導(dǎo)語(yǔ)：文明窗口創(chuàng)建工作方案一文來(lái)源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點(diǎn)，若需要原創(chuàng)文章可咨詢(xún)客服老師，歡迎參考。

2013年是全面貫徹落實(shí)黨的十八大會(huì)議精神的開(kāi)局之年，是筑牢我市創(chuàng)建全國(guó)文明城市基礎(chǔ)的關(guān)鍵一年，為做好2013年全市交通運(yùn)輸系統(tǒng)精神文明建設(shè)工作，創(chuàng)建文明單位、文明行業(yè)和文明窗口，局黨委研究決定，制定以下實(shí)施方案：

一、指導(dǎo)思想

以貫徹落實(shí)黨的十八大精神為主線，以鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以創(chuàng)建全國(guó)文明城市為目標(biāo)，深入開(kāi)展“文明單位、文明行業(yè)、文明窗口”創(chuàng)建工作，弘揚(yáng)交通精神，服務(wù)人民，奉獻(xiàn)社會(huì)，著力踐行行業(yè)核心價(jià)值體系，著力提高職工文化素質(zhì)和文明程度，營(yíng)造良好的交通運(yùn)輸環(huán)境。

二、創(chuàng)建目標(biāo)

以開(kāi)展“文明單位、文明行業(yè)、文明窗口”創(chuàng)建工作為載體，使系統(tǒng)廣大干部職工的文明素質(zhì)、服務(wù)技能逐步提高，秉承“服務(wù)人民、奉獻(xiàn)社會(huì)”的交通精神，著力解決廣大群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的問(wèn)題，為廣大乘客提供安全、舒適、便捷、文明的乘車(chē)環(huán)境，確保道路運(yùn)輸行業(yè)的各項(xiàng)指標(biāo)全部達(dá)到優(yōu)良，努力塑造交通運(yùn)輸行業(yè)新形象。

三、方法步驟

（一）動(dòng)員部署階段（5月）。

本階段要召開(kāi)創(chuàng)建文明單位、文明行業(yè)、文明窗口動(dòng)員大會(huì)，宣讀《市交通運(yùn)輸局2013年度文明單位、文明行業(yè)、文明窗口創(chuàng)建工作實(shí)施方案》，安排部署創(chuàng)建工作，引導(dǎo)廣大干部職工積極主動(dòng)參與創(chuàng)建工作。

（二）全面實(shí)施階段（6月—11月）。

本階段局屬各單位要嚴(yán)格按照本方案的要求，認(rèn)真組織實(shí)施。要統(tǒng)一思想，進(jìn)一步加強(qiáng)全系統(tǒng)干部職工的精神文明建設(shè)，樹(shù)立爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)的意識(shí)，內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外樹(shù)形象，提高社會(huì)滿(mǎn)意度。

（三）鞏固提高階段（12月）。

從組織領(lǐng)導(dǎo)、工作機(jī)制、活動(dòng)開(kāi)展、考核獎(jiǎng)懲等方面建立長(zhǎng)效機(jī)制，確保精神文明創(chuàng)建工作制度化、經(jīng)?；?、持久化，堅(jiān)持“以創(chuàng)促改、以創(chuàng)促建、以創(chuàng)促管、創(chuàng)建結(jié)合”的原則，把加強(qiáng)精神文明建設(shè)作為一項(xiàng)基本任務(wù)長(zhǎng)期開(kāi)展下去，確保我局精神文明建設(shè)水平不斷邁上新臺(tái)階。

四、具體要求

（一）深入開(kāi)展社會(huì)主義核心價(jià)值體系宣傳教育活動(dòng)，努力凝聚交通運(yùn)輸系統(tǒng)的發(fā)展合力。

精神文明建設(shè)是行業(yè)核心價(jià)值體系的重要內(nèi)容，在交通運(yùn)輸系統(tǒng)要形成統(tǒng)一的指導(dǎo)思想、共同的理想信念、強(qiáng)大的精神力量，大力宣傳模范人物、典型人物，激勵(lì)干部職工自覺(jué)踐行社會(huì)主義文明規(guī)范。通過(guò)一系列活動(dòng)，凝聚交通運(yùn)輸系統(tǒng)求實(shí)創(chuàng)新、跨越爭(zhēng)先、加快發(fā)展的合力。

（二）大力弘揚(yáng)“服務(wù)人民、奉獻(xiàn)社會(huì)”的交通精神，努力增強(qiáng)創(chuàng)建工作的活力和品牌效應(yīng)。

1、提高行業(yè)服務(wù)質(zhì)量和水平，優(yōu)化社會(huì)服務(wù)窗口。積極開(kāi)展標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)、精細(xì)化服務(wù)和品牌化服務(wù)活動(dòng)，努力營(yíng)造功能完備、整潔美化、舒適便利的交通服務(wù)環(huán)境。

2、繼續(xù)開(kāi)展“文明交通行動(dòng)計(jì)劃”。通過(guò)全行業(yè)積極參與，使創(chuàng)建工作利民惠民，促進(jìn)交通和諧發(fā)展，推動(dòng)全行業(yè)創(chuàng)建水平全面提升。

3、深入開(kāi)展創(chuàng)建活動(dòng)。開(kāi)展文明單位、文明行業(yè)、文明窗口等各種創(chuàng)建活動(dòng)，通過(guò)對(duì)創(chuàng)建單位進(jìn)行摸底調(diào)研，不斷擴(kuò)大精神文明建設(shè)工作的覆蓋面和影響力，塑造良好交通形象。

（三）認(rèn)真組織實(shí)施交通運(yùn)輸系統(tǒng)精神文明建設(shè)工作。

要不斷加強(qiáng)交通運(yùn)輸行業(yè)文化建設(shè)，打造交通運(yùn)輸文化品牌；積極創(chuàng)建文化建設(shè)示范單位，努力提高文化建設(shè)的深度和廣度，培育和發(fā)展具有鮮明特色的交通文化。要繼續(xù)保持交通創(chuàng)建工作的優(yōu)勢(shì)和地位，不斷創(chuàng)新活動(dòng)載體和內(nèi)容，圍繞全市中心工作開(kāi)展好特色活動(dòng)，進(jìn)一步打牢基礎(chǔ)工作。要把握時(shí)代主題，抓好創(chuàng)建工作，使交通運(yùn)輸系統(tǒng)全體干部職工在工作上有凝聚力、有干勁、有成效，充分展現(xiàn)交通人的優(yōu)秀風(fēng)采。