導(dǎo)語(yǔ)：倡導(dǎo)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)    營(yíng)造安全消費(fèi)環(huán)境－－啟動(dòng)“放心示范店”活動(dòng)情況一文來(lái)源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點(diǎn)，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

倡導(dǎo)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)營(yíng)造安全消費(fèi)環(huán)境

－－啟動(dòng)“放心示范店”活動(dòng)情況

啟動(dòng)“放心示范店”工程，是整頓和規(guī)范市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序，促進(jìn)生產(chǎn)力發(fā)展，是提高社會(huì)文明程度，樹立良好社會(huì)風(fēng)尚的迫切需要，是維護(hù)人民群眾根本利益的需要，是對(duì)國(guó)家有利、對(duì)社會(huì)有利、對(duì)企業(yè)有利、對(duì)群眾有利的民心工程。因此，2005年我局在省局、市委、市府和有關(guān)部門的大力支持下，積極探索，創(chuàng)新監(jiān)管模式，在市城區(qū)、XX縣、XX縣選擇了46家“經(jīng)營(yíng)規(guī)范，商品放心”的“放心示范店”進(jìn)行了試點(diǎn)。經(jīng)過(guò)一年的探索，我們回頭看，總的來(lái)說(shuō)是喜憂參半，有待“放心示范店”工程有等進(jìn)一步的規(guī)范和鞏固。

一、具體做法

（一）領(lǐng)導(dǎo)重視，各局都成立了以“一把手”任組長(zhǎng)，副局長(zhǎng)為副組長(zhǎng)，縣局消保股、縣消委會(huì)等相關(guān)部門為成員的評(píng)選領(lǐng)導(dǎo)小組，研究制定了評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)，以文件形式下發(fā)到各工商所和消委會(huì)分及相關(guān)經(jīng)營(yíng)者，并分片召開經(jīng)營(yíng)者座談會(huì)，宣傳開展“放心示范店”活動(dòng)的意義和爭(zhēng)創(chuàng)條件。開展調(diào)查摸底，廣泛聽取各階層人士對(duì)參評(píng)單位的意見。直屬分局還特別要求參評(píng)的“放心示范店”必須有經(jīng)過(guò)工商行政管理機(jī)關(guān)培訓(xùn)并予以聘任的企業(yè)流通領(lǐng)域商品質(zhì)量監(jiān)督員1名以上。

（二）各參評(píng)經(jīng)營(yíng)者自愿參與，根據(jù)評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)結(jié)合自身實(shí)際，逐一對(duì)照，符合要求的提出參評(píng)申請(qǐng)。

（三）各工商所、消委分會(huì)對(duì)提出申請(qǐng)的經(jīng)營(yíng)戶結(jié)合日常工作中的巡查記錄、經(jīng)濟(jì)戶口、消費(fèi)者投訴和是否受到行政執(zhí)法部門的處罰等情況經(jīng)核實(shí)后將遵紀(jì)守法、表現(xiàn)良好經(jīng)營(yíng)戶進(jìn)行推薦。

（四）評(píng)選領(lǐng)導(dǎo)小組根據(jù)掌握的情況和各所、各分會(huì)的推薦意見，通過(guò)嚴(yán)格審查、仔細(xì)評(píng)選，評(píng)出了以食品經(jīng)營(yíng)為主的“消費(fèi)者放心購(gòu)物示范店”。

（五）召開現(xiàn)場(chǎng)會(huì)，對(duì)榮獲“放心示范店”稱號(hào)的經(jīng)營(yíng)戶現(xiàn)場(chǎng)授牌，要求這些獲得“放心示范店”榮譽(yù)的經(jīng)營(yíng)戶一要強(qiáng)化自律，繼續(xù)做好商品質(zhì)量查驗(yàn)登記工作；二要建立重要商品“場(chǎng)廠掛鉤”等協(xié)議準(zhǔn)入制度；三要嚴(yán)格施行不合格商品召回制度；四要建立健全商品質(zhì)量銷售責(zé)任制度；五要建立與經(jīng)營(yíng)品種相適應(yīng)的檢測(cè)室，配備自檢設(shè)備，規(guī)范自檢行為；六要對(duì)經(jīng)營(yíng)的散裝食品要符合規(guī)范的要求；七要自覺遵守國(guó)家“三包”規(guī)定，及時(shí)處理消費(fèi)糾紛，真正起到示范店的作用。

（六）對(duì)已命名的“放心示范店”實(shí)行動(dòng)態(tài)管理，一旦出現(xiàn)被行政執(zhí)法部門查實(shí)制售假冒偽劣商品，損害消費(fèi)者合法權(quán)益行為或是連續(xù)兩次商品質(zhì)量監(jiān)測(cè)不合格的，將立即撤銷此榮譽(yù)，并向社會(huì)進(jìn)行公示。

二、取得的效果和存在的問(wèn)題

目前，開展試點(diǎn)工作的46家“放心示范店”正活躍在全市，他們正為構(gòu)建和諧社會(huì)而努力?！胺判氖痉兜辍惫ぷ鏖_展以來(lái)，對(duì)維護(hù)消費(fèi)者的利益促進(jìn)誠(chéng)信規(guī)范建設(shè)，起到了積極作用，得到了廣大消費(fèi)者的認(rèn)可，企業(yè)的誠(chéng)信度也得到了較大的提升，企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)也得到了一定程度的提高，取得了較好的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。但也存在不足：一是有的經(jīng)營(yíng)者雖然按照工商部門的要求建立了一些制度，但并沒(méi)有嚴(yán)格按照制度來(lái)執(zhí)行，行同虛設(shè)；二是有個(gè)別的經(jīng)營(yíng)戶對(duì)法律法規(guī)認(rèn)識(shí)淡薄，對(duì)“示范店”這塊金字招牌認(rèn)識(shí)不到位，把這塊招牌當(dāng)成企業(yè)的商業(yè)廣告。

三、下步工作安排

2006年，“放心示范店”活動(dòng)我局將從以下幾個(gè)方面著手：

（一）將堅(jiān)持“四個(gè)一批”作為創(chuàng)建工作的指導(dǎo)思想。一是鞏固一批，對(duì)2005年已命名“放心示范店”加強(qiáng)督促檢查，提升創(chuàng)建質(zhì)量，繼續(xù)起到示范帶動(dòng)作用。二是確認(rèn)一批，對(duì)基礎(chǔ)條件好，通過(guò)一定的引導(dǎo)培育即可達(dá)標(biāo)的商店特別是農(nóng)村商店，首先確定為創(chuàng)建對(duì)象，進(jìn)行重點(diǎn)培育，達(dá)到創(chuàng)建要求即實(shí)施確認(rèn)授牌，確保創(chuàng)建進(jìn)度。三是整改一批，對(duì)基礎(chǔ)條件一般，需要通過(guò)培育改造才能達(dá)標(biāo)的農(nóng)村商店，集中精力，對(duì)照創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行扶持改造，達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)后再進(jìn)行確認(rèn)授牌。四是規(guī)劃一批，對(duì)經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá)行政村中經(jīng)營(yíng)規(guī)模小、經(jīng)濟(jì)力量弱、創(chuàng)建難度大的農(nóng)村商店進(jìn)行事先規(guī)劃，創(chuàng)造條件。

（二）堅(jiān)持探索創(chuàng)新，探索多種創(chuàng)建模式，確保創(chuàng)建取得實(shí)效。一要在經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá)的行政村因地制宜地實(shí)行以改造原有的農(nóng)村食品商店為農(nóng)村放心示范店的創(chuàng)建模式。二要積極探索“放心店示范店”監(jiān)督檢查退出機(jī)制，對(duì)已不符合“放心店示范店”要求的示范店要堅(jiān)決予以摘牌。三要實(shí)現(xiàn)放心店和監(jiān)督網(wǎng)建設(shè)的有機(jī)結(jié)合。積極探索把工商部門的監(jiān)管職能同促進(jìn)商家自律的商品準(zhǔn)入制度、實(shí)現(xiàn)群眾監(jiān)督的有效載體的監(jiān)督員制度有機(jī)結(jié)合的機(jī)制。充分發(fā)揮覆蓋全市農(nóng)村的消費(fèi)維權(quán)監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)的作用。四要突出重點(diǎn)區(qū)域，提升放心店成效。加強(qiáng)對(duì)食品安全監(jiān)管工作中的薄弱環(huán)節(jié)的監(jiān)管力度，將特殊消費(fèi)群體集中的城市、農(nóng)村學(xué)校、醫(yī)院周邊的副食店作為放心店創(chuàng)建的重點(diǎn)特殊區(qū)域，首先考慮，重點(diǎn)培育，強(qiáng)化日常監(jiān)管，確保創(chuàng)建質(zhì)量。

（三）堅(jiān)持質(zhì)量?jī)?yōu)先，強(qiáng)化創(chuàng)建督促檢查。一是堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)，有序推進(jìn)。按照“確認(rèn)一批、整改一批、規(guī)劃一批”的指導(dǎo)思想，對(duì)列為創(chuàng)建對(duì)象的農(nóng)村商店進(jìn)行驗(yàn)收考核時(shí)嚴(yán)格對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)，做到達(dá)標(biāo)一批、確認(rèn)一批，堅(jiān)持?jǐn)?shù)量服從質(zhì)量，寧缺勿濫。二是優(yōu)勝劣汰，動(dòng)態(tài)命名。加強(qiáng)對(duì)放心示范店的監(jiān)督考核，并形成制度化。對(duì)于食品準(zhǔn)入制度執(zhí)行不力或銷售假冒偽劣商品的放心示范店予以摘牌。同時(shí)，選擇店容店貌好、準(zhǔn)入管理認(rèn)真、誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的其他商店予以重新考核認(rèn)定，讓放心示范店能夠真正成為消費(fèi)者特別是農(nóng)村消費(fèi)者放心消費(fèi)的商店。三是突出源頭，強(qiáng)化監(jiān)管。采取管住上游清下游，源流并治的措施，加強(qiáng)副食品批發(fā)市場(chǎng)的商品準(zhǔn)入工作，以杜絕假冒偽劣商品進(jìn)入農(nóng)村放心示范店。四是加強(qiáng)督查，確保質(zhì)量。

（五）加大培訓(xùn)、宣傳力度，多方提高“放心示范店”的“品牌”知名度和含金量。一是加強(qiáng)對(duì)企業(yè)、個(gè)體工商戶的法律法規(guī)宣傳，以報(bào)刊、雜志、電視、電臺(tái)等為途徑，大力宣傳消保法律法規(guī)，讓經(jīng)營(yíng)者、消費(fèi)者揚(yáng)法律利劍，維護(hù)自己合法的權(quán)益。二是加強(qiáng)對(duì)示范店的教育指導(dǎo)和監(jiān)督，以開座談會(huì)、培訓(xùn)會(huì)的形式，集中學(xué)習(xí)，培訓(xùn)倡導(dǎo)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，守法經(jīng)營(yíng)，真正起到發(fā)展一戶，帶動(dòng)一片的效果。三是加強(qiáng)對(duì)示范店的正確引導(dǎo)，嚴(yán)格監(jiān)管，重視教育，對(duì)引起消費(fèi)者重大投訴，以及嚴(yán)重違法行為，受到行政處罰或司法追究的，取消其資格和字牌，并向社會(huì)公開。