市長在地稅系統(tǒng)信息化建設擴大會發(fā)言
時間:2022-04-11 04:16:00
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同志們:
經(jīng)市局局長辦公會研究決定,全市地稅系統(tǒng)信息化工作會議今天召開。這次會議的主要任務是:貫徹落實省局信息化建設工作會議精神,總結近年來全市信息化建設工作,圍繞省局信息中心、市局2010年工作思路,研究部署今年信息化建設工作。根據(jù)會議安排,我就進一步加強信息化建設工作,講三點意見:
一、全市地稅系統(tǒng)五年來信息化建設成果回顧
2005年以來,我市地稅系統(tǒng)信息化建設經(jīng)歷了起步、加快和跨越的發(fā)展階段之后,逐步進入了鞏固、完善和提高的發(fā)展階段。五年來,全市地稅系統(tǒng)的信息化建設得到了飛速發(fā)展,無論是硬件、網(wǎng)絡還是軟件應用,都取得了非常大的成績。信息化在全市各級地稅部門得到廣泛應用,從稅款征收、入庫到日常行政辦公以及規(guī)范化管理工作,都離不開信息系統(tǒng)的有力支撐,信息化已成為當前地稅工作高效穩(wěn)定運轉(zhuǎn)的基礎。
硬件建設、基礎設施不斷優(yōu)化
按照"統(tǒng)一計劃、統(tǒng)一標準、統(tǒng)一選型、統(tǒng)一采購"的原則,對全市地稅系統(tǒng)計算機類設備進行了多次大規(guī)模的采購,所有設備由省局通過省政府采購中心招標采購。截止2009年底,全市裝備臺式計算機1326臺,筆記本電腦160臺,服務器及機柜31臺,網(wǎng)絡交換設備447臺,網(wǎng)絡安全設備22臺,票據(jù)打印機441臺,視頻會議和大廳監(jiān)控設備60套,UPS88臺,使全系統(tǒng)百人PC機擁有量由改革前的18臺增長到現(xiàn)在的103.1臺。
去年8月,市局辦公大樓喬遷,新的中心機房及多媒體教室也建設完成并投入使用。新的中心機房面積110平方米,功能分區(qū)科學,配備設施先進,滿足了設備所要求的潔凈度、溫濕度和消防、防雷要求。新的多媒體教室面積90平方米,每次培訓可容納50人,可實現(xiàn)語音、圖像的互動教學。新的視頻會議室可容納130余人,極大滿足了視頻會議需要。在視頻會議系統(tǒng)基礎上還建立了全市地稅系統(tǒng)辦稅服務廳監(jiān)控系統(tǒng),將全市15個辦稅服務廳全部納入視頻監(jiān)控范圍。隨后,吉水縣局、永豐縣局的新機房也相繼搬遷。至此,全市15個機房建設和改造全面完成。硬件及基礎設施的大力投入,為信息化建設提供了平臺,保障了全系統(tǒng)信息化建設的順利推進。
網(wǎng)絡建設日臻完善
依托省政府信息網(wǎng),市地稅系統(tǒng)建成了上連省局,下至縣、分局(所)四級廣域網(wǎng)絡,在統(tǒng)一的網(wǎng)絡平臺上實現(xiàn)以稅收征管系統(tǒng)、辦公自動化數(shù)據(jù)傳輸為主,實現(xiàn)數(shù)據(jù)、語音、視頻“三網(wǎng)合一”的計算機信息網(wǎng)絡。將省局、縣(市、區(qū))局、基層分局和辦稅服務廳納入到統(tǒng)一的廣域網(wǎng)絡,其中省、市、縣三級骨干網(wǎng)絡依托省黨政信息網(wǎng)建設,省市之間帶寬為155M、市縣之間帶寬為10M,縣局到分局(所)租用了運營商的2MSDH線路。同時還建立了市級網(wǎng)管中心,部署了全省統(tǒng)一的網(wǎng)管系統(tǒng)以及防病毒系統(tǒng)。全系統(tǒng)廣域網(wǎng)絡承載了征管業(yè)務系統(tǒng)、公文處理系統(tǒng)、郵件系統(tǒng)、FTP系統(tǒng)等應用。
去年下半年,備份線路的建設全面展開。備份線路在政務網(wǎng)實現(xiàn)了省、市、縣三級骨干網(wǎng)雙設備雙線路的全冗余,省、市之間總出口將由過去的百兆升級為千兆,縣局接入帶寬將由過去的8M升級為34M,傳輸速率將大幅提高。備份線路的建設能夠顯著提升我市地稅廣域網(wǎng)的穩(wěn)定性、可靠性和安全性,為稅收征管業(yè)務、行政管理業(yè)務正常開展提供堅實的網(wǎng)絡基礎。
安全體系逐步完備
根據(jù)省局的統(tǒng)一部署,建立了市級網(wǎng)管中心,部署了統(tǒng)一的網(wǎng)管系統(tǒng)以及防病毒系統(tǒng),同時根據(jù)安全評估報告的意見,搭建了全系統(tǒng)Windows系統(tǒng)升級平臺,實現(xiàn)了自動分發(fā)和更新計算機操作系統(tǒng)補丁。在市、縣二級網(wǎng)絡節(jié)點安裝部署了157臺防火墻,在市局網(wǎng)絡骨干節(jié)點部署了1套入侵檢測和漏洞掃描系統(tǒng),架設了郵件系統(tǒng)和反垃圾郵件網(wǎng)關。省局開發(fā)的安管平臺(一期)已在我市成功上線,在強化信息資產(chǎn)管理、監(jiān)控網(wǎng)絡運行,保障信息安全方面發(fā)揮了重要作用。今年,二期也即將上線推廣。建設了總電源、機房配電柜、UPS輸入端三級電源防雷擊保護的防雷體系。有效地提高了計算機類設備的安全保障能力,降低了因感應雷而導致設備損毀、網(wǎng)絡中斷、業(yè)務癱瘓的可能性。
軟件開發(fā)應用不斷拓展
全省地稅稅收管理信息系統(tǒng)開通后,省、市、縣各級信息人員全力運維,不斷優(yōu)化,在地稅征管工作發(fā)揮重要作用。在此基礎上,省局相繼開發(fā)的高端查詢、納稅評估模塊和稅收管理員平臺投入使用,效果良好。推行了國家稅務總局的個人所得稅管理系統(tǒng)和貨運發(fā)票稅控系統(tǒng);配合全系統(tǒng)規(guī)范化建設,推廣使用了規(guī)范化文本管理系統(tǒng);自主開發(fā)了數(shù)據(jù)分發(fā)應用軟件,實現(xiàn)省、市兩級征管數(shù)據(jù)分發(fā),有效發(fā)揮了省級大集中情況下的數(shù)據(jù)資源優(yōu)勢,基層數(shù)據(jù)應用規(guī)模和應用水平得到顯著提高。
利用信息門戶技術,充分融合信息資源和業(yè)務模式,建立了“地稅網(wǎng)”,信息政務公開進一步增強,納稅服務水平、地稅形象進一步提升。在全市各縣(區(qū))局推廣使用國家稅務總局的ODPS行政辦公系統(tǒng),市局機關還應用了政務通軟件,實現(xiàn)了自動考勤、會議通知管理、內(nèi)部短信、文件傳遞等功能。在全系統(tǒng)全面推廣運用了總局新的綜合行政辦公系統(tǒng),提升辦公效能和對行政辦公系統(tǒng)的保障能力。
依托于財稅庫銀橫向聯(lián)網(wǎng)技術的網(wǎng)上辦稅系統(tǒng)已在全市推廣應用。目前,實行網(wǎng)上辦稅的納稅人達到1400多戶,網(wǎng)上扣繳稅款近4億元。實現(xiàn)了納稅人申報納稅可足不出戶完成,避免過去到辦稅服務廳、銀行排隊等候和往返于地稅、銀行之間的煩惱,也將大大降低納稅成本,提高納稅服務水平。推行了POS機劃卡繳稅應用,完成了POS機劃卡繳稅與征管業(yè)務軟件對接;搭建了短信平臺,增強征納互動,實現(xiàn)了低成本高效率地稅收宣傳、稅務公告、催報催繳等信息;在市城區(qū)推行“同城辦稅”模式,開創(chuàng)了“有區(qū)域管理、無區(qū)域服務”的地稅征管工作新局面。
近年來稅收信息化建設快速發(fā)展、成效顯著,為加快推進稅務管理現(xiàn)代化進程、促進稅收事業(yè)的科學發(fā)展提供了強有力的支持和保障。
二、正確分析形勢,進一步提高加強信息化建設工作的認識
信息技術的飛速發(fā)展不僅改變了人們的生產(chǎn)和生活方式,而且對政府社會管理和公共服務的理念與方式也產(chǎn)生深刻的變革。一方面,信息社會拉近了納稅人與稅務部門的距離,納稅人對稅收活動的便捷性、信息公開和透明程度都有了更高的要求;另一方面,信息技術也為稅務部門提高管理績效、規(guī)范執(zhí)法行為提供了重要的手段。這就要求稅務部門必須深入研究和利用信息技術,改進和優(yōu)化組織機構、業(yè)務模式、工作流程,提高稅收管理質(zhì)量和效率;充分利用網(wǎng)絡和信息技術平臺為納稅人提供更加優(yōu)質(zhì)的多元化服務,改進納稅服務手段,構建和諧的征納關系。當前,稅收工作正處在加快改革發(fā)展的重要時期,總局黨組根據(jù)稅收工作新形勢,明確提出要把納稅服務與稅收征管共同作為稅務部門的核心業(yè)務,強調(diào)稅務部門最重要的職責,就是通過優(yōu)化納稅服務和加強稅收征管等措施,促使納稅人提高稅法遵從度,更好地履行納稅義務。年初的全國稅務工作會議也提出要實施信息管稅的工作思路,穩(wěn)步推進征管方式變革。稅收改革發(fā)展的新形勢,對我們應用現(xiàn)代信息技術加強納稅服務和稅收征管工作提出了新的更高要求。
因此,我們要轉(zhuǎn)變觀念,提高認識,真正從思想上、理念上認識到加快稅收信息化建設的必要性和緊迫性,樹立危機意識和責任意識。首先要領導重視,稅收信息化建設是“科技加管理”工作思路的具體體現(xiàn),涉及稅務管理的方方面面,各級領導應予以足夠重視,積極配合實施才能保證信息化建設有條不紊地推進。其次,要更新觀念,必須充分認識到信息化建設是一項嶄新的、涉及面廣、科技含量高的工作,要樹立系統(tǒng)觀念、全局觀念和時代觀念,把稅收信息化工作擺在決定稅收事業(yè)能否健康發(fā)展的戰(zhàn)略地位。第三,要強化學習,統(tǒng)一認識,增強緊迫感,徹底清除傳統(tǒng)征管模式及紙介質(zhì)條件下的思想障礙,全面提高加強稅收信息化應用水平的自覺性。但同時,我們也要認識到信息化的客觀規(guī)律,信息化不是神話,信息技術不是萬能,科技不能脫離管理,應該充分發(fā)揮人的主觀能動性,積極推動稅收征收管理工作的信息化進程。
正確理解稅收信息化管理工作的總體要求,我認為必須牢牢把握以下四點:一是必須為稅收核心業(yè)務的有效開展提供及時、穩(wěn)定的系統(tǒng)支持。二是必須為提高稅收決策的科學化開展全面深入的數(shù)據(jù)分析。三是必須為保障信息系統(tǒng)的穩(wěn)定運行構建完善的運維和安全體系。四是必須為提高稅收信息化日常管理工作水平大力推進工作創(chuàng)新。
三、明確目標任務,努力開創(chuàng)信息化工作新局面
2010年全市地稅信息化建設工作要按照市局的工作思路和總體要求,根據(jù)省局信息中心的總體部署,以信息管稅為主線,以服務全市地稅工作為目標,以“推廣、運維、保障”為重點,加強數(shù)據(jù)質(zhì)量管理、資產(chǎn)設備管理、信息安全管理和技術隊伍建設四個方面的工作,充分發(fā)揮信息化在稅收工作中的依托和支撐作用。
(一)、加強軟件推廣運維,提高信息管稅水平
隨著省級數(shù)據(jù)集中工作的全面實現(xiàn),系統(tǒng)風險也高度集中,任何一個系統(tǒng)的設備停機、應用中斷和數(shù)據(jù)丟失都可能導致基層日常稅收管理工作的停頓,造成嚴重的社會影響?!熬W(wǎng)絡不能斷、系統(tǒng)不能停、數(shù)據(jù)不能丟”已經(jīng)成為當前各級信息中心運維管理的基本要求。
各級信息中心要繼續(xù)做好現(xiàn)有系統(tǒng)軟件的完善和應用工作,重點抓好征管業(yè)務系統(tǒng)、數(shù)據(jù)倉庫系統(tǒng)、網(wǎng)上辦稅系統(tǒng)的完善、應用;落實征管業(yè)務系統(tǒng)操作等各項制度;繼續(xù)做好總局貨運發(fā)票系統(tǒng)、個人所得稅管理系統(tǒng)和兩稅比對系統(tǒng)的應用工作;繼續(xù)完善和深化征管業(yè)務報告庫,利用征管業(yè)務數(shù)據(jù)開展個性化軟件的開發(fā)及數(shù)據(jù)分析利用,為各級領導和業(yè)務部門提供全面及時的征管信息;積極推廣省局開發(fā)的稅源監(jiān)控軟件、稅收分析、納稅評估、稅務稽查等應用軟件,豐富和完善信息管稅的手段和方法。
(二)、加強數(shù)據(jù)質(zhì)量管理,提高數(shù)據(jù)利用水平
數(shù)據(jù)質(zhì)量管理是當前地稅系統(tǒng)征管改革和信息化建設的一項基礎性工作,也是當前稅收征管工作和信息化工作所面臨的一個新課題。在一定程度上講,數(shù)據(jù)質(zhì)量問題已經(jīng)影響到地稅系統(tǒng)信息化建設,也影響了日常稅收征管工作。
市局已經(jīng)充分認識到數(shù)據(jù)質(zhì)量問題的重要性和嚴重性。市局信息中心把征管業(yè)務系統(tǒng)的數(shù)據(jù)質(zhì)量管理作為信息化建設的一項重點工作。自2012年以來,市局根據(jù)省局要求,結合實際,制定下發(fā)了《市地稅系統(tǒng)征管業(yè)務數(shù)據(jù)質(zhì)量管理暫行辦法》,各地要對數(shù)據(jù)質(zhì)量管理工作高度重視,認真按照《辦法》要求,聯(lián)系實際,建立數(shù)據(jù)采集、數(shù)據(jù)錄入、數(shù)據(jù)審核、數(shù)據(jù)清理等方面的質(zhì)量控制辦法,確保相關涉稅信息全面、真實、及時納入信息系統(tǒng)管理。市局信息中心要建立數(shù)據(jù)分析應用基礎數(shù)據(jù)平臺,完善面向市局決策層的統(tǒng)計分析功能,為稅收監(jiān)控和分析預測提供有效的手段,切實提高數(shù)據(jù)分析利用水平。
(三)、加強資產(chǎn)設備管理,推進信息化建設再上臺階
隨著金稅三期工程各子項目的陸續(xù)啟動,各級信息中心既要參與金稅三期工程建設,又要保持現(xiàn)有信息系統(tǒng)的平穩(wěn)運行,原有工作任務重、協(xié)調(diào)難度大、人員調(diào)度難等困難局面進一步加劇。各地要積極配合省局完成金稅三期各項建設任務,推進金稅三期工程建設。根據(jù)總局金稅工程(三期)規(guī)劃要求,按照備份網(wǎng)建設規(guī)劃和技術方案,完成備份網(wǎng)絡建設,實現(xiàn)全省地稅廣域網(wǎng)光纖線路、網(wǎng)絡設備的備份和冗余,降低網(wǎng)絡故障發(fā)生概率,提高網(wǎng)絡可靠性和穩(wěn)定性。
各地要堅持“統(tǒng)一標準、集中采購、分級運維”的原則,集中采購計算機類設備、網(wǎng)絡線路的維保及運行服務,建立設備維??己酥贫?;要加強中心機房管理與設備維護,要做好計算機類設備的日常管理和運維工作,充分發(fā)揮設備使用效能,逐步建立計算機類設備運維管理體系;要繼續(xù)做好OA系統(tǒng)的運行保障工作,提高OA系統(tǒng)的增值應用水平,做好視頻會議、業(yè)務培訓等系統(tǒng)技術支持和技術服務。
(四)、加強信息安全管理,提高信息系統(tǒng)保障能力
稅收信息化建設中的安全隱患主要來自于外部的侵襲、內(nèi)部人員的攻擊以及數(shù)據(jù)的丟失和病毒的泛濫。同時由于計算機具有傳接快、易復制、易泄密、難補救特點,為信息網(wǎng)絡的安全保密工作提出了新的要求。為了確保稅收信息化建設的安全,必須一方面要加強系統(tǒng)自身安全建設,建立外部人員上網(wǎng)或內(nèi)部人員遠程訪問數(shù)據(jù)的身份認證機制,做到內(nèi)部關鍵數(shù)據(jù)與公共網(wǎng)絡的物理隔離。另一方面要加強管理機制建設,行政管理方面要抓好安全管理機構、制度、人員、責任和監(jiān)督機制等,技術管理方面要抓好工程建設和網(wǎng)絡運行的各個環(huán)節(jié)。
各級信息技術人員要熟練掌握省局開發(fā)的安管平臺一期的使用,做好安管平臺二期的上線推廣準備工作;要積極開展應急保障工作,及時排查處理安全隱患和安全漏洞,強化技術部門應對IT故障的處理能力;要深化信息安全宣傳教育,增強全員信息安全意識,提高信息系統(tǒng)風險防范能力,保障地稅管理信息系統(tǒng)穩(wěn)定運行。
(五)、加大培訓力度,提高信息化應用水平
稅收信息化必須要有一支掌握現(xiàn)代化科技手段的高素質(zhì)稅務干部隊伍為保障。當前,大部分征管一線人員只會簡單日常操作,不會利用征管信息系統(tǒng)進行資料查詢、數(shù)據(jù)分析、稅源監(jiān)控、內(nèi)部監(jiān)督,不能將自己的稅收業(yè)務知識與計算機知識有機地結合起來發(fā)揮更大的作用?;鶎佣悇杖藛T素質(zhì)不高的問題,已成為影響稅收信息化建設的“瓶頸”。
因此,各地一方面要建立信息化技術隊伍培訓體系,培養(yǎng)適應地稅信息化事業(yè)發(fā)展的復合型人才;加快信息化人才庫建設,開展高層次高學歷教育,做好專業(yè)技術人才儲備;做好信息技術人員職稱評定工作,穩(wěn)定專業(yè)技術隊伍。另一方面要建立分級操作技能培訓制度,實行達標考核,提高全員操作應用水平。通過抓好稅務人員的信息理論教育和信息意識灌輸,從提高稅務人員的信息認知能力、信息處理能力、信息資源應用能力、信息綜合能力入手,重點抓好征管業(yè)務系統(tǒng)操作應用的培訓,著力培養(yǎng)一支既熟悉稅收業(yè)務又熟悉計算機網(wǎng)絡技術的地稅隊伍。
同志們,信息化建設任務艱巨,信息化工作至關重要,各級地稅信息中心責任重大。希望大家以更加昂揚的斗志、更加務實的作風、更加有力的措施,艱苦奮斗,大膽創(chuàng)新,勇于進取,努力開創(chuàng)信息化建設新局面,為我市地稅事業(yè)科學發(fā)展做出更大貢獻!