導(dǎo)語(yǔ)：人保局公開(kāi)承諾踐諾工作總結(jié)一文來(lái)源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點(diǎn)，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

今年以來(lái)，我局按照年初面向社會(huì)公開(kāi)的承諾，從依法行政、完善政務(wù)公開(kāi)、轉(zhuǎn)變部門(mén)職能、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)等方面入手，結(jié)合“為民、務(wù)實(shí)、清廉”這一主題，加強(qiáng)我局政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)，現(xiàn)將我局的踐諾情況總結(jié)如下：

一、認(rèn)真履行職責(zé)，堅(jiān)持依法行政。

我局在行政執(zhí)法中嚴(yán)格依據(jù)《社會(huì)保險(xiǎn)法》、《勞動(dòng)合同法》、《就業(yè)促進(jìn)法》、《行政許可法》等法律規(guī)定，規(guī)范權(quán)力運(yùn)行，堅(jiān)持依法行政，確保各項(xiàng)政策法規(guī)得到貫徹執(zhí)行。積極開(kāi)展了“農(nóng)民工工資清欠”專項(xiàng)行動(dòng)，共檢查用人單位23戶，涉及職工600余人，補(bǔ)簽勞動(dòng)合同200份，下達(dá)各類(lèi)法律文書(shū)11份；接待群眾來(lái)訪百余人次，解決拖欠工資100余萬(wàn)元；受理仲裁案件10起，結(jié)案7起，在審3起。

二、完善規(guī)章制度，推行便民服務(wù)。

轉(zhuǎn)變作風(fēng)，服務(wù)質(zhì)量得以提升。針對(duì)辦事群眾不方便的問(wèn)題，我局制作了工作牌，標(biāo)明姓名、職務(wù)、科室，實(shí)行掛牌上崗，亮證辦公，方便辦事群眾。為使作風(fēng)建設(shè)更加深入，我局制定了《人社局“六條禁令”“十二個(gè)不準(zhǔn)”問(wèn)責(zé)辦法》，不定期對(duì)上班紀(jì)律、工作態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量，進(jìn)行檢查，確保工作人員依法依規(guī)辦事。優(yōu)化服務(wù)，工作行為得以規(guī)范。針對(duì)服務(wù)窗口一次性告知不細(xì)、業(yè)務(wù)辦理較慢、服務(wù)用語(yǔ)不標(biāo)準(zhǔn)這一現(xiàn)象。我局開(kāi)展了人社局窗口單位改進(jìn)作風(fēng)專項(xiàng)行動(dòng)，規(guī)范窗口服務(wù)行為、嚴(yán)明紀(jì)律要求、使用文明用語(yǔ)。對(duì)窗口單位定期開(kāi)展輪崗制、業(yè)務(wù)知識(shí)競(jìng)賽、技能考試等活動(dòng)，通過(guò)各種形式，引導(dǎo)工作人員友好、禮貌的對(duì)待每位服務(wù)對(duì)象，讓前來(lái)辦事的群眾少跑一回路，少排一次隊(duì)，少等一分鐘。完善制度，工作效率得以提速。針對(duì)社保業(yè)務(wù)繁瑣、辦事程序復(fù)雜的問(wèn)題，我局依法簡(jiǎn)化辦事程序，合理壓縮辦結(jié)時(shí)限，促進(jìn)社保業(yè)務(wù)提速提效。同時(shí)對(duì)全局所有業(yè)務(wù)工作流程進(jìn)行了完善，全部上墻公布。

三、加大宣傳力度，健全社保體系。

以下鄉(xiāng)入企宣傳《勞動(dòng)合同法》、《就業(yè)促進(jìn)法》、《社會(huì)保險(xiǎn)法》等各項(xiàng)法律、法規(guī)為契機(jī)。穩(wěn)步推進(jìn)養(yǎng)老、醫(yī)療、失業(yè)、工傷、生育保險(xiǎn)制度建設(shè)，加大擴(kuò)面征繳力度，繼續(xù)擴(kuò)大社保覆蓋范圍，落實(shí)各項(xiàng)社會(huì)保障政策和待遇，提高社保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)服務(wù)水平，確?；鹗褂煤瓦\(yùn)行安全。截至目前共征繳企業(yè)養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)2730萬(wàn)元；企業(yè)養(yǎng)老保險(xiǎn)擴(kuò)面150人。共征繳工傷保險(xiǎn)費(fèi)228萬(wàn)元，工傷保險(xiǎn)擴(kuò)面700人。

今后，我們將進(jìn)一步完善各項(xiàng)管理制度，強(qiáng)化管理，繼續(xù)加強(qiáng)理想信念，愛(ài)崗敬業(yè)、執(zhí)政為民、遵紀(jì)守法教育，以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，不斷強(qiáng)化依法行政、執(zhí)政為民理念，完善服務(wù)手段、服務(wù)方式，認(rèn)真踐行服務(wù)公開(kāi)承諾。