行政服務(wù)中心管委會(huì)工作計(jì)劃

時(shí)間:2022-09-04 05:06:51

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2014年,行政服務(wù)中心將以黨的十八屆三中全會(huì)精神為指導(dǎo),深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,按照縣委、縣政府“決戰(zhàn)工業(yè)700億”的戰(zhàn)略部署,緊緊圍繞開展“黨的群眾路線教育實(shí)踐”活動(dòng)主題,通過(guò)深化行政審批制度改革,規(guī)范公共資源交易環(huán)節(jié),規(guī)范行政服務(wù)行為,提高行政服務(wù)效能,以更好的作風(fēng),更高的效率,更優(yōu)的環(huán)境,更完善的服務(wù),為全縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展?fàn)I造高效、便捷、優(yōu)質(zhì)、廉潔的一流政務(wù)環(huán)境。

一、深化行政審批制度改革,提升行政服務(wù)效能

1、進(jìn)一步推進(jìn)“兩集中、兩到位”工作。實(shí)現(xiàn)“受理、審查、審批”全過(guò)程進(jìn)入窗口,做到環(huán)節(jié)上進(jìn)駐到位,業(yè)務(wù)力量上派駐到位,審批權(quán)限上授予到位,提高窗口現(xiàn)場(chǎng)辦結(jié)的能力,完善行政服務(wù)中心功能建設(shè)。

2、推行并聯(lián)審批制度,明確牽頭把關(guān)單位。按照“一門受理、抄告相關(guān)、并聯(lián)審批、限時(shí)辦結(jié)”的工作機(jī)制,對(duì)需要并聯(lián)審批的項(xiàng)目,由牽頭單位與服務(wù)對(duì)象預(yù)先約定時(shí)間,通知聯(lián)審單位,召開聯(lián)審會(huì)議,會(huì)審意見由牽頭單位反饋服務(wù)對(duì)象,理順流轉(zhuǎn)關(guān)系,確保并聯(lián)審批順暢有序進(jìn)行,最大限度地方便企業(yè)群眾,加快項(xiàng)目生成落地速度;不斷拓寬“便民綠色通道”,推進(jìn)全程代辦服務(wù);開通審批“直通車”,全面實(shí)行無(wú)限時(shí)預(yù)約服務(wù)。

3、著力建好網(wǎng)上審批系統(tǒng),提升網(wǎng)上審批監(jiān)管水平。堅(jiān)決按照省、市確定的工作目標(biāo),完成系統(tǒng)建設(shè)和使用任務(wù)。要根據(jù)系統(tǒng)開發(fā)“一站式服務(wù)、一窗式受理、一次性告知、一條龍審批、一單式收費(fèi),條塊結(jié)合、上下聯(lián)動(dòng)、并聯(lián)審批、兩種方式辦理”的總體要求,搞好審批事項(xiàng)流程再造工作;要按照系統(tǒng)功能設(shè)計(jì)的需要,搞好各項(xiàng)硬件建設(shè);要認(rèn)真探索網(wǎng)上審批統(tǒng)一登記的有效模式;要組織好業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),提高工作人員操作水平,確保系統(tǒng)建成后發(fā)揮最佳效能。

4、進(jìn)一步建立健全縣、鄉(xiāng)(鎮(zhèn))、村三級(jí)便民服務(wù)網(wǎng)絡(luò)聯(lián)動(dòng)機(jī)制。進(jìn)一步推進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心建設(shè),加強(qiáng)對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心的業(yè)務(wù)指導(dǎo),使鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心建設(shè)和工作規(guī)范化、制度化,為轄區(qū)內(nèi)的群眾和企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)、高效、快速、便捷的服務(wù)。繼續(xù)深化標(biāo)準(zhǔn)化窗口建設(shè),全面執(zhí)行行政審批“兩集中、兩到位”,進(jìn)一步提高部門和事項(xiàng)進(jìn)駐率、行政審批首席代表授權(quán)率、人員按要求派駐到位率,強(qiáng)化窗口的服務(wù)功能,真正做到有事辦、能辦事、辦成事。積極探索三級(jí)行政服務(wù)體系的聯(lián)動(dòng)模式,形成一個(gè)村級(jí)代跑、鄉(xiāng)鎮(zhèn)代辦、縣級(jí)辦理的三級(jí)聯(lián)動(dòng)運(yùn)行機(jī)制。

二、完善公共資源交易管理,強(qiáng)化平臺(tái)服務(wù)功能

一是抓好場(chǎng)所和服務(wù)設(shè)施建設(shè);二是建好一支交易隊(duì)伍,組織好交易活動(dòng)進(jìn)場(chǎng),落實(shí)好交易規(guī)費(fèi)執(zhí)收到位;三是建立好公共資源交易中心網(wǎng)站,實(shí)行網(wǎng)上報(bào)名,為今后網(wǎng)上評(píng)標(biāo)做好基礎(chǔ)工作;四是建立健全檔案管理制度;五是指導(dǎo)鄉(xiāng)鎮(zhèn)公共資源交易站建設(shè),建全和完善交易市場(chǎng)的管理運(yùn)行機(jī)制,規(guī)范交易活動(dòng),促進(jìn)公平競(jìng)爭(zhēng)。

三、深化機(jī)關(guān)效能建設(shè),提升中心服務(wù)水平

1、加強(qiáng)效能建設(shè),進(jìn)一步細(xì)化中心服務(wù)制度、管理制度,加強(qiáng)監(jiān)督和管理,堅(jiān)持以制度管理人、引導(dǎo)人、規(guī)范人,不斷細(xì)化考核要求,提高考核標(biāo)準(zhǔn),明晰考核內(nèi)容,加大對(duì)窗口工作的管理考核力度,把中心建設(shè)成為優(yōu)質(zhì)高效、熱情服務(wù),公平、公正、公開、溫馨和諧的“一站式”服務(wù)平臺(tái)。

2、進(jìn)一步推進(jìn)每季度“服務(wù)明星”、“文明窗口”評(píng)選的創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng),樹立典型,激勵(lì)先進(jìn),帶動(dòng)后進(jìn),并通過(guò)各種宣傳報(bào)道,加大輿論力度,營(yíng)造濃厚的文明服務(wù)、溫馨服務(wù)氛圍,全面提升“中心”的服務(wù)形象,從而充分調(diào)動(dòng)全體工作人員的積極性,主動(dòng)性,創(chuàng)造性。

3、堅(jiān)持“請(qǐng)進(jìn)來(lái)與走出去”相結(jié)合,組織工作人員深入到企業(yè)、群眾走訪或舉行企業(yè)座談會(huì)等形式,廣泛聽取企業(yè)、群眾提出的意見和建議,有針對(duì)性地加強(qiáng)和改進(jìn)中心工作,切實(shí)為企業(yè)和群眾排憂解難,不斷提高服務(wù)水平和辦事效率。

四、全面落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè),切實(shí)發(fā)揮黨支部的戰(zhàn)斗核心堡壘作用

1、加強(qiáng)黨支部建設(shè)。以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),加強(qiáng)黨員的思想作風(fēng)建設(shè),充分發(fā)揮黨員在行政服務(wù)中心工作中的先鋒模范作用。加大對(duì)入黨積極分子的培養(yǎng)力度,為黨組織輸送更多新鮮血液。

2、認(rèn)真貫徹落實(shí)縣委、縣政府關(guān)于黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)的部署和要求,緊緊圍繞保持黨的先進(jìn)性和純潔性,以為民務(wù)實(shí)清廉為主題,以貫徹落實(shí)中央八項(xiàng)規(guī)定、《黨政機(jī)關(guān)厲行節(jié)約反對(duì)浪費(fèi)條例》和省、市有關(guān)規(guī)定精神為切入點(diǎn),發(fā)揚(yáng)整風(fēng)精神和“認(rèn)真”精神,堅(jiān)決反對(duì)形式主義、官僚主義、享樂主義和奢靡之風(fēng),著力解決影響和制約政務(wù)服務(wù)科學(xué)發(fā)展的問(wèn)題和群眾反映強(qiáng)烈的突出問(wèn)題,實(shí)現(xiàn)以政務(wù)服務(wù)加快升級(jí)。細(xì)化任務(wù)、明確職責(zé)、精心組織,深入開展黨性黨風(fēng)黨紀(jì)教育,要求全體中心工作人員嚴(yán)格遵守法律、法規(guī),時(shí)刻繃緊廉政這根弦,堅(jiān)持做到廉潔自律,勤政為民的良好中心干部形象。

五、切實(shí)抓好社會(huì)治安綜合治理工作

1、中心綜治領(lǐng)導(dǎo)小組要指導(dǎo)本單位綜治工作,按縣綜治要求,制定出切實(shí)可行的工作計(jì)劃,年終對(duì)本年度工作進(jìn)行全面總結(jié)。要積極開展法制宣傳活動(dòng),適時(shí)組織中心全體人員進(jìn)行法制、安全、防范教育,時(shí)刻不忘綜治工作的重要性,建立安全防范制度,積極預(yù)防穩(wěn)妥應(yīng)對(duì)處理突發(fā)事件,確實(shí)做好中心社會(huì)治安綜合治理工作,維護(hù)地方穩(wěn)定。

2、認(rèn)真接待人民群眾的來(lái)信來(lái)訪,對(duì)群眾前來(lái)辦理業(yè)務(wù)、咨詢問(wèn)題、了解政策的,給予熱情接待,耐心解釋,認(rèn)真辦理,直至群眾滿意為止,及時(shí)解決群眾反映的“熱點(diǎn)、難點(diǎn)”問(wèn)題。