導語：經(jīng)委政務公開工作總結一文來源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

一.2008年工作總結

1.按照市政務公開辦關于加快建立政務公開信息網(wǎng)的要求，首先，我們主動與市政府門戶網(wǎng)建立了網(wǎng)絡合作關系，建立了市經(jīng)委政務公開信息網(wǎng)，相繼公開設立了政策法規(guī)、人事信息、規(guī)劃計劃、財務公開、應急管理、政務動態(tài)、工作總結、公眾參與、政務專題等欄目。按要求把應當公開的工作全部予以公開，數(shù)量達到35條。全年更新信息的數(shù)量達到45條。

2.依申請公開的目錄和數(shù)量達到22條。

3.召開新聞會情況：按照市委、市政府關于全市重大工業(yè)項目要求在第一時間向國內外的要求。全年共召開4次新聞會，今年四到九月份我們以新聞會的形式，召開了有國內外200多人參加的2008年*重大工業(yè)項目推介會1次，并在我國上海等南方城市召開項目信息會3次。收到了較好的效果。

4.辦事公開單位的服務承諾、便民舉措等各項措施的建設情況：

為加強制度建設提高政務公開工作管理水平。一是制定了《*市經(jīng)濟委員會政務公開考核辦法》、《*市經(jīng)濟委員會信息主動公開制度》、《*市經(jīng)濟委員會信息公開工作年度報告制度》等11項相關制度，明確并完成了政務公開22個公開項目，使政務公開工作真正納入日常管理之中。二是建立了信息檔案查詢室，全年有近20余戶企業(yè)與個人進行了查詢，極大地方便了企業(yè)及群眾。三是為了方便企業(yè)及廣大群眾依法咨詢，我們把近5年的相關文件360份提交到*圖書館上架公開；受到群眾和領導的好評。

5.政務公開和辦事公開的主要創(chuàng)新做法：

一是政務公開工作與年終績效評優(yōu)掛鉤，實行一票否決制。

明確規(guī)定處室負責人、委屬事業(yè)單位法人為本部門政務公開的第一責任人。各部門設立接聽咨詢熱線電話登記簿，并將此項工作納入市經(jīng)委日常工作管理體系，政務公開工作領導小組將不定期進行檢查并予以通報，檢查結果與年終績效評優(yōu)掛鉤，實行一票否決制。

為了更好地開展政務公開工作，滿足市民的要求，我們把“114公民政務咨詢熱線”做為關注民生的一項重要工程來抓，提出了政務公開工作要熱心、耐心、細心、有責任心的“四心”和文明用語、咨詢講解透明的“兩明”工作新方法。

為了保證政務公開工作的順利開展，保證第一時間接聽企業(yè)及群眾的咨詢，提供優(yōu)質的服務，除為行政審批辦公室、監(jiān)察處設立固定電話外，還配備了與固定電話連號的小靈通電話。每個處室和委屬相關的電力監(jiān)察大隊、鹽業(yè)監(jiān)察大隊設立專人負責的同時，還設立了接聽咨詢服務臺帳。二是與全國15個副省級市的經(jīng)委系統(tǒng)交流了政務公開工作經(jīng)驗。從而不斷完善和改進我委的政務公開工作。

6.全年信息報送數(shù)量，被省、市采納的數(shù)量：

全年報送各類綜合經(jīng)濟信息168期，被市委市政府采納90余期，分別位居全市第2名。

7.“114公民咨詢熱線”接聽量總數(shù)、日接聽量、受理群眾咨詢件數(shù)和辦理情況：

我們設立了專人接聽“114公民咨詢熱線”接聽解答企業(yè)搬遷、破產(chǎn)、職工下崗等群眾政策咨詢。年接聽招商引資、合資合作、上項目等政策咨詢量總數(shù)3400條，日接聽量平均達到10余條，

8.省市政策咨詢件辦理情況：解答有關省、市政務公開工作咨詢120多人次。滿意率達100％。受到了有關部門、企業(yè)及群眾的好評。

9.全年政務公開工作部署會、培訓等情況：我們根據(jù)市政務公開辦關于舉辦政務公開活動日的要求，年初我們舉辦了全委工作人員參加的政務公開工作部署會會議，學習傳達了國家省市關于政務公開的文件，并有委政務公開領導小組組織了委監(jiān)察處、人事處、審批處等8個處參加撰寫了《*市經(jīng)濟委員會政務公開考核辦法》、《*市經(jīng)濟委員會信息主動公開制度》、《*市經(jīng)濟委員會信息公開工作年度報告制度》等11項相關制度，并編輯成冊，下發(fā)全委貫徹執(zhí)行。同時針對提高政務公開工作和“114公民咨詢熱線”服務水平問題，舉辦了2次培訓，使全委政務公開工作水平有了很大的提高。

10.政務公開載體建設情況，主要包括設立觸摸屏電子顯示屏、公開板等數(shù)量：

觸摸屏電子顯示屏由于受政府院內的限制沒有設立，根據(jù)工作情況需要，出版了政務公開知識問答和政務公開活動日信息板2次。

11.全年受理政務公開舉報、投訴的辦理情況：

今年，共受理群眾來信、來訪、舉報電話30余次，其中署名信訪4件，上級紀委交辦要結果的1件，轉辦2件，我們重點對市紀委交辦的署名信件進行了調查處理，對群眾反映的情況也進行了認真的梳理，并按照信訪案件處理程序進行了妥善處理。

12.政務公開網(wǎng)點擊率情況：網(wǎng)站還未提供，近幾天將告知。

總之，通過政務公開工作的開展和實踐，使我們提高了工作效率，改進了工作作風，使*市經(jīng)委的服務工作質量提高了，依法行政水平提升了，離群眾與企業(yè)更近了，使大項目招商工作的質量和速度提高了，機關工作作風更加扎實了。

二.2009年工作思路：

（一）指導思想

根據(jù)市委、市政府的要求，不斷提高市經(jīng)委行政行為的透明度和辦事效率，促進依法行政，通過政務公開，主動接受社會各界和服務對象的監(jiān)督，通過政務公開，改進工作作風，端正工作態(tài)度，提高工作效率。為*的工業(yè)經(jīng)濟走出困境發(fā)展服務，為*改革發(fā)展穩(wěn)定大局服務。

（二）工作目標

我委將繼續(xù)全面推進政務公開工作，使我委政務公開工作盡快走上規(guī)范化、制度化、法制化軌道。

（三）工作內容

2009年政務公開工作按照市政務公開工作的要求，以加快建設“服務型政府”工作目標，緊緊圍繞人民群眾普遍關心、涉及人民群眾切身利益的熱點難點問題作為公開的重點，切實加強對政務公開工作的領導，建立健全相關制度與措施，豐富政務公開形式和載體，完善監(jiān)督機制，不斷提高政務公開工作的水平和質量。

1、扎實政務公開工作，不斷提高工作水平和服務質量。

根據(jù)市委、市政府的要求，不斷提高市經(jīng)委行政行為的透明度和辦事效率，促進依法行政，通過政務公開，主動接受社會各界和服務對象的監(jiān)督，改進工作作風，端正工作態(tài)度，提高工作效率。有效促進政府部門由管理型向服務型轉變，切實為*工業(yè)經(jīng)濟發(fā)展服務。

2、進一步完善政務公開工作體系，使政務公開工作走上規(guī)范化、制度化、法制化軌道。

目前我委政務公開工作重點范圍確定以下單位及部門：辦公室、人事處、監(jiān)察處、機關黨委、國際合作處、投資規(guī)劃處、冶金處、汽車辦、科技處、資源與節(jié)約綜合利用處、經(jīng)濟協(xié)作處、行業(yè)指導處、鹽業(yè)稽查大隊、節(jié)能中心電力稽查大隊等部門的基礎上，明確職責，加大公開范圍，使政務公開工作盡快走上規(guī)范化、制度化、法制化軌道。

3、政務公開工作與抓大項目招商工作相結合，建立良好的服務體系。

通過政務公開網(wǎng)絡系統(tǒng)，把我委2009年工作目標進行公布，一是繼續(xù)強化經(jīng)濟運行的組織，確保工業(yè)實現(xiàn)持續(xù)快速發(fā)展；二是全面組織落實個新開工項目，并集中力量抓好重大項目招商建設，同時突出產(chǎn)業(yè)特色，抓好重點工業(yè)園區(qū)建設。三是全面推進企業(yè)自主創(chuàng)新工作；四是積極推進循環(huán)經(jīng)濟和都市工業(yè)發(fā)展等內容。使投資者了解目標與方向。同時也便于我們及時了解投資者的需求，為他們提供良好的服務。從而加速我市項目的建設和發(fā)展。

4、加大政務公開力度，切實保障群眾知情權

按照“公開是原則，不公開是例外”的要求，用“四心”、“兩明”“一個第一”的工作方法，樹立良好的服務新形象。積極配合上級主管部門，圍繞行政主體基本情況和行政決策、執(zhí)行、監(jiān)督的程序、方法、結果等事項進行公開。并將我委各產(chǎn)業(yè)組編報的發(fā)展計劃等信息通過下列方式公開：政務公開欄、報刊、廣播、網(wǎng)絡等媒體；咨詢會、項目推介會、論證會等形式公開。上述工作的開展，在市政務公開辦公室的領導下本著“先易后難、分批公開”的原則，全面推行政務公開工作。在此基礎上，充分體現(xiàn)“一個團隊、一個目標、陽光工作、放飛思想”的工作原則。全委各處室每月的工作計劃、工作總結及綜合評價均在委局域網(wǎng)上予以公布，實現(xiàn)全委同志共同監(jiān)督，委政務公開工作領導小組將不定期進行督促檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，并予以通報。同時為年終考核提供基礎資料。確保各項工作的順利運行。

5、主動征求服務對象意見，不斷改進工作。

主要方式為：

（1）定期召開座談會或咨詢會主動征求意見.

（2）通過測評或問卷調查等方式征求意見.

（3）通過網(wǎng)絡征求群眾意見。

6、政務公開工作實行首問責任制，堅決杜絕推諉搪塞行為。

在今后工作中，我們將進一步調整、充實和完善政務公開工作。對通過政務公開發(fā)現(xiàn)我們工作或行政行為中出現(xiàn)的問題實行責任追究制，通過政務公開不斷規(guī)范行政行為，完善工作制度。

使經(jīng)委的工作離群眾與企業(yè)更近，機關工作作風更扎實，依法行政水平要有更大的提升。

在政務公開工作過程中，我們要積極主動接受監(jiān)督，不斷提高服務質量。通過相關會議，征求各基層單位、各部門意見，我們將政務公開工作作為提高工作效率、轉變工作作風的有效辦法，通過政務公開工作的開展和實施，不斷提高工作效率，改進工作作風，轉變政府職能，由管理型機關向服務型機關進行轉變，努力提高自身服務意識，把“四個第一”作為衡量工作成績的標尺，形成了爭創(chuàng)一流業(yè)績的氣氛，將機關隊伍建設成為一支精干、高效的團隊。

7.根據(jù)市辦公廳的要求，2009年在辦公地點發(fā)生變化的情況下，及時補充完善政務公開網(wǎng)絡體系，保持政務公開的連續(xù)性。

（四）工作步驟

2009年的政務公開工作，要在市政務公開辦公室的領導下本著“先易后難、分批公開”的原則，全面推行政務公開工作。

1.2009年繼續(xù)由市經(jīng)委副主任張殿軍、紀檢組長武木林為組長。辦公室、人事處、監(jiān)察室、機關黨委為成員的市經(jīng)委政務公開工作小組來具體負責全年政務公開工作。

2.將政務公開工作方案下發(fā)到各部門及相關企事業(yè)單位。各部門、各單位要結合自己的實際情況編制出政務公開工作范圍的基礎上，制定出2009年政務公開工作方案實施辦法。

3.市經(jīng)委政務公開領導小組將不定期對各部門、各單位的政務公開工作落實情況進行督察、督辦。

4.定期主動征求服務對象和基層職工的意見，不斷改進自己的工作。主要方式為：

5.對政務公開的工作繼續(xù)實行首問責任制，做到有問必答，堅決杜絕推諉搪塞行為。

對在政務公開工作中出現(xiàn)的違規(guī)問題，實行責任追究制，不斷規(guī)范行政行為，完善工作制度。