導(dǎo)語：加強干部隊伍建設(shè)制度實施意見一文來源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

為進一步提高全縣衛(wèi)生系統(tǒng)干部隊伍的整體素質(zhì)，努力造就一支政治可靠、業(yè)務(wù)精湛和作風(fēng)過硬的干部隊伍，為我縣衛(wèi)生事業(yè)的健康發(fā)展提供堅強保障，結(jié)合本系統(tǒng)實際，提出如下實施意見：

一、指導(dǎo)思想

以鄧小平理論、“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀,以樹立衛(wèi)生行業(yè)新形象為核心，以提升醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)水平為目標，加強隊伍管理，規(guī)范服務(wù)行為，提升人員素質(zhì)，改進醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，努力建設(shè)一支素質(zhì)高、能力強、作風(fēng)好、政府放心、群眾滿意的衛(wèi)生隊伍，為促進我縣衛(wèi)生事業(yè)又好又快發(fā)展作出新的貢獻。

二、目標任務(wù)

（一）提高隊伍綜合素質(zhì)。認真貫徹執(zhí)行黨的衛(wèi)生工作路線、方針、政策，牢固樹立學(xué)習(xí)意識，努力提高學(xué)習(xí)能力，不斷提高衛(wèi)生隊伍的綜合素質(zhì)。

（二）樹立良好行業(yè)形象。教育和引導(dǎo)廣大干部職工牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的宗旨意識，不斷完善醫(yī)德醫(yī)風(fēng)相關(guān)管理制度，建立行之有效的監(jiān)督約束機制，切實糾正醫(yī)療服務(wù)和醫(yī)藥購銷中的不正之風(fēng)，樹立衛(wèi)生行業(yè)良好的社會形象。

（三）提高為民服務(wù)能力。深入開展“為民服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)”及“三好一滿意”等活動，積極創(chuàng)建和諧醫(yī)院，努力改進服務(wù)態(tài)度，提高醫(yī)療質(zhì)量，切實增強衛(wèi)生系統(tǒng)整體服務(wù)能力。

（四）提高衛(wèi)生管理水平。進一步從嚴管理干部，不斷提高各級領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部貫徹執(zhí)行黨的路線方針政策、善于統(tǒng)領(lǐng)科學(xué)發(fā)展的能力和水平，適應(yīng)新時期衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展需要，全面提高醫(yī)療衛(wèi)生管理水平。

三、主要措施

（一）開展讀書學(xué)習(xí)活動，提高隊伍綜合素質(zhì)。

1、落實學(xué)習(xí)制度。建立完善各項學(xué)習(xí)制度，經(jīng)常性地組織干部職工學(xué)習(xí)黨的路線方針政策、時事政治、科學(xué)文化知識，開展黨性教育、形勢政策教育和優(yōu)良傳統(tǒng)教育，不斷提高衛(wèi)生系統(tǒng)干部職工的政策理論水平。開展廉政教育，分批次組織衛(wèi)生系統(tǒng)干部職工參觀廉政教育基地。通過參觀監(jiān)獄等場所讓干部職工的思想靈魂得到洗禮。

2、創(chuàng)新學(xué)習(xí)形式。改變單一、灌輸式的學(xué)習(xí)教育方式，采取請進來與走出去相結(jié)合、專家授課與骨干輔導(dǎo)相結(jié)合、集中培訓(xùn)和個人自學(xué)相結(jié)合、在崗培訓(xùn)與外出學(xué)習(xí)相結(jié)合等方法，活躍學(xué)習(xí)氣氛，不斷提高學(xué)習(xí)質(zhì)量和效果。建立完善單位電教室等學(xué)習(xí)場所，積極創(chuàng)造有利于學(xué)習(xí)的環(huán)境和條件。

3、轉(zhuǎn)化學(xué)習(xí)成果。各單位要及時組織學(xué)習(xí)心得交流和專題座談討論，促進學(xué)習(xí)成果轉(zhuǎn)化，發(fā)揮理論知識對實踐工作的指導(dǎo)、引領(lǐng)和推進作用。

（二）加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，樹立良好行業(yè)形象。

1、營造良好氛圍。醫(yī)風(fēng)建設(shè)與人民群眾密切相關(guān)，是醫(yī)院提高醫(yī)療服務(wù)水平、樹立窗口形象的基礎(chǔ)。醫(yī)院應(yīng)把醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)擺上重要位置，提高認識，認真對待，不斷提高醫(yī)護人員的思想覺悟、道德水平和作風(fēng)行為，真正樹立行業(yè)的新形象。以開展“加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，全面改善醫(yī)療服務(wù)”、“三好一滿意”及“集中整治影響發(fā)展環(huán)境的干部作風(fēng)突出問題”等主題活動為抓手，進一步規(guī)范醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)行為，樹立正面典型，倡導(dǎo)優(yōu)良風(fēng)尚，加強廉潔自律和法紀教育，組織開展廉政警示教育，切實增加醫(yī)務(wù)人員的廉潔行醫(yī)和誠信守法意識，努力營造恪守醫(yī)德、崇尚廉潔的良好氛圍。

2、增強遵守醫(yī)德規(guī)范自覺性。醫(yī)護人員職業(yè)道德的思想基礎(chǔ)，要把道德原則轉(zhuǎn)化為醫(yī)護人員的內(nèi)在素質(zhì)和自覺行為，幫助醫(yī)護人員判斷善惡、榮辱的界限，陶冶情操，明曉對病人、對社會應(yīng)盡的責(zé)任，形成強烈的義務(wù)感、責(zé)任感和高尚的道德品質(zhì)，全心全意為病人服務(wù)。以醫(yī)院為單位積極開展思想教育。一是堅持醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育與因人施教相結(jié)合。有的放矢地針對不同對象、從事不同專業(yè)、不同年齡層次醫(yī)護人員進行教育，采取正反兩方面的典型事例，通過教育、啟發(fā)、激勵和引導(dǎo)的方法，使用醫(yī)護人員自覺遵守醫(yī)療規(guī)范。二是堅持醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育與醫(yī)療衛(wèi)生改革相結(jié)合。在醫(yī)療衛(wèi)生改革過程中，應(yīng)教育醫(yī)護人員樹立“一切以病人為中心”的服務(wù)理念，通過嚴格考核，對那些工作水平低、職業(yè)道德差的醫(yī)護人員進行批評教育、停職待崗、推行“末位淘汰制”等激勵約束機制，增強干部職工競爭意識、憂患意識和危機感，不斷提高自己的道德修養(yǎng)，以適應(yīng)新時期、新形勢的要求。三是堅持醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育與專題教育相結(jié)合。在醫(yī)院范圍內(nèi)開展諸如“假如我是一個病人”、“醫(yī)德醫(yī)風(fēng)大家談”等一系列專題活動和“怎樣為病人服務(wù)”、“怎樣做合格的醫(yī)護人員”等大討論活動，讓醫(yī)護人員了解病人的要求，以進一步提高服務(wù)質(zhì)量和改善服務(wù)態(tài)度，展現(xiàn)新時期醫(yī)護人員形象。四是堅持醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育與制度、獎懲相結(jié)合。對醫(yī)德醫(yī)風(fēng)中出現(xiàn)的問題，進行有針對性的教育，并分析原因，同時制定相應(yīng)的制度，用制度、紀律約束規(guī)范醫(yī)療行為，發(fā)揚醫(yī)護人員的愛崗敬業(yè)精神，更好地為病人服務(wù)。

3、建立監(jiān)督激勵機制。建立健全規(guī)章制度，搞好醫(yī)院規(guī)范建設(shè)，是保障醫(yī)德規(guī)范對醫(yī)務(wù)工作者行為的有力手段。各單位要進一步完善工作職責(zé)、行為標準，建立完善的監(jiān)督制約和激勵機制。一是建立監(jiān)督制度，接受人民群眾的監(jiān)督。應(yīng)深入研究，設(shè)立院內(nèi)、院外監(jiān)督員，采取走出去、請進來等方式聽取意見；設(shè)立舉報箱、舉報電話，建立接待日制度，把人民群眾的意見集中進行梳理，針對存在的問題，制定相應(yīng)的措施，做到定時間、定人員落實整改措施。對違規(guī)違紀的人和事嚴肅處理，公開曝光。二是建立自查自糾制度。建立醫(yī)院自查自糾規(guī)定，做到值班查、醫(yī)護人員結(jié)合自己的崗位查，重點查服務(wù)態(tài)度、醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)患關(guān)系、收費標準、投訴信件，通過這些措施及時了解醫(yī)德醫(yī)風(fēng)現(xiàn)狀，做到邊查邊改。三是建立醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評制度，獎優(yōu)罰劣?？h衛(wèi)生局成立考評小組，制定出考評標準，經(jīng)常定期或不定期進行考評，主要考評醫(yī)療質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度、堅守崗位、履行職責(zé)、收受物品等情況，建立醫(yī)德醫(yī)風(fēng)檔案，每年對醫(yī)護人員進行1至2次的綜合考評，將考評情況裝入檔案，把考評結(jié)果公平、公開、公正地向群眾公布，與晉升、調(diào)整工資、表彰先進掛鉤，達到激勵先進、鞭策后進教育大家的目的。

（三）規(guī)范醫(yī)療從業(yè)行為，增加為民服務(wù)能力。

1、嚴格依法執(zhí)業(yè)。認真貫徹《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》和《醫(yī)療機構(gòu)管理條例》等相關(guān)法律法規(guī)，嚴格資格準入，強化執(zhí)法檢查。對取得執(zhí)業(yè)醫(yī)師、執(zhí)業(yè)護士資格從事醫(yī)療、護理活動的，嚴格按照注冊條件、注冊程序進行登記，明確執(zhí)業(yè)類別、地點，嚴禁超范圍執(zhí)業(yè)，切實保障人民群眾就醫(yī)安全。

2、優(yōu)化服務(wù)模式。深入開展“服務(wù)好、質(zhì)量好、醫(yī)德好、群眾滿意”的“三好一滿意”等活動，積極開展“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程”活動，開展“群眾滿意鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院”評選活動，開展平安醫(yī)院示范單位創(chuàng)建活動，改進服務(wù)態(tài)度，改善群眾看病就醫(yī)感受；優(yōu)化服務(wù)流程，方便群眾看病就醫(yī)；實行公開透明服務(wù)，保障群眾看病就醫(yī)知情權(quán)；加強醫(yī)患溝通，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。

3、提高醫(yī)療質(zhì)量。認真抓好醫(yī)療質(zhì)量安全各項制度的落實，增加醫(yī)療質(zhì)量安全責(zé)任意識。繼續(xù)抓好重點部門和重點科室的醫(yī)療安全。進一步規(guī)范院前急救管理，提高急救急診能力。推進臨床路徑管理和電子病歷試點工作，積極開展單病種質(zhì)量控制。嚴格規(guī)范診療服務(wù)行為，推進合理治療、合理用藥、合理檢查。以推廣預(yù)約掛號、嚴格執(zhí)行核心制度、規(guī)范執(zhí)業(yè)行為、創(chuàng)建平安醫(yī)院為載體，提高醫(yī)療質(zhì)量，保障醫(yī)療安全。

4、暢通投訴渠道。積極構(gòu)建科學(xué)規(guī)范的投訴舉報處理運行機制，完善制度建設(shè)，認真受理患者和群眾信訪投訴問題。通過設(shè)置舉報箱、公布舉報電話等多種形式，廣泛接受群眾對醫(yī)療衛(wèi)生機制管理及醫(yī)療衛(wèi)生人員服務(wù)方面的意見和建議，保障患者對醫(yī)療服務(wù)行為的信訪投訴和監(jiān)督權(quán)利，做到有問必答、有案必查、有意見必有反饋。

四、組織保障

（一）加強領(lǐng)導(dǎo)?？h衛(wèi)生局成立干部隊伍建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，各單位要相應(yīng)成立干部隊伍作風(fēng)建設(shè)小組，主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓的層層抓落實。

（二）明確責(zé)任。全縣衛(wèi)生隊伍建設(shè)工作直接面向群眾、面向社會，參與面廣、透明度高，為確保取得實效，必須嚴肅紀律，明確責(zé)任。機關(guān)各股室要按照職能職責(zé)，各司其職，各負其責(zé)，切實抓好各項工作任務(wù)的落實。各單位主要領(lǐng)導(dǎo)是第一責(zé)任人，要結(jié)合本單位實際，盡快制定具體實施方案，切實抓好工作部署和任務(wù)落實，確保衛(wèi)生隊伍建設(shè)的各項工作落到實處、取得實效。

（三）嚴格督查。衛(wèi)生局將把全縣衛(wèi)生系統(tǒng)干部隊伍建設(shè)工作列入年度目標責(zé)任考核內(nèi)容，定期開展督查，并通過匯報會、座談會等形式掌握工作情況。對在衛(wèi)生系統(tǒng)干部隊伍建設(shè)中工作不實、執(zhí)行不力的單位，將嚴肅追究責(zé)任。

（四）強化宣傳。大力學(xué)習(xí)宣傳全國、省、市衛(wèi)生行業(yè)涌現(xiàn)出來的恪盡職守、清正廉潔、無私奉獻的先進典型，不斷加強衛(wèi)生系統(tǒng)干部隊伍建設(shè)工作的新舉措、新成效，使廣大群眾了解衛(wèi)生工作，增進對衛(wèi)生行業(yè)的理解和信任，形成尊重衛(wèi)生工作者的良好社會風(fēng)氣。同時，有選擇地對違規(guī)違紀的典型案例予以曝光，深刻剖析其原因，切實發(fā)揮警示作用。通過弘揚先進，倡樹正氣，鞭策后進，促進全縣衛(wèi)生隊伍整體素質(zhì)不斷提高，努力興辦人民滿意的衛(wèi)生事業(yè)。