導語：物業(yè)管理公司五年發(fā)展規(guī)劃綱要一文來源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

公司五年發(fā)展規(guī)劃綱要總體目標是：實現(xiàn)"六個一工程"。

1、實現(xiàn)一流的管理

五年內(nèi)公司實現(xiàn)一流的管理水平是市場經(jīng)濟全球化對物業(yè)管理行業(yè)的要求，中咨現(xiàn)代物業(yè)公司如果在近幾年內(nèi)不能逐步地自我完善，達到一流的管理水平，行業(yè)淘汰將在所難免，為此：

（1）首先要制定一套科學的、規(guī)范的、具有國際化標準的管理體系和管理制度，實現(xiàn)制度化管理將成為企業(yè)管理者的行動準則。

（2）培養(yǎng)一支技術(shù)精、業(yè)務好、懂專業(yè)、善管理、愛崗敬業(yè)、吃苦耐勞、無私奉獻的一流干部隊伍。建立干部輪崗和儲備制度，要儲備幾套適應新項目的總監(jiān)班子，以便有了新項目能及時到位開展工作。培養(yǎng)、考察、選拔一批年輕化、知識化、專業(yè)化、革命化的管理人員充實到項目總監(jiān)崗位上去，以提高獨立管理項目的能力，適應公司發(fā)展對物業(yè)管理人才的需要。

2、提供一流的服務

物業(yè)管理行業(yè)向客戶提供的產(chǎn)品是服務，五年內(nèi)公司要把服務檔次提高到一個新水平，把提高服務質(zhì)量做為企業(yè)生死存亡的大事來抓，樹立一流的服務理念實行一流的服務工作程序，各服務崗位均實行首問負責制，建立24小時一站式服務，實現(xiàn)客戶投訴處理回訪信息反饋機制，最大限度地提高客戶滿意率，創(chuàng)造出一流的服務水平。

3、力爭企業(yè)一級資質(zhì)

根據(jù)建設部頒布的一級資質(zhì)企業(yè)標準，隨著企業(yè)的發(fā)展，走強強聯(lián)合之路，共同打造一個品牌，力爭經(jīng)過3至4年的努力，企業(yè)注冊資本要達到500萬元以上，管理兩種類型以上的10個物業(yè)管理項目，管理各類物業(yè)建筑面積達到50萬平方米以上，20％以上的項目達到國優(yōu)、市優(yōu)標準，物業(yè)經(jīng)理100％持證上崗，并建立現(xiàn)代化企業(yè)管理制度和符合國家規(guī)定的財務管理機制，建立維修基金管理與使用制度，從而達到一級資質(zhì)企業(yè)。

4、實現(xiàn)具有一定規(guī)模和實力的行業(yè)名牌企業(yè)

（1）五年內(nèi)寫字樓管理面積達60－70萬平方米，物業(yè)小區(qū)管理面積達到30－40萬平方米。實現(xiàn)百萬平米規(guī)模的大型物業(yè)管理企業(yè)。

（2）實現(xiàn)多元化的項目開發(fā)戰(zhàn)略。以一業(yè)為主，在條件許可的情況下開發(fā)以資產(chǎn)管理和餐飲服務等為核心的1－2個項目，形成物業(yè)公司新的經(jīng)濟增長點。

（3）通過資金積累，力爭開發(fā)2－3個屬于公司自己產(chǎn)權(quán)的、具有一定規(guī)模、能夠防范市場風險的服務實體。

5、每一年實現(xiàn)利稅平均遞增25％

今后五年內(nèi)，公司通過規(guī)模化的項目開發(fā)、內(nèi)部挖潛、增收節(jié)支，使效益逐年增長，實現(xiàn)利稅平均每年遞增25％，管理人員及員工的工資待遇要隨著企業(yè)經(jīng)濟效益的增長達到同行業(yè)、同檔次的工資水平。

6、建設一個體現(xiàn)凝聚力、向心力的企業(yè)文化

企業(yè)文化、企業(yè)的價值觀念是企業(yè)發(fā)展的靈魂。追求卓越的企業(yè)文化是企業(yè)能否持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵所在。五年內(nèi)我們要用企業(yè)文化這個無形資產(chǎn)去盤活公司的有形資產(chǎn)，通過抓黨的建設和兩個文明建設：形成一個有戰(zhàn)斗力、開拓精神、團結(jié)的領導班子；形成一支以企業(yè)為家，具有較強集體榮譽感的員工隊伍；形成一個員工有明確責任、公平的業(yè)績評估制度；最大限度的自由空間來施展個人才能的管理機制；形成一個"懶人容不得，閑人待不住，搬弄是非的人沒市場"的工作環(huán)境；形成一個永遠戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢、如履薄冰的現(xiàn)代物業(yè)生存理念。

今后幾年將是中咨現(xiàn)代物業(yè)發(fā)展的黃金時期，回顧過去我們充滿自豪，展望未來我們信心百倍，經(jīng)過市場經(jīng)濟的風風雨雨，行業(yè)競爭的拼搏錘煉，中咨現(xiàn)代物業(yè)在公司黨組的領導下，在全體干部職工的共同努力下，一定能夠以入世為契機抓住機遇迎接挑戰(zhàn)，充分發(fā)揮企業(yè)自身的優(yōu)勢，在物業(yè)管理的大市場中發(fā)展和壯大！