導語：醫(yī)院醫(yī)療和護理質(zhì)量提高工作成效半年總結(jié)一文來源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

在市委市政府的正確領(lǐng)導下，在市衛(wèi)生部門的支持下，**醫(yī)院半年來，在全體員工的共同努力，發(fā)揚團隊精神，堅持以病人為中心的理念，全心全意為患者提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)，醫(yī)療質(zhì)量和護理質(zhì)量有了較大提高，這是全體員工的自強不息和拼搏精神分不開的。

一、職業(yè)道德工作

1、加強了醫(yī)務(wù)人員職業(yè)道德教育，通過職業(yè)道德教育考試不斷提高了醫(yī)務(wù)人員職業(yè)道德行為，樹立了全心全意為病人服務(wù)的理念，自覺執(zhí)行醫(yī)院各科規(guī)章制度，受到比較好效果。

2、為了及時掌握，了解醫(yī)院職工、病人對院領(lǐng)導班子意見及時發(fā)放了問卷調(diào)查表200份，對問卷調(diào)查反饋意見來說，對醫(yī)院和醫(yī)院班子領(lǐng)導反映情況比較滿意的、忠懇的。說明**醫(yī)院在社會上形象是好的，人民群眾是歡迎的、滿意的。

3、為了接受廣大人民群眾監(jiān)督，提出寶貴意見，樹立良好形象，更好地為人民群眾服務(wù)，我院實行了掛牌上崗，互相監(jiān)督，受到了良好的效果。

4、醫(yī)院每月召開病人或家屬工休座談會一次，每月住院病人發(fā)放問卷調(diào)查表一次，總的評價對我院是比較滿意的。

二、醫(yī)療護理工作

1、今年4月增設(shè)內(nèi)兒科病房，解決了群眾方便住院就醫(yī)，同時也增加社會效益和經(jīng)濟效益，緩解了病人住院難，得到了廣大患者的歡迎。

2、是醫(yī)療質(zhì)量管理到位，通過定期開展業(yè)務(wù)查房和質(zhì)量檢查，及時發(fā)現(xiàn)工作中存在問題，采取有效整改措施，防范了醫(yī)療差錯事故發(fā)生。

3、是護理管理工作有新舉措。根據(jù)《廣東省護理管理規(guī)范》及《臨床護理技術(shù)操作規(guī)范》的要求，結(jié)合實際，制定了新的質(zhì)量標準，并按照質(zhì)量標準定期組織檢查，針對存在問題、缺陷，落實各項改進措施，合理調(diào)配護理人員，高度負責，做到忙而不亂。

4、是做好人才引進工作，在網(wǎng)絡(luò)登錄招聘人才廣告，并采取措施做好聯(lián)系和組織面試工作，加大人才引進力度。

5、為了慶祝國際護士節(jié)，鼓勵廣大護理工作者，積極為傷病員服務(wù)，我院廣大護理工作者積極工作，勤奮學習，愛崗敬業(yè)，一心撲在崗位上，熱情為病人服務(wù)，涌現(xiàn)出一批好人好事，經(jīng)上下推薦評出了朱濤、李銀英、李雪清、陳美娥、李靜嫻、鄔秀芳6位優(yōu)秀護士，在護理隊伍中樹立了榜樣。

6、上半年組織專題業(yè)務(wù)講座、專家講課18次，醫(yī)療護理聽課700人次

7、我院廣大醫(yī)護工作者，發(fā)揚了白求恩的精神，對技術(shù)精益求精。為患者熱情服務(wù)周到，精心治療、精心護理，受到了患者的高度評價。而送上感謝錦旗10面（骨科3面、普外科6面、內(nèi)兒科1面）。

8、骨科開展了**醫(yī)院首例采用記憶合金髕骨爪治療髕骨粉碎性骨折的病例。

三、行政、財務(wù)、后勤管理工作

1、財務(wù)管理規(guī)范，醫(yī)院財務(wù)工作堅持“統(tǒng)一領(lǐng)導、集中管理”的財務(wù)管理原則，一切財務(wù)收支納入財務(wù)部門統(tǒng)一管理，認真做好財務(wù)預算工作，加強財務(wù)監(jiān)督及分析，開展資產(chǎn)清查工作。財務(wù)每月收支賬目公布一次。

2、嚴格執(zhí)行國家有關(guān)藥品、醫(yī)用耗材集中招標采購的制度和規(guī)定，今年上半年藥品收入占業(yè)務(wù)收入24.5%，半年來未發(fā)現(xiàn)假劣藥品事件和投訴事件，保證臨床用藥安全。公務(wù)員之家

3、各科室密切配合，共同做好保障供給工作和后勤科強化服務(wù)意識，想方設(shè)法改變就診環(huán)境，尤其在水、電、物供應(yīng)和消防安全工作，購買一套洗衣機，保障臨床供給，加大事故排查預防工作力度，維護良好醫(yī)療秩序，確保各項工作正常運轉(zhuǎn)。

4、為鼓勵先進，促使全體員工積極參與每季度優(yōu)秀員工評選活動，在全院范圍內(nèi)開展了比學趕幫，通過這項活動受到良好的效果，經(jīng)過上下的推薦綜合評價，廖瑜、林小勇、柯麗霞、高小麗、周明、付海平、張晶、廖金花、賴麗萍、李軍濤、黃麗等11位同志為優(yōu)秀員工，為醫(yī)院樹立了榜樣。

5、為全體員工排憂解難，關(guān)心員工生活，減輕員工家屬、親屬負擔，規(guī)定了凡本院職工及其父母、愛人、子女、兄弟姐妹（沒有工作單位、無社保）前來本院就醫(yī)，實行優(yōu)惠政策。免掛號費、注射費、醫(yī)技檢查減免20%等，受到全體員工的好評。

6、組織全體員工積極參加河源市高新區(qū)管委會組織的首屆運動會，而且獲得了男子乒乓球第二名，男子拔河第二名，女子拔河第三名的好成績。醫(yī)院為男子拔河第二名獎勵1500元，女子拔河第三名獎勵1000元。

7、為敬老院人員送醫(yī)送藥，為老人健康檢查120人次，為社會群眾義診1500人次，今年春節(jié)為特困戶（3戶）送上慰問金1500元及物品一批。受到他們的好評。

8、今年上半年預計投資1680萬元，建筑占地面積3000平方米，建筑面積28000平方米工作用房和宿舍樓，改善專家和職工住宿條件。

四、紀律監(jiān)督教育

為了進一步加強醫(yī)院各項規(guī)章制度的執(zhí)行，提高職工的勞動紀律意識，以《廣東省醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德規(guī)范實施細則》為本，從醫(yī)院的實際情況出發(fā)成立紀律監(jiān)督、節(jié)能減耗、企業(yè)文化委員會。主要任務(wù)是當好院長參謀，為院長分憂，要做到六個“要”，要打破職務(wù)高低關(guān)系，要打破科室與科室關(guān)系，要打破同學與老鄉(xiāng)不敢批評的關(guān)系。要帶頭執(zhí)行言行一致，要帶頭抓落實，要帶頭抓節(jié)約。在執(zhí)行工作中注意工作方式方法，善于溝通多聽職工意見，辦事公道，作風正派，不要尋找機會打擊報復，以身作則，為群眾做表率，定期檢查與突擊檢查相結(jié)合。

五、獻愛心活動

今年5月12日四川汶川發(fā)生8級地震，給四川汶川帶來了極大的損失。我院全體員工自覺為四川地震災(zāi)區(qū)人民捐款10萬元，其中周輝東董事長捐款3.73萬元，周輝澤總經(jīng)理捐款3萬元，通過市紅十字會轉(zhuǎn)往地震災(zāi)區(qū)，并且為四川籍在我院工作的兩位職工家屬發(fā)放了2000元的慰問金和慰問信。