農(nóng)村保險服務(wù)部所有業(yè)務(wù)支出;各街道、鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府要積極配合,大力扶持農(nóng)網(wǎng)建設(shè)。

三、保障措施

(一)健全工作機制。為加快農(nóng)網(wǎng)建設(shè)步伐,成立農(nóng)村保險服務(wù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組(成員名單附后),負(fù)責(zé)農(nóng)網(wǎng)建設(shè)工作的指導(dǎo)、協(xié)調(diào)和監(jiān)督。人保公司要會同各街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府,圍繞“三農(nóng)”問題,充分利用財政補貼政策,按照分片負(fù)責(zé)、責(zé)任到人的原則,形成由鄉(xiāng)鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)分管,各行政村的黨支部書記和村委會主任為責(zé)任人,會計為保險人的一條龍服務(wù),積極開展農(nóng)村保險服務(wù)工作。

(二)更新服務(wù)理念。根據(jù)省政府農(nóng)業(yè)政策性保險試點工作要求,堅持“低保障、廣覆蓋”的工作理念,努力擴大試點險種,多爭取、利用好財政補貼政策,推進農(nóng)村保險產(chǎn)品創(chuàng)新,積極開辦各類適合農(nóng)村需求的保險險種,服務(wù)“三農(nóng)”建設(shè),為農(nóng)民群眾提供好各類財產(chǎn)、人身保障,更好地解決其后顧之憂,促進農(nóng)業(yè)生產(chǎn)發(fā)展,促進農(nóng)村和諧穩(wěn)定。

(三)提高工作效率。按照務(wù)求實效的原則,一是設(shè)置農(nóng)村保險服務(wù)部、遠(yuǎn)程出單點,宣傳保險,普及保險,極大地方便農(nóng)民群眾投保;二是設(shè)置農(nóng)村保險咨詢處,依托真正了解街道、鄉(xiāng)鎮(zhèn)情況的營銷人員,進駐到各村,通過電話聯(lián)系、送單上門服務(wù),滿足農(nóng)村保險的需求;三是理賠服務(wù)要快速、準(zhǔn)確,以95518服務(wù)專線為依托,將查勘方案制度化、程序化,做到必須在規(guī)定的時間內(nèi)到達(dá)出險現(xiàn)場進行查勘施救,妥善處理保險事故,讓保戶及時得到補償金和滿意的保險理賠服務(wù)。

(四)落實保險資金。人??偣境雠_了農(nóng)網(wǎng)建設(shè)扶持政策,落實了銷售管理專項費用,撥付1億元用于農(nóng)網(wǎng)建設(shè);省、市分公司也制定了各項配套政策;區(qū)支公司接受上級公司的指導(dǎo),力爭多爭取支農(nóng)資金,促進農(nóng)網(wǎng)建設(shè)的順利實施,確?!叭嗣癖kU,造福于民”的宗旨落到實處,為構(gòu)建和諧社會,建設(shè)社會主義新農(nóng)村做出應(yīng)有的貢獻。