黃金周市場整改工作方案
時間:2022-02-27 08:56:00
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為確?!拔逡弧?a href="http://www.dias-ktv.com/article/xzgaoshou/gongzhuo/200902/163341.html" target="_blank">黃金周旅游市場秩序井然、安全有序,維護廣大旅游消費者和旅游經(jīng)營者的合法權(quán)益,讓廣大人民群眾享受一個平安、歡樂的長假,根據(jù)全市假日旅游工作的統(tǒng)一部署,五一市成立了旅游市場檢查整治領導小組,負責對“五一”黃金周旅游市場檢查整治工作的組織、協(xié)調(diào)和指揮工作。具體安排如下:
一、檢查整治工作時間安排
(一)第一階段(*年9月15日—9月20日)
確定市場檢查和整治工作的任務和對象,制定工作方案。
(二)第二階段(*年9月21日—9月30日)
1、會同有關(guān)部門,重點對旅游企業(yè)的食品衛(wèi)生、游覽游樂設施、旅游交通安全等檢查;
2、市場執(zhí)法檢查,依法查處非法經(jīng)營旅游業(yè)務的單位和個人,規(guī)范旅游從業(yè)人員的經(jīng)營行為。
(三)第三階段(*年10月1日—10月7日)
按照局“五一”黃金周期間值班安排,各負其責,保證各項工作落實到位。
二、具體工作內(nèi)容
(一)會同政府相關(guān)管理部門,對全市賓館酒店、景區(qū)(點)、旅游交通等單位進行全面的旅游安全檢查,消除隱患,嚴防各種食物中毒、火災、爆炸等其他人為破壞事件的發(fā)生,確?!拔逡弧秉S金周期間的旅游安全措施落實到位。
(二)在全市主要景區(qū)(點)督查旅游從業(yè)人員的行為,對“伴游”、“陪游”、“黑導”及“黑車”依法查處。
(三)加大監(jiān)管力度,對旅游行業(yè)中存在的以“零負團費”方式經(jīng)營,擅自增加自費項目、降低合同約定標準、誘騙游客購物、強迫消費和變相強迫消費等擾亂市場秩序的行為,堅決予以查處。
(四)“五一”黃金周期間,堅持24小時值班制度,隨時受理旅游投訴,對涉及游客生命財產(chǎn)安全的突發(fā)事件,充分發(fā)揮市、區(qū)旅游聯(lián)動機制,采取應急處理措施,切實保障旅游者的生命財產(chǎn)安全。