導(dǎo)語(yǔ)：勞動(dòng)保障監(jiān)察計(jì)劃一文來(lái)源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點(diǎn)，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

今年以來(lái)，在各級(jí)黨委、政府及勞動(dòng)保障行政部門的高度重視和直接領(lǐng)導(dǎo)下，我們緊緊圍繞勞動(dòng)保障中心工作任務(wù)，按照省、市下達(dá)的工作目標(biāo)，突出重點(diǎn)，狠抓落實(shí)，積極開(kāi)展勞動(dòng)保障監(jiān)察各項(xiàng)工作，在全體監(jiān)察員的共同努力下，截止10月份，全市共接待群眾來(lái)電來(lái)訪10565人次，接受群眾投訴舉報(bào)900件，主動(dòng)監(jiān)察用人單位4310戶，立案查處1****5件，符合立案條件各類案件立案率100%，結(jié)案1055件，按期結(jié)案率98.14%。全市共為職工追討工資3303.96萬(wàn)元，其中農(nóng)民工工資3167.9萬(wàn)元，取締無(wú)證無(wú)照“黑中介”86個(gè)，責(zé)令用人單位與職工補(bǔ)簽勞動(dòng)合同1.49萬(wàn)份，社會(huì)保險(xiǎn)擴(kuò)面11302人。市支隊(duì)共接待群眾來(lái)電來(lái)訪3305人次，接受群眾投訴舉報(bào)154件，主動(dòng)監(jiān)察用人單位796戶，呈辦市委丁書(shū)記、市長(zhǎng)熱線、軟建辦、省廳等上級(jí)交辦案件63件，立案查處261件，符合立案條件各類案件立案率100%，結(jié)案259件，按期結(jié)案率99.2%，有效地維護(hù)了勞動(dòng)者的合法權(quán)益。現(xiàn)將具體工作情況匯報(bào)如下：

一、工作開(kāi)展情況

（一）強(qiáng)化宣傳服務(wù)，提高用人單位和勞動(dòng)者的法律意識(shí)

支隊(duì)始終堅(jiān)持將宣傳勞動(dòng)保障法律法規(guī)貫穿于執(zhí)法檢查工作的全過(guò)程，本著為企業(yè)服務(wù)，為勞動(dòng)者服務(wù)的思想，勞動(dòng)保障主辦監(jiān)察員主動(dòng)上門服務(wù)企業(yè)，為企業(yè)提供政策咨詢，免費(fèi)發(fā)放宣傳資料。我們還通過(guò)開(kāi)展多種形式的宣傳活動(dòng)，努力創(chuàng)造良好的輿論氛圍，增強(qiáng)廣大群眾的法律意識(shí)。

1、走上街頭、走進(jìn)社區(qū)，開(kāi)展主題宣傳活動(dòng)。為推動(dòng)勞動(dòng)保障法律法規(guī)的貫徹實(shí)施，提高用人單位和勞動(dòng)者的法律意識(shí)，春節(jié)前夕，我們開(kāi)展了“送政策到企業(yè)”主題宣傳活動(dòng)，以招商引資企業(yè)、使用農(nóng)民工較多的企業(yè)和勞動(dòng)密集型企業(yè)為重點(diǎn)，勞動(dòng)保障監(jiān)察員主動(dòng)送政策到企業(yè)，深入企業(yè)工場(chǎng)、車間發(fā)放宣傳資料，提供政策咨詢，幫助職工了解勞動(dòng)保障政策法規(guī)，引導(dǎo)企業(yè)規(guī)范勞動(dòng)用工行為，這次活動(dòng)，監(jiān)察員主動(dòng)服務(wù)企業(yè)共216戶，有效地提高了職工的維權(quán)意識(shí)和用人單位自覺(jué)守法意識(shí)。我們還參加市局組織的“12333走進(jìn)現(xiàn)場(chǎng)暨《勞動(dòng)合同法》政策咨詢”、城市管理廣播電臺(tái)現(xiàn)場(chǎng)直播的“勞動(dòng)保障政策法規(guī)咨詢”活動(dòng)以及“行風(fēng)熱線”大型戶外直播活動(dòng)《關(guān)愛(ài)民生，服務(wù)和諧》等，均取得了良好的社會(huì)效果。

2、和諧執(zhí)法、服務(wù)群眾，開(kāi)展行政執(zhí)法服務(wù)宣傳月活動(dòng)。我們積極參加全市“5·18行政執(zhí)法服務(wù)宣傳日”活動(dòng)，組織干部職工20人，參加了在古順河體育館西門廣場(chǎng)舉行的“20****年度5·18行政執(zhí)法服務(wù)宣傳日暨市級(jí)行政執(zhí)法主體單位依法行政承諾兌現(xiàn)儀式”。當(dāng)日，在體育館廣場(chǎng)開(kāi)展了法律法規(guī)宣傳咨詢活動(dòng)，據(jù)統(tǒng)計(jì)，活動(dòng)當(dāng)天共接待咨詢73人次，現(xiàn)場(chǎng)解決問(wèn)題51個(gè)，發(fā)放宣傳資料1120份。

3、強(qiáng)化宣傳、擴(kuò)大影響，利用新聞媒體廣泛宣傳維權(quán)知識(shí)。我們通過(guò)淮安電視臺(tái)新聞專題及走進(jìn)直播室等形式，剖析勞動(dòng)保障維權(quán)方面的熱點(diǎn)、焦點(diǎn)問(wèn)題，提醒廣大勞動(dòng)者要提防某些用人單位違法侵權(quán)的伎倆，及時(shí)采取相應(yīng)對(duì)策，維護(hù)自身合法權(quán)益；在我市重要報(bào)刊、江蘇勞動(dòng)保障網(wǎng)和淮安勞動(dòng)保障網(wǎng)上經(jīng)常性地公布重要政策法規(guī)，報(bào)道典型案例，宣傳勞動(dòng)保障監(jiān)察各類執(zhí)法活動(dòng)的意義和要求，努力營(yíng)造用人單位知法守法，勞動(dòng)者知權(quán)維權(quán)的良好社會(huì)氛圍，更好地促進(jìn)和諧勞動(dòng)關(guān)系的構(gòu)建。今年，我們與江蘇省電視臺(tái)公共頻道聯(lián)合制作宣傳片《情系百姓，維權(quán)有力》，取得了較好的社會(huì)效果。截止目前，通過(guò)各類媒體宣傳報(bào)道共38次，其中淮安電視臺(tái)新聞報(bào)道4次。

（二）苦練內(nèi)功，全面提升勞動(dòng)保障監(jiān)察人員整體素質(zhì)

學(xué)習(xí)貫徹黨的十七大精神，堅(jiān)持將思想政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)一起抓，充分發(fā)揮“服務(wù)明星”的模范帶頭作用，創(chuàng)新服務(wù)理念，提高執(zhí)法服務(wù)水平，塑造一支勤廉高效的勞動(dòng)保障監(jiān)察隊(duì)伍。

1、加強(qiáng)政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，定期組織人員培訓(xùn)。堅(jiān)持每周五集中政治學(xué)習(xí)制度，認(rèn)真研讀十七大精神，制訂學(xué)習(xí)貫徹十七大精神工作計(jì)劃，定期組織觀看反腐倡廉電視電教片，召開(kāi)“服務(wù)和諧社會(huì)，爭(zhēng)創(chuàng)十佳單位”等主題座談會(huì)，并撰寫心得體會(huì)文章。圍繞勞動(dòng)保障監(jiān)察工作、黨建工作的熱點(diǎn)和難點(diǎn)問(wèn)題，組織開(kāi)展調(diào)查研究活動(dòng)，每位黨員干部撰寫調(diào)研文章不少于2篇。結(jié)合勞動(dòng)保障監(jiān)察工作實(shí)際，開(kāi)展“練字練筆”、“以老帶新，結(jié)對(duì)幫教”和“案件質(zhì)量評(píng)比”活動(dòng)，定期組織案件辦理現(xiàn)場(chǎng)觀摩活動(dòng)，采取“一人辦案，多人學(xué)習(xí)，事后討論，共同進(jìn)步”的形式，提高主辦監(jiān)察員辦案能力，更好地為用人單位和勞動(dòng)者服務(wù)。為加強(qiáng)地區(qū)交流，提高辦案能力和水平，舉辦全市勞動(dòng)保障監(jiān)察員《勞動(dòng)合同法》培訓(xùn)班，并組織監(jiān)察員參加省廳組織的《勞動(dòng)合同法》培訓(xùn)班。11月中旬，還將召開(kāi)蘇北片勞動(dòng)保障監(jiān)察案例研討會(huì)。

2、強(qiáng)化宗旨意識(shí)，提高執(zhí)法服務(wù)水平。按照局黨組提出的全系統(tǒng)軟環(huán)境建設(shè)目標(biāo)“服務(wù)和諧社會(huì)，爭(zhēng)創(chuàng)十佳單位”，做到創(chuàng)新服務(wù)形式，優(yōu)化服務(wù)流程，提升服務(wù)質(zhì)量，提高服務(wù)效率。統(tǒng)一監(jiān)察執(zhí)法服裝，佩戴標(biāo)志牌，使用文明用語(yǔ)，規(guī)范執(zhí)法行為，認(rèn)真執(zhí)行“AB崗無(wú)缺位服務(wù)”、“首問(wèn)負(fù)責(zé)制”和公共服務(wù)“一、二、三”制度，制訂20****年十大“便民措施”，并向社會(huì)公布。開(kāi)展“創(chuàng)十佳、爭(zhēng)先鋒”主題活動(dòng)，按照學(xué)習(xí)動(dòng)員、查找不足和整改提高三個(gè)階段進(jìn)行，切實(shí)提高黨員干部執(zhí)法服務(wù)水平。以學(xué)習(xí)型、服務(wù)型、創(chuàng)新型、節(jié)約型、廉政型“五型”單位為載體，積極開(kāi)展文明單位創(chuàng)建活動(dòng)。堅(jiān)持政務(wù)公開(kāi)，制訂完善支隊(duì)各項(xiàng)規(guī)章制度，并編印成冊(cè)，制作群眾投訴舉報(bào)須知服務(wù)卡，以小卡片的形式，用通俗易懂的語(yǔ)言，告知群眾哪些侵權(quán)行為可以進(jìn)行投訴舉報(bào)、與用人單位訂立履行勞動(dòng)合同應(yīng)注意的事項(xiàng)、勞動(dòng)者需要保存的有關(guān)證據(jù)、投訴舉報(bào)需要提供的材料等，此舉得到了群眾的好評(píng)，方便群眾了解維權(quán)相關(guān)知識(shí)。

3、提高自律意識(shí)，虛心接受群眾監(jiān)督。認(rèn)真學(xué)習(xí)《中共中央紀(jì)委關(guān)于嚴(yán)格禁止利用職務(wù)上的便利謀取不正當(dāng)利益的若干規(guī)定》，通過(guò)設(shè)立群眾監(jiān)督臺(tái)和意見(jiàn)箱、召開(kāi)座談會(huì)、聘請(qǐng)行風(fēng)監(jiān)督員等形式，虛心聽(tīng)取群眾意見(jiàn)，加大對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部從政行為、落實(shí)廉潔自律各項(xiàng)規(guī)定的監(jiān)督力度。推行黨務(wù)（政務(wù)）公開(kāi)制度，實(shí)行“陽(yáng)光執(zhí)法”，接受群眾監(jiān)督。堅(jiān)持公務(wù)回執(zhí)制度，堅(jiān)決杜絕“吃、拿、卡、要”行為，目前，已發(fā)放公務(wù)回執(zhí)1****份，支隊(duì)沒(méi)有一人一事被群眾投訴舉報(bào)，群眾滿意度測(cè)評(píng)100%。

（三）主動(dòng)服務(wù)用人單位，認(rèn)真受理群眾投訴舉報(bào)

支隊(duì)監(jiān)察員以積極飽滿的熱情和強(qiáng)烈的責(zé)任心、事業(yè)心，團(tuán)結(jié)一致、互相協(xié)作，充分發(fā)揮勞動(dòng)保障監(jiān)察抓手和杠桿作用，堅(jiān)持依法監(jiān)察，文明執(zhí)法。

1、建設(shè)完善投訴舉報(bào)平臺(tái)，保證暢通無(wú)阻。我們嚴(yán)格遵守“AB”崗工作制度和首問(wèn)負(fù)責(zé)制度，以求真務(wù)實(shí)、高度負(fù)責(zé)的態(tài)度對(duì)待群眾投訴舉報(bào)，并安排專人負(fù)責(zé)接待、記錄。始終與公安、工商、工會(huì)、新聞等單位保持聯(lián)系，不斷完善勞動(dòng)保障監(jiān)察“110”制度，堅(jiān)持24小時(shí)值班制度，確保信箱、網(wǎng)絡(luò)、來(lái)電來(lái)訪等投訴舉報(bào)渠道暢通無(wú)阻。今年以來(lái)，共接待群眾來(lái)電、來(lái)信、來(lái)訪3305余人次，正式受理投訴舉報(bào)案件154件。呈辦市委丁書(shū)記、市長(zhǎng)熱線、軟建辦、省廳等上級(jí)交辦案件63件，沒(méi)有重大突發(fā)事件發(fā)生，做到了受理及時(shí)，查處到位，事事有落實(shí)，件件有交待。

2、加強(qiáng)勞動(dòng)保障日常巡查，主動(dòng)服務(wù)用人單位。支隊(duì)不斷完善主辦監(jiān)察員制度，采取主動(dòng)上門、單位邀請(qǐng)、群眾舉報(bào)等方式，積極開(kāi)展勞動(dòng)保障監(jiān)察日常巡查工作。主辦監(jiān)察員巡查用人單位堅(jiān)持以服務(wù)為主，做到宣傳勞動(dòng)保障法律法規(guī)在前，依法行政在后。本著服務(wù)于企業(yè)的思想，我們還積極為企業(yè)發(fā)展出謀劃策，對(duì)部分企業(yè)用工管理提出合理的建議，如何合理安排工作時(shí)間，如何按規(guī)定安排加班及按規(guī)定發(fā)放加班工資等，深得用人單位的歡迎。對(duì)于部分企業(yè)存在的違法行為，我們依法進(jìn)行限期改正，截止10月底，日常巡查用人單位共576戶，極大的維護(hù)了勞動(dòng)者的合法權(quán)益。

3、開(kāi)展書(shū)面審查工作，掌握用人單位基礎(chǔ)信息。為貫徹落實(shí)勞動(dòng)保障法律、法規(guī)和規(guī)章，根據(jù)《江蘇省勞動(dòng)保障書(shū)面審查實(shí)施辦法》有關(guān)規(guī)定，20****年2月底，我市各級(jí)勞動(dòng)保障監(jiān)察機(jī)構(gòu)對(duì)有關(guān)用人單位實(shí)施了2006年度勞動(dòng)保障書(shū)面審查。據(jù)統(tǒng)計(jì)，全市共對(duì)2553戶用人單位進(jìn)行了勞動(dòng)保障書(shū)面審查，根據(jù)勞動(dòng)保障相關(guān)法律法規(guī)，對(duì)用人單位上報(bào)的《勞動(dòng)保障年度書(shū)面審查報(bào)告書(shū)》及相關(guān)資料進(jìn)行審核，并核發(fā)《勞動(dòng)保障書(shū)面審查記錄手冊(cè)》。在審查中發(fā)現(xiàn)用人單位有違法行為的，依法給予處理。同時(shí)，將書(shū)面審查納入企業(yè)勞動(dòng)保障誠(chéng)信制度體系，實(shí)現(xiàn)書(shū)面審查與企業(yè)勞動(dòng)保障誠(chéng)信建設(shè)的有效結(jié)合。

（四）依法維權(quán)，積極開(kāi)展專項(xiàng)執(zhí)法檢查活動(dòng)。

我們依法行政，規(guī)范執(zhí)法，加大勞動(dòng)保障監(jiān)察力度，根據(jù)上級(jí)統(tǒng)一安排，在全市范圍內(nèi)開(kāi)展了追討農(nóng)民工工資支付情況、清理整頓勞動(dòng)力市場(chǎng)秩序、養(yǎng)老保險(xiǎn)擴(kuò)面、勞動(dòng)用工和勞動(dòng)合同情況以及整治非法用工，打擊違法犯罪5次專項(xiàng)執(zhí)法檢查活動(dòng)。

1、開(kāi)展追討農(nóng)民工工資支付專項(xiàng)執(zhí)法檢查活動(dòng)。為切實(shí)維護(hù)農(nóng)民工的合法權(quán)益，根據(jù)勞動(dòng)保障部等四部門《關(guān)于開(kāi)展農(nóng)民工工資支付情況專項(xiàng)檢查活動(dòng)的通知》（勞社部函〔2006〕202號(hào)），在全市范圍內(nèi)開(kāi)展了農(nóng)民工工資支付專項(xiàng)檢查活動(dòng)。在專項(xiàng)執(zhí)法檢查過(guò)程中，對(duì)涉及群眾投訴舉報(bào)存在拖欠農(nóng)民工工資的單位，加大監(jiān)控和督查力度，合理調(diào)整檢查進(jìn)度和時(shí)間安排，做到發(fā)現(xiàn)一起，及時(shí)查處一起。據(jù)統(tǒng)計(jì)，全市共檢查用人單位428戶，涉及農(nóng)民工7.1951萬(wàn)人，追討農(nóng)民工工資751.89萬(wàn)元。其中，支隊(duì)檢查用人單位85戶，涉及農(nóng)民工0.8291萬(wàn)人，追討農(nóng)民工工資2.17萬(wàn)元。根據(jù)上級(jí)統(tǒng)一安排，20****至20****年度的農(nóng)民工工資支付專項(xiàng)檢查活動(dòng)也已經(jīng)開(kāi)始，目前正處于用人單位自查階段。

2、組織實(shí)施清理整頓勞動(dòng)力市場(chǎng)秩序?qū)ｍ?xiàng)行動(dòng)。為進(jìn)一步規(guī)范我市勞動(dòng)力市場(chǎng)秩序，切實(shí)維護(hù)求職者合法權(quán)益，根據(jù)上級(jí)統(tǒng)一安排，春節(jié)后，在全市范圍內(nèi)開(kāi)展了“春蕾行動(dòng)”，全市共檢查職業(yè)中介機(jī)構(gòu)227戶，取締無(wú)證無(wú)照的“黑中介”62個(gè)，責(zé)令退賠求職者求職費(fèi)用0.515萬(wàn)元。支隊(duì)還對(duì)市區(qū)涉及從事職業(yè)中介活動(dòng)的機(jī)構(gòu)和組織進(jìn)行了一次全面的突擊檢查，共檢查職業(yè)中介機(jī)構(gòu)和組織78家，當(dāng)場(chǎng)取締無(wú)證無(wú)照的“黑中介”34個(gè)，查處未經(jīng)許可擅自擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)范圍的中介機(jī)構(gòu)15個(gè)，對(duì)12個(gè)有違法違規(guī)行為的中介機(jī)構(gòu)做出了責(zé)令改正，有力的維護(hù)了廣大求職者的合法權(quán)益。

3、開(kāi)展養(yǎng)老保險(xiǎn)擴(kuò)面專項(xiàng)檢查活動(dòng)。為進(jìn)一步維護(hù)職工養(yǎng)老保險(xiǎn)權(quán)益，在市局統(tǒng)一安排下，聯(lián)合地稅、財(cái)政部門以及社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)，從5月份開(kāi)始，在市區(qū)開(kāi)展了為期六個(gè)月的養(yǎng)老保險(xiǎn)擴(kuò)面專項(xiàng)檢查，重點(diǎn)檢查經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)企業(yè)、餐飲業(yè)、商業(yè)流通企業(yè)、民辦非企業(yè)單位以及機(jī)關(guān)事業(yè)單位、社會(huì)團(tuán)體使用的編制外聘用人員參保情況。這次活動(dòng)共檢查用人單位155戶，發(fā)放宣傳單2554份，已辦理參保手續(xù)用人單位93戶，涉及職工1226人，督促用人單位補(bǔ)繳社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)200萬(wàn)元。

4、開(kāi)展勞動(dòng)用工和勞動(dòng)合同情況監(jiān)督檢查活動(dòng)。從20****年5月20日開(kāi)始，在全市范圍內(nèi)開(kāi)展了為期兩個(gè)月的勞動(dòng)用工和勞動(dòng)合同情況監(jiān)督檢查活動(dòng)。這次監(jiān)督檢查活動(dòng)主要以紡織、餐飲、建筑、服裝加工等勞動(dòng)密集型企業(yè)、大量招用農(nóng)民工的單位和城鄉(xiāng)結(jié)合部用工單位為重點(diǎn)，檢查用人單位勞動(dòng)合同簽訂、工資支付、工作時(shí)間以及參加社會(huì)保險(xiǎn)等情況。對(duì)于檢查中發(fā)現(xiàn)的違反國(guó)家勞動(dòng)保障法律法規(guī)的行為，依法予以查處。據(jù)統(tǒng)計(jì)，全市共檢查用人單位747戶，涉及勞動(dòng)者77429人，查出侵犯勞動(dòng)者權(quán)益案件520件，責(zé)令補(bǔ)簽勞動(dòng)合同涉及人數(shù)9598人，責(zé)令支付拖欠職工工資142.7萬(wàn)元，涉及勞動(dòng)者2132人，責(zé)令補(bǔ)繳社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)113.9萬(wàn)元，辦理社會(huì)保險(xiǎn)登記76戶。

5、開(kāi)展整治非法用工打擊違法犯罪專項(xiàng)行動(dòng)。為切實(shí)維護(hù)廣大勞動(dòng)者特別是農(nóng)民工和未成年人的合法權(quán)益，根據(jù)全國(guó)、全省電視電話會(huì)議精神，我市于20****年7月至8月，以鄉(xiāng)村小磚窯、小礦山、小作坊為重點(diǎn)，組織開(kāi)展了整治非法用工、打擊違法犯罪專項(xiàng)行動(dòng)。市委市政府高度重視此次專項(xiàng)行動(dòng)，成立了以市委常委、常務(wù)副市長(zhǎng)俞軍為組長(zhǎng)，分管秘書(shū)長(zhǎng)孫健、市勞動(dòng)和社會(huì)保障局局長(zhǎng)洪大偉為副組長(zhǎng)，相關(guān)部門分管領(lǐng)導(dǎo)為成員的市專項(xiàng)行動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組。市和各縣（區(qū)）積極開(kāi)展此次專項(xiàng)行動(dòng)，進(jìn)行廣泛宣傳發(fā)動(dòng)，營(yíng)造良好氛圍，并建立聯(lián)席會(huì)議制度，明確任務(wù)，落實(shí)責(zé)任，充分調(diào)度和發(fā)揮鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村等基層組織力量，從相關(guān)部門抽調(diào)精干力量，組成專項(xiàng)行動(dòng)聯(lián)合檢查組，深入鄉(xiāng)村一線，按照“橫到底、縱到邊”的原則，進(jìn)行全面徹底的排查，對(duì)于檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，依法作出整改要求。專項(xiàng)行動(dòng)過(guò)程中，省廳督查組來(lái)淮進(jìn)行督查，查看了漣水和盱眙一些小磚窯、小礦山，并對(duì)我市工作給予了充分的肯定。據(jù)統(tǒng)計(jì)，全市共有2133人參加專項(xiàng)行動(dòng)，共檢查小磚窯120戶，小礦山55戶，小作坊233戶，其他勞動(dòng)密集型企業(yè)523戶，涉及勞動(dòng)者63840人。對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，經(jīng)宣傳教育，用人單位主動(dòng)改正的案件163件，依法作出責(zé)令改正案件662件，為6982名勞動(dòng)者補(bǔ)簽了勞動(dòng)合同，督促用人單位為3864名職工辦理了社會(huì)保險(xiǎn)，為1258名勞動(dòng)者補(bǔ)發(fā)工資289.02萬(wàn)元，取締無(wú)證無(wú)照小磚窯28戶，作出行政處罰的案件16件，罰款4.7萬(wàn)元，沒(méi)有發(fā)現(xiàn)重大違法案件。

（五）加強(qiáng)管理，創(chuàng)新監(jiān)察監(jiān)管方式。

積極推行“網(wǎng)格化”管理模式，推行企業(yè)誠(chéng)信制度建設(shè)，整合書(shū)面審查、日常巡查、專項(xiàng)檢查、投訴舉報(bào)調(diào)查等多種監(jiān)察方式所獲信息，建立用人單位基礎(chǔ)檔案信息，以實(shí)現(xiàn)執(zhí)法維權(quán)的全面覆蓋、分類監(jiān)察和動(dòng)態(tài)監(jiān)管。

1、完善“網(wǎng)格化”管理模式，組建監(jiān)察協(xié)理員隊(duì)伍。根據(jù)《江蘇省勞動(dòng)保障監(jiān)察網(wǎng)格化管理實(shí)施意見(jiàn)》（蘇勞社〔20****〕62號(hào)），結(jié)合我市實(shí)際，經(jīng)過(guò)調(diào)研和多次研究商討，決定在原主辦監(jiān)察員網(wǎng)格化的基礎(chǔ)上，擴(kuò)展為在市主城區(qū)（清河區(qū)、清浦區(qū)）推行勞動(dòng)保障監(jiān)察網(wǎng)格化管理。以街道為一級(jí)網(wǎng)格，在清河區(qū)和清浦區(qū)共11個(gè)勞動(dòng)保障所成立勞動(dòng)保障監(jiān)察中隊(duì)，由區(qū)勞動(dòng)和社會(huì)保障局下文聘任街道勞動(dòng)保障所所長(zhǎng)為監(jiān)察中隊(duì)中隊(duì)長(zhǎng)。以社區(qū)為二級(jí)網(wǎng)格，根據(jù)社區(qū)范圍大小及用人單位數(shù)量多少，以1個(gè)或2個(gè)社區(qū)為一個(gè)二級(jí)網(wǎng)格，整合現(xiàn)有的就業(yè)、醫(yī)保、退管協(xié)管員資源，選聘一定數(shù)量的優(yōu)秀人才，每個(gè)二級(jí)網(wǎng)格至少配備1名勞動(dòng)保障監(jiān)察協(xié)理員。勞動(dòng)保障監(jiān)察中隊(duì)在監(jiān)察大隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)下，對(duì)協(xié)理員的網(wǎng)格化監(jiān)察工作進(jìn)行指導(dǎo)和督促。目前，文件《關(guān)于印發(fā)〈淮安市勞動(dòng)保障監(jiān)察網(wǎng)格化管理實(shí)施意見(jiàn)〉的通知》（淮勞社〔20****〕254號(hào)）已下發(fā)，擬在11月底中隊(duì)掛牌，選聘監(jiān)察協(xié)理員，并組織培訓(xùn)發(fā)證上崗。

2、完善誠(chéng)信制度建設(shè)，營(yíng)造守法誠(chéng)信氛圍。企業(yè)勞動(dòng)保障誠(chéng)信制度建設(shè)是勞動(dòng)保障部門的一項(xiàng)基礎(chǔ)性和整體性工作，根據(jù)蘇勞社發(fā)〔2005〕29號(hào)文件精神，去年，我們?cè)u(píng)定出首批誠(chéng)信示范企業(yè)，勞動(dòng)保障誠(chéng)信建設(shè)有了初步進(jìn)展。今年，我們已經(jīng)向市直有關(guān)用人單位下發(fā)文件，通知各用人單位按照要求進(jìn)行自查，并上報(bào)《企業(yè)勞動(dòng)保障誠(chéng)信等級(jí)評(píng)價(jià)申報(bào)表》和《企業(yè)勞動(dòng)保障誠(chéng)信等級(jí)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)及自評(píng)表》，參加2006年度企業(yè)勞動(dòng)保障誠(chéng)信制度評(píng)價(jià)工作。企業(yè)申報(bào)后，我們立即組織召開(kāi)了勞動(dòng)保障相關(guān)部門負(fù)責(zé)人會(huì)議，征求各部門意見(jiàn)，目前，各部門正對(duì)用人單位自主申報(bào)的材料進(jìn)行核查，爭(zhēng)取在11月底前評(píng)出“勞動(dòng)保障誠(chéng)信企業(yè)”。同時(shí)，將推進(jìn)勞動(dòng)保障誠(chéng)信信息使用和公示，通過(guò)公示表彰勞動(dòng)保障誠(chéng)信示范企業(yè)，向社會(huì)公布勞動(dòng)保障重大違法案件和企業(yè)嚴(yán)重失信行為，使勞動(dòng)保障誠(chéng)信形成較大的社會(huì)影響，營(yíng)造企業(yè)守法誠(chéng)信的良好氛圍。

二、存在的主要問(wèn)題

從宏觀上看，勞動(dòng)保障監(jiān)察工作越來(lái)越得到各級(jí)黨委政府和社會(huì)各界的關(guān)注和重視，勞動(dòng)保障監(jiān)察體制正在逐步健全和完善中。但是也存在一些不容樂(lè)觀的一面：

一是部分地區(qū)對(duì)職工維權(quán)工作重視不夠。一些地區(qū)為了加快經(jīng)濟(jì)發(fā)展，加大招商引資力度，對(duì)招商引資企業(yè)實(shí)行保護(hù)政策，限制執(zhí)法部門到園區(qū)檢查，導(dǎo)致侵害職工合法權(quán)益的行為不斷蔓延，勞資雙方爭(zhēng)議趨于激化，一些企業(yè)違反勞動(dòng)保障法律法規(guī)的行為時(shí)有發(fā)生，職工合法權(quán)益受到侵害，尤其是進(jìn)城務(wù)工人員等弱勢(shì)群體的合法權(quán)益難以得到及時(shí)有效的維護(hù)。

二是用人單位和職工法制觀念淡薄。一些用人單位特別是私營(yíng)企業(yè)法制觀念淡薄，為追求經(jīng)濟(jì)效益最大化，降低勞動(dòng)成本，不愿意與職工簽訂勞動(dòng)合同，隨意解除勞動(dòng)合同，不繳納各種社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)用，隨意加班加點(diǎn)、惡意克扣拖欠職工工資。在勞動(dòng)者一方，一些職工不知法、不懂法，對(duì)勞動(dòng)保障法律法規(guī)認(rèn)識(shí)不足，尤其是外來(lái)務(wù)工人員維權(quán)能力欠缺，有的職工擔(dān)心失去工作，而委曲求全，不敢向業(yè)主或有關(guān)部門主張權(quán)益，也有一些外來(lái)打工者沒(méi)有長(zhǎng)遠(yuǎn)執(zhí)業(yè)打算，怕簽訂合同，走留不方便，認(rèn)為簽訂了勞動(dòng)合同等于是“賣身契”，繳納社會(huì)保險(xiǎn)不如直接拿到現(xiàn)金。

三是勞動(dòng)保障監(jiān)察力量薄弱。根據(jù)省廳勞動(dòng)保障監(jiān)察“網(wǎng)格化”管理的要求，要逐步建立省、市、縣（區(qū)）、鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）四級(jí)勞動(dòng)保障監(jiān)察機(jī)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)，構(gòu)建以專職監(jiān)察員為主體，兼職監(jiān)察員為補(bǔ)充，監(jiān)察協(xié)理員強(qiáng)化基層的勞動(dòng)保障監(jiān)察隊(duì)伍。目前，我市各縣（區(qū)）雖然都成立了財(cái)政全額撥款性質(zhì)的勞動(dòng)保障監(jiān)察事業(yè)組織，但是人手少、經(jīng)費(fèi)缺、辦公條件差的現(xiàn)象普遍存在。按照國(guó)家規(guī)定“勞動(dòng)保障監(jiān)察員與勞動(dòng)者之比爭(zhēng)取達(dá)到1：10000”，而我市從事監(jiān)察工作的勞動(dòng)保障監(jiān)察員僅有53人，有的縣（區(qū)）只有2、3人，各縣（區(qū)）監(jiān)察大隊(duì)財(cái)務(wù)均沒(méi)有單列，財(cái)政只撥付人員工資經(jīng)費(fèi)，辦案所需的計(jì)算機(jī)、照相機(jī)、錄音筆等必要設(shè)備都嚴(yán)重缺少。勞動(dòng)保障監(jiān)察四級(jí)網(wǎng)絡(luò)還未形成，鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道的監(jiān)察力量薄弱，兼職監(jiān)察員、監(jiān)察協(xié)管員很少，由于受地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展的影響，中隊(duì)建設(shè)面臨種種困難，人員編制，經(jīng)費(fèi)來(lái)源沒(méi)有保障，嚴(yán)重影響了勞動(dòng)保障工作的有力開(kāi)展。此外，以前勞動(dòng)保障監(jiān)察的范圍只是城鎮(zhèn)企業(yè)，現(xiàn)在鄉(xiāng)鎮(zhèn)小磚窯、小礦山、小作坊等企業(yè)也納入勞動(dòng)保障監(jiān)察范圍，本來(lái)監(jiān)察力量就不足，現(xiàn)在更顯薄弱。

從我們自身看，對(duì)做好新形勢(shì)下勞動(dòng)保障監(jiān)察工作，與人民群眾對(duì)勞動(dòng)保障監(jiān)察工作的期盼相比，與社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的要求相比，還存在著一些不足：1、勞動(dòng)保障法律法規(guī)宣傳力度還不夠，宣傳形式不夠豐富，宣傳的廣度和深度還有待進(jìn)一步擴(kuò)展和延伸；2、勞動(dòng)保障監(jiān)察執(zhí)法力度還需要進(jìn)一步加大；3、勞動(dòng)保障監(jiān)察隊(duì)伍建設(shè)仍需加強(qiáng)。

三、二00八年工作計(jì)劃

20****年，勞動(dòng)保障監(jiān)察各項(xiàng)工作要緊緊圍繞勞動(dòng)保障中心工作，堅(jiān)持以人為本，創(chuàng)建和諧監(jiān)察執(zhí)法模式，找準(zhǔn)工作重點(diǎn)，明確工作措施，加大組織力度，提高執(zhí)法效能，確保各項(xiàng)工作順利開(kāi)展，在新起點(diǎn)上實(shí)現(xiàn)更大更好的發(fā)展。

（一）工作目標(biāo)

1、全年主動(dòng)監(jiān)察各類用人單位每名專職監(jiān)察員不少于60戶。2、利用各種媒體，大力宣傳《勞動(dòng)合同法》和《就業(yè)促進(jìn)法》等勞動(dòng)保障法律、法規(guī)16次以上。3、勞動(dòng)保障監(jiān)察投訴舉報(bào)受理率100%，符合立案條件各類案件立案率100%，按期結(jié)案率98%以上。4、開(kāi)展貫徹實(shí)施《勞動(dòng)合同法》等勞動(dòng)保障監(jiān)察專項(xiàng)檢查不少于2次。5、舉辦勞動(dòng)保障法律、法規(guī)知識(shí)培訓(xùn)班2次。6、全年對(duì)每個(gè)縣（區(qū)）勞動(dòng)保障監(jiān)察工作的督查不少于1次。7、進(jìn)一步完善勞動(dòng)保障監(jiān)察“網(wǎng)格化”管理模式，使執(zhí)法重心下沉，關(guān)口前移。8、加強(qiáng)和完善企業(yè)勞動(dòng)保障誠(chéng)信制度建設(shè)。9、推行“網(wǎng)絡(luò)化”管理，安裝運(yùn)行勞動(dòng)保障監(jiān)察信息系統(tǒng)，提升執(zhí)法工作效能。10、與財(cái)政部門加強(qiáng)溝通，制訂、實(shí)施舉報(bào)獎(jiǎng)勵(lì)辦法。

（二）具體措施

1、強(qiáng)化宣傳工作，擴(kuò)大勞動(dòng)保障監(jiān)察的影響。當(dāng)前，一些用人單位的法制觀念淡薄，違反勞動(dòng)保障法律法規(guī)和損害勞動(dòng)者合法權(quán)益的行為屢有發(fā)生。20****年，我們將加大對(duì)《勞動(dòng)合同法》和《就業(yè)促進(jìn)法》等勞動(dòng)保障法律法規(guī)的宣傳，首先，要求每一位勞動(dòng)保障監(jiān)察員始終要將勞動(dòng)保障法律法規(guī)的宣傳工作貫串于執(zhí)法工作的全過(guò)程，牢固樹(shù)立執(zhí)法過(guò)程就是宣傳過(guò)程的思想；其次，通過(guò)專業(yè)網(wǎng)站、主流媒體，廣泛宣傳勞動(dòng)保障法律法規(guī)，公布勞動(dòng)保障監(jiān)察執(zhí)法動(dòng)態(tài)和效果，報(bào)道典型案例，發(fā)表宣傳報(bào)道不少于16篇。第三，大力宣傳《勞動(dòng)合同法》和《就業(yè)促進(jìn)法》，走進(jìn)社區(qū)、走進(jìn)企業(yè)開(kāi)展勞動(dòng)保障法律法規(guī)咨詢活動(dòng)，制作標(biāo)語(yǔ)、橫幅、宣傳欄，免費(fèi)發(fā)放宣傳資料，提高用人單位和勞動(dòng)者的法律意識(shí)和維權(quán)意識(shí)。第四，積極創(chuàng)造條件與淮安電視臺(tái)聯(lián)合開(kāi)辟“維權(quán)”專欄，跟蹤報(bào)道勞動(dòng)保障監(jiān)察案件查處情況。第五，針對(duì)不同行業(yè)特點(diǎn)，不同群體要求，舉辦2期勞動(dòng)保障法律、法規(guī)知識(shí)培訓(xùn)班。通過(guò)廣泛宣傳勞動(dòng)保障法律法規(guī)，努力營(yíng)造用人單位知法守法，勞動(dòng)者知權(quán)維權(quán)的良好社會(huì)氛圍，更好地促進(jìn)和諧勞動(dòng)關(guān)系的構(gòu)建。

2、加大監(jiān)察力度，切實(shí)維護(hù)勞動(dòng)者合法權(quán)益。我們將進(jìn)一步貫徹實(shí)施《勞動(dòng)法》、《勞動(dòng)保障監(jiān)察條例》、《勞動(dòng)合同法》、《江蘇省社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)征繳條例》、《江蘇省工資支付條例》等勞動(dòng)保障法律法規(guī)。一是進(jìn)一步完善“網(wǎng)格化”管理模式，加強(qiáng)對(duì)監(jiān)察中隊(duì)業(yè)務(wù)工作的指導(dǎo)，使執(zhí)法重心下沉，關(guān)口前移?？偨Y(jié)市區(qū)推進(jìn)“網(wǎng)格化”管理工作的經(jīng)驗(yàn)，20****年在各縣（區(qū)）全面推行“網(wǎng)格化”管理模式。二是加大日常巡查力度，專職監(jiān)察員年人均主動(dòng)監(jiān)察用人單位不少于60戶，規(guī)范用人單位勞動(dòng)合同簽訂、履行，社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)的申報(bào)繳納和按規(guī)定支付勞動(dòng)者工資報(bào)酬等勞動(dòng)用工行為。三是完善勞動(dòng)保障監(jiān)察“110”聯(lián)動(dòng)機(jī)制，聯(lián)合公安、人事、工商、工會(huì)等相關(guān)部門積極開(kāi)展全國(guó)和全省統(tǒng)一部署的各項(xiàng)專項(xiàng)執(zhí)法檢查活動(dòng)，尤其要針對(duì)《勞動(dòng)合同法》的實(shí)施，開(kāi)展專項(xiàng)執(zhí)法檢查活動(dòng)。四是聯(lián)合建設(shè)、公安、工會(huì)等部門加大維護(hù)農(nóng)民工勞動(dòng)保障權(quán)益工作力度，將農(nóng)民工集中的用人單位列為重點(diǎn)監(jiān)控對(duì)象，及時(shí)處理克扣和無(wú)故拖欠農(nóng)民工工資等違法行為，保證勞動(dòng)保障監(jiān)察堅(jiān)決做到有法必依、執(zhí)法必嚴(yán)、違法必究，對(duì)存在侵害勞動(dòng)者合法權(quán)益的違法行為一查到底，決不手軟。

3、規(guī)范辦案程序，努力提高監(jiān)察執(zhí)法效率。全面貫徹《勞動(dòng)保障監(jiān)察條例》，認(rèn)真研究勞動(dòng)保障監(jiān)察工作新形勢(shì)、新要求，切實(shí)做好日常案件和上級(jí)交辦案件的查處工作，制訂實(shí)施舉報(bào)獎(jiǎng)勵(lì)辦法，依法規(guī)范投訴、舉報(bào)案件的受理、查處程序和管理辦法，提高效率真正做到投訴舉報(bào)一起，查處一起，確保實(shí)現(xiàn)全年投訴舉報(bào)受理率100%，符合立案條件各類案件立案率100%的目標(biāo)。為配合這一工作的開(kāi)展，積極推行“網(wǎng)絡(luò)化”管理，安裝運(yùn)行勞動(dòng)保障監(jiān)察信息系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)勞動(dòng)保障監(jiān)察案件辦理程序網(wǎng)絡(luò)化，并建立資源共享、上下聯(lián)網(wǎng)的勞動(dòng)保障監(jiān)察工作體系，有效提高執(zhí)法效率，提升管理水平。

4、堅(jiān)持以人為本，創(chuàng)建和諧監(jiān)察執(zhí)法新模式。根據(jù)市委、市政府“人性化執(zhí)法的要求”，20****年我們將以“和諧監(jiān)察執(zhí)法”為工作理念，旨在建立一種“以民為本”的新型勞動(dòng)保障監(jiān)察執(zhí)法機(jī)制，為用人單位提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)。在巡查執(zhí)法過(guò)程中，突出“巡查送法”，開(kāi)展“勞動(dòng)保障業(yè)務(wù)規(guī)程進(jìn)社區(qū)、進(jìn)企業(yè)”活動(dòng)，加強(qiáng)勞動(dòng)保障監(jiān)察機(jī)構(gòu)與用人單位之間的交流和溝通；在案件受理立案程序中，推行勞動(dòng)保障監(jiān)察機(jī)構(gòu)“五項(xiàng)承諾”和勞動(dòng)保障監(jiān)察員“十不準(zhǔn)”，強(qiáng)化為民服務(wù)意識(shí)；在案件調(diào)查處理程序中，推進(jìn)“自行和解”、“改正不罰”等調(diào)處和諧機(jī)制，盡最大能力化解矛盾；在案件處罰前，實(shí)行“四個(gè)一”工作方法，即提供一份勞動(dòng)保障監(jiān)察建議書(shū)、發(fā)一份限期整改指令書(shū)、再打一次說(shuō)服催辦電話、下一份行政處罰告知書(shū)，以凸現(xiàn)“人性化”執(zhí)法特點(diǎn)；在下達(dá)勞動(dòng)保障監(jiān)察處罰決定時(shí)，使用“說(shuō)理式法律文書(shū)”，告知行政相對(duì)人享受的權(quán)利和應(yīng)盡的義務(wù)，使其在接受行政處理的同時(shí)，也受到充分的勞動(dòng)保障法制教育。

5、完善誠(chéng)信制度建設(shè)，實(shí)現(xiàn)監(jiān)察管理新方式。企業(yè)勞動(dòng)保障誠(chéng)信制度建設(shè)已經(jīng)開(kāi)展了兩年。20****年，我們要進(jìn)一步加強(qiáng)和完善這一制度建設(shè)，一是加強(qiáng)征信和守法誠(chéng)信檔案建設(shè)，通過(guò)書(shū)面審查、日常巡查、專項(xiàng)檢查、投訴舉報(bào)調(diào)查等信息共享方式，廣泛征集信息，對(duì)服務(wù)過(guò)的每一戶企業(yè)都要建立一個(gè)檔案，不僅有紙質(zhì)材料也要有電子文檔，為勞動(dòng)保障監(jiān)察“網(wǎng)絡(luò)化”提供信息支持；二是強(qiáng)化企業(yè)勞動(dòng)保障誠(chéng)信等級(jí)評(píng)價(jià)工作，并以企業(yè)誠(chéng)信等級(jí)評(píng)價(jià)為基礎(chǔ)，對(duì)用人單位實(shí)施分類監(jiān)管和重點(diǎn)監(jiān)察；三是推進(jìn)勞動(dòng)保障誠(chéng)信信息使用和公示，通過(guò)公示表彰勞動(dòng)保障誠(chéng)信示范企業(yè)，向社會(huì)公布勞動(dòng)保障重大違法案件和企業(yè)嚴(yán)重失信行為，使勞動(dòng)保障誠(chéng)信形成較大的社會(huì)影響，營(yíng)造企業(yè)守法誠(chéng)信的良好氛圍。

6、做好書(shū)面審查工作，掌握用人單位基本信息。為及時(shí)掌握用人單位勞動(dòng)保障情況，提高勞動(dòng)保障監(jiān)察執(zhí)法效能，根據(jù)《江蘇省勞動(dòng)保障書(shū)面審查實(shí)施辦法》，要求用人單位依法報(bào)送相關(guān)勞動(dòng)保障書(shū)面材料，并對(duì)其遵守勞動(dòng)保障法律法規(guī)的情況進(jìn)行審查。在審查中發(fā)現(xiàn)用人單位有違法行為的，依法給予處理。同時(shí)，將書(shū)面審查納入企業(yè)勞動(dòng)保障誠(chéng)信制度體系，是征信制度的重要形式，是信用等級(jí)評(píng)價(jià)制度的重要組成部分。要將書(shū)面審查結(jié)果作為建立用人單位信用檔案的主要依據(jù)，實(shí)現(xiàn)書(shū)面審查與企業(yè)勞動(dòng)保障誠(chéng)信建設(shè)的有效結(jié)合。

7、加強(qiáng)機(jī)構(gòu)隊(duì)伍建設(shè)，全面提高綜合素質(zhì)。一是我們將繼續(xù)按照市委、市政府的要求，積極爭(zhēng)取加強(qiáng)勞動(dòng)保障監(jiān)察隊(duì)伍和其他硬件設(shè)施的建設(shè)。根據(jù)組通字〔2006〕27號(hào)文件精神，加強(qiáng)與有關(guān)部門的匯報(bào)和溝通，爭(zhēng)取更多的理解和支持，努力解決事業(yè)性質(zhì)勞動(dòng)保障監(jiān)察機(jī)構(gòu)參照公務(wù)員法管理的問(wèn)題，在人員配備和工作經(jīng)費(fèi)保障上取得新進(jìn)展。此外，落實(shí)中發(fā)〔2002〕12號(hào)和勞社部發(fā)〔2002〕20號(hào)文件要求，就勞動(dòng)保障監(jiān)察機(jī)構(gòu)建設(shè)和經(jīng)費(fèi)問(wèn)題，尤其是監(jiān)察中隊(duì)的建設(shè)，與編委、財(cái)政部門加強(qiáng)溝通和協(xié)調(diào)，爭(zhēng)取解決協(xié)理員編制經(jīng)費(fèi)問(wèn)題，增加勞動(dòng)保障監(jiān)察辦案經(jīng)費(fèi)，配備辦案必須的現(xiàn)代化辦公設(shè)備，增加執(zhí)法專用車輛等，以提高勞動(dòng)保障監(jiān)察的執(zhí)法效率，保證勞動(dòng)保障監(jiān)察工作的順利開(kāi)展。二是堅(jiān)持學(xué)政治理論，提高覺(jué)悟；學(xué)政策法規(guī)，提高業(yè)務(wù)；學(xué)案例分析，提高執(zhí)法水平。堅(jiān)持每周五政治理論學(xué)習(xí)制度，提高全體人員的政治素質(zhì)；進(jìn)一步加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，開(kāi)展勞動(dòng)監(jiān)察員現(xiàn)場(chǎng)觀摩案件查處活動(dòng)；舉辦案例研討會(huì)，精選一些典型案例進(jìn)行交流、研討、學(xué)習(xí)；組織監(jiān)察員參加省勞動(dòng)保障監(jiān)察員業(yè)務(wù)輪訓(xùn)和市法制部門執(zhí)法人員業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)，努力提高每位勞動(dòng)保障監(jiān)察員業(yè)務(wù)素質(zhì)和辦案能力。三是進(jìn)一步貫徹落實(shí)中央、省、市的各項(xiàng)廉潔自律、勤政廉政的規(guī)定以及局系統(tǒng)和本單位的各項(xiàng)規(guī)章制度。創(chuàng)新服務(wù)理念，提高服務(wù)質(zhì)量，切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，嚴(yán)守監(jiān)察工作紀(jì)律，努力為群眾辦實(shí)事，樹(shù)立勞動(dòng)保障監(jiān)察依法行政、文明執(zhí)法的良好形象。四是抓住重大、重點(diǎn)案件的查處，適時(shí)對(duì)各縣（區(qū)）勞動(dòng)保障監(jiān)察工作進(jìn)行指導(dǎo)督察，保證對(duì)各縣（區(qū)）勞動(dòng)保障監(jiān)察工作的督查不少于1次。