導(dǎo)語(yǔ)：基政科工作總結(jié)與工作部署一文來(lái)源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點(diǎn)，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

2011年，基層政權(quán)和社區(qū)建設(shè)科緊緊圍繞局黨組年初的工作部署，根根據(jù)省、市、區(qū)有關(guān)和諧社區(qū)建設(shè)要求，緊緊圍繞區(qū)委、區(qū)政府“服務(wù)市區(qū)、發(fā)展、促進(jìn)和諧”的戰(zhàn)略部署，以打造城市社區(qū)建設(shè)第一品牌為目標(biāo)，以社區(qū)建設(shè)十件實(shí)事為載體，精心組織，周密部署，狠抓落實(shí)，全區(qū)城鄉(xiāng)社區(qū)建設(shè)和村級(jí)民主管理得到進(jìn)一步加強(qiáng)?，F(xiàn)將2011年工作開(kāi)展情況及2012年工作思路作如下匯報(bào)：

一、2011年主要工作

2011年，我們以“推進(jìn)和諧社區(qū)建設(shè)十件實(shí)事”為抓手，以加快社區(qū)工作服務(wù)用房建設(shè)為重點(diǎn)，以農(nóng)村社區(qū)建設(shè)為促進(jìn)，積極拓展社區(qū)服務(wù)領(lǐng)域，創(chuàng)新思路，深入研究，主動(dòng)協(xié)調(diào)，狠抓落實(shí)，全區(qū)城鄉(xiāng)社區(qū)工作和村級(jí)民主管理規(guī)范化工作取得明顯成效。

1、拓展延伸，穩(wěn)步推進(jìn)“和諧社區(qū)建設(shè)十件實(shí)事”。2011年是我區(qū)提出“推進(jìn)和諧社區(qū)建設(shè)十件實(shí)事”的第三年，為繼續(xù)深入推進(jìn)和諧社區(qū)建設(shè)，區(qū)城市社區(qū)工作協(xié)調(diào)小組辦公室通過(guò)多方征求意見(jiàn)，充分聽(tīng)取社會(huì)各界心聲，順利提出了推進(jìn)和諧社區(qū)建設(shè)十件實(shí)事。作為“拓展96345市民服務(wù)中心服務(wù)網(wǎng)絡(luò)”、“基本解決9個(gè)社區(qū)工作服務(wù)用房”兩件實(shí)事的牽頭單位，我局精心組織，周密部署，狠抓落實(shí)，和諧社區(qū)建設(shè)創(chuàng)建穩(wěn)步推進(jìn)。

2、拓展服務(wù)領(lǐng)域，整合各方資源，社區(qū)服務(wù)內(nèi)容得以不斷充實(shí)。今年鳳凰、白云和后慶社區(qū)率先推進(jìn)“一站式窗口服務(wù)”，白云社區(qū)的“居民議事廳”、“愛(ài)心銀行”，北郭橋社區(qū)的義工聯(lián)合會(huì)，三巖寺社區(qū)的“關(guān)愛(ài)民工工程”，燈塔社區(qū)的“鄰里節(jié)”、府前社區(qū)的“質(zhì)監(jiān)進(jìn)社區(qū)”，以及一些老牌的社區(qū)服務(wù)項(xiàng)目仍在繼續(xù)發(fā)揮良好的作用，如大洋河社區(qū)的巡邏隊(duì)、后慶社區(qū)的“愛(ài)心超市”、麗陽(yáng)門社區(qū)的“廣場(chǎng)文藝”、大水門社區(qū)的“計(jì)生宣傳”等充分發(fā)揮了社區(qū)的服務(wù)功能,拓展了社區(qū)服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)。同時(shí),規(guī)范管理，整合資源,96345市民服務(wù)中心逐步走上正軌。09年，96345首次與市區(qū)老干部局合作開(kāi)展了“老干部溫馨服務(wù)”活動(dòng)，發(fā)放了服務(wù)券29360張，滿意率達(dá)100%；與區(qū)老齡辦攜手在后慶和鳳凰社區(qū)推出社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)，發(fā)放了服務(wù)券2740張，收到良好社會(huì)效益；與供電局合作共建，為城區(qū)居民開(kāi)展“電力陽(yáng)光服務(wù)”，實(shí)現(xiàn)了雙贏。據(jù)統(tǒng)計(jì)，截止到12月13日，96345接到市民求助電話51759個(gè)，生活服務(wù)類求助電話25364個(gè)，事務(wù)咨詢類20727個(gè)，其它類5668個(gè)，網(wǎng)上求助52件，短信平臺(tái)20條，上門來(lái)訪225批次，回訪滿意率為99.8%。近年來(lái)，通過(guò)不斷健全社區(qū)工作機(jī)制，完善社區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施，拓展社區(qū)服務(wù)內(nèi)容，加強(qiáng)社區(qū)工作者隊(duì)伍建設(shè)，2011年,我局被評(píng)為全國(guó)貫徹實(shí)施居民委員會(huì)組織法先進(jìn)單位號(hào)。

3、突出重點(diǎn)，穩(wěn)扎穩(wěn)打，順利實(shí)現(xiàn)社區(qū)工作服務(wù)用房建設(shè)目標(biāo)。為完成省委、省政府“用三年時(shí)間解決城市社區(qū)用房”的目標(biāo)任務(wù)，區(qū)城市社區(qū)協(xié)調(diào)小組辦公室充分發(fā)揮牽頭協(xié)調(diào)作用，深入社區(qū)開(kāi)展全面調(diào)查摸底，最終以市政府會(huì)議紀(jì)要的形式通過(guò)了《區(qū)社區(qū)工作服務(wù)用房2011年解決方案》。目前，通過(guò)新建方式，解決了北郭橋、燈塔、大洋河、東升、朝陽(yáng)5個(gè)社區(qū)工作服務(wù)用房，其中北郭橋、東升、燈塔、朝陽(yáng)已開(kāi)工建設(shè)，大洋河社區(qū)由于用地指標(biāo)問(wèn)題，待省國(guó)土資源廳“農(nóng)轉(zhuǎn)用”手續(xù)辦理后才可開(kāi)展報(bào)批和建設(shè)；通過(guò)市國(guó)資調(diào)劑的萬(wàn)豐、麗陽(yáng)門、永暉社區(qū)工作服務(wù)用房已駿工；其余社區(qū)工作服務(wù)用房改造、新建項(xiàng)目正在著手前期工作。

4、科學(xué)編制規(guī)劃，推進(jìn)社區(qū)工作服務(wù)用房建設(shè)和管理。社區(qū)工作服務(wù)用房,是社區(qū)組織發(fā)揮功能和服務(wù)作用的基礎(chǔ)，是社區(qū)居民參與社區(qū)建設(shè)和活動(dòng)的重要載體。為了切實(shí)推進(jìn)社區(qū)工作服務(wù)用房建設(shè)，確保社區(qū)工作服務(wù)用房建設(shè)投入與經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展相適應(yīng)，充分發(fā)揮社區(qū)組織功能，滿足群眾現(xiàn)實(shí)需求，去年，由市城市社區(qū)工作協(xié)調(diào)小組辦公室牽頭，市發(fā)改、建設(shè)、國(guó)土、財(cái)政等部門參與，區(qū)城市社區(qū)工作協(xié)調(diào)小組辦公室具體負(fù)責(zé)，編制完成了《市城區(qū)社區(qū)用房建設(shè)規(guī)劃》，并通過(guò)第一次審查會(huì)，目前已根據(jù)發(fā)改、建設(shè)等市直有關(guān)部門的意見(jiàn)進(jìn)行修改，待市政府批準(zhǔn)后，即成為指導(dǎo)市城區(qū)社區(qū)用房建設(shè)的法規(guī)性文件，這為推進(jìn)我區(qū)社區(qū)工作服務(wù)用房建設(shè)和管理，完善社區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

5、整合考評(píng)體系，整體推進(jìn)星級(jí)和諧社區(qū)建設(shè)。為深入推進(jìn)“和諧社區(qū)”創(chuàng)建工作，根據(jù)《省城市社區(qū)工作協(xié)調(diào)小組關(guān)于開(kāi)展和諧社區(qū)創(chuàng)建活動(dòng)的通知》（浙社協(xié)〔2008〕2號(hào)）有關(guān)“整合針對(duì)社區(qū)的各種達(dá)標(biāo)、評(píng)比、考核”的具體要求，進(jìn)一步做好與省級(jí)評(píng)估指標(biāo)的銜接，全面整合區(qū)文明辦、機(jī)關(guān)黨工委、區(qū)民政局三部門對(duì)社區(qū)的考核評(píng)估體系，以省級(jí)和諧社區(qū)考核標(biāo)準(zhǔn)為基礎(chǔ)，出臺(tái)了《關(guān)于開(kāi)展“星級(jí)和諧社區(qū)”創(chuàng)建工作的實(shí)施意見(jiàn)》，完善了“星級(jí)和諧社區(qū)”評(píng)估指標(biāo)體系,將社區(qū)黨建、社區(qū)自治、社區(qū)服務(wù)、社區(qū)文化、社區(qū)衛(wèi)生與環(huán)境、社區(qū)治安等六項(xiàng)內(nèi)容考核內(nèi)容。近期，區(qū)城市社區(qū)工作協(xié)調(diào)小組辦公室將按照“星級(jí)和諧社區(qū)”創(chuàng)建工作部署，抽調(diào)區(qū)組織部、文明辦、文廣新局、衛(wèi)生局、計(jì)生局、綜治辦、司法局、建設(shè)分局等相關(guān)成員單位組成考評(píng)小組，赴4個(gè)街道22個(gè)進(jìn)行“星級(jí)和諧社區(qū)”考核工作。

6、整合資源，形成合力，循序推進(jìn)農(nóng)村社區(qū)建設(shè)。在碧湖鎮(zhèn)郎奇村、大港頭鎮(zhèn)河邊村農(nóng)村社區(qū)建設(shè)試點(diǎn)的基礎(chǔ)上，根據(jù)不同鄉(xiāng)鎮(zhèn)的發(fā)展基礎(chǔ)、地域條件和鄉(xiāng)風(fēng)民情，因地制宜地推進(jìn)進(jìn)農(nóng)村社區(qū)建設(shè)。從城市郊區(qū)村、集鎮(zhèn)村、中心村向一般行政村，從城鄉(xiāng)一體化程序高的地區(qū)到城鄉(xiāng)差距大的地區(qū),循序漸進(jìn),重點(diǎn)突破,逐步完善。同時(shí)，采取多種途徑，加快農(nóng)村社區(qū)公共服務(wù)設(shè)施建設(shè)，依托村級(jí)辦公服務(wù)場(chǎng)所，整合利用現(xiàn)有的基礎(chǔ)設(shè)施、場(chǎng)地、器材為前提，將原來(lái)的村級(jí)辦公用房、老年活動(dòng)室、文化室、衛(wèi)生服務(wù)站、警務(wù)室、“星光老年之家”以及農(nóng)村閑置校舍、庫(kù)房等資源整合起來(lái)，通過(guò)改建、擴(kuò)建或新建的方式，2011年，共建成44個(gè)建筑面積不少于350平方米的村級(jí)社區(qū)服務(wù)中心，2個(gè)建筑面積不少于500平方米的鄉(xiāng)鎮(zhèn)級(jí)社區(qū)服務(wù)中心。

7、規(guī)范社區(qū)管理，提升社工素質(zhì)。今年2月，區(qū)民政、監(jiān)察、財(cái)政聯(lián)合出臺(tái)了《區(qū)社區(qū)財(cái)務(wù)集中實(shí)施意見(jiàn)》，進(jìn)一步明確社區(qū)財(cái)務(wù)管理組織機(jī)構(gòu)、財(cái)務(wù)收支管理、貨幣資金管理、財(cái)務(wù)監(jiān)管、財(cái)務(wù)人員和會(huì)計(jì)檔案管理及財(cái)務(wù)事項(xiàng)解決程序，確保社區(qū)財(cái)務(wù)規(guī)范、透明。同時(shí)，加強(qiáng)培訓(xùn)教育，全力提升社區(qū)專職工作者素質(zhì)。出臺(tái)了社區(qū)專職工作者參加社會(huì)工作專業(yè)函授的具體獎(jiǎng)勵(lì)措施，鼓勵(lì)社區(qū)工作者參加社會(huì)工作專業(yè)學(xué)歷進(jìn)修。社工們踴躍參加全國(guó)統(tǒng)一社會(huì)工作師資格證考試，共取得初級(jí)資格7人，中級(jí)15人。通過(guò)各類函授，社工大專文化程度以上的達(dá)82%，有效地提升社區(qū)專職工作者素質(zhì)。

8、突破難點(diǎn)，調(diào)整目標(biāo)，艱難推進(jìn)撤村建（并）居工作。在“2008年底前完成9個(gè)撤村建（并）居村的基礎(chǔ)性工作，實(shí)際完成2—3個(gè)村的撤村建（并）居工作”的工作目標(biāo)的基礎(chǔ)上，09年，市政府第55次常務(wù)會(huì)議提出“09年底前完成三個(gè)村的撤村建（并）居工作，繼續(xù)做好其余6個(gè)村的基礎(chǔ)性工作，第二批撤村建（并）居村暫緩啟動(dòng)”的目標(biāo)要求。根據(jù)當(dāng)前撤村建（并）居工作的形勢(shì)，撤村建（并）辦公室對(duì)土地收儲(chǔ)、項(xiàng)目處置、集體資產(chǎn)“兩證”辦理和處置以及村干部的積極性進(jìn)行了綜合分析，及時(shí)調(diào)整了工作方案，對(duì)市政府提出的目標(biāo)加以細(xì)化，明確后甫、大眾、廈河三個(gè)村為今年目標(biāo)完成村，麗南、麗光二個(gè)村為完成目標(biāo)候補(bǔ)村，海潮、蘆埠、燈塔、城南四個(gè)村為正常工作開(kāi)展村。09年，重點(diǎn)梳理解決了三個(gè)目標(biāo)村的重點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題，工作取得了突破性進(jìn)展，巖泉街道后甫村、紫金街道大眾村、廈河村已向街道辦事處提出了《關(guān)于要求撤銷村建制的申請(qǐng)》；集體資產(chǎn)的處置工作取得可喜成效，兩證辦理工作有效推進(jìn)，上市拍賣工作迎來(lái)了良好的勢(shì)頭，海潮小學(xué)、麗光鋼窗廠等集體資產(chǎn)相繼成功拍賣，為集體資產(chǎn)的處置工作增強(qiáng)了信心。

二、2012年工作思路

2012年，基層政權(quán)和社區(qū)建設(shè)科將貫徹落實(shí)省、市、區(qū)有關(guān)和諧社區(qū)建設(shè)要求，以“全市社區(qū)建設(shè)第一品牌”為目標(biāo)，以省級(jí)“和諧社區(qū)建設(shè)工作先進(jìn)區(qū)”創(chuàng)建為重點(diǎn)，以市民服務(wù)中心為平臺(tái)，以農(nóng)村社區(qū)建設(shè)為促進(jìn)，積極拓展社區(qū)服務(wù)領(lǐng)域，完善社區(qū)服務(wù)設(shè)施，提高社區(qū)服務(wù)質(zhì)量，全面深化區(qū)城鄉(xiāng)社區(qū)建設(shè)水平。

1、以“社區(qū)建設(shè)十件實(shí)事”為載體，繼續(xù)推進(jìn)創(chuàng)建“星級(jí)和諧社區(qū)建設(shè)”。區(qū)城市社區(qū)工作協(xié)調(diào)小組辦公室將根據(jù)工作的安排，通過(guò)召開(kāi)座談會(huì)、協(xié)調(diào)小組成員單位會(huì)議、領(lǐng)導(dǎo)專題調(diào)研、網(wǎng)上征求意見(jiàn)等方式，充分聽(tīng)取社會(huì)各界的意見(jiàn)和建議，以解決一批群眾關(guān)注的民生問(wèn)題、反映的熱點(diǎn)問(wèn)題為抓手，繼續(xù)推出2012年社區(qū)建設(shè)十件實(shí)事，促進(jìn)我區(qū)社區(qū)建設(shè)邁上新臺(tái)階。繼續(xù)開(kāi)展星級(jí)和諧社區(qū)創(chuàng)建，根據(jù)區(qū)星級(jí)和諧社區(qū)評(píng)估指標(biāo)體系，將社區(qū)黨建、社區(qū)自治、社區(qū)服務(wù)、社區(qū)文化、社區(qū)衛(wèi)生與環(huán)境、社區(qū)治安等六項(xiàng)內(nèi)容列入評(píng)估指標(biāo)體系。

2、以“市中心城市社區(qū)工作服務(wù)用房規(guī)劃”為依據(jù)，繼續(xù)推進(jìn)社區(qū)工作服務(wù)用房建設(shè)。為確保社區(qū)工作服務(wù)用房建設(shè)投入與城市發(fā)展相適應(yīng)，充分發(fā)揮社區(qū)組織功能，滿足群眾現(xiàn)實(shí)需求，2012年，區(qū)城市社區(qū)工作協(xié)調(diào)小組辦公室將進(jìn)一步編制完善《市中心城市社區(qū)工作服務(wù)用房規(guī)劃》，做好與市城市總體規(guī)劃、各相關(guān)專項(xiàng)規(guī)劃、控制性詳細(xì)規(guī)劃等的銜接，并依據(jù)社區(qū)服務(wù)配套，整合相關(guān)資源，如社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站等，統(tǒng)一布點(diǎn)，集約土地利用。同時(shí)，以此為標(biāo)準(zhǔn)，適時(shí)調(diào)整社區(qū)規(guī)模，繼續(xù)貫徹落實(shí)市政府〔2011〕第32期會(huì)議紀(jì)要，抓好社區(qū)工作服務(wù)用房建設(shè)項(xiàng)目，確保省委、省政府提出的“用三年時(shí)間解決城市社區(qū)用房”目標(biāo)真正落實(shí)落地。

3、健全社區(qū)服務(wù)體系，多舉措提升社區(qū)服務(wù)功能。2012年，我們將強(qiáng)化服務(wù)作為和諧社區(qū)建設(shè)的首要任務(wù)，積極探索社區(qū)工作新途徑，把滿足社區(qū)居民的物質(zhì)、文化、生活需要，建立起覆蓋全體社區(qū)成員、服務(wù)主體多元、服務(wù)門類齊全的社區(qū)服務(wù)體系作為衡量社會(huì)和諧程度的尺度之一，推行“一站式”窗口服務(wù)，多層面健全社區(qū)服務(wù)體系，提升社區(qū)服務(wù)功能。拓展96345服務(wù)熱線的覆蓋面，根據(jù)發(fā)展的需要，新建若干個(gè)96345市民服務(wù)中心社區(qū)服務(wù)點(diǎn)（站），實(shí)現(xiàn)96345服務(wù)點(diǎn)農(nóng)村社區(qū)延伸。繼續(xù)做好與供電局的合作共建，在做好城區(qū)電力服務(wù)的同時(shí)，將服務(wù)延伸、輻射到周邊中心鎮(zhèn)。深入開(kāi)展社區(qū)志愿者服務(wù)，建立志愿者資源信息庫(kù)，科學(xué)設(shè)置服務(wù)崗位，逐步建立對(duì)志愿者的認(rèn)可和激勵(lì)管理制度，充分發(fā)揮志愿者自身特長(zhǎng)和積極性。

4、進(jìn)一步加強(qiáng)社區(qū)工作者隊(duì)伍建設(shè)，確保社區(qū)工作者具備卓越績(jī)效的能力。充分發(fā)揮社區(qū)工作辦公室“娘家人”的作用，調(diào)查、了解社區(qū)工作者的建議和意見(jiàn)，并根據(jù)不同的工作崗位，提供有針對(duì)性的支持和幫助，積極營(yíng)造充分發(fā)揮社區(qū)工作者能力的良好工作環(huán)境，調(diào)動(dòng)社區(qū)工作潛能和積極性。根據(jù)社區(qū)發(fā)展和目標(biāo)，建立以人為本的社區(qū)工作者人力資源開(kāi)展和管理的工作系統(tǒng)，制定提高社區(qū)工作者技能的培訓(xùn)教育計(jì)劃，根據(jù)社區(qū)發(fā)展需要不斷擴(kuò)展知識(shí)結(jié)構(gòu)，適時(shí)組織社區(qū)工作者外出考察學(xué)習(xí)、掛職鍛煉，以提高社區(qū)工作者管理水平。同時(shí)，重新修訂《區(qū)社區(qū)專職工作者管理辦法》，完善獎(jiǎng)懲機(jī)制和激勵(lì)機(jī)制，努力解決社區(qū)工作者職稱與工資相掛鉤。

5、著眼順應(yīng)農(nóng)村新發(fā)展、滿足農(nóng)民新期待，扎實(shí)推進(jìn)農(nóng)村社區(qū)建設(shè)。圍繞統(tǒng)籌兼顧、符合社區(qū)發(fā)展規(guī)律的要求，合理編制農(nóng)村社區(qū)規(guī)劃。建立起以農(nóng)村社區(qū)黨組織為核心、充分發(fā)揮各自作用的農(nóng)村社區(qū)組織；逐步建立一批從實(shí)際出發(fā)、適應(yīng)社區(qū)管理服務(wù)要求的公共設(shè)施；開(kāi)展面向全體農(nóng)村社區(qū)居民、以公共服務(wù)為主的服務(wù)項(xiàng)目；逐步建立一支專兼結(jié)合、承接政府公共服務(wù)的工作隊(duì)伍。2012年，將出臺(tái)《關(guān)于開(kāi)展農(nóng)村社區(qū)建設(shè)工作的意見(jiàn)》和《關(guān)于加強(qiáng)農(nóng)村社區(qū)服務(wù)中心建設(shè)的通知》，對(duì)農(nóng)村社區(qū)建設(shè)實(shí)行統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一部署、統(tǒng)一考核。合理整合資源，通過(guò)改建、擴(kuò)建或新建的方式，建成44個(gè)建筑面積不少于350平方米的村級(jí)社區(qū)服務(wù)中心，4個(gè)建筑面積不少于500平方米的鄉(xiāng)鎮(zhèn)級(jí)社區(qū)服務(wù)中心。

6、深化村務(wù)公開(kāi)與民主管理，做好第九屆村民委員會(huì)換屆選舉試點(diǎn)工作。結(jié)合我區(qū)實(shí)際，進(jìn)一步明確有關(guān)部門在村務(wù)公開(kāi)和民主管理中的職責(zé)，進(jìn)一步健全工作機(jī)制，形成齊抓共管的工作局面。繼續(xù)開(kāi)展村務(wù)公開(kāi)和民主管理規(guī)范化建設(shè)達(dá)標(biāo)村建設(shè)，積極開(kāi)展示范村創(chuàng)建活動(dòng)，做到“三個(gè)到位”，建立健全“三個(gè)組織”，完善落實(shí)“三項(xiàng)制度”，保障村民“四權(quán)”。積極貫徹落實(shí)《省村民代表會(huì)議工作規(guī)程（試行）》，加強(qiáng)對(duì)村“兩委”的宣傳培訓(xùn)，正確指導(dǎo)第九屆村民委員會(huì)換屆選舉試點(diǎn)工作。

7、圍繞工作目標(biāo)，攻堅(jiān)克難，努力完成第一批啟動(dòng)的9個(gè)村的后期工作。根據(jù)市區(qū)的資金保障，結(jié)合土地收儲(chǔ)指標(biāo)、集體資產(chǎn)處置難易、村干部積極性等諸因數(shù)，明確2012年度工作目標(biāo)，突出抓好重點(diǎn)村和重點(diǎn)工作，繼續(xù)推進(jìn)第一批次啟動(dòng)的其他村的基礎(chǔ)性工作，明確完善相關(guān)政策，突破重點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，確保完成即定的目標(biāo)任務(wù)。