導(dǎo)語(yǔ)：建設(shè)規(guī)劃局行風(fēng)建設(shè)工作方案一文來源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點(diǎn)，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

為進(jìn)一步加強(qiáng)機(jī)關(guān)和行業(yè)作風(fēng)建設(shè)，提高工作人員整體素質(zhì)，為優(yōu)化*發(fā)展環(huán)境貢獻(xiàn)力量，根據(jù)《*縣行政執(zhí)法機(jī)關(guān)依法行政評(píng)議考核實(shí)施辦法》、《*縣基層所站行風(fēng)評(píng)議工作實(shí)施辦法》，以及《河北省機(jī)關(guān)效能行為責(zé)任追究辦法(試行)》、《縣委、縣政府關(guān)于貫徹市委、市政府優(yōu)化發(fā)展環(huán)境若干規(guī)定的實(shí)施意見》，結(jié)合建設(shè)系統(tǒng)實(shí)際，制訂本方案。

一、指導(dǎo)思想：

圍繞全縣重點(diǎn)工作，以解決妨礙經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境和直接損害人民群眾利益的不正之風(fēng)為重點(diǎn)，著力解決與創(chuàng)建服務(wù)型機(jī)關(guān)不相適應(yīng)的突出問題，以深化政務(wù)公開、強(qiáng)化機(jī)關(guān)效能建設(shè)、嚴(yán)格責(zé)任追究為保證，繼續(xù)轉(zhuǎn)變職能和工作作風(fēng)，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，簡(jiǎn)化辦事程序，提高行政效能，全力建設(shè)服務(wù)型機(jī)關(guān)，打造品牌服務(wù)行業(yè)，努力營(yíng)造優(yōu)質(zhì)高效的政務(wù)環(huán)境和規(guī)范有序的誠(chéng)信服務(wù)環(huán)境，為構(gòu)建文明和諧*做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

二、評(píng)議范圍：

局黨政辦公室、紀(jì)委辦公室、財(cái)務(wù)審計(jì)科、法規(guī)監(jiān)察科、規(guī)劃科、建筑工程管理科、市場(chǎng)檔案管理科、墻改辦公室、建筑工程質(zhì)量監(jiān)督站、城市公用事業(yè)管理科、房產(chǎn)管理科、房產(chǎn)房籍管理所(交易所)等12個(gè)機(jī)關(guān)科室和環(huán)衛(wèi)隊(duì)、城市廣場(chǎng)管理處等2個(gè)局屬單位均列入評(píng)議范圍。

三、評(píng)議的重點(diǎn)內(nèi)容：

(一)機(jī)關(guān)作風(fēng)評(píng)議內(nèi)容(所有參評(píng)單位)：

1、重點(diǎn)開展以強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)、改善服務(wù)態(tài)度為主要內(nèi)容的作風(fēng)評(píng)議，樹立為民、務(wù)實(shí)、廉潔、高效的機(jī)關(guān)形象。加強(qiáng)內(nèi)部管理，進(jìn)一步完善崗位職責(zé)、工作紀(jì)律、績(jī)效考評(píng)等制度，以完善的制度建設(shè)樹立良好的機(jī)關(guān)作風(fēng)。公開辦事措施，提高服務(wù)意識(shí)和服務(wù)質(zhì)量，杜絕推諉扯皮、態(tài)度蠻橫等衙門習(xí)氣。

2、提高辦事效率，強(qiáng)化機(jī)關(guān)效能建設(shè)。在做好政務(wù)公開工作的基礎(chǔ)上，重點(diǎn)抓好各項(xiàng)制度的落實(shí)，提高工作效能。屬于自己職責(zé)范圍且能當(dāng)時(shí)辦結(jié)的，當(dāng)時(shí)辦結(jié)；不能當(dāng)時(shí)辦結(jié)的，說明情況，明確辦結(jié)時(shí)間，避免辦事人員來回跑。不屬于自己職責(zé)范圍的，說明情況，將前來辦事的人員介紹給負(fù)責(zé)辦理此項(xiàng)工作的人員。

3、樹立“環(huán)境是第一競(jìng)爭(zhēng)點(diǎn)、抓環(huán)境就是抓生產(chǎn)力”的理念，突出“執(zhí)政為民、執(zhí)法為民、服務(wù)社會(huì)和優(yōu)化發(fā)展環(huán)境”這個(gè)主題，針對(duì)我局具體情況，重點(diǎn)解決工作制度、辦事程序、服務(wù)方法等方面影響發(fā)展環(huán)境、損害群眾利益的問題，進(jìn)一步深化政務(wù)公開，創(chuàng)新工作機(jī)制和工作方法，提高辦事程序，實(shí)行“錯(cuò)案追究制”和“失信整改制”。

4、樹立“群眾利益無小事”的觀念，充分發(fā)揮職能作用，認(rèn)真解決群眾、企業(yè)、投資商反映的實(shí)際問題，切實(shí)糾正社會(huì)關(guān)注、帶有行業(yè)特點(diǎn)的各種不正之風(fēng)，維護(hù)好廣大人民群眾的合法權(quán)益。

5、努力加強(qiáng)自身建設(shè)，按照勤政、廉政、能政的要求，進(jìn)一步建立健全規(guī)章制度，規(guī)范行政執(zhí)法和服務(wù)行為，切實(shí)解決門難進(jìn)、臉難看、話難聽、事難辦等問題；嚴(yán)肅工作紀(jì)律，強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè)，不斷提高全員素質(zhì)和整體工作水平，切實(shí)解決以權(quán)謀私、吃拿卡要、刁難勒卡等行業(yè)特權(quán)行為，不發(fā)生重大違紀(jì)違法案件。

(二)行政執(zhí)法評(píng)議內(nèi)容(規(guī)劃科、建筑工程管理科、市場(chǎng)檔案管理科、墻改辦公室、城市公用事業(yè)管理科、房產(chǎn)管理科、房產(chǎn)房籍管理所(交易所)、建筑工程質(zhì)量監(jiān)督站)：

1、隊(duì)伍建設(shè)。是否按上級(jí)要求參加業(yè)務(wù)及理論學(xué)習(xí)、培訓(xùn)。

2、行政處罰。重點(diǎn)評(píng)議有無違規(guī)越權(quán)進(jìn)行行政處罰、處罰依據(jù)是否適當(dāng)、處罰標(biāo)準(zhǔn)是否符合有關(guān)法律法規(guī)規(guī)定，有無“以罰代處、以罰代刑”現(xiàn)象，行政處罰案卷是否規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)，做到行政處罰有理有據(jù)、處罰標(biāo)準(zhǔn)公正無誤。

3、行政許可。實(shí)施行政許可有無越權(quán)違規(guī)審批行為，有無“不給好處不辦事，給了好處亂辦事”的現(xiàn)象，以及批后監(jiān)管落實(shí)情況。

(三)公用事業(yè)服務(wù)評(píng)議內(nèi)容(環(huán)衛(wèi)隊(duì)、城市廣場(chǎng)管理處)：

1、履行職責(zé)情況。工作人員是否履行了崗位職責(zé)。

2、及時(shí)辦理群眾來信來訪和人大代表、政協(xié)委員建議提案情況。認(rèn)真辦理群眾來信來訪及提案議案，及時(shí)回訪，真正落實(shí)。

3、受理群眾投訴及報(bào)修。在公開承諾的時(shí)限內(nèi)處理群眾投訴及報(bào)修，不超時(shí)違限辦事。

4、誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)。認(rèn)真履行合同內(nèi)容，樹立良好的企業(yè)形象，無惡意欺詐行為。

5、規(guī)范服務(wù)。制訂各崗位的工作標(biāo)準(zhǔn)及流程，實(shí)行規(guī)范化服務(wù)。

四、評(píng)議方法：

行風(fēng)評(píng)議在縣糾風(fēng)辦統(tǒng)一安排下，由局行風(fēng)辦組織實(shí)施。評(píng)議以人民群眾滿意度為主要評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)，以問卷調(diào)查、內(nèi)部評(píng)議、工作檢查、日?？己?、受理投訴為主。

1、問卷評(píng)議。問卷評(píng)議的主體是各單位直接服務(wù)對(duì)象，每半年由局行風(fēng)辦根據(jù)各單位上服的服務(wù)對(duì)象進(jìn)行調(diào)查，并將調(diào)查結(jié)果公開。采取統(tǒng)一問卷的形式，征詢?nèi)舜蟠怼⒄f(xié)委員、離退休干部、基層群眾對(duì)參評(píng)部門服務(wù)態(tài)度、辦事效率、文明用語(yǔ)等方面的意見。

2、內(nèi)部評(píng)議。包括領(lǐng)導(dǎo)小組評(píng)議、參評(píng)單位負(fù)責(zé)人互評(píng)打分。

3、工作檢查。由局行風(fēng)辦每半年對(duì)各單位行風(fēng)建設(shè)工作情況進(jìn)行檢查打分。

4、日?？己恕?duì)局行風(fēng)辦部置的工作，由行風(fēng)辦對(duì)完成情況進(jìn)行記錄并打分。

5、受理投訴。對(duì)群眾投訴的問題經(jīng)查屬實(shí)的，影響較小、情節(jié)較輕、當(dāng)事人能積極配合有關(guān)部門挽回影響的，由本部門負(fù)責(zé)人對(duì)其進(jìn)行批評(píng)教育，不予追究其它責(zé)任；對(duì)影響較大、情節(jié)嚴(yán)重的，給予書面警告，取消當(dāng)年的評(píng)先資格，同時(shí)追究其經(jīng)濟(jì)責(zé)任；對(duì)影響極壞、情節(jié)特別嚴(yán)重的，依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)規(guī)定，按照管理權(quán)限提交有關(guān)部門處理，當(dāng)事人所在部門當(dāng)年不得評(píng)為先進(jìn)單位，取消部門主要負(fù)責(zé)人當(dāng)年評(píng)先資格。

七、工作安排及步驟：

局行風(fēng)辦每半年組織一次行風(fēng)建設(shè)工作檢查。檢查時(shí)，提前發(fā)出通知，然后由各部門負(fù)責(zé)人組成檢查組，按照有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行檢查，檢查結(jié)束后，由局行風(fēng)辦將檢查結(jié)果進(jìn)行綜合整理，寫出報(bào)告，并通報(bào)全局。年終進(jìn)行總評(píng)，首先由各單位寫出工作總結(jié)，局行風(fēng)辦根據(jù)問卷調(diào)查、內(nèi)部評(píng)議、工作檢查、日?？己?、受理投訴結(jié)果對(duì)全年工作情況進(jìn)行打分，排出名次，通報(bào)全局。

八、結(jié)果運(yùn)用：

考核結(jié)果作為年終評(píng)先的重要依據(jù)，年底前進(jìn)行公開。凡考核結(jié)果總分在90分以下的，按得分多少，最后一名單位不得被評(píng)為先進(jìn)單位，單位主要負(fù)責(zé)人不得參加評(píng)先。連續(xù)兩年被評(píng)為較差單位的，建議局領(lǐng)導(dǎo)對(duì)主要負(fù)責(zé)人進(jìn)行調(diào)整。

九、組織領(lǐng)導(dǎo)：

根據(jù)局領(lǐng)導(dǎo)班子分工的調(diào)整，對(duì)局行風(fēng)建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組進(jìn)行相應(yīng)調(diào)整。領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)由局長(zhǎng)韓建國(guó)同志擔(dān)任，副組長(zhǎng)由紀(jì)委書記高樹林同志擔(dān)任，各科室、局屬單位負(fù)責(zé)人為成員。領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在局法規(guī)監(jiān)察科，負(fù)責(zé)日常工作。

根據(jù)縣糾風(fēng)辦要求，各單位主要負(fù)責(zé)人對(duì)評(píng)議工作負(fù)總責(zé)。各參評(píng)單位要切實(shí)提高認(rèn)識(shí)，認(rèn)真謀劃行風(fēng)建設(shè)工作，明確各自的工作目標(biāo)，落實(shí)崗位責(zé)任，加大工作力度，確保我局行風(fēng)建設(shè)工作再上新臺(tái)階。