導(dǎo)語：計生局提速增效實施意見一文來源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

為深入貫徹落實我區(qū)機(jī)關(guān)效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室《關(guān)于強(qiáng)力推行“馬上就辦”促進(jìn)提速增效的實施意見的通知》的要求，經(jīng)研究決定，在全區(qū)計生系統(tǒng)強(qiáng)力推行“馬上就辦”，進(jìn)一步提升人口計生工作效率，促進(jìn)提速增效，打造“效能”、“效能計生”，為推進(jìn)我區(qū)經(jīng)濟(jì)和社會建設(shè)各項事業(yè)持續(xù)、健康、快速發(fā)展提供良好的人口計生環(huán)境。具體實施意見如下：

一、總體要求

推行“馬上就辦”是提高機(jī)關(guān)行政效率、打造“效能”、“效能計生”的有效途徑，全系統(tǒng)要牢固樹立“馬上就辦”理念，認(rèn)真踐行“馬上就辦”基本要求：“實行執(zhí)行能力明顯增強(qiáng)、服務(wù)效率明顯提速、發(fā)展環(huán)境明顯優(yōu)化、群眾滿意度明顯提高”。建立行為規(guī)范、運轉(zhuǎn)高效、執(zhí)行有力、公正廉潔的管理體制和運行機(jī)制，增強(qiáng)黨委、政府的公信力和執(zhí)行力。

二、實施范圍

全區(qū)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）計生辦、本局各股（室、站）

三、主要內(nèi)容

全系統(tǒng)要結(jié)合落實機(jī)關(guān)效能建設(shè)各項制度，以優(yōu)化發(fā)展環(huán)境、提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)、維護(hù)公平正義為重點，以努力提高群眾的滿意度和舒適度為目標(biāo)，積極創(chuàng)新提速增效，著力提高素質(zhì)、強(qiáng)化責(zé)任、改進(jìn)作風(fēng)、取得實效上下功夫，進(jìn)一步精簡工作程序，簡化辦事流程，減少運行環(huán)節(jié)，對本部門本單位職責(zé)范圍內(nèi)的工作進(jìn)行認(rèn)真梳理，將事關(guān)發(fā)展、事關(guān)全局、事關(guān)民生的工作列入“馬上就辦”。

1.本局的中心工作和重大決策部署、重要工作任務(wù)必須雷厲風(fēng)行、真抓實干，確保序時推進(jìn)，務(wù)求實效；

2.上級機(jī)關(guān)或主要領(lǐng)導(dǎo)簽批、交辦的事關(guān)投資環(huán)境改善的事項，必須急事急辦、特事特辦，確保立竿見影，行之有效；

3.涉及重大民生問題、群眾切身利益的合理訴求和本系統(tǒng)生育服務(wù)證的登記、審批發(fā)放，辦理《獨生子女父母光榮證》、《流動人口婚育證明》、出具計生有關(guān)證明等公共服務(wù)事項，必須從快受理、從速辦結(jié)，確保質(zhì)量優(yōu)先，群眾滿意。

四、工作措施

1.全面加強(qiáng)制度建設(shè)。全系統(tǒng)要制定落實“馬上就辦”要求的工作制度，結(jié)合人口計生工作實際，明確生育服務(wù)證的登記、審批發(fā)放，辦理《獨生子女父母光榮證》、《流動人口婚育證明》、出具計生有關(guān)證明事項列入“馬上就辦”的事項范圍、承辦崗位、辦理程序、時限要求、辦理質(zhì)量等責(zé)任范圍，并根據(jù)“馬上就辦”的要求，對崗位責(zé)任制、首問責(zé)任制、一次性告知制、限時辦結(jié)制、服務(wù)承諾制、責(zé)任追究制等機(jī)關(guān)效能建設(shè)基本制度進(jìn)行重新梳理，進(jìn)一步完善和健全否定報備審批要求、督查督辦機(jī)制、責(zé)任跟蹤追究的等制度，做到按制度管權(quán)、管事、管人，為落實“馬上就辦”工作提供制度保障。

2.深化行政審批改革。按照“能減則減、能放則放、能快則快”的要求，優(yōu)化審批流程、削減審批環(huán)節(jié)、壓縮審批時限，全系統(tǒng)再生育的審批承諾時限統(tǒng)一控制在法定時限的60%以內(nèi)，即現(xiàn)規(guī)定再生育的審批時限在9日內(nèi)（原規(guī)定在15日內(nèi)作出審批決定）。進(jìn)一步健全制度、透明運行、完善監(jiān)督，推動政務(wù)服務(wù)的民主化、規(guī)范化、公開化。

3.規(guī)范行政權(quán)力運行。全系統(tǒng)要加大主動公開力度，將再生育審批程序、與群眾密切相關(guān)的計劃生育證件的辦理依據(jù)、條件、程序、時限、需要提交的全部證明材料的目錄、申請表式樣、是否收費、服務(wù)承諾等信息在網(wǎng)站、辦事場所等進(jìn)行公開，做到環(huán)節(jié)簡化、流程規(guī)范、時限合理。合理界定、整合、規(guī)范內(nèi)部分工，運轉(zhuǎn)高效的“馬上就辦”工作流程。

4.創(chuàng)造便民服務(wù)環(huán)境。各計生辦要按照陽光計生行動示范單位工作要求，加強(qiáng)便民服務(wù)舉措，設(shè)立便民服務(wù)窗口，每個計生辦配備打印機(jī)、復(fù)印機(jī)等辦公設(shè)施，方便群眾辦證。同時，要進(jìn)一步強(qiáng)化宗旨意識，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提高辦事效率，加強(qiáng)窗口工作人員培訓(xùn)和管理，做到服務(wù)熱情、行為規(guī)范。

5.加強(qiáng)督查問責(zé)。要明確辦證單位和人員責(zé)任，建立服務(wù)評價和反饋機(jī)制。要主動接受媒體和群眾的監(jiān)督，通過“12356”陽光計生服務(wù)熱線等渠道，受理群眾投訴，及時處理群眾反映的問題。要加強(qiáng)對計劃生育證件辦理工作的監(jiān)督檢查，對推諉、拖延或拒不辦理的，要嚴(yán)肅處理。本局、區(qū)效能辦將加大對違反“馬上就辦”要求投訴事項的辦理力度，對群眾反映比較集中、屢屢被投訴的部門和單位，實行直查快辦，并嚴(yán)肅追究主要責(zé)任人和單位領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任。