導(dǎo)語：科技文獻(xiàn)共享與服務(wù)科學(xué)發(fā)展觀調(diào)研報(bào)告一文來源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點(diǎn)，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

在深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)中，為了扎扎實(shí)實(shí)推進(jìn)*科技文獻(xiàn)共享與服務(wù)平臺(tái)建設(shè)，探索平臺(tái)建設(shè)管理和運(yùn)行機(jī)制的新思路，*月*日至*月*日*科技情報(bào)研究所組織調(diào)研小組，通過聽取匯報(bào)、集中座談、實(shí)地考察等形式，對(duì)*科技文獻(xiàn)共享與服務(wù)平臺(tái)建設(shè)情況進(jìn)行了專題調(diào)研，現(xiàn)將此次調(diào)研情況報(bào)告如下：

一、*科技文獻(xiàn)共享與服務(wù)平臺(tái)建設(shè)現(xiàn)狀與成效

*科技文獻(xiàn)共享與服務(wù)平臺(tái)自20*年12月開通運(yùn)行以來，以公益性和多樣化的服務(wù)方式，為全區(qū)科技界和廣大科研人員提供了快捷、高效、優(yōu)質(zhì)的文獻(xiàn)信息服務(wù)，受到了社會(huì)的廣泛贊譽(yù)和政府有關(guān)部門的充分肯定，初步滿足了各類用戶對(duì)科技文獻(xiàn)信息的需求，取得了良好的服務(wù)效果，在*的科技創(chuàng)新中發(fā)揮著越來越重要的作用。

（一）平臺(tái)推廣初顯成效、服務(wù)能力全面提升

截至20*年10月底，*科技文獻(xiàn)共享與服務(wù)平臺(tái)累計(jì)訪問量達(dá)9.23萬人次,平臺(tái)累計(jì)訪問量比7月底增長了7000人次，全文文獻(xiàn)累計(jì)下載42.5萬頁；提供聯(lián)機(jī)公共目錄查詢7.68萬次；開展原文傳遞服務(wù)8429篇；技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)文獻(xiàn)原文推送147篇;提供科技經(jīng)濟(jì)信息78.6萬條，在全國、全區(qū)的知名度不斷提升。

目前，*科技文獻(xiàn)共享與服務(wù)平臺(tái)已成為各情報(bào)所提供高效科技服務(wù)的重要載體，對(duì)于全面提升情報(bào)所科技服務(wù)能力具有積極的促進(jìn)作用。自平臺(tái)開通運(yùn)行以來，區(qū)情報(bào)所、各市情報(bào)所借助*科技文獻(xiàn)共享與服務(wù)平臺(tái)豐富的資源，為許多企業(yè)和科研院所提供了科技查新服務(wù)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)服務(wù)、技術(shù)創(chuàng)新服務(wù)、政府科技立項(xiàng)咨詢服務(wù)等全方位的科技服務(wù)，尤其在各市的科技立項(xiàng)咨詢服務(wù)中發(fā)揮了科技情報(bào)“耳目、尖兵、參謀”作用，促使不少項(xiàng)目得到了立項(xiàng)支持，以高效的服務(wù)爭取到各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)科技信息工作的重視和支持。

（二）統(tǒng)一檢索系統(tǒng)升級(jí)及門戶網(wǎng)站改版喜獲成功

改版后的文獻(xiàn)平臺(tái)門戶網(wǎng)站，匯聚了各項(xiàng)服務(wù)功能，除了為用戶提供網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化、虛擬化“一站式”的統(tǒng)一服務(wù)窗口外，還新增了代查代借、原文推送、信息定制等個(gè)性化的服務(wù)功能，突出了人性化，操作性更強(qiáng)，實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)上資源需求與網(wǎng)下資源提供的互動(dòng)。改版后的網(wǎng)站一經(jīng)向社會(huì)推出，為*帶來了顯著的社會(huì)效益，產(chǎn)生了良好的社會(huì)反響。用戶們一致反映，改版后的網(wǎng)站比以前更好，頁面設(shè)計(jì)更加簡潔，欄目設(shè)置更加合理，服務(wù)功能更加齊全，使用起來更加方便。

（三）加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，建立完善了組織機(jī)構(gòu)和運(yùn)行機(jī)制

區(qū)情報(bào)所、各市情報(bào)所高度重視平臺(tái)的建設(shè)工作，都成立了相應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)小組，由情報(bào)所主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，網(wǎng)絡(luò)部、文獻(xiàn)館、檢索查新部等部門直接抓，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)*科技文獻(xiàn)共享與服務(wù)平臺(tái)建設(shè)工作的領(lǐng)導(dǎo)，根據(jù)平臺(tái)建設(shè)協(xié)議書，明確了責(zé)任和分工，初步形成“區(qū)情報(bào)所—市情報(bào)所—縣區(qū)科技管理與服務(wù)部門”的項(xiàng)目聯(lián)動(dòng)機(jī)制。已在全區(qū)14個(gè)地級(jí)市以及南寧、桂林、柳州、北海4個(gè)高新區(qū)建立了區(qū)域服務(wù)節(jié)點(diǎn)，各節(jié)點(diǎn)與*科技文獻(xiàn)共享與服務(wù)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)鏈接，進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)協(xié)同管理和服務(wù)。目前，各市節(jié)點(diǎn)服務(wù)大廳的建設(shè)施工及裝修工作正在緊鑼密鼓地進(jìn)行，進(jìn)一步完善了平臺(tái)的硬件設(shè)施，相應(yīng)配備了電腦、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器等辦公設(shè)備，預(yù)計(jì)到明年初各市節(jié)點(diǎn)服務(wù)大廳建設(shè)將全部完工。

（四）平臺(tái)的培訓(xùn)與推廣工作扎實(shí)有效

區(qū)情報(bào)所、各市情報(bào)所，根據(jù)各地用戶的實(shí)際，采取了多種行之有效的培訓(xùn)方式，分別深入到各市企業(yè)、高新區(qū)，積極開展文獻(xiàn)服務(wù)平臺(tái)培訓(xùn)，突出重點(diǎn)，注重效果，不斷擴(kuò)大培訓(xùn)面，大力發(fā)展文獻(xiàn)平臺(tái)會(huì)員。自八月份來，先后在南寧市、北海市、桂林市舉辦了6場文獻(xiàn)平臺(tái)應(yīng)用培訓(xùn)班，共培訓(xùn)1000人次左右。通過采用多種培訓(xùn)方式和靈活的培訓(xùn)方法，使培訓(xùn)取得了實(shí)實(shí)在在的效果，使用戶較好地掌握了平臺(tái)的操作技能，擴(kuò)大了*科技文獻(xiàn)共享與服務(wù)平臺(tái)的社會(huì)知名度和幅射面，推動(dòng)了*科技文獻(xiàn)共享與服務(wù)平臺(tái)的普及應(yīng)用。

（五）科技文獻(xiàn)資源建設(shè)穩(wěn)步推進(jìn)

信息資源是文獻(xiàn)平臺(tái)建設(shè)的核心內(nèi)容。通過科技文獻(xiàn)資源建設(shè)工作的推進(jìn)，科技文獻(xiàn)資源得到豐富和充實(shí)，目前整個(gè)資源體系擁有科技文獻(xiàn)超過6000萬篇，全文超過2200萬篇，通過物理整合和邏輯整合方式可提供服務(wù)的數(shù)據(jù)庫及相關(guān)信息資源已超過50個(gè)。外文科技文獻(xiàn)方面，國家科技圖書文獻(xiàn)中心南寧服務(wù)站得到進(jìn)一步整合，可提供1萬多種外文期刊文摘檢索，可滿足國內(nèi)外文需求的60%以上。在特色資源建設(shè)方面，各市情報(bào)所根據(jù)平臺(tái)節(jié)點(diǎn)建設(shè)合作協(xié)議，結(jié)合當(dāng)?shù)氐漠a(chǎn)業(yè)特點(diǎn)和需求，正著手建立產(chǎn)業(yè)專題文獻(xiàn)和特色文獻(xiàn)資源，例如：北海市海洋資源特色數(shù)據(jù)庫，崇左市錳業(yè)數(shù)據(jù)庫、欽州臨海工業(yè)企業(yè)數(shù)據(jù)庫、桂林市醫(yī)藥企業(yè)數(shù)據(jù)庫、柳州汽車配件數(shù)據(jù)庫等。

二、存在問題

（一）、平臺(tái)的軟硬件系統(tǒng)亟待改造

平臺(tái)網(wǎng)絡(luò)速度仍然較慢，登錄*科技文獻(xiàn)共享與服務(wù)平臺(tái)門戶網(wǎng)站延時(shí)太長，網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行環(huán)境需進(jìn)一步優(yōu)化。資源體系也不夠完善，專業(yè)信息收錄不夠豐富，企業(yè)所需的相關(guān)行業(yè)網(wǎng)站信息缺乏。部分市、縣科技情報(bào)所在科技文獻(xiàn)資源的基礎(chǔ)設(shè)施、硬件條件和隊(duì)伍建設(shè)顯得比較落后。

（二）、平臺(tái)運(yùn)行管理模式需進(jìn)一步完善

因平臺(tái)建設(shè)尚處起步階段，基礎(chǔ)較單薄，建設(shè)、運(yùn)行、管理體制仍不夠完善。如平臺(tái)建設(shè)過程中目標(biāo)考核操作性不強(qiáng)，文獻(xiàn)資源的共建共享機(jī)制尚不健全，平臺(tái)運(yùn)行管理模式需進(jìn)一步完善，后臺(tái)客戶服務(wù)工作還有待加強(qiáng)，文獻(xiàn)的資源代查代借和原文傳遞不夠及時(shí)等這些問題，各市情報(bào)所和用戶反映較大。

（三）、平臺(tái)宣傳推廣力度不夠

總的來說，社會(huì)各界對(duì)*科技文獻(xiàn)共享與服務(wù)平臺(tái)的作用和功能了解不夠，理解不深，文獻(xiàn)平臺(tái)在*的知名度有待提高。文獻(xiàn)平臺(tái)的使用培訓(xùn)還有待加強(qiáng)，許多用戶對(duì)*科技文獻(xiàn)與服務(wù)平臺(tái)統(tǒng)一檢索系統(tǒng)使用還不夠熟練。

三、幾點(diǎn)建議

（一）強(qiáng)化可持續(xù)的財(cái)政投入機(jī)制

*科技文獻(xiàn)共享與服務(wù)平臺(tái)作為政府推動(dòng)自主創(chuàng)新的重要載體，在初創(chuàng)階段，特別是在市場機(jī)制作用發(fā)揮尚不充分、企業(yè)創(chuàng)新主體還沒有完全到位的條件下，政府有必要保持連續(xù)和穩(wěn)定的支持，加大財(cái)政支持*科技文獻(xiàn)與服務(wù)平臺(tái)的力度，保障足夠的平臺(tái)建設(shè)費(fèi)用。

（二）加強(qiáng)以共享為核心的制度保障建設(shè)

政策法規(guī)是資源共享的基礎(chǔ)和保障，制度先行是*科技文獻(xiàn)共享與服務(wù)平臺(tái)健康發(fā)展的根本。要進(jìn)一步探索和建立平臺(tái)共享機(jī)制，帶動(dòng)區(qū)域科技信息資源的合理配置和協(xié)調(diào)發(fā)展。研究建立品牌戰(zhàn)略機(jī)制、會(huì)員制服務(wù)機(jī)制、有償服務(wù)與公益服務(wù)相結(jié)合的持續(xù)發(fā)展?fàn)I利機(jī)制，建立健全平臺(tái)的服務(wù)體系。

（三）建立平臺(tái)運(yùn)行服務(wù)的績效評(píng)價(jià)體系

采取激勵(lì)制度先行，逐步完善平臺(tái)運(yùn)行服務(wù)績效考核制度，把面向社會(huì)提供服務(wù)作為運(yùn)行績效考核的重要指標(biāo)。同時(shí)規(guī)范平臺(tái)的信息匯交工作，為各市節(jié)點(diǎn)服務(wù)進(jìn)行評(píng)估提供量化依據(jù)，定期組織用戶進(jìn)行優(yōu)秀節(jié)點(diǎn)服務(wù)的評(píng)比活動(dòng)，對(duì)服務(wù)優(yōu)秀的節(jié)點(diǎn)進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。通過制定科學(xué)的平臺(tái)評(píng)價(jià)指標(biāo)體系和規(guī)范的績效評(píng)價(jià)制度，形成內(nèi)部自律與社會(huì)監(jiān)督相互促進(jìn)的評(píng)價(jià)模式。

（四）加大文獻(xiàn)平臺(tái)的宣傳和營銷力度。

充分利用網(wǎng)站、新聞會(huì)、專場推廣會(huì)、講座、現(xiàn)場演示會(huì)、培訓(xùn)班、發(fā)放彩頁等形式，大力宣傳*科技文獻(xiàn)共享與服務(wù)平臺(tái)的功能、優(yōu)勢及服務(wù)理念，提高社會(huì)各界對(duì)公共資源的共享和使用意識(shí)。平臺(tái)服務(wù)的宣傳推廣活動(dòng)可聘請(qǐng)專業(yè)的團(tuán)隊(duì)開展，明年科技活動(dòng)周要籌劃一場文獻(xiàn)平臺(tái)推介會(huì)，利用大屏幕高亮度投影,滾動(dòng)播出宣傳片，發(fā)放宣傳畫冊(cè)和紀(jì)念品，同時(shí)安排精彩的歌舞表演為推介會(huì)增添了亮點(diǎn)。另外，還通過舉辦專場音樂會(huì)、運(yùn)動(dòng)會(huì)等文娛形式加大宣傳力度。