導(dǎo)語(yǔ)：交通局精神文明建設(shè)工作要點(diǎn)一文來(lái)源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點(diǎn)，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

一、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀

各單位要把黨的十七屆四中全會(huì)精神和貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀以及縣委十一屆八次全會(huì)精神作為理論學(xué)習(xí)的首要任務(wù)，緊緊圍繞“2010年成功創(chuàng)建市級(jí)文明縣城”的工作目標(biāo)，進(jìn)一步促進(jìn)社會(huì)主義道德核心價(jià)值體系建設(shè)，牢固樹(shù)立正確的世界觀，人生觀、價(jià)值觀，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，增強(qiáng)黨的宗旨意識(shí)，切實(shí)轉(zhuǎn)變不適應(yīng)、不符合科學(xué)發(fā)展觀要求的思路和觀念。要立足本職、更新發(fā)展觀念、轉(zhuǎn)變服務(wù)理念、探索科學(xué)的工作思路和工作方法，創(chuàng)新服務(wù)方式，密切黨同人民群眾的血肉聯(lián)系，真正做到權(quán)為民所用，情為民所系，利為民所謀，把黨的十七大、十七屆四中全會(huì)精神和科學(xué)發(fā)展觀貫徹落實(shí)到交通行業(yè)文明創(chuàng)建活動(dòng)的全過(guò)程。

二、加強(qiáng)社會(huì)主義榮辱觀教育，努力提升干部職工道德水平

各單位要以“公民道德建設(shè)宣傳月”活動(dòng)為契機(jī)、深入宣傳貫徹落實(shí)《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》，按照“八榮八恥”和“愛(ài)國(guó)守法、明理誠(chéng)信、團(tuán)結(jié)友善、勤儉自強(qiáng)、敬業(yè)奉獻(xiàn)”的道德規(guī)范，努力抓好職業(yè)道德、職業(yè)理想、職業(yè)紀(jì)律、職業(yè)技能教育，通過(guò)學(xué)習(xí)宣傳和貫徹《綱要》，塑造良好的社會(huì)公德、家庭美德、增強(qiáng)實(shí)踐社會(huì)主義榮辱觀的自覺(jué)性，進(jìn)一步弘揚(yáng)愛(ài)國(guó)主義、集體主義精神，激勵(lì)廣大干部職工立足工作崗位，從我做起，從現(xiàn)在做起，從點(diǎn)滴做起，形成團(tuán)結(jié)互助、平等友愛(ài)、樂(lè)于奉獻(xiàn)的良好道德風(fēng)尚，為構(gòu)建和諧*、文明*營(yíng)造良好的外部環(huán)境、樹(shù)立文明交通新形象，促進(jìn)交通事業(yè)又好又快發(fā)展。

要在全系統(tǒng)廣泛開(kāi)展“見(jiàn)難相助幫一幫，寬容禮儀讓一讓，道德行為評(píng)一評(píng)，不良陋習(xí)改一改”的道德實(shí)踐活動(dòng)。倡導(dǎo)全體職工把忠心獻(xiàn)給祖國(guó)、把孝心獻(xiàn)給老人、把信心留給自己。按照公民基本道德規(guī)范的要求，結(jié)合縣文明委組織開(kāi)展的“助人為樂(lè)模范”、“全縣孝老愛(ài)親模范”評(píng)選活動(dòng)和“七一”、“十一”等重大節(jié)日廣泛開(kāi)展優(yōu)秀黨員、優(yōu)秀黨務(wù)工作者、共產(chǎn)黨員示范科室（單位）及先進(jìn)工作者的評(píng)選。認(rèn)真推選各類先進(jìn)模范，形成人人學(xué)先進(jìn)、學(xué)模范，人人爭(zhēng)當(dāng)先進(jìn)、做模范的熱潮。

要繼續(xù)廣泛開(kāi)展“講文明、樹(shù)新風(fēng)”文明禮儀教育活動(dòng)。以倡導(dǎo)文明禮儀，提高服務(wù)質(zhì)量，提升交通文明，提高干部職工的科學(xué)、文化、業(yè)務(wù)、身體素質(zhì)，有規(guī)劃、有措施、有實(shí)效地完成上級(jí)安排的各項(xiàng)教育、培訓(xùn)任務(wù)。在保持和鞏固發(fā)展榮獲的文明單位稱號(hào)的同時(shí)，積極爭(zhēng)創(chuàng)更高一級(jí)的文明單位榮譽(yù)稱號(hào)。

三、加強(qiáng)行業(yè)文明創(chuàng)建工作，提高“三個(gè)服務(wù)”的能力和水平

要充分認(rèn)識(shí)到加強(qiáng)精神文明建設(shè)是實(shí)踐和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的具體體現(xiàn)，文明單位建設(shè)是凝聚和激勵(lì)干部職工的重要力量，是交通行業(yè)為*“項(xiàng)目攻堅(jiān)年”、“招商突破年”、“城鄉(xiāng)環(huán)境治理年”服好務(wù)的一個(gè)重要體現(xiàn)。

各單位要以提升行政效能、規(guī)范行業(yè)服務(wù)、建設(shè)文明示范窗口為重點(diǎn)，健全各項(xiàng)管理和服務(wù)制度，認(rèn)真履行職責(zé)、優(yōu)化辦事程序、提高工作效率、依法行政、規(guī)范管理、便民高效、公正熱情、注重服務(wù)態(tài)度、提高服務(wù)質(zhì)量、保持良好的服務(wù)環(huán)境；交通執(zhí)法人員要開(kāi)展“科學(xué)管理文明執(zhí)法”活動(dòng)，切實(shí)杜絕在交通執(zhí)法過(guò)程中不規(guī)范、不文明的行為，必須做到作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)、秉公執(zhí)法，嚴(yán)格遵守“十條禁令”和“五禁三不兩注意”，廉潔自律；公布監(jiān)督電話，虛心接受行風(fēng)監(jiān)督和社會(huì)監(jiān)督，保證交通執(zhí)法零投訴。努力創(chuàng)造安全、文明、暢通的交通環(huán)境?？h行政服務(wù)中心交通窗口作為交通行政許可和服務(wù)的示范“窗口”，要堅(jiān)持“一站式”審批，嚴(yán)格執(zhí)行“首問(wèn)責(zé)任制”、“限時(shí)辦結(jié)制”、“責(zé)任追究制”，不斷提高工作效率，優(yōu)化辦事程序，熱情服務(wù)，保持榮譽(yù)，鞏固創(chuàng)建成果。汽車客運(yùn)站作為交通行業(yè)的服務(wù)“窗口”，是交通行業(yè)文明創(chuàng)建的重點(diǎn)、亮點(diǎn)。必須要堅(jiān)持管理和創(chuàng)建相結(jié)合，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)效益、社會(huì)效益雙豐收。著力在改善服務(wù)態(tài)度，保持服務(wù)環(huán)境，提高服務(wù)質(zhì)量，加強(qiáng)職業(yè)道德建設(shè)，健全監(jiān)督機(jī)制上做文章。按照中央文明辦、公安部“文明交通行動(dòng)計(jì)劃”的部署，積極開(kāi)展以“關(guān)愛(ài)生命、文明出行”為主題的不文明交通行為專題整治“5+1”行動(dòng)，要廣泛使用文明“十字用語(yǔ)”和“道路旅客運(yùn)輸文明用語(yǔ)三十句”，要做到熱情服務(wù)、誠(chéng)實(shí)守信、語(yǔ)言文明、遵紀(jì)守法；要加強(qiáng)監(jiān)督管理，加強(qiáng)對(duì)拒載、宰客等違規(guī)經(jīng)營(yíng)行為的查處，積極爭(zhēng)取創(chuàng)建市級(jí)最佳文明單位。

交通局機(jī)關(guān)和局屬各單位積極開(kāi)展創(chuàng)安全文明小區(qū)工作，制定小區(qū)管理辦法，積極參加“三優(yōu)一學(xué)”及“文明縣城”創(chuàng)建活動(dòng)。結(jié)合城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理，加大綠化、美化環(huán)境的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)投入，制定“機(jī)關(guān)衛(wèi)生制度”、“安全文明小區(qū)十不準(zhǔn)”，給機(jī)關(guān)創(chuàng)造一個(gè)優(yōu)美、衛(wèi)生、舒適的工作環(huán)境。同時(shí)積極開(kāi)展創(chuàng)“五好家庭”、“文明樓院”、“文明職工”、“文明股室”活動(dòng)，做到有規(guī)范、有檢查、有評(píng)比、有表彰獎(jiǎng)勵(lì)。通過(guò)各種活動(dòng)的開(kāi)展，密切同事之間、鄰里之間的關(guān)系，形成積極進(jìn)取的精神風(fēng)貌和文明團(tuán)結(jié)的良好風(fēng)尚。

四、健全長(zhǎng)效機(jī)制，落實(shí)保障措施

一是提高認(rèn)識(shí)，落實(shí)責(zé)任。文明行業(yè)創(chuàng)建工作堅(jiān)持與經(jīng)濟(jì)工作、行政工作同計(jì)劃、同組織，同考核、同落實(shí)；從組織、制度、經(jīng)費(fèi)方面保障文明行業(yè)創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)到位、認(rèn)識(shí)到位、工作到位、措施到位、落實(shí)到位。

二是加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、扎實(shí)推進(jìn)。建立健全文明行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)體制和運(yùn)行機(jī)制，建立單位主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，黨、政、工、團(tuán)齊抓共管的工作班子，落實(shí)專人負(fù)責(zé)文明行業(yè)工作。完善行業(yè)文明創(chuàng)建工作長(zhǎng)效機(jī)制，做到組織落實(shí)、工作落實(shí)、制度落實(shí)、資金落實(shí)，保障文明創(chuàng)建工作持續(xù)、深入開(kāi)展。

三是加強(qiáng)考核，注重實(shí)效。經(jīng)常征求服務(wù)對(duì)象和行風(fēng)監(jiān)督員的意見(jiàn)，組織開(kāi)展民意調(diào)查、群眾評(píng)議、明查暗訪，暢通投訴渠道，建立社會(huì)輿論、行政監(jiān)督機(jī)制，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，樹(shù)立交通行業(yè)的良好信譽(yù)。

五、正確把握輿論導(dǎo)向，營(yíng)造良好氛圍

各單位要切實(shí)做好正面輿論宣傳，根據(jù)縣委、縣府和市交通局信息調(diào)研工作的部署和要求，按照“政治性、真實(shí)性、實(shí)效性”的宣傳原則，充分借助電視、電臺(tái)、報(bào)刊、網(wǎng)絡(luò)對(duì)交通建設(shè)進(jìn)行廣泛宣傳，及時(shí)、準(zhǔn)確、全面反映我縣交通系統(tǒng)“三個(gè)文明建設(shè)”中涌現(xiàn)出的好人好事、先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)、典型事跡以及發(fā)展過(guò)程中的重點(diǎn)、難點(diǎn)、和熱點(diǎn)問(wèn)題，努力營(yíng)造積極健康向上的良好輿論氛圍，鼓勵(lì)和激勵(lì)交通職工的工作熱情和積極性，努力塑造交通職工的文明新形象。