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第一篇

2012年全市食品藥品監(jiān)督管理工作的總體思路是：認(rèn)真貫徹市第三次黨代會、市“兩會”、全省、全市食品藥品監(jiān)管工作會議精神以及中央、省、市關(guān)于食品藥品安全的一系列重要部署和要求，緊緊圍繞保障公眾飲食用藥安全這一中心任務(wù)，著力解決影響和制約餐飲食品和藥品安全的重點熱點難點問題，健全完善餐飲食品和藥品安全責(zé)任體系及工作機(jī)制，深入開展餐飲食品和藥品安全集中整治，著力加強(qiáng)監(jiān)管機(jī)構(gòu)、隊伍和能力建設(shè)，進(jìn)一步提升科學(xué)監(jiān)管水平，服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展大局，努力開創(chuàng)餐飲食品和藥品安全監(jiān)管工作新局面，為推進(jìn)科學(xué)發(fā)展、加速跨越崛起、建設(shè)繁榮富裕文明和諧的幸福做出新的貢獻(xiàn)。重點抓好以下工作：

一、健全完善餐飲食品和藥品安全責(zé)任體系

（一）健全餐飲食品和藥品安全責(zé)任體系。以貫徹落實省部共建食品藥品安全城鄉(xiāng)一體化示范區(qū)工作為契機(jī)，進(jìn)一步建立健全“地方政府負(fù)總責(zé)、監(jiān)管部門各負(fù)其責(zé)、企業(yè)是第一責(zé)任人”的責(zé)任體系。各級食品藥品監(jiān)管部門要積極爭取黨委、政府的重視和支持，把餐飲食品和藥品安全工作納入政府重要議事日程和年度目標(biāo)管理，加大人員、裝備和經(jīng)費保障力度，切實擔(dān)負(fù)起保障本地區(qū)餐飲食品和藥品安全的責(zé)任。

（二）強(qiáng)化餐飲食品和藥品安全督查考核。嚴(yán)格實行餐飲食品和藥品安全行政領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制和責(zé)任追究制。按照市政府的要求，對各縣區(qū)餐飲食品和藥品安全監(jiān)管工作以及落實《2012年餐飲食品暨藥品安全目標(biāo)管理責(zé)任書》情況進(jìn)行督查考評。

（三）加快推進(jìn)食品藥品安全示范縣創(chuàng)建。加大對各縣區(qū)創(chuàng)建食品藥品安全示范縣工作的指導(dǎo)、督促力度，按照政府推動、分類指導(dǎo)、全面發(fā)展的原則，動員各縣區(qū)積極參加全省第二批食品藥品安全示范縣創(chuàng)建，同時，配合省局做好首批國家餐飲食品安全示范縣遴選上報工作，爭取在國家級創(chuàng)建中實現(xiàn)突破。

二、推動餐飲食品、保健食品和化妝品監(jiān)管工作新發(fā)展

（四）抓好餐飲食品安全專項整治。繼續(xù)加大對學(xué)校、企業(yè)、工地食堂以及旅游景區(qū)飯店、農(nóng)家樂、食用油、中高考、節(jié)假日等重點場所、重點品種、重點時段的餐飲食品安全監(jiān)管。加大打擊使用非食用物質(zhì)和濫用食品添加劑力度。組織實施好餐飲食品、保健食品安全“百日聯(lián)合行動”。

（五）加大保健食品、餐飲食品抽檢力度。強(qiáng)化保健食品、餐飲食品監(jiān)督抽檢，根據(jù)抽檢結(jié)果，有針對性地開展風(fēng)險監(jiān)測與評估工作，消費警示，有效防范餐飲食品安全事故的發(fā)生。

（六）開展餐飲量化分級管理。以學(xué)校食堂、集體用餐配送單位和大型餐飲服務(wù)單位為重點，加快推進(jìn)餐飲服務(wù)單位量化分級管理。組織開展餐飲服務(wù)單位公開承諾活動，督促企業(yè)建立完善各項食品安全制度，引導(dǎo)企業(yè)規(guī)范經(jīng)營、誠信經(jīng)營。

（七）加快推進(jìn)餐飲示范工程建設(shè)。抓好餐飲食品安全示范縣區(qū)、示范街道、示范單位創(chuàng)建工作，推出一批餐飲食品安全示范單位。各縣區(qū)要結(jié)合實際打造精品示范點，至少創(chuàng)建一條餐飲食品安全示范街。

（八）做好餐飲食品安全保障。做好我市承辦的各類重要賽事、重大活動的餐飲食品安全保障，保障重大活動餐飲食品安全無事故。加大學(xué)生營養(yǎng)改善計劃食品安全保障力度，全面推進(jìn)學(xué)校食堂食品安全責(zé)任落實，強(qiáng)化對縣區(qū)的督查指導(dǎo)，認(rèn)真開展好3個試點縣學(xué)校食堂示范創(chuàng)建。

（九）認(rèn)真落實?；O(jiān)管職責(zé)。強(qiáng)化保健食品、化妝品企業(yè)日常監(jiān)管，扎實開展專項整治，嚴(yán)厲打擊違法違規(guī)行為。重點打擊保健食品非法添加藥物和違法宣傳誤導(dǎo)消費者的行為。開展保健食品、化妝品風(fēng)險監(jiān)測工作。

三、加強(qiáng)藥品、醫(yī)療器械監(jiān)督管理

（十）保障國家基本藥物質(zhì)量安全。按照屬地監(jiān)管的原則，明確分工，責(zé)任到人，嚴(yán)把基本藥物的監(jiān)督檢查、檢驗評價、電子監(jiān)管、監(jiān)測報告等關(guān)鍵環(huán)節(jié)和關(guān)口。加大基本藥物生產(chǎn)、配送企業(yè)的監(jiān)督檢查力度和頻次。對基本藥物生產(chǎn)企業(yè)、批發(fā)企業(yè)和縣級以上醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)行全覆蓋抽檢。做好電子監(jiān)管網(wǎng)的日常管理，對基本藥物品種、數(shù)量和流向?qū)嵭袆討B(tài)監(jiān)控。完善基本藥品不良反應(yīng)監(jiān)測、報告和評

價體系，明確生產(chǎn)、經(jīng)營和使用單位的報告責(zé)任。

（十一）深入開展藥品生產(chǎn)流通領(lǐng)域集中整治行動。認(rèn)真落實國家局、省局的部署和要求，按照重心下移、關(guān)口前移，標(biāo)本兼治、著力治本的要求，圍繞藥品生產(chǎn)、流通領(lǐng)域存在的突出和深層次問題，開展專項檢查，提高監(jiān)管、稽查覆蓋面，鞏固和擴(kuò)大藥品安全專項整治成果。

（十二）加強(qiáng)藥品日常監(jiān)管。以推進(jìn)新版GMP實施為契機(jī)，加強(qiáng)藥品、藥包材生產(chǎn)企業(yè)監(jiān)管。全面開展藥品經(jīng)營企業(yè)GSP跟蹤檢查，嚴(yán)厲打擊掛靠經(jīng)營、超方式和超范圍經(jīng)營、出租轉(zhuǎn)讓柜臺、走票過票等違法違規(guī)行為。嚴(yán)格藥品經(jīng)營企業(yè)許可準(zhǔn)入，做好新版GSP和《藥品經(jīng)營許可證管理辦法》的宣傳實施工作，扎實開展藥品零售企業(yè)GSP認(rèn)證及再認(rèn)證。全面推進(jìn)藥品批發(fā)企業(yè)信用分類管理，覆蓋面100%，建立完善違法企業(yè)“黑名單”制度。繼續(xù)加強(qiáng)特殊藥品監(jiān)控，積極參與禁毒嚴(yán)管工作。加大對醫(yī)療機(jī)構(gòu)藥品質(zhì)量的監(jiān)督檢查力度，進(jìn)一步推進(jìn)“規(guī)范藥房”建設(shè)，提高鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)“規(guī)范藥房”達(dá)標(biāo)率。同時，對已建成的“規(guī)范藥房”進(jìn)行跟蹤檢查，不符合標(biāo)準(zhǔn)的堅決摘牌。

（十三）加強(qiáng)醫(yī)療器械監(jiān)管。深入推進(jìn)實施《醫(yī)療器械生產(chǎn)質(zhì)量管理規(guī)范》，建立健全醫(yī)療器械質(zhì)量管理體系。加強(qiáng)高風(fēng)險品種和重點環(huán)節(jié)的監(jiān)督管理，將日常監(jiān)管與專項整治有機(jī)結(jié)合。生產(chǎn)環(huán)節(jié)要突出對國家和省重點監(jiān)管醫(yī)療器械產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)的監(jiān)管；經(jīng)營環(huán)節(jié)要加強(qiáng)植入材料和人工器官、介入器材、體外循環(huán)及血液處理設(shè)備等高風(fēng)險產(chǎn)品經(jīng)營企業(yè)的監(jiān)督檢查。加強(qiáng)醫(yī)療器械使用環(huán)節(jié)的監(jiān)管。穩(wěn)妥推行醫(yī)療器械質(zhì)量誠信體系建設(shè)。不斷提升一類醫(yī)療器械產(chǎn)品注冊管理水平。

（十四）加強(qiáng)藥械稽查打假。深入開展“打四黑除四害”、打擊利用互聯(lián)網(wǎng)等媒體虛假廣告及通過寄遞渠道銷售假藥等專項行動，嚴(yán)厲打擊制售假劣藥品和虛假藥品廣告等行為。貫徹實施國家局《食品藥品投訴舉報管理辦法》，做好投訴舉報工作。開展縣以上醫(yī)療機(jī)構(gòu)大型醫(yī)療器械、鄉(xiāng)鎮(zhèn)隱形眼鏡以及口腔器械等的預(yù)案式稽查。完善聯(lián)合打假和區(qū)域協(xié)作打假機(jī)制，健全“小案獨立、大案協(xié)作、信息互通、資源共享”的大稽查模式，堅持全市統(tǒng)一與屬地管理相結(jié)合、縱向管理與橫向協(xié)作相結(jié)合，建立健全案件線索匯總和案件督查督辦機(jī)制，提升稽查整體工作效能。進(jìn)一步完善藥品抽驗機(jī)制，提升藥品快檢效能，突出藥品抽檢重點，加大對基本藥物的抽檢和查處力度，努力提高全檢率和抽樣命中率，充分發(fā)揮技術(shù)監(jiān)督在打假治劣中的支撐作用。

（十五）加強(qiáng)藥械不良反應(yīng)（事件）監(jiān)測工作。加強(qiáng)監(jiān)測機(jī)構(gòu)建設(shè)，健全監(jiān)測網(wǎng)絡(luò)，進(jìn)一步提高藥械不良反應(yīng)（事件）監(jiān)測水平，穩(wěn)定報告數(shù)量，提高報告質(zhì)量，繼續(xù)保持全省領(lǐng)先位次。

四、服務(wù)餐飲食品產(chǎn)業(yè)和醫(yī)藥經(jīng)濟(jì)健康快速發(fā)展

（十六）推進(jìn)中藥材產(chǎn)業(yè)化發(fā)展。認(rèn)真履行中藥材產(chǎn)業(yè)化牽頭職責(zé)，當(dāng)好政府在中藥材產(chǎn)業(yè)化工作上的參謀助手。積極推進(jìn)中藥材種植規(guī)?；亟ㄔO(shè)和龍頭企業(yè)建設(shè)，發(fā)揮其引領(lǐng)和輻射作用。主動協(xié)調(diào)相關(guān)部門，強(qiáng)化“綠色+道地”中藥材品牌建設(shè)，進(jìn)一步加大幫促中藥材企業(yè)發(fā)展力度，對企業(yè)的行政許可、審批認(rèn)證、評先評優(yōu)開通“綠色通道”，對發(fā)展?jié)摿Υ?、?jīng)濟(jì)效益優(yōu)的重點企業(yè)、重大項目實行“零距離”服務(wù)。

（十七）強(qiáng)化招商引資。抓住皖江城市帶承接產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移示范區(qū)、合肥經(jīng)濟(jì)圈建設(shè)等多重機(jī)遇，多措并舉扎實推進(jìn)招商引資工作。積極動員本地企業(yè)“以商招商”，著力引進(jìn)一批科技含量高、產(chǎn)業(yè)帶動作用強(qiáng)的大項目。

（十八）落實服務(wù)措施。進(jìn)一步落實首問負(fù)責(zé)、限時辦結(jié)、跟蹤問效等制度，積極為企業(yè)和投資者提供快速、高效、便捷的服務(wù)。主動走訪重點企業(yè)和項目，指導(dǎo)企業(yè)進(jìn)一步加大資金投入、科技創(chuàng)新和人才培養(yǎng)力度，調(diào)優(yōu)結(jié)構(gòu)，開拓市場，提高競爭能力。圍繞“振興皖藥行動計劃”的實施，推進(jìn)醫(yī)藥企業(yè)發(fā)展壯大。

五、切實加強(qiáng)食品藥品監(jiān)管部門自身建設(shè)

（十九）加強(qiáng)干部教育培訓(xùn)。繼續(xù)開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動，鞏固活動成果。大力開展干部教育培訓(xùn)，增強(qiáng)干部職工綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，為食品藥品監(jiān)管事業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展奠定人才基礎(chǔ)。

（二十）大力推進(jìn)依法行政。全面實施系統(tǒng)“六五”普法規(guī)劃，大力開展法制宣傳教育和法治實踐。完善科學(xué)依法監(jiān)管制度，強(qiáng)化社會管理和公共服務(wù)職能，推進(jìn)“管理行政”向“服務(wù)行政”轉(zhuǎn)變。加強(qiáng)行政執(zhí)法監(jiān)督，規(guī)范行政執(zhí)法行為，全面提升依法監(jiān)管水平。抓好政務(wù)公開，進(jìn)一步明確公開范圍，規(guī)范公開程序，增加行政行為的透明度。

（二十一）加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)。把黨風(fēng)廉政建設(shè)融入食品藥品監(jiān)管各項工作之中，貫徹“標(biāo)本兼治、綜合治理、懲防并舉、注重預(yù)防”的方針，認(rèn)真落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，進(jìn)一步健全和完善教育、制度、監(jiān)督并重的懲治和預(yù)防腐敗體系。深入開展“保持黨的純潔性”主題教育活動，開展示范教育、警示教育、崗位廉政教育和廉政文化建設(shè)，繼續(xù)推進(jìn)廉政風(fēng)險防范管理工作，抓住管人管財管物、審核審批、認(rèn)證發(fā)證、檢驗檢測、稽查處罰等重點環(huán)節(jié)，杜絕執(zhí)法不公、為政不廉、效率不高、作風(fēng)不實的問題。

（二十二）加強(qiáng)食品藥品監(jiān)管文化建設(shè)。繼續(xù)開展以“科學(xué)監(jiān)管當(dāng)先鋒、飲食用藥保安全”為主題的創(chuàng)先爭優(yōu)活動，進(jìn)一步完善創(chuàng)先爭優(yōu)活動常態(tài)化機(jī)制，扎實開展“學(xué)先進(jìn)、講文明、樹新風(fēng)、爭一流”活動，深入推進(jìn)文明單位、文明窗口等精神文明創(chuàng)建活動，進(jìn)一步豐富精神文化生活，向社會展示部門良好形象。重點抓好機(jī)關(guān)文化建設(shè)，與監(jiān)管工作同部署、同落實、同考核。

（二十三）強(qiáng)化政風(fēng)行風(fēng)和效能建設(shè)。切實加強(qiáng)思想和作風(fēng)建設(shè)，全面提高系統(tǒng)的社會形象和影響力。切實加強(qiáng)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)，強(qiáng)化效能監(jiān)察，促進(jìn)效能“提速”。

（二十四）加強(qiáng)機(jī)關(guān)黨建。開展迎接黨的十八大勝利召開、紀(jì)念建黨91周年等系列主題教育活動。以創(chuàng)建“學(xué)習(xí)型黨組織”、“五好黨支部”、基層黨組織結(jié)對共建等活動為載體，不斷提升機(jī)關(guān)黨建工作水平。

（二十五）抓好新聞宣傳工作。加強(qiáng)宣傳策劃和組織協(xié)調(diào)，以“食品藥品安全知識進(jìn)萬家”等活動為載體，促進(jìn)宣傳工作向深度延伸，向廣度拓展。總結(jié)和宣傳工作中的先進(jìn)經(jīng)驗，弘揚先進(jìn)典型。暢通信息渠道，及時報送、和反饋政務(wù)信息。向各級領(lǐng)導(dǎo)主動宣傳，深入群眾進(jìn)行立體宣傳。今年將繼續(xù)在全系統(tǒng)開展宣傳工作評先評優(yōu)活動。

（二十六）提高基礎(chǔ)設(shè)施和執(zhí)法裝備水平。積極爭取政府重視和支持，抓好基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，配齊配強(qiáng)執(zhí)法裝備，不斷提高執(zhí)法保障水平。

（二十七）推進(jìn)和諧安全機(jī)關(guān)建設(shè)。嚴(yán)格執(zhí)行財務(wù)管理制度，加強(qiáng)國有資產(chǎn)管理，保證財政資金安全有效運行。落實行政服務(wù)、后勤管理等措施，做好公文處理、檔案管理、機(jī)關(guān)保密、計劃生育、老干部服務(wù)、關(guān)心下一代等工作。切實抓好安全生產(chǎn)和社會管理綜合治理工作，深入推進(jìn)平安單位創(chuàng)建。

第二篇

2012年全市稽查工作總體思路是：緊緊圍繞全市食品藥品監(jiān)管工作的重心，堅持主動稽查，快速反應(yīng)；依法查處的原則，以專項整治為抓手，突出查處大案要案為重點，提高案件偵辦查辦能力；研究抽驗方法，改進(jìn)和完善藥械抽驗工作機(jī)制；加大廣告監(jiān)測力度，重點整治影響惡劣的違法廣告；強(qiáng)化稽查隊伍能力建設(shè)，積極探索并努力做好新形勢下的藥械稽查工作，確保全市人民群眾用藥安全。重點做好以下幾項工作：

一、以開展專項行動為抓手，加強(qiáng)藥械市場監(jiān)督檢查，嚴(yán)厲打擊違法違規(guī)行為

深入開展藥品生產(chǎn)流通領(lǐng)域集中整治專項行動，貫徹落實省政府關(guān)于進(jìn)一步做好打擊侵犯知識產(chǎn)權(quán)和制售假冒偽劣商品工作的實施意見，保持打假治劣高壓態(tài)勢，加強(qiáng)日常監(jiān)督檢查，努力擴(kuò)大稽查覆蓋面，深入開展藥品稽查專項行動，逐步建立健全打擊制售假藥違法行為的快速反應(yīng)機(jī)制和長效監(jiān)管機(jī)制。一是對縣級以上醫(yī)療機(jī)構(gòu)大型醫(yī)療器械、鄉(xiāng)鎮(zhèn)隱形眼鏡市場、體外診斷試劑以及口腔器械開展預(yù)案式稽查。二是加大違法廣告監(jiān)測力度，開展藥械廣告市場專項檢查，依法查處和及時移交違法藥械廣告。三是繼續(xù)開展非藥品冒充藥品專項行動，重點打擊保健品冒充藥品的違法行為，加大非藥品冒充藥品違法案件的辦理力度。四是繼續(xù)開展利用互聯(lián)網(wǎng)等媒體虛假廣告及通過寄遞渠道銷售假藥專項行動。與郵政、物流等部門協(xié)作，開展對郵寄藥品和醫(yī)療器械的監(jiān)督檢查。五是嚴(yán)厲打擊農(nóng)村市場制售假劣藥品的行為。

二、以快檢車運行為平臺，強(qiáng)化藥品監(jiān)督抽樣，充分發(fā)揮技術(shù)打假的支撐作用

一是鞏固和完善聯(lián)合抽樣工作機(jī)制，抽調(diào)專人，組成聯(lián)合抽樣小組，負(fù)責(zé)全市快檢車運行和藥品抽樣的工作。二是提高抽樣命中率?；槿藛T要把抽驗工作與日常監(jiān)督檢查、專項監(jiān)督檢查相結(jié)合，靈活運用打假信息資源，提高藥械抽驗工作的針對性、靶向性。三是突出藥品抽樣重點。重點加大對質(zhì)量公告不合格、易發(fā)生不良反應(yīng)、高風(fēng)險、違規(guī)藥品廣告的品種、使用量較大、“超低價”藥品，以及近年來監(jiān)督抽驗發(fā)現(xiàn)不合格頻次較高品種的監(jiān)督抽驗力度。四是提升快檢車運行效能。借助車輛載體，依托技術(shù)手段，把快速篩選、監(jiān)督抽樣等融為一體，構(gòu)筑監(jiān)、檢、查聯(lián)合聯(lián)動大平臺，發(fā)揮綜合效能，實現(xiàn)快檢功能最大化。不斷探索建立專屬性更強(qiáng)的“近紅外線圖譜快速對比分析模型”，大力推廣使用快檢技術(shù)創(chuàng)新成果，提高藥品檢測車快速篩查效能。五是突出基本藥物質(zhì)量監(jiān)督抽驗。將基本藥物抽驗工作作為今年藥品抽樣工作的重中之重，實現(xiàn)轄區(qū)內(nèi)生產(chǎn)企業(yè)、批發(fā)企業(yè)和基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)基本藥物“三個全覆蓋”抽驗。

三、以打假治劣為重點，強(qiáng)化聯(lián)合聯(lián)動，積極構(gòu)建大稽查的工作格局

進(jìn)一步強(qiáng)化“大稽查”理念，緊緊圍繞食品藥品監(jiān)管中心任務(wù)，推進(jìn)“小案獨立、大案協(xié)作、信息互通、資源共享”的大稽查執(zhí)法模式，堅持全市統(tǒng)一與屬地管理相結(jié)合、縱向管理與橫向協(xié)作相結(jié)合，加強(qiáng)案件線索匯總和案件督查督辦機(jī)制，提升稽查的整體工作效能，全面推進(jìn)大稽查機(jī)制建設(shè)。一是繼續(xù)做好市縣聯(lián)動，形成藥品稽查工作“一盤棋”的工作格局。實現(xiàn)市縣藥械打假信息互通互享，拓展案件線索。二是強(qiáng)化藥品稽查系統(tǒng)內(nèi)部合作。加強(qiáng)與沿淮九市和浙閩贛皖蘇豫毗鄰地市食品藥品監(jiān)管協(xié)作年會以及豫皖兩省六縣的聯(lián)系合作，交流學(xué)習(xí)，積極做好稽查案件的協(xié)查協(xié)作。三是構(gòu)建立體監(jiān)管網(wǎng)絡(luò)，保持打假治劣高壓態(tài)勢。認(rèn)真貫徹執(zhí)行《刑法》修正案(八)，按照要求及時向公安機(jī)關(guān)移送涉嫌生產(chǎn)銷售假藥的犯罪案件，積極與衛(wèi)生、工商、郵政、電信等部門協(xié)作，定期召開藥品監(jiān)督管理聯(lián)席會議，互通信息，交流情況，總結(jié)工作經(jīng)驗和方法。

四、以提升稽查能力為目標(biāo)，加強(qiáng)培訓(xùn)教育，努力提高稽查隊伍整體素質(zhì)

一是強(qiáng)化稽查人員業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，積極組織派員參加全省系統(tǒng)組織的業(yè)務(wù)技能學(xué)習(xí)培訓(xùn)，促進(jìn)稽查工作上臺階。二是加強(qiáng)稽查人員思想建設(shè)和廉潔自律教育。強(qiáng)化全體稽查人員的愛崗敬業(yè)、盡職盡責(zé)的觀念，同時，認(rèn)真落實黨風(fēng)廉政責(zé)任制，開展廉潔自律教育，使每名稽查人員牢固樹立了勤政、清廉意識，為有效的開展本職工作奠定堅實的思想政治基礎(chǔ)。

五、以依法行政為宗旨，構(gòu)建和諧執(zhí)法氛圍，切實樹立藥監(jiān)執(zhí)法良好形象

一是增強(qiáng)依法執(zhí)法意識，嚴(yán)格遵守法律法規(guī)和藥品稽查工作各項規(guī)章制度，堅持藥監(jiān)執(zhí)法公平、公開、公正，不辦人情案、關(guān)系案。二是關(guān)注民生，認(rèn)真做好群眾舉報投訴工作，有報必查，有查必果，有果必饋。堅持每周六“假劣藥品陳列室開放日”活動和實行購買假藥先行賠付制度，贏得群眾對藥監(jiān)執(zhí)法的理解和支持。三是實施行政處罰案件跟蹤回訪制度，既確保違法行為及時糾正，強(qiáng)化行政相對人的守法意識，又在執(zhí)法與被執(zhí)法者之間架起橋梁，使執(zhí)法過程成為普法行為，促進(jìn)相互溝通和交流，努力做到教育、處罰、監(jiān)督并重，有效提高稽查效能。四是不斷拓展載體形成多方參與互動氛圍。加強(qiáng)與新聞媒體的互動與合作，借力打假，形成新聞媒體宣傳與藥品安全宣傳工作互動的長效合作機(jī)制，積極營造全社會關(guān)注、參與、支持藥品安全的社會氛圍。