郵政局投遞員先進(jìn)事跡
時(shí)間:2022-12-30 02:24:00
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老郭原是新干縣*鎮(zhèn)*村委會(huì)郭家村副書(shū)記,以前每年村里的四報(bào)一刊和一些科技興農(nóng)報(bào)刊的征訂工作都是老郭忙里忙外地幫助宣傳,對(duì)郵政工作比較熟悉,和郵政感情特別深。退休后,老郭一直覺(jué)得在家悶得慌,2004年正好碰上郵政招聘投遞人員,已是55歲的他憑著對(duì)郵政事業(yè)的熱愛(ài)報(bào)了名,郵政局也破格錄取了他。
上班后,老郭也不辜負(fù)大家的期望,每天早晨6點(diǎn)多,老郭就趕到局里整理報(bào)紙、雜志、掛號(hào)信等郵件,然后就出發(fā),走村串戶,奔波于田間小道之間,每天準(zhǔn)時(shí)出現(xiàn)在鄉(xiāng)親們的面前,就像一頭不知疲倦的老牛,把一片真情送進(jìn)了千家萬(wàn)戶。老郭覺(jué)得群眾致富欲望很強(qiáng),群眾最缺乏的就是信息和科技資料,于是在每年的報(bào)刊大收訂過(guò)程中,主動(dòng)向群眾推介科技致富類(lèi)報(bào)刊,甚至替訂戶墊支費(fèi)用鼓勵(lì)大家訂閱。無(wú)論炎炎夏日,還是數(shù)幾寒天,不管狂風(fēng)暴雨,還是大雪封路,老郭總是急群眾所急,想群眾所想,每天及時(shí)準(zhǔn)確地把報(bào)刊、郵件送到用戶手中。
有一次,老郭完成一天的投遞任務(wù)下班回到家,正吃飯時(shí)電話突然響起,原來(lái)是有一用戶向他詢問(wèn)一份特快郵件是否已到,而且希望立即收到郵件,老郭放下手中的飯碗,立即趕回單位查找到該用戶的郵件,連夜送到用戶手中。
老郭送報(bào)紙時(shí),遇到經(jīng)常不在家的訂戶,他會(huì)提前聯(lián)系好把報(bào)紙放在大門(mén)靠哪邊;要是下雨的話,他總會(huì)把報(bào)紙從干凈、不會(huì)濕水的地方塞進(jìn)門(mén)縫里;遇到殘疾人,他一定停下來(lái),把東西交到對(duì)方手中。投遞途中他永遠(yuǎn)都面帶笑容,主動(dòng)親切地招呼每個(gè)過(guò)往用戶。
老郭除了做好份內(nèi)的投遞工作,還把大量的時(shí)間用于幫助群眾。他段道上有這樣一對(duì)夫婦,兩位老人行動(dòng)不方便,子女都在外地打工,每次子女寄來(lái)的郵件,老郭都幫他取回并親自送到家里,還經(jīng)常幫他從街上捎米捎油,很多跑腿的事都樂(lè)于做。兩位老人常說(shuō)“老郭一直幫助我們,像親兒女一樣?!贝謇镆恍┐迕穸际抢瞎鶠樗麄兇浑娫捹M(fèi),代寄代收包裹,像換零錢(qián)等芝麻小事,他都不厭其煩地給予幫助。在他投遞的段道上,每到一處,用戶都熱情主動(dòng)請(qǐng)他到家歇一歇、喝口水、吃餐飯。
由于平時(shí)和群眾建立了良好的關(guān)系,每年大收訂時(shí)期,老郭向群眾介紹報(bào)刊時(shí),還沒(méi)等他把話說(shuō)完,他們就打斷他的話說(shuō),“老郭,就沖你這服務(wù)態(tài)度,訂什么報(bào)紙我們都訂!”一句樸實(shí)的話語(yǔ),飽含了群眾對(duì)他服務(wù)的肯定和工作的支持。
盡管每天都是拖著疲憊的身軀回家,但只要看到鄉(xiāng)親們接到完整無(wú)損的郵件而洋溢滿臉的喜悅時(shí),老郭會(huì)渾身釋然,再次打起精神工作。在他看來(lái),用戶的滿意就是對(duì)他工作最大的贊揚(yáng)和肯定。
你若要問(wèn)老郭這么大年紀(jì)為什么還來(lái)做投遞員,還打算做多久時(shí),老郭總是這句話“我打算繼續(xù)做下去,直到我做不動(dòng)為止,因?yàn)槲覍?duì)投遞這份工作的熱愛(ài),因?yàn)猷l(xiāng)親們和我的情誼”。
5年來(lái),老郭就是這樣用心服務(wù),和段道上的老百姓建立了一份不舍之情。
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