行政審批服務(wù)局量化考核辦法
時間:2022-09-01 03:12:44
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為切實規(guī)范科室及工作人員管理,進(jìn)一步提升服務(wù)質(zhì)量、提高工作效率、改進(jìn)工作作風(fēng),特制定本辦法。
一、考核組織
(一)建立考核工作領(lǐng)導(dǎo)小組
我區(qū)成立由政務(wù)服務(wù)管理辦公室主要領(lǐng)導(dǎo)任組長、區(qū)審批局辦公室、政務(wù)服務(wù)科、監(jiān)督監(jiān)察科、保障服務(wù)中心、政策法規(guī)科、集成業(yè)務(wù)科等科室主要負(fù)責(zé)人任成員的量化考核工作領(lǐng)導(dǎo)小組,負(fù)責(zé)考核制度起草、日常考核管理等工作。
(二)考核對象及時間
考核對象:局各科室及工作人員。
考核時間:每月、每季度通報,年底綜合排名,特殊時段每周通報。
(三)績效考核流程
1.政務(wù)服務(wù)科負(fù)責(zé)考核牽頭匯總,各相關(guān)科室具體實施。
2.納入科室考核的指標(biāo),相關(guān)科室須在考核季度結(jié)束之后的2個工作日內(nèi),向各責(zé)任科室提報業(yè)績材料;各責(zé)任科室按考核辦法對各項考核內(nèi)容進(jìn)行賦分,于業(yè)績材料提報后2個工作日內(nèi)連同佐證材料交政務(wù)服務(wù)科匯總;政務(wù)服務(wù)科及時向科室負(fù)責(zé)人反饋匯總后的得分情況;各科室負(fù)責(zé)人可在1個工作日內(nèi)就異議事項向相關(guān)處室提出復(fù)評申請,各責(zé)任科室應(yīng)及時就異議事項進(jìn)行復(fù)評,并在收到復(fù)評申請起1個工作日內(nèi)將復(fù)評結(jié)果告知政務(wù)服務(wù)科。
3.加減分因素本著誰組織、誰實施,誰統(tǒng)計的原則,每月月底前將統(tǒng)計結(jié)果(含佐證材料)報政務(wù)服務(wù)科進(jìn)行匯總。逾期不報,無特殊情況,原則上不再作為加減分因素。
二、考核內(nèi)容
考核由科室考核和個人考核兩部分組成,兩者互為增補(bǔ)關(guān)系。
(一)科室考核
1.包括省、市、縣安排部署的網(wǎng)上事項要素完善、許可事項網(wǎng)上辦理、好差評系統(tǒng)評價率、電子證照數(shù)據(jù)歸集、雙公示系統(tǒng)歸集、共享資源平臺數(shù)據(jù)歸集、“一業(yè)一證”辦理、“一鏈辦理”事項建立及運行、業(yè)務(wù)稽核等九個指標(biāo),由相關(guān)責(zé)任科室每月根據(jù)考核細(xì)則進(jìn)行賦分排名。排名第1名的每名科室人員加10分,第2名的每名科室人員加8分,按名次依次遞減2分,加入每名科室人員個人得分。
2.在市級評比、通報中,以上指標(biāo)如有排名,月排名取得第1名的,牽頭科室人員每人加10分,第2名的牽頭科室人員每人加8分,第3名的牽頭科室人員每人加6分,第4名的牽頭科室人員每人加4分。
季排名取得第1名的,牽頭科室人員每人加30分,第2名的牽頭科室人員每人加24分,第3名的牽頭科室人員每人加18分,第4名的牽頭科室人員每人加12分。
年排名取得第1名的,牽頭科室人員每人加120分,第2名的牽頭科室人員每人加96分,第3名的牽頭科室人員每人加72分,第4名的牽頭科室人員每人加48分。
(二)個人考核
1.個人得分包括科室考核加分、市級評比、通報加分、優(yōu)化服務(wù)得分、考勤管理得分、紀(jì)律作風(fēng)得分、其他因素得分等5個方面。
2.加減分因素?zé)o法明確到個人的,具體分配方案由科室提報,經(jīng)考核小組認(rèn)定后計入個人得分。
3.副科級以上領(lǐng)導(dǎo)干部要起到模范帶頭作用,高標(biāo)準(zhǔn)要求自己,所有減分因素將加倍執(zhí)行。
三、結(jié)果運用
1.科室個人考核得分之和/科室總?cè)藬?shù)=科室總得分。
2.每季度科室總得分排名,作為“先進(jìn)科室”評選的重要依據(jù),按照先進(jìn)科室個人得分評出“先進(jìn)個人”。
3.個人年度得分作為推薦干部選拔任用、晉級、獎懲掛鉤的重要依據(jù),形成表彰先進(jìn)、樹立典型,奮發(fā)向上、積極爭先的良好氛圍。
四、有關(guān)說明