導(dǎo)語(yǔ)：在縣黨政辦公室會(huì)議的講話一文來(lái)源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點(diǎn)，若需要原創(chuàng)文章可咨詢(xún)客服老師，歡迎參考。

編者按：本文主要從深刻認(rèn)識(shí)辦公室工作面臨的新形勢(shì)新變化，進(jìn)一步增強(qiáng)做好辦公室工作的使命感、緊迫感和責(zé)任感；圍繞中心，服務(wù)大局，不斷開(kāi)創(chuàng)辦公室工作新局面；探索方法，創(chuàng)新機(jī)制，大力加強(qiáng)辦公室自身建設(shè)進(jìn)行講述。其中，主要包括：全縣各級(jí)黨政辦公室按照“當(dāng)高層次參謀，做強(qiáng)有力助手”的要求，緊緊圍繞縣委、縣政府中心工作和全縣發(fā)展大局，積極參與政務(wù)，精心辦好事務(wù)，主動(dòng)搞好服務(wù)，有力推動(dòng)了縣委、縣政府重要決策部署的貫徹落實(shí)和整體工作的高效運(yùn)轉(zhuǎn)、推進(jìn)智慧創(chuàng)新，發(fā)揮輔政助謀作用、錘煉過(guò)硬作風(fēng)，當(dāng)好抓落實(shí)的助手、不斷追求卓越，提高服務(wù)保障水平、創(chuàng)建學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)、創(chuàng)建創(chuàng)新型機(jī)關(guān)、創(chuàng)建服務(wù)型機(jī)關(guān)、創(chuàng)建和諧型機(jī)關(guān)、創(chuàng)建節(jié)約型機(jī)關(guān)、創(chuàng)建廉潔型機(jī)關(guān)等，具體材料請(qǐng)?jiān)斠?jiàn)：

在這春滿枝頭、百花競(jìng)芳的美好季節(jié)，經(jīng)縣委、縣政府同意，今天我們?cè)谶@里召開(kāi)全縣黨政辦公室工作會(huì)議，主要是總結(jié)研究黨政辦工作，交流經(jīng)驗(yàn)，分析形勢(shì)，加強(qiáng)培訓(xùn)，提振精神，進(jìn)一步提高為黨委政府和其他同級(jí)班子、為部門(mén)基層、為人民群眾服務(wù)的水平。縣委、縣政府主要負(fù)責(zé)同志對(duì)這次會(huì)議的召開(kāi)非常重視，對(duì)開(kāi)好這次會(huì)議、搞好業(yè)務(wù)培訓(xùn)提出了明確要求。辦公室會(huì)議每年都開(kāi)，但今年的形式不同，往年都是單獨(dú)開(kāi)黨辦工作會(huì)議或政辦工作會(huì)議，今年是黨政辦工作會(huì)議一起開(kāi)。今天會(huì)議主要的目的不僅是研究如何為黨委、政府搞好服務(wù)，也要研究如何為同級(jí)其他班子搞好服務(wù)。剛才，政辦徐主任宣讀了縣政府辦公室《關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范公文報(bào)送工作有關(guān)問(wèn)題的通知》（太政辦秘〔2010〕30號(hào)），會(huì)議第二階段還要進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)。希望大家珍惜這次難得的機(jī)會(huì)，認(rèn)真學(xué)習(xí)思考，積極探討交流，力爭(zhēng)在思想政治上、理論水平上、工作作風(fēng)上、服務(wù)能力上都有新的提高。下面，我就進(jìn)一步做好今年及今后一個(gè)時(shí)期的辦公室工作講三點(diǎn)意見(jiàn)。

一、深刻認(rèn)識(shí)辦公室工作面臨的新形勢(shì)新變化，進(jìn)一步增強(qiáng)做好辦公室工作的使命感、緊迫感和責(zé)任感

近年來(lái)，全縣各級(jí)黨政辦公室按照“當(dāng)高層次參謀，做強(qiáng)有力助手”的要求，緊緊圍繞縣委、縣政府中心工作和全縣發(fā)展大局，積極參與政務(wù)，精心辦好事務(wù)，主動(dòng)搞好服務(wù)，有力推動(dòng)了縣委、縣政府重要決策部署的貫徹落實(shí)和整體工作的高效運(yùn)轉(zhuǎn)。特別是全縣廣大黨政辦公室工作人員，勤學(xué)苦干，團(tuán)結(jié)奉獻(xiàn)，務(wù)實(shí)高效，創(chuàng)優(yōu)爭(zhēng)先，推動(dòng)了全縣黨政辦公室事業(yè)蓬勃發(fā)展，為推進(jìn)我縣加快發(fā)展、加速崛起作出了積極的貢獻(xiàn)。文稿起草、綜合調(diào)研、信息督查、保密機(jī)要、電子政務(wù)、值班接待、黨史方志、信訪協(xié)調(diào)、機(jī)關(guān)后勤等各個(gè)方面的工作全面進(jìn)步，不少還榮獲了“市級(jí)先進(jìn)”、“省級(jí)先進(jìn)”，有的跨入全國(guó)先進(jìn)行列。創(chuàng)優(yōu)爭(zhēng)先，努力進(jìn)位的進(jìn)程，也讓大家的思想得到了錘煉，能力得到了提高，才華得到了展示，全縣黨政辦公室隊(duì)伍整體水平也有很大提升?？h委、縣政府對(duì)全縣黨政辦公室的工作是滿意的，對(duì)全縣黨政辦公室隊(duì)伍是充分肯定的。在此，我代表縣委、縣政府對(duì)全縣黨政辦公室全體人員付出的辛勤勞動(dòng)表示衷心感謝！

獲得的榮譽(yù)已經(jīng)成為過(guò)去，重要的是更好的把握未來(lái)，我們既要看到辦公室工作的發(fā)展，充分肯定已經(jīng)取得的成績(jī)，也要清醒地認(rèn)識(shí)到，我們的工作還存在一些問(wèn)題和薄弱環(huán)節(jié)，主要表現(xiàn)在：一是服務(wù)層次有待進(jìn)一步提高。如在調(diào)查研究上，主動(dòng)貼緊黨委、政府中心工作，圍繞涉及全局性、戰(zhàn)略性的重大問(wèn)題開(kāi)展調(diào)研還不夠多、還不夠深入。在工作謀劃上超前性不夠，參謀不到位。二是服務(wù)效率有待進(jìn)一步提升。少數(shù)基層辦公室對(duì)縣委辦、縣政府辦和其他班子辦公室交辦的工作任務(wù)完成不夠積極，質(zhì)量還不夠高，如該報(bào)的信息沒(méi)有及時(shí)上報(bào)，該提供的各種材料、資料沒(méi)有按要求提供。特別是個(gè)別縣直單位，與縣委機(jī)要局所連接的安全公文傳輸系統(tǒng)和OA辦公系統(tǒng)形同虛設(shè)，不能及時(shí)查收運(yùn)轉(zhuǎn)所發(fā)送的文件，導(dǎo)致單位主要領(lǐng)導(dǎo)同志對(duì)縣委、縣政府的重要決策部署不了解、不知情，更談不上迅速貫徹落實(shí)。尤其是安全公文傳輸工作，去年黨辦工作會(huì)議上已經(jīng)做出了具體部署，從目前的情況看，有些經(jīng)費(fèi)不缺的部門(mén)、條管部門(mén)仍未聯(lián)網(wǎng)，有些單位雖然聯(lián)網(wǎng)但查收不夠及時(shí)。三是服務(wù)規(guī)范化建設(shè)有待進(jìn)一步加強(qiáng)。有的公文格式不規(guī)范，有的該用文件呈報(bào)的卻用白紙寫(xiě)上字蓋上章就送給領(lǐng)導(dǎo)了，有些該報(bào)送政府的同時(shí)報(bào)送給了縣委，一文多報(bào)、一文多事現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生，還有的公文運(yùn)轉(zhuǎn)出現(xiàn)倒流，先讓領(lǐng)導(dǎo)簽發(fā)再交辦公室把關(guān)；有的辦公室規(guī)章制度不夠完善，有的制度執(zhí)行不夠嚴(yán)格，有的保密意識(shí)淡薄，密件運(yùn)轉(zhuǎn)不規(guī)范，管理不嚴(yán)密，交換、送閱不能按要求簽字、回收，有的清退不及時(shí)等。所有這一切，都不同程度地制約了辦公室工作的健康發(fā)展，影響了服務(wù)的質(zhì)量和水平，需要我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦醒杆俑恼?/p>

辦公室作為黨委、政府的綜合協(xié)調(diào)部門(mén)和辦事機(jī)構(gòu)，地位十分特殊，作用舉足輕重，責(zé)任也重如泰山。我們必須從太和加快發(fā)展、加速崛起的大局出發(fā)，充分認(rèn)識(shí)辦公室工作的極端重要性，切實(shí)增強(qiáng)做好辦公室工作的使命感、緊迫感和責(zé)任感。

首先，從全縣大發(fā)展、大建設(shè)的態(tài)勢(shì)來(lái)看，辦公室工作必須緊跟快進(jìn)、沖鋒在前。近年來(lái)，在縣委、縣政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，全縣發(fā)展步入了快車(chē)道，各項(xiàng)主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)位居全市前列，綜合實(shí)力在全省位次不斷前移，全縣上下思發(fā)展、議發(fā)展、謀發(fā)展的氛圍空前濃厚。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、縣直各單位都在圍繞加快發(fā)展、加速崛起這個(gè)共同目標(biāo)，自我加壓，奮勇?tīng)?zhēng)先。面對(duì)這種你追我趕、百舸爭(zhēng)流的態(tài)勢(shì)，各級(jí)辦公室必須緊跟快進(jìn)，沖鋒在前，以更高的站位、更開(kāi)闊的視野、更超前的眼光，議大事，謀全局，更好地發(fā)揮參謀助手作用，更好地服務(wù)全縣建設(shè)和發(fā)展大局。

其次，從時(shí)展和領(lǐng)導(dǎo)要求來(lái)看，辦公室工作必須開(kāi)拓創(chuàng)新、銳意進(jìn)取。當(dāng)前，社會(huì)在轉(zhuǎn)軌，經(jīng)濟(jì)在轉(zhuǎn)型，結(jié)構(gòu)在轉(zhuǎn)變，利益關(guān)系在調(diào)整，這些都給辦公室的工作提出了新要求，帶來(lái)了新挑戰(zhàn)。如果我們還是常規(guī)式服務(wù)、低層次服務(wù)、被動(dòng)式服務(wù)，就很難與黨委、政府的工作合拍共振，更談不上“當(dāng)高層次參謀，做強(qiáng)有力助手”。時(shí)代在變，形勢(shì)在變，領(lǐng)導(dǎo)的要求也在變?，F(xiàn)在是知識(shí)、信息時(shí)代，領(lǐng)導(dǎo)層面掌握的情況往往比辦公室多，獲取信息往往比辦公室快。如果我們還是老觀念、老套路、老做法，就跟不上領(lǐng)導(dǎo)的“節(jié)拍”，就很難履行好辦公室職責(zé)。各級(jí)辦公室一定要進(jìn)一步增強(qiáng)主動(dòng)性和創(chuàng)造性，拓寬服務(wù)領(lǐng)域，改進(jìn)服務(wù)方式，豐富服務(wù)手段，提高服務(wù)質(zhì)量，更好地履行“三個(gè)服務(wù)”的職能。

第三，從辦公室自身發(fā)展的內(nèi)在要求來(lái)看，辦公室工作必須與時(shí)俱進(jìn)、創(chuàng)優(yōu)爭(zhēng)先。隨著機(jī)構(gòu)改革以及社會(huì)變革的深入推進(jìn)，辦公室自身發(fā)展遇到一些新情況新變化。如在領(lǐng)導(dǎo)體制和工作運(yùn)行機(jī)制方面，縣委實(shí)行常委分工負(fù)責(zé)制，鄉(xiāng)鎮(zhèn)實(shí)行交叉任職并減少了領(lǐng)導(dǎo)職數(shù)，對(duì)辦公室集中統(tǒng)籌的廣度、工作協(xié)調(diào)的力度、服務(wù)介入的深度等提出了更高的要求。在服務(wù)對(duì)象方面，社會(huì)分工越來(lái)越細(xì)，專(zhuān)業(yè)化程度越來(lái)越高，新經(jīng)濟(jì)組織、新社會(huì)組織大量涌現(xiàn)，群眾的民主意識(shí)、參與意識(shí)不斷提高，服務(wù)對(duì)象的量和質(zhì)都在發(fā)生深層次的變化，要求辦公室因變而變，不斷創(chuàng)新。在服務(wù)手段方面，隨著科技發(fā)展和信息化、網(wǎng)絡(luò)化時(shí)代的到來(lái)，辦公室如果不加強(qiáng)對(duì)新知識(shí)、新技能、新裝備的學(xué)習(xí)和運(yùn)用，就不可能提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)。所以我們必須審慎對(duì)待工作中存在的差距和不足，著力提高服務(wù)的層次和效率，不斷增強(qiáng)工作的系統(tǒng)性、積極性、主動(dòng)性，創(chuàng)新工作方法，優(yōu)化工作流程，加強(qiáng)工作銜接，營(yíng)造良好環(huán)境，全面提升辦公室工作水平，推動(dòng)各項(xiàng)工作站在高起點(diǎn)、達(dá)到高水平。

二、圍繞中心，服務(wù)大局，不斷開(kāi)創(chuàng)辦公室工作新局面

對(duì)我們太和來(lái)講，加快發(fā)展、加速崛起是最大的政治，無(wú)上的大局，是全縣人民的根本利益所在。各級(jí)辦公室一定要圍繞這個(gè)大局，自覺(jué)地把辦公室工作放在全縣發(fā)展的大背景下去思考，放到服務(wù)太和發(fā)展的大局中去把握，努力思考和研究關(guān)系全縣長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的一些重大問(wèn)題，在服務(wù)大局中謀發(fā)展，在優(yōu)質(zhì)服務(wù)中求作為。

1、推進(jìn)智慧創(chuàng)新，發(fā)揮輔政助謀作用?？h委辦公室、政府辦公室是縣委、縣政府的參謀部、智囊團(tuán)，擔(dān)負(fù)調(diào)查研究、提供信息、文稿起草等職責(zé)。同樣，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、縣直各單位的辦公室也是本鄉(xiāng)鎮(zhèn)、本單位的參謀部和智囊團(tuán)，同時(shí)也是聯(lián)系兩辦和其他班子辦公室的橋梁和紐帶，在提供信息和各種文稿材料方面直接為縣委、縣政府中心工作服務(wù)。一要深入研究謀劃。要研究吃透上情、準(zhǔn)確把握縣情、全面了解下情，圍繞各級(jí)黨委、政府關(guān)心的重大問(wèn)題，圍繞本地特色優(yōu)勢(shì)，深入開(kāi)展調(diào)查研究，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供有價(jià)值的意見(jiàn)和建議。今年除做好日常性、基礎(chǔ)性調(diào)研工作外，全縣各級(jí)黨政辦系統(tǒng)的領(lǐng)導(dǎo)同志和工作人員，都要圍繞縣委、縣政府提出的“工業(yè)經(jīng)濟(jì)質(zhì)量效益提升年”和“城市建設(shè)推進(jìn)年”兩大活動(dòng)，突出園區(qū)建設(shè)、項(xiàng)目推進(jìn)、招商引資、城鄉(xiāng)統(tǒng)籌、產(chǎn)業(yè)集群培育、市場(chǎng)建設(shè)、生物制藥及健康產(chǎn)業(yè)發(fā)展、現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展和文化強(qiáng)縣建設(shè)等重點(diǎn)課題，開(kāi)展調(diào)研活動(dòng)，努力形成一批有價(jià)值的智力成果?？h黨史研究室和地方志辦公室要發(fā)揮職能作用，認(rèn)真收集、整理、研究黨史、縣史資料，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供參考。按照全國(guó)統(tǒng)一部署，我縣革命遺址普查工作已全面展開(kāi)，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、縣直各單位要按照文件要求，認(rèn)真開(kāi)展好普查及資料整理上報(bào)工作。二要暢通信息渠道。黨政信息工作是黨委、政府的耳目，要把基層的創(chuàng)新和閃光點(diǎn)總結(jié)提煉上來(lái)，把全縣重大事項(xiàng)和需要領(lǐng)導(dǎo)緊急處理的問(wèn)題迅速報(bào)送上來(lái)，把群眾的呼聲和愿望及時(shí)反映上來(lái)，讓領(lǐng)導(dǎo)能夠全面準(zhǔn)確及時(shí)掌握情況，迅速科學(xué)決策?？h兩辦信息科是黨政信息的主渠道，縣政府信息中心是我縣政務(wù)公開(kāi)和信息化建設(shè)的專(zhuān)職機(jī)構(gòu)。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、縣直各單位要高度重視、認(rèn)真完成信息報(bào)送工作，緊急重大信息要及時(shí)報(bào)送給兩辦信息科，經(jīng)驗(yàn)總結(jié)類(lèi)信息要同時(shí)報(bào)兩辦信息科和縣政府信息中心。信息報(bào)送要保證數(shù)量、提高質(zhì)量、講求實(shí)效。在這里再重申一下信息報(bào)送紀(jì)律，各部門(mén)向上級(jí)業(yè)務(wù)部門(mén)報(bào)送信息特別是緊急重大信息和突發(fā)性事件，必須首先報(bào)兩辦信息科，確?？h委、縣政府及時(shí)掌握情況，工作不致陷入人為被動(dòng)?？h委、縣政府領(lǐng)導(dǎo)在大會(huì)上多次講，有些部門(mén)為爭(zhēng)取某方面的先進(jìn)和榮譽(yù)，沒(méi)有通過(guò)兩辦就把一些信息報(bào)送給上級(jí)業(yè)務(wù)部門(mén)，給全縣發(fā)展大局帶來(lái)負(fù)面影響。各單位、縣直各單位要講大局、講政治，不要只局限于上級(jí)業(yè)務(wù)部門(mén)的規(guī)章制度而將全縣發(fā)展大局拋之腦后，今后對(duì)于此類(lèi)情況兩辦將加強(qiáng)督查，一旦出現(xiàn)問(wèn)題，對(duì)有關(guān)責(zé)任人將嚴(yán)肅處理。三要提高以文輔政的層次。文稿是辦公室的“主打產(chǎn)品”，是輔政助謀的重要載體，是衡量辦公室服務(wù)水平的重要標(biāo)尺。各級(jí)黨政辦公室在核文核稿和起草文稿的過(guò)程中，要注重把握三個(gè)方面，第一是上級(jí)精神。學(xué)深吃透用好上級(jí)政策文件，確保精神領(lǐng)會(huì)零誤差，政策落實(shí)不走樣。領(lǐng)會(huì)上級(jí)精神不能只唯上、唯書(shū)、唯文件，要結(jié)合上級(jí)文件和本地本部門(mén)實(shí)際，研究如何更好地推進(jìn)太和又好又快發(fā)展；第二是領(lǐng)導(dǎo)意圖。善于站在政治和全局的高度理解領(lǐng)導(dǎo)意圖，善于從上情和下情的結(jié)合中分析領(lǐng)導(dǎo)意圖，善于從工作的連續(xù)性、一貫性中去把握領(lǐng)導(dǎo)意圖，力求全面準(zhǔn)確地將領(lǐng)導(dǎo)的思路、想法體現(xiàn)到文稿中；第三是本地實(shí)際。充分把握縣情、鄉(xiāng)情和本單位的具體情況，做到發(fā)展大局心中有數(shù)、工作思路了然于胸、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)張口就來(lái)，杜絕空對(duì)空、官樣文章，努力把文稿寫(xiě)實(shí)、寫(xiě)精。

2、錘煉過(guò)硬作風(fēng)，當(dāng)好抓落實(shí)的助手。各級(jí)黨政辦公室人員要以高度負(fù)責(zé)的精神、求真務(wù)實(shí)的作風(fēng)和敢于碰硬的姿態(tài)切實(shí)抓好督查督辦工作，強(qiáng)力推進(jìn)黨委、政府決策部署的貫徹落實(shí)。一要突出督查督辦重點(diǎn)。圍繞縣委全會(huì)、政府工作報(bào)告作出的決策部署和縣委、縣政府重大會(huì)議安排的工作，有針對(duì)性地開(kāi)展督查，尤其要把工業(yè)強(qiáng)縣、重大項(xiàng)目推進(jìn)、城市建設(shè)等作為督查督辦重點(diǎn)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，突破障礙，消除梗阻，推動(dòng)工作。二要抓好專(zhuān)項(xiàng)督查督辦。對(duì)縣委、縣政府領(lǐng)導(dǎo)批示、交辦及上級(jí)轉(zhuǎn)辦的事項(xiàng)，要明確專(zhuān)人負(fù)責(zé)，及時(shí)查辦，跟蹤落實(shí)，努力做到“四快”：即行動(dòng)快、協(xié)調(diào)快、督辦快、反饋快。比如省委辦公廳安排的人民網(wǎng)留言辦理工作就要加強(qiáng)督辦力度，已經(jīng)接到辦理任務(wù)的單位要按照“四快一實(shí)”的標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)真抓好。三要?jiǎng)?chuàng)新督查督辦方法。把部門(mén)督查與開(kāi)展聯(lián)合督查結(jié)合起來(lái)，重點(diǎn)督查與全面督查結(jié)合起來(lái)，臨時(shí)性督查與定期督查結(jié)合起來(lái)，拓寬途徑，創(chuàng)新方式，形成合力，抓出實(shí)效?？h委督查室、縣政府督辦室每月要對(duì)縣委常委會(huì)工作要點(diǎn)和縣政府工作要點(diǎn)確定的各項(xiàng)重點(diǎn)項(xiàng)目推進(jìn)情況開(kāi)展一次督查，并形成督查報(bào)告，報(bào)縣委、縣政府主要領(lǐng)導(dǎo)同志，并通報(bào)全縣。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、縣直各單位也要將本地、本單位承擔(dān)的重點(diǎn)工作進(jìn)展情況按月總結(jié)上報(bào)，努力營(yíng)造真執(zhí)行、真落實(shí)的氛圍，切實(shí)把全縣廣大干部的精力引導(dǎo)到謀發(fā)展、抓落實(shí)上來(lái)。

3、不斷追求卓越，提高服務(wù)保障水平。辦公室工作處在溝通上下、聯(lián)系左右的樞紐位置，工作千頭萬(wàn)緒，涉及方方面面。一要周密謀劃。任何時(shí)候、任何事情，都要著眼全局，顧全大局，注意協(xié)調(diào)好方方面面的關(guān)系，善于調(diào)動(dòng)各方面的積極性。要堅(jiān)持原則，嚴(yán)格程序，規(guī)范運(yùn)作，有序銜接，特別是對(duì)重要會(huì)議和重大活動(dòng)，要提前介入，做好預(yù)案，周密安排，精心組織，謹(jǐn)慎操作，確保不出瑕疵、圓滿成功。二要強(qiáng)化效能。轉(zhuǎn)變作風(fēng)、提高效能是機(jī)關(guān)永恒的主題，也是辦公室建設(shè)最關(guān)鍵的課題。辦公室各項(xiàng)工作要確保質(zhì)量，更要著力提高效率、高效運(yùn)轉(zhuǎn)。文電傳遞、值班接待等是最能體現(xiàn)效率高低的工作，各級(jí)黨政辦公室要充分發(fā)揮安全公文傳輸系統(tǒng)和OA辦公系統(tǒng)便捷、安全、高效的特點(diǎn)，進(jìn)一步加強(qiáng)微機(jī)室的建設(shè)和管理工作，配備專(zhuān)門(mén)人員，定時(shí)上網(wǎng)查收文件，確保文電傳遞及時(shí)、迅速、高效、安全；無(wú)論是工作日還是節(jié)假日，辦公室都要明確專(zhuān)人值班，強(qiáng)化值班紀(jì)律，確保上情下達(dá)、下情上報(bào)，政令暢通。三要優(yōu)質(zhì)服務(wù)。服務(wù)水平的高低，直接影響著領(lǐng)導(dǎo)的工作和辦公室的形象。要切實(shí)加強(qiáng)行車(chē)安全教育，多操心、多囑咐，保證行車(chē)安全。要加強(qiáng)信訪工作，對(duì)上訪群眾，要主動(dòng)接談，妥善安排，引導(dǎo)其通過(guò)合理渠道表達(dá)訴求，著力營(yíng)造一個(gè)良好的信訪環(huán)境、辦公環(huán)境。特別是最近我們?cè)诮釉L或陪訪中發(fā)現(xiàn)，一些不是很大的事情，由于鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作不力、作風(fēng)浮躁，把事態(tài)擴(kuò)大，把矛盾上交到了縣里。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)現(xiàn)在雖然配備了專(zhuān)職信訪主任，但鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨鎮(zhèn)辦公室主任也要主動(dòng)過(guò)問(wèn)、參與信訪工作，充分發(fā)揮辦公室協(xié)調(diào)各方的優(yōu)勢(shì)，及時(shí)協(xié)調(diào)部門(mén)、單位、個(gè)人辦好來(lái)信來(lái)訪工作，將矛盾化解在萌芽狀態(tài)，為上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、為本鄉(xiāng)鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)減少麻煩、減少壓力。要著力提高協(xié)調(diào)能力，全縣各大班子辦公室、辦公室內(nèi)部、各級(jí)黨政辦之間，都要加強(qiáng)聯(lián)系，相互溝通，把方方面面的認(rèn)識(shí)和行動(dòng)統(tǒng)一到縣委、縣政府的重要決策上來(lái)，著力形成圍繞中心、全縣聯(lián)動(dòng)的強(qiáng)大合力。四要嚴(yán)守紀(jì)律。辦公室人員在服務(wù)過(guò)程中，經(jīng)常參加重要會(huì)議、處理重要文件，接觸領(lǐng)導(dǎo)機(jī)會(huì)較多，必須嚴(yán)守工作紀(jì)律和保密紀(jì)律，做到不該看的不看，不該說(shuō)的不說(shuō)，不該聽(tīng)的不聽(tīng)，不該傳的不傳。尤其是專(zhuān)職保密人員，更要時(shí)時(shí)繃緊保密這根弦，堅(jiān)決不能在保密工作上出問(wèn)題。要嚴(yán)格執(zhí)行涉密人員、涉密活動(dòng)、涉密載體的有關(guān)規(guī)定，按規(guī)范的程序辦事。要按照“涉密不上網(wǎng)、上網(wǎng)不涉密”的原則，加強(qiáng)計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)、移動(dòng)儲(chǔ)存介質(zhì)的管理，確保不發(fā)生網(wǎng)絡(luò)泄密事件。以前我們也通報(bào)了一些泄密事件，教訓(xùn)深刻，要引以為戒，大家在工作上兢兢業(yè)業(yè)，取得了很好的成績(jī)，千萬(wàn)不能因?yàn)樾姑芏艿教幚怼?/p>

做好上述工作，關(guān)鍵在于強(qiáng)化“三種意識(shí)”：

一是忠誠(chéng)意識(shí)。忠誠(chéng)，是一種美德、一種修養(yǎng)，更是一種風(fēng)骨。忠誠(chéng)于黨，忠誠(chéng)于人民，忠誠(chéng)于事業(yè)，是辦公室工作者最可貴也是最必備的品格。同志們?cè)谵k公室工作，官不大衙門(mén)不小，職務(wù)不高責(zé)任不輕。所以，辦公室的同志應(yīng)充分認(rèn)識(shí)自己的工作性質(zhì)和重要地位，時(shí)刻把忠誠(chéng)作為第一要求，作為辦公室的品牌來(lái)維護(hù)、來(lái)打造。忠誠(chéng)，就是要在思想上、政治上、行動(dòng)上同黨委、政府保持高度一致，在大是大非面前始終保持清醒頭腦，不能有絲毫的含糊和動(dòng)搖；忠誠(chéng)，就是要把辦公室工作自覺(jué)納入黨委、政府的工作大局之中，堅(jiān)決貫徹好、落實(shí)好黨委、政府的決策部署，不折不扣地完成黨委、政府交給的任務(wù)，堅(jiān)決維護(hù)黨委、政府的權(quán)威和形象；忠誠(chéng)，就是要表里如一，做老實(shí)人，說(shuō)老實(shí)話，公道正派；忠誠(chéng)，就是要深懷一顆感恩之心，把對(duì)黨、對(duì)組織、對(duì)社會(huì)的感恩之情，化為自覺(jué)的、真誠(chéng)的回報(bào)行為，以高度的政治責(zé)任感做好每一項(xiàng)工作，做黨信得過(guò)的人，做領(lǐng)導(dǎo)信得過(guò)的人，做人民群眾信得過(guò)的人。

二是精品意識(shí)。精益求精是一種精神、一種態(tài)度，更是一條通向成功的捷徑。辦公室工作無(wú)止境，沒(méi)有最好、只有更好。一篇文稿的撰寫(xiě)、一場(chǎng)會(huì)議的組織、一次接待的安排，都要實(shí)之又實(shí)，細(xì)之又細(xì)，慎之又慎，力求精致、精到、精美，使每一篇文稿都經(jīng)得起推敲，每一場(chǎng)會(huì)議都開(kāi)得井然有序，每一次接待都無(wú)可挑剔。特別是近年來(lái)隨著太和經(jīng)濟(jì)社會(huì)的加速發(fā)展，取得的成績(jī)令人矚目，知名度、美譽(yù)度日漸提高，上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)視察調(diào)研、兄弟縣市區(qū)考察學(xué)習(xí)活動(dòng)較為頻繁，需要各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、縣直各單位配合及報(bào)送的各類(lèi)文字材料也越來(lái)越多，這就要求各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、縣直各單位要高度負(fù)責(zé)，精益求精，認(rèn)真對(duì)待每一次接待、每一份文電、每一份文字材料，在出精品、出佳作方面下足功夫，以高站位、寬視野、創(chuàng)優(yōu)質(zhì)，鑄造我們各項(xiàng)工作的品牌，努力實(shí)現(xiàn)目標(biāo)定第一，工作干第一，成績(jī)奪第一。

三是責(zé)任意識(shí)。辦公室工作雖然具體、瑣碎，但件件都緊扣全局，環(huán)環(huán)都與黨委、政府中心工作密切相連，責(zé)任重于泰山。首先要舉輕若重。細(xì)節(jié)決定成敗，辦公室工作的每一件事情都要認(rèn)真去辦，即使是一些看上去很平凡的事、很小的細(xì)節(jié)、很熟悉的工作，耽誤了就是大事，稍有差錯(cuò)就可能影響全局甚至造成不可挽回的嚴(yán)重后果。所以，我們處理事情一定要帶著強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感，確保不出絲毫閃失和半點(diǎn)漏洞。其次要舉重若輕。善于抓住主要矛盾和矛盾的主要方面，善于把握輕重緩急。凡事都要胸懷全局、心中有數(shù)，越是大事、要事，越要保持清醒和冷靜，做到工作有計(jì)劃、日程有安排、活動(dòng)有方案、處置有預(yù)案，遇事泰然處之、忙而不亂、有條不紊。第三要勇于擔(dān)當(dāng)。無(wú)論是領(lǐng)導(dǎo)干部還是工作人員，都要從各自的崗位職責(zé)出發(fā)，慮事周全，認(rèn)真負(fù)責(zé)，事事盡心，件件操心。自己覺(jué)得滿意了再呈交上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，不能責(zé)任下推、矛盾上交，不能讓工作停滯在自己手中、讓失誤發(fā)生在自己把關(guān)的環(huán)節(jié)。

三、探索方法，創(chuàng)新機(jī)制，大力加強(qiáng)辦公室自身建設(shè)

加強(qiáng)辦公室自身建設(shè)就是要以打造富有忠誠(chéng)意識(shí)的辦公室隊(duì)伍為抓手，大力推進(jìn)“學(xué)習(xí)型、創(chuàng)新型、服務(wù)型、和諧型、節(jié)約型、廉潔型”六型機(jī)關(guān)建設(shè)，努力把全縣各級(jí)辦公室塑造成為忠誠(chéng)為黨、誠(chéng)心為民、盡心服務(wù)的戰(zhàn)斗集體。

1、創(chuàng)建學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)。中華民族推崇的人生理想，是追求有所作為；看重的立身之本，是真才實(shí)學(xué)；認(rèn)定的成才之路，是發(fā)憤學(xué)習(xí)。辦公室的同志，不僅要學(xué)，成為“全才”，更要“術(shù)”有專(zhuān)攻，無(wú)論在哪個(gè)崗位上都能獨(dú)擋一面。一要把學(xué)習(xí)當(dāng)成工作的一部分。學(xué)習(xí)與工作相互包容，相互滲透，學(xué)習(xí)需要工作去深化、去鞏固；工作需要學(xué)習(xí)去指引、去促進(jìn)。無(wú)論你從事什么工作，處在什么位置，都必須要求自己不說(shuō)外行話，不做外行事。而要做到這一點(diǎn)，必須鍥而不舍、持之以恒地抓緊學(xué)習(xí)，才能成為本職工作的“行家里手”。二要樹(shù)立終生學(xué)習(xí)理念。社會(huì)上流行這樣一條“知識(shí)折舊定律”，一個(gè)人一年不學(xué)習(xí)，所擁有的知識(shí)會(huì)折舊80％。最近，我從媒體上看到一條消息：目前歐盟國(guó)家1800萬(wàn)失業(yè)者中，有一半是因?yàn)橹R(shí)陳舊而不適應(yīng)市場(chǎng)需要?？梢?jiàn)，樹(shù)立終生學(xué)習(xí)的觀念是多么的重要。所有辦公室人員都要克服盲目自滿、麻痹松懈的消極心態(tài)，自覺(jué)地把學(xué)習(xí)作為人生的第一需要，努力在武裝頭腦、指導(dǎo)實(shí)踐、推動(dòng)工作上狠下功夫，務(wù)求在思想認(rèn)識(shí)上達(dá)到新高度，在事業(yè)發(fā)展上實(shí)現(xiàn)新突破。

2、創(chuàng)建創(chuàng)新型機(jī)關(guān)。創(chuàng)新是動(dòng)力，也是工作能力。一方面要?jiǎng)?chuàng)新思想觀念。我們不能受思維定式的影響，習(xí)慣于憑經(jīng)驗(yàn)辦事，習(xí)慣于四平八穩(wěn)，局限于老做法、老套路，而要敢于解放思想，敢于向習(xí)慣挑戰(zhàn)，不斷創(chuàng)新思維方式和工作方法，努力實(shí)現(xiàn)四個(gè)轉(zhuǎn)變，即：工作由只滿足于做好具體事務(wù)向善于謀全局、抓大事、當(dāng)高參轉(zhuǎn)變；由只注意做好當(dāng)前的工作向善于搞好超前服務(wù)轉(zhuǎn)變；由被動(dòng)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)向自覺(jué)開(kāi)動(dòng)腦筋、主動(dòng)服務(wù)轉(zhuǎn)變；由只注意單打獨(dú)斗開(kāi)展工作向增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)、協(xié)同作戰(zhàn)轉(zhuǎn)變。另一方面要?jiǎng)?chuàng)新工作機(jī)制。要把工作中的一些好的做法和經(jīng)驗(yàn)以制度形式固定下來(lái)，建立一套完備的政務(wù)服務(wù)、事務(wù)服務(wù)和內(nèi)部管理制度體系，用制度管事、管人、管錢(qián)，推動(dòng)辦公室無(wú)阻運(yùn)轉(zhuǎn)，確保各項(xiàng)工作有序開(kāi)展。

3、創(chuàng)建服務(wù)型機(jī)關(guān)。辦公室的主要任務(wù)就是服務(wù)，服務(wù)就意味著敬業(yè)奉獻(xiàn)。“敬業(yè)”在我國(guó)古代《禮記·學(xué)記》中就以“敬業(yè)樂(lè)群”明確提出來(lái)。宋朝朱熹說(shuō)，“敬業(yè)”就是“專(zhuān)心致志以事其業(yè)”。即用一種恭敬嚴(yán)肅的態(tài)度對(duì)待自己的工作，認(rèn)真負(fù)責(zé)，任勞任怨，精益求精。愛(ài)崗是敬業(yè)的前提，敬業(yè)是愛(ài)崗情感的進(jìn)一步升華，是對(duì)職業(yè)責(zé)任、職業(yè)榮譽(yù)的進(jìn)一步深刻理解和認(rèn)識(shí)。從事辦公室工作，不僅僅代表一份榮譽(yù)，更承載著一份沉甸甸的責(zé)任。辦公室人員不論職務(wù)大小，不論做什么工作，都要立足本職，腳踏實(shí)地，懷著敬重之情做好每件工作。所謂奉獻(xiàn)，就是一心為他人、為人民、為社會(huì)、為國(guó)家作貢獻(xiàn)。沒(méi)有奉獻(xiàn)就搞不好服務(wù)。要想在工作上精益求精，有所突破，必然要舍棄一些休息時(shí)間和娛樂(lè)活動(dòng)，付出比常人多幾倍甚至幾十倍的努力。因此，辦公室人員要正確對(duì)待自己的工作，正確處理苦與樂(lè)、得與失的關(guān)系，不搞攀比，不圖名利，保持一顆平常心，把工作崗位當(dāng)成奉獻(xiàn)的舞臺(tái)，在平凡的工作中實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值和追求。

4、創(chuàng)建和諧型機(jī)關(guān)。和諧是人類(lèi)生存的基礎(chǔ)，也是辦公室機(jī)關(guān)文化建設(shè)的應(yīng)有之義。打造和諧型機(jī)關(guān)，就是要正確處理個(gè)人與集體的關(guān)系，建設(shè)好、維護(hù)好辦公室這個(gè)集體，做到分工不分家，大事講原則，小事講風(fēng)格，互相支持，密切配合，心朝一處想，勁往一處使，形成強(qiáng)大合力，從而增強(qiáng)我們這支隊(duì)伍的凝聚力和戰(zhàn)斗力，推進(jìn)辦公室工作全面發(fā)展，在全縣樹(shù)起一面團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的旗幟。一要講團(tuán)結(jié)。要在思想上講團(tuán)結(jié)，達(dá)到思想統(tǒng)一、步調(diào)一致、令行禁止；要在工作上講團(tuán)結(jié)，拾遺補(bǔ)缺、協(xié)調(diào)配合、形成合力；要在同事之間講團(tuán)結(jié)，相互溝通、相互配合，促進(jìn)各項(xiàng)工作高效運(yùn)轉(zhuǎn)。二是講協(xié)作。在工作中，牢固樹(shù)立“全局一盤(pán)棋”的思想，堅(jiān)持互相支持，互相補(bǔ)缺，自覺(jué)地把各自的工作放在辦公室工作的全局中考慮，日常工作做到分工明確、權(quán)責(zé)合理，緊急事務(wù)做到分工不分家，時(shí)時(shí)事事以大局為重，增強(qiáng)工作的凝聚力和向心力。三是講共事。不想共事的人是思想問(wèn)題，要加強(qiáng)批評(píng)教育和正面引導(dǎo)；不會(huì)共事的人是方法問(wèn)題，要提高共事的能力。在彼此相處的過(guò)程中，要心胸寬闊，容人之長(zhǎng)、容人之短、容人之過(guò)。容人之長(zhǎng)就是對(duì)比自己能力強(qiáng)的，不嫉妒，虛心向人學(xué)習(xí)；容人之短就是要對(duì)一些方面不如自己的同志，真誠(chéng)、誠(chéng)懇地去幫助；容人之過(guò)就是對(duì)犯了錯(cuò)誤、說(shuō)了錯(cuò)話、辦了錯(cuò)事的同志要寬容，而不言棄。總的來(lái)說(shuō)，就是要以機(jī)關(guān)文化建設(shè)為載體，積極開(kāi)展多種形式的溝通交流活動(dòng)，切實(shí)增強(qiáng)辦公室人員的歸屬感、榮譽(yù)感和事業(yè)的凝聚力，努力把辦公室建設(shè)成為人才輩出的大學(xué)校、團(tuán)結(jié)和諧的大家庭，打造成人心思進(jìn)、合力共為、優(yōu)質(zhì)高效的戰(zhàn)斗堡壘。

5、創(chuàng)建節(jié)約型機(jī)關(guān)。辦公室管錢(qián)、管物，要按照“兩個(gè)務(wù)必”的要求，帶頭弘揚(yáng)勤儉節(jié)約和艱苦奮斗的優(yōu)良傳統(tǒng)，堅(jiān)持量力而行、精打細(xì)算，努力做到少花錢(qián)多辦事，合理使用各類(lèi)經(jīng)費(fèi)、合理利用各類(lèi)資源，努力降低機(jī)關(guān)運(yùn)行成本，切實(shí)管好家、理好財(cái)。要培養(yǎng)節(jié)約意識(shí)，樹(shù)立節(jié)約觀念，廣泛開(kāi)展資源節(jié)約活動(dòng)。要充分發(fā)揮安全公文傳輸系統(tǒng)和OA辦公系統(tǒng)的作用，提高無(wú)紙化辦公程度，最大限度地減少辦公成本。要從節(jié)約每一張紙、每一滴水、每一度電做起，以自身的實(shí)際行動(dòng)為各機(jī)關(guān)作出表率，切實(shí)維護(hù)辦公室的聲譽(yù)，維護(hù)黨委、政府的形象。

6、創(chuàng)建廉潔型機(jī)關(guān)。廉潔是一種品質(zhì)、一種覺(jué)悟、一種境界，也是辦公室人員做人的底線、從政的底線、為官的底線。各級(jí)辦公室要積極開(kāi)展豐富多彩、行之有效的活動(dòng)，持之以恒地推進(jìn)廉政建設(shè)，教育引導(dǎo)黨員干部職工始終保持健康向上的精神狀態(tài)，自覺(jué)加強(qiáng)黨性黨風(fēng)黨紀(jì)觀念，嚴(yán)格按照黨紀(jì)國(guó)法和規(guī)章制度規(guī)范言行，努力營(yíng)造風(fēng)清氣正的機(jī)關(guān)環(huán)境、團(tuán)結(jié)友愛(ài)的人文環(huán)境、清新宜人的工作環(huán)境。

辦公室工作是黨委、政府工作的重要組成部分，事關(guān)全縣大局。全縣各級(jí)黨委、政府特別是領(lǐng)導(dǎo)干部務(wù)必站在全局和戰(zhàn)略的高度，充分認(rèn)識(shí)做好辦公室工作的重要性，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)辦公室的領(lǐng)導(dǎo)。要大力支持辦公室開(kāi)展工作，單位主要領(lǐng)導(dǎo)要多過(guò)問(wèn)、多支持，分管領(lǐng)導(dǎo)要多指導(dǎo)、多協(xié)調(diào)，不斷改善辦公室工作條件，保障辦公室各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展。辦公室是培養(yǎng)人才、鍛煉人才的地方，要壓擔(dān)子、擔(dān)重任、出干部。對(duì)辦公室的同志，要在政治上、工作上、生活上多關(guān)心、多支持、多愛(ài)護(hù)，切實(shí)幫助解決一些具體困難和問(wèn)題，使同志們放下思想包袱，解除后顧之憂，輕裝上陣開(kāi)展工作，從而真正把心思凝聚到事業(yè)上，把精力集中到工作上，把本領(lǐng)用到搞好業(yè)務(wù)上，更加自覺(jué)地獻(xiàn)身辦公室事業(yè)。

同志們，做好新形勢(shì)下的辦公室工作，使命光榮、責(zé)任重大、任務(wù)繁重。讓我們?cè)诳h委、縣政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，進(jìn)一步解放思想、開(kāi)拓創(chuàng)新，團(tuán)結(jié)奉獻(xiàn)、忠誠(chéng)服務(wù)，全面提升“三服務(wù)”水平，為推動(dòng)太和加快發(fā)展、加速崛起做出新的更大的貢獻(xiàn)！